第一篇：效能建設匯報材料

提高效率

優化服務

為大荔經濟發展創造良好的投資與發展

環境而努力

——xx縣地方稅務局開展加強效能建設優化投資環境整治活動匯報材料

為了認真貫徹落實縣委、縣政府《關于在全縣開展加強效能建設優化投資環境整治活動的實施意見》，堅持把加強效能建設和優化投資環境作為加快經濟發展的生命線，進一步樹立了“環境立縣”的新理念，我局堅持以黨的十七大、十七屆五、六中全會和中、省、市、縣紀委全會精神為指針，以轉變職能、規范執法、提高效率、強化服務為主要內容，緊緊圍繞稅收中心工作，強化稅收征管，以服務于經濟發展為第一要務，全面提高地稅隊伍整體素質，確保圓滿完成全年各項稅收工作任務。現就我局開展加強效能建設優化投資環境整治活動做以匯報：

一、加強領導，組建機構，確保加強效能建設優化投資環境整治活動有效開展

一是為了切實把加強效能建設優化投資環境整治活動的工作任務落到實處，我們成立了工作領導小組，組長由黨組書記、局長擔任，副組長由紀檢組長擔任，成員為監察室負責人。辦公室設在局監察室，具體負責日常工作。二是制定了加強效能建設優化投資環境整治活動實施方案，明確了工作目標任務和工作要求。

二、嚴格執行行政效能八項制度，規范執法，優化服務

第二篇：效能建設匯報材料

××鎮機關效能建設工作，以“三中心”建設為依托，在抓落實、抓深化、抓特色上下功夫，全鎮機關效能建設工作健康、有序、扎實、有效地深入開展，以“服務優良，辦事高效，依法行政，人民滿意”為工作要求“三中心”，其一流的服務環境、服務態度、服務水平受到越來越多的企業和群眾的交口稱贊，激發了全鎮人民的創業熱情，對我鎮經濟社會發展

起了很大的促進作用。全鎮上半年實現國內生產總值6.6億元，工農業總產值34.3億元。上半年財政總收入預計可達到8500萬元，其中鎮可用財力5400萬元，分別比去年同期增加5.9，10.0。現就我鎮效能建設工作情況匯報如下：

一、基本做法

近年來，我鎮大力轉變機關作風，集中整治發展環境，1999年推行政務公開，2000年建立便民服務窗口，并于2003年6月借鑒先進地區的便民服務經驗，結合我鎮實際，成立了全市首個鎮級便民服務中心,著力塑造高效、廉潔的政府形象，營造良好的經濟社會發展環境，收到了積極的成效，為老百姓辦了不少實事。但在實際操作過程中,我們發現隨著效能建設的推進和群眾對政府服務日益增長的高要求，很多辦事環節手續繁瑣、效率低下的現象出現在眼前。這些現象不僅阻礙了經濟發展，影響了投資環境，而且影響黨群干群關系，損害黨和政府的形象。為此，我鎮根據實際情況，提出了“三中心”建設的思路，即在原有便民服務中心的基礎上，再建設社會保障服務和社會維護穩定兩大中心，用快速、高效、優質、順暢的服務，方便群眾，切實改進全體機關干部的工作作風，優化投資環境，加快新一輪發展。

一、深化便民服務中心建設，以聯合辦公方便群眾。

過去，由于審批制度和環節過多，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、辦事手續繁瑣、效率低下的現象仍有所存在。這些現象阻礙了經濟發展，影響了投資環境。為此，我鎮結合實際，成立了便民服務中心，用快速、高效、優質、順暢的服務，方便群眾。

一是“全”為目標抓建設。項目審批、辦證審照、批錢批物等是群眾最關心、社會最關注的問題，也是群眾、企業對政府部門反響最強、意見最多的問題。鎮便民服務中心打破了以往辦公室、部門等之間的界限，將鎮機關7大辦公室和工商所、國稅所、地稅所等3個線上部門的所有審批事項全部納入中心，實行鎮級審批事項一個窗口對外。通過中心辦事大廳這一形式，把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大廳辦理，解決了基層群眾不知辦事門路、不知辦事程序、來回多跑冤枉路等老大難問題。

二是“便”為核心抓運作。我鎮的便民服務中心實行窗口運作，充分授權，讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”。目前中心平均每天受理各類服務事項30余件，從收件、辦件、收費到發證等實行一條龍服務，并且全部實現“一門受理，窗口辦結”。中心要求機關干部在服務中做到態度熱情，誠懇待人，嚴格按照便民服務中心工作制度的有關規定辦事，絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”，并采取“立即辦、承諾辦、報送辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項，也及時向群眾說明原因，耐心細致地做好解釋工作。到目前為止，便民服務中心受理登記2096件，即辦1169件，辦結1124件，服務對象滿意率達到98％以上。而且真正做到了公開辦理、公正辦理、天天可辦、隨到隨辦，極大地方便了基層群眾和企業，基層反響極好。

此外，還在全市率先推行了投資項目全程代理制。代理辦公室上聯市聯批中心，下聯企業群眾，橫聯有關部門、單位、站所，形成了上下聯通、左右聯動的審批項目全程代理工作機制。到目前為止，我鎮共受理代理事項200余件，已辦結180件，在辦20件，代理事項回訪滿意率達到96以上。這樣，凡企業有要求，有委托，中心窗口即予全程代理，代為企業辦妥一切所需手續，深受企業歡迎。

三是“嚴”字當頭抓管理。我鎮加強了對便民服務中心的管理。推行了結辦審批、告知承諾、服務承諾、違諾追究等制度，對進駐中心的所有部門工作人員實施監督考核。同時制訂了一系列的規章制度，將考核結果與獎懲掛鉤，作為評比各類先進、提拔任用的重要條件，并與考核獎金相掛鉤，對辦事效率不高、服務質量不好的窗口及辦公室實行扣發考核獎、通報批評、限期整改等處罰。促使窗口辦事人員提高服務質量，實現優質、高效為民服務。

二、健全鎮社會保障中心建設，以全面服務方便群眾。

由于社會保障工作往往由多個辦公室交叉管理，農保、醫保、失地農民保險等工作分屬于不同的辦公室，而群眾常常區分不清楚，產生了東跑西問，找不到辦事門路的諸多不便。為了完善社會保障中心建設,我鎮在原有的社保、失地農民保險等基礎上，逐步拓展中心服務內容，在原有民政、社保等職能的基礎上，將農村新型合作醫療、失土農民保險、農村社會養老保險、弱勢群體幫扶等新功能融入中

心建設，進一步加強中心的力量，健全中心的運作機制。目前,我鎮社會養老保險參保2982人，社會工商保險2424人，失土農民保險916人，辦理失業登記76人，并完成411名低保對象的補助和67名弱勢群體幫扶。同時我們還逐步探索便民服務中心的窗口化模式運作，逐步改變以往運動式開展社會保障的方式，切實保證人員、場地、經費、職能“四落實”，規范保障內容，實現群眾醫療保險、養老保險、失業保障、社會救助等工作一門受理，即到即辦；并著手籌建勞動力統籌就業大廳，協調和規范城鄉就業，強化勞動教育培訓，實現群眾就業和再就業。

三、建立鎮社會維護穩定中心，以體制創新方便群眾。

我鎮系全國最大的打火機生產基地之一，勞動密集型企業較多，外來人口占本鎮常駐人口的一半以上，各類老子糾紛、社會矛盾較多。由于體制上的原因，企業暫住人口、安全生產、消防、勞資糾紛、信訪、司法等的分管領導、分管部門各不相同，群眾在上訪、投訴時容易會出現部門間相互推諉、工作效率低下等不良現象。針對上述情況，我鎮以效能建設為契機，狠抓這一現象的化解工作。

整合資源。按照鎮便民服務中心的運作模式，我鎮整合鎮內設機構的相關職能，著手建立了鎮社會維護穩定中心，將原來分屬于農辦、工辦、綜治辦等不同部門的企業安全生產、消防、暫住人口、信訪、司法等職能一并納入維穩中心，并由鎮政法副書記分管，抽調相關部門人員進駐中心，組成運作實體。采用便民服務中心模式，實行一個窗口對外，統一受理群眾的上訪和訴求。同時各行政村也建立綜合治理室，及時受理各類矛盾、糾紛。從而做到群眾向村里反映情況，村里有專人接待；村里一時不能解決的，調解中心負責受理接待，同時實行黨政班子成員每天信訪接待制度，避免由于體制上的原因導致部門間相互推諉、工作效率低下等不良現象。

聯合辦理。我們在群眾來訪時，做到兩個到位：一是及時交辦到位。群眾來信來訪件一經收悉，按照“分級負責、歸口辦理”原則，立即進行分類整理，一般信訪件交辦相關辦公室人員，當日交辦，重大信訪問題或多個部門協調解決問題1-2日內交辦完畢。二是跟蹤督辦到位。定期對各類信訪案件和矛盾處理進行督查督辦，對到期尚未辦結的信訪件，發放催辦單，對已辦結的信訪件，組織人員進行回訪，努力做到規范制度，提高監督，強化作風。如：今年一位農戶在建房時發生鄰里糾紛，他打電話反映到調解中心，中心工作人員當即與鎮有關部門聯系；第二天，責任辦公室就派員到村進行實地察看，并及時給予協調，妥善解決了兩戶人家的建房糾紛。

二、初步效果

經過前階段的實踐，我鎮以“三中心”為核心的機關效能建設初現成效。

一是便民服務中心。切實加強了機關干部思想作風建設，避免了群眾跑多家門、辦一件事的現象，變多次辦為一次辦，變群眾跑為干部跑，把麻煩留給了干部，把方便讓給了群眾。二是社會保障中心。為農村群眾提供優良的社會保障服務，進一步健全完善我鎮的保障體系。三是社會維護穩定中心。實現了體制順暢、職責明確、運轉高效、保障有力的鎮村一體化的社會穩定管理體系，并為我鎮經濟和社會發展提供了有力的保障。四是機關內部運作。工作節奏加快，辦事效率有了提高，機關干部的自身形象得到了改善，接待群眾的態度、上班的形象、辦公室文明整潔都有不同程度的改善和提高。同時，鎮機關干部嚴格遵守廉政紀律，自覺接受監督和制約，做到潔身自好，秉公辦事。五是群眾反映。群眾對鎮機關辦事的滿意度有了較大提高，效能建設義務監督員對我鎮效能監察的情況反饋也普遍較好。到目前為止，沒有收到任何方式的投訴。通過“三中心”建設，切實達到了“塑形象、建平臺、強監督、提效率、創品牌”的目的。

三、下步工作方向

（一）、導入ISO9000管理體系認證，以流程監督強化中心建設。鎮級政府機關效能建設實際上是對政府機關制度建設、服務理念、操作流程和機關文化的一次深層次的革命。為此在“三中心”建設過程中，我們還逐步引入了ISO9000這一高效目標管理體系的認證工作，圍繞服務質量的最優化和政府效率再提速，強化對“三中心”建設運作過程的監督。公開辦事程序，辦結日期，公開鎮級政務，接受各方面的監督。聘請人大、政協委員為鎮效能建設義務監督員，設立舉報箱、舉報電話，在三個中心建立服務群眾評議制度和鎮人大監督室，實施全日制監督，并培養3—5名ISO9000質量管理體系內審員，對各類程序執行情況進行內審和監督，建立自我約束、自我監控、不斷調節、自我完善的發展機制，保證“三中心”建設和各項措施得以落實，著力打造高效、務實、透明、親民、人民滿意的政府品牌。

（二）、完善三中心運作，提高辦事效率。優化為民服務理念，通過“三中心”建設，著力改變各部門相互推諉扯皮的現象。通過公開辦事流程和辦結日期，逐步建立完善向上級有關部門辦理審批項目的全程代理制，縮短群眾辦事日期，提高政府辦事效率。并不斷的利用電子政務建設，通過信息化縮短辦公、辦事時間，高效處理政務，充分體現效率政府。好范文版權所有

（三）、樹立政府品牌，推動經濟社會各項事業發展。政府對社會公共事務的管理過程，事實上也是一種特殊商品的生產過程，所以說，政府服務就是一種產品。政府服務的水平，服務的效率，服務滿意度的高低，是衡量政府產品質量好壞的標準，這就是政府的品牌。政府對公共事務管理的這一產品所涉及的領域更廣泛，對社會的推動力和影響力更深刻，品牌效應對社會發展的促動力更大。下階段，我們還將以三中心為基礎，不斷健全和完善政府品牌運作模式，積極探索“有限政府”、“便民政府”和“效率政府”的運作模式，著力打造高效、務實、透明、親民、人民滿意的政府品牌。

《效能建設匯報材料》

第三篇：效能建設匯報2011

喀拉托海鄉2011年機關

效能建設

匯

報

材

料

二0一一年六月一日

喀拉托海鄉2011年機關效能建設

匯報材料

各位領導：

首先，我代表鄉黨委、政府向蒞臨我鄉檢查指導工作的各位領導表示熱烈地歡迎，下面就我鄉2011機關效能建設工作開展情況匯報如下：

2011年，我鄉機關效能建設工作堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，認真貫徹《特克斯縣效能建設實施方案》，緊緊圍繞機關效能建設，以轉變機關工作作風為重點，以提高為人民服務質量為目標，努力營造“人人懂效能、事事講效能，處處創效能”.高效工作氛圍，教育機關干部、職工增強服務意識。在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關鍵不松”，扎實有效地開展了各項工作。通過健全制度，完善措施，加強督查考評，有效地推進了機關效能建設。

一、領導重視，認識統一。

加強機關效率建設，是深入實踐科學發展觀、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面轉變機關工作作風、提高工作效率的有效舉措。鄉黨委、政府領導十分重視機關效能建設工作，把機關效能建設工作擺在重要位置，通過抓機關效能建設來推進全鄉各項工作的落實。為加強對機關效能工作的組織領導，年初，我鄉調整充實了機關效能建設領導小組，落實對效能建設工作的部署、督查和考核。機關效能建設領導小組定期召開會議，總結分析、研究部署機關效能建設

工作，對存在的問題，及時提出整改意見，交由辦公室督促落實。

3月初，結合本單位實際，補充完善了《喀拉托海鄉機關干部考勤管理辦法》、《村干部管理考核辦法》等制度，進一步明確我鄉機關效能建設活動的目標任務，同時切實落實了“四牌”（崗位監督臺、去向告知牌、工作牌）、首問責任制、限時辦結、公差審批制等制度，緊密結合工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意單位。同時，鄉黨委、政府充分發揮領導層的表率作用，要求領導干部要從服務人民的高度，把機關效能建設作為日常工作的大事來抓，從我做起，做出榜樣。同時敢抓、敢管。對違反機關紀律制度的現象堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象。

二、建章立制，落實責任，強化督查。

加強制度建設是提高機關效能的“基礎工程”。為了加強管理，鄉效能辦從建章立制入手，修改完善了一系列規章制度，促進了各項工作的順利開展。首先我鄉根據上級機關效能建設的有關規定，結合我鄉工作實際，進一步完善了涉及效能建設、廉潔自律、日常管理等三大類的各項機關效能建設工作制度。這些制度包括 “首問責任制度”、“一次性告知制度”“限時辦結制度”、“失職追究制度”、“AB崗工作制度”、“服務承諾制度”等八項規章制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。同時在完善制度建設上出實招，圍繞以硬措施改善軟環境，以軟環境促進大發展規范了領導干部聯系點工作制度、駐村工作站工作制度，進一步密切了與農牧民的關系。再次完善了政務、村務公開制度，規范政務、財務、村務公開的對象、內容和形式，嚴格具體指導、監督、落實政務、財務、村務公開的各項工作。建立了

村級一事一議制，在9個村均推行了一事一議制度，擴大村民知情權和決策權，增加工作透明度，密切黨群、政群關系，進一步鞏固了村級黨組織的領導核心地位。

在健全制度的基礎上明確鄉黨委書記為全鄉效能建設第一責任人，各辦公室負責人為本辦公室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為考核工作的重要內容。平時鄉效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

三、抓好結合，力求實效。

加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我鄉在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創自治區文明單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與實際工作相結合，力求機關工作效率明顯進步、群眾滿意率明顯升。一是深化思想教育。進一步掀起學習科學發展觀的新高潮，半年來我鄉組織全體干部系統學習了州縣關于鄉鎮黨委換屆工作的實施意見嚴肅換屆紀律警示教育案例選遍，反暴力、講法治、講秩序的法律教育；州縣黨委工作會議精神；縣委計劃生育會議精神；集中學習州縣兩級會議精神等。在全鄉干部中深入開展宗旨觀念、服務意識，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。二是完善規章考核制度。按照規范化、法制化、科學化的要求，我鄉進一步完善了工作管理制

度。做到權利與責任明確、崗位與要求明確；同時健全考核內容，使考核獎懲落到實處。三是規范行政行為。按照行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象，禁止損害基層和群眾利益現象發生。四是提高辦事效率。實行政務一次性告知制后，我鄉機關工作人員在辦事過程中，能一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩，按承諾的時間，及時優質地完成承辦事項。五是強化監督機制。加強了對落實“四個一”工程以及鄉黨委、政府交辦的工作任務的督查。截止目前，全鄉各單位平均督查2次，對幾個存在問題進行整改。通過督查有力的推動了我鄉各項工作的發展，2011年全鄉總播種面積達30592畝（其中小麥17054萬畝、玉米7970畝、油葵3642畝、甜菜270畝、土豆120畝、大蒜16畝、西瓜40畝、大麥1200畝、蔬菜30畝），已備化肥270噸，已備農家肥3.6萬噸，發放春耕貸款1360萬元;新增林果業種植面積3500畝，完成各村林果補栽7000畝（葉什克列克村4000畝，完成新栽果苗12000畝；達根別勒村新補栽3000畝楊樹，完成新栽楊樹45000棵）；完成黃牛改良冷配1880頭，引進良種牛70頭，啟動冷配站4個，完成禽流感疫苗注射12459羽、完成口蹄疫疫苗注射43141頭（只）;新建抗震安居房54戶、牧民定居40戶;我鄉籌集資金對特夏爾牧道5公里、卡拉干特牧道3公里進行維修，并擴建達根別勒牧道9公里為確保開展牧民轉移工作奠定基礎。

各位領導2011年上半年我鄉在抓效能建設過程中，緊密結合自身實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成了一級抓一級，層層落實的良好局面。但取得一定成績的同時，也存在一

些不足之處，如個別工作人員服務態度不夠熱情；效能建設向各單位推進不夠。針對以上問題，在今后的工作中我們將繼續加強學習教育，強化服務意識，完善制度建設，強化監督檢查，規范機關行為，提高行政效率，推進政務公開，改進機關作風，提高干部隊伍素質，嚴格考核獎懲制度的落實，加強民主評議，健全監督機制，不斷提高機關效能，為推動我鄉經濟社會快速發展做出更大貢獻。

第四篇：作風效能建設匯報材料

抓住重點 創新舉措

以干部作風大轉變助推安源經濟社會發展

——安源區開展“整作風、優環境、攻項目、促發展”

主題活動工作匯報

今年以來，根據市委、市政府在全市開展“整作風、提效能、優環境”主題活動的統一部署，我區立足工作實際，扎實開展了“整作風、優環境、攻項目、促發展”主題活動，實現了干部作風大轉變，全區上下呈現出干群齊心、共謀發展的良好工作格局，為全區經濟社會發展創造了良好的環境。現將工作簡要匯報如下。

一、堅持三個原則，強力部署推進

堅持調研定調。今年年初,根據省市關于整治干部作風的有關要求，我們深入到企業社區等地開展調研，通過調研明確了今年的工作重點：開展“整作風、優環境、攻項目、促發展”主題活動，強化作風效能監督，認真辦理投訴，強化制度建設，加大案件查處力度等方面內容。相繼印發了《關于開展“整作風、優環境、攻項目、促發展”活動實施方案》、《安源區影響機關效能和損害發展環境行為問責暫行辦法》、《安源區開

展“百千萬”內設機構測評工作方案》等規范指導性文件，對主題活動各項工作做了全面細致地部署。

堅持黨政齊抓共管。為確保全區各項工作任務的高位推進，我們成立了以區長為組長，紀委書記和常務副區長為副組長的整治干部作風領導小組，區委書記和區長多次在全區性的會議強調效能建設和優化發展環境的重要性，明確指出各地各部門單位要高度重視，將這項工作擺上黨委政府（部門單位）的重要日程，主要領導要做到親自部署親自抓，分管領導要具體抓，形成了一級抓一級的工作落實機制，為各項工作的開展提供了堅強的組織保障。

堅持宣傳教育并重。年初，我們召開了由區鎮村三級參加的動員大會，全區各地各部門單位均進行了貫徹落實和動員，在全區開展了“轉作風、優環境、從我做起”大討論活動，全區各地各部門單位開展大討論60多次，每位職工干部均撰寫了心得體會并在專欄中予以公布，開展了黨員干部公開承諾活動，使思想發動工作進一步得到了深化，為活動的順利推進打下了堅實的思想基礎；此外，區效能辦印發簡訊21期，全區在萍鄉日報上稿400多篇，省效能網上稿5篇，省廉政網5篇，萍鄉電視臺報道我區主題活動相關新聞20多條，制作大型廣告宣傳牌50多塊，懸掛橫幅200多條等等，為活動的開展營造了濃厚的氛圍。

二、做實五個注重，強化拾遺補漏

強化自查自糾和切實抓好整改提高，是深入推進主題活動的關鍵，我們通過深入查找干部作風方面存在的突出問題，深刻剖析根源，著力整改到位，進一步轉變干部作風，提升服務質量，推進主題活動的深入開展。

一是注重在制度上下功夫。我區為推進“整作風、優環境、攻項目、促發展”主題活動深入開展，出臺了《安源區損害經濟發展環境、影響機關作風效能建設行為問責暫行辦法》，對106種違反規定的行為實施問責。《問責辦法》從行政機關及工作人員確保政令暢通、實施行政許可、實施行政收費、檢查、處罰、執行作風效能建設制度等方面的行為做出了明確規定，問責方式共分為效能告誡、責令公開道歉、通報批評、調離崗位、停職檢查、引咎辭職、責令辭職、免職、解聘或辭退等8種，同時明確規定由我區各級紀檢監察機關、組織部門和效能機關實施問責。并且結合“整治干部作風”的實際，將干部的考核制度化，著重制定了對部門單位的考核、對鎮街的考核、對村（居）委會的考核和對部門單位干部的考核、對鎮街干部的考核、對村（居）委會干部的考核等六項考核方案，把基層黨員干部的評價機制運用到實際中。二是注重在查找突出問題上下功夫。我區按照“六查六看”要求，對照30種突出問題，通過領導干部專題會議、黨員大會、科室或黨小組會議等多種

形式，按照自己找、同事幫、領導點和群眾評的方式，共查找問題3000多個，制訂了詳細的防范措施和整改方案，有力地增強了黨員干部的自律意識。三是注重在拓寬征求意見渠道上下功夫。通過發放征求意見函、設立意見箱、公布投訴舉報電話、召開座談會、問卷調查、上門走訪和網上征求意見等方式，廣開言路、廣納民意。據不完全統計，我區發放征求意見函6000余份，召開座談會70余場，征集群眾意見建議500余條。對群眾反映的意見建議，經匯總、梳理后及時反饋給相關單位和個人，作為整改重點內容。四是注重在抓好整改落實下功夫。我區要求整改嚴格做到“四公開”、“六明確”、“三不放過”： 即突出問題公開，整改措施公開，服務承諾公開，整改落實情況公開；目標任務、責任、整改標準、操作流程、完成時限、獎懲措施明確；發現問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。對存在的突出問題進行梳理匯總，制定臺帳，針對查找出來的問題剖析深層次原因，制定整改方案，并逐條進行“銷號整改”。五是注重在嚴格責任追究上下功夫。我區按照“常態督查、嚴格問責”的要求，加大了工作紀律檢查力度，1—11月，我區組織開展明查暗訪56次，對36個單位54名工作人員進行了責任追究，對52人進行效能告誡，對2人進行免職處理；加大了“帶彩娛樂”的檢查力度，組織“帶彩娛樂”專項檢查達7次，查處了2起黨員干部參與帶彩

娛樂的案件，免職5人，給予10人行政警告處分并在全區進行了通報。

三、把握工作重點，狠抓工作落實

做好重點工作是推進主題活動深入開展，確保活動取得實效的關鍵。結合我區實際，我區將主題活動各項重點工作進行了細化分工，加強了督查調度，有力地推進了工作的深入開展。

一是網上審批和電子監察工作常抓不懈。通過在區行政服務中心推行審核審批集中、聯審聯批、涉政事務代辦等相關制度，大力推進網上審批和電子監察工作，目前，進入區行政服務中心的辦事窗口共23個，進駐事項178項，共辦結各類事項4058項，辦結率98.4%；視頻監察相關設備均正常運行，區效能辦進一步加大了電子視頻監察的力度，及時糾正監察中發現的問題。二是農村集體“三資”監督管理逐步完善。我區將加強農村集體“三資”監督管理作為農村基層黨風廉政建設的重中之重，列為全區黨建“三大工程”的首要項目，深入推進農村基層黨風廉政建設。區本級成立了農村集體“三資”管理工作領導小組，各鎮（街辦、管委會）相應成立了領導小組，設立“三資”代理服務辦公室。投入400余萬元，用于場地建設和購買有關設備，建立區、鎮兩級資產資源公開交易平臺。以《農村集體“三資”管理暫行辦法》為綱領，先后制定了多項制度，全面規范統一“三資”運行操作程序，加強監督管理。

三是公共資源交易工作日趨規范。建立了公共資源交易中心、區招投標中心、采購中心，成立了區公共資源交易監督管理委員會，實現了管辦分離。目前我區使用國有資金的工程建設項目招投標、政府采購、產權交易均已進入公共資源交易中心或鎮街管委會公共資源交易站進行交易。今年1至10月份，區公共資源交易中心共完成交易196宗，成交金額9039.72萬元，為政府節約資金600余萬元。四是便民服務工作再上臺階。構建了區行政服務中心、鎮街管委會便民服務中心（社區服務中心）和村級便民服務點三級便民服務網絡，在區行政服務中心和鎮街管委會便民服務中心設立了效能投訴窗口，公布投訴電話，有效地暢通了投訴渠道。今年以來，全區便民服務中心完成服務事項10600余件，青山鎮便民服務中心被評為全省十佳便民服務中心，安源鎮便民服務中心被定為全省農村基層黨風廉政建設現場會的觀摩點。五是開展行政機關對市場中介組織管理突出問題的清理。制定了《關于集中整治行政機關在市場中介組織管理中亂作為不作為突出問題工作方案》，認真開展了行業協會、市場中介組織自查自糾工作，對38家中介機構組織進行了摸底造冊，同時到相關中介機構進行調查走訪，了解全區行政主管機關對其管理的情況，進一步排查有關問題，有力地促進了中介機構組織的正常運行，優化了發展環境。六是大力推進工程建設項目信息和信用信息公開和預算單位財政帳戶

清理，召開了工作任務部署會和專題工作推進會，由監察局和效能投訴中心聯合開展了督查，各項工作按計劃圓滿完成。

四、彰顯四種成效，打造工作品牌

我區主題活動以服務經濟社會發展、服務人民群眾為根本，通過不斷創新工作舉措，力求活動實效，有力地推進了各項工作深入開展。

一是黨建工作得到大力加強。我區全力開展“強本固基、先鋒活力、惠民和諧”的黨建三大工程，在全區掀起了進位趕超謀發展、和諧惠民譜華章的熱潮。全區48個社區、51個村、312家非公企業等基層黨組織建立了“網格化管理、組團式服務、片組式聯系”和“屋場式管理、專業化服務、片組戶聯系”以及“三有三強三結合”等黨建工作模式，4000多名改制企業黨員在社區黨組織安了新家，組建各類黨員服務中心、黨員服務隊等近萬個。二是干部作風明顯轉變。我區各地各部門單位均結合自身實際創新工作舉措轉變干部作風，成效十分明顯。如區紀委監察局圍繞主題活動開展了“三查找”、“職業道德規范大討論”等活動，有力加強了紀檢干部的思想道德能力建設；區公共政務管理局在區行政服務中心和各便民服務中心建立了電子評價系統，提升了窗口工作人員的自律意識；白源街建立民情電子檔案，提升了為民服務的工作水平，密切了黨群干群關系；后埠街在社區開展了“三亮三評三公開”活動，加強了

社區在職黨員干部的八小時之外監督等等。我們通過開展主題活動，有力地轉變了干部作風，推進了經濟社會發展，今年1-9月,全區完成財政總收入23.2億元，增長24.3%；完成一般預算收入18.5億元，增長32.4%。三是行政效能大力提升。通過在全區深入開展陽光政務、陽光收費、陽光審批、陽光執法為主要內容的“陽光行政”活動，進一步提升了行政效能。截止目前，我區政府信息公開平臺共發布各類政府信息4300余條，區監察局和區政府法制辦加大非行政許可審批事項清理力度，區公共政務管理局強化公共政務服務等級考評，對進駐行政服務中心的部門單位進行服務等級考評并將考評結果報區考評辦作為年終績效考核的重要依據，有力提升了政府部門和窗口行業的服務水平。四是經濟發展環境不斷優化。建立了聯合檢查制、處罰下限制、企業生產寧靜日等制度，堅決杜絕多頭執法、重復執法、以罰代管、和粗暴野蠻執法等行為，在全區形成了濃厚的親商安商氛圍。目前，全區100個發展環境監測點便開展綜合監測33330次，其中優28632次，優秀率達到了85.90%；區效能投訴中心受理企業群眾來信來訪投訴26次，比去年同期下降32.8%，這些都是我區發展環境不斷優化的體現。五是項目建設得到強勢推進。在全區推行了領導干部重點項目掛點幫包制、“企業特派員”制、公安機關干部掛點聯系項目等一系列制度，有力地提升了服務項目建設工作水平，全區項目建設取得

重大突破。今年以來，全區共引進項目112個，合同金額110億元，其中工業項目43個，三產項目63個，農業項目6個。

干部作風事關社會經濟和各項事業的發展，我們將在市委、市政府和市效能中心的領導下，在過去一年的工作基礎進一步加大力度，多措并舉，抓落實、抓提升、抓創新，努力推進各項工作的深入開展，狠抓干部隊伍作風建設，進一步整治干部作風，優化發展環境，為我區經濟社會發展提供保證。

第五篇：效能建設自查匯報

2011發改委機關作風效能建設情況

自查匯報

認真學習貫徹《阿克蘇地區關于改進機關作風和提高行政效能的規定》，根據《關于開展機關作風效能建設專項督查的通知》（阿行署辦[2011]75號）文件要求，提高思想認識，結合2011年3月25日上半年效能建設對照檢查及4月8日的整改方案，我委緊緊圍繞“五查五看”深入推進效能建設，不斷提高工作效率，提升服務質量，進一步促進依法行政，促進了發展與改革工作的健康、快速、和諧發展。現將這一階段效能建設情況自查匯報如下。

一、堅定思想，提高服務意識，加強組織領導，確保機關效能建設順利開展。

為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我委成立了機關效能建設領導小組，由委黨組書記、副主任任組長，黨組成員任副組長，各科室負責人為小組成員，指定專人負責日常工作，下設辦公室設在行政辦公室。召開動員大會，組織全體黨員干部學習討論，進一步統一思想，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性。同時根據《阿克蘇地區關于改進機關作風和提高行政效能的規定》結合工作實際，制定了《縣發改委開展效能建設實施方案》，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。

二、切實加強作風建設，建立長效管理機制從而提高效能建設水平

建立長效管理機制是保證機關效能建設有效開展的重要手段，主要從以下幾個方面做起：

1、規范機關標準化建設，提高機關工作效率。為切實發展和改革的重要職責，按照上級要求，我委認真開展了“定崗位、定職責、定標準”的工作機制，并簽訂了責任狀。對機關工作人員在工作時間和公務活動中嚴格落實“四條禁令”，即：嚴禁擅離崗位、擅離職守；嚴禁在行政執法中態度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴禁網上聊天、玩電腦游戲；嚴禁飲酒。

通過開展機關標準化建設，我委工作人員精神面貌和機關環境煥然一新。一是機關學習氣氛濃了，尤其行政執法人員為提高行政執法水平，積極學習法律法規知識，提高了的思想素質和業務水平。二是機關的環境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設施得到改善，工作環境有了較大的轉變。三是機關作風明顯好轉，委督查領導小組定期不定期開展考勤督查無發現上下班遲到早退現象，均能嚴格遵守《考勤制度》。四是按照厲行節約各項要求，干部職工的資源意識和節約意識顯著增強，從小事做起，節約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一分錢、每一粒米，資源浪費現象得到有效遏制，今年較往年經費開支縮減。

2、完善各項工作制度，不斷提高效能建設的規范性。

一是嚴格執行政府采購制度和委機關財務管理制度，對重要經費和大額經費支出都由班子集中研究、集體決定，嚴格控制各種費用的支出。二是建立完善制度，形成用制度規范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉建設的制度化水平。三是有效地開展了三務公開工作，每季度將財務收支、黨費收繳、干部人事變動、評優評先等進行公示，增加了透明度，接受干部群眾監督。四是選派了一名業務熟練的干部進駐政辦公室，極大地方便群眾辦事。

3、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。群眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。對此，我委非常重視群眾信訪工作，做到專人負責，積極受理，認真答復。

4、結合糾風工作做好效能建設自查自糾，使機關效能建設更具針對性、實質性，于3月份組織開展效能建設征求意見工作，采取面向基層和服務對象，以發放征求意見表、開展問卷調查、召開座談會、督促檢查等形式，廣泛征求社會各界對本單位效能建設的意見和建議，堅持存在什么問題就找什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，尤其要注重解決影響改革發展穩定大局、人民群眾關注、反映強烈、涉及效能方面的問題，深入開展對照檢查活動。著重抓好以下四個方面的工作：

一要轉變工作作風。把提高服務質量和工作效率作為效能建設的重要內容，進一步轉變工作作風，增強大局意識、服務意識。

二要建立廉潔高效機關。進一步深化政務公開工作。抓規范，提高政務公開的整體水平；抓示范，保證政務公開的工作質量；抓創新，推進政務公開的深入發展；抓監督，確保政務公開的有效落實。

三要健全制度體系。從工作職能和業務實際出發，從管理的薄弱環節和制度的漏洞著手，有針對性的建立健全規章制度，從源頭上

預防和治理工作效能和作風存在的問題。

四要增強服務觀念。通過抓隊伍、強素質，突出思想政治教育和業務能力教育，強化服務至上和群眾利益無小事的理念，增強為群眾辦好事、辦成事的能力。

5、落實全程代辦制度,積極引導社會投資，為招商項目和企業投資項目做好服務，凡手續完備的項目審批、備案、核準或向上級申報的時間不超過2個工作日。

6、縣發改委效能建設領導小組公示了效能監督電話(5822356），做到“有報必查，有查必果，查糾到人”，切實解決機關工作人員和廣大干部職工的工作作風問題，著力增強干部職工的服務觀念，提高服務質量和服務水平。

三、切實加強落實力度，提高效能建設水平

今年，我縣發展和改革工作落實到位。

一是加強宏觀經濟形勢的監測分析。深入了解縣域經濟發展態勢，堅持月分析和季報告制度。通過大量的信息綜合分析，向縣委政府提供經濟運行分析報告，提出經濟運行中存在問題和對策，為縣域經濟更好的發展,實現預期目標奠定了基礎。

二是及時召開項目推進會，通報項目工作情況，組織各部門積極跑辦項目，增強經濟發展后勁。

三是加大費價監管力度，保持市場價格走勢平穩。圍繞治理重點，開展專項檢查。對全縣各學校、水管站、土管所、廣播站、電管站、獸醫站等單位的收費情況及農機主管部門，農技推廣站在農機購

置補貼政策實施過程中的各種收費行為進行檢查。與經貿、工商、質檢等部門聯合對全縣的主要農貿市場、農資銷售點的農副產品、農資質量價格進行了檢查。進一步規范各種收費和價格行為。采取有力措施，整頓市場價格秩序。發改委在不定期抽調人員對市場價格進行檢查基礎上，為穩定近期物價有所波動的現象，出動全體物價工作人員，利用節假日期間，分成三個小組對全縣市場餐飲、超市、賓館等門點進行了全面檢查，簽訂了《明碼標價協議書》，有效地維護廣大消費者合法利益。堅持市場價格和供求情況的日報、旬報和月報工作，密切關注糧食、主要副食品、成品油、農資等市場供求和價格走勢，做好價格監測周報工作。落實各項收費減免措施,不斷減輕企業和群眾負擔。

四、在執行過程中存在的問題及整改措施

根據此階段的效能建設工作中，總體成績有所大幅提升，在一些小的方面存在問題，并加以整改：一是在制度建設的執行上力度略顯不足；檢查監督不夠到位；二是對于工作開展積極性略顯下降，持久性不高；三是政務公開還不夠規范。主要是標準不高，要求不嚴，存在著公開不及時的現象。整改措施如下：一在原有基礎上進一步完善制度建設，提高執行和檢查監督力度；二是加強學習宣傳機關效能建設的力度，并做好學習筆記提交學習心得；三要進一步規范政務公開。要繼續對政務公開內容、公開時間、公開程序、公開方法進行規范。要進一步完善公開內容送審制度，并通過采取召開座談會、咨詢會等形式，增進政務公開的實效性。要注意收集、整理、處理、反饋

群眾意見，充分發揮全社會的監督作用，加強對政務公開內容真實性、有效性的監督。

我委機關效能建設工作，雖取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距，今后我委將繼續認真履行好發改部門工作職責，緊緊圍繞以為人民服務的意識，開拓創新，進一步加強機關效能及作風建設，嚴格執行“十條禁令”，全力打造學習型、服務型、效率型、創新型、表率型、親和型“六型”機關，堅持不懈地加強黨風廉政建設，進一步提高干部職工隊伍服務大局、服務群眾和服務基層的意識和水平。不斷提高機關效能，為推動柯坪縣經濟和社會發展做出更大貢獻。