第一篇:中國石油競聘報告
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺感謝領導給了我一次自我展現的機會。今天我有幸參加加油站經理競聘心里非常的激動。在此,我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經理。
一、個人基本情況:
我叫**,**歲,漢族,**人。19**年6月畢業于**。??
二、競聘的優勢:
我到中國石油后領導和同事們給了我很多鍛煉和學習的機會也使我積累了一定的工作經驗。我的優勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網絡。
(一)有知識積累。我的專業就是流通領域相關專業,我熱愛這樣的工作。來中油后經過幾個月加油站各崗位的實踐鍛煉增強了自己在安全、計量、核算、經營管理等方面的知識和能力有較全面的加油站管理的實戰經驗和積極協調對內、對外關系的能力;
(二)有自信心。通過在中石油工作培養了自己吃苦耐勞堅忍不拔,自信奮進的性格。天下沒有免費的午餐,任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻;只有不斷創新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得事業的成功;
(三)有客戶網絡。我來中油前,有多年的工作經歷,我將利用已有的客戶網絡和本人在**的社會關系,努力擴大固定客戶數量,采取走出去、請進來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進加油站的工作,提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營銷工作
(一)加油站管理
1、加強加油站安全管理工作
安全是加油站生存發展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發生。建立安全領導小組,責任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。
2、數質量管理
加油站的數質量管理,涉及到進、銷、運、存四個環節,具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環節,一是接卸環節,嚴格按照卸油操作規程,采取計量接卸、經理與核算監卸、三人制單的方式,降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節,防止在儲存保管環節上出現油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理,落實合理庫存,達到車車入庫心中有數,升進升出帳目清楚。
3、內控管理
公司已經實施的qhse體系和內控體系,將促進加油站各項經營管理更加“制度化、標準化、程序化”,將不斷推進經營管理水平的提升。
加油站要認真學習內部控制手冊的各項標準和要求,熟練掌握自己在實施內控體系過程中應該履行的職責和工作任務,增強執行內控各項制度的自覺性;要及時解決內控體系在執行過程中出現的問題,內控體系的實施,需要權限清晰、職責明確,對出現的矛盾和問題,必須及時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內控體系執行情況,掌握情況、發現問題,做到心中有數。
內控體系涉及公司業務活動的方方面面,成品油進銷存、網絡投資、資產、資金、合同、信息系統幾個方面的風險是控制的重點和關鍵。因此,加油站在全面執行內控手冊的同時,還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環節要做到及時核對、盤點,準確核算成本;資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴格審批;合同管理要嚴格執行授權、審查和履行監督。總之,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實質性漏洞。
4、基礎管理
加油站基礎管理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執行、公司各項規章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規范化服務。對員工通過內部、外部監督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內費用開支、工資、獎金發放額度。
5、站容站貌管理
加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環境好壞,員工服務水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛生清潔美觀、綠化環保因地制宜、照明豪華明亮達標來體現“中國石油”品牌形象。
6、財務管理
強化全面預算管理、監督各項費用收支和經營管理活動,有針對性地采取節約費用開支的相關措施。做好各項資金的安全管理工作,落實公司的各項財務制度和相關文件精神,建立健全加油站財務管理制度,為公司創造最大效益。
(二)營銷工作
1、個性化的優質服務是擴大油品銷售的基礎。
這主要體現人的素質和服務理念上。從人的素質上來說,要培養員工的忠誠度。
首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環境。要經常表楊先進,注意觀察員工細微變化,做好員工的思想工作、培訓工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永遠是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務工作的全過程中去,徹底提升服務意識。
有了我們誠懇的態度,優質的服務,恰當的問候,堅持“同樣是服務,中國石油力爭做得最優,同樣是業務,中國石油力爭做得最專”的思想,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務來吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿足顧客的個性化需求。
從環境方面,我們要以清潔、衛生、安全來體現中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環節。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的服務,貴賓的禮遇。
8、確定目標市場,實行差異化市場營銷定位
了解所在區域的目標市場和競爭對手情況,是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼,百戰不殆,加油站對在所在區域內的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調查研究和創新服務,在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶準確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作,將能取得實效。
四、上崗后的工作思路
如我能成為加油站的經理,我會根據該站的地理位置,客戶群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點做好相應的調整和部署,用心、勞心、務實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發展。
首先,認真分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負的使命,堅定我們做好銷量、安全、數質量、內控等工作必勝的信心,通過站長帶頭,團結全體員工,戰勝一切困難,確保公司下達的各項目標任務順利完成。其次,加強員工形象管理。以《規范》為準繩,強化培養教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強客戶管理,建立健全客戶檔案。走出去聯系客戶,利用“計量準確質量達標”的良好聲譽,客戶就是上帝的服務標準發動一切力量來爭取客戶。從而達到做大市場,提高銷量的目的。
我相信無論從業務流程還是心理素質上,我都能夠成為一名合格的加油站經理。我將倍加珍惜領導給我的工作機會,一如既往地支持領導工作,聽從指揮,服從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信心,做好加油站的各項工作。當然,我清楚自己的缺點與不足,對此,我會保持清醒的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不負眾望,為中國石油貢獻自己的一份力量。
謝謝各位領導、評委謝謝大家!
第二篇:中國石油實習報告
暑假實習報告
院系:管理學院 專業:工商企業管理 班級:0821 學號:08262012 姓名:彭秀群 時間:2010-8-21
一、實習目的
實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過實習,我們能發現自己在專業知識的應用上的欠缺以及自己為人處世的不足。
二、實習時間
2010年7月9日至8月
三、實習地點
中國石油天然氣股份有限公司湖北銷售分公司襄樊分公司谷城肖家營加油站
四、實習報告內容
(一)實習內容
初到加油站時,我們有計量員和我說過一句話:小彭,你到加油站來實習就跟上學一樣。在加油站我始終保持著學生謙虛的學習態度。同時,我也在揣測公司派我們過來實習的目的。在加油站我會去翻閱辦公室的文件,從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城
有3座,而我們最大的競爭對手中國石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當勞和肯德基一樣。此次實習的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責以及風險控制。本次實習按崗位劃分為以下6個階段: 1、7月12日-7月18日,加油員
通過了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項知識,通過現場加油操作,熟悉服務規范和促銷技巧,通過參與交接班,掌握交接班流程,通過開具發票,掌握發票開具注意事項及發票管理規定;通過了解便利店業務流程,掌握便利店核算相關知識。
做為加油站的工作人員首先應當了解各類油品的特性。汽油,常溫常壓下標準密度0.75g/ml,閃點低,易揮發,其分子絕緣,分子間極易通過摩擦產生靜電。柴油的穩定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱柴油比較臟。
加油員工作的技術含量不高,但是每天8個小時以上的站立服務的技術含量才算高。每天舉槍掛搶N多次,體力消耗很大。在加油站實習,我沒有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機會獨立的體驗加油員工作的全過程。在加油的過程中,每加一次油收一筆錢,工作進行得有條不紊。到了晚上快要交班的時候我們在對手頭上的現金,算出我的現金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個性分明的女孩說:小彭,你以后不要給他們哪個頂班了,錯錢了又沒有替你賠。
我笑笑說,會計沒有和我們對帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺得異常漫長,在我腦海里我一直在重復一個問題——我記得我每一筆錢都收了怎么就錯帳了呢?最后,交完班原來是我們私下把帳給算錯了。在吃飯的時候,我很高興地和大家說,以后還可以找我頂班哦!大家不語。
雖然只在一個下午,這卻是我實習加油員階段記憶最深刻的事。在加油站,同事之前一定要心誠切莫相互勾心斗角。2、7月19日-7月25日,加油班長。
學習組織本班員工開展各項經營、管理和服務工作、安全管理知識、客戶服務、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識、商品分布、促銷。要求熟練掌握前庭主管應具備的各項能力,如組織能力、銷售能力、現場服務、安全管理等。
在這個加油站,此崗位有虛設之嫌。不是說加油班長不履行其職責,只是我們加油站工
作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴格,員工都自覺完成本職工作。涉及到客戶管理的工作都是站長在完成。3、7月26日-8月1日,便利店主管。
市場調研和銷售計劃的執行、便利店交接班和盤點、銷售策略、各種帳表冊填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉庫管理。要求熟悉便利店各項業務流程和相關帳表冊的編制。
在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計量員輪換休息。
但是一般情況下,便利店主管休息時就由我來頂她的班,主要進行便利店的現場管理。在我們便利店過機銷售國困難,每一筆交易都要記到銷售臺帳上來。還要負責全國IC卡的辦理,IC卡的充值和刷卡,前臺POS機上的銷點等等。忙的時候一個人在便利店里真有點手忙腳亂,在“混亂”中會有一些顧客會拿了東西不買單。便利店平時的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過后臺的管理信息系統完成。4、8月2日-8月8日,計量員。
油品進銷存和數質量管理、加油機檢定、油品計量和接卸、配送計劃申報、計量設備的管理、安全管理、計量各項臺賬的填制等。要求熟悉計量員操作的各項流程、計量臺賬填制。
這階段的學習我是一直跟在計量員身后,一有油罐車來我就屁顛顛地跟過去,幫忙遞東西,抄止碼。沒有油要卸時,上午在在便利店和加油現場幫忙,下午拿著尺子嚷著計量員教我量油。5、8月9日-8月月15日,核算員。
負責加油站的交接班工作,做好油品的日報表周報;加油現場服務的管理;保管加油站的現金、帳冊、各類票據、印章;完成銀行的上門收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴謹的工作態度。有一次,我做小零管帳上的全國卡金額和現金的金額都比實際多半毛錢左右,當時就找不到問題所在。后來我們核算員過來看一下就找到了原因。當天的97#號汽油只有刷卡消費的,我就偷懶將加油員寫的升數直接抄到零管上來。加油員們在交接班本子上根據銷售總額算銷售數量時是保留兩個小數,做帳到小零管上是保留三們小數。一下了就錯了4毛3分錢。這讓我不得不佩服她。此外,核算員還負責員工的管理,核算員在員工心中需有
極大的信任。一般情況下加油員不想和站長講的話都和我們核算員講。6、8月16日-8月31日,站經理。
學習如何組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作;學習營銷策略的制定、促銷活動開展、銷售價格執行;市場調查、競爭對手調查、客戶開發;HSE管理知識;現場管理;各項基礎管理、團隊建設;外部經營環境的協調;設備管理等。要求全面熟悉加油站各項管理流程、掌握站經理應掌握的相關知識。
在站經理實習階段我沒能和站長一起和客戶交涉。多數情況下都是聽站長講。經常和同事站長聊天,站里的事情便也能從多個角度來認識。在加油站站長還是挺照顧我的,經常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長在站里的活動情況,對站長的工作基本上有了一定的了解。
(二)實習心得
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于即將畢業的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專業的聯系程度比較小,但此次實習讓我對加油站的工作對中國石油這個企業對石油這個行業有了一定的了解。同時也在和同事和睦相處上有了極大的收獲。現將這兩個月工作的心得總結如下:
一、熱忱的工作態度能做好一切
我一直信奉這么一句話:態度決定能力,能力決定命運。一個良好的態度有助于我們完成每一件事。來到加油站之前,我一直告訴自己,不管發生了什么事我都要堅持認認真真地走完這次實習;不管我身邊的同學什么時候離開我都要認真堅持到底。在8月的尾巴尖寫這篇長長的實習報告,在心底我不禁為自己叫好。我的同學都陸陸續續地離開了。一個良好的態度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲,在我來之前她就有意向辭職。剛來的第二天晚上,我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話里有著她自己對這個加油站對加油站工作的獨特見解,同時也有對我們這些大學生的不屑。那晚,多半是她在說我在聽。后來的日子,我感覺到她對這份工作的不夠熱愛。她不在的時候就由我來頂替。大多數時候我不和她直接接觸,避免不必要的沖突。到后來從同事的口中我才了解到不只是我一個
人是這種態度。我想如果她換一種心態的話,在她離職時大家會對她挽留多一些,她的工作會做得更好一些。
二、了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快
私下里有和同事聊天,同事們都有一個相同的觀點:工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長也是這么認為的。我們不同于制造業,更多的時間是面對我們的同事。誰也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個的性格如何,喜好如何,我們才能把話說對,才不會誤解同事某一句話的意思。反過來,讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。
三、學無止境,學靠自己
到了加油站一段時間,和同事熟悉了后,我便把我們的實習計劃拿出來對照著計劃的要求來檢測自己來給自己安排自己的時間做每一天的學習計劃列出一個個問題。每一個時期過了后,我便對著問題來回答。不懂的地方便主動的請教每個時期的指導老師。在加油站我的人際關系還不錯,對于我提出來的問題大家都很配合的回答。有時我會去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著一堆各種各樣的問題和站長聊天。聊到加油站的經營管理站長就特別愿意和我聊,我的問題也就有了答案,對加油站的業務也有了進一步的了解和認識。多次的主動請教站長也定期的找我聊天。和站長的關系也漸漸好起來了,這對我后期的站經理實習階段有著莫大的幫助。加油站和學校不一樣,沒有人會逼著你學習,也沒有人主動來教你,一切都需要你來主動。其實每個人都樂意為人師的。
四、學會自我定位
在學校我一直擔任學生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當作一個不諳世事的小女生,還是個學生。漸漸我也習慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯誤”。實習要注意角色的轉變,做好自己的定位很重要。
通過這次實習我發現我是一個能夠吃苦能堅持,樂于不斷學習的人。不管我們今后的職業道路如何,我都視此次實習為我寶貴經歷,一輩子珍藏于心。
通過這一段時間的實習,我了解到了一個加油站日常運作的一個基本模式,對石油行業也有了一定的了解;學習到了個人與同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
第三篇:中國石油自助加油站經理競聘演講辭
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機會,來競爭白家灣自助加油站經理一職,接受組織的精準選拔。我此次演講內容分為:
一、我的基本情況;
二、恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作;
三、對白家灣自助加油站后續工作的設想;
四、反省過去,從頭再來;
一、我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環節的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理,配合片區經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數載。
二、恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業務精、經濟驗足的領導及同行學習,經過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。
1、對加油站的日常經營、管理和服務工作,都有較深的實踐經驗。
2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經營管理,銷售業績進行密切調查,為本站的業務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3、嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創星達標工作。
4、搞好現場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質、保量、保安全,環境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5、恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監管便利店經營狀況;督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現節支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數據匯總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有貪污,挪用等事件發生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發現有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業績評定每月的優秀員工,作為上報公司參評優秀員工的基本依據。
9、對加油現場實行走動管理,監督好當班員工工作區間保潔與定期設備保養,并作出檢查記錄,切實關注細節,確保現場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發電設備進行保養維護;隨時觀測站內各加油機油品數量、質量是否符合國家規定誤差范圍,并作登記。
三、對白家灣自助加油站的后續工作設想。自08年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向
第四篇:中國石油加油站經理競聘演講稿
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機會,來競爭白家灣自助加油站經理一職,接受組織的精準選拔。我此次演講內容分為:
一、我的基本情況;
二、恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作;
三、對白家灣自助加油站后續工作的設想;
四、反省過去,從頭再來;
一、我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環節的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理,配合片區經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數載。
二、恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業務精、經濟驗足的領導及同行學習,經過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。
1、對加油站的日常經營、管理和服務工作,都有較深的實踐經驗。
2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經營管理,銷售業績進行密切調查,為本站的業務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3、嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無污染、無職業危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創星達標工作。
4、搞好現場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,確保站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質、保量、保安全,環境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5、恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監管便利店經營狀況;督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現節支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數據匯總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有**,挪用等事件發生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發現有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業績評定每月的優秀員工,作為上報公司參評優秀員工的基本依據。
9、對加油現場實行走動管理,監督好當班員工工作區間保潔與定期設備保養,并作出檢查記錄,切實關注細節,確保現場工作有序開展,設備、設施清潔良好運行。
10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發電設備進行保養維護;隨時觀測站內各加油機油品數量、質量是否符合國家規定誤差范圍,并作登記。
三、對白家灣自助加油站的后續工作設想。自08年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調節轉換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
四、反省過去,從頭再來。我曾在人生道路上走過彎路,我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。
謝謝!
第五篇:中國石油油庫實習報告
內蒙古化工職業學院頂崗實習報告
油庫工作實習報告
專業:應用化工技術
一、實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到中石化公司,在這里進行我的畢業實習。在這里我了解到了油庫各生產設備、生產流程;結合實際融會貫通課本所學知識;初次接觸本專業涉及的崗位,對以后的職業生涯形成初步了解。
二、實習單位介紹:
中國石油化工集團公司(英文縮寫Sinopec Group)是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎上重組成立的特大型石油石化企業集團,是國家獨資設立的國有公司、國家授權投資的機構和國家控股公司。中國石化集團公司注冊資本1306億元,總經理為法定代表人,總部設在北京。
中國石化集團公司對其全資企業、控股企業、參股企業的有關國有資產行使資產受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權力,對國有資產依法進行經營、管理和監督,并相應承擔保值增值責任。中國石化集團公司控股的中國石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境內發行H股和A股,并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。目前,中國石化股份公司總股本867億股,中國石化集團公司持股占75.84%,外資股占19.35%,境內公眾股占4.81%。
中國石化集團公司主營業務范圍包括:實業投資及投資管理;石油、天然氣的勘探、開采、儲運(含管道運輸)、銷售和綜合利用;石油煉制;汽油、煤油、柴油的批發;石油化工及其他化工產品的生產、銷售、儲存、運輸;石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝;石油石化設備檢修維修;機電設備制造;技術及信息、替代能源產品的研究、開發、應用、咨詢服務;自營和代理各類商品和技術的進出口(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。中國石化集團公司在《財富》2009全球500強企業中排名第7位。
中國石化內蒙古石油分公司
2009年12月,在原中國石化銷售有限公司西北內蒙古分公司基礎上,中國石油化工股份有限公司重組成立了內蒙古石油分公司。
內蒙古石油分公司實行“管理層次扁平、業務專業垂直、崗位權責清晰、市場反應靈敏”的經營管理體制和運行機制,集倉儲、物流、銷售、服務于一體,主要負責內蒙古
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地區成品油零售、直銷和批發以及車用天然氣、潤滑油、燃料油、非油品銷售等業務。公司始終把發展作為第一要務,著力擴大市場影響力,提高市場競爭力,實現科學發展、可持續發展;致力于資產保值增值,以良好的業績回報國家和股東;致力于以安全、清潔的方式提供產品和服務,積極參與社會公益事業。在做強企業的同時,公司全力服務于內蒙古地方經濟和社會發展,切實履行國有大型骨干企業應盡的社會責任,得到社會各界的高度認可。
三、實習崗位及內容介紹:
為使剛畢業的我們能盡快熟中石化工作環境及過程,將學校所學理論知識與實際工作相結合,單位分階段地安排了我們為期一年的見習。2011年的11月15日,我離開生活了差不多2年半的內蒙古化工職業學院,來到中石化內蒙古包頭石油分公司報到。從第二天開始上班,到2011年4月1日為止,我在此寫這份實習報告。回顧這將近半年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。我實習的內容涉及到了加油站崗位,油庫卸油區崗位,油庫付油區崗位及消防安全崗位四大部分。在近一年時間里,我按照見習大綱的要求,認真并且努力地完成了學校安排的實習計劃,而且有很大的收獲。主要實習具體內容如下:
第一階段(2010.11.16-2010.11.24)加油站崗位。在加油站首先學會了如何做好一名合格的加油員工,學習到中石化加油員如何把加油“八步法”靈活運用到實際當中,能夠禮貌對待每一位客戶,及如何記賬,加油站卸油,售后服務以及火災應急預案配合消防滅火等一系列內容。從中體會到了中石化最基層的員工工作環境及工作情況,學會了如何做一名合格的中石化加油員工,從容面對每一個客戶,服務周到,盡最大努力讓每一個客戶滿意。
第二階段(2010.12.1-2011.2.20)油庫卸油區崗位。調回油庫經過一段時間的培訓,安排到卸油區崗位,卸油班崗位職責是:
1、熟悉接卸油品設備的性能,操作方法、工藝流程,按照《設備完好標準》檢查、養護、使用設備。
2、分工明確、各負其責、油品入庫、隨到隨卸、堅守崗位、密切配合,按時完成接卸任務。
3、嚴格遵守操作規程,散裝油品按規定接卸入庫,整裝油品入庫按規定接卸堆垛。
4、散裝油品接卸前要檢查車輛技術狀態(鐵路罐車應檢查鉛封),整裝油品要清點件數。在確認質量合格、數量無誤后,要盡快接卸。
5、作業前后及交接班時要對接卸設備全面檢查。
6、接卸場地應做到無油污、無雜草、無易燃物、環境整潔。
第三階段(2011.2.23-2011.4.1)油庫發油區崗位。卸油結束后安排到發油班崗位實習,發油區職責是:
1、熟悉發油設備的性能、操作方法、工藝流程和經營油品的規程,性能、用途及各項安全規定,按照《設備完好標準》檢查,養護、使用發油設備。
2、分工明確,各負其責,落實各項安全制度和操作規程。
3、發油前做好準備工作,檢查發付和裝運的設備、器具,符合要求后方可裝運。油品出庫前要有提貨單或發票憑證
4、嚴禁噴濺式灌裝輕質油品。
5、庫存桶裝油品做到先進先出,雨雪后應及時清掃桶頂。按規定抽驗水雜,對超期存放油品及時通知采樣化驗,不經化驗不準出庫。
6、發出的整裝油品要做到:標記清晰,容器、桶蓋擰緊,無滲漏。
7、每班工作結束后,核對儀表付出(與磅碼單)與提貨單,發油記錄是否相符,無誤后登記交保管員。如有誤,應查明原因。
8、發油場地應做到:無油污,無易燃物,環境整潔,應保護環境防止污染。
9、使用文明用語,禁用文明忌語。
第四階段:義務消防隊崗位職責,我們在進入單位開始利用休息時間培訓并且實地演習安全消防技術練習。義務消防隊崗位職責及內容是:
1、熟悉消防設施的分布情況和滅火作戰方案,熟悉分工滅火范圍、位置和消防器材的性能,熟練掌握消防設備、器材的操作技術和滅火要領,加強基本功訓練,做好防火滅火工作。
2、接卸、發付、輸傳輕質油料作業及在非固定明火作業區用明火時,要派消防員或安全員到現場值班,負責現場安全,發現有違章作業時,有權制止,令其停止作業。
3、專職消防人員,實行晝夜24小時住庫輪流值班,并堅持每年兩次集訓。
4、發現火險立即報警,并及時組織撲救。
5、必須加強紀律性,搞好聯合第一出動。滅火時聽從指揮,忠于職守,勇敢作戰。
6、要有計劃,有組織地進行業務理論學習,消防專業技術訓練,搞好消防設備、器材的維護、保養,達到件件有效。對到期藥劑應及時更換。
四、見習收獲
(一).業務技術和能力
在近半年時間里,我按照見習大綱的要求,認真且努力地完成了見習計劃,所收獲的業務技術和能力有以下幾個方面。1.對油庫儲備和生產過程中常用工具、設備和系統的再認識。就油庫安全及各個最基本的六大系統(接卸輸油泵房設備、變電發電系統設備、油罐區設備、消防泵房系統設備、付油系統設備、總控制系統)而言,由于是現場接觸他們的使用,就比在學校里認識的更加清晰。又比如接卸油品等注意事項以及著火的應急措施等。通過對這些工具、設備的認識,是我熟悉了它們的結構,型號和使用規范。對各種系統的認識,則加深了對它們在運轉過程中對其的控制能力,從而高效地與整體協調工作。
2.對生產、作業工藝流程的理解和應用。這一點在油庫見習時體會到最為深刻。成品油從
入庫后,一般都需要先進行化驗,再由接卸油隊卸入油庫。儲蓄在油庫,再進行分批量發送到加油站零售和外輸大批量批發。
3.對成品油的儲蓄、管理、運輸機資料的錄取、整理和分析。這方面是顯得比較繁瑣的,由于各種生產過程的不同,則錄取的資料也不相同,則最終分析也不一樣。如柴油汽油儲備注意的事項以及會遇到的問題。
4.能力方面的收獲
對于接卸油以及發油的任務,能夠做到合理的配合,能夠獨立完成領導安排的任務。這方面學習的比較深入,基本上可以獨立分析這類問題,并可以解決問題;接卸油方面,雖然在主任的帶領下工作的時間不長,但基本崗位操作還是比較熟悉,也能夠獨立頂崗;參加工作以后,很好的鍛煉了我的人際交往能力,能和領導、同事進行能很好的溝通和協作,工作和學習也比在學校時更具有了一定的條理性。
(二).思想認識和體會
在我們剛參加工作后油庫單位根據每個人的具體情況和工作性質,為我們精心安排的為期半年的見習,在我看來顯得至關重要。
我作為一名剛畢業的學生,所學的知識只是理論上的,而要將這些理論的東西投入到工作中,并能夠加以很好的利用,就需要通過一段時間的理論實踐,發現兩者之間的不同,找到它們的聯系,從而用理論指導實際,也能夠用實踐來完善理論,只有這樣,才能夠更好的學習,從而提高自己的能力。
通過這一年的見習,使我認識到了兩者的差異,理論上所學的東西,在現場應用上并不行得通,很多實際總結出來的規律在書本上是找不到的。舉例子來講,載接卸油時對油品含油級別進行判斷,在我看來,見習的這一年時間里,也讓我對油田工作有了新的認識。這近一年的時間里,我大部分的學習和操作都是在前線進行,這讓我充分理解到了油庫工作的累和辛苦。很多時候干完活,發現自己滿身都是油,對比在學校時候的我,就會覺得自己完全變了一個人,剛開始還不適應,但慢慢的也就習慣了,最后和油氣接觸時間長了,竟然發現自己喜歡上了那種味道,也在那一刻,我發現自己已經喜歡上了油田的這種工作。
石油前線的工作都是在人煙稀少的地方進行的,尤其是建立油庫這種危險區域,要更加的注意安全。這充分加強了我消防安全方面的意識和消防應急措施的工作能力。實習過程中,可以讓我遇見很多有能力的師傅,他們對于處理油品著火工作中的各種復雜情況都有著豐富的經驗。石油行業的生產運行不是一兩個人就能完成的,它需要團隊的協作來完成各種事情。一個井隊在一天的時間里完成設備拆卸、搬家、安裝和開鉆,需要每個人都要參與進去,任何一個環節出現問題,都會影響整體的效率。生產單位也是如此,從資料的錄取,整理、分析、制定相應措施、進行工程施工,都需要每個人盡自己的一份力量。見習過程中,看到每個人都在忙碌著自己的工作,我能夠融入其中,真的是自己的一份幸運。在見習的日子,與周圍人的溝通顯得至關重要,工作之余與師傅們在一起聊天時,我消除了那種年齡的差距,他們對待我們也沒有排外心理,總是充滿了一種真誠。與剛來的時候相比,那種畏懼感沒了,取而代之的是一種親切。帶我的師傅也經常跟我們說他年輕時的工作和生活。從他的身上,使我對當前的工作充滿自信,比起剛來油田的那種迷茫狀態,我有了更多的信念。我也時常參加見習單位組織的各種活動,在油庫區時,就與師傅們一起協作完成了油庫組織的戶外活動,并與他們一道取得了不錯的成績。
與師傅們和同事的生活學習交流,使我的性格變得開朗多了,以前總是不知跟不熟悉的人說什么好。工作之后自己獨立地處理一些事情,跟更多的人交往,我的性格就慢慢地放了開來。朋友也越來越多,跟人交往也比較隨和了。另外跟單位的領導進行多方面的溝通,也知道了事情應該怎么辦才是對的,所以在做事的時候會多想一想,不會一意孤行,這樣事情也就做得更好。
(三)自我認識和下步計劃
見習的時間很快就要過去了,從中我學會了很多東西,包括很多專業技術,與人相處的能力,但也暴露了自己的很多不足之處。有很多專業方面的技術問題,我還是不能夠提出自己的解決方法,很大程度上,是因為我目前并沒有一個確定的專業方向去深入研究過,只是跟著師傅們去學習接觸到的東西,所以探究問題不深入,而有些解決不了的也沒有進一步去深化下去,這對我今后的工作肯定受影響。實習內容的豐富,總覺得時間不夠用,有好多問題只是知道了一些表面現象,沒有認清楚他們的本質,比如對井組、區塊開發上,由于對組合圖認識不清,也無法將各種剖面資料進行聯系,則造成在實習過程中,對于油藏開發狀況和評價效果不能獨立進行分析,這也是實習過程中所作的不到位的地方。
五、小結
整個油庫實習較為系統的了解了一個油庫的全部運轉流程。對油品從進站到出站,經過計量,罐區,泵房,各段的增壓增溫處理等有了初步了解。將課本知識與實際操作相融合。同時,經過跟工人師傅聊天,對未來擇業有了一定的認識。
在實習期間,印象最深的是每個崗位有各自的安全操作規程,安全意識深入各個員工的觀念之中,繃緊了我們對油庫安全的神經。
近一年的時間,我根據自己所學的專業,結合油庫單位的環境,我選定了自己今后的工作方向是油庫運營系統的工作,這是一項綜合性和技術性很強的工作。這就要求我在接下來的工作中,更加深入的掌握油庫動態開發中所涉及的方方面面,為石油行業做出應有的貢獻,也能更好的體現自己的價值所在,真正做到“學石油,愛石油,獻身石油”!我相信自己在以后的工作和學習中更加努力,也將因為自己的刻苦學習和實踐,取得不斷進步!此次見習得到了單位領導和同事的大力支持與幫助,感謝他們我的見習過程所做的無微不至的關心和指導!在這里也特別感謝油庫各位領導以及同事,在這些領導及師傅們的帶領下讓我學到了和恩多的知識,他們在我見習過程中,對我的學習和生活給予了很大幫助,這里一并表示對他們深深的感謝!