第一篇：完善基礎服務體系 打造六型和諧社區

完善基礎服務體系 打造六型和諧社區

近年來，XX社區在區、街道的領導下，以貫徹落實科學發展觀為契機，以務實服務居民為切入點，強化社區各項工作建設，力爭打造干凈、規范、服務、安全、健康、文化等“六型”和諧社區。

一、設立衛生志愿隊伍，打造環境優美社區

XX社區由原來的三個社區合并而來，有成型院落7個，分屬不同的產權單位。由于這些單位的自身原因，社區環境的整治和日常的保潔工作都落在居委會身上。為了打造整潔的社區環境，居委會成立公共衛生委員會，出面聘請保潔員并對他們實施管理。居委會還動員社區低保人員成立環保志愿者隊伍，每周定期清理樓道、綠地等，維護社區環境衛生。同時，動員社區黨員積極參加社區建設，以“社區是我家，愛護靠大家”為理念，成立了黨員“紅馬甲”志愿者服務團，通過為大家配置勞動工具，統一著裝等，有計劃有措施的開展社區環境的治理，發揮黨員的先鋒模范作用帶動更多的社區居民一起參與到社區環境維護中來。此外，XX社區還有三個院落有成型的綠地，多年來，居民自覺地對綠地加強管理，許多居民在家中集聚洗菜水、淘米水拎下樓來澆灌綠地，還有黨員同志自己購買花種，培育花圃讓居民觀賞。

二、夯實三套班子建設，打造管理規范社區

一個組織如果沒有一個團結穩定的領導班子，就無法做好任何工作。社區三套班子的穩定團結，是在新的社區組織框架下繼續做好各項工作，繼續做好為民服務的前提基礎。對此，XX社區根據“1+4”文件，依靠社區黨組織的核心力量，召開黨、居、站聯席會議，在充分發揚民主基礎上，本著人盡其才的原則，對坐班和不坐班的主任進行了合理分工，使大家都能各取所長，為更好的開展工作打下基礎。其次，統一思想，著眼于社區全局，把做好各項工作、務實服務于民應作為始終要堅持的工作目標。因此，社區黨委、居委會依托服務站，將各項工作與服務站對口工作進行良好的對接，做到了分工不分家，大事講原則，小事講風格，使三套班子形成了相互幫助、團結協作、務實服務的良好工作作風，為社區的自治建設和各項工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

XX社區還以各種規章為標準，對三套班子成員從個人儀表、言行舉止、業務素質、學習培訓、日常表現以及獎懲等方面著手，以每周例會為基礎，強化業務學習，使社區服務更加專業、規范、高效。

三、強化為民服務意識，打造服務完善社區

（一）根據不同人群，有針對性地開展工作：

社區想方設法將促進就業服務、社會保障服務、居家養老服務、文化教育體育服務等公共服務覆蓋到社區，組織開展多種形式的公益服務和便民利民服務，不斷滿足社區居民的服務需求。

1、社保服務

社保工作是關系千家萬戶實際利益的民生工作，基層社保工作更是要求做到走百家門、知百家情、解百家難、暖百家心，竭盡全力為群眾辦實事、做好事、解難事。XX社區在街道社保所的指導下，本著以人為本的原則，以服務對象滿意度為標準，立足社區實際，認真貫徹落實上級有關文件精神，積極執行國家有關政策，努力做好社保涉及的低保、再就業、退休、住房保障、醫療全覆蓋、無社會保障老年居民養老金、城鄉養老保險等各個方面的工作。在具體工作中做到：政策宣傳到位，組織評議小組成員及時學習各種新政策，理解吃透文件精神，以便準確完整地傳達執行相關政策；基本人員情況掌握到位，對于社區低保人員、失業人員、無社會保障老人等人員的情況實行動態管理，及時變更各種信息及相關工作臺帳；日常的低保申請、保障房申請、再就業服務等工作，臨時性的各種社保救助，都要做到規范及時。

2、民政服務

民政工作要堅持以人為本，為民解困原則，深入了解居民實際需求，及時把黨和政府的溫暖送到居民心中。對于社區優撫對象、特困家庭、老、弱、病、殘等弱勢群體做到心中有數，了解掌握他們的基本生活情況，宣傳有關政策并及時將民政部門發放的各種慰問金慰問品等送到他們家中，努力為他們排憂解難。對于社區精殘人員，不定期地對人戶一致家庭進行走訪，了解他們的生活狀況，對人戶分離人員采取電話聯系方式，掌握他們的動態。在國慶安保、兩節、兩會期間等重大節日期間，加強對重點人重點監控，以防病人發生肇事、肇禍案件發生，及時化解各類矛盾。

3、計生服務

計劃生育是一項重要的國策，社區作為基層的計生工作陣地，責任重大。社區計生工作要大力宣傳國家關于計生的各項法規政策，實踐控制人口增長，提高人口素質的目標。對于計生相關法律法規的宣傳，一方面繼續采用宣傳欄、黑板報、橫幅等形式，一方面以世界人口日、母親節、兒童節等為契機，通過舉辦各類社區活動進行宣傳。同時，向居民宣傳預防性病、艾滋病、生殖健康等知識，使社區居民了解更多的計生知識與信息動態，引導社區居民樹立科學文明進步的婚育觀念。社區計生工作服務，還要做好特定目標人群的計生服務：對于生活困難的獨生子女家庭，做好走訪慰問工作，認真落實相關政策，如獨生子女傷殘家庭特別扶助；對于新婚人員，做好優生優育宣傳工作，建立《孕前信息檔案》及《北京市育齡婦女卡片》等檔案；對于流動人口家庭，根據流動人口計生工作以現居住地管理為主，對流動人口中的育齡婦女實行同管理、同服務、同宣傳、同考核，通過入戶走訪、交流溝通，及時了解她們的需求，積極開展活動，讓他們享受到同本市人口相同的優質服務。

4、居家養老服務

社區已經逐漸成為老年人居家養老的主要依托，居家養老工作要為社區老人提供各種優質服務，并在社區內培育形成愛老、敬老、孝老的風尚。一方面，積極落實貫徹政府出臺的各種為老服務政策，如九養政策等。開展推薦評選“孝星”活動，以“孝星”的感人事跡和標桿作用在社區內宣傳愛老、敬老、孝老、助老。及時辦理80周歲養老服務券、90周歲高齡津貼、老年優待證優待卡、便攜式“小幫手”電子服務器申請等各種日常為老服務工作。及時走訪慰問特困、低保邊緣等老人，將政府發放的各種慰問品慰問金送到他們手中。另一方面，為社區老人提供豐富的精神文化服務。充分發揮社區老年協會的作用，在社區內舉行各種適宜老年人的活動，豐富他們的社區生活，讓他們老有所樂，老有所為。

5、殘疾人服務

社區做好殘疾人的工作對社會安定、和諧起著非常重要的作用，落實貫徹各項惠民政策，對殘疾人生活、就業、醫療起到了不可低估的作用。社區繼續堅持召開新年、春節、全國助殘日、國際助殘日的座談會制度，向殘疾人匯報社區的發展情況，征求他們的意見、了解他們的困難，及時送達黨和政府的溫暖和關心，促使他們更加自尊、自信、自強、自立。同時，還要做好各種惠及殘疾人的服務：通過走訪入戶，進行康復工作宣傳，為有需求的殘疾人聯系提供康復服務；建立殘疾人求職登記冊，通過街道殘聯等途徑，為有勞動能力的殘疾人提供再就業服務；根據相關政策，及時為殘疾人辦理社會保險等。

（二）是抓住有利時機，有突破性的開展工作： 1、2009年年底至2010年年初，根據政府的為民辦實事的服務，社區居委會積極配合南里1、9、10號樓的暖氣、煤氣改造工程，使200余戶居民成為北京市第一批該項工程的受益戶，使的南里9號樓62戶居民結束了長達30余年的燃煤歷史，徹底解決了南里9號樓北側違章建筑所帶來的惡劣環境。

2、結合區市政管委對8號院院內路面的整治，居委會在做好居民的疏導和解釋工作的同時，積極與街道職能部門溝通，尋求支持，完成了8號院重點火災隱患的清除，安裝了宣傳欄、設置隔離樁、拆除違建等一系列工作，為200余戶居民的出行提供了便利，也為他們的居家安全奉獻了我們的一份心意。

3.結合科學發展觀的落實，改善民生，提高社區居民的物質文化水平。一直以來，居委會將居民反映的物質生活問題作為居民事務的工作重點。去年，社區黨委在踐行科學發展觀的活動中，將眾多居民反映買菜難的問題列入落實計劃。為此，居委會積極配合黨委開展工作，共同找尋賣菜場地，籌劃賣菜人選，通過與街道城建科和社區服務中心的溝通協商，于去年5月在開設了便民售菜點，基本滿足了部分居民的購菜需求，得到了居民們的一致認可。

（三）發揮黨員先鋒作用，開展特色服務：

2010年底，社區黨委以“創先爭優”為契機，打破了對黨支部進行數字劃分的傳統模式，根據各支部的特長進行特色劃分。社區七個黨支部分別劃分為“知情貼心”、“暢談交心”、“網絡暢游”、“幫老濟困”、“結對牽手”、“互幫互學”和“在崗奉獻”黨支部。這樣，每個黨員都可以根據自己的特長找到合適于自己的黨支部，由過去的“黨員定崗”轉變為“黨員找崗”。通過各支部的工作細化，把黨員的先進性和特長最大化的發揮出來，體現到每一位黨員熟知黨委的基本情況，對于支部每位黨員基本能做到“認人、認門、知事”。最主要的是，黨員同志們幫扶對象不只是黨員之間，而是拓展到整個社區，出現了黨員與黨員之間，黨員與群眾之間的互幫互學并形成了風氣。通過這項工作，拉近了黨員與群眾之間的距離，增進了黨員與群眾之間的感情，充分體現出了和諧社區人際關系的融洽，黨員與群眾的親情。

四、構建治安防范體系，打造安全穩定社區

XX社區作為一個老舊小區，外來人口多，流動性大；居民文化素質差別大，鄰里矛盾易發生；居民安全防范意識還有待加強。平安社區的創建，是六型和諧社區的基石。首先是充分利用樓門長信息系統，規范樓門院長隊伍，一方面是做到情況熟悉、人員熟悉，為安全防護打好基礎，一方面提高樓門院長應對突發事件、解決處理矛盾的能力。其次是繼續發揮治安志愿隊伍的作用，加強安全巡邏，一有情況及時報告，保障社區基本的安全防范。最后，通過社區服務和精神文明建設加強群防群治力量。通過人民調解工作，及時化解社區中的各類矛盾，維護社區居民的合法權益。這方面，一是實行“一摸、二排、三保證”：一摸，對社區幫教、矯正對象及社區重點人、重點戶進行細致摸底，做到底數清、情況明。二排，排查安全隱患，以化解可能激發的各種內部矛盾。力爭通過全面性、持續性的排查，進一步完善有矛盾快速反應，及時解決的應急機制；三保證，節日期間，保證在轄區內不出現惡性違法或政治事件；保證不出現極端人和事；保證矛盾不上交，不出現群體上訪。二是認真落實訴求渠道，及時化解民情糾紛。此外，通過普法宣傳、文體活動等精神文明建設，為社區居民搭建溝通交流的平臺，在社區內營造和諧氛圍，促進居民互助互防、守望相助。

五、提升居民綜合素質，打造健康幸福社區

社區居民綜合素質提升，能夠成為打造和諧社區的重要推動力。近年來，XX社區通過不同途徑不同方式，為打造健康幸福社區不懈努力。

（一）倡導家庭和睦。家庭是社會的細胞，只有家庭和睦了社區才能和諧。多年來，社區堅持“五好家庭”的評選工作，通過表彰的引導作用促進更多家庭成為“五好家庭”。社區還貫徹落實政府的各項惠民政策，讓低保戶、殘疾人、低保老人等弱勢群體享受政策關懷，減少家庭矛盾的發生。

（二）推進學習型社區建設。社區充分發揮市民學校的作用，邀請一些專家、老師來社區舉辦各種知識講座，為居民聯系學習電腦，手工編織等。通過組織開展健康有益、豐富多彩的社區文體、科教等活動，豐富社區居民精神文化生活。通過宣傳欄、電子屏等倡導科學、文明、健康的生活方式和崇尚先進、團結互助的社區道德風尚，形成健康向上，文明和諧的社區文化氛圍。

(三)堅持送健康服務。社區協助月壇社區衛生服務中心在社區開展為居民服務的活動，尤其是老年人的身體檢查。不定期邀請社區醫院的醫生們到社區為居民舉辦衛生知識講座。如，高血壓，糖尿病的預防，老年性疾病如何控制等，讓更多的社區居民了解保健知識。此外，由于生活節奏加快，社區也為居民保持健康的心態提供必要幫助。如耐心接待來訪居民，宣傳好人好事，邀請老師講解心理健康知識等。

六、提高文化活動覆蓋率參與率，打造文明祥和社區

XX社區活動設施匱乏，活動場地狹窄，但社區工作人員克服各種困難，積極主動的為大家組織多種形式的文娛活動，調動居民參與社區建設的積極性。

（一）大力扶植社區文化團隊。2009年底，XX社區藝術團成立，下設合唱隊、舞蹈隊、京劇隊，藝術團成員全部由社區熱衷文娛活動的居民組成。社區為了鼓勵他們的積極性，吸引更多的居民加入，在公益金中專門設立了4000元的活動資金，供他們使用。去年，在社區春節聯歡會上，在街道組織的比賽中，在連片組織的夏日文化廣場舞臺上，他們的風采得以充分的展示，為豐富居民業余生活、推動社區文化活動、提高居民自治理念起到了積極的促進作用。

（二）擴大社區文娛活動覆蓋人群。社區利用各類時機適時舉辦流動人口春節聯歡會、老年協會茶話會、三八節游藝活動、六一兒童節趣味運動會、“祖國知識知多少”知識競賽、“同一個地球”知識競賽、重陽節趣味運動會、國際助殘日茶話會、社區棋牌賽、育齡婦女座談會、百人環湖健步走、居家安全知識講座等活動。形式多樣、內容豐富的各類活動力求覆蓋社區全體居民，既有專為社區老年人、青少年、育齡婦女、殘疾人等特定群體舉辦的活動，也有社區全體居民都能參與的活動。此外，社區舉辦活動還力圖將流動人口也吸引進來，不僅增強他們的社區歸屬感，也讓他們成為參與社區建設的力量之一。

總之，社區的工作雖然取得了一定的成效，但離《北京市六型社區指導標準細則》的高標準要求還存在一定差距。在今后的工作中，社區將堅持把以人為本、服務居民作為加強社區建設的重中之重，圍繞關乎居民切身利益的就業、保障、安全等現實問題開展工作，完善社區基礎服務體系，通過開展各種服務打造“六型”和諧社區，使居民在社區發展中得到實惠，在參與社區建設中實現自身發展。

第二篇：加強隊伍建設 打造六型隊伍

打造“六型”干部隊伍 推動工作高效運轉

今年以來，在市中心和縣委、縣政府的正確領導下，我們不斷適應新形勢的發展需要，積極開展“三提”活動，努力打造“六型”隊伍，做到抓學習、提素質，抓責任、促規范，抓服務、促發展，充分發揮了資金的保障作用。

一、提高素質，著力打造“學習型”隊伍

與其他系統相比，我們辦，成立雖然比較晚，但事業發展很快；單位雖然小，但工作涉及面很大；業務雖然單一，但工作責任、風險很大。如何使我們現有干部隊伍適應這么快的發展形式，勝任這么繁重的工作任務，擔當起這么重大的責任，是我們浠水辦人始終在思考的一個重要的課題。為切實提高干部職工業務能力和綜合素質，我們堅持把學習貫穿資金管理工作的全過程，做到“三個結合”，營造良好的學習氛圍。

一是堅持集中學習與個人自學相結合。采取集中學習與自學相結合的方法，制訂學習計劃，系統學習相關法律法規、資金政策、金融會計和計算機操作等業務知識，開展文明禮儀教育活動，保證了學習的制度化、經常化。每周末都堅持組織單位干部職工集體學習，撰寫學習心得體會；結合學習情況，在單位內部組織了互教互學活動，提高了廣大干部職工的理論水平和綜合素質。

二是堅持請進來與送出去學習相結合。我們采取“請進來”的方式，邀請了縣財政局、審計局等單位專業人員作專題講座，面對面對傳授相關管理知識。每年都組織3-5次活動，外出參加省、市各種業務技術培訓、在職繼續教育等學習。目前，我辦90%的工作人員都取得了大專及以上文憑，80%以上工作人員取得了專業技術資格證，大大提升了全體職工的業務水平。

三是堅持現場學習與實踐學習相結合。采取現場“取經”的辦法，組織干部職工到等縣市進行參觀考察，學習他們先進的管理經驗。結合崗位特點，我們在單位內部實行了平行輪崗工作制度，做到讓干部職工全面熟悉各個科室的工作、各項業務的流程，懂得整個資金的業務辦理，提高了辦事質量與效率。

二、細化責任，著力打造“責任型”隊伍

一是細化目標責任。結合我縣實際情況，我們制訂了辦《工作人員崗位職責》，出臺了《財務管理制度》、《值班考勤制度》等一系列規章管理制度。針對新的業務發展需要，還對原有的崗位職責進行了修改與完善，增設了服務大廳管理負責人、信息管理員、檔案管理員崗位，對每個工作崗位詳細規定了責任目標，實行定崗定人定責。

二是強化崗位責任。建立了受理、初審、終審的審貸分離制度，將貸款審核工作進行細化和分解。貸前審查，做到了每月對貸款進行集中審批，集中把關；貸后管理，通過打電話、發短信、寄掛號信和親自上門等方法，及時催收逾期貸款。針對社會上少數人通過提供虛假材料套取資金等違規行為，我們規范了支取范圍，強化了審查審批環節，嚴格辦事手續，做到將責任落實到人，確保每筆支取業務都規范安全操作。

三是嚴格責任考核。每年初，我們都制定了干部職工目標責任考核辦法，加強目標責任考核，明確當年的目標任務。在實踐中，不斷改進考核方法，充分發揮考核的監督和激勵作用，對業績突出、管理規范、考核為優秀的人員，給予適當獎勵；對考核為不及格的，進行內部通報批評。這項制度的實施，充分調動了干部職工的積極性，促進了管理水平的提升。

三、優化服務，著力打造“服務型”隊伍

一是建好服務平臺。今年投資40多萬元，建設了資金新的服務大廳，配備了現代化的辦公設施，實行了“一站式”服務。做到了有電子屏幕、有政策宣傳欄、有業務流程圖、有業務講解員，廣泛宣傳資金歸集、提取和貸款等服務內容，全面公開申報材料、承諾時限等辦事程序，努力創造良好的服務條件。

二是提升服務態度。為更好地樹立單位形象，我們提出了“三個一”即：一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一份真誠辦事；“三個少”即：少讓來人問一次、少讓來人等一會、少讓來人跑一趟的工作服務理念，做到了為宣傳法律法規，不惜千言萬語；為規范辦事程序，不怕千辛萬苦；為樹好系統形象，想盡千方百計，改善了服務態度、提高了工作質量。

三是提高辦事時效。實行執證上崗，公開承諾服務質量、辦事時限等，做到能夠及時辦理的事項，及時辦理完畢；能夠一次辦結的，堅決一次辦結。大力推行首接責任制，規定首先接受申 請或咨詢的工作人員為首接責任人，做到一次告知申請人所需提供的資料、證件及時限，積極打造政治思想好、業務能力強、辦事效率高的單位形象。

四、發揚民主，著力打造“民主型”隊伍

一是實行民主決策。為了規范領導班子決策行為，提高決策的科學性，我們制訂了《領導干部議事制度》，通過召開民主生活會的形式，廣泛地聽取干部職工的意見和建議，不斷完善現行管理制度。凡屬關系整體和全局的大事，都要經過深入調查研究，廣泛聽取各科室意見，做到經過大家集體討論后實施，使決策能夠集中正確意見，體現實效。

二是實行民主管理。按照“科學理財、規范管理”的要求，我們通過職工代表大會、黨員代表大會，選舉產生了民主理財小組，共由三人組成。組長由黨員代表擔任，成員由職工代表組成，每月定于22日至25日為單位理財日，專門負責審核本單位所有開支票據。審核后，加蓋民主理財小組專章，經分管財務的副職簽報，再由主要負責人審閱報賬。

三是實行民主監督。積極推行了政務公開，將中心主要職能、政策法規、辦事程序、辦事時限，投訴途徑及服務承諾等信息及時公開，自覺接受業務對象和社會的監督。定期向縣財政監督主管部門報送備案文件，統計報表、報告等資料，主動接受定期的監督檢查。對存在的問題，召開專題會議研究整改措施，努力控制管理風險。今年中半年我們還邀請部分縣人大代表、政協 委員和相關的業務對象座談，向他們匯報工作，主動接受他們的監督。我們還以廣播行風熱線、電視公開承諾、政府網站資金網頁，接受廣大人民的公開監督。

五、防微杜漸，著力打造“廉潔型”隊伍

資金管理看起來好像是小事業，但卻蘊藏著極大的風險，稍不注意就有可能出現問題。今年，我們結合全縣開展的“三提”（提振精神、提升形象、提高執行力）活動，每個人撰寫了學習筆記和心得體會，加強了單位干部的自身建設，強化了內部管理，進一步增強了干部職工的大局意識、服務意識、效率意識。

1、風險預警教育防。通過開展“五個基本”、“十個全覆蓋”建設活動，我們從細處入手，從風險點入手，對于崗位中可能存在的個人風險，或者潛在的腐敗風險，都建立健全了腐敗風險預警防控機制，采取個別談話、工作談心等方式，有針對地進行預防性教育，確保資金管理運用安全。同時，落實好黨風廉政建設責任制，層層簽訂責任書，利用黨風廉政建設宣傳月活動，組織干部職工學習《廉政準則》，加強了警示教育，提高了干部職工的防腐拒變的能力。

2、崗位設置機制防。為避免從事同一崗位時間過長而出現風險問題，每年我們都對職工崗位進行適當調整。在崗位設置上，采取平行輪崗的方法，根據工作時限、業務能力、服務態度等因素，重新調整和安排各科室、各崗位人選，形成科室與人員之間互相制約、預防風險的體制。對于重點崗位、重點科室，在選好 人、用好人的基礎上，建立健全各項管理、監督、預防、懲處等規章制度，提高干部職工的風險意識。

3、內部審計約束防。加強財務監管，規范了財務內審職能，財務科負責每月對歸集科業務、財務進行審查，對貸款發放、收回進行內部審核，做到了對重點風險科室月月有審計報告、月月有分析材料，認真監督和約束資金的管理運用權力。對審計中出現的漏題與問題，及時專題研究解決，減少了在實際工作中違規操作風險的可能性。

六、關心職工，著力打造“凝集型”隊伍。

1、切實關心職工困難。辦班子始終關心每一個干部職工的切身利益和實際困難，主動了解他們在工作、學習和生活中的具體困難，并努力通過互相幫扶的形式加以解決。

2、遇事多做思想工作。從愛護和幫助職工出發，多鼓勵，多提醒，多說服。

3、積極開展文體活動。通過開展羽毛球、乒乓球、象棋、書法、演講比賽等活動，不僅增進了職工的身心健康，還活躍了單位的氣氛，增強了職工的歸屬感和單位的凝結力。

雖然我們取得了一些成績，但是與市中心的要求和其他兄弟縣市相比，我們還有許多需要改進和提高的地方。今后，我們將在工作中不斷地總結和學習，努力做好資金管理及服務工作，不斷地開拓進取，以更高的目標和追求，提高資金管理水平，努力開創我縣資金管理工作的新局面。

二○一一年二月

第三篇：企業應全力打造“六型”工會

企業應全力打造“六型”工會

企業應全力打造“六型”工會

在新形勢下，作為企業應從突出維護職能、提高工會整體素質等方面入手，以創新為動力，以維護為目標，以滿意為宗旨，全力打造“六型”工會，努力開創工會工作新局面，使工會成為“黨委信得過、行政離不開、群眾靠得住”的組織。

第一，要加強民主管理機

制建設，著力打造“維權型”工會。企業應推行“工情連心卡”和“職工心聲答復卡”制度，建立職工代表與職工群眾的聯系平臺，搭起職工代表定期與單位領導溝通的“綠色通道”；通過職工代表直選和競選辦法，把思想覺悟高、熱心為廣大職工說話辦事的職工競選到職代會、工代會中去，切實發揮職工代表的作用；在源頭參與企業民主管理中抓維權，在積極調處勞動關系中抓維權，在大力幫扶困難群體中抓維權，竭盡全力地開展維權工作，拓寬維權途徑，創新維權載體，完善維權方式，增強維權實效，切實發揮工會在維護職工自身利益中的作用。

第二，要加強經濟技術創新建設，著力打造“效益型”工會。要堅持深入開展行之有效的崗位練兵、技術比武、勞動競賽、“金點子”征集、技術革新、發明創造等經濟技術創新活動，力爭取得一批知識含量和科技含量較高的創新成果，推動技術和科研成果向現實生產力轉化；要積極開展群眾性的增產節約和安全生產、文明生產活動；要大力推廣降低油耗、物耗、電耗、水耗等環境保護、安全生產、文明生產等方面的先進實用技術，提高工作水平；要大力提倡節約型的生產方式和消費方式，引導職工厲行節約。

第三，要加強職工素質提升工程建設，著力打造“學習型”工會。要想方設法在職工讀書自學的組織形式、活動方法、自學內容、指導服務等方面開拓創新，積極開展鼓勵職工讀好書活動，不斷提高職工的理論素質和文化素質，舉辦“職工講壇”、“職工論壇”，交流讀書體會，引導職工鉆研實用技術和操作技能，鼓勵職工人人爭當行業狀元、崗位能手和技術標兵。好范文版權所有

第四，要加強送溫暖辦實事工程建設，著力打造“關愛型”工會。要主動把節日走訪與日常幫扶結合起來，把送錢、送物和送愛心、送經驗、送技術、送崗位結合起來；要積極引導和扶持有勞動能力的困難群體，增強他們主動“造血”的意識和功能；要堅持節假日慰問和領導干部聯系困難戶制度，把送溫暖活動變“節日關懷”為“常年關懷”、變“遇事關懷”為“事事關懷”，滿腔熱忱地把黨的溫暖及時傳送到廣大職工尤其是困難群體的心坎上。

第五，要加強文化活動凝聚工程建設，著力打造“活躍型”工會。要堅持以基層為主、業余為主、小型多樣為主的指導方針，積極開展職工群眾易于接受、樂于參加、健康向上的各類文體活動，大力開展以“八榮八恥”為主要內容的榮辱觀教育，還要有針對性地大力開展“講形勢、講目標、講責任”為主要內容的形勢任務教育，占領企業文化陣地，形成“比學趕幫超”的良好局面，為培育優秀的企業文化增強后勁。

第六，要加強工會自身能力建設，著力打造“服務型”工會。廣大專兼職工會干部一定要自覺增強使命感和責任意識，做到既有“甘當配角”的覺悟和胸懷，顧全大局，任勞任怨；又有“爭當主角”的膽魄和才能，敢挑重擔，創新爭先，努力把服務大局和服務職工有機結合起來。同時，工會組織要緊緊圍繞改革、發展、穩定大局，充分發揮橋梁和紐帶作用，要強化工會的“服務第一”職能，樹立“職工第一”思想，把職工的利益放在心上，多做得人心、暖人心、穩人心、聚人心的工作，充分調動職工的積

第四篇：創建六型班組 打造一流團隊

創建六型班組 打造一流團隊

班組是企業生產經營活動的基層組織，是企業一切工作的落腳點。加強班組的建設，是企業的一項長期戰略舉措。為全面貫徹落實科學發展觀，提高自身基本素質，我們應該提升基層班組建設水平，著力構建基層建設的長效機制，為打造百億平陽奠定堅實基礎。

2010年，是我國實施“十一五”規劃的最后一年，是繼續應對國際金融危機挑戰，保持經濟持續向好和平穩較快發展，為“十二五”奠定良好基礎的關鍵年。在加快轉變經濟發展方式、提高企業核心競爭力、推動企業發展的進程中，我們承擔著重大責任，肩負著光榮的歷史使命。惟有自覺學習、刻苦學習、終身學習，努力掌握新知識、創造新技能、增長新本領，著力把自己造就成知識型、技術型、創新型的高素質職工，才能不負重托，不辱使命。在此，我向車間各班組職工發出倡議：提高自身素質，不斷創新技術、管理和工作理念。積極開展“六型班組”的創建。

創建“學習型”班組

知識改變命運，學習創造未來、學習力是企業的最終競爭力等理念的不斷深入，我認識到學習的重要性和必要性。機電制造分廠按照“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，結合班組的實際情況開展有針對性的培訓和自學活動。在平時的工作中重視抓好“傳”、“幫”、“帶”工作，新老同志結對子，開展優秀師徒的評選。通過班組學習園地的建設，把職工個體學習與組織團隊學習結合起來，使班組成為職工技術交流、傳遞知識、解決技術業務難題的平臺。以開展各種活動為載體，不斷完善班組學習環境，努力營造學習氛圍，建立健全學習制度與激勵機制，促進和激發員工學習熱情，提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質的“人才搖籃”。

（二）創建“創新型”班組

努力把班組建設成為員工自主創新的陣地。結合機電制造分廠實際情況，確定圍繞技術創新、作業創新、管理創新等方面確定創新項目。建立配套完善的團隊創新激勵機制，調動創新積極性，鼓舞創新熱情，提供創新支持。

（三）創建“安全型”班組

牢固樹立“安全第一、環保優先、以人為本”的理念，按照HSE體系的管理要求，以實現“零事故”為目標，認真落實班組崗位責任制，嚴格遵守勞動紀律。嚴格執行技術標準、工作程序和操作規程，強化班組執行力，切實加強風險管理，全員參與危害識別、風險評估，制訂和采取控制措施，提高應急反應和處置能力，開展全員安全教育培訓，提高安全操作技

能和安全意識，實現安全生產。

（四）創建“質量、管理型”班組

機電制造分廠通過對產品的全面管理，班組質量安全競賽等活動，加強班組生產質量，開展班組安全生產管理與企業文化建設的活動提升班組生產質量；加強全員對產品生產質量的意識，以質量保安全，以安全促生產。并且推進“日清”、“周清”得精細化管理，充分發揮和調動每一個班組成員的積極性和管理才能，通過開展“班前會”、管理看板，實行“輪值班組長”等載體加強班組自主管理。

（五）創建“節約環保型”班組

機電制造分廠樹立“開發與節約并重、節約優先”的理念，以創建“節約環保型企業”、實現清潔發展為目標，落實指標責任，加強班組定額考核。強化全員節約意識，做好厲行節約和資源的綜合利用；發揚勤儉節約傳統，創新節約手段，在保證產品質量的前提下，把提高材料利用率，減少能源消耗當做一項重點工作，著力點放在體質上，機制上。改善節能軟環境。努力把班組建設成為優質、高效、節約的“低耗單元”。

樹立“清潔發展”的理念，以促進班組與環境協調、實現班組清潔生產為目標，嚴格履行環境保護目標責任，防止環境污染和生態破壞；加強污染源的管理，持續開展清潔生產，從源頭上杜絕污染；強化環境污染的預防和控制，搞好自控、互控、聯控，實現全過程文明、清潔生產。努力把基層班組建設成崗位清潔、設備清潔、環境清潔的“綠色班站”。

（六）創建“和諧型”班組

以實現班組和諧發展為目標，堅持以人為本，努力形成員工關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍；組織員工開展文化體育等活動，培育、創建班組特色文化；加強民主管理，落實班務公開，增強員工民主參與意識；加強職業道德建設，規范班組員工行為，確保班組員工遵紀守法；提高服務質量，創造一流工作業績和效益。

機電制造分廠健全民主管理制度的同時把班務公開落到實處，使我們員工的知情權、參與權和監督權得到有效的保障；積極改善員工的工作和生活條件，做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，我們的班組團隊精神逐步增強。

為把我廠液壓支架做成精品，打造中國一流液壓支架生產基地，是我們每一名平陽員工的共識。對于未來，我們要積極“創建六型班組，打造一流團隊”，抓住振興裝備制造業的大好機遇，不斷提高自身素質，為打造具有百億產值的機械裝備制造產業集團添磚加瓦。

第五篇：完善社區服務體系建設

編者按：根據歷年國家公務員考試時間安排，2014年國家公務員考試預計2013年10月份報名，11月底或12月初筆試，目前國家公務員局暫未公布任何有關2014年國家公務員考試的相關政策，建議考生隨時關注職業培訓教育網，第一時間了解最全面的國家公務員考試信息。職業培訓教育網小編為大家準備了2014年國家公務員考試申論十大熱點話題，希望對大家備考有所幫助！

熱點話題六:大力完善社區服務體系建設

【熱點追蹤】社區和諧是社會和諧的基礎，健全社區服務體系、強化社區自治和服11！務功能是社區和諧的前提。隨著經濟社會的快速發展，社會結構快速轉型，大量 :“單位人”“社會人”轉變為“社區人”，社區日益為社會成員的集聚點、社會需求的交！匯點、政府社會管理的著力點和黨在基層執政的支撐點，構建以社區為重點的基層 社會管理和服務體系已成為加強社會建設和創新社會管理的當務之急，得到了黨中央和國務院的高度重視。

但就目前而言，我國社區服務體系建設處于初級階段，存在一些困難和問題社區服務設施總量供給不足;社區服務項目較少，水平不高，供給方式單一;社區服務人才短缺，素質偏低，結構亟待優化;社區服務體制機制不順暢，缺乏統一規劃，保障能力不強，社會參與機制圣待完善。

加強社區服務體系建設刻不容緩。黨的十七大明確提出“把城鄉社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體”的發展目標。“十二五”規劃 li綱要對“構建社區管理和服務平臺”做出了全面部署：到2015年初步建立起較為完 善的社區服務設施、服務內容、服務隊伍、服務網絡和運行機制，農村社區服務試點工作有序推進。

一、社區服務體系建設概括

社區服務體系，是指以社區為基本單元，以各類社區服務設施為依托，以社區全體居民、駐社區單位 為對象，以公共服務、志愿服務、便民利民服務為主要內容，以滿足社區居民生活需求、提高社區居民生 活質量為目標，黨委統一領導、政府主導支持、社會多元參與的服務網絡及運行機制。

目前，全國有6 923個城市街道，8.7萬個城市社區。“十一五”期間，各地認真貫徹落實《國務院關 于加強和改進社區服務工作的意見》(國發〔2006〕14號)，社區服務體系建設取得顯著成效。實踐證明，加強社區服務體系建設是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活質量的民心工程，是拉動內需、擴 大就業、促進經濟發展方式轉變的助力工程，是加強和創新社會管理、維護社會和諧穩定的基礎工程。

但就總體情況而言，我國社區服務體系建設仍然處于初級階段，存在一些困難和問題。社區服務設 施總量供給不足，社區服務設施建設缺口達49.19%。社區服務項目較少，水平不高，供給方式單一。社區服務人才短缺，素質偏低，結構亟待優化。社區服務體制機制不順暢，缺乏統一規劃，保障能力不 強，社會參與機制亟待完善。

“十二五”時期，隨著工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化進程逐步加快，我國城鄉基層社會正在 發生深刻變化，社區服務體系建設面臨難得的機遇和重大的挑戰。一方面，我國經濟社會快速發展，財 政保障能力逐步增強，基本公共服務體系逐步完善，各

級黨委政府對社區發展高度重視，為社區服務體 系建設提供了有利條件。另一方面，社會轉型、企業轉制和政府職能轉變，越來越多的“單位人”成為“社 會人”，大量政府社會管理和公共服務職能向社區轉移，社區居民的服務需求日趨個性化、多元化，社區 的“兒底”功能作用日趨明顯,加強社區服務體系建設已勢在必行。

二、社區服務體系建設的指導思想、基本原則和發展目標

1.社區服務體系建設的指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學 發展觀，大力推進社會主義核心價值體系建設，立足國情、加快發展，逐步建立面向全體社區居民，主體 多元、設施配套、功能完善、內容豐富、隊伍健全、機制合理的社區服務體系，把城鄉社區建設成為管理有 序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體。

2.社區服務體系建設的基本原則

以人為本，服務居民。始終把實現好維護好發展好社區居民的根本利益作為工作的出發點和落腳 點，以居民的服務需求為導向，把居民滿意程度作為檢驗工作成效的重要標準，真正把社區服務體系建 設成為服務居民、造福居民的民心工程。

政府主導，社會參與。在黨委統一領導下,發揮政府在規劃制定、政策引導、資金投入、監督管理等 方面的主導作用，確保社區服務的公益性和便民利民的特點，增強社區服務可持續發展能力。大力培育 和發展各類服務性、公益性、互助性的社會組織,鼓勵和支持社會組織、企事業單位和社區居民參與社區 服務，完善民主決策機制，發揮多元主體在社區服務體系建設中的作用。

資源整合，共建共享。充分發揮現有服務設施和網絡作用，逐步整合與社區服務設施建設有關的資 金、項目和資源，最大限度降低社會成本，防止資源浪費。把社區服務體系建設與推進街道社區黨的建 設“三有一化”(有人管事、有錢辦事、有場所議事，構建區域化黨建工作格局)工作，與加強社會管理，維 護社會和諧穩定結合起來，注重社區服務體系規范化建設，建立健全科學高效的社區服務管理運行機制 和共駐共建機制，發揮綜合效益，增強服務功能。

因地制宜,分類指導。既要全面謀劃、科學布局、注重長遠、整體推進，又要堅持從實際出發，量力而 行，逐步完善社區服務體系;既要把握社區服務體系建設的統一要求，又要立足不同地區不同情況，突出 重點，強化特色，分類指導，力戒形式主義。

3.社區服務體系建設的發展目標

從我國基本國情和經濟社會發展現實出發，按照加強和創新社會管理的總體要求，進一步健全新型 社區管理和服務體制，強化社區服務體系和信息化建設，到2015年初步建立起較為完善的社區服務設 施、服務內容、服務隊伍、服務網絡和運行機制，農村社區服務試點工作有序推進。

三、社區服務體系建設的主要舉措

1.發展多層次、多樣化的社區服務

積極推進公共服務覆蓋到社區。依托社區綜合服務設施和專業服務機構，開展面向全體社區居民 的勞動就業、社會保險、社會服務、醫療衛生、計劃生育、文體教育、社區安全、法制宣傳、法律服務、法律 援助、人民調解、郵政服務、科普宣傳、流動人口服務管理等服務項目，切實保障優撫對象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體服務需求。建立黨委統一領導、基層政府主導、社區組織協助、社 會力量參與的社區公共服務新格局。

大力發展便民利民服務。鼓勵和支持各類組織、企業和個人興辦居民服務業，重點發展社區居民購 物、餐飲、維修、美容美發、洗衣、家庭服務、物流配送、快遞派送和再生資源回收等服務，培育新型服務業 態和服務品牌。建立黨委領導、政府扶持、社會主辦、社區組織幫助的社區便民利民服務新格局。

大力發展社區志愿服務。根據社區居民構成，培育不同類型、不同層次的社區志愿服務組織。加強 志愿服務管理，建立健全激勵保障機制，通過政府購買服務等方式，鼓勵和支持社會力量廣泛參與志愿 服務活動，推動社區志愿服務規范化、制度化、法制化。依托社區志愿服務組織，建立黨委政府倡導、社 區組織扶持、共產黨員帶頭、專業社工弓I領、駐區單位和居民廣泛參與的社區志愿服務新格局。

2.完善社區服務設施網絡

合理布局社區服務設施網絡。按照人口規模適度、服務管理方便、資源配置有效、功能相對齊全、社 區居民自愿的要求，以市轄區、縣級市為單位，依據城鄉規劃和土地利用總體規劃，合理確定社區服務設 施的數量、選址布局、建設方式、功能劃分。除國家另有規定外，所有以社區為對象的公共服務、便民服 務、志愿服務均在綜合性社區服務設施中提供，加強各類服務資源整合，避免重復建設。

完善社區服務設施功能。完善社區服務站的以下主要功能:一是組織居民開展民主議事、糾紛調 解、公益慈善、鄰里互助、志愿服務等活動;二是代辦代理公共服務事項，保障各項公共服務覆蓋到社區 全體居民;三是為社區居民提供文體教育、健康休閑、養老撫幼、困難幫扶、信息郵政、家庭服務等便民利 民服務;四是為社區黨組織和自治組織提供辦公和活動場所;五是采集基礎信息，反映居民訴求。完善 街道服務中心的以下主要功能:一是采集匯總社區基礎信息，辦理社會管理和公共服務事項;二是開展 文化體育、醫療衛生、計劃生育、勞動就業和社會保障、社會服務、生活便利等服務活動;三是培育發展社 區社會組織，指導和協調社區服務站、社區社會組織開展服務項目。

大力推進社區信息化建設。改善社區信息基礎設施，加快推進寬帶接入。推廣適合社區居民需求 的信息化手段,提高居民信息技術運用能力。整合社區就業、社保、低保、衛生、計生、文化、培訓等公共 服務信息，發展面向社區居民的“一站式”服務。發揮社區綜合信息平臺在基層政府、企業、社區組織和 居民之間的溝通交流作用，方便社區居民，增進社區和諧。通過信息化改善社區管理，維護社區安全。

3.加強社區服務人才隊伍建設

制定社區服務人才隊伍培養發展計劃。按照《國家中長期人才發展規劃綱要(2010 — 2020)》要求，把社區服務人才隊伍建設納入當地人才發展規劃，研究制定社區服務人才隊伍培養發展計劃，鼓勵、吸 引優秀人才向社區流動。

充實壯大社區居民委員會干部隊伍。依章依法選齊配強社區“兩委”班子成員，逐步擴大社區黨組 織領導班子和社區居民委員會直接選舉范圍。健全居民委員會下屬委員會，選齊配強居民小組長、樓院 門棟長。

積極推進社區服務人才隊伍專業化、職業化。根據工作需要，面向社會公開招聘，配備一定數量的 專職社區工作者。積極開發社區服務工作崗位，擴大就業范圍，吸納更多人員從事社區服務工作。

建立和健全社區服務人才培養制度。鼓勵社區服務人員立足崗位、自學成才，支持他們參加社會工 作等各種職業資格考試和學歷教育考試，采取多種方式加強對現有社區服務人員的培訓，不斷提高他們 的服務意識、職業素質和專業水平。

4.推進社區服務體制機制創新

建立健全社區服務組織。建立健全社區黨組織、社區居民自治組織。加強社區黨建工作，大力培育 社區服務性、公益性、互助性社會組織，注重培養社區社會組織負責人隊伍。加大政策扶持力度，通過政 府購買服務、設立項目資金、活動經費補貼等途徑，積極引導各類社會組織和各類志愿者參與社區管理 和服務。

理順職責權限及相互關系。完善政策，進一步推進社區服務的專業化、標準化、品牌化、連鎖化，提 高社區服務質量和水平，提升社區服務功能。進一步健全和完善共駐共建機制，建立駐區單位參與社區 服務評估體系，擴大駐區單位參與社區服務的功能。

四、社區服務體系建設的政策措施和組織保障

(1)加強社區服務法規制度建設和標準化建設。推動修訂《中華人民共和國城市居民委員會組織 法》，完善地方配套法規。建立健全社區服務標準體系，認真執行《城市居住區規劃設計規范》(GB 50180—93)國家標準，科學規劃配置社區綜合服務設施和社區基礎商業網點，并嚴格用途管理。研究制定基層人民政府或其派出機關指導社區工作規則、社區服務標準體系及管理辦法、社區公共服務 目錄及準人制度、社區服務居民滿意度測評體系、社區社會組織培育等方面的法規制度，形成較為完善 的社區服務法律法規、制度和標準體系。

(2)加大社區服務體系建設資金投人。多渠道籌集社區服務體系建設資金。要按有關規定區分 不同情況，對社區服務設施建設與維護經費、社區服務人員報酬、社區服務工作經費、社區服務信息 化建設經費等，采取財政補助、委托辦理服務事項的單位劃轉、社區經濟收入中安排等方式予以解 決。中央基建投資要向中西部地區傾斜，向困難社區傾斜。不斷拓寬社區服務體系建設資金來源渠 道，鼓勵企事業單位、社會團體、個人和外資以多種形式捐贈或興辦社區服務事業，建立多元化投人 分擔機制。

(3)完善社區服務扶持政策。將社區服務體系建設納人地方經濟和社會發展規劃，納人城市規 劃和土地利用總體規劃，對社區公共服務設施建設用地，按照法律、法規和規章可

以采取劃撥方式供 地的，地方政府要切實予以保證;閑置的賓館、培訓中心、福利設施、辦公用房，優先用于社區服務。進一步完善社區服務稅收、公用事業收費、用工保險、工商和社會組織登記等優惠政策，鼓勵發展社 區服務業。

(4)健全領導體制和工作機制。建立社區服務體系建設部際聯席會議制度，在國務院領導下，制定 各項目標任務分解落實方案，明確各部門分工任務，統籌協調社區服務體系建設中的重大問題，研究落 實重大問題和重點工作。各級政府切實履行好發展社區公共服務體系的責任，加強督促檢查，開展績效 評估，將社區建設成效納人各級黨委政府部門工作目標考核，考核結果作為領導班子和領導干部綜合考 核評價的重要內容。

(5)積極開展國內外合作與宣傳。加強社區服務領域雙邊、多邊合作，立足國情，學習借鑒國外社區 服務體系建設先進經驗，開展人員、資金、技術、管理等方面的交流，鼓勵吸弓I外資發展社區服務業，提高 社區服務能力和水平。加強國內各地區之間的交流與合作，加大對口幫扶支援力度。依托研究培訓基 地，加強社區服務理論研究。擴大社區服務宣傳，大力宣傳在社區服務中有突出貢獻的駐區單位、社會 組織、志愿者組織、先進個人，形成全社會人人關心、支持、參與社區服務的良好氛圍。

繼續開展農村社區服務試點，加強資源整合，推進農村社區綜合性公共服務設施建設，將就業、社會 保障、衛生、計劃生育、文化、體育、社會治安等基本公共服務向農村延伸，重點發展面向農村老年人、病 殘人員、婦女及未成年人等群體的照料、幫扶等服務，促進城鄉基本公共服務均等化，把農業技術推廣、動植物疫病防控和農產品質量監管等公共服務能力建設與農村社區建設結合起來。