第一篇：稅企大學(xué)堂[小編推薦]

勵(lì)學(xué)興業(yè)促發(fā)展

——響水縣稅企大學(xué)堂活動(dòng)紀(jì)實(shí)

在今年3月份全縣興起學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱潮中，縣委宣傳部和縣國(guó)稅局聯(lián)合創(chuàng)辦響水縣“稅企大學(xué)堂”。這是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)工作的創(chuàng)新之舉；是新形勢(shì)下加強(qiáng)理論武裝工作，推進(jìn)學(xué)堂（論壇、講壇）建設(shè)的新探索；是打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型社會(huì)的有效載體。對(duì)于構(gòu)建和諧稅企關(guān)系，促進(jìn)響水經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展產(chǎn)生了積極而又深遠(yuǎn)的影響。

領(lǐng)導(dǎo)重視，興辦學(xué)堂提素質(zhì)

近幾年來，縣國(guó)稅局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作和精神文明方面都取得了優(yōu)異的成績(jī)。如何進(jìn)一步提高國(guó)稅干部綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平，如何更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)納稅人，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，成為擺在縣國(guó)稅局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的一項(xiàng)重要課題。為此，縣國(guó)稅局黨組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市委宣傳部、縣委宣傳部關(guān)于加強(qiáng)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀主題讀書活動(dòng)等一系列文件精神，緊密結(jié)合工作實(shí)際，會(huì)同縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)一起深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)認(rèn)真調(diào)查研究，多次會(huì)辦討論，決定創(chuàng)辦響水縣“稅企大學(xué)堂”。今年3月份，縣委宣傳部、縣國(guó)稅局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于成立響水縣“稅企大學(xué)堂”的實(shí)施意見》、《關(guān)于成立響水縣“稅企大學(xué)堂”組委會(huì)的通知》等文件，明確創(chuàng)辦“稅企大學(xué)堂”的指導(dǎo)思想、辦學(xué)宗旨、課題范圍和辦學(xué)方式，要求圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系，按照“宣講理論、宣傳稅法、提高素質(zhì)、服務(wù)發(fā)展”辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持每月一次政治學(xué)習(xí)和一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，宣傳稅法知識(shí)，宣講時(shí)事政策，努力把“稅企大學(xué)堂”辦成普及社科理論知識(shí)的大舞臺(tái)；提高稅務(wù)工作者素質(zhì)的大講臺(tái)；增強(qiáng)納稅人依法納稅意識(shí)、構(gòu)建和諧稅企關(guān)系的大平臺(tái)。為加強(qiáng)對(duì)大學(xué)堂建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了響水縣“稅企大學(xué)堂”組委會(huì)，縣委常委、宣傳部長(zhǎng)裴彥貴任主任，縣國(guó)稅局黨組書記、局長(zhǎng)吳泉芳，縣委宣傳部副部長(zhǎng)、縣社科聯(lián)主席薛國(guó)斗，縣委黨校、縣行政學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)王俊文任副主任，縣國(guó)稅局黨組全體成員及縣委宣傳部、黨校相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組委會(huì)成員，組委會(huì)下設(shè)辦公室，由縣國(guó)稅局副局長(zhǎng)曹長(zhǎng)亞同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)和日常教務(wù)工作。“稅企大學(xué)堂”辦學(xué)場(chǎng)所常設(shè)在縣國(guó)稅局六樓大教室，另可根據(jù)辦學(xué)需要選擇其他場(chǎng)所。縣領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)堂建設(shè)高度重視，經(jīng)常蒞臨學(xué)堂指導(dǎo)工作。在響水縣“稅企大學(xué)堂”揭牌儀式上，縣委常委、宣傳部長(zhǎng)裴彥貴和市國(guó)稅局人事教育處處長(zhǎng)谷有富為響水縣“稅企大學(xué)堂”揭牌，并作重要講話，對(duì)學(xué)堂建設(shè)提出明確要求。

突出重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際抓培訓(xùn)

大學(xué)堂運(yùn)行以來，在深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，緊緊圍繞服務(wù)響水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在開展理論宣傳和知識(shí)普及、進(jìn)行時(shí)事政策教育，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系等方面作出了積極的探索和有益的嘗試；目前已成功舉辦了15期培訓(xùn)，在宣傳普及稅收知識(shí)、提高稅法遵從度和強(qiáng)化稅企互動(dòng)交流等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

集中授課。響水縣稅企大學(xué)堂堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，有條不紊地開展集中宣講活動(dòng)，每月不少于兩期。今年以來，先后開設(shè)了《做大做強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越》、《科學(xué)發(fā)展，重在實(shí)踐》、《響水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專題講座》、《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控背景的區(qū)域經(jīng)濟(jì)新格局》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》、《如何發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用》、《打造響水國(guó)稅干部執(zhí)行力》等思想政治教育講座，用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝全體國(guó)稅干部和廣大納稅人的頭腦。【縣委常委、宣傳部長(zhǎng)裴彥貴授課（鏡頭）、薛部長(zhǎng)授課（鏡頭）、縣檢察院黃兆祥授課（鏡頭）、縣委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)王俊文授課（鏡頭）、《改革雜志社》總編王佳寧授課（鏡頭）、縣委黨校政研科科長(zhǎng)陸從峰授課（鏡頭）、縣國(guó)稅局局長(zhǎng)吳泉芳授課（鏡頭）、副局長(zhǎng)王智授課（鏡頭）、副局長(zhǎng)曹長(zhǎng)亞授課（鏡頭）。】為提升廣大干部服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)。學(xué)堂堅(jiān)持每月舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目前開設(shè)的講座包括新增值稅條例及其細(xì)則、企業(yè)所得稅條例及細(xì)則、網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)暨決策監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)票管理、質(zhì)量考核業(yè)務(wù)、基層管理平臺(tái)上線培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、納稅評(píng)估的技巧等，國(guó)稅干部積極參加培訓(xùn)。【培訓(xùn)鏡頭】。

送教上門。為了進(jìn)一步方便納稅人，加強(qiáng)稅法知識(shí)的宣傳和普及，響水縣“稅企大學(xué)堂”組委會(huì)辦公室著重強(qiáng)化四項(xiàng)工作，一是確定每月26日為稅收政策咨詢解讀日，由稅收業(yè)務(wù)骨干組成稅法宣傳小組，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)，開展稅收政策宣傳解讀、財(cái)務(wù)知識(shí)輔導(dǎo)和稅收法規(guī)培訓(xùn)。今年以來，已深入全縣各行各業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)，召開造船業(yè)、紡織業(yè)、化工業(yè)、電力等行業(yè)稅收新政解讀會(huì)達(dá)13場(chǎng)次，近1700多人次接受了培訓(xùn)。【鏡頭】二是培訓(xùn)注重學(xué)以致用。今年2月，國(guó)家出口退稅政策頒布后，縣國(guó)稅局按照急事急辦的原則，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造條件，主動(dòng)為江蘇宏銘船舶有限公司辦理了蘇北首例“先退稅后核銷”的退稅業(yè)務(wù)，共退稅款1100余萬元，有效緩解了企業(yè)資金困難，受到了縣委、縣政府的高度贊揚(yáng)。三是稅法宣傳進(jìn)校園，縣國(guó)稅局向縣博愛小學(xué)和小尖中心小學(xué)“春蕾班”的同學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)講解稅法，并贈(zèng)送了書包、墨水、筆、練習(xí)冊(cè)和稅收知識(shí)讀本等，放大了社會(huì)效應(yīng)。【鏡頭】四是中心組學(xué)習(xí)進(jìn)企業(yè)。創(chuàng)新培訓(xùn)形式，將縣國(guó)稅局黨組中心組學(xué)習(xí)前移到企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)答惑、現(xiàn)場(chǎng)解決問題。【進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)鏡頭】為響水縣金匯紡織服飾有限公司從速協(xié)調(diào)辦理貸款100萬元，幫助企業(yè)解決了生產(chǎn)資金緊缺的難題，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人深受感動(dòng)。

務(wù)求實(shí)效，交流成果促提高

響水縣“稅企大學(xué)堂”組委會(huì)定期或不定期組織優(yōu)秀學(xué)習(xí)成果交流。一是用“身邊人、身邊事”典型交流。組織開展先進(jìn)個(gè)人座談會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，用身邊人、身邊事來教育引導(dǎo)稅企人員，弘揚(yáng)正氣，學(xué)趕先進(jìn)。二是引進(jìn)系統(tǒng)外典型作交流。6月份，縣國(guó)稅局特邀了全縣“科學(xué)發(fā)展比作為”先進(jìn)典型報(bào)告團(tuán)來局作報(bào)告。7月份，又組織全體人員聆聽全國(guó)道德模范、勞動(dòng)模范、省信訪局正廳級(jí)巡視員張?jiān)迫鞯氖论E報(bào)告,進(jìn)一步激勵(lì)國(guó)稅干部更好地發(fā)揮職能作用，做好國(guó)稅工作，促進(jìn)稅企和諧。三是推介交流，擴(kuò)大效應(yīng)。大力培養(yǎng)宣傳先進(jìn)典型，擴(kuò)大宣傳效果。5月份，我們開展的稅企大學(xué)堂活動(dòng)先進(jìn)典型在全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)大會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流【吳局在全縣會(huì)議上的交流鏡頭】。稅企大學(xué)堂的創(chuàng)新運(yùn)行模式，引起了很多媒體的關(guān)注，7月份，新華社《半月談》常務(wù)副總編張正憲來到稅企大學(xué)堂調(diào)研指導(dǎo)工作，【鏡頭】張總編以他獨(dú)特的視角、敏銳的觀察力捕捉縣國(guó)稅局典型宣傳活動(dòng)的閃光點(diǎn)。四是擂臺(tái)練兵比武交流。組委會(huì)辦公室將通過開展擂臺(tái)練兵的形式，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，組織開展稅務(wù)干部和納稅人稅收知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，努力提高稅法的知曉度和遵從度。對(duì)內(nèi)每月組織一次業(yè)務(wù)考試。【培訓(xùn)與考試鏡頭】。對(duì)外舉辦舉辦“信合杯”稅法知識(shí)電視大獎(jiǎng)賽活動(dòng)，【鏡頭】大力表彰全縣“十佳”優(yōu)秀納稅企業(yè)和“十佳”優(yōu)秀辦稅員，【鏡頭】為宣傳稅法、弘揚(yáng)優(yōu)秀納稅典型、推進(jìn)誠(chéng)信納稅、增強(qiáng)稅企聯(lián)動(dòng)，起到了較好的促進(jìn)作用。五是開展服務(wù)大眾交流。精心創(chuàng)作一系列稅法宣傳文藝節(jié)目，以群眾喜聞樂見的形式宣傳稅法，膾炙人口、寓教于樂的節(jié)目，深受群眾的歡迎，取得了良好的宣傳效果。【迎“七一”清風(fēng)頌和灌河之聲廣場(chǎng)文藝演出交流】

第二篇：管理大學(xué)堂

管理大學(xué)堂——去與留的徘徊

前段時(shí)間，公司進(jìn)行了全面性的服務(wù)廳基層管理崗位競(jìng)聘。在這次競(jìng)聘中，原任A服營(yíng)廳店面助理的小李未能成功連任，被降為普通營(yíng)業(yè)員，而自己以前的下屬卻升為了該店的店面助理。對(duì)此結(jié)果，小李感到非常氣憤，因?yàn)樗X得自己屬于老黃牛型的員工，凡事總是不求有功，但求無過的。平時(shí)他做每一件事都認(rèn)認(rèn)真真，對(duì)下屬也是和和氣氣，自問在做店面助理的兩年里，雖然服務(wù)廳的成績(jī)不是特別突出，但也不是特別的差，自己的總體表現(xiàn)也不比新上任的店面助理做差。因此，他總是想知道，究竟公司為什么要把他降下來，卻一直不得其解。

在接下來的一段時(shí)間里，無論是在上班的時(shí)候還是下班的時(shí)候，小李總是找不到自己的定位，總覺得周圍的同事都在用異樣的目光看他，覺得周圍的同事在議論著他。因此，他的脾氣也開始暴躁起來，有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系囊稽c(diǎn)小事就和同事吵起來，雖然身邊的同事也理解他的心情，不跟他計(jì)較，但小李的人際關(guān)系還是變得越來越緊張。

就在這時(shí)，他看到身邊熟悉的一些同事紛紛辭職創(chuàng)業(yè)。每當(dāng)一想到自己現(xiàn)在的處境，他就萌生了辭職的念頭。但他細(xì)想了一下，他現(xiàn)在雖然被降為了普通營(yíng)業(yè)員，但他的個(gè)人職級(jí)還是不變的，工資也只是少了兩百元的管理補(bǔ)貼，相差并不大，就這樣辭職的話，以前的努力就全部白費(fèi)了。

去，前途渺茫！留，又不知所措！小李就一直徘徊在“去”與“留”的選擇中。問題討論：

1、如果你是小李，你會(huì)怎樣做？

如果我是小李，我會(huì)選擇留下。知道了競(jìng)聘的結(jié)果后，在短期內(nèi)情緒表現(xiàn)低落是不可避免的。但表現(xiàn)自己的情緒應(yīng)該也要有個(gè)期限，不管是什么崗位，都有各自的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)角色都是重要的，雖然降為普通營(yíng)業(yè)員，但普通營(yíng)業(yè)員也有他存在的價(jià)值與地位。低落過后還是要重新審視自己，不是有句古語說：以退為進(jìn)嘛，面對(duì)公司的安排更應(yīng)該努力的表現(xiàn)，而不是晦氣地面對(duì)每一天。既然已經(jīng)有店面助理的經(jīng)驗(yàn)，就能夠更好的用營(yíng)業(yè)員的身份表現(xiàn)自己，為下一次的競(jìng)聘做好準(zhǔn)備。熟話說：機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的。低落過后就要調(diào)整自己的心態(tài)，重新出發(fā)。

2、如果你是小李的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)小李的這種表現(xiàn)，你會(huì)怎樣處理？

如果我是小李的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，短期內(nèi)會(huì)理解小李的這種表現(xiàn)，給時(shí)間小李調(diào)整心態(tài)之余，可以進(jìn)行面談，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)就是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。一個(gè)人的情緒可能影響到整個(gè)公司的正常運(yùn)作，所以進(jìn)行面談是有必要的。要了解小李的內(nèi)心，并表示了解，根據(jù)小李情緒與態(tài)度去分析，委婉地讓小李清楚自身的不足，并取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓小李在今后地工作中更自信，并向著公司的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

3、你認(rèn)為公司如何做才可以即保證了管理崗位的正常更替，又不會(huì)影響員工的工作積極性呢？

公司在進(jìn)行人才選拔的時(shí)候，崗位的數(shù)量不會(huì)改變，所以有所進(jìn)退是必然的。在管理崗位的正常更替下，結(jié)合誘導(dǎo)因素（即：用于調(diào)動(dòng)員工積極性的各種獎(jiǎng)酬資源），從小細(xì)節(jié)消滅員工的消極情緒，讓員工了解到崗位變更是工作的需要，所謂有能者居之，如果升遷后便沒有降下來的可能，那么很容易就會(huì)助長(zhǎng)了上級(jí)的惰性。所以想要長(zhǎng)期居于高位必須要表現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣的競(jìng)爭(zhēng)才能讓公司長(zhǎng)期想著正面方向發(fā)展，更好地提高員工的積極性。

第三篇：稅企金橋廣告語（模版）

第四批青島市服務(wù)名牌“稅企金橋”

——青島市地方稅務(wù)局

品牌名稱：

品牌標(biāo)識(shí)：

基本理念：

國(guó)家利益至上的執(zhí)法理念

誠(chéng)信高效的服務(wù)理念 嚴(yán)格規(guī)范的管理理念 追求卓越的發(fā)展理念

監(jiān)督電話： 83870263 服務(wù)電話： 12366—2 廣告語： 用真誠(chéng)連接稅企 以服務(wù)架起金橋

稅企金橋連接你我他

服務(wù)特色：

在服務(wù)中執(zhí)法

在執(zhí)法中服務(wù)

品牌簡(jiǎn)介：

“稅企金橋”服務(wù)品牌始創(chuàng)于2001年，經(jīng)歷了從摸索到成熟、從感性到理性、從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的過程，大致經(jīng)歷了初始、形成和推廣三個(gè)階段。

“稅企金橋”服務(wù)品牌理念是：國(guó)家利益至上的執(zhí)法理念，誠(chéng)信、高效的服務(wù)理念，嚴(yán)格規(guī)范的管理理念，追求超越的發(fā)展理念。

“稅企金橋”是我局在涉稅服務(wù)中創(chuàng)建的一個(gè)品牌，通過新聞媒體向全國(guó)征集的“稅企金橋”徽標(biāo)是這個(gè)品牌的標(biāo)志。

該徽標(biāo)整體圖案簡(jiǎn)潔、大方、新穎，形象意達(dá)，構(gòu)思巧妙、寓意深遠(yuǎn)，深刻體現(xiàn)品牌內(nèi)涵，具有較強(qiáng)的視覺沖擊和時(shí)代感。突出體現(xiàn)了“稅企金橋”執(zhí)法理念，服務(wù)理念，管理理念和發(fā)展理念。

徽標(biāo)圖形由中文“稅”字為設(shè)計(jì)元素，經(jīng)藝術(shù)演化后，紅色拱型亦塑成抽象形造型，體現(xiàn)國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)結(jié)合成一座橋梁，連接國(guó)家與納稅人之間。

圖案外形似字母“Q”，是“企”字拼音的第一個(gè)字母，代表著企業(yè)，圖案中的“青島地稅”4個(gè)字則闡明了青島地稅局服務(wù)品牌的地域概念。

“稅企金橋”服務(wù)品牌已走過了5年多的歷程，使我局的精神面貌帶來了巨大的變化：促進(jìn)了干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高，促進(jìn)了為納稅人服務(wù)水平的上升，促進(jìn)了依法行政執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了稅收收入連年大幅度增收，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

事跡材料：

深化“稅企金橋”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)

構(gòu)建新型征納關(guān)系

在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，公務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量已成為投資環(huán)境的重要因素。隨著青島的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特別是我國(guó)加入WTO以后，納稅人對(duì)稅收政策的透明度、稅務(wù)管理的規(guī)范性以及納稅服務(wù)的優(yōu)化要求越來越高。

近幾年，青島市地稅局圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作，在優(yōu)化稅務(wù)服務(wù)，創(chuàng)建地稅服務(wù)品牌方面不斷轉(zhuǎn)變觀念，制定了許多規(guī)范的文明服務(wù)制度，采取了許多辦法和措施。從最初的“送一張笑臉，道一聲問候，遞一杯熱水，讓一席座位”，到全面實(shí)行文明規(guī)范服務(wù)，從一般基礎(chǔ)性工作到結(jié)合政府“五項(xiàng)工程”建設(shè)，全面創(chuàng)建 “暢通工程”、讓納稅人“滿意工程”和地稅執(zhí)法“形象工程”，這些利用不同載體的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為在全市地稅系統(tǒng)全面推廣“稅企金橋”服務(wù)品牌活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。稅務(wù)人員成為依法行政、為國(guó)聚財(cái)真正意義上的“服務(wù)員”。

通過“稅企金橋”品牌的創(chuàng)建活動(dòng)的全面開展，加強(qiáng)了與納稅人的溝通，在稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間搭起了一座心連心的金橋，連結(jié)了一條情與情的熱線。

實(shí)踐證明，地稅服務(wù)品牌作用巨大，成效顯著，給地稅工作帶來了幾個(gè)明顯變化。一是執(zhí)法觀念明顯轉(zhuǎn)變。品牌創(chuàng)建后，各級(jí)地稅部門為納稅人服務(wù)的積極性明顯高了，措施和辦法明顯多了，服務(wù)質(zhì)量明顯好了。目前，以全心全意的“親情服務(wù)”，構(gòu)筑征納雙方的“零距離”為服務(wù)宗旨、以納稅人是否滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用服務(wù)的“零缺陷”換取納稅人的“零抱怨”為服務(wù)目標(biāo)，努力為納稅人提供超期待服務(wù)已經(jīng)成為全系統(tǒng)干部職工的自覺行動(dòng)。更加珍惜集體榮譽(yù)，服務(wù)更加真誠(chéng)主動(dòng)。二是隊(duì)伍素質(zhì)和工作效率明顯提高。品牌的創(chuàng)建和活動(dòng)的開展，使全系統(tǒng)廣大干部職工有了動(dòng)力也有了壓力，大家認(rèn)為要使品牌名符其實(shí)，首先要提高自身素質(zhì)，就要以納稅人滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，力求做得更好，給品牌爭(zhēng)光。青島地稅正朝著培養(yǎng)專家型、復(fù)合形稅收管理人才，建設(shè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)干部的方向邁進(jìn)，工作效率得到大幅度提高。三是對(duì)外形象明顯提升。整體形象的提升需要依靠誠(chéng)信、高效、務(wù)實(shí)、廉潔的服務(wù)贏得。青島市地稅局創(chuàng)建服務(wù)品牌以來，全市地稅系統(tǒng)廣大干部職工心往一處想，勁往一處使，時(shí)刻想著地稅形象和服務(wù)品牌的牌子，服務(wù)中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依法從稅，進(jìn)一步改善了地稅形象。四是稅收收入每年以20%以上的幅度穩(wěn)定增長(zhǎng)。

海爾、海信等企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，工業(yè)品牌作為一種無形資產(chǎn)和商譽(yù)，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加效益的重要內(nèi)容，是事業(yè)成功的標(biāo)志。作為在品牌創(chuàng)建工作先行一步的行政執(zhí)法部門的地稅局，結(jié)合自身特色，深化品牌創(chuàng)建工作，已不僅是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，物質(zhì)文明和精神文明緊密結(jié)合的時(shí)代需要和重要內(nèi)容，更是文化智慧的結(jié)晶，更是持續(xù)發(fā)展的資源，促進(jìn)地稅不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

地稅名牌的創(chuàng)建過程，是一個(gè)從表象不斷豐富、不斷提高、不斷提煉，從內(nèi)涵上不斷改進(jìn)、不斷完善、不斷創(chuàng)新的過程。亮出品牌是第一步，鍛造出一個(gè)成熟的品牌并成為社會(huì)公認(rèn)的名牌，還有很長(zhǎng)的路要走。為此，青島市地稅局黨委書記、局長(zhǎng)李悅誠(chéng)要求全體干部要樹立牢固的品牌意識(shí)和觀念，不斷完善和豐富品牌內(nèi)涵上下功夫，出主意，拓展品牌的服務(wù)內(nèi)容，開展一些結(jié)合工作實(shí)際又有自身特點(diǎn)的活動(dòng)，使“稅企金橋”品牌既成為對(duì)地稅工作不斷提出新標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)尺和基準(zhǔn)點(diǎn)，同時(shí)更成為新形勢(shì)下地稅2000名干部職工對(duì)社會(huì)的鄭重承諾。

品牌是一面旗幟，是單位的標(biāo)識(shí)，具有強(qiáng)大的感召力、凝聚力和帶動(dòng)力，昭示著發(fā)展的目標(biāo)和方向。他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建地稅品牌就是創(chuàng)建名牌地稅，這是時(shí)代發(fā)展的要求，工作現(xiàn)實(shí)的需要，地稅發(fā)展的必然選擇。，對(duì)此，全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)高度重視，迅速行動(dòng)。他們對(duì)比先進(jìn)找不足，跳出青島找差距，結(jié)合發(fā)展找問題，借鑒“海爾”等企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，加大完善力度，采取新形式，推出新舉措，把品牌不斷做大、做強(qiáng)、做好。

新征管法明確了為納稅人服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法律義務(wù)，是稅收工作的主要內(nèi)容，征收、管理、稽查都要研究如何服務(wù)，怎樣豐富和深化品牌內(nèi)容的問題。優(yōu)化稅收服務(wù)，必須圍繞稅法宣傳、執(zhí)行政策、納稅申報(bào)等實(shí)現(xiàn)三個(gè)到位，開展稅法咨詢，政策輔導(dǎo)，簡(jiǎn)化審批程序，提高辦事效率，落實(shí)國(guó)家、省、市出臺(tái)的納稅優(yōu)惠政策，加快推廣實(shí)行郵寄申報(bào)和電子申報(bào)，充分運(yùn)用科技手段為納稅人提供高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在談到對(duì)在稅收實(shí)踐中如何為納稅人服務(wù)認(rèn)識(shí)時(shí)，市地稅局李悅誠(chéng)局長(zhǎng)認(rèn)為：“對(duì)納稅人的冷漠，就是對(duì)稅法的藐視！”。

堅(jiān)持稅企金橋倡導(dǎo)和追求的國(guó)家利益至上的執(zhí)法理念,誠(chéng)信高效的服務(wù)理念,嚴(yán)格規(guī)范的管理理念，追求卓越的發(fā)展理念,已成為青島地稅廣大干部職工的自覺行動(dòng)。

“既要樹的起，又要立的住，更要叫得響”，目前，全市地稅系統(tǒng)的廣大干部職工正以銳意進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神，不斷為服務(wù)品牌賦予新的內(nèi)涵，以保持它的旺盛和持久的生命力。

“稅企金橋”服務(wù)名牌的創(chuàng)建還處在不斷完善階段，要實(shí)現(xiàn)用地稅名牌創(chuàng)建名牌地稅的目標(biāo),使黨和政府放心，讓納稅人滿意，就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新思維，不斷為服務(wù)名牌增添新內(nèi)容，注入新活力，使名牌不斷地得到豐富、完善、發(fā)展和提高。

第四篇：稅企座談會(huì)發(fā)言（推薦）

各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)同仁好：

很高興參加這次座談會(huì)。近幾年**的發(fā)展很快，企業(yè)也再不斷增多。更多的企業(yè)愿意扎根**，做大、做強(qiáng)。企業(yè)發(fā)展強(qiáng)了、發(fā)展大了，地方經(jīng)濟(jì)才能更上一個(gè)臺(tái)階。而企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)各界的支持，特別是稅務(wù)部門對(duì)企業(yè)稅收工作的指導(dǎo)與幫助。

**市國(guó)家稅務(wù)局通過不斷推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，深化稅收改革，強(qiáng)化精細(xì)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。在廣大的納稅戶中樹立了良好的國(guó)稅形象。總結(jié)過去我們與稅務(wù)部門的合作關(guān)系，主要亮點(diǎn)：把嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，提升了文明執(zhí)法新形象，促進(jìn)了企業(yè)依法誠(chéng)信納稅意識(shí)。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，能積極為企業(yè)提出改進(jìn)建議。緊緊圍繞稅收工作中心，牢固樹立服務(wù)社會(huì)全局的理念，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格抓管理，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的意識(shí)，提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，給企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，全面提升了稅務(wù)部門的辦稅效率。正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，在工作中既能準(zhǔn)確把握政策要求，嚴(yán)格遵守制度規(guī)定，又能在政策允許的范圍內(nèi)，積極主動(dòng)熱情地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的困難。對(duì)于企業(yè)提出的一些超越政策規(guī)定的要求，征稅人員都能耐心細(xì)致地做好解釋工作，化解矛盾。不斷優(yōu)化服務(wù)手段和領(lǐng)域。凡涉及到企業(yè)利益的各項(xiàng)管理制度和措施的制定，都能廣泛征求納稅人的意見，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。廣大稅務(wù)干部恪盡職守，忠實(shí)履行職責(zé)，滿腔熱情地為納稅人服務(wù)。他們忠于職守、忠誠(chéng)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)精神和稅務(wù)文化建設(shè)為我們管理企業(yè)，提供了許多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和辦法。

提出的建議：1.對(duì)于企業(yè)真正的偷稅漏稅，稅務(wù)部門應(yīng)該按照法律法規(guī)嚴(yán)格懲罰，而對(duì)于企業(yè)在有些政策把握不到位，主觀上不是逃稅的行為，且涉稅金額不大的，希望能給于稅收政策講解指導(dǎo)，不要以罰為主。

2.**稅務(wù)局的納稅提醒服務(wù)一直很受企業(yè)辦稅人員的歡迎，最近兩三個(gè)月好象收不到相關(guān)信息了，（比如退稅提醒），希望能繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信給予企業(yè)幫助。

3.希望**市政府加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入，現(xiàn)在各大企業(yè)均在網(wǎng)上報(bào)稅，稅務(wù)局網(wǎng)站響應(yīng)速度太慢，相應(yīng)的工作效率也低些。

謝謝！

第五篇：稅企座談會(huì)講話

局長(zhǎng)在“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)稅企座談會(huì)上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)界各位朋友，大家上午好：

非常感謝出席今天的座談會(huì)。在大家的共同努力下，會(huì)議開得很好、很圓滿。

首先，我們這次座談會(huì)的主題十分明確，就是通過面對(duì)面的交流，真實(shí)了解大家的所想所盼，查找和解決我們工作中存在的不足，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系更加和諧。我聽了大家的發(fā)言，很受啟發(fā)、很受鼓舞。特別是在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的情況下，我們的企業(yè)家們敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，千方百計(jì)地采取一系列的舉措，確保了企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，為首府的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。其次，會(huì)議開得很有意義。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，我們坐在一起共同研究和落實(shí)“服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展”的有效措施，這是對(duì)中央、自治區(qū)黨委、政府和市委市政府一系列保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定宏觀決策的堅(jiān)決貫徹，是對(duì)烏市在全疆率先建成小康社會(huì)目標(biāo)的認(rèn)真落實(shí)，也是全區(qū)地稅系統(tǒng)“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)的認(rèn)真實(shí)踐。剛才，大家本著負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化辦稅流程、提高辦稅效率、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策等方面提出了很好的意見和建議，我們一定會(huì)虛心接受，認(rèn)真采納。另外，市局有關(guān)處室和（）局的負(fù)責(zé)同志對(duì)大家提出的一些有關(guān)涉稅方面的需求，給予了認(rèn)真的答復(fù)。其中，未明確答復(fù)的問題，我們還需要按照工作程序進(jìn)行研究和向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，這一點(diǎn)請(qǐng)大家給予諒解。但總的一條，凡屬政策允許范圍內(nèi)的問題，凡屬我們職權(quán)范圍內(nèi)能解決的問題，我們都將依法據(jù)實(shí)盡快給予答復(fù)解決，請(qǐng)大家放心。

下面，我借這個(gè)機(jī)會(huì)談兩點(diǎn)感受：

第一，稅企融洽、征納和諧是我們的共同目標(biāo)。我多次給我們市局系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部說，為納稅人服好務(wù)是我們的神圣職責(zé)，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系是我們始終努力的方向。首先，稅收離不開企業(yè)的貢獻(xiàn)。企業(yè)是稅源的主體，離開企業(yè)，稅收就是無源之水。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展、社會(huì)要和諧、國(guó)家要富強(qiáng)，離不開財(cái)力支撐，離不開稅收規(guī)模壯大，根本的就是離不開產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)貢獻(xiàn)。我們?yōu)豸斈君R市地稅局現(xiàn)在承擔(dān)著全市5.2萬余戶企業(yè)和5.5萬余戶個(gè)體工商業(yè)戶的地方各稅征管工作。概括地說，我局人員占全區(qū)地稅系統(tǒng)六分之一，管戶占全區(qū)地稅系統(tǒng)五分之一，稅收收入占全區(qū)地稅系統(tǒng)三分之一。自1994年9月國(guó)家稅制改革以來，我們市地稅局在自治區(qū)地稅局和烏魯木齊市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持依法治稅，認(rèn)真貫徹組織收入原則，正確執(zhí)行國(guó)家稅收法律、法規(guī)，全面加強(qiáng)稅收征管，積極開展稅收宣傳工作，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，取得了顯著成效。稅收收入從當(dāng)年的7億元，到2012年的234.64億元，年均增長(zhǎng)近20%，實(shí)現(xiàn)了全市地稅收入的連年平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，使烏魯木齊市可用財(cái)力逐年大幅提高，為烏魯木齊經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、民生改善提供了堅(jiān)強(qiáng)的財(cái)力支撐。從這些年烏魯木齊經(jīng)濟(jì)建設(shè)的日新月異、人民生活水平的逐年提高中，可以清晰的看到和親身感受到。可以說：稅收促進(jìn)了烏魯木齊發(fā)展，發(fā)展改善了烏魯木齊民生。今天在座各位所代表的企業(yè)，是全市所在行業(yè)的領(lǐng)跑者，是地稅的重點(diǎn)稅源，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)很大。也正因?yàn)橛辛烁餍懈鳂I(yè)納稅人的貢獻(xiàn)，才保證了全市地稅收入的平穩(wěn)增長(zhǎng)。在此，我代表烏魯木齊市地稅局向大家表示感謝。其次，企業(yè)離不開稅收的扶持。我的體會(huì)，凡遇重大改革、政策調(diào)控，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、國(guó)計(jì)民生，都有稅收的參與。中央新疆工作座談會(huì)召開以來，中央和自治區(qū)黨委政府采取了一系列稅收措施，出臺(tái)了一系列結(jié)構(gòu)性減稅政策。據(jù)測(cè)算，2012年我們依法為全市納稅人減稅近13億元，在一定程度上減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。所以，稅收在應(yīng)對(duì)危機(jī)、熨平經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、幫扶企業(yè)發(fā)展上歷來備受重視和依托。再者，稅企之間離不開融洽的關(guān)系。一方面，守法誠(chéng)信、依法納稅是企業(yè)生存發(fā)展的根本。企業(yè)偷漏稅收，冒的是喪失信用風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)的是經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任，代價(jià)實(shí)在太大。包括在座各位重點(diǎn)稅源企業(yè)在內(nèi)，全市企業(yè)一直都十分理解、支持地稅工作，主動(dòng)與地稅溝通，及時(shí)反映問題，自覺接受稅收調(diào)控和監(jiān)管，積極服從服務(wù)發(fā)展大局，在納稅人中發(fā)揮了模范帶頭作用。另一方面，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、扶植企業(yè)是地稅部門義不容辭的責(zé)任。近年來，我們以優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展等為內(nèi)容每年開展一次主題活動(dòng)，主動(dòng)送政策上門、送服務(wù)上門，受到了廣大納稅人的好評(píng)。實(shí)踐證明，稅企之間的融洽關(guān)系必要也必然，在轉(zhuǎn)型時(shí)期更要發(fā)揚(yáng)，更要加強(qiáng)。

第二，優(yōu)化環(huán)境、培植稅源是地稅應(yīng)盡之責(zé)。越是發(fā)展時(shí)期，越需保護(hù)企業(yè)活力。我們將從五個(gè)方面進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展。一是落實(shí)優(yōu)惠。重點(diǎn)是在不違背稅法的情況下，著力把稅收優(yōu)惠政策用好用活用足用實(shí)。二是減輕負(fù)擔(dān)。我們將通過規(guī)范檢查、減少環(huán)節(jié)、下放權(quán)限、精減資料、簡(jiǎn)化手續(xù)為企業(yè)減負(fù)，對(duì)審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化行政流程，提高管理效率，確保

企業(yè)輕裝上陣、加快發(fā)展。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加快網(wǎng)上辦稅步伐，繼續(xù)推行首問責(zé)任、一次性告知、一窗式受理、一站式辦結(jié)，積極暢通辦稅“綠色通道”。四是秉公執(zhí)法。增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法透明度、公正性，讓企業(yè)交“明白稅”、“放心稅”，營(yíng)造公平正義的稅收環(huán)境。五是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以更大的決心和魄力全面推進(jìn)地稅作風(fēng)建設(shè)，把政風(fēng)行風(fēng)作為工作考核的重點(diǎn)內(nèi)容和工作績(jī)效的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們將定期開展明察暗訪，嚴(yán)查損害納稅人合法權(quán)益的行為，以實(shí)際行動(dòng)提升納稅人滿意度，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，打造讓納稅人放心滿意的隊(duì)伍。同時(shí)，也真誠(chéng)歡迎大家對(duì)地稅行風(fēng)多加監(jiān)督，對(duì)地稅工作多提寶貴意見。

最后，衷心感謝大家對(duì)稅收工作的理解支持，在此，也祝各位身體健康，工作順利，事業(yè)蒸蒸日上。