第一篇：某燃氣公司市場部各崗位職責

市場部各崗位職責

宜賓華潤燃氣有限公司 市場部各崗位職責

一、部門負責人崗位職責

(1)指導員工規(guī)范運作，督促人員勞動紀律、服務質(zhì)量、辦事效率。

(2)牽頭組織對燃氣市場的調(diào)研工作。

(3)督導各細分市場開發(fā)計劃、規(guī)劃和指標制定。

(4)負責市場開發(fā)相關管理制度、業(yè)務流程、表單，組織建立市場開發(fā)體系。

(6)參與燃氣市場公關和廣告宣傳、營銷策略方案。(7)督導項目方案論證、可行報告編制、策劃、擬定和報批相關手續(xù)辦理工作。

（8）指導項目開發(fā)相關合同、協(xié)議等相關文件的擬定。（9）負責燃氣工程配套合同和用戶燃氣安裝合同的組織評審和簽訂。

(10)參與合同談判、洽談，完成項目方案論證。(11)參與部門對外協(xié)調(diào)工作。(12)完成公司下達的其它任務。

二、合同業(yè)務職責

(1)起草擬定相關合同、協(xié)議等文件文稿。(2)制定燃氣市場廣告宣傳等營銷策略方案。(3)參與合同洽談、負責合同執(zhí)行進度協(xié)調(diào)，市場部各崗位職責

(4)負責合同執(zhí)行過程中客戶關系處理。

(5)負責合同款項回收和追繳，建立客戶合同履行臺賬。(6)負責本部門與相關部門的任務單填寫及傳遞，做好業(yè)務流轉(zhuǎn)。

(7)填報用戶發(fā)展收入和收款周報。

(8)負責部門考勤、文件資料歸檔、會務準備、賬務報銷、辦公用品管理等部門日常事物工作。

(9)完成領導交辦的其他任務。

三、內(nèi)勤業(yè)務崗位職責

(1)負責市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集和保存。（2）負責客戶信息收集和保存。（3）負責業(yè)務合同收集和保存。

(4)負責統(tǒng)計每月、每年市場開發(fā)數(shù)據(jù)并整理存檔。（5）負責客戶接待。

(6)負責業(yè)務電話接聽和處理。

(7)負責部門考勤、文件資料歸檔、會務準備、賬務報銷、辦公用品管理等部門日常事物工作。

(8)完成領導交辦的其它工作。

四、市場業(yè)務崗位職責(1)負責每年市場調(diào)研

(2)負責每年市場開發(fā)計劃制定。

(3)負責收集客戶信息，編寫業(yè)務發(fā)展計劃表。

市場部各崗位職責

(4)負責類燃氣各用戶現(xiàn)場踏勘、業(yè)務接洽、商務談判。(5)負責燃氣工程施工進度協(xié)調(diào)。

(6)負責燃氣市場重點工商業(yè)客戶項目策劃和實施。(7)完成領導安排的其它工作。

第二篇：市場部經(jīng)理崗位職責(燃氣公司)（范文）

1.協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營決策、經(jīng)營會議等，監(jiān)督、執(zhí)行董事會和集團對生產(chǎn)運營、安全工作的相關要求和制度體系，日常事務向公司總經(jīng)理負責，涉及重大事項可同時向總經(jīng)理和董事會及集團匯報。

2.協(xié)助總經(jīng)理分管市場開發(fā)部的全面工作，制訂公司的市場開發(fā)業(yè)務發(fā)展計劃并組織實施，組織市場開發(fā)部人員規(guī)劃、調(diào)研市場，掌握項目建設動態(tài),適時提出市場開拓方向。

3.主持市場開發(fā)部的全面工作，監(jiān)督、指導市場部工作計劃的制訂、執(zhí)行，并對計劃執(zhí)行過程及結(jié)果進行考核。

4.負責開展市場調(diào)查、研究、分析、預測工作，為總經(jīng)理的經(jīng)營決策提供依據(jù)。

5.每月定期組織召開市場開發(fā)工作分析會，對公司市場開發(fā)的各類指標分析結(jié)果上報集團總部。

6.負責對公司的市場開發(fā)工作進行指揮調(diào)度，及時解決市場開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，確保市場開發(fā)工作順利進行。

7.認真貫徹集團下發(fā)的各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況修訂、維護集團下發(fā)的各項規(guī)程制度，制定符合現(xiàn)狀的各項管理制度，負責制度落實情況、日常工作的檢查管理工作。

8.負責完成集團各部門及總經(jīng)理臨時交辦的其他各項任務，協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務工作。

第三篇：市場部及各崗位職責

第一部分 市場部及各崗位職責

一、市場部的職責

1、制定營銷目標計劃。

2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

3、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。

4、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

7、制定產(chǎn)品企劃策略。

8、制定產(chǎn)品價格。

9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10、制定通路計劃及個階段實施目標。

11、促銷活動的策劃及組織。

12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。

15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。

1．在產(chǎn)品導入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。

2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定營銷目標計劃；負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規(guī)劃。

二、市場部經(jīng)理的職責

市場部經(jīng)理全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理，其具體職責是：

1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

2、制定營銷策略和營銷計劃。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系。

4、制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。

5、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

6、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。

7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。

8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

10、對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備。

11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算。

13、制定各項費用的申報及審核程序。

三、市場調(diào)研主管的職責

1、負責市場調(diào)研計劃的制定及實施。

2、建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

3、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

4、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。

5、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。

6、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。

7、組織對消費者及用戶調(diào)研。

8、對配銷渠道的調(diào)研。

9、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

四、市場部營業(yè)企劃主管的職責

1、制定各種不同的通路配置計劃。

2、負責競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。

3、制定產(chǎn)品的分銷計劃。

4、制定通路現(xiàn)在與培訓、激勵和控制政策。

5、定期分析、評估通路。

6、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。

7、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。

8、控制物流并適時同胞促銷計劃。

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品、閱讀性規(guī)劃。

2、負責產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃。

3、負責產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

4、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

六、市場部廣告企劃主管的職責

1、制定年、季、月度廣告費用計劃。

2、負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關活動的策劃與執(zhí)行。

3、正確地選擇廣告公司。

4、督導廣告及制作代理公司的工作。

5、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。

6、進行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務溝通。

7、及時進行廣告、公關活動的效果評估。

七、市場部促銷企劃主管的職責

1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進行、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。

2、負責擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估。

3、指導、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督。

4、促銷品的設計、制作及發(fā)放管理。

5、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。

6、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。

八、市場部推廣制作主管的職責

1、制定推廣計劃。

2、負責個商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作。

3、負責各種推廣方案的制定。

4、推廣制作費用預算與控制。

5、負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監(jiān)督，并進行銷售的評估。

九、市場部理貨員職責

1、安排固定的走街拜訪線路。

2、直接拜訪零售店客戶。

3、完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

4、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。

5、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認識。

6、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。

7、建立良好的客戶關系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。

8、積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

9、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

10、在市場代表的指導下，管理促銷人員。

十、市場部與銷售部的配合

市場部應將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓及研討：

1、銷售促進計劃。

2、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。

3、POP投放計劃。促銷/公關禮品發(fā)放計劃。

4、年、季度、月銷售目標制定。

5、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。

銷售部應將以下工作向市場部提供：

1、終端產(chǎn)品陳列情況。

2、產(chǎn)品理貨情況。

3、POP發(fā)放情況。

4、網(wǎng)點開發(fā)、覆蓋率情況。

5、終端銷售情況。

6、終端促銷信息反饋。

7、區(qū)域銷售狀況。

8、競爭品牌市場信息反饋。

9、客戶反饋。

銷售部不僅要完成每月銷售計劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預測未來市場產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計劃。

銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達銷售終端的同時，要配合市場部達成有效推廣，使消費者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

產(chǎn)品理貨是業(yè)務代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時也會影響產(chǎn)品在消費者心中的信譽，所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關，也是涉及市場部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通。

總之，銷售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素，銷售部要與市場人員進行正常的溝通。

第二部分 市場活動管理及策劃

一、市場生動化管理

市場生動化，是指通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷售點更加能吸引消費者光臨，刺激消費者的購買欲望，最終促成消費者購買，實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。

1、市場生動化管理原則

1）創(chuàng)造購買環(huán)境。創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場廣告的格式與位置，將直接刺激購買欲望。

2）改善賣場形象。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。

3）增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標。

2、市場生動化管理流程

3、市場生動化管理的一般技巧

陳列商品的循環(huán)：要切合整體運營工作的目標和要求，保持陳列的新鮮感和時令性。

陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷重點依次擺放，每個品種的陳列面不低于6個，陳列產(chǎn)品禁止缺貨，所有陳列產(chǎn)品商標一致面向消費者。

正確使用現(xiàn)場展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應充分配合，新展示工具應用于樣品上。

明顯的價格標識：價格標識應準確、統(tǒng)一；所有陳列品種均應有價格標識，標識上應標明產(chǎn)品名、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等（產(chǎn)品名---xx,價格------x元，企業(yè)名稱----xx有限公司出品，規(guī)格-------）。

產(chǎn)品及場地的清潔：任何時候都應該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔，防止灰塵及污漬。避免影響銷售。

存貨管理：恰當?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N、維持分銷并直接影響現(xiàn)場的消費心理。

正確使用POP廣告：POP廣告應置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置，不可被其他物品擋住，插卡、海報與貼紙應接近水平視線；不可過高或過低；產(chǎn)品應保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性，及時更換受損和過時廣告產(chǎn)品。

店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置。

市場生動化管理的檢查要點

產(chǎn)品必須陳列于消費者剛?cè)氲陼r所能看到的最佳位置；

主推產(chǎn)品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；

家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列；

每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料、POP;

所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價格標識；

及時補充新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的補充要遵守先進先出的原則；撤換淘汰舊樣品；

保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔；

產(chǎn)品必須集中陳列；

產(chǎn)品標識、產(chǎn)品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍

POP及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品

4、市場生動化在產(chǎn)品不同階段的特點

1）導入期

特點：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產(chǎn)品的可見度

目的：吸引消費者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣

2）成長期

特點：隨著市場競爭的激烈，對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環(huán)，商品及場地的清潔，正確適當?shù)卦囉脧V告，必要時可增派理貨員駐店。

目的：以市場生動化演示帶動銷售，加強產(chǎn)品的視覺沖擊力

3）成熟期

特點：更注重市場生動化的豐富性與新穎性，注重使用現(xiàn)場展示工具，注重占有更重要的陳列位置

目的：展示品牌豐富形象，促進銷售持續(xù)增長

二、市場推廣管理

市場推廣管理的主要內(nèi)容

各分公司/辦事處經(jīng)理直接領導區(qū)域性促銷活動。辦事處開展區(qū)域性廣告等促銷活動應預約提出方案，呈報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場部批準后方可組織實施。

為節(jié)約成本，各分公司/辦事處促銷活動需要的傳單、招貼畫、POP廣告，綬帶、橫幅等可由市場部統(tǒng)一制作。

廣告平面設計、文案、腳本（電視片）由營銷總部統(tǒng)一制作。

全國性展銷、展覽會，由公司統(tǒng)一組織有關部門、辦事處參加，費用納入全年公司促銷預算中。

對于邀請零售商或批發(fā)商參加的展銷、展覽會，其費用屆時由公司、辦事處及零售商（或經(jīng)銷商）具體協(xié)商解決。

公司舉辦的展銷會、新聞發(fā)布會等納入全年促銷計劃，由市場部提交方案，營銷總監(jiān)審核，市場部具體實施。

區(qū)域性展銷、展覽會，原則上由辦事處自行組織。市場部應協(xié)助營銷往總監(jiān)審查其方案，并對結(jié)果進行分析。

對零售商的統(tǒng)一標識及賣場布置，由市場部提出設計方案，市場部組織有關人員審定，銷售部、辦事處負責執(zhí)行。

為鼓勵零售商或批發(fā)商的積極性，公司建立相應的獎勵制度，并在協(xié)議中具體體現(xiàn)。激勵機制應在營銷總監(jiān)的主持下，由市場部擬定，銷售部會同公司審核。

市場推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點。

導入期：早期就應嚴格管理，規(guī)范管理，以避免不必要的資源浪費

成長期：應注重標識的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調(diào)應保持一致，努力保持對外統(tǒng)一形象，注意推廣與銷售之間的關系。

成熟期：保持并開拓器樂的形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力電動零售商及批發(fā)商的積極性，注意推廣與銷售之間的關系。

銷售部門在市場推廣工作中承擔著市場第一線的執(zhí)行和市場反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計分析和建議上報工作，是一個極其關鍵的環(huán)節(jié)。

三、新產(chǎn)品上市廣告策劃

產(chǎn)品生命周期是一種產(chǎn)品在市場上誕生、成長、發(fā)展、衰亡的動態(tài)過程。在一種產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)要多次修訂其經(jīng)營戰(zhàn)略及策略，廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化，因為產(chǎn)品時刻經(jīng)歷著經(jīng)濟環(huán)境的變化、競爭對手的變化、消費者消費需求與興趣點的發(fā)展變化，企業(yè)都希望盡可能延長產(chǎn)品生命，擴大利潤，所以，只有根據(jù)此類產(chǎn)品不同生命周期的市場特點制定相應的廣告策略，才能在變化中取得優(yōu)勢，獲得利潤。一些國內(nèi)消費品企業(yè)對產(chǎn)品生命周期概念模糊，甚至將一種產(chǎn)品的市場生命周期與自身品牌產(chǎn)品生命周期相混淆；在產(chǎn)品的市場運作方面更是分不清哪個階段該用什么策略，以適應此種產(chǎn)品市場不同生命周期的變化。

新品上市期是指某單一品牌產(chǎn)品的入市期，是該品牌產(chǎn)品生命周期的第一階段。但在此時，此類產(chǎn)品的整體市場上，可能處于產(chǎn)品生命周期的任何一個階段。廣告策劃應配合企業(yè)銷售策略，盡快打開市場局面，形成規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長，盡量縮短導入市場的時間，協(xié)助企業(yè)順利進入成長期。新品能否迅速轉(zhuǎn)入自身的成長期，對于該品牌產(chǎn)品的成敗至關重要，所以需要企業(yè)以適應此種產(chǎn)品市場生命周期所處階段的特點的廣告策略，將新產(chǎn)品導入市場。

單一品牌新產(chǎn)品上市期特點

●產(chǎn)品鋪貨低

●該品牌認知度低

●營銷網(wǎng)絡尚待營建

●若此時正值此種產(chǎn)品的導入期，市場認知度很低，消費者從認知到試用到接受再到擴散需要一個過程。往往產(chǎn)品越新穎，技術含量越高，這個時期經(jīng)歷的時間越長。

單一品牌新產(chǎn)品整體市場生命周期特點

1、導入期：

●產(chǎn)品普及率低，銷量低，銷售增長慢

●市場認知度低

●基本需求有待開發(fā)

●市場鋪貨低

●市場競爭不激烈

2、成長期：

●產(chǎn)物品市場認知度提升直至普及

●市場選擇性需求與潛在需求迅速擴大

●整體市場銷售量迅速提高，產(chǎn)品利潤上升

●市場競爭日趨激烈

3、成熟期

●產(chǎn)品被市場普遍認知

●市場需求趨于穩(wěn)定

●整體市場銷售量穩(wěn)定

●產(chǎn)品差異化加強，市場更細分

●市場競爭達到最激烈

根據(jù)新品上市所處的不同階段，相應的廣告策劃重點說明

1、導入期

●目標：廣而告之

●目的：培育市場，啟發(fā)基本需求

●策略重點：強調(diào)產(chǎn)品功效方面的優(yōu)勢特點，以培育市場認知為主

2、成長期：

●目標：創(chuàng)建品牌

●目的：提高品牌知名度，開拓市場

●策略重點：定位鮮明，以品牌訴求為主，用樹立品牌形象來帶動產(chǎn)品

3、成熟期

●目標：創(chuàng)獨特品牌

●目的：提高品牌知名度，爭奪市場

●策略重點：定位獨到，品牌個性獨特，強調(diào)差別化、多樣化

四、通路推廣的廣告策略

消費者與通路成員是企業(yè)主要的廣告對象，企業(yè)無論對誰做廣告，都要直接或間接地對通路的廣告支持。企業(yè)通過對消費者的廣告可以直接吸引消費者，拉動市場需求，促進銷量提升。企業(yè)通過對通路成員的廣告可以有效地推動銷售，拓展市場，擴大市場份額。對通路的廣告推廣是“拉力”作用在通路中的運用與顯現(xiàn)，是企業(yè)通常用來告知通路、吸引注意、提高銷量、鞏固通路合作關系，更好地服務與支持品牌及產(chǎn)品的重要推廣方法之一。

一些企業(yè)為產(chǎn)品銷路不暢而躊躇，原因不一定是產(chǎn)品不好和消費者不認同，還有可能是因為通路推廣力度不夠、手段不得法而影響了通路的合作信心與積極性。所以，加強通路中的拉力運作，掌握合理的通路推廣方法是十分必要的。

在通路推廣廣告策劃時，要考慮產(chǎn)品的不同生命周期特點、不同階段的品牌市場價值、不同的銷售季節(jié)變化、不同通路成員的利益驅(qū)動點、不同的銷售目標等先決條件。因為，在上述不同情況下，通路推廣廣告的目標與作用是不同的。所以，只有在明確廣告目標的基礎上安排相應的、有針對性的廣告策略，才能充分激發(fā)通路成員的信心，取得通路的合作與支持。

單一品牌產(chǎn)品生命周期

1、上市期

●廣告核心目標：認知與開拓

●廣告的目的與作用：促進通路認知與理解，引發(fā)通路興趣，達成進貨，迅速實現(xiàn)鋪貨

●廣告策略：

1）教育通路，用適當?shù)拿襟w向通路傳達產(chǎn)品優(yōu)勢信息，強化產(chǎn)品基本利益；介紹企業(yè)綜合實力；發(fā)布有關企業(yè)對通路得優(yōu)惠供貨政策、服務帆板方式及推廣支持等信息。

2）強調(diào)企業(yè)所提供的通路政策利益空間較大，以吸引分銷商嘗試銷售。

3）配合末端零售商做消費者嘗試促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動

4）做全方位的媒體廣告；對末端零售商進行直接的獎勵促銷。

2、成長期

●廣告核心目標：鞏固與發(fā)展

●廣告的目的與作用：大力開拓分銷商網(wǎng)絡，穩(wěn)固已有分銷商，刺激其進貨并鼓勵其提高銷售量，培養(yǎng)通路成員的信心與支持

●廣告策略：

1）樹立產(chǎn)品品牌，強調(diào)由于產(chǎn)品的特色與品牌的市場價值而給分銷商帶來的利益。

2）大力宣傳企業(yè)對通路成員優(yōu)惠而靈活的促銷政策，如各種形式的價格折扣、折讓、免費商品、末端促銷、推廣補貼等。

3）配合末端零售商做促銷及生動化展示，配合其他經(jīng)銷商的推廣宣傳在專業(yè)性、行業(yè)性、及權威媒體上刊播專題性文章，或制造有關產(chǎn)品與企業(yè)正面效應的新聞來增強通路信心。

4）在淡旺季交替期間，配合促銷活動做好通路關系維護與廣告宣傳。

3、成熟期

●廣告核心目標：維護與穩(wěn)定

●廣告的目的與作用：調(diào)整通路網(wǎng)絡，加強通路控制，鞏固維持通路與企業(yè)的合作關系

●廣告策略：

1）樹立企業(yè)品牌，強化企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌深遠的文化理念，通過各種形式的公關廣告與形象廣告鞏固通路信心。

2）強調(diào)企業(yè)實力與信譽及給分銷商帶來的不僅是銷售的既得利益，而是一種誠信和保障，獨一無二的支持與服務。

3）配合末端零售商做消費者促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動做全方位的媒體廣告。

4）配合淡旺季交替期間產(chǎn)品的銷售做廣告宣傳。

5）廣告策劃嚴密注意競爭品牌推廣行為。

五、促銷活動的廣告策略

促銷從廣義上講，是指企業(yè)根據(jù)市場狀況與自身條件，通過整體規(guī)劃，在一定時期（通常是一年），制定能夠促進產(chǎn)品銷售的各項市場溝通手段的比例設置、形式設計與方式選擇。旨在運用各種溝通手段、方式向通路或消費者傳遞產(chǎn)品（服務）與企業(yè)信息，實現(xiàn)雙向溝通，使通路與消費者對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感與信任，進而做出購買決策。所以說，凡是可以促進產(chǎn)品銷售的方式與手段都可以成為促銷途徑。主要包括：產(chǎn)品宣傳、銷售促進、人員推銷與公關宣傳。但我們這里所說的促銷活動是指多數(shù)屬于短期性刺激消費者或通路成員較迅速、大量地達成購買產(chǎn)品或服務的具體活動與舉措，由于這種方式能為購買行為提供“催化劑”，產(chǎn)生強烈的短期效果，使得企業(yè)通常將它作為中刺激銷售增長的重要手段。

為將有關促銷活動的信息傳達給消費者或通路，引起消費者或通路地注意與興趣，需要廣告宣傳配合，以保證促銷活動達到預期的效果。

針對不同對象的促銷活動廣告策劃。

促銷活動的基本原理是運用“推”與“拉”兩種力量的有機結(jié)合來作用于目標市場。促銷活動廣告是服務于促銷活動的推廣手段，必須根據(jù)促銷活動的對象、目的的不同來確定廣告的目標、職能與策略。

不同對象促銷活動的廣告支持

針對不同時機的促銷活動廣告策劃

促銷活動的廣告策劃除了必須配合促銷活動對象之外，還要把握促銷活動的時機這個關鍵點，明確廣告的目標，明確促銷廣告不同于產(chǎn)品廣告的生命周期、銷售季節(jié)、產(chǎn)品屬性、競品策略等作相應的調(diào)整和改變。見下表。

不同產(chǎn)品階段促銷活動的廣告支持

不同銷售季節(jié)促銷活動的廣告支持

六、企業(yè)形象宣傳廣告策劃

企業(yè)形象廣告是以塑造企業(yè)形象為目的而展開的，無論廣告訴求內(nèi)容、表現(xiàn)方式、媒體運用手段等都是著力強調(diào)企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務、規(guī)模、資金、信譽、人才、市場地位等軟硬件資源的全方位綜合競爭實力，以及企業(yè)先進的理念、價值觀、文化內(nèi)涵、對社會的責任感等觀念取向，來迎合并感染主流的社會價值觀與消費者及通路成員的心理與經(jīng)濟價值的需求。

企業(yè)形象廣告是樹立企業(yè)品牌、維護企業(yè)長遠利益、并同時帶動已樹立的產(chǎn)品品牌、推動企業(yè)當前利益相結(jié)合的一種具有長遠戰(zhàn)略性的廣告推廣活動。

企業(yè)形象宣傳廣告的類型。

從企業(yè)不同的宣傳目的來看，企業(yè)形象廣告的主題、立意、宣傳側(cè)重有所區(qū)別，以下介紹幾種企業(yè)形象宣傳的廣告類型。

企業(yè)形象宣傳的廣告類型

企業(yè)形象宣傳廣告的手段運用

根據(jù)不同的企業(yè)形象廣告目標、主題和立意，應采取相應的廣告手段，利用或制造適宜的由頭與事件，使企業(yè)的宣傳效果事半功倍。

常用的企業(yè)形象宣傳手段有以下十種

·聲勢廣告：利用重大事件、大型活動大造社會聲勢，以其浩大的聲勢展示企業(yè)的能力，以及企業(yè)在公眾面前的品牌與形象（如：慶典、贊助大型文體活動）

·記事廣告：新聞性廣告，利用新聞媒介將企業(yè)整體發(fā)展或某些系列事件整理匯總，以專欄或?qū)ｎ}的形式推出，以體現(xiàn)企業(yè)的正面社會形象。

·祝賀廣告：利用節(jié)假日或社會所關注的喜慶事件向社會表示祝賀（如:行業(yè)慶典、重大組織成立等。

·公益廣告：以支持社會公益事業(yè)，展示其企業(yè)關注社會、回報社會的高度責任感來體現(xiàn)企業(yè)的博愛與人情味，拉近與公眾的距離；增加新和感與美譽度

·致謝廣告：用生產(chǎn)量或銷售量達到一定數(shù)量，感謝消費者支持與厚愛為由頭，來宣傳企業(yè)品牌

·歉意廣告：在企業(yè)出現(xiàn)失誤被公眾所指責的時候，向公眾表示歉意、澄清事實、提出補救方法、展示改進情況、消除負面影響的廣告。

·響應廣告：以響應社會重大事件與關注熱點，展示企業(yè)的社會責任。

·倡議廣告：以企業(yè)的名義率先發(fā)起具有重大社會影響力的活動，以展示企業(yè)敏銳的眼光與獨到的魄力。

·形象識別廣告：即VI系統(tǒng)的展示與運用，以強化外圍對企業(yè)的視覺形象識別及記憶，樹立企業(yè)規(guī)范化形象。

·行為識別廣告：即BI系統(tǒng)的對外宣傳，以強化外圍對企業(yè)的行為規(guī)范識別及記憶，樹立企業(yè)規(guī)范化形象，增強信賴感。

企業(yè)形象宣傳廣告策劃說明

目前，國內(nèi)一些企業(yè)在做企業(yè)形象廣告策劃時，推廣行為認識不清，將企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌混為一談；推廣元素混淆，造成企業(yè)產(chǎn)品導入與成長期推廣定位偏差，在產(chǎn)品未被市場接受，產(chǎn)品品牌市場基礎尚未建立時過早利用企業(yè)品牌宣傳拉動產(chǎn)品品牌；還出現(xiàn)CIS功能至上論，認為導入CIS能化腐朽為神奇，一味模仿他人，在不適宜的時候推廣企業(yè)形象。以上現(xiàn)象，分散了企業(yè)有限的推廣資源，造成企業(yè)不必要的資源浪費，效果適得其反。

還有一種現(xiàn)象就是企業(yè)在形象展示時，只注重品牌的視覺，忽略品牌的概念表現(xiàn)，認為只要有一個企業(yè)的標志在市場上展示，讓消費者得到認知，企業(yè)的品牌任務就可以達成了，其實消費者是根據(jù)你的標志和你的品牌理念的傳達得到一種綜合的結(jié)果。比如：你先給一個人穿上一件最時髦的時裝，看上去是很好看，但這個人的定位是一個軍人，這個時裝和他的理念不協(xié)調(diào)，所以，孤立的看待企業(yè)的視覺表現(xiàn)就會犯舍本求末的結(jié)果。

成功的企業(yè)形象廣告策劃要明確目標、把握時機、善用事件、方法得當，才能真正在不浪費推廣費用的情況下取得理想的效果。使企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌互相裨益，達到良性的循環(huán)與發(fā)展，保證企業(yè)近期與遠期的綜合效益。

第四篇：市場部各崗位職責

眾德公司市場部崗位職責及工作流程

目錄

市場部崗位職責…………………………………………………………2

市場部的工作范圍、主要職責…………………………………………2

個人的崗位職責…………………………………………………………2

市場部各工作流程………………………………………………………3

部門內(nèi)的工作流程………………………………………………………4

與其他部門合作的流程…………………………………………………6

對外工作流程……………………………………………………………6

工作評價…………………………………………………………………6

日常工作規(guī)范……………………………………………………………6

一、市場部崗位職責

A、市場部的工作范圍、主要職責

市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務的，從這個基本點出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責：

1、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測

2、市場推廣活動的開展

3、促銷物料及各種制作品管理

4、網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護管理

5、與廠家、交易市場等上下游關系的維護

6、市場動態(tài)信息的收集整理和分析

2、個人的崗位職責

B、市場總監(jiān)

帶領市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美譽度工作；促進銷量提升和售后服務進廠臺次提升；提供附加服務，體現(xiàn)服務優(yōu)勢。

1、制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計劃

2、制定并執(zhí)行市場活動計劃

3、本店店頭布置

4、店頭活動策劃與執(zhí)行

5、對發(fā)布的廣告及開展的市場活動進行效果評估，并進行改進

6、宣傳品設計制作

7、配合廠家廣告發(fā)布和市場活動執(zhí)行

8、根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費用

9、市場信息收集整理分析

10、設計并提供給顧客附加服務內(nèi)容

11、作為公司對媒體的發(fā)言人

C、市場經(jīng)理 —企宣

1、制定區(qū)域市場活動預算，并合理控制預算花費

2、執(zhí)行所代理品牌的促銷計劃的實施管理

3、展廳促銷品及POP的設計及布置管理

4、各種品牌活動及車型推廣活動的企劃和實施管理

5、報道資料企劃及投放管理

6、廣告的設計管理及媒體規(guī)劃

7、協(xié)助市場經(jīng)理制定促銷計劃

8、和相關部門共同參與促銷計劃

9、監(jiān)測、評價公關和市場活動、廣告的反饋和效果

10、培訓銷售員工，提高銷售人員的市場營銷能力，以順利展開市場活動及 使用市場工具進行工作

11、組織對公關公司和廣告代理商進行產(chǎn)品培訓；

市場經(jīng)理 —公關

1、公司產(chǎn)品和市場方面的對外公關宣傳

2、危機公關的監(jiān)測、預警和及時解決

3、各種促銷以及公司活動的媒體支援

4、媒體和記者日常關系維護工作

5、負責和代理品牌市場負責人的日常關系維護工作

6、負責和各車友俱樂部負責人的日常關系維護工作

7、負責和品牌聯(lián)合單位的負責人的日常關系維護工作；

市場經(jīng)理 —調(diào)研

1、進行本地區(qū)宏觀及微觀市場環(huán)境調(diào)研

2、客戶、消費者的情況的調(diào)研

3、對同一品牌競爭店和競爭品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進行調(diào)研，并制定對策

D、市場專員

1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發(fā)掘當?shù)厥袌鰴C會

2、推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員

3、與銷售顧問一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點（店招，戶外廣告，燈箱，平面媒體廣告等…）

4、為公司廣告宣傳活動提出有獨創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃，參與媒體規(guī)劃

5、貯存并管理促銷材料

6、準備促銷所需相關資料

7、每日信息分析及報告(Daily report)

8、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料

9、報道資料的收集與撰寫

10、本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作

11、客戶、消費者數(shù)據(jù)的收集、分析工作

12、競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關部門

13、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門

14、開拓與重點區(qū)域、駕校、車友會和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡工作

15、按照上海大眾市場專員工作職責執(zhí)行

D、行銷策略

1、公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護管理工作

2、網(wǎng)絡平臺信息更新、收集和反饋等管理工作

3、建立、管理網(wǎng)絡銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務

4、監(jiān)控網(wǎng)絡上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經(jīng)理

5、與網(wǎng)絡媒體建立聯(lián)系,定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié) 助部門領導制定本公司網(wǎng)絡推廣計劃

6、與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、優(yōu)惠、團購 等信息

7、按照上海大眾行銷策略工作職責執(zhí)行

二、市場部各工作流程

1、部門內(nèi)的工作流程

1、廣告發(fā)布流程

①媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預算。

②廣告設計確認、媒體洽談、簽訂合同。

③投放、回收反饋、廣告存檔。

如圖所示：

2、促銷物料及印刷品制作流程

①確認需要制作的物品并聯(lián)系制作公司。

②設計并確認樣圖、打樣、改樣、確認樣品。

③簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。

④物品的規(guī)范管理。

如圖所示：

3、活動、外展的開展流程

活動主題、時間、場地等確定

相關物料準備、活動外部關系銜接

費用預算

活動現(xiàn)場管理、收尾、評估反饋

費用報銷

2、與其他部門合作的流程 1）為其他部門制作物品的流程

①主動尋求其他部門需求、根據(jù)要求確定制作品。②需求部門確認樣稿、無誤后開始制作。

③把符合要求的物品交付需求部門。④然后按照正常物料制作流程。

2）需要其他部門協(xié)助的活動流程 ①根據(jù)活動實際情況選定協(xié)助部門。②與協(xié)助部門領導商議并最終確認協(xié)助人員。③協(xié)助人員與市場部一起組成團隊并進行內(nèi)部分工。④然后按照正常的活動流程進行。

3、對外工作流程

1）與廠家銜接的工作流程

①接收查閱廠家郵件，根據(jù)內(nèi)容第一時間傳達給各相關部門負責人，并 根據(jù)要求及時回復廠家。

②隨時與廠家市場部溝通，建立良好的關系，獲取廠家最新信息與策略，定期拜訪廠家人員。

③積極配合廠家的各項活動。

三、工作評價

1、績效考評表

從個體的角度評價，采用績效考評表

2、工作評價

整個部門的工作評價： 1）是否在市場部的原則指引下開展工作 2）各項活動中表現(xiàn)出的團隊工作能力評價

3）日常工作流程是否完善

4）是否按照各項工作的流程來完成工作

5）領導對員工的日常評價和激勵方式

6）員工的自我評價、改進方式

四、日常工作規(guī)范

1、市場部所有員工必須遵守公司行政部統(tǒng)一規(guī)范的工作規(guī)范。

2、外展活動，所有員工不得待在車內(nèi)。（特殊情況除外，必須得到現(xiàn)場負責人的同意）

3、行銷策略在市場活動前三天拿出活動方案，結(jié)束后三天之內(nèi)交活動總結(jié)。

注：在以后的日常工作中會對以一些新問題，制定新的工作規(guī)范。

第五篇：市場部各崗位職責

市場部各崗位職責

一．市場部經(jīng)理崗位職責：

1.協(xié)助公司領導規(guī)劃公司產(chǎn)品線，定制全年公司經(jīng)營大綱。并將全年經(jīng)營大綱進行分解到每月，每個營業(yè)團隊，協(xié)助營業(yè)團隊細化到每個營業(yè)擔當組。協(xié)助公司決策層落實每月的銷售任務。

2.與經(jīng)營商品公司溝通各階段的營銷政策，協(xié)助營業(yè)團隊并根據(jù)公司實際情況制定行之有效的活動政策。并監(jiān)督活動執(zhí)行、營業(yè)團隊的業(yè)績達成。

3.及時對各營業(yè)團隊定時提供最新的經(jīng)營商品價格目錄，及時調(diào)整商品價格，并與公告的形式及時發(fā)布。

4.定期到市場搜集商品信息，及時掌握市場變化，并向公司決策層提供有效的信息。

5.根據(jù)各營業(yè)團隊建立公司整體數(shù)據(jù)庫，監(jiān)督數(shù)據(jù)庫的日常數(shù)據(jù)更新。做好客戶的分機管理。并建立經(jīng)銷網(wǎng)絡資質(zhì)管理工作。（新開客戶信息管理，資質(zhì)管理，已經(jīng)發(fā)生往來客戶資質(zhì)管理）

6.做好市場費用投入預算，監(jiān)督營業(yè)團隊費用執(zhí)行情況，積極對費用進行核銷。確保費用真實有效，確保費用實現(xiàn)閉環(huán)式管理。

7.建立市場部資材數(shù)據(jù)庫，做好資材投入管理工作。做好物料合理有效的投入，監(jiān)督執(zhí)行情況。

8.協(xié)助各營業(yè)團隊經(jīng)理對營業(yè)團隊日常工作的在線管理監(jiān)督。檢查公司客戶陳列執(zhí)行情況，活動執(zhí)行與落實情況，公司經(jīng)營政策的執(zhí)行情

況，各種費用投入情況。

9.協(xié)助公司決策層做好新產(chǎn)品引入前期的市場調(diào)查，制定新品上市計劃等相關工作。

10.制作公司標準化手冊，產(chǎn)品經(jīng)營圖冊，根據(jù)經(jīng)營品牌要求制作標準化陳列指導手冊。指導營業(yè)團隊對手冊的執(zhí)行情況落實。

11.制定公司新員工的產(chǎn)品培訓手冊，并結(jié)合營業(yè)團隊的要求共同培訓新員工。

12.對促銷檔期內(nèi)賣場促銷人員的管理工作，建立人員信息檔案，及時匯報人員在崗情況，提報促銷人工資，積極核銷。

13.協(xié)助公司做好經(jīng)營危機公關，并與媒體建立良好的共通過平臺。

二、營銷主管崗位職責：

1.營銷主管是協(xié)助市場部經(jīng)理做好相關工作，并對市場費用核銷、費用使用、物料投入、網(wǎng)店資質(zhì)審查起到協(xié)助作用。并協(xié)同企劃主管協(xié)助市場部經(jīng)理做好各渠道的促銷方案及活動方案、政策等。

2.對公司經(jīng)營的各品牌商品的費用協(xié)助管控，對營業(yè)團隊提供核銷費用標準，對客戶核銷費用登記，與財務核對溝通。

3.對廣告物料投入的協(xié)助，匯總各渠道物料使用情況，監(jiān)督檢查物料的使用情況。

4.對公司新員工的產(chǎn)品培訓，促銷政策的宣貫，產(chǎn)品陳列要求指導。

5.對市場定期進行走訪，搜集市場信息，反饋市場問題。讓公司及時掌握市場變化。

6.協(xié)助市場部經(jīng)理規(guī)劃公司經(jīng)營產(chǎn)品線，協(xié)助審核各渠道客戶資質(zhì)。

7.協(xié)助各渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確有效，并對各月大綱任務協(xié)助各部門督促執(zhí)行。

8.協(xié)助部門經(jīng)理落實每月各營業(yè)團隊的銷售目標目標及任務。做好每次活動總結(jié)及活動結(jié)案報告，并讓相關領導簽署意見。并對每月各銷售團隊銷售實際達成工作進行匯總，計入銷售考核。

9.管理促銷人員，協(xié)助做好促銷人員登記、促銷人員工資的結(jié)算和核算工作。

10.辦理經(jīng)理交個的其它工作。

三、企劃稽查主管職責：

1.企劃主管是協(xié)同市場部經(jīng)理做好本部門企劃平面工作、市場稽查工作的主管。與營業(yè)主管一同協(xié)助制定公司各渠道的促銷方案，活動政策，協(xié)助管理各渠道產(chǎn)品價格。

2.企劃主管協(xié)助市場經(jīng)理定制公司標準化手冊，企業(yè)標準CI手冊、商品陳列手冊。對公司禮品設計、贈品設計等平面工作。

3.協(xié)助公司展開各種相關活動，并監(jiān)督活動執(zhí)行。

4.監(jiān)督公司各渠道營業(yè)人員在線情況，及時反饋營業(yè)人員在線情況及活動執(zhí)行情況，政策執(zhí)行情況。協(xié)同公司營業(yè)團隊的客戶拜訪。

5.及時反饋市場及客戶問題，對營業(yè)團隊服務工作進行稽查。

6.搜集市場商品信息，做好市場調(diào)查，反饋市場變化情況。

7.執(zhí)行部門經(jīng)理交辦的其它工作。

四、市場部營銷內(nèi)勤工作職責：

1.市場部營銷內(nèi)勤是協(xié)助營銷主管做好輔助工作的助手，市場部經(jīng)理

對其工作有管理及監(jiān)督權。

2.營銷內(nèi)勤主管瓶蓋核對工作，做好登記造冊，確保準確有效。

3.協(xié)助市場經(jīng)理管理小庫房，對庫房物品建賬管理，做好日常進出庫管理工作。

4.協(xié)助營銷主管做好物料分發(fā)工作，保證庫房存貨數(shù)量的準確。

5.協(xié)助市場部其它工作。

五、市場部稽核內(nèi)勤工作職責：

1.稽核內(nèi)情主要是對市場部數(shù)據(jù)負責，確保每天的數(shù)據(jù)及時更新，尤其是每天上報銷售數(shù)據(jù)。每月匯總各渠道銷售數(shù)據(jù)。

2.管理各客戶資料，在系統(tǒng)內(nèi)建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫。根據(jù)公司對客戶級別進行管理及數(shù)據(jù)更新。

3.做好市場部文件存檔工作，包括各種合同備份，提報簽呈保存，公司針對本部門公告保存。

4.管理本部門所有表格及模板文件管理。

5.協(xié)助市場部其它工作。