第一篇：現(xiàn)代化分局建設(shè)總結(jié)(2010定稿)

地稅局現(xiàn)代化分局建設(shè)工作匯報(bào)

2010年以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，堅(jiān)持“一個(gè)確保、兩個(gè)提高”的總體要求，倡導(dǎo)“三個(gè)健康”的工作理念，以營(yíng)造和諧分局為目標(biāo)，以打造兩庫(kù)兩臺(tái)為基礎(chǔ)，開(kāi)展三項(xiàng)工作創(chuàng)新為重點(diǎn)，全面提升現(xiàn)代化分局建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)了讓納稅人更滿(mǎn)意,地方黨委政府更放心,分局各項(xiàng)工作更扎實(shí)的良好局面。

一、創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)手段，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能。

（一）以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，在發(fā)揮稅收職能上求實(shí)效，讓地方黨委政府更加滿(mǎn)意。一是進(jìn)一步做好組織收入工作，提高稅收分析和稅源監(jiān)控質(zhì)量。加強(qiáng)稅收分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)變化、稅收政策調(diào)整對(duì)稅收收入的影響，扎實(shí)做好每年的稅收分析預(yù)測(cè)工作；進(jìn)一步強(qiáng)化稅源監(jiān)控，抓住重點(diǎn)稅源，加大重點(diǎn)稅源監(jiān)控比例，向重點(diǎn)稅源要收入。2010年分局累計(jì)組織各項(xiàng)收入1.68億元，同比增長(zhǎng)19.35%。其中地方稅收入完成1.54億元，同比增長(zhǎng)17.55%。社保基金收入830.76萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36.53%。其他基金費(fèi)收入643.77萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)64.67%。二是分局在大力組織收入的同時(shí)，放眼全局，著力發(fā)展，通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研向開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)提交較為詳實(shí)調(diào)研報(bào)告并得到了區(qū)政府的高度認(rèn)可和贊譽(yù)，為黨委政府制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手。

（二）以服務(wù)納稅人為中心，在優(yōu)化服務(wù)上出實(shí)招，讓納稅人更加滿(mǎn)意。一是全力打造服務(wù)亮點(diǎn)，開(kāi)展架起稅企連心橋活動(dòng)。以架起宣傳輔導(dǎo)、提效服務(wù)、監(jiān)督評(píng)價(jià)三座“連心橋”活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。二是完善個(gè)性化服務(wù)措施，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放分局長(zhǎng)和稅收管理員服務(wù)聯(lián)系卡，為需要急辦或特殊需求的納稅人提供特殊幫助和服務(wù)。三是加強(qiáng)主動(dòng)性宣傳輔導(dǎo)。對(duì)納稅人需求較高，具有熱點(diǎn)性、類(lèi)同性的稅法信息內(nèi)容，通過(guò)“稅法大講堂”、“政策解讀”、“征納雙方座談會(huì)”等形式進(jìn)行集中培訓(xùn)、上門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)主動(dòng)宣傳，到目前為止接受培訓(xùn)的370戶(hù)次，共輔導(dǎo)納稅人 350 多人次，解答稅收疑問(wèn) 100 多處。四是建立暢通的外部監(jiān)測(cè)渠道。通過(guò)定期召開(kāi)特約監(jiān)察員會(huì)議、發(fā)放外部監(jiān)測(cè)表等形式，廣泛征求納稅人的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受來(lái)自社會(huì)各界的監(jiān)督。組織發(fā)放外部監(jiān)測(cè)表三次，共計(jì)發(fā)放測(cè)評(píng)表110份，納稅人滿(mǎn)意率達(dá)100％。

（三）以開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，在改進(jìn)工作作風(fēng)上做實(shí)事，使分局各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

今年分局被確定為2010年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議的對(duì)象，分局高度重視此項(xiàng)工作，制定出《淮北市地稅局開(kāi)發(fā)區(qū)分局2010年度民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》，在工作中做到一查：人員工作中是否嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾、嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)的工作程序，二看：人員是否堅(jiān)持著裝上崗、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，三問(wèn)：?jiǎn)柤{稅人對(duì)工作人員的工作態(tài)度、工作方法和服務(wù)方式有無(wú)不同意見(jiàn)和要

求，確保行評(píng)工作不走場(chǎng)。通過(guò)對(duì)政府機(jī)關(guān)及轄區(qū)納稅戶(hù)發(fā)放《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查表》，滿(mǎn)意率達(dá)到99％。

二、推進(jìn)管理模式創(chuàng)新，強(qiáng)化稅費(fèi)源管理，提升征管質(zhì)效。

1、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化稅費(fèi)管理新模式工作。自2010年以來(lái)，按照市局“四個(gè)三”的工作思路，以信息共享為基礎(chǔ)，以辦公自動(dòng)化為平臺(tái)，以征管流程為導(dǎo)向，以派單式管理為手段，以制度規(guī)范為約束，以納稅評(píng)估為核心，按需設(shè)崗、崗能匹配，實(shí)施分級(jí)分類(lèi)管理，最終達(dá)到管戶(hù)與管事的有機(jī)結(jié)合的新模式管理工作理念，打破 “一人統(tǒng)管”的傳統(tǒng)現(xiàn)狀，采取按需設(shè)崗、崗能匹配的措施，重新分配人力資源，實(shí)施分級(jí)分類(lèi)管理。分局作為創(chuàng)建試點(diǎn)單位，為扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)精細(xì)的稅費(fèi)管理新模式探索出了一條行之有效的途徑，受到市局的充分肯定。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，開(kāi)辟“綠色通道。切實(shí)簡(jiǎn)化辦理程序，為重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策的辦理上做到特事特辦、急事快辦、限時(shí)經(jīng)辦。凡符合法定條件和在本局權(quán)限范圍內(nèi)的減免稅申請(qǐng)事項(xiàng)，在5個(gè)有效工作日內(nèi)辦結(jié)。2010年為 213戶(hù)納稅人辦理了稅收減免，其中：下崗在就業(yè)人員201戶(hù)，減免稅額58.7萬(wàn)元；殘疾人12戶(hù)，減免稅金3.1萬(wàn)元；為6戶(hù)困難企業(yè)減免土地使用稅301萬(wàn)元；為7戶(hù)資金周轉(zhuǎn)困難企業(yè)辦理延期繳納稅款3175萬(wàn)元。

3、強(qiáng)化納稅評(píng)估。一是開(kāi)展納稅評(píng)估講評(píng)活動(dòng)，每月召開(kāi)納稅評(píng)估點(diǎn)評(píng)會(huì)，對(duì)當(dāng)月納稅評(píng)估工作進(jìn)行總結(jié)，分析查找存在 的問(wèn)題及原因，對(duì)典型案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，擬定下一步工作措施，促進(jìn)了納稅評(píng)估工作。二是推行專(zhuān)業(yè)精細(xì)的稅費(fèi)管理新模式后，設(shè)立納稅評(píng)估辦公室，分局監(jiān)察員負(fù)責(zé)對(duì)納稅評(píng)估工作的監(jiān)督考核，有效地降低稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)；設(shè)立納稅評(píng)估組、重點(diǎn)行業(yè)涉稅評(píng)估崗及一般行業(yè)涉稅評(píng)估崗，負(fù)責(zé)進(jìn)行日常評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，從而對(duì)稅源管理進(jìn)行實(shí)時(shí)控管。今年1-12月共評(píng)估180戶(hù)，評(píng)估稅款入庫(kù)239萬(wàn)元。

4、加強(qiáng)征管質(zhì)量考核。我局制定出臺(tái)了《開(kāi)發(fā)區(qū)分局績(jī)效考核評(píng)價(jià)管理辦法》，在辦法中量化了征管質(zhì)量考核指標(biāo)，做到自行考核與上級(jí)考核相結(jié)合，達(dá)到了以考核促管理的目的。2010年分局征管質(zhì)量均達(dá)到了考核標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)率、入庫(kù)率、亮證率分別平均達(dá)到了98％、95％、98％以上，微機(jī)管戶(hù)率、逾期申報(bào)處罰率、處罰入庫(kù)率、發(fā)票違章處罰率、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)率也均達(dá)到了100％，進(jìn)一步提高了全局稅收征管工作的整體水平.三、運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來(lái)推進(jìn)稅收工作上臺(tái)階。以建立“電子分局”為目標(biāo)，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)征管數(shù)據(jù)化、辦稅網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動(dòng)化。

1、深化各類(lèi)征管軟件應(yīng)用。進(jìn)一步深化“AHTAX2005”及以其為依托的“執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”、“網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”、“納稅評(píng)估信息系統(tǒng)”征管系統(tǒng)、“稅收管理員平臺(tái)”、“納稅服務(wù)平臺(tái)”等稅收業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用工作。實(shí)現(xiàn)人人會(huì)熟練操作，功能得到全面應(yīng)用；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通、各類(lèi)業(yè)務(wù)

軟件運(yùn)行穩(wěn)定。重點(diǎn)推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)工作，截止到2010年底，分局共有464戶(hù)企業(yè)戶(hù)實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，占分局正常企業(yè)戶(hù)的77%，網(wǎng)上申報(bào)入庫(kù)稅費(fèi)達(dá)9874萬(wàn)元，入庫(kù)率達(dá)57.92 %。

2、狠抓征管軟件電子數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。分局高度重視數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，采取有效措施，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)征管電子數(shù)據(jù)的采集、錄入遵循及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性的原則，嚴(yán)格以原始資料為依據(jù)，做到數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)誤，并且邏輯相符。根據(jù)《淮北市地方稅務(wù)局稅收征管電子數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》的要求，每月分管局長(zhǎng)和征管股長(zhǎng)都要抽查納稅人的基礎(chǔ)資料，并做抽查情況記錄。截止到目前對(duì) 3500條數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行了審核，共審核出錯(cuò)誤信息210 條，并及時(shí)修改錯(cuò)誤信息。

3、打造“兩庫(kù)兩平臺(tái)”，構(gòu)建現(xiàn)代化分局信息管稅新模式。在今年的現(xiàn)代化分局建設(shè)中，分局以辦公自動(dòng)化平臺(tái)為基礎(chǔ)，以提升工作效能為目的，以服務(wù)納稅人為核心，著力打造以“兩庫(kù)兩平臺(tái)”為主的辦公自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)流程化、稅收檔案電子化、行政管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)軟件集成化，高標(biāo)準(zhǔn)、高速度地推進(jìn)了分局現(xiàn)代化建設(shè)。

四、以人為本，努力打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

人是現(xiàn)代化分局建設(shè)的原動(dòng)力。只有凝聚合力、增強(qiáng)本領(lǐng)、創(chuàng)設(shè)條件，才能充分挖掘隊(duì)伍潛能，讓干部職工的激情和活力競(jìng)相迸發(fā)。

1、倡樹(shù)共同理念，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。大力倡導(dǎo)“三個(gè)健康” 的工作理念，打造和諧化分局，營(yíng)造人心思齊、人心思進(jìn)的和諧氛圍，形成心往一處想、勁往一處使、齊心協(xié)力干事業(yè)的局面。

2、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。本著“干什么學(xué)什么，參與什么懂什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，積極鼓勵(lì)干部結(jié)合自身崗位，學(xué)以致用，通過(guò)自學(xué)、參加學(xué)歷教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)或資格考試，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和崗位技能，全局17人中其中研究生2人（在讀1人），本科生11人，大專(zhuān)4人，具有中級(jí)職稱(chēng)13人，均達(dá)到計(jì)算機(jī)一級(jí)以上應(yīng)用能力等級(jí)。今年重點(diǎn)開(kāi)展了“我來(lái)講一課”特色活動(dòng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講，股級(jí)干部重點(diǎn)講，一般干部輪流講的授課方式，全體人員參加聽(tīng)課，課后分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)講課內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以人人當(dāng)老師、人人做學(xué)生的思維，倡導(dǎo)新的執(zhí)法理念、構(gòu)建新的管理平臺(tái)、建設(shè)新型干部隊(duì)伍。截止到目前已開(kāi)展了20期講座。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是及時(shí)分解年度工作任務(wù)局長(zhǎng)與股室、股室負(fù)責(zé)人與科員層層簽訂責(zé)任書(shū)，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，其他責(zé)任人各盡其責(zé)縱橫交錯(cuò)的廉政崗責(zé)體系。二是號(hào)召領(lǐng)導(dǎo)干部家屬積極當(dāng)好“廉內(nèi)助”并簽定《家庭助廉責(zé)任書(shū)》，構(gòu)筑了家家把好廉政關(guān)的格局；三是通過(guò)定期觀看警示教育片、舉辦預(yù)防瀆職犯罪講座、開(kāi)展反腐倡廉教育講座，筑牢干部思想防線，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)。四是開(kāi)展稅務(wù)人員向納稅人述職述廉活動(dòng)。分局始終把政風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、效能建設(shè)作為分局工作中的重中之重來(lái)抓，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。今年 11月份首次嘗試稅收管理員向納稅人述職述廉活動(dòng)，經(jīng)測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，納稅人滿(mǎn)意度達(dá)到98%以上，效果良好。

4、加強(qiáng)地稅文化建設(shè)。一是圍繞“四個(gè)三”文化建設(shè)思路，不斷創(chuàng)新方式方法，制定《開(kāi)發(fā)區(qū)分局創(chuàng)建稅務(wù)文化管理新模式實(shí)施方案》，進(jìn)一步擴(kuò)展工作文化、思想文化和生活文化，為促進(jìn)和諧分局的更快發(fā)展，提供精神和智力支持。二是活動(dòng)萌發(fā)激情。創(chuàng)新文化載體，不斷優(yōu)化各種文化設(shè)施功能，充分發(fā)揮稅收文化展板、文體活動(dòng)平臺(tái)的承載作用，打造文化建設(shè)品牌。三是創(chuàng)建升華形象。深化文明創(chuàng)建，繼續(xù)以“五個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，分局先后獲得了全省地稅系統(tǒng)檔案管理“一級(jí)達(dá)標(biāo)單位”、省級(jí)“青年文明號(hào)”、省級(jí)“巾幗文明崗”、“安徽省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、市級(jí)“文明單位標(biāo)兵”，省級(jí)“現(xiàn)代化分局先進(jìn)單位”等多項(xiàng)殊榮，全方位展現(xiàn)了分局開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)和諧的隊(duì)伍風(fēng)貌。

第二篇：現(xiàn)代化分局建設(shè)總結(jié)

夯實(shí)基礎(chǔ)抓管理 穩(wěn)步推進(jìn)不放松

——城關(guān)分局現(xiàn)代化分局建設(shè)工作總結(jié)

繁昌縣地方稅務(wù)局城關(guān)分局現(xiàn)有干部15人，大專(zhuān)以上學(xué)歷達(dá)100%，其中：本科8人，一人取得學(xué)士學(xué)位；取得中級(jí)以上職稱(chēng)10人；取得計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)一級(jí)12人，二級(jí)2人，三級(jí)1人。分局主要承擔(dān)繁陽(yáng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)除金融、保險(xiǎn)；郵政、通信；供電、供水；煙草，醫(yī)藥；石油、石化行業(yè)；及雙鶴藥業(yè)以外所有行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及個(gè)體納稅戶(hù)的稅費(fèi)源管理和納稅服務(wù)工作，是全縣地稅系統(tǒng)唯一專(zhuān)門(mén)從事稅費(fèi)源管理的基層分局。現(xiàn)有登記戶(hù)2966戶(hù)，其中機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位681戶(hù)，個(gè)體2285戶(hù)（達(dá)點(diǎn)戶(hù)658戶(hù)）。今年1-11月份稅費(fèi)收入已達(dá)26103萬(wàn)元，其中：地方稅20476萬(wàn)元，較上年同期13850萬(wàn)元，增長(zhǎng)47.8%，實(shí)現(xiàn)了收入規(guī)模和收入增幅的雙高增長(zhǎng)，收入總量占全縣地方稅收入1/3強(qiáng)。為地方財(cái)政做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

分局緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)抓管理，穩(wěn)步推進(jìn)不放松”的工作思路，積極探索，不斷開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化分局建設(shè)工作的新局面。具體做法如下：

一、著力夯實(shí)基礎(chǔ)抓管理

（一）、摸清稅源家底。年初，分局通過(guò)開(kāi)展巡查等多種形式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅源進(jìn)行了全面調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)：共有企事業(yè)單位457戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)2056戶(hù)。在調(diào)查中，分局將所有納稅戶(hù)分為三大類(lèi)十一小類(lèi)。第一大類(lèi)是企事業(yè)單位（含行政單位），包括正常納稅戶(hù)、代開(kāi)門(mén)票戶(hù)、有少量稅收戶(hù)、申報(bào)不正常戶(hù)、純代征單位戶(hù)等五小類(lèi)。第二大類(lèi)是個(gè)體工商戶(hù)，包括營(yíng)業(yè)稅達(dá)點(diǎn)戶(hù)、增值稅達(dá)點(diǎn)戶(hù)、營(yíng)業(yè)稅不達(dá)點(diǎn)戶(hù)、增值稅不達(dá)點(diǎn)戶(hù)等四小類(lèi)。第三大類(lèi)是非正常戶(hù)，包括企業(yè)、個(gè)體兩小類(lèi)。其中：第一大類(lèi)企事業(yè)單位中，正常納稅戶(hù)共315戶(hù)，包括：房地產(chǎn)27戶(hù)、工業(yè)135戶(hù)、商業(yè)68戶(hù)、服務(wù)85 戶(hù)；代開(kāi)門(mén)票戶(hù)共32戶(hù)，包括：建筑業(yè)22 戶(hù)、交通運(yùn)輸業(yè)10戶(hù)；有少量稅收戶(hù)共61戶(hù)，包括：中介22戶(hù)、一人公司12戶(hù)、年所得12萬(wàn)元戶(hù)27戶(hù)；申報(bào)不正常戶(hù)共46 戶(hù)，包括：行政事業(yè)單位14戶(hù)、純管理單位4戶(hù)、無(wú)實(shí)體商貿(mào)企業(yè)7戶(hù)、空殼企業(yè)11戶(hù)、農(nóng)業(yè)企業(yè)10戶(hù)；純代征單位共3戶(hù)。第二大類(lèi)個(gè)體工商戶(hù)中，營(yíng)業(yè)稅達(dá)點(diǎn)戶(hù)204戶(hù)、增值稅達(dá)點(diǎn)戶(hù)440戶(hù)、營(yíng)業(yè)稅不達(dá)點(diǎn)戶(hù)431戶(hù)、增值稅不達(dá)點(diǎn)戶(hù)981戶(hù)。第三大類(lèi)非正常戶(hù)共63戶(hù)，其中：企業(yè)非正常31戶(hù)、個(gè)體非正常戶(hù)32戶(hù)。

（二）實(shí)行分類(lèi)管理。對(duì)各種類(lèi)型的戶(hù)管實(shí)行不同的管理方法：一是在企事業(yè)單位管理方面，對(duì)正常納稅戶(hù)，實(shí)行劃片管理，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)和項(xiàng)目管理，對(duì)建安企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理、委托代征、以票管稅以及嚴(yán)格《外出經(jīng)營(yíng)稅收管理證明單》開(kāi)具等多種方式相結(jié)合的管理。對(duì)貨運(yùn)業(yè)代開(kāi)票納稅 人，按照實(shí)際運(yùn)能?chē)?yán)格控管。二是在個(gè)體工商戶(hù)管理方面，繼續(xù)在個(gè)體餐飲業(yè)推行“電子定稅”，全面推廣稅控裝臵，認(rèn)真開(kāi)展月度巡查。三是在對(duì)非正常戶(hù)管理方面，及時(shí)調(diào)查，按程序上報(bào)縣局核批后轉(zhuǎn)為非正常戶(hù)管理。

（三）加強(qiáng)征管資料管理。一是完善資料管理制度。制訂了《城關(guān)分局稅收征管資料管理辦法》，根據(jù)企業(yè)類(lèi)別擬定每個(gè)納稅戶(hù)歸集內(nèi)容，在申報(bào)期內(nèi)分批靈活整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺漏資料并進(jìn)行催報(bào)，保障征管資料及時(shí)、統(tǒng)一、科學(xué)歸檔。二是完善檔案?jìng)鬟f渠道。對(duì)納稅人報(bào)送過(guò)來(lái)的資料，由稅管員負(fù)責(zé)進(jìn)行收集、歸類(lèi)、整理、傳遞，并進(jìn)一步明確了各類(lèi)資料傳遞的內(nèi)容和時(shí)限。三是完善資料考核制度。分局按月抽查各責(zé)任人在資料歸集過(guò)程中的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。四是完善資料建設(shè)宣傳方式。對(duì)內(nèi)做好宣傳教育工作，讓干部充分認(rèn)識(shí)到納稅資料工作的重要性，同時(shí)向納稅人做好宣傳，取得納稅人對(duì)稅務(wù)資料工作的大力支持和積極配合。

（四）強(qiáng)化匯結(jié)算管理。分局通過(guò)明確責(zé)任、加強(qiáng)宣傳、嚴(yán)格審核、優(yōu)化服務(wù)等多種措施認(rèn)真組織開(kāi)展企業(yè)所得稅匯算和地方各稅結(jié)算工作。全年共對(duì)123戶(hù)企業(yè)開(kāi)展了所得稅匯算，對(duì)216戶(hù)企業(yè)開(kāi)展了地方各稅結(jié)算，共查補(bǔ)地方各稅費(fèi)基金134萬(wàn)元。在強(qiáng)化匯結(jié)算工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮納稅評(píng)估的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)比對(duì)功能，完善納稅申報(bào)的事后監(jiān)督，促進(jìn)納稅申報(bào)質(zhì)量的提高，全年共對(duì)216納稅人開(kāi)展了納稅評(píng)估，經(jīng)評(píng)估入庫(kù)稅款、滯納金及罰款1.2萬(wàn)元。

二、圍繞精細(xì)規(guī)范嚴(yán)管理

（一）加強(qiáng)建安房地產(chǎn)稅收管理

分局現(xiàn)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) 戶(hù)，房地產(chǎn)業(yè)的稅收對(duì)完成分局稅收任務(wù)具有舉足輕重的作用。為此，分局對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，從項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)、預(yù)（銷(xiāo)）售到清算的全過(guò)程跟蹤管理，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一政策，統(tǒng)一輔導(dǎo)。由于措施到位，1-11月份房地產(chǎn)行業(yè)入庫(kù)稅款7080萬(wàn)元，占城關(guān)分局入庫(kù)稅款總額的32%。

（二）加強(qiáng)建安項(xiàng)目管理

一是及時(shí)從縣發(fā)改委、建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等部門(mén)獲取詳盡準(zhǔn)確的重大建設(shè)項(xiàng)目信息，建立重大建設(shè)項(xiàng)目“一項(xiàng)一檔”跟蹤管理臺(tái)賬，實(shí)行立項(xiàng)、施工、竣工核算等環(huán)節(jié)“一條龍”全過(guò)程跟蹤管理。二是對(duì)合同金額在50萬(wàn)元以上工程項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理登記，68個(gè)工程項(xiàng)目共入庫(kù)稅款4119萬(wàn)元。三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)固定登記戶(hù)實(shí)行嚴(yán)密控管，確保稅款及時(shí)入庫(kù)，同時(shí)加強(qiáng)固定戶(hù)外出施工稅收管理。共開(kāi)具52份外出經(jīng)營(yíng)稅收管理證明，征收入庫(kù)所得稅92.4萬(wàn)元。四是加強(qiáng)外來(lái)報(bào)驗(yàn)登記戶(hù)的管理，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目登記。共征收入庫(kù)稅款198萬(wàn)元。五是對(duì)零散建筑發(fā)揮“以票管稅”作用，共織入庫(kù)建筑業(yè)稅收906萬(wàn)元。

（三）加強(qiáng)個(gè)體稅收征管 一是實(shí)行陽(yáng)光評(píng)稅。分局于每月最后一周召開(kāi)個(gè)體稅負(fù)民評(píng)會(huì)議，實(shí)行集體評(píng)稅，杜絕“暗箱操作”。二是加強(qiáng)與國(guó)稅的信息比對(duì)。共對(duì)315戶(hù)進(jìn)行了比對(duì)，對(duì)其中43戶(hù)稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)增，月增稅負(fù)1.3萬(wàn)元。三是堅(jiān)持按月巡查制度。分局稅收管理員每月確定重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域，于月底最后二日下戶(hù)巡查，對(duì)漏征漏管戶(hù)進(jìn)行清理。共辦理稅務(wù)登記577戶(hù)，對(duì)75戶(hù)納稅人的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，將8戶(hù)臨近起征點(diǎn)納稅人調(diào)整為達(dá)到起征點(diǎn)。在調(diào)查中進(jìn)行逐條街道、路段按順序進(jìn)行編號(hào)登記造冊(cè)，以便對(duì)新增戶(hù)、倒閉戶(hù)的方位有了一個(gè)明確的底細(xì)，做到心中有數(shù)。四是大力推廣稅控裝臵。加大在服務(wù)、娛樂(lè)行業(yè)的稅控收款機(jī)的推廣使用力度，全年新增稅控收款機(jī)使用戶(hù)32戶(hù)，轄區(qū)內(nèi)稅控收款機(jī)使用戶(hù)累計(jì)達(dá)到140戶(hù)，營(yíng)業(yè)稅達(dá)點(diǎn)戶(hù)的稅控機(jī)推廣面達(dá)到58%。

（四）加強(qiáng)發(fā)票管理。一是加大以票管稅力度。對(duì)個(gè)體用票戶(hù)按月比、按季度調(diào)整。今年以來(lái)，對(duì)22戶(hù)連續(xù)三個(gè)月月平均開(kāi)票營(yíng)業(yè)額超過(guò)核定的月?tīng)I(yíng)業(yè)額餐飲業(yè)個(gè)體戶(hù)調(diào)增了月核定營(yíng)業(yè)額。二是認(rèn)真開(kāi)展建筑業(yè)發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查。共查補(bǔ)稅款17萬(wàn)元。

（五）加強(qiáng)個(gè)人所得稅征管

一是規(guī)范個(gè)人所得稅法全員全額扣繳申報(bào)管理。二是加強(qiáng)對(duì)個(gè)人所得稅年所得12萬(wàn)元的納稅申報(bào)管理，全年共受理13人，入庫(kù)稅款12萬(wàn)元。三是注重個(gè)人所得稅日常代扣代繳工作。充分利用各種渠道廣泛宣傳個(gè)人所得稅政策，深入企業(yè)進(jìn)行上門(mén)宣傳輔導(dǎo)，有重點(diǎn)地宣傳納稅人應(yīng)履行的義務(wù)和承擔(dān)的法律責(zé)任，強(qiáng)化了納稅人的法律意識(shí)。2010年5月，著名主持人趙忠祥為安徽同福食品有限公司做形象代言人，該公司主動(dòng)為其代扣代繳個(gè)人所得稅143238.10元，并及時(shí)足額入庫(kù)。

（六）加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)企業(yè)土地使用稅征管

縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)是我縣招商引資企業(yè)，由于入園企業(yè)類(lèi)型復(fù)雜，部分企業(yè)尤其是未投產(chǎn)企業(yè)對(duì)土地使用稅征管存在抵觸情緒。為營(yíng)造良好的投資環(huán)境，分局認(rèn)真做好納稅服務(wù)，及時(shí)將有關(guān)政策宣傳到戶(hù)，取得了園區(qū)廣大納稅人的理解和支持。2010分局共征收經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)土地使用稅1101萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)106%，增收534萬(wàn)元。

三、注重優(yōu)化服務(wù)細(xì)管理

（一）日常服務(wù)“四個(gè)必須”

一是對(duì)新辦企業(yè)戶(hù)必須上門(mén)開(kāi)展一次納稅輔導(dǎo)，二是利用匯結(jié)算期間等形式對(duì)企業(yè)每年必須上門(mén)開(kāi)展一次納稅輔導(dǎo)。三是對(duì)個(gè)體工商戶(hù)每年上門(mén)開(kāi)展輔導(dǎo)面必須不低于30%。四是對(duì)新出臺(tái)的稅收政策必須第一時(shí)間送到納稅人手中。如對(duì)房地產(chǎn)稅收政策變化多，分局依托專(zhuān)人專(zhuān)管的管理模式，實(shí)施“貼近式”服務(wù)，開(kāi)展“面對(duì)面”納稅輔導(dǎo)活動(dòng)，以最快的速度宣傳房地產(chǎn)稅收新政策，及時(shí)、準(zhǔn)確答復(fù)納稅人涉稅咨詢(xún)，確保企業(yè)在第一時(shí)間最大限度地了解到稅收 政策變化。

（二）全面服務(wù)“形式多樣”

一是開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮地稅職能，服務(wù)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，分局確定轄區(qū)內(nèi)97戶(hù)企業(yè)作為“一對(duì)一”服務(wù)對(duì)象。二是開(kāi)展148服務(wù)活動(dòng)。分局每個(gè)稅管員選擇了2戶(hù)納稅戶(hù)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，為企業(yè)送政策，解難題。三是建立征期申報(bào)提醒制。在每月征期的最后一天，管理員通過(guò)電話(huà)或上門(mén)等形式，對(duì)未及時(shí)辦理申報(bào)納稅的納稅人進(jìn)行溫馨提示，從而有效地避免了納稅人非主觀故意違法違章行為。四是加強(qiáng)分局內(nèi)部人員協(xié)調(diào)管理。對(duì)人員分設(shè)AB崗，確保納稅人到分局辦理納稅事宜時(shí)，有人及時(shí)提供服務(wù)。五是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。減少納稅人報(bào)表資料的報(bào)送，禁止稅務(wù)人員隨意向納稅人索要資料，提高辦稅效率，積極推行網(wǎng)上申報(bào)工作。截止11月底，城關(guān)分局共有網(wǎng)上申報(bào)戶(hù)375戶(hù)，達(dá)56%；網(wǎng)上申報(bào)入庫(kù)地方各稅費(fèi)基金21011萬(wàn)元，占收入總額的61%。六是認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。今年1—11月份共對(duì)251個(gè)體經(jīng)營(yíng)納稅戶(hù)，經(jīng)批準(zhǔn)減免稅款115.1萬(wàn)元。其中：殘疾人18戶(hù)，減免稅款7.6萬(wàn)元；退役士兵5戶(hù)，減免稅款3.9萬(wàn)元；應(yīng)屆高校畢業(yè)生3戶(hù)，減免稅款0.5萬(wàn)元；下崗失業(yè)225戶(hù)，減免稅款103萬(wàn)元。

（三）個(gè)性服務(wù)“應(yīng)約代理” 一是通過(guò)印發(fā)《納稅服務(wù)聯(lián)系卡》，方便納稅人辦理涉稅事宜。二是應(yīng)約代理。每個(gè)月的征期最后一天經(jīng)常有個(gè)體工商戶(hù)因事務(wù)繁忙不能不來(lái)交稅，為避免逾期申報(bào)遭受罰款而給納稅人帶來(lái)的損失，經(jīng)納稅人請(qǐng)求，城關(guān)分局有的稅管員一般先幫納稅人在申報(bào)期內(nèi)申報(bào)繳稅并代墊稅款，此舉深受納稅戶(hù)的好評(píng)，也進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。

（四）特色服務(wù)“專(zhuān)人負(fù)責(zé)”。城關(guān)分局牢固樹(shù)立納稅人至上的服務(wù)觀念，以“納稅人滿(mǎn)意”為準(zhǔn)則。分局設(shè)立了QQ群，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)宣傳稅收政策、解答納稅咨詢(xún)、通知涉稅事項(xiàng)、交流稅收知識(shí)、征求建議意見(jiàn)，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。目前以有99戶(hù)企業(yè)加入了QQ群，共答復(fù)咨詢(xún)73次。

四、強(qiáng)化以人為本優(yōu)管理

（一）勤跟蹤抓落實(shí)提醒人。分局堅(jiān)持周五例會(huì)制度，在每周例會(huì)上，每名干部要認(rèn)真匯報(bào)本周工作任務(wù)完成情況，并提出下一周的工作計(jì)劃。分局負(fù)責(zé)人在大家匯報(bào)的基礎(chǔ)上，對(duì)每名干部的上周工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，并安排部署本周工作，做到人人職責(zé)明確，事事責(zé)任落實(shí)，徹底解決了工作上存在的推諉、扯皮，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）定制度健機(jī)制規(guī)范人。推行外出申請(qǐng)制度，規(guī)定干部在下戶(hù)檢查、上路巡查、開(kāi)展匯結(jié)算等因公外出前，均需填寫(xiě)“城關(guān)分局公務(wù)外出申請(qǐng)單”。外出申請(qǐng)制度的建立，進(jìn)一步規(guī)范了干部的外出行為，控制了下戶(hù)次數(shù)，促進(jìn)了干部勤政廉政。

（三）樹(shù)典型學(xué)先進(jìn)鼓舞人。城關(guān)分局在分工和任務(wù)分配上，立足于現(xiàn)有構(gòu)成的人員，合理配臵人力資源，根據(jù)干部的不同年齡、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)愛(ài)好，合理安排和分配各項(xiàng)工作任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。如：稅干張錦富同志，稅收業(yè)務(wù)精湛，工作認(rèn)真細(xì)致，他負(fù)責(zé)分局轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和建安企業(yè)的稅收征管工作。為及時(shí)全面掌握企業(yè)的情況，他為每一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)準(zhǔn)備了一本軟面抄，詳細(xì)記錄企業(yè)的基本情況、申報(bào)納稅情況、財(cái)務(wù)情況、每次稅務(wù)檢查和上門(mén)開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)等情況，并將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)按項(xiàng)目進(jìn)行管理。他的工作責(zé)任心和認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度得到了大家的充分肯定，被評(píng)為2009優(yōu)秀公務(wù)員。

（四）抓班子重表率激勵(lì)人。分局在現(xiàn)代化建設(shè)中，始終把干部職工放在中心位臵，樹(shù)立人本觀念，把關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人放在首位。一方面，做到常交流多談心尊重人。分局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)新時(shí)期干部職工思想活躍的特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展了談心活動(dòng)，對(duì)干部職工反映出來(lái)的突出問(wèn)題，想方設(shè)法予以解決，提高了廣大干部職工的積極性。另一方面，分局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，做到吃苦在前、享受在后，用行動(dòng)去激勵(lì)稅干。如：副分局長(zhǎng)桂敬云同志，不僅負(fù)責(zé)分局稅收業(yè)務(wù)，還身兼多職，既是稅管員，又是法制員，工作量大，擔(dān)子重，但他無(wú)論從事什么工作，都能身先士卒，扎實(shí)開(kāi)展，從不叫苦叫累，起到了良好的模范帶頭作用。

（五）抓廉政樹(shù)形象警示人。全面實(shí)施稅收管理員向納稅人述職述廉工作。2010年11月9日上午，分局召開(kāi)稅收管理員向納稅人述職述廉匯報(bào)會(huì)，邀請(qǐng)了縣局、縣紀(jì)委、繁陽(yáng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及部分人大代表、政協(xié)委員、縣局特邀紀(jì)檢監(jiān)察員和50名納稅人代表參加了會(huì)議。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化了社會(huì)各界對(duì)地稅工作的監(jiān)督，推進(jìn)了地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，取得了良好的成效。

（六）創(chuàng)先進(jìn)爭(zhēng)優(yōu)秀凝聚人。分局按照縣局的要求和分局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案，通過(guò)組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展大走訪、召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)、做好公開(kāi)承諾、開(kāi)展大討論等活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了分局全體黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，分局全體黨員干部精神煥發(fā)，干勁倍增，有力地促進(jìn)了分局全年各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

五、勇于探索創(chuàng)新強(qiáng)管理

（一）、狠抓個(gè)體管理探索新超越

一是推行了“規(guī)范執(zhí)法示范一條街”活動(dòng)。將城區(qū)最繁華的迎春路確定為“示范一條街”，實(shí)現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)執(zhí)法，自覺(jué)接受納稅人的監(jiān)督，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共公開(kāi)10期。二是“電子定稅”工作取得顯著成效。分局繼續(xù)對(duì)個(gè)體餐飲業(yè)納稅人開(kāi)展“電子定稅”，通過(guò)電子定稅，規(guī)范了核定程序，個(gè)體餐飲稅收收入持續(xù)增長(zhǎng)。1—11月份，共征收入庫(kù)個(gè)體餐飲業(yè)稅收417萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)45%，增收129萬(wàn)元。

（二）狠抓收入管理探索新舉措

為加強(qiáng)對(duì)個(gè)體藥店以及旅館業(yè)的稅收管理，分局通過(guò)醫(yī)保部門(mén)了解掌握個(gè)體藥店的經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)公安部門(mén)了解掌握旅館行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)了對(duì)個(gè)體藥店和旅館業(yè)的稅收管理。

（三）狠抓內(nèi)部管理探索新思路 一是推行“雙人負(fù)責(zé)制”。分局將所有稅管員分成六個(gè)小組，每組兩人，日常征管、上路巡查、開(kāi)展匯結(jié)算、停歇業(yè)審核等各項(xiàng)稅收工作，均有每個(gè)小組兩人共同負(fù)責(zé)，其中戶(hù)管人員為主管，負(fù)主要管理責(zé)任，另一人為協(xié)管，負(fù)協(xié)助、監(jiān)督責(zé)任。

二是實(shí)行“內(nèi)部輪崗制”。積極推行稅管員定期輪換制度、有效地規(guī)范了干部的日常行為，強(qiáng)化了廉政管理，激發(fā)了干部工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三是開(kāi)發(fā)軟件運(yùn)用新方法。在工作中開(kāi)動(dòng)腦筋，在吸收借鑒兄弟分局的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新設(shè)計(jì)了定期定額核定申請(qǐng)表的WORD格式，解決了針式打印機(jī)打印速度慢的問(wèn)題，極大地提高了工作效率。通過(guò)安裝使用計(jì)算機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)軟件，設(shè)臵下班自動(dòng)關(guān)機(jī)，確保了計(jì)算機(jī)在下班時(shí)及時(shí)關(guān)閉，節(jié)省了電費(fèi)。

四是探索專(zhuān)業(yè)化管理新模式。改變目前稅收管理員戶(hù)管制，科學(xué)合理地分解稅收工作流程，細(xì)化崗位及其職責(zé)，使稅收工作程序化、鏈?zhǔn)交h(huán)環(huán)相連、環(huán)環(huán)相扣，由“單兵作戰(zhàn)”的粗放式，變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”的。

下一步打算：

一、堅(jiān)持組織收入不動(dòng)搖

進(jìn)一步加強(qiáng)稅源管理與監(jiān)控，認(rèn)真分析征管現(xiàn)狀，主動(dòng)查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高稅費(fèi)征管水平，努力完成上級(jí)交給我們的收入任務(wù)。

二、改革征管模式，調(diào)動(dòng)干部積極性

繼續(xù)推行征管模式改革，改變稅收管理員戶(hù)管制，科學(xué)合理地分解稅收工作流程，細(xì)化崗位及其職責(zé)，使稅收工作程序化、鏈?zhǔn)交h(huán)環(huán)相連、環(huán)環(huán)相扣，由“單兵作戰(zhàn)”的粗放式，變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”的集約式。

三、繼續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)

在積極拓展創(chuàng)新的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅效率，繼續(xù)推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)、多元化申報(bào)和多種繳納方式，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，降低納稅人辦稅成本。

四、進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)

在總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好征管基礎(chǔ)工作，扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，穩(wěn)扎穩(wěn)打，推進(jìn)現(xiàn)代化分局建設(shè)向縱深發(fā)展。

第三篇：征管分局現(xiàn)代化分局創(chuàng)建匯報(bào)材料

**地稅局征管分局現(xiàn)代化分局創(chuàng)建匯報(bào)材料

一、分局概況

分局內(nèi)設(shè)三個(gè)稅費(fèi)源管理股、計(jì)財(cái)股、綜合股、一個(gè)辦稅服務(wù)廳,負(fù)責(zé)城區(qū)300余戶(hù)企事業(yè)單位稅費(fèi)征管及3000余戶(hù)個(gè)體戶(hù)稅款征收和發(fā)票發(fā)售及代開(kāi)等工作。現(xiàn)有在職職工22人，其中黨員20人，本科以上學(xué)歷13人，專(zhuān)科學(xué)歷9人。11人擁有中級(jí)以上職稱(chēng)，2人擁有高級(jí)職稱(chēng)。取得計(jì)算機(jī)等級(jí)三級(jí)1人，二級(jí)6人，一級(jí)14人。

2009年上半年組織稅費(fèi)收入3923萬(wàn)元,稅收收入完成1400萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的56%。

分局蟬聯(lián)第三、四、五屆“宿州市文明單位”稱(chēng)號(hào)；辦稅服務(wù)廳被安徽省婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”，獲得省局“法制工作先進(jìn)單位”、“省局規(guī)范化辦稅服務(wù)廳”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2008年被縣局評(píng)為績(jī)效考核綜合“優(yōu)秀單位”。

二、創(chuàng)建工作開(kāi)展情況

（一）在提高認(rèn)識(shí)上下功夫

1、成立組織，制訂方案。分局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)，理清創(chuàng)建思路。

2、學(xué)習(xí)討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。組織全體人員學(xué)習(xí)討論，明確創(chuàng)建工作的重要性，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，變要我創(chuàng)為我要?jiǎng)?chuàng)，激發(fā)創(chuàng)建活力，形成人人主動(dòng)參與創(chuàng)建的局面。

3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。面向全社會(huì)廣泛開(kāi)展創(chuàng)建工作的宣傳，營(yíng)造濃厚的內(nèi)、外部創(chuàng)建氛圍。

（二）、在抓落實(shí)上下功夫。

1分解項(xiàng)目，明確責(zé)任。分局把省局現(xiàn)代化分局創(chuàng)建的監(jiān)測(cè)考評(píng)內(nèi)容的四大塊、16大項(xiàng)、118小項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)分解，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。

2、按月考核，嚴(yán)格追究。分局按月組織人員對(duì)責(zé)任人責(zé)任項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測(cè)考評(píng)，對(duì)未完成的責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，扣減相應(yīng)分值，限期整改。同時(shí)注重日常創(chuàng)建資料的積累，活動(dòng)有影像，工作過(guò)程有痕跡，杜絕假資料，提升創(chuàng)建質(zhì)量。

3、抓好結(jié)合，全面推進(jìn)。在現(xiàn)代化分局創(chuàng)建中，注重與績(jī)效考核、執(zhí)法責(zé)任制、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“四企”活動(dòng)、精神文明建設(shè)等工作的結(jié)合，做到相互促進(jìn)，相互提高，全面推進(jìn)分局整體工作。

（三）在抓重點(diǎn)工作上下功夫。

在現(xiàn)代化分局建設(shè)中，分局突出創(chuàng)建重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，針對(duì)簿弱環(huán)節(jié)，加大工作力度，采取相應(yīng)措施，不斷規(guī)范內(nèi)、外部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提升地稅形象。

1、在現(xiàn)代服務(wù)上，突出“一窗式”服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)（如對(duì)新辦證戶(hù)、開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)實(shí)行送法上門(mén)、一對(duì)一服務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)），推廣無(wú)現(xiàn)金辦稅服務(wù)，強(qiáng)化日常納稅輔導(dǎo)，要求有記錄，有資料，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)納稅服務(wù)的各項(xiàng)舉措。

2、在現(xiàn)代管理上：一是在提高征管質(zhì)量上下功夫，強(qiáng)加戶(hù)籍管理，細(xì)化稅種管理，規(guī)范開(kāi)發(fā)區(qū)房產(chǎn)稅、土地使用稅征管；二是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。啟用日常稅費(fèi)檢查模塊，規(guī)范日常執(zhí)法檢查，執(zhí)法文書(shū)由法制員審核把關(guān)。三是落實(shí)社會(huì)綜合治稅措施，委托相關(guān)部門(mén)代征稅費(fèi)，如物資局上半年就代征資源稅332萬(wàn)，比上半年同期增收90萬(wàn)元。

3、在現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用上，突出軟件運(yùn)用能力的提高。一是推廣網(wǎng)上申報(bào)、稅郵聯(lián)網(wǎng)、稅控機(jī)使用、納稅評(píng)估軟件及個(gè)人所得稅扣繳軟件運(yùn)用，在大廳安裝了ＰＯＳ機(jī)、轉(zhuǎn)帳電話(huà)、觸摸屏等設(shè)備，引導(dǎo)納稅人使用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備、軟件。二是分局按月對(duì)全體人員軟件運(yùn)用和計(jì)算機(jī)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，定期組織考試，提高軟件運(yùn)用能力，要求所 2 有納稅戶(hù)納入微機(jī)管理，文書(shū)由微機(jī)產(chǎn)生，業(yè)務(wù)由微機(jī)處理。按月考核六率，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

4、在現(xiàn)代人才隊(duì)伍建設(shè)上，突出抓專(zhuān)業(yè)化能力提高。堅(jiān)持逢會(huì)必學(xué)，鼓勵(lì)參加各類(lèi)職稱(chēng)考試，不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高落實(shí)能力。目前分局有高級(jí)職稱(chēng)2人，中級(jí)職稱(chēng)11人，計(jì)算機(jī)技術(shù)等級(jí)三級(jí)1人，二級(jí)6人，一級(jí)14人。

三、對(duì)照省局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分局自評(píng)情況。

分局組織人員逐項(xiàng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我監(jiān)測(cè)，自評(píng)必查項(xiàng)目得分510分，抽查項(xiàng)目得分340分。目前已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目主要有現(xiàn)代人才結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代服務(wù)理念，現(xiàn)代管理理念。正在努力實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)有現(xiàn)代服務(wù)考核手段的改進(jìn)，網(wǎng)上申報(bào)入庫(kù)稅款比例，電子化分局建設(shè)，調(diào)研材料發(fā)表等。

四、現(xiàn)代化分局建設(shè)中存在的問(wèn)題及下一步工作的措施。存在的問(wèn)題：

１、創(chuàng)建意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，稅干主體作用未完全發(fā)揮。２、信息化建設(shè)水平不高，電子化分局未完全建立。

３、創(chuàng)建工作與其他工作結(jié)合不夠，未把績(jī)效考核指標(biāo)、綜合督查內(nèi)容完全融入到現(xiàn)代化分局建設(shè)測(cè)評(píng)內(nèi)容之中。

４、創(chuàng)建質(zhì)量不高，資料建設(shè)水平有待進(jìn)一步提高。

下一步工作措施：

１、強(qiáng)化現(xiàn)代化分局創(chuàng)建意識(shí)，以現(xiàn)代化分局創(chuàng)建工作為抓手，推動(dòng)內(nèi)外部規(guī)范管理，以人為本，發(fā)揮稅干主體作用。

２、抓住簿弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)日常考核，跟蹤問(wèn)效，嚴(yán)格責(zé)任追究，提升創(chuàng)建質(zhì)量。

３、集中力量推進(jìn)電子化分局建設(shè)，應(yīng)用好綜合辦公平臺(tái)。４、著力打造專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，加強(qiáng)地稅文化建設(shè)，為創(chuàng)建工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

第四篇：稅收法制工作如何服務(wù)于現(xiàn)代化分局建設(shè)之思考

稅收法制工作如何服務(wù)于現(xiàn)代化分局建設(shè)之思考

稅收法制工作如何服務(wù)于現(xiàn)代化分局建設(shè)，圍繞現(xiàn)代化分局的“四個(gè)現(xiàn)代目標(biāo)”，今后在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間我們必須做到以下方面：

(一)堅(jiān)持依法治稅，完善辦稅公開(kāi)，為地方經(jīng)濟(jì)和納稅人提供“現(xiàn)代服務(wù)”

1、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，牢牢把握依法治稅這項(xiàng)稅收工作靈魂，做到應(yīng)收盡收。一是緊緊抓住組織收入中心工作不放松，促進(jìn)地方財(cái)力增長(zhǎng)。二是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，努力營(yíng)造良好的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。三是服務(wù)招商引資工作，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

2、進(jìn)一步完善辦稅公開(kāi)，建立公開(kāi)的執(zhí)法平臺(tái)，為納稅人提供“現(xiàn)代服務(wù)”。豐富公開(kāi)形式：以“一屏”(辦稅大廳觸摸屏)、“一欄”(辦稅公開(kāi)欄)、“一卡”(稅企聯(lián)系卡)、“一臺(tái)”(QQ平臺(tái))等多種形式為載體，及時(shí)將辦稅依據(jù)、辦稅程序、違章處罰、案件查處、工作紀(jì)律、舉報(bào)電話(huà)等進(jìn)行公開(kāi)，及時(shí)受理納稅人的舉報(bào)投訴，隨時(shí)設(shè)立電子評(píng)價(jià)器，接受納稅人對(duì)辦稅人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)定期更新公開(kāi)內(nèi)容，并在辦稅服務(wù)廳設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，及時(shí)向納稅人告知涉稅審批工作流程、納稅咨詢(xún)方式、廉政舉報(bào)途徑等，保證納稅人的監(jiān)督權(quán)。細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容：對(duì)稅務(wù)檢查、發(fā)票管理、減免緩稅審批等重點(diǎn)執(zhí)法環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，公開(kāi)涉稅事項(xiàng)，統(tǒng)一辦稅事項(xiàng)的公開(kāi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，最大限度確保納稅人的知情權(quán)，切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益。

(二)做好依法治稅這篇文章，加強(qiáng)稅收法制建設(shè)，不斷提升稅收 “現(xiàn)代管理水平”

1、深入推行“陽(yáng)光執(zhí)法”，打造公正的執(zhí)法環(huán)境。一是要規(guī)范檢查程序和檢查權(quán)限。二是推行以“查前告知、自查自糾、執(zhí)法公開(kāi)、反饋監(jiān)督”為主要內(nèi)容的“陽(yáng)光執(zhí)法”。三是嚴(yán)格規(guī)范稅務(wù)行政處罰，實(shí)行涉稅處罰事項(xiàng)一把手審批制度、重大案件集體審理制度，嚴(yán)格控制行政處罰權(quán)的使用，從源頭上解決自由裁量權(quán)過(guò)于“自由”的問(wèn)題。四是認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)行政許可規(guī)定，對(duì)已經(jīng)取消的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)資格等許可審批，不得人為設(shè)置障礙。

2、健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保執(zhí)法理念落到實(shí)處。對(duì)外，一是廣泛定期召開(kāi)納稅人座談會(huì)和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，接受社會(huì)和廣大納稅人的監(jiān)督。二是推行稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督員制度，從社會(huì)各界廣泛聘請(qǐng)監(jiān)督員，開(kāi)展對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督員的培訓(xùn)，增強(qiáng)了外部監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。三是積極參加地方政府的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)執(zhí)法行為的規(guī)范。對(duì)內(nèi)，一是建立執(zhí)法人員自省查漏制度，鼓勵(lì)一線執(zhí)法人員自查苗頭性問(wèn)題，從源頭上杜絕違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。二是實(shí)行干部約談提醒制度，針對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和易發(fā)生的執(zhí)法問(wèn)題，分局領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別召集相關(guān)的執(zhí)法人員進(jìn)行約談，提醒稅干在執(zhí)法中應(yīng)注意的事項(xiàng)，為執(zhí)法人員注射規(guī)范執(zhí)法的“預(yù)防針”。三是加大責(zé)任追究力度，實(shí)行針對(duì)執(zhí)法當(dāng)事人、主管領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)過(guò)錯(cuò)連帶責(zé)任追究制度，樹(shù)立“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究”的理念，增強(qiáng)了一線執(zhí)法人員的責(zé)任感，促進(jìn)了執(zhí)法水平的提高。

（三）完善行政執(zhí)法信息系統(tǒng)軟件的運(yùn)用，適應(yīng)信息化建設(shè)需要，構(gòu)建“現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)”

一是提高征管軟件的運(yùn)用水平，從而提高執(zhí)法水平。二是完善制度，人機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)考核力度。三是要結(jié)合TAX2005的運(yùn)用升級(jí)，完善系統(tǒng)自身，提高考核的全面性、正確性，真正達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高依法治稅水平的目的。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法主體的自身建設(shè)，完善“現(xiàn)代的人才結(jié)構(gòu)”

當(dāng)前，強(qiáng)化依法治稅，做到有法必依。首先，要堅(jiān)持不懈對(duì)執(zhí)法一線的人員，進(jìn)行定期法制教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步樹(shù)立起“有法必依”、“執(zhí)法必嚴(yán)”的法律意識(shí)，嚴(yán)肅執(zhí)法。其次，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“法治”，抑制“人治”。再次，制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)稅務(wù)人員加強(qiáng)自學(xué)。由于日常繁重的征管工作，稅務(wù)機(jī)關(guān)也不可能長(zhǎng)期和大規(guī)模地組織人員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，所以要想提升我們執(zhí)法人員的自身素質(zhì)，主要還是靠每個(gè)稅務(wù)人員業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，特別是稅收業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)知識(shí)、法律知識(shí)及參加各種職稱(chēng)考試，以便從整體上提升執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)稅收法制建設(shè)一些建議

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收政策

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市出臺(tái)的一系列稅收政策，確保優(yōu)惠政策及時(shí)落實(shí)到位。讓納稅人及時(shí)了解掌握稅收政策，尤其是與自身利益相關(guān)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。開(kāi)發(fā)區(qū)分局把上級(jí)出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策，通過(guò)QQ平臺(tái)及時(shí)發(fā)送給納稅人，并嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家制訂的下崗職工再就業(yè)、殘疾人就業(yè)及高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)等一系列稅收優(yōu)惠政策，有力地促進(jìn)了企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(二)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，建立健全稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督體系

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法的關(guān)鍵是要好抓執(zhí)法監(jiān)督。為此，我們一方面督促大家及時(shí)解決執(zhí)法信息系統(tǒng)的預(yù)警提示問(wèn)題，防止執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的產(chǎn)生；另一方面對(duì)己出現(xiàn)的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)除按規(guī)定進(jìn)行懲戒外，并下達(dá)限期整改通知單，責(zé)令限期整改。

（三）創(chuàng)新稅收宣傳形式，提高全民稅法遵從度

一是拓展領(lǐng)域，擴(kuò)大稅法宣傳工作的覆蓋面和滲透度。二是創(chuàng)新方法，提高稅法宣傳的實(shí)際效果。使依法誠(chéng)信納稅的觀念深入人心。

（四）注重稅收?qǐng)?zhí)法程序，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平執(zhí)法

依法治稅、依法行政已成為稅收工作的核心之所在。規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法必須注重稅收?qǐng)?zhí)法程序。通過(guò)規(guī)范的執(zhí)法、文明的服務(wù)，提高廣大納稅人依法誠(chéng)信納稅信度，實(shí)現(xiàn)公平、公正的執(zhí)法，營(yíng)造一種和諧的稅收征納關(guān)系。在塑造良好執(zhí)法形象的同時(shí)，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法服務(wù)形象。

第五篇：探討如何建設(shè)醫(yī)院現(xiàn)代化

現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，從科學(xué)管理思想去認(rèn)識(shí)，又是一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)管理，可以起到導(dǎo)向、激勵(lì)作用。醫(yī)院的特殊性決定了醫(yī)院現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和特征。

服務(wù)觀念現(xiàn)代化一是確立以病人為中心的服務(wù)思想，強(qiáng)化為病人服務(wù)的意識(shí)，其核心是尊重病人的人格，維護(hù)病人的權(quán)益，滿(mǎn)足病人的需求，變被動(dòng)醫(yī)療為主動(dòng)服務(wù)。論文網(wǎng)二是要按照生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，既治療病人軀體的疾病，又調(diào)整病人的心理狀態(tài)，使其身心都得以康復(fù)。三是為病人提供良好的醫(yī)療環(huán)境和生活服務(wù)，方便病人就醫(yī)。這幾個(gè)層面不可分割，互為前提，共同構(gòu)成醫(yī)療服務(wù)觀念現(xiàn)代化的內(nèi)涵。

設(shè)施裝備現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代化不等于所有醫(yī)療設(shè)備都高技術(shù)化，而是要遵循基礎(chǔ)設(shè)備配套齊全、專(zhuān)科設(shè)備與技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)、大型設(shè)備與功能任務(wù)相協(xié)調(diào)、符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則。引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備要體現(xiàn)現(xiàn)代科技成果，具有時(shí)代先進(jìn)性，同時(shí)能為區(qū)域內(nèi)人群消費(fèi)能力所承受，體現(xiàn)成本低、效益高的經(jīng)濟(jì)特征。

醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院必須堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，實(shí)施科教興醫(yī)戰(zhàn)略。一要開(kāi)展與功能相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，努力達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；二要建成一批能帶動(dòng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)先學(xué)科，形成重點(diǎn)學(xué)科群；三要積極消化吸收世界先進(jìn)醫(yī)學(xué)科技成果，并不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

醫(yī)療隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院，必須首先建設(shè)一支現(xiàn)代化的醫(yī)療隊(duì)伍。一是醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)高，即技術(shù)水平高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好；二是有一批站在醫(yī)學(xué)科技前沿的學(xué)科帶頭人；三是有一批年輕有為的后備力量。

醫(yī)院管理現(xiàn)代化先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)只有與科學(xué)管理相結(jié)合，才能產(chǎn)生巨大的物質(zhì)力量。現(xiàn)代化醫(yī)院必須具有現(xiàn)代科學(xué)管理思想，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方式，提高管理水平。要有一支掌握并運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)的職業(yè)管理隊(duì)伍，能駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)施科學(xué)決策和經(jīng)營(yíng)管理；要有一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代管理體制和運(yùn)行機(jī)制；要有現(xiàn)代化的管理手段，充分運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，使管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

改革與發(fā)展是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的動(dòng)力我們要深刻理解發(fā)展的內(nèi)涵，不能把發(fā)展單純理解為數(shù)量的增長(zhǎng)和規(guī)模的擴(kuò)大，而應(yīng)看到，結(jié)構(gòu)的調(diào)整、資源的優(yōu)化、效益的提高也是發(fā)展，而且是更積極、更有效的發(fā)展。必須堅(jiān)持走以?xún)?nèi)涵為主的質(zhì)量效益型發(fā)展道路，論文網(wǎng)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，推動(dòng)醫(yī)院沿著現(xiàn)代化建設(shè)的軌道持續(xù)健康有序地發(fā)展。