第一篇：供熱收費系統解決方案

供熱收費管理 信息化解決方案

中國移動通信集團鞍山分公司

2013年9月 行業背景

當前，供熱企業普遍存在的客戶資料混亂、用熱狀態和面積變更、陳欠應收不清、財務對賬不準、政策條例靈活多變等現狀；在收費管理上普遍處于手動、半自動記賬狀態；在和客戶互動上只有電話、上門貼通知單等低效率、低回報的原始手段；在流程審批、部門協作上還處于打電話或拿單子簽字流轉的紙張辦公方式，管理流程不規范。如此種種管理模式，不經意間嚴重消耗了供熱企業內部能量，影響了客戶便利性和滿意度，大大加重了供熱運營成本和向客戶收費的難度。

系統歸納了北方各省市供熱企業的供熱收費信息化需求，為供熱企業量身打造了整套供熱收費管理一站式解決方案。

產品簡介

《供熱收費管理系統》為供熱企業收費相關部門的實際業務做了精心的設計，系統擁有繳費用戶、收費主管（會計）、高層管理人員三級權限，被授予不同的操作權限和范圍。保證繳費用戶能夠簡單地進行繳費、客戶信息和狀態地查詢；收費主管（會計）能夠最簡單、有效地對收費工作監管，并做到收費數據清晰有條理，可隨時檢索出任何想要的數據及報表；高層管理人員能夠宏觀地把握收費進展和欠收已收等統計報表。讓供熱企業徹底告別收費工作難監控、易混亂，收費數據不準確、難統計的局面；讓收費主管、財務主管、收費員徹底地從海量的數據中解脫，輕松搞定收費管理工作！

網上繳費

《供熱收費管理系統》通過和第三方支付或銀行合作，為客戶提供網上交費服務。供熱企業可搭建專業公司網站，為客戶提供網上暖費查詢和網上交費服務。涵蓋了全國各省市供熱企業當前最新供熱收費政策和需求。在網頁設計上真正做到了清新典雅，操作簡潔。

相比于客戶端形式的收費平臺，網上繳費系統在安裝部署、安全性、升級維護、系統擴展、設備帶寬、后續投資、軟件學習推廣成本等方面都有無可比擬的優勢。無需安裝任何軟件，使用 IE 瀏覽器即可進行收費管理。企業未來擴展不再需要額外投入更多信息化的資金，系統培訓和后期推廣同樣都很簡單，管理模式變得可復制。網上繳費系統的巨大優勢如下： ? 可用性

任何時間、任何地點、任何操作系統，只要可以使用瀏覽器上網，就可以正常使用網上收費系統，更多的用戶加入時只需設立賬號即可快速繳費，采用中間件軟件來架構服務器。數據庫、應用服務器、頁面分層設計，幾千用戶同時在線也有優秀的性能表現 ? 低維護

軟件無需專門的客戶端安裝程序，網上繳費平臺的開發、維護等幾乎所有工作也都集中在服務器端，當企業對網絡應用進行升級時，只需更新服務器端的軟件即可 ? 穩定性

讓工作更高效，查詢、收費、報表瞬間完成作為企業供熱信息化的負責人，肯定會期望尋求一套性價比高的供熱收費軟件，“少花錢多辦事”---用更少的硬件，更少的網絡帶寬，以及更短的時間投入獲取最高品質的服務。

產品功能簡介

? 分期交費

支持任意多次分期交費，歷史交費記錄清晰可查 ? 預交優惠

支持優惠預設，收費時根據交費日期自動計算優惠折扣 ? 減免折讓

支持特殊情況減免、折讓，收費時根據預設原因和公式自動計算金額 ? 單價調整

支持任何時候單價調整，系統中欠費金額、欠費狀態自動刷新 ? 停熱滯納

支持停熱基費收取，并可以根據設定的時間開始起計算滯納金 ? 供暖變更

支持在報停、強停、復熱、加片、面積變更時，欠費金額自動刷新 ? 金額精度

支持金額精度設置包括舍分、舍角、四舍五入到角、四舍五入到元 ? 計量收費

擴展支持面積和熱計量兩種復合收費方式 ? 費用矯正

收費主管可以方便矯正客戶歷史遺留數據問題 ? 分年度管理

按收費年度進行收費數據管理，各個年度的客戶、面積、用熱狀態變更，陳欠處理等變更操作各年度間互不影響。數據多而不亂 各個供熱站之間的數據獨立、互不影響，各個子供熱站只能查看到屬于自己站的數據（小區、客戶、收費記錄、面積變更記錄等所有數據），總站可查看到所有供熱站的數據。? 管轄區域分配

提供收費員管轄區域設置，可靈活地圈定客戶范圍，并對客戶范 圍進行戶數、面積、金額的統計，分配給收費員一定數量的客戶。? 軟件權限管理

后臺嚴格設定各個身份能使用或瀏覽的功能，如優惠、折讓、減 免，以及關鍵規則制定都必須由管理員授權。? 詳細日志記錄

所有涉及客戶、費用、面積等關鍵信息的更改都有詳細日志記錄，一查就有。

? 軟件預設功能 可以預設當前收費年度、單價、停熱基礎費、客戶類型、預交優惠率、費用增減類別、變更原因，在收費時自動計算處理。

項目實施流程

《供熱收費管理系統》面向全國不同的供熱企業，因此提供靈活的初始化配置流程，各供熱企業只需根據自身實際的供熱收費業務規則進行設置，就可以正式啟動收費管理了。

產品安裝完之后，先需要完成基礎信息的初始化工作。這其中包括：系統選項設置、客戶類型設置、系統類型設置、費用增減類別設置、供熱站信息設置、換熱站信息設置、小區信息設置、用戶管理、用戶權限分配、供暖客戶批量導入等 流程圖如下

簡單應用網絡拓撲圖

運行環境

平臺及存儲服務器

戴爾PowerEdge 12G T620 CPU型號：Xeon E5-2670 2.6G 內存容量：16GB DDR3 標配硬盤容量：3TB 網絡控制器：雙端口千兆網卡 電源類型：熱插拔電源 產品結構：5U塔式 RAID模式：RAID 5 擴展槽：4×全長全高PCI-E x"

短信平臺

通過短信平臺，供熱企業能夠及時將交費優惠、下物業收費、打壓試水、正式供熱、故障停熱、催費等通知；用熱政策、用熱常識，以及客戶請求服務的回復等信息及時告知客戶。良好的供熱服務，意味著更少的報修率、更少的投訴率、更高的收費率。另外還可以通過制定相應的繳費通知方案或催繳方案，來對欠費用戶進行提醒。這不但改變了人力催繳的繁瑣與低效，還為企業降低人力成本的同時提高了用戶的感知度。

短信在內部服務方面，可以提供工作安排、會議通知、信息發布等信息，結合客服管理系統可實現業務派單、業務催辦、業務督辦等短信的發送。一次網、二次網、換熱站等的監控參數的采集以及控制指令的發送，也可以通過短信平臺實現。

高效率的信息傳遞方式可以大大節省時間、成本，降低操作難度，供熱企業對短信平臺的使用將是必然的趨勢。

1)功能簡介

短信平臺基于供熱收費系統，共享同一數據庫，收費或登記時可在收費系統中完善客戶的手機號信息，如果客戶留下的號碼變更了，或者留下的是座機號碼，可以撥打客服熱線進行更改。這些手機號信息都將被共享于短信平臺使用。2)短信主題管理 短信主題管理用于設置常用短信內容模板的管理，例如收費優惠通知、催繳通知、故障通知等，內容里面可以加入替代符，如客戶名稱、應收采暖費、滯納金等，在發送短信時這些替代符會自動轉化為每個客戶真實的數據，已實現短信內容動態化。同時模板的重復使用可保證多次發送短信內容的一致性，操作方便快捷 3)短信發送

通過短信可發送暖費優惠通知、下小區收費通知、打壓試水通知、繼續報停申請通知、正式供暖通知、暖費催繳提示、滯納提示、供熱停熱通知、客戶調查回訪等內容，可按供熱站、換熱站、小區、樓、單元、欠費年數、欠費金額、客戶類型、用熱狀態、收費員等多種條件來篩選客戶進行發送。短信也可用于內部通訊使用，在業務派單時將工單的重要信息發送至指派的維修人員，包括工單號、客戶地址、客戶名稱、聯系電話、反映問題描述、預約時間等信息。短信同時發送數無限制，可及時獲取短信的發送狀態。另外短信發送時可設置短信內容對應的供熱年度和主題，對于相同供熱年度和主題的短信可視為重復短信，用戶通過設置不重復發送模式來避免給已成功發送的客戶進行再次發送。4)短信記錄查詢

可按發送人、手機號碼、供熱年度、短信主題、發送日期區間、發送狀態對發送短信的記錄進行過濾查詢，支持Excel表導出。根據發送狀態查詢出發送失敗的短信記錄，通過點擊“失敗短信重發”按鈕可將查詢列表中所有發送失敗的短信進行重新發送，有效地解決了大量短信發送過程中的漏發問題，操作簡單便捷，使短信通知覆蓋率達百分之百。

第二篇：供水收費系統解決方案

自來水收費管理 信息化解決方案

中國移動通信集團亳州分公司

2013年7月 行業背景

當前，供水企業普遍存在的客戶資料混亂、用水狀態和地址變更、陳欠應收不清、財務對賬不準、政策條例靈活多變等現狀；在收費管理上普遍處于手動、半自動記賬狀態；在和客戶互動上只有電話、上門貼通知單等低效率、低回報的原始手段；在流程審批、部門協作上還處于打電話或拿單子簽字流轉的紙張辦公方式，管理流程不規范。如此種種管理模式，不經意間嚴重消耗了供水企業內部能量，影響了客戶便利性和滿意度，大大加重了供水運營成本和向客戶收費的難度。

系統歸納了供水企業的供水收費信息化需求，為供水企業量身打造了整套供水收費管理一站式解決方案。

產品簡介

《供水收費管理系統》為供水企業收費相關部門的實際業務做了精心的設計，系統擁有繳費用戶、收費主管（會計）、高層管理人員三級權限，被授予不同的操作權限和范圍。保證繳費用戶能夠簡單地進行繳費、客戶信息和狀態地查詢；收費主管（會計）能夠最簡單、有效地對收費工作監管，并做到收費數據清晰有條理，可隨時檢索出任何想要的數據及報表；高層管理人員能夠宏觀地把握收費進展和欠收已收等統計報表。讓供水企業徹底告別收費工作難監控、易混亂，收費數據不準確、難統計的局面；讓收費主管、財務主管、收費員徹底地從海量的數據中解脫，輕松搞定收費管理工作！

網上繳費

《供水收費管理系統》通過和第三方支付或銀行合作，為客戶提供網上交費服務。供水企業可搭建專業公司網站，為客戶提供網上水費查詢和網上交費服務。在網頁設計上真正做到了清新典雅，操作簡潔。

相比于客戶端形式的收費平臺，網上繳費系統在安裝部署、安全性、升級維護、系統擴展、設備帶寬、后續投資、軟件學習推廣成本等方面都有無可比擬的優勢。無需安裝任何軟件，使用 IE 瀏覽器即可進行收費管理。企業未來擴展不再需要額外投入更多信息化的資金，系統培訓和后期推廣同樣都很簡單，管理模式變得可復制。網上繳費系統的巨大優勢如下： ? 可用性

任何時間、任何地點、任何操作系統，只要可以使用瀏覽器上網，就可以正常使用網上收費系統，更多的用戶加入時只需輸入賬號和密碼即可快速繳費，采用中間件軟件來架構服務器。數據庫、應用服務器、頁面分層設計，幾千用戶同時在線也有優秀的性能表現 ? 低維護 軟件無需專門的客戶端安裝程序，網上繳費平臺的開發、維護等幾乎所有工作也都集中在服務器端，當企業對網絡應用進行升級時，只需更新服務器端的軟件即可 ? 穩定性

讓工作更高效，查詢、收費、報表瞬間完成作為企業供熱信息化的負責人，肯定會期望尋求一套性價比高的供熱收費軟件，“少花錢多辦事”---用更少的硬件，更少的網絡帶寬，以及更短的時間投入獲取最高品質的服務。

產品功能簡介

? 分期交費

支持任意多次分期交費，歷史交費記錄清晰可查 ? 預交優惠

支持優惠預設，收費時根據交費日期自動計算優惠折扣 ? 減免折讓

支持特殊情況減免、折讓，收費時根據預設原因和公式自動計算金額 ? 單價調整

支持任何時候單價調整，系統中欠費金額、欠費狀態自動刷新 ? 停水滯納

支持停水收取，并可以根據設定的時間開始起計算滯納金 ? 供水變更 支持在報停、強停、復供，欠費金額自動刷新 ? 金額精度

支持金額精度設置包括舍分、舍角、四舍五入到角、四舍五入到元 ? 費用矯正

收費主管可以方便矯正客戶歷史遺留數據問題 ? 分管理

按收費進行收費數據管理，各個的客戶、用水狀態變更，陳欠處理等變更操作各間互不影響。數據多而不亂 各個供水站之間的數據獨立、互不影響，各個子供水站只能查看到屬于自己站的數據（小區、客戶、收費記錄等所有數據），總站可查看到所有供水站的數據。? 管轄區域分配

提供收費員管轄區域設置，可靈活地圈定客戶范圍，并對客戶范 圍進行戶數、水量、金額的統計，分配給收費員一定數量的客戶。? 軟件權限管理

后臺嚴格設定各個身份能使用或瀏覽的功能，如優惠、折讓、減 免，以及關鍵規則制定都必須由管理員授權。? 詳細日志記錄

所有涉及客戶、費用、面積等關鍵信息的更改都有詳細日志記錄，一查就有。

? 軟件預設功能 可以預設當前收費、單價、停水基礎費、客戶類型、預交優惠率、費用增減類別、變更原因，在收費時自動計算處理。

項目實施流程

《供水收費管理系統》面向全國不同的供水企業，因此提供靈活的初始化配置流程，各供水企業只需根據自身實際的供水收費業務規則進行設置，就可以正式啟動收費管理了。

產品安裝完之后，先需要完成基礎信息的初始化工作。這其中包括：系統選項設置、客戶類型設置、系統類型設置、費用增減類別設置、供水站信息設置、小區信息設置、用戶管理、用戶權限分配、供水客戶批量導入等。

簡單應用網絡拓撲圖

運行環境

平臺及存儲服務器

戴爾PowerEdge 12G T620 CPU型號：Xeon E5-2670 2.6G 內存容量：16GB DDR3 標配硬盤容量：3TB 網絡控制器：雙端口千兆網卡 電源類型：熱插拔電源 產品結構：5U塔式 RAID模式：RAID 5 擴展槽：4×全長全高PCI-E x"

短信平臺

通過短信平臺，供水企業能夠及時將交費優惠、下物業收費、打壓試水、正式供水、故障停水、催費等通知；用水政策、用水常識，以及客戶請求服務的回復等信息及時告知客戶。良好的供水服務，意味著更少的報修率、更少的投訴率、更高的收費率。另外還可以通過制定相應的繳費通知方案或催繳方案，來對欠費用戶進行提醒。這不但改變了人力催繳的繁瑣與低效，還為企業降低人力成本的同時提高了用戶的感知度。

短信在內部服務方面，可以提供工作安排、會議通知、信息發布等信息，結合客服管理系統可實現業務派單、業務催辦、業務督辦等短信的發送。一次網、二次網等的監控參數的采集以及控制指令的發送，也可以通過短信平臺實現。

高效率的信息傳遞方式可以大大節省時間、成本，降低操作難度，供水企業對短信平臺的使用將是必然的趨勢。

1)功能簡介

短信平臺基于供水收費系統，共享同一數據庫，收費或登記時可在收費系統中完善客戶的手機號信息，如果客戶留下的號碼變更了，或者留下的是座機號碼，可以撥打客服水線進行更改。這些手機號信息都將被共享于短信平臺使用。2)短信主題管理 短信主題管理用于設置常用短信內容模板的管理，例如收費優惠通知、催繳通知、故障通知等，內容里面可以加入替代符，如客戶名稱、應收水費、滯納金等，在發送短信時這些替代符會自動轉化為每個客戶真實的數據，已實現短信內容動態化。同時模板的重復使用可保證多次發送短信內容的一致性，操作方便快捷 3)短信發送

通過短信可發送水費通知、下小區收費通知、打壓試水通知、繼續報停申請通知、正式供水通知、水費催繳提示、滯納提示、供水停水通知、客戶調查回訪等內容，可按供水站、小區、樓、單元、欠費年數、欠費金額、客戶類型、用水狀態、收費員等多種條件來篩選客戶進行發送。短信也可用于內部通訊使用，在業務派單時將工單的重要信息發送至指派的維修人員，包括工單號、客戶地址、客戶名稱、聯系電話、反映問題描述、預約時間等信息。短信同時發送數無限制，可及時獲取短信的發送狀態。另外短信發送時可設置短信內容對應的供水和主題，對于相同供熱和主題的短信可視為重復短信，用戶通過設置不重復發送模式來避免給已成功發送的客戶進行再次發送。

4)短信記錄查詢

可按發送人、手機號碼、供熱、短信主題、發送日期區間、發送狀態對發送短信的記錄進行過濾查詢，支持Excel表導出。根據發送狀態查詢出發送失敗的短信記錄，通過點擊“失敗短信重發”按鈕可將查詢列表中所有發送失敗的短信進行重新發送，有效地解決了大量短信發送過程中的漏發問題，操作簡單便捷，使短信通知覆蓋率達百分之百。

第三篇：WXYKT公園娛樂收費系統解決方案

公園娛樂收費系統解決方案

一、內容提要

本文介紹了公園娛樂收費系統的方案。通過 IC 卡刷卡計時收費，統計快速，使用方便，管理科學。可以應用于公園其他項目：比如運動館、游泳場等項目。

二、客戶簡介

XX農莊由廣東XX集團于2001年投資興建，位于佛山，是一個以嶺南歷史文化、順德水鄉風情、農家生活情趣為特色，集吃、住、玩、賞、娛、購于一體的綜合性景區，主要由“長鹿休閑度假村”、“機動游樂主題公園”、“水世界主題公園”、“農家樂主題公園”和“動物主題公園”等五大園區組成，各具特色，精彩紛呈，是休閑娛樂、旅游度假、商務會議的最佳場所，更是團隊拓展、集體旅游的首選基地。

三、客戶實施

1、系統硬件設置有讀卡器消費點 36個，系統服務器，票據打印機。

2、項目收費根據 IC 編號區分，而一個讀卡器只能識別特定項目的 IC 卡

3、進場內服務點可以購買娛樂卡，并充值

4、在任何裝有消費機器的娛樂項目里消費

5、收費系統管理軟件可以實行計時并自動計算應收金額，而且可以實現多種項目收費，每個項目的不同時段，超時的收費模式。

6、IC 卡循環使用，只用作記錄時間差，不用作消費扣錢。

7、每個讀卡器上有顯示屏，用以顯示相關信息。

8、開始計時單據顯示內容為：消費項目，開始時間，所在時段收費標準，按金，公司名稱，及自定義句子。結帳單據顯示內容：消費項目，開始時間，結束時間，共用時間，所在時段收費標準，合計金額，按金，公司名稱，自定義句子。

9、零售商品收銀功能。例如，可以設置商品種類，單價，售出合計。

10、財務統計功能要求：統計當天營業總額，四、系統分析

1、系統框架圖該項目采用 TCP/IP 協議與中心服務器通信，整個系統由服務器加終端機組成如下圖所示：

2、系統說明

硬件配置：

A． 服務器 ：聯想T168

B． 交換機 ：TP-LINK8口

C． 開戶充值機器 YKT-12

D． 終端機 ：YKT-500TT臺式消費機；

E． 帶印刷卡片

F． 管理軟件：WXYKT一卡通消費管理軟件2012-4.23beta7

廣州市一卡通計算機服務有限公司

制作：無線一卡通 羅工

第四篇：ETC不停車收費系統解決方案

ETC 不停車收費系統解決方案

ETC不停車收費系統

電話：

解決方案

I

***

目錄

第1章

1.1 1.2 第2章

2.1 2.2 2.3 2.4 第3章

3.1 3.2 3.3 第4章

4.1 4.2 4.3 第5章

5.1 5.2 5.3 ETC不停車收費系統總述..........................................................................1 需求概述..............................................................................................1 系統總體建設目標和系統指標..............................................................4 ETC不停車收費系統整體框架...................................................................7 ETC不停車收費總體說明......................................................................7 車道子系統..........................................................................................8 收費站子系統.......................................................................................9 路段收費分中心子系統.........................................................................9 ETC不停車收費系統詳述........................................................................11 收費站子系統.....................................................................................11 收費車道子系統.................................................................................19 發卡子系統........................................................................................29 ETC不停車收費系統關鍵產品說明..........................................................30 路側設備RSU.....................................................................................30 車載設備OBU....................................................................................33 車道控制器........................................................................................35 ETC不停車收費系統優勢及特色.............................................................38 通訊集成優勢.....................................................................................38 通訊系統優勢.....................................................................................38 通訊產品優勢.....................................................................................39 第1章 ETC不停車收費系統總述

1.1 需求概述

1.1.1 應用場景描述

隨著國民經濟快速發展，我國綜合國力不斷增強，交通基礎建設大為改善，尤其以高速公路為主骨架的覆蓋全國范圍的高等級公路網絡正在逐步形成。截至到2005年底，我國高速公路里程己達4.1萬公里，為交通事業跨越式發展奠定了堅實的基礎，在某種程度上緩解了交通在經濟建設中的瓶頸制約作用。但是，隨著經濟的持續快速增長，路網通過能力日益滿足不了交通量增長的需要，交通擁擠，阻塞現象日趨嚴重，交通污染和事故越來越引起社會普遍的關注，交通問題仍十分突出。如廣佛高速路，自建成通車后的6年間，交通量增加了5倍，原來的四車道己經飽和、正準備擴展為六車道。然而，持續不斷的交通增長需求顯然不能由無止境的車道擴展來滿足。

國內外實踐經驗證明，一個國家當交通發展到一定程度，再單純依靠修建道路設施來解決交通擁擠問題，不僅受投資等諸多條件的制約，而且效果也是有限的。如何實現各類車輛的有效指揮、協調控制和管理已經成為交通運輸和安全管理部門面臨的一個重要問題。

經過長期和廣泛的研究，各發達國家已從主要依靠修建更多的公路，擴大路網規模來解決不斷增長的交通需求，轉移到用高技術來改造現有公路運輸系統及管理體系，從而達到大幅度提高路網通行能力和服務質量的目的。日本、美國和西歐等發達國家為了解決共同所面臨的交通問題，競相投入大量資金和人力，開始大規模進行公路交通運輸智能化的研究實驗。起初，稱為智能車輛公路系統(Intelligent Vehicle-Highway Systems IVHS)，進行公路功能和車輛智能化的研究。隨著研究的不斷深入，系統功能擴展到公路交通運輸的全過程及其有關服務部門，發展成為帶動整個公路交通運輸現代化的智能交通系統(Intelligent Transportation System ITS)。

ETC特別適于在高速公路或交通繁忙的橋隧環境下采用。實施不停車收費，一方面，可以允許車輛高速通過（幾十公里以至一百多公里），與傳統的人工收費8秒出票相比較，不停車收費大大加快了高速公路收費道口的通行能力，據測算，較人工收費道口，ETC車道通行能力將提高4~6倍，可減少車輛在收費口因交費、找零等動作

而引起的排隊等候。另一方面，也使公路收費走向電子化，可降低車輛管理的成本，有利于提高車輛的營運效益，同時也大幅度降低收費口的噪聲水平和廢氣排放，并可以杜絕少數不法的收費員貪污路費、減少國家損失，與原來的人工收費和人工電腦收費方式相比，實行不停車收費后具有明顯優勢，不僅極大的改善了路上密集車輛所造成的環境污染，減少車輛阻塞現象，行車更加安全，更為主要的是將大大提高過路橋收費效率。

1.1.2 ETC系統建設的優勢

ETC技術特別適用于在高速公路或交通繁忙的橋隧環境下采用，傳統的采用車道隔離措施下的不停車收費系統通常稱為單車道不停車收費系統：在無車道隔離的分車道交通流下的不停車收費系統通常稱為自由流不停車收費系統。實施不停車收費將徹底改變目前半自動收費過程中的弊端。由于不需要停車交費，當交通量較大時，不會產生收費站前車輛排隊等候的現象，減少了車輛延誤；由于無需人工參與和無現金交易，可完全避免收費過程中的舞弊和貪污現象；同時也能解決由于交通堵塞而引起的能源消耗和環境污染等問題。電子收費系統在國外被廣泛地應用于開放式的收費站，國內目前部分省市的高速公路已有所實施。電子收費系統代表當今最先進的收費技術，也是未來發展的方向，有著廣闊的發展前景。

（1）實施ETC系統可以提升高速形象

ETC系統實現了不停車收費，解決了因人工停車收費造成的排隊塞車現象；用戶得到更快的通關速度和全新的收費體驗，恢復了高速公路本應具有的高速、快捷形象，降低了政府和公路部門的壓力。

（2）ETC不停車收費相較于MTC收費系統使得交通更加安全

收費站的設置在相當程度上影響了交通安全，在收費區常出現交通事故主要有追尾、側撞、撞物等類型。引起追尾事故的主要原因是車輛行駛速度過快，駕駛判斷失誤至使預留的剎車距離不足撞收費站前的排隊車輛；駕駛員為尋求空閑的收費車道、最小的排隊長度或選擇一個特定的收費方式而變換車道是側撞事故的起因；收費站的設置給駕駛操作增加了難度，因為操作不當撞上收費亭等固定物。影響收費區交通安全的主要因素有：收費車道收費型式配置、車輛加速度、通過速度、車道數及跨車道車流量。ETC系統的實施使得這些因素發生變化，收費區的交通安全狀況也將隨之變化，ETC系統對交通安全的影響主要體現在如下幾個方面：

①ETC車輛加速度及通過速度的發生變化，追尾事故數相應減少； ②在ETC專用車道上駕駛員操作相對簡化，使撞物的可能性減小。（3）ETC可以節省投資運營成本

在收費運營方面人工收費系統存在如下弊端：

①收費營運效率低：據交通部及一些公路主管部門的有關資料統計，目前公路收費的總額只占應收總額的70%左右，有相當一部分流失，給國家和公路經營管理單位造成了極大損失；

②人工收費需要更多的人力付出及運營管理費用。

③為了提高收費站的通行能力，使其能承受路段的車流量，收費車道往往多于路段的車道數，不僅要投入更多的成本，還要占用更多的土地資源。

實施了ETC系統后，投資成本及運營費用將發生相應變化，運營效率也將得到提高，主要表現為：

①收費效率的提高：現代化的技術使收費運營管理進一步規范化，可以允許車輛高速通過（幾十公里以至100多公里），與傳統的人工收費8秒出票相比較，不停車收費大大加快了高速公路收費道口的通行能力，據測算，較人工收費車道，ETC車道通行能力將提高4~6倍，可減少車輛在收費口因交費、找零等動作而引起的排隊等候，減少了收費金額的流失，由于無需人工參與和無現金交易，杜絕了收費人員錯收、漏收、收取假幣現象，同時解決了個別收費人員的營私舞弊行為。

②運營費用的變化：ETC系統實施后，減少了人工車收費車道數目，減少了人力投入，相應地減少了人員的工資，行政辦公的結構將相應發生變化，以計算機網絡為主的信息化管理提高了效率；ETC系統可以自動判斷車型完成收費，收費無需人工干預，實現了收費站的無人值守，降低政府和公路部門的管理成本；但也可能引起費用的增加：ETC設施的價格相對昂貴，其維護及維修費用相應會較高，但是設施質量提高有可能會減少維修的次數。

③投資成本的變化：相對人工收費言ETC系統需要相對昂貴的投資，但系統實施后，收費站的通行能力增加（一般ETC車道的通行能力是MTC車道的3~5倍），相應地可減少部分收費車道，從而減少了新建設施的成本，同時也節約了土地資源。

(4)ETC系統更加環保節能

機動車是大氣污染的移動發生源，其排放的碳氫化合物、一氧化碳、氮氧化合物、鉛化物和顆粒物質是造成大氣污染的主要原因之一。此外，機動車的運行需要消耗燃料，又造成大量的能源消耗。車輛的油耗與排放與車輛的運行狀態密切相關，由于停車收費使得收費站處的車輛處于加減速或怠速狀態，車輛發動機處于慢速或空轉狀態，根據車輛的燃油消耗特性，在此狀態下發動機的燃油耗量增加，廢氣排放量也就相應增加，由此加劇了大氣污染。

ETC系統的實施，使得交通流運行狀況得到改善，車輛在收費物的停車次數減少，排隊等待的時間就明顯縮短，無疑減少了車輛的油耗與排放，解決了收費站附近由于交通堵塞而引起的能源消耗和環境污染等問題。

1.2 系統總體建設目標和系統指標

1.2.1 系統總體建設目標

? 支持ETC/MTC一鍵切換

本系統兼容ETC與MTC系統，為車道子系統提供支持，輕松實現兩種收費方式間的一鍵切換，在識讀設備出現故障、MTC車道擁堵以致阻塞ETC車道或者客戶有其它需求的時候，可以實現ETC與MTC收費方式間的實時切換，保證系統的安全穩定運行，最大限度地提高車道的利用率。

? 支持ETC/MTC組合式收費模式

本系統兼容為車道子系統提供組合式收費的支持，支持ETC雙界面卡用戶的ETC入MTC出、MTC入ETC出、MTC入MTC出等通行方式，最大限度的滿足不同用戶的要求。電子標簽采用雙片式（電子標簽+雙界面卡）。將雙界面卡插入ETC電子標簽中可以實現不停車通過ETC專用車道，使用雙界面卡采用普通刷卡方式可以通過人工收費車道。組合收費模式可以很好的適應國內路網復雜、多數入口和出口收費站車流量小、車道少的現狀。

? 具備完備的安全體系

安全體系包括交易安全和數據安全。ETC系統具備嚴密的密鑰體系，密鑰由上級管理部門分發，分多個等級，高一等級的密鑰只用于保護下一等級的密鑰，最低等級的密鑰應用在IC卡、ESAM卡和PSAM卡等終端應用介質中。采用3DES加密技術，密鑰驗證符合金融交易安全的要求，一般包括內部認證、外部認證等認證過程。數據安全包括數據存儲的安全和數據傳輸的安全，通過采用訪問控制、認證、機密控制、數據完整性控制等措施來保證數據存儲和傳輸的安全。MTC系統除了技術上的保障之外，還有嚴格的管理制度，有效的保障了系統的安全。

? 網絡化系統

網絡化系統保證了信息的及時傳遞和更新，在網絡正常的情況下，路段控制中心能夠將系統定義的黑灰名單及時傳遞到各個收費站出入口，實施對欠費車輛的告警提示，對不法車輛進行攔截或報警等操作。能夠將各種費率表及時下發至各個收費站點，能夠及時了解整個路網的動態信息，及時發現路網的擁塞或其他異常情況，進行動態路由。

1.2.2 1.2.2系統綜合指標

1.2.2.1系統指標

1.數據傳輸性能：在網絡正常的情況下，收費站實時（至多為0.5s）收集所轄車道產生的收費數據；

2.運營參數下發性能：在網絡正常的情況下，收費站下發系統參數至車道平均等待時間至多為60s；

3.收費監控性能：在網絡正常的情況下，車道操作信息實時（至多為1s）上傳至收費站；

4.通行券不可讀（壞卡）/超時/車牌查詢性能：在網絡正常的情況下，收費站對通行券不可讀（壞卡）/超時/車牌查詢平均等待時間至多為1s；

5.數據庫備份性能：在正常情況下，應支持在線數據備份與離線數據備份，備份一個2G的數據庫，時間至多為60min；

6.靈活性：通過對參數的設置，使收費站系統能夠適應不同的業務管理需求； 7.安全性：具備完備的分布式多層安全保障體系，有嚴格的用戶權限管理、安全認證機制確保數據不被非法訪問；

1.2.2.2可靠性指標

1、MTBF：100,000小時

在網絡故障時（超過24h），有完備的備用數據傳輸方案，保證數據及時上傳至收費站，同時保證數據的完整性、一致性、真實性、不可抵賴性和安全性不受破壞；

1.2.2.3系統應用范圍

特別適用于在高速公路或交通繁忙的橋隧環境下采用。

第2章 ETC不停車收費系統整體框架

2.1 ETC不停車收費總體說明

路段收費分中心子系統發卡子系統收費站子系統車道子系統單業主系統組成

圖 2-1 收費站子系統在收費系統中的位置

高速公路收費系統組成最基礎的是單業主的運營模式。從結構上劃分，主要由車道子系統、收費站子系統、路段收費分中心子系統和發卡子系統組成。

高速公路收費系統主要由車道子系統、收費站子系統、路段收費分中心子系統（管理中心子系統）和發卡子系統組成。收費站子系統是聯網收費的重要部分，是聯網收費最基礎的管理單元。該子系統向上的接口是路段收費分中心子系統，向下的接口是車道子系統。

收費站子系統要求能夠對本站的收費車道實時監控，對所有車道收費數據進行匯總和統計，并整理上傳到路段收費分中心；接收路段收費分中心下發的費率表等系統參數，并下發至車道；提供報表服務，及時享用數據結果。

2.2 車道子系統

在ETC系統中，從功能上來說，各車道是完成車輛通關的基本配置，所有車道子系統通過收費站連接到路段收費分中心中心組成一個大的網絡，車道子系統還可以分解成多個單元，但因為多個單元配合才能完成相應功能，故這里抽象到車道為止，抽象如圖 2-2所示：

接入收費站OBE數據采集卡C攝像機RSU車輛檢測器車道計算機道閘車輛檢測器控制器車道

圖 2-2 車道子系統

車道子系統主要包括底層應用單元（車道計算機）、車道控制單元（控制器（廣義的控制機包括工控機）、車輛檢測器、道閘）、圖像采集單元（攝像機、視頻采集卡）、顯示告警單元（車道通行燈、聲光報警裝置、車道顯示屏）、射頻識別單元（RSE和OBE）

車道子系統主要實現的功能如下： ? 車輛自動識別 ? 車輛自動收費

? 控制道閘、通行燈以示通行或放行 ? 對當前車輛進行抓拍 ? 對非正常車輛進行告警 2.3 收費站子系統

報警裝置OMC服務器數據庫應用服務器收費站監控中心

圖 2-3 收費站子系統

收費站子系統主要包括工控機、報警裝置和服務器硬件。收費站子系統主要實現的功能如下： ? 接收各車道上傳的交易數據 ? 將數據上傳至路段收費分中心 ? 實時監控車道狀況

? 對車道及收費站的系統參數進行配置 ? 提供查詢及報表等服務

2.4 路段收費分中心子系統

監控終端OMC服務器數據庫應用服務器路段收費分中心

圖 2-4 路段收費分中心子系統

路段收費分中心子系統主要包括工控機和服務器硬件，實現的主要功能如下： ? 接收來自各收費站的數據信息，維護總的數據庫

? 提供查詢及報表、打印等多種服務 ? 管理代碼、費率、密鑰等信息

通過internet/專線連接到各服務網點，維護發卡數據（單業主）。第3章 ETC不停車收費系統詳述

3.1 收費站子系統

3.1.1

應用場景描述

在整個高速公路聯網收費系統中，收費站系統位于ETC車道系統和路段收費分中心系統之間。? 收費站系統可以對下屬的各條ETC車道的設備進行實時監控，當設備發生異常情況時，及時報警，使得故障得到及時的處理。? 收費站系統可以對下屬的各條ETC車道的收費交易情況進行實時監控，當發現交易異常時，及時進行處理。? 收費站系統可以對下屬的各條ETC車道的收費交易數據、抓拍圖像進行審核稽查，可以提高收費管理的力度。? ? 報表定義靈活、快捷，既能滿足標準中規定的報表格式，又允許用戶自定義格式。收費站系統可以將上層管理中心的參數（費率表、灰/黑名單等）及時轉發到下屬的車道系統。? 收費站系統中的通信子系統既可以和ETC車道系統通信，又可以和MTC車道系統通信，可以屏蔽ETC車道系統和MTC車道系統的差異，起到數據融合的作用。? ? 收費站系統具有完備的權限管理功能，能夠嚴格控制操作人員的操作權限。軟件接口具有開放性，軟件通信接口采用通用的接口協議（例如Socket、SOAP協議等等），很容易和其他的同構或者異構系統進行數據通信，具有兼容性和開放性的特點。

3.1.2

收費站網絡結構圖

報警裝置OMC服務器數據庫應用服務器收費站監控中心

圖 3.5 收費站網絡結構圖

收費站的網絡設備包括：收費站服務器（安裝收費站服務器軟件）、ETC收費管理計算機（安裝收費站客戶端軟件）、交換機、激光打印機（打印報表）。

3.1.3

軟件結構

ETC車車車車車車車ETC車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車車 圖 3.6 軟件結構

從軟件結構角度講，收費站系統分為6個子系統，分別是ETC車道管理子系統、ETC車道監控子系統、告警子系統、系統管理子系統、查詢統計子系統、數據通信管理子系統。

3.1.4

功能描述

3.1.4.1 ETC車道管理子系統(1)添加車道

向收費站系統注冊ETC車道。注冊的ETC車道信息包括：車道ID、車道IP地址、車道類型（入口/出口）等信息。

(2)刪除車道

將一個停止使用的車道進行刪除操作。

(3)查看車道

查看已經添加到收費站系統的所有車道信息。

3.1.4.2 ETC車道監控子系統(1)監控ETC車道交易情況

收費站系統可以實時顯示站內各ETC車道的車輛收費情況。具體監控信息包括：車道號、當前車輛的抓拍圖像、車型、車牌號、收費金額、電子標簽類型、電子標簽號等信息。

收費站系統可以對車道系統的工作流程進度的實時、動態監控。

(2)監控ETC車道的設備狀況

收費站系統可以實時顯示站內各車道的設備狀態情況。

車道設備包括：RSU、欄桿、通行燈、雨棚燈、霧燈、費額顯示器、車道攝像機、視頻采集卡、車輛檢測器（連接觸發線圈、抓拍線圈和落桿線圈）。

設備狀態情況能夠用模擬圖顯示出來。

RSU、費額顯示器、視頻采集卡、車輛檢測器和車道攝像機的狀態有正常和異常兩種狀態；欄桿有打開和關閉兩種狀態；通行燈（還有雨棚燈、霧燈）有允許通行、禁止通行和關閉三種狀態。

(3)監控ETC車道的狀態

收費站系統可以實時顯示車道的狀態。

具體監視信息包括：車道ID、車道名稱、IP地址、類型（入口/出口）、狀態（開啟/關閉）、鏈路狀態（連接/斷開）。

(4)收費審核/稽查

1)稽核操作員通過收費站的審核/稽查系統，可以對收費車道產生的原始過車記錄、系統抓拍車輛圖片以及車道監控員登記的特殊事件進行稽核。

稽核功能具體包括：入/出口車道收費交易的稽核、車輛入口圖像查詢、沖崗車黑名單錄入。

3.1.4.3 告警子系統

告警子系統針對的是ETC車道監控子系統，是對ETC車道監控子系統出現的異常情況進行告警。而對于系統操作異常產生的告警，比如操作人員誤操作、非法操作等，是在日志管理功能中實現的。

(1)告警級別

告警級別有4種：緊急、主要、次要、提示。

(2)告警類型

ETC車道交易告警類型有6種：系統信息驗證失敗、車輛信息驗證失敗、ICC信息驗證失敗、黑名單告警信息、RSU/OBU操作告警、車道計算機反應超時。

ETC車道設備告警類型有5種：I/O卡操作告警、車道設備（包括欄桿、通行燈、雨棚燈、霧燈）操作告警、圖像采集告警、費額顯示器告警、字符疊加器告警。

(3)告警查詢

交易告警的查詢內容包括：告警類型、告警級別、告警描述、告警時間、告警位置（指車道ID）、備注。

(4)告警監控

監控子系統監控到的異常情況，會在告警監控窗口中實時顯示出來，以提醒相關人員進行處理。

告警形式：在監控窗口顯示告警的文字或者圖像信息，同時根據告警級別的不同，會有不同的聲音提示。

3.1.4.4系統管理子系統(1)人員管理

人員管理指對收費站的操作人員和車道的操作人員的管理。具體包括人員的增加、刪除、修改、查詢功能，能根據需要進行操作人員的密碼修改和設置功能。

(2)數據庫管理

系統提供強大的數據庫管理功能，包括數據庫的參數配置、備份、災難恢復等。具體如下： ? ? 數據庫參數配置：系統支持對數據庫參數進行配置，如數據庫名稱、路徑等。數據庫備份：系統能按照設定的周期進行備份，并支持手動備份，包括備份周期、備份路徑的設定以及磁盤空間不足時的處理策略設置，并支持數據恢復。備份策略支持全備份和差分備份。? 數據庫災難恢復：數據庫發生災難性錯誤時，可將數據庫恢復到某個時間點備份的數據庫。

(3)權限管理

收費站系統通過“操作人員—角色—操作權限”的對應關系，提供了完備的權限管理機制。管理員可以對收費站系統的操作人員、下屬車道系統的操作人員進行權限分配操作。

操作權限包含只讀和讀寫兩種屬性，具有讀寫權限的操作人員可以進行權限范圍內的系統參數的設置和更改。

所有操作人員都可以更改自己賬號的登錄密碼。

(4)日志管理

日志管理功能可對收費站系統的日志進行記錄和查詢。

日志記錄：收費站系統自動記錄操作人員操作日志，日志內容包括操作人員的個人信息、操作時間、地點、所進行的合法操作、所進行的非法操作、操作中產生的異常。

日志查詢：操作人員可以對日志進行查詢。

3.1.4.5查詢統計子系統

以下的查詢統計都支持對結果的打印功能。

(1)查詢

? 灰/黑名單車輛查詢

查詢的內容包括：CPU卡內部編號、車牌號、卡片路網編號、灰/黑名單生成時間、類型（黑名單和灰名單兩種類型）、灰/黑名單生成原因。

? 費率表查詢

查詢的內容包括：費率表版本號、入口收費站、出口收費站、車型、收費里程（km）、收費金額（元）。? 車型分類編號查詢

查詢車型分類編號和車型分類名稱。? 車種分類編號查詢

查詢車種分類編號和車種分類名稱。車種包括普通車、公務車、軍警車、緊急車、免費車、車隊。? 業務數據查看

可以查看的業務數據包括：卡片類型、協約類型、合同版本表、服務提供商、路段編碼、收費站編碼。

入/出口車道交易記錄查詢

對于入口車道，“出口信息、交易金額”等信息都顯示“無”。

(2)統計報表

報表格式和交通部制定的《收費公路聯網收費技術要求》的附錄五中的附件A“均一制、開放式、混合式收費系統報表格式”一致。

報表的內容包括： ? ? ? 收費情況統計：按車型、車種分類，按小時段、日、月、年分類； 車流量統計：按車型、車種分類，按小時、日、月、年分類； 特殊車輛統計：包含在“按車種分類的車流量統計”之中。

報表格式支持用戶自定義設計，既可以滿足標準，又可以滿足客戶的個性化需要。? 數據通信管理子系統

數據通信管理子系統向上負責和路段收費分中心的數據同步通信，向下負責和車道系統的數據同步通信。

軟件通信接口支持各種通用的接口協議（如Socket、SOAP協議等等），很容易和其他的同構/異構系統進行數據通信。3.1.4.6與車道系統同步數據(1)向車道系統下發數據

如果車道系統設置的時間服務器是收費站服務器，則車道系統定期從收費站系統接收同步時鐘。

(2)從車道系統接收數據

從車道接收的數據包括：入/出口車道收費交易記錄、車輛交易告警信息、設備告警信息、設備狀態信息、車輛交易處理過程信息、上下班登記表。

其中，入/出口車道收費交易記錄包括：車道ID、卡號、卡類型、入口收費站名稱、入口日期時間、出口收費站名出、出口（交易）日期時間、出口車道類型（封閉式/開放式）、交易金額、卡余額、車型、車牌、脫機交易序號、交易狀態（成功/失敗）、終端機編號、終端機交易序號、交易驗證碼。

3.1.4.7數據融合

數據融合是指收費站系統將ETC車道上傳的數據和MTC車道上傳的數據融合在一起，屏蔽掉車道收費類型的差異。收費站系統的數據通信管理子系統將ETC車道系統上報的收費數據和MTC車道系統上報的收費數據的字段合并在一起，取其并集，從而達到數據融合的目的。

(1)與路段收費分中心同步數據

收費站從路段收費分中心接收的數據包括：灰/黑名單車輛表、費率表、車輛類別表、車輛用戶類別、服務提供商信息表、協議類型表、合同版本號表、卡片類型表、車道參數表、操作人員信息表、路段編碼、站編碼。

3.1.4

工作流程

收費站系統的工作流程大部分是軟件操作流程，這里僅對一些主要流程作簡要描述。

3.1.4.1 車道參數下發流程

收費站系統中的參數一般為自動下發到車道系統，但對于一些特殊情況，如重新安裝了車道系統等情況，需要從收費站手工將參數下發到車道。

手工下發參數流程：

1)選擇菜單“參數管理->車道參數下發”，彈出車道參數下發界面； 2)選擇要下發的參數、車道； 3)確認關閉，返回成功信息。

3.1.4.2 查詢統計流程

1)選擇查詢/統計功能菜單； 2)輸入相應查詢/統計條件； 3)返回查詢/統計結果； 4)查看結果或者打印結果； 5)確認關閉。

3.1.4.3 收費稽核流程

收費稽核流程描述如下： 1)查詢稽核內容； 2)進行稽核操作； 3)保存稽核結果。

3.1.4.4 監控流程

收費站監控服務器圖 3.4 監控流程

車道計算機

1)車道計算機將交易信息、車道設備狀態上報給收費站監控服務器；

2)收費站監控服務器實時顯示車道計算機上報的信息，提供友好的用戶界面給收費站管理者，如果有異常情況，則收費站監控客戶端會發出告警信息。3.2 收費車道子系統

3.2.1

車道子系統特點

1、支持ETC/MTC一鍵切換

本系統兼容ETC與MTC系統，輕松實現兩種收費方式間的一鍵切換，在識讀設備出現故障、MTC車道擁堵以致阻塞ETC車道或者客戶有其它需求的時候，可以實現ETC與MTC收費方式間的實時切換，保證系統的安全穩定運行，最大限度地提高車道的利用率。

2、支持ETC/MTC組合式收費模式

本系統兼容ETC系統的雙界面卡，可以支持組合收費。支持ETC雙界面卡用戶的ETC入MTC出、MTC入ETC出、MTC入MTC出等通行方式，最大限度的滿足不同用戶的要求。電子標簽采用雙片式（電子標簽+雙界面卡）。將雙界面卡插入ETC電子標簽中可以實現不停車通過ETC專用車道，使用雙界面卡采用普通刷卡方式可以通過人工收費車道。組合收費模式可以很好的適應國內路網復雜、多數入口和出口收費站車流量小、車道少的現狀。

3、可有效提高道路的通行效率，降低環境污染

在手工收費方式下，收費作業的完成比較耗時，而且效率低。收費車道通行速度慢。當高速公路車流密集時會有通行車輛在收費車道排隊等候的情況發生。一方面造成高速公路通行能力大幅下降。另一方面，由于排隊等候車輛的鳴笛和頻繁啟動所引起的有害廢氣排放，會造成收費車道周圍環境的污染。

本系統可有效縮短收費時間，提高公路的通行能力，降低對收費車道周圍環境的污染。在MTC方式下，服務時間小于8s（入口）、20s（出口），在ETC方式下，服務時間小于3s。

4、支持非現金付費

本系統可以支持月/年卡、公務卡、預付卡、儲值卡、記帳卡等攜卡車輛通行，實現電子支付，提高車道通行能力。

5、具備完備的安全體系

安全體系包括交易安全和數據安全。ETC系統具備嚴密的密鑰體系，密鑰由上級管理部門分發，分多個等級，高一等級的密鑰只用于保護下一等級的密鑰，最低等級

的密鑰應用在IC卡、ESAM卡和PSAM卡等終端應用介質中。采用3DES加密技術，密鑰驗證符合金融交易安全的要求，一般包括內部認證、外部認證等認證過程。數據安全包括數據存儲的安全和數據傳輸的安全，通過采用訪問控制、認證、機密控制、數據完整性控制等措施來保證數據存儲和傳輸的安全。MTC系統除了技術上的保障之外，還有嚴格的管理制度，有效的保障了系統的安全。

6、可有效解決跟車問題

當有多個車輛同時進入RSU天線覆蓋區域時，將出現跟車問題。本系統很好的解決了跟車問題，保證在跟車的情況下，合法的車輛可以順利通過ETC車道，并完成收費，而非法的車輛將會被攔截。

7、可有效解決鄰道干擾問題

當部署多條ETC車道或攜帶電子標簽的車輛通行ETC車道鄰近的MTC車道時，由于天線的覆蓋區域重疊，射頻信號反射等因素，本車道的RSU可能會接收到鄰近車道車輛的信號，造成鄰道干擾問題。本系統通過精準的頻率控制，使用信道隔離技術，可以有效解決鄰道干擾問題。

8、一體化設計，整體解決方案

提供車道子系統完整的軟硬件系統集成。

3.2.2

車道子系統組成

在各個設備中，電子標簽讀寫天線（路側單元RSU）通過網線直接連接到位于收費亭的車道計算機上，讀寫天線與車載電子標簽之間的信息交換由車道控制應用程序直接控制；其它設備如自動欄桿、費額顯示器、車道通行燈、車輛檢測器等設備則通過車道控制器與車道計算機連接，由應用程序控制，視頻信號通過字符疊加器疊加過車信息后傳至收費站的監視器上。

3.2.3

系統功能

3.2.3.1車輛檢測功能

系統能夠通過地感線圈檢測到進入ETC車道的車輛，對經過車輛進行數量統計。并根據RSU的識別結果判斷車輛是否具有電子標簽（OBU）。3.2.3.2自動收費處理功能

系統提供自動收費處理功能，在沒有工作人員參與的情況下完成收費工作。

當安裝有OBU設備的車輛經過ETC車道入口時，系統會將入口信息寫入雙界面卡（或高頻卡，下同，本系統同時支持雙界面卡和高頻卡），入口信息包括：通過區域號、路段號、站點號、車道號、入口時間、入口狀態標識、車型、車牌號碼。

當安裝有OBU設備的車輛經過標識站時，系統會將標識站信息寫入雙界面卡。當安裝有OBU設備的車輛經過ETC車道出口時，系統根據從雙界面卡讀取的入口信息，查詢系統中的費率表，計算出收費額度，將出口信息寫入雙界面卡并進行扣款操作（如果是儲值卡）。出口信息包括：通過網絡號、站點號、車道號、時間、出口狀態標識、車型、車牌號碼。

完成自動收費以后，系統會產生收費記錄，記錄如下信息：車道序列號、卡編號、卡類型、入口名稱、入口日期時間、出口名稱、出口（交易）日期時間、出口車道類型、交易金額、雙界面卡余額、車型、車牌、脫機交易序號、終端機編號、終端交易序號、交易驗證碼。

3.2.3.3設備控制功能

系統能夠根據對車輛的收費處理情況正確控制車道設備的動作，包括：自動欄桿的升起下落、雨棚燈的切換、通行信號燈的切換、聲光報警器的開啟和關閉、費額顯示器的顯示等。

3.2.3.4圖像抓拍識別功能

系統對經過ETC車道的當前車輛進行圖像抓拍，并將該抓拍圖像和處理信息關聯后保存以供事后追查。

系統對過車抓拍圖像具有車牌識別功能，可以將車牌識別結果與抓拍圖像關聯后保存，以供事后稽查。

3.2.3.5異常車輛處理功能

系統提供異常車輛處理功能。對于經過ETC車道的異常車輛（未成功進行入口信息寫入或出口收費處理的車輛），系統會使自動欄桿保持關閉狀態以攔截車輛，同時進行聲光報警，提醒工作人員進行處理。

3.2.3.6數據庫管理功能

系統提供強大的數據庫管理功能，包括數據庫的參數配置、備份、災難恢復等。具體如下：

? ? 數據庫參數配置：系統支持對數據庫參數進行配置，如數據庫名稱、路徑等。數據庫備份：系統能按照設定的周期進行備份，并支持手動備份，包括備份周期、備份路徑的設定以及磁盤空間不足時的處理策略設置，并支持數據恢復。備份策略支持全備份和差分備份。? 數據庫災難恢復：數據庫操作發生錯誤時，可將數據庫恢復到某個時間點備份的數據庫

3.2.3.7數據同步功能

系統具有數據同步功能，車道服務器可以獨立完成一次收費交易，但交易信息可及時同步到收費站系統。系統也可以及時接收收費站下發的運行參數信息。

系統上傳的信息包括：原始交易數據、入口車道的過車記錄、上下班登記表、設備狀態信息、車道處理過程信息等。

接收收費站的下傳信息包括：同步時鐘、費率表、黑名單、通行卡有效啟用日期、OBU有效啟用日期、收費站信息表、收費員信息表等。

3.2.3.8日志管理功能

系統具有日志管理功能，可對系統日志進行記錄和查詢。

? 日志記錄：本系統自動記錄管理人員操作日志和系統運行信息日志，包括操作人員的個人信息、操作時間、地點、所進行的合法操作、所進行的非法操作、操作中產生的異常、系統運行中發生的異常等。? 日志查詢：操作人員可以對日志進行查詢，便于系統的維護和事故的追查。3.2.3.9RSU配置功能

系統提供RSU配置功能，可通過專用配置管理工具配置RSU的網絡參數、射頻參數、業務參數等信息。

網絡參數包括RSU的IP地址、子網掩碼、車道計算機IP地址和端口、時間服務器IP等信息。

射頻參數包括天線功率、調制深度、通信頻點等信息。

業務參數包括協議物理層類型、握手命令重傳個數、握手命令等待響應時間、ETC交易類型等信息。

3.2.3.10脫機工作功能

系統提供脫機工作功能，當車道系統與收費站的通信出現異常時，系統可降級運行和脫機操作，獨立完成對經過車輛的收費處理操作，待網絡系統恢復正常后再將交易記錄等數據上傳給收費站。

3.2.5

ETC車道系統工作流程

開始（車道開啟）結束（車道關閉）車輛駛入車道下一輛車進入欄桿關閉，通行信號燈變紅RSU和OBE通信副線圈感應到車輛離開驗證OBE合法性并交易成功車輛駛離車道主線圈檢測到車輛欄桿打開，通行信號燈變綠觸發攝相機拍照字符疊加，生成交易記錄 圖3.5 ETC車輛典型通關流程

ETC車道系統工作流程如下： ? 首先，車輛進入讀寫天線覆蓋范圍，讀寫天線與車輛上電子標簽進行通訊，通過抓拍線圈時如果讀寫天線仍然沒有檢測到電子標簽，證明車輛沒有電子標簽，則報警并保持車道關閉； ? 如果車輛裝有電子標簽，讀寫天線和電子標簽進行通訊交互，同時判斷電子標簽的合法性，包括是否含有CPU卡，卡內余額是否充足等，如果標簽有效則進行交易，如果標簽無效則報警并保持車道關閉； ? 在車輛觸發抓拍線圈時，啟動攝像機進行拍照，將車輛拍照信息以及車輛電子標簽信息同時保存到車道計算機，并可以進行信息比對，如果抓拍信息與電子標簽信息不符則報警； ? ? ? 如果車輛電子標簽與車輛拍照信息相符，則通行信號燈變綠，抬起欄桿放行； 車輛通過防砸車線圈后，欄桿自動回落，通行信號燈變紅；

系統保存交易記錄，并將其上傳至收費站服務器中，等待下一輛車進入。

TCP/IPRS232RS232RS232TCP/IPTCP/IP費額顯示器聲光報警器通行信號燈收費站服務器崗亭車道攝像機通信區域抓拍線圈RSU車道控制器防砸車線圈ETC車道崗亭

圖3.6 ETC車道系統工作流程 3.2.6

車道子系統軟件

ETC軟件系統包括車道系統和后臺管理系統兩大部分。

3.2.6.1車道軟件

車道系統包括以下子系統：車輛檢測系統、車輛識別系統、計費系統、設備控制系統、圖像抓拍系統、通信系統、設備診斷系統。

圖3.7 車道控制軟件界面

3.2.6.2后臺管理軟件

后臺管理系統則由站監控系統、中心管理系統以及系統接口等部分組成。

圖3.8 后臺管理系統

3.2.6.3軟件特色

系統采用模塊化方法設計，結構靈活。在基本配置下，可以靈活增加功能模塊，進行多種形式的靈活配置；可以根據路段車流特征、交通管理和不同運營方式的需要，通過軟件靈活進行車道類型選擇和運營參數配置。同時，為了保證交易數據的上傳以便業主及時對數據進行結帳，以及為了及時給車道下發新的運營參數，系統提供了收費站數據庫與車道計算機之間通過網外介質上傳、下發數據的機制。

3.2.7

車道部署

ETC車道建設部署方式主要有兩種方式，一種采用車道中置的方式，對現有人工收費站改動較大，需要大量的土建施工；另一種建設部署方式只需要在現有車道上增加ETC系統中電子標簽的讀寫天線（路側單元RSU）這樣的關鍵設備，對現有人工收費車道改動相對較小。ETC車道主要包括的設備有電子標簽讀寫天線（路側單元RSU）、車道通行信號燈、費額顯示器、自動欄桿機、車輛檢測器、車道攝像機等設備。

3.4.1 ETC車道建設部署方式一

ETC車道建設部署方式一如下圖所示：

MTC車道高速公路入口聲光告警器通行信號燈攝像機費額顯示器L雨棚信號燈ETC車道高速道閘崗亭雨棚信號燈ETC車道RSU地感線圈BMTC車道高速公路出口車道控制器聲光告警器通行信號燈攝像機通信區域地感線圈A

車道中置

為了使安裝有電子標簽的車輛能夠方便快捷通過ETC車道，ETC車道一般采取中置設置原則，即將ETC車道設置在中央分隔帶兩側的車道。

WETC收費島加長，欄桿與MTC島頭平齊

ETC收費島比MTC收費島長，ETC車道系統自動欄桿機的水平位置與MTC收費島島頭頂端平齊。在該種布局下，當車輛進入ETC車道出現交易異常后，可以不需要倒車即可順利駛到右邊的MTC收費車道，最大限度地保障了ETC車道的通暢，也避免了許多由于誤入車輛帶來的麻煩。

欄桿常閉

ETC車道采用欄桿常閉式設計，在目前，欄桿常閉式設計比較符合中國的國情，可有效防止非法車輛的逃費行為。

3.4.2 ETC車道建設部署方式二

ETC車道建設部署方式二如下圖所示：

崗亭MTC車道崗亭RSU/雨棚燈ETC車道車道控制器地感線圈通信區域聲光告警器車道攝像機費額顯示器通行信號燈崗亭通行信號燈聲光告警器崗亭車道攝像機車道控制器費額顯示器ETC車道通信區域地感線圈RSU/雨棚燈崗亭MTC車道崗亭

ETC車道建設部署方式二

ETC車道建設部署方式二對MTC車道做盡量少的改造，使之應用于ETC收費，車輛進入ETC車道如果自動收費不成功，則人工干預抬桿放行或車輛退出ETC車道進入MTC收費。3.3 發卡子系統

3.3.1 系統組成

發卡子系統布置于各服務網點，包括工控機、OBU發卡器(OBU)、雙界面卡發卡器(雙界面卡)，在單業主系統中，通過網絡連接到路段收費分中心；在聯網收費的系統中，發卡子系統通過網絡連接到省域或區域收費管理中心（可參考6.6.2架構）。實現的主要功能如下：

? 提供OBU和雙界面卡的發放以及掛失、解掛、注銷和雙界面卡的充值等服務 采用C/S結構，連接到中心數據庫，不受地域的限制，完全可以在需要的地方設置服務網點。其中OBU和雙界面卡的服務又是可以獨立的，可以只提供OBU或雙界面卡的服務，也可以同時提供兩種服務。

第4章 ETC不停車收費系統關鍵產品說明

在ETC建設過程中，從目前情況來看，一般招標過程采用由集成商來進行投標的形式，一般其利潤來源于車道控制器。每個省市一般都有本省市做MTC的軟件公司進行ETC車道軟件及收費站軟件的軟件供應商，一般來說，我們只能以設備供應商來參與投標。在少數的幾個省市，可能會有我們的車道軟件的市場。在這種情況下，在與各地的合作過程中要有正確度市場定位。

4.1 路側設備RSU

RSU(ZXRIS 8900)通訊可以適用于無防護的一款室外型路側控制單元。其特點如下： ? 通過了國家智能交通系統工程技術研究中心對產品的物理層測試、協議和互操作測試，完全符合國家標準；

? 基于ISO和CEN規定的5.8GHz微波專用短程通訊（DSRC）技術，符合DSRC國際技術標準，具有良好的互換性和兼容性；

? 內置PSAM模塊，在線密鑰計算與認證，確保數據安全，基于多重DES或RSA加密技術，防止鏈路竊聽與數據破解；

? 支持高安全性電子錢包交易方式，符合PBOC2.0規范； ? 先進的防碰撞技術，支持多OBU交易；

? 可存儲交易信息大于8000條，支持程序遠程更新，支持交易數據下載； ? 軍工級的天線設計水平，保證了更窄的波瓣角和更高的增益； ? 天線與控制單元一體化設計，結構緊湊，業內體積最小，安裝便捷； ? 兼容單片/兩片式電子標簽；

? 安裝方式靈活，水平/垂直方向可旋轉，多自由度可調，支持頂掛、側掛和壁掛，可調角度范圍為0～90°，便于現場調測；

? 可配置天線工作方式，發射功率動態可調，可根據現場環境實現自動定標，便于規劃調整和覆蓋優化；

? 良好的熱設計及智能溫度控制系統，可保證產品在超低溫啟動及運行、高溫運行等方面特性良好；

? 可遠程配置工作頻點，使用頻道隔離技術，頻點精準；

? 水平半功率波瓣角度小，鄰道泄漏功率比高于標準要求，有利于克服鄰道干擾； ? 內置電源適配器，支持交流直接輸入，動態范圍85~300VAC； ? 高可靠性，在室外無需任何防雨、防塵設施，防護等級達到IP65； ? 全室外設備，全天候工作，高強度防雷設計，可以承受強雷電襲擊；

? RSU與車道軟件之間的通信接口支持最新國家標準，與其它廠家的車道軟件通信時可靈活定制通信接口，并可提供整套軟件開發包。

技術參數如下： 1.機械特性

1)尺寸：296×199×57mm（一體機）

2)重量：2.5kg

3)外殼材料：底殼：鑄鋁

表殼：ABS+PC 4)安裝位置：龍門架、懸臂、立柱 5)安裝方式：頂掛、側掛、壁掛 2.微波鏈路特性

1)調制方式：ASK 2)編碼方式：FM0 3)工作頻率：上行5.790/5.800GHz

下行5.830/5.840GHz 4)通訊速率：上行512kbps

下行256kbps

5)通訊距離：0~30m（可調）6)發射功率：≤33dBm 7)天線極化：右旋圓極化 8)接收靈敏度：≤-80dBm 9)接收帶寬：﹤5MHz 10)天線半功率角：水平半功率波瓣寬度小于20°

垂直半功率波瓣寬度小于38°

3.電氣及應用特性

1)電源：額定220VAC/110VAC

動態85~300VAC 2)PSAM卡：規格：ISO 7816

通訊速率：56kbps 3)外部接口：10/100M FE

RS485/RS232 4)典型交易時間：＜230ms

5)電氣接口：7路干節點，輸入/輸出可配 4.環境參數

1)工作溫度：-40～+75℃ 2)存儲溫度：-40～+85℃ 3)相對濕度：4％～95％ 4)防護等級：IP65 5)可靠性：MTBF>100,000小時 6)靜電：

接觸放電：6KV 空氣放電：8KV 性能判據：Class B 7)工作壽命：>15年 4.2 車載設備OBU

? 完全符合國家標準

? 通過國家智能交通系統工程技術研究中心對產品的物理層測試、協議和互操作測試 ? 人性化設計

? 外觀小巧時尚 ? 輕觸式余額查詢按鈕

? 中文LCD、蜂鳴及LED同時提供，以便于交易提示及電池低壓告警 ? 多種外殼顏色可選，以滿足使用者的個性化需求

? 支持實時顯示電子錢包余額、交易結果、讀寫工作狀態等指示信息 ? 識別穩定可靠

? OBU接收靈敏度高，設計時充分考慮了防爆膜的影響，保證識別穩定可靠 ? 大范圍的方向適應性，適合于不同安裝角度和位置 ? 低功耗設計

? 免維護時間可達5年 ? 高抗振性

? 充分考慮擋風玻璃弧度，可適用于各類車型 ? 超強3M雙面膠固定，安裝方便且牢固 ? 高數據可靠性

? 機械防拆設計，保護用戶數據，非法拆卸時，OBU即時失效并具有報警指示信息

? 支持全系統密鑰控制及加解密處理

? OBU可大量存儲必要的信息，可采用DSRC方式讀出 ? 良好的兼容性

? 完全按照國家標準設計，可兼容任何符合國家標準的RSU ? 支持各種類型的邏輯加密卡

? 支持接觸式/非接觸式兩種方式讀寫雙界面CPU卡

? CPU卡支持記賬卡和電子錢包功能，電子錢包交易符合中國人民銀行頒布的《中國金融集成電路（IC）卡規范》

? 良好的易用性

? 獨有的數據導入/導出功能，支持ICC數據導入/導出 ? 支持程序在線更新 ? 支持交易數據下載 技術參數如下： 1.機械特性

1)尺寸：85×65×20mm 2)重量：100g 3)外殼材料：ABS+PC 4)安裝位置：汽車擋風玻璃內側

5)安裝方式：超強3M雙面膠固定，防拆卸開關 2.微波鏈路特性

1)調制方式：ASK 2)編碼方式：FM0 3)工作頻率：上行5.790/5.800GHz

下行5.830/5.840GHz 4)喚醒時間：≤1ms 5)喚醒靈敏度：≤-40dBm 6)接收靈敏度：≤-50dBm 7)通訊速率：上行512kbps

下行256kbps 8)天線極化：線極化 3.電氣及應用特性

1)功耗：≤5μA（靜態電流）

≤25mA（工作電流）

2)通訊接口：DSRC（空口）

UART（mini USB接口）

3)典型交易時間：＜230ms 4)存儲容量：用戶存儲區>4kB 5)MMI應用界面：LCD顯示

蜂鳴器提示

LED狀態提示

6)電池壽命：3.6V/1300mAh鋰電

工作壽命大于5年

4.環境參數

1)工作溫度：-25～+70℃ 2)存儲溫度：-40～+85℃ 3)相對濕度：5％～95％ 4)可靠性：MTBF>100,000小時 5)靜電：

接觸放電：6KV 空氣放電：8KV 性能判據：Class B 6)免維護時間：>5年

4.3 車道控制器

智能化車道控制器產品可以實現簡單便捷的車道系統集成。該產品具有以下特點： ? 具有中央處理單元；

? 具有LCD觸摸屏，可實現人機界面操作，可獨立控制外設，可觀察外設工作狀態；

? 具有豐富的通訊接口，包括1路網口，可實現設備聯網；3路RS232接口，控制RS232串口設備；

? 具有豐富的外設控制接口，包括6路光電隔離輸入、6路繼電器強電輸出、4路繼電器開關量輸出。可以獨立控制雨棚燈、通行信號燈、霧燈、電動欄桿機等；

? 內部集成高分辨率視頻采集功能模塊，具有視頻輸入、輸出接口，可實現視頻采集功能。在分辨率為768×576以上、32位真彩色模式下捕獲的時速為100公里/小時的動態車輛圖像，可清晰辨認出車牌；

? 內部集成字符疊加功能模塊，具有視頻疊加圖像功能，并可通過網口和視頻口輸出疊加圖像；

? 內部集成車輛檢測功能模塊，可實現6通道車輛檢測功能；

? 檢測器計數誤差小于1×10-4 ? 檢測車速可達100公里/小時 ? 車道寬度：3.0～4.0米； ? 檢測器可以通過觸摸屏復位； ? 檢測頻率：觸摸屏操作，4級可調 ? 檢測靈敏度：觸摸屏操作，8級可調

? 內部集成符合ISO14443協議的高頻讀卡器模塊，可實現人員鑒權功能； ? 具有配電模塊，可實現RSU、電動欄桿機、費額顯示器、攝像機等的供電保護和控制功能。? 防護等級：IP53； ? 工作溫度：-15℃~50℃； ? 儲存溫度：-30℃~60℃；

? 相對濕度:0~95%、無冷凝水的情況下能夠正常工作； ? MTBF大于20000小時； ? MTTR小于0.5小時。

第5章 ETC不停車收費系統優勢及特色

5.1 通訊集成優勢

通訊可以提供全套的解決方案，從硬件設備（路側單元RSU、車載單元OBU、車道控制器）到車道控制軟件、收費站系統軟件以及遠程操作維護平臺全套解決方案，實現了軟硬件的無縫連接，真正實現了收費系統的集成，避免了不同廠家之間產品繁瑣的對接問題，同時系統的運行更加穩定，控制更加準確合理，實現真正無人職守。

通訊致力于有效整合各類公司資源，實現ETC系統和公司的傳輸、數據、監控以及接入產品的集成，提供高速公路信息化的整體解決方案，提供端到端的集成方案和完善的一站式服務，一攬子的工程實施方案，為客戶帶來放心滿意的服務質量。

5.2 通訊系統優勢

5.3.1 ETC/MTC一鍵切換

由于通訊能夠很好的解決鄰道干擾問題，其專有技術可以保證ETC/MTC快速一鍵切換，靈活配置車道的收費模式，加快了響應速度。另外，當所有車道都安裝了ETC系統之后，業主可以自由選擇車道的工作方式，即哪個車道采用ETC收費，哪個車道采用MTC收費，增加了配置的靈活性。

ETC/MTC的區別僅僅局限于交易層次，對于ETC/MTC收費站能夠完全統一，ETC/MTC系統采用統一數據庫上傳數據，保證數據不丟失。通訊作為無線通訊的專家，可以將收費站員工的管理納入其中，包括：系統權限管理、考勤、門禁等管理，功能更加強大，管理更加便捷。

5.3.2 跟車干擾的解決

跟車是目前遇到的棘手問題，很多廠家由于產品質量和性能問題，不能有效解決。個別廠家宣稱通過“雙天線”方式可以解決跟車干擾問題，其實不然，所謂的“雙天線”方案不過是在系統實際應用中，由于設備性能問題，經常導致OBU與RSU交易時間過長，在單天線覆蓋區域內無法正常完成整個交易流程，結果出現車輛速度稍快的情況下交易失敗，車輛無法正常通過收費站的問題。基于以上情況，只能通過增加天線，以此增加覆蓋來保證交易區域的擴大，保證交易流程的完成。

解決跟車干擾的問題，其根本在于解決路側設備RSU的覆蓋區域的連續與穩定，同時解決車載單元OBU的一致性，克服了這樣兩個問題，基本可以保證先進入交易區域的車輛首先進行交易，后進入交易區域的車輛后進行交易，從而解決跟車干擾問題。

通訊路側設備RSU通訊區域可以精確控制在5~8米的范圍內，同時車載單元OBU一致性很高，可以達到±1db，喚醒時間小于1ms，從根本上降低了跟車干擾發生的幾率。

5.3.3 鄰道干擾的解決

鄰道干擾問題是目前常見的問題，由于某些廠家的技術能力限制，設計的天線方向性不好，水平波瓣角大，有的甚至大于35°，加之OBU溫漂嚴重，且系統寬帶接收，因此造成鄰道干擾嚴重。通訊路側設備RSU達到軍工級的天線設計水平，水平波瓣角小于19°，鄰道泄漏功率比高，OBU的車載單元溫漂小，能夠準確接收該車道頻段的信號。

5.3 通訊產品優勢

5.4.1 良好高低溫性能

通訊通過專有技術保證了設備具有良好的高低溫性能，OBU可穩定工作在-35°到70°的環境，路側設備RSU保證在-40°低溫下能夠正常工作，另外，工業級的器件保證了其在70°的高溫下也能正常的工作，無論嚴寒酷暑，設備都可以安全可靠的應用于大江南北。

5.4.2 OBU低溫漂設計

專有技術保證OBU溫漂在工作溫度內（-35°到70°）低于20ppm，避免由于頻偏引起的通訊不可靠，并且大大降低了鄰道干擾問題的產生。

5.4.3 OBU獨特的喚醒方式

OBU的喚醒方式業內大部分廠家采用的是全部斷電的方式，導致喚醒時間高達50~80ms，而通訊采用了半休眠的喚醒方式，即OBU休眠期間保存了部分器件的工作狀態，類似于筆記本的休眠狀態，使得OBU喚醒時間小于1ms，有效降低了整體交易時間以及發生跟車干擾的39

幾率。

5.4.4 OBU 高一致性

強大的研發能力、規范標準的生產流程保證了設備的質量和可靠性，保證了產品的高一致性，OBU的高一致性，即控制在±1db，相當于通訊距離最多相差1米，同時OBU的通訊交易靈敏度遠高于喚醒靈敏度，使得OBU一旦被路側設備喚醒必然能夠進行準確的交易通訊，大大降低了跟車干擾發生的幾率。

5.4.5 OBU誤喚醒概率低

在實際應用中發現，個別廠家的設備由于接收帶寬比較寬，濾波不好或根本沒有濾波，受到無線信號的影響嚴重，在手機通訊基站下經常會被誤喚醒導致電池消耗嚴重。我司采用專有技術，保證了OBU接收帶寬處于一個很窄的范圍，對其它頻段具有很好的抑制作用，像手機、基站信號等不會影響OBU被誤喚醒，更加節電。加之我司的天線水平波瓣角小，鄰道泄漏功率比高，防止了鄰道信號對OBU的誤喚醒。

5.4.6 RSU一體化設計

RSU采用獨特的一體化設計，其整體體積大小僅相當于同類產品的三分之一，重量更是同類產品的五分之一，成為業界體積最小，質量最輕的一款路側設備，安裝維護更加方便。由于其數字部分、射頻部分、天線一體化，外部只需要提供電源和通訊線即可，方便使用。一體化的另外一大好處是：使得前向、反向差損最小，有效的提高了靈敏度及可靠性。

5.4.7 軍工級的天線設計水平

我公司采用的天線堪稱業界“最小”，軍工級的設計水平保證了更窄的的波瓣角以及更高的增益，天線的一致性好，降低了工程安裝時，覆蓋范圍調節的難度。

精心設計的小于19度的RSU天線水平波瓣角，保證掛高5.5米的情況下，通訊區域可以精確控制在5—8米的范圍內，并且通訊區域寬度小于3.3米。鄰道泄漏功率比高于標準要求，有效的克服了鄰道干擾。

增益為16.2dBi，半功率波束寬度為19度，前后比約29dB，副瓣增益3dBi，副瓣波束寬度為33度。第一零陷增益為-10dBi，零陷波束寬度為22度。

當相鄰車道RSU發射頻率分別為5.83GHz，5.84GHz，RSU水平間距3.5米，掛高5.5米，下傾角度52度，OBU垂直高度1.5米，上仰角度60度時，本車道與相鄰車道信號比較圖。

OBU接收到本車到與相鄰車道信號比較圖

5.4.8 支持網口等多種通訊方式

路側設備RSU提供多種接口方式，包括網口、RS232/485接口，開關量接口，使用更加

方便，兼容性更強，擴展性更好。相對于業內部分廠家，增加的網口通訊方式更加快速高效，降低了交易時間，同時有利于RSU與其他設備的集成組網以及遠程設備監控。

5.4.9 設備防護

RSU采用密閉設計，防護等級達到IP65，即：可以完全防止外物及灰塵的侵入，防止來自各方向由噴射出的水進入,可以無防護的應用于室外 ；同時，設備本身具有防雷板，接口采用光耦隔離技術，可以有效的抗非直擊雷，可安全可靠的工作在高速公路收費島附近環境灰塵密布，氣候惡劣的室外環境。

5.4.10 標準化設計

我司設備通過了互聯互通測試，完全符合國家標準，具有良好的兼容性和互操作性；RSU與車道軟件之間的通信接口支持最新國家標準，與其它廠家的車道軟件通信時可靈活定制通信接口，并可提供整套軟件開發包。電信級網管系統、產品的靈活架構，保證了國家標準改變時，實現在線升級，鄭重承諾我們的產品完全符合最新的國家標準。

5.4.11 高性能車道控制器

自主研發車道控制設備，具有LCD顯示屏及觸摸屏，方便操作；內置字符疊加器，對相關信息進行疊加；具有配電模塊，為車道控制器及外設供電，1個兩極空開作為車道控制器的總開關、5個單極空開對車道外設提供220VAC供電，對外提供2路DC12V/1A電源，可提供給亭內攝像機或其它集成車道外部擴展設備；對外提供6路光電隔離型輸入接口，10路繼電器輸出接口，6路地感線圈輸入接口；具有車輛檢測功能；具有高頻讀頭，能夠進行操作前刷卡認證，增加系統安全性；設備可靠性高。

第五篇：聯網收費系統存在問題及解決方案

聯網收費系統存在問題及解決方案

隨著我國經濟社會發展和全面建設小康社會的推進，交通需求將持續在一個較高的平臺上增長，隨著各省高速公路網的形成，對監控、收費、通信的建設要求也不局限于一條路的范圍，而是要從全省范圍規劃聯網監控、收費及通信建設。

伴著高速公路的快速建設，聯網收費系統也不斷地發展完善，但是還是存在著一些問題。

1、規范化施工管理。

2、系統維護管理。

3、數據安全管理。

1、規范化施工管理

由于工程招標的引入，每條路的工程通常分為三大系統，即通信系統、收費系統和監控系統，招標的結果通常為一個集成商做一個系統，當然也有一個集成商做兩個，甚至三大系統全部做，如果一個集成商做，這時管理就看集成商的水平；如果是多個集成商，則他們之間如何協調，如何保證自己的部分是正確的。同時還有一個問題即外場設備的選型，怎樣連線，不同的集成商選擇的外場設備不一樣，連線不一樣，從而導致收費軟件也不一樣，如何規范化這些工作，是業主和有關部門應該、并且必須關心的問題，這涉及到以后系統的維護、升級。

2、系統維護管理

隨著聯網規模的擴大，已經出現了省際間聯網，今后可能還會發展到區域大聯網，甚至全國聯網。聯網收費實現后怎樣保證收費的正常運轉，同時要保證維護費用最低。

3、數據安全性和完整性

數據的安全性和完整性是非常重要的，尤其是高速公路聯網收費系統，由于收費過程發生在出口收費車道，因此其現金收入發生在出口所在的收費路段業主，如果不能保證該收費數據完整的進入清算系統，這將影響其他業主的利益，影響聯網收費的實施。同時高速公路上計算機管理，包括收費系統、監控系統主要是防止收費員、司機等的作弊行為，但是如果集體作弊、或業主作弊則該系統無能為力。

1、規范化施工管理解決方案

該規范化掛了主要包括以下三個方面，（1）外場設備規范化，（2）設計、施工規范化，（3）驗收規范化。（1）外場設備規范化

外場設備規范化要求外場設備的功能和性能指標滿足業主要求外，同時還要求其接口標準，通信協議滿足標準，該標準可以全國統一制定，也可以有一個省的結算中心制定。越在上層制定，使用面越寬，設備互換性越強。（2）設計、施工規范化

集成商從設計、施工要求規范化，要有完整的圖紙，同時施工圖紙和實際施工要完全相同，并且其連線要求滿足聯網收費規范，尤其是外場設備接線。該設計、施工要能保證符合標準的折本買來安裝后即可使用。（2）驗收規范化

由于可能是不同的集成商施工，相互之間有狠毒連接，如通信系統是基礎，收費和監控是該平臺上使用，如何提高效率，減少不必要的協調，每個集成商必須提高相應的測試軟件，以檢查自己施工的正確性，這樣可以避免相互之間矛盾，同時減少不必要的費用。所有硬件設備故障，施工為題，最終都從軟件上反映出來，軟件不能用，或不正確，大家都盲目的將責任推倒軟件開發商身上，但真實結果并非如此。因為每個集成商必須提供相應的測試軟件，以驗證自己施工的正確性。

2、維護管理解決方案

隨著路網規模的擴大，各路公司為了保證系統的正常運行，維護工作也正式提到議事日程，但就怎樣具體運行目前仍在探索之中。就目前情況來看主要有兩種維護方式，第一種由道路公司自己 的維護隊伍；第二種是將維護外包。無論采用那一種模式，從業主的角度來考慮，哪一種方式性價比最高就選哪一種。

3、數據的安全性和完整性解決方案

聯網收費系統再設計時就考慮了系統的安全性，如采用專網，各個服務器、客戶端、操作系統、數據庫和應用程序等都考慮了安全性，數據傳輸和保存采用、加密，或采用數據庫，并且采用多級備份機制。但仍然存在許多安全漏洞，如車道計算機的硬盤上，并且為了數據的可靠性在車道計算機上通常要求數據保存一個月。由于目前車道計算機的硬盤是通用硬盤，即便數據采用加密的方式存放，雖然看不到文字，但可以很容易地將數據刪除掉，這樣數據的安全性和完整性就

得不到保證，因此必須對車道數據采用黑盒方式存放，并且收費軟件沒有黑盒不能收費，只有應用特制軟件能對其操作，其他任何軟件都不能訪問，也不能破壞。

這就是聯網收費系統所存在的一系列問題及解決方法！

交安1002班

何新花