第一篇：財政所文明創建資料

安全衛生值勤制度

為了確保所安全，保持院內“樓、道、場、坪、面”衛生整潔，環境優良，特制訂本制度。

一、實行所長輪流值周制，值周所長負責督促檢查植日人員搞好辦公樓的衛生保潔，日常安全防范，所會議室必須每周清理一次（由玉買江負責）。所長值周順序為：劇鐵、吉布杰、道爾加拉、郝軍震，依次連續輪換。

二、實行辦公樓樓道衛生及室內衛生值日責任制，值日人員一是要提前到崗做好當日辦公樓過道及樓梯、樓樣間的清招保法。二是要做好下班前各辦公室的安全檢查。各辦公室室內衛生原則上室人員自己負責，各業務人員帳、證、冊、表、印鑒等自己負責保管。

三、宿舍樓樓道實行分戶負責制，各住戶要保持出門口上下各半層樓的樓道衛生保潔，住一樓者要清理到樓道出口，住上層者要清理到閣樓出口，對門戶之間要互相協調。

四、院內草坪原則上實行分段清理責任制，各自包干段要經常做好雜草清除和垃圾揀拾工作，確保草坪整潔衛生。

五、每周五下午，除下鄉未歸人員外，值周所長要召集全體在崗人員進行一次大掃除，重點清掃門前及前后兩院的地面，可同時派人搞好會議室的保潔工作。

六、此制度納入崗位責任掉進行考核登記，作為愛崗敬業考察依據之一。

七、本制度自公布之日起執行。

哈爾莫墩財政所理論學習計劃

為加強我所干部隊伍建設，不斷提高全所干部的政治素質和業務水平，適應新時期財政工作職能轉換，為開創財政工作新局面和促進兩個文明建設，更上一個新臺階。特制定本學習計劃。

一、政治理論學習：（2—8月份，15課時）

1、學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和江澤民“三個代表”的重要思想。

2、學習黨的“十七”屆五中全會精神。

3、學習黨的基礎知識和黨的時事政治。

4、學習建設社會主義新農村的有關綱要內容。

二、業務知識和專業技術學習：（2—10月份，20課時）

1、學習政府收支分類改革預算執行。

2、學習《財政與管理》有關章節。

3、學習新《會計法》有關內容。

4、學習《新農村會計財務制度》。

三、法規、條例制度章節學習：（2—11月份，10課時）

1、學習《行政許可法》。

2、學習財政各項規章制度。

3、黨風廉政建設有關內容。

4、綜合治理有關內容。

四、學習方法與要求：

1、根據所內工作任務、服務對象、工作性質與工作特點，針對學習的內容，采取集中、自學相結合。運用演講、討論、知識競賽和走出去，請進來等多種方式提高隊伍素質。

2、堅持星期五下午集中學習制度。每次組織學習嚴格考勤登記，對無故曠課者，年度評先實行一票否決。確實做到人員、時間、內容三落實，3、做到學習有筆記，交流有體會。全所干部職工每年必須寫1-2篇學習體會文章，納入年終考核。

2011年度哈爾莫敦鎮財政所 文明居民教育工作安排

文明創建工作是一項長抓不懈的系統工程，也是一項思想道德建設工程。為此，我所結合干部職工和財政工作實際，做到用科學的理論武裝自己，用高尚的情操塑造自己，用淵博的業務知識豐富自己，用積極進取的精神激勵自己，培養出有理想、有道德、有文化、有紀律的財政新人。就教育工作安排如下：

一、抓好政治理論學習與教育。深入開展學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論，中國共產黨章程教育，堅定建設有中國特色社會主義的共同理想，努力學習社會主義市場經濟知識、現代科技知識、法律法規知識，不斷提高社會主義市場經濟的適應能力和財政業務工作效率，更好地樹立為人民服務的思想。

二、開展愛國主義、集體主義和革命傳統教育。引導全所干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強干部職工的民族心、自信心和自豪感。引導干部職工正確處理國家、集體和個人之間的關系，自覺抵制拜金主義、個人主義、享樂主義等腐朽思想和侵蝕。激發全體干部職工振興財政經濟的責任感和奉獻精神。

三、每季度組織一次社會公德和家庭美德教育。大力倡導文明禮貌、助人為樂、保護環境、遵紀守法的社會公德，促進和諧、友愛、融洽、互助的人際關系和社會環境形成。倡導尊老愛幼、男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結的家庭美德，開展文明樓、文明院、文明家庭、文明職工活動，促進財政干部職工道德水準確的整體提高。

四、抓好全所干部職工職業道德和法紀教育。提高全體同志秉公理財，服務農村，愛崗敬業，清正廉潔的財政職業道德規范。強化職業紀律，端正服務態度，提高服務質量，推行文明用語，積極開展財政文明示范窗口活動，樹立新風，努力塑造財政良好形象。

哈爾莫墩鎮財政所工作計劃

以黨的十七屆五中全會精神為指針，以創建文明單位為契機，充分調動全所干部職工的積極性，圓滿完成上級交給的各項工作任務，確保財政收支平衡，確保政務公開和文明創建工作雙達標，特制定本工作計劃。

一、認真學習黨的十七屆五中全會精神，積極貫徹黨的路線、方針、政策，嚴格遵紀守法，努力提高執行政策的理論水平和管理能力。

二、扎實開展黨員先進性教育活動，堅定黨的理想信念，爭做“三個代表” 的忠實實踐者。

三、積極開展行風政風活動，倡導示范窗口活動，推行文明用語，緊密聯系群眾，提高服務質量。

四、組織業務崗位培訓，開展競爭上崗活動，切實提高財政工作能力。

五、開展“五好家庭”和職業道德活動，大興文明之風，營造濃厚的文明創建氛圍。

六、狠抓政策理論和業務學習，提高政策水平和業務素質。

七、健全各項制度與管理，做到政策公開，辦事公開，監督公開，財務公開，切實抓好政務公開和文明創建工作。

八、加強預算、農財、經費收支管理，遵守財經紀律，堅持“一支筆”審批，每月按時公開財務報表。

九、落實各項惠農政策資金，做好“三農”服務工作。

十、積極發揮財政監督員作用，廣泛采納社會各界意見，不斷改進工作方法，努力建設高標準的文明示范所。

十一、積極爭取項目資金，狠抓財源建設，圓滿完成財政各項工作任務。

文明單位創建計劃

為把我所文明創建工作做到有內容，有步驟，有組織領導，順利地開展。現依照文明創建的條件，結合我們工作實際，制訂本創建計劃。

一、抓好領導班子建設，建立一個強有力的文明創建領導核心。一是抓班子五項制度建設。即：學習制度、民主生活會制度、民主評議制度、群眾監督制度、工作反饋制度，充分發揮領導班子的戰斗堡壘作用。二是把文明創建工作列入日程議事。依照文明創建的標準、目的和要求，積極組織，常抓不懈，確實把我所領導班子建設成一個講團結、顧大局、工作協調、紀律嚴明、廉潔高效的過硬班子。

二、抓好干部職工隊伍建設，提高工作效率。一是根據年初制訂的理論學習計劃，舉辦1-2次時事政治學習和業務知識培訓，幫助干部職工提高理論水平和業務素質。二是在全所干部職工中開展廉潔奉獻活動，引導全體人員清正廉潔，秉公理財，愛崗敬業，服務人民，樹立“勤政廉潔，積極奉獻”的財政形象。

三、健全完善各項制度，強化制度管理。依照財政工作特點，制訂財政各項制度，以制度建設為重點，抓好三個環節。即：一是人員管理，二是財政工作管理，三是票據和資金的管理。確保我所財政各項工作正常運轉。

四、抓好文明示范窗口服務活動。推行文明用語。抓好人員職業道德和法紀教育，強化工作責任心，積極開展為民服務活動，不斷樹立良好的財政工作好風尚。

五、抓好生活區域和辦公環境建設，營造一個優良、整潔的工作環境。根據財政工作職能的需求，我所決定將現有的生活區域和辦公場所進行整修，以提高生活區域和辦公環境。

六、在全所開展“文明單位”、“文明家庭”、“文明職工”活動。通過創建活動，積極樹立典型，做到學有榜樣，做到人與人之間和睦相處，團結互助，尊老愛幼的目的。

房屋租賃合同

甲方： 乙方：

經甲乙雙方共同協商，本著雙方的利益不受到損害，特約訂以下合同條款：

一、租期為一年，每月租金叁佰元整，在簽合同時應預付三個月的房租，以后按每三個月月末一次性交清。

二、乙方愿意租用甲方房屋二樓，如若乙方在租賃期間損壞東西，應照價賠償。

三、乙方租用甲方房屋期間，應遵紀守法，不得從事違反國家有關法律活動，租房期間乙方的一切民事糾紛、刑事責任、經濟糾紛和傷亡事故，甲方概不負責，如有違反，有權終止合同。

四、在租房期間，房屋水電設施甲方保證經雙方共同驗證能正常交付乙方使用，如乙方因使用不當而造成的一切責任由其自負。

五、在租賃期間，水費每噸1.80元，電費每度0.7元,每月由甲方負責收取。

六、甲方收取乙方違約金叁佰元。如若乙方沒到期違約，甲方不退此違約金。

七、本合同經雙方簽字生效，甲乙雙方各執一份。

甲方簽字：

乙方簽字：

二○○六年十二月一日

東湖辦財政所

2005—2006年度文明創建工作總結

我所成立于1991年，現有干部職工19人，其中在崗16人，內退2人，退休1人，平均年齡32歲，男同志9人，女同志10人。本科學歷10人，大專學歷6人。2005年全辦實現財政收入364萬元。兩年來，我所在區財政局和東湖辦黨委的正確領導下，在區文明辦的精心指導下，以服務“三農”為重點，以提高干部職工素質為目標，立足崗位，深入開展文明創建活動。通過全體干部職工的共同努力，取得物質文明和精神文明雙豐收，得到地方黨委和上級主管部門的充分肯定，2005年被區委授予黨風廉政建設先進單位、榮獲全區財政系統先進單位，2006年被被團省委授予省“青年文明號”、被區委授予先進黨組織、榮獲區級最佳文明單位、市級文明單位。

一、抓班子建設，不斷打造有力的領導集體。建設一個黨性強、作風硬、團結好的強有力的領導集體是推動各項工作的保證。一是班子成員加強了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，注重用科學的世界觀、方法論武裝領導班子的思想，不斷提高班子處事決策能力。二是定期召開民主生活會，堅持民主生活制度，重大事項集體研究，形成團結協作、務實高效的工作作風。

二、抓隊伍建設，全面提高整體素質。我所把“服務水平最優、依法行政最好、隊伍形象最佳”作為創建市級最佳文明單位活動的主題，全力打造一支“思想好、作風正、懂業務、會管理、善于做群眾工作”的財政隊伍。根據我所實際，建立健全了各項規章制度。對全體干部職工實行百分目標考核，目標任務與工資收入掛鉤，上下班實行簽到制，嚴格作息時間。2005年我所以保持共產黨員先進性教育活動為契機，按照區、辦事處的統一部署，緊緊圍繞“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的目標，認真組織了保持共產黨員先進性教育活動，組織全體干部職工深入學習貫徹黨的十六大精神，認真學習“三個代表”重要思想。結合財政工作實際，有針對性地加強職工的思想道德建設，廣泛開展理想信念教育、社會道德教育、職業道德教育、誠實守信教育以及法制建設教育、廉政建設教育等，牢固樹立“服務于群眾、服務于基層”的宗旨，消除了“臉難看、門難進、事難辦”的現象。注重行風評議，從群眾反映強烈的突出問題入手，聘請社會各界人士為監督員，樹立起文明理財的新形象。

三、抓硬件建設，深入開展文明創建活動。我們多方籌集資金，建成了辦公樓、宿舍樓，解決了所內辦公用房問題。同時，我們對院內空閑地進行了綠化改造，種植馬尼拉草坪300多平方米，栽種常青樹木30多棵。在臨街路段鋪設彩磚800平方米，對宿舍、辦公樓進行了全面整修，保證內外環境整潔衛生。生活區、辦公區井然分明，車輛停放有序。對住戶的陽臺、門前、樓梯通道實行住戶衛生包干制，辦公室堅持每天一小掃、每周一大掃、每月一清理，為干部職工創造了良好的工作和生活環境。目前，所內檔案室、閱覽室、黨團活動室、微機管理室等基礎設施齊全，干部職工文娛活動進一步豐富充實。在辦事處舉辦的兩屆歌詠比賽和和第一屆運動會上，我所連續兩年獲得了組織獎和個人演唱第二名的好成績，在全區舉行的乒乓球、中國象棋比賽中，我所參賽同志獲得了較好的名次。

四、緊緊圍繞中心工作，實現文明創建與財政管理工作的良性互動。㈠成立社區財務服務中心，提高財政工作服務水平。按照上級要求，為加強農村財務管理與監督，合理化解村級債務，2006年在區財政局和辦事處的大力支持下，在全區率先成立了社區財務服務中心，中心分工明確，制定了嚴密的工作制度和財務管理等制度，各社區帳務資金800余萬元已進入中心管理，少數社區大吃大喝、隨意開支、債務增長等現象得到有效遏制。㈡服務“三農”，爭取項目資金。今年我所各項糧食直補資金已實行“一折通”直達每一個群眾，所內建起了微機網絡管理系統，確保檔案資料齊備，數據準確。2005年我所申報爭取了滴灌項目資金60多萬元，在六福灣村建起了千畝大棚滴灌項目。㈢注重實效，狠抓財政收入。過去的幾年，我所干部職工齊心協力抓征管，圓滿完成財政任務，連續多年實現了年度收支平衡，財政收入連年上臺階，財政收入由1991年建所時的93萬元上升到現在的364萬元。今年我所提前兩個月完成全年財政收入目標，全年財政收入將達到420萬元。在自身財力增長的同時，積極向上爭取各項專項資金，確保辦直機關正常運轉，辦直各項事業的發展。㈣推行政務公開，實施陽光財政。我所設置了政務公開查詢點，安排專人負責接待查詢，極大方便了農戶對糧食直補、兩免一補等事項的查詢。

五、整體推進，不斷豐富文明創建載體。㈠開展為社會送溫暖活動。組織黨員干部深入基層，獻愛心、送溫暖。我所干部職工自發捐款800余元幫助福利院孤寡老人和困難群眾，多方籌措資金15000元，解決了晏家山村群眾幾十年行路難的問題。㈡實行競爭上崗。我所采取考試、演講答辯、民主測評等方式對全所職工進行考核，按末位淘汰制，最后一名將待崗一年。通過競爭上崗，充分激發了職工的進取精神。㈢抓繼續性教育與業務學習。為了提高職工的整體文化素質與業務水平，我所積極鼓勵職工參加社會繼續教育。同時為適應財政職能轉換，加強干部職工的業務水平，多次組織全體干部職工進行會計業務知識學習培訓。

兩年來我所在市級文明單位的基礎上，緊緊圍繞創建市級最佳文明單位這一目標，做了大量的工作，單位的整體面貌有了質的變化，職工綜合素質明顯提高，文明創建工作成效顯著。創建文明單位是我所干部職工共同的奮斗目標，我們將團結一心，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以黨的“十六大”精神為指針，認真實踐“三個代表”的重要思想，為把我所建設成為財貿戰線上一流的文明單位而奮斗。

學習制 度

新時期財政工作的艱巨任務，需要培養和造就一支又紅又專的財政干部隊伍。“紅”就是具有堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，同黨中央在政治保持一致；“專”就是學習和掌握新時期財政工作的專業知識，成為財政工作的內行和能手。為了使我所全體干部職工逐步成為又紅又專的行家里手，特制訂本制度。

一、政治學習制度

1、學習時間。堅持每月集中學習1-2次，每次學習時間不少于4小時。另外，結合上級組織安排和部署，大型政治活動期間，適當增加學習時間和次數。

2、學習內容。一是繼續學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論；二是學習“三個代表”重要思想；三是學習黨的“十六大”以來的路線、方針和政策；四是學習《黨政干部行為準則》和黨的時事政治；五是學習《行政許可法》和財政工作有關法規與制度。

3、學習方法。集中學習與分散學習相結合，專人講解與自學相 結合，除每月至少集中學習兩次外，每月自學時間不得少于8小時，有關法規等政策性強的學習內容，由專人鉆研后集中講解。

4、學習要求。一是集中學習不準缺席，不準遲到、早退，不準做其它事務；二是學習要堅持做筆記；三是要認真完成學習任務，特別是集體布置的心得體會等作業任務；四是自學要有筆記；五是每年一次的政治學習測試要認真參加，不及格者必須補考。

5、組織工作。本所成立政治學習領導小組，由李友華任組長，負責學習的具體組織和安排，李勁松、陳友清為成員，負責協助組長組織學習工作。

二、業務學習制度

1、學習方法及內容：業務學習以自學及參加“五大學習”為主，所內集中為輔，集中學習采取以會代課的形式，重點學習基層財政工作的基本方法與技能。

2、學習的組織工作：業務學習領導小組由李友華任組長，負責學習的組織工作；李勁松和陳友清二同志為成員，負責協助組長搞好學習的督促與輔導。

3、學習時間：與政治學習間周交換，每月組織兩次集中學習，每次學習時間不得少于4小時，業余自學時間每月不得少于8小時。

4、學習要求及獎懲措施參照政治學習制度中相應條款執行。

三、進修管理辦法

1、選送原則：凡參加“五大學習”及成人中專學習的人員必須經所領導同意并報市局批準，總的原則是優先選送思想作風好，年齡偏大的同志參加財政專業學習。

2、進修資格：參加脫產學習者工齡必須滿5年以上；在職學習者工齡滿3年以上（自修不受工齡限制）。

3、學員待遇：凡經組織批準參加學習的學員，工資及各項福利待遇不變，學習假如實記載，獎金及補助按考勤制度執行。除脫產進修學員外，其它同志可以參加先進工作者評比。

4、費用管理：脫產學員每學期一次的往返路費由單位報銷，在職學員外出參加面授及考試的車船費、住宿費由單位報銷。便住宿費報銷標準不得突破上級有關規定，參加學習的同志每學期可報銷10元的教材資料費。在黃州學習的學員不報銷住宿及車船費。

5、獎懲措施：學員能如期畢業者，在職學員中專獎勵50元，大專獎勵100元，大學獎勵200元（自修學員獎勵提高一個檔次）；脫產學習中專獎勵50元，大專獎勵100元，能取得學士及以上學位者另獎勵50元；不能如期畢業的學員，從其工資中扣回所有全部學費的50%，以示懲誡，其延期及再次學習的費用一律自理。被評為優秀學員的同志，單位視同先進工作者予以獎勵；在校受到處分的同志，扣除當年獎勵的50%，并視情節輕重給予批評或報請上級給予行政分。

本制度自頒布之日起執行。

黨風廉政建設制度

財政是政府的重要職能部門，能否保持廉潔，關系到國家機關及工作人員在人們心目中的形象好壞，也關系到人心背向和改革的成敗。為了正確運用人民賦予的權利來為人民辦事，切實做到嚴守法紀，不貪贓枉法，秉公盡責，不以權謀私，艱苦奮斗，不奢侈浪費，特制訂本制度。

一、要嚴格遵守國家法律，遵守勞動紀律、工作紀律，遵守社會主義道德規范，遵守國家公務員行為規范，不準用工作之便和私人關系搞特殊化，違法亂紀。

二、要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，密切聯系群眾，不準耍官僚主義作風，犯主觀主義錯誤。

三、發揚實事求是的工作作風，說真話。辦實事，求實效，不準弄虛作假，欺上瞞下，以不正當手段謀私利，騙取榮譽。

四、要認真堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益的原則，大己奉公，克己為人，不準損公肥私，損人利己。

五、要嚴格執行財政法規和財經紀律，不準在工作中或其它社會經濟活動中非法接受任何名義的“酬金”或“饋贈”。

六、要正確處理上下級往來關系，不準向上級機關、有關單位或個人“饋贈”現金或實物，廉價向上級“出售”或向下級“索購”物品。

七、要繼續發揚艱苦奮斗的工作作風，不準用公款大吃大喝，請客送禮，不準下村組“白吃”，吃飯必須按規定付款。

八、要嚴格遵守政企分開的原則，不準兼任何經濟實體職務或經商辦企業，不準居間取酬，接受任何經濟實體的“服務費”、“信息費”。

九、要認真執行農業稅管理條例和周轉金管理制度，不準在農稅減免、周轉金投放等工作中弄虛作假，謀取私利。

十、要認真執行財政預算外資金收、支、管制度，不準利用手中的權力收人情費、撥人情款。

十一、要堅持厲行節約，勤儉辦事的原則，不準借節假日之機濫發資金、津貼、補貼和實物，或向下級、往來戶索要錢物，不準公款旅游。

十二、要伸張正義，樹立正氣，敢于同違法亂紀現象作斗爭，不準同社會上不良分子勾勾搭搭，同流合污，敗壞財政干部的形象。

目

錄

一、創建篇

1、東湖辦財政所簡介

2、文明創建工作總結

3、創建市級最佳文明單位的請示

4、東湖街道辦事處申報東湖財政所為市最佳文明單位的

請示

5、黃岡市最佳文明單位推薦表

6、東湖財政所文明創建工作領導小組

7、東湖辦財政所支部委員會組織機構

8、黃州區財政局關于調整2005—2006年度系統文明創

建工作領導小組成員的通知

9、黃州區財政局關于印發《黃州區財政局2005—2006 年度系統文明創建工作規劃》的通知

10、東湖財政所創建市級最佳文明單位工作規劃

11、黃州區財政局關于印發《基層財政所2006年度工作

考核辦法》的通知

12、黃州區財政局關于成立財政與編制政務公開工作領導

小組的通知

13、黃州區財政局關于印發《關于支持社會主義新農村建

設的實施方案》的通知

14、東湖辦2006年宣傳思想工作要點

15、東湖辦2006年精神文明創建實施方案

16、黃州區財政局關于印發《關于進一步加強機關作風建

設的實施意見》的通知

17、東湖辦關于在全體黨員中開展“三學三比”活動主題

實踐活動的通知

18、東湖辦關于印發《中共黃州區委關于全區加強十項權

力監督的意見》的通知

19、東湖街道辦事處2006年反腐倡廉工作意見 20、東湖財政所歷屆班子成員組成情況

21、東湖財政所歷年榮譽記載

22、東湖財政所歷年大事記載

23、東湖辦財政所領導班子成員工作分工表

24、東湖辦財政所社會治安綜合治理領導小組

25、東湖辦財政所政務公開領導小組

26、東湖辦財政所計劃生育工作領導小組

27、東湖辦財政所青年讀書活動領導小組

28、東湖財政所文明單位創建計劃

29、東湖財政所工作計劃 30、東湖財政所理論學習計劃 31、2005-2006年度東湖財政所文明市民教育工作安排

32、東湖財政所未成年人思想道德建設計劃

33、東湖財政所2005-2006年度文明單位創建工作總結

34、東湖財政所2005年工作總結

35、東湖財政所2006年半年工作總結

二、活動篇

1、東湖財政所文體活動安排表

2、東湖財政所關于開展爭創“文明單位

“文明家庭”、“文明職工”活動的通知

3、關于開展青年讀書活動的通知

4、保持先進性活動有關材料（另見材料裝訂本）

5、行風建設、行風評議有關材料（另見材料裝訂本）

6、大力開展文體娛樂活動，促進事業全面發展

三、制度篇

1、支部委員會議制度

2、黨員三會一課制度

3、黨員生活管理制度

4、黨風廉政建設制度

5、民主生活會制度

6、學習制度

7、安全衛生值勤制度

8、財務管理制度

9、東湖辦事處財政所青年讀書小組考核獎懲制度

10、東湖辦事處財政所青年讀書小組研討交流制度

11、東湖辦事處財政所青年讀書小組社會實踐制度

12、東湖辦事處財政所青年讀書小組學習制度

13、優質服務制度

14、反饋制度

15、文明服務用語

四、成果篇

1、在報刊、雜志發表的理論文章、新聞報道稿件復印件

五、榮譽篇

1、關于表彰2005年度先進單位和先進個人的決定

2、榮譽集錦圖片

第二篇：車站財政所2010文明創建工作方案

楊店財政所文明創建工作方案

2010-2011年是我所爭創市級文明單位的關鍵時期。根據黨的“十七大”精神和中央、省、市、區文明辦關于精神文明建設的總體部署，為進一步加強精神文明建設，鞏固創建成果，全面提升我所所整體素質和文明創建水平，在科學發展觀的引領下，推動精神文明創建工作向縱深發展，努力實現財政所各方面工作健康協調發展。結合我所實際，經研究特制定2010-2011文明創建工作方案。

一、指導思想 我所精神文明創建工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新”的總要求，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，圍繞科學發展這一主題和加快轉變經濟發展方式這一主線，扎實推進社會主義核心價值體系建設，圍繞全鎮財政改革與發展的中心，以提高干部的業務素質為切入點，立足現有基礎，創新創建思維，完善創建措施，使我所的人文環境、辦公環境、生活環境有明顯改善，確保創建工作提檔升級。

著力營造推動科學發展、促進社會和諧的濃厚氛圍，為推動楊店財政科學發展、跨越發展提供強大的精神動力和思想保證。

二、主要創建工作目標

1、財政收支目標：2010年計劃完成財政收入2100萬元，2011年計劃完成財政收入2400萬元，比上年增長300萬元，財政支出實現保工資、保運轉和保穩定。

2、干部綜合素質目標：全所干部人人會用電腦辦公；無一例

嚴重違反《公民基本道德規范》的事件出現。提高干部職工的文明創建意識，在我所形成講究衛生、舉止文明、禮貌待人、誠實守信、遵章守紀的良好風尚，樹立遵紀守法、開放創新、明理誠信、團結務實的新形象。

3、計生、廉政與法制建設目標：加強各項基礎工作，全所無一例計劃外生育及嚴重違紀現象出現，無一例治安刑事案件與責任事故發生。

4、衛生管理工作目標：認真做好辦公樓、家屬樓和公共環境的日常衛生清掃與保潔，抓好干部職工的健康教育，環境衛生進一步治理，綠化、美化、亮化檔次和品位明顯要提高，建成衛生長效機制，做到常年保潔，環境優美。

5、辦公設施與辦公環境建設目標：加大資金投入力度，加快基礎設施建設，創造良好的環境，努力改善辦公條件，實現辦公自動化。

6、檔案管理目標：全所綜合檔案保持省一級標準，實現無紙與紙制‘雙軌“制運作。

三、主要工作措施

1、努力加強領導班子建設。一是以民主集中制建設為保證，努力加強班子的團結與科學決策水平。要切實落實《黨章》中集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的規定，將民主決策的事項、程序與方法以制度的形式落實下來。二是以領導分工負責制的保證，努力提高班子的整體戰斗力。在以往經驗的基礎上繼續強化“一級對一級負責“的意識，按照既有分工又有協作的原則，促進各項工作任務的完成。三是以黨風廉政建設工作責任制為保證，努力增強班子的“免疫力”。認真實踐胡錦濤總書記強調的“兩個務必”，貫徹“兩個條例”，強化各項廉政工作的制度建設與監督措施的執行力度，切實加強領導班子的廉潔自律。

2、夯實“素質”基礎，努力加強干部隊伍建設。一是夯實文化基礎，提高干部學歷層次。采取多種措施，支持和鼓勵干部職工參加各類學歷教育，改善隊伍學歷結構，提高隊伍的科學文化。二是加強業務培訓，提高實際工作能力。著眼于財政工作的新政策、新理論與新改革，以培養一支業務精通、素質高效的財政干部隊伍為目標，從提高實際工作能力入手，堅持周一學習半天，組織好干部的業務創新培訓，使全體財政干部能適應不斷發展的財政工作的需要。三是堅持開展思想教育，提高思想水平。始終堅持干部的思想政治建設和道德建設放在重要的位置，在思想政治教育上，要突出鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神的學習；在道德建設上，重點把握好

社會公德、職業道德、家庭美德和干部政德的學習教育與實踐，樹立良好的財政干部隊伍形象。四是組織好各財政專用軟件的培訓，提高適應現代辦公要求的能力，提高全體干部適應自動化辦公化辦公的水平，堅持學習活動與財政工作相統一。

3、加大硬件投入力度，努力改善辦公條件與生活環境。一是積極向上爭取政策的資金，創造良好辦公條件；二是美化財政所院內環境，搞好門前‘四包’；三是適應現代化辦公自動化的要求，加強局域網的完善，提高辦公自動化水平。

4、創新工作措施，努力加強單位內部的管理。一是進一步開展效能建設活動，完善各項管理制度，用制度管人和用制度約束人，逐步達到作風有明顯改進、工作效率有明顯提高、干部素質有明顯增強、人民群眾對我所工作的滿意度有明顯上升。二是進一步加強社會治安綜合治理與計劃生育工作。明確責任人員，齊抓共管，采取嚴格落實、嚴格檢查、嚴格督辦的措施，做到無任何‘一票否決“的事項出現。三是進一步加強作風建設、黨風廉政建設和財政法制建設，堅持一手抓形象建設，一手抓干部的教育、管理和監督，確保依法理財，文明服務，努力建設一支政治過硬，業務熟練、作風優良、紀律嚴明的財政隊伍。

5、深化財政改革，努力構建提高財政運行質量的良好機制。一是強化責任制，認真組織財政收入。二是突出財政支出改革，調整優化結構。立足于保工資、保運轉和保社會穩定，提高財政資金的使用效益。三是充分發揮財政職能，加強財政監督。以財政法制建設為重

點，加大財政執法力度，繼續充分運用部門預算、“收支兩條線“等制度的實施，突出對各種專項資金和非稅收入使用情況的監督，做到監督與規范結合、治標與治本結合。

6、豐富創建載體，努力提高文明細胞的建設水平。一是堅持用文體活動來豐富文化生活，陶冶干部情操。組織開展四次活動（初步定于在“三八”、“五一”、“七一”、“十一”時組織），加大組織領導力度和資金投入力度，充分發揮文體活動的“加油站”和“潤滑劑”的作用。二是堅持用各項評先活動來引導干部爭先創優，營造積極向上的機關扭轉，將精神文明建設與各項財政工作有機地結合起來，相互促進。三是繼續開展五好家庭等的評選，堅持用經常性的文明細胞建設活動來豐富省級文明單位創建的活動內容，提高我所創建工作的整體水平。

四、組織領導

1、加強領導，強化責任。為確保我所文明創建工作落到實處，成立以所長周東初為組長，副所長祝楚安、劉為安為副組長的文明創建工作領導小組，建立黨組統一領導、黨政齊抓共管、各負其責、全所上下積極參與的領導體制和工作機制，形成一把手負總責、分管領導具體抓、班子成員合力抓，層層落實工作責任，一級抓一級，層層抓落實的工作局面，切實把精神文明建設擺在重要位置，列入議事日程，納入目標管理，與業務工作一起研究部署，一起貫徹落實、一起檢查考核，一起總結表彰。圍繞中心，突出特點，上下聯動，形成合力，保證創建工作落到實處。

2、周密部署，精心組織。創建文明單位目標明確,我們要按照區文明委的工作部署和創建工作的總體要求，認真謀劃文明創建工作，制定創建措施，作出具體安排，在鞏固成果，打造品牌，創新特色，增強實效上狠下功夫的同時，加大文明創建工作經費投入，保證文明創建經費的落

實。

3、抓好結合，講求實效。我們要從文明創建的具體工作抓起，從干部職工普遍關心的事情做起，切實解決群眾反映的強烈問題，使廣大群眾切實感受到文明創建活動帶來的文明新風，真正取信于民。同時還要根據創建計劃，突出創建重點，把好結合，用好載體，把文明創建活動與財政日常工作結合起來，妥善處理好開展文明創建活動與財政中心工作的關系，切實做到活動、工作兩不誤，相互促進，相互推進，從整體上推進創建活動深入開展。

第三篇：財政所文明創建工作材料(創建篇)

潁泉區寧老莊鎮財政所

文

明

創

建

資 料 匯

編 寧老莊鎮財政所2011年至2012

文明創建活動規劃

為了推動精神文明建設和文明單位創建活動向更高目標邁進，推動財政工作的順利開展，以“三個代表”重要思想為指導，根據十七大精神及市、區財政局文明創建的要求，結合本單位實際，特制定2011年至2012年文明創建活動規劃。

一、指導思想

2011年至2012年我單位的文明創建活動指導思想是：在鎮黨委政府、區財政局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發展觀，深入開展社會主義榮辱觀教育和警示教育，以爭創文明單位為目標，努力提高全體干部職工的綜合素質，打造一支政治過硬、業務精通、作風優良的干部隊伍；樹立廉潔高效、勤政務實、全心全意為人民服務的良好形象，把財政所建設成為環境優美，服務優質，作風優良，群眾滿意的窗口單位、形象單位；以完善“以人為本”的公共財政支出體系為己任，促進全鎮經濟快速建康發展，財政收入穩步增長，財政職能充分發揮，為實現黨和人民做出新的更大的貢獻。

二、創建原則

1、堅持正確處理和把握政治文明、物質文明、精神文明之間辯證關系的原則；

2、堅持以人為本、重在建設、貴在堅持、務求實效的原則；

3、立足本職，人人參與創建活動的原則；

4、高起點、高標準、高質量，從小事、從自己做起的原則；

5、齊抓共管、講求實效、反對形式主義的原則。

三、創建目標

進一步貫徹落實鎮黨委政府、區財政局的創建要求，深入開展“創優評差”競賽活動和“文明職工”、“五好家庭”等細胞創建工作，以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，高尚的精神塑造人，增強新時期財政干部的緊迫感和責任感，切實轉變觀念，轉變作風，提高工作效率，提高工作質量。力爭通過一年努力，建立起更加規范的學習型、服務型、創新型、節約型財政機關，推動精神文明建設再上新臺階。

四、主要任務

精神文明建設重點在建設，關鍵在深化，2011至2012年我單位精神文明建設的主要任務是：

（一）抓教育，提高干部職工素質。人是萬物之靈，是衡量一個單位文明程度的標志，為把精神文明建設推上新臺階，一是繼續堅持每周學習制度，學習的主要內容是“三個代表”重要思想，公民道德建設實施綱要、鄧小平理論、財政方針、政策和財政部出臺的新業務知識及文明行為準則、規范，使干部職工認清形勢，自我加壓，提高自己的政治理論和業務知識水平。二是開展細致的思想政治工作，運用“啟發式”、“感悟式”等傳統的思想政治工作方法，激勵干部職工開拓奮進，發揮主觀能動性和工作積極性，增強干部的凝聚力和戰斗力。

（二）抓細胞，把文明建設推向深入。一是抓點滴小事，從一支煙頭，一片紙屑，一滴痰跡抓起，做到小事不小看，小事疏而不漏；二是抓文明行為，從一句話，一件事抓起，養成良好的文明行為；使人與人之間，家庭與家庭之間，單元與單元之間形成一種你追我趕不甘落后，爭創文明的良好局面。

（三）、抓制度、規范文明行為。一是抓制度建設，健全和完善各種規章制度，制定“限期辦結制度”，“一次性告知制度”、“首問負責制度”、“優質服務制度”等。二是抓制度落實，實施定期和不定期檢查，做到有布臵、有落實。三是抓制度的考核兌現，推行量化指標，百分考核，哪一方面有缺陷，扣多少分，按規定兌現獎懲。

4、抓環境，美化單位面貌。精神文明重在建設，為擁有一個舒適優美的環境，一是因地制宜，有計劃，有步驟，有目標的進行環境改善，實行統一規劃，統一部署，見縫插針，種草養花，達到院內硬化，綠化符合標準，辦公室窗明幾凈，清潔如洗，環境優雅，舒適宜人；二是抓好清潔衛生，實行衛生值日責任制，值日人員提前到崗做好當日辦公樓過道及樓梯、樓樣間的清潔工作，各辦公室室內衛生原則上室人員自己負責，使保持整潔良好的工作環境成為每個工作人員的自覺行為。

5、抓管理，群防群治防微杜漸。加強管理是精神文明建設的關鍵，把加強法律、法規教育放在首位，深入細致地開展綜合治理。一是加強安全保衛，實行24小時值班，確保無重大安全事故。二是加強計劃生育管理，針對我單位年輕人多的特點，注重政策教育和正確引導，確保無計劃外生育現象。三是綜合管理，加強各項管理力度，使綜合治理形成合力，形成齊抓共管的局面。

五、具體措施

根據鎮黨委政府、區財政局精神，我單位今年創建活動主要圍繞“六條標準”全面開展。

（一）堅持黨的“一個中心，兩個基本點”的基本路線，認真貫徹執行黨和國家的各項方針、政策，團結奮進，求實創新，廉潔奉公，具體作法：

1、聯系財政部門實際，創造性地開展工作，保證黨的路線、方針、政策在我單位得到貫徹執行。

2、堅持黨支部政治學習制度，提高黨員干部的政策水平。

3、密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，關心職工生活，為群眾排擾解難。

（二）干部職工思想覺悟高，精神面貌好，團幫互助，工作積極性、主動性、創造性得到較好地發揮，具體做法是：

1、堅持干部職工每周學習制度，利用多種形式教育職工樹立“講團結、守紀律、創一流”的精神。

2、定期分析職工思想狀況，掌握職工思想動態，根據國家政策和本局承受力，盡可能解決職工的實際困難。

3、開展崗位學雷鋒，人人做好事，人人比貢獻，爭當“活雷鋒”活動。

4、堅持參加義務勞動制度，每人每月保證參加兩次以上義務勞動。

（三）干部群眾有良好職業道德，服務態度好，服務質量高，具體做法是：

1、經常對職工進行職業道德教育，培養職工良好的職業習慣，規范職工的職業行為。

2、堅持貫徹實施“財政所文明辦公制度”等規章制度，廉潔奉公，秉公理財。

3、開展“三聲”（進門有迎聲，問事有答聲，出門有送聲）活動，進行換位思考，提高服務質量。

（四）遵紀守法蔚然成風，工作、生活秩序良好，無重大經濟和刑事案件，無重大治安事故和重大責任事故，無聚眾賭博，無計劃外生育，無婚喪喜慶大操大辦，無歧視虐待老人、兒童和職工現象，具體做法是：

1、進行法制教育，嚴格組織紀律，實行上下班簽到制度，學法普法面達到100%。

2、堅決制止賭博，封建迷信和婚喪喜慶大操大辦現象在我單位發生。

3、成立“治安保衛領導小組”，實行治安保衛責任制，確保安全，確保國家財產不受損失。

4、經常進行計劃生育宣傳教育，正確疏導，做好職工思想工作，使職工自覺做到晚婚、晚育、計劃生育。

5、開展“文明家庭”評選活動，教育職工尊老愛幼，溝通隔代人之間的感情。

（五）重視文化、科學技術知識的培訓。有計劃的開展業務技術培訓，不斷提高干部職工科學文化水平和業務技能，群眾性文化娛樂活動場地有設施，娛樂活動形式多樣，內容健康，并做到經常化，具體做法是：

1、定期組織政治、業務培訓，不斷提高干部、職工政治素質。

2、鼓勵職工積極參加函授、遠程教育和成人自學考試。

3、充分利用現有文化設施，開展有益于職工身心健康的文化體育活動，豐富職工的精神文化生活，陶冶職工的情操。

（六）環境整治，綠化、美化、凈化達到當地先進水平。具體做法是：

1、建立嚴格的衛生制度，門前實行“三包”。

2、衛生設施配套齊全，完好率達到100%。

3、積極開展綠化、美化環境活動，擴大植被覆蓋面，做到道路平坦，溝渠暢通，環境整治優美。

六、實施步驟

整個創建活動共分為三個階段：

1、宣傳發動和準備階段。時間為2個月（1—2月），主要是組織干部職工學習有關文件，提高認識，統一思想，端正態度，做好計劃。

2、具體組織和實施階段。時間為9個月（3—11月），主要是對照年初工作安排和創建目標的要求，一件一件抓落實，并及時總結經驗教訓。

3、自檢和評比驗收階段。時間為1個月（12月），肯定成果，鞏固提高，找出差距，拾遺補漏，做到缺什么補什么，同時報請有關部門進行檢查驗收。

七、組織領導和考核

一是組建機構。成立文明創建工作小組，由財政所長汪濤擔任組長，付燕、呂景富為副組長，所全體在職干部為成員，負責創建工作的組織實施，結合我單位實際，按照整體創建規劃的要求，制定詳細具體、切實可行的實施細則。

二是抓好實施。在日常工作安排、措施制定和檢查考核時，將創建工作與各項業務工作同時進行，及時掌握工作動態，定期研究解決創建過程中存在的突出問題。

三要健全檔案。及時總結活動中的好做法，表彰先進，批評落后。通過開展扎實有效的創建活動，形成濃厚的創建氛圍，把創建活動各項措施落到實處，做到有規劃、有措施、有檢查、有考核，以確保創建目標的如期實現。寧老莊鎮財政所文明單位創建計劃

為把我所文明創建工作做到有內容，有步驟，有組織領導，順利地開展。現依照文明創建的條件，結合我們工作實際，制訂本創建計劃。

一、抓好隊伍建設，建立一個強有力的文明創建領導核心。一是成立財政所文明創建領導小組，組長：汪濤，副組長：付燕、呂景富，所全體財政干部為成員。二是抓五項制度建設。即：學習制度、民主生活會制度、民主評議制度、群眾監督制度、工作反饋制度。三是把文明創建工作列入日程議事。依照文明創建的標準、目的和要求，積極組織，常抓不懈，切實把我所建設成一個講團結、顧大局、工作協調、紀律嚴明、廉潔高效的過硬隊伍。

二、抓好干部職工隊伍建設，提高工作效率。一是根據年初制訂的理論學習計劃，舉辦1-2次時事政治學習和業務知識培訓，幫助干部職工提高理論水平和業務素質。二是在全所干部職工中開展廉潔奉獻活動，引導全體人員清正廉潔，秉公理財，愛崗敬業，服務人民，樹立“勤政廉潔，積極奉獻”的財政形象。

三、健全完善各項制度，強化制度管理。依照財政工作特點，制訂財政各項制度，以制度建設為重點，抓好三個環節。即：一是人員管理，二是財政工作管理，三是票據和資金的管理。確保我所財政各項工作正常運轉。

四、抓好文明示范窗口服務活動。推行文明用語。抓好人員職業道德和法紀教育，強化工作責任心，積極開展為民服務活動，不斷樹立良好的財政工作好風尚。

五、抓好辦公環境建設，營造一個優良、整潔的工作環境，將現有辦公場所進行整修，以改善辦公環境，提升單位形象。

六、在全所開展“文明單位”、“文明家庭”、“文明職工”活動。通過創建活動，積極樹立典型，做到學有榜樣，做到人與人之間和睦相處，團結互助，尊老愛幼的目的。2011寧老莊鎮財政所理論學習計劃

為加強我所干部隊伍建設，不斷提高全所干部的政治素質和業務水平，適應新時期財政工作職能轉換，為開創財政工作新局面和促進兩個文明建設，更上一個新臺階。特制定本學習計劃。

一、政治理論學習：（2—8月份，15課時）

1、學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和江澤民“三個代表”的重要思想。

2、學習黨的“十七大”會議精神。

3、學習黨的基礎知識和黨的時事政治。

4、學習建設社會主義新農村的有關綱要內容。

二、業務知識和專業技術學習：（2—10月份，20課時）

1、學習政府收支分類改革預算執行。

2、學習《財政與管理》有關章節。

3、學習新《會計法》有關內容。

4、學習《新農村會計財務制度》。

5、學習省市區關于實施民生工程的有關規定

三、法規、條例制度章節學習：（2—11月份，10課時）

1、學習《行政許可法》。

2、學習財政各項規章制度。

3、黨風廉政建設有關內容。

4、綜合治理有關內容。

四、學習方法與要求：

1、根據所內工作任務、服務對象、工作性質與工作特點，針對學習的內容，采取集中、自學相結合。運用演講、討論、知識競賽和走出去，請進來等多種方式提高隊伍素質。

2、堅持星期一下午集中學習制度。每次組織學習嚴格考勤登記，對無故曠課者，評先實行一票否決。確實做到人員、時間、內容三落實，3、做到學習有筆記，交流有體會。全所干部職工每年必須寫1-2篇學習體會文章，納入年終考核。寧老莊鎮財政所文明創建工作制度

一、切實加強組織領導，充分認識加強精神文明建設，抓好文明創建的重大意義，堅持“兩手抓，兩手都要硬“的方針。切實把兩個文明建設做為統一奮斗目標，一同部署、一同檢查、一同考核、齊抓共管，形成合力。

二、建立健全文明創建工作機制，使創建活動規范化，制度化，經常化，在制定、完美創建活動規范和實施意見的基礎上，落實責任人員，實行動態管理，形成包括組織協調機制，制度故障機制，檢查考核機制，激勵制約機制在內的文明創建活動運行機制，不斷加大創建工作力度，保證創建“建文明窗口，樹財政形象“活動深入，持久，健康發展。

三、強化教育，弘揚正氣，積極教育引導廣大干部職工，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化自尊、自信、自強的民族精神，在抓好對財政事業發展的成就、前景、近期目標和遠期規劃、宣傳教育的基礎上，鼓舞人氣，凝聚人心，增強廣大干部職工獻身財政的自豪感、緊迫感和責任感。

四、及時總結經驗，大力表彰先進，注重開展多形式，多層次的社會主義各類競賽活動，抓好崗位練兵、崗位成才，營造跨越發展、爭創一流的良好氛圍。對涌現出來的先進個人及時評比，表彰。

五、積極參加社會公益性活動，通過“扶貧、幫困、助殘“等形式，增強全體干部職工的奉獻意識，造就一支黨和政府信賴，人民滿意的財政干部隊伍。寧老莊鎮財政所優質服務制度

為進一步提高財政所為民服務質量，增強服務意識，規范服務接待行為，塑造良好形象，特制定本制度。

第一條 工作人員儀容儀表要求

1、工作人員著裝簡潔大方、男同志不留大胡須和大鬢角；女同志不留長指甲，不濃妝艷抹，不涂指甲。嚴禁穿拖鞋上班，男同志不得單著背心，短褲上班，不論是皮鞋或布鞋等都應保持清潔。

2、服務姿勢要求，站要保持身體的正直、頭正、肩平、不叉腰、不將手插入衣袋內，身體不要東倒西歪或依靠物體，更不能依門靠墻。坐要忌翹“二朗腿”、雙腿來回都動，一律不能趴在辦公桌上。

3、表情要求；工作人員在辦理業務或同來人講話時，眼睛要正視對方，目光親切坦然，熱情友好。忌斜視、渺視、上下打量、左顧右盼，微笑應貫穿于整個服務過程。

第二條 工作人員文明禮貌用語要求

工作人員在接待對方時，首先要做到吐字清晰，要心平氣和，口齒清楚，盡量多講普通話，少說方言、土語，忌臟話，嚴禁起高腔，不耐煩。

(一)常用文明接待用語：

1、您好！

2、請問！

3、抱歉，請理解

4、請稍候，一會就辦好了！

5、請您諒解，謝謝合作！

6、不用客氣，這是我們應該做的！

7、請原諒，這項業務請在某某科室辦理。

8、對不起，你還缺資料，請辦理齊全后再來。

9、歡迎你對我們的工作多提意見！

10、不用謝！沒關系！

11、再見、請慢走。(二)工作人員服務禁用語：

1、不知道，你去問別人。

2、剛才不是跟你說過了，還問。

3、就這樣，搞不成。

4、快下班了，明天再來。

5、現在沒空，等著吧。

6、你別說了，煩不煩人。

7、是我聽你的，還是你聽我的。

8、愿找誰找誰，不關我的事。

9、你說話小聲點。

第三條 辦公區域應保持整潔衛生，美觀大方，布局合理，舒適安全。

辦公室要保持墻壁、地面、門窗、辦公桌、椅干凈，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網、無痰跡，每天做到隨時隨地打掃衛生，服務大廳辦公區非工作人員禁止入內，始終保持辦公環境秩序良好，要嚴格做到：

1、接待要起身相迎.用您好、請問等文明用語問明來因后，引導來人在各窗口辦理有關手續。

2、辦理結束后要起身用再見，歡迎再來等文明用語送客人離開。

3、辦理過程中應用請稍等，遇到問題時應用抱歉，對不起等文明用語進行解釋。

第四條 工作紀律

辦公地點禁止看小說、吃零食，打毛衣。未經批準不得串崗、離崗，不準做與工作無關的事情。

1、及時辦理公務，不推諉。

2、遇到咨詢時，要熱情耐心，不厭其煩。

3、對于來訪單位和個人發脾氣、不理解時要做到忍讓，只解釋不爭執。

4、態度做到誠懇禮貌。

5、對于老、弱、病、殘、等社會弱勢群體前來我單位辦理業務的，視具體情況實行特殊接待。寧老莊鎮財政所文明辦公制度

一、語言文明健康，著裝莊重大方，舉止得體適宜，待人態度和藹，熱情禮貌。

二、辦公環境干凈衛生，整潔舒適，無痰跡、無煙頭、無紙屑，室內物品整齊有序，桌面擺設井井有條，無亂堆亂放，無亂掛亂貼，無灰塵蛛網。

三、服務意識強，服務態度好，服務質量高。傾聽群眾意見，了解群眾需求，排解群眾難題；落實便民舉措，不敷衍、不推諉、不扯皮、不吃拿卡要。

四、艱苦奮斗，勤儉節約，珍惜國家資財，愛護公物，崇尚節儉，從身邊小事做起，從自己做起。

五、嚴謹務實，講求效率。按時上下班，不遲到早退，在崗一小時工作六十分；公開辦事程序，簡化辦事環節，快節奏、高效率地履行好崗位職責。寧老莊鎮財政所機關效能建設工作目標責任制

通過效能建設，進一步提高工作質量和效率，建立規范的，作秩序，樹立良好的工作作風，促進各項工作目標的完成。

一、各項工作制度進一步健全和完善，機關管理實現規范化、制度化。

二、機關作風有明顯轉變，“門難迸、臉難看、話難說、事難辦”和粗暴管理、不文明服務、工作推諉扯皮、工作效率低下等現象得到徹底制止。為人民服務的宗旨在機關工作過程中得到充分體現，確保優質服務、文明執法。

三、工作質量和效率有所提高，公開承諾和限時辦結等制度得到落實。

四、堅持依法行政，嚴格按有關規定組織收入，安排支出，正確行使財政監督、管理職能。

五、認真落實黨風廉政建設責任制，從源頭上預防和治理財政資金管理中以權謀私、吃拿卡要等腐敗行為，各項廉政建設措施得到落實，確保廉潔執法。

六、全面完成各項工作任務。寧老莊鎮財政所限時辦結制度

一、嚴格執行財政法規，遵守財政職業道德，保守財務秘密，誠信為本。

二、科學合理調度資金，切實保障各類財政性支出，對于符合財政撥款條件，手續齊全，按下列時限撥付：手續不齊的，一次性告之需補辦的手續，承諾手續齊全后立即辦理。

2、對單位臨時追加的撥款，經領導批準后，在一個工作日內辦理完撥款手續。

3、各單位需撥付的專項資金，專項資金到位、資料齊全、手續完備和符合相關專項資金使用規定的，一個工作日內完成資金撥付。

4、每年的農民糧食直接補貼、良種補貼、綜合補貼等，按時足額兌付到農民手中。

三、各單位需代開財政票據的，符合規定，隨到隨辦。領用財政票據，符合規定的隨到隨辦。

四、各單位須由財政轉報項目的，符合程序、資料齊全的在一個工作日內辦結。

五、各單位來辦理工資變動等手續的，在資料齊全的前提下隨到隨辦，特殊情況不能辦理的做好解釋工作。

六、各村到會計委托代理服務中心辦理轉款、報賬等各種業務，凡符合財經法規，手續齊全的，隨到隨辦，手續不全的一次性告知需要補辦的手續，補辦手續后立即辦理，對違反財經紀律，不能辦理的，耐心做好解釋工作。

八、建立和完善監督機制。公開投訴電話，接受人民群眾監督。對投訴涉及的問題要及時調查處理，并將調查處理結果在承諾時限內反饋給投訴人。寧老莊鎮財政所一次性告知制度

一、對群眾前來財政所辦理有關事務或咨詢有關事項因手續、材料不完備需退回補辦的或不完全具備條件暫不予受理的,財政所工作人員應當一次性告知需補辦的材料、手續和不予受理的理由。

二、財政所工作人員對當事人需辦理的有關事務或咨詢的有關事項負有一次性告知的責任,能辦理的事項應及時辦理,條件不符或手續不全的,應一次性告知相關的要求、條件和應提交的材料,條件不完全具備的,要說明暫不予受理的理由。

三、財政所工作人員對當事人需辦理有關事務負有負責到底的責任。在當事人補齊手續或材料后,應予受理,并按有關規定及時辦理對當事人所辦事項,法律法規和規范性文件規定不很明確的,或情況比較特殊的,應當在詳細了解的基礎上,及時請示領導,共同研究確定應提交哪些材料,并告知當事人。

四、財政所工作人員違反一次性告知制度規定或沒有履行一次性告知責任,造成當事人反復多次上門咨詢的,要按照有關制度規定進行嚴肅處理。寧老莊鎮財政所首問負責制度

一、來人辦理日常工作事務、咨詢政策或業務，屬于本所職責范圍內的工作，由財政所人員全權負責。

二、第一位接受來人聯系或辦理工作的工作人員為首問責任人，按崗位職責、業務分工或領導交辦的具體經辦人員為該事項的承辦人。

三、首問責任人負責將該事項轉到承辦人手中，承辦人因公不在崗的，由首問責任人代為接收，負責轉告轉辦；承辦人不明確的，由首問責任人接收后報所長指定。

四、承辦人負責將申辦事項的辦理情況、辦理結果答復給申辦人，并做好辦理材料的收集歸檔工作，凡否定處理、不予受理的應及時做好說明工作。寧老莊鎮財政所衛生值勤制度

為了確保我所辦公場所衛生整潔，環境優良，特制訂本制度。

一、實行辦公樓樓道衛生及室內衛生值日責任制。值日人員一是要提前到崗做好當日辦公樓過道及樓梯、樓樣間的清潔工作。二是要做好下班前各辦公室的安全檢查。各辦公室室內衛生原則上室人員自己負責，各業務人員帳、證、冊、表、印鑒等自己負責保管。值日安排如下：

星期一：汪

濤

呂景富

星期二：付

燕

王

琳 星期三：嚴圖宣

李

雷 星期四：付興華

張浩瀚 星期五：汪

濤

李

雷

二、每周五下午，除因工作原因未歸人員外，值周工作人員要召集全體在崗人員進行一次大掃除，重點清掃門前地面，同時做好會議室的保潔工作。

三、此制度納入年終考核登記，作為愛崗敬業考察依據之一。

四、本制度自公布之日起執行。寧老莊鎮財政所黨支部組織生活制度

為了使黨支部組織生活正常化，對黨員進行經常性教育和管理，不斷提高黨員的政治素質和思想覺悟，強化本支部自身建設，特制定如下制度。

每個黨員要按時參加組織生活，無特殊原因不得無故缺席，積極參加黨組織安排的一切活動，并在工作、學習和社會生活中切實發揮先鋒模范作用。

支部活動主要內容：

1、學習黨章、黨的文件、黨的基本理論和本職業務知識；

2、匯報思想情況，聽取黨員意見；

3、開展批評與自我批評和談心活動；

4、總結支部工作；討論決定支部工作的重大問題等。

每個黨員要按時按規定標準交納黨費，支部每年要將黨費的交納情況予以公布。

支部每次活動事前都要做好充分準備，議題要明確，內容要集中，形式多樣化，不斷總結經驗，提高活動效果。寧老莊鎮財政所黨支部會議制度

為了進一步規范黨支部會議制度，提高工作效率和會議效果，特制定本制度。

黨支部會議由支部書記召集、主持，全體黨員參加。黨支部會議是貫徹落實黨的路線、方針、政策，實行集中領導與民主集中相結合，研究決定支部工作的會議。

一、會議每月召開一次，根據具體情況可隨時召開。

二、會議內容

1、學習貫徹中央、省、市、區的路線、方針、政策；

2、傳達區委、區政府和上級業務主管部門的重要批示研究貫徹落實的意見和措施；

3、研究加強黨的建設、精神文明建設、思想政治工作的意見；

4、研究其它重要工作。

三、會議要求

參會人員應按時到會，做好記錄，需保密的內容應保密。寧老莊鎮財政所黨支部日常談心制度

根據區局要求，為進一步加強對黨員領導干部監督，按照立足教育、著眼防范、互動監督、關卡前移的要求；本著開展談心交流、溝通思想、交換意見、研究問題，以利共同做好反腐倡廉工作，特別是談話制度。

一、談話對象

所長每年要與所內干部職工進行至少一次的談心活動。

二、談話內容

1.遵守黨的政治紀律，貫徹黨的路線、方針、政策和決議方面情況。

2.黨風廉政建設，《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》及其他廉潔自律規定執行情況。

3.工作、生活上的一些其他情況。

三、有關事項

1.每次談話前，都要認真準備，增強談話的針對性、有效性，應至少提前一周將談話內容、要求、時間、地點通知談話對象。

2.負責談話的同志要以對組織、對同志高度負責的政治責任感，及與人為善的態度，與談話對象進行同志式、平等的交談，認真聽取談話對象的意見和建議。

3.需要談話對象注重的問題，該提醒的提醒，該打招呼的打招呼，該制止的堅決制止。4.對談話對象要求轉達的意見和建議，要及時整理，如實反映。

5.談話一般要有記錄。

第四篇：財政所創建“文明窗口”事跡材料

豐樂鎮位于三都縣北面，毗鄰都勻市和獨山縣，素有三都縣“北大門”之稱。豐樂鎮財政所從1992年建所以來，在鎮黨委、政府的直接領導和上級財政部門的指導下，在全所同志的共同努力下，為豐樂鎮的經濟建設和社會各項事業的發展作出了積極的貢獻。豐樂鎮財政所十分重視創建“文明窗口”活動，戒驕戒躁，不斷加強自身建設，積極發揮財政職能作用，為～完成各項財政工作任務和全鎮經濟的持續穩定發展而不懈努力。

一、狠抓財政隊伍建設，努力提高財政人員的綜合素質。

1、堅持把政治思想工作放在首位。認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到江總書記關于“xxxx”重要思想學習教育活動中。凡是鎮里統一安排的政治學習、上黨課、普法教育、黨團活動及大小會議，只要是該參加的都能自覺參加。經常組織閱讀黨報重要文章，學習《求是》、《人民日報》、《貴州日報》《黔南日報》和《鄉鎮財政》等雜志上的新政策、新精神，學習典型事例和先進經驗。通過“xxxx”“三講”的學習教育，全所同志進一步樹立起正確的世界觀、人生點擊查看本資料原創網站更多文章觀和價值觀。積極參與對“qqq”xx組織的斗爭，充分認清其～、～、反科學的反動本質。通過學習，不斷增強責任心和公仆意識，樹立全心全意為人民服務的思想。目前全所6人，團員2人，有3人為入黨積極分子，1人為重點培養對象，是一支思想素質較好，人員穩定，工作踏實，業務過硬，熱愛基層財政工作的隊伍。在職業道德方面，全所工作人員都能忠于職守、愛崗敬業，出勤率達100%。

在抓好思想工作的同時，我們努力營造一支和諧、團結、協作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務順利完成的根本保證。全所人員多年來和睦共事，相互尊重和理解，不論是在工作、學習還是日常生活中都未曾鬧過意見，工作互相配合。所領導以身作則，起模范帶頭作用，所里民主空氣濃厚，有事大家商量，是一個同心同德，步調一致的戰斗集體。例如：預算出納的愛人在外地工作，孩子年幼，家務負擔較重，據此，財政所的一些鎖碎事務盡量安排給他少一點，其他同志能通情達理多干一點而沒有意見。除此之外，每個同志還積極完成鎮黨委、政府領導交給的駐村各項工作任務，與其他部門密切配合，為全鎮各項事業的發展作出自己的貢獻。

2、努力提高財政業務水平。全所從所長到征管員，人人都參加過各級財政開辦的專業培訓班，6人中文化程度大專2人，中專3人，高中1人，6人均具有會計職稱。所內業務學習有計劃、有要求，做到經常化、制度化。全所人員都掌握一定的財政理論，熟悉財會知識，各項業務考核年年達標。

3、嚴格執行各項財政政策及財政紀律。認真學習和貫徹執行黨和國家、政府的各項政策和財政法規及財經紀律，不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅持不收人情稅，辦事“兩公開一監督”，嚴格遵守農業稅人員“六要”、“十不準”，自覺接受群眾監督。多年來，我們點擊查看本資料原創網站更多文章在執行政策中不折不扣，沒有出現任何偏差。全所人員自覺遵守和落實計劃生育條例。家庭婚喪之事從簡，不搞封建迷信。不支持、不參與黃、賭、毒和～服務活動。嚴格遵守各項法紀法規，建所以來，沒有出現過違法違紀現象。

4、加強隊伍廉政建設，堅持廉潔奉公。我所同志在工作中能做到辦事公正、公開、公平，自覺遵守機關工作人員的工作紀律，工作熱情主動，便民利民，講求實效，堅決反對為群眾辦事吃、拿、卡、要的不正之風。在農業稅的征收中不以權謀私，廉潔自律。從不把稅款挪作他用，也沒有出現亂收費亂罰款現象。目前，全所除一部公用電話外，沒有公費為個人配置電話等通訊工具盡管如此，大家努力工作，毫無怨言。

二、努力打造優質服務環境。

1、開創良好的辦事環境

財政所的財稅征收大廳，是重要的服務窗口中，鎮財政所始終把精神文明活動創建活動作為創建工作的重中之重來抓。在征收大廳內設有閱報欄和飲水機，在墻上設有宣傳欄，在桌上放有各種業務宣傳資料。當你在辦事的空閑之余，可以隨手拿起各種報刊的閱讀。當你口渴時，你可以喝上一杯清涼的礦泉水。或是看看宣傳欄、翻閱宣傳資料了解情況。對前來交稅費或辦事的老年人，還準備了老花鏡。對環境衛生實行一天一小掃，三天一大掃的原則，確保環境的清潔衛生，做到辦事環境亮麗美觀。

2、辦事規范，優質服務。

將辦事程序和收費標準上墻進行公開。同時對辦事行為進行規范，設有文明言行和監督手段。在窗口設有意見箱和公布有投訴電話，不滿意的群眾可以通過意見箱和投訴電話進行反映，讓群眾進行監督。同時，要求員工持證上崗、使用文明規范用語，做到業務熟練、微笑服務、委屈服務，使前來交稅或辦事的人員有賓至如歸的感覺。

3、為以倡導文明服務、科學管理、提升行業文明程度，豐樂鎮財政所按照崗位文明、崗位效益的要求，在廣泛征求意見的基礎上，制定了相關的學習制度、崗位責任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部職工充分發揮自己的能力。并以制度為依據，對干部職工進行定期考核，將考核結果作為年終考評的重要系數。

三、努力增收節支，確保完成財政各項任務。

～年至～年我鎮每年都能較好地完成財政各項工作任務，實現財政收支平衡。全鎮各項稅改任務年年按時完成征解任務。各種財政報表也能按上級要求及時準確完整地上報。～年全鎮財政總收入完成67.6萬元，～年全鎮財政總收入完成43.38萬元，～年全鎮財政總收入完成47.18萬元。為完成任務主要做了以下幾方面的工作：

1、努力增收節支，確保各項事業發展的需要。嚴格執行鎮人大會議通過的預算，維護《預算法》的嚴肅性，強化預算約束。收入方面首先是認真抓好財源建設和管理。二是組織全所干部職工深入農村，以奔

小康統攬全局，開展“幫農”活動，狠抓科技興農，全鎮涌現了一大批水果、反季節蔬菜等種養專業戶。在支出管理上，堅決貫徹量入為出的原則，調整和優化支出結構，一切以保穩定、促進改革為主，保障各項重點支出。

2、加強稅收征管，嚴格依法理財。財政所按照各項稅收政策依法征稅，按章辦稅，依率計征。加大稅法的宣傳力度和稅收征管力度，把應收的稅堅決征收上來，并及時足額上解國庫。注重對農業稅的核實，根據情況變化及時修正和補充檔案。對農業稅票據的使用和管理嚴格按規定執行，實行專人專責保管，領取有登記，交還有注銷，做好報表，多年來未發現違規現象。

四、加強財政資金管理，提高資金使用效益。

財政所嚴格按照鎮制定的財經制度辦事，做到收支有計劃，撥款有審批，專款專用，特別是對預算內、預算外和自籌資金的管理卓有成效。我鎮從XX年起認真抓好“五級預算”統管工作，各部門一切收入上交財政統管，上級下撥我鎮各種款項也必須一律進入財政所。部門要開支先做計劃書與報告經主管領導審批后由財政所撥款到鎮財會辦去領取或報賬。執行收支兩條線管理，使領導及時掌握家底，以便集中資金用到合理開支上或解決突如其來的燃眉之急。同時可從源頭上抑制經濟上的～現象。由于這項工作抓得早，抓得好，得到了上級領導的肯定和表揚，XX年到～年財政統管“五級預算”累計達1030萬元。“五級預算”統管以后，鎮政府手中掌握了一定的閑置資金用于各項事業的發展。～年以來，向農業投資28.93萬元，用于發展和扶持農業，增加了我鎮新的經濟增長點；廣播電視投入29.35萬元，極大地提高了群眾的文化生活質量；城建投入96.7萬元、公路維修、路面水泥硬化投入57.8萬元，使我鎮鎮容鎮貌得到了較大的改善。

五、切實加強財政監督，嚴肅財經紀律。

為充分發揮財政的監督管理職能，維護財經秩序，鎮政府由鎮紀委牽頭，抽調財政所、企業辦等部門人員和主管領導直接組成的審計小組每半年對全鎮各個部門的經濟賬目審計一次，發現問題及時處理，并提出整改措施。對群眾意見較大的部份部門中存在的白條現象及招待費用過高現象進行重點清查，通過檢查規范管理。除此之外，審計小組還負責鎮屬事業單位和農村村委會的賬目審計工作等。由于各部門使用財政統一發票收費，嚴格執行物價局和上級主管局的收費項目及收費標準，認真執行收支兩條線管理規定，鎮政府所屬各部門能按規定及時將收入上繳鎮財政所，各部門鋪張浪費現象得到進一步抑制，同時調動了經濟部門創收的積極性。

為促進財政工作公開、公正、規范和高效運行，保證人民群眾對我鎮財政政務的知情權，方便群眾對我鎮財政工作的監督，豐樂所實行財政政務公開制度。堅持“兩公開一監督”制度，財政所人員以身作則，認真執行。對資金使用等群眾關心的問題，做到賬目清楚，定期向上級報告，并按規定的范圍向群眾公報。將辦事程序上墻、辦事依據和收費標準上墻、辦事結果上墻。

豐樂財政所自開展創建“文明窗口”財政所活動以來，取得了一些成績，多次被鎮黨委、政府評為“滿意”單位。

第五篇：鎮財政所創建“文明窗口”事跡材料

行鎮人大會議通過的預算，維護《預算法》的嚴肅性，強化預算約束。收入方面首先是認真抓好財源建設和管理。二是組織全所干部職工深入農村，以奔小康統攬全局，開展“幫農”活動，狠抓科技興農，全鎮涌現了一大批水果、反季節蔬菜等種養專業戶。在支出管理上，堅決貫徹量入為出的原則，調整和優化支出結構，一切以保穩定、促進改革為主，保障各項重點支出。

2、加強稅收征管，嚴格依法理財。財政所按照各項稅收政策依法征稅，按章辦稅，依率計征。加大稅法的宣傳力度和稅收征管力度，把應收的稅堅決征收上來，并及時足額上解國庫。注重對農業稅的核實，根據情況變化及時修正和補充檔案。對農業稅票據的使用和管理嚴格按規定執行，實行專人專責保管，領取有登記，交還有注銷，做好報表，多年來未發現違規現象。

四、加強財政資金管理，提高資金使用效益。

財政所嚴格按照鎮制定的財經制度辦事，做到收支有計劃，撥款有審批，專款專用，特別是對預算內、預算外和自籌資金的管理卓有成效。我鎮從2001年起認真抓好“五級預算”統管工作，各部門一切收入上交財政統管，上級下撥我鎮各種款項也必須一律進入財政所。部門要開支先做計劃書與報告經主管領導審批后由財政所撥款到鎮財會辦去領取或報賬。執行收支兩條線管理，使領導及時掌握家底，以便集中資金用到合理開支上或解決突如其來的燃眉之急。同時可從源頭上抑制經濟上的～現象。由于這項工作抓得早，抓得好，得到了上級領導的肯定和表揚，2001年到～年財政統管“五級預算”累計達1030萬元。“五級預算”統管以后，鎮政府手中掌握了一定的閑置資金用于各項事業的發展。2001年以來，向農業投資28.93萬元，用于發展和扶持農業，增加了我鎮新的經濟增長點；廣播電視投入29.35萬元，極大地提高了群眾的文化生活質量；城建投入96.7萬元、公路維修、路面水泥硬化投入57.8萬元，使我鎮鎮容鎮貌得到了較大的改善。

五、切實加強財政監督，嚴肅財經紀律。

為充分發揮財政的監督管理職能，維護財經秩序，鎮政府由鎮紀委牽頭，抽調財政所、企業辦等部門人員和主管領導直接組成的審計小組每半年對全鎮各個部門的經濟賬目審計一次，發現問題及時處理，并提出整改措施。對群眾意見較大的部份部門中存在的白條現象及招待費用過高現象進行重點清查，通過檢查規范管理。除此之外，審計小組還負責鎮屬事業單位和農村村委會的賬目審計工作等。由于各部門使用財政統一發票收費，嚴格執行物價局和上級主管局的收費項目及收費標準，認真執行收支兩條線管理規定，鎮政府所屬各部門能按規定及時將收入上繳鎮財政所，各部門鋪張浪費現象得到進一步抑制，同時調動了經濟部門創收的積極性。

為促進財政工作公開、公正、規范和高效運行，保證人民群眾對我鎮財政政務的知情權，方便群眾對我鎮財政工作的監督，豐樂所實行財政政務公開制度。堅持“兩公開一監督”制度，財政所人員以身作則，認真執行。對資金使用等群眾關心的問題，做到賬目清楚，定期向上級報告，并按規定的范圍向群眾公報。將辦事程序上墻、辦事依據和收費標準上墻、辦事結果上墻。

豐樂財政所自開展創建“文明窗口”財政所活動以來，取得了一些成績，多次被鎮黨委、政府評為“滿意”單位。

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