第一篇：XX大酒店2009年度工作總結 (1000字)

xx大酒店2009年度工作總結

2009年，是忙碌的一年、收獲的一年也是我們飛速發(fā)展的一年。xx大酒店在公司董事會和酒店管理公司的正確領導和支持下，在全體員工的共同努力下，完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。回顧2009年，酒店全體員工經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績,餐飲部獲得了市里頒發(fā)的“巾國文明崗”稱號；房務部前廳獲得省里頒發(fā)的“工人先鋒號”稱號，并順利通過了四星級酒店的復評。2009年即將度過，我們充滿信心地迎來即將到來的2010年，值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、年度經營指標的完成 1、2009年酒店完成營業(yè)收入xx萬元，超額完成年度預算的12.5%。較去年同期增加收入227.95萬元。其中：客房收入xx萬元，完成預算的119.65%，較去年同期增加收入1x萬元；餐飲收入xx萬元，完成預算108.78%，較去年同期增加收入xx7萬元。2、2009年gop完成xx萬元，較調整后預算xx萬元超額了xx萬元。比08年提高了xx萬元。gop率達到xx%，較08年提高xx個百分點。

二、加大營銷力度，打造“xx”品牌

1、全年共接待各類型會議132批次，其中有江蘇省電視臺工作會議、全省物價局價格監(jiān)督檢查工作座談會、江蘇省民用建筑節(jié)能工程質量監(jiān)督培訓班、世界銀行和國家項目辦檢查組暨全球環(huán)境基金項目培訓會、蘇北發(fā)展與青年人才高層論壇、第十屆蘇北魯南地區(qū)保險行業(yè)協(xié)會秘書長聯(lián)席會議、國家農業(yè)綜合開發(fā)商標準農田建設考察組、《中國建材》第七屆理事會暨2009年中國低碳建材產業(yè)化發(fā)展峰會等等省市、國家級的大型會議和活動，多次接待了各地的黨政代表團考察活動及各大知名企業(yè)。

2、我酒店地處xx區(qū)，距市區(qū)有一段距離，又因地區(qū)尚未發(fā)展，無成形的商業(yè)區(qū)，人口密度低，且無車站等人流量大的聚集地，相比于市區(qū)的國際飯店、中山水天等在散客接待上有一定的劣勢；但是相比市區(qū)酒店，我們酒店因2007年7月剛營業(yè)，設施設備較新，且擁有最好、最大的多功能廳，相比楓華麗致，我們的客房排列、規(guī)格及內部裝潢，更適合會議接待，所以我們在接待大型會議及高檔宴會方面有很大的優(yōu)勢，故銷售重點放在xx的企事業(yè)的日常接待以及包括周邊城市的會議接待上，尋求、征詢會議信息成酒店營銷工作的重中之重，盡量做到對別人的會議有所了解，對別人將接待的會議有所作為，對自己將接待的會議確保無誤，對自己接待的會議萬無一失。

3、拓展網(wǎng)絡銷售渠道

為了讓酒店不局限在本市的范圍之內，讓外地人也知道酒店，酒店還積極簽訂網(wǎng)絡訂房系統(tǒng)，其中有6月份簽訂的攜程網(wǎng)、8月份簽訂的藝龍網(wǎng)和1月份簽訂的114號碼百事通。現(xiàn)今合作的三家網(wǎng)絡訂房系統(tǒng)，攜程網(wǎng)最優(yōu)，藝龍其次。攜程網(wǎng)的銷售額呈上升趨勢，剛合作的半年已有11萬萬元的銷售額，日均2.2間/夜。大大提高了酒店在全國的知名度。

4、拓寬銷售宣傳渠道

舉辦各類促銷活動增加營業(yè)額的同時宣傳酒店創(chuàng)xx品牌。為慶祝建國60周年暨迎中秋之際，酒店為了進一步提高經營策略，向消費者傳達酒店的服務質量、經營特色，樹立良好的公眾形象，同時與相關政府職能部門及重要客戶建立良好的關系，首次舉辦“慶國慶、迎中秋”客戶聯(lián)誼會的大型活動；營銷部抓住機遇，考慮多元化經營附屬產品的銷售并實施中秋月餅、龍蝦禮盒的外賣活動，并對其進行了促銷宣傳，用全民銷售的思路，進行撒網(wǎng)補點式的銷售，銷售業(yè)績良好，月餅、龍蝦禮盒的總銷售額達到16.10萬元；2009年再次推出圣誕自助餐聯(lián)歡活動，在提高酒店經濟效益的基礎上，以追求完美和賓客的滿意度為宗旨，約597人次參加，銷售額9.4萬元，此次活動圓滿成功舉行,不僅為酒店今后舉辦此類大型活動積累了一定的經驗同時也得到了客人的一致好評。

三、加強內部管理，鍵全管理機制

1、為了提高酒店的管理水平和服務質量，樹立高星級酒店良好形象，進一步促進酒店整體素質上一個新臺階，增強酒店的市場競爭力，結合xx市的“精品城市”、“優(yōu)秀旅游城市”的創(chuàng)建及酒店開展的“優(yōu)質服務、百日競賽”的優(yōu)質服務月的活動，酒店自2009年4月15日起至7月25日以顧客填寫“微笑大使”評選表的形式在見客部門開展為期三個月的“微笑大使”評選活動。在活動中房務部員工xxx員工陳秋委、李雙、表現(xiàn)出色，得到了顧客多次的肯定及書面表揚，酒店給予他們嘉獎，發(fā)放榮譽證書和獎金，激勵每位員工以高素質、高效率、高度熱情投入到工作中。

2、為使管理工作能及時的走上標準化、規(guī)范化，更好的提高酒店的服務質量和服務意識，對有關部門進行了領導層的調整，就前臺對客部門進行了有效的管理，提高了管理力度。同時，每月定期召開“財務分析會”、“營銷分析會”和“服務質量分析會”，提高了管理人員的全局觀念和數(shù)字概念，也提高了管理人員的管理水平。

3、在管理人員中樹立廉潔、勤奮的敬業(yè)觀，在部門間倡導“二線為一線服務”的風氣，在全店推行“狠抓嚴管，深疼厚愛”的管理做法。抓走動式管理，飯店管理人員都應在第一線服務和督導管理，特別在營業(yè)高峰期酒店質檢到現(xiàn)場督導巡查。

4、深化人事制度改革，建立優(yōu)勝劣汰的用人機制，落實“員工能進能出，干部能上能下”的動態(tài)管理機制，重視培養(yǎng)年輕骨干人員，建立人才梯隊及跟蹤培養(yǎng)計劃，把一些能干、肯干、有奉獻精神的年輕員工選拔到管理崗位上來。除此之外，各部門也遵循將合適的人放在合適崗位上的原則，進行了部分人員的崗位調整，充分發(fā)揮了員工潛能，提高其積極性。

5、實行質檢考核制，完善了質檢體系，檢查實行連帶責任，形成了酒店質檢，節(jié)能降耗、消防安全、清潔衛(wèi)生等專項質檢及質檢反饋后再檢查再反饋再跟進的多層面質檢體系，讓問題一一暴露，對執(zhí)行不力的部門、人員進行通報，保證質檢工作的有效進行。嚴格按星級飯店中有關服務質量、清潔衛(wèi)生和設施設備維修保養(yǎng)的要求進行質檢和落實。各類質檢不但有力地促進了安全、服務、衛(wèi)生、紀律等方面的提高，為酒店各項制度的落實和服務工作起到了有力的跟進，還為保持和維護xx大酒店四星級服務水準、服務品牌，為飯店日常經營管理提供有力的保障。

四、加強員工素質的培訓，提升服務質量

注重培訓的針對性、多樣性和實效性。落實培訓與考核的結合。堅持培訓工作長期化、制度化、規(guī)范化，使培訓工作形成良性循環(huán)。

1、部門培訓

各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行崗位業(yè)務的培訓。例如：安全部門加強了消防培訓工作及消防演練培訓，合計培訓約5次，參加消防培訓及演練人員大約900左右；工程部為了提高部門員工的維修技術，部門采用了理論培訓和實踐培訓相結合的方法，使員工在學中干，干中學，班組間不分工種交叉培訓，因此，工程部全體員工基本都會處理一些突發(fā)性故障，向著一專多能的技術水平發(fā)展。房務部除了日常的接待任務外，培訓工作也極為重要。雖然賓館的住宿率居高不下，對員工進行統(tǒng)一培訓比較困難，但是部門根據(jù)現(xiàn)狀，開展了每天小組式班后會培訓。每周一個培訓科目，以便于員工掌握，全年下來，共計培訓約80次，進行了50余次抽查式的考核。如此一來不僅統(tǒng)一了標準，并在培訓、抽查中總結不足，不斷規(guī)范和優(yōu)化各項操作程序，從而有效的提高了服務質量與員工的工作效率。對于工作中出現(xiàn)的問題部門都能認真做好案例分析，制定相應的糾正預防措施，并進行針對性的培訓，杜絕同類事件的復發(fā)。前臺是酒店對外的窗口，為加強對前臺的規(guī)范化管理，本年度重點對前臺工作人員進行了約10余次專業(yè)培訓，包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等。另為提高員工的銷售意識，專為總臺制定了銷售獎勵制度，效果較明顯，大大提高了酒店的平均房價。同時前臺所有員工以“只要進了酒店的賓客，就盡一切努力使其住下來”為宗旨，提高了酒店的入住率。本年度的散客較2008年又進一個新臺階。

2、店級培訓

酒店定期對新員工進行“新員工入職培訓”導入現(xiàn)代酒店理念、服務意識、消防安全、職業(yè)道德、衛(wèi)生常識、儀容儀表等方面標準化的要求，同時對禮節(jié)禮貌、行為舉止進行了訓練考核，全年酒店共開展4期培訓，約165人次參加。

酒店對員工還進行了“首問責任制”的培訓，加強了員工的責任感。并對酒店領班、主管、部門經理進行了針對員工的“有聲服務”的培訓，很好的起到了帶頭作用，大大提高了員工的服務態(tài)度。

酒店還開展了首屆“xx杯”服務技能比武活動，如房務部中式鋪床比賽、餐飲部中餐擺臺、廚房廚藝比賽、前廳部情景模擬操作比賽等，不僅檢驗了員工的服務技能，而且在員工中形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。今年12月酒店還派出房務部、餐飲部13名員工參加了“xx區(qū)?和友杯?飯店服務技能大賽”，房務部員工馬賢萍獲中式鋪床一等獎、陸蘇梅獲中式鋪床三等獎、王慧獲總臺模擬接待二等獎，餐飲部員工陳秋委獲中式擺臺二等獎、張利娟獲中式擺臺三等獎，參賽選手出色的技能為酒店爭得的榮譽，酒店給予他們嘉獎，發(fā)放榮譽證書和獎金。

3、酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。完善的服務流程，提升了接待水平，服務質量穩(wěn)中有升，09年1月1日起xx大酒店被設為政府采購首選定點單位。xx大酒店作為xx市人民政府的一個重要服務性窗口，不僅需要通過接待各類重要的vip貴賓來展示市政府對外的公眾服務形象，還需要在經營過程中，體現(xiàn)大酒店獨特的“xx文化和xx精神”風貌。為此大酒店修訂和完善了vip服務流程，讓賓客進入大酒店服務區(qū)域的那一刻起，至退房離開大酒店服務區(qū)域止，切實要求并做到提供服務的每一個部門、崗位及員工認真、嚴謹、細致、全心全意的執(zhí)行新的vip服務流程，并安排專人密切關注各項工作進程，認真落實賓客的臨時及個性化服務要求，真正做到用心用情，任勞任怨，確保我們的接待工作達到了一個嶄新的服務水準。

五、加強財務監(jiān)督，做好節(jié)能降耗

1、工程部采取不斷巡檢，定期的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕設備的跑、冒、滴、漏，有效地降低了能源的消耗。是工程部全體員工努力的結果，也說明了設備運行人員的節(jié)能技能和節(jié)能意識都有了很大的提高和加強。建立每日的抄表管理，每天對水、電、油等計量數(shù)據(jù)進行監(jiān)管統(tǒng)計，并對每天能源使用消耗進行分析，根據(jù)酒店客房入住和餐飲、會議接待情況，發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)出現(xiàn)，及時采取檢查、搶修措施。如：2樓廚房門口地坪冒水，經檢查廚房落水明溝和暗埋水管，結果發(fā)現(xiàn)地埋水管腐蝕漏水造成數(shù)據(jù)上升。加強對空調系統(tǒng)的管理、檢查、維護保養(yǎng)的力度，使主機運行過程中根據(jù)制冷參數(shù)調制到最佳狀態(tài)。制冷設備運轉兩年多來，客房、餐飲制冷效果較好，但是，一旦使用第一xx會議室時，始終主機和系統(tǒng)會出現(xiàn)不正常的狀態(tài)，通過對設備運行數(shù)據(jù)進行分析，排除了主機設備運行問題，對管道系統(tǒng)打壓試驗，結果是第一xx屋頂風機盤管破裂造成大量冷凍水流失，檢查出后進行及時搶修，解決了一直遺留的問題，減少能源消耗。客房、餐飲、公共區(qū)域空調風機盤管，變風量空調翅片、過濾網(wǎng)清洗，操作工根據(jù)酒店入住客情和氣侯情況，合理調節(jié)，控制開關時間。采用節(jié)能技術措施，節(jié)約用電、用水。將客房衛(wèi)生間的臉盆、抽水馬桶水箱的用水量進行調整，廚房、公共區(qū)域衛(wèi)生間的細水長流水龍頭整修和更換。對第一xx會議室照明燈開關與音控室總配電箱分路控制開關的改裝等。

為了加強員工的節(jié)約意識，工程部采用自己動手的管理理念，對小修小補和更換零配件實行自己動手，為酒店節(jié)省了維修費用，也提高了員工的實際操作能力。今年維修費用84923元與今年預算108000元相比節(jié)約了23077元。如對廚房供水管、排污管道、明溝的更新改造；大堂吧工作間和2樓餐飲布草間管道更新改造；客房衛(wèi)生間淋浴房門玻璃破碎更換；1-3樓東西兩邊樓梯墻面的粉刷，1-16樓東面通道防火門的油漆；酒店外圍輪廓燈的增添和修復等。

2、各項能耗控制方面

2009年全年能源費用為176.2萬，比08年下降了28.67萬，較預算下降了37.55萬；其中：水費下降0.5萬；電費下降18.36萬；柴油下降8.03萬；液化氣下降10.67萬。在酒店總的營業(yè)收入增長的情況下，能源費用反而下降，大大提高了酒店的經濟效益。

3、采購管理和成本控制工作

采購管理和成本控制工作是酒店經營管理中重要的內容，采購管理工作直接影響著酒店的餐飲成本，應該說09年采購工作得到了酒店領導的高度重視和支持。首先酒店調配人員專門負責餐飲原料采購工作。包括餐飲原料采購報單等工作單獨分列出來負責。其次繼續(xù)執(zhí)行市場詢價制度，引進多家供應商參與競爭送貨，比如現(xiàn)在實行兩家供應商同時配送干貨調味品，對液化氣的供應商及對客房消耗品供應商等重新進行了評價和選擇，重大接待活動提前去南京等批發(fā)市場集中原料采購等這些措施有效的降低了酒店的餐飲成本。

4、開源節(jié)流，降本增效

客房一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如梳子回收后經過清潔、消毒、包裝后繼續(xù)使用。每天把半瓶的洗發(fā)液、沐浴液集中管滿，重復使用。總臺每天把回收回來的歡迎卡清理干凈重復使用，一年下來，回收歡迎卡16596余張。客房每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班根據(jù)天氣情況再開啟；查退房后拔掉取電牌，總臺每天根據(jù)天氣情況靈活調控大廳的燈光等等，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

六、調整組織結構，穩(wěn)定員工隊伍

1、合理定編

根據(jù)酒店總經理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則。結合四星級行業(yè)標準以及與本酒店管理實踐相結合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人力資源管理模式，今年年底酒店人員定編目標將控制在總人數(shù)174名以內，在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則。

2、員工招聘

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保障各部門用人時有人可用，有人才可選，人事部通過網(wǎng)絡招聘，隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學校等保持聯(lián)系，除此之外，人力資源部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也通常比較有效果。今年酒店共收到應聘資料總計約458份,實際錄用約207人,流動約190人。由以上數(shù)據(jù)可見服務行業(yè)員工的流動率較高，酒店針對不同情況變化，及時進行相應的調整，因地制宜想方設法，完成了招聘任務。

七、做好安全保障，保證酒店正常運行

1、消防安全工作

根據(jù)我們酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。并對廚房煙道定期進行了油煙的清洗工作，消除了安全隱患。

2、加強安全保衛(wèi)、登記檢查工作

酒店的盜竊，撬車案件較往年有了明顯的改變。09年盜竊案件為零，主要有以下兩點因素：①酒店領導對安全工作相當重視，并出資五千元左右為酒店建造了值班崗亭及安裝了燈光照明燈和警示標志等等，完善了硬件設施設備，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。②對保安人員進行了多次崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責，做到定人定位定崗，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。平時利用空余時間帶領安全部保安人員練習擒拿武術〔武警擒拿第四套的16招〕訓練工作和處理突發(fā)事件的應急預案，通過學習培訓無論從理論上還是技能上，每個保安員都能作到，招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，基本上達了我們預定目標。全體保安人員認真負責，無論是前門停車看管工作、車輛指揮、禮節(jié)禮貌、監(jiān)控的消防安全保障工作，還是巡邏制度落實、值班室的進出登記及檢查制度的落實，在全體的員工的共同努力下酒店安全無一例重大安全事故及消防安全事故發(fā)生。

八、關心員工生活，營造良好的工作環(huán)境

認真做好員工后勤、福利保障工作改善員工的工作和生活環(huán)境，給員工創(chuàng)造一個快樂輕松的工作環(huán)境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。

1、關心員工冷暖，注重員工身心健康

如：冬季氣溫低，保安部員工室外崗位工作服單薄不能御寒，酒店領導發(fā)現(xiàn)此問題后立即解決，為他們及時更換添置棉大衣；員工生病部門經理必去探望，員工在工作和生活上出現(xiàn)困惑時，及時給予幫助，解除員工后顧之憂，使員工激情飽滿地投入為客服務中去。酒店還積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯(lián)絡了與員工的感情。

2、員工宿舍管理

為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，酒店盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產不流失，還制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續(xù)，并對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。

3、員工餐廳管理

在員工餐廳的管理上，根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標準（4.00元/人餐），合理制訂每日的飲食標準，并在節(jié)日期間（如：中秋、國慶等）為員工加餐并配送水果，感謝員工節(jié)日期間仍堅持在工作崗位了。俗話說“百口難調”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們調整了員工餐廳的廚師，員工滿意度不斷提高。

4、酒店企業(yè)文化建設

注重培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力，酒店將不定期組織酒店員工開展文體等戶內外活動（歌詠比賽、拔河比賽、服務技能比賽、普通話比賽等），豐富員工業(yè)余生活。酒店每月初為當月生日的員工送去溫馨的祝福并發(fā)放生日蛋糕券，體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)文化，提升了員工對酒店的認同感和歸宿感，使員工真正地融入xx酒店這個大家庭，全年共發(fā)放148張生日蛋糕券。

為表揚員工好人好事和宣傳酒店的文化，不定期更換員工宣傳欄上的內容，題材性質不拘一格，包含企業(yè)新聞、員工心聲、經驗交流、散文、詩歌等多種文體。

5、員工勞動關系情況

酒店已轉正穩(wěn)定崗位的員工、部門骨干及酒店管理人員已與酒店簽訂勞動合同，以及社會保險的交納，根據(jù)酒店現(xiàn)在人員工資情況，擬定了增設工齡工資方案，現(xiàn)今對部分老員工工資作了工齡工資調整，至此酒店各部門留有一批固定的人員。

一年的工作，經過全店上下的共同努力，在總結成績的同時，我們也不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，我們清醒地認識到在經營的過程中存在的問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié)：

1、市場競爭日趨激烈，要進一步拓展市場，加大營銷力度。

2、餐飲菜肴質量還不穩(wěn)定，缺少招牌菜、特色菜。

3、員工主動服務的意識還不夠強，服務的靈活性、技巧性尚需完善。員工培訓工作還有待強化，基層管理者的管理水平還有待提高，從而提高飯店整體的服務質量。2010年1月10日

第二篇：春天優(yōu)美句子摘抄1字

描寫春天的好詞好句好段

1、新綠、嫩綠、鮮綠、翠綠，滿眼的綠色呀，溫柔著我們的視線。還有那星星般閃動的一點點紅、一點點黃、一點點粉、一點點紫呀，也驚喜著我們的目光。

2、春天的陽光格外明媚，春姑娘綻開了笑臉，太陽紅紅的光束射過來，溫柔地撫摸你，像年輕的母親的手。

3、小燕子拖著剪刀似的尾巴，回到北方的家鄉(xiāng)，它們“嘰喳，嘰喳”地叫著，好像在說：“春來了，春來了!”

4、冬爺爺送走了大地的嚴寒，春姑娘踏著輕盈的腳步來到了人間。春天的景色十分美麗，就像一幅栩栩如生的畫。

5、春天來了!你看，融化的冰水把小溪弄醒了。“丁冬、丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱著清脆悅耳的歌，向前奔流??

6、春天來了!你看，融化的冰水把小溪弄醒了。“丁冬、丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱著清脆悅耳的歌，向前奔流??

7、可愛的春姑娘，邁著輕盈的步子來到人間，那一片生機的景象便隨之來到四面八方，整個世界像剛從一個漫長的睡夢中蘇醒過來。

8、冬爺爺剛走，春姑娘就提著百花籃，伴著春風，帶著春雨，悄悄地來到了人間，頓時，大地萬物復蘇，烏語花香，呈現(xiàn)出一派生氣。

9、哦!春雨呀,原來你跟著春姑娘一起來到大地,使大地生機勃勃,散發(fā)著清新的氣息.你靈巧的手,拔動著人們的心弦,拔動著人們美好的希望.10、隨著春姑娘輕快的步伐，青青的小草，破土而出，偷偷的從土里鉆出來，嫩嫩的，綠綠的。在公園里，到處都可以看見這一些生命力頑強的小草。

11、春天里，動物們也從沉睡中醒來。小草開始發(fā)芽了，大地上到處都顯現(xiàn)出欣欣向榮的景象。一眼望去，到處都是一片綠景象，就像一幅水彩畫。

12、柳樹舒展開了黃綠嫩葉的枝條，在微微的春風中輕柔地拂動，就像一群群身著綠裝的仙女在翩翩起舞。夾在柳樹中間的桃樹也開出了鮮艷的花朵，綠的柳，紅的花，真是美極了

13、春日，春雨蒙蒙，綠油油的竹山，翠生生的竹林，像一幅煙霧迷夢的水墨畫。雨霧紛揚，灑在竹葉上，沙沙沙沙，像少女輕撫琴弦，像春蠶吞食桑葉。

14、在這一個溫暖的季節(jié)里，在樹林里，許多的樹木都開滿了鮮艷的花朵;大家都不肯相讓，紅的、黃的、白的、紫的，各種各樣的花聚成了一個美麗的大花壇。許許多多的蝴蝶和蜜蜂都聞到了花的香味，都不約而同地飛來采蜜，在半空中飛來飛去。

15、春天里人們更忙了。俗話說：一年之計在于春。你看，在城市的大街小巷，來來往往地穿梭著忙碌的身影，鄉(xiāng)村的田地里，農民們在播灑著希望的種子。

清脆悅耳的曲子，和煦的春風吹拂著小河，河面上波光粼粼。我忽然被一陣悅耳、動聽的笛聲所牽動，放眼望去，一群頑皮的小孩子正用垂柳的莖做柳笛呢!他們吹出了心里的幸福和快樂。

17、春天的雨是柔和的，只見春雨在竹枝、竹葉上跳動著。那雨時而直線滑落，時而隨風飄灑，留下如煙、如霧、如紗、如絲的倩影，飛濺的雨花仿佛是琴鉉上跳動的音符，奏出優(yōu)美的旋律。

18、踩在她松軟的泥土上，才知道生命的溫床可以如此地平實。只要季節(jié)的老人飄然而至，所有沉睡的種子，都可以在這里孕育，并賦予生命一種變換的姿態(tài)。

19、當春帶著她特有的新綠，海一樣地漫來時，真能讓人心醉；當春攜著她特有的溫煦，潮一樣地涌來時，也能讓人斷魂。20、春，絕對是一幅飽蘸著生命繁華的畫卷。

21、無論是破土而出的，還是含苞待放的；無論是慢慢舒展的，還是緩緩流淌的；也無論是悄無聲息的，還是鶯鶯絮語的，只要季節(jié)老人把春的帷幕拉開，他們就會用自己獨特的方式，在這里匯演自然那神奇的活力。

22、雨過天晴，太陽走過七色彩虹，萬丈光芒照耀著春天的大地，大地上的一切都生機勃勃。地上的小草，細細的嫩葉濕漉漉的，青枝綠葉的樹木，像剛洗過一個澡，顯得青翠欲滴。

23、鳥兒在枝頭歡快地歌唱著，唱得人 心情舒暢；小蜜蜂出來采蜜，它們從這束花飛到那束花。最快樂的是陽光下的孩子們，他們有的追逐跳躍，有的唱歌跳舞，還有的在藍天上放起了風箏，又是一幅欣欣向榮的圖畫。

24、春天來了！你看，融化的冰水把小溪弄醒了。“丁冬、丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱著清脆悅耳的歌，向前奔流??

25、柳樹舒展開了黃綠嫩葉的枝條，在微微的春風中輕柔地拂動，就像一群群身著綠裝的仙女在翩翩起舞。夾在柳樹中間的桃樹也開出了鮮艷的花朵，綠的柳，紅的花，真是美極了！

26、每到春天，紅得如火的木棉花，粉得如霞的芍藥花，白得如玉的月季花競相開放。它們有的花蕾滿枝，有的含苞初綻，有的昂首怒放。一陣陣沁人心肺的花香引來了許許多多的小蜜蜂，嗡嗡嗡地邊歌邊舞。

27、春天使大地煥然一新，春天給學校滿園春色，春天給我們歡樂和希望，催促我們奮發(fā)向上。

28、春天，是萬物復蘇的季節(jié)，百花齊放.春天，是溫暖的時節(jié).春天，是最美好的季節(jié)。

29、春天來了！你看，融化的冰水把小溪弄醒了。“丁冬、丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱著清脆悅耳的歌，向前奔流?? 30、冬爺爺剛走，春姑娘就提著百花籃，伴著春風，帶著春雨，悄悄地來到了人間，頓時，大地萬物復蘇，烏語花香，呈現(xiàn)出一派生氣。

31、可愛的春姑娘，邁著輕盈的步子來到人間，那一片生機的景象便隨之來到四面八方，整個世界像剛從一個漫長的睡夢中蘇醒過來。

32、春天到了，初春的太陽像個大姑娘似的，惱羞地露著半個紅通通的臉蛋向我微笑。過了一會兒，太陽出現(xiàn)了，光芒四射，把金色的光輝灑向人間。霎時間，整個大地充滿了光明、溫暖。初春的陽光灑在人身上，暖洋洋的，像慈母般的溫暖、親切。

33、春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的??難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總會。

34、柳樹舒展開了黃綠嫩葉的枝條，在微微的春風中輕柔地拂動，就像一群群身著綠裝的仙女在翩翩起舞。夾在柳樹中間的桃樹也開出了鮮艷的花朵，綠的柳，紅的花，真是美極了！

35、隨著春天的到來,大地完全被綠化了,從儀表到心靈都煥然一新,整個春天都被綠色覆蓋了。

36、春天的江南是美麗的，風很柔和，空氣很清新，太陽很溫暖；大田里的麥苗像一片海，星羅棋布的村莊是不沉的舟，縱橫交錯的彎彎曲曲的河道，河邊的柳枝吐了嫩芽，蘆葦邊鉆出來放時透青了；河道里平靜的水，從冬天的素凈中蘇醒過來，被大自然的色彩打扮得青青翠翠。

37、每到春天，紅得如火的木棉花，粉得如霞的芍藥花，白得如玉的月季花競相開放。它們有的花蕾滿枝，有的含苞初綻，有的昂首怒放。一陣陣沁人心肺的花香引來了許許多多的小蜜蜂，嗡嗡嗡地邊歌邊舞。

38、明媚的春天姍姍來遲，萬物復蘇，大地呈現(xiàn)出勃勃生機。小草從夢中醒來，伸了一下懶腰，探出頭來，揉了一下惺忪的眼睛，看到了這五彩繽紛的大千世界。桃紅柳綠，姹紫嫣紅，煞是好看。蜜蜂蝴蝶在花間翩翩起舞，小朋友脫掉厚厚的棉衣，蹦蹦跳跳地做游戲，小燕子從遙遠的南方穿云破霧飛回老家。春姑娘把家鄉(xiāng)的山山水水打扮得更加美麗。

39、“沙沙沙------”春雨來了，像花針，如牛毛，似細絲------春雨如春姑娘的使者，隨著她一同來到了人間。俗語說：“春雨貴如油”，難怪棵棵花草在春雨過后都發(fā)出了帶黃色嫩葉的新芽呢！40、春天的雨是柔和的，只見春雨在竹枝、竹葉上跳動著。那雨時而直線滑落，時而隨風飄灑，留下如煙、如霧、如紗、如絲的倩影，飛濺的雨花仿佛是琴鉉上跳動的音符，奏出優(yōu)美的旋律。

41、春天來了！你看，融化的冰水把小溪弄醒了。“丁冬、丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱著清脆悅耳的歌，向前奔流??

42、春天是個魔術師,誰比她更神奇,誰比她更美麗,她用魔杖拍拍天空的臉龐,天空頓時露出了笑顏,明媚的陽光給云朵鑲上金邊,她用魔杖碰碰大山的肩膀,群山馬上睜開惺松的睡眼,脫去灰色的冬裝，換上鮮艷的衣裳,她用魔杖點點大地的胸膛,花兒草兒趕緊鉆出被子,仰著一張張可愛的笑臉,她用魔杖敲敲河流的琴弦,河流立刻發(fā)出優(yōu)美的潺潺,情不自禁唱出心中的喜悅, 春來了!春來了

淌的河水.甘美的春雨,像蛛絲一樣輕,想針見一樣細,像線一樣長, 冬去春來,楊柳吐綠,溫暖的春風吹綠了一望無際的麥田,吹皺了靜靜流淌的河水.甘美的春雨,像蛛絲一樣輕,想針見一樣細,像線一樣長,冬去春來,楊柳吐綠,溫暖的春風吹綠了一望無際的麥田,吹皺了靜靜流淌的河水.甘美的春雨,像蛛絲一樣輕,想針見一樣細,像線一樣長, 像篩子篩過一樣密密地向大地飛灑著。

44、可愛的春姑娘，邁著輕盈的步子來到人間，那一片生機的景象便隨之來到四面八方，整個世界像剛從一個漫長的睡夢中蘇醒過來。

45、柳樹舒展開了黃綠嫩葉的枝條，在微微的春風中輕柔地拂動，就像一群群身著綠裝的仙女在翩翩起舞。夾在柳樹中間的桃樹也開出了鮮艷的花朵，綠的柳，紅的花，真是美極了！

46、春天，大地從冬寒里蘇醒復活過來，被人們砍割過陳舊了的草木茬上，又野性茁壯地抽出了嫩芽。不用人工修培，它們就在風吹雨澆和陽光的撫照下，生長起來。這時，遍野是望不到邊的綠海，襯托著紅的、白的、黃的、紫的??種種野花卉，一陣潮潤的微風吹來，那濃郁的花粉青草氣息，直向人心里鉆。無論誰，都會把嘴張大，深深地向里呼吸，像痛飲甘露似的感到陶醉、清爽。

47、近了，近了，我傾聽到了春天的腳步聲。燕子在呢喃，大雁掠過藍天，潺潺流水捎來了春天的訊息。不知從哪里溜來一抹新綠，接著，就像早約好似的，樹們綻開新芽，碧草綠滿山坡，到處是誘人的綠。

48、春天的雨是柔和的，只見春雨在竹枝、竹葉上跳動著。那雨時而直線滑落，時而隨風飄灑，留下如煙、如霧、如紗、如絲的倩影，飛濺的雨花仿佛是琴鉉上跳動的音符，奏出優(yōu)美的旋律。

49、各式各樣的野花也睡醒了，只見它們伸伸腰，抬抬頭，爭先恐后地縱情怒放，紅色的、黃色的、藍色的、白色的、紫色的??真是百花爭艷，五彩繽紛。這些花雖然不名貴，但它們用自己的點點姿色點綴著這青春的草地，把自己的一切無私地奉獻給大地。成群結隊的蜜蜂，呼扇著黃色的翅膀，嗡嗡地忙著采蜜；那五顏六色的彩蝶，也成雙成對地翩翩起舞。50、春天的江南是美麗的，風很柔和，空氣很清新，太陽很溫暖；大田里的麥苗像一片海，星羅棋布的村莊是不沉的舟，縱橫交錯的彎彎曲曲的河道，河邊的柳枝吐了嫩芽，蘆葦邊鉆出來放時透青了；河道里平靜的水，從冬天的素凈中蘇醒過來，被大自然的色彩打扮得青青翠翠。

51、大自然在春天曾經顯得俏麗、歡樂，像一個眺用將來的姑娘；草地變成金色，秋天的花朵露出它們蒼白的花瓣，雛菊現(xiàn)在很少用白色的眼睛截破草地，色調轉為濃重，陽光已經傾斜，讓橙黃色的和倏忽的微光，讓長的閃亮的痕跡溜進樹林里面，這些痕跡象向你告別的婦人的拖在地上的袍子一樣，很快就過去了。

52、當春間二三月，輕隨微微的吹拂著，如毛的細雨無因的由天上灑落著，千條萬條的柔柳，齊舒了它們的黃綠的眼，紅的白的黃的花，綠的草，綠的樹葉，皆如趕赴市集者似的奔聚而來，形成了爛漫無比的春天時，那些小燕子，那么伶俐可愛的小燕子，便也由南方飛來，加人了這個雋妙無比的春景的圖畫中，為春光平添了許

多的生趣。

53、不知什么時候，落起了春雨，輕輕的，聽不見淅瀝的響聲，像一種濕漉漉的煙霧，輕柔地滋潤著大地。春雨過后，太陽出來了，一片晴朗。整個世界像剛洗過似的，特別清爽，空氣十分新鮮，呼吸一口，甜絲絲的，像喝了蜜一樣。春風和煦，明媚的春光照在大地上，萬物呈現(xiàn)一片生機，形成一幅秀麗的山水圖。

54、這是萬木爭榮的季節(jié)。在遙遠的地平線上，威嚴地站立著的，已不是冷酷的冬。老葉不必寨奉，或者說不必作那悲壯的自我犧牲來保護樹木捱過冷酷的冬罷。在這里，就連冬天的陽光也燦爛如碎金，雨水溫潤而充足，地表下有取之不盡的營養(yǎng)。萬木在和風中一樣做它們歡樂的夢。

55、啊，我見到了春天。遠處的群山連綿起伏，變得蒼綠了。近處山坡上的小草也悄悄地鉆出地面，它們嫩生生，綠油油的。肥胖的小葉兒，像一個個剛剛睡醒的胖娃娃。這一片，那一簇，點綴著這陡峭的山坡。山坡上的樹木也在不聲不響地抽出新的枝條，長出了像小草一樣的新芽。柳樹的枝條向下垂著，就像一條條線掛在樹上。那嫩黃色的小葉片，就像在線上系的花瓣兒。楊樹開了花，這些花一串串的，是紫紅色的。身上長滿很軟的小毛，像一只只毛毛蟲，真有趣。山桃花展瓣吐蕊，杏花鬧上枝頭，梨花爭奇斗艷??

55、西雙版納的氣候四季如春，然而春天仍然是最美好的季節(jié)。正是在春天，在傣族的潑水節(jié)的前夕，我們來到了被稱為西雙版納的一顆“綠寶石”的橄欖壩。當我們從瀾滄江的小船踏上這片土地時，立刻覺得好像來到了一個天然的熱帶大花園。到處是濃蔭匝地，繁花似錦。走在村寨之間的小徑上，就好像是走在精心修建起來的林蔭路一樣，只有從濃密的樹葉的縫隙里灑下來的太陽的點點金光。

56、春天來得好快，悄無聲息、不知不覺中，草兒綠了，枝條發(fā)芽了，遍地的野花、油菜花開得燦爛多姿，一切沐浴著春晨的曙光，在春風中搖弋、輕擺，仿佛少女的輕歌曼舞，楚楚動人。

57、每到春天，紅得如火的木棉花，粉得如霞的芍藥花，白得如玉的月季花競相開放。它們有的花蕾滿枝，有的含苞初綻，有的昂首怒放。一陣陣沁人心肺的花香引來了許許多多的小蜜蜂，嗡嗡嗡地邊歌邊舞。

58、在這美好的春光里,公園的花兒草兒,樹兒??柳樹的枝條像綠色的長辮,隨風搖拽著它裊娜多姿的身子.草兒從地縫里探出腦袋來,左顧右盼:樹兒也從睡夢中醒來,東看西瞧才知道春天來了。

59、清晨,春姑娘穿著美麗的衣裳,舞著暖風,招展地笑著向我們走來,給大自然披上了新裝,使萬物顯現(xiàn)出無限生機.一縷縷金黃色的陽光撒向剛披上新裝的草地,陽光照耀著小草上的露珠兒,露珠兒顯得晶瑩透亮,美麗極了!60、不知什么時候，落起了春雨，輕輕的，聽不見淅瀝的響聲，像一種濕漉漉的煙霧，輕柔地滋潤著大地。春雨過后，太陽出來了，一片晴朗。整個世界像剛洗過似的，特別清爽，空氣十分新鮮，呼吸一口，甜絲絲的，像喝了蜜一樣。春風和煦，明媚的春光照在大地上，萬物呈現(xiàn)一片生機，形成一幅秀麗的山水圖。優(yōu)美句子摘抄大全

一朵鮮花，點綴不出絢麗的春天；一個音符，譜寫不了動人的樂譜；一朵浪花，匯聚不成浩瀚的大

海；一顆星星，點綴不了寥廓的星空。

據(jù)說喜歡黃色的人都很多情;喜歡紫色的人都很浪漫;喜歡藍色的人都很憂郁;喜歡青色的人都很冷酷;喜歡紅色的人都很熱情;喜歡褐色的人都很詭秘;喜歡白色的人都很簡單;喜歡黑色的人都很深沉;喜歡綠色

的人都很善良。生活的無奈，有時并不源于自我，別人無心的筑就，那是一種陰差陽錯。生活本就是矛盾的，白天

與黑夜間的距離，春夏秋冬之間的輪回，于是有了挑剔的喜愛，讓無奈加上了喜悅的等待。

一個安靜的夜晚，我獨自一人，有些空虛，有些凄涼。坐在星空下，抬頭仰望美麗天空，感覺真實

卻由虛幻，閃閃爍爍，似乎看來還有些跳動。美的一切總在瞬間，如同“海市蜃樓”般，也只是剎那間的

一閃而過，當天空變得明亮，而這星星也早已一同退去?? 風，漸漸吹起，吹亂了我的發(fā)絲，也讓我的長裙有些飄動。綠葉仿佛在風中起舞，離開了樹，投向

了大地，卻不知這樣會枯萎，我彎下腰，輕輕拾起一片樹葉，那非常有序的莖脈，是一種美的點綴。我有

些哀嘆：綠葉啊，綠葉，你這般美麗地從樹上輕輕飄下，隨風起舞，卻不知已被人稱之為落葉！

整個世界，因為有了陽光，城市有了生機；細小心靈，因為有了陽光，內心有了舒暢。明媚的金黃

色，樹叢間小影成像在葉片上泛有的點點破碎似的金燦，海面上直射反映留有的隨波浪層層翻滾的碎片，為這大自然創(chuàng)造了美景，惹人醉的溫馨之感，濃濃暖意中夾雜著的明朗與柔情，讓雨過天晴后久違陽光的

心靈重新得到了滋潤！當浮華給予我們過多欺騙，現(xiàn)實中的虛假幾乎讓我們忘卻了真的存在，是真情喚回了迷離的心，是

真情帶給了我們最純、最真的感覺，它流露的是美的誓言，滲透的是永恒執(zhí)著的真愛。

青春，有嬉笑聲與哭泣聲夾雜的年華，青春的少年是藍天中翱翔的幼鷹，雖然沒有完全長大，有些

稚氣，有些懵懂，脫不開父母的雙手卻極力想去找尋屬于自己的一片天空，為的是一時的激情，為的是一

種獨自翱翔的感覺！

風，那么輕柔，帶動著小樹、小草一起翩翩起舞，當一陣清風飄來，如同母親的手輕輕撫摸自己的

臉龐，我喜歡那種感覺，帶有絲絲涼意，讓人心曠神怡。享受生活，不一定要有山珍海味、菱羅綢緞為伴，大自然便是上帝所賜予人類最為珍貴的。

留住的叫幸福，留不住的叫遺憾：幸福的滋味是甜甜的，偶爾酸酸的；遺憾的感覺是苦苦的，偶爾

辣辣的。如果愛上，就不要輕易放棄。怯懦，可能后悔一輩子。沒有經歷過愛情的人生是不完整的，沒有

經歷過痛苦的愛情是不深刻的。愛情使人生豐富，痛苦使愛情升華 因為懂得，所以寬容；因為寬容，才會釋懷。請牢記，如果把愛拿走，世界將變成一座墳墓；如果

把寬容拿走，我們無法尋覓陽光。放下，才能輕裝上路，包容，才會用心傾聽生活。原諒那些曾經傷害過

你的人，明白那些愛你的人，懂得那些對你用心良苦的人，銘記那些真心待你付出的人。

不管湛藍或是光燦，不管平靜或是波濤洶涌，那起伏蕩漾的，那絲絲的波動；喜歡聽海的聲音，不管

是浪擊礁石，或是浪濤翻滾，那輕柔的，那澎湃的；喜歡看海，不管心情是舒暢的或是沉悶的，不管天氣

是晴朗的或是陰沉的，那舒心的，那松弛的?? 翻開早已發(fā)黃的頁張，試著尋找過去所留下的點點滴滴的足跡。多年前的好友似乎現(xiàn)在看來已變得

陌生，匆忙之間，讓這維持了多年的友誼變淡，找不出什么親切感，只是偶爾遇上，淡淡地微笑，如今也

只能在這發(fā)黃的頁張中找尋過去的那些讓人難忘的，至少我可以握住這僅剩下一段的“絲線頭”?? 天又快黑了，這座忙碌的城市又將入睡，讓這勞累的“身軀”暫別白日的辛勤，讓它入睡，陪伴著

城市中的人們進入夢鄉(xiāng)。當空的彎月正深情地注視著這座城市與城市中的人們，看著家家戶戶的燈漸漸熄

滅，它在床頭悄悄奏響“明月曲”?? 聽，是誰的琴聲，如此凄涼，低調的音，緩慢的節(jié)奏，仿佛正訴說著什么。音低調得略微有些抖動，聽起來似乎心也有些抖動，我感覺到一種壓抑的沉悶氣息，是否已凝結在這空氣中?? 一首歌曲。會想到你。一些字眼。會想到你。一篇文字。會想到你。一部電影。會想到你。一張側 臉。會想到你。一個笑容。會想到你。一點溫暖。會想到你。才發(fā)現(xiàn)，一個不小心，我也變得如此脆弱。

才發(fā)現(xiàn)，隨便一個不小心就會踩到想你的雷，然后，讓自己粉碎在對你的思念里。凡世的喧囂和明亮，世俗的快樂和幸福，如同清亮的溪澗，在風里，在我眼前，汨汨而過，溫暖如

同泉水一樣涌出來，我沒有奢望，我只要你快樂，不要哀傷。

堅持自己的淳樸和特殊，不要被自卑傷害了，不要被現(xiàn)實的殘酷給扼殺了，相信自己是獨特的，相

信自己是美麗的，相信自己是個值得別人愛的女子。

燈，帶有一種明亮的光，每當深夜來臨，是它陪伴著你，如此默默無聞。它是平凡的，外表華麗與

否，那都是一樣的，珍珠點綴，水晶加飾的燈它只能用以裝飾，來滿足人們的虛榮心，比起這，普普通通的日光燈是幸運的，因為它照明的本性沒有改變，如同生活中的一部分人平平凡凡卻實實在在。

今天陽光很好，坐在窗前，看窗外如此晴朗的天感覺特別舒心，雨過天晴后的世界總給人一種明媚，仿佛陽光照耀在“心田”上空，讓前些天被風雨踐踏的花朵重新得到愛的關懷，重現(xiàn)生命的活力！篇三：描寫春天的優(yōu)美詞句[1]

1、描寫春天的優(yōu)美成語、熟語

春色滿園 滿園春色 春光明媚 春光融融 春光如海 春深似海 春色迷人 春色撩人 春色彌望 春山如笑 春和景明 韶光淑氣 春日陽和 春寒料峭 春暖花開 春暖花香 萬紫千紅 百紫千紅 千紅萬紫 萬紅千紫 春花怒放 花紅柳綠 柳綠花紅 柳媚花明 柳暗花明 花明柳暗 桃紅柳綠 柳綠桃紅 桃紅李白 桃李爭妍 桃李爭輝 桃柳爭妍 杏雨梨云 杏雨梨花 百花吐艷 百花爭妍 百花齊放 百卉含英 百卉千葩 飛花點翠 草長鶯飛 鶯飛草長 柳亸鶯嬌 鶯歌燕舞 燕舞鶯啼 花香鳥語 鳥語花香 百鳥鳴春 紅杏鬧春 紅杏出墻 紅情綠意 綠肥紅瘦 紅瘦綠肥

綠暗紅稀

2、描寫春天的優(yōu)美詞句（1）寒冷的冬天過去了，美麗的春天來臨了，春風向柳樹吹去把柳枝都吹綠了，小燕子拍著翅膀飛到了我們的身邊，看見了美麗的春天高興地唱著歌，小草探出小小的腦袋向春姑娘高興地點點頭，說：“謝謝你給我的溫暖”。稻田真像綠色的海洋，小朋友們出來東瞧瞧，西瞧瞧怎么也看不夠。春天真美呀。春姑娘邁著輕盈的腳步,來到了人間。

（2）春天,是一個生機勃勃,充滿活力的季節(jié),她給人們帶來了希望。我想:一年之計在于春。我應該珍惜每一寸光陰,用功讀書,將來為祖國的建設做貢獻。一陣風吹來,把我從思緒之中揪了出來。我望了望身后那如詩如畫的美景,戀戀不舍地走了。

（3）春天悄悄地來到了我們的身邊，燕子爸爸帶著它的燕子媽媽唱著春天的歌，從遙遠的南方飛了！整個大地披上了春天的衣裳，發(fā)生著新的變化。大地蘇醒了，桂花張開美麗的笑臉，小樹苗發(fā)芽了，在春風細雨的滋潤下愉快地成長，小草也從地里調皮地探出了頭，一下子用綠色鋪滿了大地。清晨，窗外的小鳥嘰嘰喳喳地叫著，好像在說：“小朋友們，快起床，快起床，上學時間到了。”青蛙王子睡了一冬天覺醒來了，露出它奇怪的腦袋呱呱地叫,歡迎著春天的到來。春天，它既不像冬天那樣寒冷,又不像夏天那樣炎熱,氣候十分宜人,在暖洋洋的太陽下,人們歡快地脫下沉重的棉衣,換上五顏六色的春裝,紛紛來到郊外踏青、游玩。觀賞春天給人們帶來的美麗景色。春天不僅給人們帶來了溫暖，還給我們帶來了新氣象，春回大地，一片綠裝，預示著著新的一年必有好收成，預示著我們每一個學生都將取得更大更好的成績，向我們的爸爸媽媽、向祖國、向人民匯報。面向未來，世界無限!（4）冬天慢慢地離去，春天悄悄地走來。

你看，無聲的細雨滋潤著每一寸土地。小草穿上綠衣悄悄地探出頭來，樹枝也綻開一個個綠芽。粉紅的桃花.雪白的梨花.紅色的迎春花??，一個個都笑瞇瞇的開放了。“叮叮冬冬”山里的清泉歡快地跑起來，冬眠的動物

一個個都醒來了，狗熊拖著笨重的身體慢慢地走出樹洞，青蛙鉆出泥洞唱響了春天的第一首歌，蛇爬出冰冷的屋子曬太陽，田野里金色的油菜花散發(fā)出沁人心脾的香氣，碧綠的麥田一大片一大片，就像綠色的海洋，農民伯伯正在忙著播種莊稼。

春天是個多姿多彩的季節(jié)，我們古老智慧的古人留下許多描寫春天的詞語，春暖花開.春回大地.萬物復蘇.春風拂面.鳥語花香.春光燦爛.風光無限，我們美麗的校園迎來了新的學校。

（5）春天，天氣轉暖，萬物復蘇；春天，耕耘播種，充滿希望；春天，五彩斑斕，花兒綻放。春天，是充滿活力的，春天是充滿希望的。春天無處不在，1 無論走到哪里，都可以感受到濃濃的春的氣息。

（6）春天在小河里。沉睡了一冬的魚兒在水里自由自在地游著，不時還躍出水面，多么快活呀！

春天在孩子們身上。春天來了，孩子們脫去了厚厚的冬裝，穿上了漂亮的春裝。春天是放風箏的好時機，孩子們一手拿著線軸，一手牽著風箏線，在草地上快活地跑著。

我看了這美麗的春景，陶醉不已，情不自禁地作詞一首：憶春天，春天好，風景舊曾諳。桃花綻放粉如胭，翠柳垂下綠絲條。能不憶春天？

（7）春天，我發(fā)現(xiàn)了冰雪已消融，眠了一冬的大地欣然睜開了惺松的睡眠。冬爺爺不知什么時候已離開了這里，春姑娘踩著細碎的步伐姍姍而來。平地響起一聲春雷，這是春姑娘發(fā)給大地的信息，接著春雨連綿，不但潤醒了小草、潤綠了楊柳，也潤開了報春花，春天來了。小草鉆出了地面，新奇地望著；楊柳擺動著腰肢，隨風舞著；報春花鼓起小喇叭，“春天好，春天多美妙。” 春天，我發(fā)現(xiàn)在這初暖乍寒之計，樹葉的葉芽慢慢地舒展，花兒的蓓蕾初綻，被人們破割過陳舊了的草木，又茁壯地抽出了嫩芽。它們就在風吹雨澆和陽光的撫照下，生長起來。大地慚慚地鋪上了淡綠色的地毯，上面還點綴著紅、黃、白、紫等顏色的野花，微風吹來，一絲絲淡雅的花草香撲面而過，讓人心曠神怡。春天，我發(fā)現(xiàn)在地下睡了一冬的動物也蘇醒了，它們探頭探腦的把頭伸出洞外或地面，先感受一下春天的氣息，然后就移動著它們的身軀出來尋覓食物；各種候鳥也陸續(xù)飛回。不久，山木里、田野里、小道上、河岸邊??到處都是百鳥爭鳴，鳥語花香，彩蝶紛飛，各種花兒爭奇斗研，到處都綻紅瀉綠、桃紅柳綠、群芳吐艷，鳥兒們歡唱，動物們歡騰。

在這春色宜人的季節(jié)里，居山萬木崢嶸，河岸楊柳吐翠，鄉(xiāng)村、田野群芳吐艷，萬物生蘇，一派生機蓬勃的如畫春景令人陶醉。2篇四：描寫春天的優(yōu)美句子和片段

描寫春天的優(yōu)美句子和片段

描寫春天的優(yōu)美句子和片段

描寫春天的優(yōu)美句子

1.春來——爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。2.春雨——小樓一夜聽春雨，深巷明朝賣杏花。3.春花——惆悵東欄一株雪，人生看得幾清明。4.春夜——更深月夜半人家，北斗闌干南斗斜。5.春水——春水碧于天，畫船聽雨眠。6.春風——春風又綠江南岸，明月何時照我還。7.春光——等閑識得東風面，萬紫千紅總是春。8.春景——試上超然臺上看，半壕春水一城花。9.春游——東風知我欲山，吹斷檐間積雨聲。10.春思——春心莫共花爭發(fā)，一寸相思一寸灰。11.春寂——春潮帶雨晚來急，野渡無人舟自橫。12.春愁——問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。13.春夢——枕上片時春夢中，行盡江南數(shù)千里。14.春恨——人生自是有情癡，此恨不關風和月。15.春歸——落紅不是無情物，化作春泥更護花。16.春天來了！你看，融化的冰水把小溪弄醒了。“丁冬、丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱著清脆悅耳的歌，向前奔流?? 17.柳樹舒展開了黃綠嫩葉的枝條，在微微的春風中輕柔地拂動，就像一群群身著綠裝的仙女在翩翩起舞。夾在柳樹中間的桃樹也開出了鮮艷的花朵，綠的柳，紅的花，真是美極了！18.每到春天，紅得如火的木棉花，粉得如霞的芍藥花，白得如玉的月季花競相開放。它們有的花蕾滿枝，有的含苞初綻，有的昂首怒放。一陣陣沁人心肺的花香引來了許許多多的小蜜蜂，嗡嗡嗡地邊歌邊舞。

19.杉樹枝頭的芽簇已經頗為肥壯，嫩嫩的，映著天色閃閃發(fā)亮，你說春天還會遠嗎？ 20.就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙，別忘了山谷里寂寞的角落里，野百合也有春天?? 21.春雨淅瀝瀝，淅瀝瀝，小草呀，快鉆出來!快鉆出來!春風笑盈盈，笑盈盈，小鳥說：“我要給您唱歌!我要給您跳舞！”春雨沙沙沙，沙沙沙，筍芽兒呀，快醒醒!快醒醒!春雷轟隆隆，轟隆隆，筍芽兒說：“我要鉆出來!我要鉆出來!”春風笑盈盈，笑盈盈，筍芽兒說：“我要長大!我要長大!”

描寫春天的優(yōu)美片段

春晨瑕想

清晨，拉開窗簾、推開窗戶。微風吹來，一陣清新、幽香、淡雅的泥土氣息迎面而來。

春天來的好快，悄無聲息、不知不覺中，草兒綠了，枝條發(fā)芽了，遍地的野花、油菜花開的燦爛多姿，一切沐浴著春晨的曙光，在春風中搖弋、輕擺，仿佛少女的輕歌曼舞，楚楚動人。

生物在春晨中醒來，展示著生命的可貴、誘人。

春晨點染心中的希望，激發(fā)著人生的熱情。

春光明媚

自然世界此刻是如此的美麗：到處放射著明媚的陽光，到處炫耀著五顏的色彩，到處飛揚著悅耳的鳥叫蟲鳴，到處飄蕩著令人陶醉的香氣。這是綠的世界、花的海洋。

到處是郊游踏青的人群，有老年人的慈愛滿意，有情人的歡樂開懷，有孩子的天真笑容。

恍忽間明白：春光明媚的春天之所以如此的美，是因為它讓人的心情在此刻綻放。

春雨綿綿

春雨和著春雷、隨著春風、淅淅瀝瀝飄來。

春雨如絲、如霧、如煙、如潮。透著這縷縷蠶絲，世界的萬物如同淡淡、蒙蒙的寫意畫，忽隱忽現(xiàn)。

我喜歡春雨，不光喜歡它換來的雨后春筍的英姿，更喜歡的是：踏進這淡藍色的煙雨，在這雨季，你為我撐出的一片無雨的天地。

春意盎然

春是活潑的、春是狂熱的、春是姿意生長的、春是年青旺盛的。

春天到處是人們辛勤的影子，人們用自己的雙手播種著他們的堅定的信念和永遠不變的希望，播種著真執(zhí)的情和無私的愛。

沒有春的萬紫千紅？哪來秋的碩果累累？

春夜沉思

春天的夜晚，淡月籠紗，娉娉婷婷。有風拂過臉頰，掠起長發(fā)。月光如水平靜柔和。我心如這月光，平靜柔和。不敢去刻意追求什么，只是希望所有美好的開端都有一個美好的結局，一如這春夜長長遠遠。

春

春天在哪兒呢？到大自然中找春天去！春在枝頭，柳條嫩綠，桃花鮮艷。春在空中，和風送暖，燕子翻飛。春在水里，魚兒追逐，鴨子戲水，春在田間，麥苗返青，菜花金黃。到處都有春天，春滿人間！篇五：高中優(yōu)美句子摘抄大全 高中優(yōu)美句子摘抄大全

奔著幸福，我們苦苦尋覓。可是，幸福在哪兒？幸福該是沙漠中一片清涼的綠洲吧？我們跋山涉川，望眼欲穿，最終卻只見到幾叢沙棘；幸福該是大海中的一 顆閃亮的珍珠吧？我們涉江探海，尋蹤覓跡，末了卻只撿到幾只貝殼；幸福該是旅途中的一座舒適的城堡吧？我們饑餐渴飲，夜往曉行，最后卻只找到一處陋室；幸 福該是山那邊的一處桃紅杏黃的花果園吧？我們千辛萬苦，氣喘吁吁，終了卻只見到幾彎垂柳、幾叢小草。其實我們不要把幸福太理想化了，世上本沒有完整無缺的 幸福。

不是每個人都有權利悲傷，也不是每個人都愿意動不動就悲傷。悲傷是一種高級情感，也是被濫用的低級詞匯。

不是每一次努力都會有收獲，但是，每一次收獲都必須努力，這是一個不公平的不可逆轉的命題

成熟的麥子低垂著頭，那是在教我們謙遜；一群螞蟻能抬走大骨頭，那是在教我們團結；溫柔的水滴穿巖石，那是在教我們堅韌；蜜蜂在花叢中忙碌，那是在教我們勤勞。

大的東西變小，小的東西也會變大。大與斜常常在某種條件下向對方轉化。大的損失會因補救及時而變小，小的成績會因繼續(xù)努力而變大；多與少也是如此，多的問題會因及時求教而減少，少的知識會因不斷積累而增多。

淡了，散了，不多，一點就夠了，睡了，呼呼中，懂了？是的。當你身臨暖風拂面，鳥語花香，青山綠水，良田萬頃的春景時，一定會陶醉其中；當你面對如金似銀，碩果累累的金秋季節(jié)時，欣喜不已。你可曾想過，那盎然的春色卻是歷經嚴寒洗禮后的英姿，那金秋的美景卻是接受酷暑熔煉后的結晶。

當日子成為舊照片當舊照片成為回憶,我們成了背對背行走的路人,沿著不同的方向,固執(zhí)的一步一步遠離,沒有雅典,沒有羅馬,再也沒有回去的路 滴水之所以能夠穿石，原因起碼有二一是在于它們目標專一，每一滴水都朝著同一方向，落在一個定點上；二是在于它們持之以恒，在漫長的歲月中，它們從未間斷過這種努力。由此及彼，我們可以想到古今中外有成就的學者，在它們身上，都體現(xiàn)了專恒二字。

讀別人，其實也在讀自己，讀真、讀善、讀美的同時，也讀道貌岸然背后的偽善，也讀美麗背后的丑惡，也讀微笑背后的狡。讀人，最重要的是讀懂怎樣為 人。讀人，是為了要做一個真正的人。因此，讀人時，要學會寬容，要學會大度，由此才能讀到一些有益于自己的東西，才能讀出高尚，才能讀出歡樂，才能讀出幸 福。

讀書，也是人生一筆獲利豐厚的儲蓄。這儲蓄，是發(fā)現(xiàn)未來的鑰匙，是追求真理的階梯，是超越前賢的基礎，是參與競爭的實力。

翻開古代詩詞，你可以一一品味詩人們深切的思想感情，繼而有所思，有所悟。讀王維、孟浩然，你懂得了什么是鐘情山水；讀杜甫、白居易，你懂得了什么 是憂民情結；讀辛棄疾、陸游，你懂得了什么是愛國情懷。讀著、品著，你已經和詩人們融為一體了，潛移默化中提高了自己的品德修養(yǎng)和審美情趣。*、一切能激發(fā)生機的思想都是美好的。敵人只有一個，那就是自私，它能使生命的泉水變得渾濁而枯竭，它能使心靈的天空變得狹窄而陰暗，它能使理想的星辰變得昏暗而模糊。努力激發(fā)你心中的光明和力量，激發(fā)那無私的愛和奉獻的喜悅。*、青春是盛開的鮮花，用它艷麗的花瓣鋪就人生的道路;青春是美妙的樂章，用它跳躍的音符譜寫人生的旋律;青春是翱翔的雄鷹，用它矯健的翅膀搏擊廣闊的天宇;青春是奔騰的河流，用它倒海的氣勢沖垮陳舊的桎梏。*、有人說，人生充滿了沉重與乏味，既使偶有輕松也是稍縱即逝。我卻認為生命不是這樣的，我覺得它值得稱頌，富有情趣，即使我自己到了垂暮之年也還是如此。我們的生命受到自然的厚賜，它是無比優(yōu)越的。如果我們覺得不堪生之重壓或是虛度此生，那也只能怪我們自己。

*、想停下來深情地沉湎一番，怎奈行駛的船卻沒有鐵錨;想回過頭去重溫舊夢，怎奈身后早已沒有了歸途。因為時間的鐘擺一刻也不曾停頓過，所以生命便賦予我們將在洶涌的大潮之中不停地顛簸。*、生命不是一張永遠旋轉的唱片;青春也不是一張永遠不老的容顏。愛情是一個永恒的故事，從冬說到夏，又從綠說到黃;步履是一個載著命運的輕舟，由南駛向北，又由近駛向遠。*、幸福，是一種人生的感悟，一種個人的體驗。也許，幸福是你風塵仆仆走進家門時親切的笑臉;也許，幸福是你臥病床上百無聊賴時溫馨的問候;也許，幸福是你屢遭挫折心灰意冷時勸慰的話語;也許，幸福是你歷經艱辛獲得成功時贊賞的掌聲。關鍵的是，你要有一副熱愛生活的心腸，要有一個積極奮進的目標，要有一種矢志不渝的追求。這樣，你才能感受到幸福。

*、沉默是一種氣質，也是一種風度，更是一種品格。如果沒有沉默，就沒有孕育，就沒有震蕩，就沒有突破。蛾在沉默了一冬之后，終于把飛的夢幻變成現(xiàn)實;海在沉默了一時之后，終于把驚濤的壯觀推出了地平線。*、秋天，樹葉黃了，枯了，快要脫落了。枯黃的葉子離開了枝頭，在風中飛舞著，懷著對金秋季節(jié)無比眷戀的心情離去。假如我是落葉，我愿意很快地落在地上，又很快地被水溶化，然后鉆進又黑又香的泥土里，盡情擁抱這些又大又小又粗又細的樹根。*、仔細思量一下就會明白：對對方的不信任，實際上就是對自我的不信任。推測對方的內心時，人就像把自己的生命反映到鏡子中一樣凝視著，再將其投影于對方，從而決定信任或不信任對方。

◆品味生活，完善人性。存在就是機會，思考才能提高。人需要不斷打碎自己，更應該重新組裝自己。

◆機會靠自己爭取，命運需自己把握，生活是自己的五線譜，威懾呢們不親自演奏好它？

◆努力奮斗，天空依舊美麗，夢想仍然純真，放飛自我，勇敢地飛翔于夢想的天空，相信自己一定做得更好。

◆苦憶舊傷淚自落，欣望夢愿笑開顏。

◆懦弱的人害怕孤獨，理智的人懂得享受孤獨

◆寬容潤滑了彼此的關系，消除了彼此的隔閡，掃清了彼此的顧忌，增進了彼此的了解。

◆溫暖是飄飄灑灑的春雨；溫暖是寫在臉上的笑影；溫暖是義無反顧的響應；溫暖是一絲不茍的配合。

◆尊重是一縷春風，一泓清泉，一顆給人溫暖的舒心丸，一劑催人奮進的強心劑

◆母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細雨的溫情，用鉆石的堅毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個凝固點，而是一條流動的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。◆有了執(zhí)著，生命旅程上的寂寞可以鋪成一片藍天；有了執(zhí)著，孤單可以演繹成一排鴻雁；有了執(zhí)著，歡樂可以綻放成滿圓的鮮花。經典語錄

◆生命是盛開的花朵，它綻放得美麗，舒展，絢麗多資；生命是精美的小詩，清新流暢，意蘊悠長；生命是優(yōu)美的樂曲，音律和諧，宛轉悠揚；生命是流淌的江河，奔流不息，滾滾向前

◆思念是一首詩，讓你在普通的日子里讀出韻律來；思念是一陣雨，讓你在枯燥的日子里濕潤起來；思念是一片陽光，讓你的陰郁的日子里明朗起來。

◆母愛是迷惘時苦口婆心的規(guī)勸；母愛是遠行時一聲殷切的叮嚀；母愛是孤苦無助時慈祥的微笑。

◆熱情是一種巨大的力量，從心靈內部迸發(fā)而出，激勵我們發(fā)揮出無窮的智慧和活力；熱情是一根強大的支柱，無論面臨怎樣的困境，總能催生我們樂觀的斗志和頑強的毅力??沒有熱情，生命的天空

就沒的色彩。

◆成熟的麥子低垂著頭，那是在教我們謙遜；一群螞蟻能抬走大骨頭，那是在教我們團結；溫柔的水滴穿巖石，那是在教我們堅韌；蜜蜂在花叢中忙碌，那是在教我們勤勞。

◆生活，就是面對現(xiàn)實微笑，就是越過障礙注視未來；生活，就是用心靈之剪，在人生之路上裁出葉綠的枝頭；生活，就是面對困惑或黑暗時，靈魂深處燃起豆大卻明亮且微笑的燈展。

◆過去與未來，都離自己很遙遠，關鍵是抓住現(xiàn)在，抓住當前。

◆擁有誠實，就舍棄了虛偽；擁有誠實，就舍棄了無聊；擁有踏實，就舍棄了浮躁，不論是有意的丟棄，還是意外的失去，只要曾經真實擁有，在一些時候，大度舍棄也是一種境界。“明”可理解成兩

個月亮坐在天空，相互關懷，相互照亮，缺一不可，那源源不斷的光芒是連接彼此的紐帶和橋梁！人間的長旅充滿了多少凄冷、孤苦，沒有朋友的人是生活的黑暗中的人，沒有朋友的人是真正的孤兒。

◆如果你努力去發(fā)現(xiàn)美好，美好會發(fā)現(xiàn)你；如果你努力去尊重他人，你也會獲得別人尊重；如果你努力去幫助他人，你也會得到他人的幫助。生命就像一種回音，你送出什么它就送回什么，你播種什

么就收獲什么，你給予什么就得到什么。

◆春暖花會開！如果你曾經歷過冬天，那么你就會有春色！如果你有著信念，那么春天一定會遙遠；如果你正在付出，那么總有一天你會擁有花開滿圓。

◆真誠是美酒，年份越久越醇香濃型；真誠是焰火，在高處綻放才愈是美麗；真誠是鮮花，送之于人手有余香。一顆孤獨的心需要愛的滋潤；一顆冰冷的心需要友誼的溫暖；一顆絕望的心需要力量的托

慰；一顆蒼白的心需要真誠的幫助；一顆充滿戒備關閉的門是多么需要真誠這一把鑰匙打開呀！

◆讓我們揮起沉重的鐵錘吧！每一下都砸在最稚嫩的部位，當青春逝去，那些部位將生出厚曬太陽的繭，最終成為堅實的石，支撐起我們不再年輕但一定美麗的生命。◆生活如海，寬容作舟，泛舟于海，方知海之寬闊；生活如山，寬容為徑，循徑登山，方知山之高大；生活如歌，寬容是曲，和曲而歌，方知歌之動聽。

◆愛是一盞燈，黑暗中照亮前行的遠方；愛是一首詩，冰冷中溫暖渴求的心房；愛是夏日的風，是冬日的陽，是春日的雨，是秋日的果。

——特此奉上《優(yōu)美句子摘抄》第二季

◆選擇自信，就是選擇豁達坦然，就是選擇在名利面前巋然不動，就是選擇在勢力面前昂首挺胸，撐開自信的帆破流向前，展示搏擊的風采。

◆信念的力量在于即使身處逆境，亦能幫助你鼓起前進的船帆；信念的魅力在于即使遇到險運，亦能召喚你鼓起生活的勇氣；信念的偉大在于即使遭遇不幸，亦能促使你保持崇高的心靈。

◆不要吝惜自己的愛，敞開自己的胸懷，多多給予，你會發(fā)現(xiàn)，你也已經沐浴在了愛河里。

◆生命的美麗，永遠展現(xiàn)在她的進取之中；就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負勢向上高聳入云的蓬勃生機中；像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風擊雨如蒼天之魂的翱翔中；像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶 涌一瀉千里的奔流中。

◆巖石下的小草教我們堅強，峭壁上的野百合教我們執(zhí)著，山頂上的松樹教我們拼搏風雨，嚴寒中的臘梅教我們笑迎冰雪。

◆因為愛心，流浪的人們才能重返家園；因為愛心，疲憊的靈魂才能活力如初。渴望愛心，如同星光渴望彼此輝映；渴望愛心，如同世紀之歌渴望永遠被唱下去。

第三篇：---大酒店工作總結

***大酒店工作總結

***大酒店工作總結2007-02-06 09:56:5

5××*大酒店工作總結

從二oo三年十月至今，××*大酒店已經走過了半年的艱辛路程。半年來，××*大酒店在集團總公司和我?guī)斓恼_領導和大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務質量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會形象口碑較好，精神文明、物質文明并舉，取得了較好的社會效益和經濟效益。

一、半年來的主要工作

1、酒店裝修簡潔明快，經濟、節(jié)儉、高效

根據(jù)酒店的實際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風格

為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標中好中選優(yōu)。材料供應由酒店考察認可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場認真把關。施工隊伍加班加點時，酒店員工靠上服務。用了二個月的時間，基本完成了酒店改造任務。客房區(qū)域：復新了家俱，更新了部分空調、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了墻壁等以上項目共投資約14萬元。餐廳區(qū)域：復新了桌椅，裝修了零點大廳及雅間，添置了柜機和壁掛分體空調，廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等，共投資約19萬元。總臺及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達到了預計的設計效果。

2、苦心經營創(chuàng)市場，扭虧為盈結碩果

從裝修完成到現(xiàn)在，四個月過去了，酒店認真執(zhí)行“內強素質，外樹形象，狠抓管理，全員營銷”十六字方針。扎扎實實，一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。營業(yè)收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。據(jù)統(tǒng)計：一月份：收入11萬元，虧損6萬元；二月份收入15萬元，虧損1萬元；三月份收入19萬元，盈利1萬元；四月份收入26萬元；盈利9萬元，1—6月份，營業(yè)額102萬元，這些數(shù)字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經營虧損的局面，迎來了酒店的新生。

3、默默無聞做工作，敬業(yè)服從講奉獻

無論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日，沒有星期天，沒黑沒白地泡在酒店，酒店領導每天工作時間達12個小時以上，部門經理每天工作10個小時以上。大家沒有

一句怨言，沒要過一分錢的加班費，有的同志家里有了病人，托付家里其他人幫忙而不請假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅持上班，還有的同志由于長期加班加點，過度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。如采購部副經理××*同志，每天清晨5點多起床，晚上8點多回去，不論刮風下雨，多么寒冷，還是身體不適，總是默默無聞地干工作，大家稱他為“老黃牛”。××*家有70多歲老母一人，不能下樓，行動不便，她每天晚上10點下班，慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小，托付身體有病的婆婆看著，堅持上班。餐飲部主管××*，既當老師培訓員工又當服務員為客人服務，還要管理餐廳前臺，常常是晚上10多鐘才回去，累倒在工作崗位上，就連懷孕流產考慮到花會期間特別忙，一直堅持到5月初才做手術。

4、重視人才抓管理，建章立制成方圓

酒店管理是一門科學，有它一套內在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運行一開始就決定高起點，上水平。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到××*大酒店擔任相應地管理職務管理酒店，這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平，在酒店總經理的帶領下，嚴抓嚴管，使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路，無論是基層管理還是服務質量和產品開發(fā)都達到了一定水平。并得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學習管理知識、管理技能和管理經驗，在酒店管理方面進步很快，現(xiàn)已基本適應并勝任各自的工作崗位。幾個月來，酒店在抓管理的同時，從抓紀律整頓入手，先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度，如《關于抓好當前幾項工作的通知》、《關于開展安全質量月活動的通知》、《關于酒店機構設置的暫行規(guī)定》、《物料采購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷

售價格及折扣權限規(guī)定》、《各部門及經理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總臺、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內容、工作程序》、《酒店質量檢查獎懲條例》、《經理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。

總之，酒店通過訂制度，立規(guī)矩，抓管理，重落實，管理人員通過學知識，學技能，重實踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務質量在不斷提升，得到了越來越多的客人認可和好評。

5、緊抓培訓不放松，獎懲分明立竿見影

酒店是鐵打的營盤流水的兵，員工新成份多，他們大多對酒店工作標準要求知之甚少，即使在別處干過一段時間，不是知之皮毛，就是帶來一些不良工作習慣。我們采取集中培訓與崗上培訓相結合，定時定點培訓與班上班下培訓相

結合，老師教學生學生教學生的互幫互學制度。新員工把專業(yè)知識記在本上，掛在嘴上，落實在行動上，部門實行班前、班中、班后檢查，酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學、學好技術，我們還在四月份舉辦了××*大酒店第一屆操作技術比武大賽，并表彰了優(yōu)秀選手。此項活動地開展，極大地調動了員工學技術、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的××*進行了通報表彰，同時，酒店也對違規(guī)違紀及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛(wèi)生、服務質量大檢查，對查出的問題予以處罰，對保安、總臺夜間工作失職，客人投訴問題，酒店通報批評并給予了嚴厲處罰。現(xiàn)在，全店上下形成人人有崗，崗崗有責，職責分明，獎罰明確的有序局面。

6、建立營銷新機制，千方百計搞經營

隨著酒店內部管理逐漸好轉，擴大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當務之急。酒店決定成立營銷部，打破鐵飯碗，多勞

多得，按績分配。精選了二名有這方面特長的正式員工，每月只發(fā)300元生活費，其余按營銷業(yè)績提成，從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室200個餐位，往往接一個培訓班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之間，如信息工程學院培訓班110人，宣傳部培訓班60人，土管局培訓班80人，市銀河公司婚宴40桌，酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴重影響了經營。酒店挖空心思借船出海，與近鄰海關酒店聯(lián)系，房間不夠租海關房間，婚宴安排不下安排在海關。在酒店未增加一間房，一個宴會間的情況下，我們順利接待了一個個培訓班，一桌桌婚宴，取得了社會效益、經濟效益雙豐收。

二、下步工作打算及存在的困難和問題

根據(jù)酒店目前經營形勢我們下步工作打算是：

1、抓住營銷這個龍頭，實行全員營銷

實踐使我們認識到，營銷工作是否到位直接關系到酒店的興衰，它在酒店經營中處在龍頭的地位。在下步的工作中，一是抓好營銷人員自身素質的鍛煉和培養(yǎng)。二是壓擔子教方法學好營銷學問。三是政策到位并及時兌現(xiàn)。四是發(fā)動全體員工跑營銷，同時享受營銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結合，專業(yè)與業(yè)余相結合，發(fā)揚釘子精神，粘膠特性鍥而不舍，拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營銷，客人不但要請進來，而且要留得住。

2、狠抓內部管理和業(yè)務培訓,走上正規(guī)化、科學化軌道

一是制定完善操作程序、內容標準、考核辦法。二是完善崗位責任制。三是重在落實。切實做到工作有布置，有標準，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實處，狠抓管理不放松，對事不對人；四是抓好員工培訓，提高操作技能。培訓要有系統(tǒng)的培訓計劃，有階段、有目標、有考核、一步步抓好落

實。員工操作水平普遍較低，工作質量不高，雖然知道工作程序、要求，但服務不到位，體現(xiàn)到客人身上則有工作質量不到位，有似是而非的感覺。

3、實行表格化管理。

酒店管理是一門科學，是一種體系，有其內在規(guī)律。所以，大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全，只有這樣，才能沿著正規(guī)化、科學化的管理模式前進，在此基礎上，逐步形成有華瑞特色的管理模式。

4、進一步搞好節(jié)約挖潛，向節(jié)約要效益。

現(xiàn)在存在很多浪費現(xiàn)象，節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。一是找出節(jié)約項目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。二是制訂出考核指標。做到既簡單明了，又切實可行，便于操作。三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電：換裝變壓器，如有可能改造線路，降低電損。節(jié)水：防止長流水，防止電機大馬拉小車。節(jié)

油：增加儲油罐，改買零售油價為買批發(fā)油價。四是搞好采購工作，做到公開、透明，采購物品原則是貨比三家，好中選優(yōu)，降低原材料購進成本。

5、爭創(chuàng)市有青年文明號和全國二星旅游飯店

積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團活動，發(fā)動廣大團員青年在本職崗位上發(fā)揮作用，爭創(chuàng)2004市級青年文明號。爭創(chuàng)二星級飯店，對照二星級旅游飯店標準，對號入座，逐項打分，缺項的盡量補上，不足的努力改進。特別在軟件方面如管理人員素質、服務質量方面下功夫。

6、局、庫領導需協(xié)調解決的困難

一是移裝變壓器，改造輸電線路。現(xiàn)在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。

二是水供應。自備井的電機耗電每月600度，酒店為水費多支付1000元。

三是車輛。酒店跑營銷走訪客戶、到外地采購原料、接送酒店客人等沒有

車輛非常不方便,同時也不利于樹立酒店形象。

第四篇：***大酒店工作總結

從二OO五年十月至今，***大酒店已經走過了半年的艱辛路程。半年來，***大酒店在集團總公司和我?guī)斓恼_領導和大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務質量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會形象口碑較好，精神文明、物質文明并舉，取得了較好的社會效益和經濟效益。

一、半年來的主要工作

1、酒店裝修簡潔明快，經濟、節(jié)儉、高效

根據(jù)酒店的實際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標中好中選優(yōu)。材料供應由酒店考察認可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場認真把關。施工隊伍加班加點時，酒店員工靠上服務。用了二個月的時間，基本完成了酒店改造任務。客房區(qū)域：復新了家俱，更新了部分空調、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了墻壁等以上項目共投資約 14 萬元。餐廳區(qū)域：復新了桌椅，裝修了零點大廳及雅間，添置了柜機和壁掛分體空調，廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等，共投資約19 萬元。總臺及酒店外部明亮廣告形象工程投資約 6萬元。酒店還實行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達到了預計的設計效果。

2、苦心經營創(chuàng)市場，扭虧為盈結碩果

從裝修完成到現(xiàn)在，四個月過去了，酒店認真執(zhí)行“內強素質，外樹形象，狠抓管理，全員營銷”十六字方針。扎扎實實，一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。營業(yè)收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。據(jù)統(tǒng)計：一月份：收入11萬元，虧損 6 萬元；二月份收入15萬元，虧損1萬元；三月份收入19萬元，盈利1 萬元；四月份收入26 萬元；盈利9 萬元，1—6月份，營業(yè)額102萬元，這些數(shù)字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經營虧損的局面，迎來了酒店的新生。

3、默默無聞做工作，敬業(yè)服從講奉獻

無論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日，沒有星期天，沒黑沒白地泡在酒店，酒店領導每天工作時間達12個小時以上，部門經理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言，沒要過一分錢的加班費，有的同志家里有了病人，托付家里其他人幫忙而不請假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅持上班，還有的同志由于長期加班加點，過度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。如采購部副經理***同志，每天清晨5點多起床，晚上8點多回去，不論刮風下雨，多么寒冷，還是身體不適，總是默默無聞地干工作，大家稱他為“老黃牛”。***家有70多歲老母一人，不能下樓，行動不便，她每天晚上10點下班，慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小，托付身體有病的婆婆看著，堅持上班。餐飲部主管***，既當老師培訓員工又當服務員為客人服務，還要管理餐廳前臺，常常是晚上10多鐘才回去，累倒在工作崗位上，就連懷孕流產考慮到花會期間特別忙，一直堅持到5月初才做手術。

4、重視人才抓管理，建章立制成方圓

酒店管理是一門科學，有它一套內在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運行一開始就決定高起點，上水平。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到***大酒店擔任相應地管理職務管理酒店，這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平，在酒店總經理的帶領下，嚴抓嚴管，使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路，無論是基層管理還是服務質量和產品開發(fā)都達到了一定水平。并得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學習管理知識、管理技能和管理經驗，在酒店管理方面進步很快，現(xiàn)已基本適應并勝任各自的工作崗位。幾個月來，酒店在抓管理的同時，從抓紀律整頓入手，先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度，如《關于抓好當前幾項工作的通知》、《關于開展安全質量月活動的通知》、《關于酒店機構設置的暫行規(guī)定》、《物料采購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣權限規(guī)定》、《各部門及經理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總臺、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內容、工作程序》、《酒店質量檢查獎懲條例》、《經理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。

總之，酒店通過訂制度，立規(guī)矩，抓管理，重落實，管理人員通過學知識，學技能，重實踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務質量在不斷提升，得到了越來越多的客人認可和好評。

5、緊抓培訓不放松，獎懲分明立竿見影

酒店是鐵打的營盤流水的兵，員工新成份多，他們大多對酒店工作標準要求知之甚少，即使在別處干過一段時間，不是知之皮毛，就是帶來一些不良工作習慣。我們采取集中培訓與崗上培訓相結合，定時定點培訓與班上班下培訓相結合，老師教學生學生教學生的互幫互學制度。新員工把專業(yè)知識記在本上，掛在嘴上，落實在行動上，部門實行班前、班中、班后檢查，酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學、學好技術，我們還在四月份舉辦了***大酒店第一屆操作技術比武大賽，并表彰了優(yōu)秀選手。此項活動地開展，極大地調動了員工學技術、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的***進行了通報表彰，同時，酒店也對違規(guī)違紀及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛(wèi)生、服務質量大檢查，對查出的問題予以處罰，對保安、總臺夜間工作失職，客人投訴問題，酒店通報批評并給予了嚴厲處罰。現(xiàn)在，全店上下形成人人有崗，崗崗有責，職責分明，獎罰明確的有序局面。

6、建立營銷新機制，千方百計搞經營

隨著酒店內部管理逐漸好轉，擴大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當務之急。酒店決定成立營銷部，打破鐵飯碗，多勞多得，按績分配。精選了二名有這方面特長的正式員工，每月只發(fā)300元生活費，其余按營銷業(yè)績提成，從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室200個餐位，往往接一個培訓班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之間，如信息工程學院培訓班110人，宣傳部培訓班60人，土管局培訓班80人，市銀河公司婚宴40桌，酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴重影響了經營。酒店挖空心思借船出海，與近鄰海關酒店聯(lián)系，房間不夠租海關房間，婚宴安排不下安排在海關。在酒店未增加一間房，一個宴會間的情況下，我們順利接待了一個個培訓班，一桌桌婚宴，取得了社會效益、經濟效益雙豐收。

二、下步工作打算及存在的困難和問題

根據(jù)酒店目前經營形勢我們下步工作打算是：

1、抓住營銷這個龍頭，實行全員營銷

實踐使我們認識到，營銷工作是否到位直接關系到酒店的興衰，它在酒店經營中處在龍頭的地位。在下步的工作中，一是抓好營銷人員自身素質的鍛煉和培養(yǎng)。二是壓擔子教方法學好營銷學問。三是政策到位并及時兌現(xiàn)。四是發(fā)動全體員工跑營銷，同時享受營銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結合，專業(yè)與業(yè)余相結合，發(fā)揚釘子精神，粘膠特性鍥而不舍，拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營銷，客人不但要請進來，而且要留得住。

2、狠抓內部管理和業(yè)務培訓,走上正規(guī)化、科學化軌道

一是制定完善操作程序、內容標準、考核辦法。二是完善崗位責任制。三是重在落實。切實做到工作有布置，有標準，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實處，狠抓管理不放松，對事不對人；四是抓好員工培訓，提高操作技能。培訓要有系統(tǒng)的培訓計劃，有階段、有目標、有考核、一步步抓好落實。員工操作水平普遍較低，工作質量不高，雖然知道工作程序、要求，但服務不到位，體現(xiàn)到客人身上則有工作質量不到位，有似是而非的感覺。

3、實行表格化管理。

酒店管理是一門科學，是一種體系，有其內在規(guī)律。所以，大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全，只有這樣，才能沿著正規(guī)化、科學化的管理模式前進，在此基礎上，逐步形成有華瑞特色的管理模式。

4、進一步搞好節(jié)約挖潛，向節(jié)約要效益。

現(xiàn)在存在很多浪費現(xiàn)象，節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。一是找出節(jié)約項目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。二是制訂出考核指標。做到既簡單明了，又切實可行，便于操作。三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電：換裝變壓器，如有可能改造線路，降低電損。節(jié)水：防止長流水，防止電機大馬拉小車。節(jié)油：增加儲油罐，改買零售油價為買批發(fā)油價。四是搞好采購工作，做到公開、透明，采購物品原則是貨比三家，好中選優(yōu)，降低原材料購進成本。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音www.tmdps.cn網(wǎng)。

5、爭創(chuàng)市有青年文明號和全國二星旅游飯店

積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團活動，發(fā)動廣大團員青年在本職崗位上發(fā)揮作用，爭創(chuàng)2004市級青年文明號。爭創(chuàng)二星級飯店，對照二星級旅游飯店標準，對號入座，逐項打分，缺項的盡量補上，不足的努力改進。特別在軟件方面如管理人員素質、服務質量方面下功夫。

6、局、庫領導需協(xié)調解決的困難

一是移裝變壓器，改造輸電線路。現(xiàn)在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。

二是水供應。自備井的電機耗電每月600度，酒店為水費多支付1000元。

三是車輛。酒店跑營銷走訪客戶、到外地采購原料、接送酒店客人等沒有車輛非常不方便,同時也不利于樹立酒店形象。

第五篇：培訓中心大酒店工作總結

培訓中心的各項工作在省局黨組的正確領導下，在分管領導的直接指導下，在各處室及相關部門的有力支持與配合下，認真貫徹落實省局對我中心“抓管理、抓質量、促效益”的重要指示精神，圍繞中心“一條鏈服務”的宗旨，強有力地把各部門的單體服務有機地結合起來。一年來，中心上下團結拼搏、真抓實干，營業(yè)額突破560萬元，是歷史上最好的成績，并且取得了良

好的社會效益，為省局填寫了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)將中心一年來工作情況簡要歸納如下：

一、經營情況

中心接待賓客人次，營業(yè)收入為萬元，營業(yè)成本為萬元，核定營業(yè)費用與管理費用406萬元后，盈利4萬元。再從實際出發(fā)，減去歷史上沉積未繳的公積金萬元，減去年末已記入成本的商品價值萬元，與已經支出但尚未取得發(fā)票的水電費5.3萬元，中心實際盈利應為40.7萬元，成績是可喜的。、客房出租率日平均達50%以上，與當?shù)赝袠I(yè)相比，盡管客房a型間、b型間、別墅設施都是高檔次的，但我們仍采取“低價位、多薄利”的定位，為的是吸納新客戶，留住老客戶。客房、游泳等年收入為343萬元，經營利潤為50.7萬元，中心的盈利主要靠客房這塊。、作為支柱產業(yè)的餐飲部，年收入（不含酒水、飲料）萬元，收入比重占22%，幾乎與原材料成本等同，因此虧損萬元，其主要集中在管理費用與經營費用上。產生虧損的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化氣）價格持續(xù)上漲，而我們餐飲部經營的策略是“飯菜要保質保量，價格持同行業(yè)中等以下”，以質美價廉的宗旨接待會議與散客。、商品銷售收入（含餐廳的酒水飲料）為萬元，收入比重為％，實現(xiàn)銷售毛利27萬元，是中心經營利潤的重要補充。其中，煙、酒、飲料都是太原與資質深、證件齊的國營廠家。一年來，沒有出現(xiàn)絲毫的質量差錯。

二、用制度強化管理，措施又是保證服務的手段。

理念指配行動，制度約束理念，制度建設是開展各項工作的重要保證，也是推進整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學習的同時，中心每半月召開一次部門經理匯報會，不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問題與漏洞。

《崗前員工學習制度》首要解決新員工的思想動態(tài)，在儀容儀表，禮貌用語的基礎上，放大膽子干工作，要敢于同生疏的客人問寒問暖，敢于在領導面前從容講話，不能畏縮不前。

《采購、存貨管理制度》，力求做到先有計劃，部門經理核實審批，財務部門制定資金計劃，最后總經理審批。采購員要抓質保量，貨比三家，對定點送貨上門的要留存保質金，時間上必須保證及時到位，如蔬菜、水產品等要征得多位師傅的意見并認同方可留用。一年來，從客房、餐飲到后勤部門，都嚴格按制度辦事，這一新的模式措施，經過一年來運轉，確實是有效可行的。

《衛(wèi)生質量標準》要求每位在崗員工，對所屬衛(wèi)生區(qū)域認真檢查，不留死角。客房部成立了衛(wèi)生質量檢查小組，組長由樓層領班擔任，每日小組內自查，每周進行一次巡回檢查，每月進行一次大規(guī)模的檢查，檢查結果要通報到每位員工手里，獎罰分明。

餐飲部出臺的制度，嚴格要求服務員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊，開餐前小時領班檢查，開餐前30分鐘主管、經理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，他們采取逐日考核，逐周小結，逐月總結，一年來收到了良好的效果。

《保安人員崗位責任制》管理嚴格，措施跟得上，對員工早出晚歸毫不留情，外來人員詳細登記，車輛存放井然有序，并對社會閑雜人員嚴加查問，并敢于同惡勢力作斗爭。12月日晚九點，保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走，為此中心開除了兩名違紀的員工。既然有制度在前，就要有嚴格執(zhí)行在后，而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善，為我們中心經營與服務提供有力的保證。

其次，我們在開源節(jié)流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是：、嚴格控制一次性用品的投放，保管、服務員、領班、主管、部門經理層層審批，盡量減少浪費。、對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進行檢查，做到了離客即關，從而節(jié)約能源、降低費用。、煤氣管理、量斤稱兩，熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理，決不無謂地漏掉一滴水，最大限度地減少經營費用。、后廚操作間，職工食堂，盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲，剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹；豬皮洗凈后煮皮凍等等，盡量降低原材料成本。

等等，通過完善各項內部管理制度，配合各項相應的措施，使中心的工作步入了制度化的軌道，為提高服務質量，加大管理力度，增收節(jié)支，加強職工紀律性觀念，促進工作熱情，形成了勤儉、高效、自律的工作作風，有力地推動了各項工作的邁進。

三、以求實的態(tài)度育人，員工精神造了中心形象。

一個單位有精誠團結的領導集體，有高素質的員工，工作起來無疑是高效的，而要持之以恒，必須先從學習,培訓、思想上抓起。一年來，中心