第一篇：組織管理專項答案

2012年江西省公務員面試

2012年江西省務員面試VIP班專項訓練

組織管理·答案

1.現在，你工作的社區有很多空巢老人，老齡委要給空巢老人搞活動，請你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，并談談你認為其中的重點和難點是什么？ 【答題要點】

1、從老齡委組織的關注空巢老人的活動目的以及空巢老人目前的實際需求出發，擬定三個有新意的主題，而且三個主題要緊緊圍繞關愛而擬定。比如說?送溫暖、獻愛心?主題；?常回家看看?主題；?從‘心’行動?主題；

2、活動的開展要緊緊圍繞著選定的主題有序進行，對于難點和重點的把握要準確。?從‘心’行動?的主題，要在活動方法上、參與人員上、活動內容方面，展示組織者的組織協調能力。【參考答案】

本社區老年人口快速增長，人口老齡化特征比較明顯。老年人在生活、心理、精神及其他方面都出現了不同程度的需求。組織此次活動能夠非常好的促進老齡事業快速發展，切實維護老年人的利益、提高老年人的生活質量。

目前空巢老人所面臨的三個主要問題是：生活缺乏保障、日常無人照料、精神缺少慰藉。針對以上三個問題，我提出以下三個主題：第一?送溫暖、獻愛心?主題捐贈活動，給予空巢老人一定的物質幫助；第二?常回家看看?主題關愛活動，讓子女親屬關愛空巢老人，解決老人日常需要照料的問題；第三?從‘心’行動?主題志愿活動，通過志愿者上門拜訪，結成對子，幫助老人干家務或陪他們聊天等，解決空巢老人精神缺少慰藉的問題。

在空巢老人面臨的諸多問題當中，精神缺少慰藉是空巢拉人最突出的問題，所以我會重點圍繞?從‘心’行動?主題志愿活動展開工作。

我認為要想更好的展開工作重點和難點有幾下幾個方面：

一、了解本社區中空巢老人的數量，住址，聯系方式，生活狀況是本次活動基礎也是本次活動的重點。可以通過了解社區登記信息和實際走訪調查的方式獲得這些基礎信息。

二、活動志愿者的招募工作是本項工作的重點，可以在本社區做宣傳，吸引愛心人士幫助空巢老人，也可以與周圍高校聯系，發動年輕學生參與此次活動。

三、為了能更好的取得活動的預期效果，讓更多的人來關注幫助空巢老人，可以提前與媒體報紙等做好溝通聯系，對活動進行報道。

四、本工作的難點在于能夠立足老人的精神、生活的實際需要，讓老人得到實質性的幫助，并且能夠實現常態化關注。這就需要在選拔志愿者時注意選拔那些心思細膩同時又具有自由時間的人來參與，同時做好上崗之前的培訓，讓志愿們對老人面臨的問題有充分的了解，能夠真正實現幫助空巢老人的目的。

2．單位要組織工作成果宣傳展示，邀請上級領導和媒體參加，領導讓你負責組織，你會做哪些準備工作？ 【答題要點】

1、明確工作成果宣傳展示的目的，重視成果宣傳展示過程中的細節。不僅僅是單位內部的表彰先進，經驗總結，而且還是展示我們單位精神風貌、團隊建設的一個窗口。同時不能忽視上級領導和媒體參加的環節。

中公教育學員內部專用資料

版權所有 翻印必究

2012年江西省公務員面試

2、準備工作主要體現在內容和形式兩個方面。形式主要有：一是用文字、圖片形式進行宣傳展示。通過單位宣傳欄、宣傳板來體現；二是用多媒體形式進行宣傳展示。通過制作宣傳片來展示。內容主要有：一是團隊建設實績展示；二是工作實績展示；三是創新能力實績展示，四先進人物事跡展示。【參考答案】

由于本次工作成果展要邀請上級領導和媒體參加，那么本次工作成果展的目的，不僅僅是單位內部的表彰先進，經驗總結，而且還是展示我們單位精神風貌、團隊建設的一個窗口，因此，我會盡最大努力，做好本次工作成果展的準備工作。

本次工作成果展的準備工作，主要包括兩個環節的內容：一是工作成果展的形式，二是工作成果展的內容。

就工作成果展的形式而言，主要包括兩種形式：一是用文字、圖片形式進行宣傳展示。通過單位宣傳欄、宣傳板來體現；二是用多媒體形式進行宣傳展示。通過制作宣傳片來展示。

就工作成果展的內容而言，包括四個方面：一是團隊建設實績展示；二是工作實績展示；三是創新能力實績展示，四先進人物事跡展示；

關于文字、圖片的準備工作。根據領導的指示，向各部門下發通知，傳報材料。并組織單位文字能力比較好的同事，把各個部門報上來的文字材料進行匯總、整合、潤色和編輯，需要配圖的，讓擅長拍攝、繪畫的同事根據文字信息進行圖片設計，務必實現文字和圖片的高度統一。

關于宣傳片的制作工作。把團隊建設、工作實績、創新能力、先進人物四個環節的內容分別進行現場拍攝，讓技術人員進行加工合成，制作成宣傳片。宣傳片的背景色彩一定要與本次工作成果展的格調相符合，同時凸顯單位宣傳工作的實力。

上述兩個方面的準備工作完成之后，報請領導審核，審核合格后，進入到具體的布臵，迎接上級領導和媒體的到來。

3．本單位要組織一次為期2天，由30人參加，以“團結合作”為主題的培訓活動，領導讓你來負責，你將如何開展？ 【答題要點】

培訓活動的目的要明確，培訓形式、培訓內容要體現可行性、豐富性。團隊合作精神是團隊建設的主要內容。培訓內容要根據2天時間和30人參加的限制有序展開。內容可以分為兩個部分：一是素養學習環節，二是實戰演練環節。【參考答案】

團結合作精神的培養，對于團隊建設來說，事關重要。領導讓我組織這次為期兩天的培訓活動，我一定會竭盡全力，讓團隊合作精神在每一個參訓人心中生根發芽。

準備階段。首先，根據領導的指示，制定切實可行的培訓計劃。其次，根據計劃的規定，確定培訓對象、培訓地點、培訓方式、培訓流程、培訓師資。最后，與培訓師資、培訓地點做好溝通工作，下發培訓通知。

培訓階段。本次培訓的目的是培養參訓人員的團隊合作精神，因此，本次培訓的主要內容分兩個環節來完成。第一個環節是團結合作素養學習環節，安排在第一天來完成。在這個環節中，除了集中進行團隊合作精神的理論學習外，我們還會安排觀看團隊合作精神凸顯的革命影片，并把參訓人員分成兩個小組，進行討論和辯論。第二環節，實戰演習環節，安排在第二天進行。在這個環節里，我們會把30個人分成六個小組，并且把這六個小組分別臵于具有相當困難的環境中，在限定的時間內，考察考驗他們的團隊合作意識。實戰演習結束后，中公教育學員內部專用資料

版權所有 翻印必究

2012年江西省公務員面試

組織他們談感受，談體會。

成果展示階段。培訓活動結束之后，向領導進行工作匯報，并建議領導把本次培訓活動的現場錄像制作成宣傳片，刻制成光盤，作為記載員工成長片段的禮物，發到每位參訓人員手中。

4．交通擁擠日益嚴重，針對這個問題，領導讓你去做一個初步調查，你將如何獲得真實的信息？

【答題要點】

（1）前期要明確調查對象，其中調查對象的選取要具有多樣性，可以包含乘客，公交車急私家車司機，公交服務人員，政府交管部門等，以便調查的結果更具有廣泛性。

（2）其次注意要根據確定的調查對象的特點選擇調查方式，可采取調檔，調查問卷，座談會等方式進行調查。

（3）最后根據調查內容，形成調查報告，匯報領導，為領導下一步工作的決策做依據。【參考答案】

近年來，城市道路交通擁堵問題已逐漸成為廣大市民感觸極深、積怨極多的問題，如果不能得到有效解決和根本治理，必將成為制約城市經濟發展和人民生活水平提高的瓶頸。本次調查的目的是為進一步改善交通狀況提供信息，因此關系重大。我一定會認真對待，全力以赴。

為了獲得更加真實準確的信息，我在調查過程中將著重注意以下幾點： 第一，調查對象應包括交通管理和城市規劃部門的工作人員，在各路段執勤的交警及交通協管員，相關專業的專家學者、車輛司機和行人等。

第二，調查方式應采用編寫科學合理、有針對性的調查問卷，并通過街頭發放和網絡調查的形式向群眾搜集數據；其次，到交管部門、城市規劃部門進行調研，請工作人員提供一些相關資料；再次，與相關專業的專家學者舉行座談，請他們提出看法和意見；最后，選取若干擁堵比較嚴重的路段進行實地走訪，對擁堵情況進行拍攝，并采訪司機、行人、交通協管員和執勤交警。

第三，調查區域應覆蓋市內各主要路段及周邊高速公路，尤其是擁堵高發的路段。在時間的選取上可選擇早晚高峰和周末人流車流較為密集的時段。

第四、調查內容包括出行方式，出行時間，出行理念，擁堵路段，擁堵路口，目前及未來道路規劃情況，造成擁堵的原因及大家對交通擁堵的改善意見。

此外，在本次調查過程中一定要保持認真、謹慎的態度、深入群眾，聽取多方意見。并且運用科學的統計方法和專業的軟件對收集到的信息進行統計和分析，最后形成詳細的調查報告，為交通擁堵的問題提供解決依據

5.作為工商部門的一名工作人員，領導讓你組織一次食品安全調查活動，你將如何組織? 【答題要點】

（1）確定食品安全調查活動的意義。更好地了解食品安全現狀、加強食品安全監管，促進食品安全水平提高；

（2）針對調查，成立調查小組。首先確定調查對象，如企業、消費者、監管部門等，針對調查方式可采用走訪、網絡問卷、座談會等形式，針對調查內容，可以包括食品安中公教育學員內部專用資料

版權所有 翻印必究

2012年江西省公務員面試

全的現狀、存在的問題以及解決方法；

（3）最后匯總調查內容，形成書面報告，匯報領導。【參考答案】

?民以食為天、食以安為先?。食品安全問題關系著人民群眾的生命健康安全，關系著社會經濟的平穩協調發展。通過食品安全問題的調查，可以進一步了解食品安全的現狀，強化食品安全的監管，促進食品安全水平不斷提高。因此，我會重點從以下幾個方面做好調查工作：

首先，成立專門的調查小組。按照領導的指示，選擇合適的人成立調查小組，但在此過程中要做好人員的分工，使其各司其職。

其次，深入到食品生產、加工企業中，通過實地走訪的方式了解企業在食品生產和加工過程中的操作規范、衛生條件、添加劑的來源以及工作人員的安全意識等；聯系協調衛生檢驗檢疫部門，對超市、市場等食品銷售區域進行抽樣檢測；主動聯系相關的食品監管部門（如衛生部門、監管部門），召開有關食品安全監管的座談會，在會上了解食品安全法律法規、食品安全監管方面存在哪些問題以及解決的方案；并通過網絡調查、隨即采訪的方式，了解消費者對于食品安全問題的態度、建議。

最后，在調查結束后，我會整合調查信息和已取證據，撰寫調查報告，并征求調查小組所有成員意見，結合調查情況，提出合理化建議，呈閱領導。

6．為了打擊濫用食品添加劑的行為，市政府多個部門成立聯合小組，作為牽頭單位的聯絡員，你準備怎么做好服務工作？ 【答題要點】

1、弄清楚聯絡員的工作職責；

2、做好聯絡工作，強化職業素養。【參考答案】

聯合小組的成立對于打擊濫用食品添加劑、保障食品市場安全和穩定、維護人民群眾的利益起著至關重要的作用。由于是多個部門協同作戰，所以各部門之間有效溝通、保持步調一致是關鍵。作為牽頭單位的聯絡員，我深感責任重大，我將牢固樹立服務意識、協調意識，確保信息的暢通，促進各項工作的順利開展。

第一，聯系各個相關部門的聯絡員，確立聯絡工作流程，明確聯絡職責，根據工作要求，形成信息溝通聯動系統，使工作信息的傳達實現順暢和協調。

第二，在聯合執法過程中，我會本著快速、翔實、準確的原則，做好信息聯絡的工作。同時，在信息聯絡的過程中，要時刻注意組織紀律性，具備較高的保密意識，防止重要執法信息的泄露，給執法工作帶來被動。

第三，在執法聯絡過程中，我會遇事多向領導請示，多匯報，以防止信息傳遞出現失誤。同時，急工作之所急，以精益求精的精神，做好工作的每一個環節，確保執法信息傳遞的有序性。

中公教育學員內部專用資料

版權所有 翻印必究

第二篇：組織管理題目及答案

1.讓你組織一個大型征文活動，大家積極性不高，你如何準備?

【解題思路】

(1)分清面試題型：行為類試題

(2)把握測評要素：綜合分析能力，言語表達能力等

(3)整理答題思路：

①了解情況：了解大家積極性不高的原因

②尋找解決方法：根據了解到的原因，尋求相應的解決辦法

③調整活動方案：找到方法后，根據情況對方案進行調整，把調整意見報領導批準。然后，再開始籌劃活動的準備工作

【參考答案】 既然我在活動開始組織之前已經了解到大家的積極性不高，我就不會倉促組織活動，以免徒勞無功。

首先，我會在不耽誤活動正常開展時間的前提下，通過各種方式、各種途徑盡快全面地了解大家對大賽征文活動的積極性不高的原因，比如私下探訪，直接詢問、問卷調查等。同時參照以前類似活動成功、失敗的經驗、教訓，認真審視這次活動可能存在的問題或者導致大家積極性不高的地方。

其次，根據找出的原因，在不改變活動根本目標的情況下，尋找提高大家積極性的方法。比如，有人擔心評比的公平性有問題，就把評委的名單、評判的原則等內容公開，增加活動的透明度。再如，活動的形式過于陳舊、沒有新意，就尋找更吸引人的方式，等等。

最后，根據找到的解決方法，對原來的活動方案進行總體上的調整。將新的活動方案及調整原因以書面的形式寫出來，報領導審批。根據領導的意見，進一步完善方案，并組織實施。

2.如果單位領導讓你負責一個主題為“青春思辯”辯論賽，你會怎么組織?

【解題思路】

(1)分清面試題型：計劃組織類試題

(2)把握測評要素：計劃組織協調能力、言語表達能力等

(3)整理答題思路：

①表態：努力做好工作

②執行：分計劃、實施、總結三個階段

【參考答案】 有機會組織這樣一個活動，是領導對我的信任，我會盡全力把這次辯論賽辦精彩，不辜負領導對我的期望。

我會分三個階段來組織這次辯論賽：

計劃階段：根據“青春思辯”這個主題確定具體的辯題，確定辯論賽舉辦的時間、地點，確定參加辯論賽的人員范圍、參賽方式(報名參加)、比賽方式(淘汰賽)等，確定參與組織大賽的工作人員并做好分工，準備活動所需的物資，準備活動相關文字材料，作出預算，報領導審批。并根據領導意見，做出相應的修改和調整。同時，認真考慮活動的相關環節，做出相應的應急預案。

實施階段：根據計劃分步實施。進行活動宣傳，接受報名，遴選參賽選手，辯論賽正式開始，辯論賽頒獎，辯論賽結束之后做好收尾工作。同時，在活動實施的整個過程中，我會密切關注活動實施的具體情況，及時解決各種問題，保證活動的開展有序、順利。

總結階段：活動結束之后，我會認真評估活動的各方面的情況，并以書面形式向領導匯報。同時，我還會就個人的工作情況做出總結，以提高自己的工作能力，以便今后更好地組織相關活動。

3.某村里為提高花卉產量，計劃組織人員去外地考察學習優良品種花卉技術，如果你是村負責人，你如何制定考察計劃?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三部曲

【參考答案】 首先，我會深刻領會這次參觀考察的目的，詳細了解村里目前花卉產量、現狀、遇到的最大問題，并了解目前那些幾個地方的花卉高質高產，以使考察更具有針對性和有效性。

其次，了解以上情況之后我會擬定一個學習考察的方案，內容有這次考察的目標，考察的大概時間、擬考察的地區、參加考察的人員名單，考察費用的預算，交通安排，食宿及其他需要注意的問題。

其次，方案報村委會審議通過后，及時與確定的考察單位做好溝通磋商工作，保證考察的順利進行。做好相關的準備工作。包括確定考察的具體地點，考察時間安排，具體人員名單，大致的流程、出發的時間、地點、明確分工以及相關注意事項，制作一份活動總表和聯系名單，印發給全體活動人員。

4.每年大學生畢業，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，你會怎么做?

【試題類型】 組織管理類

【出題思路】 本題重點考查考生從事特定崗位的組織管理能力。

【參考答案】 每年大學生畢業的時節，宿舍問題都成為困擾學生的頭等難題。一是部分學生會繼續攻讀更高級學歷，待暑假結束后會重返校園，期間搬運行李往返于老家與校園很麻煩。二是部分學生畢業后還未來得及找到工作，也沒有辦法尋找合適的區域租住房屋。他們都渴望學校能給出一定的時間，最好是到新學期開學，能為他們或是他們的行李提供短暫的棲身之地。而學校的困擾則是，大部分老生離校后，宿舍管理人員需要及時清掃畢業生居住區，配置齊全住宿設施，為下一屆新生入學做好準備。

如果我是宿舍管理員，我會建議學校通過以下途徑盡量解決這一難題。首先是對那些需要暫存行李，但是不需要居住的學生，學校可以預留出一個自習教室或是小倉庫，為他們保管行李，他們先打包好，離校時統一運送到指定地點儲存。開學后一定期限內，如一周或半個月，憑儲存記錄存根領取行李，期間收取象征性的小額保管費用。其次，針對那些仍有居住需求的學生，可以首先清理出一些空房間，讓他們搬過去集中居住，并限定，在開學前一周或半個月之前，必須搬走，為后續

宿舍清掃、歸置工作開展留出時間，期間也要按照宿舍收費標準收取一定數額的房租，幫助學生解決燃眉之急。

以上便是我的幾點思考，也是我的母校曾經為我們做的一些工作。回答完畢，謝謝。

【知滿天教育名師點評】 本題是一道組織管理類試題。本題重點考查了考生從事某一特定崗位工作時的組織管理能力。回答本問題，考生首先需要分析清楚題干中所指的宿舍難題究竟是什么問題，根據實踐經驗可知，假設考生是一名宿舍管理員，考生目前急需解決的是每年大學生畢業階段，宿舍騰退與重新分配時間差這一難題。我們都知道，每年大學生畢業的時候，有的學生由于沒有找到適合的工作，也沒有明確的工作區域取向，他們很希望能夠留在自己就讀大學的城市尋找工作，而工作沒有確定又不方便找房子租住，一旦日后工作位置較遠，還要進行二次搬家，增加了很多成本。而對于有的考生而言，他們考取了研究生，第二個學期開學的時候才會報到，暑假期間可以回家休息，但是如果需要騰退宿舍的話，他們的行李又成了老大難問題，搬來搬去增加了運輸成本，也容易造成物品的缺失。因此，畢業生們都希望母校能夠助一臂之力，幫忙解決暑假期間的行李存放甚至是住宿問題。了解了學生的這種需求之后，管理員便可以根據學校宿舍管理的具體實踐采取相應措施，改進工作方法，適當地解決這一難題。

5.某省高校為幫助邊遠山區的貧困學生，準備到珠三角地區義演，如果這事由你負責，請問你將如何策劃?你估計有可能發生什么困難，如何解決?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 破題+計劃+實施+總結

【參考答案】近年來，國內各大高校均通過不同的形式幫助貧困大學生們解決學業及生活難題，這是學校對大學生的一種關懷。如果我有機會組織同學們到珠三角地區義演，從而幫助邊遠山區的貧困學生，我會努力完成這項工作，我會按以下步驟去做：

(1)對珠三角地區人民群眾對文藝節目的喜好作一定的調查研究，在掌握當地群眾對文藝節目的喜好后，再有針對性地對活動安排擬定初步方案。計劃書中應包含舉辦的時間、地點、節目內容、參加人員、經費、食宿安排等相關事宜。

(2)將方案交由領導審閱，批示。

(3)確定方案后，在學校內宣傳活動意義，積極引導同學們參與。同時在校內各學院中征集適合參演的節目，在選定節目后集中進行排練。

(4)提前與當地宣傳部門聯系，在當地做好前期宣傳和后勤工作，以吸引更多的群眾。

(5)在從學校出發到當地之前，召開動員大會，調動大家積極性，宣布注意事項，增強團員的安全意識。

(6)去到當地后，要服從當地宣傳部門同事的安排。

可能遇到困難：

第一，交通不便。

第二，食宿環境。

第三，宣傳不到位。

聯絡當地的負責人，將場地布置好，并在當地做出適當的宣傳。

表演過程中加強與各有關人員的聯系，維持好現場秩序，做好應急處理措施，防止突發事件的發生所帶來的損失。同時在表演過程中向有關領導匯報情況，讓領導更好的了解表演的詳情。

義演完畢后對這次活動的組織上值得發揚的地方和值得反思的地方作一份總結，同時自己也反思一下在這次活動中自己有什么問題還有待改進的。為以后組織更多的活動留下寶貴的經驗。

【知滿天教育名師點睛】 典型的計劃組織類，需要注意的是義演的特殊性，比如排練、會前動員、當地的宣傳，與當地政府的溝通等。

6.開個農村農民運動會：(1)你認為重點在哪?(2)你怎么組織?(3)怎么調動積極性?

【此題考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 三個環節(計劃、實施、總結)

【參考答案】 我認為重點是：

如何讓農民積極參加;運動項目符合當地的情況;運動會時間不能和農活沖突;要有相應的獎勵。

我將這樣組織：

首先我會了解歷年農民運動會的情況，了解本次運動會的相關情況，發出報名通知，讓大家積極來報名。

根據報名的名單和所報的運動項目我會擬寫出運動會的通知。內容包括運動會的名稱、開始的時間、運動會開展的地點等。

調動大家的積極性。我會采取以下方式：

在獎項設置上更加有吸引力;運動會開始時間盡量選擇在農閑的時候;可以搞現場的抽獎活動。

【知滿天教育專家點睛】 舉行運動會作為一項計劃組織類活動，我們還是按照三個步驟來進行。計劃、實施和總結，關鍵是計劃和實施階段。注意是農民運動會，要注意和一般運動會相區別，比如時間上和項目上都要體現出特色來。

7.假如你帶團去山東參加農產品展銷，你是團長，你會怎么組織好這次活動?另外請問你需要重點注意哪些方面?

【解析】 計劃組織類題目

【此題考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三個環節

【參考答案】 參加農產品展銷是推銷當地農產品，為民辦實事的重要事情，如果我是團長，我會做好以下工作：

首先，我會了解這次農產品展銷會的相關情況，做到心里有數，根據我所了解的情況擬定一個參展計劃，具體包括確定參加的時間、參加人員名單、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、經費預算等等。

其次，計劃報上級領導審批通過;做好相關的準備工作。包括與山東方面的接洽事宜、準備需要展銷的農產品、進行人員的任務分配等，并制作一份展銷的活動流程總表以及聯系名單，印發給全體團員人手一份;活動當天按計劃落實實施。及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件。

最后，活動結束后做好活動總結和個人工作總結，并向領導匯報。

【知滿天教育專家點睛】 農產品展銷最重要的是先了解這次參展的有哪些產品，哪些廠家，如何宣傳。

8.有30個不同學校不同專業的大學生到某縣進行社會實踐活動，作為地方的接待人員，你怎么做好配合工作?有哪些要注意的地方?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力和言語表達能力等

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 作為地方接待人員，我將采取以下方法做好這次接待的配合工作。

首先，我會了解這次參加社會實踐活動的學生的相關情況，并和各個實踐單位做好溝通交流。了解他們的學校、專業、年齡等個人信息。列出一個詳細的通訊表，統計他們的聯系方式，到達時間、車次、是否需要搬運行李等，然后根據具體情況決定是否安排車輛接站。

其次，學生到達之后，安排好他們的食宿。我會召開一個簡短的會議，對他們的到來表示歡迎，并向他們簡要介紹一下我縣的情況和他們實踐單位的一些情況。同時在今后的實踐中及時和他們保持聯系。及時解決他們工作、生活中的困難。

最后，做好接待的總結工作，以便把以后的接待工作做得更好。

重點需要注意：

(1)學生的基本情況;

(2)是否需要接站;

(3)到達的時間和地點;

(4)社會實踐的單位的前期溝通安排。

【知滿天教育專家點睛】 計劃組織類題目的三個環節要根據不同的活動有所側重，但是計劃和組織實施是重點。這道題目一定要注意自己的角色是配合工作，第二是被接待人員的復雜性。

9現在推行農村醫療保險，一些村民對村官不信任，擔心村干部有貪污騙錢行為，來到政府辦公室投訴，如果這件事由你來處理，你該如何處理?

【解析】 問題處理類

【此題考核核心】 行政辦公能力

【答題主線】 認真接待+了解情況+解決問題+總結提高

【參考答案】 熱情接待村民，并傾聽他們對推行農村醫療保險的想法和本村醫療保險的推行情況。同時做好詳細的紀錄。

在聽取村民反映的情況后，我會有針對性的作出相應的解釋說明工作。如果是對農村醫療保險的政策認識不足，那么我會耐心的對醫療保險的相關法律、法規和國家政策做好進一步的解釋工作，消除村民的疑惑，如果是因為不信任村官而有疑慮，那么我會向他們解釋農村醫療是由醫療機構統一管理，一人一個賬號，同時政府 也出臺了相關的監督檢查機制和嚴厲的懲罰措施，請他們放心。

接待完村民后，我會把相關的情況及時向領導匯報，因為這個事件說明我們政策宣傳還沒有做到位，我們的村領導干部對醫療保險的政策認識還存在這偏差。我

們下一步的工作就是要加大政策宣傳，同時加強政策執行過程中的監督，防止貪污腐敗。把這項利民的事情真正落到實處。

【知滿天教育專家點睛】 對于我們考生，這類題目因為實踐性特別強，所以對于剛畢業的考生就顯得的有點困難，答好這類題目要求我們考生了解機關的辦公、辦事的程序。這樣才能娓娓道來，條理清晰。

10.假如你帶團去山東參加農產品展銷，你是團長，你會怎么組織好這次活動?另外請問你需要重點注意哪些方面?

【解析】 計劃組織類題目

【此題考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三個環節

【參考答案】 參加農產品展銷是推銷當地農產品，為民辦實事的重要事情，如果我是團長，我會做好以下工作：

首先，我會了解這次農產品展銷會的相關情況，做到心里有數，根據我所了解的情況擬定一個參展計劃，具體包括確定參加的時間、參加人員名單、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、經費預算等等。

其次，計劃報上級領導審批通過;做好相關的準備工作。包括與山東方面的接洽事宜、準備需要展銷的農產品、進行人員的任務分配等，并制作一份展銷的活動流程總表以及聯系名單，印發給全體團員人手一份;活動當天按計劃落實實施。及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件。

最后，活動結束后做好活動總結和個人工作總結，并向領導匯報。

【知滿天教育專家點睛】 農產品展銷最重要的是先了解這次參展的有哪些產品，哪些廠家，如何宣傳。

11.領導安排你組織一個單位的春節聯歡晚會，你怎么把這個活動落到實處。

【試題類別】組織管理類

【考察素質】考察考生計劃、組織、協調的能力。

【解題思路】

對于組織晚會，考生應該把握好組織活動的流程，以此為脈絡來展開晚會的準備和組織工作，在具體實施的過程中，要做好協調和控制，而為了為了更好地把活動落實到實處，就要將活動當中需要注意的問題進行細化，把握整個活動的重點和難點，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個晚會活動的順利完成。

【參考要點】

春節是我國的傳統節日，領導讓我組織一次春節聯歡晚會，對于弘揚我國的傳統節日，增進單位同事間的感情，愉悅氣氛起到了非常好的促進作用。為了更好地把這個活動落到實處，我會從以下幾個方面來展開：

第一，嚴格按照領導的指示貫徹和落實，確定晚會舉辦的時間和地點，做好通知和宣傳工作，調動大家的積極性，確保各部門、各科室都能獻策獻力，表演節目。根據此次活動的規模，我會準備好晚會需要的相關物品，如音響設備、食品、小禮品、會場布置的條幅、名簽等，進而做好財政預算，報領導審批。

第二，為了保證方案的落實，我會將晚會的工作人員劃分為宣傳組、演員組、保障組和協調組。明確各小組的負責人及相關職責后，我將組織召開晚會的籌備動員大會。會上，我會著重強調此次晚會的籌辦意義和工作原則，使每位工作人員都能統一精神，保質保量的完成任務。在職能劃分方面，由宣傳組負責晚會的前期宣傳和通知，由演員組負責節目編排和排練，由保障組負責晚會的秩序維護與安保，由協調組負責相關人員的溝通與聯絡。

第三，在晚會進行的過程中，作為負責人，我要協調好各職能小組之間的工作銜接，一旦出現突發的情況，要及時采取適當措施，盡可能不影響晚會的順利進行。涉及到工作權限和重要問題時，我會第一時間向領導請示，匯報具體情況。

想要保證一項活動的順利完成，我們必須事前做好充分的準備，在組織實施的過程中確保計劃得到貫徹和落實，并根據可能出現的突發因素，采取靈活有效的應對措施。在活動進行的各個環節，各職能小組要通力配合，明確分工，只有這樣，才能最終保證活動落到實處，取得實效。

12.單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展?

【試題類別】組織管理類

【能力考核】計劃、組織和協調能力

【答題思路】

考生在回答這類題目時應注意展現自己的組織管理能力。凡事預則立、不預則廢，考生在答題時要注意展現自己的計劃能力，做好準備工作。在做計劃的過程中，要進行全面的考量，對人、財、物、時、地等活動要素做好規劃，并在實施過程中注意對人員的分工和協調，對整個活動流程進行監督和控制，把握好此次培訓活動的重心，保證培訓活動的順利進行。在培訓結束后可進行總結，對此次活動中的經驗和教訓進行認真反思。

【參考答案】

單位組織的培訓貼近我們日常工作，能夠使我們以最快的速度熟悉工作內容與流程，進入工作角色，是難得的學習機會，我會認真貫徹領導的意圖，把這次培訓工作做好。

我根據培訓的目的和領導建議確定培訓的主題和內容，確定培訓的人員，我會選擇一些有過相關培訓經驗的人參與組織，請單位有經驗的老同志、領導或者相關專家擔任主講工作，培訓地點根據參與培訓的人數來確定，可以選擇單位的大會議室，準備好培訓材料、話筒、紙、筆等相關資料、做好財政預算，形成方案上報領導批準。領導批準后，嚴格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分教學組組、教務組、設備組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。通知好培訓人員、布置好場地，準備好物資。

培訓階段，與各個部門小組保持溝通，協調工作，教學人員做好教學工作，會務組做好材料收發，學員簽到工作，設備組保障培訓期間設備的正常運行，后勤組安排好整個培訓團隊的食宿事宜;隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據情況作出調整，及時向領導匯報，使領導掌握培訓的進程;對整個活動過程進行控制，保證活動順利進行。同時還要對突發情況做好控制，做好應對突發事件的準備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次培訓活動，那么動員宣傳和效果的維護就成為要把控的重難點。

培訓結束后組織一次考核，對培訓效果進行檢查。培訓結束后，如實向領導匯報培訓的實際情況，并寫好工作總結。總結自己在本次活動取得成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。

第三篇：《施工組織管理》復習資料答案

施工組織管理復習提綱答案

一、選擇題

1．雙代號網絡圖和單代號網絡圖的最大區別是表示工作的符號不同 2．施工現場發生安全事故后,首先應該做的工作是搶救傷員,排除險情

3．從事某一施工過程的工作隊(組)在一個施工段上的工作延續時間的流水參數是流水節拍。

4．施工順序是各施工過程之間在時間上的先后順序。受工藝關系和組織關系兩方面的制約。

5．如果施工流水作業中的流水步距相等，則該流水作業是必定是等節奏流水 6．編制單位工程施工平面圖時，首先確定起重設備 位置。

7．在工程網絡計劃中，關鍵線路是指時標網絡計劃中沒有波形線的線路 8．在雙代號網絡圖中，工序開始或結束時間應注在圓圈內。

9．對于地基基礎設計等級為甲級或地質條件復雜、成樁質量可靠性低的灌注樁所形成的地基及復合地基,應采用靜載荷試驗的方法進行檢驗。

10．建筑產品生產過程聯系面廣，綜合性強是由于建筑產品的體積龐大。11．室外裝飾工程的流水施工方案一般采用自上而下。12．建筑生產的流動性是由于建筑產品的固定性 造成的。

13．施工現場布置石灰倉庫和淋灰池的位置要接近砂漿攪拌站，并安排在下風向。

14．在建設工程施工總承包管理模式下,施工分包合同的主體一般是施工分包方和業主方。

15．雙代號網絡圖中的虛工作不占用時間，不消耗資源。16．某施工項目部決定將原來的橫道圖進度計劃改為網絡進度計劃進行進度控制,以避免工作之間出現不協調情況。該項進度控制措施屬于管理措施。

17．根據《建設工程施工現場管理規定》,對施工現場泥漿水進行處理的要求是未經處理不得直接排入城市排水設施和河流。18．施工企業項目經理是項目管理班子的負責人

19．工程項目的質量終檢存在一定的局限性,因此施工質量控制應重視過程控制。

20．工程施工技術資料中,不屬于施工記錄文件的是交接檢查記錄。

21．政府對建設工程質量進行監督的主要手段是施工許可制度和 竣工驗收備案 制度。

22．編制控制性施工進度計劃的主要目的是指導施工班組的作業安排。

23．下列建設工程施工風險因素中,屬于組織風險的是承包人管理人員的能力。24．《建設工程安全生產管理條例》第十四條規定,工程監理單位和監理工程師對建設工程安全生產承擔監理責任。

25．一般情況下,驗收合格工程的實際竣工日期為 承包人提交竣工驗收申請報告的日期。

26．橫道圖計劃的特點之一是適用于大的進度計劃系統。

27．某項工作有兩項緊前工作A、B，工作持續時間A=3天、B=4天，最早開始時間分別為A=5天、B=6天，則本工作的最早開始時間是10天

28．我國政府對安全生產的監督管理機制是綜合管理和部門管理相結合。29．工程項目信息管理的核心指導文件是信息管理手冊。30．建設工程頊目的總進度目標是在項目的決策階段確定的。

31． 某施工合同實施過程中出現了偏差,經過偏差分析后,承包人采取了夜間加班、增加勞動力投入等措施。這種調整措施屬于組織措施。

32．在建設工程施工總承包管理模式下,施工分包合同的主體一般是施工分包方和業主方。

33．實施性施工成本計劃應當以施工定額為主要依據編制。

34． 施工合同履行過程中發生工程變更時,應由監理方 向承包人發出變更指令。35．施工項目技術負責人每天在施工日志上對當天的施工質量和進度情況進行詳細記載,屬于項目目標動態控制過程中收集項目實際值的工作。

36．在工程項目施工質量管理中,起決定性作用的影響因素是人。37．下列工程施工技術資料中, 沉降觀測記錄不屬于施工記錄文件。38．.在施工成本動態控制過程中,當對工程合同價與實際施工成本、工程款支付進行比較時成本的計劃值是工程合同價。

39．對進入施工現場的鋼筋取樣后進行力學性能檢測,屬于施工質量控制方法中的試驗法。

40．編制單位工程施工平面圖時，首先確定起重設備 位置。

41．某建設工程項目施工前,業主方制定了工程款支付審批程序:施工方申報一監理方審批一業主現場代表審查一業主項目負責人審核一業主分管副經理審批支付。該程序屬于投資控制工作流程

42．承包人承擔風險最大的合同是 固定總價合同。

43．某工程的質量事故,造成人員死亡4人、直接經濟損失20萬元。則該事故屬于重大質量事故。

44．按照《建筑安裝工程費用項目組成》(建標[2003]2O6號),建筑安裝工程費用的組成為直接工程費+措施費+企業管理費+規費+利潤+稅金

45．某施工項目部決定將原來的橫道圖進度計劃改為網絡進度計劃進行進度控制,以避免工作之間出現不協調情況。該項進度控制措施屬于管理措施。46．某施工項目地下水位較高,需要人工降水,由此產生的費用屬于措施費。47．建筑施工企業的三級安全教育是指公司層教育、項目部教育、作業班組教育。48．.檢驗批質量驗收時,認定其為質量合格的條件之一是主控項目質量全部符合有關專業工程驗收規范的規定。

49． 某施工項目部決定將原來的橫道圖進度計劃改為網絡進度計劃進行進度控制,以避免工作之間出現不協調情況。該項進度控制措施屬于管理措 施。

50． 施工成本管理的每一個環節都是相互聯系和相互作用的,其中成本預測是成本決策的前提。

51．工程項目信息管理的核心指導文件是信息管理手冊。

52． 某混凝土結構工程施工完成2個月后,發現表面有寬度0.25mm的裂縫,經鑒定其不影響結構安全和使用,對此質量問題,恰當的處理方式是修補處理。

53．編制項目建議書屬于建設工程項目全壽命周期決策階段的工作。

54．某工人在施工作業過程中腳部被落物砸傷,休養了21周。根據《企業職工傷亡事故分類標準》(GB6441--86),該工人的傷害程度為重傷。

55． 組織結構模式反映了一個組織系統中各子系統之間或各元素之間的指令關系。

56．工程拖工過程中發生索賠事件以后,承包人首先要做的工作是提出索賠意向通知。57．一般情況下,驗收合格工程的實際竣工日期為承包人提交竣工驗收申請報告的日期。

58．施工項目管理機構編制項目管理任務分工表之前要完成的工作是對項目管理任務進行詳細分解。

59．.施工平行承發包模式在合同管理方面的特點是 業主要負責對多個合同的跟蹤管理,工作量較大。

60． 交通運輸是屬于工程技術經濟條件調查內容

61．對整個建設工程頊目的施工進行戰略部署,并且是指導全局性施工的技術和經濟綱要的文件是施工組織總設計

62．《建設工程安全生產管理條例》第十四條規定,工程監理單位和監理工程師對建設工程安全生產承擔監理責任。

63．工程項目的質量終檢存在一定的局限性,因此施工質量控制應重視 過程控制。

64．施工成本控制依據中,能提供工程實際完成量及工程款實際支付情況的是進度報告

65．確定施工成本偏差的嚴重性和偏差產生的原因,是施工成本控制過程中分析階段要解訣的問題。

66．根據《建設工程施工合同(示范文本)》(GF-99-0201),若合同中約定有工程預付款,則預付時間應不遲于約定的開工日期前7天。

67．施工企業質量管理體系文件中,闡明質量政策、質量體系等的文件是質量手冊

68．單位工程施工組織設計編制的對象是單位工程

69．施工安全技術保證體系包括:①安全可靠性技術:②安全保(排)險技術;③安全限控技術;④安全保護技術四個保證環節。該體系從第一大到第四關的排列順序是①③②④

70．在雙代號或單代號網絡計劃中，判別關鍵工作的條件是該工作總時差最小

二、填空題

1．繪制網絡圖的基本要求是工作構成清楚、邏輯關系正確、時間計算準確和編制合乎規定等。

2．施工組織設計的主要內容有工程概況、施工方案選擇、施工進度計劃、施工平面圖、主要技術經濟指標。

3．工程自然條件資料是指：水文地質資料、工程地質資料、地形 資料、氣象資料。

4．網絡計劃優化的內容包括 工期優化、工期—費用優化及工期—資源優化等。

5．施工項目管理機構編制項目管理任務分工表之前要完成的工作是對項目管理任務進行詳細分解。

6．流水施工的主要參數有：流水步距、流水節拍 和 施工過程數、施工段數。7．裝飾工程的施工流向一般采用 自上而下、自下而上、自中而下再自上而中三種。

8．施工方案的定量分析指標主要有工期指標、機械化程度、降低成本指標、主要材料節約指標、單位建筑面積勞動量消耗指標。9．工程交工前，建筑四周場地整潔，其距離為2M內。

10．原始資料調查分析內容主要包括建設地區的 自然條件調查 和 經濟條件調查兩方面。

11．施工組織設計是建筑工程組織施工的重要 生產、技術、經濟文件。12．建筑施工企業的三級安全教育是指公司層教育和項目部教育、作業班組教育。13．工程組織流水施工應具備的條件是要劃分幾個施工段、要有幾個工作班組和各工作班組依次連續投入施工。

14．在組織異節奏流水施工時，又可以采用等步距和異步距兩種流水施工方式。15．政府對建設工程質量進行監督的主要手段是施工許可制度和竣工驗收備案制度。

16．主要資源配置計劃包括勞動力配置計劃和物資配置計劃。17．項目經理部負責施工項目從開工到竣工的全過程施工生產經營的管理，對作業層負有管理與服務的雙重職能。

18．施工項目成本管理包括成本預測和決策、成本計劃編制、成本計劃實施、成本核算、成本檢查、成本分析和考核等環節。

19．施工項目成本管理包括成本預測和決策、成本計劃編制、成本計劃實施、成本核算、成本檢查、成本分析和考核等環節。

20．工程項目管理規劃既是對合同目標的貫徹，又是進行管理決策的依據。21．在建筑工程中，對于房間和外墻面的防滲漏的最低保修期限為5年。22．施工流向的確定是指單位工程在平面或豎向施工開始的部位及展開方向。

三、名詞解釋

1．施工段——是指在組織流水施工時，將擬建的工程項目在乎面上劃分成若干勞動量大致相等的施工段落。

2．施工平面圖——指擬建工程的施工現場布置圖。

3．單項工程——在一個建設單位中，具有獨立的設計文件，竣工后可以獨立發揮生產能力或工程效益的工程，是建設項目的組成部分。

4．施工程序——是指在建設施工過程或施工階段必須遵守的順序。

5．基本建設——是指國民經濟各部門、各單位建造新的固定資產的經濟活動過程，以及與它有關的工作。也就是形成新的固定資產的過程。

6．時間定額——指在合理的勞動組織與合理使用材料的條件下，完成單位合格產品所必須的工作時間。

7．網絡圖——是一種由箭線與節點組成，用以表示工藝流程的有向、有序的網狀圖形。

8．線路——在網絡圖中，從起點節點沿箭線方向順序通過一系列箭線和節點而到達終點節點的通路。

9．橫道圖——橫道圖(甘特圖)是利用比例橫線條表達各活動的延續時間，在圖中列出活動或施工過程名稱、標注時間坐標值。該方法的特點是簡潔明了，直觀易懂，但計劃中各活動之間的邏輯關系不能明確表達，優化調整較困難。該方法在工程實踐中廣泛應用。10．安全生產——是指使生產過程處于避免人身傷害、設備損壞及其他不可接受的損害風險(危險)的狀態。11．單位工程施工程序——是指在單位工程中各分部工程或施工階段的施工先后順序及其制約關系，主要解決時間搭接問題。12．建設工程項目——為完成依法立項的新建、擴建、改建等各類工程而進行的、有起止日期的、達到規定要求的一組相互關聯的受控活動組成的特定過程，包括策劃、勘察、設計、采購、施工、試運行、竣工驗收和考核評價等，稱建設工程項目。13．施工進度計劃——是指在確定施工方案基礎上，根據工期要求和各種資源供應條件，遵循工程的施工程序，用圖表形式表示各種施工過程的搭接關系及開竣工時間的—種計劃安排。

14．流水步距——在組織流水施工時，相鄰兩個專業工作隊在保證施工順序，滿足連續施工和最大限度搭接，以及保證工程質量要求的前提下，相繼投入施工的最小時間間隔。15．工程變更——是指項目實施過程中，因業主或承包商的原因引起的任務范圍、工程標準等方面的變動，這種變動對合同中已確定的項目費用和進度會產生影響。

四、問答題或簡答題

1．組織施工時，為按計劃組織綜合施工，應做好哪些工作? 答：組織綜合施工時要重點做好以下工作：（1）施工安排：明確施工目標，確定施工順序，劃分流水段，建立工程管理組織機構（2）施工進度計劃：橫道圖計劃或網絡圖計劃（3）施工準備：技術準備，現場準備，資金準備（4）資源配置計劃：勞動力配置計劃，物資配置計劃（5）施工方法和工藝要求 2．編制單位工程施工組織設計的依據有哪些? 答：單位工程施工組織設計編制依據有：施工合同，施工圖紙，主要規范、規程，主要圖集，主要標準，主要法規，地質勘察報告，企業的各項管理手冊、施工工藝標準、程序文件等。

3．建設工程基本建設程序是是什么? 答：建設工程基本建設程序大致可以劃分為六大階段：項目建議書階段、可行性研究階段、設計工作階段、建設準備階段、工程施工階段、竣工驗收交付使用階段。

4．單位工程施工進度計劃的作用是什么? 答：（1）落實施工總進度計劃；（2）確定單位工程的工期和進度；（3）作為施工進度控制的直接依據；（4）作為編制資源進度計劃的基礎；（5）作為編制月旬作業計劃的依據。

5．“三寶”、“四口”和臨邊防護措施有哪些？

答：（1）三寶：安全帽、安全帶、安全網；（2）四口：樓梯口、電梯井口、預留洞口、通道口；（3）五臨邊防護：陽臺周邊防護、屋面周邊防護、樓層周邊防護、樓梯側邊防護、溝坑槽周邊防護。6．怎樣進行施工過程的全面控制? 7．什么是施工方案?施工方案要解決的主要問題是什么? 答：施工方案是以分部分項工程或專項工程為對象編制的施工技術與組織方案，以具體指導其施工過程。要解決的主要問題有明確施工目標，施工現場布置，施工順序的確定，勞動力的安排，材料物資的準備，施工方法的選擇，進度計劃安排，成本管理計劃等。

8．建設工程質量管理常用的工具有那些？

答：建設工程質量管理工具：排列圖法、因果分析圖法、頻數分布直方圖法、控制圖法、相關圖法。

9．單位工程施工平面圖設計的一般步驟? 答：確定起重機的位置→確定攪拌站、倉庫、材料和構件堆場、加工廠的位置→布置運輸道路→布置行政管理、文化、生活、福利用臨時設施→布置水電管線→計算技術經濟指標。

10．工程項目竣工驗收資料的內容有哪些？

答：竣工驗收備案表、工程概況資料、單位工程驗收通知書、單位工程竣工驗收證明書、整改通知書、整改完成報告書、工程質量監理評估報告、建設工程質量評估報告、建筑工程質量保修書、市政工程基礎設施的有關質量檢測和功能性試驗資料、其他文件資料、法律規章規定必須提供的其他文件。11．施工組織總設計的內容？

答：工程概況、總體施工部署、施工總進度計劃、總體施工準備與主要資源配置計劃、主要施工方法、施工總平面布置圖。12．施工方案要解決的主要問題是什么? 答：主要問題：明確施工目標，施工現場布置，施工順序的確定，勞動力的安排，材料物資的準備，施工方法的選擇，進度計劃安排，成本管理計劃等。13．安全工程的控制目標？ 答：項目的安全管理控制目標是針對施工過程中的人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不安全因素和管理缺陷，確保沒有危險，不出事故，不造成人身傷亡和財產損失。

14．質量控制點設置的位置？

答：質量控制點是指質量活動過程中需要進行重點控制的對象或實體，設置質量控制點就是要根據施工項目的特點，抓住影響施工質量的主要因素，對施工活動中的重要部位或薄弱環節，分析影響的原因，并提出相應的措施，以便進行控制。所以質量控制點設置的位置一般設置在施工過程中的關鍵工作，薄弱環節，隱蔽工程，對后續工程質量或安全有重大影響的工序，采用新技術、新工藝、新材料、新設備的部位或環節，施工條件困難或施工難度大的工序和環節等。

第四篇：幼兒園組織與管理試卷答案

一、名詞解釋題：（每題3分，共15分）

1、人際關系——行為科學學派

答：從20世紀20年代開始，是“人際關系”——“行為科學”學派的興起時期。這個學派的依據是，既然管理就是讓別人或同別人一起去把事情辦好，因此，就必須以人與人之間的關系為中心來研究管理問題。這個學派把社會科學方面已有的和新近提出的有關理論、方法和技術用來研究人與人之間以及個人的各種現象，從個人的個性特點到文化關系，范圍廣泛，無所不包。2．幼兒園公共關系

答：幼兒園為實現教育目標，有組織，有計劃地運用各種傳播手段與外部溝通聯系，在幼兒園與公眾之間建立和發展互相理解與支持的關系，以塑造幼兒園這一社會組織的良好形象和創造最佳教育環境的社會實踐。

3．崗位責任制

答：崗位職責制是指根據各部門工作崗位的工作性質和業務特點，明確規定其職責、權限，并按照規定的工作標準進行考核及獎懲而建立起來的制度。

4．幼兒園保教工作程序化

答：將保教工作制度與人員職責規范依一日生活各個環節、時間，規定出明確具體的內容要求，使之程序化、規范化，以便于操作和落實。

5、保教結合

答：也稱保教合一或保教并重，指對幼兒保育和教育要給予同等的重視，并使兩者相互配合。

二、簡答題：（每題10分，共50分）

1、簡述管理的三大基本職能。答：計劃職能、組織職能、控制職能

計劃職能是為組織的未來確立目標和提出達到目標的方法、步驟，旨在解決“做什么”“怎么做”。計劃是管理的第一要素 組織職能就是通過建立組織機構，確定各成員的職責，并協調相互關系，將組織內部各個要素聯結成一個有機整體，使組織成員協調統一地去實現組織的共同目標。

組織機構是發揮管理效能的工具；組織活動本身就是管理活動；分配控制各種資源。

控制職能就是用一定標準檢查實際工作情況，以保證執行過程和工作結果符合計劃要求的過程。

2、簡述幼兒園管理的基本內容。

答：①幼兒園管理的內容主要包括四方面：

②幼兒園管理的基本狀態：組織制度、工作目標、管理運行過程

③幼兒園人員管理和領導：園長及其領導工作、園所領導與教職工、保教隊伍建設

④幼兒園實務管理或工作管理：前勤保教、后勤總務

⑤幼兒園公共關系：與教育行政和上級領導部門的關系、家長工作、與社區的雙向互動。

3、簡述幼兒園組織機構設置的標準。

答：①行政組織體系要涵蓋保教、保健、總務； ②照顧黨、群、工、團等非行政組織的參與； ③人員任用要精心選拔；

④幼兒園組織機構設置的唯一標準是有利于園所職能的發揮。

4、簡述班級計劃的審查要點。答：①是否符合我國的教育方針和正確的指導思想； ②是否符合全園計劃的精神和要求； ③是否體現出連續性和漸進性；

④是否符合本班幼兒的年齡特點與實際情況 ⑤是否符合全面性原則 ⑥是否具有可操作性

5、簡述幼兒園環境規劃的基本要求。答：①符合幼兒的發展需要 ②環境設置規劃富有彈性和可變性 ③豐富的刺激，亮色為主，物體多樣 ④物品便于幼兒自取自用自放 ⑤兼顧個別幼兒 ⑥避免聲音的干擾性

三、論述題：（共1題，20分）

請結合您的工作經歷，聯系實際談談幼兒園園長應如何調動教職工積極性？ 答：

一、優化幼兒園人際環境

首先，優化幼兒園的人際環境，管理者要注重運用情感的管理手段。情感是人進行活動的心理動力源泉。人們在生活中之所以趨善避惡、近美離丑等，都是情感在起作用，人際交往也如此。要想建立良好的人際關系，必須以情感為媒體。因此，管理者在管理過程應善用情感藝術，以此促進人與人之間的和睦相處。做到坦誠相見，平等對待，做教師的知心朋友。清楚地了解教師的心理需要，真心實意地去尊重教師，用情感手段激勵他們熱愛事業和幼兒；用情感的力量溫暖人心，體貼、關心、幫助教師解決生活中的困難；用誠摯的語言給予教學上的指導；用商量的口吻安排工作；做到以情動人，以愛換心。比如，園所可為教師舉辦生日聚會，加強情感溝通，讓教師把幼兒園當成一個大家庭。此外，還可通過提供早餐、工作餐等舉措，使幼兒園中的每個成員“被愛”、“被關懷”的需要得到滿足，使教師體驗到集體的溫暖，感受到他人的關愛。同時，管理者還要注意團結與自己意見相左的教師，要有容人之短的雅量，要避免任何削弱了集體戰斗力的矛盾發生。其次，優化幼兒園的人際環境，管理者還應注重建立和疏通信息溝通渠道。管理者要能用人所長委職放權，相信教師能夠負起責任，完成任務。如果處處監督提防，不敢放手，大事小事必須由領導“拍板”則不利于激發積極性，容易造成壓抑緊張的氛圍。此外，管理者與教師都能充分做到相互溝通，相互了解，讓每個教師都能充分表現自己，能有機會表達自己意見和建議，建立起“人和”、民主的氛圍。

二、用“成就”來調節、指導教師行為

每一位教師都有自我實現的需要，但這不僅僅依靠個體的主觀努力，更需要外界給予他動力，給予他一個實現自我的“環境”。

1．引導教師樹立正確成就動機。目前幼兒教育普遍存在成就感較弱的心理。管理者要根據每位教師的的不同能力、性格、經驗等，幫助她們正確分析，因勢利導，使她們的“成就需要”既符合時代要求，又符合個人的實際情況。做到目標高低適中，易于實現，以使教師產生成功感，增強自信心。2．創設成就舞臺，鼓勵創新成才。在日常的工作中，管理者要正確對待各位成員，特別是青年教師，注意她們的自信心、自覺性等個性品質以及競爭、創新意識、不斷進取精神的培養。可組織教師參加各級各類的優質課、教學論文的評選活動，有計劃的安排各種公開課、比武活動，進行自我激勵。千方百計的為青年教師架設舞臺，扶她們上臺、入室，促使他們不斷成熟，盡早脫穎而出。對有較高成就需要的教師，可根據她們的意向安排到有一定挑戰性、開拓性的崗位上，讓她們在改革實踐中能較好的發揮自己的聰明才智，實現其創造、成就的欲望。

3．幫助教師樹立自我超越的意識。“自我超越”是指一個人能夠拓展個人才能，具有創造的意識和能力。具有自我超越品格的人，能夠把學習當作一種責任，看成是一個持續的過程，不斷實現他們內心深處最想實現的愿望。幼兒教師面對幼教改革的新形勢，需要盡快轉變觀念，調整自己的知識結構，樹立學習的意識，在工作中不斷完善自己的專業素養。幫助教師樹立、挖掘自我超越的意識，是創建“學習型幼兒園”的前提。因此，首先要喚起教師的自尊和自信，其次要提高教師的成就動機，還要讓教師體驗到成功的快樂，建立積極的自我認知，提高自我期望值。

三、促進教師專業成長。

1.園長帶頭，樹立榜樣。作為幼兒園“工作的組織者，環境的促進者，改革的領導者，外界的聯絡者，人際關系的協調者”，園長必須有比普通教師更豐富的知識，更深邃的思想，更高的境界，必須站的高、看得遠、想的深。因此，園長不僅要學專業知識，還要學管理知識；不僅熟知幼教理論，還要掌握人際關系藝術；不僅懂法律，還要懂經濟。園長的眼界決定了幼兒園的境界，因此幼兒園園長要努力使自己成為學者型園長。

2.促進教師間的交往與對話。在目前知識更新速度不斷加快的形勢下，個體學習中個人思維的局限性和模式化傾向的特點，使得個體獲取的知識十分有限。同時教師的反思性和行為，除了依靠專家的指導外，還需要其他教師的指點與支持，只有建立與他人的合作交流，才能收到最佳的效果。幼兒教師在團體學習中應注意：

(1)樹立開放的心態，勇于面對事實真相，敢于承認自身的不足，與同事坦誠相待，共同發展；

(2)尊重同行，應有“不恥下問”的好學態度，多向同行學習，多參加研討會，或與他人結成學習對子，借鑒他人的經驗來完善自己；

(3)充分利用網絡學習，實現跨時空區域、跨學科的資源共享。

3．為幼兒教師的專業成長創造時空條件。專業化的幼兒教師不僅需要教育學、心理學、自然科學、社會科學以及有關幼兒發展的各類專門知識還需要一定的教育藝術、教育智慧以及熟練的互動策略和技能技巧。幼兒教師專業成長道路還很漫長，幼兒教師成長的任務還很艱巨，因此，幼兒園應為教師的專業成長創造時空條件。保證時間。幼兒教師的工作忙碌又辛苦，從幼兒早上來園到下午離園，教師的神經因幼兒的安全問題一直處于緊張狀態，再加上教師繁多的案頭工作，使教師根本沒有時間學習，因此，必須改革幼兒園的工作模式，建立靈活的時間表，實行“彈性管理”，使幼兒教師主動地根據每天活動的性質、內容、方法及形式，創造性地安排時間。創造空間。幼兒園應建有閱覽室、電子備課室等專門供教師學習和交流的場地。為教師提供大量的課外閱讀書報和光盤。創設網絡學習環境，并定時舉行座談會、學習競賽、請專家講座、送出去進修等形式，使幼兒教師在一個寬松的、自主的學習環境中主動成長。另外，整潔優美的學習環境還使教師得到了體力的休息和精神的享受。對于教師學習的獎勵，應充分關注教師“自我實現”的需要，而不僅僅停留在物質層面。將書籍、光盤、上網費、學習機會、購書券、雜志等作為獎品，把學習作為一種福利，把學習內化為一種品質。

四、案例分析題（共1題，共15分）

下述案例反映了什么問題，請結合相關理論進行分析并提出對策。

情境一： 某園開展活動，一位小班幼兒用數碼相機拍下了許多有意義的鏡頭。第二天,家長將沖洗好的照片帶到班上。離園前，將有幼兒鏡頭的照片分發到對應的小朋友手上。事后老師正在整理桌椅，做下班前的準備。琪琪的媽媽拉著琪琪來了，她氣沖沖的對老師說：“為什么琪琪沒有照片？你們做老師的真偏心，琪琪的座位也在最后面．．．．．．”說完，拉上琪琪頭也不回地走了．．．．．．

情境二：

晨間活動時，老師在接待幼兒。丫丫來了，,她很有禮貌地向老師問好；老師回以熱情的微笑，并蹲下來擁抱丫丫，然后指了指操場一端的玩具筐說：“丫丫，自己去拿玩具吧。”丫丫的奶奶看了很生氣：“老師為什么不幫孩子拿玩具，我交那么多費用上你們幼兒園，就是讓孩子得到好的照顧．．．．．．”

——資料源于網絡 答：案例一： 分析：

1．從案例中可以看出家長對幼兒園開展活動的關注方式和支持程度不同。部分家長能主動參與幼兒園組織的活動且有主動關心的意識，還有一部分家長由于不了解活動及照片的緣由，但是又很在意活動中老師對自己孩子的關注程度，所以會發生這一幕。

2．案例中教師處理照片的方法也有欠妥的地方。一方面帶照片的家長是對班級工作的支持應給予感謝，另一方面應考慮到部分家長由于不清楚照片的來源，而對老師產生誤會。教師可將這些照片作為布置主題墻或相關專欄的材料，設置一個關于此活動的集錦專欄。這樣既能促進活動的深入，又能淡化家長對照片的過分注意。

3．案例中，家長從照片聯系到孩子座位在最后，從而得出“老師真偏心”的結論，說明教師平時工作中缺乏與家長的有效溝通。

應對方法：

(1)主動與生氣家長溝通，說清照片的來源，并不是琪琪表現不好，其實琪琪在各方面表現還是很好的，以取得家長的理解。

(2)利用多種形式與家長溝通，如家園小報可引導家長參與討論，讓家長互相交流。也可在家長學校中邀請專家學者講學，轉變家長的教育觀念。

案例二： 分析：

1．從案例中可以看出幼兒園教師的教育方法還未被家長接受，特別是祖輩的觀念，由此也可看出家長對后代的溺愛程度。2．收費高并非幼兒園的行為，但也可以理解，每一個家庭花費較多的錢，選擇好的學校就是為了讓孩子得到好的教育、好的照顧。

3．從案例中還可以看出幼兒園在對幼兒實施教育的同時，也要更新家長的科學育兒觀念。

應對方法：

(1)幼兒園要運用多種形式向家長宣傳科學的育兒方法。

(2)教師要適當改變培養孩子的策略：既然家長不愿孩子多做事，我們可以在日常生活中加強培訓，逐步讓家長看到孩子的進步，而不能急于求成，造成家長誤解。

(3)對于幼兒園的高收費問題，一方面用優質的服務來贏得家長的信賴，另一方面要用恰當的途徑和方法將幼兒園的收支情況公開，使家長能理解。

第五篇：建筑工程施工組織管理第三次答案

第5、6、7、8章作業答案

答案

判斷題

1.錯誤2.錯誤3.正確4.正確 5.正確

簡答題

1工程施工方案的制定主要包括以下幾個步驟：

一、熟悉工程文件和資料；

二、劃分施工過程；

三、工程量計算；

四、確定施工順序和流向；

五、選擇施工方法和施工機械；

六、確定關鍵技術路線。

2進度控制的主要包括以下幾點：

1）可確立內部個成員及工作的責任范圍、地位及相應的職權，方便去指導和控制施工活動，減少風險。

2）促進各單位之間的交流與溝通，使各工作協調一致，并從中了解各關鍵要素。

3）明確自己的奮斗目標，實現目標的方法、途徑及期限，并確保以時間、成本及其它資源需求的最小化實現項目目標。

4）可作為進行分析、協商及記錄施工范圍變化的基礎，也是約定時間、人員和費用的基礎。

5）可以了解結合部的位置

5）可把敘述性報告的需要減少到最低。

綜上所述，它是一幅航海圖、行軍圖。

3資源需要量曲線是把單位時間內計劃進行的各項工作所需的某種資源數量進行疊加，按一定比例繪制曲線，直觀表示出計劃中每個時期資源需用量及動態變化，形象描繪資源消耗的高峰和低谷。

4.施工總平面圖的設計原則主要包括：

一、盡量減少施工用地的面積，充分利用山地、荒地，重復使用空地。

二、盡量降低運輸費用，保證運輸方便，減少二次搬運，合理布置倉庫、附屬企業和運輸道路，并使其盡量靠近需用中心，選擇正確的運輸方式。

三、盡量降低臨時設施的修建費用。充分利用各種永久建筑、管線、道路，利用暫緩拆除的原有建筑。

四、有利于生產，方便生活，合理布置生活福利方面的臨時設施，居住區至施工區的距離要近。5單位工程施工平面圖設計的原則主要包括：

一、根據現場實際條件，結合施工方案和施工進度計劃的要求，合理布置施工平面，要求占地省，有利于施工，有利于現場管理。

二、在滿足施工需用的情況下，使臨時設施工程量最小。盡量利用已有或擬建的房屋和各種管線。

三、最大限度縮短場地內部運輸距離，盡可能避免兩次搬運。

四、要符合勞動保護、技術安全及消防、環保、衛生、市容等國家有關規定和法規要求。

6.總平面圖設計步驟：1）確定運輸線路——場外交通道路的引入與場內布置；2）布置倉庫和堆場及攪拌站和加工廠；3）布置場內臨時道路；4）臨時行政和生活設施的布置；5）布置臨時水電管網及其它動力設施。

7.單位工程施工平面圖的設計步驟：1）確定起重機械的位置；2）確定攪拌站、加工棚和材料、構件堆場的位置；3）確定運輸道路；4）布置臨時設施；5）布置臨時水電管網