第一篇:平安銀行一賬通營銷推廣方案
平安銀行一賬通營銷推廣方案(簡易版)
概要提示:
為了發展使用平安銀行一賬通的客戶,盡量爭取達到每個有網上銀行或同時有多個網上銀行開戶的人都使用平安銀行一賬通,擴大一賬通市場占有份額和知名度,并發展潛在客戶。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產品營銷和關系營銷,將一賬通作為平安銀行推廣產品之一,同時給我們公司樹立起良好的品牌文化形象。策劃目的:
本次策劃主要針對平安銀行一賬通展開營銷,其主要目的在于增加我們公司的經濟效益,擴大一賬通市場占有份額和品牌知名度,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客戶。
我們將對一賬通進行營銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,以滿足廣大使用者的不同需求。營銷環境分析:
(一)、宏觀環境分析:
隨著中國經濟迅速發展,人民生活水平的提高,現在許多投資者、上班族、企業老板、各單位職員等都同時擁有多張銀行賬戶、股票賬戶、基金賬戶或生活繳費項等。繁多的賬戶不但給管理上帶來了諸多不便,也給生活中帶來許多不便之處(比如為了節省取款手續費,不斷奔波于各銀行之中)。還有,如果擁有多個不同基金、股票賬號,還需頻繁登陸各種專門網站,也帶來許多麻煩。
另外,縱觀中國各大銀行,還沒有哪家銀行能提供一個賬號可以同時管理多個不同銀行、基金或股票賬戶,生活繳費和各類保險就更不用說了。因此一種能同時管理多個銀行賬戶而又安全、便捷的網上管理工具也順應發展趨勢呼之欲出。正當此時,平安銀行一賬通的推出,以上的問題也迎刃而解。
什么是平安銀行一賬通?
平安一賬通是平安推出的創新的網上賬戶管理工具。通過一賬通,您只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安賬戶和常用的其他機構網上賬戶,輕松實現保險、銀行、投資等多種理財需求。
(二)、一賬通產品SWOT分析:
一、優勢:
1、一個賬戶、一套密碼、管理眾多賬戶
您只需要將名下的平安網銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通,從此您只需登錄到一賬通,就能查詢到您的所有平安賬戶的最新信息,辦理平安的各種網上業務。
除平安賬戶外,您還可以管理眾多賬戶,將其他機構的網銀、信用卡、證券、基金、第三方支付、社保、通信、航空、電子郵箱等50多個網上賬戶添加到一賬通,從此您就可以不用一次次訪問不同網站,一遍遍輸入用戶名、密碼,您只需登錄一賬通,就能查看到所有賬戶的最新信息,辦理各種網上理財業務。
賬戶添加到一賬通后,您還可以直接從一賬通快速登錄各個賬戶的網站系統辦理各種理財業務,而不需要輸入用戶名、密碼,從而您可以一站式搞定多種理財業務。
2、十年安全應用
平安一賬通應用在歐美超過10年、國際金融機構傾力推崇、千萬人放心使用的成熟技術,特別打造雙重網銀級別防護,確保您的賬戶信息和個人隱私安全、保密,完全值得您的信賴!
3、資產負債 一目了然
卡、商業貸款等各類賬戶進行匯總,為您呈現出清晰的資產負債合計及清單,方便您全面查看資產負債狀況。
平安一賬通將您賬戶中的股票、基金、理財產品、債券、信托、信用卡、商業貸款等各類賬戶進行匯總,方便您實時查詢每個投資賬戶余額,為您的投資決策提供參考。
平安一賬通將您的平安個人壽險、產險、團體壽險、企業年金、社保(目前僅限深圳社保)等保單進行匯總,方便您全面了解自己的保險保障,做好合理的投資規劃。
通過平安一賬通,您還可以查詢到信用卡賬單、積分/里程以及未讀郵件等信息,幫助您輕松掌握賬戶全部信息。
4、平安服務,一賬貫通
提供賬戶余額、明細查詢、轉賬匯款、繳費、投資理財等服務; 個人網上銀行用戶進行同城、異地的行內及跨行轉賬匯款,費用全免(2012年12月31日前);
網上基金定投最低100元起,定投費率優惠最低至三折; 涵蓋平安個人壽險、產險、團體壽險、健康險保單等;
提供保單查詢、信息變更、紅利領取、投資轉換等20多項服務; 不必親臨門店,避免排隊等候,3分鐘在家自助完成;
隨時查詢平安信用卡的消費明細、負債金額、最低還款金額、還款日期; 輕松設臵消費密碼和自動還款,有效提高卡片管理水平; 不必擔心刷爆卡,讓您支出有道,理財有數。
...5、足不出戶,辦理保單
提供保單查詢、信息變更、紅利領取、投資轉換等20多項服務,覆蓋90%以上的壽險服務。
不必親臨門店,避免排隊等候,3分自助辦理保單業務,方便又快捷!…
6、匯款轉賬,全面優惠
使用平安一賬通,平安銀行個人網上銀行用戶進行同城、異地的行內及跨行轉賬匯款,費用全免(2012年12月31日前)。
您還能一次性安排全年的周期性付款轉賬計劃,按期繳納各項費用,方便快捷,讓您全年都輕松!
…
7、股票基金,匯率優惠
同時管理多家證券和基金賬戶,各支股票、基金、權證、債權市值的變化一目了然。
直接登錄各個網上證券、基金系統,輕松進行投資交易操作。
提供方便快捷的網上服務,隨時查詢股市行情,精選的各類研究報告助您把握股市動態。免費信息定制服務,讓您通過輕松通過手機獲取投資交易賬戶變化?!?/p>
8、賬單繳費,及時提醒
使用平安一賬通,將會匯總顯示平安產品的所有提醒信息,包括賬單提醒、賬戶變動提醒、繳費提醒等服務,及時了解您的賬戶變更,信用卡還款情況,萬里通積分到期狀況。
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9、兩步注冊,簡單易用
步驟一:身份驗證;步驟二:設臵平安一賬通登錄用戶名、密碼。完成整個過程將不會超過20秒。
10、功能豐富,完全免費
平安一賬通讓您的資產、負債、投資及積分明細等資產狀態更加清晰呈現,并提供賬戶提醒、萬里通積分服務等新增功能,從網絡到手機,隨時隨地為您提供更全面周到的免費服務。
11、手機登陸,隨時隨地
手機一賬通是目前平安網站一賬通在手機上的WAP版。您無需進行任何申請,下載或安裝,只需手機能夠上網即可登錄使用,讓您隨時隨地都可以享受到平安一賬通的方便服務!
12、平安一賬通與花旗的egg、匯豐的easyview有的不同之處和優勢: 主要有兩點不同,第一,花旗的egg、匯豐的easyview只向其內部客戶推出,平安一賬通面向所有有意愿的使用者,且服務內容更貼近國內市場的客戶需求,服務種類更豐富。第二,外國的類似服務都是以理財帳戶賬戶為主,而我們的平安一賬通是從客戶的服務角度出發,看到解決客戶在網上管理帳戶賬戶的需要麻煩,所以定位不同,他們是網上理財,我們是網上帳戶賬戶管理服務工具。平安一賬通不只是僅可以“通”平安的保險、銀行、證券業務,還可以“通”全國51家非平安賬戶,包括銀行、證券、基金賬戶,“通”客戶的社保賬戶、航空里程積分,甚至是電子郵箱,而且這51家的數量還在不斷增長。
二、劣勢
平安銀行知名度小,除了深圳之外,在全國其他地方開設的網點相對比較少,特別是在二、三線更少,或幾乎沒有。這樣除了影響到客戶對平安銀行進行存、取款之外,還會影響到對平安銀行一賬通品牌的認知。另外,平安銀行服務還待提高。
三、威脅
來自同行各大銀行的激烈競爭以及第三方支付平臺(例如支付寶、財付通、快錢等)提供的相關服務,另外各大銀行和第三方支付平臺已經占有很大的市場份額和積累多年的忠實客戶,難于一時改變消費者的消費習慣,因此必須要做長期的爭奪市場的準備。
四、機會
隨著國民經濟持續高速的增長和人們收入水平的提高,各行各業各界人士,開辦的銀行賬戶、股票賬戶、基金賬戶等日趨增多。沒有統一的管理賬號,也會給客戶添加諸多不便和麻煩。因此一個統一管理眾多賬戶的網上管理工具也需呼之欲出。和各大銀行及第三方支付平臺提供相關業務對比,平安銀行一賬通的功能都是最完善、最好的。單是在全球ATM取款免費和網上銀行轉賬免費,這兩項就讓其他銀行望其項背。一個賬戶,一套密碼,管理眾多賬戶的功能,可以方便所有具有網上銀行或股票、基金等賬戶的客戶,既方便又省時。方有用時恨晚的感覺。
另外中國平安的綜合金融戰略就是要實現“一個客戶,一個賬戶,多個產品,一站式服務”,平安一賬通只是平安電子商務平臺的第一步,作為一家大型金融控股集團,平安一賬通集中體現了集團強大的資源整合的能力,平安電子商務平臺就是要整合平安所有專業公司的網上/手機服務,為客戶提供更便捷的服務,提供高效,低成本和快速應變的銷售渠道,促進交叉銷售。平安一賬通為客戶提供了網上賬戶管理工具,解決客戶管理各類賬戶的麻煩。這不僅標志著中國平安在金融創新方面走在了同業前列,同時也標志著集團在向綜合金融服務提供商目標邁進的道路上又取得了一項重大成功。
營銷策劃達到的目標
我們的最終目標是:使用平安銀行一賬通的客戶達到1000萬人以上,所有平安銀行一賬通客戶能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證一賬通規模的穩定性并持續增長性。同時建立企業文化,塑造良好的品牌形象,發展潛在客戶,達到我們公司的戰略目標。
一、營銷策略:
1、產品定位策略
平安一賬通是平安推出的創新的網上賬戶管理工具。通過一賬通,您只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安賬戶和常用的其他機構網上賬戶,輕松實現保險、銀行、投資等多種理財需求。作為一個全球領先的理財工具,平安一賬通賬戶整合工具帶給用戶最直接的好處就是“方便”。通過平安一賬通,用戶可以整合其添加的網上金融產品賬戶,只用一個賬戶,一套密碼,一次登陸的簡單操作,用戶可以一目了然地看到個人名下賬戶的余額,還能輕松處理銀行轉賬、貸款申請、信用卡還款、炒股、炒基金以及保單、年金、信托產品管理等各類金融業務,相當便捷靈活。
平安一賬通賬戶整合還可整合社保,通信,電子郵箱,航空里程,第三方支付等常用網上賬戶,直接登錄賬戶即可了解最新優惠、辦理各種業務,從此生活管理更輕松。因此把平安銀行一賬通定位為首選網上賬戶管理工具或多功能網上賬戶管理工具。
2、市場定位策略
關于如何細分市場,或者說以何種指標作為市場細分的依據,邁克爾〃波特提供了四類細分市場的變量。
(1)產品種類。為了辨識產品細分市場,應當把產業中生產或有可能生產的不同的產品類型隔離開來。但是,從目前各大銀行的網上賬戶管理工具使用狀態來看,結構雷同,都是為本行客戶服務,產品無差異。對此,理論界和業內都寄希望于通過提供銀行網上賬戶多功能性或跨行性、跨行業性來形成產品差異。由此,我們把平安銀行一賬通定位為多功能網上賬戶管理工具,這樣我們就能很好的跟其他銀行網上賬戶或第三方支付平臺區分開來,優勢一目了然。
(2)買方類型,即考察產業最終買方的所有不同類型,也即是目標客戶群。根據平安銀行一賬通功能和使用情況,可以把我們的目標客戶群體定位為“大 ”、“中”、“小”三種類型的客戶群?!按蟆笔侵竿瑫r擁有眾多網上銀行或股票、基金等賬戶的個人或企業,此類客戶投資金額大、投資品種多、資金運轉頻繁、使用的頻率高,由于賬戶多而不方便管理,所以此類客戶是一賬通的優質客戶,給他們帶來的好處多數各種理財產品的收益和管理方便;“中”是指城市白領族或個人投資者、個體經營者等,此類客戶也同時擁有好幾個網上銀行、股票或基金賬戶,他們投資金額相對較少,品種也不多,但資金運轉還算頻繁,所以一賬通給此類客戶帶來的好處就是方便管理以及減少他們的手續費;“小”是指收入不是很高的工薪族或大、高學生,以及一些家庭主婦等,此類客戶考慮最多的是節省轉賬取款手續收費,對于方便管理是其考慮的次要。但具體的劃分標準應當根據實際情況而定。
(3)營銷推廣渠道?;谀壳暗囊毁~通推廣渠道情況,暫時只有在網上進行各種活動的推廣。但可分為官方網站自身推廣(免費)和其他網站協助推廣(也就是廣告形式推廣)。
(4)買方的地理位臵,也是目標客戶群地理位臵細分。本地地理位臵可以作為成本驅動因素而對市場細分具有直接的重要性。就目前情況來說,平安銀行網點在深圳本地相對完善外,全國其他地區還是比較少,甚至很多城市都沒有網點。因此,我們進行營銷推廣時,必須把握好主次之分。其中深圳本地是主戰場,具有完善的網點服務,應加大力度開發深圳或其他已經有平安銀行網點的城市的潛在客戶,并讓他們開通平安銀行卡,這樣能更直接享受到良好的服務。至于還沒有開通平安銀行網點的城市,就把一賬通品牌推廣出去,提高知一賬通名度并讓盡量多的客戶使用,至于辦理平安銀行卡就還待時機、條件成熟。
具體營銷推廣方案
跟各大銀行、股票網上賬戶管理工具或第三方支付平臺等相比,平安銀行一賬通具有不可比擬的優勢。具有網上銀行、股票、基金、證券等賬戶的客戶,都是我們的目標客戶群體或潛在客戶群體。因此推廣的方式也可以靈活選擇,創新求異,力求實現效果最大化。根據目前網絡營銷推廣方法和結合平安一賬通的實際情況,可以采用以下營銷推廣方案:
1、搜索引擎優化(SEO)
搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一,主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率,從而提升網站的流量,來實現互聯網的銷售。當然對于中小企業來說更傾向于用戶的體驗化,也就是常規說到的SEO。
對于平安一賬通來說,公司的網站和品牌已經具有一定的知名度,用戶體驗也不錯,但是關于搜索引擎優化方面還需進一步提高。筆者曾在百度分別搜索“網上賬戶管理工具”、“銀行賬號管理工具”、“股票賬戶管理工具”、“基金賬戶管理工具”、“賬戶管理工具”等關鍵詞,發現具有不同的排名,其中“賬戶管理工具”排名是最高,“股票賬戶管理工具”最低。因此有待進一步經過綜合分析和優化,把平安一賬通的品牌知名度和使用用戶市場份額提高上來。
2、跟廣告聯盟合作(CPCCPACPMCPS)
CPC(點擊付費廣告):點擊付費廣告對于現在的企業來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規網站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當然現在也有一些電子商務網站采用了該推廣模式,最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。
考慮到平安一賬通的是屬于金融方面的業務,因此CPC類型的廣告投放應考慮在金融、財經、股票、基金等相關網站。這樣才能帶來更多真實的效果。但由于不同網站CPC類型廣告的費用不同,可以根據網站的質量、流量、知名度等綜合考慮。
CPA(按注冊成功付費):按注冊成功付費也是現在銀行、股票、基金等機構跟廣告聯盟常用的合作方式。每成功注冊一個真實用戶費用由1-30元不等。此種合作方式效果直接,但是要防止廣告聯盟或旗下各類網站作弊,要不會燒掉很多冤枉錢。因此,找到優質的廣告聯盟,是合作的首要標準。
筆者曾各類廣告聯盟合作過,對于他們的信譽度和行情有一定的了解。也曾跟幾家信譽度好的廣告聯盟咨詢平安一賬通CPA的合作情況。每成功注冊一個真實有效的用戶,給的費用是3-5元不等,有些甚至更高些,但這些必須是真實的客戶,作弊不算。但筆者曾到平安銀行網站隨便寫三個不同的“真實名字”和“身份證號碼”,用同樣的手機號碼和郵箱,能成功注冊三個不同的一賬通賬戶。這點應該是平安銀行一賬通注冊系統沒有及時核對注冊真實名字和身份證名字而引起的。如果一賬通注冊系統和廣告聯盟那邊把控不好,比較容易引起作弊情況。因此防止作弊發生的辦法就是注冊系統能自動檢測真實名字和身份證名字是否統一和廣告聯盟那邊把控好。這樣過來的客戶都會使真實的客戶,即使是作弊,每個人都沒有那么大能耐弄來那么多身份證去注冊。
CPM(按展示付費):此種方式也是各類股票、保險、基金等常用的推廣方式之一,也主要是品牌推廣方法之一。此類廣告推廣費用低,但效果也相對比較低。因此考慮做此模式的話,找到相關的優質網站推廣,還是首要的,但也要嚴控作弊行為,減少一些不必要的費用支出。
CPS(按銷售效果付費):此類合作模式,是目前各類B2C網站最常采用的合作。比如凡客、當當網、京東商城、麥考林、淘寶商城等各大B2C平臺跟優質廣告聯盟都是這樣合作的。此類合作模式對商家來說,能減少廣告投放費用而又能帶來真實有效的銷量;對于廣告聯盟來說,只要聯盟質量好,也能收到相應的分成和提高自身的知名度,畢竟“大樹下好乘涼”。但商家做此類型的合作一個前提條件之一就是自身具有一定的知名度,要不廣告聯盟跟你合作沒有多少好處,也不會長久合作??紤]到平安一賬通是一種網上賬戶管理工具而不是作為商品銷售,一般情況下此種方式做不了。
3、微博營銷
微博即微型博客,是一種允許用戶及時更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發布的博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。微博最大的特點就是集成化和開放化,微博流行最大的原因,因為它適應了用戶互動交流的需求,順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯網的一種最新應用模式,它的高度開放性,介于互聯網與移動網之間,無論在何時何地,用戶都能及時發布消息。
微博流行的速度現在還讓很多互聯網大佬瞠目結舌,傳統的SNS社區交友網站已經明顯的感到微博所帶來的壓力了,可見微博所蘊藏的能量是多么巨大,如果能夠挖掘微博在網絡營銷方面的潛力的話,你會發現,原來推廣能夠變得如此簡單,成本可以變得如此低廉!正是微博在網絡營銷方面所具有了四大優勢,已經被眾多企業和站長嚴重關注,下面筆者根據平安一賬通的實際情況,就簡單總結一下微博營銷的四大優勢!
(一):微博營銷的成本低廉,掌握營銷技巧門檻較低。只要花一點時間編寫不超過140個文字,或者編輯一個圖片,就能夠形成營銷載體,在互聯網得到廣泛的傳播,可見微博營銷門檻已經極大的降低,無論是從技術門檻還是成本門檻而言都是如此!筆者曾經去過新浪、騰訊微博查詢過平安銀行相關微博,雖然有開通,但只是做一個簡單的官方發布平臺,沒有真正的作為微博營銷互動平臺。查詢其他各大銀行也是差不多如此。為人不為,勇于創新,抓住機遇,展開微博營銷,只要運用得好,相信一定會取得不錯的效果。
(二):有效提升企業品牌和知名度。對于企業來說,能夠和用戶形成即時有效的互動,其親和力和貼心服務自然讓消費者體會到當上帝的感覺,而且現在很多銀行或第三方支付平臺已經全面開啟微博平臺,讓微博成為忠實用戶發出自己聲音的另一個重要平臺,這無論從改變品牌形象還是公司形象來說,微博的作用是不言而喻的!更何況急需提高自身品牌知名度和用戶數量的平安一賬通,現在不開通微博展開營銷,更待何時!
(三):用戶和企業零距離接觸,讓溝通無處不在?,F在很多企業之所以不能夠獲得極大的發展,一個很重要的原因就是企業和用戶缺少溝通,用戶的反饋不能夠及時的反應到公司的發展規劃當中,從而導致企業發展和用戶需求背道而馳?,F在微軟操作系統為什么每次開發出來都會提供下載鏈接讓眾多用戶下載試用,然后反饋給微軟然后再及時改進,從而開發出,用戶體驗度極高的系統軟件。所以和用戶交流對于企業來說是多么的重要,而如今的微博營銷就能夠讓企業和用戶之間搭起瞬間溝通橋梁!從而幫助企業獲得第一手的用戶反饋信息,幫助企業正確制定產品研發方向和企業發展方向!平安一賬通雖然用戶體驗度不錯,但是還沒形成一種有效的口碑營銷,這需要微博相互溝通引導用戶進行溝通。還有,如果用戶能在微博互動中提出一些更好的建議,這對于我們的發展更有幫助。
(四):對信息及時處理,將危害降低到最低。無論任何產品和品牌都會出現不同的負面信息,這些信息在微博上出現的時候,對于企業來說,是很容易將這些負面信息轉化成正面信息的,特別是一些競爭對手的惡意競爭所發布出來的負面信息,可以通過公關,通過負面信息辟謠,通過用戶的正面信息的反擊來達到將這些有害信息降低到最低的程度,正是微博具有這個快速的反饋機制,才能夠有效的降低負面信息所帶來的風險!因此,平安一賬通進行微博營銷,也不失為一種處理負面信息的良好解決辦法。
綜合上面所總結微博營銷的四大優勢,可以得出微博營銷是現在企業一種必不可少而且是重要的營銷推廣方法之一。當然微博營銷成功的前提是需要大量忠誠的粉絲,這些粉絲就是你營銷的軍團,劍鋒所指,所向披靡。像平安一賬通要得到大量的忠實有效的粉絲(數量級是50萬以上),筆者認為也不是一種很難的事情。只要結合平安銀行的知名度和運用好一些營銷策略,這個數量級(50萬)可以在6個月之內實現突破。而這樣數量級的忠實有效粉絲進行口碑相傳,無論對于平安一賬通的用戶量或知名度的提高,都能起到不可估量的作用。具體怎樣進行微博營銷以及怎樣做到,筆者在此就不在詳述。
4、網絡品牌營銷
網絡品牌營銷:“企業或個人或組織機構利用互聯網為媒介,利用各種網絡營銷推廣手段進行產品或者服務的推廣,在消費者者心目中樹立良好的品牌形象,最終把企業的產品或服務推廣出去滿足消費的需求同時實現企業自身的價值就叫做網絡品牌營銷?!贝朔绞揭仓冈谝恍┐笮偷闹T戶網站、視頻網站、財經網站等做門戶廣告。其中提高品牌知名度是首要要求,其實就是效果。不過此類廣告的費用比較高,要對投放廣告網站瀏覽人群、數量、質量等詳細的了解,以及自身廣告預算費用進行綜合比較,方可投放,否則金額不菲的廣告費用就打了水漂了。
像平安一賬通這樣的賬戶管理工具產品,根據自身的實際情況可以考驗在一些財經、股票、基金等金融性的網站做下廣告。但也必須一步緊扣一步,要不達不到預期效果。
5、QQ群推廣
QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具,對現在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是現在的QQ群,對推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是QQ群郵箱,QQ群信息發布,當然還是有一定技巧,QQ群推廣不易采用苦力的方式,因為不易這種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對推廣能夠起到很大的作用。因為QQ是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷??梢赃\用一些QQ群發軟件發布平安一賬通也是一種不錯的選擇。不過此方式比較耗時耗力,效果一般。
6、新聞軟文營銷
這一種方式在現在來說采用的是越來越多,運用得好,可以使一個默默無聞的企業和個人一夜走紅,比如很多網絡紅人一夜走紅,也是創造出一些吸引大眾眼球的事件來進行宣傳炒作,一炮走紅。大部分的企業開始了采用了軟文營銷進行推廣,然后在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播,不過最主要的是注意幾個方面,1、內容的真實性,2、內容的價值型,3、內容的推廣方向,這幾點一定要明確,最主要的是有效的信息,當然公關類的先拋一邊,因為那個技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力。作為現在平安銀行在全國范圍能網點還是比較少,采用此方式推廣也要注意到地域性的差別。主要是為了提高平安一賬通的品牌知名度考慮。
以上簡單說了六種營銷推廣方式,還有電子郵件營銷、數據庫營銷、SNS營銷、視頻營銷、搜索引擎營銷(SEM)等就不再一一詳述。每個企業、每種產品都有合適自己的營銷方式,只要認真分析,運用得當,都有不錯的效果。切勿盲目投廣告推廣,浪費冤枉錢財也有損品牌形象。像平安一賬通此類的網上賬戶管理工具產品,個人還是比較看好應用微博營銷進行推廣。再搭配網站品牌營銷、廣告聯盟合作,搜索引擎優化等,會有良好的效果。最后一點,至于廣告費用問題,這個要根據推廣實際情況而定。不過要做到一點就是認真、嚴格把控好推廣合作的每一個流程,使效果最大化。這要求公司相關策劃人員以對公司高度負責的責任感和敬業精神、專業技能、豐富的談判技巧等。
結束語
作為一個全球領先的理財工具,平安一賬通賬戶整合工具帶給用戶最直接的好處就是“方便”。通過平安一賬通,用戶可以整合其添加的網上金融產品賬戶,只用一個賬戶,一套密碼,一次登陸的簡單操作,用戶可以一目了然地看到個人名下賬戶的余額,還能輕松處理銀行轉賬、貸款申請、信用卡還款、炒股、炒基金以及保單、年金、信托產品管理等各類金融業務,相當便捷靈活。
平安一賬通未來發展:電子商務的投入是平安集團不變的策略,平安一賬通賬戶整合服務只是電子商務平臺的第一步,我們未來還會有很多其它的創新服務,所以還會有第二章、第三章。另外,我們也將不斷擴展它的服務,包括整合更多的機構賬戶并完善管理功能,一賬通目前只能整合國內機構的賬戶,未來我們還將把賬戶整合的概念拓展到更廣泛的地域,實現賬戶的全球整合。同時,我們也將拓展服務平臺,讓客戶不僅用電腦,也能用手機隨時隨地更加便利地享用平安一賬通的服務。
第二篇:平安保險一賬通是平安網上賬戶管理工具
平安保險一賬通是平安網上賬戶管理工具
一、平安銀行一賬通介紹
是平安推出的創新的網上賬戶管理工具。通過一賬通,您只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安網上賬戶,輕松實現保險、銀行、投資等多種理財需求。
1、一個賬戶、一套密碼、管理眾多平安賬戶
您只需要將名下的平安網銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通,從此您只需登錄到一賬通,就能查詢到您的所有平安賬戶的最新信息,辦理平安的各種網上業務。
2、一次登錄 管理眾多非平安賬戶
您只需要將各個銀行賬戶添加到一賬通,只需一次登錄,就能查詢60多家國內銀行的資產負債、賬戶明細等,方便又輕松。
二、平安銀行一賬通功能介紹
1、賬戶管理
分類查詢所有平安賬戶信息
通過平安一賬通,您可以清晰查詢到您在平安的資產負債、投資、保險保障情況。隨時查看資產負債情況
通過一賬通,您可以清晰查詢在平安賬戶上的資產、負債、投資等情況。管理所有平安賬戶
將名下的平安網銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到平安一賬通,從此您只需登錄到平安一賬通,就能查詢到這些平安賬戶的最新信息,進行賬戶管理。隨時更新所有賬戶數據
您可以通過平安一賬通賬戶數據更新功能輕松完成所有平安賬戶和其他機構賬戶的數據更新,從而您可以隨時查詢到所有賬戶的最新信息。
管理非平安賬戶
非平安賬戶管理功能提供國內60多家銀行賬戶管理服務,可輕松查詢眾多銀行的資產負債、賬戶明細等。
2、銀行網上服務
銀行網上服務功能:賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、匯款轉賬(限網銀高級用戶)、基金超市、網上繳費、理財產品、質押貸款、個人設置。
3、信用卡網上服務
信用卡網上服務功能:賬戶信息查詢、賬戶明細查詢、交易密碼管理、積分查詢、自動還款設置、卡片激活。
4、保險網上服務
保險網上服務功能:保單信息查詢、保單聯系信息變更、投資轉換(限壽險高級權限用戶使用)、電子函件訂閱。
5、證劵網上服務
證劵網上服務功能:股票、基金查詢、免費信息定制、股票交易、三方存管轉賬。
6、其他增值服務
其他增值服務功能:平安賬戶信息提醒、設置提醒服務。
第三篇:客戶開通平安信用卡網上一賬通自動還款功能推動方案
客戶開通平安信用卡網上一賬通自動還款功能推動方案
一、方案目標
1.使所有客戶在短期內開通網上一賬通自動還款功能,有效提高卡片管理水平,改
變當前客戶主要在營銷部還款的局面。
2.為加深與客戶的聯系,開展轉介紹、介紹新產品開拓新的方式。
二、方案措施
(一)告知
1.從8月6日起,以飛揚部為試點,利用早會的時間,通過與飛揚部主任交流、召開短會的形式告知外勤。使他們提高重視,明白該方案的重要性,在幫助客戶辦理過程中,外勤可以加深與客戶的溝通,借此機會展開轉介紹或介紹新產品;
2.告訴外勤開通該功能的具體方法,進行必要的演示,使其學會能夠幫助客戶開通;
3.外勤應當積極向客戶介紹自動還款動能的優勢:網上體驗,節省時間精力,不必親臨門店,避免排隊等候,轉賬免費等。
(二)邀約辦理
1.要求外勤在與客戶交流的過程中能夠準確向客戶介紹該功能,提高其自動還款意識,引導說服其辦理;
2.盡量采取電話邀約,當面教給的方式。這樣不僅能消除客戶的疑惑、幫助辦理,也給外勤提供了一次寶貴的和客戶交流的機會。在同客戶見面時可以通過贈送小禮品等方式進一步拉近與客戶的距離,取得信任,展開轉介紹和介紹新產品。
(三)監測推廣
1.整個推動過程中,督促主任起好帶動作用,監督飛揚部其他成員短時間內完成推動工作,對有困難的新人給予指導,并及時反饋其工作進展情況。
2.在方案開始實施后全程關注實施情況,反饋效果。如有效,可將此方案推廣至其他部門實施。
策劃人:俞濤8月5日
第四篇:手機銀行營銷推廣
手機銀行的營銷推廣
1.彩信營銷
以移動彩信業務(手機報、環球時報、中廣財經等)為平臺,制作建行手機銀行的彩信宣傳頁面,插入到移動彩信中進行宣傳。宣傳內容包括手機銀行的產品種類,特點優勢及其服務功能,定期優惠活動等。除此以外,還可以定期制作彩信宣傳特刊進行宣傳,時刻貼近客戶,提高品牌形象,讓大家對手機銀行有一個逐步的認識。
此外,舉行第二代支付系統的有獎問答活動。在彩信宣傳頁面中,加上問答活動的鏈接,用戶只需要點擊鏈接,就可進入活動的界面,回答幾個關于第二代支付系統的問題,如果全部答對,針對新用戶,可以獲得免費使用手機銀行三個月;針對老客戶,再邀請2位新用戶,則可獲得20元充值卡。
2.即時通訊工具營銷
騰訊QQ、微軟MSN、百度Hi、新浪UC、移動飛信、阿里旺旺等即時通訊使用人數很多,而且現在越來越趨向使用手機終端使用這些工具,一個方面可以利用這些通訊工具上的各種群,將相關的營銷活動信息或URL發到群里,實現推廣,另一方面,在這些通訊工具的頁面上加入建行手機銀行的導航功能,用戶既可了解有關的營銷活動,又可進行支付操作。針對新浪UC商城,還可推出推薦優先使用建行手機銀行支付,即可返還2%的優惠活動。
3.客戶端營銷:
建行手機銀行客戶端除了要具備現有功能外,還可以推出無縫隙跨行轉賬、社交驛站、手機股市、理財業務、電子地圖、在線服務等功能。
目前建行推出的手機銀行iPhone客戶端主要是中高端客戶,為了留住這部分客戶,并且開拓新的客戶,推出如下營銷活動。
(1)等級制度。為鼓勵客戶多了解并使用手機銀行業務,推出每兩個月一次的調查問卷(可以是客戶滿意度調查,也可以是新業務的推廣),客戶只需要回答問卷,每次獲得一個等級,如此累積,達到一定的等級會有減免轉賬手續費、年費,話費充值卡,提高信用卡透支上限等優惠。
(2)社交驛站。為了帶動用戶規模,以老用戶吸引新用戶,把社交驛站作為一個重點的推廣。老客戶只需要把客戶端上的營銷活動信息以短信轉發給未開通手機銀行的客戶,累積轉發數量達5,即可晉升一個等級。
第五篇:營銷推廣方案
(一)推廣的基本含義
推廣是企業根據市場變化,結合企業經營目標推銷產品或服務的
推廣計劃.推廣必須具有真實性和可操作性.(二)推廣寫作要點
推廣的寫作通常要注意以下幾個方面:
1要注意對消費群體的分析;
2要注意對策略的分
析;
3操作過程要詳細具體;
4對各個網點的計劃要具體;
5各種促銷活動也要具體;
6其他方面.(三)格式范例
公司市場推廣
一,消費群分析
(一)目標消費群構成1.有一定經濟收入者,購車的目的是改善交通條件,方便工作.2.城鎮與鄉村的公務人員,如行政,稅務,公安,郵政人員,一般由單位或共同出
資購買,其目的是方便工作.3.從事貿易,販運的個體戶,購車的目的是節約時間,方便運輸,提高工作效率.4.追求時尚的青年男女,購車的目的是享受生活,方便工作.(二)農村市場消費群心理分析
1.有明顯的從眾心理和趨同性,聽熟人介紹或看他人購買.2.購買前是理性的,但由于受自身經濟收入及對摩托車的知識了解程度的限制,在購買過程中容易因營業員的介紹而被誘導,所以又是感性的.3.影響產品購買因素的排序依次是價格,款式,質量,品牌,服務.4.選購時,喜歡找已有摩托車的用戶或者懂摩托車,汽車維修的技術人員聯同挑
選.(三)對摩托車的需求特征
價位及排量:
跨騎式:3000!4000元,90!100CC四沖程;5000!6000元,125CC四沖程.坐騎式:2000!4000元,50!60CC小踏板;3500!5000元,90!100CC大踏板.2.性能:
結構簡單,堅實耐用,操作簡單,外觀華麗.(四)問題點
1.消費觀念,消費習慣很難改變.2.信息量少,且分散,信息傳播慢.3.密集縣鎮網點要耗費較大人力,物力和財力.(五)狀況分析
1.優勢(機會點):
(1)品牌知名度高,品牌價值31.02億元,居行業之首.(2)網絡全,60個異地業務部,621個專賣店,4500余個銷售網點,2800余個服務
網點.(3)品種多,100余個品種.2.劣勢(問題點):
(1)由于產品結構的原因,以往只重視在重點地區城市市場的宣傳推廣,品牌并
沒有深入人心,特別是農村市場知之甚少甚至產生誤解.(2)產品價格,政策,分銷策略變化太快,網絡不穩定,網點雖多,但至少有一半作用很小或不發揮作用(包含專賣店).(3)產品雖多,但真正的品牌產品并不多,除了個別產品在全國有些影響外,在西
北,華北等地某個品牌如今已落得和雜牌車相提并論.二,策略