第一篇：社區服務農民工匯報材料

傾情服務 讓農民工在社區安家樂業

宜昌市西陵區綠蘿路社區居委會

宜昌市西陵區西陵街道綠蘿路社區，面積0.9平方公里，有居民2825戶7310人、社區黨員213名。自工會十四大以來，綠蘿路社區工會聯合會在市、區總工會及西陵街辦工會聯合會的正確領導下，組建工會和發展會員，現工會聯合會11家，工會小組12家。我社區外來務工人員特別是農民工多。近年來，綠蘿路社區在為農民工服務的工作中進行了有益探索，成立農民工幫扶中心，搭建了以服務農民工為主的流動人口服務平臺，想農民工所想，急農民工所急，在農民工維權、服務等方面，積累了一些新經驗。

一、立足社情、探索為農民工服務的工作機制

綠蘿路社區暫住人口380人，農民工338人，他們能否融入城市關系到社區的穩定和諧。綠蘿路社區通過建立農民工服務站，為進城務工人員打造“溫情驛站”，為他們提供方便、快捷的服務，減少進城務工人員的維權成本，把為進城務工人員維權從感性的友情關注提高到理性的制度建設上來，有效遏止歧視現象，促進了社區的和諧。

1、完善服務機制。社區農民工工會建立用工網絡，與勞動和社會保障部門聯手，創辦社區工會就業服務站，實行縱向與市、區工會再就業幫扶中心、橫向與其它社區就業服務站聯網的用工信息網絡，及時、準確地為轄區農民工進行職業指導、推介工作崗位；社區工會還積極創造條件，為外來務工人員解除后顧之憂，及時解決農民工子女入學難問題、落腳住宿等問題。

2、建立維權機制。2004年，全市第一家針對農民工的幫扶組織，西陵街道農民工援助幫扶中心在綠蘿路社區成立，中心先后接受捐贈物資折合金額達2萬多元，使中心開展“智力、物資、資金”三位一體幫扶有了一定的保障。援助幫扶中心成立后，社區經常性開展援助幫扶行動。一方面深入轄區企業、工地大力宣傳勞動法規，與社區內施工企業加強聯系，協調農民工與建筑老板的關系，使建筑工地上農民工工錢都能得到保障，工會堅持每月免費為農民工提供法律咨詢服務，幫助他們提高自我保護意識，這幾年先后免費為外來農民工提供二十多場（次）的法律咨詢服務。另一方面協調各用工單位，對拖欠農民工工資的勞動糾紛進行重點處理，切實保障外來務工人員的合法權益。同時，社區開通了農民工服務熱線電話，建立社區工會會員投訴站，負責接受和處理農民工權益受到侵犯的投訴。社區農民工工會還設立“工會服務指南”，主動參與勞動爭議調解，社區工會還建立農民工勞動檔案，全面推動政府、工會、企業三方協商機制，依法維護農民工的勞動報酬權。共為農民工維權23起，追討工錢和傷殘賠償金70多萬元。

3、創新創業機制。綠蘿路社區通過開辦農民工夜校，組織外來人員學習有關法律法規，提高他們誠信經商、守法經商的意識；介紹宜昌市、西陵區招商引資的優惠政策，引導他們自主創業；社區工會還積極為農民工提供創業項目、場所、啟動資金，為他們拓展創業空間，鼓勵他們參與社區建設。綠蘿路羅田煤店的老板羅正田在2004年還是一名拖煤工人，社區工會了解到他想開辦蜂窩煤廠的想法后，在2006年鼓勵他樹立信心，戰勝困難。并主動為他聯系場地，辦理各種手續，使廠子的規模不斷擴大。共安置了十幾名農民工就業。

4、完善社區服務功能。綠蘿路社區克服困難進行社區服務陣地建設，2004年以來，通過各種渠道籌資60萬，購買了原市半導體廠的300平方米的房屋，按照社區功能分區進行裝修，設有“一門式”綜合服務大廳和集居民議事、市民學校、黨員教育、勞動培訓、農民工夜校等于一體的多功能會議室，設有社區圖書 室、殘疾人康復園、文體活動室，配備了四臺電腦。社區建有衛生服務站，老年公寓，建有長30米的科普櫥窗，社區內五個新建小區都配有室外健身器材。這些都為有效服務居民和農民工奠定了基礎。

二、立足服務，為農民工提供安家樂業的便利

1、工會組織全覆蓋。鼓勵農民工加入工會組織。按照“有組織、有機構、有牌子、有章子、有人員、有經費、有制度、有工作、有場地、有活動”等要求，社區成立農民工為主體的民營企業工會組織，積極吸納農民工入會313名。充分發揮工會組織作用，扶持新經濟組織發展壯大。社區工會著重在民營企業中吸納農民工入會，鼓勵會員為企業努力工作，同時依法為他們維權，使民營企業健康良性發展。

2、建農民工服務卡和“線路圖”。2006年，社區建立了農民工服務卡。服務卡由社區農民工服務站負責填寫登錄，建立動態管理模式。卡的正面除本人照片以外，還登記有姓名、身份證號、戶籍地、現居住地、所屬社區等內容。發放的《農民工服務卡》，為農民工提供九大服務系列。社區結合實際制定了《外來務工人員生活服務線路圖》，生活線路圖從農民工進城后如何租住“廉租房”、子女入學入托、享受計劃生育服務、就醫、申請特困救助，到參與文體活動、勞動技能培訓、法律援助、加入工會組織等，都有聯系人姓名、電話號碼，以方便農民工生活，解決他們的后顧之憂，讓進城務工農民得到比較全面的服務。到目前為止，共解決農民工子女入學入托23起，為農民工提供廉租房21間，介紹就業30人，發放“線路圖”和勞動保障資料1000余份，發放避孕套200多盒。

3、建立農民工公寓和農民工夜校。社區為改善農民工的居住環境，對綠蘿路31號原市電子公司6層2000多平方米的辦公樓容納200人居住的“農民工公寓”進行裝修，并對該樓進行集 中管理和服務，對農民工實行集中管理、集中服務。社區在公寓里還少添置了必要的生活配套設施，并配有專門的社區工作人員為農民工公寓住戶提供服務，負責日常清潔、安全工作和鄰里糾紛調解等，為農民工提供良好的居住衛生環境和治安環境。為了提高農民工文明素質和維權意識，綠蘿路社區購買嶄新桌椅，于2006年5月成立了農民工夜校，這幾年累計共開課18次，共有380多位農民工參加。夜校現每季度上一次課，請專業老師授課。授課的內容如“高溫下如何作業”、“怎樣讓孩子上一所好的學校”、“市民守則”等，授課老師全部是經驗豐富的專業人員，夜校課程貼近農民工生活和工作實際，深入淺出，深受農民工朋友歡迎。

4、建立農民工公寓和農民工夜校社區積極引導農民工參與街道、社區組織的各種活動，引導他們參與街道“創安”活動，爭創社區的“好鄰居”、“文明市民”，既豐富了農民工的生活內容，又防止了外來人員漏管失控。同時，開展演講、卡拉OK、觀看電影等文化聯誼活動，豐富他們的業余文化生活，將他們真正融入社區這大家庭。為加強對流動人口計劃生育的管理與服務，社區還成立流動人口管理站，建立轄區流動人口已婚育齡婦女信息卡，實行了一人一檔的歸檔制度，為育齡婦女提供免費“三查”（查孕、查乳、查環）婦檢服務。在流動人口聚居地，設立免費避孕藥具放發點，為他們發放各種宣傳品。針對地處城鄉結合部，鐵路沿線私房多，治安狀況復雜的情況，早在2002年社區就成立了暫住人口管理服務站，與房東簽定責任書，每十戶進行聯防，采取“一崗三責、房東聯管”的工作機制和“社區戶籍警、計生主任、治安主任”三位一體聯合辦公模式，加強對流動人口的管理。社區的安保隊和義務治安巡邏隊，在夜晚和白天進行治安巡邏，維護了一方的平安和穩定。

第二篇：關愛農民工匯報材料

云南煤化工集團有限公司關于開展“關愛農民工生命

安全與健康特別行動”的情況匯報

省總工會生產保護部：

根據云工[2006]總字23號《關于開展“關愛農民工生命安全與健康特別行動”的通知》要求。即時轉發了省總工會的“通知”。云南煤化工集團工會于今年7月召開工會工作會議，對“農民工的生命安全與健康特別行動”進行了安排布署。云南煤化工集團有限公司（以下簡稱云南煤化集團）是云南省委、省政府在實施大企業、大集團戰略中，由原云南石油化工集團有限公司與云南東源煤業集團有限公司整合重組于2005年8月30日掛牌成立的大型企業集團。擁有煤炭、氮肥、電力、電解鋁、煤化工等系列產品。云南煤化集團所屬有14個企事業單位，分布在曲靖、紅河、昆明、昭通等地。員工總數5.25萬人，其中在職職工2.94萬人，離退休人員2.31萬人。

云南煤化集團所屬14個企事業單位中有6個企業單位用有農民工，即：云南東源煤業集團有限公司、云南云維集團有限公司、云南解化集團有限公司、云南沃特威化工股份有限公司、云南昆陽磷肥廠有限公司（外商獨資企業，黨群關系在集團）、云南金星化工有限公司（民營企業，黨群關系在集團）。6個企業單位共有職工21573人，農民工總數5631人，占職工總數26.10%，其中女農民工310人，占農 1

民工總數的5.5%，農民工平均年齡31.1歲，簽訂勞動合同的農民工數5122人，占農民工總數的90.96%，購買基本社會保險（工傷保險）的農民工數3187人，占農民工總數的56.59%，農民工會員數2940人，占農民工總數的53.24%，農民工月平均工資701.20元,日工作時間8小時。

農民工主要來源于本省貧困地區和本企業周邊的農民，他們主要從事煤礦采掘一線、裝卸、建筑等行業，流動性大，文化素質較低，勞動技能不高，服務形式比較單一，自我維護意識不強。煤礦采掘一線的農民工由于從事工作條件艱苦、惡劣、勞動強度大的井下工作，對于相對穩定的有1475名農民工，企業都為他們購買了基本保險和工傷保險，并將他們發展為工會會員，享受與企業職工相同的待遇。對工作表現好的農民工，每年都有一定比例的同志轉為合同職工人，享受與企業職工相同的政治、經濟待遇。對于另外一部分占有很大比例的農民工，一方面，企業根據生產的階段性需求，另一方面，由于農民工務農的季節性，造成了這一部分農民工流動性較大，加之有些用人企業是直接與當地政府或勞務公司簽訂勞務協議，其基礎管理工作不在用人企業，有些待遇沒有辦法落實，這些農民工的收入也相對較低。

“維護農民工生命安全與健康，是對農民工權益最根本的維護。”我們主要做了以下幾個方面的工作:

一是努力構筑煤礦生命安全的“安全網”。充分發揮一

線礦工煤礦企業安全生產中的“群眾監督”作用，工會一直堅持參與安全的各項檢查。及時發現消除各類事故隱患，大力減少或避免傷亡事故，切實維護煤礦工人在生產過程中的安全健康合法權益，已特聘煤礦安全群眾監督員近800人，這批特聘的煤礦安全群眾監督員工作在生產一線，他們在制止違章、查找隱患、報告險情、緊急情況下帶領礦工撤離危險現場等方面作了大量工作，在煤礦安全生產中發揮了重要作用。

二是將特別行動納入今年“安康杯”競賽活動。通過“安康杯”競賽活動，涌現出一大批安全生產先進企業，今年把“安康杯”的競賽活動重心放在最基層的生產班組。讓包括農民工在內的廣大職工通過“安康杯”競賽活動參與到安全生產管理與監督中來，實現自身的安全健康權益。參賽企業通過“安康杯”競賽活動，全面提升企業的安全管理水平，促進企業的安全生產。

三是貫徹落實《工傷保險條例》保護農民工身體健康。針對農民工職業危害比較嚴重的狀況，如東源集團公司所屬各單位均按省煤炭廳的文件要求于1998年8月參加了省級工傷保險，按《工傷保險條例》的有關規定，按時足額繳納工傷保險費。截止到2006年6月參加工傷保險的人數達15157人，其中城鎮職工參保人數13784人，農民工1373人。四是重點對采礦業、建筑業等高危行業中農民工進行安全

教育培訓。主要措施：一是督促和協助企業搞好農民工上崗前的安全教育培訓，讓包括農民工在內的廣大職工在獲得就業的同時，也得到勞動安全衛生方面的培訓教育機會，使農民工上崗前就了解基本的安全生產常識和本崗位應知、應會的內容。企業對職工尤其是農民工進行安全生產教育和培訓的情況。通過安全生產教育、培訓農民工具備必要的安全生產知識，熟悉安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能.二、發揮基層工會組織的優勢，利用廣播、板報、知識競賽、演講比賽、安全文娛活動等群眾喜聞樂見的形式在農民工中大力普及安全生產基礎知識。

通過開展“關愛農民工生命安全與健康特別行動”,對

發現的問題，及時向被檢查單位和有關部門提出整改建議，限期整改；對沒有簽訂集體合同或集體合同中沒有勞動安全衛生條款的限期整改，被檢企業沒有建立工會組織的，督促其盡快建立工會。對工會勞動保護監督檢查機構不健全、人

員不到位的，責成健全機構，配足人員確保措施的有效落實。集團公司要求所屬企業要根據行業特點和單位實際，從農民工用工中勞動安全、職業衛生容易出現問題的工作崗位、作業現場、生產環節、生活條件入手，進行確實有成效的檢查。對檢查中發現的問題，要認真督促企業整改，并跟蹤監督，直至問題解決。

存在問題：

1、對企業來說，農民工必竟不是職工，企

業管理政策性強，農民工的一些政治、經濟待遇難以解決。

2、農民工自身的文化素質較低，法律意識淡薄，自我維護意識不強，自我約束力也較差，流動性大，增加了企業對農民工的管理難度。

3、各個企業不同的農民用工形式和不同的勞務公司，帶來了農民工待遇的差異性。

云南煤化集團各級工會，在實施“組織起來，切實維權”方面，積極配合有關部門做了大量切實有效的工作。“農民工”已成為一個新的社會成分，要解決存在的一些問題，切實維護好他們的合法權利，需要政府、社會、用人單位以及農民工自身的協調配合，共同努力，才能把維護農民工合法權利的工作落到實處。

二00六年六月三十日

第三篇：社區服務

社區服務

什么是社區服務

社區服務是指以社區為基本單元，以各類社區服務設施為依托，以社區全體居民、駐社區單位為對象，以公共服務、志愿服務、便民利民服務為主要內容，以滿足社區居民生活需求、提高社區居民生活質量為目標，黨委統一領導、政府主導支持、社會多元參與的服務網絡及運行機制。

與別的服務體系不同，社區服務具有福利性、群眾性、地緣性和互助性的特征。

社區服務的原則有以人為本的原則、社會化方向的原則、特殊群體為重點的原則、社會效益為首的原則和因地制宜協調發展的原則。[1]

社區服務的內容體系

一、社區福利服務

社會福利是一個多元、模糊而又復雜的概念，對它的理解可分為廣義和狹義兩種，廣義的社會福利，包括滿足社會成員基本生活需要的社會保障內容；狹義的社會福利，主要指在社會活動中，由社會公共組織和志愿者組織為那些不能依靠自己擁有的資源滿足需要的個人或家庭提供的非盈利性的產品和服務，包括為兒童、老人、殘疾人、貧困家庭以及在社會、精神和情感方面遇到困難和受到困惑的特殊群體提供的各種服務和幫助。

對社會福利涵義認識的不一致，導致對社區福利服務的認識也存在差異。在服務對象上，有人認為社區福利服務的對象是全體社區居民，有人則認為應該是社區特殊群體。本文所指的社區福利服務，主要是從狹義的社會福利定義出發，特指由政府、社會組織和社區居民等服務主體，為社區中的特殊弱勢群體提供的非盈利性產品和服務，主要包括為老人、殘疾人、貧困家庭提供的社區救助、社區助殘、社區養老等服務內容。

二、社區公益性服務

社區公益性服務包括由政府向社區居民提供的公共服務，社區組織提供的無償或低償服務和社區成員出于愛心向其他社區居民提供的志愿服務，主要內容包括社區就業服務、社區衛生服務、社區公共安全服務、社區青少年服務、社區文化教育與體育服務等。

三、社區商業化服務

由于社區商業化服務在方便群眾生活、增加社區就業、推動經濟增長等方面[2]

發揮著日益重要的作用，社區商業化服務已成為政府管理部門及市場關注的一個焦點。從參與主體、運作機制、管理方式等方面來看，社區商業化服務與社區服務存在較大的差別，一個是按照市場化的機制進行運作和管理，一個是按照準市場的方式進行運作和管理。社區商業化服務的主要內容包括社區商業、社區物業管理、社區家政服務等。

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社區服務的方法

一、社區服務從調查到評估的“一條龍”方法

1、社區調查

服務要做到有針對性，就要符合社區居民的需要，實行以人為本的原則，必須首先進行社區服務方面的調查，通過問卷法、訪談法、觀察法等方法了解整個社區的環境、歷史、地理、資源、人口構成各種情況、清除居民最需要什么方面的服務、居民對服務的內容和方式等期望等，做到對社區居民的服務心中有數。

2、服務項目的決定

在社區調查的基礎上，根據社區的資源來研究開發什么服務項目，采取什么方式，這個過程可以請社區居民的代表參與。

3、服務計劃書的制定

一項服務涉及到多方面的人力、物力、財力等資源的調動，因此必須制定詳細的項目計劃書，包括項目實施的宗旨、任務和具體目標、對象、資源、服務人員、時間、地點、方法等。

4、服務的宣傳

將服務項目做成比較詳細的計劃，向社區居民公示，居民好決定在這個服務項目里自己能做些什么，與自己是什么關系等。宣傳的形式很多，如借助媒體、制作傳單、發出通知、貼出海報等。

5、組織實施服務項目

這是服務的關鍵過程。為了達到服務的目標，如何調動好多方面的資源，建立有效的溝通和協調機制。先做什么，后做什么，誰負責哪一個環節等等都要先安排好，并且在執行過程中加強過程控制和管理，有情況及時溝通和反饋信息，及時調整服務內容和方法等。

6、服務的評估和總結

評估和總結是服務的最后階段，這樣做可以讓我們對服務的效果、服務需要改進的方面有一個了解，是我們評估業績工作的憑據，也是改進工作的方法和態度之一。

從內容來說 要評估服務的各個方面包括服務的內容、方法、服務的人員、服務的時間地點等。

從時間來說 既可以以便進行服務一邊進行評估，也可以在服務結束時進行，或者實行跟蹤調查服務的結果。

從形式來說 可以采取訪談，也可以采取問卷，或者其他形式。可以靈活多樣，只要能夠獲得對服務效果的真實信息就行。

二、無償服務、低償服務和有償服務相組合針對不同的服務人群和服務項目采取不同的收費方法。比如針對特殊群體的福利性服務和針對所有居民的公益性服務就應該采去無償服務，針對一般社區居民的非公益性的服務就可以適當收取一些費用，針對那些生活方式多樣化，用以提高生活品質的高水準服務可以采取收費的辦法。

三、機構服務和上門服務相結合規模性的服務項目一般要采取機構服務，讓需要服務的人群來到機構接受服務，這樣好調動服務的資源。而對那些需求比較個性化、個別化的零散的服務可以采取上門服務的方式。

四、社會工作專業化方法

社會工作方法主要有個案工作、小組工作和社區工作三種基本的方法。個案工作主要面對一個人或者一個家庭開展一對一的服務工作，要求遵守尊重、個別化、保密、非批評等原則，通過人與人的溝通和協調來解決個人或者家庭的問題。

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社區服務的功能與作用

一、補充國家和單位福利的不足，實現社會福利社會化

社區服務可以把那些本應由社會承擔的福利與服務交給社會，把國家、單位或企業的多余負擔轉移給社會，改變“企業辦社會”、“單位辦福利”的狀況，逐步減輕國家和單位的負擔，實現公共福利事業社會化。

二、緩解社會矛盾，解決社會問題，穩定社會秩序

根據社區服務的性質、目的和內容，社區服務的基本職能是互助互濟、協調[2]

人際關系、轉化消極因素、緩解社會矛盾，起到社會穩定的作用，為改革和現代化建設創造良好的社會條件和環境。

三、增進居民團結，改善社會風氣，推動精神文明建設

社區服務本身就是尊老愛幼、扶弱助殘、互幫互濟的活動，是社會主義人道主義精神的具體表現。開展社區服務，組織居民互助自助和參與管理及服務，可以培養居民的自治精神、集體精神和社區意識，有利于鞏固社區組織，向上的道德意識的活動，它可以使社會主義精神、民族意識在具體活動中體現出來，使社會主義精神文明建設植根于深厚的群眾強化社區功能，推動基層民主化建設，增強凝聚力。社區服務是一項協調人際關系、增加友善互助意識、培養健康環境的與人密切相關的服務。

四、社區服務作為第三產業的重要組成部分，可以吸納更多的人員就業，擴大就業渠道

據報道，在日本，社區福利工作是就業的熱門職業。在我國，社區服務在安排下崗職工再就業，實現社會安定和經濟發展方面，也發揮著越來越重要的作用。

五、社區服務的開展有利于社會的現代化建設，完善社會基層的管理和服務功能

我國開展社區服務10多年的經驗，證明了社區服務在社會生活中的地位和作用越來越突出，受到各級政府的高度重視和群眾的歡迎。這一新的社會保障形式正在顯示出越來越大的優勢。

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我國社區服務存在的主要問題

一、社區服務能力不足，滿足不了社會日益增長的需求

社區服務的興起，適應了我國目前社會主義初級階段的經濟水平，適應了市場經濟發展和群眾的普遍需求。但是，由于我國社區服務發展時間較短，受到經費、場所和組織管理等各種因素的制約，還滿足不了群眾的需求。隨著我國人口老齡化速度的加快，家庭規模、結構及功能的變化，居民對提高生活質量的要求不斷增強，對社區服務的需求也將增加。我國社區服務能力不足是由資金、設施不足和工作機構不健全決定的，其中主要是服務資金緊缺。社區服務資金的來源有國家資助、社會捐助、有償服務收入。一方面，國家和地方財政資金一直比較緊張，不可能拿出大筆資金投入社區服務；另一方面，整個社會的經濟收入水平較低，單位和個人向社區公益事業捐助的能力有限，而且社區服務經營性收入不會很高。由此決定了由街道、居委會興辦的社區服務設施一般都比較簡陋，不能完全滿足社區居民的需要。

二、社區服務的管理體制不夠健全 [3]

社區服務是一項系統的社會工程，服務管理機構和工作方式有一個組合、協調發展和完善的過程。社區服務在很大程度上屬于社會福利性或公益性的事業，需要社會統一的法制化管理和規范。由于社區服務具有明顯的區域性和綜合性，又是一項全新的事業，目前，各級政府部門還未能建立起全方位、成形配套的法規體系和管理體制，因而使各級政府、各有關管理部門缺乏協調性，工作歸屬關系不明確，工作角色較為模糊，缺乏足夠的整合效應。

三、社會參與率不高，社區的參與局面尚未形成在社區服務中，駐地單位與社區的文明共建工作有了較大發展。但是，很多單位的福利設施尚未完全向社會開放，同時，社區居民的服務參與意識和行為都很不足。社區服務深受居民歡迎，但是社區服務發展的一個必要條件也在于居民的參與。如果居民的參與率不高，也會在很大程度上影響社區服務的發展。這些問題成為影響我國社區服務發展的主要因素。

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我國社區服務需要采取的對策

一、加強政府的宏觀指導，提高社區服務的規范水平

社區服務工作越來越受到我國各級政府及有關部門的重視，并逐步納入政府工作體系。但從目前社區服務的實際看，必須從政府的發展規劃、政策法規、資金籌集與設施建設等方面給予保證；提高社區服務在政府工作中的地位，完善社區服務的政策法規，協調政府各有關部門在這方面的活動，盡快將社區服務納入社會工作和行業化管理的軌道。

二、提高社區服務的科學化水平，滿足社會多層次需要

1.應加強總體規劃的科學文化水平，從社區發展建設、公用事業、服務網點的配置上進一步做出科學的安排。

2.要加強社區服務工作者的培訓，提高他們的素質，將培訓工作納入社會工作和行業標準化系列。

三、建立和健全社區服務發展基金制度，保證社區公益事業的健康發展社區服務是一項造福于民的公益事業，應擴大社區服務的資金來源。建立社區服務基金會，將社會各類可利用的資金有序、依法納入社區服務軌道，并擴大國內外各界捐贈渠道。通過基金會，建立起穩固的社區服務積累與發展基金，由國家賦予其福利性基金會的職能，使基金保值增值。社區服務基金對社區服務設施和項目的興建實行一次性投資支持，并對福利性和義務性服務項目給予定期補助，以減輕國家財政負擔，解決資金不足的問題。[3]

在納入行業性管理的社區服務項目中，應制定出合理的收費原則和標準，實行并擴大有償服務的范圍，使社區服務能在市場經濟中得到更快更好地發展。

四、加強基層社區組織建設，優化社區環境

社區服務工作主要是在基層。社區居民既是社區服務的主體，又是服務的對象。這就需要大量的組織發動和組織落實工作，這些工作的主要承擔者是基層社區的組織機構。街道(鄉)辦事處和居民(村)委員會是社區服務的具體組織者。同時，社區服務對加強基層政權和群眾自治組織的建設也具有積極的作用。因此，進一步加強基層社區組織建設特別重要，各有關部門都應積極促進這方面的工作。要使基層組織機構適應社區服務和社會主義市場經濟發展的需要，轉變職能，強化自治意識，提高自治能力，調動居民的參與意識，為社區服務創造積極、健康的社會環境。

第四篇：社區服務

社區服務

高一（5）班 黃寶艷

今年暑假，我參加了我們村的社區服務活動。一連幾天的體力活動讓我體會到了工作的酸甜苦辣，感受到生活中的點點滴滴，品味到人間的真情。

這幾天，一直跟著村委會的哥哥姐姐和同學們一起去做社區服務，每天都要按時報到，每天都要把自己負責的工作做得工工整整，其實，多少也有點累。不過，我也感受到了平時在學校少做運動的危害，就是很容易累。和村委會的哥哥姐姐一起工作，他們做的工作都比我多，時間也比我長，但是，我從來沒看見他們在叫苦叫累。所以，我回到學校后一定要加強運動。

這一次的社區服務給了我很大的感觸和啟發，讓我學習到平時學習中學不到知識。也為我以后踏進社會奠定了小小的基礎。在這次實踐的過程中,我認真負責地做好村委會主任安排給我的事情,耐心的聽村委會成員給我講有關村委會以及社區衛生服務情況.社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。

在服務過程中，我遇到了許多挫折。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，人生與坎坷和挫折同行。但只要我們正確對待它們，它們就會成為我們人生中的墊腳石，而不是絆腳石。

參加這種社區服務，對于我來說有重大意義，這類活動不僅可以鍛煉我們的實踐能力，增加我們與外界的交流，在實踐中發現真理，檢驗真理，還可以然我們感受社會，體驗社會，發現生活中的美好，感受更廣闊的人生。

通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我當寶一樣的伺候，這次我算是親身實踐了，而且我都努力的去做了。在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要我們細心觀察生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進步。

第五篇：社區服務

個人所做的主要任務工作及完成情況概述：我的主要服務工作是清除貼在墻上的廣告，清掃隨意堆放的垃圾

在服務過程中產生的體驗與感受： 寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面 施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。這幾天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。它帶給我的是 欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環境。我們想通過我們的行動，讓大家意識到美化小區，人人有責。

社區評價意見：（蓋章就OK了）

社區服務感想

勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。胡錦濤主席曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。我班在學校領導之下，積極組織開展社區服務勞動。

我班大部分同學進入部分單位參與志愿服務。進入單位后，我們在單位負責人的分配下，有條不紊地做相關工作。在志愿服務過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣子，單位負責人對我們做了很高的評價，對我們的服務表示非常的滿意。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

================ 社區老人服務之感想

和慧憶然去了奶奶家兩次,連同自己單獨去的一次,總共三次.三次下來,最大的感受是無所適從.每次去,奶奶都很客氣,忙著倒水,忙著讓座.我們兩個人都很遠,奶奶的子女和孫輩周末都會到她家,他們不需要周末兩個小時的陪護,可能我們陪他們聊聊天,多少可以解解悶,可能這只是我們一方面的想法.奶奶和老伴的身體都不是很好，而且年紀很大了,當兒女上班不在身邊的時候,能夠買藥,到醫院排隊掛號,才是他們急切需要的.而這些我們做不到.這些需要社區提供更多的幫助和支持,而非我們所能及.目前有個想法,如果還是每次這樣過去,只能變成例行公事.老人身體不是很好,可否有醫學組的義工和我們一起過去,定期為老人檢查身體,有個毛病的,給予一定的藥物和居家養護指導.雖然其他組的情況不是很了解,但是我覺得這個項目的落實,光靠我們義工的力量是不夠的,其實社區才是主角.現在社區的規模突然增大,但社區服務卻沒有跟上.特別是空巢老人的問題.雖然蘇州有些社區做的很好,但是照顧的面畢竟有限.所以有必要和社區溝通,形成社區內的互助.老齡化問題是一個社會問題,我們每個人都會遇到,或者已經遇到.讓老人頤養天年,是每個子女的責任,同時也是社會責任.我們組會一直堅持下去,但是我們希望能夠給老人做更多實際的事情.目前有這樣的困境,拿出來和大家討論.希望能夠更好的把這個項目進行下去.===

寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人 呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動.另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力.走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己

忙活了一個早上,看著整潔的街道,心里不禁感到特別的舒服,特別的快樂與自豪,自己終于為生養了自己十多年的家園做出自己的貢獻,雖然過程很辛苦,但和村里保潔的阿姨及研究小組的成員一起,這苦就被“共享”到淡而無味了,一種甜甜的感覺營繞滿心頭。街道兩旁的樹木越發得綠了,我想是不是因為我們為街道“洗澡”把它們生存空間的垃圾給掃干凈,它們想要表達自身的謝意所致呢。萬里無云的天空也似被我們所感染,在回家的路上“一路高歌”,熱情的“送”我們回家。在這次活動中讓我體會到有時候的付出比收獲更讓人覺得快樂,更讓人體會到生活充滿陽光,生活如此美好

學校組織的公益勞動讓我們從中學到了很多也得到了許多深刻的為人處事的道理，通過小組為單位的社區志愿服務，啟發了我們受到教育，有說感悟的亮點，引導我們去了解社會，感受社會，我們在那里盡可能的多和老人聊天，談心，竭盡所能使老人感到溫暖，我們還幫助敬老院的職工打掃敬老院，我們都很高興，因為我們心里都有一股自豪感，而這種自豪感不是在學校能夠體會到的。

福利院的爺爺奶奶們很孤獨，她們需要我們的關心與幫助，我們應用心與她們交談，認真聆聽她們的故事。她們都有不平凡的經歷與人生。與她們的真心交談中我們認識到社會需要愛與幫助，我們認為多參加一些社區服務有助于我們的成長，提高我們的認識。

學校組織的公益勞動讓我們從中學到了很多也得到了許多深刻的為人處事的道理，通過小組為單位的社區志愿服務，啟發了我們受到教育，有說感悟的亮點，引導我們去了解社會，感受社會，我們在那里盡可能的多和老人聊天，談心，竭盡所能使老人感到溫暖，我們還幫助敬老院的職工打掃敬老院，我們都很高興，因為我們心里都有一股自豪感，而這種自豪感不是在學校能夠體會到的。

學生社區服務活動記錄表

活動主題深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“遼油一高”的風采。

走進社區，開展社區服務活動，自主參加社會公益活動，進一步培養和提高“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

活動詳細記錄

1、參與社區管理，協助社區出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾；

2.清理社區內墻面上張貼的廣告；

3.為社區居民分發報紙；

4.服務孤老,為社區孤寡老人做家務事；

5.收集社區廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區公共建設.，為社區買幾盆花。

6.開展綠色環保活動。在社區開展節約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議；對本地區水環境污染的調查、分析和建議等。

7.開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小學生開展讀書學習。

活動小結你就寫什么應努力做事應認真一類的細心有責任心

第二份活動主題打字、復印等

活動詳細記錄經店主同意，我 參加了打字、復印、過膠、掃描文件、傳真等服務工作。按時完成服務工作，學會了互相幫助

活動小結這個也一樣 你寫兩句話就可以說處事應熱情，應善于交際，認真完成態度要好一類的