第一篇：鄉鎮街道質量技術監督協管員會議交流匯報材料

質量監督協管員會議交流匯報材料

尊敬的各位領導，各位同仁：

我是五甲鎮質量協管員。一年來，我在通州質監局各位領導的正確指導下，認真學習，積極協助局各科室、大隊做好轄區內質量技術監督執法，扎扎實實開展各項工作，在各位領導的支持和鄉鎮同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在業務能力方面取得了一定的進步，現將個人一年來的工作情況作個簡短匯報：

一是加強學習，不斷提高業務能力。認真學習《質量法》等法規制度，改進質量工作方式方法，不斷提高業務工作能力。

二是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照局里的部署和鎮領導要求，全力以赴，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成局大隊及職能科室交給的各項任務。

三是恪守規章，樹立良好工作形象。認真學習并遵守通州質量協管員規章制度和行為規范，在工作中始終做到不吃拿卡要、不推諉刁難，維護通州質監隊伍良好形象。

通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。

一是學習意識有待于進一步強化。對各項規章制度深鉆細研不夠，只是滿足于學習，忽視了對質監工作全面、系統的深入理解。

二是是開拓創新意識不強。只滿足于完成上級交給的任務，對轄區內質監工作的出現的新問題缺乏主動研究，對解決問題的新辦法缺乏積極探索，想事情總是在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。

三是工作作風有待進一步改善。雖然從事質監工作兩年了，能基本熟悉工作，但在深入領會、熟練掌握上還有一定差距。

在今后的工作里，我將加倍努力工作，克服自身存在的不足之處，認真向局領導和科室同志學習，虛心同兄弟鄉鎮同志交流，在工作上與通州質監局保持一致。同時，懇請局領導對我鎮質量工作多多指導，對本人工作提出批評指正，我的匯報完了，謝謝大家。

第二篇：淺議質量技術監督協管員制度改革

淺議質量技術監督協管員制度改革

質量技術監督協管員制度，以街道辦事處、鄉鎮人民政府里的工作人員為質量技術監督協管員，負責對所轄區范圍內的食品以及特種設備進行協助管理。自此項制度實行以來，應該來講意義重大，對于加強與當地政府的聯系和配合，對一些質量技術監督案件的處理起到了很好的作用。但在實行的過程中產生了一些問題，個人認為亟需解決。

存在問題：

1、精力不足，敷衍應付

質量技術監督協管員大多來自轄區街道辦事處、鄉鎮人民政府里的工作人員，為兼職當任。本身街道、鄉鎮工作人員身兼數職，更多的在于處理上級（區）縣人民政府的布置的任務和檢查，再把精力抽出來做質量技術監督的工作，更是敷衍應付。

2、待遇較低，熱情不高

目前一名協管員的補貼為一年1200元，優秀的給予年終獎。對很多協管員來講，變成無所謂的態度，補貼以及評不評優秀不在乎，熱情不高。

3、監督機制，化為空談

在實行質量技術監督協管員制度同時，我們也出臺了相關的監督機制，比如對協管員工作不得力的，任務沒有完成的予以相應的教育以及通報政府，直至解聘。然而在現實工作中，就算某個協管員工作熱情不高，沒有完成任務，工作不得力，當地縣（市）局也不會通報，一來換個協管員還是一樣，二來跟當地政府的關系不協調，頂多就是沒有年終獎。

4、業務不懂、協管困難

大部分質量技術監督協管員不懂得眾多質量技術監督相關法律法規，所有的協管員必須靠質監工作人員現場教學才有所了解，靠開協管員工作會議來談協管員的培訓解決不了實際存在的問題。更有較多的協管員反映，很多大型企業根本進不去，協管員多為當地人，即使發現某些違反法律法規的案件，因為不想得罪人，故放任不管。

5、會議形式，形同虛設

每年基本進行一次的協管員工作會議，參加會議就是吃飯、拿錢、聯絡感情，布置的任務往往沒有完成，會議形式變成一種形式。

改革的方法：

1、制度不變，人員更換

現行的協管員制度不變，把原來的協管員改為聯絡員。食品以及特種設備安全本來就是當地政府的主要責任，聯絡員起到的作用也僅僅是帶帶路，以當地政府的名義對生產企業實行管理。新的協管員通過考試招聘，一個縣局配二到三個協管員，把原來鄉鎮協管員的補助集中起來發給招聘的協管員，原協管員停止發放補助。

2、加強培訓，制定職能

對新招聘的協管員實行定期以及不定期業務培訓，使其掌握食品以及特種設備的相關法律法規。新招聘的協管員在質監局上班，日常的職能為與鄉鎮聯絡員聯系，通過幾個月每個鄉鎮走訪調查等形式，摸清各個片區的情況，通過質監人員帶領，熟悉情況。

3、機制管理，有效監督

制定新的協管員管理制度，協管員工作職責以及協管員監督機制，使新的協管員能上能下，有進出的機制，實行有效的管理。

4、以人帶人，加強聯絡

以新的協管員帶鄉鎮聯絡員，加強溝通和聯絡。實行有效的溝通機制，各項工作的開展和落實，各個鄉鎮的定期報表督促由新的協管員抓起。

5、聯席會議，長期執行

目前南平市質量技術監督局直屬分局一直在探尋新的協管員管理機制，在目前的情況下，定期召開聯席會議，邀請經貿部門以及鄉鎮領導參加，傳達質監的工作以及相應的會議精神，起到了很好的效果，這項制度不僅加強質監工作，聯絡了感情，更是把落實當地政府主體責任深入人心。

第三篇：衛生監督協管交流材料

探索工作模式 理順運行機制 建立健全我省基層衛生監督協管制度

衛生監督體系是公共衛生體系的重要組成部分。近年來，我省各級衛生行政機關進一步轉變觀念，轉變職能，全面推進依法行政，深化衛生監督體制改革，加強衛生監督體系建設，提高衛生行政執法能力方面取得明顯進展。但是，衛生監督體制改革與體系建設還存在地區之間、城鄉之間的不平衡，使衛生監督工作在基層存在空白和盲區。為加強基層衛生監督工作，將衛生監督體制改革與發展成果惠及城鄉居民，我省積極開展農村衛生監督試點，探索基層衛生監督協管的工作模式和運行機制，建立健全基層衛生監督協管制度。

一、我省衛生監督工作基本情況

安徽省位于華東腹地，跨長江、淮河中下游，承東啟西，是長江三角洲地區無縫對接的縱深腹地。全省總面積13.96萬平方公里，戶籍人口6675萬，70％以上的人口生活在農村。省轄16個地級市，105個縣（區）。2010年生產總值（GDP）1.2萬億元，城鎮化率38.7%。隨著我省經濟快速發展，截至2010年末，全省有醫療衛生機構、集中供水單位、公共場所、消毒產品生產企業、采供血機構等各類監督管理服務單位82354家（其中，各類醫療機構22694家，衛生院1445家，社區衛生服務機構1730個，村衛生室15636家），從業人員36.8萬人，各類職業病危害用人單位7877家，接觸職業病危害因素人數30.7萬人，現患職業病人數1.9萬人，各級各類學校15852所，日常衛生監督任務特別繁重，且衛生違法行為多發，2005年至2010年全省衛生行政處罰案件87938起。而全省共有各級衛生監督機構126個（其中省級1個、市級

17、縣區級108個），衛生行政機關及衛生監督機構所有衛生執法人員只有3151人,衛生監督力量和資源嚴重不足。

二、開展試點，總結經驗，探索基層衛生監督協管工作模式

（一）開展農村衛生監督協管工作試點。

2007年5月，我廳根據衛生部《關于衛生監督體系建設的若干規定》和《關于衛生監督體系建設的實施意見》有關要求，選擇政府重視并積極支持農村衛生監督協管試點工作、衛生監督機構工作成效明顯、鄉鎮防保站和村衛生室功能比較健全的縣區21個，組織開展農村衛生監督工作試點。試點主要任務是：探索農村衛生監督管理模式、工作運行機制和經費保障機制；探索鄉鎮衛生監督派出機構的設置、職能和規模；探索建立鄉鎮衛生監督檢查員制度、村衛生監督信息員制度。全省不統一工作模式和工作方式方法，鼓勵各試點縣（區）因地制宜地探索適合本地實際情況的農村衛生監督體制和工作模式，為全省出臺統一政策，推廣農村衛生監督試點工作提供示范。

2008年12月，全省農村衛生協會衛生監督專業委員會成立并組織召開了全省農村衛生監督工作座談會，總結農村衛生監督工作試點經驗，21個縣區就農村衛生監督工作試點進展情況進行了匯報。各試點縣區農村衛生監督工作模式歸 納起來分為六類：①在中心鄉鎮衛生院設立縣區所直屬的衛生監督派出機構+在一般鄉鎮衛生院聘任衛生監督檢查員，派出機構工作用房由衛生院負責解決，3個；②在鄉鎮設立縣區所直屬的衛生監督派出機構，人員由縣（區）衛生監督機構和鄉鎮衛生院共同組成，2個；③在鄉鎮衛生院增掛衛生監督派出機構牌子，人員由鄉鎮衛生院和縣區所組成，1個；④在鄉鎮衛生院增掛衛生監督派出機構牌子，人員由鄉鎮衛生院組成，10個；⑤在鄉鎮防疫所增掛衛生監督派出機構牌子，人員由防疫所組成，1個；⑥在鄉鎮衛生院聘任衛生監督檢查員，5個。21個試點縣區中，有11個縣區在鄉鎮設衛生監督檢查員外，還同時在村衛生室聘任了衛生監督信息員。至2011年國家衛生監督協管項目實施前，至少有14個試點縣區還在繼續開展農村衛生監督工作，形成良性循環的有肥西縣、銅陵縣、岳西縣、歙縣、潁東區5個，這5個縣區采用的工作模式為：在鄉鎮衛生院設立衛生監督機構且人員由鄉鎮衛生院組成，或在鄉鎮衛生院聘用衛生監督檢查員，都在村衛生室聘任了衛生監督信息員。

（二）城市社區衛生監督協管工作探索

在我廳的統一指導下，合肥等市于2007年高標準﹑嚴要求地啟動創建衛生監督工作站工作，同時加大對衛生監督站考核力度，深入開展創建合格衛生監督站工作。目前，衛生監督工作站已在街道社區充分發揮網底和前哨的作用，是衛生監督體系建設的重要組成部分，得到了政府和群眾的認可。合肥4個市轄區中，衛生監督工作站運行良好的蜀山區、包河區，其衛生監督工作站為區衛生監督所派出機構。

（三）規范和加強衛生監督協管人員管理

各地衛生行政機關在加強衛生行政執法工作的同時，在未能增加編制的情況下，積極探索，從農村和基層從事公共衛生工作的人員中，不同形式地聘任了“衛生監督檢查員”、“衛生監督協管員”或“助理衛生監督員”，協助做好農村和基層的衛生監督工作。他們雖然在身份和職能上有別于衛生行政執法人員，但工作和生活在基層，能夠及時掌握衛生監管相對人的基本情況、報告突發公共衛生事件、及時提醒相對人糾正違法違規行為、協助開展衛生監督管理工作。針對各地選聘人員的選聘方式、證件式樣、稱謂、工作職能和管理工作等方面不盡一致的情況，我廳于2008年制定了《安徽省衛生監督檢查員管理辦法》，規范和加強了對這部分人員的管理工作。

（四）適于我省情況的基層衛生監督協管工作模式 基層衛生監督協管工作試點的主要經驗是，衛生監督協管工作不是幫忙，而是基層醫療衛生機構自身的一項工作任務，應有專人負責；農村衛生監督協管工作成功的關鍵是充分發揮鄉鎮衛生院的衛生管理職能，而城市基層衛生監督協管工作則比較復雜，區衛生監督所直屬派出機構可能更適于完成衛生監督協管工作。試點遇到的主要困難是經費不足。

衛生監督協管人員（衛生監督檢查員和衛生監督信息員）均是當地人，有一定的專業知識，與轄區內各生產經營業主和從業人員較為熟悉，容易與他們進行溝通和交流，法制宣傳更加方便有效、信息掌握更加及時準確、全程代理為民辦事。聘用鄉鎮衛生監督檢查員和村衛生監督信息員，充分發 揮他們的上述優勢，構建牢固的基層衛生監督協管體系，是現階段有效解決監管力量薄弱，全面推進衛生監督工作的有效舉措，亦是一件為民利民便民的實事好事。

三、明確職責，分工協作，理順衛生監督協管運行機制 2011年，國家加大支持衛生監督工作力度，將衛生監督協管服務納入基本公共衛生服務項目，為建立健全基層衛生監督協管制度提供了良好的機遇。為了充分利用好衛生監督協管項目每個常住居民每年1.28元的補助，讓老百姓感受到黨和政府的關心，我廳根據醫改政策，結合基本公共衛生服務項目實施的相關要求，在總結前期基層衛生監督協管工作試點的基礎上，明確在衛生監督協管項目實施過程中，要依托基層公共衛生體系建立健全基層衛生監督協管制度，形成縣（區）、鄉、村三位一體的信息通暢、反應迅速、監管有力的衛生監督協管長效機制。

（一）合理分工，明確職責。

衛生監督協管涉及管理者、協助管理者、管理相對人三方4個參與者（衛生局、衛生監督機構、基層醫療衛生機構、管理相對人），既不能把衛生監督協管簡單看作是基層醫療衛生機構的職責，也不能否定基層醫療衛生機構在衛生監督協管服務上的主導地位。

1、各縣區政府衛生行政部門是實施衛生監督協管服務項目的監管責任主體。要按照基本公共衛生服務項目相關政策和《安徽省衛生監督協管服務規范》要求，結合轄區實際，制定落實衛生監督協管服務規范的工作方案，建立健全各項協管工作制度和管理規定，為基層醫療衛生機構開展衛生監 督協管工作創造良好條件。組織衛生監督執法人員和衛生監督協管人員認真學習基本公共衛生服務相關政策、衛生監督協管服務規范以及項目實施方案。結合本地實際，參照《安徽省衛生監督協管工作績效考核細則》，制定轄區內衛生監督協管工作績效考核細則。

2、縣區級衛生監督機構是業務指導和協助項目管理的責任主體。各縣（區）衛生監督機構要采取多種形式，加強對基層醫療衛生機構開展衛生監督協管工作的業務指導和培訓，每年培訓不少于2次。按照衛生監督協管工作績效考核細則，每季度對基層醫療衛生機構提供衛生監督協管服務情況進行1次考核。

3、基層醫療衛生機構是提供衛生監督協管服務的實施主體。衛生監督協管工作推行基層一體化管理，鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心是實施衛生監督協管服務的責任主體，其負責人是衛生監督協管服務的第一責任人。鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心負責解決衛生監督協管服務的工作場所、辦公用品等工作條件，綜合考慮人員編制、協管工作量、服務范圍及人口，確定1名以上專職衛生監督檢查員具體做好衛生監督協管工作，在村衛生室、社區衛生服務站聘任1名衛生監督信息員，進一步明確分工，責任到人。

4、衛生監督協管人員是協管服務工作的具體執行者。衛生監督檢查員主要履行衛生監督檢查職責，無行政處罰權，其檢查記錄可作為案件來源，要依照《安徽省衛生監督檢查員管理辦法》取得《衛生監督檢查員證》，被聘任后，其人事關系和工資關系不變，工作上實行基層醫療衛生機構與縣（區）衛生監督機構雙重管理，在履行職務時，著裝整齊，主動出示證件。衛生監督信息員原則上是村衛生室、社區衛生服務站負責人，負責所在區域衛生監督協管信息和突發公共衛生事件的報告，協助開展衛生監督檢查。衛生監督協管人員要積極學習掌握協管服務技能，努力提供規范服務。

（二）建立機制，協調一致。

在合理分工、明確職責的基礎上，要建立密切協作機制，充分整合和利用縣區級衛生監督所、鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務機構等相關醫療衛生單位現有衛生資源和各自優勢，協調一致的做好衛生監督協管工作。

1、動力機制。轄區內所有居民對衛生監督協管服務的需求，是做好衛生監督協管的動力。要面向居民大力宣傳教育，積極、科學開發居民合理需求，開展居民知曉率和滿意度調查，查找衛生監督協管服務中存在的不足。

2、整合機制。以縣區衛生行政部門為整合中心，縣區衛生行政部門要建立健全衛生監督協管工作的管理組織，制定協管工作流程、工作制度、例會制度、工作職責、衛生監督協管人員守則和績效考核、資金管理、信息公開等各項制度，明確工作任務，落實工作責任制。圍繞做好衛生監督工作，依法維護衛生秩序這個共同利益，加大培訓，增加認同感和相互依賴性。

3、宣傳教育機制。建立健全衛生監督機構與基層醫療衛生機構的雙向交流機制，縣級衛生監督機構加強對基層的技術指導和培訓，鼓勵衛生監督執法人員到基層醫療衛生機構提供服務，鼓勵衛生監督協管人員到衛生監督機構跟班學習。加大宣傳力度，每個協管員都是宣傳員。

4、績效考評機制。對基層醫療衛生機構衛生監督協管服務完成情況進行績效考核。充分發揮考核結果在激勵、監督和資金安排等方面的作用，考核結果與經費補助以及單位主要負責人的考核和任免掛鉤，作為人員獎懲及核定績效工作的依據。對衛生行政機關及衛生監督機構衛生監督協管工作完成情況，已納入2011全省衛生行政執法工作綜合考核。

5、分配激勵機制。采取預撥加結算的方式，根據基層醫療衛生機構的衛生監督協管服務工作量、服務范圍及人口數確定預撥基本資金，并根據績效考核結果結算資金分配，及時足額撥付專項資金，保證基層衛生監督協管服務工作順利開展，激勵基層醫療衛生機構多摸底、多建檔、多巡查、多報告、多宣傳，規范地開展協管工作。

6、糾偏控制機制。市級衛生監督機構對縣區每年開展1-2次稽查考核，規范執法行為和協管行為；省衛生監督所對全省各地衛生監督協管服務落實情況進行督導評估，及時發現并糾正協管項目實施過程中的偏差。發揮農村衛生協會衛生監督專業委員會交流平臺作用，促進相互學習提高。

7、保障機制。各級要建立健全基本公共衛生服務衛生監督協管項目的經費保障機制，在預算中足額安排本級財政應當承擔的衛生監督協管服務專項資金。

（三）衛生監督協管服務項目開展情況

為加強衛生監督協管工作，按照衛生部《關于切實落實監管職責，進一步加強食品安全與衛生監督工作的意見》（衛 監督發〔2010〕103號）、衛生部財政部《關于做好2011年基本公共衛生服務項目工作的通知》（衛婦社發〔2011〕37號）要求，我廳下發了《關于建立健全基層衛生監督協管制度做好衛生監督協管項目的通知》（衛監督秘〔2011〕600號），對協管工作提出了具體要求。一是抓住衛生監督協管服務項目實施契機，在鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心確定1名以上專職衛生監督檢查員，建立健全基層衛生監督協管制度；二是制定了《安徽省衛生監督協管服務規范》；三是明確分工，落實衛生監督協管工作任務；四是要求各地制定落實方案，建立各項工作制度，摸清監管對象本底資料；五是加強對衛生監督協管工作的培訓和稽查考核，加強項目資金管理。目前，我省所有縣區均開展了衛生監督協管服務項目，經問卷調查81個縣區，截至目前，79個縣區制定了相關工作制度和管理規定，74個縣區對公眾開展了協管服務宣教，共對協管員開展培訓210次，42個縣區設立了專職協管崗位，聘任專職協管員1033人，74個縣區設立了兼職協管員崗位，兼職協管員11511人。

四、存在的問題及下一步打算

（一）基層衛生監督協管制度建設中遇到的問題

1、工作進展很不平衡。全省少數地方對衛生監督協管工作認識不足、行動遲緩、敷衍塞責；有的有畏難心理，工作思路不清，措施不力，工作無序，人員多為兼職。

2、縣區衛生監督所衛生監督執法人員和鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心衛生監督檢查員的素質和結構難以適應形勢和任務的需要，并且隨著改革的深入和人才斷層的加劇，這一問題將更加突出。

3、鄉鎮衛生監督協管經費按人口數分配方式不利于調動衛生監督協管人員積極性，建議改變縣域內分配方式，最大限度調動衛生監督協管人員積極性。

（二）下一步打算

1、大力宣傳，使用好衛生監督協管經費。衛生監督工作是政府依法管理衛生事務的重要內容，要爭取政府和衛生行政部門領導的重視和支持，加大宣傳力度，營造有利于衛生監督工作發展的輿論氛圍。加強與財政部門溝通，使用好衛生監督協管經費，尤其是保證對農村衛生監督協管工作經費撥付，做到不占用基層醫療衛生機構原有醫療和防保專項經費。

2.繼續完善基層衛生監督協管制度建設，做到人專責明績顯。隨著衛生監督體制改革的不斷深入，基層衛生監督協管工作發揮的監督網底作用越來越明顯，為此，必須毫不動搖地繼續加強和規范衛生監督協管工作，做到人員專職、職責明確、辦事高效、設備齊全，同時衛生行政部門要組織加強工作考核和稽查，及時提高基層醫療衛生機構衛生監督協管工作的水平并依法規范自身行為。

3.嚴把人員準入，建立精干優化的衛生監督協管隊伍。衛生監督業務性較強，必須建設成一支既熟悉專業知識，又熟悉法律法規，業務精干、紀律嚴明、作風過硬的衛生監督檢查員隊伍。因此要以國家將衛生監督協管納入基本公共衛生服務為契機，嚴格衛生監督檢查員準入，加強衛生監督協管隊伍規范化建設。對新增人員設置準入門檻，擇優聘用，同時加強培訓，提高衛生監督檢查員工作水平。

4.強化衛生監督信息化建設。緊密結合國家衛生信息試點項目和基層醫療衛生機構信息化，加強縣(區)衛生監督所、基層醫療衛生機構的衛生監督信息化建設，提高衛生監督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力。

5、進一步探索農村衛生監督管理模式，嘗試在區公所、旅游景區等地設縣區衛生監督所派出機構，做到人員專職、經費和機構落實，不斷探索基層衛生監督工作新經驗和新思路。進一步梳理、細化職責分工和完善協作機制，規范衛生監督機構指導培訓和考核評估工作。

各位領導，以上是我省基層衛生監督協管工作的一些做法。盡管我們做了一些嘗試和探索，但在推行過程中還存在許多問題和不足，與衛生部關于衛生監督協管的要求還存在一定差距。我們將借衛生監督協管服務納入國家基本公共衛生服務項目之機，努力開拓進取，依托基層醫療衛生機構，建立健全基層衛生監督協管制度，全面開創衛生監督工作新局面。不妥之處敬請領導和同志們批評指正。

第四篇：鄉鎮衛生監督協管員聘任書

Xxx衛生監督協管員聘任書

甲方：

乙方：電話：

一、協議期限：自年月日起，至年月日止，為期年。

二、工作內容

嚴格按縣衛生監督協管員工作職責完成各項工作任務。

三、聘用協議的變更、解除、終止

乙方如無法履行本職責，甲方有權解除本協議因特殊情況致使協議無法履行，經雙方協商同意可以變更本協議相關內容，也可以解除本協議。

四、協議解除方式

甲乙雙方解除協議應提前15天以書面的形式通知對方。本協議一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲、乙雙方各執一份。

甲方：簽字：(單位蓋章)

乙方：簽字日期：

第五篇：協管員會議演講稿

積極發揮人力資源社會保障職能作用

努力提高人社工作科學化管理水平

同志們，今天很高興把大家召集起來，與大家在一起共同探討當前人力資源保障工作。加強和創新社會管理，做好新形勢下的群眾工作，新城街道人社中心承擔著以促進就業、維護勞動者權益和完善社會保障體系為核心的社會管理和公共服務職能，是加強和創新社會管理的重要主體。我們要認真學習區委郭玉生主任等領導同志在區主要領導干部社會管理及其創新專題研討班上的重要講話精神，充分發揮職能作用，為促進開發區公平正義，激發社會創造活力，維護社會和諧穩定做出積極貢獻。社會管理是對人的管理和服務，核心是群眾工作。人社中心的全部工作都圍繞“人”來開展，工作范圍涉及千家萬戶，服務對象千差萬別，牽一發而動全身，直接影響社區穩定，是加強和創新社會管理中的一項基礎性、根本性的工作，在新城街道黨委和政府的全年布局中具有極其重要的地位和作用。

(一)人力資源社會保障工作是推進社會建設的“重頭”。社會建設是社會管理的前提和基礎。加強和創新社會管理，必須加快推進以改善民生為重點的社會建設。人力資源社會保障工作是社會建設的重要領域，是改善民生的重要著力點。并對加快健全覆蓋城鄉居民的社會保障體系、合理調整收入分配關系、推動建立和諧勞動關系等，做出具體部署、設定約束性目標，(二)人力資源社會保障工作是加強社會管理的“源頭”。社區網格化管理，源頭治理最重要。人力資源社會保障工作關系群眾切身利益，既是群眾表達訴求、維護自身權益最集中的領域之一，也是從源頭上減少、化解社會管理矛盾風險的最重要關口之一。隨著人民群眾對民生問題訴求的全面升級，人力資源社會保障領域正處于矛盾多發易發期。既有企業軍轉干部維穩、特殊群體納入社保統籌、企業與機關事業單位退休人員待遇差距問題，也有就業形勢嚴峻、勞資矛盾增多、收入分配不合理等帶來的新問題，特別是新生代農民工問題，已成為勞動關系和社會管理領域的重大課題。認真解決人民群眾在人力資源社會保障方面的突出利益問題，有利于最大限度地增加社會和諧因素，提高全民的幸福指數，夯實社會管理的群眾基礎。

（三）今天與會代表，你們生活在群眾之中，與群眾走的最近，有深厚的群眾基礎，當然你們日后反映出的問題也是人民群眾最關心，最實際的問題，同時你們也是群眾意見的“搜集者，上傳者，反饋者”，打鐵仍須自身硬，因此我們只有加緊自身業務知識和自身能力的提高，才能更好的為社區、村民服務，給大家告之一下：近期街道會給你們和以后新進的協管員整個隊伍做個業務專項培訓。目的只有一個：把新城街道人社工作做好、做實。希望各位在今后的工作中能兢兢業業，把本職工作做細，爭做經濟轉型期的優秀協管員。

謝 謝 大 家！