第一篇：北京市社區志愿服務促進辦法

發布時間： 2011/12/09 北京市社區服務中心供稿

第一章 總則

第一條 為貫徹落實黨的十六屆六中全會和黨的十七大關于建設和完善社會志愿服務體系的精神，規范和鼓勵社區志愿服務，充分發揮社區志愿者在提高社區管理服務水平、創造和諧融洽社區環境、帶動社區居民廣泛參與中的積極作用，推動社區志愿服務事業的健康快速發展，按照民政部《關于進一步做好新形勢下社區志愿服務工作的意見》、《關于進一步推進志愿者注冊工作的通知》的總體部署，根據市委市政府《關于進一步加強和改進志愿者工作的意見》、《關于印發<北京市志愿者管理辦法（試行）>的通知》及有關法律、法規的規定，結合本市社區志愿服務的實際，制定本辦法。

第二條

社區志愿服務是社會組織和個人自愿用自身的時間、技能等資源，在社區為居民和社區慈善事業、公益事業提供幫助或服務的行為。社區志愿服務是志愿服務體系的重要組成部分，是社區服務的重要內容。社區志愿服務應當遵循自愿、平等、無償、誠信、合法的原則。

第三條 社區志愿服務的重點服務對象是老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭等；重點服務領域包括社會救助、慈善公益、優撫、助殘、敬老扶幼、治安巡邏、醫療衛生、文化教育、環境保護、社區矯正、科普咨詢、法律援助及其他社區公益性服務。

第四條 本辦法所稱的社區志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神和社會責任感，自愿、無償地以自己的時間、技能、體能、物質等資源在社區內開展社區服務的人員。

本辦法所稱的社區志愿者組織，是指依法登記或備案，專門從事社區志愿服務的非營利性社會服務組織。

第五條 按照城鄉統籌、協調發展的原則，推進全市社區志愿服務工作。結合農村社區建設實際，逐步加強和改善農村社區志愿服務工作。

第二章 組織體系

第六條 建立健全社區志愿者工作的組織體系，充分發揮社會組織的作用，統籌協調、組織實施和推動社區志愿服務工作，為鼓勵和引導廣大社區居民及各級各類社會組織參與社區志愿服務搭建廣闊的平臺。

成立北京市社區志愿者協會，協會作為北京市志愿者聯合會的團體會員，負責全市社區志愿服務工作的統籌規劃、綜合協調和指導。

區縣和街道（鄉鎮）成立或充分利用現有的志愿者協會或社區志愿者協會，負責本行政區域內社區志愿服務工作的總體部署和組織協調。

社區內志愿者人數較多的，應及時成立社區志愿者組織；人數較少的，可依托社區服務站組織管理。社區志愿服務工作在社區黨組織、社區居委會的領導下開展，與社區服務站工作實現有效對接、良性互動。

第七條 各級民政部門是社區志愿服務工作的業務主管部門，依托各級社區服務中心、社區服務站，對本區域內社區志愿者組織及社區志愿服務工作進行指導、管理、服務和監督。

第八條 健全各級各類社區志愿者組織登記備案制度。社區志愿者組織凡符合登記條件的，應及時在民政部門登記注冊；符合備案條件的，應向組織所在地的社區居委會提出備案申請，審核通過后由所在地街道辦事處或鄉鎮人民政府民政部門予以備案。

第三章 社區志愿者的登記注冊

第九條 社區志愿者組織應在社區志愿者中廣泛推行登記注冊工作，鼓勵其成為注冊社區志愿者。

第十條 登記注冊的程序如下：

（一）凡符合志愿者應具備條件并志愿從事社區志愿服務的團體或個人，可向居住所在地的社區志愿者組織或社區服務站提出申請，填寫《北京市社區志愿者信息采集表》，提供團體或個人的基本信息及可參加的社區志愿服務的類別、方式、時間等必要信息。

（二）社區志愿者組織或社區服務站對申請人填報內容進行初審。

（三）初審合格后，統一由區縣民政部門審核并登記注冊，頒發北京市志愿者卡。

（四）申請人也可通過網絡方式在首都社區志愿服務網（zyz.96156.org.cn）提出申請，審核通過并完成注冊后，必須由社區志愿者本人持有效證件到居住所在地的社區志愿者組織或社區服務站確認并領取志愿者卡。

第十一條 依托首都社區志愿服務網站，建立社區志愿服務信息管理系統，加強對社區志愿者登記注冊及服務的指導、管理和監督。依據社區志愿服務工作的實際，不斷調整和提升系統的適用性，實現市、區縣、街道（鄉鎮）、社區（村）四級社區志愿服務信息管理系統的聯網，實現與市志愿者信息系統的有機銜接和資源共享。

第四章 社區志愿服務的開展

第十二條 社區志愿者組織依托各級社區服務中心、社區居委會和社區服務站，調查了解社區內的志愿服務需求情況，廣泛聽取社區居民的意見和建議，確定志愿服務項目和服務崗位，并定期向社會發布，吸引社區志愿者的廣泛參與。第十三條 社區志愿者結合自身服務特長、服務意愿，向社區志愿者組織申請服務崗位。社區志愿者組織根據志愿者申報情況和志愿服務需求情況，對區域內服務資源進行合理調配，組織開展力所能及、個性化的社區志愿服務。

第十四條 依托首都社區志愿服務網站，整合全市社區志愿服務資源，定期向社會發布社區志愿服務重點項目，建立社區志愿服務需求發布和服務對接的平臺。

第十五條 社區志愿者組織與社區志愿者之間、社區志愿者組織與服務對象之間，應當就社區志愿服務的主要內容協商一致。任何一方要求簽訂書面協議的，應當就服務的內容、期限、要求及其他必要事項簽訂書面協議。

第十六條 探索為注冊社區志愿者購買人身意外傷害保險，切實保障社區志愿者在服務期間的合法權益。

第十七條 社區志愿者組織應當對社區志愿者參加社區志愿服務活動的情況進行記錄，并永久性保存。

第十八條 按照本市關于志愿者管理工作的統一部署，逐步推行志愿服務的時間儲蓄制度。志愿服務完成后，根據服務對象的反饋，將服務信息記入“北京市志愿者卡”，作為評價認證和激勵表彰的依據。

第五章 社區志愿者的激勵

第十九條 社區志愿者組織應建立注冊社區志愿者的年度星級評定制度，依據社區志愿服務時間及服務對象、志愿者組織的評價予以認證。

社區志愿者參加志愿服務時間年度累計分別達到50小時、200小時、500小時且服務對象和組織評價良好的，分別由社區志愿者組織或社區服務站、街道（鄉鎮）社區志愿者協會、區縣社區志愿者協會進行認定并頒發“一、二、三星級社區志愿者”證書；

社區志愿者參加志愿服務時間年度累計分別達到800小時、1000小時且服務對象和組織評價良好的，或在社區志愿服務工作中做出突出貢獻的，由北京社區服務協會進行認定并報業務主管部門批準后，頒發“

四、五星級社區志愿者”證書；

社區志愿者組織對注冊社區志愿者進行星級認定后，應在其注冊證上進行標注并記入志愿服務檔案。根據社區志愿者的服務記錄，在其需要時，優先提供志愿服務。

第二十條 各級民政部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府要以服務時間累計和績效評價情況為依據，對社區志愿者和社區志愿者組織進行表彰獎勵。在每年12月5日“國際志愿者日”開展年度“北京市社區志愿服務先進單位”、“北京市社區志愿者之星”評選表彰工作。采取組織培訓、交流、參觀學習等多種方式，對優秀社區志愿者進行激勵。

社區志愿者星級評定及表彰獎勵情況應在相應范圍內予以公示，在接受社會監督的同時進行宣傳褒揚。

積極探索，采取根據社區志愿者的服務記錄，返還社區服務等方式，對社區志愿者進行獎勵。

第二十一條 大力倡導國家機關、社會團體、企事業單位和其他組織的工作人員及廣大學生在所在社區登記注冊成為社區志愿者，參加社區志愿服務。

社區志愿者組織應在志愿者需要時，如實出具參加社區志愿服務及受表彰情況的證明，以作為國家機關招考公務員、國有企事業單位招聘人員、社會工作崗位選聘和社區工作者公開招考時，在同等條件下優先錄用、聘用的重要依據和學生思想道德評價、社會實踐評定、獎學金評定、評優的重要依據。

第二十二條 利用廣播、電視、報刊、網站等新聞媒體，積極宣傳社區志愿服務活動；對在社區志愿服務中做出突出貢獻的先進單位和個人，要及時給予宣傳報道。

第六章 保障機制

第二十三條 各級民政部門及街道辦事處、鄉鎮人民政府要將社區志愿服務事業納入發展規劃和預算，提供支持和保障，用于社區志愿者組織的培育、社區志愿服務工作的開展及表彰獎勵等。社會建設專項資金投入一定比例用于支持社區志愿服務。

各級民政部門及街道辦事處、鄉鎮人民政府在開展社區服務的過程中，要積極轉變思路，區分服務類型，采取政府購買服務、項目補貼和項目獎勵等方式，將可以由志愿者來完成的工作交由社區志愿者組織承擔，以支持其發展。

社區公益事業專項補助資金中，應安排一定比例資金用于社區志愿服務活動的開展及社區志愿者的表彰獎勵。

第七章 附則

第二十四條

本市行政區域內的社區志愿者、社區志愿者組織及其活動適用本辦法。

法律、行政法規對社區志愿服務活動另有規定的，依照法律、行政法規的規定執行。

各區縣應依據本辦法制定具體實施細則。

第二十五條 本辦法自2011年12月1日起施行。

第二篇：社區志愿服務

在創先爭優活動中，向陽區勝利辦事處十二社區黨組織圍繞中心工作，創新活動方式，通過強化“五種意識”，努力打造“五型社區”，推動了社區各項工作登臺

階、上水平。

一、強化學習意識，打造“學習型”社區。一是建立社區學習日。將每月10日定為黨員集中學習日，除進行時事政治理論學習外，還采取專題輔導、形勢報告會、交流會、文藝演出等多種靈活的形式，受到黨員群眾歡迎。二是建立社區圖書室、閱覽室。共收藏黨建、社科、法律、綜合類圖書千余冊，定期增加圖書數量，全天免費向社區居民開放。三是建立學習基地。協調農行、檢察院和專業學校等駐區單位，聯合建立了3處學習基地，通過“教材+課堂+現場”方式，開展電腦、烹飪、足療、家政等各類技能培訓20余期，培訓居民800余人。四是建立學習獎勵基金。開展“優秀學習型社區干部”評選活動，鼓勵社區黨員干部先學一點、先邁一步，發揮示范引領作用。

二、強化宗旨意識，打造“服務型”社區。組織70多名志愿者成立志愿者服務小分隊，開展“三送”活動。一是送崗位。成立再就業服務工作站，由一名黨員專門負責，為居民提供再就業服務1102人次，安置下崗職工32人，推薦臨時性工作295人次。二是送溫暖。組織黨員捐款，幫助轄區內11名特困小學生重新回到校園，并承諾繼續幫扶直至大學畢業。承擔了五保戶王玉珍、軍烈屬李偉成等7名老人的日常照料義務，使他們能夠安享晚年。三是送服務。對孤寡老人、殘疾人，開通“綠色通道”，優先辦理各項業務。對報銷醫保費、領取獨生子女證等集中階段性辦理工作，采取“無假日”工作制，使社區便捷服務功能實現最大化。

三、強化和諧意識，打造“平安型”社區。通過發揮黨員治安巡邏志愿者服務隊、小組庭院治安巡邏崗、低保戶治安巡邏隊、單位警衛值班、社區警務的聯防作用，形成了五位一體、各司其責的工作格局。聘請轄區內7名離退休老黨員和德高望重的居民擔任“社區事務協理員”，重點幫助社區抓安全事務處理。兩年來，共消除轄區重點防范部位不安全隱患20余處。建立信訪接待日制度，將每月的5日、15日、25日三天定為“信訪接待日”，接待群眾來信來訪，共受理群眾來信來訪31件次，調解各類矛盾糾紛46起，調解成功率達98%。

四、強化文化意識，打造“文明型”社區。在黨員中廣泛開展“四鄰里”活動。一是“鄰里識”，召開鄰里見面會，搭建相互結識，相互關照的平臺。二是“鄰里和”，舉辦“鄰里節”，黨員“牽手育愛心，團結促和諧”、“攜手共發展”、“慰問孤寡老人和軍烈屬”、“婆媳懇談”、“居組共建”等活動，使鄰里間多了解、多溝通、多諒解、多幫助。三是“鄰里樂”，開展居民趣味運動會、文藝專場演出等社區藝術活動，使居民盡享安居樂業生活。四是“鄰里唱”，通過組建黨員社區秧歌隊、合唱團，唱響和諧、文明的“社區大戲”。

五、強化環境意識，打造“環保型”社區。組建黨員衛生保潔志愿者服務隊和居民衛生義務監督員服務隊進行“四清”。一是清路面。組織出動鏟車、沙石車、壓道機，將十二社區通往水電公司的一條700余米的街巷路修成三合土路面，有效緩解了轄區居民出行難問題。二是清垃圾。對轄區全部死角中建筑垃圾和白色垃圾進行集中清理，組織駐區單位和居民捐助款項和物資，并積極協調園林、環衛、消防、市政設施管理處等單位，更換了所有垃圾箱，種植綠地1200余平米，栽種花草樹木4200余株。三是清噪音。清理整頓噪音超標場所3處，為居民群眾提供了一個安寧、舒適的居住環境。四是清溝渠。清理路邊溝渠1200米，鋪設步道板800平米，進一步凈化、美化了社區環境。

在創先爭優活動中，霍山縣把組織開展各種形式的黨員志愿者服務活動，作為深入推進創先爭優活動的重要舉措，激發黨員服務農村、服務群眾、奉獻社會的熱情，鼓勵、引導廣大黨員積極發揮先鋒模范作用，不斷強化基層黨組織的服務功能，營造“創先爭優、志愿服務”的濃厚氛圍，將“相互關愛、服務農村”作為活動主題。

在志愿活動中，佛子嶺鎮佛子嶺社區組織37名志愿者，對轄區內24位孤殘人員和13名下崗職工，實行“1+1”志愿跟蹤服務；諸佛庵鎮俊卿社區組織80名志愿者開展“陽光電力進社區”活動；與兒街鎮與兒街社區組織60名醫護志愿者開展“醫護在社區”活動，為居民建立健康檔案，對特殊人群免費送藥；漫水河鎮西鎮社區組織50名志愿者開展“在敬老院學雷鋒”活動，幫助打掃衛生、捐贈糧油水果等物品。團縣委組織青年志愿者，積極向特困人口捐款捐物；縣婦聯組織1200多名巾幗志愿者，作為“代養媽媽”，關心愛護留守兒童；與兒街鎮40多名志愿者自發成立留守兒童救助基金會、每年救助10名留守兒童；教師志愿者在為中小學留守兒童免費開通“親情電話”，設立小食堂、談心室和課外興趣班。縣公安局組織102名志愿者幫扶道德模范諸佛庵鎮桃源河村民劉瓊，先后捐助醫療費用1.2萬余元。在深入開展“創先爭優”活動中，我縣志愿者服務隊和廣大黨員開展送醫下鄉服務群眾4500余人次，送法下鄉教育群眾2000余人次、法律援助135人次，送科技下鄉咨詢服務群眾1500余人次、實用技術培訓328人次，開展送文化下鄉為群眾播放愛國主義電影290場，開展結對幫扶活動為群眾辦好事解難事126件、幫扶資金15萬元、化解矛盾12起。

南開新聞網訊(通訊員 石瑤)日前，南開大學化學學院青年志愿服務與社會實踐中心在化學樓六樓多功能廳舉行新學期志愿者見面會。學院團委負責老師及志愿者中心志愿者共約100人參加見面會。

大會首先由志愿中心主任鄭斯齊與志愿者進行互動交流，使新加志愿者對青協的工作和組織有了較為直觀具體的了解。隨后，志愿者中心培訓部部長張琳分別對本學期納新情況、中心概況、志愿服務項目等方面為新招募志愿者答疑解惑。

據介紹，目前南開大學化學學院志愿者中心已有注冊志愿者共一百五十多人，包含從教師到新生，從博士到本科各年級成員。本學期共招收新志愿者60余人，進一步壯大了志愿服務隊伍。

見面會自由交流階段，與會各位資深志愿者就目前志愿者活動情況提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服務經驗，也向志愿中心未來發展提出了寶貴的建議。此次見面活動收到了很好的效果。

見面會之后的第一個周末，化學學院志愿者中心志愿者就參與到日前正普遍開展的社區人口普查工作之中。

經過長時間經積極聯系和認真籌備，南開大學化學學院志愿服務中心將自己第一個校外志愿服務基地建在了南開區龍興里社區。近期該社區正開展全國第六次人口普查工作，從10月27日起連續數天，中心的志愿者分批進入龍興里社區，幫助社區工作人員進行戶籍登記及人口普查工作。活動中，2009級化學專業王凱等一批志愿者因為努力的工作和良好的表現得到了居委會工作人員和社區居民的熱烈好評，志愿服務中心志愿服務隊伍也得到了一次良好的鍛煉。

第三篇：社區志愿服務

第八章 社區志愿服務

一、社區自愿服務：含義、特征及功能

（一）什么是志愿服務？

志愿服務是指組織和志愿者為促進人類社會的文明與發展，自愿貢獻個人的時間、精力、經驗、技術，在不為任何物質報酬的情況下為改善社會服務狀況，促進社會發展而無償地服務于社會生產生活的行為。

志愿服務的特征：（1）志愿性。（2）無償性。（3）公益性。（4）組織性。

（二）志愿活動在社區治理中的作用

1、社區志愿者活動把街道管理與社區服務有機地結合在一起。

2、社區志愿者活動，使個人價值的實現與社會價值的實現達到了統一，使居民群眾自我管理、自我教育、自我服務得到了有機的結合。

3、社區志愿者活動改善了社區的人際關系，增強了社區的凝聚力，促進了整個社區的繁榮、發展和進步。

4、社區志愿者活動體現了人們對社區的認同感和歸屬感的精神理念

（三）志愿服務活動的管理 有關法律法規：《民辦非企業單位登記管理暫行條例》、《社會團體登記管理條例》等。

志愿服務活動的組織管理：微觀上就是志愿服務項目的設計和規劃；志愿者的招募、定位和培訓；志愿者的保護；志愿者的評估和激勵

二、如何促進志愿者行動

案例:山東堡社區文明督導組

山東堡社區位于沈陽市沈河區，地處沈陽市北站東南部。1999年以前，社區在公共設施方面是典型的“三無社區”(無居委會辦公室、無一條水泥路面、無一塊綠化地):社區改造施工之前，街道辦事處征求社區意見，居民提出了很多修改建議:居民樓前的空地應面對面地安裝幾張水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委會門前不適宜修成綠化帶，因為來往辦事的居民多，容易破壞花草，應該建成文化廣場等等;這些建議讓街道辦事處的領導大吃一驚。

施工中，許多居民主動監工，曾兩次制止施工單位偷工減料。社區議事委員會主任韓朝華老人說:“我在監工時就在想一個問題:草坪和樹木種上后，怎么管理呢?如果周圍修上圍欄，既花錢又不美觀，居民自己是不是應該成立一個組織來管理?后來，我查閱一些書籍，覺得這個組織應該叫?文明督導組?，督導比管理好。我把自己的想法給社區居委會說了，他們說這很好，讓我起草一個設想。”社區居委會主任告訴我們:“后來我們居委會將他的建議提交到社區協商議事委員會上討論，全體委員都認為這個建議好。我們貼出通知，請愿愈參加者自己報名，現在的成員都是自愿報名組成的，通過民主選舉，韓朝華當選為組長。”

督導員任務包括:維護社區秩序;關心愛護社區各項設施;有權制止損害社區花草的行為;對亂停亂放的車輛，進行督導;對亂扔垃圾、亂堆亂扔雜物者，進行規勸教育;發現模范遵守或違反《居民公約》的，及時向督導委員會和有關部門反映。在參觀社區的途中，我們看見3名佩帶徽章的老人手中拿著一張小板凳在巡邏，2名佩帶徽章的老人坐在小板凳上邊聊天邊觀賞花草。據了解，社區督導員的巡查時間是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，隊員分成若干小組，采用分工協作制。案例表明:社區志愿者協會進入“自我維系”狀態需要以下條件

(1)它要有一定數量的志愿者，更需要有社區領袖。(2)需要社區意識的培育與發展。(3)需要培養民主和寬容的社區氛圍.(4)它需要政府的適度介入。

政府可以通過制定制度來建立公民參與的激勵機制: ①制定規定性志愿服務制度.美國明文規定所有的公務員都必須完成一定時間的公益勞動，所有的學生都必須從事一定時間的社區志愿服務才能畢業。1993年下半年，美國總統克林頓簽署了“國家與社區服務法案” 鼓勵

青少年服務社區。法案中明確規定，凡是做滿1400小時義工的青少年，美國政府每年獎勵其4725美元的獎學金，這筆錢可以用作大學學費或職業培訓費，還可以用來償還大學貸款。必需的社會環境。

②制定企業捐助志愿者組織的免稅政策。例如2000年韓國的調查資料顯示:69.1%認為自己參加志愿服務是為了“免稅”;目前，我國由于缺乏這樣的制度，因而制約了企業向社區的捐助行動。

③政府扶持志愿者組織走向專業化。將有的項目轉移給社區志愿者組織，使志愿者組織從低水平服務階段進入專業性服務階段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43億做慈善

在“2008福布斯中國富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事長曹德旺日前宣布，將曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用來成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盤價6.49元/股計算，這部分的股份將達到43.8億元。

福建慈善總會負責人表示，這種模式的基金會在國內尚無先例，一旦獲批，該基金會將成為國內首家以股份運作成立的慈善基金會。據悉，基金會收益將用于在全國范圍內進行助學、救災、救困、救急等慈善公益事業。

? 思考：

三、社區志愿者服務的調查

調查的內容

參與社區志愿服務的行為意向 愿意參與的項目

已參與的社區公共服務項目 已參與過的社區志愿活動 參與的形式

參與的志愿者組織類型

第四篇：社區志愿服務口號

社區志愿服務口號 61、來吧，志愿有你更美好。

62、深入社區做志愿，傳承雷鋒正能量。

63、攜手共當志愿者，美好生活更精彩。

64、志愿凝聚希望，愛心成就夢想。

65、美麗中國夢，城市志愿情。

66、人人都是社區人，個個爭當志愿者。

67、心有中國夢，志愿在行動。

68、志愿一起來，城市更精彩。

69、志愿的精彩，沒有句號，只有逗號。

70、陽光下志愿有為，感恩心回報社會。

71、志愿在社區，有你更精彩。

72、美麗中國夢，社區志愿情。

73、情系志愿，愛滿山城。

74、志愿手牽手，大愛心連心。

75、善小而為，志愿有我。團結愛心，夢連社區。

76、文明新高度，志愿新風度。

77、城鄉志愿情，有你更和諧。

78、志愿一起來，有你更精彩。

79、美麗中國夢，城鄉志愿情。

80、同一個城鄉，同一個夢想，我們邀請你加入志愿者行列一起創造精彩。

81、志愿服務記于心，共創文明新家園。

82、來吧，少年，一起來做志愿者。

83、志愿共參與，精彩同分享。

84、參與志愿服務，構建和諧社區。

85、參加志愿服務，提高公民素質。

86、多一個志愿者，就多一份力量。

87、志愿社區，感動你我。

88、志愿齊參與，共筑中國夢。

89、志愿走入社區，文明走出中國。

90、服務從我做起，志愿人人參與。

第五篇：社區志愿服務工作總結

社區志愿服務工作總結

xxx社區志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區黨建、社區服務、社區衛生、社區文化社區治安、社區環境進樓棟，不斷滿足社區居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社區的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

一、指導思想和總體目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持以人為本、協調發展的原則，在加強社區志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區與各社會單位團體的有效聯系，進一步發展社區志愿者服務事業。

二、建立健全機制，全面拓寬服務領域

我社區組建以社區黨委書記為首的社區志愿者服務站組織機構，規范了社區志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。

三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。

社區志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標不斷的完善著。我社區的社區志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會提供志愿服務，提高社區志愿者素質，為社區文明和諧、社區的全面進步作出貢獻。

在開展社區志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區黨總支為龍頭，由社區志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區內部資源，通過宣傳欄、橫幅、發放傳單、電話聯系等方式及時向社區發布志愿者活動相關信息。

2012年上半年，我社區志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區黨員衛生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發揮志愿者特色，為社區群眾提供了關于計生、醫療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。

xxx塘社區居委會