第一篇:學(xué)校中層干部要增強執(zhí)行力
校長的辦學(xué)思想是否貫徹到位,關(guān)鍵是靠執(zhí)行力強的中層領(lǐng)導(dǎo)團隊。學(xué)校的校級領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校的決策層,中層領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行層。黨和國家的方針、政策,上級相關(guān)部門的指示、決定、命令等,學(xué)校結(jié)合自身的實際,通過校長辦公會、教職工代表大會,形成學(xué)校的決定,由中層領(lǐng)導(dǎo)進入執(zhí)行程序,完成預(yù)期任務(wù),實現(xiàn)預(yù)期目標。一所學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力強不強,既是干部工作作風(fēng)的反映,也是衡量干部素質(zhì)的重要標志。
自溫家寶總理提出教育家辦學(xué)的思想以來,各地教育行政主管部門加大了校長選拔、任用的力度,一批專家型、學(xué)者型校長走上了校長崗位,同時,各地教育行政主管部門落實干部交流政策,“空降校長”的比例加大,迫切需要學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)增強執(zhí)行力。
執(zhí)行力是一種工作態(tài)度、精神狀態(tài),是一種思想作風(fēng)、工作作風(fēng),也是干部素質(zhì)的具體體現(xiàn)。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是一種綜合能力,包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力等等。中層領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校承擔著繁重的教育教學(xué)任務(wù),還要做好自己分管的管理工作,有時做了大量的工作,還不被教職工認可,不乏辛苦和委曲。為適應(yīng)當下的教育形勢,中層領(lǐng)導(dǎo)只有不斷學(xué)習(xí),努力增強執(zhí)行力,才能促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
以身作則,身體力行。諸葛亮事必躬親,歷來受到人們的批判,但失去了這位事無巨細的丞相以后,蜀國很快滅亡了。中層領(lǐng)導(dǎo)的一言一行、一舉一動,都代表著學(xué)校班子的整體形象,必須以德立身,以績服人,時時處處做老師們的楷模。中層領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合所分管工作的實際現(xiàn)狀,創(chuàng)造性地去完成學(xué)校所布置的工作,不當話筒,不能將上級的意見和要求停留在口耳相傳的環(huán)節(jié),應(yīng)該身體力行,敢于下水,不能將所分擔的工作分解完事。
不找借口,勇于擔當。在美國卡托爾的新員工錄用通知單上印著這樣一句話:“最優(yōu)秀的員工是像愷撒一樣拒絕任何借口的英雄!”
我們在現(xiàn)實生活中經(jīng)常聽到許多干不好工作的借口——“領(lǐng)導(dǎo)給我的權(quán)力太小了”、“這一級學(xué)生的基礎(chǔ)太差了”、“我們的師資力量太弱了”、“后勤保障不到位”??久而久之,就會形成一種局面:每個人都努力地尋找借口來掩蓋自己的過失,推卸自己本應(yīng)承擔的責(zé)任。實際上,中層領(lǐng)導(dǎo)在自己的崗位上都獨擋一面,不要為工作的過失尋找借口,要勇于擔當,凡事多分析自身的主觀原因。力爭做到:如果不能改變手里的牌,那就要改變出牌的方式,在現(xiàn)有的狀況下爭取最大的成績。
提高素養(yǎng),關(guān)注細節(jié)。中層領(lǐng)導(dǎo)要通過學(xué)習(xí),提高德行修養(yǎng)和管理素質(zhì),努力克服個人英雄主義,追求團隊成功,因為團隊的成功才是真正意義上的成功。中層領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注細節(jié),要督促、去指導(dǎo),認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。凡事該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。
合理定位,用好權(quán)力。中層在管理一個部門時,要弄清自己有那些權(quán)利,一般來說中層權(quán)利分為三種,第一種叫完全自主,不要向領(lǐng)導(dǎo)報告,可以自己決定;第二種叫有限自主,告知高層領(lǐng)導(dǎo)后,自己可以操作;第三種叫不能自主,沒有許可絕對不能做。哪么中層干部只有弄清自己的定位后,我們的執(zhí)行力才會提高,否則就是徒勞。
第二篇:中層干部執(zhí)行力提高
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中層干部執(zhí)行力提高
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實施的能力。決策層定位于“做正確的事”,中層干部定位是“做事正確”;基層員工的定位是“做正確的事”。
那么,為什么要如此強調(diào)中層干部的執(zhí)行力?我想首先要充分認識中層干部自身的地位和作用。中層干部是各科室的負責(zé)人,是中層執(zhí)行者,是聯(lián)結(jié)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和普通職工的紐帶,是每一個科室的中堅力量,其自身角色定位準確,行為正常,執(zhí)行力強;其自身角色定位不準,角色錯位,職責(zé)不清,執(zhí)行力就下降。
中層干部在管理執(zhí)行中到底起著怎樣的作用?
1、中層干部是領(lǐng)導(dǎo)決策的建議者與參與者,起著參謀助手和策略建議的作用。領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策離不開中層干部提供的正確信息、建議和意見。中層干部與職工、與服務(wù)對象更加接近,對本科室情況更加熟悉和了解,能夠更加容易發(fā)現(xiàn)問題,若其提供的信息和建議不正確會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)做出錯誤的決策;提供的信息不及時會影響領(lǐng)導(dǎo)決策的適宜性。
2、中層干部是領(lǐng)導(dǎo)和職工的聯(lián)絡(luò)者,起著承上啟下,上傳下達
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3、中層干部是是各科室工作的策劃者和組織者,起著計劃、分配、帶動、實施的作用。中層干部擔負著本科室領(lǐng)導(dǎo)管理的重要職責(zé),既要按照上級的要求和領(lǐng)導(dǎo)決策,結(jié)合本部門的工作實際,制定工作計劃、措施,監(jiān)督下屬員工堅決按照計劃執(zhí)行,還要親自帶領(lǐng)員工完成各項工作任務(wù)。
4、中層干部是各項工作任務(wù)執(zhí)行過程的指揮者,起著協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。在執(zhí)行過程中,中層干部就像一個指揮員,要統(tǒng)一職工的思想和行動,朝著一個共同的目標前進,要在執(zhí)行過程中進行協(xié)調(diào),解決執(zhí)行過程中存在和遇到的各種問題,要對執(zhí)行過程實行全程監(jiān)督、跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
因此,中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認可,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。
下面,我想具體說一下執(zhí)行力包括哪幾方面:
1、領(lǐng)悟能力 :做任何一件事以前,一定要先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)希望你怎么做,然后以此為目標來把握做事的方向,千萬不要一知半解就開
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始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。
2、部分的計劃能力:執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。在計劃的實施時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好 20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:指揮部屬,首先要考慮工作分配。作為中層干部,應(yīng)該了解本科室每一個人的長處,對癥下藥,揚長避短,使每個人的作用發(fā)揮到最大。好的指揮可以激發(fā)下屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。
4、協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級之間的協(xié)調(diào),也包括部門與部門之間的溝通,還包括與外部單位的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏。
5、授權(quán)能力:任何人的能力都是有限的,因此要想把一個任務(wù)做好必須要懂得授權(quán)下屬,讓每個人都有自己的權(quán)力和責(zé)任,責(zé)任細化,分工明確,這不僅是一種很好的激勵制度,同時也為總結(jié)和檢討提供了有效的依據(jù)。
6、控制能力:控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損
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失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。
7、判斷能力:判斷能力對于中層干部來說非常重要,工作流程繁雜龐大,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆,才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。只有創(chuàng)新才能使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
那么,如何才能提高中層干部的執(zhí)行力呢?我認為有以下幾點:
一、要保持良好的工作心態(tài)。積極的工作心態(tài)讓我們每時每刻都充滿了自信。在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習(xí)慣,保持樂觀向上的工作態(tài)度,主動關(guān)心幫助下屬。當完成具體任務(wù)遇到困難和問題時,要積極面對挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進取的團隊環(huán)境,調(diào)動下屬的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
二、要積極溝通。要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧
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方法,尤其是和下屬進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取下屬的意見和建議;要講究方式,善于運用語言表達的藝術(shù);要直接表明自己的觀點,提出自己的看法;要換位思考,重視下屬表達的意見,通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給下屬一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風(fēng),挫傷下屬的積極性。
三、要維護團隊的合力。在一個團隊里,執(zhí)行力講的是團隊的執(zhí)行力。對于一名優(yōu)秀的中層管理人員來說,深諳維護良好的團隊合力,必須遵循和堅持三項基本原則:相互尊重、相互鼓勵,團結(jié)第一;取長補短、學(xué)習(xí)提高,效率第一;人盡其才、調(diào)動熱情,目標第一。無須質(zhì)疑,能夠做到這三條,這個團隊就一定是一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊,進而就能夠做到“上下同欲者勝”,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)既定的愿景目標。
四、要在其位謀其職盡其責(zé)。可以用六個字概括:“忠誠、敬業(yè)、奉獻”。忠誠,就是要對單位忠誠,對事業(yè)忠誠,嚴格要求,廉潔自律,恪盡職守,堅定信念;敬業(yè),是獲得事業(yè)成功的基石。我們常說,敬業(yè)的人一定樂業(yè),樂業(yè)的人必然成功。培養(yǎng)對工作的敬業(yè)精神,就是要在自己的本職崗位上,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,拼搏進取;奉獻,就是要牢固樹立企業(yè)價值理念,為企業(yè)、為事業(yè),不圖虛名,不計得失,勇于承擔,甘于奉獻。尤其作為中層管理人員,更要時刻牢記這六個字,并把它作為自己人生信守的基本準則。在具體工作中,就是要切實把履行好分內(nèi)職責(zé),完成好工作任務(wù),精益求精,東莞培訓(xùn)網(wǎng)
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盡職盡責(zé),永遠作為自己的第一位責(zé)任。
五、要具備學(xué)習(xí)能力。中層管理人員對下屬的影響,首先會影響下屬反映現(xiàn)實的邏輯思維。因此,首先自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說:在飛速發(fā)展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學(xué)習(xí)是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以,中層管理人員要牢固思想理論和業(yè)務(wù)能力根基,樹立將學(xué)習(xí)貫穿一生,將學(xué)習(xí)與工作、生活相滲透的理念。學(xué)會持之以恒,不斷加強學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),完善自我,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
六、要不斷激發(fā)創(chuàng)新的潛質(zhì)。創(chuàng)新是一種文化、一種精神、一種力量,是提升企業(yè)水平的軟實力。只有創(chuàng)新地執(zhí)行,執(zhí)行才更有意義、更有朝氣。愛因斯坦說過:“想象力比知識更重要”。要提高創(chuàng)新能力,就要靠學(xué)習(xí)提高強化創(chuàng)新意識,靠新觀念激發(fā)創(chuàng)新活力,靠創(chuàng)新精神提升創(chuàng)新實力。要提高創(chuàng)新能力,還要敢于想象,主動思考,相互交流,深刻反思,關(guān)注細節(jié),認真研究,不怕吃苦,大膽實踐。
七、要當好上司的參謀。古人云:“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。”所謂謀全局,就是準確把握事物的總體發(fā)展趨勢,在牽一發(fā)而動全身的問題上出謀劃策,從戰(zhàn)略的高度察弊識利,協(xié)助上司作出事關(guān)全局的重要決策。要善于出主意。中層管理
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人員要想成為上司的“高參”,不光要有實干精神,還要學(xué)會站在更高的角度思考問題,利用全新的視角分析問題,多為上司出主意、想辦法,真正發(fā)揮使工作上水平的“助推器”作用。要善于做大事。所謂做大事就是要跳出狹隘的本位主義思想,不論做什么事,都要一切服從于生產(chǎn)經(jīng)營活動,都要一切有利于生產(chǎn)經(jīng)營活動,都要一切服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營活動這個中心工作,把大家的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來,把人心凝聚在一起,把員工隊伍穩(wěn)定好,齊心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。
八、要容人所短,知人善任。人無完人,但是一個團隊是可以完美的;人各有長,打造一個高效、理想的團隊首先必須具備不同性格特征的人。所以,中層管理人員要想把自己培養(yǎng)成為一名會管理人才的人。一定要領(lǐng)悟“水至清則無魚,人至察則無從”的深刻涵義,學(xué)會營造容人之短、包容沖突的工作氛圍;一定要懂得這樣一個道理:沒有派不上用場的人,只有放錯了地方的人。學(xué)會營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
作為中層干部,上要面對領(lǐng)導(dǎo),下要面對職工,既要懂管理又要搞專業(yè),工作的確很辛苦,但只要我們?yōu)榱寺毠さ臉I(yè)務(wù)開展,為了單位的快速發(fā)展,為了廣大人民群眾的身心健康,我們的工作就會得到大家的理解和支持。只要我們每位中層干部的執(zhí)行力能不斷提高,我們單位的整體執(zhí)行力就會快速提高,我們的公共衛(wèi)生事業(yè)就會得到進
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一步的發(fā)展,人民群眾的生命健康安全就能得到更加充分的保障。
第三篇:中層干部執(zhí)行力心得體會
中層干部執(zhí)行力心得體會
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。以下工作心得體會范文《中層干部執(zhí)行力心得體會》由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為您精心提供,歡迎大家瀏覽閱讀。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準,我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
第四篇:淺析加強中層干部的執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,就是實現(xiàn)既定目標的具體過程,是完成任務(wù)的態(tài)度和精神,是抓落實的手段和能力,是對目標和方法的認真研究、執(zhí)著跟進和責(zé)任明確的規(guī)則及程序,是目標和結(jié)果之間不可缺少的一環(huán)。所以對執(zhí)行力的理解,我認為就是態(tài)度和能力,即對事業(yè)應(yīng)該有執(zhí)著的追求和韌勁,有顧全大局和齊心協(xié)力完成目標任務(wù)的團隊合作精神,同時有完成目標任務(wù)所具備的素
質(zhì)和水平。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。中層干部在中心支行的組織構(gòu)架中既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,處在承上啟下的中間環(huán)節(jié)。上級行和本行下達的各項工作任務(wù)如何保質(zhì)保量地完成,很大程度上取決于中層干部的正確理解、嚴格執(zhí)行和高效組織。提高全行的工作效率,首先就是要提高中層干部特別是部門主要負責(zé)人自身的工作效率和執(zhí)行力。
筆者認為,提高基層央行中層干部的執(zhí)行力,主要應(yīng)提高以下幾方面的素質(zhì)和能力:
一是要提高學(xué)習(xí)能力。堅持用扎實的政治理論武裝頭腦。做到不斷修正自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自身的大局意識、責(zé)任意識和奉獻意識。想問題、辦事情,做到符合黨和國家的方針政策,符合黨委的工作要求,把本職工作放到更好地履行中央銀行職能的大局中去思考、去把握、去定位;明確中支肩負的工作職責(zé)和承擔的任務(wù),保持良好的精神狀態(tài),全身心投入到工作中去,努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績;多一點奉獻精神,理順“要我干”和“我要干”之間的關(guān)系,積極主動地為中支發(fā)展貢獻自己的力量。
二是要提高領(lǐng)悟能力。對文件、制度、規(guī)定必須反復(fù)學(xué)、學(xué)反復(fù),使自己能熟練掌握工作政策,工作起來游刃有余,也使業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范、符合制度;同時要不斷地研究工作規(guī)律,使各個階段重點突出,節(jié)奏適度,運作有序。同時要清楚領(lǐng)悟一件事,勝過草率辦理十件事,能取得事半功倍的效果。
三是要提高常抓不懈的能力。執(zhí)行是一個連續(xù)不斷的過程,而不是一個簡單動作的終結(jié),也就是要執(zhí)行、再執(zhí)行。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真,跟進、再跟進。成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關(guān)鍵還是“做”的問題。正如一位成功學(xué)者所說:把簡單的事重復(fù),反復(fù)做,也許我們就成功了。在基層人行管理實踐中或多或少還是存在對政策和制度的執(zhí)行不能始終如一地堅持的現(xiàn)象,往往虎頭蛇尾,雷聲大雨點小。在具體工作中,有時只有布置沒有督促和檢查,或檢查走馬觀花,走過場。有的檢查時松時緊,前后標準不統(tǒng)一。這些現(xiàn)象的存在,大大弱化了執(zhí)行力。要提高執(zhí)行力,就必須在政策的執(zhí)行上不走樣、不跑調(diào)。要一以貫之地執(zhí)行各項規(guī)章制度,切不可朝令夕改。各級管理人員要加強對分管部門工作的檢查和督導(dǎo),經(jīng)常過問工作進展情況,督促規(guī)章制度執(zhí)行到位。
四是要提高協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)是執(zhí)行力的重要一環(huán),協(xié)調(diào)是多方面的,不僅僅是科室內(nèi)部的分工協(xié)作,還包括上下級之間、科室和科室之間、與管理服務(wù)對象之間、與地方黨政及相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)。哪一方面協(xié)調(diào)不好,都會影響工作的開展。指揮要講究方式方法,語言不好聽或者目標不明確,都不是好的指揮。高水平的指揮,可以激發(fā)員工的意愿,使之出色而愉快地完成任務(wù)。
五是要提高創(chuàng)新能力。人要有活力,工作要有新局面,離不開創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。中層干部要學(xué)會創(chuàng)新,要有爭先進位的意識,要有創(chuàng)新的激情和動力,要不斷提高創(chuàng)新的能力,而不能使自己得過且過,使工作停滯不前。
管理不在“知”而在“行”。執(zhí)行力就是行動,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力、競爭力,執(zhí)行力就是工作成敗的關(guān)鍵。新的一年開始了,我們要樹立強烈的責(zé)任意識,端正工作態(tài)度,努力學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),切實提高每一個人、每一個部門、每一個單位的執(zhí)行力。
第五篇:如何提高學(xué)校中層干部的執(zhí)行力
如何提高學(xué)校中層干部的執(zhí)行力
得勝小學(xué)
學(xué)校的中層干部,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢查官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,任人評說。從另一方面講,中層干部群體,往往又是校級領(lǐng)導(dǎo)的后備人才庫,中層干部的工作業(yè)績也將是升職的重要依據(jù)之一。業(yè)績的優(yōu)秀不優(yōu)秀反過來又實證著分管工作表現(xiàn)出來的魄力、能力、魅力、實力和學(xué)力。
因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部就是怎樣“正確的做事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性強的學(xué)生,是心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的檢查落到實處。
這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
中層干部應(yīng)具有哪些執(zhí)行力
中層干部必須清醒的認識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,好比打仗,你的位置是前沿指揮所。
還要清醒地認識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,主任助理不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責(zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上,在調(diào)動系統(tǒng)進行有效管理上。一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強的規(guī)律,許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,(月工作安排便簽),要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因為負面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如大到各專業(yè)部組新學(xué)期工作任務(wù)和人員的分配,比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔事務(wù),可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題
三、怎樣提高中層干部執(zhí)行力
在學(xué)校工作中,高效的中層干部執(zhí)行力,是學(xué)校快速發(fā)展的重要保障之一,過去的一年,我們四個處室就是高效運轉(zhuǎn)的一年,工作思路清晰,部門合作良好,因此學(xué)校的正確決策都能落實,社會信譽度越來越高。
要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關(guān)鍵詞”:高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預(yù)見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質(zhì),不冒進,不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準位置,按時進行,包括有時犧牲一點部門的利益(人力、財力、物力),能夠積極配合相關(guān)職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。
站在高度除了應(yīng)是一個思想者,還應(yīng)是一個學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)管理理念,學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”。“千軍易得,一將難求”仍然是說的這個道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。
2、速度。學(xué)校每一項工作的落實,速度是很關(guān)鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作作風(fēng)問題,雷厲風(fēng)行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。反觀過去的有些工作,效果不好主要是速度不快,比如男生剪發(fā)的問題,比如說辦學(xué)生證的問題,比如說上交各類資料的問題等等。不要認為事情小,學(xué)生工作本就無大事。
這些現(xiàn)象,固然與工作繁雜有關(guān),與個人的性子有關(guān),但主要的還是工作作風(fēng)不利索,可想而知,拖拖沓沓跟著一個人一生,其實是一件很痛苦的事。事情最后辦還是辦了,但總是慢半拍,達不到?jīng)Q策者的目的。
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務(wù)得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實,是研究解決任務(wù)完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強調(diào)客觀等等。
自從我們學(xué)校實施“學(xué)分制”以后,有的班級就做的很好,李向陽、熊京秀、劉春蘭、韓玉陽等不僅充分運用好了這一有著強大理論支撐的管理辦法,還結(jié)合班情有所創(chuàng)新,在學(xué)生管理上起到了較好的作用。
筆者認為,中層干部在執(zhí)行制度和決策上既要有“三句好話”的以人為本的思想,也要敢有“一馬棒”的精神,還要經(jīng)得起別人的品頭論足,“好好先生”當不得,當了“好好先生”只會落得“里外不是人”。常言道:在其位,謀其政,肩負管理的責(zé)任,既“管”又“理”。理為主,管為輔,全面實現(xiàn)。“校園平安和諧,師生健康發(fā)展”的辦學(xué)理念。
總之,提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我們要在管理中學(xué)習(xí)管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的人,做一個有影響力的人。