第一篇：矯治社會工作補充材料

青少年社區矯正工作案例分析

（四）-P: U0 J q;s& z “ C” G/ b& W& w* [4 c

四、矯正措施 8 i: y# C3 e6 }/ d$ b5 N;t# ^# E)X% h9 t.c“ Z* o' c0 $ B % ?/ U” ^7 }+ a6 y2 x l# Y8 m+ B根據上述分析的青少年犯罪的特點及其原因，想要有效推動青少年的社區矯正工作發展，就必須在矯正過程中有所針對，有所加強，有效處理好懲罰和教育的關系，制定合理的矯正個案，與相關部門相互配合，相互支持，發揮職能部門整體協調一致的優勢，建立家庭、學校和社會一體的矯正配套體系，推動矯正工作向縱深發展。在蔡某的具體個案中，我們的主要做法有：(c& r, ^* `9 `: ?7 k: K.T6 K/ J' i“ U7 p$ T;E2 L;p8 H# T4 g” m 1.配備精干的矯正小組。青少年的社區矯正是一項綜合性很強的工作，必須依托社區，充分利用社會資源，調動社會力量，吸納社區志愿者、專家學者、政法干部、教師、高校學生、法律界人士等人才和矯正對象家長、老師和親朋好友等進入社區矯正志愿者隊伍，共同參與到工作中來，形成一支活躍的生力軍。因此，中華司法所特地邀請了長年從事青少年審判工作，對預防青少年犯罪富有經驗的薛法官和當初為蔡某進行法律援助的許律師加入了矯正小組。同時，也把蔡某的父親列入了矯正小組，并與其簽訂了社區矯正監護協議，強調家庭在矯正工作中的作用和責任。8 r-Y“ c6 r W;n 5 `, p/ @;A* K# I# a& j3 u8 B(s# l* _1 P 2.強調思想和心理矯正。青少年情緒易波動 ,思想也較為幼稚的特點，通過心理疏導和思想溝通，引導其樹立正確人生觀、世界觀、價值觀等教育活動 ,加強思想矯正是十分重要的。青少年普遍具有可塑性，因此只要能夠抓住其心理特點，耐心疏導和深入溝通，從心理逐漸矯正，就能幫助其徹底告別過去的不良思想和不良行為。因此，在平時的矯正過程中，矯正工作人員特別注意與蔡某的溝通，通過每周一次的電話匯報和每月的公益勞動和教育學習的機會，爭取和其深入交談，了解其心理歷程和心理變化，并適時對癥下藥，予以耐心幫助。薛法官和許律師平時工作較為繁重，因此主要是通過電話與蔡某進行溝通，并及時與司法所交流，根據蔡某的心理變化適時調整矯正工作的重點。在安排公益勞動時，司法所也較為注重安排蔡某以志愿者的身份參加街道組織的各項公益活動，加強其社會責任感。蔡某 18歲生日之時正值清明節來臨之際，司法所便在英雄紀念碑前并為其舉辦成人宣誓儀式，通過莊嚴、肅穆的宣誓活動，進一步加深其的愛國主義情感，進一步加強其的憲法意識和責任意識，收到良好效果。2 ]* W(W& Q9 [9 D.y * z/ g.P4 H K7 l6 a/ W 9 |(y4 z% _/ 4 a' k” R3.嚴格對待日常管理。根據青少年服刑意識淡薄、認知偏差及服刑表現不穩定的特點，司法所在日常管理上不但并未因為蔡某年齡小而給予任何的放松和特殊對待，而是更加強化了對其的嚴格要求。由于其家教不嚴，學校管理也比較松懈，長期以來形成了其自由散漫、自控力差的缺點，加上之前公安機關在矯正工作方面管理較為松散，其對社區矯正認識不到位，并未意識到矯正的真正意義，組織紀律性較弱。所以，司法所通過日常管理的嚴格要求，嚴格地執行社區矯正的各項管理制度，按時報到、按時思想匯報、按時參加公益勞動，注重通過嚴格的管理制度來增強其的組織紀律性，并通過輔導其學習社區矯正的相關制度和規定，加強其對社區矯正的認識，從而自覺遵守矯正紀律，自覺接受社區矯正。7 x: z7 ]% @$ @6 {9 B/ G8 ]' v.B& Z5 V 4 A“ X: O% k, o: I9 y;G , |2 e, }3 |7 ]4 b;T” Z4.加強人文關懷。青少年心智尚未成熟，處于 “ 判逆期 ”，具有較強的逆反心理。因此，矯正工作人員在與蔡某溝通交流中，特別注意細節，尊重其情感，對其的進步和優點予以及時肯定和表揚，在矯正和教育之外不忘幫助其樹立信心，樂觀處事。蔡某十八歲生日當天，司法所贈送給其一張生日卡片，寫上了生日賀詞，矯正小組的每一個成員也都在卡片上簽名祝福，使蔡某深深感受到了來自社會的溫暖和愛心。事實證明，適當的給予青少年矯正對象以人文關懷，有助于穩定其思想，化解叛逆心理，使之順利度過矯正期。.C: |, S% X }2 h * ^: x2 E!K, o9 ]' Y+ A!O 8 s" a3 b8 L.t* a, l!m% j& G 5.幫助文化學習和技能培訓。根據有關調查，在青少年犯罪中，閑散青少年的犯罪比例是最高的，因此幫助青少年矯正對象學

案例：張某,男,是刑期滿釋放后繼續被剝奪政治權利的“社區矯正”對象。16年沒有回過家的張某,家鄉對他來說已經變得非常的陌生。更使他憂心重重的是,四十多歲的人了,孤身一人又身無分文,今后的生活該怎么過?社區矯正工作者同志在和他第一次談心時了解到,他在監獄服刑期間,通過自學獲得了醫師執業資格,就幫他向有關部門申請開了一家私人診所。現在張某的主要生存問題---工作解決了,這為張某順利回歸社會打下了堅實的基礎。矯正對象張某回憶說“:當初回來的時候我想,在社會上會被別人看不起,那肯定有點擔心的,回來以后,鎮(街道)里、司法局、村里都很關心。我回來后房子沒有的,幫我解決房子開醫務所,當時我鈔票也沒有,幫我貸款,貸了一萬塊。全部給我開綠燈。自己有機會能夠創業,我覺得應該在有生之年回報社會。有時候,年紀大的人來看毛病,沒有錢的,有的就算(免)了。” 請分析在本案例中矯正社會工作者的角色。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（一）更多盡在考試大社工站！

本文運用“賦權”理論對“社會工作對青少年罪犯社區矯正的介入”這一課題進行了初步探討。對于犯罪青少年群體而言，由于群體成員以往的過錯，以及社會成員的認識偏差導致各類不同形式的社會排斥，使得這個群體缺乏機會參與一些社會普通認同的社會活動，被拒于主流社會之外，在就業、教育、醫療、社會關系以及社會福利等方面的社會資源的獲取上都處于不利地位，進而導致群體的弱勢化與邊緣化，處于社會性失權的狀態。無權狀態在主觀上的內化最終使犯罪青少年形成一種“無權感”，即無權事實在無權者內心形成一種主觀意識，由此他們通常會指責和貶低自己，并陷人無權的惡性循環之中。青少年罪犯的無權狀況如果延續，將很有可能成為他們解除矯正后重新犯罪的動因。社會工作介入青少年罪犯社區矯正的目標就是使這一群體的成員重獲權力。針對無權狀態在青少年罪犯群體中的內化現象，增權取向的社會工作強調挖掘或激發人們的潛能，通過引導個人、家庭和社區以樂觀的態度，積極參與決策和行動來改變不利處境，從人與環境相結合的角度發掘資源，將工作的重心由解決問題發展為提升能力，避免標簽效應的負面影響。增權取向的社會工作對青少年罪犯社區矯正的介入勢在必行。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（二）個人參與社會的權利大概有三種漸進式的形式，依次為公民權、政治權、社會權。它們是每一個公民依法平等享有的。基于此，具有公民身份的個人就應依據權利去獲得相應的各種資源、權力和關系。權利的擁有具體表現為個體擁有各種能力：個人層次方面，獲得自己所需的能力；人際層次方面，與他人合作和影響他人思考、行動的能力；社會環境層次方面，影響資源在社會系統中分配的能力。因此，對弱勢群體的增權也相應地分為三個層面進行：

1、個體層面的增權。是指個體獲得控制自身的生活能力以及與所處環境的融合與影響能力，這兩種能力具體又包括實際控制能力和心理控制能力兩個方面。“充權”理論的真正內涵是，要協助弱勢群體或個人排除各種主觀的和客觀的障礙來感受本身的力量，通過其自身的正面經驗來激發內在的動力，并且盡可能地在集體的參與中來改變或掌握自己的生活。在對青少年罪犯的增權過程中，必須重視案主個體自身的生活能力和影響社會環境的能力的提高，注重個體主觀心理上的控制感、自我評價和滿足感的提升，以及改善、改變環境，獲取和控制資源的能力、主動的自我控制能力和社會交往技巧的增加等。這些元素的注入，不僅可以幫助他們適應不斷改變著的社會環境，還可以用自己已經提升了的能力及行動去改善所處的環境。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（三）2、人際關系層面的增權。無論是作為個體還是群體的弱者，離開了人與人之間的關系，既無法提升自己的權力和能力，也無法表現自身對他人或其它群體的控制力和影響力。這就決定了人際關系在增權過程中的重要功能：弱勢群體(整體與個體)需要通過與他人的互動造成了一定的社會關系網絡，從而擁有一定的社會資源或社會資本。增權的結果是既使得該群體在與其它群體互動過程中提升自我形象，改變對自身群體的不利評價，提升對他人的影響力，又幫助自身改善生活或工作環境，爭取公平公正的社會環境。青少年罪犯群體作為一個弱勢群體，有著邊緣化和社會排斥的被動特征。由于主流群體的認知偏差，這一群體總是被排斥在主流的人際關系網絡之外，其人際交流只能局限在某一特定的、狹窄的圈子如家庭內部或同質群體內部，其職業流動也只能局限于底層社會。這就決定了他們的人際關系網絡先天與后天上的狹隘性，使得這一群體的成員缺少人際交往必需的相互信任和平等的社會環境。這種特征正說明了改變他們的人際關系現狀是增權介入的重要負面。

社工分析青少年犯罪矯正案例

（四）3、社會參與層面的增權。增權不僅意味著個人在技能及知識上有所增加，并進而產生一個較正面的自我再定義，對自我有好感、增強自尊、自重，自律，所獲得資源和機會的增加，與社會關系的更加有效等方面。同時，增權也意味著集體增權，通過行動去改變社會的權力結構，從而達到權力關系的轉移，在社區管理者、社區成員與矯正對象自身之間建立平等的對話關系。與前兩個增權層次不同，這個層次的增權必須以群體的整體性活動出現，目標指向是對社會決策的影響。具體表現為一是能表達自己的利益訴求，參與社會資源再分配，二是能爭取到與健康社會和進步文化相匹配的社會公正和平等的待遇。對于青少年矯正對象來說，他們要通過社會參與，在真實的環境中肯定自我，同時也使社區居民認識他們，改變對他們的負面評價，逐漸建立起平等的、相互尊重的關系。

總之，對青少年罪犯群體增權應當包括他們主觀感受的改善和應對環境的能力的提高等各方面。尤其是青少年罪犯在矯正過程中出現的卑微心理、恐懼心態，需要特別改善，幫助他們建立再造生活的信心，而不是任其自暴自棄。信心是他們開始新生活的重要心理素質，也是他們應對環境能力自我改善的前提。有了自信心和對未來生活的期待，他們才會主動拒絕外在的種種誘惑，包括犯罪引誘，真正地融入社會。

第二篇：矯治社會工作案例

一、案主基本情況

姓名：殷某某；

性別：男；

出生年月：1960年1月；

文化程度：初中；

婚姻狀況：離婚；

戶籍所在地：X區y路x號；

職業：目前無業

1990年5月因盜竊被收容勞動教養一年六個月。

1997年7月因吸毒被強戒三個月。)

1998年3月因注射毒品收容勞動教養一年六個月。

二、工作情況

（一）專業關系的建立

通過對現有資料的分析以及對殷某某所住居委干部的充分走訪，社工對殷某某的基本情況有了比較清晰的掌握，根據其特點制定了相應的計劃，開展工作。

社工：你好！互相認識一下，我是禁毒社工，我的工作是幫助需要幫助的原吸毒人員徹底遠離毒品。

案主：我要你幫什么？以前街道干部誰來關心我？

社工：我們是自強社團派駐在街道的，與街道兩回事。我們是禁毒專業人員，以后我們會互相了解。

案主：吸毒真是害人啊！想當初做生意有點錢，感覺上檔次才抽起

這個。朋友圈里都在弄，自己就跟著弄了。

社工：你是跟他們接觸到毒品的對吧？

案主：是的，那時候吸海洛因是有錢人做的事情。我又喜歡炫耀，覺得光有錢卻不做有錢人做的事情很沒面子，然后就在朋友的勸誘下試了試。一開始還沒有上癮，后來就不行了。

社工：吸毒是個無底洞，你辛苦賺來的錢就是這樣沒了吧？

案主：可不是啊！毒品這玩意不要太費錢！我很快就變的一無所有。

社工：你現在家庭怎樣？孩子多大了？

案主：老婆88年離婚去日本了，小孩85年生的。

社工：小孩跟誰？

案主：跟我，他媽媽不要，都是我帶他。

社工：那你真不容易！覺得生活上很艱難是嗎？

案主：對啊，工作沒有，又沒有經濟收入，靠女人吃飯！這種日子也不好過

社工：又有女朋友了？打算結婚嗎？

案主：結啥婚？在一起玩玩唄。這東西我有三年多不碰了，你們可以隨時帶我尿檢，絕對沒問題。

社工：好的，謝謝你對我們工作的配合！今天就這樣，改天再聊？

案主：謝謝你們，今后有人關心了！

通過與案主談心，找到工作切入點是幫助其徹底戒斷毒癮、改善經濟困難。

（二）主觀資料的采集

簡評案主：（綜合民警、居委會干部及禁毒社工觀點）

1、案主長方臉，身高180，比較結實。性格外向，容易沖動、脾氣急躁。

2、案主初中文化水平，沒什么技能，從未參加任何企業事業單位工作，從事過“美金黃牛”生意。

3、案主吸毒史有五、六年，至今雖戒斷近六年多但仍舊存在復吸的可能，需繼續鞏固。

4、案主家庭關系簡單，父親基本斷絕往來，母親是外地人，與其父僅是同居關系，案主2、3歲時母親就離開上海。案主自小就生活條件都不太好，父親對其也不聞不問，為了生存案主十幾歲就與不良少年混在一起，直至被判刑。

5、案主房子于八十年代末為了老婆出國賣了房子，目前租房居住，月租金600元。目前吃低保，兒子無業。)

6、案主沒有其他的親戚，有一姑媽平常不大來往。

7、案主比較坦誠，根據多方反映及具體核實，現在案主能面對過去，表現出對社工工作的積極配合。

案主自述：

我出生在上海。父母親在我很小的時候就分開了。我從小就沒感受到父愛母愛，為了生存，從小就與一些差不多大的小朋友混在一起，只是為了吃飽飯。最后違法被送進監獄。出來后我也想好好過日子，就去倒賣美金，賺了點錢，最后在朋友的影響下吸了毒，又進了監獄。85年我結婚了，有了兒子，一家三口過的還好，后來我老婆要到日本去，我把永康路房子賣了，但后來又離婚了。我自己命苦罷了，誰知我兒子與我一樣的命，從小也沒娘疼。這么多年我一人帶著兒子生活，吃了不少苦。從來沒人主動關心過我，宋老師告訴你，有時人家問我吃了嗎？我說吃過了，其實我在餓肚皮。現在我難找工作，就是有工作一月幾百元也不夠。現在房租一月就要600元，上班后再去除低保300元，怎么生活下去？

（三）分析與診斷

1、案主如今對毒品的認識與態度：

現在案主能夠正確認識自己的思想和行為，對過去所走的彎路有深刻的悔悟。他希望徹底戒斷毒癮，恢復身體健康，最好能有一份可以養家糊口的工作，能夠自力更生，本份的生活是他目前最向往的，一定要遠離罪惡的毒品。

2、案主的家庭環境及成長經歷對其的影響：

案主有家庭成員少，他的父母親是同居關系，在他3歲時母親離開家。父親對其不管不問，經常吃了上頓沒下頓。童年非常缺少關愛，每天都在為尋找食物而惶惶度日。從小的經歷讓案主對人缺乏信任感，多次的進出監獄養成了不正確的人生觀、世界觀。曾經在朋友的勸誘下沾染了毒品，主要是為了得到心理上的滿足和想贏得別人的“敬重”，因為他認為“毒品是有錢人享受的東西”，家庭中父母角色的缺失導致案主缺少管教與引導，吸毒后又進入了惡性循環。

3、剖析案主的核心問題：

案主在99年走出監獄后，感受到為了兒子也需要過正常人的生活。

在兒子這個精神支柱的支撐下，案主出獄后，基本上安分守己到至今。但生活的現實、經濟的困窘使案主壓力極大。雖然他從思想上能夠正確認識過去，在行動上也可以以堅強的毅力戰勝毒癮，但經濟的困難讓案主焦慮、脾氣暴躁，甚至與居委發生沖突。所以現在案主最主要的核心問題是改變其不正確的人生觀，幫他解決實際面臨的困難。

（四）目標與計劃

目標：

1、幫助案主鞏固戒斷期，防止復吸。

2、增強其生活的自信心。

3、改變其目前生活狀態，幫助他盡快走出困境。

計劃：

1、禁毒社工與案主建立平等、尊重、信任的專業關系。

2、通過對案主的關心、交流，調節他的心理，促進其改變世界觀。

3、在禁毒社工與居委會干部等人員積極主動與案主交往過程中，增強其對社會的信任感，解決案主的困難，幫助他真正地回歸社會。

4、促進案主思想、行為的改變，提供持續的服務，包括輔導、指引等，幫助他徹底戒除毒癮，杜絕復吸，重新被社會接納，樹立新生活的目標。

5、整合社區資源，盡快助其子找到工作。

（五）理論基礎與干預模式

理論基礎：

1、人本主義理論：強調人的“自我概念”，即人在內心深處對于自

己的看法和評價，以及“自我實現”即指人對天賦、能力、潛力的充分開發和利用；并且相信人是理性的，可以對自己負責。

2、認知行為理論：認為人在不斷的處理從本身內部和環境外部所獲得的訊息，并將其解讀為如何適應社會環境和追求個人生存意義的行動依據。認知和行動是互相影響、互相決定的兩者，通過改變個人的認知可改變其行為。

3、交流分析理論：是為了了解我們在交往過程中，雙方的關系是相輔的、互補的還是矛盾的、沖突的，幫助人們了解自己與別人互動的本質，對人際交往獲得深刻的領悟力，從而促進當事人改變生活態度，建立根成熟、更有自尊的人際關系。

干預模式：

1、針對本個案的特點，社工采取的是任務中心模式。

2、任務中心模式的基本假設：

1)相信案主有解決問題的能力，在幫助過程中要求發揮案主本身的能動性；

2)認為所確立的目標是有限的、外在的，這使得目標具有達成的可能性；

3)認為人的生活與成長是一個不斷解決問題的過程，社工所要做的就是幫助案主界定問題和解決問題所需完成的任務。

3、介入程序：

1)工作者與案主一起確定目標問題；

2)工作者與案主一起就服務的時間和安排達成協議；

3)工作者與案主一起就解決問題確定案主的任務；

4)工作者與案主一起完成任務；

5)工作者檢驗任務完成情況并做出評估，以及就結案后案主的任務進行輔導。

（六）具體實施過程：

1、在充分準備的基礎上建立專業關系

社工經過詳細的資料研究、實地走訪掌握具體的案主信息，通過面對面的交流建立關系，逐步獲得案主信任與接納，從最初的懷疑到后來的主動交談、求助，工作一點一滴地取得了成效。

2、利用多方資源，集中為案主服務

社工充分運用社區資源，經常為案主的兒子推薦工作，讓其感受到社工的關愛，并聯系居委干部經常與其溝通，改變案主的敵視態度。經過半年的工作，案主已基本按照我們所努力引導的方向發展，對待居委干部的態度明顯轉變，并且積極參與社區禁毒宣傳。

3、根據實際情況修改工作計劃并實行

社工在工作中定期總結、分析，密切關注案主的實際情況，制定下一步的計劃為案主服務。案主今年上半年的尿檢結果為陰性，社工及時肯定他的努力，并鼓勵他繼續保持。

4、運用專業技巧服務于案主

社工采用了任務中心介入模式等理論為指導，界定問題、提供案主發展方向，提高工作的效果與效率。并且博采眾長，一切為了案主。

（七）實踐結果

通過禁毒社工的努力，案主基本上已戒斷毒癮，能夠主動配合社工繼續加強身體、心理的恢復，從身心上都開始遠離毒品。生活上，案主違規做起洗車生意，社工在與城管、街道協調后，暫時讓其洗車維持生活，但強調了在需要時必須聽從管理。案主十分感激社工人性化的幫助，在社工的指引下逐漸改變了對社會的仇視心理，理解了政府部門的工作，不再到居委街道吵鬧。

（八）評估與總結

在個案服務過程中，社工運用了專業方法與技巧，如任務中心介入模式，溝通中的傾聽、同理心等，并積極借助社區資源，結合對案主的生活、小孩的關心等工作，跟進案主的發展。

案主從最初的消極、沮喪、難以理解現實社會，在社工來到了他的身邊，給他帶來希望，讓他感受到政府和社會依然在接納他、關愛他，社工會盡一切努力幫助他。案主的心理上得到了慰藉，舒緩了面對生活的壓力與焦慮。

社工針對三個核心問題：案主的小孩、家庭和工作，幫助案主逐步擺脫生活困境。當案主出現好的行為時社工及時、充分地肯定和鼓勵他，有猶豫時給予解疑和引導。對待案主的工作社工盡心盡力，協調了相關部門，得到了暫時緩解，解除了他目前的生活困難，這些改變也讓案主增強了生活的信心。

整個個案過程中社工注重案主的感受，鼓勵他正確認識自己和社會以堅強的意志、積極的生活態度去面對人生和社會。該個案反映了為了我們的案主更快更好地回歸社會，社工在他們的心理矯正上要多做工

作，改變他們的世界觀和價值觀，指導他們形成自己正確的人生觀，向好的目標不斷邁進。

第三篇：矯治社會工作教學大綱

東北農業大學本科課程教學大綱

矯治社會工作 Collection Social Works 課程編號：12600019x 適用專業：社會工作 總學時數： 32 總學分：2 大綱主撰人：馬永方

內容簡介

本課程是社會工作專業限選課。矯治社會工作是一門應用性很強的學科,旨在對社會發展,社會變遷過程中出現的各種社會問題進行分析,提出對策和工作技巧.本課程內容包括矯治社會工作的基本概念、過程、專業關系建立、資料收集、介入理念、跟進與評估等。本課程要求學生初步掌握矯治社會工作的基本目標,學科特點和意義;了解其西方和中國社會學發展的基本過程;矯治社會工作的主要理論;理解并掌握矯治社會工作的基本范疇,基本理論,基本知識和基本方法,并能運用于解決社會問題.通過對社會工作助人特點的了解,以及對西方社會工作價值體系的把握,培養學生的從事社區矯正的實務能力.教學大綱

一、課堂講授部分

（一）分章節列出標題、各章節要點及授課時數（務必將要點寫清楚）

第一章矯治社會工作的過程 2課時

第一節矯治社會工作的含義與功能

一、矯治社會工作的含義

二、矯治社會工作的發展

三、矯治社會工作的功能

第二節矯治社會工作與社會工作

一、社會工作的實質

二、矯治社會工作與社會工作的統一性

第三節矯治社會工作的主要階段

一、矯治社會工作專業關系建立

二、矯治社會工作資料收集

三、矯治社會工作資料分析

四、矯正對象問題研究與診斷

五、矯治社會工作計劃

六、矯治社會工作介入

七、矯治社會工作評估與跟進

教學目的與要求：掌握矯治社會工作的含義、實質、功能和工作階段，了解矯治社會工作的發展。教學重點難點：含義、實質、功能

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第二章矯治社會工作專業關系的建立3課時

第一節矯治社會工作的專業助人關系

一、矯正社會工作者和矯正對象

二、專業助人關系

第二節專業關系建立階段

一、專業關系建立階段的重要性

二、專業關系建立階段矯正社會工作者的主要工作

三、建立專業關系階段的基本技巧

教學目的與要求：掌握專業關系建立的階段和基本技巧。教學重點難點：基本技巧

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第三章矯治社會工作資料收集2課時

第一節矯治社會工作資料收集的主要內容

一、矯治社會工作資料收集的現狀

二、矯治社會工作資料收集的基本內容 第二節矯治社會工作資料收集的方法

一、文獻法

二、訪談法

三、問卷法

四、觀察法

教學目的與要求：掌握資料收集的基本方法。教學重點難點：訪談法、問卷法

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第四章矯治社會工作資料分析2課時

第一節矯治社會工作資料分析的必要性

一、矯治社會工作中資料分析的現狀

二、通過資料分析實現資料的系統化和規范化

三、通過資料分析全面系統地認識矯正對象

第二節矯正對象資料分析過程

一、資料整理

二、資料分析

三、總結

第三節資料分析方法

一、比較分析

二、因果分析

三、結構一功能分析

教學目的與要求：掌握資料分析的方法。

教學重點難點：比較分析、因果分析、結構功能分析。授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第五章矯正對象問題研究與診斷4課時

第一節矯正對象問題及研究視角

一、矯正對象問題的含義及研究意義

二、矯正對象問題研究的主要視角 第二節矯正對象問題分類研究

一、矯正對象問題分類研究的意義

二、矯正對象問題的主要類型 第三節矯正對象問題診斷

一、矯正對象問題診斷的意義

二、矯正對象問題診斷的基本方法

教學目的與要求：掌握校正對象問題的主要類型和診斷方法。教學重點難點：診斷方法

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第六章矯治社會工作計劃4課時

第一節矯正計劃的目的和目標

一、矯正計劃的目的和目標

二、選擇目的和目標的原則

三、選擇目的和目標的過程

第二節計劃的關注對象及實施策略

一、個人作為關注對象及其相應的策略

二、家庭作為關注對象及其相應的策略

三、群體作為關注對象及其相應的策略

四、組織作為關注對象及其相應的策略

五、社區作為關注對象及其相應的策略

第三節工作契約

一、工作契約概述

二、工作契約的基本原則

三、工作契約的基本格式

教學目的與要求：掌握校正計劃的制定、策略和工作契約的基本格式。教學重點難點：實施策略

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第七章矯治社會工作介入理念2課時

第一節矯治社會工作介入的切入點

一、人與環境的構成狀態是矯治社會工作介入的焦點

二、社會工作的價值理念是矯治社會工作介入的基礎

第二節矯治社會工作過程中社會工作理念運用現狀分析

一、矯治社會工作價值理念的有益探索

二、社會工作價值理念實踐過程中的一些不足

教學目的與要求：理解介入理念、介入的焦點和實踐中的不足。教學重點難點：介入的切入點。

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第八章矯治社會工作直接介入3課時

第一節矯治社會工作個人層面的直接介入方法

一、矯正對象的基本心理需求

二、個案社會工作介入模式

三、個案記錄格式

第二節矯治社會工作個人層面直接介入現狀分析

一、個人層面個案社會工作方法運用現狀分析

二、個人層面直接介入內容分析

第三節矯治社會工作群體層面直接介入方

一、小組社會工作方法的基本內容

二、小組工作記錄格式

第四節矯治社會工作群體層面直接介入現狀分析

一、小組工作方法運用案例介紹

二、群體層面直接介入方法現狀分析 教學目的與要求：掌握直接介入方法。教學重點難點：個案介入、小組方法。授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第九章矯治社會工作的間接介入4課時

第一節矯治社會工作家庭環境層面的間接介入

一、不同家庭環境的間接介入

二、家庭層面間接介入中社會工作方法的運用

第二節矯治社會工作社區環境層面的間接介入

一、建立對社區的基本認識

二、與社區建立關系

三、協調和改善社區關系

第三節矯治社會工作社會環境層面的間接介入

第四節矯治社會工作其他方面的間接介入

一、志愿者工作

二、督導制度

教學目的與要求：掌握間接介入方法。教學重點難點：家庭介入、社區介入。授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第十章矯治社會工作評估與跟進2課時 第一節矯治社會工作評估

一、評估與矯治社會工作評估

二、矯治社會工作評估的過程

第二節矯治社會工作評估方法

一、階段評估和過程評估

二、矯治社會工作機構評估和社會工作者評估

三、矯治社會工作項目評估

第三節矯治社會工作跟進工作

一、矯治社會工作跟進的含義

二、矯治社會工作跟進的主要功能

三、矯治社會工作跟進過程分析

教學目的與要求：掌握矯治社會工作評估的過程和方法。教學重點難點：評估方法。

授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

第十一章正確處理矯治社會工作實務過程中的三重關系2課時

第一節 刑罰執行與專業矯正的關系

第二節 日常管理與專業矯正的關系

第三節 資源配置與專業矯正的關系

教學目的與要求：理解專業矯正與刑罰執行、日常管理和資源配置的關系。教學重點難點：刑罰執行與專業矯正的關系 授課環節：講授為主，結合討論和案例分析。

（二）教材及主要參考書

1．教材：（2000年后出版的書籍）

張昱,費梅蘋，《社區矯正實務過程分析》（第二版）, 華東理工大學出版社, 2009年出版 2．主要參考書：（2000年后出版的書籍）

王思斌,主編,《社會工作概論》,高等教育出版社,2004年出版

教學大綱說明

一、教學目的、課程性質任務，與其他課程的關系，所需先修課程。

本課程內容包括矯治社會工作的基本概念,基本理論,基本知識和基本方法和技巧及矯治社會工作實務等.通過對社會工作助人特點的了解,以及對西方社會工作價值體系的把握,培養學生的社會人文關懷素質和專業價值觀.先修課程：社會工作

二、教學要求及選編教材的依據。

1.教學要求：

本課程要求學生初步掌握矯治社會工作的基本目標,學科特點和意義;了解其西方和中國社會學發展的基本過程;理解并掌握矯治社會工作的基本范疇,基本理論,基本知識和基本方法,并能運用于解決社會問題.2.選編教材的依據

本書是全國第一本對矯治社會工作過程進行詳細分析的專著，它不僅是對矯治社會工作過程的分析和總結，也可以作為規范矯治社會工作的培訓參考教材，對矯治社會工作實務起到專業指導作用。

三、教學環節和教學方法。

講授為主，結合案例討論

四、改革思路和說明。

本學期教學改革主要圍繞以下幾個方面進行

1、在教學內容上，對與現實聯系密切的重要的理論問題進行重點講解

組織學生通過課堂討論的形式加深理解。

2、對學生關心的社會熱點問題進行課堂討論。

第四篇：矯治社會工作案例分析 張馨元 東北農業大學

一、接案原因及途徑：

案主所在村鎮社區試行矯正試點工作，結合村鎮的實際，加大對非監禁刑罪犯和監禁刑罪犯的監督管理和教育改造工作，2013年3月初經過村長的介紹,司法矯正社工第一次和矯正對象接觸，通過交談，建立初步關系。

二、基本情況：

張某某：男，64歲，初中文化程度，2005年7月曾以少量現金引誘的手段，對本村一位村民的7歲女兒進行了強奸，后以強奸罪被判處有期徒刑5年，緩刑一年。矯正期限為2013年3月3日至2014年4月12日。

三、個案背景資料：

張某某今年64歲，據了解，張某某家境貧寒，長相丑陋，沒有兄弟姐妹，在家務農，沒有固定經濟來源.自他成人后，媒人為他介紹了許多對象，但一個也沒有談成，從而導致了他心理失衡，性格自卑孤僻，不常與人交流，可以說沒有什么朋友，但是村里人沒有歧視他，村委還每年發給他1200元的生活費。隨著年齡的增長，他的身體情況變的不好，患有高血壓，冠心病。周圍的鄰居看他年邁，身體狀況欠佳，就幫他一起下地干活。當生活情況變好了，他又想找老伴了，但是始終沒有找到，于是他絕望了。在2005年7月的一天，他通過以少量現金引誘的手段向一名7歲的女孩發泄了獸欲，2005以強奸罪被判處有期徒刑5年，緩刑一年。張某某在監禁期間堅持學習相關法律法規，增強了守法意識，法制觀念有所提高。在他監禁期間，政府對小面積土地進行了收購，村鎮進行了全面建設，村民大量搬遷，等到他出獄后也搬到了新居，但是由于土地被收購，無田可種的他成為了失業游民，經濟問題突出。出獄后雖然能夠認真守法，按時報到和參加公益勞動，但很少外出，人較敏感，謹言慎行，性格更加的孤僻自卑。

四、問題分析：

（一）、優勢：

1、張某某曾經得到過村民的幫助，感受過溫暖。有助于矯正工作的進行。

2、張某某在監禁期間堅持學習相關法律法規，增強了守法意識，法制觀念有所提高。有法律意識，端正了態度，為矯正社會工作的順利進行奠定了基礎。

3、出獄后他能夠認真守法，按時報到和參加公益勞動。從這一行為可以看出張某某改過的決心，有利于促進矯正社會工作的效果。

（二）、問題：

1、社會適應困難：張某某在監獄服刑多年，外面的社會生活環境已經發生了巨大的變化。村里村民的搬遷，瞬間變為無業游民的困境，社會關系的瓦解，使其在社會適應上存在問題

2、社會交往出現障礙：張某某以前性格孤僻自卑，但是在村民的幫助下，生活上并沒有什么溝通不適，可是這次出獄，村民大量搬遷，生活的環境發生了翻天覆地的變化，他不善于人際交流的缺點就暴露無遺，感受不到周圍的關愛，有被社會“邊緣化”的感覺，所以出獄后很少外出，人較敏感，謹言慎行，性格更加的孤僻自卑。

3、心理壓抑問題突出

（1）以前張某某家境貧寒，長相丑陋，沒有兄弟姐妹，在家務農，沒有固定經濟來源，自他成人后，媒人為他介紹了許多對象，但一個也沒有談成，從而導致了他心理失衡，性格自卑孤僻，不常與人交流，可以說沒有什么朋友，但是村里人沒有歧視他。可是出獄后，他和周圍的人沒有什么交流，社會關系的瓦解帶來的不適應感讓他很少外出，人較敏感，謹言慎行，性格更加的孤僻自卑，心理壓抑問題突出。

（2）由于他在日常生活中人際交流少，很少外出，所以接觸到積極健康文娛活動的機會較小，娛樂項目往往局限于看電視，單調狹隘的生活使得他容易胡思亂想，產生一種無所事事的感覺，同時容易覺得生活沒有意義或個人沒有價值，性格更加的孤僻自卑，最后造成了心理壓抑。

（3）長時間的找不到伴侶，內心孤獨壓抑。加之農村性觀念保守以及不良文化滲透，造成他的性需求得不到滿足，導致心理壓抑嚴重。

4、身體健康狀況堪憂： 張某某患有高血壓和冠心病，身體狀況不佳，不宜出行。

5、經濟問題嚴重：張某某以種地為生，現在由于政府的政策，土地被收購，無田可種的他成為了失業游民，經濟問題突出。

五、矯正服務目標及計劃：

（一）、目標： 整體目標：對他進行情緒疏導，舒緩情緒，使他提高自我形象幫助其順利度過矯正期，防止重新犯罪，發掘其自身優勢，協助其重塑自信，重新融入社會。

階段性目標：

1、信任：與其建立良好的信任關系。加強引導，淡化矯正色彩，著重了解張某某的思想動態情況，疏導其情緒，幫助他解開思想上的癥結，以積極的心態面對人生，通過與張某某的傾心交談及實際行動化解相關疑慮，讓其接受矯正，使張某某感覺到工作者是真心幫助他的，能夠理解他的處境，他的行為，他的壓力和痛苦。從而獲得張某某的信任，打開心結，接受工作者的幫助。

2、重建社會關系：幫助他樹立起生活的信心，安排張某某參加社會公益勞動和各種集體活動，增加他的社會參與度，創造各種機會鼓勵張某某與他人接觸，減小其與他人相處的戒心，同時增強他的社會責任感促進其更好地融入社會。

3、生活能力恢復：工作者協助其發掘自身潛能，充分利用周圍環境資源，重新就業，減緩經濟壓力，改善生活質量。他排斥社會交往、自我認同低下、心理壓抑大等各類問題比較突出，因此在引導張某某分享過往村民的幫助時，發掘陳某興趣愛好所在，尋回自信，尋找生活重心意義重大。

4、自己設計人生目標：工作者幫助張某某發現自己身上的閃光點，通過思想上的鼓勵，鼓勵張某某把握現在的機會，政府的寬大一定要好好地珍惜，不能再做出違法的事情，有一種對自己好的追求，希望通過自己辛勤的工作體現自己的能力和進取的決心。最終得到完好的自助理念。

5、幫助張某某找到合適的伴侶：張某某的一系列行為都與家庭的不完整有密切的關系，讓其伴侶為張某某的矯正工作創造一下良好的家庭和親情氣氛。

6、整合醫療資源，關心張某某的健康：工作者主動為張某某在網上搜索高血壓、冠心病病人日常生活的禁忌，尋找飲食和養身良方，獲取最新的醫療信息，積極為張某某聯系社區免費醫療。整合醫療資源，為他提供熱心細致的服務。同時還積極跟他討論如果保養和鍛煉身體，讓其感受到工作者的關心，真正接納矯正工作者。

（二）服務計劃：

1、由司法所工作人員介紹社工與張某某相互認識，明確相互之間的角色；社工運用自身掌握的法律知識和工作經驗按照張某某的意愿向其講授涉及其案件的法律知識，讓其了解可運用法律維護自身的合法權益，與其建立良好的信任關系，達成口頭服務協議。

介入重點：雙方角色定位及了解張某某是否需要協助的意愿。運用專注、傾聽、同理心、鼓勵等支持性技巧和提供信息、自我披露、建議和對質等影響性技巧了解張某某的工作與生活狀況及面對困難的處理方法。達成口頭協議。

2、發掘張某某過去生活中的閃光點，了解其犯罪的原因，對犯罪的看法，找出缺點，激勵他做一名守法公民。

3、家庭支持系統的加強：工作者為張某某找尋合適伴侶，通過妻子的支持來鼓勵支持張某某的改變，強化張某某的家庭責任以及對生活的信心。

4、解決經濟困難：工作者協助其發掘自身潛能，充分利用周圍環境資源，重新就業，減緩經濟壓力，改善生活質量。結合張某某體弱多病，害怕社交的客觀實際。工作者將張某某的公益勞動安排在社區圖書館擔任臨時管理員協助做好社區圖書管理工作。使其可以與更多的人接觸，一點一滴的融入現代生活。另外工作者借助他在圖書館工作的機會，適時給他布置了參閱法律書籍的家庭作業，使其從法律的角度對自身的案子有更全面的認識，安心配合改造

六、理論依據：

（一）社會互動理論與活動理論：社會互動理論強調社會中人與人之間相互的溝通、理解及支持對個人的發展的重要性。伯吉斯、哈維格斯等人的活動理論也強調，社會互動對每一個人都有同等價值。個人的角色建立在工作、婚姻和與社會聯系及社團參與的基礎上，如果失去工作和社交活動，又不能在其他地方找到替代角色或建立新角色。這種情況無論是自愿還是所迫，最后終將導致其放棄身份，社會價值及自我形象也會變得模糊。張某某的社會價值及自我形象都比較模糊，對于自己究竟應該定位在何處的問題上可能會存在誤區，所以社區矯正工作者應在這方面對其進行需要評估。活動理論的觀點認為：活動是作為主體的人和外界環境交互作用的過程，對于人的存在和發展具有多種影響。活動是人類認識的起點和心理發展的過程。心理發展源于人與外界環境的交互作用。張某某排斥社會交往，排斥與他人互動，最終會導致其再社會化過程受挫，社會價值及自我形象的模糊，個人定位偏差，從而產生較嚴重的心理問題。所以矯正工作者應主動采用各種方法幫助陳某擴展社會交際面，積極參與社會，提升社會互動的能力。

（二）埃里克森的心理社會發展理論：張某某現在60多歲，從人生的社會發展階段上看，已經步入老年，當他在成年中期的時候沒有解決好婚姻家庭問題，所以陷入了“中年危機”，導致心理以及生理上的一系列不正常反應，作為工作者應該關注張某某家庭上的需求，為他尋找合適伴侶，使他感受到家的溫暖，有助于矯正工作的順利進行。

（三）社區社會工作理論：服務對象主要是對自己所犯的錯誤進行反思，而現在服務對象張某某正處于暮年可能會對自己曾經犯下的錯誤表示產生人生的失敗的悲觀念頭。矯正工作者就必須要采取積極傾聽的方式來跟他象、接觸，通過積極的傾聽讓他感受到接納和理解，使得服務對象加深對社會工作者的信任感，而社會工作者通過對張某某的有效傾聽分辨出他的觀念、情感和行為鼓勵、提供幫助與支持，肯定張某某的成就，提升其整合意識，促進其順利回歸社會。

七、介入過程：

（一）工作初期：

1、工作理念：司法所矯正工作者在與張某某初次接觸后，針對張某某思想負擔過重,循循善誘,正確看待其罪行,對其平等對待，不存歧視，讓其消除對矯正工作防御、戒備心理。與其建立良好的信任關系。加強引導，淡化矯正色彩，著重了解張某某的思想動態情況，疏導其情緒，幫助他解開思想上的癥結，以積極的心態面對人生，通過與張某某的傾心交談及實際行動化解相關疑慮，讓其接受矯正，使張某某感覺到工作者是真心幫助他的，能夠理解他的處境，他的行為，他的壓力和痛苦。從而獲得張某某的信任，打開心結，接受工作者的幫助，找尋切入點。

2、工作重點：尊重他的人格、同情他的處境作為溝通的橋梁，從了解其最關心的自身案件入手，并協助其分析該案件的審判程序和針對該案件的有關法律規定，取得他的信任。

3、分析與診斷：張某某不善交際，心理壓抑，性格孤僻自卑，出獄后周圍環境發生巨大變化，對社會產生了強烈的不適應感，性格更加自卑孤僻，在接受矯正時有些許畏懼。

4、過程：張某某第一次來所報到，是因為告知他要接受矯正管理，他有一個很好的改過態度，雖然不善交際，性格孤僻自卑，說話的時候唯唯諾諾，目光躲閃，但是還是表達出了要認真接受矯正教育，遵紀守法，好好接受改造的意思。對于工作人員的詢問和告知的有關矯正事宜，惟命是從，給人一種低人一等的感覺。工作人員意識到他內心的恐慌，以及對矯正工作的疑惑，沒有將其作為一名曾經犯錯的人對待，而是與其平等對話，以談家常的形式了解其家庭情況、生活工作情況，讓張某某與工作人員的接觸、談話在自由輕松的氣氛下進行，初步消除了張某某的是顧慮，讓其感受到社區矯正工作人性化管理的模式，消除其抵觸情緒，心甘情愿接受矯正。

5、所采取的專業行動：運用專注、傾聽、同理心、鼓勵等支持性技巧和提供信息、自我披露、建議和對質等影響性技巧，營造一個安祥、無威脅性的氣氛，減少張某某的防備心理，了解張某某的工作與生活狀況及面對困難的處理方法。同時，通過給張某某提供實質性的幫助，進一步鞏固與張某某的專業關系，讓他進一步認同社工。

6、工作初期效果評估：通過工作人員循序漸進，以情感召，以法服人的工作方針，張某某從一開始對社工抱著半信半疑的態度轉變為有疑問即與社工一起探討的局面，對社工充分信任，并能推心置腹交流溝通，十分配合工作。并且他思想上有了重要轉變，不再表現出自卑孤僻的性格，生活態度上變得積極。

（二）、工作中期：

1、工作理念：進行情緒疏導，協助張某某挖掘自身潛能，恢復自信，珍惜機會，反思過去，幫助張某某發現過去生活的閃光點，相信他有反思錯誤行為的能力，并認識到犯罪行為的危害性。相信A有社會責任心，有積極面對人生的態度并能根據自己的現狀擇定相適應的努力目標。

2、工作重點：重建社會關系，幫助他樹立起生活的信心。生活能力恢復，工作者協助其發掘自身潛能，充分利用周圍環境資源，重新就業，減緩經濟壓力，改善生活質量。自己設計人生目標：工作者幫助張某某發現自己身上的閃光點，通過思想上的鼓勵，鼓勵張某某把握現在的機會，政府的寬大一定要好好地珍惜，不能再做出違法的事情，有一種對自己好的追求，希望通過自己辛勤的工作體現自己的能力和進取的決心。最終得到完好的自助理念。

3、分析與診斷：張某某以前性格孤僻自卑，但是在村民的幫助下，生活上并沒有什么溝通不適，可是這次出獄，村民大量搬遷，生活的環境發生了翻天覆地的變化，他不善于人際交流的缺點就暴露無遺，感受不到周圍的關愛，有被社會“邊緣化”的感覺，所以出獄后很少外出，人較敏感，謹言慎行，性格更加的孤僻自卑，通過矯正工作，工作者要幫助他樹立起生活的信心，增加他的社會參與度，創造各種機會鼓勵張某某與他人接觸，減小其與他人相處的戒心，同時增強他的社會責任感促進其更好地融入社會。

4、過程：在張某某接受社區矯正后，工作人員定期或不定期對其進行有關法律知識培訓及矯正工作相關知識的教育。在接受教育后，張某某多次表示要認真改造，爭取早日回歸社會。通過幾次談話，可以了解到他的家庭狀況和平時的生活情況。并且能感受到他對國家大事都是很關切的，而他自己對自己的家庭和自己的未來并沒有完全灰心。在與張某某建立矯正關系后，工作者與他不間斷的進行聯系。通過家訪和張某某每天的電話匯報和思想匯報了解他的思想動態，關心他的身體健康。鼓勵他外出活動，游玩與附近居民多多交流等。在給張某某安排到圖書館擔任臨時管理員后，張某某非常感謝，他表示這是他出獄以來的第一份“工作”，他一定會認真做好，盡心盡力為居民服務。在肯定張某某認真工作的同時工作者還同他一起整理圖書，參加公益勞動，使張某某感受到了平等被重視和尊重。

每月將張某某的表現情況及評分告知他本人，通過評語、評分、加分、表揚、升級等肯定他的表現，平復其自我無用感及挫敗感，采用認知療法，鼓勵他正視自己，肯定自己，能夠積極的面對過去，面對生活、面對社會。在特別的節日矯正工作者親自上門送去節日的慰問和慰問品。對張某某表示關心。

當地舉行一些集體活動，如法制大課堂，全民普法教育，派發法律問卷、法律案例討論會等活動時，工作者會主動邀請張某某參加。張某某均會欣然應往。在法律案例討論會中，他也學會了發表一些獨到的觀點和看法，受到大家的一致好評。

5、工作中期效果評估：在矯正工作開展以來，張某某都能認真遵守日常管理規定的要求，按時匯報和報到，積極完成公益勞動。矯正工作者對張某某的表現是肯定的。這幾個月來，工作者也明顯感覺到了張某某的變化：從最初的敬畏和說話小心謹慎，到目前能夠較為信任工作者，會與工作者談起他的一些經驗和感受，每次報到也不再畏畏縮縮，交完思想匯報就走，而會主動找工作者坐下聊聊近況。工作者發現張某某開始懂得關心他人，他對音樂頗有研究，還時常向工作者介紹他新譜的樂曲。通過這一段時間的矯正工作，工作者認為達到了幫助他重建社會關系，恢復生活能力，自己設計人生目標的任務。

（三）工作后期：

1、工作理念：對他進行情緒疏導，舒緩情緒，使他提高自我形象幫助其順利度過矯正期，防止重新犯罪，發掘其自身優勢，協助其重塑自信，重新融入社會。

2、工作重點：幫助其找尋合適伴侶，通過妻子的支持來鼓勵支持張某某的改變，強化張某某的家庭責任以及對生活的信心。整合醫療資源，關心張某某的健康，讓其感受到工作者的關心，真正接納矯正工作者。

3、分析與診斷：張某某在接受社區矯正管理以來一年多時間內，服從管理，遵紀守法，積極參加公益勞動，認真接受思想教育，思想覺悟明顯提高。在接受矯正過程中，他逐步拾回了信心，樹立了重新做人的勇氣，重新揚起了生活的風帆。

4、過程：張某某今年64歲，據了解，張某某家境貧寒，長相丑陋，沒有兄弟姐妹，在家務農，沒有固定經濟來源.自他成人后，媒人為他介紹了許多對象，但一個也沒有談成，從而導致了他心理失衡，性格自卑孤僻，長時間的找不到伴侶，內心孤獨壓抑。加之農村性觀念保守以及不良文化滲透，造成他的性需求得不到滿足，導致心理壓抑嚴重。在肯定了張某某在矯正過程中的行為改變的同時，工作者為他在生活中找到了一位和他有過同樣經歷的大齡女性，他倆在相處的過程中比較融洽，后來組建了家庭。張某某患有高血壓和冠心病，工作者主動為張某某在網上搜索高血壓、冠心病病人日常生活的禁忌，尋找飲食和養身良方，獲取最新的醫療信息，積極為張某某聯系社區免費醫療。整合醫療資源，為他提供熱心細致的服務。同時還積極跟他討論如果保養和鍛煉身體，讓其感受到了工作者的關心，真正接納了矯正工作者。

5、工作后期效果評估：通過個案輔導工作，張某某改變了原先的一些錯誤認識，在增強其守法意識的同時，讓其學會了運用法律知識維護自己的權益，通過社會公益勞動的參加，增加了他的社會參與度，更好的促進其更好的融入社會，增強了張某某的社會責任感；同時通過個案輔導工作，借助家庭的支持力量，疏導了其消極情緒，幫助張某某解開了思想上的癥結，能夠以積極的心態面對人生。

八、反思與進一步跟進：

（一）、反思：對張某某一年多的矯正過程現在已經取得了階段性成果，張某某已經接納了社工，能夠積極的配合社工的工作，并且聽取社工的建議開始改變人生態度，并取得了一定的成果。但是對于這次工作在老年人犯罪還有矯正工作的進行上還是有幾點要反思的：

1、關于老年人犯罪：

（1）要加強對老年群體的普法教育。加強對老年群體的普法教育。從老年人犯罪調查情況來看,普及法律教育在老年群體當中存在盲區,農村地區更為嚴重。農村群眾的法制觀念淡薄，老年人中法盲的比例更是甚高，老年人一般年紀較大，文化程度不高，接受能力也較差，舊的思想和觀念難以改變，加上普法工作不到位，法律宣傳不積極，從而使眾多老年人法制觀念淡薄。因此,建議今后普法工作應當關注老年人群體,應根據老年人犯罪的特點趨向,增強普法教育的針對性，如對引誘、容留、賣淫罪、強奸罪等性犯罪加強普法宣傳教育工作的力度。針對普法教育工作比較弱的鄉鎮,采取各種形式,注意方式方法，采取簡單易懂的方式傳遞法律知識。

（2）要建立完善老年人教育服務機制。由于社會歷史原因和經濟原因,農村仍屬于經濟欠發達地區,老年人教育服務事業相對比較落后，老年人會感到無處可去，無事可做，從而為他們走上犯罪道路提供了可能。所以鄉鎮各村莊應根據老年人的生活特點和心理變化的特征,從總體上規劃、建設老年人活動設施,并吸引他們參加一些健康有益、喜聞樂見和陶冶性情的文化娛樂活動,開展靈活多樣的思想教育,幫助他們保持樂觀向上、豁達的心態,消除老年人犯罪的主觀因素。

（3）要建立健全老年人社會保障體制。要加大財政資金投入力度，擴大老年人社會保障的覆蓋面，提高農村地區老年人社會保險水平。大力發展社會救助，加強對孤寡老人、農村五保戶等困難家庭的救助力度。

（4）加強對受害人尤其是未成年受害人的保護。在老年人犯罪的案件中，強奸和猥褻兒童的犯罪現象尤為突出，應該加強校園法制宣傳，加強家庭、學校和社會對未成年人的保護力度，杜絕類似侵害行為的發生。

2、關于矯正工作：

（1）要以人為本，充分體現矯正工作人性化管理。要及時并充分掌握矯正對象的家庭、生活及工作中存在的問題和積極有利因素，堅持以人為本，以情感人的原則，盡可能為矯正對象排憂解難；充分利用一切可利用資源，調動矯正對象的積極性，提高矯正對象適應社會，自謀出路的能力。

（2）要尊重矯正對象人格，平等對待，不存歧視。矯正對象雖然是違法犯罪人員，但有部分人員素質較高，自尊心極強，完全是因為一時糊涂，放松了警惕才導致犯罪，其主觀惡性不大，并且在犯罪后都有悔過心理，因此我們不能將其等同惡性很大的罪犯看待，心存歧視，惡意訓斥，踐踏人格。這樣容易造成對象自卑、自閉心理，阻礙溝通，不利于矯正工作的深入開展。

（二）跟進：陳某的個案還在繼續跟進中。在前一階段的工作中工作者已經能取得了張某某的信任，引導張某某順利的走出封閉的自我，在接下來的工作中工作者將適時調整矯正計劃，繼續從如何整合資源為張某某服務的角度出發，幫助張某某尋找社會定位，重塑社會角色，很好的完成矯正。

第五篇：矯治安全員

矯治安全員“軟骨病” 筑牢安全防線

近年來，由于供電企業安全管理方式和管理模式的不完善，執行不到位，管理模式落后等，使基層安全員或輕或重患有“軟骨病”，對現場作業的違章行為“不會管、不愿管、不敢管、不想管、管不好”。針對這些現象，蒙城供電公司堅持“抓安全先抓人，抓人先抓關鍵崗”的安全管理思路，以完善制度為保障，以營造安全文化為核心，從安全員的選才、培養、激勵入手，多管齊下、不斷提升安全管理水平。2009年蒙城供電公司被安徽電力公司授予 “農電安全管理先進單位”，截至2011年10月15日，蒙城供電公司連續安全運行5469天。

公開選拔 動態調整

基層安全員是企業安全生產的一線組織者，是安全工作各項決策和規章制度的具體執行者，在企業安全工作中起著舉足輕重的作用。

在2008年以前，蒙城供電公司選拔基層安全員的門檻很低，不走規范競聘程序，往往憑印象用人，有些由基層供電所所長、班組長推薦。因此，很難把優秀人員選拔到安全員崗位上來，而這些沒有受過專業安全培訓的人員，自身安全知識匱乏，安全管理業務技能低，安全意識淡薄，責任心不強，對違章行為根本“ 不會管、不愿管”。

為適應新形式下安全管理的實際需要，2009年蒙城供電公司在推進供電所作業組織專業管理過程中，通過競聘，公開選拔基層專職安全員。此次選拔不再憑印象用人，堅持用安全員崗位的職責來衡量選拔對象，突出技術業務能力、協調溝通能力、組織管理能力、處置復雜問題能力以及面對危機的心理應對能力等要求。在選拔過程中，廣泛聽取基層員工的意見和建議，仔細探究被選拔人的性格特性、身體狀況、專業特長及表現，做到全方位、立體式考察，以保證所選拔的安全員能夠勝任安全工作崗位。最后通過層層考核，層層篩選，擇優選拔業務能力強、思想素質好、懂業務的人員充實到安全隊伍中來，為提高基層安全管理水平打下了堅實的人才基礎。2010年，為加強農電管理工作，蒙城供電公司成立了三個農村區域配電中心，由于管理人員變動比較大，及時擇優選拔，嚴防任何一個基層單位安全員缺崗。

創新培訓 注重實效

在安全工作中要想發現各種裝置性違章、作業性違章，安全員必須具有扎實的專業功底。而在蒙城供電公司非常缺乏專業的安全監管人才，又加上傳統培訓模式的缺陷，造成安全員因后天“缺鈣”而患上 “軟骨病”。

2009年開始，蒙城供電公司遵守“理論聯系實際，學用一致，按需施教，講求實效”的原則對安全人員培訓，從培訓模式創新入手，在課程設置、教學方法更新、考核考試方法的選擇、學員管理力度等方面進行積極探索。有針對性地設置培訓內容，做到文件學習與案例和現場學習培訓相結合，改變傳統的學文件、念《安規》的培訓方式；強化培訓管理，為了保證安全管理人員學有所得，正學風，求實效。

2011年年初，蒙城供電公司分四次對安全人員實行封閉式、半軍事化的綜合培訓，從課堂紀律，作息就餐等都進行了嚴格的規定，要求培訓人員改變過去“參加培訓，就等于脫產休息”的錯誤認識，必須對安全規程、設計施工等專業知識學精學透；創新培訓方法和考核，培訓方式改變了單一說教模式，根據施工現場安全監管實際需要，增加了現場“安全措施排序”、“模擬操作”、“你錯我糾”等競賽游戲，以賽促學。每次培訓考試，根據成人考試的特點，采用A、B、C、D卷的方式，公司班子成員親自監考，全程攝像監控，考試成績不合格者，一律待崗繼續培訓，培訓費用從本人工資中扣除。對此，員工在安全培訓過程中痛改過去“左耳聽右耳扔”、蒙混過關的錯誤想法，充分調動了安全員學習的積極性、主動

性和自我約束性，大大提高了培訓合格率，“比學習，比業務，比能力，比責任”已成為風尚。

提高待遇 賦予權力

基層安全員是企業安全管理網絡中的末梢，肩負現場違章的糾正、安全隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等，責任重大。過去蒙城供電公司在安全員的“責權利”上不對等，雖然設立了安全員這一崗位，卻沒有給予其相應的處置違章行為的權力。由于基層安全員本身的利益與所在單位的安全考核獎懲是掛鉤的，受所在單位負責人管控，工作中難免會有所顧慮，對違章行為“不敢管”。同時，工作績效未設定約束性考核指標，安全監督工作無論干多干少，其崗位工資、獎金及有關福利待遇與普通員工差不多，致使其工作主動性和積極性大打折扣，從而對違章行為“不想管”。還有，過去安全員多為兼職，主要任務仍然是生產經營管理，沒有更多的時間和精力管理安全，近兩年由于農網整改完善任務重，工程項目多，安全員身兼多職，對安全監管工作不能投入全部精力，因此“管不好”。

針對這些情況，蒙城供電公司“對癥下藥”，把基層安全員的選拔任用權交由安保部，監管業務實行垂直管理，不再設兼職安全員，把安全員主要工作定在安全監察上，解除與安全工作無關的牽扯。同時授予安全員“四項權力”：有權參加工程施工措施的審查；對不安全因素有權責令施工班組限期整改解決；有權制止任何人違章指揮、違章作業行為，并且有按照規定處罰的權力；發現有可能造成事故危險時，有停止施工作業的權力。

從2007年開始，蒙城供電公司在分配原則上堅持“責權利”相結合，把基層安全員崗位工資、獎金標準由5～6崗全部提高到7崗，此外每月另加200元崗位補貼，大大調動了基層安全員的積極性。2008年，蒙城供電公司還制定了安全監督違章記分基本指標管理制度和考核辦法，把安全監管任務量化，安全工作直接由總經理分管，明確各單位行政一把手為本單位安全第一責任人，層層簽訂安全生產責任書，且各基層單位負責人和安全員均有任務分配，指標考核未完成的，追罰該單位負責人100元/分、安全員50元/分，加強了基層安全員和單位領導間的相互督促與協作。

文化引領 氛圍熏陶

治愈基層安全員“軟骨病”需要企業上下合作，從根本上治愈，著力培養安全文化，營造安全氛圍，讓安全理念真正滲透到每一位員工思想意識中，認真對待安全工作。

著力培育安全文化。蒙城供電公司始終堅持以人為本抓安全管理，以“人的行為規范，物的狀態良好，制度執行到位”為標準，對安全規章制度仔細梳理，補充完善各類事故應急預案，切實貫徹“四不放過”原則，把每起事故在適當范圍公開通報，把事故經過、原因、防范措施、責任說透徹，讓大家吸取教訓。從2008年開始，蒙城供電公司積極探索科學合理的安全管理方法，成立了安全監察大隊，推行了安全生產全員風險抵押金制度、安全生產周報制、班子成員定期參加基層安全分析會等管理模式。2010年蒙城供電公司又制訂了安全生產到崗到位管理工作實施方案，凡屬關鍵、危險的工作環節確保人員到崗到位。方案規定班子成員、部室負責人和管理人員每周至少參加一次同進同出方式的到位監督安全，無故缺崗監督安全工作的，每次扣2分，累計扣0分者，績效考核直接進入C檔。在安全生產周報制推行之后，通過不斷強化認識，大家真正意識到安全生產的重要性，不論大小施工現場，都向安保部上報備案，主動接受監督，逐漸減少了施工現場的習慣性違章行為。

牢固樹立“安全為天、生命至上”的理念。2009年蒙城供電公司開展了“我看到同事不安全工作的行為，怎么辦”大討論活動和“出了事故給家庭帶來什么傷害”反思活動，并要求每名員工寫心得體會，從思想上杜絕行為性違章。2010年蒙城供電公司黨委圍繞“三個不發生”百日安全活動，把黨建工作與安全管理工作相互結合，向全體黨員發出“黨員身邊無事故、黨員身邊無違章”的倡議，同時鼓勵干部黨員“帶著安全、帶著責任、帶著關愛”到一線監督安全，共同營造安全生產良好氛圍。目前，蒙城供電公司基層員工改掉了“憑經

驗、圖方便”，對安全管理不以為然，我行我素的壞習慣，逐步養成“我要安全”、“我會安全”、“我管安全”的好習慣，從而推動了蒙城供電公司安全生產和經營管理水平的不斷提升。

謝輝

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