第一篇：學(xué)校創(chuàng)建巾幗文明方案

庹家坳小學(xué)創(chuàng)建大渡口區(qū)“巾幗文明崗”實(shí)施方案

庹家坳小學(xué)為了提高女教職員工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使她們敬業(yè)愛崗，服務(wù)奉獻(xiàn)，我校決定爭創(chuàng)大渡口區(qū)“巾幗文明崗”，通過活動，使所有教師的理想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)常化，樹立當(dāng)代女教師的自身形象，提升本校在區(qū)內(nèi)的知名度和影響力。為確保活動持續(xù)、有序、深入地開展，結(jié)合我單位實(shí)際，經(jīng)研究特制定庹家坳小學(xué)語文教研組“巾幗文明崗”活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想，十七大精神和我區(qū)教育工委婦委會的工作意為指導(dǎo)，圍繞國家教育事業(yè)和社會發(fā)展大局，結(jié)合我校發(fā)展要求，引導(dǎo)廣大婦女學(xué)習(xí)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，恪盡職守，誠實(shí)勞動，遵紀(jì)守法，文明上崗，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力提高思想道德、職業(yè)道德和保教水平，結(jié)合本校及本組工作實(shí)際情況，采取多種措施和方法，加強(qiáng)巾幗文明建設(shè)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識，為促進(jìn)基礎(chǔ)教育發(fā)展和社會文明進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。

二、活動宗旨

本校積極參與創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，旨在提升女職工整體工作水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以“教書育人，彰顯個性；為人師表，樹立形象”為我們的活動宗旨。組織和引導(dǎo)全教研組教師愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樹立質(zhì)量、競爭、服務(wù)等觀念。發(fā)揮我組全體女教師的作用，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，塑造良好師德形象，提高教育質(zhì)量。

三、創(chuàng)建巾幗文明崗目標(biāo)及口號

創(chuàng)崗目標(biāo)：創(chuàng)建大渡口區(qū)“巾幗文明崗”，以情感凝聚人心，以制度規(guī)范人行，以目標(biāo)激勵人氣，以民主管理學(xué)校，以科研促進(jìn)發(fā)展，以質(zhì)量贏取聲譽(yù)。創(chuàng)崗口號：樹校園女性形象，展庹小巾幗風(fēng)采

四、巾幗文明崗崗位守責(zé)及服務(wù)公約 崗位守則：

1、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)；

2、自尊自信，自強(qiáng)自立；

3、以身作則，為人師表；

4、刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；

5、遵紀(jì)守法，廉潔從教；

6、熱愛學(xué)生，誨人不倦；

7、儀表端莊，文明禮貌；

8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)一流。服務(wù)公約:

1.對學(xué)生微笑——不讓任何一個學(xué)生受到冷落和歧視；

2.與學(xué)生交談——讓每一個學(xué)生都能和老師平等對話；

3.幫學(xué)生明理——讓每一個學(xué)生在體驗中辨別真、善、美； 4.教學(xué)生求知——耐心解答學(xué)生提出的每一個問題；

5.讓學(xué)生自主——尊重學(xué)生的意志，張揚(yáng)學(xué)生的個性；

6.給學(xué)生機(jī)會——讓每一個學(xué)生的特長都能得到充分展示； 7.為學(xué)生著想——幫助特殊困難的學(xué)生完成六年學(xué)業(yè)；

8.替家長分憂——確保學(xué)生校園生活愉快、安全，解除家長的后顧之憂。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

庹家坳小學(xué)為創(chuàng)建巾幗文明崗活動設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對創(chuàng)建活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、組織、實(shí)施和監(jiān)督。

組 長： 彭幫勇（校長）

副組織：

許麗佳（科研主任、婦委會主任）

尹宗鳳（語文教研組組長）

成 員：

全體語文教師

（一）搞好班子建設(shè)，帶好職工隊伍

領(lǐng)導(dǎo)班子樹立廉潔從政，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律、法規(guī)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。

（二）加強(qiáng)宣傳，以點(diǎn)帶面

通過宣傳欄、校網(wǎng)站、校廣播、相關(guān)資料等宣傳途徑，使每個職工都了解創(chuàng)建活動的目的、意義和重要性。及時通過各種形式進(jìn)行宣傳報道，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，樹立良好的師德形象，達(dá)到以點(diǎn)帶面的目的。

（三）開展活動，凝聚人心

根據(jù)女職工人數(shù)多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用。通過組織及抓好“巾幗建功”活動、各項文體活動，如女教工籃球比賽、教工季度生日會、三八節(jié)拔河比賽、中秋猜燈謎比賽、團(tuán)隊協(xié)作探險及青年教師聯(lián)誼活動等，集娛樂與學(xué)習(xí)、勞動與休閑于一體，既豐富業(yè)余文化生活的知識，又體驗生活、勞動實(shí)踐，還能增強(qiáng)集體凝聚力。

（四）加強(qiáng)政治、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

通過舉辦先進(jìn)教師事跡學(xué)習(xí)交流會、師德師風(fēng)講座、校本培訓(xùn)、師徒結(jié)對、定期定時開展集體備課、說課、評課等活動等，提高教職工愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)，充分體現(xiàn)我校“教書育人，彰顯個性；為人師表，樹立形象”的辦學(xué)宗旨，以 “傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天”為每個人工作任務(wù)，時刻把“為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”為各自的工作理念。

（五）創(chuàng)新工作機(jī)制。

建立激勵、考核、信息反饋、監(jiān)督四項工作機(jī)制。對在工作中被評為先進(jìn)個人給予物質(zhì)和精神的雙重獎勵，并舉辦表彰會，掀起創(chuàng)建熱潮；在原有考核的基礎(chǔ)上細(xì)化考核內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)考核管理；設(shè)立信息反饋電話和網(wǎng)上反饋郵箱，成立專門督查組，表揚(yáng)先進(jìn)，及時指導(dǎo)。

（六）樹立“以校為家”、“校以我為榮”思想，對學(xué)校的各種活動敢于發(fā)表有建設(shè)性的意見，以主人翁的姿態(tài)維護(hù)學(xué)生利益、維護(hù)女教職工的合法權(quán)益。

（七）及時總結(jié)，查找不足

創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組每階段對所做工作及時總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的問題，及時采取補(bǔ)救措施。

六、具體實(shí)施措施：

（一）建章立制，讓創(chuàng)崗促發(fā)展。為了增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技術(shù)水平，為促進(jìn)我校教育、教學(xué)和社會進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)。我校語文教研組開展了創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，在活動中，規(guī)范管理，統(tǒng)一布置，定期檢查。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高女教職工的綜合素質(zhì)，采用多元化激勵機(jī)制，在創(chuàng)崗中促發(fā)展，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用，促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的發(fā)展。

（二）、把師德建設(shè)放在資隊伍建設(shè)首位。加強(qiáng)師德規(guī)范建設(shè)；建立可行的教師評價制度，健全教師道德考核評價機(jī)制，采用民主公正公開的辦法，通過自評、教師互評、學(xué)生評價和學(xué)校評價相結(jié)合，使教師真正從道德的角度去認(rèn)識自身的職業(yè)行為，朝著積極的方向努力。健全教師的道德激勵約束機(jī)制，使教師依法執(zhí)教。完善學(xué)校對教師的各項管理制度，以制度的公正來匡正師德建設(shè)，以制度來體現(xiàn)師德的價值。落實(shí)每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)有關(guān)的師德理論，如《教育法》、《教師法》、《新世紀(jì)新師德》等文獻(xiàn)。以學(xué)習(xí)來強(qiáng)化師德觀念，以學(xué)習(xí)來提高教師的道德品質(zhì)。

（三）、加強(qiáng)學(xué)校行政管理隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。注重師德素養(yǎng)的提升，教書育人；注重樹立大局觀，加強(qiáng)工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識培養(yǎng)，發(fā)揮教師自身的主觀能動性；注重提高教師的教學(xué)水平，抓好教學(xué)常規(guī)的備、講、批、、考工作；注重在科學(xué)管理。不斷提高行政的管理能力和管理水平。同時積極為教師搭建施展才華的平臺，讓他們學(xué)有所，展其所長，獨(dú)立自主，明確工作要求，掌臥工作方法，使他們圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校的中心工作設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo)，制定工作計劃，創(chuàng)造性地開展教學(xué)教研，班級管理工作，使年輕教師在工作教改實(shí)踐中健康成長，早出成果。

（四）、強(qiáng)化對年級組長、學(xué)科組長的培養(yǎng)，學(xué)校給教研組長適當(dāng)?shù)臋?quán)與利，使他們能獨(dú)當(dāng)一面，大膽工作，提升其依法治教的能力。我們要求各個組長不斷提高自身的教育教學(xué)水平，明確和履行自己的工作職責(zé)，積極發(fā)揮自身在學(xué)校整體工作推進(jìn)中的橋梁作用，成為學(xué)校不斷發(fā)展的中堅力量。

（五）、走教師專業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)之路。采取專長教師帶動和培訓(xùn)教師的校本培訓(xùn)辦法提高教師的專業(yè)水平。

1、為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)形式的需要，對全體教師進(jìn)行新一輪更高層次的信息化培訓(xùn)，提高教師運(yùn)用信息、駕御信息的能力，從而使信息技術(shù)進(jìn)課堂，最大限度提高教育教學(xué)實(shí)效，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的教師隊伍。在相關(guān)教師參加區(qū)級組織的信息化技術(shù)培訓(xùn)的同時，根據(jù)本校教師的實(shí)際需要，學(xué)校定期每兩周舉行一次校本培訓(xùn)。

2、計劃組織電教小組的成員及部分信息技術(shù)水平較高的教師參加校外的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。提高制作課件及網(wǎng)頁維護(hù)的能力。

（六）、運(yùn)用走出去請進(jìn)來為教師的成長架橋鋪路，搭建平臺，提供各種精神支持和物質(zhì)幫助。如教師交流，教師骨干學(xué)習(xí)，專家學(xué)術(shù)講座等。針對不同層次教師的不同需要提供不同的學(xué)習(xí)機(jī)會。根據(jù)時代的發(fā)展和教育教學(xué)的不斷變革，在進(jìn)行教師分層培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，尊重教師的個體差異，為每個發(fā)展層次的教師，尤其是青年教師創(chuàng)造發(fā)展的空間，打造個性化培養(yǎng)目標(biāo)，確立不同層次中每一位教師的個人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和要求，給教師提供更多有針對性的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高的機(jī)會，讓每個教師的潛能得到較充分的發(fā)展。

1、結(jié)合我校課堂教學(xué)的兩課兩反思及《提高閱讀教學(xué)的實(shí)效性》的課題研究，開展學(xué)科教學(xué)教研活動，上一堂較有水準(zhǔn)的研討課。促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師教學(xué)能力、教學(xué)水平的提高。

2、要求每位教師在每學(xué)期閱讀1萬字以上的書，在讀書摘錄的基礎(chǔ)上寫出有一定理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗的論文，并積極參賽投稿。

3、建立新教師上崗學(xué)習(xí)制度及有經(jīng)驗的老師幫帶新教師制度。給年青教師壓擔(dān)子，讓年青教師當(dāng)班主任，熟悉班級管理，加快成長步伐。

4、建立較科學(xué)的教師評價制度。開展教學(xué)基本功比賽、教學(xué)成果評比、科研成果評選、教學(xué)質(zhì)量評價以及校外各種競賽（評比）等教學(xué)評比和單項競賽活動，并將其作為教師年度考核、評優(yōu)的重要依據(jù)。

七、工作部署

（一）籌備階段（2010年1月）

制定實(shí)施方案成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，會議形式宣傳動員、專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，確定創(chuàng)崗對象。

（二）創(chuàng)建階段（2010年2月至2010年8月）

落實(shí)各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，整合崗位資源，提升服務(wù)素質(zhì)，更新辦公環(huán)境，完善各項服務(wù)設(shè)施，開展形式多樣的崗位成才活動。具體工作安排：

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立教師行為準(zhǔn)則，建立巾幗文明崗位守則與公約規(guī)范教師的行為。

3、定期召開教工座談會，傾聽教工們的聲音，了解教工的想法，為她們解決工作、生活中的實(shí)際困難。

4、開展教師基本功、技能比賽（優(yōu)質(zhì)課）。

5、開展女職工師德、普法學(xué)習(xí)教育；

6、舉辦了“三八節(jié)”、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、學(xué)期末評選優(yōu)秀教工、禮儀知識問答比賽、團(tuán)隊協(xié)作探險等慶祝活動。

7、細(xì)化文明用語、微笑服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到“考評能量化、獎懲有依據(jù)”，從而提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

8、組織女職工外出參觀學(xué)習(xí)和舉辦季度集體生日會。

9、輔導(dǎo)學(xué)生參加區(qū)內(nèi)各項慶祝、比賽活動，開展教職工“青年文明號在行動”示范月活動；

10、舉行“弘揚(yáng)四自精神、做新時代女性”征文、朗誦比賽；

11、學(xué)習(xí)“巾幗文明示范崗”制度。

12、參加社區(qū)幫困結(jié)對及青年教師聯(lián)誼活動。

（三）總結(jié)階段（2010年11月）

撰寫創(chuàng)建總結(jié)，填寫申報驗收表，整理各類創(chuàng)建材料（含圖片）并歸檔備查。

第二篇：巾幗文明崗創(chuàng)建方案

溢河小學(xué)創(chuàng)建縣級“巾幗文明崗”實(shí)施方案

創(chuàng)崗目標(biāo)：

通過創(chuàng)建活動，增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，充分調(diào)動女教師的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)女教師的崗位責(zé)任意識和創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的自覺性，以創(chuàng)建文明服務(wù)為宗旨，積極有效地開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動，實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)女教師整體素質(zhì)，提高工作效率，推動各項工作再上一個新臺階。

創(chuàng)崗措施：

一、抓好學(xué)校師資隊伍建設(shè)。

1、建章立制，讓創(chuàng)崗促發(fā)展。為了增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技術(shù)水平，為促進(jìn)我校教育、教學(xué)和社會進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)。我校開展了創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，由黃綺薇校長擔(dān)任組長，由梁秀芬主任擔(dān)任副組長，以科組長、教代會成員、黨團(tuán)成員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，建章立制，開展創(chuàng)建“巾幗文明-崗”活動。在活動中，規(guī)范管理，統(tǒng)一布置，定期檢查。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高女教職工的綜合素質(zhì)，采用多元化激勵機(jī)制，在創(chuàng)崗中促發(fā)展，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用，促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的發(fā)展。

2、把師德建設(shè)放在資隊伍建設(shè)首位。加強(qiáng)師德規(guī)范建設(shè)；建立可行的教師評價制度，健全教師道德考核評價機(jī)制，采用民主公正公開的辦法，通過自評、教師互評、學(xué)生評價和學(xué)校評價相結(jié)合，使教師真正從道德的角度去認(rèn)識自身的職業(yè)行為，朝著積極的方向努力。健全教師的道德激勵約束機(jī)制，使教師依法執(zhí)教。完善學(xué)校對教師的各項管理制度，以制度的公正來匡正師德建設(shè)，以制度來體現(xiàn)師德的價值。落實(shí)每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)有關(guān)的師德理論，如《教育法》、《教師法》、《新世紀(jì)新師德》等文獻(xiàn)。以學(xué)習(xí)來強(qiáng)化師德觀念，以學(xué)習(xí)來提高教師的道德品質(zhì)。

3、加強(qiáng)學(xué)校行政管理隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。注重師德素養(yǎng)的提升，教書育人；注重樹立大局觀，加強(qiáng)工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識培養(yǎng)，發(fā)揮教師自身的主觀能動性；注重提高教師的教學(xué)水平，抓好教學(xué)常規(guī)的備、講、批、考工作；注重在科學(xué)管理。不斷提高學(xué)校的管理能力和管理水平。同時積極為教師搭建施展才華的平臺，讓他們學(xué)有所得，展其所長，獨(dú)立自主，明確工作要求，掌握工作方法，使他們圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校的中心工作設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo)，制定工作計劃，創(chuàng)造性地開展教學(xué)教研，班級管理工作，使年輕教師在工作教改實(shí)踐中健康成長，早出成果。

4、強(qiáng)化對教研組長、班主任的培養(yǎng)，學(xué)校給中層干部適當(dāng)?shù)臋?quán)與利，使他們能獨(dú)當(dāng)一面，大膽工作，提升學(xué)科組長依法治教的能力。我們要求學(xué)科組長不斷提高自身的教育教學(xué)水平，明確和履行自己的工作職責(zé)，積極發(fā)揮自身在學(xué)校整體工作推進(jìn)中的橋梁作用，成為學(xué)校不斷發(fā)展的中堅力量。

5、走教師專業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)之路。采取專長教師帶動和培訓(xùn)教師的校本

培訓(xùn)辦法提高教師的專業(yè)水平。

（1）為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)形式的需要，對全體教師進(jìn)行新一輪更

高層次的信息化培訓(xùn)，提高教師運(yùn)用信息、駕御信息的能力，從而使信息技術(shù)進(jìn)課堂，最大限度提高教育教學(xué)實(shí)效，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的教師隊伍。

（2）計劃組織部分信息技術(shù)水平較高的教師參加校外的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

提高制作課件的能力。

6、運(yùn)用走出去請進(jìn)來為教師的成長架橋鋪路，搭建平臺，提供各種精

神支持和物質(zhì)幫助。如教師交流，教師骨干學(xué)習(xí)，專家學(xué)術(shù)講座等。針對不同層次教師的不同需要提供不同的學(xué)習(xí)機(jī)會。根據(jù)時代的發(fā)展和教育教學(xué)的不斷變革，在進(jìn)行教師分層培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，尊重教師的個體差異，為每個發(fā)展層次的教師，尤其是青年教師創(chuàng)造發(fā)展的空間，打造個性化培養(yǎng)目標(biāo)，確立不同層次中每一位教師的個人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和要求，給教師提供更多有針對性的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高的機(jī)會，讓每個教師的潛能得到較充分的發(fā)展。

（1）結(jié)合我學(xué)校實(shí)際開展學(xué)科教學(xué)教研活動，上一堂較有水準(zhǔn)的研討

課。促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師教學(xué)能力、教學(xué)水平的提高。

（2）要求每位教師在每學(xué)期閱讀3萬字以上的書，在讀書摘錄的基礎(chǔ)

上寫出有一定理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗的論文，并積極參賽投稿。

（3）建立新教師上崗學(xué)習(xí)制度及有經(jīng)驗的老師幫帶新教師制度。給年

青教師壓擔(dān)子，讓年青教師當(dāng)班主任，熟悉班級管理，加快成長步伐。

（4）建立較科學(xué)的教師評價制度。開展教學(xué)基本功比賽、教學(xué)成果評

比、科研成果評選、教學(xué)質(zhì)量評價以及校外各種競賽（評比）等教學(xué)評比和單項競賽活動，并將其作為教師考核、評優(yōu)的重要依據(jù)。

二、以人為本，在和諧中促進(jìn)教師健康發(fā)展。

1、精彩活動，和諧中助健康。

（1）鼓勵鍛煉，生命在于運(yùn)動。

由于教師的職業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)常地頭批改作業(yè)，教師會患脊椎病等，為了

鼓勵教師常鍛煉，學(xué)校倡導(dǎo)教師每天放學(xué)后參加體育鍛煉。此外，學(xué)校將經(jīng)常舉行教職工趣味運(yùn)動會，拔河比賽，乒乓球比賽等活動，營造良好的運(yùn)動氛圍，讓教師在鍛煉中得到健康。

（2）貼心關(guān)懷，呵護(hù)女教職工身心健康。

在“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”，學(xué)校安排送上生日的鮮花在春節(jié)、教師

節(jié)、“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”等舉行聯(lián)歡活動。，讓教師感受到學(xué)校的關(guān)心。

三、采用多元化激勵機(jī)制，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用。

創(chuàng)崗口號：樹形象，展風(fēng)采；愛事業(yè)，比工作；愛學(xué)校，比奉獻(xiàn)，愛

學(xué)生，比成果；創(chuàng)新意，顯特色。

在教育、教學(xué)中，通過評選“教書育人優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“基

本功比賽”、“先進(jìn)婦女”、“文明班評比”等活動，在教師群體中形成創(chuàng)先進(jìn)的氛圍，促進(jìn)教師全面發(fā)展，更好地為教育、教學(xué)服務(wù)。

2014年3月25日

第三篇：巾幗文明崗創(chuàng)建方案

巾幗文明崗創(chuàng)建方案

篇一：“巾幗文明崗”活動的實(shí)施方案

“巾幗文明崗”活動的實(shí)施方案

為了深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)婦聯(lián)關(guān)于組織廣大職工深入開展?fàn)幾觥敖韼浇ü?biāo)兵”和爭創(chuàng)“巾幗文明 崗”活動，充分調(diào)動廣大女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，現(xiàn)結(jié)合我站實(shí)際，制定=====“巾幗文明崗”活動方 案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論重要思想，十七大精神為指導(dǎo)思想，按照 創(chuàng)建巾幗文明崗的總體要求，結(jié)合女職工工作實(shí)際，不斷提 升女職工的綜合素質(zhì)，塑造“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的 “四自”女性新形象，為公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、活動宗旨

組織和引導(dǎo)全公司女職工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,樹立質(zhì)量、競爭、服務(wù)等觀念，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，塑造良好形象，向社會展示公司女職工的精神風(fēng)貌和良好的文明服務(wù)形象。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動的順利實(shí)施，成立專門組織機(jī)構(gòu)，對創(chuàng)建活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、組織、實(shí)施和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。

四、創(chuàng)建基本原則：

開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作要堅持以下四項基本原則：

（一）要堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬創(chuàng)建工作的 原則；

（二）要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則；

（三）要堅持在開展創(chuàng)建活動方式上力求創(chuàng)新的原則；

（四）要堅持在創(chuàng)建中求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效的原則。

五、創(chuàng)建內(nèi)容：

（一）基礎(chǔ)工作

1、思想建設(shè)：全體職工立場堅定，能夠自覺貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行社會主義榮辱觀。

2、組織建設(shè)：婦女組織健全，能夠發(fā)揮生力軍作用。

3、創(chuàng)建班子：站負(fù)責(zé)人重視創(chuàng)建工作，經(jīng)常指導(dǎo)創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作有專人負(fù)責(zé)。

4、創(chuàng)建措施：制定切實(shí)可行的創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制（包括管理措施、考核評價制度、獎懲制度），并在職工中普及創(chuàng)建知識。

5、創(chuàng)建氛圍：制定服務(wù)承諾，向社會公開監(jiān)督電話，巾幗文明標(biāo)示、服務(wù)承諾和有關(guān)制度張貼在明顯的地方。

（二）社會效益

1、崗位文明：全體職工能夠弘揚(yáng)文明新風(fēng)、具有良好的職業(yè)道德，樹立了牢固的誠信、服務(wù)、效益觀念。

2、社會活動：經(jīng)常開展社會公益活動、參與崗崗、崗村、崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建和幫助婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，社會信譽(yù)和社會形象良好。

3、新聞宣傳：巾幗文明崗的先進(jìn)經(jīng)驗和典型事跡在本 地、本行業(yè)被宣傳推廣。

（三）經(jīng)濟(jì)效益

1、工作業(yè)績：在經(jīng)營、管理、服務(wù)中取得突出成績，單位通過創(chuàng)建活動，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。

2、量化指標(biāo)：在各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作量指標(biāo)考核中名列前茅。

（四）人才效益

1、崗位帶頭：集體負(fù)責(zé)人政治性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，能以身作則，率先垂范。

2、崗位爭先：集體成員敬業(yè)愛崗，模范執(zhí)行黨和國家的政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)。

3、崗位技能：婦女培訓(xùn)工作有計劃、有制度、有成效，并定期舉行崗位練兵或崗位比武活動，業(yè)務(wù)工作出色，經(jīng)常 在各類業(yè)務(wù)競爭中獲獎。

六、具體措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作

組織全站女職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，宣傳創(chuàng)建“巾幗文明崗”的重要意義，動員她們以主動、自覺、積極的態(tài)度參

加創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況，制定創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案和實(shí)施計劃，做到分工明確，責(zé)任到人。

（二）擴(kuò)大宣傳，以點(diǎn)帶面

通過宣傳欄、黑板報、例會等宣傳途徑，使大家都了解創(chuàng)建活動的目的、意義和重要性。及時通過各種形式進(jìn)行宣傳報道，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，樹立良好的形象，達(dá)到以點(diǎn)帶面的目的。

（三）健全檔案，整齊規(guī)范。

我站要建立健全“巾幗文明崗”創(chuàng)建檔案，特別是女工工作檔案，要包括女職工花名冊、獨(dú)生子女花名冊、女職工季度孕檢、女職工生育慰問等內(nèi)容，各項內(nèi)容歸檔歸類，整齊規(guī)范。

（四）開展活動，凝聚人心

根據(jù)女職工多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮大家在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用。通過組織抓好“巾幗建功”活動、各項文體活動，如女職工羽毛球賽、踢毽子比賽、卡拉OK 比賽等豐富文體活動，增強(qiáng)集體凝聚力。

（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我站要以征文、座談會、演講等豐富多彩的形式，定期地認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀重要思想。結(jié)合崗位職責(zé)、服務(wù)準(zhǔn)則，加強(qiáng)職工的思想道 德教育工作，開展世界觀、人生觀、價值觀教育。

===== 篇二：2013巾幗文明崗方案

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的實(shí)施方案

為弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，實(shí)現(xiàn)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)精細(xì)化管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，有力的推動創(chuàng)建活動更廣泛、深入、高效、持久地開展，充分展示我站女職工爭先創(chuàng)優(yōu)、建功成才的巾幗風(fēng)采，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)，根據(jù)公司工會創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的要求，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“內(nèi)練素質(zhì)爭創(chuàng)一流業(yè)績、外樹形象弘揚(yáng)文明新風(fēng)”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的四自精神，圍繞我站年內(nèi)工作責(zé)任目標(biāo)大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，充分激發(fā)女職工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造活力，努力使工作作風(fēng)進(jìn)一步改變，窗口服務(wù)形象進(jìn)一步提升，放行速度進(jìn)一步提高，引導(dǎo)廣大婦女職工愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勞動，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平，為促進(jìn)我站窗口形象和社會進(jìn)步作出新貢獻(xiàn)。

二、建崗目標(biāo)

（一）以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，出色的工作成績，塑造崗員立足本職工作、敬業(yè)愛崗、建功立業(yè)的嶄新形象。

（二）以“創(chuàng)一流服務(wù)，爭一流業(yè)績”為主題，結(jié)合和諧收費(fèi)文化建設(shè)，努力鉆研業(yè)務(wù)，開展崗位練功，提高自身的業(yè)務(wù)素

質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)展示我站的新形象。

（三）倡導(dǎo)職業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，恪盡職守，以良好的職業(yè)道德和健康、積極向上的精神風(fēng)貌，在工作中展現(xiàn)高速風(fēng)采。

三、爭創(chuàng)口號

創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是我站精神文明建設(shè)活動的組成部分，是職業(yè)道德建設(shè)的有效載體，是推進(jìn)女職工崗位成才，提高女職工隊伍綜合素質(zhì)的重要舉措。

（一）成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，推動創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。

組

長：朱志華

副組長: 王

海

賀珍禎

成員：由站女同志組成。

（二）我站開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動，冠名為“巾幗文明崗”。

（三）站巾幗文明崗創(chuàng)建活動，領(lǐng)導(dǎo)重視，組長牽頭，副組長具體組織實(shí)施，包括實(shí)施方案、工作布置、活動經(jīng)費(fèi)以及組織管理。

三、具體內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動納入本單位整體工作安排，統(tǒng)一布置、定期檢查、加強(qiáng)管理、務(wù)求實(shí)效，并能

切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益，努力為女職工成長創(chuàng)造良好的條件。

（二）整體素質(zhì)好。通過本單位良好的社會信譽(yù)和團(tuán)隊精神，通過選舉一些崗位上業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作效率高、技術(shù)技能過硬的職工，以樹榜樣學(xué)榜樣爭當(dāng)榜樣，形成顯著的示范帶頭作用。使崗位女職工有較高的政治素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勤勞，文明服務(wù)，奉獻(xiàn)社會。

（三）管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

（1）上崗規(guī)范。工作人員要掛牌上崗、著裝整潔、坐姿端正、精神飽滿、形象端莊。

（2）語言規(guī)范。對待司機(jī)朋友要主動熱情，微笑服務(wù)，用語文明。文明服務(wù)用語要請字當(dāng)頭，不使用忌語，做到有問必答。

（3）紀(jì)律規(guī)范。

①嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。做到請假有假條，調(diào)班有記錄。

②嚴(yán)格執(zhí)行 收費(fèi)秩序“八禁止”“十五不準(zhǔn)”規(guī)定。

四、創(chuàng)建要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動，是以創(chuàng)建促工作作風(fēng)的改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量的提高，服務(wù)意識的增強(qiáng)，圍繞實(shí)際工作，把創(chuàng)建作為重要工作來抓，抓緊抓好抓實(shí)。

2、規(guī)范創(chuàng)建，力求創(chuàng)新。按照創(chuàng)建活動步驟、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)建，同時結(jié)合站內(nèi)工作特點(diǎn)和崗位實(shí)際，不斷推出具有特色的工作新舉措，以適應(yīng)更高層次服務(wù)需求。

3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供有效保障。創(chuàng)建活動與日常工作要雙結(jié)合，在爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)、督促下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整體推進(jìn)。要保證時間、保證步驟、保證效果，不搞形式主義，切切實(shí)實(shí)做好創(chuàng)建活動。

鳳凰城收費(fèi)站 2015年1月

鳳凰城收費(fèi)站“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計劃 為引導(dǎo)站區(qū)廣大婦女職工恪盡職守，愛崗敬業(yè)，提高婦女素質(zhì)，塑造女性形象，充分發(fā)揮女職工在朔州高速窗口服務(wù)建設(shè)中的積極作用，帶動鳳凰城收費(fèi)站各項創(chuàng)建活動有序開展，特制定“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計劃。

一、指導(dǎo)思想 以十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，按照鳳凰城收費(fèi)站2015年目標(biāo)責(zé)任的具體要求，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手,不斷加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展，提高站內(nèi)女職工服務(wù)群眾、服務(wù)社會、服務(wù)基層的能力和水平，帶動站區(qū)各項工作扎實(shí)開展。

二、具體舉措

1、加強(qiáng)女職工職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)水準(zhǔn)，塑造有知識、有覺悟、有開拓的模范集體。通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的扎實(shí)開展，帶動站區(qū)職工隊伍建設(shè)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建特色。各窗口部門嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)制定各項規(guī)章制度，為過往司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口品牌形象，在工作中展示女性風(fēng)采。

3、注重儀容儀表，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口工作人員的儀容儀表要求整潔、端莊，按照統(tǒng)一規(guī)定穿著職業(yè)裝，體現(xiàn)工作人員良 篇三：巾幗文明崗實(shí)施方案

肅南縣“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施方案

全縣“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動開展以來，有效地調(diào)動了我縣廣大城鎮(zhèn)婦女的積極性，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。為進(jìn)一步推動“巾幗文明崗”活動更加廣泛深入地開展，使創(chuàng)建活動走上規(guī)范化、制度化的軌道，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，引導(dǎo)廣大城鎮(zhèn)婦女恪盡職守、誠實(shí)勞動、遵紀(jì)守法、文明從業(yè)，激勵城鎮(zhèn)婦女立足崗位奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、“巾幗文明崗”成員不少于3人和不超過100人，女性占60%以上，崗位負(fù)責(zé)人中至少有一名女性。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視，有專人負(fù)責(zé)，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入本行業(yè)或部門的工作計劃，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，切實(shí)做到有布置、有活動、有檢查、有總結(jié)，獎懲兌現(xiàn)。

3、“巾幗文明崗”成員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策，遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。

4、“巾幗文明崗”成員發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，愛崗敬業(yè)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新增效，崗位建功，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務(wù)等工作中貢獻(xiàn)突出，社會效

益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益顯著，成為行業(yè)榜樣。

5、“巾幗文明崗”內(nèi)部管理規(guī)范，有明確的爭創(chuàng)計劃，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)要求和獎懲激勵機(jī)制。

6、“巾幗文明崗”成員誠實(shí)守信，辦事公道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺奉獻(xiàn)社會，積極參與扶貧助困等社會公益活動，獻(xiàn)愛心，講奉獻(xiàn)，受到公眾好評，有良好的社會信譽(yù)。

三、評選及表彰

1、凡符合“巾幗文明崗”評選條件，且持續(xù)開展創(chuàng)建活動一年以上并取得顯著成效的單位及崗組，可向縣婦聯(lián)申報參加“巾幗文明崗”評選。經(jīng)縣婦聯(lián)組織檢查驗收后，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行命名表彰。

2、“巾幗文明崗”的評選，以崗組為參評主體，采取自我申報、群眾評議、行業(yè)推薦、逐級報批的方法。原則上，申報上一級“巾幗文明崗”的必須是本級“巾幗文明崗”。

3、各行業(yè)和部門要嚴(yán)格評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保評選出的“巾幗文明崗”是具有先進(jìn)性和代表性的優(yōu)秀群體，起到“授一個崗，帶一批人；掛一次牌，樹一面旗幟”的品牌效應(yīng)。

4、“巾幗文明崗”每兩年評選、表彰一次，一般在“三八”節(jié)期間進(jìn)行命名表彰。并從中擇優(yōu)推薦，參加市級“巾幗文明崗”的評選。

5、對評選出的“巾幗文明崗”以精神鼓勵為主，所在行業(yè)和單位可根據(jù)實(shí)際情況，由本單位一次性發(fā)給崗組成員獎金，獎金由單位自行解決。對已經(jīng)命名的“巾幗文明崗”，在復(fù)查合

格的當(dāng)年，亦按此標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。對“巾幗文明崗”的主要女性負(fù)責(zé)人，所在單位要多為她們提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會，優(yōu)先晉級晉職。

四、考核與管理

考核：

（一）“巾幗文明崗”實(shí)行分級管理和協(xié)助管理相結(jié)合的原則。縣婦聯(lián)對全縣各級“巾幗文明崗”負(fù)有直接進(jìn)行工作指導(dǎo)、檢查督促、表揚(yáng)批評、獎勵或處分的責(zé)任。對“巾幗文明崗”的日常管理以原呈報單位為主，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、縣屬機(jī)關(guān)婦委會協(xié)助管理、加強(qiáng)監(jiān)督。

（二）“巾幗文明崗”實(shí)行掛牌制度。獎牌是展示“巾幗文明崗”形象的重要標(biāo)志，凡獲此榮譽(yù)稱號的集體要將獎牌懸掛在崗位現(xiàn)場醒目的位置，公布監(jiān)督電話，自覺接受公眾監(jiān)督。

（三）各行業(yè)和部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定出科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。對“巾幗文明崗”從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、人才效益等方面進(jìn)行考核。考核結(jié)果上報上級主管部門審定。

（四）“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動實(shí)行動態(tài)管理，接受上級主管部門定期檢查、隨即抽查及社會監(jiān)督。原則上，各級“巾幗文明崗”應(yīng)從命名的第二年起，結(jié)合工作總結(jié)，對照“巾幗文明崗”評選條件和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自評，并向上級主管部門呈送自查報告，同級婦聯(lián)和精神文明建設(shè)委員會辦公室負(fù)責(zé)組織復(fù)查或抽查。縣級“巾幗文明崗”原則上每兩年復(fù)查一次。

管理：

各級“巾幗文明崗”復(fù)查后，根據(jù)情況作出下列處理：

（一）符合原命名級別“巾幗文明崗”評選條件的，可繼續(xù)保持其榮譽(yù)稱號。創(chuàng)建活動有新的發(fā)展且成績顯著，達(dá)到上一級“巾幗文明崗”評定條件的，可向上級機(jī)關(guān)推薦、報送。

（二）對放松創(chuàng)建工作，質(zhì)量水平下降明顯或出現(xiàn)問題的，由命名單位視其情況作出通報批評或限期整改的決定。在限期整改期間，不懸掛“巾幗文明崗”牌匾。整改后符合要求的可恢復(fù)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，準(zhǔn)予掛牌；整改無效的則取消其榮譽(yù)稱號，收回獎牌。

（三）對發(fā)生下列情況之一的，經(jīng)檢查核實(shí)，應(yīng)立即由授牌單位強(qiáng)制摘牌，取消其榮譽(yù)稱號。

1、崗組中有違法違紀(jì)現(xiàn)象；

2、工作中發(fā)生重大責(zé)任事故；

3、被輿論曝光，受群眾檢舉，且情況屬實(shí)，造成不良社會影響的；

4、在文明單位評比、行風(fēng)檢查及社會治安檢查中不合格的；

5、考核、申報時弄虛作假，騙取榮譽(yù)的；

6、若“巾幗文明崗”某些自然條件發(fā)生變化，如出現(xiàn)單位及崗組撤并、女性比例不及50％等情況，則自動取消榮譽(yù)稱號。

第四篇：創(chuàng)建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。

精品學(xué)習(xí)網(wǎng)論文頻道為您提供熱點(diǎn)個人事跡，幫您了解更多社會熱點(diǎn)事跡材料。xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，真誠服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化社區(qū)員工創(chuàng)建意識

社區(qū)的工作既要承擔(dān)著政府下派任務(wù)，還要做好居民的各項服務(wù)業(yè)務(wù)，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，為了使創(chuàng)建活動有序，有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計劃及相關(guān)的措施，健全的管理切實(shí)將各項創(chuàng)建措施有機(jī)地落到了實(shí)處，為了強(qiáng)化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，促進(jìn)和推動社區(qū)工作的開展，社區(qū)還開展了一系列的教育活動，對員工進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

二、以人為本增強(qiáng)員工素質(zhì)

社區(qū)在日常的工作中以女性的細(xì)心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設(shè)一流隊伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應(yīng)，時刻樹立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴(yán)格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當(dāng)居民朋友來到社區(qū)，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。

三、愛崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設(shè)步伐。三是實(shí)施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻(xiàn)崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團(tuán)結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)

開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟(jì)困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費(fèi)，曾主動的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達(dá)20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費(fèi)體檢、發(fā)放免費(fèi)體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點(diǎn)：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學(xué)習(xí)卻十分的努力，2006年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學(xué)。學(xué)費(fèi)成了他們沉重的負(fù)擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補(bǔ)貼。就業(yè)服務(wù)平臺為下崗失業(yè)人員帶來了福音：為您服務(wù)是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責(zé)任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺的職責(zé)所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、立足平凡崗位，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)，我們將以創(chuàng)建活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動，發(fā)

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：巾幗文明創(chuàng)建工作總結(jié)[精品]

巾幗文明創(chuàng)建工作總結(jié)[精品]

篇一：巾幗文明崗工作總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動，我院從2009年起開始在全院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)為目的、以倡導(dǎo)衛(wèi)生職業(yè)道德文明為核心、以倡導(dǎo)崗位文明、提高崗位技能和崗位效益為重點(diǎn)；以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主要內(nèi)容，始終圍繞醫(yī)院中心工作，深入發(fā)展，積極引導(dǎo)醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員文明從業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、成才奉獻(xiàn)，不斷提高職業(yè)道德、社會公德、個人品德和業(yè)務(wù)技能水平，塑造良好服務(wù)形象，展示巾幗風(fēng)采。

一、進(jìn)一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是進(jìn)一步規(guī)范了“巾幗文明崗”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確完善職責(zé)；二是將“巾幗文明崗”的活動作為2010的一項重要工作，納入年初的工作計劃中，確保創(chuàng)建成果；三是對全體護(hù)士進(jìn)行思想動員，并多次強(qiáng)調(diào)，利用有效地宣傳形式加大對內(nèi)對外宣傳；四是結(jié)合行業(yè)糾風(fēng)工作，將“巾幗文明崗”活動融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中。

二、進(jìn)一步提升了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對此一直常抓不懈。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理隊伍提出了更高的要求，嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”對社會的服務(wù)承諾，規(guī)范了護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)督。

三、進(jìn)一步提高了護(hù)理隊伍的專業(yè)技術(shù)水平

精湛的護(hù)理技術(shù)是為廣大人民群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)再教育工作，采取多種形式、多項舉措提高全院護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平，有力地促進(jìn)了全體護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，提升了醫(yī)院的整體專業(yè)技術(shù)水平。

1、“5.12”國際護(hù)士節(jié)，全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理三基理論知識競賽，并選派了三位護(hù)士參加?xùn)|片醫(yī)院的護(hù)理三基知識競賽，獲得了三等獎的好成績。

2、抓好技術(shù)練兵活動，狠抓護(hù)理質(zhì)量。開展了以基礎(chǔ)護(hù)理理論、基本技能、基本操作為主的“三基”練習(xí)活動；組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考核二次，每月操作考核一次，要求人人過關(guān)，從而不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、組織各病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行每月護(hù)理質(zhì)量檢查，并評選優(yōu)秀護(hù)理組進(jìn)行獎勵，不斷提高全院護(hù)理質(zhì)量。

4、組織全體護(hù)士進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，并開展“除顫儀”、“呼吸機(jī)”的使用與維護(hù)的培訓(xùn)，從而提高護(hù)士的急救水平，更好更快地挽救急診病人的生命。

5、積極參加院內(nèi)院外組織的各類學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺參與繼續(xù)再教育及高學(xué)歷的進(jìn)修。

四、進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)，簽訂護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書，全面落實(shí)護(hù)士長負(fù)責(zé)制，增強(qiáng)了護(hù)理隊伍的戰(zhàn)斗力。

2、出臺了《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作制度》、《護(hù)士獎懲措施》，對全院各科護(hù)

3、通過組織開展豐富的文體活動，增強(qiáng)了職工的凝聚力。今年我院成功舉辦了“5.12”國際護(hù)士節(jié)慶祝會、職工運(yùn)動會等活動。這些活動的開展，振奮了職工的精神，形成了人心所向、人心思進(jìn)的良好氛圍，有力地推動了醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

五、進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展

隨著“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的深入發(fā)展，充分調(diào)動了全體醫(yī)務(wù)人員的 工作積極性和主動性，促進(jìn)了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，各種醫(yī)療指標(biāo)均有較大幅度的增長。

總之，借助“巾幗文明崗”活動的優(yōu)質(zhì)平臺，全院護(hù)士的積極性得到了

大幅度的調(diào)動，也進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和使命感，推動了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。以良好的凝聚力和職業(yè)道德，創(chuàng)出了一流的服務(wù)；以規(guī)范化的管理和完善的操作流程，創(chuàng)出了一流的管理；以良好的思想素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)，創(chuàng)出了一流的人才；以強(qiáng)勁的團(tuán)隊競爭力，團(tuán)隊建設(shè)，創(chuàng)出了一流的業(yè)績。2010年即將結(jié)束，我們將會以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未來，我們更覺擔(dān)子的沉重。我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，再接再厲積極為社會提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，立足明天再創(chuàng)輝煌。

武進(jìn)區(qū)洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院 篇二：巾幗文明崗工作總結(jié)

巾幗文明崗工作總結(jié)

我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展大局，引導(dǎo)廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實(shí)守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮指導(dǎo)站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。本崗位現(xiàn)有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團(tuán)員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴(yán)格要求自己，勤奮努力工作，提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作名列全市前茅。現(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全，增強(qiáng)崗位人員創(chuàng)建意識

站領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指定一名副所站長專門負(fù)責(zé)，做到有計劃、有目標(biāo)、有考核、有總結(jié)，責(zé)任落實(shí)到人，形成黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管，崗位人員各負(fù)其責(zé)。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動為契機(jī)，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進(jìn)婦女全面發(fā)展為目標(biāo)，以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和社會化管理為手段，以倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚(yáng)崗位建功為核心，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析，結(jié)合我們崗位的實(shí)際情況，制訂各項創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動為主題，有效的促進(jìn)了各項工作的開展，力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質(zhì)臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標(biāo)志上墻。

二、加強(qiáng)巾幗文明崗教育，提高全體人員政治素質(zhì)

一是堅持每月一次學(xué)習(xí)會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”管理工作辦法，學(xué)習(xí)區(qū)巾幗辦《關(guān)于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神，采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方法，不斷增強(qiáng)自身的思想素質(zhì)，提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，奉獻(xiàn)與服務(wù)于育齡群眾。同時，積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務(wù)工程、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、出生缺陷干預(yù)工程、轉(zhuǎn)型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學(xué)習(xí)后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，在閱讀中開拓眼界、增長本領(lǐng)、陶冶情操、提高素質(zhì)，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)，增強(qiáng)崗位人員理論和業(yè)務(wù)水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷提高崗位的先進(jìn)性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽(yù)感，樹立新時期女性新風(fēng)尚，進(jìn)一步推動和諧社會建設(shè)。

三、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)工作品牌，提升服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象

（一）扎實(shí)開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生

1、加強(qiáng)優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導(dǎo)站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務(wù)站開設(shè)優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，方便了育齡群眾。

2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務(wù)率。投入二十余萬元，根據(jù)優(yōu)生兩免要求進(jìn)行規(guī)范裝修、添置新的設(shè)備，并進(jìn)行人員培訓(xùn)和調(diào)整。為婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，得到省市領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實(shí)施綜合服務(wù)平臺后，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測率達(dá)到 96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務(wù)率從第一季度的48%提高到的95%以上。

4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關(guān)人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù)，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。

（二）增強(qiáng)崗位人員整體素質(zhì)，全面提升技術(shù)服務(wù)水平

1、組織崗位人員學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論水平。堅持每月一次崗位人員有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進(jìn)行相互探討、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，營造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的氛圍，增強(qiáng)了技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、嚴(yán)格掌握手術(shù)操作常規(guī), 確保受術(shù)者的安全。崗位技術(shù)人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負(fù)責(zé)制；對計生手術(shù)受術(shù)者做到術(shù)前知情同意，術(shù)中按操作常規(guī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好每一例手術(shù)，術(shù)后交待注意事項；對計生受術(shù)者術(shù)后由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪；積極與基層計生干部及受術(shù)者交流、溝通；由于嚴(yán)格執(zhí)行計生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故，計生手術(shù)并發(fā)癥為零。

3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術(shù)人員參與科技大練兵活動，提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求，結(jié)合本單位實(shí)際制訂科技大練兵實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導(dǎo)站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康

今年，所站領(lǐng)導(dǎo)在2月下旬抽出時間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計生辦、服務(wù)站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢班子，技術(shù)人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費(fèi)開展生殖健康服務(wù)，共計本次檢查人數(shù)為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議復(fù)查或上級醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進(jìn)行手術(shù)治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進(jìn)行手術(shù)治療的已婚婦女實(shí)行跟蹤隨訪，以實(shí)際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生干部和育齡群眾的好評。

（四）創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)平臺，體現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)意識

1、下基層為育齡群眾計生技術(shù)咨詢服務(wù)。崗位技術(shù)人員定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務(wù)站每月一次開設(shè)計生技術(shù)咨詢，對前來咨詢的服務(wù)對象提供針對性的解答，指導(dǎo)育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細(xì)致的進(jìn)行心理疏導(dǎo)，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務(wù)送到家門口，真正為我們老百姓辦實(shí)事。

2、站內(nèi)增設(shè)特色門診咨詢服務(wù)。在四樓單獨(dú)設(shè)立一間特色咨詢門診，室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨(dú)咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設(shè)特色咨詢服務(wù)，共為男性、女性咨詢服務(wù)78人。

3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設(shè)立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務(wù)輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術(shù)等咨詢難題。

（五）認(rèn)真細(xì)心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務(wù)

1、在站內(nèi)施行計生手術(shù)的對象進(jìn)行術(shù)后隨訪。對放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結(jié)扎、皮埋的對象，在術(shù)后7天內(nèi)由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關(guān)心她們的身體健康出發(fā)，及時了解受術(shù)者身體狀況，為育齡婦女人性化服務(wù)。

2、對生殖健康檢查有可疑對象進(jìn)行隨訪。在檢查時發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進(jìn)行隨訪，技術(shù)人員利用休息或晚上時間進(jìn)行電話隨訪，有的對象幾次電話打不著，最多一個對象打8次才隨訪到，及時了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。

（六）服務(wù)陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度

1、營造站內(nèi)宣傳氛圍，努力達(dá)到整潔美觀。走廊兩側(cè)懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設(shè)有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中，免費(fèi)供應(yīng)宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時，做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。

2、積極參與下鄉(xiāng)上街宣傳服務(wù)活動。利用“5.29”協(xié)會活動日和“7.11”世界人口日、優(yōu)生兩免等活動下鎮(zhèn)（街

道）上街咨詢服務(wù)，宣傳計生技術(shù)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識；為群眾測血壓、稱體重等服務(wù)，共為育齡群眾服務(wù)600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費(fèi)發(fā)放安全套6800余只。

3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機(jī)關(guān)黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位，發(fā)放到計生服務(wù)站等，使其了解我們的工作動態(tài)和服務(wù)項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。

四、抓好基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高為育齡群眾服務(wù)能力

1、堅持每季一次的服務(wù)站人員例會制度。在會議上既相互交流經(jīng)驗和布置工作，又分別進(jìn)行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關(guān)業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。提高她們的業(yè)務(wù)水平，使他們更好地為育齡群眾服務(wù)。

2、派出精干技術(shù)人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站到村為各類計生對象上課，課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點(diǎn)，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計參加人數(shù)2630人。

3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經(jīng)過相關(guān)人員的精心準(zhǔn)備，參與計生課件評比活動共有八件。經(jīng)過計生局評委的評定，在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件，占 63.64%，真正起到計生技術(shù)龍頭作用。

4、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務(wù)站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項工作，在平時下基層時進(jìn)行抽查服務(wù)站、服務(wù)室工作，參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務(wù)評估考核，并對檢查情況進(jìn)行書面反饋, 肯定了成績，提出整改意見。

五、增強(qiáng)崗位人員服務(wù)理念，提高育齡群眾滿意程度

1、增強(qiáng)服務(wù)理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務(wù)工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在巾幗文明崗門口增設(shè)就診咨詢服務(wù)臺，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術(shù)人員緊缺、業(yè)務(wù)量大和手術(shù)量多等困難，崗位全體人員齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，得到來站育齡群眾的一致好評。

2、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術(shù)人員指導(dǎo)，詳細(xì)講解各種避孕方法的優(yōu)缺點(diǎn)、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實(shí)好避孕措施。

3、開設(shè)計劃生育“綠色通道”服務(wù)。一是配合基層計劃生育干部耐心、細(xì)致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生干部陪同的引產(chǎn)對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進(jìn)行引產(chǎn)手術(shù)。二是對有思想顧慮的引產(chǎn)對象，配合計生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進(jìn)行詳細(xì)分析，直到引產(chǎn)對象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對象提供方便。我單位硬件設(shè)施條件較差，盡可能為引產(chǎn)對象提供方便，平時抽時間多去看望和關(guān)心她們，使她們在引產(chǎn)過程中有一個舒適環(huán)境，保持心情舒暢。

4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務(wù)。開設(shè)了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況, 進(jìn)行針對治療；女性不孕采用輸卵管通液, 子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進(jìn)行耐心地科學(xué)診治。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年有22對夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。

5、巾幗文明崗與村結(jié)對，為貧困姐妹獻(xiàn)愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結(jié)對，并與二個幫困對象結(jié)對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后，扶貧幫困結(jié)對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢，為結(jié)對村開展計劃生育技術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務(wù)。

6、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,樹立巾幗文明崗形象。我們把巾幗文明崗技術(shù)人員姓名、職稱、照片、投訴電話、服務(wù)承諾公示于大廳醒目位置，接受育齡群眾監(jiān)督。并做到衣冠端正，佩帶胸牌，禮貌待人。我們在計劃生育門診育齡群眾中開展?jié)M意度測評，共調(diào)查100份問卷, 群眾滿意率在99%以上，從而樹立了巾幗文明崗的 良好形象。

通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽(yù)。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會的重視和支持下，開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創(chuàng)全國崗目標(biāo)努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。篇三：巾幗文明崗工作總結(jié)

巾幗文明崗工作總結(jié)

**供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學(xué)歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。1999年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進(jìn)集體“稱號；1999年4月，**市授予”青年文明號“稱號；2000年3月，被授予**地區(qū)”青年文明號“稱號；2001年5月，被山西省電力公司授予“青年文明號”稱號；2002年，營業(yè)大廳被團(tuán)省委、省電力公司授予省級“青年文明號”稱號。2011年在辦公大樓新遷當(dāng)年又再次獲得省級青年文明號的榮譽(yù)稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，捍衛(wèi)集體榮譽(yù)的心血結(jié)晶。現(xiàn)將營業(yè)班的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項規(guī)章制度

全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導(dǎo)。在巾幗文明崗創(chuàng)建過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領(lǐng)導(dǎo)也重視創(chuàng)建工作，經(jīng)常給予指導(dǎo)，制定了創(chuàng)建目標(biāo)，創(chuàng)建方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制。制定了服務(wù)承諾，在收費(fèi)窗口和醒目位置懸掛“巾幗文明崗”創(chuàng)建口號牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗文明崗有標(biāo)識。

二、加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。

營業(yè)大廳是一個“窗口”，每一個人的行為、言談舉止，往往都代表著供電企業(yè)的形象。如何把良好的服務(wù)作風(fēng)充分體現(xiàn)在每一位職工身上，最根本的辦法是加強(qiáng)職工思想認(rèn)識，提高職工的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強(qiáng)的隊伍。為此，我們組織學(xué)習(xí)了分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、離休干部解黎

明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110KV變電站站長李俊的先進(jìn)事跡，通過學(xué)習(xí)身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和責(zé)任感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮”、“幫助他人，快樂自己”的觀念。

在服務(wù)上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。

“優(yōu)”是指認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，以“供電服務(wù)規(guī)范”為指導(dǎo)，結(jié)合“窗口”服務(wù)實(shí)際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓(xùn)，規(guī)范供電服務(wù)行為，全面提高大廳人員服務(wù)質(zhì)量，提升供電服務(wù)水平。

“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復(fù)合型人才，在各個崗位上都能提供全方位服務(wù)，并且達(dá)到準(zhǔn)、快、好。我們每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人都將學(xué)習(xí)內(nèi)容記入個人學(xué)習(xí)筆記中。對新到崗的同志進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，以達(dá)到“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。積極開展清除“不”字服務(wù)，做到對客戶不說和“不”字有關(guān)的話，不讓客戶長時間等待，做到精益求精。

“新”是指服務(wù)規(guī)范，服務(wù)方式的改進(jìn)更新，做到微機(jī)操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨化。實(shí)行限時辦結(jié)制，辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過20分鐘。

三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，接受社會監(jiān)督。

服務(wù)設(shè)施的改善是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)一流效益的必備條件，也是一個單位外在形象的具體體現(xiàn)，當(dāng)你走進(jìn)我們的中心大廳時，呈現(xiàn)在眼前的是一片舒適、溫馨、優(yōu)美、整潔的營業(yè)環(huán)境，廳內(nèi)精心設(shè)

計，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務(wù)，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，內(nèi)容有報裝工作流程、“供電服務(wù)十項承諾”、“員工服務(wù)十不準(zhǔn)”及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為了方便用戶，我們專門設(shè)置了休息區(qū)，提供了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機(jī)、筆、花鏡及便民服務(wù)箱等設(shè)施，讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過工作實(shí)踐，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動來，雖然取得了一定的成績，達(dá)成了預(yù)期的目標(biāo)，但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗文明崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進(jìn)一步提升“巾幗文明崗”的社會認(rèn)可度和美譽(yù)度，以更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。