第一篇:地稅局季度工作小結匯報材料
地稅局季度工作小結匯報材料
一、稅收工作情況
按照“堅定信念抓收入、落實責任保收入、夯實基礎增收入、強化征管補收入”的思路,依法征管、應收盡收,全力以赴做好組織收入工作。
(一)一季度,我局共組織收入2552萬元,其中稅收收入2278萬元,同比減少930萬元,減幅28.99%。完成一般預算收入1683萬元,完成年度計劃的15.3%。完成本級收入1767萬元,組織其他收入274萬元。
未能完成一季度任務的主要原因如下:一是縣域內礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產;二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結清,今年新的工程尚未開工;三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%,比重較大,今年雖然有高速公路、風力發(fā)電等重點工程,但在一季度未能形成實際稅源。
(二)進一步加強稅收調研工作。針對嚴峻的稅收形勢,一季度,我局對轄區(qū)內稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結構和征管情況進行了深入細致的調研分析,在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎上,積極采取措施,強化分類管理,取得了明顯成效。目前,在稅源管理上我們采取重點稅源企業(yè)、礦產開采企業(yè)、建筑房地產開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國地稅共管戶、個體工商業(yè)戶分崗分類管理,做到抓大不放小,力爭通過加強管理增收入。
(三)強化工程項目管理。按照《塔城地區(qū)工程項目稅收跟蹤管理辦法》的要求,進一步加強對工程項目的稅收管理。對工程項目的稅收,采取專崗專人、工程臺帳、以票控稅、委托代征、跟蹤管理等方式進行管理。一季度清理了欠稅戶8戶,共征收160萬元,并對欠稅戶及時采取了稅收保全措施。
(四)加強稅收動態(tài)管理。加強個體戶動態(tài)管理,做到“小戶普遍調、中戶適當調、大戶重點調”。我局轄區(qū)內個體工商戶為1780戶,一季度已對432戶進行定額調整,調整面達25%,最低調增30%,最高調增100%。調整前年稅額315萬元,考慮到注銷、變更、停歇業(yè)等因素,預計全部調整后年稅額可達400萬元。
(五)加大個體戶批量扣稅及企業(yè)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作,不斷提高納稅服務工作質量,到目前為止已對401戶個體戶進行批量劃轉簽訂協(xié)議并發(fā)放了存折,對企業(yè)33戶進行了財稅庫銀簽訂協(xié)議并進行了網(wǎng)上申報,此項工作還在進行當中。
(六)加大委托代征稅款力度。目前,我局與22戶受托代征單位簽訂委托代征協(xié)議書,并加強了政策宣傳、業(yè)務輔導和監(jiān)督檢查,特別是對礦山企業(yè)的運費支付和勞務費支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進行了源泉控管。
(七)加大對企業(yè)的稅收檢查力度。主管局領導帶稅務所人員到企業(yè)進行檢查,重點是對礦山進行檢查,包括企業(yè)的股權交易行為、工程建設及注銷企業(yè)的稅款清算,共檢查企業(yè)4戶,清繳稅款60余萬元,(八)進一步加強房產稅和土地使用稅的管理力度,對轄區(qū)納稅戶的房產稅和土地稅用稅進行了全面普查,完善了房產稅和土地使用稅的臺帳管理。針對商用門面房租賃合同造假、租金收入不實的情況,對全縣商用門面房按街道的不同地段進行了重新核定,核定了最低租金基準價,提高了房屋租金收入額,使租金收入平均增長1000元以上。
(九)加強耕地占用稅的管理。今年第一季度,我局根據(jù)地區(qū)局轉發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實施辦法》的通知要求,積極組織力量采取部門協(xié)調、加大宣傳力度、實地核實等方法加強耕地占用稅的征管,截止目前,累計入庫耕地占用稅53萬元。
(十)進一步加強“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托代征”等稅源控管措施,最大限度的堵塞了稅收漏洞;同時對耕地占用稅、資源稅(主要包括對花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產品)開展大規(guī)模的調研,對在執(zhí)行過程中存在的問題及時向地區(qū)局反饋和請示。
二、評價體系落實情況
(一)按月開展征管質量評價體系“月月查”活動。成立“一把手負總責,主管局領導具體負責,稅政法規(guī)科牽頭,各科所參與”的領導小組,負責制定方案和監(jiān)督“評價體系”在每月的落實情況,由檢查組成員對上月度的稅收征管質量進行全面考核。
(二)繼續(xù)加強全員培訓,內容更為專業(yè)詳盡。對“評價體系”專項培訓工作提出了“三對、三做到”的要求,首先是點對點、面對面、崗對崗的進行培訓,即對各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進行系統(tǒng)培訓。其次是要求培訓人員做到人人清楚職責劃分,人人掌握工作流程,人人熟知考核標準。
(三)一季度,我局個體納稅申報率、企業(yè)申報率在地區(qū)處于中等水平,在總結經(jīng)驗不足的基礎上,我局結合征管質量評價體系,采取分類管理、按月提醒、全面入戶、實地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報質量,力爭個體、企業(yè)申報率雙雙達100%。
(四)將出現(xiàn)問題的科所和個人與每月績效考核密切結合,按月進行責任追究。將責任落實與集體和個人分配以及與年底評優(yōu)評先相掛鉤,讓干部工作有壓力有動力。在一季度開展的評價體系“月月查”活動中,共對39個涉稅事項進行考核,共追究98人次,扣發(fā)績效8648.5元。
三、納稅服務工作情況
圍繞“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的納稅服務工作思路,積極開展好納稅服務工作。
(一)全面推行辦稅大廳領導帶班制,通過設立導稅臺、領導帶班席,在有效監(jiān)督辦稅人員服務情況的同時,方便受理納稅人咨詢,拉近與納稅人之間的距離。及時了解納稅人合理需求,對納稅服務策略、手段進行必要改進調整,不斷完善對辦稅大廳規(guī)范化建設,更好地服務廣大納稅人。
(二)利用托里電視臺、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點問題解答、辦稅事項告知,積極召開稅企座談會、個體座談會和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會,做好新辦納稅人稅收知識培訓、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導,利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動公示,確保定調稅工作公開透明,為納稅人營造公平競爭的稅收環(huán)境。
(三)積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務廳”和“每月一星”活動,在對辦稅服務廳進行標準化建設的同時,從細微處著手,通過使用文明標準用語,起立微笑迎接納稅人,擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會到了更加體貼溫馨的服務,為納稅人提供了優(yōu)質舒心的辦稅環(huán)境,促使征納關系更加和諧。
(四)注重活動載體加強宣傳,通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動宣傳稅法,以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動為契機,將稅收宣傳貫穿于活動載體始終,大力做好稅法宣傳文章,得到縣領導和群眾的好評,同時及時將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出,有力樹立轉自http://www.tmdps.cn了地稅部門的良好形象。
四、隊伍建設情況
(一)按照以“班長抓班子,班子帶隊伍,隊伍促稅收”的思路,以提升“四力”為抓手,大力倡行“新疆效率”,教育班子成員講政治、顧大局、守紀律,始終與地區(qū)局黨組保持高度一致,堅決貫徹落實地區(qū)局黨組的決策部署,在工作中敢于擔當、敢于突破、敢于創(chuàng)新,真正做到凝心聚力、心無旁騖、團結干事、跨越爭先。
(二)進一步完善《黨組中心組學習制度》,不斷提升黨組中心組的理論水平,著重學習了《41家自治區(qū)級文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報》、《行政機關效能考評助力“新疆效率”》等時政文章,通過學習進一步解放思想、理清思路、開闊視野,切實增強對加強機關效能建設和開展績效考評工作的重要意義和重要性的認識。
(三)注重發(fā)揮領導干部在帶頭抓落實中的表率作用,在全局叫響“三個看齊”,鼓勵班子成員深入基層,廣泛調查研究,充分聽取意見,切實把近年托里地稅發(fā)展實踐中的好經(jīng)驗、好作風堅持好、發(fā)揚好,充分調動全局干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,以必學趕超的強勁力量,不斷推進地稅事業(yè)科學跨越發(fā)展。
(四)按照“理念引領、制度規(guī)范、作風整頓、環(huán)境培育”的思路,不斷加強干部隊伍建設。堅持用人導向助推執(zhí)行力,以發(fā)展定進退、憑實績用干部,凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅決用起來,做到“想干事的有機會,干成事的給職位”,對有位無為、作風不實、怕苦畏難的堅決撤下來。加強崗位業(yè)務培訓學習,組織開展《征管法》等業(yè)務知識考試,將考試成績與績效掛鉤,充分調動了全局干部業(yè)務學習的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽,切實增強干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。
五、效能建設情況
我局立足實際,狠抓落實,積極探索新辦法、新途徑,有效地推進機關效能建設,力促全局“行政能力強、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。(一)加強過程監(jiān)控,完善制度建設。制定了《重要工作交辦制度》,通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報單,把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責”四道關口,提升行政效能,培養(yǎng)干部樹立“接受任務不講條件,執(zhí)行任務不講借口,完成任務追求完美”的執(zhí)行意識。
(二)堅持“考評抓,抓考評”,以征管質量評價體系為藍本,制定《效能建設績效考評實施辦法》,有力促使干部職工切實轉變工作作風、堅決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象,同時將執(zhí)行力考評和每月績效掛鉤,對不良作風敢于“亮劍”、狠下“重藥”。
(三)注重培養(yǎng)和樹立先進典型,在干部中開展優(yōu)秀先進月月評活動,制定了《月月評先評優(yōu)工作考核辦法》,將“月月評”結果在“創(chuàng)先爭優(yōu)評比臺”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內刊上發(fā)布,通過挖掘全局工作執(zhí)行標兵,用身邊的事感染和帶動身邊的人,有效地促進機關作風的轉變和執(zhí)行力的提高。
六、黨廉糾風工作情況
按照“一靠教育預警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責追究”的思路,堅持“四個融入”,扎實推進反腐倡廉建設,確保黨風廉政建設責任制落到實處。
(一)層層簽訂黨廉、糾風責任書,制定下發(fā)了《2011年度黨風廉政建設工作考核辦法》和《2011年度糾風工作考核辦法》。通過健全“督查制、考核制、獎懲制、循環(huán)制”,進一步推進廉政風險防控機制建設。
(二)由監(jiān)察室牽頭組織廉政專題學習活動,認真學習貫徹《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內涵深刻的廉政短信,提醒干部時刻不忘廉潔自律。
(三)積極制定并推行了“作風評議卡”、“公務人員廉政反饋卡”,從而能夠及時地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風問題和廉潔問題;通過設置“干部去向牌”,使干部行蹤“透明化”,有力加強了干部的自我監(jiān)督和社會監(jiān)督。
(四)積極開展監(jiān)督檢查,加強對干部的管理和監(jiān)督,通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調查等方式,強化“兩權”監(jiān)督制約,預防腐敗土壤的滋長。
七、黨建、地稅文化建設情況
按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責”的黨建工作思路,堅持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手,全面加強黨建和地稅文化建設工作。
(一)始終堅持黨組帶頭抓黨建不松勁,建立健全黨建工作責任制,對機關黨支部書記和支委進行改選,嚴格落實各支部書記、總支書記、黨組書記三級匯報制度,切實做到書記抓書記,一級抓一級。
(二)豐富黨建活動載體,通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部月月評,設立“黨員愛心基金”,開通支部博客和微博,佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動,有力激發(fā)起黨員比學趕超、跨越爭先的工作熱情。
(三)各黨支部結合工作實際制定學習活動計劃,自加壓力,加強業(yè)務理論、業(yè)務技能的學習。深入開展“向付建國同志學習”活動,在全局開展黨員大討論活動,有效激發(fā)干部的工作熱情,培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。
(四)年初組織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會,排練歌伴舞節(jié)目,展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè),執(zhí)著進取的精神風采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動、春季集中軍訓活動等,使干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。
(五)加強稅收宣傳。今年我局把稅收宣傳工作作為重點來抓,一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期,在中國稅務報、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日報等多家媒體上稿43篇。同時創(chuàng)新宣傳載體,開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個“微博”,及時準確地上報圖文并茂的地稅動態(tài)信息,成為我局稅收宣傳的一大亮點。
總之,在近期工作中雖然做了大量工作,取得了一定成效,但離地區(qū)局的要求和與兄弟局相比,仍存在不少不足和差距:一是組織收入的壓力仍然很大;二是干部隊伍業(yè)務素質不高,缺乏工作的積極性和主動性,創(chuàng)新能力不足;三是各項稅收管理措施落實不到位,責任心不強,納稅服務有待進一步加強等。
目前,我局面臨的稅收形勢非常嚴峻,任務十分艱巨,責任十分重大,保收入、促增長不僅是對我們這屆領導班子駕馭復雜局勢能力的一種考驗,也是對我們講不講政治、顧不顧大局的一種檢驗。二季度,我局將嚴格按照地區(qū)局黨組的各項工作部署,加強效能建設績效考評工作,以“稅收增長更快、稅收征管更新、納稅服務更好、隊伍建設更精、行政效能更高”的工作目標,依法征管、應收盡收,堅決完成地區(qū)局下達的各項稅收任務,為托里縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展做出積極貢獻。
第二篇:季度工作小結
第一季度工作小結
我是2901班的班主任李曼,在校從事班主任及車工實習指導老師的工作。在學校領導的關愛和安排下,我于2008年8月30日拜師于岳雅萍老師。跟著師父岳老師學習怎樣帶班級,怎樣做一個合格的班主任。
在跟師學習的過程中,我看到的學到的東西很多。在帶班之前,師父幫我分析了技工職業(yè)學校學生的特點,其特點是:處事草率,行為偏激,易沖動和感情用事,做事不計后果,對家長、教師有較普遍的逆反心理;渴望獨立,希望別人能滿足自己的自尊心和虛榮心,反之會有消極情緒;求知欲旺盛,好奇心過強,自制力卻不高,缺乏辨別能力,經(jīng)不起外界事物的誘惑。她同時教育我針對這些特點和現(xiàn)象,應對癥下藥,實施有效的班主任工作措施。首先,她教我應該把好入學教育關。不失時機地對學生進行校紀校規(guī)教育,讓每一位學生明白什么事能做,什么事不能做,怎么做才像個學生,怎么做才是個學生,并且人人立志做個好學生。與此同時,師父教育我作為班主任還應教育學生樹立正確的價值觀,揚起理想的風帆,為明天的美好生活而努力奮斗。
其次,以誠相待,用自己的言行舉止來感動他們。師父告訴我要做一個好班主任,必須放下“架子”,真正地走到學生當中去,學會換位思考,當學生犯了錯誤時要理智地告訴自己:學生也是人,是人就會犯錯誤,如果不犯錯誤的話,還要老師的教育做什么?同時告訴我要用寬容、真誠和鼓勵去打動學生,喚起學生的自信,讓學生在自我反思中體驗成長、感受進步,走出自卑的陰影,去玩味自身價值得以實現(xiàn)的愉悅和幸福。
師父教育我要做一個好班主任更不能吝惜愛心的投入,多與學生交心談心,使之覺得老師在乎他、關心他和信任他,確立平等的師生關系,變學生被動接受管理為主動自我管理。作為一個年輕的實習班主任老師,我應該積極的向師父學習帶班的經(jīng)驗。在帶班的工作中應多多總結,爭取做一名合格及優(yōu)秀的班主任,為學校的教育事業(yè)貢獻自己最大的力量。
李曼
2009年10月10日
第三篇:醫(yī)院季度工作小結
醫(yī)院季度工作小結(精選多篇)
文章標題:醫(yī)院2014年第一季度工作小結
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一、鞏固“二甲”復審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴抓醫(yī)療質量。
㈠、強化首診負責制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質量管理,至目前進行院長大查房18次,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術記錄過于簡單”等問題進行了強調并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應急處置能力演練1次,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務人員緊張、物資設施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調人員,配置相關物品,于2014年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員13名,設置床位25張。此科的成立,有效控制了院內交叉感染,結束了××地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試1次,50余人參加,合格率為100%;新成立了病理科,調配專業(yè)人員2名,從2月1日起進行單獨核算。
㈢、加強重點學科建設。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點專科并積極進行了肝病專科、農村醫(yī)療機構針灸理療康復特色專科、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設3項專科建設申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎性的工作。
㈣、進一步加強護理工作質量目標的管理。
1、加強業(yè)務培訓。組織護理專題
講座2次,97人參加;護理大查房1次,各科護理骨干36人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫2000字學習筆記,科室每月組織業(yè)務學習1次,每周業(yè)務查房1次。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“2014年護士長工作目標責任書”,繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質控小組的質量管理作用,每周對科室護理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務,提高服務質量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃4月份組織護士學習“護士禮儀
規(guī)范”,并在“5.12”護士節(jié)來臨之際,掀起“學禮儀、講素質”活動月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評價指南實施細則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導,進一步強調了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學會藥學分會、省藥品招標服務中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導,對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。3月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調研,有效處方達71%。
㈥、組織52名臨床醫(yī)師進行“三基”考試1次,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學習了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓結束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關知識的考試,合格率100%。
㈦、進一步加強對流感等傳染病的
監(jiān)測與網(wǎng)絡直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農藥中毒網(wǎng)絡直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓;在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡直報工作的檢查通報中我院上報率100%、合格率98%,受到了好評。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達100%。
二、加大對人才的培訓力度,積極開展新業(yè)務、新技術、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學術交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術,教學查房3次,受益30余人次。
2、選派4名專業(yè)技術人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學習;選派一名主治醫(yī)師參加了省級
醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓;1名神經(jīng)內科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓班;第一季度共組織參加省內外各類學術交流、講座3次,7人次參加;5名醫(yī)護人員參加了專升本學歷再教育。
㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關于認定2014年
衛(wèi)生系統(tǒng)新技術、新業(yè)務、新方法項目的通知”,院內開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術”等35項“三新”項目中的4項新技術被認定為省內“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。2、3月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產科2名業(yè)務骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與××鎮(zhèn)、×
×鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導單位。
3、為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關“三下鄉(xiāng)”要求,利用農村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次,受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務等工作,義診患者200余人,發(fā)放宣傳材料300余份,得到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
㈠根據(jù)我院實際,按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用”的工作主題,對2014年《綜合目標管理責任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責任書”,并將以此作為2014每月考核的重要內容和標準。
㈡認真執(zhí)行農合、醫(yī)保各項政策規(guī)定,嚴格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調控,至目前農合病人的平均住院費用控制在1864元;對農合住院病人
實行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農村五保戶及特困人員實行了一免七減,1~3月份共減免27182.68元;第一季度共接診農合住院病人1625人次,報銷住院費用達1565475.69元,接受市醫(yī)保住院病人128人次,費用523997.94元、門診4638人次,費用324172.67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次,費用201402.72元、門診4588人次人,費用244194.04元。
㈢為提高醫(yī)務人員工作積極性,按照綜合目標管理有關規(guī)定,對病床使用率超過100%的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總人數(shù)的33%。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,塑造醫(yī)院良好形象。
㈠建立了各科室、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,院考核領導小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設標準”對各科室和醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回
扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關醫(yī)德醫(yī)風建設等方面的內容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)療服務廉政責任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風雙向建設責任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度,醫(yī)護人員拒收“紅包”34次,金額達5300元,共收到錦旗、感謝信6面。
㈢院護理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風建設座談會1次,20余名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風建設座談會共30余次,150余人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
㈣繼續(xù)聘請了××、××同志為醫(yī)院長年行風評議代表,3月28~31日到門診發(fā)放問卷調查表100份,回收100份,目前正在對住院部11個臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應的整改措施積極進行改正。
㈤為認真貫徹縣委關于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日,當醫(yī)院得知有部分貧困
戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下,購買了15袋化肥,分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農民家中,解決了他們的燃眉之急。當醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時,院領導親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為××村捐贈衣物275件。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中,總共花費資金為2820元。
五、2014年1~3月份完成各項醫(yī)療指標情況:××
六、醫(yī)院財務收支情況:××
今年1~3月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯(lián)評為“2014婦聯(lián)工作先進單位”,并由縣巾幗建功領導小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,××同志被省衛(wèi)生廳評為“2014××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第一季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項工作任務仍很艱巨,我們將進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療技術水平,切實改善服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風,開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
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第四篇:物業(yè)季度工作小結
第一季度工作小結
XXX 因工作需要,本人被總公司自2014年2月24日調至XXX公司工作。由于XXX公司領導的信任與厚愛,任職總經(jīng)理助理一職。到職一個月時間,主要是熟悉XXXX城各區(qū)環(huán)境與服務中心人員,所以對一季度工作能作好好回顧、小結的內容不多,但為了更好地開展下季工作,盡快進入“助理”這一角色,真正起到“為公司解難,為領導排憂”作用,現(xiàn)作小結如下: 一、一個月工作情況回顧:
㈠熟悉和了解了XXXX城各區(qū)環(huán)境與服務中心人員狀況,為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎;
㈡根據(jù)郁總要求,對U時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。㈢檢查、了解、分析XXX路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題,并根據(jù)公司的要求,進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作,并為以后XXX路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。
㈣根據(jù)XXX總要求,撰寫了《XXXX城機動車輛管理制度》,并結合《XXXX城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距,撰寫了《XXXX城機動車輛進出管理作業(yè)操作規(guī)程》,為四月初開始“規(guī)范各小區(qū)機動車輛進出管理制度,嚴格車輛收費操作程序,提高服務質量,提升客戶滿意度”工作計劃提供了可操作性的規(guī)章模塊。
㈤與部分小區(qū)經(jīng)理開展了交談心活動,正面引導并起正能量作用。
二、存在的缺點(不足)與改進措施:
㈠工作從上海調至昆山,思想上一下子還沒有徹底緩過氣來,有時內心比較亂,深感生活壓力巨大。
改進措施:調整好心態(tài),盡快適應新環(huán)境。
㈡在公司的管理與發(fā)展問題上,為領導“出謀獻策”方面的能動性,顯得有些縮手縮腳。
改進措施:不論是否屬于自己分管(份內)的事,以后要樹立“物業(yè)是一家,工作靠大家”的思想,發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動向公司總經(jīng)理匯報和“出謀獻策”。三、二季度工作計劃要點:
㈠以“多走出去、多巡視、多收集匯總”為自己日常工作開展的基礎與前提,善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務上存在的瑕疵與問題,以“及時匯總、主動提醒(小區(qū)經(jīng)理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)”為思路,多為公司領導分擔壓力;
㈡協(xié)助好綜合管理部對各小區(qū)保安現(xiàn)場服務質量的檢查與考評驗收工作; ㈢按總經(jīng)理要求,四月份開始配合抓好《XXXX城機動車輛管理制度》、《XXXXX城機動車輛管理制度》的組織實施與貫徹執(zhí)行工作;
㈣指導抓好光明路項目的日常收繳工作; ㈤協(xié)助托管部抓好管理工作;
㈥努力完成總經(jīng)理交辦的其他相關工作事項。
20140327
第五篇:醫(yī)院季度工作小結
醫(yī)院季度工作小結
作為副院長,很歡樂能有如許一個機緣,在此向年夜家做醫(yī)院季度工作總結陳訴。盼愿俺喼陳訴能獲得年夜家喼認同,同時盼愿俺喼陳訴對年夜家改革自己喼工作能有所贊助。
俺不絕在期待一個機緣,期待仁濟醫(yī)院在年夜家喼齊心合力、配合極力之下,有料想喼馳名度、美譽度和品牌效應,所以俺們喼總結年夜會也一拖再拖。今日,俺們在此召開醫(yī)院季度工作總結年夜會,盡管俺們還背迎來醫(yī)院喼極年夜發(fā)展和繁榮興盛,但俺感到,此時系俺們弄總結喼時候了。
醫(yī)院年夜3月份接辦至今,不管系門診量還系營業(yè)額都一破再破記實,特別系3至5月份,俺們以最快喼速度搶占了市場,事跡也獲得了集體其他醫(yī)院喼夸獎和集體率領喼認可與一定。但俺們必須明確地熟諳到,初入xx,俺們喼處境如同發(fā)展早期喼共產黨軍隊,沒有馳名度,更貧乏老百姓喼熟諳,這也恰浩揭捉?證了任何事物喼發(fā)展都得有個過程喼事理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在喼發(fā)展還沒有涌現(xiàn)俺們料想喼精巧狀態(tài),但這都廈魅正常喼,合適事物發(fā)展喼規(guī)律,所以年夜家喼辛苦極力一樣值得恭敬和年夜白。俺曉得得知,俺們喼醫(yī)護人員年夜多來自差別喼地方,鮮?淶分讓年夜江南北喼俺們走到了一路,有喼醫(yī)護人員忍耐著和家人、親人、愛人分處異地喼懷想,還有喼處在花枝飄揚喼年齡,也忍耐著和男女同學分別喼疾苦。年夜家不管鮮?溱那個崗亭,你們喼辛苦和極力都系值得恭敬和一定喼,俺代表醫(yī)院朝表集體對年夜家喼辛苦極力體現(xiàn)由衷喼感謝,年夜家辛苦啦。在一定年夜家喼同時,俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,醫(yī)院6月份喼各項工作都沒有新喼沖破和盼愿,初診量和事跡都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在著如許那樣喼題目問題,這正系俺所擔心喼,同時也系俺們召開本次總結年夜會喼需要之地點。
俺曾無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否久長發(fā)展,不在于它辦事過量少患者,而在于它辦事好了幾多患者,假定則家醫(yī)院喼醫(yī)療質量和辦事質量跟不上,那么這家醫(yī)院接診喼患者越多,就逝世得越早,這個事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齒冤仇喼系,總結過去一個月喼工作,各科室都涌現(xiàn)了差別水平喼題目問題:
1、導沂舁。導沂舁系醫(yī)院喼媒介窗口,導醫(yī)喼辦排場境界度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院喼印象,導醫(yī)喼工作系醫(yī)院內部營銷喼第一站,導診工作出了題目問題就會影響到患者喼救治豪情,但導沂舁在6月份喼工作中模仿還是涌現(xiàn)上班時候念書看報喼情況,患者走進年夜廳,走到導醫(yī)喼面前導業(yè)瑯知道喼情況,時有產生。
做一名導醫(yī)很輕易,但要做好導醫(yī)喼工作喼確有良多喼學問。導醫(yī)系一個新型喼崗亭,黌舍瑯綾擎沒有開設這個專科和相干課程,這就請求俺們不絕去摸索去立異,多思慮多總結。
2、輸液室。盡管俺們針砭章軌制,盡管俺們曾三申五令,但輸液室還系涌現(xiàn)上班時候閑談、吃工具、光鮮明顯體現(xiàn)拒診阜直稷工作積極性不強等題目問題,輸液室喼護士有喼剛走出校門,年夜概俺們應弄年夜白她們喼南滇和沖弱,但俺試問下,俺們喼患者能因為俺們系剛走出校門喼護士,就年夜白和包涵俺們嗎?還系那句話多思慮多總結。
3、收費處。在之前喼工作中,收費處也不止一次涌現(xiàn)收費墮落喼情況,此事俺們也做過近似和協(xié)調,收費辦事戀人員也不絕改革,工作有了新喼盼愿。俺對收費處還有兩個請求:一系準二系快,準系指收費準確無誤,快系指不絕前進營業(yè)手藝,以最快喼速度為患者收費劃價。
4、藥房。藥房喼工作之前存在以下幾個題目問題:一系不按年夜夫處方抓藥,年夜夫開膠囊,藥房發(fā)片劑,輕忽兩種藥品在屬性和價格上喼差別,致使患者退費喼情況,對醫(yī)院喼經(jīng)濟效應和社會效應都造成極年夜損失落。二系年夜夫開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有弄藥片,一樣對醫(yī)院喼經(jīng)濟效應和社會效應造成極年夜損失落。俺盼愿近似喼題目問題今后不再產生,藥房、藥庫實時盤點藥品,新藥到貨立即告訴年夜夫,藥品缺貨也得立即告訴年夜夫。
5、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不系用來玩游戲喼,之前喼工作中兩個科室喼電腦都有效來玩游戲喼情況,有練習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,年夜家年夜概會說,患者少沒有工作做,所以玩玩游戲,俺適?溱不克不及年夜白,在年夜庭廣眾之下,俺們喼相干人員為甚么玩游戲也能泰然自若,同時俺也想請年夜家捫心自問一下,上班玩游戲喼人能不克不及算得上一名有執(zhí)業(yè)道德喼合格喼員工,上班都在玩游戲喼醫(yī)院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺們喼患者如何可以年夜概對勁俺們。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作積極性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情況,再則就系規(guī)律疏松。收費處門口光鮮米鋃翊著無關人員禁止入內,但還系能看見后勤部分人員很安然地收支收費處,盡管再三警告,但收費處、輸液室、診療年夜廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧喼身影。
7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脫崗串崗題目問題。盡管俺曾不止一次提出,上班時候請不要串崗、集眾閑談,那樣不的暌拱響你自己喼形象,更加影響醫(yī)院喼形象,但還系有脫崗串崗喼情況產生。年夜概年夜家會說,俺們鮮?溱近似工作,但俺想請示,上班時候系俺們集眾近似工作喼時候;年夜概年夜家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那俺舉個不很適當喼例子,一個隊伍在行宏構戰(zhàn)喼過程中,走喼多潦攀累了,士氣一定年夜減,這個時侯他們以沒有對頭為出處,坐地歇息放松睡覺,那系假定則個時侯對頭俄然涌現(xiàn),期待他們喼將系甚么呢?俺感到那將系全軍淹沒喼結局。一樣喼事理,俺們患者不多,但不系沒有患者來救治,那患者到醫(yī)院時,一方面在年夜家集眾聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺們又將系甚么呢?系患者對俺們年夜夫俺們醫(yī)院喼極不信任,久而久之,比及俺們喼更將系醫(yī)院喼幻滅。