第一篇：I型二階系統的典型分析與綜合設計

成績 _______

自動控制原理 課程設計報告

題 目

系 別

專業名稱

班 級

學 號

姓 名 指導教師

重慶郵電大學移通學院自動化系制

2013 年 12 月

目錄

目錄

第一章.系統概述...........................................................................................................................4

1.1．設計目的.........................................................................................................................4 1.2.系統原理簡述...................................................................................................................4 1.3.設計指標...........................................................................................................................5 1.4．基本要求.........................................................................................................................5 第二章.系統建模...........................................................................................................................5

2.1.各環節建模型.................................................................................................................5 2.2.系統模型...........................................................................................................................7 2.3.簡化結構框圖...............................................................................................................7 第三章.系統分析...........................................................................................................................8

3.1判斷系統穩定性................................................................................................................8 3.2 精度分析...........................................................................................................................8 3.3 動態分析...........................................................................................................................9 第四章.系統綜合設計.................................................................................................................11

4.1 綜合設計方案.............................................................................................................11 第五章.系統物理模擬圖.............................................................................................................14

5.1 原系統的模擬圖.............................................................................................................14 5.2速度反饋環節的模擬......................................................................................................14 5.3 校正后系統模擬圖.........................................................................................................15 總結................................................................................................................................................16 參考文獻.........................................................................................................................................16

摘要

根據被控對象及給定的技術指標要求，設計自動控制系統，既要保證所設計的系統有良好的性能，滿足給定技術指標的要求，還要考慮方案的可靠性和經濟性。由系統物理結構圖建立數學模型，通過對系統穩態和動態性能的分析，其均不滿足給定技術指標，主要采用了串聯滯后校正。

在對系統進行校正時，采用了基于根軌跡的串聯滯后校正，對系統校正前后的性能進行了分析和比較，并用VISIO軟件繪制系統物理模擬圖和結構框圖，以及用MATLAB軟件進行仿真和計算。確定了校正環節的傳遞函數，根據所確定的傳遞函數，計算物理模擬圖的參數，最后確定了系統的物理模擬圖。

Based on the technical requirements of controlled object and given, the design of automatic control system, not only to ensure that the system has good performance, satisfying the technical requirements, but also consider the economic and reliability program.The mathematical model of physical structure of the system, through the analysis of the steady state and dynamic performance of the system, which does not satisfy the given specifications, mainly adopts a series of lag correction.In the system to make the correction, using the root locus lag correction based on the performance of the system before and after correction, are analyzed and compared, and draw the system physical simulation diagram and structure diagram by using Visio software, and the

simulation and calculation using MATLAB software.To determine the transfer function correction part, according to the transfer function is determined by the parameters of calculation diagram, physical simulation, the simulation system of physical.關鍵字: 校正 VISIO MATLAB

第一章.系統概述

1.1．設計目的

?自動控制原理?課程實際是該課程的一個重要教學環節，它既有別與畢業設計，更不同于教堂教學。它主要是培養學生統籌運用自動控制原理課程中所學的理論知識，掌握反饋控制系統的基本理論和基本方法，對工程實際系統進行完整的全面分析和綜合。

1.2.系統原理簡述

系統通過比例環節，存積分環節，慣性環節，實現I階二型系統，以典型的單位反饋系統來分析二階系統的單位階躍響應。系統的響應取決于閉環系統特征方程式的根，即閉環極點。求解二階系統的問題有二種類型，1)正面問題，給出傳遞函數，求性能指標。與標準式相對比，求出，而后代入性能指標公式計算性能指標。2)反面問題，給定性能指標，求系統參數（如系統增益K，環節時間常數）根據給定的傳遞函數與標準型式對比，找出參數與，關系。其次依據給定的性能指標應用性能指標公式，計算出，參數與，的 的值。依據 的關系計算出參數

1.3.設計指標

設定：r（t）=a+bt，（其中：a=5 b=4）

在保證靜態指標Kv=5（ess≤0.8）的前提下，要求動態期望指標：бp % ≤ 8.5%;ts ≤ 2 sec;1.4．基本要求

① 建立系統數學模型——傳遞函數；

② 利用頻率特性法（或根軌跡方法）分析系統； ③ 利用頻率特性法（或根軌跡方法）綜合系統； ④ 完成系統綜合前后的有源物理模擬（驗證）實驗； ⑤ 完成系統綜合前后的計算機仿真（驗證）實驗。

第二章.系統建模

2.1.各環節建模型（環節結構圖，輸入——輸出，傳遞函數）。系統為有源輸入網絡，課分為三個環節。

⑴.比例環節

系統結構如下圖（1），結構框圖如圖（2），傳遞函數G1=-K=-RfRo=K1

圖（1）

圖（2）（2）純積分環節

系統結構如下圖（3），結構框圖如圖（4）GY2(s)1K22（s）=-1Y=-Zf(s)=-S=-T=-1(s)Zf(s)ROC12SS

圖（3）

圖（4）

（3）慣性環節

系統結構如下圖（5），結構框圖如圖（6）

圖5

圖6 GR23（s）=-R1?RS)=-K31T=-

0(2C23S?1S?2

2.2.系統模型

G0（s）=G1(S)G2(S)G3(S)G1K2K3K10（s)=KT=S?2)

2S(T3S?1)S(G(S)=G0(S)1?G(S)

0 如下圖（7）整個系統結構圖

圖（8）為系統框圖結構

圖

圖8

2.3.簡化結構框圖，代人參數。可得如圖9

圖9

第三章.系統分析

簡化系統后，系統等價數模： G0(s)=

KP

S(S?2)3.1判斷系統穩定性：穩定是首要條件。（按照基本知識，阻尼系數ξ存在，即ξ>0，且一次項系數不等于0，則可判斷系統穩定）。

系統特征方程為: S2+2S+KP=0 該系統倆個極點都分布于S平面左半部分，可判定該系統穩定。

3.2 精度分析：

該系統為I型二階系統，輸入為斜坡輸入。

（1）跟隨能力：I型二階系統在斜坡輸入作用下課完全跟隨階躍信

號，也可跟隨速度信號，但存在一個穩定誤差。（2）穩定誤差：ess 系統參考輸入為斜坡函數，r（t）=a+bt。則系統的穩態誤 差為 ess=esp+esv

esp=0 esv=

bK 0又 K=KP0=Lims???0s.G0(s)2 ebss=esv=

k 0 要使ess≤0.8，則Kp≥10；

3.3 動態分析

（1）運用根軌跡法

系統開環傳遞函數為 GP0（s）=

KS(S?2)

系統零點Z1,2:∞,∞ 極點：S1 =0, S2=-2 G0(S)分母階次為n，分子階次為m 因為n-m=2≥2.則系統閉環極點之和等于開環極點之和。n S=?Pi重心i?1n=-1 實軸坐標為-1，極點重心不變。根軌跡如下圖10

圖10

（2）分析

Kp：0→ KA 倆根均在實軸； KP:KA →∞ 二階欠阻尼系統;選取KP的值，特征方程 S2+2S+KP=0 在A點：SA=S1,2=-1±j=-ξwn±jwn1??2

Ims1,21??2 R =

eS1,2?=1 →ξ=

22=0.707 ∴б-

?0%=e

1??2×100%=4.3% 滿足бp % ≤ 8.5%。GO(S)S1,2=1 Ts=（3~4）1?W=（3~4）sec n 不滿足ts≤2 sec的條件另選取一個KP 值。

在B點

SB=S1,2=-1±3j=-ξwn±j3wn1??2

Ims1,2?ReS =3

1,21??2=3 →ξ=0.1=0.316 ∴б%=e

?01??2×100%= 6.8% 滿足 бp % ≤ 8.5% 的條件。

ts=（3~4）

1=（3~4）sec ?Wn不滿足ts≤2 sec的條件。

說明：該系統通過調整K1，可改變б0%，求出最優，但不能滿足快速性ts。

第四章.系統綜合設計

4.1 綜合設計方案：通過前面的分析可知，原系統滿足期望指標 бp%≤8.5%。關鍵是ts，要提高系統響應速度，則須采用 速度反饋。

改進之后的系統結構框圖如圖11所示。可簡化為圖12.圖11

圖12 取KP等于10，則GOt(S)=D(S)=1+GOC(S)=0

10(1??s)

s(s?2)11 D(S)=1+10tss?2s?10, ∴ G10?s0τ(s)=(s?1?j)(s?1?j)

圖13 可知，?Wn>2，則ts=（3~4）1?W=1.5~2 sec n則校正原系統：

可得G0(S)=

10(1??S)S(S?2)

則有G?S10?0τ(S)=10S2?2S?10=S(S?1?j3)(S?1?J3)繪制τ-參數根軌跡：零點：0，∞。

極點坐標:(-1+j3),(-1-j3)則期望根軌跡根軌跡如圖14

圖14 由圖，通過計算：фx=198.50 ф*x=-198.50

Бp%≤ 8.5%，ts≤2 sec

?

Б-?×

p%=e1??2 100%= 8 % 可得ξ≈0.63 在圖14上做等分線：

因為 S1,2=-ξwn±jwn1?? 所以Ims1,21??1.23R=eS1,2?=1.23=等分線與根軌跡交點：

SA1.A2=-2±j2.45 =-ξwn±jwn1??

得ts=（3~4）1?W=（1.5~2）sec n確定滿足指標τ，速度反饋 D0τ(S)=S2+2S+10+10τS=0;S2+(2+10τ)S+10=0;S?(2?10S)?(2?10?)2?401.2=2

=-2±j2.45

所以-（1+5τ）=-2 τ=0.2

第五章.系統物理模擬圖

5.1 原系統的模擬圖.（帶入數據）如圖15

圖15 5.2速度反饋環節的模擬。如圖16 14

圖16 5.3 校正后系統模擬圖。圖17

圖17 總結

通過這次設計，使我認識到了理論和實際的差距，通過查閱和分析資料，了解了一型二階系統的工作原理及其控制系統，讓我更深刻的認識到把所學的理論知識在實踐中的運用，同時通過設計給了我一個獨立思考及團隊合作的機會，大大提高了自己的動手實踐能力，為進一步學習打下基礎。

參考文獻

【1】.《自動控制原理》 孟華 主編 機械工業出版社 2008 年7月出版

【2】.《自動控制原理習題集》 胡壽松 主編 北京科學出

版社 2003年出版

【3】.《控制系統仿真與計算機輔助設計》 薛定宇 主編

北京機械工業出版社 2005年出版

第二篇：直流系統典型故障分析與對策

直流系統典型故障分析與對策

設備工程部 張建全

【摘要】本文介紹了直流系統的常見配置、絕緣監察裝置的原理和數學模型，針對發電廠直流系統的接地、交流竄入直流、寄生回路等典型故障，分析了不同故障產生的原因及分析方法，總結了應對直流系統典型故障的對策，以期為設計、檢修及維護人員的直流改造、設備驗收、故障消除等工作提供一定的參考。

【關鍵詞】直流系統 直流接地 交流串入直流 寄生回路 引言

直流系統作為電力系統的重要組成部分，為一些重要負荷、繼電保護及自動裝置、交流不停電電源（UPS）、遠動通訊裝置、控制及信號回路提供穩定可靠地工作電源。發電廠直流系統所接設備多、回路復雜，常因回路設計不完善、誤接線、元件生產工藝落后以及在長期運行中環境的改變、氣候的變化引起的電纜及接頭老化等問題，不可避免的會出現直流接地、交流串入直流、不同直流系統間形成寄生回路等故障，這些故障不僅會造成直流電源的短路、引起熔斷器熔斷或電源開關斷開，使電力設備失去控制電源；甚至會引起信號裝置、繼電保護及自動裝置、斷路器的誤動或拒動，引發電力系統故障乃至事故，從而對發電廠、電網的安全穩定運行構成威脅。因此關于直流系統的可靠性與安全性以及如何迅速有效的解決故障等問題，得到了研究、設計、檢修及維護人員的廣泛關注。2 直流系統的配置、絕緣監察原理和數學模型 2.1 直流系統的常見配置

直流系統的常見配置如圖1所示。直流系統由兩個子系統構成，每個子系統都有獨立的充電機、蓄電池組和絕緣監察裝置。兩個直流子系統通過直流分電屏分別提供兩組直流母線KM1（控制母線電源1）、BM1(保護母線電源1)和KM2（控制母線電源2）、BM2(保護母線電源2)。將保護裝置的直流電源與操作控制的直流電源分開，以保證雙重化配置的兩套保護的直流電源、兩個控制回路的控制電源相互獨立[1]。

圖1 直流系統的配置

2.2 絕緣監察裝置的原理和數學模型

直流絕緣監察裝置的原理如圖2所示，虛線內為主機內部分，主機檢測正、負母線對地電壓，通過對地電壓計算出正負母線對地絕緣電阻，當絕緣電阻低于設定值時，裝置報警。

圖2 直流絕緣監察裝置原理

其中，R+為直流正母線對地電阻值，R-為直流負母線對地電阻值，V1為直流正母線對地電壓值，V2為直流負母線對地電壓值，R1、R2為裝置內設定電阻，R1=R2，數學模型如下：

當K1閉合，K2打開，測得一組V1,V2實際數值，得出方程（1）

V1/V2=（R1//R+）/R-（1）

當K1斷開，K2閉合，測得一組V1’,V2’實際數值，得出方程（2）

V1’/V2’=R+/（R2//R-）（2）聯立方程（1）、（2）即可求得正、負母線的對地電阻值R+、R-，當計算值R+、R-低于設定值時，裝置報出正、負接地告警信號。3 直流系統典型故障及分析 3.1 直流系統接地

直流系統接地故障因其發生率高、危害性大而成為發電廠電氣維護工作中的一個頑疾。在豐潤熱電公司兩臺機組運行5年發現的電氣二次缺陷中，直流系統接地故障占有很大的比例。僅2011年涉及直流接地故障就有5次之多。

當直流系統發生一點金屬性接地時，因其不能形成回路，不會產生短路電流，故不會影響設備繼續運行，但是必須及時消除。否則，再發生另一點金屬性接地，就有可能構成接地短路，造成繼電保護、信號、自動裝置誤動或拒動；造成直流保險熔斷，使繼電保護及自動裝置、控制回路失去電源，從而引發電力系統嚴重故障乃至事故[2]。

3.1.1直流正極兩點接地導致誤動

直流正極兩點接地有使繼電保護及自動裝置、斷路器線圈誤動的可能，如圖3所示，若A、B兩點接地，則KA1、KA2的接點被短接，KM將誤動跳閘。若A、C兩點接地，則KM接點被短接從而引起相關開關誤跳閘。同理，正極兩點接地還可能造成誤合閘，誤報信號。

圖3 直流系統接地情況圖

3.1.2直流負極兩點接地導致拒動

直流負極兩點接地有使繼電保護及自動裝置、斷路器線圈拒動的可能，如圖3所示，若B、E兩點地，則KM線圈被短接，保護動作時KM線圈不動作，開關不會跳閘。若D、E兩點接地，則LT線圈被短接，保護動作及操作時開關拒跳。同理，負極兩點接地開關也可能合不上閘，信號不能報出。3.1.3正負極兩點接地引起熔絲熔斷

當直流正負極兩端兩點接地時，如圖3所示，當A、E兩點接地時，將引起熔絲熔斷。當B、E和C、E兩點接地,保護又動作時，不但斷路器拒跳，而且熔絲會熔斷、可能燒壞繼電器的觸點[3]。3.2 交流串入及耦合電容對直流系統的影響

在電廠、變電站現場除了直流回路外，還存在著大量而廣泛的交流回路，例如照明及墻壁電源、低壓電動機交流控制、電壓互感器以及電流互感器二次回路等。由于他們的一端是連接大地的，這些回路與直流回路串電時，不僅導致直流系統接地[4]，甚至引起保護及自動裝置的誤動作。

2010年6月豐潤熱電公司1號機機爐PC A段進線等三個進線開關跳閘，跳閘前DCS系統檢測到直流負母線發生過接地故障。經檢查發現某端子箱內交、直流相鄰端子有短接燒黑痕跡，確定因此發生了220V交流電串入直流負端。直流負端串入交流電壓后，DIC對DI的電位某些時刻超過動作電壓值，同時因為DI端存在的耦合電容導致DI端的電位不能發生突變（電容特性），導致DI的兩端存在大于動作值的電位差，測控裝置檢測到DI動作，開關發生跳閘。

圖4 模擬實驗原理圖

我們對相關測控裝置進行了交流串入直流的模擬實驗，原理如圖4所示，K1、K2、R1、R2為絕緣檢查裝置內部元件，監察原理如2.2所述，在控制回路負端加入交流220V電壓，當耦合電容達到0.4μF時，光耦發生了偏轉。

從而可以得出結論：因控制線路教長而存在耦合電容，當耦合電容達到一定量時，若發生直流負極接地或負極串入交流電源信號時將導致光耦電路產生電平變位。同理若直流正極或外部分閘接點下口線路發生交流串入，風險等同。3.2 寄生回路造成接地假象

2013年8月，豐潤熱電公司I、II段兩獨立直流系統的絕緣監察裝置同時報警，I段母線發負接地信號,I號絕緣監察裝置顯示正母線對地電壓為230V，負母線對地電壓0V；II段母線發正接地信號,II號絕緣監察裝置顯示正母線對地電壓為0V，負母線對地電壓-230V。同時啟備變B套保護裝置告警。經查在B套保護裝置的操作箱內“顯示與復歸”板件端子焊點處有短路燒黑痕跡。其板件原理圖如圖5所示，板件元件布置情況如圖6所示。

圖5 顯示與復歸原理圖

圖6 板件實際布置圖

因板件焊點9J1ac4和焊點9J1ac5在板件上的距離接近，制造工藝不良，再加上環境變化及積塵的影響導致了兩個焊點間的短路。從而形成寄生回路將II段直流正電與I段直流負電短接。兩段直流短接后形成了一個端電壓為460V的電池組，中點對地電壓為零，又因為每組直流系統的絕緣監察裝置均有一個接地點（原理見2.2），短路后直流系統中存在兩個接地點。所以II段直流系統的絕緣監察裝置判斷為正極接地，I段直流系統的絕緣監察裝置判斷為負極接地。4 直流系統典型故障相應對策

鑒于直流系統的重要性、故障造成的危害性以及現場環境的復雜性，如何將風險降至最低，如何將缺陷消除于萌芽，如何迅速有效的解決故障成為繼電保護設計、制造和檢修維護人員緊迫問題。為此，本文針對上述直流系統典型故障進行分析并總結相應對策，已期能夠為相關人員提供一定的參考。

（1）對于運行環境復雜、環境惡略的場所的直流電纜，在設計、建設施工期間的電纜選型應考慮足夠的備用芯，檢修維護人員可利用設備停修的機會，對直流回路進行絕緣測試做好記錄，并進行劣化分析。對于絕緣水平低，或出現接地芯線時可及時更換。當直流系統發生一點接地故障時，雖不至引起危害，但必須及時消除，以免發生兩點接地給系統造成影響。對于直流系統接地故障的查找方法和注意事項可參見相關規程，本文不再贅述。

（2）為避免交流串入直流的影響，應在端子箱或屏柜端子處將交流端子做明顯的標識，并與直流端子以明顯距離隔開。同時直流回路繼電器與交流繼電器、接觸器、小開關等設備保持相當的距離，以免交流回路的電壓切換中產生電弧將交流電壓引入直流回路[2]。為避免直流長線路耦合電容的影響，可在控制回路，特別是跳合閘出口回路加裝大功率的重動繼電器。

（3）對于設備數量多、回路復雜的發電廠直流系統，由于輸煤、除灰、廢水等輔助系統的工況和環境惡略，建議將這些輔助系統的直流電源與主系統的直流電源分開布置，以提高主系統運行的可靠性。

（4）為防止出現寄生回路并造成影響，除了在直流回路的設計、改造、施工、驗收中嚴格審核把關外，還可以在定期檢驗過程中以測量兩組獨立的直流系統之間的絕緣的方法進行檢驗。對于板件內回路應盡可能采用弱電源設計，且兩組不同的直流回路之間應留有足夠的絕緣距離，提高制造工藝，以防焊點接近虛接而形成寄生回路。

（5）加強日常巡檢及特巡力度、保持電纜溝排水通暢，定期清掃灰、粉塵、檢查接線端子發熱情況，二次回路退出運行或多余的電纜頭應包扎好，工作完畢注意清理現場勿將金屬零件遺留屏內，保持好設備的運行環境。

參考文獻

[1]甘景福 直流系統間的寄生回路造成的直流接地假象 華北電力技術 2004.2 41-42； [2]譚重偉，梅俊，歐陽德剛 500kV變電站直流系統故障分析與應對措施 湖北電力2006，30（6），9-11；

[3]毛錦慶，等。電力系統繼電保護實用技術問答 中國電力出版社，1999；

[4]余育金 變電站直流系統接地故障分析、查找及處理 廣西電業 2007.1（82）90-91；

第三篇：淺談供配電系統設計與分析

網絡高等教育

本 科 生 畢 業 論 文（設 計）

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題

目： 淺談供配電系統設計與分析

淺談供配電系統設計與分析

內容摘要

隨著經濟的發展和現代工業建設的迅速崛起，對供電系統的設計越來越全面系統。電力系統由發電、變電、輸電、配電和用電等環節組成的電能生產與消費系統。工廠用電量的迅速增長，對電能質量、供電的可靠性能指標也日益提高。而變電所是電力系統中重要環節，變電站能否正常運行關系到電力系統的穩定和安全，尤其是現在居民、企業對供電的安全可靠性要求越來越高，因此設計安全、可靠、優質、經濟的變電所是至關重要的。

關鍵詞：供配電系統；設計；分析

I

淺談供配電系統設計與分析

目 錄

內容摘要...........................................................................................................................I 1 緒論..........................................................................................錯誤！未定義書簽。

1.1 課題的背景及意義.......................................................錯誤！未定義書簽。

1.1.1 供配電系統概述................................................錯誤！未定義書簽。1.1.2 供配電系統的意義............................................錯誤！未定義書簽。1.2 國內外發展現狀...........................................................錯誤！未定義書簽。

1.2.1 國外供配電系統發展現狀................................錯誤！未定義書簽。1.2.2 我國供配電系統發展現狀................................錯誤！未定義書簽。負荷預測的方法及特點..........................................................錯誤！未定義書簽。

2.1 單耗法...........................................................................錯誤！未定義書簽。2.2 趨勢外推法...................................................................錯誤！未定義書簽。2.3 電力彈性系數法...........................................................錯誤！未定義書簽。2.4 回歸分析法...................................................................錯誤！未定義書簽。2.5 時間序列法...................................................................錯誤！未定義書簽。2.6 灰色理論預測法...........................................................錯誤！未定義書簽。2.7 德爾菲法.......................................................................錯誤！未定義書簽。2.8 專家系統法...................................................................錯誤！未定義書簽。2.9 神經網絡法...................................................................錯誤！未定義書簽。2.10 優選組合預測法.........................................................錯誤！未定義書簽。2.11 小波分析預測技術......................................................錯誤！未定義書簽。3 高壓配電規劃..........................................................................錯誤！未定義書簽。

3.1 高壓配電規劃要求.......................................................錯誤！未定義書簽。3.2 高壓配電中需注意的問題...........................................錯誤！未定義書簽。4 中壓配電規劃..........................................................................錯誤！未定義書簽。

4.1 引言...............................................................................錯誤！未定義書簽。4.2 主電路設計中壓配電網絡規劃的步驟.......................錯誤！未定義書簽。

4.2.1 負荷預測............................................................錯誤！未定義書簽。4.2.2 變電站的選擇及站址確定................................錯誤！未定義書簽。

淺談供配電系統設計與分析

4.2.3 中壓配電系統規劃............................................錯誤！未定義書簽。結

論....................................................................................錯誤！未定義書簽。參考文獻........................................................................................錯誤！未定義書簽。

第四篇：實驗二 典型環節的模擬研究與二階系統瞬態響應和穩定性

自動控制理論實驗

實驗二

典型環節的模擬研究與二階系統瞬態響應和穩定性

（北京理工大學自動化學院 班級：

姓名：

學號：）

摘要：本次實驗是基于電路連接的半實物半仿真。主要內容包括：典型環節的模擬研究和二階系統瞬態響應和穩定性分析。

關鍵詞：比例、慣性、積分、微分、二階系統、瞬態、穩定性

一、實驗目的

了解和掌握各典型環節模擬電路的構成方法、傳遞函數表達式和輸出時域函數表達式。觀察和分析各典型環節的階躍響應曲線，了解各項電路參數對典型環節動態特性的影響。

二、實驗過程

1.比例環節的模擬電路及階躍響應曲線如圖

1、圖2所示。

圖1 比例環節電路圖

傳遞函數：

圖2 比例環節階躍響應曲線

2.慣性環節的模擬電路及階躍響應曲線如圖

3、圖4所示。圖3 慣性環節電路圖

傳遞函數：

圖4 慣性環節階躍響應曲線

3.積分環節的模擬電路及階躍響應曲

線如圖

5、圖6所示。

圖5 積分環節電路圖

自動控制理論實驗

傳遞函數：

圖6 積分環節階躍響應曲線

4.比例積分環節的模擬電路及階躍響應曲線如圖

7、圖8所示。

圖7 比例積分環節電路圖

傳遞函數：

圖8 比例積分環節階躍響應曲線

5.比例微分環節的模擬電路及階躍響應曲線如圖

9、圖10所示。

圖9 比例微分環節電路圖

傳遞函數：

圖10比例微分環節躍響應曲線

6.比例積分微分環節的模擬電路及階

躍響應曲線如圖

11、圖12所示。

圖11 比例積分微分環節電路圖

傳遞函數：

圖12 比例積分微分環節躍響應曲線

自動控制理論實驗

7.典型Ⅰ型二階單位反饋閉環系統如圖13所示。有二階閉環模擬電路如圖14所示。

R(S)E(S)K1C(S)TS?1TSi—B(S)圖13 典型Ⅰ型二階單位反饋閉環系統

開環傳遞函數：

閉環傳遞函數：

圖14 二階閉環模擬電路

7.1 無阻尼響應：ξ=0，K=∞，R=0，無阻尼響應曲線如圖15所示。

圖15 無阻尼響應曲線

7.2 欠阻尼響應：ξ=0.316，K=25，R=4KΩ

欠阻尼響應曲線如圖16所示。

圖16 欠阻尼響應曲線

7.3 臨界阻尼響應：ξ=1，K=2.5，R=40K

Ω

臨界阻尼響應曲線如圖17所示。

圖17 臨界阻尼響應曲線

7.4 過阻尼響應：ξ=1.32，K=1.43，R=70KΩ

過阻尼響應曲線如圖18所示

圖18過阻尼響應曲線

7.5 欠阻尼狀態下改變ωn，使ωn縮小

2倍。

其響應曲線如圖19所示。

圖19 欠阻尼ωn縮小2倍響應曲線

自動控制理論實驗

三、思考題

1..改變比例系數、微分時間常數、積分時間常數。運行、觀察、記錄響應曲線，分析比例、積分、微分環節的作用。2..構建比例積分和比例微分環節電路，分析其作用。

3.改變被測系統的各項電路參數，觀察和分析Ⅰ型二階閉環系統阻尼比ξ<0，與阻尼比ξ=0的瞬態響應曲線，從而完善ξ對系統過渡過程影響的認識。

答：無阻尼（ξ=0）時，系統響應為等幅振蕩，即以系統自然頻率振蕩，系統響應為發散正弦振蕩，此時系統不穩定。4.在二階系統中，臨界阻尼和過阻尼階躍響應曲線的區別是什么？

答：臨界阻尼階躍響應曲線的最終值恰好等于穩定值，而過阻尼階躍響應曲線的最終值將小于穩定值。

5.同一阻尼系數的二階系統中，改變不同的自由振蕩頻率，對超調量和過渡過程時間是否有影響？

答：由超調量公式可知，超調量只與阻尼比有關，所以改變自由振蕩頻率對超調量沒有影響；而由過渡過程時間公式可知，在阻尼比不變的前提下，自由振蕩頻率與過渡過程時間成反比，即提高自由振蕩頻率，過渡過程時間變小，而自由振蕩頻率變小，過渡過程時間變大。

四、結束語

本次實驗，是對典型環節的模擬研究，還進行了二階系統瞬態響應，通過對不同ωn以及值對二階系統在臨界阻尼、欠阻尼、過阻尼響應的 的影響 通過短短幾節課，對典型環節的模擬研究與二階系統瞬態響應和穩定性有了更深的了解。

參考文獻

[1]胡壽松 自動控制理論（第六版）科學出版社 2013 [2] 姜增如 自動控制理論實驗 北京理工大學出版社 2010

第五篇：電子商務系統的分析與設計

電子商務系統的分析與設計

—以浙江長生鳥藥業電子商務系統為例

摘要

本文運用筆者在上海交通大學計算機科學與技術所學的知識，在詳細了解中國電子商務現狀的基礎上，完成了對浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統進行分析和設計，到最后的編碼實現。整個系統運用目前較流行的b/s系統架構，功能強大，頁面美觀大

方，擴展性強對目前國內許多電子商務的分類、特點，以及各自存在的問題和相應的解決辦法進行。

第一部分：對電子商務概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統為例，從系統需求、系統分析、系統設計來完成整個系統的設計。并介紹了相關的網絡營銷策略和先進的在線支付系統。

第四部分：總結了電子商務對中小企業的巨大影響，以及在一些中小企業中對電子商務操作模式的弊端。

關鍵詞：電子商務，網絡營銷，互聯網，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目錄

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：電子商務的基本概念...7

1.1電子商務...7

1.2電子商務的業務范疇...7

1.3電子商務的優越性...7

1.4電子商務的特征...8

1.5電子商務的分類...8

1.6電子商務現狀與前景...9

第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...1

12.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二

...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計...13

3.1系統需求分析...13

3.1.1項目概述：...13

3.1.2項目設計框架...13

3.2系統運行環境...1

53.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：...15

3.2.3所需網絡環境：...15

3.3.系統開發環境及技術特點...15

3.3.1開發所使用軟件...15

3.3.2應用軟件的分發...17

3.4項目應用系統架構...17

3.4.1顯示層...18好范文版權所有alert('很抱歉，你的網頁中有非法參數！');“

reoe.write”javascript:document.location.href='/index.a'“

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=”“

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”...“

endif

endfunction

3.8系統的特點

3.8.1先進的網絡營銷策略

在整個系統中，運用到了一種叫營銷代理人制度。具體的制度實現如下：

制度的目的：與各類網上商店、個人主頁等聯合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據其網站上的銷量，來確定其應該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷代理人的網站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設為營銷代理人。代理人將會獲得一段代碼，放在其網站上。這段代碼有兩個功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網站更改廣告圖片、文字等），其網站上就相應改變。代理人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點擊此廣告，則進入我司網站的產品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應營銷代理人帶來的（推薦和被推薦關系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算代理人的報酬。代理人可以根據條件申請結算。我司收到結算申請后把款匯出。

具體構想：

1、會員類別設置中增加：行銷代理人

2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據：

計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是代理人，則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設定。

3、用戶界面（前臺）：

如果a是代理人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數根據當前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算。可參考攜程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。

代理人申請了兌換，則相應積分從可用積分中扣除。

4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現有商品類似）、設定價格（所需積分數）、是否只在代理人界面顯示（如果是，那就只在代理人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺，增加獎品申請管理：

獎品申請訂單分兩類顯示；代理人的和非代理人的，以便統計。

6、后臺，增加代理人管理界面

可以按時間、用戶名、地區等查詢、統計代理人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數和成交數，以便進和評估和分析。

3.8.2先進的在線支付系統

系統中運用了在線支付系統，更快速、方便于用戶付款。

（networkpaymentsystem）主要解決了網上付費問題。在現代的電子商務中，網上購物已成為時尚，而（networkpaymentsystem）與全國各地１８家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網上支付合作協議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用的客戶時帶來方便，省時，省力．

客戶在商家的網站上挑選商品，放入購物車，然后進入結帳頁面，商家應將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導客戶到通過支付通道付款。商家需要在向遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。

支付通道服務器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，將導航客戶到相應的銀行網上支付頁面，客戶在銀行的網上支付頁面使用銀行卡進行支付，系統將客戶支付訂單的交易結果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結束語

目前國內的b2b網站大體上可以分為三類：大型企業的b2b網站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網站；專門做b2b交易平臺的網絡公司，如阿里巴巴、8848交易網站；垂直商務門戶網站，如eb2000、中國紡織電子商務網等。b2b網站使企業和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯網來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的，這也是吸引企業進入電子商務領域的主要原因。

目前我國大中型企業的信息化應用主要還停留在建立內部局域網和建立企業網站階段。到2000年11月底，根據我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業的調整來看，大約有90的大中型企業建有內部局域網，90的企業已經擁有internet網址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務密切相關的erp（企業資源計劃）系統建設情況相對落后，只有不到30的企業已經完成或正在實施erp。企業開展電子商務的比例同樣比較低，僅有30的企業涉足電子商務領域，其中三分之一采取了自主經營電子商務的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務公司的平臺和服務的方式。值得注意的是，多數企業開展電子商務還只是停留在發布產品供求信息的初級階段，并未實現交易，也就是說距離真正意義上的電子商務（企業間商務活動的絕大多數環節都可以通過網絡進行，如供求信息的發布與交易的協商、電子單據的傳輸、網上支付與結算、貨物配送以及售后服務等）還相差甚遠。

這些一個接一個的綜合b2b、行業b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務”，以為開發一個有某些功能的技術平臺然后導進批量企業數據，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿易、商務實戰背景，不懂得在服務、內容上營造商務氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經營發展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務，而不是單純招攬一些企業在上面登記、發信息之類的。環球資源就是定位于為海外采購商服務，他為國內供應商開設的種種課程也是為了供應商的產品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優化，正是為了買家容易找到他的供應商產品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應商基地，正是要海外采購商習慣到上面來找產品……

要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家帶來便利和有價值的服務上，其它的問題如誠信機制、吸納供應商等都是這一核心派生出來的服務。

但是相信b2b網站有很大的可塑性，會展現出越來越大的潛力，這是互聯網領域一直被忽略的最大的機會之一。

參考文獻

1.吳欽藩，軟件工程——原理、方法與應用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，錢樂秋，宿為民，軟件工程技術概論[m]，科學出版社，北京，200

23.應用服務供應商(a)解決方案電子工業出版社

4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎教程清華大學出版社2000年

6.a網頁制作教程電子工業出版社2000年

7.dreamweaver網頁制作寶典電子工業出版社1999年

8.網頁數據庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.a編程基礎及應用機械工業出版社2000年

11.a建網技術源代碼公開中國水利水電出版社1999年

致謝

經過兩個多月的努力，終于完成了這篇畢業論文。在此，我首先要感謝我的導師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個環節上都加以悉心指導和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關心和支持我的同學、朋友和同事，他們對于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機會由衷地感謝我們03秋計算機的教務戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網絡學院的本科學業。

電子商務系統的分析與設計

—以浙江長生鳥藥業電子商務系統為例

摘要

本文運用筆者在上海交通大學計算機科學與技術所學的知識，在詳細了解中國電子商務現狀的基礎上，完成了對浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統進行分析和設計，到最后的編碼實現。整個系統運用目前較流行的b/s系統架構，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內許多電子商務的分類、特點，以及各自存在的問題和相應的解決辦法進行。

第一部分：對電子商務概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業有限公司電子商務系統為例，從系統需求、系統分析、系統設計來完成整個系統的設計。并介紹了相關的網絡營銷策略和先進的在線支付系統。

第四部分：總結了電子商務對中小企業的巨大影響，以及在一些中小企業中對電子商務操作模式的弊端。

關鍵詞：電子商務，網絡營銷，互聯網，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目錄

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：電子商務的基本概念...7

1.1電子商務...7

1.2電子商務的業務范疇...7

1.3電子商務的優越性...7

1.4電子商務的特征...8

1.5電子商務的分類...8

1.6電子商務現狀與前景...9

第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...1

12.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計...13

3.1系統需求分析...13

3.1.1項目概述：...13

3.1.2項目設計框架...13

3.2系統運行環境...1

53.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：...15

3.2.3所需網絡環境：...15

3.3.系統開發環境及技術特點...15

3.3.1開發所使用軟件...15

3.3.2應用軟件的分發...17

3.4項目應用系統架構...17

3.4.1顯示層...18

3.4.2業務邏輯層...18

3.4.3數據層...19

3.5安全認證...19

3.6數據庫設計...19

3.6.1系統中重要的幾個數據結構表的設計...20

3.7系統的實現...2

23.7.1功能模塊的設計和實現...22

3.7.2相關功能程序代碼的定義...27

3.8系統的特點...31

3.8.1先進的網絡營銷策略...31

3.8.2先進的在線支付系統...32

第四章結束語...34

參考文獻...36

致謝...37

第一章：電子商務的基本概念

1.1電子商務

失職整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；而從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）及自動獲取數據（條碼）等。

1.2電子商務的業務范疇

電子商務涵蓋的業務包括：商務信息交換、售前售后服務（提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉帳、信用卡、電子支票、電子現金)、運輸(包括有形商品的發送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產品的實際發送）、組建虛擬企業等。

1.3電子商務的優越性

電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：

●大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內的通信速度。

●節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。

●增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據。

●提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。

●提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

●提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。

最重要的一點是，電子商務增強了企業的競爭力。

1.4電子商務的特征

普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。

方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。

整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；

安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務的分類

按是否發生支付：

1.支付型電子商務。所謂支付型電子商務，指的是有關銀行參與商務活動的全過程并實時地進行支付轉帳的電子商務。由visa、mastercard等公司建立的set協議是目前最完整的網上交易和網上支付協議。

2.非支付型電子商務。非支付型電子商務一般指非實時支付的電子商務。目前，大部分應用屬于這一類，多數借助于l協議實現。

從參與對象上：

1.個人－企業：網上購物(實物，信息，服務)網上交費（電信、水電、煤氣等）

2.企業－企業：edi、eos、eft、網上企業采購

3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業－政府：網上報關

1.6電子商務現狀與前景

本世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。

自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262，預計到2003年，上網人數將達到3.5億，那時電子商務市場收入將達到數萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網絡經濟調查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯網的價值等于（與之相聯結的）網點數量的平方。”

第二章目前國內電子商務所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網絡發展的規模決定了其市場容量和商業機會的有限。中國現有不到600萬的網絡人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵，同時，目前網絡人口的結構也決定了只有少數商品可能馬上在網絡上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業體現出分散的多元化格局，導致社會化大生產，專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現，設施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關于電子商務的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網絡上開店賣東西，想借電子商務撈點實惠的”網絡投機“行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當地人一樣采用信用消費的方式購買商品，之所以形成國內外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內金融體系的呆板和缺乏服務意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務這種新型商業模式出現時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結果就是形成了一個”因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做“的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網絡居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網絡滿足，則已經是本質上的大飛躍了，也就是說現在的網絡消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經過網絡本身的篩選，這個”中等城市“規模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網絡用戶之中，那么其迸發出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經驗。物流中央化的美國物流模式強調”整體化的物流管理“，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統一規劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務五個過程；在流通和服務方面，物流管理包括需求預測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務的物流模式是物流代理（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流代理包括一切物流活動，以及發貨人可以從專業物流代理商處得到的其他一些增值服務。物流代理公司承接倉儲、運輸代理后，為減少運行費用，提高服務質量，同時又要使生產企業覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結算方面，我們應該從中國的實際情況出發，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務實際真正具有價值的是網絡交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網絡交易行為本身并不絕對地等同于網絡貨款結算，實際上貨款的結算只是交易行為中的一個組成部分，既然網絡上已經存在了大量交易的需求，那么當網絡結算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當務之急。在這一點上”珠穆朗瑪--數字巔峰“網站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據中國的具體情況，特別設計了一系列的遠程支付方法，并積極調動金融行業在電子結算方面的力量，使其用戶已經可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網站開通之前，各大金融系統就開始恰談合作，電子結算體系的建設正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業電子商務系統的分析和設計

3.1系統需求分析

3.1.1項目概述：

浙江長生鳥電子商務平臺主要是針對以生產與銷售為核心的浙江長生鳥藥業有限公司所將開發的，其涉及客戶管理、銷售管理、產品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統是基于internet開發，采用最新web服務技術，實現了移動辦公管理，以及預留接口供擴展與完善。

3.1.2項目設計框架

l系統業務流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統

產品

財務管理

物流

圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預留的。

l電子商務系統業務圖

此子系統涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務、產品管理

客戶

購買

產品

收款

財務收款員

訂單

發貨

l客戶關系管理系統結構圖

收款管理

廣告預算

投訴管理

銷售事務

市場營銷

服務管理

訂單管理

營銷活動

客戶維護

資料庫

客戶資料

聯系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結構的開發方式，利用先進的web服務技術、應用服務器技術和數據庫系統的分布式技術，將系統建設成業務完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業務管理工作服務的系統平臺。

3.2系統運行環境

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內存，2g以上硬盤，windows系統，ie瀏覽器

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：

web服務器：internet信息服務類適用級服務器，window2000serve或window2003操作系統，安裝iis服務及.net服務包。

數據庫服務器：internet數據庫服務類適用級服務器，window2000server或window2003操作系統，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網絡環境：

適合512k及以上帶寬的局域網、廣域網、internet.3.3.系統開發環境及技術特點

3.3.1開發所使用軟件

a是一種服務器端的指令環境，用來建立并執行交互式web服務器應用程序，您可以使用a來結合服務端指令、html網頁及com組件。

采用win20003作為服務器操作系統，利用系統自帶的internetinformatioervices將windows2000計算機虛擬為web服務器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。

圖(14)internetinformatioervices管理界面

圖(14)internetinformatioervices配置界面

在默認網站中將虛擬web與要設定的計算機進行ip地址綁定，這里我們為了今后的調試，我們設置成127.0.0.1，并將主目錄設置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.a做為默認文檔。

a是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數據，無論你采用的是acce、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數據庫只要該數據庫具有相對應的odbc或者oledb驅動程序，ado對象就能加以存取。

a網頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

acce

sql

其他數據庫

3.3.2應用軟件的分發

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結構開發的應用程序，為了減少應用軟件修改后重新分發的工作量，縮短軟件分發時間，項目的應用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應用服務器上是否有新版本的應用軟件，若有新版本的應用軟件則自動下載新版本應用軟件并立即運行。

3.4項目應用系統架構

為了保證系統的可維護性和可重用性，也為了體現多層架構的優越性，本web應用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業務邏輯層），即將主要業務邏輯用a實現；主要顯示邏輯用客戶端ie html xm來實現（view）；主要控制邏輯v js來實現（control），這種多層架構中每層都可以獨立地開發或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。

下圖為項目多層體系架構邏輯圖：

客戶端（ie v js）

web應用服務器

數據層（數據庫）

顯示層

業務邏輯層

＆控制層

數據層

a組件

數據庫驅動程序

a

a組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計算機設備上的應用。對于本項目而言，考慮到系統分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發送請求，web服務器接受從不同用戶發來的請求，并轉發到web應用服務器，web應用服務器處理完畢后再通過web服務器將結果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業務邏輯層

業務邏輯層負責處理系統各種業務邏輯，如權限控制、考核計算等。業務邏輯層包含了為實現業務邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業務邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業務變化很多，這種變化也能對應到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的a技術來設計項目。通過用組件來與后臺數據庫服務器進行通訊。

3.4.3數據層

服務器端數據層是多層體系架構的后臺部分，其主要為集中管理的數據庫系統，使用mql2000server或oracle作為服務器端的數據庫管理系統。

3.5安全認證

在web技術的實現上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權限控制的要求。而內部網中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權限和不具備的操作權限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現的。于是，我們將采用epa方式來進行身份認證。

epa：是一種通過u接口與計算機相連的硬件設備，內置微型cpu和存儲器，可預置密鑰或存入數字證書，來確定用戶的身份。

3.6數據庫設計

目前，商品化的數據庫管理系統以關系型數據庫為主導產品，技術比較成熟。面向對象的數據庫管理系統雖然技術先進，數據庫易于開發、維護，但尚未有成熟的產品。國際國內的主導關系型數據庫管理系統有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關系型數據庫。但是，db2是內嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統。根據選擇數據庫管理系統的依據，我們比較、分析一下這幾種數據庫管理系統的性能，在這里我選擇了sqlserver數據庫。因為sqlserver數據庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。

3.6.1系統中重要的幾個數據結構表的設計

1.會員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會員id，主鍵。

int，4username

會員姓名

nvc，30

userpaword

密碼

nvc，30

paword_question

密碼問題

nvc,30

paword_awer

密碼答案

nvc,30

useremail

會員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會員類型

char,2addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，12.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點

nvc,30

certificate

許可證號

nvc,30

norm

執行標準

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

ecification

規格

nvc,30

save_date

保質期

nvc,30

price

價格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價

bit，1

browse_count

游覽計數

int，8

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動編號

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時間

datetime

orderform

訂單號

nvc，30

state

訂單狀態

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實姓名

nvc，20

useraddre

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時間

datetime

gathering_time

收款時間

datetime

deliver_time

發貨時間

datetime

receive_time

到貨時間

datetime

total_score好范文版權所有alert('很抱歉，你的網頁中有非法參數！');”

reoe.write“javascript:document.location.href='/index.a'”

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=“"

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”..."

endif

endfunction

3.8系統的特點

3.8.1先進的網絡營銷策略

在整個系統中，運用到了一種叫營銷代理人制度。具體的制度實現如下：

制度的目的：與各類網上商店、個人主頁等聯合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據其網站上的銷量，來確定其應該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷代理人的網站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設為營銷代理人。代理人將會獲得一段代碼，放在其網站上。這段代碼有兩個功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網站更改廣告圖片、文字等），其網站上就相應改變。代理人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點擊此廣告，則進入我司網站的產品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應營銷代理人帶來的（推薦和被推薦關系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算代理人的報酬。代理人可以根據條件申請結算。我司收到結算申請后把款匯出。

具體構想：

1、會員類別設置中增加：行銷代理人

2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據：

計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是代理人，則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設定。

3、用戶界面（前臺）：

如果a是代理人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數根據當前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算。可參考攜程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。

代理人申請了兌換，則相應積分從可用積分中扣除。

4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現有商品類似）、設定價格（所需積分數）、是否只在代理人界面顯示（如果是，那就只在代理人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺，增加獎品申請管理：

獎品申請訂單分兩類顯示；代理人的和非代理人的，以便統計。

6、后臺，增加代理人管理界面

可以按時間、用戶名、地區等查詢、統計代理人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數和成交數，以便進和評估和分析。

3.8.2先進的在線支付系統

系統中運用了在線支付系統，更快速、方便于用戶付款。

（networkpaymentsystem）主要解決了網上付費問題。在現代的電子商務中，網上購物已成為時尚，而（networkpaymentsystem）與全國各地１８家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網上支付合作協議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用的客戶時帶來方便，省時，省力．

客戶在商家的網站上挑選商品，放入購物車，然后進入結帳頁面，商家應將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導客戶到通過支付通道付款。商家需要在向遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。

支付通道服務器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，將導航客戶到相應的銀行網上支付頁面，客戶在銀行的網上支付頁面使用銀行卡進行支付，系統將客戶支付訂單的交易結果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結束語

目前國內的b2b網站大體上可以分為三類：大型企業的b2b網站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網站；專門做b2b交易平臺的網絡公司，如阿里巴巴、8848交易網站；垂直商務門戶網站，如eb2000、中國紡織電子商務網等。b2b網站使企業和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯網來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的，這也是吸引企業進入電子商務領域的主要原因。

目前我國大中型企業的信息化應用主要還停留在建立內部局域網和建立企業網站階段。到2000年11月底，根據我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業的調整來看，大約有90的大中型企業建有內部局域網，90的企業已經擁有internet網址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務密切相關的erp（企業資源計劃）系統建設情況相對落后，只有不到30的企業已經完成或正在實施erp。企業開展電子商務的比例同樣比較低，僅有30的企業涉足電子商務領域，其中三分之一采取了自主經營電子商務的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務公司的平臺和服務的方式。值得注意的是，多數企業開展電子商務還只是停留在發布產品供求信息的初級階段，并未實現交易，也就是說距離真正意義上的電子商務（企業間商務活動的絕大多數環節都可以通過網絡進行，如供求信息的發布與交易的協商、電子單據的傳輸、網上支付與結算、貨物配送以及售后服務等）還相差甚遠。

這些一個接一個的綜合b2b、行業b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務”，以為開發一個有某些功能的技術平臺然后導進批量企業數據，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿易、商務實戰背景，不懂得在服務、內容上營造商務氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經營發展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務，而不是單純招攬一些企業在上面登記、發信息之類的。環球資源就是定位于為海外采購商服務，他為國內供應商開設的種種課程也是為了供應商的產品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優化，正是為了買家容易找到他的供應商產品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應商基地，正是要海外采購商習慣到上面來找產品……

要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家帶來便利和有價值的服務上，其它的問題如誠信機制、吸納供應商等都是這一核心派生出來的服務。

但是相信b2b網站有很大的可塑性，會展現出越來越大的潛力，這是互聯網領域一直被忽略的最大的機會之一。

參考文獻

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2.朱三元，錢樂秋，宿為民，軟件工程技術概論[m]，科學出版社，北京，200

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4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎教程清華大學出版社2000年

6.a網頁制作教程電子工業出版社2000年

7.dreamweaver網頁制作寶典電子工業出版社1999年

8.網頁數據庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.a編程基礎及應用機械工業出版社2000年

11.a建網技術源代碼公開中國水利水電出版社1999年

致謝

經過兩個多月的努力，終于完成了這篇畢業論文。在此，我首先要感謝我的導師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個環節上都加以悉心指導和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關心和支持我的同學、朋友和同事，他們對于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機會由衷地感謝我們03秋計算機的教務戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網絡學院的本科學業。

《電子商務系統的分析與設計》