第一篇：某醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

某醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，大力構(gòu)建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進(jìn)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的有機(jī)統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。

二、基本原則

堅持XX醫(yī)學(xué)特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色和醫(yī)院管理的有機(jī)統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

三、主要目標(biāo)

主要目標(biāo)醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)。

四、主要內(nèi)容

（一）塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進(jìn)的精神文化。

1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內(nèi)在精神和根本，主導(dǎo)著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認(rèn)清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時代文化特征相結(jié)合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動，提高醫(yī)院核心競爭力。

3、要通過培訓(xùn)、教育等形式，大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制，培育醫(yī)院先進(jìn)的管理文化

1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導(dǎo)作用。

2、繼續(xù)完善“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設(shè)”、“行風(fēng)建設(shè)”和“作風(fēng)教育月”等系列活動，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質(zhì)量管理力度，通過文化管理來促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。

3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務(wù)”到“經(jīng)營管理”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)管理意識，促進(jìn)管理效率的提升。

（三）強(qiáng)化品牌意識，培育醫(yī)院先進(jìn)的技術(shù)文化

1、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術(shù)，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對專科建設(shè)的投入力度，形成一批有特色、有影響的專科（專病）促進(jìn)各學(xué)科的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學(xué)科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學(xué)科、專科帶頭人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度；把“名醫(yī)堂”建設(shè)成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務(wù)窗口。

3、加大醫(yī)療設(shè)備投入，改善診療條件，提高診療技術(shù)，合理調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴(kuò)大優(yōu)勢學(xué)科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學(xué)科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的技術(shù)格局。

（四）更新服務(wù)理念，培育醫(yī)院先進(jìn)的服務(wù)文化

1、培育先進(jìn)的服務(wù)文化，就是要打造屬于自己的服務(wù)品牌，增強(qiáng)醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領(lǐng)導(dǎo)為中心，領(lǐng)導(dǎo)以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務(wù)模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。

2、從語言、舉止、禮儀、服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化，促進(jìn)服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。

3、實施“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)藝術(shù)，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，延伸服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)內(nèi)容。在開展“護(hù)理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，廣泛開展門診“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護(hù)士等系列評選活動，積極推行優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

4、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展文明用語活動，杜絕服務(wù)忌語，要求醫(yī)務(wù)人員做到“四清楚”，即清楚病人及家

屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟(jì)狀況與用藥情況，達(dá)到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。

（五）致力環(huán)境建設(shè)，培育醫(yī)院先進(jìn)的環(huán)境文化

1、從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機(jī)，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標(biāo)示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和認(rèn)知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。

五、組織實施

（一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。

（二）將中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)組成部分，堅持近期與長遠(yuǎn)結(jié)合，明確發(fā)展目標(biāo)，突出建設(shè)重點，細(xì)化建設(shè)要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農(nóng)村行、社區(qū)行、廠礦行、學(xué)校行，推動中醫(yī)藥文化知識的普及。

（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓(xùn)、獎懲機(jī)制，提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。

（四）設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項經(jīng)費，列入醫(yī)院年度預(yù)算經(jīng)費，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必須的場地、設(shè)備。

六、實施項目

（一）重點打造傳統(tǒng)療法治療中心，把中心打造成展示博大精深中醫(yī)藥歷史和對外開放的窗口；

（二）建立醫(yī)院文化宣傳長廊，重點以XX醫(yī)學(xué)特色宣傳內(nèi)容為主，弘揚(yáng)南XX、北華佗學(xué)術(shù)思想；

（三）在老年病治療中心西門墻面上，把《大醫(yī)精誠》的文字內(nèi)容篆刻在墻面上，圖文并茂，加強(qiáng)對職工職業(yè)道德的教育；

（四）在醫(yī)院主干道花園內(nèi)和門診廣場花壇內(nèi)設(shè)計制作歷代名醫(yī)塑像；在放療中心前面花園內(nèi)制作一尊南丁格爾塑像，作為護(hù)理人員崗前教育和護(hù)士節(jié)等重要節(jié)日教育基地；

（五）在內(nèi)科大樓和外科大樓每個樓層，制作科普宣傳板，重點介紹中醫(yī)藥科普知識和特色診療優(yōu)勢；

（六）分期分批將門診、機(jī)關(guān)科室、內(nèi)科大樓等舊標(biāo)識牌進(jìn)行更換，做到材質(zhì)統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、標(biāo)識統(tǒng)一；

（七）利用老年病治療中心和學(xué)院圍墻，將醫(yī)院宗旨、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、價值理念、管理理念、工作作風(fēng)等宣傳標(biāo)語制作上墻，提煉醫(yī)院精神，弘揚(yáng)醫(yī)院文化；

（八）在內(nèi)科大樓病房內(nèi)，制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務(wù)人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育。

第二篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案（2）

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。

為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。

（二）基本原則

堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。

堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

（三）主要目標(biāo)

在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）價值觀念

中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

（二）醫(yī)院宗旨

醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

（三）建院方針

年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造專科特點，打造專科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

（四）行為規(guī)范

１、診療行為規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

2、言語儀表規(guī)范

我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。

醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。

３、教學(xué)傳承規(guī)范

規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。４、特定禮儀

我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。

同時，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。

我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。

（五）環(huán)境形象

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。

建筑外觀和庭院建設(shè)

還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

（六）醫(yī)院標(biāo)識

標(biāo)準(zhǔn)院名

我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“宣漢縣中醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會會長，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應(yīng)規(guī)范。醫(yī)院網(wǎng)站

我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。

加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學(xué)術(shù)講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。

（四）長遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項長期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機(jī)制，落實科學(xué)發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

（五）加強(qiáng)考核，注重實效。

醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室考核目標(biāo)，定期檢查督導(dǎo)，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評估，重點對理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。

第三篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

按照國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的文件要求，結(jié)合《中醫(yī)藥文化建設(shè)“十三五”規(guī)劃》文件精神，根據(jù)董事會、院委會的工作部署，結(jié)合醫(yī)院實際情況，現(xiàn)制定我院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案。

一、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念為引領(lǐng)，堅持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，以滿足人民精神文化和健康需求為出發(fā)點和落腳點，推動中醫(yī)藥文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，為傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，打造中國特色健康文化，提升國家文化軟實力，樹立文化自信，建設(shè)文化強(qiáng)國、健康中國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、基本原則

（一）堅持“以人為本”的原則。樹立“大醫(yī)精誠 救死扶傷”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，同時確保醫(yī)院的一切行為，都要以滿足患者的需求為出發(fā)點。

（二）堅持“突出特色”的原則。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā) 展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

三、主要目標(biāo)

建立起醫(yī)院層面遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院優(yōu)勢特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。

四、醫(yī)院文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)

（一）醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：

副組長：

成 員：

職 責(zé)：負(fù)責(zé)落實發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)對各科室醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一審核。指導(dǎo)各科室進(jìn)行醫(yī)院文化的培育、推行。

（二）醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主 任：

副主任：

成 員：

職 責(zé)：辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。辦公室設(shè)在宣傳部辦公室。

四、中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容與方法(一）中醫(yī)藥文化的核心價值體系與觀念

1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。通過二級甲等中醫(yī)院復(fù)審、持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化和規(guī)范中醫(yī)病案書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對待健康和疾病的認(rèn)識論和方法論，即人與自然、人與人、人體自身是一個統(tǒng)一的整體。

2、夯實中醫(yī)基礎(chǔ)理論，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能）培訓(xùn)。利用等級醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作，在病房大力推廣中藥霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。

（二）中醫(yī)藥人文精神與服務(wù)

1、在培育醫(yī)院價值觀念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等中醫(yī)藥文化，改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。通過培訓(xùn)、教育，大力倡導(dǎo)天人合一、陰陽平衡的整體醫(yī)學(xué)思想，將“醫(yī)者仁術(shù)”、“懸壺濟(jì)世”、“以人為本”等思想貫穿于醫(yī)院管理，融入言行，塑造職工認(rèn)同的核心價值體系，推崇以德化民，有效引導(dǎo)，調(diào)整員工的意識、行動，共同營造醫(yī)患和諧局面。

2、堅持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮非藥物療法、治未病 和養(yǎng)生理論、簡便廉驗等優(yōu)勢的發(fā)揮，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度，引導(dǎo)廣大群眾主動、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提高病人滿意度、病人推介就診率、病人復(fù)診率。

3、優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值，提高醫(yī)院核心競爭力，擴(kuò)大醫(yī)院輻射面，吸引更多外地病人就診。

（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播

1、定期舉辦中醫(yī)基本知識講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員講解中醫(yī)基礎(chǔ)知識。

2、利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多的人“認(rèn)識中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴(kuò)大社會對中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。

3、開展中醫(yī)藥文化進(jìn)校園活動。

中國傳統(tǒng)文化是中華民族生生不息、代代傳承的精神血脈。“學(xué)習(xí)中醫(yī)，讓孩子們從小培養(yǎng)起中醫(yī)文化意識，起到“養(yǎng)身、防病”的作用。配合政府部門開展中醫(yī)藥文化進(jìn)校園活動試點工作，不僅是孩子們學(xué)習(xí)中醫(yī)文化的良機(jī)，更是以教育帶動社會，營造傳統(tǒng)文化的良好契機(jī)，這是醫(yī)院的責(zé)任和義務(wù)。”

4、利用網(wǎng)絡(luò)、微信等新的傳播途徑，普及和傳播中醫(yī)藥文化，普及中醫(yī)藥科普知識。

（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒的主題。中醫(yī)藥文化建設(shè)要把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務(wù)理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項目，提高采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。

2、充分發(fā)揮國家中醫(yī)藥管理局十二五重點專科心血管科、河北省重點中醫(yī)專科周圍血管科、石家莊市重點（發(fā)展）中醫(yī)專科脾胃病科、骨傷科、腎病科、腦病科的帶頭作用，與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來，以重點專科的優(yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平的提高。加大科研力度，大力提倡開展中醫(yī)藥相關(guān)的科研項目。

3、加強(qiáng)院內(nèi)制劑建設(shè)，提高中藥的使用率。中藥院內(nèi)制劑是中醫(yī)藥特色的體現(xiàn)，是中醫(yī)藥療效的保障和優(yōu)勢所在。提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中藥和中藥飲片的業(yè)務(wù)收入比例，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

4、注重中醫(yī)藥人才引進(jìn)和培養(yǎng)。大力引進(jìn)中醫(yī)藥人才擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥實力。同時加大中醫(yī)藥人才的傳承，開展老帶新、拜師等活動。

5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件，介入健康體檢來開展中醫(yī)體質(zhì)診察服務(wù)，開設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門診和中醫(yī)食療服務(wù)，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務(wù)范圍，打造有中醫(yī)藥特 色品位的預(yù)防保健服務(wù)。

（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實力，是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會給人以美的享受，留下美好的印象。要從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。

一是充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家的畫像，懸掛中國書法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等；

二是在中藥房改建時，引入傳統(tǒng)藥鋪裝飾風(fēng)格，體現(xiàn)傳統(tǒng)寧靜，爭取把藥房建設(shè)成展示中醫(yī)藥文化的一道亮麗窗口；

三是充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化；

通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè)，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。

六、切實做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實施

（一）制定建設(shè)規(guī)劃。醫(yī)院要以戰(zhàn)略的眼光、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定和實施中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃。要將中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)組成部分，堅持近期與長遠(yuǎn)結(jié)合，立足自身歷史傳承、建設(shè)發(fā)展情況及實際，明確發(fā)展 目標(biāo)，突出建設(shè)重點，細(xì)化建設(shè)要求，做到指標(biāo)量化、職責(zé)明確。

（二）落實建設(shè)責(zé)任。醫(yī)院院長是醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的第一責(zé)任人，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實施。醫(yī)院應(yīng)確定具體負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)的專門部門或?qū)ｉT人員，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，做到每年有推進(jìn)和評估，不斷提高建設(shè)水平。

（三）經(jīng)費保障。為了使中醫(yī)藥文化建設(shè)的順利開展，醫(yī)院提供必要的經(jīng)費保障。

醫(yī)院

2017年2月13日

第四篇：關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的實施方案

關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的實施方案

各科室：

中醫(yī)藥文化作為中華文明的結(jié)晶，是我國優(yōu)秀民族文化的瑰寶，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)，是我國文化軟實力的重要體現(xiàn)。我院作為中醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。為進(jìn)一步推動我院加快中醫(yī)藥文化建設(shè)，促進(jìn)二級甲等中醫(yī)院復(fù)審工作達(dá)標(biāo)，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局頒布的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特提出以下實施方案：

一、指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七大精神，貫徹實施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》，學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，堅持以人為本，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)社會主義核心價值體系。以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化“仁’、”“和”、“精”、“誠”的價值觀念為核心，以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，以二級甲等中醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)工作和“三名”工程創(chuàng)建活動為載體，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力，更好地為上杭人民健康服務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會服務(wù)。

二、基本原則

1、堅持以人為本、整體觀念、平衡和諧、因地制宜、辨證論建的原則。

2、堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

3、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)努力與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

4、堅持因地制宜，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和客家文化特征。

5、堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

三、主要目標(biāo)

做到“以文化人”，在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會的和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的、質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

四、中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容與方法

（一）中醫(yī)藥文化的核心價值體系與觀念

1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。通過迎接二級甲等中醫(yī)院復(fù)審，強(qiáng)化和規(guī)范中醫(yī)病案書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對待健康和疾病的認(rèn)識論和方法論，即人與自然、人與人、人體自身是一個統(tǒng)一的整體。

2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。以二級甲等中醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)工作為載體，在臨床診治中強(qiáng)化體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價值觀，大力弘揚(yáng)辨證論治的臨床思維方法，充分認(rèn)識中

醫(yī)臨床個性化診療的先進(jìn)性和重要性，將中醫(yī)因時、因地、因人“三因”制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實踐當(dāng)中。

3、夯實中醫(yī)基礎(chǔ)理論，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能）培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系 “扶正祛邪” 的核心價值觀。利用醫(yī)院門診樓改造之際，把四樓改造為環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)骨傷科、針灸科、推拿科、康復(fù)科特色專科門診；充分利用等級醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作，在病房大力推廣中藥超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項目技術(shù)。

4、修訂和完善院訓(xùn)。院訓(xùn)是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院靈魂的象征，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院辦院理念的集中體現(xiàn)，是心正、身修之訓(xùn)導(dǎo)，醫(yī)院員工共同遵守的行為規(guī)范。20多年前，我院把“弘揚(yáng)國醫(yī)、艱苦創(chuàng)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)求精、無私奉獻(xiàn)”作為醫(yī)院精神，內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象，推動醫(yī)院由小變大、穩(wěn)步前進(jìn)。如今，如何來濃縮、概括醫(yī)院的近30年發(fā)展歷程，反映醫(yī)院團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新、同心協(xié)力、戰(zhàn)勝困難的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，彰顯醫(yī)院以及全體員工的主導(dǎo)意識和整體價值追求，詮釋醫(yī)院的文化、特色品牌和發(fā)展理念，擬向院內(nèi)和社會各階層人士公開征集，集眾人智慧來修訂院訓(xùn)，使之更為精練、更寓深意，使之更具有導(dǎo)向之用、激勵之功、凝聚之效、約束之力。

5、制作院徽、院旗，譜寫院歌。院徽、院旗是醫(yī)院的形象標(biāo)志，通過字母、圖案有機(jī)結(jié)合充分表達(dá)醫(yī)院服務(wù)性質(zhì), 又闡明醫(yī)院中醫(yī)文化韻味。院歌則以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表現(xiàn)了全院職工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和愛院如家的情感。集思廣益，向院內(nèi)和社會各階層人士公開征集院徽、院旗、院歌，再通過評比以選定院徽、院旗、院歌，從醫(yī)院的形象、精神、理念追求等方面進(jìn)行提煉升華，通過視覺、色彩、音樂來表達(dá)、展示醫(yī)院形象。

（二）中醫(yī)藥人文精神與服務(wù)

1、在培育醫(yī)院價值觀念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等中醫(yī)藥文化，改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。通過培訓(xùn)、教育，大力倡導(dǎo)天人合一、陰陽平衡的整體醫(yī)學(xué)思想，將“醫(yī)者仁術(shù)”、“懸壺濟(jì)世”、“以人為本”等思想貫穿于醫(yī)院管理，融入領(lǐng)導(dǎo)言行，讓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的慈心善舉植根于員工之中，形成羞于冷漠麻木，恥于損人利己的院風(fēng)院貌；實行無為而治，盡可能讓員工得到自然充分發(fā)展，塑造職工認(rèn)同的核心價值體系，推崇以德化民，有效引導(dǎo)，調(diào)整員工的意識、行動，共同營造醫(yī)患和諧局面。

2、堅持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，明確“醫(yī)為性命之學(xué)，生成之主，道大任鉅”，真正做到“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”，“普同一等，皆如至親之想”，“一心赴救，無作功夫形跡之心”。同時通過對治病求本、扶正祛邪、調(diào)整陰陽、調(diào)理氣血、調(diào)整臟腑、調(diào)攝精神、三因制宜等治則的落實及非藥物療法、治未病和養(yǎng)生理論、簡便廉驗等優(yōu)勢的發(fā)揮，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度，引導(dǎo)廣大群眾主動、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提高病人滿意度、病人推介就診率、病人復(fù)診率。

3、優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價值，提高醫(yī)院核心競爭力，擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面，吸引外地病人就診。

（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播

1、利用中國中醫(yī)經(jīng)典閩西行上杭站啟動儀式的宣傳效應(yīng)，掀起學(xué)經(jīng)典、做臨床、“勤求古訓(xùn)”、“博極醫(yī)源”的熱潮，強(qiáng)化實施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，讓年輕的中醫(yī)師盡快進(jìn)入“角色”，熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運(yùn)用。

2、定期舉辦中醫(yī)基本知識講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員講解中醫(yī)基礎(chǔ)知識。讓西醫(yī)人員在進(jìn)院三年內(nèi)都應(yīng)接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識和技能培訓(xùn)。

3、利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多的人“認(rèn)識中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴(kuò)大社會對中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動，如中醫(yī)藥書畫、攝影比賽，組織中醫(yī)藥從業(yè)人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的社會團(tuán)體、媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè)的研討；鼓勵創(chuàng)作展現(xiàn)中醫(yī)藥文化的書畫、攝影藝術(shù)作品；鼓勵創(chuàng)作體現(xiàn)優(yōu)秀中醫(yī)藥文化和中醫(yī)人文關(guān)懷精神的歌曲、小品、舞蹈等文藝作品，提升市民對祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識。

（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒的主題。中醫(yī)院文化建設(shè)要把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務(wù)理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項目，提高采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。

2、把骨傷科、針灸科、推拿科門診特色專科（專病）的創(chuàng)建，與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來，以重點專科的優(yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平的提高。

3、加強(qiáng)院內(nèi)制劑建設(shè)，提高中藥的使用率。中藥院內(nèi)制劑是中醫(yī)藥特色的體現(xiàn)，是中醫(yī)藥療效的保障和優(yōu)勢所在。積極爭取藥監(jiān)等部門的支持，在機(jī)煎中藥湯劑和代病人加工中藥丸、散方面下功夫，提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中藥和中藥飲片的業(yè)務(wù)收入比例，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

4、注重中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才是推進(jìn)中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，提高中醫(yī)藥服務(wù)水平的實踐者。要加大人才培養(yǎng)和資金投入，實施中醫(yī)“三名”工程特別是要做好中青年名中醫(yī)培養(yǎng)，形成中醫(yī)藥人才梯隊，為中醫(yī)的快速發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。

5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件，介入健康體檢來開展中醫(yī)體質(zhì)診察服務(wù)，開設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門診和中醫(yī)食療服務(wù)，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務(wù)范圍，打造有中醫(yī)藥特色品位的預(yù)防保健服務(wù)。

（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實力，是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會給人以美的享受，留下美好的印象。中醫(yī)醫(yī)院的文化品位如何體現(xiàn)，如何讓人們走進(jìn)中醫(yī)院就有一種與其它醫(yī)院不同之處的感覺。所以，要在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境上做好文章，加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化，在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外，要從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。

一是充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家的畫像，懸掛中國書法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等；

二是在藥房改建時，引入傳統(tǒng)藥鋪裝飾風(fēng)格，體現(xiàn)傳統(tǒng)寧靜，爭取把藥房建設(shè)成展示中醫(yī)藥文化的一道亮麗窗口；

三是充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化；

四是在建設(shè)路拓寬改造時，對醫(yī)院大門和圍墻進(jìn)行重新建設(shè)，注重引用中國傳統(tǒng)的建筑裝

修風(fēng)格來體現(xiàn)古樸典雅，并充分利用圍墻來打造中醫(yī)文化長廊；

五是積極爭取民間資金捐助，在醒目位置豎立華佗等古代名醫(yī)雕像，修建適宜管理、寓觀賞、教育為一體的中草藥植物園。

通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè)，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

（六）中醫(yī)藥文化創(chuàng)新與發(fā)展

1、制定中醫(yī)藥科研獎勵措施，鼓勵中醫(yī)藥工作者以 “天人合一”、“辨證論治”的基本中醫(yī)理論為指導(dǎo)，開展中醫(yī)藥的創(chuàng)新和發(fā)展，深入研究中醫(yī)藥在治療常見病、多發(fā)病、疑難病的作用和療效，開發(fā)科研成果，不斷提高中醫(yī)藥科研水平，賦予中醫(yī)藥新的生機(jī)和活力。

2、加強(qiáng)中醫(yī)藥研究所的建設(shè)，抓好客家地區(qū)民間中醫(yī)絕技和中草藥單方、驗方的搜集、整理、提高和推廣應(yīng)用研究，整理老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗。

五、組織保障

1、提高思想認(rèn)識。中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是醫(yī)院貫徹落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，落實構(gòu)建和諧社會的一次實際行動，必須教育全院干部職工充分認(rèn)識建設(shè)工作的重要性和必要性，增強(qiáng)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項重點工作，保證建設(shè)工作順利開展。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以院長為組長、以相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(名單另發(fā))，抓好組織協(xié)調(diào)，細(xì)化落實措施，抓好工作落實。

3、完善保障機(jī)制。一是要建立中醫(yī)藥文化建設(shè)工作機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、科室落實的運(yùn)行機(jī)制。二是要建立考評機(jī)制，把中醫(yī)藥文化建設(shè)工作納入到考核進(jìn)行考核。三是要建立中醫(yī)藥文化建設(shè)激勵機(jī)制，把文化建設(shè)與人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)和醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，對在建設(shè)工作中成績突出的科室和個人予以表彰、獎勵；對工作不積極、完不成任務(wù)和考評不達(dá)標(biāo)的科室和個人給予通報批評。四是要建立建設(shè)經(jīng)費保障機(jī)制，設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項經(jīng)費，列入醫(yī)院經(jīng)費預(yù)算，并確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必需的場地、設(shè)備等資源。通過有目的、有意識的教育培訓(xùn)，有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要在實踐中不斷積累和發(fā)展。我們要繼承與創(chuàng)新并重，專業(yè)與科普并重，硬件與軟件并重，認(rèn)真做好醫(yī)院文化建設(shè)工作，樹立正確的價值取向和服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，營造良好的人文環(huán)境和公眾形象，努力提高中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的成效，打造“名醫(yī)、名科、名院”工程，全面提升醫(yī)院形象和核心競爭力，以適應(yīng)時代的發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭。

阜平縣中醫(yī)醫(yī)院

年月日

第五篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)三年實施方案

海豐中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)三年實施方案

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，為進(jìn)一步推動醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，特制訂《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案》，具體如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚(yáng)中華文化，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為廣大百姓提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力，更好地為人民健康服務(wù)。力求做到中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象達(dá)成有機(jī)統(tǒng)一。

二、基本原則

1、堅持“以人為本”的原則。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的全局，樹立“大醫(yī)精誠”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)“仁、和、精、誠”的中醫(yī)文化精髓，為中醫(yī)醫(yī)院的改革與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、堅持“突出特色”的原則。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一，使醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和文化特征。圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項內(nèi)涵建設(shè)工作水平的不斷提高。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實建設(shè)責(zé)任

成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

四、建設(shè)內(nèi)容

1、醫(yī)院核心價值體系建設(shè)

醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，在醫(yī)院核心價值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是堅持以中醫(yī)為主的辦院方向，保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作，增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

結(jié)合醫(yī)院自身特點，通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)核心價值體系建設(shè)。

2、醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)

行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容，有利于堅持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向，有利于在醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，有利于提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。

要求職工在診療服務(wù)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮；在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值；在中醫(yī)教學(xué)傳承中，弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)。

3、醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。醫(yī)院在環(huán)境形象體系建設(shè)中，充分

體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色前提下，不斷優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)，通過醫(yī)院的建筑外觀、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識等，使醫(yī)院的核心價值以溫馨的視覺形式得以體現(xiàn)。

五、組織實施階段

（一）第一年：

1、核心價值建設(shè)

通過由下而上的形式在全院職工中征集院訓(xùn)（醫(yī)院精神）及院歌歌詞。

2、職工價值觀念培訓(xùn)

（1）、結(jié)合中層干部競聘，舉辦中層干部培訓(xùn)班，不斷提升醫(yī)院科學(xué)管理水平。

（2）、開展職工的行為禮儀培訓(xùn)、醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)，落實中醫(yī)理論培訓(xùn)，開展中醫(yī)“三基”考核，結(jié)合中醫(yī)文化建設(shè)，引入“名醫(yī)講堂”等，注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。

3、職工行為規(guī)范建設(shè)

（1）、建章立制。修訂醫(yī)院各項規(guī)章制度，如“獎懲條例”等，并在修訂完善基礎(chǔ)上編制《員工手冊》，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中。

（2）、樹立典型。在全體員工中開展醫(yī)院“五最佳”的先進(jìn)典型評選表彰活動，立身邊標(biāo)桿，樹身邊典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。

4、職工文化建設(shè)

開展豐富多彩的文體活動，如游泳、羽毛球比賽。

5、開展中醫(yī)主題活動

（1）、在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，開辟職工文化園地，同時開展富有中醫(yī)特色的中醫(yī)文化主題活動，如在職工中開展中藥識別競賽等，在豐富職工生活同時凸顯醫(yī)院中醫(yī)文化理念。

（2）、探索、深入將“中醫(yī)治未病”理念與服務(wù)融入健康管理工作。

（3）、借助多種平臺和手段，開展形式多樣的中醫(yī)健康宣教工作。

（4）、開展系列中醫(yī)進(jìn)社區(qū)的醫(yī)療咨詢與健康講座，發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)院在公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療保健服務(wù)中的作用。

6、環(huán)境形象建設(shè)

根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》等有關(guān)文件的規(guī)定，圍繞醫(yī)院主色系，不斷完善、規(guī)范醫(yī)院標(biāo)識。

（二）第二年：

1、進(jìn)一步開展各類形式的職工培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素養(yǎng)，完善行為規(guī)范體系。

2、借助協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）平臺，在職工中開展中醫(yī)文化討論。

3、加大中醫(yī)文化宣傳。通過櫥窗、版面等形式進(jìn)一步宣傳中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，展示醫(yī)院中醫(yī)優(yōu)勢、科室特色和專家特長等。

（三）第三年：

1、將職工行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制定考核指標(biāo)，獎勵獎懲辦法，落實考核結(jié)果。

2、初步形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。

3、完善醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)，堅持大眾化原則、實用性原則、個性化原則和審美性原則，充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色。

六、建設(shè)要求

醫(yī)院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，納入工作目標(biāo)，確保經(jīng)費落實。明確加強(qiáng)中醫(yī)藥文

化建設(shè)是醫(yī)院必須長抓不懈的戰(zhàn)略任務(wù)。堅持以中醫(yī)藥文化指導(dǎo)醫(yī)院文化在精神文化、行為文化、形象文化等方面的建設(shè)和完善，使醫(yī)院文化充分融合中醫(yī)藥文化精髓，充分體現(xiàn)個性特色和醫(yī)院文化特征。