第一篇：關于我市電子商務發展的一點思考

關于我市電子商務發展的一點思考（---紹興聚勢電子商務產業園）

紹興聚勢電子商務產業園簡介

一、園區概況：

紹興電子商務產業園是福全鎮重點打造的電子商務產業園區。由福全鎮人民政府籌建，國內知名電子商務園區運營商杭州聚勢負責整體的運營和管理。按照集約化、規模化發展的原則，整合電商行業資源，形成產業集群，構建完整的電子商務生態鏈條，集網商辦公、電商服務、人才培訓、金融服務、企業孵化于一體的綜合性產業園區。

園區位柯橋區福全工業園區（無名商務大廈），建筑面積12000平方米。以電子商務為主線打造“一個平臺、兩個基地、三個中心”。一個平臺電商企業公共服務平臺；兩個基地是人才培育基地、企業扶持孵化基地；三個中心是網商分享交流中心、企業外包服務中心、網商辦公中心。并在此基礎上推動線上線下的融合，推動本土傳統產業轉型升級，挖掘地方特色產業，全面提升企業電子商務應用水平，打造福全一流的電子商務產業聚集區。

二、園區服務配套

1、電子商務辦公區：為入駐的電子商務企業提供功能化明晰、實用性強、個性化的辦公場所。

2、公共服務辦公區：攝影、代運營、倉儲物流、多部門辦公，為園區企業提供一站式服務。

3、商務活動服務區：為入駐企業提供各類商務活動會議室、洽談室、大型活動場地、多功能廳；

4、人才培養區：為入駐企業提供人才培養、交流等各類服務；

5、倉儲物流區：為入駐企業提供倉儲、物流服務；

6、成果展示和交易區：用于品牌企業展示、形象推廣，名特優產品營銷、推廣、交易，以及先進技術的轉移；

7、公共技術服務區：云服務器，支撐園區網絡服務低成本運行；

8、金融服務：為入駐企業對接VC、PE、銀行、小貸公司；

9、生活服務區：宿舍、超市、健身、球類，提供吸引園區在園區長期工作的優美休閑環境。

第一階段園區引入50家左右的網商與服務商。通過電商資源、人才培養、優惠政策、物業配套的綜合優勢，吸納一批紹興地區的優秀網商，扶持一批福全本地的優秀傳統企業，形成電商的初步集聚，申請浙江省級電子商務示范園區。

地址：浙江省紹興市柯橋區福全鎮無名大廈。聯系人：諸海鋒QQ:159865827。聯系電話：0575-85509569/***。

隨著計算機信息技術快速演變與互聯網1.0向2.0不斷縱深，以虛擬經濟為依托的電子商務正在逐步走上歷史舞臺，發展成為我國新興產業的中間力量。從傳統的電子商務

體系，到現在的微店、社會化電子商務等，無論線上線下，技術的革新正改變著商業模式。諸暨作為紹興地區工商業分布最為密集的縣級市，特色產業塊狀集聚的優勢明顯，在發展電子商務方面也有著獨特的優勢。

一、我市電子商務發展現狀

（一）電商園區不斷擴大。電商集聚區建設正在快速推進，目前建成運營的園區有諸暨天利電子商務園區、暨陽電商園、中國珍珠電商產業園、大唐長連電子商商園區、店口電子商貿港、城東新城電子商務園區、鼎和云電商園、威博電商園、大唐襪業市場電商園、安華電商園、牌頭電商園、越網〃順豐電商倉儲物流中心、中關村e谷孵化器、趙家農產品電商園、恒龍汽配城電商園等15個電商產業園區，另有開發區電子商務園區、草塔電商園等兩個在建園區。

（二）電商主體不斷增加。目前，諸暨全市共有注冊備案的電子商務企業2890家（包括電子商務各類配套企業）。在B2B方面，諸暨企業主要通過阿里巴巴、環球資源、中國制造網等第三方平臺開展業務，其中阿里巴巴平臺注冊用戶就有2500多家。在B2C方面，淘寶網上注冊登記的店鋪超過13000家。電商企業每年以超過100%的速度增長。

（三）品牌效應不斷增強。我市的襪子、珍珠、茶葉、香榧等特色產品在行業都有較高的知名度，擁有一大批行業龍頭企業，品牌和市場占有率優勢為發展網絡推廣奠定了產

品基礎。傳統企業利用線下積累的品牌優勢和高市場占有率，積極參與電子商務，不僅拓寬了銷售渠道、改變了企業生產經營模式，而且也從新的渠道進一步提升了品牌的知名度。如長生鳥、步森、七匹狼、太子龍、潔麗雅等企業品牌進軍電商均取得了不俗的成績。同時，通過積極發起和參與網絡節會，如網絡年貨節、山下湖520網絡珍珠文化節、網絡茶葉節、大唐首屆楊梅節等，大力推廣諸暨農副產品及農業旅游觀光活動。阿里巴巴〃諸暨產業帶平臺、淘寶特色中國〃諸暨館、1號店〃特產中國諸暨館等重要項目上線為諸暨農特產品提供了優質的展示展銷平臺。

（四）政策措施不斷完善。早在2009年，我市與阿里巴巴公司簽訂了為期三年的戰略性合作框架協議并相應出臺了《關于加快推進企業電子商務應用工作的實施意見》，2009年-2011年三年內，市財政每年安排500萬元企業電子商務應用扶持資金，專項用于我市對加入阿里巴巴“誠信通”和“出口通”企業的經費補助。2013年編制了《諸暨市電子商務產業發展規劃(2013-2015)》。2014年修改制定了《諸暨市人民政府關于加快推進電子商務發展的實施意見》，并專門針對農村電子商務，會同農業、林業、財政三局出臺《關于扶持發展農村電子商務的若干意見》，2014年12月29日，正式啟動村淘項目，諸暨市農村淘寶縣級運營中心和首批12個村淘服務站正式投入運營，諸暨市成為浙江省第二個“農

村淘寶”項目落地城市，且是該項目落地的唯一較發達縣市。

二、周邊縣市發展啟示

杭州的電子商務發展水平全國領先，可以說是電商行業的風向標。不僅擁有多家全國乃至全球知名的電子商務平臺型企業，如全球最大的B2B電子商務平臺阿里巴巴、中國最大最有影響力的C2C電子商務平臺淘寶網、最大的在線第三方支付平臺支付寶等，而且擁有數以萬計為電商配套的第三方服務企業，快遞、第三方平臺、攝影、代運營、創意、推廣、培訓、第三方倉儲等不斷出現并形成規模，專業人才集聚，尤其是高層次頂尖人才和職業培訓人才都人數眾多，還擁有大量具有創新型思維的稀缺人才。另外，杭州市政府在政策、法規方面也持續建設，為電子商務提供保障和支持。可以說，杭州的電子商務已經形成了產業集聚、協調發展、網實聯動的良性發展模式，電子商務生態鏈已經比較完整，電子商務已經成為支柱產業之一。

義烏依托全球最大的小商品批發市場，匯集了20余萬家日用消費品生產企業的180多萬種商品，擁有如此巨大的商品市場和發達的貨運線路，為網商提供了極好的商品庫、信息流和物流服務，義烏發展電子商務有著得天獨厚的優勢，國際貿易綜合改革試點獲批并順利實施，又給義烏跨境電子商務帶來豐厚的政策紅利。2013年義烏市跨境電子商務實現外貿零售出口106億元，2014年，跨境電子商務再次發

力，實現跨境零售交易額153億元，同比增長42%。2015年1月26日，以“合作、分享、共贏——專業市場線上線下融合之路”為主題的第二屆全國專業市場電子商務峰會在浙江義烏舉行，更是凸顯出義烏在電子商務發展上一枝獨秀的地位。

紹興市柯橋區近年來在電子商務方面也發展迅速，以“大紡織”為核心的電子商務發展方向取得了成效，建立國內首個紡織行業B2B電子商務園區——網上輕紡城網商集聚區。傳統實體市場與網絡虛擬市場進一步融合發展，本地化垂直電商平臺后發優勢日益凸顯，全區擁有各類電子商務平臺28個，網上輕紡城、中紡交易網、瓦欄集市、優圖網等本地專業化平臺迅速崛起。濱海物流中心、輕紡城國際物流中心等物流中心正在迅速發展，首創了“全球拼”業務，并獲批公共保稅倉庫。2013年位列全國電子商務發展百佳縣第29位。

三、存在問題和困難

（一）定位不夠清晰。隨著全省著力把電子商務產業作為新興產業和戰略性服務業重點培育發展，各地區都在加緊謀劃、加快追趕電子商務發展，電子商務的重要性已經越來越得到政府和企業的重視。我市在發展電子商務方面固然作了很多有益的探索和積極的實踐，但是在發展方向上還是存在定位不清晰的情況。當前我們發展電商的思路不夠創新，采取的主要措施還是集中在拓展規模上，比如說廣建園區、增加電商主體、發展物流倉儲、引進商貿項目等，在這些傳統電商領域周邊地區已經遠遠走在我們前列。而在大數據、移動互聯網、O2O、社交購物，云服務、精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融等新興發展趨勢方面卻鮮少有涉足。面對瞬息萬變的電子商務戰場，以及周邊縣市的突出優勢的包圍，如何結合自身優勢在競爭中突圍，實現差異化發展這方面還有待加強。

（二）力量有待整合。目前電商在我市的發展主要還是各自為戰，大量的電商主體還是以在第三方網絡平臺上發展的零售主體為主，即通俗意義上的“網店”，準入門檻較低，發展規模較小，抗風險能力較低，大部分還是停留在生存和經營的層面。而且由于電子商務的發展歷程比較短，尤其是本地的企業很多還是在探索階段，在經驗方面較為欠缺，缺乏行業話語權。全市層面也沒有形成相應的行業協會等組織，電商企業之間相互抱團、相互促進的氛圍較弱。

（三）缺少行業領袖和優秀人才。集中在二三線城市的產業群，往往缺乏一線城市的互聯網思維，真正用有新思維的人往往也不愿意呆在二三線城市，所以各大產業群推動互聯網化，人才是最大的短板。諸暨作為縣級城市，主要以制造業為主，本地人才主要是服務于制造業為主，我市的職業學校電子商務相關專業的建設起步也比較晚，全市層面也缺乏

一個以培養電子商務人才、服務電子商務企業、服務實體專業市場的電子商務專業人才培訓培養平臺，土生土長的本地人才本就欠缺。同時由于軟實力的不足，對高端人才的吸引力偏弱，加上周邊發達城市的虹吸效應，依靠大量引進人才就更不現實。大多企業即使一心想發展電子商務，但是苦于招不到優秀的專業人才。

四、對策建議

（一）因地制宜，發揮產業集群新優勢。作為浙江傳統的經濟強縣，諸暨擁有良好的工商業發展基礎，傳統產業發達，塊狀特色經濟具有比較明顯的競爭優勢。利用原產地優勢，專業市場的平臺，特色產品知名度，本地企業可以積極通過電子商務平臺拓寬銷售渠道，建立網貨供應基地，拓寬傳統產業的銷售范圍，進一步提升傳統優勢產品的網絡知名度和市場占有率。同時，省去中間環節，可以直接建立與消費者的聯系，從而獲得更精準的客戶反饋，有利于更好地改進產品，滿足消費者需要。

（二）借力使力，開拓農村電商新局面。以鄉鎮市場為主的中國農村市場呈現真空狀態，很多地區商業設施和渠道極其稀缺，農村電商蘊藏著巨大的商機。近期，電商巨頭阿里與京東不約而同大力布局農村電商，加速渠道下沉，爭搶農村市場，農村電商攻堅戰一觸即發。隨著諸暨市成為浙江省第二個阿里巴巴“農村淘寶”項目落地城市，我們在這一

領域搶到了先機，可以利用阿里巴巴的平臺優勢、技術優勢和人才培訓體系，為諸暨本地的電商發展提供新的商業機會。

（三）開拓創新，敢于試水電商新領域。在這個科技顛覆一切的時代，被“挑下馬”的往往不是同一個領域的趕路人，而是其他領域的創新者。必須緊緊把握住電商未來發展新趨勢，未來3年后，傳統的電商將面臨縮水，流量不再是重要因素，更重要的是精準的用戶。大數據驅動的末端消費，直接營銷到線上社區和線下社區，未來的產業基地電商化，將陸續走向移動電商、社區O2O平臺，新型的供應鏈結構將快速裂變，電商、物流、供應鏈都將迎來新的變革。作為電商發展的后起之秀，必須改變思維，敢于開拓，敢于試水，搶占即將到來的移動互聯網發展先機，推動諸暨電子商務發展水平的跨越式發展。

（四）拓展渠道，培養電商專業新人才。走出去，引進來，是最佳的方式，組建新思維的85后、90后團隊，走到互聯網發達區域，將新的思維、新的管理模式、新的互聯網企業的基因帶回去，這是一個不錯的方式。另外一個方式就是請資深的電商運營團隊、物流平臺團隊到產業群，進行不同的深度交流。要充分發揮電商實訓基地的作用，引進阿里巴巴和網商協會的師資，引進信息量大、含金量高的精品課程，建立常規課程體系，通過定向培訓、定向招聘的方式，為我市電商企業輸送電商專業人才。在人才引進政策方面，可以通過一人一策的高級人才引進機制，幫助其解決住房、子女就學、家屬就業等現實困難，并對其給予適當的人才補貼。當然最重要的是，必須不斷提升城市發展綜合實力，建立和完善各項配套設施，不斷增強城市魅力。

第二篇：關于做好我市電子商務產業發展的思考

關于做好我市電子商務產業發展的思考

近幾年，電子商務發展正在進入密集創新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。許多地方政府都把電子商務作為企業轉型升級的重要抓手，也作為當地政府招商引資的重要方向之一。

提到電子商務，就不得不提當前地方政府對電商普遍存在的一些誤區，下面就電子商務產業的誤區、我市現狀及發展談談個人的幾點看法：

一、對電子商務產業普遍存在的誤區

（一）電子商務屬于重資產運營的模式。地方政府沒有意識到電子商務企業的運營模式屬于輕資產模式，以為其像傳統的裝備制造企業一樣屬于重資產運營模式，而電子商務突破了區域性的限制，不可能對土地有大量的需求（除了京東、阿里自建物流園區外，但畢竟屬于少數），不可能大量投資，也不可能輕易就吸收當地的人員就業，更不可能在短期內給地方帶來稅收，帶來的更多是電子商務交易額。

（二）電子商務=網購。目前許多地方政府把發展電子商務等同于網購，等同于淘寶、京東，以為吸引他們入駐地方就萬事大吉，沒有認識到電子商務已經由“平臺電商”轉向“產業電商”。而不是靠外圍的招商引資，引進“平臺電商”就能解決一切。

（三）引進電子商務公司就會給區域經濟“輸血”、“造血”。對于B2C的平臺發展模式，格局已定，淘寶、京東占據80%以上的市場，其他平臺在“雙寡頭”的擠壓下，生存都成問題，盈利還有一段很長的路要走，地方政府還指望他們在地方落戶，增加成本，即使他們去了地方，也是要地方政府的資金補貼和優惠政策來“補血”，增加市場競爭力，而不可能為地方政府“輸血”，更不要談為地方經濟“造血”。

（四）電子商務本土企業不擅長，外來的和尚會念經。對于B2B模式的企業來講，如果圍繞著地方優勢產業做文章，打造垂直行業交易平臺，倒不失為一種策略，但是，傳統企業的線上線下的利益如何權衡，傳統企業與電子商務公司誰來主導，誰來整合，諸多矛盾是造成B2B模式緩慢發展的原因。目前發展的模式大部分以外來的電子商務公司為主導，傳統企業參與的格局。傳統企業也在探索，但是對新業態的認識和人才的稀缺是阻礙他們發展的重要原因，畢竟，目前，傳統企業發展電子商務只是一種補充，即使不發展電子商務，他們也能生存下去。

二、我市電商產業發展基本情況

經了解，我市電商產業目前仍處于起步階段。截止去年年底，我市電商企業項目共計300多個，主要依托阿里、京東等大型O2O電商平臺，通過開設網店、建設蓬萊特色館，推廣銷售我市的農副產品和海洋食品等，年交易額在30億元左右。但未形成產業規模，沒有專門園區，對地方財稅貢獻不大。

蓬萊電商協會就是在蓬萊市委、市政府的領導和大力支持下，與蓬萊博展商貿城合作，在南王街道博展商貿城A座聯合打造了7萬平米的蓬萊勝境電子商務眾創空間，成為我市首個本土電商產業孵化基地。目前，電商協會已成功引進上海先農臺、阿里巴巴產業帶、阿里村淘服務總站、京東特色館等平臺企業和機構入駐。在茫茫電商云海中，“蓬萊電商”有了一席之地。但目前來看，孵化基地仍處于成長期，品牌知名度、現金流量、財稅貢獻等都還有一定差距。

三、制約我市電商產業發展緩慢的因素

（一）發展層次有待提高。目前來看。我市電商產業仍處于起步階段，企業布局分散，產業集聚效應、規模效應尚未顯現，也沒有形成完整的產業鏈。活躍的電商主體仍以散戶和家庭作坊式經營為主，90%以上電商做的是淘寶或微商生意，以銷售低附加值產品為主，市場競爭力不強。

（二）本土企業發展不快。2011年以來，淘寶、京東、蘇寧易購、大眾點評等國內知名電商平臺基本壟斷了全國的網購銷售市場，各地在發展電商產業時普遍面臨一個問題，就是本地電商企業生存空間受到嚴重擠壓。從前期數據來看，我市雖有300多個電商項目，但多數是依附于阿里、京東等大型O2O電商平臺，未能形成自己的產業平臺。雖然勝境電子商務有限公司的成立，聚攏了一部分項目，但規模仍不大。平臺本身的營銷、推廣能力有限，且未獲得省級以上大額資金和政策補貼，短時間內較難形成較大規模。

（三）與傳統產業融合不夠。我市傳統的旅游、葡萄酒、食品加工等優勢產業電子商務化程度依然偏低。企業或自建平臺，或選擇外地行業平臺交易，本地企業抱團具有行業話語權的電商公共服務平臺的局面尚未形成。許多中小企業嘗試“實體店+網店”的模式經營，但實際效果不佳。電商物流方面，我市目前還沒有一家像申通、圓通、順豐等規模的大型物流在我市設立運營中心；本土物流企業也不具備與這些大型物流企業分銷商爭奪小、零快遞市場的能力。

（四）電商發展機制不夠健全。電商支撐體系還不完善，在與電商密切相關的信用、標準、支付安全、物流以及硬件終端等關鍵支撐環節上，與發達地區相比還有差距，促進電商與產業協同發展的配套政策、配套服務和配套設施有待健全和完善。目前，我市各職能部門中沒有專門機構對電商行業進行管理引導，電商行業自律較差，市場成熟度不高。同時，電商人才緊缺，專業培訓機構少，也制約行業發展。

四、對我市電商產業發展的建議

從其他地區電商產業發展的經驗來看，在縣域經濟發展中，大力發揮電子商務產業的示范、推動作用已十分必要。我市必須緊緊圍繞該領域的產業發展、應用普及、行業管理等，積極搭建平臺，完善制度，做好保障，才能有力促進電商產業的進一步發展。

（一）建立電子商務工作運行機制。摒棄傳統的招商引資的理念，在現代服務業上下大氣力。正如馬云所言：未來的招商引資不是靠優惠政策和幾通幾平，而取決于兩方面，一是金融服務能力，二是大數據能力。電子商務工作涉及許多職能部門，聚集多方面力量齊抓共管是當務之急。由商務部門牽頭，建立起常規工作聯系制度；鼓勵、支持電子商務促進會、協會等組織成立發展；建立和完善政府部門與企業之間的互動機制，搭建政府部門之間、行業組織間、企業間的全方位協調溝通平臺；加強行業間和區域間的溝通合作，為電子商務發展的科學決策提供咨詢與服務。

（二）出臺發展電子商務相關政策。正視現實，允許電子商務產業在短期內不直接創造稅收。加大力度、盡快出臺電子商務扶持政策，要結合上級政府和有關部門政策要求，進一步建立和完善與之相適應、相配套的電子商務發展專項扶持政策，在電子商務平臺建設、園區建設、人才培育、配套產業等方面給與相應政策扶持，著力培育和發展本土電子商務龍頭企業和電子商務示范基地。

（三）加強電子商務人才培養。相關工作人員要多研究、多學習電子商務新業態。電子商務是新興產業，也是高科技、高人才聚集產業。大力培育本地化電子商務人才是一項長期性的任務，政府與電子商務企業都相應承擔這個職能，共同實施好電子商務人才發展戰略。可以依托現有本土電商企業，充實師資力量，給予培訓補貼，加強對電子商務專業人才以及應用企業電子商務工作人員的培訓，做到邊發展、邊培訓，并積極做好電子商務人才的引進工作。

（四）聯合其他產業打造優質電商平臺。通過專業公司設計制作一個本土電商平臺，重點打造一個本土電商品牌，如“蓬萊網”、“蓬仙網”等。通過宣傳、引導、培訓，鼓勵我市傳統支柱產業中的旅游業、葡萄酒產業、食品加工業、傳統制造業等企業，在平臺開設網店，通過網絡推廣、線上活動、線下宣傳等，擴大平臺知名度，增加平臺產品銷量。一方面，擴大我市電商產業影響力；另一方面，促進傳統產業銷售模式的轉型升級。

第三篇：我市電子商務發展情況調研報告

電子商務是指企業利用互聯網絡處理日常的業務、交易，即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯系。發展電子商務，不僅是適應市場經濟發展的需要，更是我市建設五省區周邊中心城市的要求。我市電子商務的發展起步較晚，較成型的電子商務行為約在90年代后期，較早的應用領域是出口企業報關，農產品供貨、房地產交易等，但全市網上交易金額總量少，傳統企業對電子商務的介入甚淺，其效果還只是停留在電子商務的初級水平上。本文擬通過對我市目前電子商務的現狀的分析，提出我市電子商務所要解決的主要問題。

一、我市電子商務存在的主要問題

1、企業電子商務開展滯后。表現在企業管理體制、管理理念與組織機構上的不適應，企業主對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。我市企業不僅整體規模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網絡不充分等問題。對我市外來投資企業、出口企業的調查顯示，開展過電子商務活動的企業不到12，長期開展電子商務活動的企業不足3，開展較好的只有湘維公司、正大公司等少數企業，遠落后于經濟發達地區。

2、缺乏較成熟的市級電子商務網絡平臺。目前我市還沒有一家專門從事電子商務的門戶網站，現有電子商務活動一部分依附于市外其它網站，一部分在市內其它行業網站下如懷化農業信息網、懷化房地產網，個別企業建有自己公司網頁，如湖南武陵城集團，湖南省湘維有限公司等。由于沒有綜合性的商務網站，難以有效的組織本市企業開展各種商務活動，電子商務的優勢難以發揮。

3、貨物供應市場還不成熟。電子商務的實現要經過商情查詢到網上購物和實現交易等階段。我市現有的供貨市場如建筑、五金、糧貿市場等規模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質量保證上，由于存在許多不規范的行為，假冒商品、偽劣產品、售后服務不能兌現等現象，使顧客對網上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網條件的顧客，也愿意傳統的選貨方式。

4、金融市場還不健全。電子商務的進行需要支付與結算，將來要在網絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網絡的連接來支付和收費。而目前我市各國有專業銀行開展電子商務方面的業務還不多，相應的宣傳和配套服務還沒跟上來，近年來開展的銀企合作主要還是局限在傳統的合作領域。

5、有關電子商務法律法規、鼓勵政策等需要完善。從全國范圍來說現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂，電子商務的相關法律法規較滯緩，從全市范圍來看，我市還沒有一套鼓勵發展電子商務的獎勵辦法，對市外來投資企業的調查表明，企業希望在電子商務領域能得到政府的支持幫助。

6、電子商務人才匱乏，人員素質急需提高。電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。就我市而言，人員在計算機及電子商務方面知識與其它地區相比較低，人員培訓需要加強，特別需要提高企業領導計算機水平，商務人員的業務素質和網絡技能。

二、解決目前電子商務問題的對策建議

1、加速企業信息化的進程。針對我市的實際情況，加強企業信息化需要做好以下幾個方面。一是建立和完善以財務管理為核心的管理系統，循序漸進地推進電子商務的發展。二是率先推進基礎比較好的幾家市級重點企業的信息化建設，帶動全市企業的信息化建設步伐。三是企業信息化發展到一定階段后建立電子商業社區。電子商業社區通過互聯網，在同業、上下游企業間開展貿易和業務協同，以信息的實時交互實現信息共享，減少中間環節、消除信息障礙。四是在企業內部信息資源整合的基礎上，在企業間實現信息采集、交流和共享的基礎上，以信息流向資金流、物流遞進，以信息平臺向交易平臺升級，積極穩妥地開展電子商務。

2、政府積極參與，促進電子商務良性發展。電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。政府的參與有助于引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。在發展電子商務方面應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃，并為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。對于積極開展電子商務的試點的單位，市里應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀角度加強行業管理，制定相應的政策措施，積極幫助企業解決困難，保證我市電子商務實現良性發展。構造良好的法制環境，在交易安全，電子支付等方面，聯合有關部門建立相應保障機制，成立相應保證機構。加強計算機的安全技術,有關部門應組織一支精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術、留痕技術等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術。通過各種安全控制分中心的協調作用，將電子商務交易風險降低到最小限度。

3、加強市場體系的培

育，搭建電子商務平臺。一是在賣方市場方面，當前我市應該加速物流中心如西部物流中心等的建設，提高物流、配送功能。二是通過各種方式努力培養買方市場的形成與發展，為電子商務的發展夯實基礎。三是在市場需求方面，建好公共電子商品導購平臺，保障人們發送到網絡上的交易信息準確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送。各企業的商品信息庫建設是平臺的基礎，企業沒有與平臺標準一致的商品信息庫，電子商務就失去了生存的基礎。建議商務系統會同相關部門建設懷化市電子商務網站，通過這種綜合性商務門戶網站帶動我市電子商務的發展。

4、加強人才培養。電子商務活動的每一個領域、每—個過程都離不開人才。在我市現在的電子商務活動中，不僅需要高新技術人員，而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才，以加快電子商務建設步伐。同時鼓勵教育部門向學生普及網絡知識，選派人員到計算機院校跟班學習，從而培養高素質的復合型人才，以適應電子商務的需要。

第四篇：我市電子商務

我市電子商務“十二五”規劃出爐

發布日期：2010-11-08 15:15:50

信息來源：南湖晚報

未來5年，嘉興要成為電子商務發展先進地區。剛出爐的電子商務“十二五”規劃，為嘉興電子商務發展勾畫了未來。

目標：

5年成為國內先進

在嘉興電子商務“十二五”規劃上，記者看到，在對嘉興電子商務產業發展外部環境、競爭態勢和資源要素進行全面分析的基礎上，嘉興發展電子商務的定位為服務浙江、輻射全國，打造中國電子商務領域的先進地區。

具體規劃為：至2013年，嘉興電子商務產業集聚區基本成形，培育電子商務龍頭企業5家，電子商務對嘉興經濟發展形成有力支撐，為人民生活提供便利，嘉興成為浙江省電子商務發展先進地區；到2015年，嘉興將成為國內電子商務產業先進地區，實現電子商務龍頭企業上市，在電子商務領域內具有突出的影響力。

現狀：

經營有點難

作為電子商務活躍的地區之一，目前嘉興開淘寶店的電子商務賣家已經達到了2萬。按照每家網店解決3個人就業計算，嘉興從事電子商務經營的就業人數至少在6萬。

“這個處于起步階段的行業，參與的人數不少，經營狀況并不令人樂觀。”昨天，負責起草規劃的嘉興市電子商務協會秘書長魏建華說，“現在賺錢的，基本上都是投入小的淘寶店。投入大的專業網站，目前從技術到經營狀況都還有點難。”

方向：

本地特色要唱主角

在嘉興，目前從事電子商務、網絡平臺建設的企業，已經達到了400家。缺意識、缺資金、缺人才、缺引導，成了電子商務企業經營面臨的最大問題。“盡管經營不令人如意，但更多企業仍看好這個行業。”魏建華說，嘉興電子商務發展整體水平處于初級階段，只有遵循借助外力、“兩條腿”走路的原則，才能促使行業更好更快地發展。

據介紹，麥包包、五芳齋、嘉欣絲綢、衣派服飾、都市先鋒等公司都具有成為電子商務龍頭企業的“潛力”。浙江中法投資股份有限公司還和嘉興職業技術學院共同建立了學生實踐平臺，借助嘉興職業技術學院的專業技術，從事

新型的信息產業工作。浙江中法投資股份有限公司董事長、總經理趙其法今年

3月份又把經營觸角伸向電子商務行業，趙其法說：“在這種現狀下進入電子商

務領域，就是看好了行業的未來。”

據介紹，在嘉興電子商務“十二五”發展中，本地經濟特色將唱主角。嘉

興特鋼、通訊電子、汽配機電、香精香料四大重點發展的產業，以及嘉興周邊

皮革、羊毛衫、木業、小家電、服裝等現有優勢產業，都將是與電子商務企業

招商相關的重點。

長三角首個國家級電子商務平臺落戶嘉興

——“

嘉興國際電子商務應用平臺”正式開通

嘉興在線新聞網2009年09月29日 14:45:29手機看新聞我要投稿飛信報料有獎

嘉興國際電子商務平臺開通儀式

出席嘉興國際電子商務平臺開通儀式的嘉賓

2009年9月28日，在浙江省商務廳與嘉興市人民政府的大力支持下，嘉興市對外貿易經濟合作局與中國國際電子商務中心聯合建設的長三角地區首個國家級電子商務平臺——“嘉興國際電子商務應用平臺”正式開通。

“嘉興國際電子商務應用平臺”的開通，是嘉興市落實中央和浙江省委省政府方針政策，擴大內需、保持外貿穩定增長的重要舉措，開創了中央與地方政府合作以信息化手段扶持企業拓市場，保外需，促轉型，實現區域經濟增長的新模式。

商務部信息化司司長李晉奇、中國國際電子商務中心常務副主任王建國、浙江省商務廳副廳長陳如昉、嘉興市人民政府副市長蔣仁歡、嘉興市對外貿易經濟合作局局長姚高員等領導出席了開通儀式。嘉興各縣、市、區外經貿局和其他相關機構負責人以及嘉興部分企業代表上百人也參加了此次活動。嘉興市外經貿局張形芳副局長主持儀式。

“嘉興國際電子商務應用平臺”采用區域電子商務平臺“政府支持、資源共享、專業服務、企業受益”的創新模式和成功經驗，依托中國國際電子商務中心世界一流的網絡運行環境和成熟的運維經驗，綜合考慮浙江全省經濟環境，結合嘉興區域產業特色，針對服裝、皮革、輕紡、箱包、木業等本地重點產業開發建設，建立起具有嘉興產業特征的集信用、CA安全認證、在線交易、電子支付、貿易金融、投資促進、供應鏈管理、單證傳輸、無線電子商務應用及電子政務等復合服務于一體的綜合開放的電子化貿易服務應用平臺和政府工作平臺，促進嘉興企業開拓市場，實現貿易增長。

為做好電子商務的普及應用工作，嘉興市副市長蔣仁歡表示，今年8月初，嘉興市與中國國際電子商務中心聯合啟動了“千人大培訓”計劃，為企業培訓專門的電子商務師，面對面、一對一教授企業如何利用平臺推廣產品，挖掘客戶，尋找買家；至今，已對市屬五縣兩區進行了8場地毯式巡回培訓，參訓企業960家，參訓人員1100多人。

嘉興市外經貿局局長姚高員表示，在市財政的大力扶持下，市外經貿局計劃在兩年內扶持1000家本市外向型生產企業和貿易企業，幫助企業上平臺，拓市場。經過培訓，目前已有300多家企業加入嘉興平臺，而且，這個數據還在發展當中。

談到未來嘉興平臺的發展前景，姚高員表示，經過不懈努力，未來的“嘉興國際電子商務應用平臺”有足夠的理由被認為是“嘉興制造”進入世界賣場的主要推動力，同時也將成為“嘉興產品”揚眉世界的一把利刃。

據悉，在不斷完善平臺功能、提高服務質量的基礎上，嘉興市外經貿局還將聯合中國國際電子商務中心利用各種展會、博覽會、海外貿易促進機構等渠道，有計劃、有針對性的對嘉興平臺的重點產品和優勢產業進行宣傳推廣；除此之外，還將利用平臺資源，組織國外采購商舉辦各類面對面“線下”供需洽談會，以更直接的方式為平臺會員提供多渠道的貿易撮和服務。

在開通儀式上，中國國際電子商務中心常務副主任王建國表示，通過“數據在中央，服務在地方”的“云計算”模式，中國國際電子商務中心正在不斷完善區域平臺功能，打通供應鏈，聯通內外貿，實現嘉興與浙江、與其他各省市區域平臺、中央平臺以及境外平臺的對接與互聯互通，更好更快地助力區域經濟的發展。

近幾年來，浙江省在網絡經濟發展方面取得了飛躍性的突破。據統計，目前已有50.6%的浙江企業擁有自己的獨立網站，20.8%的浙江企業開展了電子商務，電子商務成交額已突破5000億大關，浙江電子商務整體氛圍良好。在此基礎上，嘉興憑借自身便捷的交通和發達的塊狀經濟優勢，成為眾多電子商務企業的首選之地。據了解，僅今年上半年，嘉興市區就有14家電子商務企業成功注冊，資本金總額達1億元。浙江省商務廳副廳長陳如昉表示，此次“嘉興國際電子商務應用平臺”以“國家隊”形象亮相嘉興，突破了傳統的時空觀念，拉近了嘉興與世界的距離，對于嘉興市中小企業轉變貿易方式、增加貿易機會、降低運營成本等方面都將起到積極作用，也為嘉興打造“電子商務品牌”夯實了基礎。

網絡安全誠信一直是電子商務領域的焦點問題，也是企業選擇電子商務平臺的前提條件。在談到這一問題時，商務部信息化司司長李晉奇表示，此次嘉興市外經貿局與中國國際電子商務中心建設的國家級電子商務平臺，在安全、誠信、資源、技術等方面為企業提供了有效保障。同時，他表示，希望嘉興市外經貿局與中國國際電子商務中心不斷總結經驗，完善模式，做好平臺服務與宣傳、培訓推廣工作，共同引導嘉興企業用足、用好政策，為企業提供優質的服務，提高企業的電子商務應用意識；并以此為契機，以點帶面，合力前行，為浙江省商務領域全面推廣應用國家級區域電子商務平臺提供成功的經驗，為推動浙江省外貿穩定增長和長三角經濟快速發展做出新的貢獻。

第五篇：相城區電子商務發展的思考

相城區電子商務發展的思考

相城區電子商務產業依托原有優勢產業和傳統交易市場，經過多年發展，基本形成家具、大閘蟹、婚紗、農產品、珠寶五大特色鮮明的電子商務垂直細分領域，擁有全國首個大型3D網絡家具商城，逛蠡口家具導購、智慧旅游、婚禮購等電商平臺已成功上線，京東蠡口家具產地館、1號店陽澄湖館、渭塘珍珠天貓旗艦店正式運營，陽澄湖消涇村和太平旺巷村被授予省級農村電子商務示范基地。2015年上半年全區電子商務交易額超75億元左右，網絡零售交易額超20億元。

一、全區電子商務發展總體情況

1、電子商務應用不斷提升。全區擁有電子商務企業近千家，個人開店網商近10000家，以家具、大閘蟹、珍珠、輕紡等為主的傳統產業電商發展迅速，其中已建成電子商務平臺11個，包括家具平臺3個（龍森、逛蠡口、Go家居）、農產品平臺2個（元和塘、智慧旅游）、婚禮平臺1個（婚禮購）、奢侈品交易平臺1個（久羅商城）、旅游平臺1個（懶人旅行網）和B2B交易平臺3個（環球市場、中紙在線和布瑞克農產品）。同時，集聚了海云網絡、云庫信息、風石文化傳媒、色影廣告等一批電子商務服務商，為電子商務企業提供數據分析、精準營銷、拍照、攝影、設計等專項服務，海云網絡科技等提供互聯網精準營銷和數據分析等服務。

2、地方特色館初見成效。區政府鼓勵和支持電子商務企 1 業抱團發展，其中家具、大閘蟹等企業發揮相城產地優勢，分別在淘寶、京東、1號店上開始地方特色產地館。2014年淘寶網“華東家具產地---蘇州館”和1號店特產中國〃陽澄湖館正式上線，2015年6月，京東商城蠡口產地館正式開館。

3、物流快遞行業進入高速增長。全區基本實現大型物流公司入駐，快遞公司設點的格局，“四通一達”、EMS、順豐等快遞公司基本實現全覆蓋，全區擁有大小物流公司近300家。蘇寧易購和京東紛紛開設社區服務站，布點農村電商。

相城區的電子商務在發展過程中存在一定的制約瓶頸：一是區域性物流問題尚難完全解決，以相城家具電商產業為例，雖然全區有近300家物流公司（托運部），但持證照的不超過10家，部分托運部對家具電商存歧視態度，漫天要價，物流和服務尚未規范；二是電商人才緊缺。相城區的電子商務產業尚在發展階段，全區電商企業超千家，急需客服、美工、運營和技術等各方面人才；三是電子商務產業集聚度不夠，除陽澄湖數字文化創意產業園集聚了近80家電子商務企業，其他大部分電子商務企業分散在其他辦公樓，集聚效應尚未顯現。

二、下一步發展思考

根據相城區產業和電子商務發展現狀，今后相城區電子商務發展重點分兩塊：一塊是以專業市場為基礎，發展垂直電商，主要以家具、大閘蟹、珍珠為主，另一塊以文創園為載體發展綜合類電商，形成電商生態產業鏈。

（一）以專業市場為產業基礎，發展垂直化電商

1、家具電商。全區目前擁有家具電子商務應用企業和個人超千戶，約占實體商戶的20%，主要集中在淘寶、天貓、京東等第三方平臺，2014年家具網上交易額超25億元，約占實體銷售的17%。今年6月，蠡口家管會與京東合作，開設京東蠡口家具館，先期入駐10個區域家具品牌，委托蠡家樂公司（龍森單獨組建團隊成立公司）運營。

區內有3個家具電商運行平臺：逛蠡口、龍森、GO家居。逛蠡口作為一個家具導購平臺，已有600家入駐企業，日均流量約在5000左右；龍森家具從一家家具貿易型電商轉型到垂直交易平臺，現有已建成線下體驗店5家；Go家居是全國首家大型家具3D網上商城，具有導購加展示功能。

下一步將圍繞優化、整合線上線下家具資源，提升蠡口家具城網上品牌，著重做好四個方面工作：一是進一步提升逛蠡口家具導購平臺，吸引更多線下商戶入駐，增加交易和支付功能，增強平臺的自身“造血”能力，發揮導購平臺對實體市場的消費導流和轉化交易作用。二是打響京東蠡口家具館。以本地生產企業為主要力量，嚴格把關入駐地產品牌，25個家具品牌聯盟優先入住，樹立電商標桿，倒逼實體商戶轉變經營思路，拓展網上銷售，形成良性循環。三是選址家具配載中心，利用望亭國際物流園的閑置廠房，引進和培育重點物流企業，規劃建設家具配載中心，解決家具物流配送和倉儲難題。四是籌建家具電商產業基地。以B棟改造重建為契機，全面布局電商產業基地，集聚第三方電商企業，集電商辦公、體驗展示、原創設計、配套產業為一體，充分發 3 揮蠡口國際家具城品牌，家管會與專業運營商合作來管理運作電商產業園，進一步增強家具電商的集聚效應，助推整個市場的轉型發展。

2、大閘蟹電商。全區擁有大閘蟹電子商務企業和個人超千戶，主要集中在淘寶、天貓、京東和1號店等第三方平臺，2014年交易額超6億元。1號店陽澄湖館于2014年開館，整合澄湖牌和菊花牌等知名品牌入駐，不斷擴大大閘蟹的陽澄湖原產地影響力。

下一步將圍繞完善功能配置，提升集聚效應，著重做好兩方面工作：一是建設大閘蟹電子商務服務中心，將原消涇大閘蟹水產交易市場分期進行改造（面積約3600平方米），完善功能配置，提速基礎網絡，起到集聚、展示、培訓、物流整合等功能。二是繼續經營好1號店陽澄湖館，吸引更多本地優勢品牌入駐，同時經營內容拓展到陽澄湖水產品，提升網絡交易額。

3、珠寶電商。珍珠城目前擁有珠寶電商50家左右，其中天貓旗艦店11家，珠寶淘寶網商40余家，2014年，渭塘珍珠旗艦店正式上線，發展迅速，月交易額已超30萬元。

下一步將圍繞“互聯網+珍珠”著重做好四個方面工作：一是重點推進珍珠電子商務產業園建設，爭取9月份開園，計劃投入500萬元對珠寶城副樓4-5層進行改造，5層作為珍珠電商產業園的先導區（3000平方米），集中布局珠寶天貓電商和運行服務商，4層建設珍珠電商眾創空間（1000平方米），吸引創新創業人員入駐，由第三方來運營。通過外引 4 內培，樹立珍珠電商標桿企業，形成倒逼機制，促進線下珠寶商戶開展網上銷售，年內爭取集聚天貓入駐企業15家，淘寶C店50家，電子商務網上交易額超1億元。二是重點打造渭塘珍珠旗艦店，加大渭塘珍珠的品牌、文化宣傳力度，爭取在淘寶和京東平臺開設渭塘珍珠館，吸引知名的本地珍珠品牌入駐。同步對珍珠城網站進行改造升級，完善交易、支付功能，吸引線下商戶入駐。三是完善珠寶電商產業鏈，引進1-2家大師級設計師工作室，開辟個性化定制與標準化加工相結合的珠寶電商發展之路。四是延伸發展互聯網珍珠文化旅游，通過線上旅游平臺，吸引消費者到市場線下體驗珍珠飾品的全過程加工，體驗渭塘珍珠的文化。

（二）以文創園產業平臺為載體，輻射城區發展綜合類電商

文創園已吸引海云網絡、中紙在線、耀盛網絡、祥和票務等80余家電商企業入駐，電子商務交易規模30億元左右，已有4家電子商務企業交易額超2000萬元，集聚規模效應初現，公共服務平臺、配套設施完善，形成良好的電子商務發展生態鏈。

下一步將圍繞創建省級電商示范基地，著重做好三方面工作：一是加快電商企業的引進，通過委托運營和自行招商相結合的集中管理方式，加快電子商務應用企業和服務企業的入駐，形成產業集聚。二是設立電子商務產業發展基金。由文創園牽頭設立不低于1000萬元產業基金，委托專業基金公司管理，重點扶持和培育創新的電子商務企業。三是推進 5 創業孵化中心建設。啟動“C Plus創業方舟”孵化器建設計劃，以文創園的資源、平臺和金融優勢，吸引一批創新創業青年，爭取利用2年半時間，吸納超過200名電子商務創客會員。四是帶動輻射城區電商產業發展。充分利用基地優良的電商生態鏈，輻射周邊知己文創園、婚紗城及現有城區生態企業。

（三）主要措施

1、搭建電子商務公共服務平臺。依托相城區信息化平臺，建立電子商務公共服務平臺，融合電子商務服務企業、應用企業和培訓機構等，更好的為區域電商群體提供一站式服務，建立健全電商專業人才培養機制（遠程培訓），通過全網營銷數據分析為電商企業和政府決策提供依據。

2、完善物流配送體系。依托望亭國際物流園，鼓勵和支持越海物流、海爾日日順等物流企業拓展物流的增值服務。鼓勵電商企業抱團發展，以市場化運作方式，與物流公司洽商，以提升物流公司服務品質和降低電商企業物流成本。

3、提升信息化水平。結合智慧旅游、智慧農業等智慧工程項目，提升全區網絡覆蓋率，爭取做到網絡全覆蓋無死角；同時協調運營商進一步提速網絡，降低網絡運營費用。

4、建立電商人才基地。依托相城高等職業技術學校，聯合建立“相城區電子商務人才實訓基地”，以此平臺做好電子商務人才的培養、電子商務行業規范和電子商務人才誠信體系的建立，為電子商務產業發展提供培訓等增值服務和人才保障。