第一篇：行業(yè)核心價(jià)值理念

踐行核心價(jià)值 重在轉(zhuǎn)化落實(shí)

——對(duì)保險(xiǎn)核心價(jià)值理念的思考

行業(yè)核心價(jià)值理念是一種柔性的管理要求，體現(xiàn)了行業(yè)的基本價(jià)值取向和發(fā)展方向，正確的價(jià)值取向?qū)?duì)行業(yè)為未來發(fā)展發(fā)揮極大的促進(jìn)作用。現(xiàn)階段，踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，不僅是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是提升行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，更是譜寫好中國(guó)夢(mèng)中保險(xiǎn)篇章的關(guān)鍵所在。作為基層保險(xiǎn)公司，如何貫徹、踐行好保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，對(duì)行業(yè)發(fā)展的好壞更具有現(xiàn)實(shí)意義。我們認(rèn)為，踐行核心價(jià)值，重在轉(zhuǎn)化落實(shí)，要緊抓四方面，實(shí)現(xiàn)八個(gè)“入”，將核心價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力。

前提：深刻領(lǐng)會(huì)，入心入腦

項(xiàng)俊波主席明確指出，當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)已處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，既面臨業(yè)務(wù)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的雙重壓力，又遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響、社會(huì)矛盾多發(fā)的雙重挑戰(zhàn)，保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的提出，對(duì)基層保險(xiǎn)公司來說，不但提供了解決問題的方法論，更為未來發(fā)展指明了方向，我們唯有深刻領(lǐng)會(huì)，讓理念精神入心入腦，才能走出一條具有新時(shí)代中國(guó)特色的保險(xiǎn)發(fā)展之路。

踐行核心價(jià)值理念是現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的必然要求。經(jīng)過30多年的高速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)站在新的起跑點(diǎn)上，固有的發(fā)展模式已經(jīng)無法維持新階段的發(fā)展要求，亟需找到公司發(fā)展新的動(dòng)力源。保險(xiǎn)核心價(jià)值理念的提出，為公司發(fā)展提供了發(fā)展的支撐點(diǎn)和著力點(diǎn)，作為強(qiáng)保險(xiǎn)文化的核心組成部分，抓住了核心價(jià)值理念的精髓，就抓住了發(fā)展的主線，就抓住了公司持續(xù)穩(wěn)定健康成長(zhǎng)的牛鼻子。因此，我們要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，深刻領(lǐng)會(huì)核心價(jià)值理念的內(nèi)涵：以“守信用”為原則，以最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)要求自己，信守承諾，講求信譽(yù)，向客戶提供誠(chéng)信服務(wù)，樹立良好的社會(huì)形象，贏得社會(huì)的信賴支持；以“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”為責(zé)任，發(fā)揮自身專業(yè)技能，參與社會(huì)管理，提供風(fēng)險(xiǎn)保障，發(fā)揮出“社會(huì)穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟(jì)助推器”功能作用，夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，更好地履行保險(xiǎn)責(zé)任；以“重服務(wù)”為核心，保險(xiǎn)作為金融行業(yè)，其核心作用就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾提供多層次的保險(xiǎn)服務(wù)，加大服務(wù)力度，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立保險(xiǎn)的良好口碑；以“合規(guī)范”為底線，要遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度和道德風(fēng)尚準(zhǔn)則，保障行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

踐行核心價(jià)值理念是解決現(xiàn)實(shí)矛盾和問題的有效途徑。保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期的快速發(fā)展也帶來了一系列亟待解決的問題和矛盾，重業(yè)務(wù)、輕服務(wù)，重發(fā)展、輕合規(guī)，重銷售、輕管理等現(xiàn)象普遍存在，但最為突出的還是項(xiàng)主席提出的三個(gè)“不認(rèn)同”，即：消費(fèi)者不認(rèn)同、從業(yè)人員不認(rèn)同和社會(huì)不認(rèn)同，這充分說明了傳統(tǒng)的粗放式擴(kuò)張之路已走不通。如何解決發(fā)展中存在的各種問題，轉(zhuǎn)變?nèi)蟆安徽J(rèn)同”？如何回歸保險(xiǎn)本質(zhì)追求，實(shí)現(xiàn)正確的價(jià)值取向？要解決這些問題，只有打破以往的固有思維和行為習(xí)慣，樹立科學(xué)的發(fā)展理念，深入踐行“十二字”行業(yè)核心價(jià)值理念，用“守信用”解決形象和信任問題，用“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”解決責(zé)任和權(quán)利問題，用“重服務(wù)”解決需求和供給問題，用“合規(guī)范”解決發(fā)展數(shù)量與質(zhì)量的問題，探索一條全新的科學(xué)發(fā)展之路。

踐行核心價(jià)值理念是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)健康發(fā)展的的行業(yè)離不開自己的核心價(jià)值理念，優(yōu)秀的核心價(jià)值理念是行業(yè)文化的發(fā)展之魂、競(jìng)爭(zhēng)之基，更是行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力之源。核心價(jià)值理念是行業(yè)發(fā)展的靈魂。實(shí)踐證明，物質(zhì)激勵(lì)產(chǎn)生的正能量再大都是可以評(píng)估的，但精神力量卻是無限的，無論是戰(zhàn)爭(zhēng)年代的“英雄精神”，還是改革開放時(shí)期的“鐵人精神”，還是如今的“中國(guó)夢(mèng)”的追求，都是通過價(jià)值理念的明確來形成凝聚力、向心力和擴(kuò)張力。行業(yè)核心價(jià)值理念的提出正是建立了保險(xiǎn)行業(yè)的靈魂，形成了生動(dòng)活潑的發(fā)展格局。核心價(jià)值理念將產(chǎn)生巨大戰(zhàn)斗力。一支沒有價(jià)值追求的隊(duì)伍是沒有戰(zhàn)斗力的，戰(zhàn)斗力靠的就是統(tǒng)一的價(jià)值取向和強(qiáng)大的精神支柱，如果缺乏這種精神力量和支柱，在靠單一的物資獎(jiǎng)勵(lì)的考核有時(shí)候極易走上“彎路”，從而錯(cuò)失機(jī)遇，甚至造成浪費(fèi)。核心價(jià)值理念將創(chuàng)造巨大的行業(yè)品牌價(jià)值。高效的行業(yè)文化好比金字招牌，將為行業(yè)發(fā)展帶來巨大的潛力和機(jī)遇。對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)來說，統(tǒng)一的價(jià)值理念是發(fā)展的思想結(jié)晶和文化品牌，融匯了個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織溝通的需求和目標(biāo)，是履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景、達(dá)成目標(biāo)的有效方法和路徑，其形成了品牌成果將成為個(gè)人和組織共同的追求目標(biāo)，達(dá)成共同的價(jià)值目標(biāo)期望。

重點(diǎn)：宣傳到位，入眼入耳

要將保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念轉(zhuǎn)化成全員的共同認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)在于深入宣講，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。如何做到普及保險(xiǎn)行業(yè)核心理念，并讓最廣大員工從內(nèi)心接受？我們認(rèn)為，要做到專業(yè)人員講、先進(jìn)模范講、身邊員工講，營(yíng)造熱烈的宣講氛圍，讓全員入眼入耳。

一是專業(yè)人員講。對(duì)于基層保險(xiǎn)公司來說，一方面，要積極與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)溝通聯(lián)系，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士走進(jìn)單位、走入基層，為一線保險(xiǎn)員工講授行業(yè)核心價(jià)值理念的具體內(nèi)容。另一方面，要積極向上級(jí)公司尋求支持，讓專業(yè)學(xué)者向下傳經(jīng)送寶，并根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一設(shè)計(jì)制定的核心價(jià)值理念形象標(biāo)識(shí)，在辦公場(chǎng)所及外部媒體的醒目位置予以展示，扎實(shí)做好文化形象導(dǎo)入工作，使核心價(jià)值理念真正成為當(dāng)?shù)貑挝黄髽I(yè)文化的核心內(nèi)容。

二是先進(jìn)模范講。結(jié)合自身實(shí)際，形成本單位踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心理念的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，運(yùn)用各類宣傳平臺(tái)，采取先進(jìn)典型現(xiàn)身說法等形式，讓可信、可敬、可學(xué)之人深入宣講，大力宣傳核心價(jià)值理念。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外媒體宣傳，讓保險(xiǎn)行業(yè)的好人好事、典型先進(jìn)走進(jìn)社會(huì)、走近百姓，讓百姓了解保險(xiǎn)文化正能量，改善保險(xiǎn)行業(yè)形象，努力建立受人尊敬的保險(xiǎn)行業(yè)。

三是身邊員工講。充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、例會(huì)、晨會(huì)、培訓(xùn)等平臺(tái)，組織全體員工交流學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念心得；并廣泛開展各種形式的教育培訓(xùn)、座談交流、征集心得等活動(dòng)，引導(dǎo)員工從崗位實(shí)際出發(fā)，深刻感悟保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的精神實(shí)質(zhì)，明確工作實(shí)踐的方法途徑，進(jìn)一步增強(qiáng)認(rèn)同感、責(zé)任感。讓員工從內(nèi)心深處理解、領(lǐng)會(huì)、認(rèn)可和接受核心價(jià)值理念的內(nèi)涵與要求。

核心：融入一線，入口入手

要讓保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念在基層生根發(fā)芽，核心在于貫徹落實(shí)，將文化理念與實(shí)際工作結(jié)合起來，融入一線具體工作，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的情操鼓舞人。

強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向，普及“四大”內(nèi)容。踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理論要著重夯實(shí)其思想道德基礎(chǔ)，強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向，以社會(huì)誠(chéng)信、行業(yè)責(zé)任、職業(yè)素養(yǎng)和道德操守四大方面為主線，突出“誠(chéng)、善、優(yōu)、控”四大內(nèi)容，積極倡導(dǎo)行業(yè)的精神文化追求。“守信用”強(qiáng)化了誠(chéng)信的價(jià)值導(dǎo)向，這對(duì)全體保險(xiǎn)從業(yè)人員，尤其是對(duì)基層一線的保險(xiǎn)銷售人員提出了要求，引導(dǎo)銷售人員要常懷“誠(chéng)”心，以誠(chéng)立身，誠(chéng)摯待人，以誠(chéng)興業(yè)，堅(jiān)決杜絕銷售誤導(dǎo)，堅(jiān)決抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決反對(duì)短期行為，以實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)信任，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”強(qiáng)化了行善的價(jià)值導(dǎo)向，保險(xiǎn)行業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器，所作所為體現(xiàn)了行業(yè)的社會(huì)功德性，以善為引導(dǎo)，就是要求我們基層一線要常行善舉，以善為樂，不坑人、不蒙人，不走捷徑，發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移功能，為社會(huì)帶來安穩(wěn)。“重服務(wù)”強(qiáng)化了服務(wù)的行業(yè)本質(zhì)，金融行業(yè)作為典型的服務(wù)行業(yè)，本質(zhì)工作就是為客戶和社會(huì)提供需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)。對(duì)基層保險(xiǎn)公司來說，要積極上上級(jí)公司反映市場(chǎng)和客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，積極呼吁上級(jí)公司創(chuàng)新產(chǎn)品和流程，主動(dòng)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過專業(yè)高效的服務(wù)來傳達(dá)保險(xiǎn)的關(guān)愛，體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。“合規(guī)范”強(qiáng)化了管控的價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)基層管理人員合規(guī)守法，積極營(yíng)造內(nèi)控合規(guī)的良好氛圍，把合規(guī)文化打造成公司堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提升內(nèi)控水平的支撐。

注重崗位實(shí)際，突出自主特色。在將核心價(jià)值理念融入基層實(shí)際過程中，面對(duì)不同崗位、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同職業(yè)特點(diǎn)的有著多樣差異的個(gè)體和群體，必須采取分眾化策略，把核心價(jià)值理念的要求融入不同群體的不同崗位中去，防止千篇一律、千人一面，防止工作停留在表面。對(duì)于一線銷售人員，我們著重突出“守信用”理念，把誠(chéng)信打造成銷售人員共同的價(jià)值取向；對(duì)管理人員我們著重強(qiáng)調(diào)“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”理念，從為社會(huì)、為客戶、為他人角度出發(fā)，勇于承擔(dān)起自身應(yīng)負(fù)的責(zé)任；對(duì)于一線柜面人員，我們著重要求落實(shí)“重服務(wù)”，用專業(yè)精細(xì)的服務(wù)，體現(xiàn)出公司水平和能力；對(duì)于整體經(jīng)營(yíng)，我們將“合規(guī)范”作為底線和紅線，任何工作都必須在規(guī)定的范圍內(nèi)開展。同時(shí)，為突出崗位特色，深入落實(shí)理念精神，公司應(yīng)開展“四我”大討論活動(dòng)，發(fā)揮崗位的自主特色：“我聽”，就是要聽取專家、先進(jìn)典型和其他崗位的優(yōu)秀事跡和典型做法；“我講”就是要講述、交流自己的做法或者身邊的踐行理念的經(jīng)驗(yàn)；“我議”就是要討論現(xiàn)象，指出不足，評(píng)議行為，改進(jìn)做法；“我行”就是在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)核心價(jià)值理念后，群起效仿，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

突出長(zhǎng)期踐行，融入實(shí)際工作。保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念從狹義上講是一種文化建設(shè)，也是一種道德現(xiàn)象，單從廣義上來看，更是一種制度約束，踐行行業(yè)核心價(jià)值理念，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。一是借助核心價(jià)值理念的踐行推動(dòng)形成規(guī)范的作業(yè)體系。對(duì)管理人員來說，通過踐行核心價(jià)值理念要求，可以進(jìn)一步規(guī)范崗位的作業(yè)流程，有效提升服務(wù)水平，提高工作效率；對(duì)銷售人員來說，通過教育培訓(xùn)、職場(chǎng)訓(xùn)練，可以規(guī)范銷售行為，統(tǒng)一銷售話術(shù)和方法，體現(xiàn)公司品牌，形成規(guī)范的作業(yè)體系。二是借助核心價(jià)值理念的踐行形成科學(xué)的管理制度。全面梳理排查現(xiàn)有制度、政策和規(guī)定的闕漏，按照行業(yè)核心價(jià)值理念要求，建立健全一系列管理制度和配套措施：通過踐行“守信用”來建立完善的引入、退出、晉升和考核等人事制度；通過踐行“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”來建立扎實(shí)穩(wěn)定的銷售基礎(chǔ)管理制度，建立“松緊適度”的保全、核保和理賠制度；通過踐行“重服務(wù)”來建立以客戶為中心的客戶服務(wù)制度；通過踐行“合規(guī)范”來建立安全高效的現(xiàn)金流動(dòng)和財(cái)務(wù)預(yù)算結(jié)算制度，形成覆蓋全面深入的風(fēng)險(xiǎn)管控制度。三是借助核心價(jià)值理念的踐行形成高效的管理模式。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，從公司內(nèi)部來說，就誰要改變管理作風(fēng)，克服“大企業(yè)病”，杜絕官僚做派，提升管理部門的內(nèi)涵和外延，加強(qiáng)部門服務(wù)上級(jí)和指導(dǎo)下級(jí)的功能，將核心價(jià)值理念要求和基層公司經(jīng)營(yíng)銷售、客戶服務(wù)緊密聯(lián)系在一起。

目的：轉(zhuǎn)化成果，入理入行

踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，根本目的就是提高行業(yè)形象、提升發(fā)展動(dòng)力、凝集發(fā)展力量、增強(qiáng)行業(yè)軟實(shí)力，要努力將踐行活動(dòng)效果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)發(fā)展動(dòng)力，讓實(shí)踐活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為理論和行動(dòng)，使之入理入行。

一是客戶關(guān)系更親密。行業(yè)核心價(jià)值理念如同一把標(biāo)尺，量出了現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，讓公司在踐行中認(rèn)識(shí)、感悟、提高，而其中“守信用”則是標(biāo)尺的準(zhǔn)星。如果銷售人員的行為更加規(guī)范，真正做到忠實(shí)踐行誠(chéng)信原則，讓客戶感受到保險(xiǎn)的作用和價(jià)值，必然會(huì)促進(jìn)客戶對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)一步的需求，甚至產(chǎn)生依賴，從而形成涼性循壞，就自然而然形成了價(jià)值的生產(chǎn)力。因此，踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心理念，促使做到誠(chéng)信、合規(guī)、重責(zé)和規(guī)范，會(huì)給基層壽險(xiǎn)公司增加了一系列向善的力量，在客戶中贏得了聲譽(yù)，客觀上促進(jìn)公司的發(fā)展。

二是社會(huì)形象更美好。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保險(xiǎn)的功能不僅僅停留在對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和轉(zhuǎn)移，從而傳統(tǒng)的保險(xiǎn)客戶服務(wù)觀念也被打破，取而代之的是全新的現(xiàn)代化服務(wù)觀念。“重服務(wù)”要求我們始終把優(yōu)化服務(wù)作為自己的價(jià)值觀，始終關(guān)注市場(chǎng)，始終為客戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，把客戶的利益放在首位。堅(jiān)持客戶至上，時(shí)時(shí)處處替客戶著想，急客戶之所急，幫客戶之所需，只有認(rèn)真踐行與客戶同優(yōu)樂的價(jià)值觀，才能真正贏得客戶、贏得市場(chǎng)。同時(shí)，“重服務(wù)”也有利于弘揚(yáng)行業(yè)精神，擴(kuò)大行業(yè)影響，樹立良好形象，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的了解和支持，促進(jìn)行業(yè)更好地發(fā)揮自身的特色與優(yōu)勢(shì)，不斷提高保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用。

三是發(fā)展動(dòng)力更持久。“擔(dān)責(zé)任”、“合規(guī)范”要我們處理好公司利益和社會(huì)利益的根本關(guān)系，說到底是處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。通過踐行行業(yè)核心價(jià)值理念，讓我們端正了價(jià)值追求，自覺承擔(dān)起責(zé)任，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，這就客觀上將眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展基礎(chǔ)永固，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的長(zhǎng)盛不衰。

行業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石，更是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們堅(jiān)持不懈，深入推進(jìn)，落到實(shí)處。我們相信，只要我們始終朝著“十二字”目標(biāo)和要求前進(jìn)，必將切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)形象，改善發(fā)展環(huán)境，加快發(fā)展速度，開啟激情澎湃的新時(shí)代，譜寫出氣勢(shì)恢宏的新篇章。

董 曄

第二篇：核心價(jià)值理念演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！我是****局參賽選手**，我演講的題目是《奮力前進(jìn)的國(guó)稅人》。

有這么一句話是形容蜜蜂的的，那就是：不論是高山還是險(xiǎn)阻，它們都勇敢前往，采集那百花釀成的蜂蜜，然后源源不斷地運(yùn)回蜂巢，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的一生。我認(rèn)為，蜜蜂的這種勤勞、樸實(shí)的品質(zhì)同樣也反映了我們國(guó)稅人執(zhí)著追求的精神狀態(tài)，那就是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)，勇于為國(guó)家的稅收事業(yè)犧牲自身利益的大無畏精神。所以，每一位國(guó)稅人都是一只勤勞樸實(shí)的蜜蜂，永遠(yuǎn)保持先進(jìn)領(lǐng)先的姿態(tài)，高昂跨越平凡的頭顱，孜孜以求，一往無前。

也許你會(huì)說，太平盛世，平凡崗位，哪有那么多為國(guó)奉獻(xiàn)的時(shí)候？我要大聲地說：錯(cuò)！人民公仆為國(guó)奉獻(xiàn)，不只在槍林彈雨中輝煌，也不只在驚濤駭浪前閃光，不只在飛船衛(wèi)星上凝聚，也不只在緊急危難時(shí)高揚(yáng)，在國(guó)稅系統(tǒng)那些平凡普通的崗位上，處處都有我們稅務(wù)干部為國(guó)家的稅收事業(yè)默默奉獻(xiàn)的身影。我們暫且不談什么為了全人類的解放，為了共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，我們只說人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說的樸實(shí)點(diǎn)，總要有個(gè)謀生的依托，既然把為人民服務(wù)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智，毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛

春雨，就像蜜蜂愛鮮花。

那么怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？那就是：忠誠(chéng)、敬業(yè)、守法、廉潔、創(chuàng)新，這也正是我們所提倡的稅務(wù)精神。古人說：不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用實(shí)際行動(dòng)去踐行我們的稅務(wù)精神。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)，能推就推還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？

**，******局的一名普通稅干，從事著分局稅務(wù)會(huì)計(jì)的工作。參加工作的20多年來，她沒有豪言壯語，有的是堅(jiān)定的理想和信念；沒有驚世偉業(yè)，有的是默默的努力與奉獻(xiàn)。家住***的她每天一大早就要起床，然后轉(zhuǎn)三趟車、耗時(shí)近兩個(gè)小時(shí)才能從家到達(dá)單位，遇到刮風(fēng)下雨，這段上班路就顯得更加難了，但***從未因此拖過工作的后腿，嚴(yán)格遵守單位的考勤制度。稅務(wù)會(huì)計(jì)的工作紛繁瑣碎、枯燥乏味，但是她堅(jiān)持將愛與熱情傾注到每天平淡的工作學(xué)習(xí)中，以實(shí)際行動(dòng)踐行著“全心全意為納稅人服務(wù)”的宗旨，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、同事的肯定，最重要的是她贏得了納稅人的心。

同志們！也許我們做不了什么大的事業(yè)，但是，群眾的需要就是我們要做的！雖然我們每個(gè)人只是一名普普通通的公務(wù)員，僅有一點(diǎn)點(diǎn)光亮，但當(dāng)這所有的光亮聚在一起就是一把燃燒的火炬，當(dāng)這些星火聚在一起，那必將會(huì)以一種勢(shì)不可擋的氣勢(shì)，點(diǎn)燃起納稅服務(wù)工作的熊熊烈火，成為照亮納稅人心中的盞盞明燈。

高山仰止，心向往之，保持核心價(jià)值理念，跨越平凡，塑造國(guó)稅干部的嶄新形象，要時(shí)刻把握稅務(wù)精神的時(shí)代內(nèi)涵，找準(zhǔn)方向，腳踏實(shí)地，去實(shí)踐，去努力，去奮斗！

在此，我想用毛主席的一句詩(shī)作為我此次演講的結(jié)束語：自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!

謝謝大家。

第三篇：關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值理念演講稿

關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值理念演講稿

不斷創(chuàng)新是我司一個(gè)持續(xù)不斷的過程，積極進(jìn)取、超越自我。要對(duì)新的觀念、新的知識(shí)、新的管理、新的技術(shù)、新的體制機(jī)制、新的工作方式、新的營(yíng)銷模式的不懈追求，不斷創(chuàng)造新的價(jià)值，真正打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到基業(yè)長(zhǎng)青。

努力學(xué)習(xí)探索理念創(chuàng)新，以企業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)的要求不斷創(chuàng)新觀念，摒棄“小而全”的發(fā)展觀，樹立集中力量做大海運(yùn)主業(yè)的持續(xù)發(fā)展觀；摒棄“循規(guī)蹈矩、安于現(xiàn)狀、平庸無為”的守舊觀，樹立“無功就是過”的工作理念和“分配向效率傾斜”的分配理念。

開拓進(jìn)取實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新，積極尋找具有共同價(jià)值取向、實(shí)力強(qiáng)大的合作者，推動(dòng)主業(yè)的專業(yè)化和規(guī)模化，追求我司在全省海運(yùn)業(yè)的龍頭作用；以《公司法》為依據(jù)，積極推進(jìn)公司制法人治理結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型。

積極實(shí)踐推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)尤其是沿海電煤運(yùn)輸市場(chǎng)的關(guān)注，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，追求市場(chǎng)占有率的提高；建立和完善科學(xué)的人事、用工和分配制度，培養(yǎng)一流人才、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)；建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作及上下之間、部門之間的信息暢通、和諧有序的組織機(jī)構(gòu)，追求企業(yè)機(jī)構(gòu)整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制。

不斷完善促進(jìn)管理創(chuàng)新，就是按照現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的客觀規(guī)律，客觀實(shí)際地分析企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，以整合和再造業(yè)務(wù)流程為動(dòng)力，追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化；以財(cái)務(wù)管理和提高資本運(yùn)營(yíng)效率為中心，追求一流的資產(chǎn)保值增值率；以人本管理、服務(wù)保障為中心，追求運(yùn)輸生產(chǎn)無責(zé)任事故的安全局面。

精益求精致力技術(shù)創(chuàng)新，以不斷吸收、應(yīng)用先進(jìn)設(shè)備和信息技術(shù)為主要手段，追求企業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步。

追求卓越是我司一個(gè)永無止境的目標(biāo)，目標(biāo)不止，卓越無限。企業(yè)要追求卓越的管理、卓越的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)、卓越的環(huán)境、卓越的效益、卓越的員工；員工要追求卓越的才能、卓越的素質(zhì)、卓越的生活、卓越的事業(yè)、卓越的人生、卓越的價(jià)值。

追求卓越是廈輪總團(tuán)隊(duì)共同的神圣使命，它的實(shí)現(xiàn)依賴于每一個(gè)成員的不懈努力，卓越屬于你，卓越屬于我，全員卓越是我們孜孜以求的理想。我們注重公司比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，但我們更關(guān)注公司更短的那一塊木板，全方位超越是我們夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。

構(gòu)建和諧是企業(yè)保持穩(wěn)定的需要，更是企業(yè)加快發(fā)展的基本條件。必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心不動(dòng)搖，緊緊抓住發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，不斷深化企業(yè)管理，用新成果、新業(yè)績(jī)不斷促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，打好企業(yè)和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)；必須充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，始終保持企業(yè)正確的政治方向，奠定企業(yè)和諧的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；必須加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理，發(fā)揮干部的表率作用，打牢企業(yè)和諧的組織基礎(chǔ)；必須加強(qiáng)思想政治工作，不斷創(chuàng)新思想

政治工作的方式方法，強(qiáng)化企業(yè)和諧的思想基礎(chǔ)；必須密切干群關(guān)系，尊重員工的合法權(quán)益，關(guān)愛弱勢(shì)群體，不斷改善員工的物質(zhì)文化生活，構(gòu)建企業(yè)和諧的群眾基礎(chǔ)。從而在公司形成依法治企、民主管理的政治格局，形成誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的企業(yè)行為，形成互諒互讓、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍，形成充滿活力、有序競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制，形成拼搏進(jìn)取、積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，形成企業(yè)與社會(huì)充分交流、良性互動(dòng)的和諧環(huán)境。

總之，“不斷創(chuàng)新，追求卓越，構(gòu)建和諧”是我司成長(zhǎng)的靈魂、發(fā)展的動(dòng)力。創(chuàng)新可能成功，也可能失敗；創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，但不創(chuàng)新更危險(xiǎn)。我司鼓勵(lì)創(chuàng)新，創(chuàng)新必須勇敢，面對(duì)挑戰(zhàn)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于突破，敢于破除過時(shí)的觀念和夜郎自大的優(yōu)越感，樹立強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，做到只爭(zhēng)朝夕，解放思想快人一拍，改革創(chuàng)新先人一步，謀劃發(fā)展高人一籌。

第四篇：保險(xiǎn)行業(yè)文化核心價(jià)值理念

保險(xiǎn)行業(yè)文化核心價(jià)值理念

誠(chéng)信為本、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)民生，保障經(jīng)濟(jì)。

保障經(jīng)濟(jì)安定，分擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)------防范風(fēng)險(xiǎn)的最佳途徑

保障安全；維護(hù)穩(wěn)定；促進(jìn)發(fā)展。

保八方百姓；險(xiǎn)四面安康。

立足重根本

信義誠(chéng)為先

厚積欲薄發(fā)

生命真無價(jià)

尊老真善美

道義永相伴

志比天更高

遠(yuǎn)望坦途歸

本報(bào)訊（記者 王雪姣）近日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)在京召開發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念為“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”。民生保險(xiǎn)貫徹中國(guó)保監(jiān)會(huì)的要求的同時(shí)，以保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念為指引，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平，通過真誠(chéng)專業(yè)的銷售、全面高效的服務(wù)，為廣大客戶的美好生活提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

據(jù)悉，民生保險(xiǎn)廣西分公司開展理賠愛心天使探視服務(wù)，活動(dòng)開展以來深受客戶好評(píng)。公司相關(guān)理賠人員一接到報(bào)案后，便會(huì)第一時(shí)間收集客戶相關(guān)信息并由專人負(fù)責(zé)上門慰問。當(dāng)接到客戶住院報(bào)案，如正在住院或身故、重疾、高殘的客戶，愛心天使會(huì)在第一時(shí)間給予上門慰問，并及時(shí)告知客戶理賠所需材料，提高理賠處理時(shí)效；如果賠付金額在5萬元以上（含5萬），在理賠手續(xù)辦理結(jié)案后，愛心天使會(huì)在第一時(shí)間將理賠批單送達(dá)受益人，并與保單銷售人員及公司領(lǐng)導(dǎo)共同到客戶家中進(jìn)行慰問。

記者了解到，該項(xiàng)工作自實(shí)施以來，獲得廣大客戶認(rèn)可。對(duì)被保險(xiǎn)人在治療期間予以的關(guān)心、貼心細(xì)節(jié)提醒等理賠慰問及快速賠付等舉措贏得了高度贊賞。

3月21日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式發(fā)布了保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念和保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念。這是保險(xiǎn)業(yè)的一件大事，標(biāo)志著保險(xiǎn)文化的建設(shè)進(jìn)入到新的階段，對(duì)今后保險(xiǎn)業(yè)的健康、持續(xù)、科學(xué)發(fā)展具有重要意義。

踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的重要保證。“守信用”是保險(xiǎn)企業(yè)健康發(fā)展的道德保證；“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”是保險(xiǎn)企業(yè)健康發(fā)展的責(zé)任保證；“重服務(wù)”是保險(xiǎn)企業(yè)健康發(fā)展的行為保證；“合規(guī)范”是保險(xiǎn)企業(yè)健康發(fā)展的法律保證。我認(rèn)為，踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念要做好“三個(gè)結(jié)合”：

首先，踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念也是保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)原則，應(yīng)該融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想和

有機(jī)組成部分。近年來，中華保險(xiǎn)實(shí)施了“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)施過程中將進(jìn)一步貫徹落實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，努力把中華保險(xiǎn)建設(shè)成為一個(gè)“業(yè)外有影響、業(yè)內(nèi)受尊重的創(chuàng)新型、多元化的保險(xiǎn)集團(tuán)公司”。

其次，踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合。這是踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念最重要的一個(gè)方面。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，要從細(xì)節(jié)著手、從點(diǎn)滴做起、從現(xiàn)在做起，建立并完善踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的長(zhǎng)效機(jī)制，把保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念體現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)：一是要加強(qiáng)制度建設(shè)，將保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念貫徹到企業(yè)綜合管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、承保理賠、財(cái)務(wù)審計(jì)、客戶服務(wù)、績(jī)效考核等規(guī)章制度之中，并強(qiáng)化制度的執(zhí)行和監(jiān)督。二是加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。通過保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，可以進(jìn)一步在全社會(huì)宣傳、倡導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念。三是加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的推廣和應(yīng)用。保險(xiǎn)企業(yè)可以通過信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、防災(zāi)防損技術(shù)、精算技術(shù)等技術(shù)的推廣和應(yīng)用，更好地提升服務(wù)客戶、風(fēng)險(xiǎn)管控等能力，為踐行核心價(jià)值理念提供保障。

第五篇：保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念之我見

保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念之我見

中國(guó)保監(jiān)會(huì)3月21日正式對(duì)外發(fā)布了保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念和保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念。行業(yè)核心價(jià)值理念是一種保險(xiǎn)文化，核心價(jià)值觀是一家公司各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。

一、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的涵義

保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的內(nèi)容是“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”。所謂守信用，是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本原則。保險(xiǎn)是一種基于信用的契約行為，是對(duì)未來不確定性的承諾。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生存之本，是行業(yè)發(fā)展的生命線，也是保險(xiǎn)業(yè)最基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。保險(xiǎn)業(yè)必須以最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)要求自己，信守承諾、講求信譽(yù)，向客戶提供誠(chéng)信服務(wù)，才能樹立良好的社會(huì)形象，才能贏得社會(huì)的信賴支持，才能不斷發(fā)展壯大。

擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性。保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，要通過科學(xué)專業(yè)的制度安排，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，提供風(fēng)險(xiǎn)保障，參與社會(huì)管理，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的“社會(huì)穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟(jì)助推器”功能作用。要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展活力，夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，更好地履行保險(xiǎn)責(zé)任。

重服務(wù)，是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑。保險(xiǎn)業(yè)屬于金融服務(wù)業(yè)，保險(xiǎn)是無形產(chǎn)品，服務(wù)是基本手段。保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，通過真誠(chéng)文明、專業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)，傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛，體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。合規(guī)范，是保險(xiǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行的前提條件。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則，并在具體工作中時(shí)時(shí)、處處規(guī)范行事。要在全行業(yè)大力倡導(dǎo)知法守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚，培育良好的市場(chǎng)秩序，保障保險(xiǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

二、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值建設(shè)建議

一家公司擁有核心價(jià)值觀，表明這家公司的經(jīng)營(yíng)理念成熟，經(jīng)營(yíng)思路明確。核心價(jià)值觀是一家公司各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。目前，保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值觀建設(shè)當(dāng)中存在的各種問題要得到有效解決，就必須實(shí)施“軟件層面”的文化重塑，培育新型企業(yè)文化。在現(xiàn)有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，注入新的元素和內(nèi)涵，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。

（一）要善于總結(jié)提煉核心價(jià)值觀。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波提出，培育和踐行保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)行業(yè)力量的有效途徑，是加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)、凝聚行業(yè)力量的有效途徑，是加強(qiáng)改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管、提高監(jiān)管效能的重要手段，也是提升行業(yè)形象、增強(qiáng)行業(yè)軟實(shí)力的迫切需要。建設(shè)核心價(jià)值觀，就要從公司自己的實(shí)踐、從企業(yè)家群體的實(shí)踐中提煉出具有時(shí)代的特色、行業(yè)的特色的核心價(jià)值觀體系。

（二）要遵守和踐行核心價(jià)值觀。

優(yōu)秀的公司不是在于提出了一個(gè)怎么樣的理念，而在于是不是提出的核心價(jià)值觀得到了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和貫徹。一家公司在企業(yè) 文化建設(shè)上奠定良好的理論基礎(chǔ)是重要的，但更重要的是在實(shí)踐中確保落實(shí)執(zhí)行。因此，一是要強(qiáng)化核心價(jià)值觀的執(zhí)行和考核。公司核心價(jià)值觀能否得到有效的貫徹落實(shí)，關(guān)鍵還在于考核執(zhí)行的力度。圍繞落實(shí)核心價(jià)值觀，進(jìn)一步完善公司的管理模式和內(nèi)控制度，確保核心價(jià)值觀在公司經(jīng)營(yíng)管理各方面得到全面的貫徹落實(shí)。二是對(duì)執(zhí)行核心價(jià)值觀措施有力、成效顯著的公司和人員，在資源配置、考核等方面加大支持獎(jiǎng)勵(lì)的力度。只有在公司范圍內(nèi)形成良好的執(zhí)行落實(shí)氛圍，公司核心價(jià)值觀就能落地生根，發(fā)揮真正的作用。三是公司與員工是一個(gè)整體，員工應(yīng)提倡奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)愛崗。四是落實(shí)公司核心價(jià)值觀是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，推行企業(yè)文化永遠(yuǎn)不會(huì)一蹴而就，必須持之以恒地長(zhǎng)期推進(jìn)，沉淀在長(zhǎng)久的工作習(xí)慣中。

（三）要積極宣導(dǎo)核心價(jià)值觀。

統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，達(dá)成文化共識(shí)、促進(jìn)管理升級(jí)，要擬定公司企業(yè)文化建設(shè)的具體方案，運(yùn)用公司的各種媒介宣導(dǎo)核心價(jià)值觀。通過宣導(dǎo)討論，使員工在互動(dòng)中凝聚共識(shí)，在坦誠(chéng)交流中提高認(rèn)識(shí)，在對(duì)照檢查中尋找差距，在分析整改中追求突破，讓每位員工熟悉、理解核心價(jià)值觀，用核心價(jià)值觀統(tǒng)一員工的思想，并在工作中主動(dòng)踐行核心價(jià)值觀，從而形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。

（四）要通過具體的載體來實(shí)現(xiàn)。核心價(jià)值觀是一種經(jīng)營(yíng)理念、一種思想，它必然要通過具體的載體來實(shí)現(xiàn)。只有具備了適合的載體，核心價(jià)值觀才不會(huì)空洞無物。

三、建設(shè)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值的具體途徑 保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念體系建設(shè)是一個(gè)艱巨且長(zhǎng)久的工程，需要一代又一代的保險(xiǎn)人用自己的辛勤汗水去實(shí)踐和總結(jié)，主要應(yīng)從以下幾點(diǎn)加以努力：

（一）加強(qiáng)核心價(jià)值觀在實(shí)踐中的建設(shè)和運(yùn)用。核心價(jià)值觀是一家公司各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。一家公司擁有核心價(jià)值觀，表明這家公司的經(jīng)營(yíng)理念成熟，經(jīng)營(yíng)思路明確。

1.保險(xiǎn)公司核心價(jià)值觀的總結(jié)和倡導(dǎo)。堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，注重品質(zhì)和服務(wù)，追求合作共贏，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的核心價(jià)值觀，有助于培育公司的發(fā)展理念、管理水平，進(jìn)而引領(lǐng)公司未來的發(fā)展方向。

2.保險(xiǎn)公司核心價(jià)值觀的實(shí)踐。首先，公司的核心價(jià)值觀是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守的最高準(zhǔn)則；其次，公司的核心價(jià)值觀是制定工作方針的依據(jù)；第三，要強(qiáng)化合規(guī)問責(zé)，引導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)主動(dòng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守法。在專業(yè)化建設(shè)方面，確立了專業(yè)化管理模式的三個(gè)核心：一是以渠道為利潤(rùn)中心，渠道線、運(yùn)營(yíng)線、后援線全面實(shí)施垂直管理；二是推行決策單元管理模式，財(cái)務(wù)、企劃、渠道、運(yùn)營(yíng)、后援，全員參與預(yù)算；三是以月度或季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議為載體，持續(xù)推進(jìn)三維的管理模式。

（二）大力推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)，塑造與現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)相適應(yīng)的先進(jìn)文化。企業(yè)文化是企業(yè)獨(dú)特的思維方式、行為方式和表現(xiàn)方式，是企業(yè)的個(gè)性。具體地說，企業(yè)文化就是企業(yè)中大多數(shù)成員的思維方式、行為方式和表現(xiàn)方式。

1.構(gòu)建適合本企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的精神文化。精神文化即蘊(yùn)涵心靈深處的意識(shí)形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，包括企業(yè)精神、企業(yè)宗 旨、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、管理哲學(xué)、道德準(zhǔn)則、企業(yè)口號(hào)等。其中，企業(yè)的核心價(jià)值觀決定著員工的行為模式和行為相關(guān)，也決定著員工對(duì)顧客、社會(huì)公眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度及其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此，保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該把握時(shí)代脈搏，突出本行業(yè)和本企業(yè)的特點(diǎn)，內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來，并做到繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。

2.建設(shè)企業(yè)的制度文化。制度文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要方面，是公司指揮系統(tǒng)的規(guī)范化管理、決策系統(tǒng)的規(guī)范化管理、業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化管理，對(duì)部門、崗位、員工工作的規(guī)范化管理等所形成的文化，它是公司在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和各種組織活動(dòng)中，形成的文件化的文化表述內(nèi)容。隨著保險(xiǎn)業(yè)深度開放期的到來，建立現(xiàn)代的保險(xiǎn)企業(yè)制度已刻不容緩。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，并堅(jiān)持柔性管理的原則，即以制度為準(zhǔn)繩，通過人文管理來落實(shí)制度，反過來讓制度管理保障人文管理順利進(jìn)行，剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并施，形成企業(yè)的制度文化。

3.加強(qiáng)以服務(wù)為基礎(chǔ)的物質(zhì)文化建設(shè)。企業(yè)文化是公司在物質(zhì)文明建設(shè)中，所形成的一切有形的資產(chǎn)，在文化意義上的體現(xiàn)。它一般分為產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容。實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建成精品工程。為保戶提供無微不至、主動(dòng)、便利的服務(wù)，將服務(wù)作為產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成。

（三）堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則，用良好的道德風(fēng)尚進(jìn)一步改善行業(yè)形象

最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本原則之一。誠(chéng)信可謂是保險(xiǎn)的生命線，是行業(yè)發(fā)展之基。相較于其他行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信有 著更高的要求，誠(chéng)信理應(yīng)成為保險(xiǎn)職業(yè)操守的核心要求，成為保險(xiǎn)文化的重要特質(zhì)。一是加強(qiáng)道德建設(shè)。在全行業(yè)開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德”教育。開展形式多樣的誠(chéng)信教育，倡導(dǎo)從我做起、從現(xiàn)在做起，樹立高尚的職業(yè)操守。二是完善信用體系。完善誠(chéng)信激勵(lì)約束機(jī)制，加大失信懲戒力度，增加失信成本。加大信息披露力度，擴(kuò)大承保理賠信息網(wǎng)上查詢的險(xiǎn)種范圍，完善保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)、投保提示、客戶回訪等制度機(jī)制，加大對(duì)不誠(chéng)信行為的約束。委托第三方開展保險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)測(cè)評(píng)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。建立和完善營(yíng)銷員信用管理、高管人員不良記錄檔案等制度。三是凈化行業(yè)風(fēng)氣。嚴(yán)厲打擊弄虛造假、商業(yè)賄賂等行為，營(yíng)造誠(chéng)信為榮、失信為恥的濃厚氛圍，堅(jiān)決破除有損行業(yè)形象的所謂“潛規(guī)則”等。

當(dāng)前，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)迎來了科學(xué)發(fā)展、專業(yè)經(jīng)營(yíng)和差異化共存的時(shí)期，監(jiān)管、市場(chǎng)、客戶需求的變化都對(duì)保險(xiǎn)公司專業(yè)化經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。因此，積極落實(shí)全行業(yè)的核心價(jià)值觀，培養(yǎng)專業(yè)化運(yùn)作能力、整體盈利能力、可持續(xù)發(fā)展能力；建立以客戶為中心的綜合運(yùn)營(yíng)模式和可持續(xù)盈利模式，都將會(huì)推進(jìn)全行業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力追求價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，從而打造保險(xiǎn)企業(yè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、服務(wù)一流的長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)。