第一篇：關(guān)于如何打造優(yōu)秀社區(qū)志愿者隊伍的幾點思考

關(guān)于如何打造優(yōu)秀社區(qū)志愿者隊伍的幾點

思考

****社區(qū)自****年成立志愿者隊伍以來，堅持從實際出發(fā)，以轄區(qū)居民需求為導(dǎo)向，以社區(qū)實際情況為基礎(chǔ)，積極探索適合本社區(qū)志愿者服務(wù)機制，深化志愿者服務(wù)內(nèi)容，確保社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮作用。結(jié)合實際，我社區(qū)作出關(guān)于打造優(yōu)秀社區(qū)志愿者隊伍的以下五個嘗試：

一、把握好志愿者服務(wù)重點

*******社區(qū)屬于人口密集型城鄉(xiāng)結(jié)合的貧困老城區(qū)，老、弱、病、殘多，特困、單親、重癥病人多，主要分為兩類作為志愿者重點服務(wù)對象：第一類是是轄區(qū)內(nèi)的空巢老人，由于城市發(fā)展致使社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，空巢老人數(shù)量增加，社區(qū)對于老人日常生活十分關(guān)心，特別是在安全問題上，志愿者經(jīng)常上門關(guān)注老人家中電器是否正常、安全，對有安全隱患的電器及時進行維修或更換，*年來社區(qū)未發(fā)生一起火災(zāi)，有效的保護了空巢老人生命財產(chǎn)安全。其次是針對社區(qū)低保戶家庭，特別是重癥家庭，在財政上門雖然有政府的支持，但是住院看護的問題沒有辦法解決，因為住院的看護費用不在政府保障的范圍之內(nèi)。

二、確立好志愿者服務(wù)項目

轄區(qū)居民的需求有很多，為了最大限度的滿足轄區(qū)居民的需求，我社區(qū)結(jié)合居民需求，圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題，將志愿者服務(wù)分為以下幾個類別：第一，黨員服務(wù)，組織轄區(qū)共產(chǎn)黨員定期為轄區(qū)居民解決實際困難并對群眾進行思想教育，使群眾思想素質(zhì)得到提高。第二，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，通過整合社區(qū)有效資源，組建一隊醫(yī)療衛(wèi)生保健志愿者服務(wù)隊長期為群眾進行義診活動，讓群眾能夠安心生活。第三，扶貧助困服務(wù)，組建扶貧助困志愿者服務(wù)隊及時為困難家庭提供財政補貼政策的信息，最大限度的讓每個有困難的家庭能夠享受到政府的財政支持，緩解經(jīng)濟壓力。第四，家政服務(wù)，成立了家政服務(wù)志愿者隊伍，為重癥家庭及困難家庭提供看護服務(wù)，解除他們的后顧之憂。第五，敬老服務(wù)，我社區(qū)空巢老人有**人，社區(qū)對于老人日常生活十分關(guān)心，志愿者經(jīng)常上門關(guān)注老人生活是否有困難并及時幫忙解決困難。第六，文化宣傳服務(wù)，為積極響應(yīng)黨的十七屆六中全會關(guān)于實現(xiàn)社會主義文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的精神，社區(qū)成立了一支文化宣傳志愿者服務(wù)隊，他們?yōu)檩爡^(qū)群眾準(zhǔn)備豐富多彩的文藝節(jié)目，融入到群眾當(dāng)中，將文明精神滲入到家家戶戶。

三、建立好志愿者服務(wù)機制

社區(qū)志愿者服務(wù)是一項長期性的服務(wù)，要讓社區(qū)志愿者服務(wù)保持長久的生命力，則需要一套健全的志愿者服務(wù)機制來維系。我社區(qū)多年來通過實際情況探索出一套可行的運行機制制度。首先，有一個完整的社區(qū)志愿者服務(wù)規(guī)則制度，通過規(guī)則制度使志愿者隊伍向良好的方向發(fā)展，確保志愿者服務(wù)順利進行。其次，參加社區(qū)志愿者隊伍的居民必須是志愿的，要填寫志愿者申請表，并明確表示志愿的嚴(yán)格服從分隊的規(guī)章制度。第三，社區(qū)每個月召開一次志愿者組長工作例會，相互交流學(xué)習(xí)志愿者服務(wù)的經(jīng)驗和體會，通過交流學(xué)習(xí)進一步的提高思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量。第四，用制度定下每個志愿者對服務(wù)對象的服務(wù)每周不得少于一個小時，每天上門一次。在發(fā)生突發(fā)事件的時候，每個志愿者必須保證自己對口的服務(wù)對象的安全。

四、分配好志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

***社區(qū)有居民****戶、****人，其中困難低保戶***戶，殘疾人***人，孤寡孤兒**人，空巢老人***人。又是屬于典型的散居型的老城區(qū)，轄區(qū)里破舊平房占轄區(qū)面積的三分之二，志愿者服務(wù)對象分散居住在轄區(qū)的不同地方。為更好的為服務(wù)對象提供服務(wù)，****社區(qū)志愿者服務(wù)分隊推進組織網(wǎng)格化建設(shè)，確保每個服務(wù)對象都有社區(qū)志愿者為其服務(wù)。分隊的隊長由社區(qū)書記擔(dān)任，分隊下設(shè)**個小組，每個小組的組長都由社區(qū)的熱心公益事業(yè)的居民擔(dān)任。每組的志愿者有10到20名，他們都有各自的服務(wù)對象，將更多的精力集中到自己所服務(wù)的對象中去，極大的節(jié)省了志愿者隊伍資源。

五、發(fā)動好志愿者服務(wù)宣傳

社區(qū)志愿者行動要持續(xù)進行，就必須最大限度地調(diào)動社區(qū)居民和駐社區(qū)機關(guān)、團體、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位等一切力量自愿參與的積極性，為使社區(qū)志愿者服務(wù)在全社區(qū)廣泛推廣并長期堅持下去，我社區(qū)志愿者服務(wù)分隊里的每個成員既是服務(wù)員也是宣傳員又是教員，他們在服務(wù)中在宣傳志愿者理念和倡導(dǎo)志愿者助人為樂的精神，動員社區(qū)更多的人參與到志愿者服務(wù)隊中來，為更多的人服務(wù)。****社區(qū)志愿者服務(wù)分隊有這樣一句口號：我們是今天的志愿者，明天的服務(wù)對象,為服務(wù)對象服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任，同時，借助社區(qū)內(nèi)各種宣傳陣地，采取不同的宣傳方式和宣傳手段，宣傳社區(qū)志愿者的行動綱領(lǐng)、行動口號及開展社區(qū)志愿活動的意義，宣傳并樹立社區(qū)志愿者典型，逐步擴大社區(qū)居民對社區(qū)志愿服務(wù)了解面，培育他們的公共意識，提高他們自覺參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性。目前該社區(qū)已有****人加入了社區(qū)志愿者隊伍，建全了志愿服務(wù)項目，志愿者服務(wù)隊伍還將不斷擴大下去。

第二篇：XX社區(qū)志愿者隊伍工作計劃

XXXX社區(qū)志愿者隊伍工作計劃

為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進一步建立、完善志愿者服務(wù)的招募機制，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，XX社區(qū)將在全社區(qū)集中開展2011年志愿者服務(wù)活動。本次活動的主題是：貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建文明和諧社區(qū)。一，基本原則

1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。

2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。

3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。

4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾，確保一方平安。

5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。

6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關(guān)心下一代工作落到實處。

二、志愿者活動的目的和意義 弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。

三、志愿者活動采取：利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。到古泉鎮(zhèn)養(yǎng)老院開展慰問、送愛心活動

四、配合社區(qū)物業(yè)公司組織志愿者搞好街道環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。

活動內(nèi)容：組織中學(xué)生自發(fā)參加，組織義工兩種方式清理白色垃圾、清除暴露垃圾，勸阻不文明行為等活動，引導(dǎo)廣大居民自覺投身到“建設(shè)文明街道”活動中來。

xxxx XXXX年X月X日

第三篇：社區(qū)巾幗志愿者隊伍工作總結(jié)

社區(qū)巾幗志愿者隊伍工作總結(jié)

芭茅巷社區(qū)居委會隸屬于宜秀區(qū)大橋街道辦事處，于2002年由村改為社區(qū)，地處市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和大橋開發(fā)區(qū)接壤地帶，毗鄰光彩大市場，處城郊改革開放的前沿地段，社區(qū)全長1.5公里，規(guī)劃建設(shè)了同慶北苑和同慶南苑兩個生活小區(qū)，還建住宅樓61棟，居住居民2000戶，6000余人，社區(qū)總面積18萬平方米,轄13個居民組。社區(qū)巾幗志愿者隊伍共20人，堅持志愿服務(wù)立于足社區(qū)、面向家庭、服務(wù)于廣大群眾為落腳點，積極開展各類服務(wù)活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立了巾幗志愿者隊伍的良好形象。設(shè)置幫扶助困小組、文藝表演小組、文明創(chuàng)建小組。對于推動社區(qū)城市化轉(zhuǎn)型，促進社會主義精神文明建設(shè)發(fā)揮著推波助瀾作用。

自成立以來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“熱忱奉獻、促進和諧”為主題，一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、積極探索黨建帶婦建的工作模式。提高基層干部、廣大群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度。結(jié)合“三會一課”制度，黨員聯(lián)席會、計生、綜治入戶走訪以及雙結(jié)雙促等活動的開展，大力宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，鼓勵各界婦女和家庭成員加入巾幗志愿服務(wù)隊伍，服務(wù)婦女兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)社會，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的水平。

2、經(jīng)常性地開展便民利民的宣傳咨詢活動和“送溫暖，獻愛心”活動，發(fā)動熱心公益事業(yè)的各界人士和居民捐資助學(xué)、救災(zāi)濟困在春節(jié)等重大節(jié)日開展慰問，以全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)、全省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)等示范社區(qū)創(chuàng)建活動為契機，不斷擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力和群眾參與度，通過社區(qū)網(wǎng)站的宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式宣傳巾幗志愿服務(wù)工作，將志愿活動與計生、婦聯(lián)、綜治等日常工作有機結(jié)合起來，把集中服務(wù)與日常服務(wù)結(jié)合起來，整合資源，共建共享，推動巾幗志愿服務(wù)的的長效化和常態(tài)化。

為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社

區(qū)黨總支牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾志愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，落實年初制定目標(biāo)計劃、年終開展總結(jié)表彰，使志愿服務(wù)的活動更有實效。

二、建立完善工作和管理機制，探索巾幗志愿服務(wù)發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，按照就近就便原則，通過統(tǒng)一報名、婦聯(lián)審查的方式，不斷充實、擴大巾幗志愿者隊伍。社區(qū)巾幗志愿者隊伍由2008年的8人增加到20人，巾幗志愿者的平均年齡降低，文化水平大幅度提高。

2、開展巾幗志愿者服務(wù)互評活動。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務(wù)活動的情況。在此基礎(chǔ)上，開展“巾幗志愿標(biāo)兵”、“三八”紅旗手等互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職婦女干部、企業(yè)骨干、文藝骨干積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)每年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。

3、規(guī)范巾幗志愿服務(wù)機制，定期幫扶困難家庭出身、單親家庭、空巢家庭、殘疾人家庭，重點關(guān)愛貧困單親母親、空巢孤寡老人。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊以轄區(qū)單位為依托，這支志愿者服務(wù)隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊積極開展助學(xué)助困活動，并作為加強社區(qū)精神文明建設(shè)，促進社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受

到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

一是要緊扣巾幗志愿服務(wù)的特色。巾幗志愿服務(wù)的特點是“立足社區(qū)、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微”，巾幗志愿服務(wù)活動要堅持以社區(qū)為主陣地，以廣大婦女和家庭為主體，以“奉獻社區(qū)、促進和諧”為主題，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，巾幗志愿服務(wù)要充分體現(xiàn)便民性、便捷性和廣泛性，在社區(qū)激發(fā)廣大婦女和家庭的積極性、主動性和創(chuàng)造性，倡導(dǎo)婦女和家庭之間的互幫互助，取長補短，有針對性的深入開展各種類型豐富多彩的志愿服務(wù)活動。

落實“一對一”、“多對一”的幫扶機制，重點開展踐行文明禮儀、法律宣傳咨詢、情感關(guān)懷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、鄰里沖突調(diào)解、科學(xué)教育子女、社區(qū)環(huán)境美化、群眾文化健身等志愿服務(wù)活動，確保活動真正扎根在基層、開展在社區(qū)、貼近在群眾身邊，取得實實在在的成效。

家庭道德建設(shè)工作

準(zhǔn)確把握新時期我國婚姻的新情況、新問題，推動家庭道德建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展。要從當(dāng)前維護社會穩(wěn)定與促進社會和諧的新形勢出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前家庭領(lǐng)域的新情況新特點。

要從婦女群眾的實際需要出發(fā)，大力發(fā)展婦女喜聞樂見的家庭文化、樓道文化、社區(qū)文化、廣場文化，廣泛開展多種形式的家庭文化藝術(shù)活動，充分展示家庭文化建設(shè)的成果，進一步增強活動的參與率。促進家庭成員之間、家庭與社會之間、家庭與自然之間的和諧。傳播科學(xué)知識和文明理念，營造美滿幸福的家庭氛圍。

志愿活動的正常開展，無須有可靠而有效載體。圍繞“志愿型”、、、等特色家庭創(chuàng)建活動，依托巾幗志愿服務(wù)、低碳活動、、、為平臺，有效的整合各項工作資源，擴大活動的實效

借助現(xiàn)有社區(qū)文化活動陣地，建立完善社區(qū)家長學(xué)校，利用轄區(qū)芭茅小學(xué)共建資源，社區(qū)家長學(xué)校每年至少開展2次以上的家庭教育實踐活動。

在巾幗志愿者的引領(lǐng)帶動下，社區(qū)廣大婦女自發(fā)成立了“巧媳婦”秧歌隊，隊伍發(fā)展至今已有100余人加入并不斷壯大，加強各類婦女文化體育站點和巾幗健身隊的建設(shè)，引導(dǎo)婦女開展健康向上的文化體育活動，不斷提高婦女文化生活質(zhì)量。

三、因地制宜，拓展巾幗志愿者服務(wù)社區(qū)發(fā)展的新路徑。社區(qū)巾幗志愿者隊伍服務(wù)于居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動，為社區(qū)發(fā)展大局貢獻力量。廣泛開展“巾幗示范崗”爭創(chuàng)活動，大力實施“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”，幫助下崗失業(yè)女工再就業(yè)提供技能培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由社區(qū)全額報銷，對推薦外出務(wù)工的給予一次性路費報銷。拓寬渠道，介紹4050和年輕女性到神墩購物中心和神墩家居就業(yè)達100余人，使她們走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路。社區(qū)2010年7月被評為“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”，2008年被評為“巾幗文明社區(qū)”和“充分就業(yè)社區(qū)”。

社區(qū)巾幗志愿者隊伍服務(wù)于文明城市創(chuàng)建活動，樹崇尚文明新風(fēng)。巾幗志愿者隊伍積極開展文明創(chuàng)建和環(huán)保宣傳。分成多個小組進入轄區(qū)各個角落，向廣大社區(qū)居民發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料，大力開展“十星級文明標(biāo)兵家庭”、“文明樓院”等創(chuàng)評活動，提高社區(qū)居民的文明創(chuàng)建和環(huán)境保護意識，加深社區(qū)居民對環(huán)境行為的理解，使社區(qū)居民自覺規(guī)范自己的環(huán)境行為，共同建設(shè)美好家園。積極牽頭組建了“巧媳婦”秧歌隊，曾參加市、區(qū)舉辦的“五一杯”、“天柱山杯”等各種大型演出活動并獲獎。經(jīng)常組織社區(qū)婦女骨干開展“三八”節(jié)外出采風(fēng)觀摩，在陶冶情操的同時拓寬了她們的視野。

社區(qū)巾幗志愿者隊伍服務(wù)于愛心援助活動，營造婦女兒童健康發(fā)展氛圍。積極開展“救助貧困母親”活動，經(jīng)常進行走訪幫扶，分別走訪慰問了貧困母親許雪花、陸霞、楊堂芝等人，幫助她們就業(yè)及孩子上學(xué)問題。讓他們感受到“巾幗志愿者活動”的熱情和溫暖，積極推動和諧社區(qū)建設(shè)。志愿者隊伍還充分利用宣傳陣地，動員廣大群眾開展捐資助困和“關(guān)愛女童”的愛心活動。汶川和玉樹地震期間，志愿者共籌集善款2萬余元，涌現(xiàn)出許多愛心母親。為了適應(yīng)新形勢下婦女維權(quán)工作的新要求，巾幗志愿者隊伍不斷拓展維權(quán)工作新領(lǐng)域，開辟維權(quán)工作新途徑。

宣傳他們在社區(qū)志愿服務(wù)實踐中的典型事跡，弘揚社區(qū)志愿服務(wù)精神。五是宣傳全國和諧社區(qū)建設(shè)工作會議精神。充分認(rèn)識社區(qū)志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要作用，把推動社區(qū)志愿服務(wù)與推進和諧社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合，進一步推動和諧社區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展。

3、在社區(qū)內(nèi)組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)志愿服務(wù)活動。2009年，中華人民共和國成立60周年，維護社會的穩(wěn)定，是社區(qū)工作的重點，壯大志愿者隊伍，開展群防群治工作, 完成60周年國慶安保及重大節(jié)日的安保任務(wù)。

社區(qū)志愿者隊伍是社區(qū)工作的有利助手，是社區(qū)群眾的知心朋友，是政府群眾性工作的基石。加強對社區(qū)志愿者的教育和指導(dǎo)仍然是社區(qū)工作的重點，更大程度的提高志愿者的熱情，保護志愿者的合法權(quán)益仍然是社區(qū)志愿者工作探索的方向。

第四篇：打造三個過硬隊伍的幾點思考

傳承奧運精神 打造“三個”過硬隊伍

**市工商行政管理局

奧運精神是什么？奧運精神是更快、更高、更強。支撐和造就更快、更高、更強的是什么？是自信、自強、自尊。這既是奧運精神的原動力，更是奧運精神的境界升華。作為新時期的工商行政管理干部，需要具有自信、自強、自尊的信念，更需要具有更快、更高、更強的奧運精神，用這種信念和精神打造政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過硬的工商干部隊伍，來推動工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。

一、鍛造更高的思想素質(zhì)，建設(shè)政治上過硬的工商干部隊伍 存在決定意識，思想決定行為。思想路線的正確與否決定著政治路線能否真正貫徹實行。建設(shè)政治上過硬的工商行政管理隊伍，首先需要提高的就是干部的思想素質(zhì)，只有打牢了思想基礎(chǔ)，才能盡其能、顯其才、干其事、謀其政。

（一）抓牢思想政治工作的核心。做好思想政治工作，就要牢牢抓住它的核心，即政治方向和政治立場。政治方向就是黨的基本理論、基本路線和基本方針指引的方向，就是建設(shè)有中國特色社會主義的方向，就是最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義的方向，就是工商行政管理工作的方向。教育廣大工商干部堅持這個方向、把握這個方向，才能行不偏、走不歪、立得正。政治立場是一個根本原則 的問題，教育干部始終站在黨和人民的立場上，無論在監(jiān)管執(zhí)法、解決問題，還是進行決策時，都要從大局出發(fā)，站在全黨的高度，以人民群眾的根本利益為重，不能以局部或小集團利益為重，更不能謀取私利。

（二）抓住思想政治工作的重點。在一個部門或一個集體中，領(lǐng)導(dǎo)干部的引領(lǐng)、引導(dǎo)作用很重要，提高領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是局、股室、所、隊領(lǐng)導(dǎo)的思想政治素質(zhì)就顯得尤為重要。把思想政治工作的重點落在提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)上，是由領(lǐng)導(dǎo)干部的地位和作用決定的，他們是一個小集體的核心人物，他們的一言一行都會影響一大群，帶動一大片。因此，抓好了領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的提高，就抓住了重點，抓住了根本，抓住了關(guān)鍵。

（三）抓好思想政治工作的創(chuàng)新。要用創(chuàng)新的精神抓好工商行政管理思想政治工作，堅持第一要務(wù)，把科學(xué)發(fā)展觀作為思想政治工作的根本指針。創(chuàng)新思想政治工作理念，其首要的任務(wù)就是在求實的基點上，更快地解放思想、更新觀念，用科學(xué)的、新的觀念為跨越式發(fā)展排“障”疏“道”，構(gòu)筑推進跨越式發(fā)展的強大精神支柱。通過有效的教育疏導(dǎo)，讓廣大工商干部自覺地按科學(xué)發(fā)展觀的理念想到位、管到位、抓到位，以強烈的政治責(zé)任感和使命感，銳意進取，推進工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。

二、鍛造更強的工作本領(lǐng)，建設(shè)業(yè)務(wù)上過硬的工商干部隊伍 偉大出于平凡，工作彰顯本領(lǐng)。學(xué)習(xí)奧運精神不是一句空話，而是一個行動。摘金奪銀的奧運健兒，畢竟是少數(shù)，我們絕大多 數(shù)人，都是在平凡的崗位上工作，然而平凡的崗位同樣可以創(chuàng)造奇跡，所有的工作都需要有過硬的本領(lǐng)。

（一）以教育培訓(xùn)為基點，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是樹立人本觀念，激活人員積極性。一個單位事業(yè)的成敗，工作效率的高低，歸根到底取決于工作人員素質(zhì)的高低，工商干部素質(zhì)的提高不僅需要個人在工作中鉆研探索，更重要的是需要有計劃、有組織的教育培訓(xùn)。為此，要進一步樹立起以人為本的觀念，切實把教育培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)與管理的重要手段，真正擺上重要位置。二是樹立長效觀念，增強繼續(xù)教育意識。教育培訓(xùn)作為向每個工商干部提供的一種學(xué)習(xí)機會，使個人的業(yè)務(wù)技能得以更新和提高，從而形成工作、學(xué)習(xí)和知識需求的有效結(jié)合。為此，要進一步樹立長效觀念，變過去的應(yīng)急式教育培訓(xùn)為長期的、系統(tǒng)的、規(guī)范的教育培訓(xùn)，逐步建立起系統(tǒng)規(guī)范的繼續(xù)教育體系。三是樹立永恒觀念，強化終身學(xué)習(xí)思想。學(xué)習(xí)是永恒的主題。當(dāng)今社會科技變化日新月異，工商系統(tǒng)同樣面臨著信息化建設(shè)的浪潮。工商系統(tǒng)和工商干部要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就必須不斷地補充新知識，為工作提供新的動力，建立“終身學(xué)習(xí)”的新機制。

（二）以崗位練兵為依托，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。以培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)能手、辦案能手和業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)，開展崗位大練兵活動，全面提升干部素質(zhì)。一是崗位練兵標(biāo)準(zhǔn)要具體科學(xué)。按照“干什么、練什么，缺什么、補什么”的要求，制定工商干部應(yīng)達到的基本技能，并針對不同的崗位職責(zé)對應(yīng)的素質(zhì)要求，制定 具體的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)。二是崗位練兵形式要靈活多樣。崗位技能大練兵要采取日常自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合，采取專題講座、解剖案例、案件研討、組織競賽、現(xiàn)場演示、外出觀摩、訴訟旁聽等形式，以觀促思、以考促學(xué)、以賽促練。三是崗位練兵措施要可行有力。要對工商干部進行廣泛動員，提高崗位練兵的認(rèn)知程度，并通過舉辦業(yè)務(wù)知識、公文知識、財會知識培訓(xùn)班，法律法規(guī)知識競賽、計算機技能競賽、模擬辦案演示等活動措施落實練兵內(nèi)容。同時，將崗位練兵結(jié)果納入績效考核，根據(jù)考試考核結(jié)果和個人業(yè)績，評選出辦案、微機操作、消保維權(quán)、宣傳報道、巡查監(jiān)管、注冊登記等方面的業(yè)務(wù)尖子進行表彰。通過崗位技能大練兵活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的氛圍，激發(fā)廣大工商干部鉆研業(yè)務(wù)、崗位成才、奮勇爭先的工作熱情。

（三）以工作實戰(zhàn)為抓手，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。為更好地履行工商行政管理職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用，就要根據(jù)實際工作需要，不斷增強干部的監(jiān)管能力，提高隊伍的執(zhí)法水平。一是根據(jù)工商行政管理業(yè)務(wù)需要，從各單項業(yè)務(wù)干部中篩選優(yōu)秀人員，作為“專家型”人才的培養(yǎng)對象實施“單兵種”強化訓(xùn)練，把研究解決單項業(yè)務(wù)問題貫穿于訓(xùn)練的全過程，找準(zhǔn)理論和實踐的結(jié)合點，破解單項業(yè)務(wù)工作的疑難點，提高干部觀察問題、分析問題和解決問題的實際能力，使其業(yè)務(wù)精通、用法嫻熟，成為單項業(yè)務(wù)中的“拔尖人才”，增強執(zhí)法辦案實戰(zhàn)能力。二是突出技能性，強化硬功操練，不斷強化監(jiān)管手段的科技化，加強干部 計算機網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代辦公設(shè)備、快速檢測設(shè)備、現(xiàn)代科技技能等方面的培訓(xùn)，組織實際演練，掌握相應(yīng)的操作技能，并熟練應(yīng)用現(xiàn)代科技識假辨假，運用現(xiàn)代科技手段提高監(jiān)管能力和業(yè)務(wù)水平的提升。三是突出綜合性，強化基本功操練，堅持以專為主，一專多能，注重針對性和實用性，突出廣泛性和綜合性，根據(jù)崗位需要培養(yǎng)和造就一大批業(yè)務(wù)上過硬，能夠執(zhí)行方針政策、掌握執(zhí)法辦案技能、熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的復(fù)合型監(jiān)管執(zhí)法人才和更多拿得起、放得下、過得硬的“多面手”。

三、鍛造更快的服務(wù)效率，建設(shè)作風(fēng)上過硬的工商干部隊伍 奧運精神傳承著勇于奉獻，甘于寂寞，樂于付出的精神。雖然奧運會是短暫的，但奧運會帶給我們的啟示是永恒的，賽場上的勝負(fù)是暫時的，但自強不息的精神是永遠的。加強工商干部作風(fēng)建設(shè)是加強工商建設(shè)的一項重要而長期的任務(wù)，也是建設(shè)作風(fēng)過硬的干部隊伍的迫切需要。

（一）把握根本點，不斷提高工商干部為人民服務(wù)的本領(lǐng)。加強作風(fēng)建設(shè)，一個重要的前提就是要加強理論學(xué)習(xí)。理論基礎(chǔ)打牢了，素質(zhì)提高了，干部作風(fēng)才有根本的轉(zhuǎn)變。一要加強政治理論學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，努力掌握黨的路線、方針、政策，增強工商干部服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和本領(lǐng)。二是要從工商工作實際出發(fā)，努力學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代信息技術(shù)、法律法規(guī)知識和其他知 識，增強工商干部監(jiān)管執(zhí)法和解決實際問題的能力。三要堅持理論聯(lián)系實際的原則，增強工商干部運用理論指導(dǎo)實踐的能力。每一位工商干部，都要聯(lián)系當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，聯(lián)系自己的工作和思想實際學(xué)習(xí)理論，努力形成一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、民主討論的風(fēng)氣、積極探索的風(fēng)氣、求真務(wù)實的風(fēng)氣。

（二）抓住著力點，積極創(chuàng)新工商干部管理體制。加強工商干部作風(fēng)建設(shè)，要靠學(xué)習(xí)教育，更要靠制度。一要建立健全工商干部管理制度。進一步完善各項工作制度，用規(guī)章制度去規(guī)范、約束每一位工商干部的思想、行為，增強干部壓力感，激活干部工作積極性。二要引入競爭機制。積極推進工商機構(gòu)改革，建立辦事高效、運行協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系，建立和完善有效的競爭擇優(yōu)機制，積極推進工商股級干部競爭上崗制度，改變干部能上不能下的狀況，使優(yōu)秀人才脫穎而出，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”，增強干部的危機感、責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要強化約束機制。通過深化法律監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，健全監(jiān)督體系和網(wǎng)絡(luò)，對工商干部進行監(jiān)督管理，深入抓好效能建設(shè)，改善工商干部服務(wù)態(tài)度，努力擺正公仆與主人的關(guān)系，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機關(guān)辦事效率。

（三）瞄準(zhǔn)切入點，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。群眾路線是我們黨的根本政治優(yōu)勢和根本工作路線，在任何時候、任何情況下都不能有絲毫的動搖。一要加深對黨的根本宗旨 和群眾路線的再教育，牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，始終把為人民群眾謀利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，時刻保持同人民群眾的密切聯(lián)系，把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗工商工作成敗的根本尺度，要深入基層、深入群眾，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠心誠意為人民群眾謀利益，努力為群眾辦實事。二要改進工作方法。工商干部要切實轉(zhuǎn)變思維方式、工作方式，在工作中要堅持以理服人，平等待人，以情感人；堅持依法辦事，克服操之過急、簡單粗暴，同人民群眾建立起魚水之情。

第五篇：打造優(yōu)秀保安隊伍

實行人性化管理打造優(yōu)秀團隊

至全體保安員的一封信

保安隊全體同仁：

聚隆花園現(xiàn)已入住300多戶，居民1200多人，裝修單位40多戶，裝修工每天出入100多人次，機動車500多輛，我們肩負(fù)著保衛(wèi)全體業(yè)主生命和財產(chǎn)安全的重要責(zé)任，如何做好治安防范工作？只有依賴大家長期不懈的積極努力，樹立“居安思危”嚴(yán)禁的工作態(tài)度才能做到。

同事們：單位的領(lǐng)導(dǎo)咱們的家人、親人不停地告誡我們做人要低調(diào)，做事要嚴(yán)肅，我們在8小時工作內(nèi)，貌似清閑無聊，但是每個細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有管理到位，就會給我們的業(yè)主/住戶帶來不可挽回的損失，這些工作，不是靠那一個人就能完成，（我不行、你也不行）只有咱們團結(jié)起來，才會有力量。如何做到，我給大家?guī)c意見：

一、利用班前/班后10分鐘的時間，了解管理處傳達的最新工作指示和工作中重要的防范特點，按照要求認(rèn)真履行所在崗位的職責(zé)；

二、樹立好崗位形象，嚴(yán)陣以待、使得社會上的不法分子看到我們便膽顫心寒，將他們不法的企圖消除在萌芽狀態(tài)；

三、積極按照要求參加管理處組織的訓(xùn)練和培訓(xùn)，掌握治安、消防、的相關(guān)知識要領(lǐng)，具備專業(yè)的服務(wù)理念和知識；

四、接受業(yè)主/住戶的監(jiān)督，各個崗位以身作則，善于從小事和細(xì)節(jié)入手，小到打瞌睡，著裝、禮節(jié)、接人待物使用文明用語，不僅樹立了自身的形象，同時爭取得到住戶的好評；

五、對積極上進，工作有突出貢獻的隊員，受到住戶、開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、班隊長的表揚、公司給予相應(yīng)的獎勵措施，對我行我素，不服勸導(dǎo)的員工予以處罰，做到獎罰分明，工作透明。

六、目前和平的社會治安情況復(fù)雜，公司同建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)格，我們大家互相幫助與支持，彼此率先做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，配合領(lǐng)導(dǎo)管理，只有這樣，才能使得咱們聚隆花園做到長治久安！使得咱們的住戶安居樂業(yè)！

同事們：實施人性化管理，堅持以人為本原則，是咱們公司的重要綱領(lǐng)，建立良好專業(yè)的管理團隊，不斷地提升服務(wù)質(zhì)量，是咱們共同準(zhǔn)求的目標(biāo)，當(dāng)一名合格且優(yōu)秀的保安人員并不容易，在此作為大家的同事及領(lǐng)導(dǎo)，懇請大家努力按照要求規(guī)范自己的行為，從各方面體現(xiàn)優(yōu)秀員工的工作水平，為建設(shè)具有聚隆花園獨特的保安員形象，共同努力打造和平縣首席人文社區(qū)！而奮斗！

二0一二年三月九日