第一篇：骨科各項工作制度

理療醫師工作職責

一、在科主任和上級醫師的指導下，負責具體診療工作。

二、負責病人的檢診，確定理療種類、部位、方法、劑量、療程、療程結束后做出小結，并與有關臨床科室保持聯系。

三、積極鉆研業務，學習適用國內外先進經驗，開展新技術和新療法。

四、參與會診，臨床病案討論，擔任一定的科研與教學，做好進修，實習人員的培訓。

住院部中醫師工作職責

一、在病區主任和主治中醫師的領導下，協助病區主任做好各項業務和日常醫療工作。

二、帶頭執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故發生。

三、積極參加病區疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。

四、協助病區主任和主治中醫師加強對進修、實習生的培訓和日常管理工作。

中醫士工作職責

一、在科主任和中醫師的指導下，負責一定數量病員的醫療工作。

二、運用四診八綱，辯證施治的方法診治病員，開寫醫囑，并由上級醫師簽字后執行。

三、負責書寫中醫病歷及病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員的病歷小結。

四、遇有辯證、治療上的疑難問題應及時向上級醫師報告。

五、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

六、學習中醫基礎理論，練好基本功，提高臨床治療效果，參與科研工作，及時總結經驗。

人才培養工作制度

一、認真學習黨和國家的中醫工作方針、政策，加大人才培養的力度。

二、各單位年初要上報人才培養規劃，選派事業心強，熱愛中醫事業，有一定的臨床經驗的中醫藥人員到上級醫院進修學習。

三、加強學科帶頭人的培養，發揮他們的輻射作用，不斷提高中醫藥人員的整體水平。

四、按照人才培養的有關規定，確保人才培養經費的落實。

繼續教育工作制度

一、繼續教育是使專業技術人員的知識和技能不斷得到增 強、補充、拓展提高，完善知識結構，提高創造能力

和專業技術水平。

二、堅持理論聯系實際，按需施教，務求實效的原則，采 用外出進修學習、參加學術會議、學術講座、業務考 察、自學考試、單位對疑難病的討論等多種方式組織實施。

三、中醫藥人員了解和掌握有關專業技術方面的新理論、新技術、新方法和新信息。

四、中醫藥人員必須參加電教網絡學習，積極參加單位學術活動。

五、繼教學分要進行登記，以供任職資格和年度考核的參考。

六、專業技術人員參加繼教的時間、經費，應給予保證，同時要接受單位的統一安排。

七、在繼教中做出顯著成績的給予表揚，差的進行批評教育。

病歷評審工作制度

一、按照中醫病歷書寫規范實施。

二、組織人員對病歷進行評審，在評審過程中要認真負責 嚴把質量關。

三、每次評審結束后，要認真總結病歷評審中的成績和存 在的問題，并提出規范病歷書寫的意見和向分管領導 匯報。

四、評審出來的優秀病歷在全院展評，以便提高病歷書寫 質量。

五、每次病歷評審后要進行登記。

值班制度

一、值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證診斷治療。

二、值班醫師負責門診（病區）病員的處理工作，危急重癥病員要做好各項記錄，遇有疑難問題時，應請上級醫師處理。

三、病區值班醫師要掌握病員的病情變化，嚴密觀察危重病員，認真填寫值班記錄。

四、每天早上由病區值班醫師報告病員流動情況和新入院、危重、手術前后、特殊檢查等病員的病情變化。

五、夜間值班，次日酌情予以休息，節假日值班，應予補休。

差錯事故處理制度

一、發生醫療差錯的當事人，應立即主動向科主任匯報，嚴重差錯或疑為事故，還應立即向醫務科或護理部報告。遇有危及病員生命或有可能加重病情，在報告的同時立即組織搶救，并做好完整的記錄。

二、發生醫療差錯事故的單位應組織討論，弄清事實，分清責任，提出初步意見材料上報。

三、各單位要建立醫療差錯或事故登記薄，由專人負責登記保管。

四、發生嚴重醫療事故的單位如不按規定及時上報，有意隱瞞，大事化小，借故推御責任者，按情況輕重給予嚴肅處理。

醫療質量管理制度

一、醫院必須把醫療質量放在首位，把質量管理納入醫院的各項工作。

二、單位要建立健全質量保證體系，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。

三、結合本單位醫療工作實際，制定切實可行的質量管理方案。

四、質量管理方案的主要內容包括：質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋。

五、加強對全體人員進行質量管理教育，強調職工積極參與質 量管理活動。

六、質量管理工作應有文字記錄，管理方案定期上報。

七、質量的檢查結果與其他工作相結合并納入考核，獎懲到位。

處方書寫制度

一、醫師處方權，由醫務科提出，分管院長批準，并將本人簽章的模樣復印于相關科室。

二、藥房工作人員不得擅自改處方，如處方有錯誤應通知醫生更改后方可配發。

三、有關毒、麻、劇藥品處方，應遵守“毒麻劇藥管理制度”的規定及國家有關管理麻醉藥品的規定執行。

四、飲片、中成藥、西藥三類藥品不得同一處方書，飲片處方應注明煎法、劑數、服法和禁忌。藥名要用正品名或慣用藥名，飲片劑量單位用國家規定的“克”制。中西藥都要標明劑型、數量一律用阿拉伯數字書寫。

五、處方規定內容包括以下幾項：醫院全稱、病歷號、年、月、日、科別、姓名、年齡、藥品名稱、規格及數量、醫師、藥價、調配人簽字。

六、處方內容包括藥品名稱、規格及數量、用藥方法。一般用鋼筆或簽字筆書寫，字跡要清楚，不得涂改，如有涂改醫師必須在涂改處簽字。

七、藥品及制劑名稱，使用劑量應以《中國藥典》及衛生部(省、市衛生行(廳)頒發的藥品標準為準。)

八、普通處方須保存一年，到期登記后經院長或副院長批準銷毀。

九、對于國家規定的自費藥，劃價時應予以劃開。

門診工作制度

一、醫院應有一名副院長分管門診工作，門診應根據自身的中醫特色建立，堅持應用中醫藥治療方法診治疾病。

二、有條件的單位可開設中醫專科（病）門診，組織有經驗的中醫師參加門診工作，實行掛牌門診。

三、門診各科應選派有一定理論和經驗的醫師擔任，一般不宜輪換過勤，保持門診醫師的診室相對固定。

四、對病員認真進行辯癥施治，并按中醫門診病歷的規定格式寫好門診病歷。

五、門診應保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診教育，宣傳中醫藥防病治病知識和傳染病防治知識。

門診病歷書寫制度

一、要簡明扼要，各種癥狀和體征應用醫學術語。

二、病員的姓名、性別、年齡、職務、籍貫、工作單位、住址均應填寫完全。

三、初診病員，病歷內容包括： ①主訴。

②現病史。

③既往史及重要的傷殘家庭史，應扼要記錄。④藥物過敏史。

⑤望、問、聞、切情況。

⑥常規或特殊檢查項目。⑦辯癥診斷或初步診斷。⑧辯癥施治意見。

⑨醫師簽名。

骨傷科工作制度

一、醫護人員應嚴格執行各項制度和操作規程，認真履行崗位職責。

二、認真執行《醫務人員醫德規范及實施辦法》，樹立全心全意為骨傷病員服務的思想。建立意見本、舉報箱，發動職工和病員對科室醫德醫風進行監督。

三、骨傷病員入院時傷勢一般較重，入院后應及時檢查各項生命體征，特別觀察瞳孔的變化和有無昏迷等情況。

四、嚴重骨傷病員在檢查、治療時動作要輕柔，切忌粗魯，減少搬動，對使用夾板、石膏固定的病人，要經常觀察夾板、石膏的松緊度，及時予以適當調節。

五、對急診、危重病員要做到隨到隨診，不推諉病員，需要作手術的病員，術前要作好解釋安慰工作，消除病員的恐懼和顧慮。

六、加強醫護人員的醫療安全教育，嚴防差錯事故的發生。

針灸科工作制度

一、醫生態度和藹，語言親切，向病員詳細了解病情，認真填寫病案，明確診斷，掌握適應癥和禁忌癥。

二、嚴格執行無菌操作，一人一穴一針，針具必須嚴格消毒，對針刺穴位應進行常規消毒。

三、經常檢查針具是否完好，毫針具有彎曲變形、脫柄、針尖帶鉤，生銹者應及時修理或更換。

四、對留針病員，應注意觀察病情變化，不得離開崗位。

五、嚴格遵守針灸操作規程，應取穴位準確，操作敏捷輕柔，取針后要仔細查點針數，嚴防漏針。

六、對生帶針、滯針、折針、出血、血腫等意外情況應立即處理。

七、施灸和拔火罐時要防止燙傷。

八、使用電針時，應首先檢查器械是否完好，輸出是否正常，有無接地裝置，治療完畢應將開關關閉，輸出扭旋至零位。

九、進修人員或學員施行針灸術時，必須在針灸師（士）的指導下進行，不得獨立操作。

十、針灸室應當陽光充足，溫度適宜，空氣新鮮。必要時需要患者的針床用屏風隔離。

理療室工作制度

一、努力繼承、挖掘和開展中醫傳統的理論方法，凡需理療者，經理療醫師檢診后，確定治療種類與理療。

二、嚴格執行查對制度和技術操作規程，治療前交待注意事項，治療中細心觀察，發現異常及時處理，治療后認真記錄。

三、經常深入病房，了解病情，觀察療效，介紹理療方法，更好地發揮物理治療作用，對不能搬動的病員，可到床邊會診及治療。

四、療程結束后，應及時做出小結，記入病案供臨床參考，需繼續治療時，應與臨床科研究確定，因故中斷理療，要及時通知臨床科。

五、進行高頻治療時，應除去病員身上一切金屬物，并注意地面與病員的隔離，治療時病員和操作者切勿與墻壁、水管或潮濕的地面接觸，超高頻治療器材，使用前必須檢查導線接觸是否良好。極板有無裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單極法，下班時要切斷電源。

六、要愛護理療儀器，做到使用前檢查，使用后擦試，定期維修保養。在搬運和使用時要避免震動，以免造成機器的損壞，再次使用后須有數分鐘的休息。

七、體療病員，由體療醫師及技術人員根據病情決定體療種類，并對病員介紹體療使用及注意事項。

推拿科工作制度

一、詳細了解病情，認真填寫病案，明確診斷，嚴格掌握適應癥和禁忌癥。

二、對病員施行手法時，應辯癥施法，嚴格遵守操作規程，防止發生意外。

三、嚴格執行衛生消毒隔離制度，每治療一個病人后，醫生應洗手，方能對下一個病人施行治療，防止交叉感染。

骨傷針灸推拿科會診制度

1、請會診制度

1）根據病情需要，經科主任或者科室同組組長同意后請相關科室會診

2）填寫請會診登記。將填寫好的會診單和請會診登記交護理組執行，并送相關科室。

3）將會診結果通告患者或家屬結合具體情況進行相應處理并將會診意見記錄在病程記錄中。

4）相關科室會診后需要請院外會診者，向醫務部請示，啟動院外會診程序。5）會診登記每漏填一次，扣個人績效5元。

2、會診制度

1）普通會診24小時內完成。緊急會診15分鐘內到場。

2）未按時限完成根據醫院相關規定處理

3）復雜的會診，結束后向科主任匯報

骨傷針灸推拿科轉診制度

1、院內轉診制度

1）根據病情需要轉診者，轉告患者或家屬同意后，完善記錄轉入他科。

2）病情危重需要準備相應設施（如氧氣等），有科室醫務人員陪同送入相應科室。

2、院外轉診制度

1）根據病情需要轉診者，轉告患者或家屬同意； 2）

需要轉院者告知轉院風險并做好記錄。

3）

病情危重者有專人陪同由救護車轉送

4）

經本院治療病情穩定需要回當的繼續治療者根據相關政策辦理轉回手續

3、院外檢查記錄在院外登記本中。未記錄者每次扣績效5元

疑難病例討論制度

一、凡遇疑難病例、入院七天內未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴重等均應組織會診討論。

二、會診由科主任或主任醫師(副主任醫師)主持，召集有關人員參加，認真進行討論，盡早明確診斷，提出治療方案。

三、主管醫師須事先做好準備，將有關材料整理完善，寫出病歷摘要，做好發言準備。

四、主管醫師應作好書面記錄，并將討論結果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內容包括：討論日期、主持人及參加人員的專業技術職務、病情報告及討論目的、參加人員發言、討論意見等，確定性或結論性意見記錄于病程記錄中。

查房制度

1．主任、副主任醫師查房，應有主治醫師、住院醫師、護士長和有關人員參加。主任醫師每周查房1－2次，主治醫師每周查房2次，對每個病人至少查1次。住院醫師每日至少查房2次。

2．對危重病員，住院醫師隨時觀察病員的神色形態及生命體征的變化，發現異常情況應及時處理，必要時可請示上級醫師。

3．醫護人員要做好查房前的準備工作。查房時逐級嚴格要求。住院醫師要報告簡要病歷，當前病情及所用過的藥物，提出需要解決的問題。主任或主治醫師可根據情況作必要的檢查和病情分析，作出肯定性的指示。

4．護士長組織護理人員，每周進行1次護理查房，主要檢查辨證施護質量，研究解決疑難護理問題，結合實際進行中醫護理教學。

5．查房內容（1）主任醫師查房：要求解決疑難病例，審查新入院、危重病員的診斷及治療計劃，審查醫囑、病歷及辨證施治情況，聽取醫師、護士對診療、護理的意見。

（2）主治醫師查房：要求對新入院、危重、診斷未明、分型不清、治療效果不好的病員進行重點檢查，聽取醫師和護士的反映，傾聽病員的陳述，檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄，了解病員的病情變化，檢查醫囑執行情況及治療效果，決定出、轉院問題。

（3）住院醫師查房，要求重點巡視危重、疑難、待診斷、新入院、手術后的病員，同時巡視一般病員用藥及綜合療法（針灸、按摩、氣功等）后的病情變化，輔助檢查材料，提出進一步檢查或治療意見，檢查當天醫囑執行情況，給予必要的臨時醫囑，開寫次晨特殊檢查的醫囑，了解病員的飲食愛好與疾病的關系，主動征求病員對醫療、護理、生活起居等方面的意見。對上級醫師的指示要認真執行，有疑難問題及病情突然惡化者，隨時向主任醫師報告。

第二篇：骨科工作制度

骨科工作制度

根據醫院相關文件要求及我科實際，制定骨科工作制度。

1.科主任全面負責科室的醫療、教學、行政管理，護士長負責協助科主任工作并具體負責護理、收費等管理。

2.科室設行政班醫生、行政班護士具體負責相應醫療質量管理，收集相關資料，科室醫生實行分組管理，每組組長負責本組病人診療和手術。

3.每周一至周五醫護人員準時交班，當班醫生將前日收治病人用數碼相機進行資料收集交班，（內容包括：患者圖片，影像學資料，重要化驗檢查，病歷圖片）管床醫師要求提出分型及治療方案供全科討論。每周一上午科室進行全科大查房，疑難病人經全科討論后制定治療方案。

4.每周科室進行不少于一次業務學習，內容由科室主任統一安排，指定醫生進行相關備課，授課等。

5.遇科室派人外出學習，科室醫療由留守組長負責，留守組及醫生要聽從留守組長指揮安排，及時加班，保證不脫班，不留醫療糾紛隱患，不發生醫療事故。

6.各管床醫師要及時完成病歷文書書寫，值班日巡視病員不得少于2次，負責當日收治病人，臨時病人處置，發現消防、安全、社會治安隱患、設備藥品損壞、缺失等要及時上報。急診手術先報告總住院醫師，總住院醫師要匯報二值班，并組織人員器材等。為當日出院病人及時辦理出院相關文書書寫等手續，臨時出院病人

可延長至次日。

7.科室設立a.新手術獎，對我科新開展手術醫生進行獎勵，科室按科室分配到手術費同等收入由科室基金配發給手術主刀醫生，b.論文獎，在中華牌文章發表論文獎勵2000元，在核心期刊上發表論文1000元，普通期刊獎勵500元。

2013-09-02

第三篇：骨科工作制度

內科工作制度

1、嚴格執行各項規章制度和操作規程，堅持首診負責制，按照醫保局相關規定的要求對參保人員核實證件，堅持原則禮貌待人。

2、就診登記、門診病歷、用藥、治療書寫檢查申請單等均應規范。加強檢診、分診工作對病情不適宜在門診處置的病人，及時做出轉診工作以免延誤病情。

3、按照醫保及衛生局處方管理規定開具處方合理用藥、合理治療，熟練掌握本科的疾病診斷與治療。

4、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

5．做好交接班工作堅守崗位不得擅自離崗對不適宜在本院治療的病人做好轉診工作。

6、發現傳染病，如霍亂、細菌性痢疾，急性病毒性肝炎，艾滋病，肺結核等，及時上報保健科和防疫部門。

第四篇：文檔各項工作制度

社區居家養老服務各項工作制度 日間照料室工作人員紀律

1、認真學習并遵守國家法律、法規。團結一致,遵 守日間照料室的各項規章制度。

2、關心集體、互敬互愛、互幫互助,大事講原則,小 事講風格。積極參加本室的各項活動,樹立良好的風 貌。

3、要尊重入所老人,熱情為老人服務,嚴禁用粗暴的 態度或冷漠的態度對待老人;不拿或不吃入室老人贈 送的物品或食品。

4、愛護老年日間照料室內的所有公物;不得隨意帶走 室內的物品或食品;

5、顧大局,識大體,遇事多請示多匯報,重大事項, 突發事件及時向領導匯報。居家養老服務中心安全制度

1、認真做好安全保衛工作,防止老人人身和室內財產 遭到損失,維護服務站正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主,防消結合”的方針,做好安全防 火工作,所內配備滅火器,定期進行安全檢查,消除 火災隱患。

3、下班前,工作人員應對水、電、門窗等設施進行安 全檢查,有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作,嚴防陌生人進入本所, 嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物,以防丟失。

6、交接班時要做好交接班登記和交接手續,對不履行 手續者如出現問題,當班者自負。

7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況,對出現的 問題和解決結果要記錄在案。居家養老服務中心服務隊伍管理制度

一、接受服務站的統一管理、指導,及時為居家養老 服務對象提供優質、高效的服務。

二、認真參加服務站舉辦的各類培訓學習活動,不斷 提高服務素質和服務技能。

三、嚴格執行服務站制定的工作流程,不得提高價格 和有意延長服務時間。

四、開展承諾服務,堅持12 小時服務制度,做到隨叫 隨到,有問題及時解決。

五、接到服務指令后,要認真填寫《派工單》,完成服 務后,要請住戶簽署意見及工作時間、付費數額,并 將《派工單》送交服務站備案。

六、工作時間不得飲酒,規范作業,注意安全,杜絕 安全隱患,嚴防意外事故發生。

七、熱情禮貌的為客戶服務,不管在任何情況不得與 客戶發生爭執,嚴禁偷盜現象發生。居家養老服務中心服務人員行為規范

1、工作時間一律著工裝、佩胸卡,憑《派工單》上門 服務,接到服務指令后,在規定時間內提前5 分鐘到 達。

2、開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進門。

3、家政人員出示服務菜單和價格表供老人選擇本次服 務內容,并向老人介紹本次服務時間。

4、維修員在查明故障原因后,應先向老人介紹各類配 件價格和維修費,征得老人同意后方可操作。

5、服務時間內,服務員要做好自身安全防護措施。同 時不給老人家庭留下安全隱患(關閉煤氣閥、水龍頭 等等),并向老人傳授日常安全知識。

6、服務結束后,要主動征求老人的意見,現場真實填 寫《派工單》的相關內容,并邀請老人在《派工單》 上簽名確認。

7、整理好自己的工具包,與老人道別;很高興為您服 務,再見!幫老人關好門。

8、完工后及時到服務站出據《派工單》備案。

9、服務人員禁止接受老人任何形式的饋贈。居家養老服務中心職責

一、做好居家養老宣傳工作,公開服務熱線電話,熱情 接待每位需求者。

二、提供誠信服務,公開服務項目、服務標準、收費 價格。

三、對老年人家庭情況進行調查、核實,建立老年人 數據庫。建立健全居家養老服務對象和服務隊伍的檔 案。

四、?1?7?1?7責對養老服務對象的評估工作,確立服務等級 等。

五、負責對養老服務隊伍的組建評估、管理、考核、協議書的簽訂等工作。

六、定期對居家養老工作人員和服務隊伍進行業務知 識培訓和職業道德培訓,崗位技能培訓。

七、對服務對象進行定期回訪和情況反饋,接受老年 人的投訴,協調處理投訴案件。

八、服務內容多樣化,根據服務對象的需求。不斷調 查和增設服務項目。居家養老服務中心主任職責

1、負責居家養老服務站的全面工作,做好服務站工作 人員的考勤、獎懲及日常管理等工作,接待老年人的 投訴。

2、負責對居家養老服務人員進行思想道德教育、業務 培訓。合理安排工作人員的工作時間,經常與工作人 員交流,及時掌握服務中的情況。

3、適時掌握服務對象需求變化,及時調整服務項目, 做好技能培訓。

第五篇：司法所各項工作制度

[司法所各項工作制度] 司法所主要職能

1、組織開展普法宣傳和法制教育工作，司法所各項工作制度。

2、協助鄉鎮政府開展依法治理工作和行政執法檢查、監督工作。

3、協助鄉鎮政府處理社會矛盾糾紛，代表鎮政府處理民間糾紛。

4、指導管理人民調解工作，指導調解中心工作，參與調解重大疑難復雜民間糾紛。

5、指導管理基層法律服務工作，開展“12348”法律服務工作。

6、組織開展對刑滿釋放和解除勞教人員的安置幫教工作和社區矯正工作。

7、參與社會治安綜合治理工作。

8、完成上級司法行政機關和鎮黨委政府交辦的其它工作。司法所長的工作職責

1、指導管理村(居)人民調解委員會工作。

2、抓好調解中心日常工作。認真組織開展民間矛盾糾紛排查調處活動，參與調解疑難糾紛，接受、處理有關人民調解工作的來信、來訪。

3、調查研究本轄區內發生糾紛的原因、特點和規律，提出預防糾紛的辦法，代表鎮政府處理民間糾紛。

4、組織開展普法宣傳和法制教育工作.5、及時了解并向上級報告群眾對現行法律、法規和司法行政工作的意見和要求。

6、協助鎮政府開展依法治理工作和行政執法檢查、監督工作，參與社會治安綜合治理工作。

7、指導管理基層法律服務工作。

8、組織開展對刑釋解教人員的安置幫教、管理、教育和社區矯正工作。司法行政干警行為規范

1、牢固樹立為人民服務的宗旨觀念，扎實踐行“三個代表”重要思想;

2、努力學習政治理論和業務知識，不斷提高政治素質和業務素質;

3、熱愛司法行政工作，獻身司法行政事業，胸懷全局，奮發進取，團結同志，愛崗敬業;

4、忠于職守，依法行政，嚴格按照規定的職責權限和工作程序履行職責;

5、解放思想，求真務實，理論聯系實際，創造性地開展工作;

6、工作認真負責，辦事雷厲風行，講求工作方法，提高辦事效率;

7、遵守保密法規和保密制度，嚴守國家機密和工作秘密;

8、注意儀表儀容，執行公務舉止端莊，儀表整潔，語言文明：

9、模范遵守憲法、法律和黨規黨紀，認真執行規章制度，自覺克服和抵制各種不良行為和習慣;

10、清正廉潔，秉公辦事，不拘私情，不以權謀私、貪贓枉法，管理制度《司法所各項工作制度》。司法所工作制度

1、認真執行黨的路線、方針、政策，遵紀守法，實事求是，公正廉明，作風正派，辦事公道，熱愛本職工作。

2、緊緊圍繞黨委政府中心工作，服從領導，聽從指揮，處事有方，敢打硬仗。

3、按照縣局下達的工作任務，制訂責任目標，做好本職工作，爭創一流業績。

4、深入實際，調查研究，對群眾反映的熱點、難點問題要在調查研究的基礎上盡快解決。

5、提高工作效率，堅守工作崗位，工作時間不準下棋、打撲克。

6、建立請示報告制度，凡是重大問題，要事前請示，事后報告。工作中遇到可能激化的矛盾糾紛，要及時向有關領導請示報告，并采取必要措施，嚴防矛盾激化和“民轉刑”案件的發生。司法所學習制度

1、每周五下午為政治業務學習時間。

2、認真學習黨的路線、方針、政策;學習有關法律、法規和業務知識;傳達學習上級有關文件及會議精神。

3、堅持集體學習與自我學習相結合，做好學習筆記，鞏固學習效果。「 1」 「 2」

4、理論聯系實際，堅持學用結合。

1、不得限制當事人的訴訟權利。

2、不得對當事人施行或變相施行處罰。

3、不得請吃受禮，徇私舞弊。

4、不得私立章法和利用職權打擊報復。

5、不得泄露當事人的隱私。

1、司法所每年一月底前，要按照檔案管理要求完成上的文件資料，專業文書的歸檔立卷工作。

2、司法所要配齊檔案設備，認真管理各類檔案，做到存放有序、檢索齊全、使用方便。

3、檔案管理要規范。外人借閱、抄錄檔案有關資料，必須經所長同意，并進行登記，不準隨意在檔案資料上涂改、勾劃。

4、檔案要有專人負責管理。平時做好文字材料的收集、整理、鑒定、裝訂、保管等工作。

5、要做好檔案的防火、防盜、防蛀、防潮工作，確保檔案資料的完好無損。12