第一篇：2013年政研會調研報告：創先爭優我先行

創先爭優我先行——

黨員先鋒樹旗幟 模范帶頭領新風

鄭州公交黨委長期以來致力于探索如何將黨建工作助力于公交運營生產工作，既要體現黨建時代性要求，又要在富于創造性、增強實效性上下功夫。結合“我為鄭州添光彩、文明交通萬里行”和“揚正氣、樹形象”等活動，鄭州公交黨委以“雙十星”競賽活動為載體，自2012年5月26日始至2013年5月25日止，在全體共產黨員中開展“我是共產黨員、創先爭優我先行” 的主題活動，號召一千八百多名在崗共產黨員，牢記“四個沖鋒在前”，立足本職崗位，當好企業排頭兵，文明交通的先鋒軍，在全體職工中樹立了良好的先鋒模范帶頭作用。以下是幾點具體做法：

一、打造“可視化”黨建工程，激發黨員爭創參與熱情。活動開展初期，鄭州市民們忽然發現部分公交車前面多出了一面“我是共產黨員，爭創三萬公里?三無?我先行”的紅色宣傳板流動在鄭州的大街小巷，這是公交黨建“走向社會、走近乘客”的一次“可視化黨建”工作的探索，它拉近了黨建與職工、與社會、與乘客的距離，起到極好的宣傳和監督作用。在基層組織建設年活動開展中，鄭州公交黨委積極推進“三室六有一中心”的黨建“可視化”工程建設，企業處處充滿“紅色”元素，黨委或總支、支部辦公室、黨員活動室和圖書閱覽室，有黨建工作牌、有黨旗、有辦公和活動設施、有規章制度、有檔案資料、有黨務政務公開欄，黨員職工培訓中心或黨員紅色家園（長廊）要求，投入專項資金完善“黨員之家”軟、硬件配備，鞏固和加強黨建活動室、紅色家園、企業文化長廊建設。同時，充分利用公共場所、調度室、宣傳欄、黑板報等處，將黨建工作目標、黨建工作制度流程、黨建工作成果、黨員星級榜等方方面面進行展示，對共產黨員示范崗、黨員徽章標識佩戴等工作做出具體要求，將黨建工作時時處于黨員群眾的監督之下，消除了職工對黨建工作的神秘感。各基層黨組織也紛紛將在活動中涌現出來的黨員先進事跡、主題實踐活動掠影、黨建工作取得的各類榮譽、優秀黨員風采錄等內容制作成展板、圖冊、VCR視頻等，通過《公交報》、黨建網、微博、表彰會等進行可視化展示，用先進人物事跡感染黨員群眾，使廣大職工群眾了解身邊黨員的風采，了解黨建工作取得的成果，更加激發了黨員們的使命感和榮譽感。

二、堅持黨員素質教育工程，激勵黨員創先爭優意識。鄭州公交黨委以黨建“十個一”活動推動黨員素質教育工程，在全體黨員中開展“通讀一本好書、共唱一首好歌、觀看一部好片、上好一堂黨課、組織一次論壇、撰寫一篇感想、組織一次活動、宣講一個故事、親歷一次體驗”活動。在“親歷一次體驗”活動中，開展好黨員、職工內外部崗位環境“連連看”活動，鄭州公交黨委組織各崗位黨員先后走進宇通公司、鄭州紡織、客運南站、熱力公司、污水凈化、鄭燃物業等企業，參與活動黨員400余人，豐富了黨員教育內涵，開拓了眼界，得到了黨員們對開展活動的認同。充分利用黨校資源，以“黨校活動周”活動促進基層黨支部活動的開展，每周組織各支部黨員，以強化黨員經常性教育，突出崗位特色，活躍黨員文化生活為目標，開展學黨史知黨情、讀書競賽、紅歌大家唱、演講比賽、紅色影片展播、黨的知識競賽、參觀黨員教育基地、棋牌、球類、書法、繪畫、攝影等活動，豐富黨員精神生活，倡導積極向上生活態度。

鄭州公交黨委提倡黨員教育形式的多樣化、新意化，開展“道德講堂”活動，組織“感動中國”“感動中原”人物事跡巡回報告會走進公交。邀請感動中原、感動中國人物、全國公安系統一級英模、全國勞動模范王百姓同志和全國道德模范、感動中原人物吳新芬同志做事跡報告，通過英模的事跡詮釋責任、奉獻、為民等新時期感人的社會道德力量。同時，讓廣大的黨員參與其中，利用黨員各自的閃光點讓他們登臺講述，既是榮譽又是激勵，讓廣大黨員變聽眾為主講的做法能夠進一步激勵黨員的創先爭優意識，從而提升黨員教育的實際效果。

在活動的吸引力和感召力下，車長“三無”違章率、事故率、投訴率整體得到下降，黨員車長的上星率不斷攀升，活動結束后全司黨員車長上星率達到了95%；部分“隱身”黨員車長也自覺向黨組織靠攏，主動將組織關系由社區街道等處轉入公司，廣大職工對加入黨組織和擁有黨員身份也更加渴望和向往；630多名黨員車長中，267人達到三萬公里達標、標率達到42%，甚至部分車長達到了四萬公里、五萬公里“三無”的情況。活動中，面對擁堵的道路，黨員車長奮勇當前，帶頭做到“路堵心不堵、服務不打折”；冰雪天氣黨員車長抱著被褥，向調度請愿自發留宿在調度室、車廂內，保證第二天早班車的發車……一公司黨員車長曹瑞娟自己做的好，還要帶動全線搞的好，“一對一”幫扶帶動線路、車隊，整體爭創星級、“三無”指標達標提升；二公司黨員車長王俊撿到2.5萬元現金，拾金不昧及時上交，誠信服務成為“公交好形象”代言人；三公司黨員車長胡德超線路缺車他來頂，青工有求他必應，幫助修車降低油耗從不計較個人得失；快速公交公司出現了助人為樂的“活雷鋒”張周濤、送迷路孩子回家的“好阿姨”李曉玲等黨員車長，在線路上涌現出一批黨員生產骨干，他們成為線路中的中流砥柱，被職工們譽為線路上的“110”，被乘客評選為“最美車長”，公交運營中那里有需要，那里就有了共產黨員的身影，真正實現了“一個黨員一面旗幟”。

三、挖掘各級黨組織創新力，不斷增強黨建工作新活力。鄭州公交各級黨組織圍繞“我是共產黨員，創先爭優我先行”活動內容，細化考核方案，創新活動載體，延伸活動內容，選樹先進代表，先后推出了“在崗一分鐘、優質服務六十秒”、“出滿勤、創三無”、“三級聯創”、“三禮進公交”、“查隱患、保安全、當先鋒”“三爭取、三降低”、“我是黨員我先行——講述身邊的黨員故事”“文明禮儀伴您行”、“優質服務十大特色車長評選”等活動，充分發揮了黨建活動在運營生產中作用，基層黨組織的創新力也不斷得到加強。通過征文、競賽、座談、交流、評選，成立黨員志愿者服務隊、學雷鋒服務大隊等不同形式，大家被黨建活動凝聚在了一起，全體黨員主動參與性高，形成立足本職、優質服務、無私奉獻的良好風尚。

在后勤保障黨員崗位中推出的“我是共產黨員、做好保障我先行”活動，服務滿意度指標明顯提升。修理公司黨組織開展“我是共產黨員，做好保障服務?六無?我先行”（無即投訴及媒體曝光，無返修，無安全事故及違章作業，無違法亂紀，無責任留場，無遲到早退），“我是共產黨員創先爭優我先行、服務運營當標兵”，開展“服務運營、創造滿意”黨員承諾進班組活動、“假如我是車長”換位思考大討論活動，成立“學雷鋒下線服務志愿者小分隊”、黨員技術興趣攻關小組，利用業余時間深入到承修線路調度站點，將零修端口前移，以車輛安全隱患檢查為主，提供現場維修服務，減少車輛回場檢修，為運營車長講解車輛日常維護保養常識，為一線車長提供安全可靠、車況性能俱佳的“放心車”。一修公司黨員善于利用身邊現有資源修舊利廢，先后完成了平面磨床改造、生鐵件焊接工藝改進、膠套取出器膠套、空壓機定時自動啟停改造等技術革新項目，為公司節約維修成本數十萬元。二修公司黨員在應急和突發任務面前，勇挑重擔，迎難而上，省體車間黨員王子龍工作中不怕苦、不怕累，臟活、累活總是搶著干，冬天地溝不夠用，就躺在雪地里作業，夏天高溫難耐熱浪襲人，一天下來工作服是濕了干，干了又濕，臟活累活難干的活黨員搶著干。

物業公司黨總支牢固樹立“我是共產黨員，做好保障我先行”的服務理念，與“服務滿意質量年”活動相結合，積極落實“物業公司服務滿意度考核結果”實施辦法，廣大黨員立足本職、優質服務、無私奉獻，為全司及運營生產一線提供場區水電維修、綠化、保潔、職工加餐后勤保障服務。為確保高客站按期投入使用，物業黨員干部發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能打硬仗”的傳統，在時間緊、任務重、要求高的情況下，組織黨員開展會場拓荒、綠化、保潔等工作，經過三天全力奮戰圓滿完成任務。結算中心黨總支以“服務一線、服務乘客”為已任，時時處處為鄭州公交、為一線著想，開展富有特色切合實際的服務、宣講、經驗交流等活動，打造結算中心“精點細算、服務一線”的服務理念，在黨員中組織開展“亮出身份樹標桿”活動，工作中提出“別人做不到，我要做到；別人做得好，我要做的早”的崗位標語，鼓勵廣大黨員時刻牢記自己的身份。培訓中心黨支部開展“我是黨員，調研我先行”、“我是黨員，我與職工交朋友”、“我是黨員，我先學習”、“我是黨員，我先學雷鋒”、“我是黨員，我的業績突出”等系列活動，緊密圍繞中心公交駕駛員培訓和職業技能抓黨建促保障，通過深入調研，及時改進教學形式和教學內容，形成嚴謹治學認真授課共同研討的良好風氣。公交醫院在黨員干部中開展“醫療窗口亮起來”活動，制定了語言、儀表、行為、秩序、環境五種崗位基本規范和考核獎懲實施細則，組織了“我為醫患和諧獻一計”和“假如我是一名患者”大討論，進一步強化了服務意識，改善了服務態度，改進了服務流程，規范了服務行為。形成管理服務一線、后勤保障一線、一線服務社會的良好氛圍。

管理崗位黨員在活動中，各級黨組織號召管理人員時刻秉承“我是共產黨員、為職工服務我先行”理念，結合鄭州公交黨委開展的“基層服務調研年”、“權力責任服務”大討論活動，實行月考核跟蹤記錄，確立網格化管理模式，孕育出“責任線路包干制”、“早三晚三報到制”、高峰站點執勤制、“管理網格化、部門聯動化、服務多元化”模式、“三評管理機制”等等，管理崗黨員走出辦公室，走入生產現場，走近一線職工，主動幫助協調生產難題和職工合理訴求，帶頭轉作風、樹形象、揚正氣，用實際行動溫暖、感染職工，密切干群、黨群關系，早晚高峰客流集中地有管理人員日夜站崗維持站臺秩序的身影，“創文”、中博會期間管理人員率先垂范與職工一同擦洗車輛、清除衛生死角，南水北調造成鄭平路、柴郭道路無法通行，管理人員及時協調解決車長運營實際問題；每逢重大節日困難職工、內退干部家中，病中職工床前，職工家中有紅白事時，都能看見管理黨員前往的身影，處處體現“公交一家人”的和諧場面……黨員干部為職工服務我先行，當好職工保姆角色，涌現出二公司“胡姐”胡文霞職工問詢熱線，為職工服務耐心、細心、貼心，體現在點滴小事，讓職工少跑腿；四公司三車隊機務副隊長張建剛，入行十年堅守崗位，立足崗位默默奉獻，被職工譽為公交“車大夫”、車長的“及時雨”。

“我是共產黨員，創先爭優我先行”活動在鄭州公交開展的有聲有色，黨員動了起來，黨組織活了起來。極大地推進“三型”黨組織的創建工作，營造出和諧穩定的生產生活環境，為運營生產工作起到了“助推劑”的作用，有效地提升了黨員隊伍整體素質，充分展示作風好、講奉獻、肯吃苦的公交黨員隊伍風采。在共產黨員的引領下，一股為人民群眾提供便捷、安全、優質服務的新風悄然在公交刮起，在短短一年的時間內，面臨市內道路擁堵加劇、高峰期客流出行集中等困難，公交服務多元化不斷推出，公交服務水平得到有效提升，在社會上樹立了良好的鄭州公交企業形象。截止2013年5月25日，鄭州公交“我是共產黨員，創先爭優我先行”主題活動歷時一年圓滿結束，6月26日在公交黨校“七一”系列表彰大會上，鄭州公交黨委對309名主題活動先進個人進行了表彰。

結束語：“我是共產黨員，創先爭優我先行”活動是推進公交黨建工作創新的一次有效嘗試，進一步提升了黨建工作融入中心、服務大局、進入管理、發揮作用的能力，形成了黨委、黨總支、黨支部、黨員間眾志成城、攻堅克難的一種合力，為同心同德干事業、一心一意創業績、齊心協力促發展打下了良好的政治思想基礎，為黨建工作積累了寶貴經驗，贏得了廣大黨員和職工們的一致認可，促進了企業和諧發展的良好勢頭。

第二篇：縣級政研會作用調研報告

思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，是經濟工作和其他一切工作的生命線。政研會是新形勢下加強和改進思想政治工作的一種新的組織形式，它在推進經濟、政治、文化、社會“四位一體”建設中起著重要的參謀助手作用、實踐指導作用、咨詢服務作用和橋梁紐帶作用，是加強和改進思想政治工作、促進社會和諧的重要載體和平臺。當前，我國政研會主要集中在城市機關、企業、廠礦、學校。構建和諧社會，需要從鄉村、社區、單位等基層單元抓起，這就客觀要求政研會的組織網絡延伸到最基層。保定市順平縣委高度重視思想政治工作，在保定市率先成立了縣級政研會，把建立健全縣級政研會組織和運行機制作為重要黨建課題來設計，作為重點黨建項目來管理，作為重大黨建工程來推進，列入黨建工作臺賬來監督，整合縣域資源，進行科學定位，創新活動方式，健全運行機制，充分發揮其密切聯系群眾、鞏固執政基礎的重大作用，切實加強和改進基層思想政治工作。

一、縣級政研會的職能定位

（一）充分發揮“智囊團”的作用，當好黨委的參謀和助手。深入基層調研、做好思想動態收集反饋工作是政研會的基本職能。縣級政研會要緊密結合改革發展穩定的實際，圍繞思想政治工作重大部署和現實問題，特別是領導關注、干部群眾關心的熱點、難點問題，堅持圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能，進一步完善社會思想動態的收集、分析、研判、反饋工作機制，了解社會輿情、思想動態和思想政治工作的實際情況，提出新觀點、新思路，探索新對策、新建議，充分發揮“智囊團”的作用，為縣委、縣政府科學決策提供服務，在解決重點難點問題上有所作為、有所突破。

（二）充分發揮“思想庫”的作用，為構建和諧社會提供有力的理論支撐。政研會的生命在于研究。一是圍繞大局，強化前瞻性研究。緊緊圍繞事關改革發展全局和當地經濟社會發展的重大課題進行調查研究，多出有深度、有分量、對工作有借鑒作用的研究成果。二是抓住特點，強化務實性研究。抓住熱點難點問題和亟待引導和解答的問題，提出既有一定理論價值又有實際操作意義的思路和建議，回答和解決實際工作中的問題。三是立足基層，強化創新性研究。要把創新研究作為保持旺盛生命力和活力的源泉，堅持“三貼近”原則，在實際工作中突出“三性”，即針對性、新穎性、實用性；凸顯“三力”，即發揮“干群魚水”的感染力，提高“曉之以理”的說服力，注重“言傳身教”的號召力。

（三）充分發揮“連心橋”的作用，指導基層思想政治工作扎實開展。發揮承上啟下、聯系內外、協調各方的橋梁紐帶作用，開展形式多樣的活動，是政研會工作的活力所在；堅持基層成員單位廣泛參與，群策群力開展研討，是政研會工作的興旺所在。一是指導各會員單位結合本地實際，開展卓有成效的工作。準確把握新時期思想政治工作的性質、規律、特點和要求，總結新經驗，探索新路子，提出新辦法，不斷增強思想政治工作的針對性和滲透力。二是發揮聯系企事業單位的優勢，指導各企事業單位緊密圍繞中心工作，以活動為載體，采取靈活多樣的方式，切實增強思想政治工作的說服力和感染力。三是結合基層工作規律，指導基層單位建立思想動態的定期收集反映和分析研究機制，及時準確把握群眾思想脈搏，找準問題癥結，提出對策建議，有效發揮思想政治工作明理、解惑、鼓勁的作用。

（四）充分發揮“助推器”的作用，切實增強思想政治工作的凝聚力、吸引力和感召力。政研會的一切工作成果在于應用。縣級政研會作為基層基礎組織，擁有眾多基層會員，必須充分發揮組織優勢和人才優勢，把工作重心放到基層，真正投入到思想政治工作主戰場。一是堅持貼近實際，增強思想政治工作的凝聚力。把思想政治工作同貫徹落實黨的路線、方針、政策緊密結合起來，同推進改革、發展、穩定的具體措施緊密結合起來，總結新經驗，探索新思路，形成新載體。二是堅持貼近群眾，增強思想政治工作的吸引力。注重人文關懷和心理疏導，把思想政治教育融入為群眾辦實事好事中，在辦實事好事中貫穿思想教育，在維護和實現群眾利益中教育引導群眾。三是堅持貼近生活，增強思想政治工作的感召力。組織開展群眾樂于參與、易于接受的系列主題活動，激發全社會參與思想政治工作的積極性、主動性。

二、新時期縣級政研會的工作創新

政研會的發展在于創新，創新是思想政治工作的靈魂。順平縣政研會成立四年來，堅持抓政研會就是抓黨建、就是抓思想政治工作的思路，按照“課題式設計、項目式管理、工程式推進、臺賬式監督”的工作方法，解放思想，開拓創新，不斷增強工作的針對性和實效性。

（一）健全組織體系，構建大政工格局。政研會是黨領導下的群眾性思想政治工作研究團體，具有很強的黨性、鮮明的時代性、廣泛的群眾性和工作領域的廣闊性。因此，在組織形態上必須把政研會直接納入縣級黨委領導。順平縣委為更有力地推動政研會工作，縣委書記任會長，縣委副書記、宣傳部長、組織部長、工會主席任副會長，秘書長由宣傳部長兼任，主持日常工作，秘書處設在縣委宣傳部。同時發展鄉鎮、縣直部門、企事業單位、中小學校為會員單位，選舉部門黨委主要負責人為理事，并在會員單位設立政研小組，吸納有一定理論水平和研究能力的人員參加，既有黨政一把手，又有專職政工人員，既有管理人員，又有一線骨干，從而構建了縣委直接領導、宣傳部具體負責、會員單位積極參與的“縱到底、橫到邊”的三級政工網絡。實踐證明，加強政研會的組織領導，對于推動縣域思想政治工作是非常有效的。

（二）完善運行機制，促進各項工作規范化。順平縣把制度建設作為政研會工作的有效抓手和突破口，以制度整合資源，以制度聚集人才，以制度推動管理創新，以作為求地位，從而使基層思想政治工作由虛變實、由軟變硬。一是建立年會制度，堅持每半年召開一次全體會議，總結工作成績，交流創新經驗，部署工作任務。二是建立理事會例會制度，每季度召開一次，圍繞政研會自身建設、中心工作進行研究部署，明確工作重點。三是建立定期研討制度，聘請專家教授為特約研究員，進行縱向橫向、細致深入的交流研討，借智借力發展。四是建立政工干部培訓制度，建立完善政工隊伍資料庫，定期舉辦培訓班，提高政工隊伍的理論水平和工作能力。五是完善人文關懷和心理疏導機制，加強社會心態的監測、評估和預警，把人文關懷和心理疏導貫穿、滲透、體現于思想政治工作、學校教育、輿論引導、志愿服務等各個方面。六是建立評優表彰激勵制度，年終評選表彰一批先進單位、優秀工作者、優秀課題，設立基金進行獎勵。七是建立經費保障制度，把政研會經費納入財政預算，同時采用社會贊助、企業冠名等形式拓寬經費來源，提供有力的物質保障。

（三）推動管理創新，打造上下承接平臺。一是實行課題式設計，增強工作前瞻性。年初緊緊圍繞科學發展觀、和諧社會、文化建設、社會主義核心價值體系等理論實踐問題，由秘書處進行整體策劃，確定研究課題，納入“政研會課題庫”，指導基層選題申報。二是實行項目式管理，增強工作績效性。建立以學習組、課題組為單元的研究網絡，將工作任務分解給各會員單位，整合研究力量組成課題組，簽訂項目責任書，實現工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。三是實行工程式推進，增強工作系統性。基層思想政治工作點多線長面廣，需要各部門協調聯動、整體推進。引導縣級領導干部、各單位一把手轉變觀念，以會員身份積極參與政研會工作，發揮示范帶動作用，創造更加寬松活潑的環境。與縣域特色文化研究機構相融合，與文化名縣建設相促進，形成思想聯通、人員聯動、行動聯手的工作格局。四是實行臺賬式監督，增強工作時效性。建立工作臺賬，把每項工作細化量化，實施追蹤監督，進行績效評價，確保工作落實。

（四）拓寬工作領域，構筑理論武裝主陣地。基于縣級宣傳部門編制少、一人一崗的現實條件，順平縣堅持專兼結合，明確人員負責，著力打造理論學習服務體系，使政研會真正成為黨委理論中心組學習的服務者、解放思想的推動者和創新工作的實踐者。一是建立領導干部述學制度，采取個人述學、群眾評學、組織考學等方式對副科級以上領導干部學習情況進行考核，納入個人學習檔案，作為年終實績考核的重要依據。二是推行“會前學習十分鐘”制度，各會員單位在召開會議時首先抽出10分鐘左右的時間進行學習，保證學習時間和效果。三是建立理論學習短信平臺，各級黨委中心組集中學習的時間、內容、要求，以手機短信的方式通知，提高了組織效率。四是打造理論學習宣傳網絡。創辦了《理論學習》活頁，以中央、省、市方針政策和理論熱點問題為主要內容，每期印發3000份，發放到縣、鄉、村三級干部手中；編著了《宣傳工作一本通》、《順平縣領導干部案頭必讀》等書籍，幫助基層干部把握新形勢下思想政治工作的特點和規律；在縣電視臺、電臺開辟專欄，定期推出理論講座、綜述、專訪，使“解放思想、終身學習、創新工作”成為黨員干部的自覺追求。

思想政治工作是我們黨做好群眾工作的一項重要任務，也是各級黨組織的重要使命。結合基層工作實際，我們對政研會建設提出如下建議：一是省委有關部門以文件形式明確要求，建立健全縣級政研會，統一組織領導，形成覆蓋省、市、縣三級的政工網絡，切實把政研會作為黨員干部提高執政能力、歷練服務本領的載體，并作為黨委的一項重要工作抓在手中。二是把政研會經費納入同級財政預算，提供有力的物質保障和必要的辦公條件，保證政研會工作有效開展。三是省政研會加強對市、縣政研會的領導，建立健全上下溝通機制，積極開展縱向橫向的互動交流活動，把省級政研會的知識人才優勢與縣域的基層實踐優勢有機結合起來，充分發揮在構建社會主義和諧社會中的生力軍作用。四是拓展政研會工作服務領域，充分發揮參謀助手、橋梁紐帶、工作研究、學習服務、實踐指導等方面的作用，使之成為新時期加強基層黨建、創新思想政治工作、服務黨委中心組學習、打造學習型社會、構建和諧社會的重要載體和有力抓手，徹底扭轉基層思想政治工作“自拉自唱”、“單打獨斗”的局面，形成千帆競渡、百舸爭流的生動局面。

第三篇：黨支部政研會調研文章

學會觀察 學會傾訴 學會傾聽

——汪洋 構成企業的基本元素是人，由幾個人組成并通過一定的方式能夠協作完成某種生產任務的團體就稱為班組。生產流程有一個個環節構成，每一個班組都是其中的一個環節，通過班組之間相互協調與合作，銜接起了整個生產過程。有人將班組比喻人體的毛細血管，無處不在，我認為將其比喻為人體的各個器官更為確切，任何一個地方出現問題都會影響整個人體的活動。班組作為企業的“器官”，每一個班組的安全生產情況關系著整個企業的安全生產。班組猶如大廈的基石，是企業生存發展、興旺發達的根本保證。

我們知道，班組是由單個成員組成的，由于每個人接受教育的程度不同，從而造成人員素質上的差異，這些差異的存在而表現出不同的能力。但為了企業的長遠發展，我們仍需下大力氣來提高全員素質，從基層、從班組抓起，即使做不到人人有進步，至少可以讓每位員工給自己定一個準確的位置，讓他們知道自己在企業里適合做什么，能夠做什么。但怎么樣才能讓班組的員工準確的找好自己的位置。筆者認為能否及時針對性的了解班組員工的思想動態，并做到有效溝通，體現出人文關懷，以及培養他們的陽光心態顯得尤為重要。

心態具有多大力量呢？有一個教授找了九個人作實驗。教授說，你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。九個人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過去了。走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導了半天，終于有三個人站起來，愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔心網不結實。這個試驗揭示的原理是心態影響能力。

在班組員工平時工作中，理論知識固然不可少，實際操作經驗更加重要。但如果班組員工心態出現了問題，就猶如一座高樓大廈失去了它們穩健的根基。因此筆者認為，班組長要高度認識到職工心理健康的重要性，班組長不僅要成為生產組織上的一把好手，還要善做職工的“心理醫生”，引導職工正確面對壓力，樹立健康的心態。

善于溝通交流。班組長與職工之間，要“有事沒事常交流，大事小情勤商量”，多記“友誼賬”，不記“私怨賬”，增進團結和感情。要自覺從大局出發，求大同存小異，避免小分歧引發大隔閡。學會站在對方的角度看問題，在換位思考中相互理解。

善于掌握技巧。班組長對職工要像親兄弟姊妹一樣，多關愛、多幫助職工，傾情為其解決具體困難。只有這樣，職工才能敞開心扉，真正了解他們在想些什么、做些什么，從而有針對性地做好思想疏導和心理溝通。比如，班組長虛心當好傾聽者的角色，以親身經歷或體驗啟發職工，使其自覺認識錯誤，將心比心，以情感人，效果會好得多。

總之，班組長只有堅持原則，將心比心，以誠相待，才能得到班組成員的認同和接受，增進班組的團結與和諧。

第四篇：古訓心中記,創先爭優我先行

古訓心中記，創先爭優我先行

機械工程系教工黨支部

“惻隱之心，人皆有之；羞惡之心，人皆有之；辭讓之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。是故，惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。”這是戰國時期著名的思想家、教育家，儒家學說的代表人物孟子的一句話。孟子認為惻隱、羞惡、辭讓、是非這四種感情是仁義禮智的萌芽，人的仁義禮智都是來源于這四種感情，故稱之為“人之四端”。在今天開展得轟轟烈烈的創先爭優活動就是中華經典文化的傳承和發展。創先爭優活動中涌現出來的楷模，每一位的身上都將仁義禮智這四種情感表達得淋漓盡致。

已經離開了我們的優秀共產黨員方永剛教授就是黨員創優爭先代表。生前系海軍大連艦艇學院政治系教授。長期從事政治理論教學和研究工作，為宣傳黨的創新理論、發展軍隊教育事業做出了突出貢獻。他對黨充滿深厚感情，對黨的創新理論具有堅定信仰，20多年孜孜以求、刻苦鉆研，注重運用黨的創新理論解決重大理論和現實問題，他在學院率先提出讓科學發展觀進入課堂，編寫出科學發展觀教學讀本等教材，連續多年教學質量被學院評為A等。他熱情為部隊和地方講課輔導1000多場次，從海軍到陸軍、空軍和武警部隊，從基層艦連到倉庫、干休所等單位，廣泛宣傳黨的創新理論，被群眾譽為“大眾學者”、“平民教授”。2006年11月，在他被確診為結腸癌晚期的情況下，一方面頑強與病魔作斗爭，一方面爭分奪秒地抓緊工作，利用化療間隙從醫院返回學院，為學員上完該學期最后課程。方永剛真情傳播、模范實踐黨的創新理論的先進事跡，在社會上引起強烈反響。2008年3月，他因病逝世，終年45歲。2007年，他被中央軍委授予“忠誠黨的創新理論的模范教員”榮譽稱號。方教授用“鞠躬盡瘁，死而后已”正好準確地描述了他的一生。

曾有一位老黨員這樣說過：“作為一名共產黨員，平常時能看得出來，關鍵時能沖得出來，危難時能豁得出來。”這句話聽來樸實無華，卻印象深刻、發人深思。在我們國家十二五規劃期間就是需要一批在“關鍵時能沖得出來，危難時能豁得出來”的優秀共產黨。為祖國的建設，為國家的發展而勇于獻身。

開展創先爭優活動，是進一步鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是進一步推動經濟社會又好又快發展的生動實踐，是進一步加強黨的基層組織建設、激發黨員隊伍生機活力的必然要求，是一項長期性、系統性的工程，是當前和今后一個時期的一項重大政治任務。

創先爭優活動是黨中央著眼于新時期經濟社會發展全局和黨的建設實際，為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作，影響深遠，意義重大。創先爭優要有新的觀念，觀念是行動的先導。陳舊的觀念落后于時代會束縛我們的腳步；先進的觀念與時代合拍，會引導我們向前。面對新形勢、新任務，我們的觀念必須跟上時代前進的步伐。堅持解放思想，實事求是，與時俱進。把思想認識從那些不符合時代的觀念、做法的束縛中解放出來，堅持用發展的要求審視自己，努力克服安于現狀，因循守舊，不思進取，無所作為的思想觀念。以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進取心，始終走在時代的前列。

創先爭優還要有優良的精神狀態。精神決定風貌，健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增；作為一名黨員要激勵自己不滿足現狀，始終保持蓬勃的朝氣、自強不息的意識，有鍥而不舍，爭先創優的勁頭。開拓創新的膽略也是一名黨員應有的素質。勇于創新，事業就會前進；怯于創新發展就會停滯不前。不斷增強創新意識，挖掘創新潛能，發揮新才干，改進工作方式，用新思路，新舉措開辟新道路，取得新成果。要有艱苦奮斗的新作風。艱苦奮斗一直是我們黨的優良傳統，是建黨的創造力、戰斗力和凝聚力的重要體現。把“創優爭先”這一活動貫穿到每一天的學習工作的過程中，以此來適應社會可持續發展的需要，同時也要在“創優爭先”的活動中實現在即的人生價值。

“為天地立心，為民生立命，為萬世開太平”是中華民族祖輩追求的境界，立黨為公，執政為民，全心全意為人民服務是中國共產黨永不退色的宗旨。作為當代大學生，走在新世紀的征途上，我們看到了金菊含笑，聽到了楓葉流丹，聞到了碩果飄香，還有那抖擻的雄姿震撼在九百六十萬平方公里的土地上。在科學發展的新時期，在創先爭優的大潮中，身為大學生的我們如何起到先鋒模范作用，實現中華民族的偉大復興，是時代賦予我們的崇高歷史使命。每一個大學生都要樹立崇高的理想和堅定的信念，尤其是大學生黨員，應行動起來“胸懷祖國，服務人民”，把自己融入黨的偉大事業中，為投身于轟轟烈烈的社會主義現代化建設而努力學習，帶動群眾，真正起到創先爭優的先鋒模范作用。

第五篇：創先爭優調研報告

關于人社局深入開展創先爭優活動的調研報告

為認真貫徹落實中央及省市委關于扎實推進創先爭優活動的有關會議精神，充分發揮創先爭優活動在各項工作中的重要作用，我局根據市、縣創先爭優活動領導小組辦公室的會議精神，結合人社局工作特點和實際，積極開展了多項創先爭優活動，并取得了階段性的成效，活動進行過程中，我們對深入開展創先爭優活動開展了深入細致地調查研究，認真總結了工作中取得的經驗和做法，查找剖析了工作中存在的困難和問題，通過條分縷析認真梳理出解決問題的對策和建議，以求在下一步工作中，進一步推進人社局各項工作的全面快速發展。現將有關開展創先爭優活動的調研情況報告如下：

一、工作做法和經驗

（一）把好三個重點

一是重點把好“中心”關。緊緊圍繞服務全縣中心工作這個主旋律，繼續鞏固和擴大深入學習實踐科學發展觀活動成果，進一步解決影響和制約人事勞動保障科學發展的突出問題，創新發展模式，建立完善高效、開放、科學的體制機制，為推動全縣經濟發展提供強有力的人事勞動保障。同時，將社會保障作為全縣中心工作，對參保單位下達責任目標，由縣政府與參保單位簽訂目標責任狀，確保各項工作目標的順利完成。二是重點把好“制度”關。建立健全了各項規章制度，保障工作規范化運行，通過

加強養老保險基金內控制度及基金財務管理制度，明確了崗位職責，規范了業務流程，進一步強化了基金管理，確保了基金安全，使養老保險工作做到了有章可依，按章辦事。三是重點把好“目標”關。制定了詳細的實施方案，明確創先爭優的總體目標，分解活動各個階段的目標。通過深入開展創先爭優活動，抓好局機關黨支部建設，發揮好黨員在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織實踐中的作用，確保在爭創活動中實現先進基層組織“五個好”、優秀共產黨員“五帶頭”的目標。通過活動的開展，使今年養老金征繳工作在困難的情況下順利完成，截至10月底，已完成全年目標的115%，提前3個月完成了全年任務，在全市縣縣養老保險基金檢查評比中，得到市機關事業單位保險處充分肯定。

（二）抓好為民服務

縣人社局以服務型機關建設為抓手，持續提升干部隊伍綜合素質教育，服務基層、服務群眾的能力和水平得到了較大提升。一是強化宣傳教育。堅持加強干部職工勤政教育，提高為民服務意識。采取集中學習與個人自學相結合、領導講授與正面宣傳相結合的方式。組織全體干部職工，全面學習勤政廉政、法紀政策知識，狠抓思想道德和職業操守教育。干部職工愛崗敬業、誠實守信的道德情操和親民、愛民為民服務的意識明顯增強。二是健全服務制度。結合單位工作實際，建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制等文明服務制度。對辦公環境、服務態度、儀容儀表、工作紀律等各方面作了明確規定，進一步規范了服務文明用語，簡化了辦事程序。使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確、辦事程序更加簡潔，從制度上保證了文明服務積極開展。三是加強硬件設施建設。設臵了干部職工崗位公示欄，公布了每名干部職工的崗位職責和服務承諾；張貼了樓層示意圖，標明了各股室辦公縣域、工作人員和聯系電話。統一為各辦公室購臵了電熱水器、茶葉、茶杯和群眾辦事桌椅。確保了群眾前來辦事，有椅子請座，有熱茶曖心。四是推行黨員示范崗。以創建活動為契機，培育先進典型，積極開展比、學、趕、超爭做黨員示范崗活動，總結、宣傳優秀黨員的先進事跡，充分發揮黨員的先鋒模范和示范帶動作用，引導全體干部職工向先進學習，激發干部職工的責任感和主動性。通過黨員示范帶動，文明標兵不斷涌現，干部職工面對群眾笑臉相迎、積極熱誠，首問一口清、首辦一手清，業務過硬、辦事快捷，不推諉扯皮，不讓群眾跑冤枉路，全局服務水平和辦事效率明顯提高。五是打造人勞形象品牌。積極開展雙創和文明單位建設，全面美化和亮化辦公環境，辦公室干凈整潔，布臵美觀。對農民工、無職失業人員等弱勢困難群體辦事給予特別關照。每年幫助農民工討薪數百萬元，解決勞動爭議數十起，開展創業培訓、推行小額信貸、開發公益性崗位扶持失業人員創業、解決困難就業人員就業數百人。

（三）做好三個“結合”

一是做到活動與作風建設相結合。做到一手抓“創先爭優”，一手抓干部作風建設，以爭做“敬業先鋒”、“創業先鋒”及“服務先鋒”等活動為載體，開展“五比五創”活動：比學習，創一流水平;比團結，創一流素質；比干勁，創一流風貌；比服務，創一流作風；比工作，創一流業績。二是做到活動與廉政建設相結合。認真落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，堅持政務公開，對人事考試、職稱評審、工資福利等熱點工作實行公開和公示制，確保廉潔公正。三是做到活動與全局工作相結合。結合階段性總結，主動找出與兄弟縣市縣人事勞動部門工作和縣直各部門間的差距，在“創先爭優”中找準位臵，在對比的基礎上相互促進。

二、存在問題及原因

在認真梳理縣人社局以上做法經驗的同時，在調研中也發現了一些工作中存在的問題，這些工作中問題的存在嚴重制約了全局“創先爭優”活動的深入開展，影響活動取得更大的成效。

（一）政策理論水平有待進一步提高。在運用方針政策指導實踐、促進工作上還有差距，在把人社局職能臵身于全縣工作的大局去謀劃、去思索上有差距。具體表現在：一是認識有偏差，部分干部職工認為學習政策理論是“軟指標”，完成工作任務才是“硬指標”，學多學少、學深學淺一個樣。二是有時在工作中看問題的高度不夠，不能把具體工作實際與上級方針政策很好的結合，對政策的理解不深、不透。三是政策運用能力不夠，處理問題的政策性不強，有時處理實際問題與上級方針政策有偏差，影響了工作開展。

（二）工作作風有待進一步轉變。一是調查研究不深入。一方面，少數同志存在深入一線調研不夠，深入了解具體問題、幫助解決實際困難不多的現象，對當前熱點、難點問題的調研力度較為欠缺；另一方面，在進行調研時，往往就問題談問題較多，深入思考少，缺乏創造性開展工作的思路和辦法，局限于理論方面的“聽”、“說”、“寫”，缺乏實際工作的“看”和“做”，對基本情況了解和掌握的不細致不全面，對本質的東西思考不透、把握不準。二是在處理群眾來訪的問題上，個別干部工作方法簡單，有時還存在“門難進、臉難看、事難辦”現象；有時群眾反映的許多熱點、難點問題，督查跟蹤辦理不及時、協調力度不夠，造成有的問題不能得到及時解決，群眾有意見，人社局的服務形象和威信也受到一定影響。三是思想還不夠解放。個別同志對工作的新形勢、新任務、新要求不能很快適應，對如何推進工作整體開展、如何創新工作思路、如何做好服務大局的新要求等方面，還缺乏系統深入的思考和分析，應對工作中出現的新情況、新問題還缺乏科學有效的方法和措施，影響了人社局整體職能和作用的充分發揮。

（三）內部管理有待進一步加強。一是對干部教育和提高素質的方式方法少。在人社局工作任務繁重的情況下，開展生動活潑、健康有益的活動少，組織干部業務培訓和外出學習少，對干部提高素質、拓寬視野造成了一定影響。二是對干部管理和要求

不夠嚴。有時存在好人主義，批評與自我批評開展得不夠，對個別工作不認真、紀律松弛的同志，礙于情面不能及時批評教育。三是團體協作意識還不強。班子成員之間、各科室之間經常性溝通不多，偏重于自己分管的工作，相互建議、相互提醒、共同提高的氛圍還不濃。四是還存在自律不夠、要求不嚴的問題。艱苦創業、勤儉節約意識與過去相比有所淡化，工作交往上，有時礙于情面，不能拒絕請吃、吃請；工作接待中還有不嚴格、超標準、超范圍、超人數接待現象。

上述問題的存在，有著多方面的原因。從客觀上來講，既有歷史原因，也有現實原因，同時還有體制的原因；從主觀上來講，主要有以下幾點：

一是理論學習不夠深入。學習制度堅持得還不夠好，學習時間難以保證，學習計劃難以落實，學習制度流于形式。干部職工自學的積極性、主動性不強，忙于事務性工作多，主動擠時間學習少，存在重干輕學、以干代學的現象。平時泛泛地讀書看報、上網瀏覽多，通讀、精讀、深讀、研讀少，往往是蜻蜓點水、淺嘗輒止，真正領會精神、把握實質不夠。二是理論和實際聯系不夠緊。在學習中，過分注重理論的學習，沒有很好地聯系工作實際，不能真正用科學的理論指導實踐，沒有將黨的一系列基本理論和方針政策很好地和自身的工作有機結合起來，做到學以致用、融會貫通，為工作開展提供堅實的理論基礎。三是公仆和民本意識不夠強。不能很好地堅持“從群眾中來，到群眾中去”的

群眾路線，沒有完全把廣大人民群眾的利益作為自己全部工作的出發點，作為想問題、辦事情的落腳點,關心群眾、深入群眾、心系群眾、服務群眾做得還不夠，沒有架實、架好人社局與基層群眾的連心橋。

三、解決對策及途徑

針對調研中發現的問題，我認為應該在下一步工作中，以“創先爭優”活動“八個強化”為主要載體，強化措施，狠下功夫，通過加強黨員自身建設，深入學習科學理論，來摒棄落后于教育形勢和教育發展的舊思想，舊觀念，帶頭做學習者、實踐者、思想者。以對問題的有效解決，進一步推進人社局“創先爭優”活動取得更大成效，進一步推動全縣經濟社會的全面快速發展。

一是強化主題，緊扣工作中心。創先爭優，說到底是要把基層組織和黨員的積極性調動起來，努力干好工作，保證全局各項工作決策目標的落實和完成，推動全縣經濟社會又好又快發展。我們必須使活動主題緊扣工作實際和科學發展，牢牢把握活動的正確方向。在確定活動主題時，要圍繞工作中心來進行，努力使活動主題聽起來通俗易懂、抓起來得心應手。

二是強化領導，確保活動成效。領導班子成員、創先爭優活動領導小組成員，都要建立基層黨小組聯系點，定期調查研究，加強活動指導，及時進行點評，推動活動開展。特別是主要負責同志要重視、支持和關心黨的工作，要切實履行“一崗雙責”，自覺盡到抓黨建工作的責任。要抓好督導檢查，采取明查暗訪、專題調度、匯報交流等形式，督促抓好工作落實。要強化輿論宣傳，積極選樹、宣傳先進典型，形成開展活動的強大聲勢。

三是強化學習，提高自身素質。堅持把理論學習作為黨員干部的第一需要，堅持注重黨性鍛煉，強化法律法規學習，增強法制意識，提高法律、政策理論水平。堅定共產主義信念，增強責任意識和政治敏銳性，自覺接受黨的領導，使自己的一言一行都體現出共產黨員的先進性。做一個重視學習，善于學習的人，堅持在干中學、學中干，用理論指導實踐，積極探索新形勢下做好本職工作的有效途徑和辦法，努力提高工作水平和駕馭能力。

四是強化垂范，做到以身作則。要發揮黨組織和黨員創先爭優的示范作用，帶動單位和全體職工創先爭優，形成比發展、做貢獻、爭優秀的濃厚氛圍。引導黨員立足本職崗位，把本職工作做優秀、做出色，使黨員的形象樹起來。黨組織要圍繞增強凝聚力、戰斗力，發揮戰斗堡壘作用，促進重大任務落實。作為黨員干部，要進一步強化黨性觀念和大局意識，以強烈的政治責任感和主人翁意識帶頭做好各項工作，深入推進創先爭優活動。

五是強化載體，豐富活動內容。指導黨小組按照有利于開展活動、有利于黨員參加、有利于取得實效的原則，注重回應群眾的關注點、回應黨員的興奮點、回應學習實踐活動整改落實的結合點，設計貼近工作實際、獨具特色的活動形式和載體，使活動更富有感染力、吸引力。

六是強化創新，激發工作活力。新時期新形勢下的各項工作

具有新的特點和新的要求，需要以求實創新的精神，大膽的實踐和探索才能圓滿完成各項工作任務。在今后的工作中，黨員干部要將本職崗位作為實踐黨員先進性最直接的舞臺，加強業務學習，努力成為本職崗位的行家里手，不因循守舊，永葆工作蓬勃生機，不安于現狀，大膽工作，不斷總結完善已有工作經驗，提出新思想，拿出新舉措，干出新業績，不斷開創工作新局面。

七是強化自律，保持良好形象。牢固地樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，把個人的追求融入黨的事業之中，正確對待金錢、名利，從小事做起，防微杜漸，廉潔自律，做一個無愧于黨、無愧于人民的人。在生活上艱苦樸素，勤儉節約，不奢侈浪費，不追求享受;在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響;在工作上吃苦耐勞，不畏艱險，勇往直前，永葆一個共產黨員的良好形象。

八是強化銜接，注重整合提升。開展創先爭優活動不是拋開已有做法另搞一套，而是要與以往好的活動、好的載體銜接起來，通過整合、提升、深化和創新，把成功的做法更好地堅持下去。要把這些經常性活動搞得更好、更有成效，特別是要注重發揮領導班子的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，形成“黨員創四優、組織創四強、班子創四好”的局面。

二〇一一年十二月