第一篇：做讓群眾滿意的人民交警

做讓群眾滿意的人民交警

——樂至公安交警大隊“警民親”活動先進事跡

樂至公安交警大隊自1987年建隊以來，在縣委、縣政府和縣局的領導下，在上級業主管部門的指導下，緊緊圍繞抓班子、帶隊伍、促工作、保平安的總體思路，以確保交通安全通暢有序，服務經濟建設為中心，以人民滿意為目標，堅持隊伍建設、業務提高兩手抓，認真履行交通安全管理職能，并將和諧警民關系、踐行“立警為公，執法為民”工作作為義不容辭的責任貫徹落實到各項工作中，在探索中前進，在發展中提高，在各項工作中深推“警民親”活動，使警民共建活動內容更加豐富，收效更加凸顯，為我縣的經濟建設和社會發展作出了積極貢獻。

一.班子團結，好領導帶出鐵隊伍。只有過硬的班子，才能帶出過硬的隊伍——樂至大隊領導班子正是以對黨、國家和人民高度負責的責任心和使命感，把人民群眾滿意不滿意作為檢驗自己工作的根本標準，在工作中率先垂范，做到思想上“先說”，行動上“先行”，時刻保持清醒的政治頭腦，把握住隊伍建設的根本方向，充分預見交通管理工作和隊伍建設所面臨的嚴峻形勢，用“嚴格執法，熱情服務”的精神指導工作，把“帶一流隊伍，創一流業績”作為管理的中心任務，帶領全隊民警將各項工作與“警民親”活動相結 合，充分發揮領導班子的模范帶頭作用，對基層民警進行面對面的指導，幫助查找問題，剖析原因，理清思路，明確重點，進一步強化黨支部的“造血”功能，提高班子駕馭隊伍的能力，確保隊伍凝聚力和戰斗力。在每一次的執勤執法過程中，大隊無時不在以團結的整體凸顯新時期新交警昂揚向上的新風貌。正是因為大隊領導班子的合力團結，組織領導，造就了樂至公安交警成為有紀律、有素質、有形象、有威嚴、能吃苦、能戰斗的交警隊伍，受到了級領導部門和社會各界的普遍肯定和贊譽。

二.發揮職能作用，創新工作，業績顯著。大隊領導班子深深懂得，制度建設是隊伍正規化建設的有力保障，是以制治警的長效機制。為提升樂至公安交警公信力，傾力打造“透明型”交警隊伍，大隊領導班子組織全隊民警認真學習了胡錦濤總書記“七一”講話，并以“七一”講話精神為指引，以規范內務秩序為抓手，以“勤政、敬業、務實、創新”為基點，樹立“執法是核心、形象是生命、服務是天職、管理是關鍵、隊伍是保障、滿意是目標”的工作理念，把內強素質、外樹形象作為工作的重中之重，常抓不懈。通過召開中層干部辦公會、干警大會，用組織討論的形式，結合“三項建設”和“三項重點工作”要求，在“六講”活動中，深入開展“治庸問責”自查自糾，摒棄了“不作為、亂作為、慢作為”的不良習氣，并用在大隊開展評選每月“工作之星” 的辦法，充分發揮先進典型的導向引領和輻射作用，調動激發民警的工作積極性，廣大民警如饑似渴，記筆記，談心得，學法、講法、用法蔚然成風。大隊還從優化辦公環境，提高服務質量，方便人民群眾入手，通過規范內務管理樹形象、規范教育訓練強素質、規范執勤執法促公正、規范監督制約抓服務、規范警務保障增效率等一系列行之有效的措施，不斷地推動隊伍正規化建設向縱深發展，將“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”落實到了實處。大隊在全市率先開展農村道路交通管理工作，在全縣25個鄉鎮建立了農村道路交通管理辦公室，形成了農村道路安全隱患有部門治理、源頭管理責任有部門落實、宣傳教育有部門推動、嚴重違章有部門依法查處、發生事故有協作機構妥善快速處理的“五有”工作格局。全面實施以“高峰見形象、堵點見疏導、亂點見治理、事（故）點（段）見整改、違法見糾正、路上見巡邏、靜動見秩序、宣傳見效果”為內容的“八見”勤務模式，率領全體民警銳意進取，狠抓行風建設，推行陽光執法，打造了執勤執法親民新形象，展示了民警執法為民的良好服務風范，樹立了吳建軍、馮金良等一大批執勤執法先進典型，獲得了優秀黨支部光榮稱號，為使文明交通意識更加深入人心，文明交通安全宣傳更加貼近百姓，大隊精心組織了一系列充滿亮點的交通宣傳活動，真正做到了“把服務送到家門口，用真心拉起百姓手”，營造了溫馨、感人的 警民親氛圍，受到了群眾的歡迎和好評。

三.執法實績突出，彰顯為民風范。按照胡錦濤總書記“要深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心”講話精神，大隊以“服務保障民生、促進警民和諧、提升交警形象”為主線，以“執法為民，立警為公”為己任，不斷創新服務理念，探索服務措施，拓寬服務渠道，兌現服務承諾，取得了驕人的成績。全體民警牢記“全心全意為民服務”宗旨，在各項執法工作中，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準，提出“安全源于責任，責任源于愛心”的工作理念。創新勤務機制，創造性地提出了“全心力、全預防、全方位”和“安全意識落實、源頭管理落實、路面管控落實”的“三全”“三落實”的勤務機制和工作方法，狠抓各項交通事故預防措施的落實。

大隊領導班子大膽創新、講求誠信，大膽突破原有的管理模式，處處站在為人民考慮利益的角度，推出一系列便民利民的服務新舉措。在良安、回瀾兩個鄉鎮設立了摩托車服務站，定期為群眾辦理車管業務，解決了邊遠鄉鎮群眾辦理摩托車駕駛證的困難。為更進一步化解交通事故處理過程中的矛盾糾紛，成立了“樂至縣道路交通事故損害賠償人民調解委員會”，讓交通事故當事人的權益更好地得到了保障。大隊還高度重視縣人大代表、政協委員和人民群眾對道路交 通安全管理工作和行政執法的提案、議案及建議，指派分管領導認真嚴肅答復，得到了代表、委員和群眾的贊許。大隊會同交通運輸、安監等部門多次對縣內客運企業逐一開展了安全隱患大檢查，對轄區道路交通秩序進行了集中整治；對轄區內危險路段進行了細致的摸排了解，積極推動有關部門完善安全防護設施；把人民群眾交通安全放在第一位，堅決遏制重特大交通事故的發生。為百姓營造了一個安全暢通的交通環境、平安寧靜的生活環境。

四構建和諧警民關系，譜寫愛民樂章。7月14日，大隊被縣局確定為全市“警民親”活動示范單位，為了切實把開展 “警民親”活動的各項工作任務落到實處，確保各項工作目標圓滿完成，成立了由局黨委委員、大隊長胡建宏任組長，教導員王同義、副大隊長馮英、李義祥、吳成林任副組長的“警民親”活動領導小組，制定了《警民親活動實施方案 》和《警民親活動工作計劃》，大隊民警在完成各項基礎工作的同時，以高度的政治責任感和使命感積極投入到這次愛民實踐活動中，人人爭當親民愛民模范，個個爭做群眾貼心人，用實際行動踐行了全心全意為人民服務的宗旨，詮釋了“立警為公，執法為民”的深遠意義。大隊領導班子利用“三基”工程建設的有利時機，切實把警力下沉到基層社區第一線。在大走訪活動中，民警服務群眾從小事做起，從細節抓起，從點滴辦起。深入田間地頭，走家串戶，聽民 聲、熟民情、知民意、辦民事，努力與人民群眾建立起不是親人勝似親人的魚水關系。為樹立好全市“警民親”示范單位形象，大隊確立了15個“警民親”示范點和20個“警民親”示范崗，廣泛開展“開門評警”活動，密切了警民關系，提升了樂至公安交警新形象。大隊領導班子率先垂范，以身作則，用實際行動詮釋著“增強群眾觀念，促進警民和諧”行為。教導員王同義、副大隊長李義祥帶領民警多次到童家鎮白果村，看望身患肝病的童守和、臥床不起的周廷遠、雙目失明的周春富三位老人，與他們親熱拉起家常，不但送去了現金和生活必需品，也送去了樂至公安交警赤忱的心。每一位民警盡職盡責地戰斗在交通管理第一線，為確保帥鄉道路安全通暢，促進帥鄉人民和諧平安，用自己的行動默默無聞地在社會大舞臺上塑造著一名公安交警形象。

一份耕耘，一份收獲，前進中的樂至公安交通管理大隊正以昂揚的姿態闊步邁向新的征途，為開拓樂至生機勃勃、發展有序、安全祥和的美好明天再鑄輝煌。

二〇一一年九月八日

第二篇：如何做到讓人民群眾滿意

如何做到讓人民群眾滿意

不知不覺，在公司公交司機的崗位上已干了六年多。從一名新司機到老司機，我的整個成長過程離不開公司各級領導的關懷和同志的幫助。在這里，我就如何做到讓人民群眾滿意談幾點感受：

作為生產一線的公交車司機，端正態度，調整心態，切實樹立全心全意為乘客服務的思想，徹底轉變服務觀念是首要的。在駕駛中要時刻做到文明駕駛，禮貌待客，控制好車速，合理地運用“剎車”。及時的“剎車”能有效地避免摩擦，營造人與人之間的和諧關系。當遇到不理解我們工作的乘客時，就需要以平常心來對待，心平氣和地多做一些解釋工作，正所謂“進一步萬丈懸崖，退一步海闊天空”。

學會通過“剎車”來調整心態，用心對待，認真做好每一項工作，就會在工作中找到其中的樂趣，實現人生的價值，找到真正屬于自己的人生座標。

其次，要始終堅持乘客的生命財產高于一切，提高安全意識，練就過硬本領。始終把“安全行車，行車安全”擺在第一位，從自身做起，從每一車次做起。凡事以禮讓人，學會“剎車”、學會“讓速”、莫開“英雄車”、莫開“斗氣車”。積極參加安全學習，學會事故形勢分析，提高防范事故的本領是公交車司機必須掌握的一項內容。學無止境，要成為一名有修養、有素質的好司機，就要從嚴要求自己，提高

思想修養，提高自我控制能力。通過每個月的安全學習，加深對安全的認識；通過觀看一些事故現場或宣教片，去作換位思考。

作為一名公交車駕駛員，上班時間、作息時間跟其它行業不同，要不很早，要不很晚。在工作中，我們要坦然面對現實，在生活中學會感恩。因為，正是有駕駛員的早出晚歸，才有廣大乘客出行的方便和快捷；正是有駕駛員的無私奉獻，才有社會的和諧穩定、市民的安居樂業。

在今后的工作中，我會以實際行動報效企業，從小事做起，從每一車次做起，平安地將乘客送到目的地，“比、學、趕、幫、超”，營造人人爭做好司機的氛圍，與大家一起分享經驗與快樂。

二〇一〇年六月七日

第三篇：工作通訊：讓人民群眾滿意(黨建工作)

人民網濰坊視窗編者按：

在保持共產黨員先進性教育活動中，壽光市被確定為中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤同志的聯系點。2005年4月7日至8日，胡錦濤總書記親臨壽光視察并發表重要講話，明確提出先進性教育活動的成效要接受群眾檢驗，真正成為群眾滿意工程。2006年7月7日，胡錦濤總書記又作出重要批示，對壽光市先進性教育活動給予充分肯定，并要求在實現科學發展、促進社會和諧、建立保持黨的先進性長效機制上不斷取得新成績。

3年來，壽光市以胡錦濤總書記的重要講話和批示精神為統領，以群眾滿意為目標，深入扎實地開展先進性教育活動，堅持不懈地推進黨的先進性建設，促進了全市經濟社會又好又快發展，實現了城市與農村共同繁榮。連續10屆跨入全國百強縣（市）行列，先后被評為“中國優秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家衛生城市”、“國家環保模范城市”、“全國創建文明村鎮工作先進市”。2007年，全市完成地區生產總值332.9億元，財政總收入33.1億元，地方財政收入17億元，農民人均純收入6619元。

2008年7月22日，人民日報刊發長篇通訊并配發圖片，對壽光改革創新黨建工作的經驗進行了重點報道。

讓人民群眾滿意

——山東省壽光市改革創新黨建工作調查

王鑫福 葛樹濤

燈火通明的村委辦公大院。

晚上7時，忙碌了一天，來不及洗掉塵土和疲勞，近百名菜農擠在這里，聚精會神地聽專家授課。

專家從這個村種蘑菇的實際出發細心講解，投影儀配合解說不斷變換畫面。

“太精彩太需要了，這是菜農的‘及時雨’。”田柳鎮邢姚四村村支書王智明這樣描述菜農們的心情。

王智明介紹：俺村200多戶800多口人，光種蘑菇的就有60多戶，一年產量50萬斤。組織部開展駐村幫扶，今天安排壽光食用菌研究所所長孫慶溫來講授蘑菇有關技術，從投料、添袋、用肥、殺菌、病害防治和日常管理等方面，講得很好。附近的王莊村、邢姚三村還來了二三十人呢。

這是山東省壽光市委組織部開展的駐村幫扶活動的一個鏡頭。

2005年4月7日至8日，胡錦濤總書記來到先進性教育活動聯系點——山東壽光調查研究，對壽光經濟社會發展和黨的建設提出殷切希望。

壽光市委書記劉中會介紹，我們牢記囑托，用改革創新的精神提升黨建水平，為推動縣域經濟又好又快發展提供堅強的組織保證，走出一條“組織全覆蓋、教育全方位、服務以城帶鄉、領導齊抓共管”的縣域黨的建設新路子。

“五種模式”全覆蓋

創新設置增活力

“原先村里開個黨員會很難湊齊人，話說不到一塊，你干你的，我干我的。成立產業支部后，黨員開會好組織了，黨員想到一起干在一起。”化龍鎮裴嶺胡蘿卜銷售市場黨支部書記藺成員對“產業建支部”、“支部跟著黨員走”很有感觸。

裴嶺村是一個胡蘿卜種植專業村，帶動周圍村莊種植胡蘿卜10萬多畝、發展加工銷售企業49家。裴嶺村成立胡蘿卜協會黨總支，下設種植、企業和市場3個黨支部，將產業鏈上的200多名黨員劃入相應支部管理。

幾年來，壽光市積極探索富有效力的基層黨組織設置模式和運行機制，形成“依托型、帶動型、聚集型、流動型”四種類型和“產業、區域、行業、項目、城鄉聯合黨組織”五種模式的黨組織設置方式，打破地域界限、條塊分割、建制束縛和行政壁壘，構建起廣泛覆蓋城鄉的新型黨組織體系。

壽光，被譽為“中國第一菜園子”。這里，有2萬多名黨員分布在蔬菜生產、加工、流通等各個環節。在蔬菜、畜牧、果品、水產等產業內，壽光建立黨組織357個，吸納80%的農民參與到產業化生產經營中。

在鹽業化工、防水材料、道路運輸等行業和城市建設等系統，建立15個行業黨組織，依靠黨的政治優勢，引導企業發展循環經濟、抓好節能減排和“三廢”利用。去年全市萬元GDP能耗下降5%；

打破行政事業單位、企業、行政村的建制，組建“部門+村”、“企業+村”、“強村+弱村”三種類型的聯合黨組織，構建基層黨建城鄉統籌新格局。

科學設置黨組織，深入開展“三級聯創”等活動，強化了黨組織的功能，使壽光市基層黨組織在經濟社會發展的第一線增強了活力，發揮了戰斗堡壘作用。2007年全市完成地區生產總值332.9億元，財政總收入33.1億元，農民人均純收入達到6619元。

“五位一體”新課堂

創新教育提素質

投資100多萬元建成的壽光市黨員干部現代遠程教育視頻信息咨詢服務中心，可謂一根網線架起黨員教育“大課堂”、黨群“連心鎖”、百姓“致富路”。

在遠教服務中心，各種先進設備一應俱全，工作人員緊張忙碌。壽光市委組織部的領導介紹，壽光作為山東省和濰坊市黨員干部現代遠程教育工作試點市，目前已建成遠程教育終端接收站點1010個，鎮（街道）和村（居）建點率達到100%，實現了遠程教育網絡對鎮村的全方位、立體化覆蓋。

在定期組織黨員干部通過遠程教育接收站點學習政治理論和黨建知識的同時，壽光市引入先進的教學理念，利用遠程教育網絡對黨員群眾進行“菜單式”培訓。根據黨員群眾的需求，精心篩選農村政策、民主政治、經濟管理等12類167個節目，列入培訓“菜單”，由黨員群眾通過遠教設備自主“選題”收看。3年來，培訓農村黨員干部23萬人次。

“胡錦濤總書記囑咐我兩件事：一是要把蔬菜種植技術一如既往地向全國傳授，促進農民增收；二是要培養人才。”在胡錦濤總書記考察三元朱村的大幅照片前，村支書王樂義尤感重任在肩。

去年，三元朱村投資1470萬元，建設了可容納300人的現代化農業科技培訓大樓，對黨員干部和農民進行包括政治理論、黨建知識和蔬菜育苗、栽培、包裝、運輸、市場銷售等各個環節的系統培訓。同時，全村140多名黨員和群眾常年在國內20個省市區傳授蔬菜種植技術。今年又投資200多萬元，試驗開發了10個第五代新式蔬菜大棚，即使在零下 25攝氏度的條件下，這種大棚仍然能夠保證蔬菜正常生長。三元朱村黨支部決定將把這一技術無償推廣到北方寒冷地區。

像三元朱村這樣的 “基地課堂”，壽光在各類農業示范園和種苗繁育中心建立培訓基地11個，各鎮街依托專業協會、示范戶區、龍頭企業建立培訓基地121個，采取“進門是課堂、出門是現場”的培訓方式，把田間地頭作為學習“大課堂”。去年以來，利用基地現場培訓農村黨員干部2.6萬人次，90%以上的農村干部掌握了兩到三門實用致富技術。

每年4月，是壽光市的“解放思想讀書月”，圍繞城鄉統籌、自主創新、新農村建設等8個方面確定趕超目標，在全市開展了“八學”（城鄉統籌學張家港、城市建設學江陰、工業經濟學龍口、自主創新學順德、壽北開發學慈溪、服務環境學昆山、新農村建設學瑞安、社會管理學東莞）活動，組織“解放思想萬里行”，先后有20批次、1170名黨員干部到發達地區參觀學習、更新觀念。

“兩網一化”搭平臺

創新載體強服務

“我看清楚了，得的是絲瓜葉子斑枯病。得病率是5％。，一畝地有二三十顆。不難治，辦法是??”

7月6日8時50分，壽光市農業遠程視頻服務中心。73歲的老黨員、高級農藝師朱振華對農民王關峰通過網上視頻傳過來的絲瓜葉子圖像，立即進行診斷并給出治療辦法。十幾分鐘時間，他就接診了3例。

“退休9個年頭了，但我是一名黨員，不能只想著在家享清福。能通過這個服務平臺把我的一點本領和知識奉獻出去，為菜農做點實事好事，我感到很滿足。”朱振華朗聲說。電腦桌上的“黨員服務崗”紅色標牌鮮艷奪目。

依托農業遠程視頻服務中心，壽光在全市建立360多個農村科技信息服務站，服務范圍覆蓋全市600多個村，輻射國內10多個省市。聘請14名農業技術人員，每天兩人輪流坐診，為農民群眾提供遠程農業技術指導服務，先后為農民群眾解決生產技術問題8萬多個，推廣農業新技術、新成果60多項。許多農民高興地說：“視頻服務就是‘科技千里眼’和‘服務飛毛腿’，有問題找專家真是太方便了。”

發揮信息網絡技術優勢，開通為民服務信息“高速公路”，這是壽光市創新載體為民優質服務的重要形式之一。

幾年來，壽光市整合資源，拓寬渠道，積極搭建黨員發揮作用的新舞臺，著力構建了“兩網一化”： 行政服務網絡、信息服務網絡和為民服務活動經常化，提高為民服務質量，構建新型、和諧的黨群干群關系。

大屏幕顯示屏、智能觸摸屏、聯網微機、液晶電視、電子監察系統??大樓一層380平方米的行政服務大廳內，一應俱全的現代化辦公服務設施；文化活動中心、黨員活動室、警務室、居民學校、電子閱覽室、書畫協會、慈善超市??一至六層20多個活動服務場所。在圣城街道社區服務中心，這個集信息咨詢、管理服務、投訴監督為一體，轉變政府職能、優化發展環境的綜合服務平臺，已有18個單位62名工作人員進駐，窗口受理事項33項，實行敞開式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結運行模式，日均接待申請和咨詢人員80多人次，受理辦結各類事項50多件，群眾滿意率一直保持在99%以上。

目前，壽光市從城市社區到農村鄉鎮、村，推進黨組織服務平臺前移，逐步建立起了市鎮村三級聯動、上下貫通的一體化為民服務網絡，基本實現了“大事不出鎮、小事不出村”。去年以來，為群眾辦理各類事項12.7萬件，協調解決矛盾糾紛3200多起。

“四制聯動”促長效

創新機制聚合力

在山東洛城農發有限公司的蔬菜質量檢測室和遠程信息咨詢臺上，紅色的“黨員服務崗”、“黨員示范崗” 標志牌格外顯眼。

公司總經理、黨總支書記張乘生說，“黨員示范崗”，不是擺設，而是責任、義務和承諾。該公司近幾年不斷加強黨的建設，以支部為龍頭，圍繞農民增收搞好服務；以黨員為主體，充分發揮模范帶頭作用，公司得以迅速發展，現有綠色食品基地2000畝，輻射帶動發展無公害蔬菜2萬畝，10多種產品被國家綠色食品發展中心認定為“綠色食品”，遠銷全國20多個大中城市。

在壽光，不論是在機關、企業，還是在市場、大棚，處處可見一個個鮮紅的“黨員服務崗”、“黨員示范崗”標牌。4.4萬名黨員，公開承諾事項6.5萬條，踐諾率在95%以上??

這是壽光市去年以來在黨員中開展“公開承諾”活動取得的實效。該市創新黨建工作領導體制、考核獎懲機制、監督約束機制、黨建經費保障機制等“四制聯動”，以促進和加強黨的建設。

統籌兼顧、“一崗雙責”，“常委包片，市長分線，人大、政協切塊”，壽光把黨的建設的各項任務逐級分解任務目標，層層簽訂責任狀。形成了一級抓一級、層層抓落實，上下聯動、齊抓共管的領導體制。

市委班子成員每人聯系一個鎮(街道)、一個村、一個學校、一個企業、一個重點項目，每月至少拿出一周時間，深入基層，調查研究，指導工作。實行“一線工作法”：干部工作在一線，決策落實在一線，問題解決在一線，創新體現在一線，成效檢驗在一線。

每年組織兩次對鄉鎮、街道和部門重點工作現場觀摩點評，每半年開展一次百家企業法人代表評議政府職能部門和工作人員活動；考核結果與經濟獎懲、干部使用和評先樹優掛鉤。對主要村干部工資實行市鎮村三級統籌發放，為2847名村干部辦理養老保險。3年來，打破論資排輩，先后選拔115名懂經營、會管理的優秀人才，進入市直部門和鎮街領導班子；破格提拔了25名綜合素質好、群眾威信高的年輕干部，擔任鎮街和市直部門“一把手”，今年又選拔了16名優秀村干部掛任副鎮長，充分調動黨員干部的工作積極性。

有錢辦事，是基層黨組織正常運轉不可缺少的條件。壽光市將黨建工作經費納入公共財政預算，并隨著財政收入增長同步增加。對黨員干部培訓所需經費，市財政每年拿出至少200萬元；對重大活動經費，優先予以保證；對“兩新”組織的黨建經費，實行稅前列支，計入企業運營成本。近年來，該市先后投資1300萬元為全市所有村配備了現代遠程教育設施，投資2100萬元改善了村級活動場所。目前，全市所有基層黨組織都建起了設施完備、功能齊全的黨員活動陣地，為開展黨的活動提供了有力保障。

機制創新聚合力，基層黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力進一步增強，壽光市經濟社會保持了又好又快發展的良好勢頭，先后被評為“中國優秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家衛生城市”、“國家環保模范城市”和“全國創建文明村鎮工作先進市”。

3年來，壽光市地區生產總值、財政總收入、地方財政收入年均增幅分別達到19.9%、37.3%和32.5%；新農村建設累計投入資金16億元，發展優質蔬菜基地65萬畝，有312種農產品獲得國家優質農產品標志。（原載2008年07月22日《人民日報》）

第四篇：爭創讓人民群眾滿意的城管隊伍

爭創讓人民群眾滿意的城管隊伍

城市管理不單純是一項專業性較強的行政執法工作，更是一個服務性很強的特殊行業，城管隊伍能否真正做到執法為民，依法行政，不僅關系到自身的形象，更關系到黨和政府的聲譽。今年來，淄博市周村區城管執法局以開展“作風建設年”活動為契機，以爭創讓人民滿意的服務機關為目標，按照胡錦濤總書記大力倡導的 “八個方面”良好風氣的要求，堅持“環境立區”戰略，服務全區工作大局，把以人為本，執法為民理念貫穿到城管執法全過程中去，有效地推動了城市管理行政執法工作的全面開展。

一、樹立管好城市為人民的宗旨觀，奠定執法為民的思想基礎

“管好城市為人民”是城管執法局的服務宗旨，也是城管工作的立足點和出發點。要認真扎實地履行好職責，關鍵是加強領導干部和執法人員的作風建設，培養一支高素質的城管執法隊伍。因此，城管執法局以抓好“三個建設”為重點，為切實增強執法為民的自覺性，促進執法隊伍作風建設奠定堅實基礎。

一是抓好領導班子建設。城管執法局領導班子堅持中心組理論學習制度，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習和貫徹落實局黨組《關于加強領導班子思想政治建設的意見》，按照“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，不斷提高領導班子駕馭工作的能力和水平，各項決策站在講政治的高度，以“群眾擁護、群眾贊成、群眾滿意、群眾高興”為標準，堅持領導干部深入基層、深入群眾，辦實事、求實效，帶頭增強服務意識。每次重大整治行動，局領導都深入一線，坐鎮指揮，堅決查處損害群眾利益的各種違法行為，解決人民群眾關心的熱點、難點問題，密切了黨群、干群關系，轉變了工作作風。

二是抓好黨員隊伍建設。為建立一支黨性觀念強、勇于進取、顧全大局、樂于奉獻的黨員隊伍，城管執法局加強了對黨員的教育和黨風廉政建設，教育黨員在執法工作中，積極發揮黨員的先鋒模范作用，深入基層、服務群眾，做群眾的貼心人。組織黨員干部集中收看《懺悔錄》、《蛻變》、《居安思危》等警示教育片，教育引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，進一步開展“關愛黨員”活動，關心黨員生活，解決黨員困難，進一步增強凝聚力和戰斗力，在推進實力周村、文明周村、生態周村、和諧周村建設中發揮模范帶頭作用。

三是抓好執法隊伍建設。針對執法隊伍思想實際，通過深入開展“建城管鐵軍，讓人民滿意”活動和“愛崗敬業，爭做讓人民滿意工作人員”活動，引導全體執法人員熱愛本職工作，珍惜工作崗位，立足崗位做貢獻。同時，積極推行半軍事化管理，定期對執法人員進行軍訓，加強職業道德教育和法律培訓，完善考核、用人、評先等機制，強化執行意識，樹立服務大局意識，嚴格令行禁止，進一步提高工作效率。

二、樹立管理就是服務的執法觀，建立與之相適應的城管執法體系。

城管執法是行政執法的窗口。樹立管理就是服務的執法理念，有利于提高執法人員的執法水平，有利于提高城管隊伍的良好形象。因此，局黨組進一步明確了“管理是服務，處罰是手段，發展是主流，繁榮是目的”的城管執法理念，并結合實際，重點抓好“三個轉變”，完善城管執法服務體系，全面促進政風行風的建設。

一是由剛性管理向人性化管理轉變。在執法中融入“溫情”，倡導人性化管理、親情式執法，繼續實行“提醒告知，首查不罰”制度，堅持嚴格執法和文明執法相結合，以教育為主，處罰為輔，改變過去簡單的工作方式，倡導“四心”，即調查核實要細心、說服教育要誠心、對方不服要耐心、糾正違章要公心的工作方式。不斷強化服務意識，樹立管理就是服務的理念，關注民生問題，尤其要關注弱勢群體的利益，把他們當作自己的親人，積極想辦法、出主意，幫助他們解決生活中的困難，通過人性化管理，促進和諧社會建設。今年3月初，執法局二中隊在管理時了解到，在機場路西段附近有一對夫婦均為先天性耳聾，母親也身患股骨頭壞死病癥，無生活來源，全家僅靠社會低保維持日常生活，家境非常困難。為幫助他們盡快解決生計問題，二中隊執法人員主動上門為其服務，通過交流得知，他們有一手好的烹飪手藝，可是沒有好的經營場所，于是，二中隊就將這些情況向局領導作了匯報，局領導非常重視，經研究，將機場路一處位置較好的攤位，安排給這對夫婦經營，并主動聯系有關部門減免了其相關費用，用其一技之長來解決一家人的生活問題。事后，這對殘疾夫婦把一面寫著“扶殘濟困、執法為民”的錦旗送到了城管執法局，用來表達對城管執法人員的感激之情。

二是由單一管理型向服務和管理并重型轉變。在加強管理的同時，積極開展“服務直通車”活動。一是成立監督中心，對外公布投訴電話（6812319），制定出臺了《信訪投訴工作制度》，暢通了投訴信訪渠道，及時為人民群眾排憂解難。堅持首問負責制、服務承諾、一次性告知、限期即時辦結制，進一步提高了工作效能。二是加強夜市的規范管理，為下崗失業人員提供就業場所，為瓜（菜）農開通“綠色通道”，增設季節性銷售場所，為群眾提供快捷、周到的服務。今年4月，兩位鄉下果農在絲綢路某保險公司門前擺攤賣草莓時，被執勤的一中隊看到，執法人員對這種違章行為一沒進行罰款，二沒扣押經營工具，三沒收取占道費，而是把兩位果農引導到附近的農貿市場，并積極協商市場管理人員，為他們安置適當的經營攤位，這兩位果農充滿感激地連聲道謝。并表示說，回去以后告訴其他鄉親到農貿市場來賣，不再給我們添麻煩了

三是由被動突擊管理向主動服務性管理轉變。城市管理主要任務是維護城市秩序。面對城市管理要“臉面子”和經營業戶要“飽肚子”這一矛盾，城管執法局堅持以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會要求，對馬路市場的治理采取了疏堵結合的方式。一是積極協調相關部門單位建設市場；二是引導占道經營業戶入市經營；三是取締了城區主要路段的馬路市場。并對已協調建設的勸業場、通濟街農貿市場、愛國農貿市場和西塘塢集貿市場進行規范管理，對夜市、早點攤點群實行集中規范劃片管理，不但解決了周村集貿市場占道，阻礙交通的難題，而且方便了群眾，繁榮了我區經濟。

三、樹立科學發展觀，形成規范的服務機制

城管執法局從“為發展服務，為基層服務，為群眾服務”的要求出發，著眼改革、著眼長遠，積極探索、大膽實踐，形成了四大機制，確保“作風建設年”活動落到實處。

1、建立了強有力的領導責任制。把政風行風建設工作列入重要議事日程，成立了城管執法局“作風建設年”領導小組，建立了由主要領導為第一責任人的責任機制，要求各科室、中隊主要負責人切實履行“一崗雙責”職能，認真地負責抓好本科室、中隊的作風建設。

2、實行了緊密協調的管理機制。把執法為民，文明服務納入執法局工作考核計分管理辦法中，嚴格獎懲制度，實行獎金動態管理，嚴厲查處執法擾民、粗暴執法等違紀事件。

3、形成了規范有效的教育機制。將政治理論學習、法律培訓和業務技能培訓列入執法局目標管理范疇，實現執法人員學習培訓工作經常化和制度化，隊伍的依法行政能力、執法水平和服務理念不斷提高。

4、健全了內外結合的監督機制。為保證文明執法，服務群眾理念的順利實施，城管執法局加大了內外監督力度，除監督中心負責監督執法人員的執法行為外，同時，還聘請了社會各界的38名社會監督員，公布了舉報電話，設立了投訴意見箱，對城管執法人員的行為形成了多角度、全方位的社會監督體系，有力地促進了政風行風建設和執法能力的提高。

城管執法隊伍是城市管理的主力軍，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，在構建社會主義和諧社會中發揮著日益重要的作用。為此，城管執法局將以科學發展觀統領全局，把開展“作風建設年”活動同本局的各項工作有機結合起來，以建設服務型機關為目標，深入開展“建城管鐵軍，讓人民滿意”活動，進一步轉變工作作風，提高工作效率，把執法局建設成既讓政府放心、又讓群眾滿意的高素質的城管執法隊伍。

第五篇：公益廣告《我是誰》觀后感：做讓人民群眾滿意的合格黨員

公益廣告《我是誰》觀后感：做讓人民群眾滿意的合格黨員

公益廣告《我是誰》觀后感：做讓人民群眾滿意的合格黨員

公益廣告《我是誰》刻畫了大學生、清潔工、醫生、交警、村干部等兢兢業業、盡職盡責、默默奉獻的平凡基層黨員形象，讓無數人為之感動和贊許。每一個共產黨員都應該嚴格要求自己，立足工作崗位，努力做一個讓人民群眾滿意的合格黨員。

共產黨員要有強烈的責任感和使命感。作為一名共產黨員，不管你處在什么崗位，擔任什么職務，都要肩負起共產黨員的責任與使命，要樂于奉獻，要充分發揚黨員的先進性，發揮模范帶頭作用。只有擁有強烈的責任感，黨員干部才會對自己的事業盡心盡力。盡力程度越高，越能充滿自信心，越能取得更好的效果。

共產黨員應該沖鋒在前。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊，這就要求當人民群眾有需要有困難時，共產黨員應該在緊要關頭挺身而出，勇往直前，全心全力為人民群眾排憂解難。

共產黨員應該一心為民。中國共產黨的最高宗旨是全心全意為人民服務。作為共產黨人，就應該牢記宗旨，時刻為人民的利益著想，堅決不能做有損人民的事情。在服務人民群眾的過程中，也要貼近群眾實際，堅持具體問題具體分析，講究工作方法。在做每一件事情之前，都要事先衡量一下，綜合考慮各方面的因素，并不斷修正改進，力求達到最完美的效果，著力提升為人民服務的質量和水平。只有堅持一心為民，并在工作中不懈努力，才能交上一份令人民群眾滿意的答卷，才能深受群眾擁護與愛戴。