第一篇：廣西壯族自治區(qū)藥監(jiān)局食品藥品綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺(tái)_企業(yè)用戶手冊(cè)

配置標(biāo)識(shí)：GX_FDA_ GUIDE_02

擬制日期：2014-06-24

版本號(hào)：1.0

廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局

食品藥品網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)

企業(yè)用戶手冊(cè)

目錄

第 1 章 前言...........................................................................................................1 1.1 1.2 讀者對(duì)象.......................................................................................................1 版本信息.......................................................................................................1

第 2 章 系統(tǒng)功能概述..............................................................................................2 第 3 章 系統(tǒng)操作指南..............................................................................................3 3.1 3.2 3.3 企業(yè)用戶如何登陸填報(bào)...................................................................................3 企業(yè)注冊(cè)后如何聯(lián)系政務(wù)窗口.........................................................................5 系統(tǒng)簡(jiǎn)介.......................................................................................................5

3.3.1 3.4 如何查看企業(yè)通知....................................................................................6

行政許可系統(tǒng)

...............................................................................7

3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.5 如何網(wǎng)上申報(bào)...........................................................................................7 如何補(bǔ)正申報(bào)材料....................................................................................8 如何補(bǔ)填歷史數(shù)據(jù)....................................................................................8 如何對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)查詢................................................................................9 如何查詢?cè)S可抽驗(yàn)通知............................................................................10

企業(yè)日常管理................................................................................................10

3.5.1 3.6 如何對(duì)證件數(shù)據(jù)登記...............................................................................10

基本信息管理................................................................................................12

3.6.1 3.6.2 3.6.3 如何對(duì)企業(yè)密碼修改...............................................................................12 如何修改企業(yè)位置...................................................................................12 如何查看企業(yè)基本信 南寧超創(chuàng)信息工程有限公司

第 1 章 前言

1.1 讀者對(duì)象

讀者：廣西壯族自治區(qū)食品藥品網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的企業(yè)用戶使用者。

1.2 版本信息

軟件名稱：廣西壯族自治區(qū)食品藥品網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)平臺(tái) 版本：

V1.0版

開發(fā)時(shí)間：2013年10月－2014年06月

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第 2 章 系統(tǒng)功能概述

本系統(tǒng)是廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局主導(dǎo)開發(fā)的食品藥品網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，具體功能包括：企業(yè)注冊(cè)、企業(yè)通知、行政許可管理、企業(yè)日常管理等功能。

企業(yè)通知是食品藥品監(jiān)督管理局與企業(yè)信息互通的平臺(tái)，通過此平臺(tái)可向企業(yè)發(fā)布最新告知；行政許可管理系統(tǒng)提供行政許可網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送等功能，通過行政許可網(wǎng)上預(yù)受理確保企業(yè)提交材料準(zhǔn)確無誤，避免企業(yè)多次往返政務(wù)大廳的次數(shù)；企業(yè)日常管理提供企業(yè)健康證、培訓(xùn)證等數(shù)據(jù)填報(bào)。

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第 3 章 系統(tǒng)操作指南

3.1 企業(yè)用戶如何登陸填報(bào)

使用域名 http://www.tmdps.cn，點(diǎn)擊在線申報(bào)。方式一：

方式二：

登錄界面如下圖所示：

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初次使用的企業(yè)須先進(jìn)行，填寫企業(yè)注冊(cè)信息：

并標(biāo)注企業(yè)注冊(cè)地址位置：

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注意：新注冊(cè)企業(yè)，注冊(cè)成功后由企業(yè)所屬管轄政務(wù)服務(wù)窗口審核（審核期間企業(yè)請(qǐng)勿重復(fù)注冊(cè)），政務(wù)服務(wù)窗口審核未通過的企業(yè)，可在登陸系統(tǒng)在“審核意見”欄查看未通過原因，以便企業(yè)修改基本信息或者補(bǔ)正材料；審核通過的企業(yè)請(qǐng)登錄系統(tǒng)網(wǎng)上填報(bào)。

3.2 企業(yè)注冊(cè)后如何聯(lián)系政務(wù)窗口

廣西食品藥品監(jiān)督管理局區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口：0771-5595801 信息中心：0771-5846529 技術(shù)支持QQ群：363144791 3.3 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

本系統(tǒng)所有帶為必填項(xiàng)。

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3.3.1 如何查看企業(yè)通知

系統(tǒng)首頁顯示企業(yè)通知信息，可直接查看發(fā)布到廣西壯族自治區(qū)、市、縣食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布給企業(yè)的企業(yè)通知。點(diǎn)擊標(biāo)題可直接查看。

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3.4 行政許可系統(tǒng)

3.4.1 如何網(wǎng)上申報(bào)

點(diǎn)擊，彈出事項(xiàng)選擇窗口，通過查詢選擇相對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)。

注意：如果企業(yè)上網(wǎng)速度慢，請(qǐng)耐心等待，網(wǎng)頁顯示數(shù)據(jù)比較多，需要1～2分鐘。

1、填寫企業(yè)基本信息

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2．填寫材料清單

填寫的申請(qǐng)信息采用修改此信息。，則可在中查看，并可在此列表中3.4.2 如何補(bǔ)正申報(bào)材料

企業(yè)申報(bào)的暫存信息，可在此列表進(jìn)行修改，然后提交給政務(wù)大廳預(yù)審。政務(wù)中心預(yù)審后，發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)交材料，將會(huì)通過本系統(tǒng)向企業(yè)告知，企業(yè)可再次補(bǔ)交材料:

3.4.3 如何補(bǔ)填歷史數(shù)據(jù)

提供企業(yè)將歷年的行政許可相關(guān)的材料補(bǔ)填。

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點(diǎn)擊，彈出事項(xiàng)選擇窗口，通過查詢選擇相對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)。

3.4.4 如何對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)查詢

本企業(yè)填報(bào)的所有行政許可事項(xiàng)，都可在此列表中查詢，并可查看明細(xì)和狀態(tài)。

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3.4.5 如何查詢?cè)S可抽驗(yàn)通知

對(duì)本企業(yè)的許可抽驗(yàn)通知，點(diǎn)擊

菜單可查看：

3.5 企業(yè)日常管理

3.5.1 如何對(duì)證件數(shù)據(jù)登記

提供企業(yè)健康證和培訓(xùn)證的登記。

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1、健康證登記：點(diǎn)擊，展現(xiàn)證件新增頁面，點(diǎn)擊

進(jìn)行單條的添加，添加完成后點(diǎn)擊

2、培訓(xùn)證登記，同上。

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3.6 基本信息管理

3.6.1 如何對(duì)企業(yè)密碼修改

3.6.2 如何修改企業(yè)位置

3、點(diǎn)擊，對(duì)企業(yè)位置信息進(jìn)行修改，點(diǎn)擊

后，移動(dòng)鼠標(biāo)到地圖上，完成企業(yè)位置的修改。企業(yè)的真實(shí)位置，點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵，然后點(diǎn)擊

4、錄入企業(yè)名稱，地址，點(diǎn)擊

5、點(diǎn)擊，即可完成添加企業(yè)位置的操作。，恢復(fù)，既可刪除企業(yè)位置信息，刪除后，可以點(diǎn)擊企業(yè)位置信息。

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3.6.3 如何查看企業(yè)基本信息

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第二篇：藥監(jiān)局關(guān)于食品藥品三級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管情況匯報(bào)

一、基本現(xiàn)狀

(數(shù)據(jù)省略，請(qǐng)根據(jù)自身實(shí)際情況填寫)。

二、實(shí)施三級(jí)網(wǎng)格化管理層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制

改革后，我局面對(duì)著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，一是監(jiān)管對(duì)象龐大、任務(wù)繁重，而監(jiān)管部門機(jī)構(gòu)不健全。二是我局在職在編人員僅14人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)有監(jiān)管任務(wù)和要求。三是監(jiān)管隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平與適應(yīng)改革餐飲環(huán)

節(jié)食品安全監(jiān)管有較大差距。

為了克服自身人員嚴(yán)重不足的困難，我局整合監(jiān)管資源，調(diào)整監(jiān)管模式，在轄區(qū)內(nèi)實(shí)施三級(jí)網(wǎng)格化管理，力求各司其職，責(zé)任到人。以辦事處、社區(qū)為觸角，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、科室和人員，人均對(duì)應(yīng)一個(gè)辦事處。將45名食品藥品安全協(xié)管員，下劃到各辦事處，分解至每個(gè)社區(qū)，形成“區(qū)--辦事處--社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管模式，明確了“政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)，企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任體系。

為協(xié)助做好餐飲企業(yè)日常督促和食品藥品監(jiān)管工作，確保監(jiān)管落到實(shí)處。年初，我局就對(duì)全區(qū)45名協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)教育，特別是針對(duì)《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)，以便將《餐飲服務(wù)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的部分前置預(yù)審工作及日常督促工作下劃給各街道辦事處，分解到各協(xié)管人員，務(wù)求第一時(shí)間解決困難，方便群眾辦事。同時(shí)，與協(xié)管員簽定了2011年“四品一械”安全協(xié)管目標(biāo)責(zé)任書，明確協(xié)管職責(zé)，建立考核機(jī)制，形成以制度管人管事，使監(jiān)管觸角延伸到最基層，確保食品藥品監(jiān)管無漏洞、無盲區(qū)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，筑牢創(chuàng)新機(jī)制。

為進(jìn)一步促進(jìn)我局各項(xiàng)工作。我局采取“走出去，引進(jìn)來”的學(xué)習(xí)辦法，帶領(lǐng)導(dǎo)全體黨員干部分別到西山、呈貢、安寧、嵩明、尋甸、東川食品藥品監(jiān)督管理局，以抓好作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)食品藥品科學(xué)監(jiān)管”為主題進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。我局全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了友鄰縣區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的黨風(fēng)廉政建、行政管理、設(shè)遠(yuǎn)程藥品醫(yī)療器械數(shù)字監(jiān)管、職工績(jī)效考核管理、食品安全等方面的先進(jìn)做法，大力促進(jìn)我局各項(xiàng)工作開展。

第三篇：藥監(jiān)局綜合監(jiān)管科2011工作總結(jié)

綜合監(jiān)管科二0 一一年工作總結(jié)

藥品綜合監(jiān)管科

2011年，藥品綜合監(jiān)管科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，堅(jiān)持以保障人民群眾用藥安全有效為目標(biāo)，切實(shí)履行綜合監(jiān)管職責(zé)，全面加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)督管理，取得了一定成效。

一、緊扣重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)基本藥物市場(chǎng)監(jiān)管。

今年以來，我科室緊密聯(lián)系工作實(shí)際，把基本藥物的質(zhì)量監(jiān)管列入國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣創(chuàng)建的重點(diǎn)工作，采取多項(xiàng)措施，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求全面加強(qiáng)基本藥物生產(chǎn)、流通、使用等多環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保了基本藥物質(zhì)量安全。

一是明確責(zé)任、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)基本藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，結(jié)合新版GMP，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的基本藥物生產(chǎn)企業(yè)江蘇淮安雙鶴藥業(yè)有限公司開展基本藥物處方工藝核查、GMP跟蹤檢查等工作，消除基本藥物生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全隱患。同時(shí)督促企業(yè)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并實(shí)施新版GMP，抓緊進(jìn)行硬件改造和軟件升級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理和技術(shù)突破，以確保基本藥物生產(chǎn)質(zhì)量安全。

二是明確要求、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)對(duì)基本藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。在日常監(jiān)管中，督促藥品零售和批發(fā)企業(yè)嚴(yán)格按照GSP要求進(jìn)行管理，將基本藥物作為重點(diǎn)檢查品種，嚴(yán)格規(guī)范藥品購(gòu)銷票據(jù)管理，嚴(yán)查“掛靠經(jīng)營(yíng)”和“走票”等行為，規(guī)范購(gòu)藥渠道，嚴(yán)防假劣藥品流入。重點(diǎn)開展了藥品安全專項(xiàng)-1-

整治、非藥品冒充藥品、質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗等6類專項(xiàng)檢查。全年共對(duì)全區(qū)226家藥品零售企業(yè)和3家批發(fā)企業(yè)開展了基本藥物監(jiān)督檢查。

三是全力推動(dòng)、強(qiáng)化督查，加強(qiáng)基本藥品的電子監(jiān)管建

設(shè)。全力推動(dòng)并定期督查轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)基本藥物電子監(jiān)管碼核注核銷工作及經(jīng)營(yíng)企業(yè)（批發(fā)、零售）的遠(yuǎn)程監(jiān)控工作，將電子監(jiān)管實(shí)施情況納入日常監(jiān)督檢查及企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定。截止目前，區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)的基本藥物電子監(jiān)管碼核注核銷工作開展情況良好，批發(fā)企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控入網(wǎng)使用率達(dá)100%，零售企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控入網(wǎng)使用率達(dá)85%。

二、群策群力，繼續(xù)鞏固農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)成果。

為進(jìn)一步鞏固“兩網(wǎng)”成果，我們先后于2011年6月份

和10月份舉辦了兩次淮陰區(qū)食品藥品監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，提高了協(xié)管員的工作能力，為有效發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)作用提供了保障，明確了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的工作任務(wù)，我們還深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從軟件和硬件兩方面對(duì)“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行了督查、指導(dǎo)。印發(fā)了“兩網(wǎng)”建設(shè)宣傳標(biāo)語、宣傳單，制作了兩網(wǎng)建設(shè)宣

傳展板，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行宣傳。有力的鞏固了創(chuàng)建工作。

三、幫促結(jié)合，優(yōu)化涉藥（械）企業(yè)行政許可工作。

2011年，淮陰區(qū)共開辦1家藥品批發(fā)企業(yè)、22家藥品零

售企業(yè)、3家醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)及4家醫(yī)療器械零售企業(yè)，另有20多家藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期屆滿。為順利開展換證工作，引導(dǎo)和規(guī)范藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)提高企業(yè)管理水平，我們采取三項(xiàng)措施，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)開辦驗(yàn)收工作。

（一）廣泛動(dòng)員，開展培訓(xùn)。今年6月初，召開需要開辦及換證的企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)，并對(duì)其開展了培訓(xùn)。培訓(xùn)采取視聽結(jié)合的多媒體教學(xué)形式，使企業(yè)對(duì)換證工作既有了系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，又能夠很快抓住要領(lǐng)，掌握具體要求。

（二）深入指導(dǎo)，積極幫促。組織人員深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)備和設(shè)施、藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收檢查、藥品陳列、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售與服務(wù)等方面，按相關(guān)規(guī)定和GSP規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自查完善，規(guī)范質(zhì)量管理檔案，做好相關(guān)材料準(zhǔn)備。

（三）把好“兩關(guān)”，嚴(yán)格審查。把好“材料關(guān)”，要求換證申報(bào)材料內(nèi)容真實(shí)、完整，安排專人對(duì)企業(yè)申報(bào)材料按要求進(jìn)行逐項(xiàng)審查后，再由科室負(fù)責(zé)人復(fù)審把關(guān)，確保全套申報(bào)材料符合規(guī)范性要求；把好“現(xiàn)場(chǎng)關(guān)”，在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收過程中，嚴(yán)格按照GSP認(rèn)證規(guī)范的各項(xiàng)條款，逐一檢查，對(duì)不符合條件的企業(yè)責(zé)令限期整改。

四、強(qiáng)化監(jiān)管，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督檢查。我們認(rèn)真分析總結(jié)幾年以來日常監(jiān)管工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，大力加強(qiáng)了對(duì)藥品及醫(yī)療經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)管的工作力度，對(duì)藥師不在崗問題采取了積極應(yīng)對(duì)措施，要求藥師執(zhí)行請(qǐng)假報(bào)告制度，并和所有的藥品零售企業(yè)簽訂了《淮陰區(qū)藥品零售企業(yè)駐店藥師在職在崗承諾書》。另外，我局還依據(jù)上一藥品及醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信用信息檔案，針對(duì)失信、警示等級(jí)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，制定相應(yīng)的日常監(jiān)督檢查計(jì)劃，加大檢查頻次和監(jiān)管力度，督促其規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。全區(qū)涉藥涉械企業(yè)的日常監(jiān)管覆蓋率達(dá)100％。

五、把住源頭，切實(shí)加強(qiáng)藥品生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作。

藥品質(zhì)量安全的第一關(guān)，在于藥品生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)弱。為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理工作，我們做好駐廠監(jiān)督員監(jiān)督工作的同時(shí)，對(duì)雙鶴藥業(yè)進(jìn)行潔凈區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、檢驗(yàn)器材的操作規(guī)程、各車間標(biāo)簽使用情況等日常監(jiān)管，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一跟蹤督促整改，并進(jìn)行回訪，有效增強(qiáng)了企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和自律意識(shí)。

六、狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的監(jiān)管力度。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的監(jiān)督管理。2011年，我們每個(gè)月均對(duì)轄區(qū)內(nèi)特殊藥品經(jīng)營(yíng)的批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格督查。檢查人員重點(diǎn)從人員管理方面、安全設(shè)施方面、安全管理方面三個(gè)方面開展工作。確保企業(yè)在特殊藥品管理上做到“三有”：有專門的特殊藥品管理人員；有特殊藥品專柜，并做到“雙人雙鎖”；有專用賬冊(cè)，并做到藥品入庫雙人驗(yàn)收、出庫雙人復(fù)核，帳物相符，并按規(guī)定期限保存專用帳冊(cè)。

七、標(biāo)本兼治，扎實(shí)抓好GSP認(rèn)證及跟蹤檢查工作。2011年，我局完成18家零售企業(yè)的GSP跟蹤檢查。共上報(bào)51家GSP材料到市局，在認(rèn)證前，我們深入到每一家企業(yè)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)幫助，逐一對(duì)各項(xiàng)檔案臺(tái)賬進(jìn)行過關(guān)檢查，提出不足，督促完善。

針對(duì)，GSP認(rèn)證后易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范現(xiàn)象，采取四項(xiàng)有力措施，重點(diǎn)解決藥品流通環(huán)節(jié)中存在的連而不鎖、藥師脫崗、未憑醫(yī)生處方銷售處方藥等易發(fā)癥。

八、四“抓”并舉，不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、上報(bào)出實(shí)效。2011年，我們共收集上報(bào)藥品不良反應(yīng)363例，其中新的藥品不良反應(yīng)142份。

（一）抓宣傳。通過媒體宣傳、信息發(fā)布、組織“三深入”活動(dòng)和“安全用藥、合理用藥”集中宣傳活動(dòng)等途徑，開展各類宣傳咨詢活動(dòng)，積極接受群眾咨詢，普及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)知識(shí)，科學(xué)指導(dǎo)群眾合理用藥，提高了涉藥單位、醫(yī)務(wù)人員和廣大人民群眾對(duì)藥品不良反應(yīng)的認(rèn)知程度和安全用藥意識(shí)，增大了監(jiān)測(cè)面。

（二）抓培訓(xùn)。今年來，我局對(duì)各藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位的負(fù)責(zé)人和不良反應(yīng)工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，多次深入醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)村衛(wèi)生院（室）對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和藥劑人員進(jìn)行培訓(xùn)，普及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。通過培訓(xùn)，使不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)人員和涉藥工作者提高了認(rèn)識(shí)，提升了素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了觀念，掌握了方法，有效地推動(dòng)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的全面落實(shí)。

（三）抓網(wǎng)絡(luò)。建立了覆蓋全區(qū)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位在內(nèi)的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作辦公室，確定專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)工作；在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘了義務(wù)監(jiān)測(cè)員，全面開展本轄區(qū)藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作，并要求他們及時(shí)上報(bào)該局。

（四）抓報(bào)告。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)要在藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集從本單位售出的藥品發(fā)生的不良反應(yīng)的反饋情況，尤其是大眾自行購(gòu)用非處方藥品發(fā)生的不良反應(yīng)，并按規(guī)定報(bào)告；醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員要將用藥后發(fā)生的不良反應(yīng)按規(guī)定報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)因藥品不良反應(yīng)事件引起死亡的病例和藥品群體不良反應(yīng)，要立即用傳真、電子郵件、電話等方式上報(bào)。

九、強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷深化藥品從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為提高藥品從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，不斷推進(jìn)遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)的建立，2011年，我們先后舉辦了“營(yíng)業(yè)員上崗培訓(xùn)”、“藥品零售企業(yè)GSP管理規(guī)范”、“《江蘇省藥品監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)”三期培訓(xùn)班，從整體上提高了我區(qū)藥品從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，強(qiáng)化了法律意識(shí)和自律意識(shí)。

二〇一一年十二月十九日

第四篇：高中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子平臺(tái)用戶手冊(cè)(學(xué)生)

高中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子平臺(tái)

用戶手冊(cè)（學(xué)生）

V2.2.1版本

第一章 關(guān)于本手冊(cè)

本文手冊(cè)適用于北京市普通高中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子平臺(tái)用戶，所描述的系統(tǒng)為北京市普通高中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子平臺(tái)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“綜合素質(zhì)平臺(tái)”），詳細(xì)介紹了系統(tǒng)管理員、普通學(xué)生、班主任、任課教師、教務(wù)老師以及學(xué)生家長(zhǎng)用戶所使用的各功能以及操作方法。

第二章 操作說明

1、本系統(tǒng)部署于北京市普通高中、完全中學(xué)學(xué)校。

2、本系統(tǒng)分六類用戶，分別為：系統(tǒng)管理員、普通學(xué)生、班主任、任課教師、教務(wù)老師以及學(xué)生家長(zhǎng)。

3、本系統(tǒng)共分為9個(gè)一級(jí)模塊，30個(gè)二級(jí)模塊，參見附錄A-系統(tǒng)模塊-用戶權(quán)限表：

4、模塊操作步驟：在操作窗口上方選擇一級(jí)功能模塊—>右側(cè)選擇二級(jí)功能模塊、在操作窗口左側(cè)選擇學(xué)年學(xué)期，操作窗口中間工作區(qū)顯示模塊操作內(nèi)容，如下圖：

圖2-1

5、操作查看工作區(qū)常見圖標(biāo)按鈕介紹：

保存工作區(qū)模塊內(nèi)容

新增模塊評(píng)價(jià)記錄，每學(xué)期一個(gè)記錄的模塊該按鈕無效

刪除模塊多次評(píng)價(jià)記錄，每學(xué)期一個(gè)記錄的模塊該按鈕無效

對(duì)多個(gè)學(xué)生列表操作時(shí)的上翻頁操作

對(duì)多個(gè)學(xué)生列表操作時(shí)的下翻頁操作

上傳不可顯示的非圖片格式的附件

上傳可直接顯示的圖片格式的附件

刪除附件

6、各類用戶可操作的功能簡(jiǎn)述：

? 普通學(xué)生用戶登錄后具有如下功能：

1)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模塊的功能，參見附錄A-系統(tǒng)模塊-用戶權(quán)限表； 2)注冊(cè)家長(zhǎng)用戶； 3)恢復(fù)家長(zhǎng)用戶密碼。

第三章（略）第四章 普通學(xué)生 4.1 用戶登錄

打開瀏覽器，進(jìn)入學(xué)校外網(wǎng)：www.tmdps.cn, 點(diǎn)擊左下角圖標(biāo)

輸入用戶名、密碼，用戶身份選擇默認(rèn)或者學(xué)生，然后點(diǎn)擊[登錄]按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)主界面，如下圖所示：

圖4-1-1

圖4-1-2

4.2 注冊(cè)家長(zhǎng)用戶

【功能描述】 學(xué)生登錄系統(tǒng)后為家長(zhǎng)注冊(cè)系統(tǒng)用戶。

1、只能為家長(zhǎng)注冊(cè)最多2個(gè)系統(tǒng)用戶，而且注冊(cè)時(shí)的信息（用戶名、真實(shí)姓名）一旦確認(rèn)后不能修改。

2、該功能正常使用的前提是系統(tǒng)管理員將【注冊(cè)家長(zhǎng)用戶】的功能開放。【操作步驟】

在學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)首頁如圖1-5點(diǎn)擊“家長(zhǎng)用戶注冊(cè)”，系統(tǒng)彈出新窗口顯示“家長(zhǎng)用戶注冊(cè)”頁面，如下圖所示： 【注意事項(xiàng)】

圖4-2-1

圖4-2-2 輸入用戶名、登錄密碼、登錄密碼確認(rèn)、真實(shí)姓名，點(diǎn)擊“提交注冊(cè)”。

4.3 恢復(fù)家長(zhǎng)用戶密碼

【功能描述】 學(xué)生家長(zhǎng)用戶丟失密碼后，可以由學(xué)生本人進(jìn)入本系統(tǒng)為其恢復(fù)密碼。

1、只能為家長(zhǎng)注冊(cè)最多2個(gè)系統(tǒng)用戶，而且注冊(cè)時(shí)的信息（用戶名、真實(shí)姓名）一旦確認(rèn)后不能修改。

2、該功能正常使用的前提是系統(tǒng)管理員將【注冊(cè)家長(zhǎng)用戶】的功能開放。【操作步驟】

在學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)首頁點(diǎn)擊“恢復(fù)家長(zhǎng)家長(zhǎng)用戶”，系統(tǒng)彈出新窗口顯示“恢復(fù)家長(zhǎng)家長(zhǎng)用戶”頁面，系統(tǒng)會(huì)列出該學(xué)生所有注冊(cè)的家長(zhǎng)用戶信息，如下圖所示： 【注意事項(xiàng)】

圖4-2-3

圖4-2-4 點(diǎn)擊“重置密碼”。4.4 新學(xué)期伊始的我 4.4.1 瀏覽我的基本信息

選擇【學(xué)年學(xué)期】【新學(xué)期伊始的我->我的基本信息】，工作區(qū)顯示【我的基本信息】如圖所示：

圖4-4-1

4.4.2 填寫剛開始的我

選擇【學(xué)年學(xué)期】【新學(xué)期伊始的我->剛開始的我】，工作區(qū)顯示【剛開始的我】如圖所示：

圖4-4-2 輸入評(píng)價(jià)內(nèi)容、選擇錄入日期（默認(rèn)為當(dāng)前日期），點(diǎn)擊右上提示“數(shù)據(jù)已保存”，如圖所示：

按鈕完成，系統(tǒng)會(huì)

圖4-4-3

4.4.3 填寫我的發(fā)展目標(biāo)

選擇【學(xué)年學(xué)期】【新學(xué)期伊始的我->我的發(fā)展目標(biāo)】，工作區(qū)顯示【我的發(fā)展目標(biāo)】如圖所示：

圖4-4-4

輸入模塊內(nèi)容、選擇錄入日期（默認(rèn)為當(dāng)前日期），點(diǎn)擊右上提示“數(shù)據(jù)已保存”。

按鈕完成，系統(tǒng)會(huì)4.4.4 瀏覽家長(zhǎng)的期望

選擇【學(xué)年學(xué)期】【新學(xué)期伊始的我->我的發(fā)展目標(biāo)】，工作區(qū)顯示【我的發(fā)展目標(biāo)-家長(zhǎng)的期望】如圖所示：

圖4-4-5

4.5 學(xué)期結(jié)束的我 4.5.1 填寫學(xué)期末的我

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)期結(jié)束的我->學(xué)期末的我】，工作區(qū)顯示【學(xué)期末的我】如圖所示：

圖4-5-1

輸入模塊內(nèi)容、選擇錄入日期（默認(rèn)為當(dāng)前日期），點(diǎn)擊右上提示“數(shù)據(jù)已保存”。

按鈕完成，系統(tǒng)會(huì)4.5.2 填寫我的發(fā)展目標(biāo)

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)期結(jié)束的我->我的發(fā)展目標(biāo)】，工作區(qū)顯示【我的發(fā)展目標(biāo)】如圖所示：

圖4-5-2

輸入模塊內(nèi)容、選擇錄入日期（默認(rèn)為當(dāng)前日期），點(diǎn)擊右上提示“數(shù)據(jù)已保存”。

按鈕完成，系統(tǒng)會(huì)4.5.3 瀏覽班主任評(píng)語

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)期結(jié)束的我->班主任評(píng)語】，工作區(qū)顯示【班主任評(píng)語】如圖所示：

圖4-5-3

4.5.4 瀏覽家長(zhǎng)評(píng)語及期望

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)期結(jié)束的我->家長(zhǎng)評(píng)語及期望】，工作區(qū)顯示【家長(zhǎng)評(píng)語與期望】如圖所示：

圖4-5-4

4.6 思想道德

4.6.1 填寫思想道德自我評(píng)價(jià)

選擇【學(xué)年學(xué)期】【思想道德->自我評(píng)價(jià)】，工作區(qū)顯示【思想道德自我評(píng)價(jià)】列表，如圖所示

圖4-6-1 學(xué)生對(duì)自我評(píng)價(jià)列表內(nèi)容可以重新編輯修改，點(diǎn)擊錄，點(diǎn)擊右上

保存。如果新增加一個(gè)自我評(píng)價(jià)記

按鈕，工作區(qū)會(huì)顯示新增【思想道德自我評(píng)價(jià)】頁面，如圖所示

圖4-6-2 輸入模塊內(nèi)容、選擇錄入日期（默認(rèn)為當(dāng)前日期），點(diǎn)擊右上自我評(píng)價(jià)列表頁面。

按鈕完成，系統(tǒng)會(huì)刷新

4.6.2 瀏覽思想道德他人評(píng)價(jià)

選擇【學(xué)年學(xué)期】【思想道德->他人評(píng)價(jià)】，工作區(qū)顯示【他人對(duì)本人的評(píng)價(jià)】如圖所示

圖4-6-3 他人評(píng)價(jià)信息包括評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)人身份、評(píng)價(jià)人簽名以及評(píng)價(jià)日期，評(píng)價(jià)人身份有同學(xué)、班主任、教師、家長(zhǎng)。

4.6.3 填寫思想道德同學(xué)互評(píng)

選擇【學(xué)年學(xué)期】【思想道德->他人評(píng)價(jià)】，參見功能4.5.2，點(diǎn)擊左上角請(qǐng)按此處對(duì)本班同學(xué)評(píng)價(jià)，進(jìn)入同班同學(xué)選擇列表頁面，如圖所示，可以點(diǎn)擊“返回”到上一頁面。

圖4-6-4 選擇被評(píng)價(jià)的學(xué)生，然后點(diǎn)擊“開始評(píng)價(jià)”按鈕，首先瀏覽所有評(píng)價(jià)人對(duì)選擇的被評(píng)價(jià)學(xué)生的評(píng)價(jià)內(nèi)容，如圖

圖4-6-5

通過上下翻頁評(píng)價(jià)，如圖所示

瀏覽學(xué)生的被評(píng)價(jià)信息，點(diǎn)擊

按鈕錄入當(dāng)前被評(píng)價(jià)同學(xué)的圖4-6-6

4.6.4 填寫思想道德事跡記錄袋

選擇【學(xué)年學(xué)期】【思想道德->思想道德事跡記錄袋】，工作區(qū)顯示【思想道德事跡記錄袋】列表，包括文字描述信息、可下載的附件、事跡圖片等，如圖所示

圖4-6-7 點(diǎn)擊 按鈕，新增思想道德事跡文字描述內(nèi)容，如圖所示

圖4-6-8 錄入文字描述內(nèi)容，選擇事跡內(nèi)容以及過程附件的提供者（默認(rèn)是學(xué)生本人），點(diǎn)擊鈕完成文字描述部分，工作區(qū)內(nèi)容返回到【思想道德事跡記錄袋】列表，點(diǎn)擊入過程圖片、附件，如圖；點(diǎn)擊

清除

按

插

圖4-6-9

圖4-6-10

4.7 學(xué)業(yè)成就

4.7.1 填寫學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)業(yè)成就->學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄】，工作區(qū)顯示【學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄】列表，包括作品內(nèi)容文字描述信息、可下載的過程附件、過程圖片等，如圖所示

圖4-7-1 點(diǎn)擊右上角“新增作品”，如圖所示

圖4-7-2 選擇學(xué)科、錄入作品相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊返回到【學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄】列表，完成學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄文字描述內(nèi)容部分，系統(tǒng)

圖4-7-3 點(diǎn)擊點(diǎn)擊 上傳文件、刪除附件、上傳圖片可插入過程圖片、附件，完成學(xué)科學(xué)習(xí)過程作品。刪除作品等操作

4.7.2 瀏覽學(xué)科學(xué)習(xí)過程作品成績(jī)與教師評(píng)語

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)業(yè)成就->學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄】，工作區(qū)顯示【學(xué)科學(xué)習(xí)過程記錄】列表，包括每個(gè)作品內(nèi)容文字描述信息、作業(yè)成績(jī)、測(cè)驗(yàn)成績(jī)、可下載的過程附件、過程圖片以及任課教師的評(píng)語。

4.7.3 填寫學(xué)業(yè)情感自我評(píng)價(jià)

參見4.5.1思想道德->填寫自我評(píng)價(jià)操作步驟

4.7.4 瀏覽學(xué)業(yè)情感他人評(píng)價(jià)

參見4.5.2思想道德->瀏覽他人評(píng)價(jià)操作步驟

4.7.5 填寫學(xué)業(yè)情感同學(xué)互評(píng)

參見4.5.3思想道德->填寫同學(xué)互評(píng)操作步驟 4.7.6 瀏覽學(xué)分認(rèn)定記錄

選擇【學(xué)年學(xué)期】【學(xué)業(yè)成就->學(xué)分認(rèn)定記錄】，工作區(qū)顯示學(xué)科模塊成績(jī)記錄表，選擇學(xué)段，系統(tǒng)會(huì)顯示該學(xué)段獲得的學(xué)分，如圖所示

學(xué)分能正常讀取顯示的前提是系統(tǒng)參數(shù)（課程管理系統(tǒng)部署環(huán)境）設(shè)置正確。

圖4-7-4

4.8 合作與交流

4.8.1 填寫合作與交流自我評(píng)價(jià)

參見4.5.1思想道德->填寫自我評(píng)價(jià)操作步驟

4.8.2 瀏覽合作與交流他人評(píng)價(jià)

參見4.5.2思想道德->瀏覽他人評(píng)價(jià)操作步驟

4.8.3 填寫合作與交流同學(xué)互評(píng)

參見4.5.3思想道德->填寫同學(xué)互評(píng)操作步驟

4.8.4 填寫合作與交流行為記錄袋

參見4.5.4思想道德->填寫思想道德事跡記錄袋操作步驟

4.9 運(yùn)動(dòng)與健康

4.9.1 填寫運(yùn)動(dòng)與健康自我評(píng)價(jià)

參見4.5.1思想道德->填寫自我評(píng)價(jià)操作步驟 4.9.2 瀏覽運(yùn)動(dòng)與健康他人評(píng)價(jià)

參見4.5.2思想道德->瀏覽他人評(píng)價(jià)操作步驟

4.9.3 填寫運(yùn)動(dòng)與健康同學(xué)互評(píng)

參見4.5.3思想道德->填寫同學(xué)互評(píng)操作步驟

4.10 審美與表現(xiàn)

4.10.1 填寫審美與表現(xiàn)自我評(píng)價(jià)

參見4.5.1思想道德->填寫自我評(píng)價(jià)操作步驟

4.10.2 瀏覽審美與表現(xiàn)他人評(píng)價(jià)

參見4.5.2思想道德->瀏覽他人評(píng)價(jià)操作步驟

4.10.3 填寫審美與表現(xiàn)同學(xué)互評(píng)

參見4.5.3思想道德->填寫同學(xué)互評(píng)操作步驟

4.10.4 填寫審美與表現(xiàn)記錄袋

參見4.5.4思想道德->填寫思想道德事跡記錄袋操作步驟

4.11 綜合實(shí)踐活動(dòng)

4.11.1 填寫研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

選擇【學(xué)年學(xué)期】【綜合實(shí)踐活動(dòng)-研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)】，工作區(qū)顯示【研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)】頁面，如圖所示：

圖4-11-1 點(diǎn)擊右上角“新增實(shí)踐價(jià)”，錄入研究性學(xué)習(xí)題目、學(xué)時(shí)總數(shù)、合作人、實(shí)施途徑、主要內(nèi)容摘要，如圖所示，點(diǎn)擊

完成文字內(nèi)容部分

圖4-11-2

點(diǎn)擊插入過程性圖片、附件，學(xué)分由班主任填寫。

4.11.2 填寫研究性學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià)

先按功能4.10.1 填寫完成研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)并保存后，記錄后會(huì)顯示所示

新增評(píng)價(jià)操作，如圖

圖4-11-3 點(diǎn)擊“新增評(píng)價(jià)”，錄入自我評(píng)價(jià)，如圖所示，點(diǎn)擊

完成。

圖4-11-4

4.11.3 填寫社區(qū)服務(wù)評(píng)價(jià)

參見4.10.1綜合實(shí)踐活動(dòng)-填寫研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)操作步驟

4.11.4 填寫社區(qū)服務(wù)自我評(píng)價(jià)

參見4.10.1綜合實(shí)踐活動(dòng)-填寫研究性學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià)操作步驟

4.11.5 填寫綜合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)

參見4.10.1綜合實(shí)踐活動(dòng)-填寫研究性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)操作步驟

4.11.6 填寫綜合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)自我評(píng)價(jià)

參見4.10.1綜合實(shí)踐活動(dòng)-填寫研究性學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià)操作步驟

4.12 個(gè)性與發(fā)展、4.12.1 填寫個(gè)性與發(fā)展基本情況

選擇【學(xué)年學(xué)期】【個(gè)性與發(fā)展-個(gè)性與發(fā)展基本情況】，工作區(qū)顯示【個(gè)性與發(fā)展基本情況】填寫頁面，如圖所示：

圖4-12-1 錄入個(gè)性發(fā)展評(píng)價(jià)內(nèi)容，點(diǎn)擊右上

按鈕完成。

4.12.2 填寫個(gè)性與發(fā)展自我評(píng)價(jià)

參見4.5.1思想道德->填寫自我評(píng)價(jià)操作步驟 4.12.3 瀏覽個(gè)性與發(fā)展他人評(píng)價(jià)

參見4.5.2思想道德->瀏覽他人評(píng)價(jià)操作步驟

4.12.4 填寫個(gè)性與發(fā)展同學(xué)互評(píng)

參見4.5.3思想道德->填寫同學(xué)互評(píng)操作步驟

4.12.5 填寫個(gè)性發(fā)展過程

選擇【學(xué)年學(xué)期】【個(gè)性與發(fā)展-個(gè)性與發(fā)展過程】，工作區(qū)顯示【個(gè)性與發(fā)展過程】填寫頁面，如圖所示：

圖4-12-2 錄入個(gè)性發(fā)展過程內(nèi)容文字描述、插入附件、圖片，點(diǎn)擊

完成。

4.12.6 填寫特長(zhǎng)與成果展示

選擇【學(xué)年學(xué)期】【個(gè)性與發(fā)展-特長(zhǎng)與成果展示】，工作區(qū)顯示【特長(zhǎng)與成果展示】填寫頁面，錄入特長(zhǎng)與成果內(nèi)容文字描述、插入附件、圖片，點(diǎn)擊

參見功能4-12-5 填寫個(gè)性發(fā)展過程

完成。

第五篇：綜合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則

四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理監(jiān)管平臺(tái)

建設(shè)導(dǎo)則（試行）

2007年12月27我省召開了省委九屆四次全會(huì)，確定了開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為我省推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重大工作。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理是改善我省發(fā)展環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的一項(xiàng)全局性重大工作。經(jīng)過幾年的綜合治理，我省的城鄉(xiāng)面貌、人居環(huán)境和群眾生活條件得到了明顯改善，城鄉(xiāng)綜合治理工作取得了階段性的成效。為了進(jìn)一步鞏固治理帶來的成果，提升省內(nèi)地市、州的城市風(fēng)貌和品味。省委、省政府決定在我省各地市、州全面推廣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的信息化工作。各地市、州城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理信息化系統(tǒng)的建設(shè)將充分利用全國(guó)及省內(nèi)各地“數(shù)字城管”的成熟建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及成果，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的管理內(nèi)容為工作主線，結(jié)合“數(shù)字城管”先進(jìn)的管理、技術(shù)條件，充分打造具有四川省級(jí)特色的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的信息化管理新模式。

推進(jìn)全省各地市、州、縣的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，要堅(jiān)持以人為本，科學(xué)發(fā)展。各地要以提高城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理水平為出發(fā)點(diǎn)，以城鄉(xiāng)環(huán)境治理問題為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建

信息系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)充分依托“數(shù)字城管”的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，注重適用性、可拓展性和可兼容性，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、循序漸進(jìn)。各地要結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和全省的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理管理需要，貫徹執(zhí)行省委、省政府相關(guān)的管理要求及省住建廳相關(guān)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，合理確定科學(xué)化建設(shè)方案。

為了全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作能夠一盤棋，各地市、州的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作能夠依托信息化手段有效提升水平，省級(jí)能夠?qū)崟r(shí)、有效了解各個(gè)地市、州、縣的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理情況。各個(gè)地市、州信息化的建設(shè)工作將充分依據(jù)本導(dǎo)則。建設(shè)內(nèi)容

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理信息化系統(tǒng)的建設(shè)主要涵蓋以下兩塊工作內(nèi)容：

一、機(jī)制體制建設(shè)：結(jié)合“數(shù)字城管”的成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)制體制的建設(shè)是系統(tǒng)順利運(yùn)行的保障。以各個(gè)地市、州、縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理部門為管理主體，成立相應(yīng)的監(jiān)督、指揮中心，監(jiān)管分離。明確監(jiān)督中心作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理效果的監(jiān)督、考核主體；指揮中心負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題的協(xié)調(diào)處置主體。

二、信息化系統(tǒng)建設(shè)：信息系統(tǒng)建設(shè)是推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作更上新水平的技術(shù)保障。信息系統(tǒng)的建設(shè)涵蓋管理流程、技術(shù)手段、業(yè)務(wù)功能及信息集成等多個(gè)方面。信息系統(tǒng)建設(shè)將充分借鑒數(shù)字城管相關(guān)技術(shù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)省住房和建設(shè)廳關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

1.1 體制機(jī)制建設(shè)

一、部門組建

參照全國(guó)“數(shù)字城管”建設(shè)思路，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理信息系統(tǒng)建設(shè)采取監(jiān)管分離的原則。以各地市、州、縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理主管部門為建設(shè)主體，成立監(jiān)督、指揮中心。監(jiān)督中心主要負(fù)責(zé)問題的發(fā)現(xiàn)、核查、考核工作；指揮中心負(fù)責(zé)問題的分派、督查工作。

二、人員組建

信息采集員：各地市、州應(yīng)根據(jù)區(qū)域大小、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題發(fā)生密度等實(shí)際情況，采用自管或市場(chǎng)化管理等方式，組建規(guī)模適當(dāng)?shù)膶Ｂ毿畔⒉杉瘑T隊(duì)伍。負(fù)責(zé)日常城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題的信息采集、核實(shí)核查和各類專項(xiàng)普查工作。

呼叫中心坐席員：各地市、州應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨笈鋫浜艚兄行淖瘑T。負(fù)責(zé)受理領(lǐng)導(dǎo)批示、信息采集員上報(bào)和社會(huì)公眾舉報(bào)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題，并進(jìn)行審核、立案、批轉(zhuǎn)、授權(quán)結(jié)案等工作。

指揮中心派遣員：各地市、州應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨笈鋫渲笓]中心派遣員。負(fù)責(zé)將監(jiān)督中心立案后批轉(zhuǎn)的案卷派遣到相應(yīng)的專業(yè)部門，對(duì)專業(yè)部門的案件辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。

三、制度建設(shè)

按照《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，制定《城市環(huán)境綜合治理監(jiān)督手冊(cè)》，構(gòu)建以問題發(fā)現(xiàn)、核查結(jié)案為核心內(nèi)容的監(jiān)督制度體系，以確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題高位獨(dú)立監(jiān)督的客觀性和科學(xué)性。

按照《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)>的通知》(川城鄉(xiāng)治辦[2009]87號(hào))的規(guī)定，制定《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題處置（指揮）手冊(cè)》，構(gòu)建以處置職責(zé)重新確認(rèn)、處置結(jié)果規(guī)范、處置時(shí)限精準(zhǔn)為核心內(nèi)容的城市管理問題處置執(zhí)行的制度體系，以保證城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題各處置責(zé)任部門的職責(zé)清晰、結(jié)果規(guī)范。

按照《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于堅(jiān)持和完善城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暗訪和督查機(jī)制有關(guān)問題的通知》、《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“五市十縣百鎮(zhèn)千村環(huán)境優(yōu)美示范工程”考核辦法>及<考核評(píng)分細(xì)則>的通知》，同時(shí)參考國(guó)家住建部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng) 績(jī)效評(píng)價(jià)》（CJ/T292）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，制定《城市環(huán)境綜合治理考核辦法》，以標(biāo)準(zhǔn)化的處置結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，構(gòu)建對(duì)各執(zhí)行部門和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的考核制度體系，形成一個(gè)監(jiān)督軸驅(qū)動(dòng)多部門組成的處置軸，全面提升處置效率的核心動(dòng)力機(jī)制。

在城市現(xiàn)行管理體制下，積極推進(jìn)將數(shù)字化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合考核結(jié)果納入到有關(guān)部門的績(jī)效考核、行政效能督察或干部考核等制度體系，以保證監(jiān)督、處置、考核機(jī)制長(zhǎng)期發(fā)揮效能。

1.2 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理信息系統(tǒng)的建設(shè)需要滿足城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理日常工作需求。信息化系統(tǒng)的建設(shè)將依托“數(shù)字城管”的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，充分利用“數(shù)字城管”業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)成果，打造涵蓋“問題受理、問題立案、問題派遣、問題處置、核查反饋、考核評(píng)價(jià)”七個(gè)業(yè)務(wù)流程的綜合信息化體系。各地市、州、縣應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)需采用移植性良好的平臺(tái)，能適應(yīng)目前主流的Windows、Linux、AIX等所有操作系統(tǒng)。

一、基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)功能建設(shè)

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理業(yè)務(wù)流程的基本條件。各地需依托國(guó)家住建部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T106）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，建設(shè)監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)。

二、拓展應(yīng)用系統(tǒng)功能建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，各地市、州、縣需建設(shè)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、綜合檢測(cè)子系統(tǒng)、GPS車輛管理子系統(tǒng)。各個(gè)建設(shè)方需要能夠滿足省級(jí)平臺(tái)對(duì)接的技術(shù)要求。

1.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)

依據(jù)住建部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T106）標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的關(guān)于城市地理空間定位的基本數(shù)據(jù)需求，建設(shè)以城市大比例尺地形圖、正射影像圖等基礎(chǔ)地理信息為主要內(nèi)容的城市基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫。

依據(jù)住建部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng) 單元網(wǎng)格劃分與編碼規(guī)則》（CJ/T213）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，編制本地區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治單元網(wǎng)格劃分與分類編碼工作方案，并建設(shè)基于城市基礎(chǔ)地理信息的單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫。

依據(jù)《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)<四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)>的通知》(川城鄉(xiāng)治辦[2009]87號(hào))，借鑒《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng) 管理部件和事件分類、編碼及數(shù)據(jù)要求》（CJ/T214）標(biāo)準(zhǔn)方案，編制本地區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題分類、編碼及數(shù)據(jù)要求和數(shù)據(jù)普查工作方案，并建設(shè)基于單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題數(shù)據(jù)庫。

按照住建部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng) 地理編碼》（CJ/T215）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，編制本地區(qū)地理編碼數(shù)據(jù)普查工作方案，并建設(shè)基于城市基礎(chǔ)地理信息的城市地理編碼數(shù)據(jù)庫。

同時(shí)各個(gè)地市、州、縣地理數(shù)據(jù)需采用四川省統(tǒng)一的地理坐標(biāo)系進(jìn)行數(shù)據(jù)普查工作。

1.4平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境建設(shè)

按照住建部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（CJJ/T106）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，建設(shè)中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全體系、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)。數(shù)據(jù)庫軟件和地理信息軟件需要采用具有國(guó)際主流、應(yīng)用范圍較廣的軟件平臺(tái)。

按照《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng) 監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集設(shè)備》（CJ/T293）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，進(jìn)行城管通硬件的選型和采購(gòu),建設(shè)城管通監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng)。同時(shí)城管通軟件必須支持目前主流的安卓操作系統(tǒng)。項(xiàng)目管理

2.1 項(xiàng)目管理組織

成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大事項(xiàng)的決定，確定城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理監(jiān)督指揮機(jī)構(gòu)的建設(shè)，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各相關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系，決定項(xiàng)目組成員的調(diào)整。及時(shí)聽取項(xiàng)目建設(shè)過程的進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行宏觀監(jiān)督和指導(dǎo)。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)全過程的所有管理職責(zé)，保證項(xiàng)目總體進(jìn)度和各組工作質(zhì)量和進(jìn)度，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)進(jìn)展情況及需要確認(rèn)的重大事項(xiàng)。

設(shè)立管理組，負(fù)責(zé)隊(duì)伍建設(shè)，編制各崗位管理制度，包括監(jiān)督手冊(cè)、指揮手冊(cè)、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等，并組織培訓(xùn)。設(shè)立系統(tǒng)組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和協(xié)調(diào)，包括網(wǎng)絡(luò)布署、硬件配置，數(shù)據(jù)庫建設(shè)、系統(tǒng)軟件配置和應(yīng)用軟件研發(fā)，信息安全系統(tǒng)建設(shè)等工作。設(shè)立數(shù)據(jù)組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、收集和整理基礎(chǔ)地理框架數(shù)據(jù)，進(jìn)行單元網(wǎng)格劃分、部件和地址數(shù)據(jù)普查入庫工作。

2.2 項(xiàng)目實(shí)施步驟

明確責(zé)任，組織實(shí)施。成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、明確責(zé)任分工，制定項(xiàng)目實(shí)施工作計(jì)劃。

項(xiàng)目立項(xiàng)、編制方案。編制“可行性研究報(bào)告、需求分析報(bào)告和實(shí)施方案”，方案需經(jīng)省住房和建設(shè)廳相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^。之后完成項(xiàng)目立項(xiàng)和招投標(biāo)工作，確定項(xiàng)目各承建單位。

組建隊(duì)伍，制訂制度。由管理組牽頭，組建監(jiān)督中心、指揮中心和監(jiān)督員隊(duì)伍，并編寫相關(guān)工作制度和《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理監(jiān)督手

冊(cè)》，《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理處置（指揮）手冊(cè)》，《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理綜合績(jī)效考核辦法》。

數(shù)據(jù)普查，系統(tǒng)搭建。由數(shù)據(jù)組牽頭，進(jìn)行數(shù)據(jù)普查和數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。由系統(tǒng)組牽頭，進(jìn)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置，軟硬件系統(tǒng)和設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試，應(yīng)用軟件系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施，城管通硬件采購(gòu)和軟件研發(fā)等工作。

人員培訓(xùn)，編制手冊(cè)。由管理組、系統(tǒng)組牽頭，編制《各崗位用戶培訓(xùn)手冊(cè)》、《監(jiān)督員培訓(xùn)手冊(cè)》及《系統(tǒng)管理員培訓(xùn)手冊(cè)》，對(duì)系統(tǒng)崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。

系統(tǒng)測(cè)試，投入運(yùn)行。由管理組、系統(tǒng)組牽頭，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行和正式運(yùn)行。

檔案整理，系統(tǒng)驗(yàn)收。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程中的相關(guān)文檔資料進(jìn)行整理，存檔，并組織系統(tǒng)的驗(yàn)收。驗(yàn)收評(píng)價(jià)

3.1 組織體系

有明確的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核部門，做到了監(jiān)管分離。

3.2 基本制度

建立并執(zhí)行了比較完善的監(jiān)督制度、處置制度、考核制度，形成了考核制度的長(zhǎng)效機(jī)制。

3.3 信息系統(tǒng)

建設(shè)了基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)系統(tǒng)，以及監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng)、監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)等。

3.4 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

建設(shè)了以城市大比例尺地形圖、正射影像圖等基礎(chǔ)地理信息為主要內(nèi)容的城市基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫；編制了本地區(qū)單元網(wǎng)格劃分與分類編碼工作方案，并建設(shè)了基于城市基礎(chǔ)地理信息的地理單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫；編制了本地區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題分類、編碼及數(shù)據(jù)要求和數(shù)據(jù)普查工作方案，并建設(shè)了基于地理單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫的管理部件和事件數(shù)據(jù)庫；編制了本地區(qū)地理編碼數(shù)據(jù)普查工作方案，并建設(shè)了基于城市基礎(chǔ)地理信息的城市地理編碼數(shù)據(jù)庫。

3.5 專職隊(duì)伍

組建了與本地監(jiān)督區(qū)域、問題發(fā)生密度相適應(yīng)的信息采集、呼叫中心和協(xié)調(diào)指揮的專職隊(duì)伍。

3.6 運(yùn)行效果

系統(tǒng)經(jīng)過一定周期的運(yùn)行，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題的監(jiān)督發(fā)現(xiàn)和處置執(zhí)行達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行部門運(yùn)作協(xié)調(diào)，考核評(píng)價(jià)制度基本發(fā)揮作用，信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，城市總體環(huán)境面貌發(fā)生明顯改變等。

3.7 文檔資料

機(jī)制體制建設(shè)文檔。包括項(xiàng)目建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、人員隊(duì)伍和運(yùn)行管理相關(guān)的政府文件和管理制度等文檔。

建設(shè)過程文檔。包括系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)普查、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、軟硬件采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息安全體系、場(chǎng)地機(jī)房裝修、監(jiān)理等全過程技術(shù)文檔。

總結(jié)匯報(bào)文檔。針對(duì)驗(yàn)收評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容，集中反映項(xiàng)目概況、建設(shè)過程、組織體系建設(shè)、制度體系建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)、運(yùn)行實(shí)際效果的綜合匯報(bào)文檔。