第一篇：用人力資源管理理念 提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

用人力資源管理理念 提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

摘 要：隨著醫(yī)療事業(yè)的改革與創(chuàng)新，許多中小醫(yī)院完成了重組、并購(gòu)與改制，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式的不斷豐富、發(fā)展領(lǐng)域的不斷拓寬，給醫(yī)院人力資源管理提出了嶄新的課題。不少醫(yī)院的管理者意識(shí)到，只有不斷的完善人力資源管理、建立統(tǒng)一的人才選拔、培養(yǎng)與管理體系，才能真正的強(qiáng)化醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)能力、發(fā)展規(guī)模得到全面的提升。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 人才隊(duì)伍

1.前言

我國(guó)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展經(jīng)歷了由集約式、統(tǒng)一式管理向分散式、自負(fù)盈虧式的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。在大型醫(yī)院、公立醫(yī)院大行其道的同時(shí)，私立醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院也嘗試了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式變革與創(chuàng)新。因?yàn)槲覀冎啦话l(fā)展就意味著落后、不創(chuàng)新就意味著要被市場(chǎng)淘汰，而企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)強(qiáng)有力的精英人才團(tuán)隊(duì)的支持、離不開(kāi)科學(xué)人力資源管理體系的建立與統(tǒng)一。當(dāng)今我國(guó)醫(yī)療行業(yè)對(duì)人才的需求是廣泛的、對(duì)綜合型管理團(tuán)隊(duì)的渴望是強(qiáng)烈的，因此，無(wú)論是大醫(yī)院、小醫(yī)院、公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院都需要用戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo)建立完備的人力資源管理體系才能真正的實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，從而為穩(wěn)定我國(guó)醫(yī)療行業(yè)秩序，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的全面發(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。

2.以身作則，共建高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

醫(yī)院管理與發(fā)展的成功與否首先就是要看其是否擁有一支團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上、以身作則、綜合能力過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)。試想作風(fēng)不正派、內(nèi)部矛盾激化、各自為政、各行其道的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何能帶領(lǐng)醫(yī)院朝著制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的方向發(fā)展，如何能為員工樹(shù)立良好的形象與積極模仿的楷模、如何能廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造力？因此只有擁有共同追求目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以犧牲小我、完成大我的主人翁精神、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃目標(biāo)，高尚的道德規(guī)范、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、廉潔奉公的執(zhí)政能力和諧發(fā)展、共同創(chuàng)造才能使醫(yī)院朝著更快、更高、更強(qiáng)的目標(biāo)努力邁進(jìn)。綜上所述不難看出，高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是帶領(lǐng)醫(yī)院走向成功的必要保證，只有加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的管理建設(shè)才能構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源管理體系。

3.從人才隊(duì)伍建設(shè)入手、注重對(duì)核心人才的引進(jìn)與培養(yǎng)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種先進(jìn)的管理技術(shù)手段層出不窮，面對(duì)紛繁復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，醫(yī)院的員工迫切的需要理論提升、能力提升與思想提升，因此實(shí)施綜合的人才隊(duì)伍建設(shè)必不可少。然而我國(guó)醫(yī)療行業(yè)人才的大量流失使我們看到，以往重“用”人，不重“養(yǎng)”人的管理理念已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的腳步，只有通過(guò)不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)、從業(yè)能力培訓(xùn)、科學(xué)的激勵(lì)、以人為本的管理、以員工的利益作為出發(fā)點(diǎn)及歸宿點(diǎn)，努力的為其創(chuàng)造提升自我、展示自我的機(jī)會(huì)、努力的塑造他們和諧進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局觀念才能使醫(yī)院真正的留住人才、創(chuàng)造人才，使其心甘情愿的投入到為醫(yī)院的持續(xù)服務(wù)建設(shè)中。如定期開(kāi)展對(duì)員工思維模式、溝通技巧、法律常識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)等。

同時(shí)為了避免醫(yī)院精英骨干力量由于個(gè)性突出而受埋沒(méi)、不受重視的錯(cuò)誤管理現(xiàn)象發(fā)生，我們必須本著培養(yǎng)、保護(hù)、鼓勵(lì)、善用的態(tài)度從大局出發(fā)，才能使優(yōu)秀的核心人才發(fā)揮最大的服務(wù)價(jià)值。首先我們應(yīng)大膽的選用人才，善待核心人才，注重對(duì)其持續(xù)的培養(yǎng)、建設(shè)與規(guī)范，要知道培養(yǎng)核心人才會(huì)使醫(yī)院的管理少走很多彎路，快速的提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。再者，為核心人才提供必要的保護(hù)、關(guān)懷與幫助也是十分必要的。例如醫(yī)院專(zhuān)家的醫(yī)療事務(wù)極為繁忙，無(wú)暇顧及日常的醫(yī)院行政管理工作，因此我們可通過(guò)為核心人才配備行政秘書(shū)的方式使之將較多的經(jīng)歷投入到治病救人、醫(yī)療研究中，顯著的提高工作效率。另外，為了避免核心人才流失我們可通過(guò)分級(jí)分類(lèi)的管理方式建立核心人才團(tuán)隊(duì)，通過(guò)必要的激勵(lì)政策、管理手段為其營(yíng)造更多的便利、提供更多的鍛煉、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、為其晉升、評(píng)職開(kāi)綠燈。

4.中層干部的管理尤為重要

醫(yī)院的中層干部主要包括科主任、護(hù)士長(zhǎng)等，他們是醫(yī)院管理的中流砥柱、醫(yī)院院長(zhǎng)的左膀右臂，因此在醫(yī)院的發(fā)展與管理中扮演著重要的角色。我們既要對(duì)其實(shí)施宏觀的管理與規(guī)范，又要發(fā)揮他們的獨(dú)立管理職能，從而營(yíng)造“三位一體”的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)與管理模式。醫(yī)院的管理層應(yīng)具有慧眼識(shí)珠的本領(lǐng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、綜合測(cè)評(píng)、全方位走訪(fǎng)的方式既不錯(cuò)用沒(méi)有實(shí)際能力只會(huì)一味的巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)庸才，也不漏用埋頭苦干、毫無(wú)怨言的踏實(shí)型人才。

另外對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)的規(guī)范我們可以采用參與管理、參與決策的方式，使他們代表醫(yī)院基層的意見(jiàn)和廣大員工的根本利益，同時(shí)還要發(fā)揮他們的獨(dú)立管理與約束能力，盡量賦予他們合理的權(quán)利。

5.結(jié)語(yǔ)

總之，醫(yī)院人力資源管理體系的完善需要從醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理干部到基層員工、核心人才的全員配合與共同推進(jìn)，我們只有用科學(xué)的管理思想，完善的動(dòng)力原理、激勵(lì)手段、和諧的人性化管理理念，想員工之所想、能員工之所不能的為其進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃、對(duì)其實(shí)施合理的公平待遇，廣泛的開(kāi)展人才培養(yǎng)機(jī)制、多元化的設(shè)計(jì)吸引人才的激勵(lì)機(jī)制才能真正的使醫(yī)院與員工共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，以強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)全面的可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系

核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“一組先進(jìn)技術(shù)和諧組合”，是企業(yè)內(nèi)部資源要素與外部環(huán)境條件的有效組合，而人力資源作為企業(yè)的第一資源要素，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。我國(guó)企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須高度重視人力資源管理，建立健全人力資源管理的制度，提升人力資源管理水平，以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在理論上和概念上，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。普拉哈拉德與哈默爾在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力》一文中將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)，以及企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力?！?/p>

而自從企業(yè)誕生的那一刻起，人力資源管理就存在了。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展和壯大，人力資源管理的內(nèi)涵也變得越來(lái)越豐富，其重要性也愈發(fā)明顯。企業(yè)的技能和知識(shí)是無(wú)形的，它們的載體是組織中的職員。在企業(yè)內(nèi)部組織中，職員的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力是企業(yè)核心能力的支柱，它是企業(yè)獲取各種資源并將其集成、優(yōu)化配置，轉(zhuǎn)化成企業(yè)特有技能或產(chǎn)品的能力，是企業(yè)組織調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。

我認(rèn)為，人力資源管理是培育企業(yè)核心能力的關(guān)鍵因素。企業(yè)擁有的知識(shí)正成為企業(yè)核心能力中“質(zhì)量最高”的力量，成為當(dāng)代社會(huì)最核心的資本。因此，從某種意義上講，核心能力可以認(rèn)為是企業(yè)獨(dú)具特點(diǎn)的、不易外泄的依附于職員身上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息。只有企業(yè)的人力資源才能對(duì)核心能力進(jìn)行有效培育和管理。因?yàn)槿肆Y源是承載知識(shí)和技能的實(shí)體，是企業(yè)所擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和能力的總和，是真實(shí)存在、可發(fā)展的。因此，人力資源成為決定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

企業(yè)管理當(dāng)局必須面對(duì)和解決核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)關(guān)鍵課題，企業(yè)每位員工都應(yīng)對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)和理解，采取得當(dāng)有效的措施，通過(guò)長(zhǎng)期培育企業(yè)的這種能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持強(qiáng)勢(shì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷推陳出新，保持持久的生命力。人力資源是企業(yè)核心能力的載體，通過(guò)有效的人力資源管理來(lái)培育、增強(qiáng)企業(yè)的核心能力，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和充滿(mǎn)機(jī)遇的國(guó)際市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和把握市場(chǎng)主動(dòng)的重要途徑。

第三篇：如何加強(qiáng)人力資源管理來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

如何加強(qiáng)人力資源管理來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 摘要：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“一組先進(jìn)技術(shù)和諧組合”，是企業(yè)內(nèi)部資源要素與外部環(huán)境條件的有效結(jié)合。而人力資源作為企業(yè)的第一資源要素，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。我國(guó)企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須高度重視人力資源管理，建立健全人力資源管理的制度，提升人力資源管理水平，以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力；激勵(lì)機(jī)制

Abstract: The enterprise’s core competitiveness is “a harmonious combination of advanced technology,” is the internal resources and external elements of an effective combination of environmental conditions.And human resources as the first enterprise resource element is the formation of enterprise’s core competitiveness.Chinese enterprises in the fierce competition for survival and development, we must attach great importance to human resources management, establish and improve human resources management system, upgrade human resources management in order to enhance their competitiveness.Key words: human resources management;core competitiveness;incentives

前言

為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，企業(yè)必須培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉；而人力資源作為企業(yè)獨(dú)特資源，對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育具有直接的影響。因此，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與人力資源管理

（一）對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)和理解

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略理論范疇，是1990年普拉哈德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的“The Competence of the Corporation”一文中首次正式提出的，其含義是企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。它通常以企業(yè)的核心技術(shù)能力為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中建立與發(fā)展起來(lái)的一種資產(chǎn)與知識(shí)的互補(bǔ)體系。與非核心競(jìng)爭(zhēng)力不同，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特點(diǎn)：

1．獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的技術(shù)實(shí)踐、管理實(shí)踐中以特定的方式培育起米的。不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是異質(zhì)的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念與企業(yè)能力的概念不同，前者突出價(jià)值鏈上特有的技術(shù)能力、制造能力和營(yíng)銷(xiāo)能力；后者更為廣泛地涵蓋了整個(gè)價(jià)值鏈，包括市場(chǎng)界面能力、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)施力與組織活動(dòng)與規(guī)則等。

2．持久性和不易模仿或替代性。前者是由企業(yè)多種能力、技術(shù)和產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間累積而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力周期較長(zhǎng)，即比單一能力具有更長(zhǎng)的存續(xù)時(shí)限。后者是由于企業(yè)物資資本與人力資源的互補(bǔ)體系與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人資源密不可分，既包含企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)設(shè)備與操作技能，也存在于企業(yè)員工的頭腦中，表現(xiàn)為尚未編碼的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和智慧，難以為外界所了解、探知并被模仿與移植，即

難以在短時(shí)間內(nèi)被超越。

3．整體性。單一的產(chǎn)品或能力很難成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有橫跨與綜合各部門(mén)的知識(shí)與技能的整合結(jié)果，方可成為核心能力。核心能力是與環(huán)境保持平衡的結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)，具有整體性。

4．價(jià)值延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力既能使企業(yè)在某一領(lǐng)域獲得較高的利潤(rùn)，也能延展到相關(guān)領(lǐng)域，使企業(yè)進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)人力資源是指能夠推動(dòng)中各經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，包括體制、智力、知識(shí)、技能四個(gè)方面。人力資源管理，就是指運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、調(diào)配，使人力、物力保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事的其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了人力資源以及對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)管理，一切都成為空談，因此，人力資源是一個(gè)企業(yè)財(cái)富的最終基礎(chǔ)。美國(guó)鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你可以拿走我的廠房、設(shè)備、資金，但你只要給我留嚇人，五年后我仍是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見(jiàn)人力資源使企業(yè)發(fā)展的根本。

由普拉哈德和哈默對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義可知，核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)內(nèi)部一組技術(shù)和知識(shí)的組合，是企業(yè)的各種獨(dú)特能力的集合，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力可以說(shuō)是企業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，而這張網(wǎng)絡(luò)的能力的大小取決于各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的人力資源的能力發(fā)揮大小以及各個(gè)人力資源能力的相互匹配和整合效果。因?yàn)檫@些技術(shù)和知識(shí)都依附于人的身上，換句話(huà)說(shuō)，人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，企業(yè)沒(méi)有了人力資源這個(gè)載體，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育就會(huì)是無(wú)源之水。因此核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育必須以人力資源的開(kāi)發(fā)與管理為基礎(chǔ)。從根本上講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是人力資源的開(kāi)發(fā)與管理的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力、科技創(chuàng)新能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、組織管理能力的大小，均取決于該企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀以及管理現(xiàn)狀。如果企業(yè)忽視了對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也就無(wú)從談起。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的主要問(wèn)題

（一）選人基礎(chǔ)工作薄弱

人力資源招聘是企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液的主渠道，也是獲取優(yōu)質(zhì)人才增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。而完善的人力資源規(guī)劃和工作分析是科學(xué)的人力資源招聘活動(dòng)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在招聘之前缺少人力資源規(guī)劃和工作分析，使招聘工作成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，主要表現(xiàn)在：招聘不是根據(jù)企業(yè)發(fā)展估計(jì)企業(yè)未來(lái)對(duì)人員的需求，而是采取現(xiàn)缺現(xiàn)招的辦法，招聘缺乏計(jì)劃性，不能做到為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)現(xiàn)人才，儲(chǔ)備人才；其次，企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)不是依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)，而是招聘人員根據(jù)人才市場(chǎng)的供求情況隨意調(diào)整招聘條件，招聘沒(méi)有依據(jù)，很難做到為企業(yè)職位空缺找到合適的人選。由以上兩點(diǎn)我們可以看出，缺乏招聘基礎(chǔ)工作選進(jìn)的員工必定不適合崗位工作和企業(yè)發(fā)展的需要，缺少提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。

（二）用人缺乏科學(xué)性

目前我國(guó)企業(yè)的人力資源配置普遍存在以下幾種現(xiàn)象：一是關(guān)系配置，按關(guān)系的遠(yuǎn)近進(jìn)行配置，形成難以撕破的關(guān)系網(wǎng)，不利于任人唯賢；二是資歷配置，以資歷的深淺安排在企業(yè)中的位置，誰(shuí)進(jìn)入企業(yè)早就可以比晚來(lái)者更早的獲得提拔，不利于調(diào)

動(dòng)有才能的年輕員工的積極性；三是年齡配置，什么年齡可以達(dá)到什么級(jí)別，到了一定年齡提不到一定級(jí)別就不會(huì)有多少提拔的機(jī)會(huì)，不利于對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)；四是專(zhuān)業(yè)配置，員工最初學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)就得一輩子在本專(zhuān)業(yè)內(nèi)工作，而不考慮其實(shí)際具備什么能力，不利于用人所長(zhǎng)；五是高學(xué)歷配置，不管什么崗位，企業(yè)都喜歡任用高學(xué)歷者，人才浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，人才流動(dòng)頻繁，企業(yè)為此付出較高人員的重置成本和機(jī)會(huì)成本。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源配置的不科學(xué)性，達(dá)不到對(duì)員工的有效激勵(lì)的目的，限制了員工發(fā)揮潛能的積極性，進(jìn)而阻礙了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（三）育人不到位

1．人力資本投資不足。加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)是人力資本保值增值的有效手段，20世紀(jì)90年代美國(guó)企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)職工每投入1美元就可能得到50美元的經(jīng)濟(jì)效益。然而，當(dāng)前在我國(guó)企業(yè)界普遍存在培訓(xùn)“無(wú)用論” 的思想，即便有些企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)也僅是把培訓(xùn)當(dāng)作一種“企業(yè)在不斷追求進(jìn)步”的形象宣傳，而沒(méi)有實(shí)際的投入。據(jù)南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)支出占工資總額的比重，高于3％以上的僅占20％，而這一水平遠(yuǎn)低于美國(guó)企業(yè)平均培訓(xùn)水平的近50％。相對(duì)于加入WTO后對(duì)我國(guó)人力資源質(zhì)量急需全面提升的要求來(lái)看，人力資本投資不足成為制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的瓶頸。2．沒(méi)有建立完善的員工培訓(xùn)體系。完善的員工培訓(xùn)體系是取得培訓(xùn)效果的前提條件，然而，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)尚未建立完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：第一培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際，培訓(xùn)內(nèi)容僅僅依據(jù)培訓(xùn)教師的經(jīng)驗(yàn)或人力資源部門(mén)的感覺(jué)制定，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況嚴(yán)重脫節(jié)，培訓(xùn)不能促進(jìn)企業(yè)和員工績(jī)效的提升；第二培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)多數(shù)仍然處在“填鴨式”教學(xué)方式上，員工被動(dòng)的接受培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)效果差；第三沒(méi)有培訓(xùn)評(píng)估，即便有些企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容比較單一。缺乏完善的培訓(xùn)體系的培訓(xùn)I導(dǎo)致企業(yè)為員工培訓(xùn)花費(fèi)了大量培訓(xùn)費(fèi)用，而培訓(xùn)效果甚微，最終使企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

3．留人方式單一。隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們的需求呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)員工激勵(lì)也應(yīng)采用靈活多樣的方式。然而，我國(guó)的管理者仍然把高薪作為唯一的激勵(lì)方式，而在企業(yè)支付了高薪之后，“跳槽”仍然普遍存在，尤其是企業(yè)的核心人力資源。企業(yè)核心人力資源的流失，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)置巨大障礙。

三、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)人力資源管理的路徑選擇

（一）加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是提升員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛能、增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的重要工作。企業(yè)在對(duì)員工的培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象和層次，在培訓(xùn)的內(nèi)容上盡可能與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和階段性發(fā)展重點(diǎn)相一致；在方式方法的選擇上靈活多樣，力求針對(duì)性、實(shí)用性及有效性。通過(guò)培訓(xùn)，著重解決以下問(wèn)題：(1)轉(zhuǎn)變觀念，使員工樹(shù)立起人才價(jià)值觀念、人才競(jìng)爭(zhēng)觀念、人才時(shí)間觀念、人才開(kāi)放觀念及人才效益觀念，形成對(duì)人才認(rèn)識(shí)的新視角，從而在觀念上解決尊重知識(shí)、尊重人才的問(wèn)題。(2)接受新知識(shí)。這包括員工所從事工作的新知識(shí)、本企業(yè)的新知識(shí)、本行業(yè)的新知識(shí)、相關(guān)行業(yè)的新知識(shí)以及前沿的科技知識(shí)，以拓寬知識(shí)視野，達(dá)到開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維之功效。(3)融入企業(yè)文化，使員工逐漸產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。(4)掌握先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，提高員工的工作效率和管理技能。(5)培養(yǎng)復(fù)合型人才，盡可能使員工掌握多種技能以適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，并較好的滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的多種需求。

（二）夯實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)

首先，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模，科學(xué)地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)。在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)內(nèi)容上，嚴(yán)格界定各機(jī)構(gòu)職能、職責(zé)、職權(quán)，避免過(guò)多的重復(fù)交叉，在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的形式上，選擇更適合市場(chǎng)變化快、企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展的形式，使企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不僅對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)能作出快速反應(yīng)，同時(shí)，又具有較大的彈性，便于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。其次，進(jìn)行科學(xué)的職務(wù)分析和職務(wù)評(píng)價(jià)，為企業(yè)的人員整合、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)及考核獎(jiǎng)懲提供客觀的、科學(xué)合理的依據(jù)。第三，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好人力資源的規(guī)劃，以確保企業(yè)在不同的發(fā)展階段有足夠的人力資源支持，同時(shí)，使人力資源管理的使用做到計(jì)劃化、經(jīng)濟(jì)化、有效化。

（三）拓展溝通渠道，創(chuàng)造寬松的人文環(huán)境

現(xiàn)代化大生產(chǎn)分工越來(lái)越細(xì)，節(jié)奏也越來(lái)越快，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用、虛擬空間的不斷拓寬，人與人之間的心理鴻溝隨之加深。與此同時(shí)，社會(huì)文化的進(jìn)一步發(fā)展、相互滲透，人們之間的交流也隨之增加，客觀上要求溝通。因此，企業(yè)應(yīng)在充分了解員工的心理需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)會(huì)議制、聯(lián)系人制，開(kāi)展適合本企業(yè)文化特色的多種活動(dòng)，與員工共同擬定職業(yè)發(fā)展（下轉(zhuǎn)第49頁(yè)）（上接第42頁(yè)）計(jì)劃，與員工共商企業(yè)發(fā)展大計(jì)，對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行通報(bào)制、議事制、審核評(píng)估制等形式，營(yíng)造寬松的人文環(huán)境，使員工的主覺(jué)意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)烈，從而更好地發(fā)揮出積極性和創(chuàng)造性。

（四）著重構(gòu)建人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)

與傳統(tǒng)的人事管理主要靠經(jīng)驗(yàn)管理不同，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理在很大程度上依賴(lài)于技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)建。人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)主要包括：（1）選人用人技術(shù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)別、不同層次的人力資源，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的選人用人技術(shù)，諸如面試技術(shù)、心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)、情景模擬技術(shù)、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、系統(tǒng)仿真技術(shù)及現(xiàn)代考核技術(shù)等等。通過(guò)這些集散地應(yīng)用，發(fā)掘出企業(yè)所需的各類(lèi)人才，使企業(yè)用人時(shí)能夠真正做到人盡其才、事盡其功。（2）考評(píng)技術(shù)。員工工作的好壞、能力的大小、貢獻(xiàn)的多少，需要一個(gè)科學(xué)的、客觀的公正的標(biāo)準(zhǔn)予以評(píng)價(jià)，這不僅對(duì)企業(yè)工作效率的提高、效益的增加有直接的聯(lián)系，而且對(duì)員工的積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性的發(fā)揮作用很大。因此，考評(píng)技術(shù)的設(shè)計(jì)十分重要?？荚u(píng)技術(shù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)的確定，企業(yè)為此要借鑒國(guó)內(nèi)外同行的可取的東西，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)實(shí)際的考評(píng)指標(biāo)實(shí)施考評(píng)。同時(shí)，認(rèn)真做到將考評(píng)結(jié)果與使用結(jié)合起來(lái)，有效地激發(fā)員工的積極性。（3）薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)。薪酬是員工勞動(dòng)的等值回報(bào)，是員工經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的確認(rèn)。企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)上，應(yīng)特別重視勞動(dòng)的差別、潛質(zhì)的差異、成功的多少及貢獻(xiàn)的大小等因素，在合理的采擷付酬

因素的基礎(chǔ)上，選擇適合本企業(yè)實(shí)際的薪酬制度模式，在薪酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付內(nèi)容方面，應(yīng)很好地體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，體現(xiàn)薪酬的保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)等功能，體現(xiàn)市場(chǎng)需求，使企業(yè)的薪酬既能起到激勵(lì)員工熱情又能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的作用。（4）人力資源開(kāi)發(fā)技術(shù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段對(duì)人力資源的需求情況進(jìn)行持久的、有重點(diǎn)的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，針對(duì)企業(yè)在一定階段上著重要解決的問(wèn)題，在培訓(xùn)內(nèi)容上講求實(shí)用、有針對(duì)性，在方式方法上力求多種多樣，并摸索出有效的技術(shù)組合，使員工的素質(zhì)不斷提高，企業(yè)的發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。

（五）建立健全人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制

員工的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，其動(dòng)力源自心理需求的滿(mǎn)足。其中，有效的激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)心理需求的十分重要的手段。企業(yè)應(yīng)在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制上狠下功夫。激勵(lì)機(jī)制作為一個(gè)系統(tǒng)，構(gòu)

建時(shí)不僅要考慮激勵(lì)因素、激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)的方式方法的選擇和組合，還要考慮激勵(lì)頻率和激勵(lì)程度的把握，以保證激勵(lì)充分達(dá)到其效用。在實(shí)施激勵(lì)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)約束機(jī)制的建立，這包括實(shí)施嚴(yán)格的考評(píng)、全方位立體式的監(jiān)督、及時(shí)的獎(jiǎng)懲、動(dòng)態(tài)的人事調(diào)整即降職降級(jí)、辭職辭退，通過(guò)有效的監(jiān)控，使員工的行為符合企業(yè)的規(guī)范。

綜上所述，企業(yè)只要不斷加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提升人力資源的價(jià)值；構(gòu)筑人力資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，支撐人力資源的整體運(yùn)作；創(chuàng)新人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)，支持人力資源管理的發(fā)展；營(yíng)造寬松的人文環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力； 完善人力資源管理的激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)員工和企業(yè)不斷邁上新臺(tái)階，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)不斷提高，企業(yè)就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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第四篇：企業(yè)應(yīng)以文化力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)應(yīng)以文化力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物質(zhì)文化和精神文化的總合，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的觀念意識(shí)、行為規(guī)范和生活方式。進(jìn)入21世紀(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響和帶動(dòng)下，企業(yè)文化不斷崛起，企業(yè)管理正在進(jìn)行一場(chǎng)由經(jīng)濟(jì)管理、科學(xué)管理向文化管理過(guò)渡的革命性變化。文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，已成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴財(cái)富，成為提高企業(yè)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造企業(yè)優(yōu)秀文化，已成為有素質(zhì)、有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家們的戰(zhàn)略選擇和最高追求。

一、以文化力推動(dòng)生產(chǎn)力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。美國(guó)著名的管理學(xué)家沙因說(shuō)過(guò)：“在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分”。世界500強(qiáng)企業(yè)不斷取得成功的根本原因，就在于這些企業(yè)善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借企業(yè)文化力，許多世界級(jí)公司保持了百年不衰。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力、向心力，對(duì)外可以樹(shù)立形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。上世紀(jì)90年代中期，海爾、聯(lián)想等一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)就已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，在提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面獲得了巨大的成功。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐，能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動(dòng)力，能為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展，有利于鞏固和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于提升企業(yè)的形象和地位。

（二）建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)變的有效途徑。企業(yè)管理是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，企業(yè)管理水平的高低對(duì)企業(yè)的興衰成敗具有關(guān)鍵作用。而企業(yè)文化發(fā)起于企業(yè)管理用之于企業(yè)管理，屬于管理范疇，是形成管理方法的重要理念。先進(jìn)的企業(yè)文化作為一種管理思想和方式，能夠從整體上優(yōu)化企業(yè)管理，塑造企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久繁榮、不斷發(fā)展，必須以高起點(diǎn)、高層次的企業(yè)文化為依托，把以制度為核心的科學(xué)管理方式轉(zhuǎn)變到以文化為核心的文化管理方式上來(lái)。在面對(duì)全球化展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、全球化配置資源的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)的改革需要文化來(lái)促進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要文化來(lái)推動(dòng)，市場(chǎng)戰(zhàn)略需要文化來(lái)開(kāi)發(fā)，企業(yè)形象需要文化來(lái)塑造，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需要文化來(lái)提升。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部形成能夠極大地激發(fā)、調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠凝聚職工思想的企業(yè)文化氛圍。使企業(yè)文化潛移默化于員工的思想行為之中，滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，融入企業(yè)管理的全過(guò)程，成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的無(wú)形的、強(qiáng)大的動(dòng)力。只有培育出符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、時(shí)代發(fā)展要求的先進(jìn)企業(yè)文化，才能進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理方式的根本變革，加快企業(yè)摒棄經(jīng)驗(yàn)管理、完善科學(xué)管理、走向文化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。

（三）建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)的根本要求。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展活的靈魂，作為中國(guó)先進(jìn)文化的重要組成部分，是中國(guó)先進(jìn)文化在企業(yè)的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是對(duì)中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展和弘揚(yáng)，也是“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建

設(shè)具有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化，既包含著企業(yè)對(duì)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明“三個(gè)文明”的終極追求，也是企業(yè)得以全面、健康、持續(xù)、和諧發(fā)展的第一軟實(shí)力。企業(yè)的發(fā)展壯大需要以獨(dú)具特色的先進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵為支援，而這個(gè)企業(yè)文化必須是符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求，在精神實(shí)質(zhì)上充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想。中國(guó)的企業(yè)既要做先進(jìn)生產(chǎn)力的重要體現(xiàn)者，也要做先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者、代表者。只有建設(shè)了先進(jìn)的企業(yè)文化，才能與先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng)，才能反映企業(yè)職工的利益和要求，構(gòu)建健康可持續(xù)發(fā)展的和諧企業(yè)。企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，有助于提升企業(yè)的思想政治工作成效，豐富企業(yè)思想政治工作內(nèi)涵，創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作方式。企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)與文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了意識(shí)形態(tài)到管理實(shí)踐的軟著陸，更貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，更容易為各層次員工所認(rèn)同和接受，改變了以往思想政治工作單向灌輸?shù)慕┗Ｊ剑瑢?shí)現(xiàn)了思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作融合。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)改革不斷深入、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的新形勢(shì)下，以人為本，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，有利于企業(yè)信念重樹(shù)、信心重振、信任重構(gòu)和信用重建，從而使職工在心態(tài)上、精神上、思想上支持改革、參與改革、服務(wù)改革，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，構(gòu)建和諧的優(yōu)秀的有戰(zhàn)斗力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

二、因企制宜，分類(lèi)指導(dǎo)，健全機(jī)制，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略管理

（一）實(shí)施戰(zhàn)略管理，制定企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以明確的目標(biāo)作指引，否則就會(huì)陷入盲目、混亂的局面。企業(yè)要做強(qiáng)做大，要想打造“百年老店”，必須將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分進(jìn)行管理。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的超前謀劃，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為總體目標(biāo)，科學(xué)制定規(guī)劃，系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)在制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃時(shí)，必須根據(jù)自己的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、所面臨的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自己的發(fā)展戰(zhàn)略等已知情況來(lái)進(jìn)行。實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略管理，要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，努力構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化，以文化力促生產(chǎn)力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，既要有總體性的，也要有階段性的，這樣在實(shí)施時(shí)就會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)，層層深入，目標(biāo)明確。

（二）因企制宜，分類(lèi)指導(dǎo)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要注重區(qū)別情況，分類(lèi)指導(dǎo)。一是要按照企業(yè)的類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，要著重指導(dǎo)其突出以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，建設(shè)以企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程為主要內(nèi)容，以員工為客體的企業(yè)“生產(chǎn)型”文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的導(dǎo)向作用、凝聚作用、規(guī)范作用和推動(dòng)作用。生產(chǎn)型企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等的認(rèn)同，推動(dòng)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)，從而以文化力促進(jìn)生產(chǎn)力的大發(fā)展。對(duì)于服務(wù)型企業(yè)，要著重指導(dǎo)其突出以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，建設(shè)以服務(wù)內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)方式、道德風(fēng)尚、行為禮儀為主要內(nèi)容，以顧客為客體的企業(yè)“服務(wù)型”文化。通過(guò)抓“服務(wù)型”文化建設(shè)，充分體現(xiàn)服務(wù)型企業(yè)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、便利的服務(wù)特點(diǎn)，令顧客在“反客為主”的文化氛圍中得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得最充分的滿(mǎn)意度。二是要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)水平的高低進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)水平好、企業(yè)文化基本穩(wěn)定成型的企業(yè)，要著重指導(dǎo)其本著與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的思想，進(jìn)一步完善企業(yè)文化理念體系，通過(guò)一段時(shí)間，建立起以企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)追求等為主要內(nèi)容，以滲透到企業(yè)員工心靈中的精神動(dòng)力為核心的深層企業(yè)文化，努

力打造在國(guó)際上都具有一定影響力的先進(jìn)企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)水平較好、企業(yè)文化還具有較大提升空間的企業(yè)，要著重指導(dǎo)其改進(jìn)健全企業(yè)文化理念體系，抓好企業(yè)文化的提煉、升華，通過(guò)一段時(shí)間，建立起以企業(yè)的規(guī)章制度、組織形式、生產(chǎn)方式等為主要內(nèi)容的中間層企業(yè)文化，努力構(gòu)建在國(guó)內(nèi)具有一定影響力的優(yōu)秀企業(yè)文化。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)水平一般的企業(yè)，要力促其提高認(rèn)識(shí)，形成企業(yè)文化建設(shè)氛圍，積極引入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，強(qiáng)化企業(yè)的品牌形象推廣，通過(guò)一段時(shí)間，建立起以企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、企業(yè)家形象與員工形象為主要內(nèi)容的表層企業(yè)文化。

（三）整合資源，形成合力。我國(guó)的企業(yè)文化經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放二十多年的發(fā)展，培育出了海爾、聯(lián)想等一大批文化理念先進(jìn)的國(guó)際知名企業(yè)。但目前大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，許多企業(yè)普遍存在“無(wú)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、無(wú)專(zhuān)人管理、無(wú)資金投入、無(wú)制度建設(shè)”的“四無(wú)”現(xiàn)象，企業(yè)文化建設(shè)概念模糊，相關(guān)工作往往由多個(gè)部門(mén)共同承擔(dān)，致使職能交叉、權(quán)責(zé)不明，形成“多龍管水”的混亂格局。企業(yè)文化具有較寬泛的內(nèi)涵和外延，總的來(lái)說(shuō)就是企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明“三個(gè)文明”的內(nèi)在體現(xiàn)，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、思想政治、精神文明、工作環(huán)境等各個(gè)層面各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容。因而，企業(yè)的品牌推廣、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、黨委行政辦、工會(huì)、團(tuán)委等多個(gè)部門(mén)均可在某個(gè)方面與企業(yè)文化建設(shè)掛上鉤。因此，要抓好企業(yè)文化建設(shè)，就要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)改變多頭管理的局面，著力整合內(nèi)外部資源，設(shè)置專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)，形成專(zhuān)門(mén)致力于企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)大合力，大力推動(dòng)企業(yè)建設(shè)一流文化，以文化力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）完善考核，健全機(jī)制。根據(jù)工程學(xué)原理，一項(xiàng)系統(tǒng)工程從設(shè)計(jì)、預(yù)算、推進(jìn)、完成的全過(guò)程，總共有十余個(gè)環(huán)節(jié)，而其中有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是考核評(píng)估環(huán)節(jié)。而企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的最后一個(gè)工作環(huán)節(jié)也是績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)。因此，打造企業(yè)文化建設(shè)工程，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，既要統(tǒng)籌規(guī)劃、層層推進(jìn)，又要加強(qiáng)考核，查漏補(bǔ)缺，全方位、多領(lǐng)域、多層次改進(jìn)和完善企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。要努力形成企業(yè)文化建設(shè)工作的責(zé)任機(jī)制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者特別是“一把手”的重視程度和推動(dòng)力度決定著企業(yè)文化建設(shè)水平的高低。因此，企業(yè)要明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，形成黨委全面負(fù)責(zé)、主要負(fù)責(zé)同志親自抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。要把企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和總體目標(biāo)之中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，研究制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、黨建、精神文明建設(shè)等工作同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲，形成行之有效的企業(yè)文化建設(shè)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制。

第五篇：企業(yè)人力資源管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力提升

企業(yè)人力資源管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力提升

字號(hào):小中大| 打印 發(fā)布: 2011-4-22 13:57作者: 劉鈺來(lái)源: 《人力資源管理》查看: 106

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摘要：分析了人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，對(duì)基于人力資源管理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)進(jìn)行了深入探討。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 提升

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大，特別是在后危機(jī)時(shí)代，受人力資源約束日益趨緊的形勢(shì)下，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，制定科學(xué)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育企業(yè)良好的品牌形象，提升企業(yè)人力資源管理效益，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中培育和積淀的一種獨(dú)有的，難以被對(duì)手模仿和復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。而技術(shù)或者能力的載體是人力，所以，核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)能力。加強(qiáng)和優(yōu)化人力資源管理，發(fā)展、提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，才是有效的持續(xù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。因此，加強(qiáng)人力資源管理是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提和基礎(chǔ)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能會(huì)演化成一般的能力，而逐漸喪失其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)只有進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理，有助于員工更好地發(fā)揮創(chuàng)新能力，使員工能不斷推進(jìn)、豐富、更新企業(yè)核心能力，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。

二、基于人力資源管理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是通過(guò)獲得一種不易被模仿的、特殊的資源以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各種資源中最重要的就是人力資源，人力資源的核心能力，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力以及核心團(tuán)隊(duì)的核心能力是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，而人力資源和對(duì)人力資源的管理正是一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。那么，如何才能讓得到的人力資本升值，這就需要企業(yè)要建立健全基于人力資源管理的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢(shì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理理念。吸收先進(jìn)的管理思想，完善與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的人力資源管理制度，創(chuàng)新人力資源管理模式，核心目標(biāo)是為了激活人力資源。只

有遵循現(xiàn)代人力資源管理原理，尊重員工個(gè)性化的需求，建立以職責(zé)定崗位、甄選看實(shí)績(jī)、管理制度化、薪酬市場(chǎng)化、保障社會(huì)化、組織目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值一致的人力資源管理格局，才能達(dá)到保護(hù)、留住、激勵(lì)、培育、用好人才的目標(biāo)，真正為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定良好的人力資源管理基礎(chǔ)。加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的技能水平，提升人均創(chuàng)利的指標(biāo)水平，同時(shí)提高員工的工作積極性和凝聚力。加強(qiáng)人力資源的治理和整合。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源對(duì)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，其不僅是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定性因素，而且是直接構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性資源。加強(qiáng)人力資源的治理和加強(qiáng)對(duì)員工的培育，努力提高他們的技能和科學(xué)技術(shù)水平，最大限度地開(kāi)發(fā)所有員工的智力資源，調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，對(duì)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用市場(chǎng)的特點(diǎn)和力量招攬人才、吸引人才、留住人才，為我所用。

2、積極構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)要逐步建立起以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的形成和發(fā)展。建立以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為重點(diǎn)的創(chuàng)新氛圍，打造勇于創(chuàng)新的企業(yè)核心價(jià)值觀。努力營(yíng)造積極向上的優(yōu)秀企業(yè)文化，企業(yè)文化是一種軟力量，企業(yè)離開(kāi)了它，就會(huì)失去的方向感和垂直重心。對(duì)企業(yè)來(lái)講，要追求長(zhǎng)久的發(fā)展，就必須具有長(zhǎng)久的動(dòng)力，能夠引導(dǎo)企業(yè)突破它的壽命周期，這就是企業(yè)的核心價(jià)值觀體系。企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)文化的精神層面，指明了企業(yè)存在的意義和根本目的，決定了企業(yè)努力的大方向，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的催化劑和推進(jìn)器。有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，背后必有獨(dú)特的企業(yè)文化作為支撐。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先要有可持續(xù)發(fā)展的精神理念與核心價(jià)值觀，通過(guò)核心價(jià)值觀凝聚員工的智慧和力量。

3、豐富員工能力拓展渠道。企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是有能力比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、變革得更及時(shí)。培訓(xùn)是加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)了解，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，開(kāi)發(fā)員工潛在能力，積極儲(chǔ)備人才，增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要手段。企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃、有組織、多層次、多渠道地組織員工培訓(xùn)，不為提高員工的知識(shí)與技能水平。加強(qiáng)對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。對(duì)在崗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，使廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)不斷得到更新，素質(zhì)和能力不斷增強(qiáng)；積極鼓勵(lì)企業(yè)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加執(zhí)業(yè)資格考試，采取有效措施鼓勵(lì)員工積極學(xué)業(yè)務(wù)，提高自身綜合素質(zhì)，成一種良好的自我成長(zhǎng)的濃厚氛圍。通過(guò)以上各種形式的培訓(xùn)，充實(shí)員工的知識(shí)，提高員工的能力，使員工不但具備當(dāng)前工作所需的知識(shí)和技能，還為企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。

參考文獻(xiàn)

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