第一篇：xx大學城臨時公共服務區物業管理公約

附件2

XXXX大學城臨時公共服務區物業管理公約

（試行版）

根據中華人民共和國和廣州市有關的房地產法律、法規，結合XXXX大學城臨時公共服務區（以下簡稱“服務區”）的實際情況，為維護服務區業主和租戶的合法權益及公共利益，明確各自的權利、義務或責任，確保服務區的管理能夠達到高標準要求，使區域內各方行為有公開、明確的規章可遵循，特制定《XXXX大學城臨時公共服務區物業管理公約（試行版）》（以下簡稱“公約”）。

公約對服務區業主、租戶及管理者均有約束力，公約約束力內涉及管理者、業主及租戶的受讓人、繼承人、合并人、接辦人、承租人或占用人。公約泛指本公約及其附件，及依據本公約賦予之權力而訂立的各項守則。

第一章

定 義

公約中除文義有所指示需另作解釋外，下列用語所指意義如下： 1.1 公約——指本文件及其中之附件，且泛指依據本公約賦予權力而訂立的各項守則。

1.2 地塊——指根據廣州市土地開發中心與XXXX大學城投資經營管理有限公司簽訂的臨時用地租賃合同而取得土地臨時使用權的土地。

1.3 服務區——指坐落于XXXX大學城中心區的兩處臨時公共服務區，其中北區占地約11萬平方米，南區占地約6萬平方米。

1.4 業主——指XXXX大學城投資經營管理有限公司。

1.5 公共地方——指業主根據公約指定服務區內的公共地方及業主按照公約第四章第5條劃為額外的公共地方，其中包括服務區之各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區、垃圾房、車道、腳踏車停放處、公用車輛停泊及起落貨區域、走火通道、走廊、樓梯、共用衛生間、避難層、配電房及消防設備控制室及為該服務區業主、租戶及訪客而設立共用之其它地方或范圍，但不包括任何業主擁有獨立使用權的地方及業主保留之地方。

1.6 公共設施——指為該服務區的公眾利益而在服務區所屬地塊范圍內裝設的各種器械、設備、裝置或種植物，包括給排水系統、通訊系統、消防系統、電子監察保安系統、公用衛生間設備、公共照明系統、供電系統、污水處理系統、排水道、溝渠、管道、槽溝、電線、電纜、綠化區之裝置及種植物、雕塑像、告示板及其它機械、衛生設備。以上所列之各類設備，不論是設置于公共地方或保留地方內，均屬公共設施之一部分，但 2 只供個別業主或租戶使用的設施則不包括在內。

1.7 綠化區域——指根據政府有關法令在服務區所屬地塊上實施的綠化地區。

1.8 保留地方——指業主擁有或僅供業主使用之服務區部分。1.9 管理者——指業主經招標選定的廣州廣電物業管理有限公司。1.10 管理規則——指公約及租戶守則內之一切條款或規則，以及用戶或管理者按公約授權制定之各項與服務區管理有關之規章制度。

1.11 租賃單位——指業主出租給租戶，在服務區作經營使用的物業。1.12 外墻——指服務區的建筑物所有外立面。

1.13 租戶守則——指業主或管理者根據公約而制定供各租戶于使用其所擁有的單位、公共地方及公共設施時所需要遵守的細則。

1.14 服務區圖則——指存放于管理者有關服務區各層之平面圖、結構圖，各租戶如需查閱，可預約管理者查閱。

1.15 裝修手冊——指管理者就租戶在其所租賃的租賃單位的裝修、更改、改進、加建及裝飾等所作的規定。

第二章

總 則

2.1公約是為了維護業主、管理者與租戶的利益而設置，業主、管理者與租戶均須遵守和履行公約所規定的義務和責任。

2.2業主對服務區所有物業擁有所有權，擁有自有轉讓所有單位的使用權的絕對權利，擁有聘請管理者的絕對權利與制定公約的絕對權利；擁有決定管理費收取標準與收取辦法的絕對權利。

2.3各租戶均對其租賃的租賃單位擁有經營使用權，對管理公約擁有修改建議權。

2.4公約賦予業主及其招聘的物業管理公司具有即時全權管理服務區的權力。業主聘請廣州廣電物業管理有限公司為服務區的管理者，由該管理者行使公約或業主賦予的各種物業管理權利。業主聘請的物業管理公司管理期限自2004年8月1日起計，為期二年。管理期限屆滿時，由業主決定是否繼續聘請原管理公司或另行聘請其他物業管理公司。

2.5任何租戶不得因任何原因自行修改本公約之任何條款或任何由管理者制定的管理制度。

2.6本公約任一條款在法律上可能導致的無效性或部份無效性均不影響或減免本公約其他所有條款的有效性、完整性及對所有業主、租戶、管理公司的約束性。

2.7任何租戶不得以本公約任何條款為依據或利用本公約的任何疏漏從事或準備從事可能侵害其他租戶、管理者或該項目共用部位、共用設備、設施以及社會公共利益的行為或活動；更不得利用單元及該項目之任何部份從事違反或不符合中國法律之行為。

2.8任何使用該項目范圍內物業的租戶均視為完全承諾本公約；任何租戶不得以未簽領或未翻閱或未熟讀或未領會本公約為理由而故意或過失違反本公約，或不履行或不完全履行本公約項下的義務與責任。如租賃單位是由兩位或以上租戶共同擁有，該等租戶在本公約項下所承擔的責任為連帶責任。

2.9除業主或管理者受業主委托另有限制外，共用部位可由每一位租戶及其客戶,雇員、訪客及其他使用者使用。

2.10各租戶及其客戶、雇員、訪客及其他使用者一切時候均須遵守和履行本公約所載之保證、規定及限制，并受其約束。各租戶對其客戶、雇員、訪客及其他使用者之行為依法負連帶責任。

2.11業主在該項目建立停車場，停車場的房地產權屬于業主，業主有權自行制定有關管理停車場的規則，而毋須任何租戶的同意。

2.12各租戶除要遵守本公約外，亦需遵守由業主審批并有物業管理公司發布的《租戶守則》及《裝修守則》等文件。該等文件可不定期由業主做出修訂而無需任何租戶或商戶同意。

第三章

租戶的權利、義務和責任

3.1 租戶之權益 3.1.1 依法和依租賃合同獨自經營使用其租賃的租賃單位。

3.1.2 在不影響臨時公共服務區建筑結構及立面外觀和第三者合法權益的前提下，對其租賃的租賃單位進行裝修工程。

3.1.3 可與其它租戶按本公約規定共同使用臨時公共服務區的公共地方和公共設施，以及臨時公共服務區所有的保安、衛生設施。

3.1.4 3.1.5 可根據公約維護自身的合法權益。

可根據本公約條款監督管理者及管理人員的工作。租戶無權直接懲戒管理人員，任何投訴可向管理者負責人或業主提出，由管理者負責人或業主采取其認為合適的必要行動。

3.2 租戶的義務： 3.2.1 約的規定。

3.2.2 租戶須按照XXXX大學城建設管理部門和大學城一卡通公司的租戶在行使上述權力和使用其租賃的租賃單位時，須遵守公有關規定，在商鋪內的人工收費點安裝大學城一卡通POS機，供大學城一卡通持卡人使用。

3.2.3 租戶須依照公約的規定，負責依時繳交其名下應分擔的管理費、按金及其它基金款項。

3.2.4 3.2.5 完好。租戶須執行和服從業主的決議、決定。

租戶須自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的 6 3.2.6 租戶須共同負責維修服務區的結構、包括外墻、公共地方及公共設施等并承擔其費用。

3.2.7 租戶須依時繳交其租賃的租賃單位需付的稅項、水、電、煤氣, 管理費, 公共水電分攤等及有關公共設施費用。

3.2.8 租戶須遵守業主或其授權的管理者所訂立的、《租戶手冊》、《裝修手冊》及其它規章制度。

3.2.9 明白并承諾租戶及非租戶使用人與管理者、業主在本物業內不存在人身、財產保管或保險關系。

3.3 租戶的責任：

3.3.1 不得改變建筑物的結構，不得更改承力墻、橫梁、支柱等，或加建、擴建、拆除任何建筑物；不得改變服務區任何部分的外貌，不得在服務區外墻上安裝任何雕塑品、遮光簾、遮蓬、花架、天線、旗桿、懸掛旗幟、橫幅標語、廣告牌、招牌、燈箱或其它任何伸出物，亦不得堵塞任何窗戶。

3.3.2 單位露外之窗戶不得改變原有色彩，以維護服務區外貌整齊美觀；負責其單位內部整潔及維修，保持一切設施暢通完好，以免對其他單位用戶造成損失。

3.3.3 不得堵塞、切割、損壞、更改、干擾建筑物任何公用部分之水、電或煤氣等供應及排水道、暗渠、喉管、電纜、固定裝置等設施。

3.3.4 各單位的租戶，只能將其單位按租賃合同規定用途使用，不得將其租賃的租賃單位作非法或不道德用途，或在單位內進行任何足以妨礙或侵擾其它租戶的事項。

3.3.5 除得管理者書面許可外，不得在服務區內飼養家禽牲畜或任何寵物。

3.3.6 不得在建筑物內進行任何足以引致建筑物投購之保險全部或部分失效或引致保險費增加的行為；不得在單位內儲存易燃易爆危險品。

3.3.7 不得妨礙他人合法使用公共地方及公共設施；不得在公共地方晾曬衣物或棄置垃圾雜物。

3.3.8 未經向管理者申報并獲批準，任何租戶不得擅自更改、遷移或增大用電、用水裝置負荷。

3.3.9 違反公約規定的租戶需就所引致之損失負責及支付一切有關開支。

3.3.10 租戶可就單位內物業維修或其他需求與管理者或業主達成特別服務約定，并按照市場價格向管理者或業主支付其相關費用，不得以交納管理費為名，拒絕交納特別服務費用。由此引起的法律訴訟，由租戶自負。

第四章

業主的權利

業主具有以下的權利：

4.1 業主具有全權管理服務區的權力。除非租賃合同、物業管理合同及其他文件另有約定，業主可于任何時間發出書面通知終止本公約授予管理者與租戶的權力。

4.2 業主在其認為合適的情況下更改服務區的名稱，而無需就各租戶因服務區更改名稱而引致的任何損失、賠償、費用或開支負責，但業主須于更改服務區名稱前發出不少于一個月的書面通知給各租戶。

4.3 為檢查、維修及保養服務區物業（包括公共地方、公共設施或租戶單位內物業），業主、管理者及其各自的承建商、代理人及其它經許可的人有權攜帶一切必需的設備、機器及材料進入服務區任何一部分；如有必要，可進入服務區的任何單位；但除緊急情況外，應事先通知有關的租戶或其使用人；但業主在使用此項權利時，不得妨礙其它租戶使用其所租賃的租賃單位。

4.4 除緊急情況外，業主或管理者受業主授權發出合理通告后，有權暫時終止任何設施以進行維修。業主和管理者不為因緊急情況停止服務所造成的損失負責賠償。

4.5 業主將其在臨時公共服務區范圍內部分或全部擁有房屋所有權的地方（包括保留地方）在其認為適當的時間內，劃作額外的公共地方，并向各租戶公布，并將由管理者負責該等額外地方的保養及維修。

4.6 取消或更改本章所規定由業主劃作額外的公共地方，而無需經其它租戶或其它對臨時公共服務區享有利益人士的同意。

4.7 業主于臨時公共服務區任何使用權并未轉讓的部分、公共地方、公共設施及保留地方安裝、架設、更改、翻新、保養或拆去煙囪、招牌（包括霓虹光管招牌）、廣告、天線、桅桿、照明及其它各種固定設施；并在事先給予各租戶書面通知后（緊急情況除外）于一切合理時間帶同或不帶同工作人員或設備進入臨時公共服務區任何部分，以便進行上述有關工程及按業主認為適當的條款準許或批準授權其它人進行上述工程，上述工程不可不合理地妨礙其它租戶使用其所屬的單位,并就進行上述工程時所造成之破壞負責賠償損失。

4.8 可授權臨時公共服務區管理者向臨時公共服務區各租戶收取公約所述的款項。

4.9 根據臨時公共服務區管理的實際情況合理調整管理費。4.10 根據臨時公共服務區管理的實際情況將管理份額重新分配或做出更改，而無需經其它租戶同意。

4.11 根據臨時公共服務區管理的實際情況，業主有全權自行或授權管理者制訂及修改有關管理臨時公共服務區的規則，而無需經任何租戶同意；所有管理規則及其修改，應張貼于服務區告示欄。

4.12 向政府有關部門申請對土地批文做出修改，業主就此事有全權與 10 政府磋商、達成協議，而無需經其它任何租戶同意或批準及無需聯同其它租戶簽署任何有關文件；其它租戶使用其所屬的單位或其現有權益時，如果與業主和政府之間的協議及其變更有抵觸時，租戶應遵從業主的決定并不得要求業主做相應的賠償。

4.13 在公約的限制和保障下，業主有全權轉讓、抵押、出租、批準別人占用、或以其它任何方式處置臨時公共服務區任何部分而不需經任何租戶同意。

4.14 可就臨時公共服務區管理事宜另行訂立細則或規章制度，但不得抵觸本公約的條款。

4.15 由業主審核和批準臨時公共服務區年度管理預算或修訂年度的管理預算。

4.16 租賃合同、物業管理合同及其他合同協議中約定的業主的權力和權利。

4.17 根據法律法規、商業習慣，業主應享有的其他權利和權力。

第五章

管 理

5.1 5.1.1 一般事項

管理者享有以下的權力，但同時須遵守和履行公約中其應遵守及履行之責任及義務。

5.1.2 每一個租戶將被視為全權及已不可撤銷地授權管理者為執行公約規定的代理人。

5.2 管理者的權力及責任。

5.2.1 在不抵觸業主權利的情況下，管理者有權對臨時公共服務區進行有效的管理和維護，并為臨時公共服務區的消防、治安、公共秩序等負責，具體包括（但不限于）下列事項：

5.2.1.1 檢查、視察臨時公共服務區，必要時包括所有單位的內部。有權義務協助業主檢查、監督商戶使用大學城一卡通設施的情況。

5.2.1.2 每一位租戶或其使用者應嚴格按照《裝修手冊》之規則，完成其租賃單位的裝修工程。如果管理者發現該租戶聘用的承包商或其工人違反裝修規則，管理者有權拒絕讓該等人士進入臨時公共服務區，或在管理者認為有必要的情況下，將其逐出臨時公共服務區。裝修期間，管理者有權進入正在裝修的租賃單位，以檢查并確定有否違反裝修規則。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由該租戶單獨負責，與其它租戶及管理者無關。業主有權在適當時候對裝修規則進行修改，并可在裝修工程開始前，以合理的通知，要求裝修的租戶依據裝修規則繳交裝修保證金予管理者，并由管理者根據《裝修手冊》的條款作有關的應用。裝修保證金并無利息，由管理者應用于補償租戶或其聘用承包商等引起的所有損失。裝修保證金在裝修工作完成后，經物業管理公司驗收合格 12 及沒有違反有關裝修規定的情況下發還給該租戶，如款項需補償前述損失，則在計算及扣除補償后，余款發還該租戶。

5.2.1.3 物業管理公司應根據臨時公共服務區之日常運作，建立一套完整的管理工作程序，并在實施中不斷完善。

5.2.1.4 物業管理公司應根據公約制訂臨時公共服務區《租戶手冊》、《裝修手冊》及其它必要的規章制度，并經業主書面同意實施后，以有效之形式督促租戶遵守。

5.2.1.5 對臨時公共服務區公共部分和公共設施進行維護，使之保持良好的狀態，如維修或清潔主要結構、外墻、窗框門及玻璃、設備、器材的更換、修理、涂漆等，如有需要，管理者或其聘用之承建商、代理人及其他經許可的人,可進入臨時公共服務區的任何單位進行有關工作，除緊急情況外，應事前發出通告。

5.2.1.6 負責人事管理工作，并指導和監督所招聘之員工完成各項管理工作和保障各項公共設施正常運作。

5.2.1.7 根據臨時公共服務區實際情況，負責建立健全的財務管理制度和編制臨時公共服務區管理預算，收取管理費或代收水、電、煤氣、電話等市政公用設施使用費及追討欠款。

5.2.1.8 處理所有對于服務區內管理的投訴及各項維修，并協助調解業主或租戶之間因服務區管理而引起的糾紛與爭執。

5.2.1.9 負責服務區的保安工作，保持服務區的正常秩序和盡力使業主或租戶免遭騷擾。

5.2.1.10 對各項管理職責定期（每月及每年）或于業主要求時做出檢討和總結，并對改善服務區管理或增加服務項目等事宜向業主及遞交報告及做出建議。

5.2.1.11 清除及拆去任何不符合管理規則規定的建筑物或安裝物、擺放之貨物及雜物，向應負責的人征收及追索清除費和因此而發生的有關費用。

5.2.1.12 控制該臨時公共服務區內所有車輛（包括機動及腳踏車）停放、行人交通、拖離或扣留所有違反管理規則停泊的車輛,并向該等車輛之車主收取拖離及扣留費用，并可收取欠款利息及手續費。

5.2.1.13 在所有有關臨時公共服務區之法律訴訟，管理者應提供訴訟服務并收取相關的服務費用。

5.2.1.14 防止任何人未經管理者書面同意或未按本公約的規定而占用或使用公共地方及公共服務設施。

5.2.1.15 采取一切必要措施以遵守政府對臨時公共服務區的要求。5.2.1.16 防止任何人對臨時公共服務區或公共設施進行有害的變更或損壞，并對損壞者進行索償。

5.2.1.17 節日期間可裝飾服務區外墻包括燈光及其它飾物。如管理 14 者認為必要，可以組織臨時公共服務區內的文娛活動。

5.2.1.18 聘請、撤換及付酬予律師、建筑商、會計師或其它專業顧問、承建商、工人、代理人、清潔工人或其它工作人員。

5.2.1.19 采取一切必要措施（包括提出及進行訴訟）制止各租戶違反、不遵守或不履行公約或用戶守則的行為。

5.2.1.20 制定公共設施的使用規章。

5.2.1.21 管理者經業主同意，可用業主或臨時公共服務區管理中心名義投保,保險費用由業主支付，投保項目可包括意外事故險、第三者責任險、員工人身安全險、勞動保險、雇員忠誠險及公共場所和公共設備火險等與租戶和臨時公共服務區有關的保險，但不包括租戶自有財產的財產險、火災等災害險和人身險。

5.2.2 管理臨時公共服務區公共地方及公共設施

5.2.2.1安排保養和維修臨時公共服務區的公共地方及公共設施。5.2.2.2確保所有臨時公共服務區租戶依照公約規定的用途正確使用其所占用之臨時公共服務區部分，如有臨時公共服務區租戶違反公約，管理者應盡量使用可行的方法制止此等違約行為，并向違約者追討賠償及費用。

5.2.2.3在有合理需要時，為臨時公共服務區之公共地方及外墻涂漆、清潔、鋪砌或視情況而施行其適當之工程。

5.2.2.4更換在公共地方的破損設施。5.2.2.5保持公共地方的照明系統運作良好。

5.2.2.6保持服務區的公共地方環境清潔、衛生及美觀。

5.2.2.7阻止任何廢物被棄置于臨時公共服務區之公共地方，負責清除臨時公共服務區公共地方之垃圾及安排適當的間隔時間為租戶收集垃圾。

5.2.2.8采取適當措施防止臨時公共服務區任何公共地方受阻塞。5.2.2.9確保所有公用污水渠、排水渠、管道及水管無淤塞情況。5.2.2.10保持臨時公共服務區的所有公用設備、機械和器材包括臨時公共服務區消防系統、保安系統、電話系統、電器系統、照明系統、給排水系統等性能良好和運作正常。當有需要或在方便的情況下，經業主批準后，管理者可與第三者訂立合約維修上述設備、機械或器材（在臨時公共服務區管理預算中已批準者及在緊急情況下除外）。

5.2.2.11在可能的情況下阻止臨時公共服務區任何垃圾或其它物體棄置、排出、侵蝕或拋出于街道、暗渠、污水渠、排水渠或水溝，并把已棄置、排出、侵蝕或拋出之垃圾或物體移走。確保管理者所進行之維修或其它工程不會對毗鄰的排水渠、引水道、水道、行人路、污水渠、水溝、水管、電纜、公共設施或其它工程造成損害，如有損害、應及時修補。

5.2.2.12安排臨時公共服務區保安、管理員及搬運工人的日常工作程 16 序。根據臨時公共服務區管理公約或用戶守則之條款，管理、保養、維修及監督使用以下設施：

裝卸貨區；

垃圾收集站及垃圾車停放處； 市政、綠地及其它設施。5.2.3 管理臨時公共服務區財務

5.2.3.1 負責臨時公共服務區之財務管理及帳務處理；正確地運用管理賬戶收取管理費及支付款項，定期復審結存以確保有足夠資金維持必要的開支。

5.2.3.2 財務管理包括編制每年之管理臨時公共服務區預算及盡可能使臨時公共服務區之開支及運作控制在此預算范圍內，每個執行期年度的年度預算須于該年度前兩個月前提交予業主審批，并在批準后方可實施。每月定期向租戶收取管理費，及其他應付之費用并定期審核征收情況以確保所有租戶準時履行其財務上的責任，如有租戶在發出適當警告書后，仍拒絕交付以上費用則以管理者身份代表業主之名義向其提出法律訴訟。

5.3 管理費

5.3.1 各租戶須于每月的五號前繳交其租賃單位該月應付之管理費。首期管理費從業主向租戶交鋪位之日起后開始計算。

5.3.2 所有管理費及其它根據公約或管理規定應付的款項，均須按期清 17 繳，任何租戶如果未能于應付的款項到期日支付其應付的款項，則管理者有權采取下列措施并收取附加費用：

5.3.2.1收取未繳付的款項自應付之日起至支付日期間的利息。5.3.2.2收取所欠費的5%作為手續費，補償因違約而引起管理者所發生的額外行政工作所產生的損失賠償，該手續費可由管理者按年調整。

5.3.2.3管理者有權對欠款租戶提出催交通知及做出其它追討行動，如在征得業主書面同意后，停止供應該租賃單位之水、電和限制該欠款或違約之租戶使用臨時公共服務區設備、公共設施，或于臨時公共服務區告示欄張貼欠款租戶的欠款情況，直至該欠款租戶清償全部欠款、利息及手續費為止。而重新接駁供應設施之費用或為追討欠款、利息及手續費所支出費用概由該租戶負責。

5.3.3 管理者根據公約做出的決定及任何合理行動在各方面對所有業主均有約束力。

5.3.4 管理者及其雇員在下列情況下無需對租戶負責。

5.3.5 管理者應盡全力按照公約的規定履行其對臨時公共服務區的管理和維護的職責。

5.3.7.1 為履行公約所進行之一切管理工作，但涉及刑事責任、蓄意或嚴重疏忽而造成之損失不包括在內。

5.3.7.2 因下列原因造成的服務中斷：

因任何設施、裝置必要之保養及更換；

火災、水災以及政府行為等不可抗力引致中斷服務； 無法避免的燃料、材料、供水、電力、空調短缺； 管理者所無法控制的其它一切原因。

第六章

其它事項

7.1公約內有任何條文于任何法律下成為無效，非法或不能執行時，公約其余條文之有效性、合法性及執行性并不因此而受損。

7.2所有受公約約束的租用戶倘因公約條款發生爭議，應首先用協商辦法解決；如協商不成，應由廣州仲裁委員會進行仲裁。

7.3公約所規定之任何發給臨時公共服務區各租戶的通知，以送至有關租戶的單位或所知租戶的最后通訊地址為準；如通過郵局以掛號信投送的，則以郵局掛號收據為準；所有不以其單位為通訊地址之租戶應將其選擇之通訊地址事先通知管理者。

7.4本公約解釋權在業主方。

7.5公約以中文書寫，以正式印刷文件是為有效。7.6公約自租戶簽署承諾書之日起生效。7.7本公約業主、租戶、物業管理處各執一份。

XXXX大學城投資經營管理有限公司

二OO四年七月十五日

附錄：

承 諾 書

致：業主/管理者

本租戶所使用物業位于XXXX大學城臨時公共服務區（南區）功能區的第 層第 號商鋪，建筑面積 m2。商鋪承租人為，聯系電話為。

為維護及促進上述商鋪的管理，本人/我公司已經收到公約并明白公約所有條文的內容, 并同意遵守XXXX大學城投資經營管理有限公司制訂的《XXXX大學城臨時公共服務區物業管理公約（試行版）》或其他定期及不定期制訂的相關規定和制度內的一切條款及有關修訂。本人/我司并承諾本物業管理公約項下租戶所須負擔的各項責任及義務同樣適用于本人/我司。

特此承諾。

租戶（簽章）：

二00四年七月 日

第二篇：物業管理服務協議及業主臨時公約

目 錄

1、前期物業管理服務協議???????????? 2

2、業主臨時公約???????????????? 10

前期物業管理服務協議

本協議當事人

甲方（業主）：

乙方：

本物業名稱：

甲方所購房屋基本情況： 類

型： 住 宅

座落位置：

小區

號樓

室 建筑面積：

平方米

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議，本協議適用于自房屋出售之日起，至本物業成立業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止。

下列詞語在本協議中，所賦予的定義是：

1、專有部分---指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區域，包括上述空間或區域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備；

2、共用部位---指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、抗震結構部位、外墻面、公共通道等；

3、共用設備---指住宅物業或單幢住宅內，共用上下水和地下排水管道、下水管、共用線路、鍋爐、暖氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋；

4、共用設施---指住宅小區或單幢住宅內，公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等；

5、業主——包括甲方在內的本物業的房屋的所有權人。

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、監督乙方的物業管理行為，有權就物業管理的有關問題向乙方提出合理的意見和建議；

3、簽訂《業主臨時公約》，并承諾遵守本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等的規定和義務，對承租人、物業使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等規定造成的損失、損害承擔民事責任；對業主本人、家庭成員、物業使用人及訪客等在公共區域進行娛樂休閑活動的安全全權負責；

4、依據本協議及時向乙方交納物業管理費；

5、裝飾裝修房屋時，為保證本物業的整體外觀以及長期使用壽命，必須遵守本物業《裝飾裝修管理規定》；

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共用部位、共用設施設備的，應取得本物業三分之二的業主同意，報政府主管部門批準并向乙方備案后實施，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，必須給予經濟賠償；

7、出租自有物業時，應保證按時交清全部物業管理費，并要求承租人遵守當地政府有關出租屋管理規定；

8、轉讓自有物業時，應交清全部物業管理費，并有責任告知受讓方與乙方簽訂本協議；

9、積極做好室內安全、消防等防范工作，對室內用電、用水、用氣等專用部分設備設施的使用安全負責，給鄰里造成損失、損害的應承擔相應法律責任；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業給排水、維修、通行、衛生等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

11、承諾不得擅自作為辦公室、集體宿舍、商業、倉庫、加工場等其他用途，以保持本物業的功能和檔次；

12、承諾在本物業內飼養寵物、花、鳥等，應當遵守國家的相關法律法規，不得侵害他人的合法權益；

13、承諾教育家庭成員、物業使用人及訪客等不向窗外丟棄任何物品，不在窗臺、陽臺欄桿、露臺外側等危險位置放置任何物品，以避免由于外力作用引起的高空墜物的可能；

14、承諾不在外墻、內墻或玻璃窗上粘貼廣告、標牌等任何有礙觀瞻之物品，以保障本物業整體外觀形象整齊；

15、了解并同意因業主違反物業管理制度和《業主臨時公約》等規定可能導致物業管理費用升高，由此產生的費用由相關業主或全體業主承擔；

二、乙方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共通道、道路等項目進行維護、服務與管理；

2、根據有關法規和政策，結合本物業實際情況，并從物業管理專業角度，制定本物業的物業管理制度，并通過書面、公告等方式告知甲方；

3、結合本物業實際情況，編制工作計劃、物業管理費用預算，并向全體業主公告；編制房屋、設備設施大中修方案報業主委員會批準后實施；

4、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

5、制止違反本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等規定的行為，對業主和物業使用人違反以上相關規定的行為，有權采取勸阻、制止、在本物業內公示、要求賠償經濟損失、訴訟等方式進行處理，有權對甲方即將造成的有損于全體業主的行為予以勸告或制止；

6、可以委托專業公司或專業機構承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

7、依據本協議向甲方收取物業管理費用；

8、每向全體業主公告本物業管理區域內主要物業管理服務事項，公布物業管理費用收支帳目；

9、為保障本物業整體利益，將涉及裝飾裝修房屋的注意事項、禁止行為和限制條件等的《裝飾裝修管理規定》在房屋交付使用時書面告知甲方，甲方如有違反上述規定的，乙方有權獨立或代表其他業主報告政府主管部門并有權向當地人民法院提起訴訟；

10、為維護、修繕公用設施、設備，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會的同意，對現場設置有效的防護措施，并將臨時占用、挖掘的道路、場地在約定期限內恢復原狀；

11、承擔本物業管理區域內的公共秩序維護工作，在物業管理區域內發生緊急事件或突發事件，乙方在采取應急措施的同時，及時向政府行政管理部門報告；

12、為便于甲方房屋自用部位、自用設施設備的有效運行，乙方將提供相應有償服務；

13、如乙方不再為甲方提供物業管理服務，應及時辦理交接手續，向甲方代表人移交全部物業管理用房與物業檔案資料； 第二條 物業管理內容及要求

一、房屋共用部位的清潔養護、修繕和管理，整體外觀統一、完好、整潔，無違章搭建、亂建現象；

二、房屋共用設施、設備的運行修繕、養護和管理，設備運行良好，無事故隱患；

1、計劃性設備檢修須停水、電等，乙方須提前公告全體業主和物業使用人；

2、市政供應導致臨時停水、電等，甲方有義務聯絡相關市政公司了解處理情況并反饋給相關業主和物業使用人；

三、環境衛生：

1、公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾外運聯系；

2、公用綠地、花木修剪整齊、美觀，花草樹木長勢良好；

3、建筑小品等養護與管理，美觀、完整；

4、公共區域四害消殺服務，定期殺蟲滅鼠；

四、公共秩序維護管理：

1、內容：

1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序； 2）門衛崗位實行24小時值班制度； 3）機動車輛出入登記、檢查；

2、責任：

1）嚴格管理秩序維護員隊伍，做到作風嚴謹；

2）在公共區域內危及住戶安全的情況及時向公安部門通報； 3）不承擔甲方人身與財產保管保險責任，如有損壞丟失不負責賠償。

五、交通秩序與車輛停放：

1、內容

1）機動車、非機動車停放有序；

2、責任

1）負責車輛的有序停放；

2）不承擔車輛和非機動車輛保管和損壞丟失賠償責任。

六、房屋裝飾裝修管理。第三條

物業管理費

一、物業管理費是根據不同物業類型、公用設施設備配置等按建筑面積向甲方收取，具體收費標準如下：

多層住宅：每平方米

元/月(備注：物業費價格暫定為

元/月，最終價格以物價局規定為準；不含景觀水系、園林綠化用水、公共照明費用）；

停車位管理費：地下車庫每平米 —— 元/月，露天車位每個每月 —— 元（待定），獨立車庫按住宅建筑物業管理費收取；

二、物業管理費自房屋交付使用次月的首日起計收，未售出的房屋及未辦理房屋交付使用手續的房屋，由開發商于次月起全額交納物業管理費；

三、物業管理服務費按月交納，甲方在每月5-8日前履行交納義務。如甲方未按時交納物業管理費，除暫停服務外并每逾期一日將承擔應交管理費總額千分之三的滯納金；物管服務費不包括對業主及業主使用人的人身、財產的保險、保管賠償業務。

四、以上物業管理費收費標準不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用，甲方專有部分的維修費用，園林景觀、雕塑、小品的更新費用，上述（除甲方專有部分的維修費用由甲方自行承擔外）費用按專項維修資金的相關法規執行；

五、以上物業管理費收費標準不包括加壓水泵、景觀水系、草坪燈等公共照明、園林綠化用水等房屋共用高能耗設施設備運行所需能耗費用；此部分費用由乙方向甲方據實分攤；乙方需按水電供應商收費憑據準確測算后得出平均值分攤到相關業主，本物業管理運行兩個季度后將此部分費用使用情況公告全體業主；

六、因集中裝修搬運材料造成電梯轎廂、樓道墻體、地面、扶手等共用部位、共用設施設備的污損，由甲方負責修復并承擔費用；

七、乙方有權在本物業管理運行后，據實測算管理費標準，經物價部門審批同意后予以調整物業管理費。第四條

其他有償服務費用

乙方收取的停車場泊位費，僅含停車場設施設備、交通秩序方面的維護，不承擔車輛、車內物品的保管賠償責任；

1、停車費：本物業內將提供少量的車位供業主使用。車位使用人需按當地政府公布的停車收費標準交納臨時停車費，所有收入將全部納入設施維護統一開支，乙方不承擔車輛及車內物品的保管賠償責任；

2、乙方為滿足甲方優質生活需要，提供高效、快捷、優質的居家服務，具體服務內容將在本物業內公布，并向服務接受者收取成本費；

3、乙方有權在不損害房屋本體結構、不損害公共設施設備運行、不損害全體業主利益、不損害樓宇形象檔次的情況下，安排或布置商業廣告及商業促銷活動，所有收入將全部納入設施維護統一開支。第五條

代收代繳收費服務

乙方為方便甲方支付日常用水、用電、有線電視等費用，在當地市政主管部門的許可下，為甲方提供上述代收代繳收費服務，收費標準執行政府規定，甲方不承擔額外費用。第六條

專項維修資金的管理與使用

物業專項維修資金的繳存、管理、使用、續籌按照昌邑市相關法規執行。

第七條

保險

一、為抵御甲方不可抗拒之風險，保全房屋共用部位、共用設施、設備等的使用功能，乙方有權在物業保修期滿后辦理物業保險事宜，具體保險內容、費用將每季度向甲方公示收取；

二、甲方為抵御家庭財產、人身安全、車輛保全或其他屬個人所有財產的安全風險的保險責任由甲方自行辦理。第八條

乙方服務報酬

一、乙方提供物業管理服務，采取包干制方式收取物業管理費； 第九條

違約責任

一、乙方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

二、甲方違反本協議，未按本協議約定的交費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起按每天千分之三交納違約金，逾期兩個月仍拒絕繳交的，乙方可向物業所在地人民法院提請訴訟，由于甲方未交納管理費而影響其他業主利益的，需承擔賠償其他業主相應經濟賠償責任；

三、甲方同意因為下列事由所導致之損失或損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償責任：

1、天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規變動等所致之損害；

2、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致之損害；

3、因本物業內公共設備、設施或景觀小品本身質量問題所致之損害；

4、因甲方或第三者故意或過失所致，或甲方違反本協議、《業主臨時公約》、《裝飾裝修管理服務規定》等物業管理制度所致之損害；

5、甲方專有及約定專用部分發生火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害；

6、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所致之損害；

7、自甲方拖延給付物業管理服務費至清償日期間所產生的任何損害；

8、本物業區域內機動車輛或非機動車輛被竊、被破壞或車內財物被竊所致之損失；

9、甲方或物業使用人未經乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之損害；

10、除上述各款外，其它經由政府職能部門裁決不可歸責于乙方之事由者。

第十條 為維護公眾、甲方、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成甲方相應財產損失的，乙方不負賠償責任。

第十一條

在本協議執行期間，如遇到不可抗力，致使協議無法履行，本協議自行失效。

第十二條

本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十三條

本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決不成的可向物業管理行政主管部門申請調解，調解不成的向物業所在地人民法院提請訴訟。

第十四條

在簽訂本協議前，乙方已將協議樣本送物業管理行政主管部門備案。

第十五條

本協議正本一式貳份，由甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（業主）簽字：

乙方簽章：經 辦 人：

年 月 日

年 月 日

業主臨時公約

為了保證樓房及設施的完好，共同維護小區的整潔優美和良好的秩序，以便于各業戶和所有居民正常的生活和休息，本公約立約人同意共同簽約，遵守下列條款。

第一章

總 則

第一條 本公約根據中華人民共和國建設部頒發的《城市異產毗連房屋暫行規定》和中華人民共和國國務院頒發的《物業管理條例》等國家法律、法規及本地區有關房地產管理和物業管理的有關法規、政策而制定。

第二條

業主接收房屋時，與物業公司共同簽署本條約，業主如將房產轉讓，其簽署的本公約視為隨房產一起轉移，原業主有責任向新業主申明。

第三條

本公約對業主房主的居住者（包括家屬、客人、承租人等）均有約束力，凡違反本公約的業主負所有連帶責任。

第四條

業主及居住者必須遵守中華人民共和國法律、山東省法規及本小區訂立的管理規定。

第二章

業主（客戶）的權利、義務和責任

第五條

本住宅只能作居住使用（售房合同另有規定者除外），業主不能改作任何其它用途。

第六條

業主不得將其住宅作非法或不道德用途，或在住宅內進行妨礙或侵擾其他業主的事項。

第七條 業主或使用人有正當合理地使用本樓房的公共地方和公共設施的權利，亦有義務維護公共區域的整潔、暢通及公共設施、公共綠化的完好。

業主或使用人在本物業范圍內，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；

（2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；

（4）損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；

（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；

（7）踐踏、占用綠化地；損壞、涂劃園林建筑小品；不得在公共場所晾曬衣物。

(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點；

(9)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；(10)隨意停放車輛；

(11)聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為；（12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；(13)法律、法規及政府規定禁止的其它行為。

第八條 業主或使用人有義務維護樓房之整體觀瞻，對于有礙觀瞻的行為，物業管理公司有權利糾正。住戶不得在室外加建任何建筑物，不準在樓宇外墻安裝遮光簾、曬衣架、廣告牌及外凸窗欄（防盜窗），因外墻、窗、陽臺四周都已做保溫處理，為防止破壞外墻保溫層，室外不允許安裝防盜窗等，如私自安裝除責令拆除外并負責修復，引致漏水情況，將由業主負責。敞開式陽臺不準封閉。

第九條 業主如需將其住宅裝修或改建，必須向物業公司提出申請并預交押金和管理費（保證房屋公共部位、設施、設備、道路的完好），經物業管理公司批準方可施工，施工完畢經物業公司驗收合格后退還押金。業主安裝空調機，應按物業公司統一規劃的位置安裝，不能破壞樓宇結構、損壞墻體及公共設施等。安裝“太陽能”，應按物業公司統一規劃的位置安裝，不能破壞樓屋面，樓房的結構和外觀不能破壞、更改。

第十條

凡在本小區居住的業主必須采用集中供暖的采暖方式，并嚴格遵守《小區冬季供暖管理規定》。

第十一條

所有人員進出小區自覺接受門衛管理，大型車輛嚴禁進入小區。

第十二條

業主在轉讓或以其它方式處理其房屋所有權時，應確保新業主簽署本公約承諾書并于七天內交給物業公司。

對于違反上述規定的行為，每個居民都有制止和檢舉的權利和義務，管理公司可以上報主管部門按規定處罰。

第三章 業主（住戶）應支付的費用

第十三條

業主須承擔維修維護樓房的主要結構，包括屋面、外墻、道路及公共設備、設施(供、排水主管道，供電主線路等)的費用，按照有關規定交納、支取維修資金。

第十四條

業主自接收房屋之日起，須按月支付物業管理費。物業管理費主要用于：

1、小區公共區域的清掃、保潔及垃圾清運。

2、小區公共綠地、花草樹木的維護、管理。

3、區公共設備、設施的日常保養、維護。

4、小區公共秩序的維護。

5、管理人員的薪酬及辦公費用。

第十五條

各項費用的交納辦法：

業主應于每月5—8日前交納當月各項費用。也可提前預交。逾期交納，每逾期一日加收應付金額的千分之三（3?）的滯納金，逾期一個月以上者，管理者有權停止服務，并將有權采取法律途徑催繳等措施，直至業主繳清所應繳費用連同滯納金為止。

第十六條

業主如長期離開其所購房屋，應到物業公司登記，聲明管理費等費用的支付方式，留下通訊方式。

第十七條

物業管理費按xxx物價局核準的標準執行并隨之調整。

第四章

管理機構

第十八條

xxxx物業管理有限公司負責對本小區進行管理。管理宗旨：以人為本、真誠服務、用心構建和諧社區。

第十九條

物業公司的管理范圍：

1、小區公共區域的清掃保潔。

2、小區公共綠地、花草樹木的維護、管理。

3、小區公共設備、設施的日常保養、維護。

4、小區公共秩序的維護。

5、住戶水、電費的代收代繳。

6、協助公安部門做好小區的治安排查工作。

第二十條 物業公司對于違反本公約的行為，應對行為人及有關業主采取說服教育并視情節輕重，報告有關行政管理部門依法處理。

第二十一條 物業公司在下列情況下不承擔管理賠償責任：

1、無法避免的燃料、材料、供水、電力、火災、水災、地震等不可抗力導致的服務中斷。

2、涉及產權出租人及產權承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失。

3、涉及任何刑事責任、無意或蓄意破壞而造成的損失。

4、涉及業主或使用人任何財物，包括機動車或非機動車失竊、損壞的。

5、業主或使用人在小區內因自身原因造成身體傷亡或物品損壞的。

6、物業公司無法控制的其他原因。

第五章 附 則

第二十二條 本公約在執行中，物業管理公司可以依照國家法律，政府法規或基于大多數業主的意見進行修改，并通知各業主。

第二十三條 人為造成公用設施設備或其它業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

第二十四條 按規定交納物業管理公司應收取的各項服務費用，按規定交納閑置空房管理費及其它費用，房屋產權人負有最終交納責任。

第二十五條 業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。第二十六條 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

第二十七條 加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。

第二十八條 遵守國家的計劃生育法規條例，不超生，按時透查。第二十九條 本公約一式兩份，業主與物業公司共同簽署，各持一份，簽字后即生效。

業主（簽字）：

xxxx物業管理有限公司（蓋章）

年 月 日

年 月 日

第三篇：臨時管理公約

臨 時 管 理 公 約

第一章總則

第一條根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策的規定，建設單位在銷售物業之前，與聘用的物業服務管理公司共同制定本臨時管理公約，對有關物業的使用、維護、管理、業主的共同利益、業主應當履行的義務、違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

第二條 建設單位在物業銷售前將本臨時管理公約及《前期物業服務委托合同》向物業買受人明示，并予以說明。

物業買受人與建設單位簽訂物業買賣合同時對本臨時管理公約予以書面承諾，表示對本臨時管理公約及《前期物業服務委托合同》內容的認可。

第三條本臨時管理公約對建設單位、業主和物業使用人均有約束力。

第四條建設單位與物業服務企業簽訂的《前期物業服務委托合同》中涉及業主共同利益的約定，應與臨時管理公約一致。

第二章物業基本情況

第五條本物業管理區域內物業的基本情況

物業名稱：

物業類型：

建筑面積：

業主必須按物業買賣合同中或權利證書注明的性質使用，不得擅自改變房屋使用性質。

第六條根據有關法律法規，業主享有以下物業共用部位、共用設施設備的所有權：

1、由單幢建筑物的全體業主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、主體結構，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面屋面、電梯機房、井道等；

2、由單幢建筑物的全體業主共有的共用設施設備，包括該幢建筑物內的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、照明設施、消防設施、避雷設施、樓宇對講系統、強電井、弱電井等；

3、由物業管理區域內全體業主共有的共用部位和共用設施設備，包括圍墻、池井、照明設施、共用設施設備使用的房屋、上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、消防設施、綠化、道路、路燈、二次供水設施設備等。

第三章物業的使用

第七條業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，同時應當遵守物業管理法律、法規、政策的規定，積極配合物業服務企業的各項管理工作，但不得防礙其他業主正常使用物業，不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施或者改變其使用功能。

第八條 業主應遵守法律、法規的規定，按照有利于物業使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等方面妥善處理與相鄰業主的關系。

第九條業主應按設計用途使用物業，因特殊情況需要改變物業設計用途的，業主應在征得相鄰業主書面同意后，報有關行政主管部門批準，并告知物業服務企業。

第十條業主需要裝飾裝修房屋的，須遵守裝修管理規定，應事先告知物業服務企業，并辦理手續與其簽訂裝飾裝修管理服務協議，約定裝飾裝修垃圾清運費。業主應按裝修管理服務協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。

第十一條業主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業共用部位和公共場所，本物業-1-

管理區域內裝飾裝修施工時間依據物業服務企業的規定，其他時間不得施工。

第十二條因裝飾裝修房屋影響物業共用部位、共用設施設備和正常使用以及侵害相鄰業主合法權益的，業主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。

第十三條業主應按有關規定合理使用水、電等共用設施設備，不得擅自拆改。

第十四條業主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應本著合理使用原則，并按物業服務企業指定的位置安裝，同時按要求做好噪音及冷凝水的處理

第十五條業主及物業使用人使用電梯，應遵守本物業管理區域的電梯使用管理規定。

第十六條在物業管理區域內行駛和停放車輛，應遵守本物業管理區域的車輛行駛、停車規則并按規定交納相關費用。

第十七條本物業管理區域內禁止下列行為：

1、損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設計用途、功能和布局；

2、占用或損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，擅自移動物業共用設施設備；

3、損壞、拆除或改造供電、供水、通訊、有線電視、排水、排污、消防、安防等共用設施、利用架空層等共用部位增加排水管等；

4、違章搭建、私設攤點、從事生產加工；

5、在非指定位置傾倒或拋灑垃圾、雜物、裝修廢料；

6、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物、陽臺護欄上放置花盆等；

7、違反有關規定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質，發出超標噪聲，存放重量超過樓面設計承載力的物品；

8、擅自在物業共用部份和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；

9、利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動；

10、隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規定標準的噪音，妨礙消防通道、碾壓綠地等；

11、占用屋面等共用部位進行違章搭蓋，設立廣告牌等；

12、在裝飾裝修過程中，改變、封堵、阻礙公共通道、電、氣、排水管預留的檢查位置；

13、未經申請擅自裝修、安裝太陽能、各種接收設備、防盜網（窗）等，擅自對陽臺露臺進行任何形式的封閉；

14、使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內吸煙、張貼、涂畫或損傷內壁；

15、頂層平臺搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等建筑和設施；

16、法律、法規禁止的其他行為。

第十八條業主和物業使用人在本物業管理區內飼養動物不得違反《飼養寵物管理規定》。

1、按地方有關法規規定飼養；

2、不得影響園區居民的正常生活；

3、業主飼養的動物在園區公共場所的排泄物應由業主及時清理。如引起其他業主投訴及動物傷人

等事件發生，一切后果由業主承擔。

第四章物業的維修養護

第十九條業主承擔分戶門內的專有部位和自有設備的維修責任，費用自理，業主對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他業主的合法權益。

第二十條因維修養護物業確需進入相關業主的物業專有部分時，業主或物業服務企業事先告知相關業主，相關業主應給予以必要的配合。相關業主阻撓維修養護的進行造成物業損壞及其他損失的，應負責修復并承擔賠償責任。

第二十一條發生危及公共利益或其他業主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業專有部分進行維修養護但無法通知相關業主的，物業服務企業可向相鄰業主說明情況，在第三方（如所在地居委會或派出所）的監督下，進入相關業主的物業專有部分進行維修養護，事后應及時通知相關業主并做好善后工作。

第二十二條因維修養護物業或者涉及公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得建設單位和物業服務企業的同意，并在約定期限內恢復原狀。

第二十三條物業存在安全隱患，危及公共利益或其他業主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。第二十四條 建設單位應按國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

第二十五條本物業管理區域內的全體業主應按規定繳存、使用和管理物業專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）。物業專項維修資金的管理和使用按政府有關規定執行。

第五章業主的共同利益

第二十六第為維護業主的共同利益，全體業主同意在物業管理活動中授予物業服務管理企業以下權利：

1、依據《前期物業服務委托合同》和有關規定對小區實施物業管理，向業主和使用人收取物業管理服務費用和其他費用；

2、根據相關的法律法規制定物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序、環境衛生、電梯使用管理等方面的規章制度；

3、以批評、規勸、公示等必要措施制止業主、物業使用人違反本臨時管理公約和規章制度的行為。

第二十七條建設單位應在物業管理區域內顯著位置設置公告欄，用于張貼物業管理規章制度，以及應告知全體業主和物業使用人的通知、公告。

第二十八條物業服務費用是物業服務活動正常開展的基礎，涉及全體業主的共同利益，業主應積極倡導欠費業主履行交納物業服務費用的義務。本物業管理區域內，業主（使用人）應按照前期物業服務委托合同的約定和有關規定按時足額交納物業服務費用；不論該房屋是否空置，均需自辦理入住手續之日（逾期接房的，自建設單位通知交房之日）起繳納各項管理費用。

第六章違約責任

第二十九條業主未按規定交付物業服務費的，物業服務企業可以在物業管理區域內公布物業管理服務費整體收繳情況，并注明欠交費用的業主（使用人）室號進行催討；仍不支付的。物業服務企業可以依法向人民法院起訴，并可按所欠費用每日加收千分之三的滯納金。

第三十條業主違反本臨時管理公約關于物業的使用、維護和管理的約定，妨礙物業正常使用或造成物業損害及其他損失的，其他業主和物業服務企業可依據本臨時管理公約向人民法院提起訴訟。

第三十一條業主違反本臨時管理公約關于業主共同利益的約定，導致全體業主的共同利益受損的，其他業主和物業服務企業可依據本臨時管理公約向人民法院提起訴訟。

第三十二條本公約為久桓國際業主的集體公約，在此公約生效期間，如個別業主因其他原因未簽署公約承諾，其仍然要履行公約中的相關規定。

第三十三條建設單位未能履行本臨時管理公約約定義務的，業主和物業服務管理企業可向有關行政主管部門投訴，也可根據本臨時管理公約向人民法院提起訴訟。

第三十四條物業使用人違反本臨時管理公約的，相關業主承擔連帶責任。

第六章附則

第三十五條本臨時管理公約所稱物業的專有部分，是指由單個業主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

本臨時管理公約所稱物業的共用部位、共用設施設備，是指物業管理區域內單個業主專有部分以外的，屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

第三十六條業主轉讓或出租物業時，應提前書面通知物業服務管理企業并交清物業服務費用，同時要求物業買受人簽署本臨時管理公約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時管理公約，業主出租物業時應約定由承擔人交納物業服務費用，業主負連帶責任。

第三十七條本臨時管理公約由建設單位、物業服務企業和每位業主各執一份。具有同等法律效力。

第三十八條本臨時管理公約自首位物業買受人承諾之日起生效，至業主大會制訂的《管理公約》生效之日終止。

臨時管理公約

簽 署 頁

聲明

本人聲明：財富新城的建設單位和物業服務單位已經按照本人的要求，向本人說明了《財富新城臨時管理公約》的各項內容；本人已經清楚的知悉和理解本人在《財富新城臨時管理公約》中享有的權利和承擔的義務，并仍然愿意簽署和執行《財富新城臨時管理公約》。

特此聲明。

層 號房

業主簽名：

日期：月 日

第四篇：物業管理公約

石島國際海洋食品城

內部文件

石島國際海洋食品城物業管理公約

《石島國際海洋食品城物業管理公約》（以下簡稱公約）是根據國務院頒布的《物業管理條例》，由（租用戶）〖石島國際海洋食品城

街

號商鋪的第一（購買）（租、用）者〗與石島國際海洋食品城運營管理公司共同簽署，對雙方簽約人均具有法律約束力。

詞語定義

公約中有下列概念需作如下解釋：

1、本市場——指石島國際海洋食品城。

2、發展商——指榮成圣洋水產集團有限公司

3、管理公司——泛指市場運營管理服務人，系由發展商委托，統一管理本市場，為業主（租用戶）整體服務的機構。經發展商——榮成圣洋水產集團有限公司的選聘，首屆管理公司為石島國際海洋食品城運營管理有限公司。

4、單元——指市場內業主擁有權和獨立使用權的地方。

5、業主——指法律上承認擁有或共同擁有本市場任何確定的單位或區域之所有權的人士或機構（含其合法繼承人、受讓人、受贈人、征用機構。沒收機構等）。

6、租、用戶——指向發展商、業主或中間承租商，租賃使用本市場、停車位等機構或個人。

7、公共區域——又稱公用地方、公共區域系指本市場內的公用地方，其中包括市場之各個出入口、行人道、消防通道、走廊、機房、泵房、變配電、管道間、電纜間、消防設施控制室、公共衛生間、市場周邊廣場、步行街、綠化帶等。

8、公共設施——指為本市場的公眾利益的正常使用而在本市場范圍內裝設的各種機電設備、儀器裝置及其配套設施。包括：給排水系統、通訊系統、消防系統、監控系統、照明系統、供電系統、各種電線電纜管網、信箱、告示板及其機械、衛生保潔設施等，以上所列不論是否置于公共地方均屬公共設施，但只供業主（租用戶）單獨使用的設施不包括在內。

9、業權份額——指為便于業主公平參與本市場管理事務，表決重大議題而規定的參與權額，每擁有XX平方米產權面積的業主享有一票表決權，不足XX平方米及倍數的按XX平方米及倍數行使表決權。

10、管理規則——指適用于本市場管理的政府法規、本公約以及發展商武漢佳聯房地產開發或公約授權指在有效管理服務本市場所適時指定的各種規章、管理辦法等。

11、物業管理服務費——指管理公司受物業產權人及其代表組成的委員會的委托，對本市場的房屋建筑及公用設施的運行、維修、養護、綠化養護、清掃保潔、車輛進出和停放管理、安全防范以及提供其它服務等收取的服務費用。物業管理費包括綜合管理服務費、特約服務費。

12、公攤電費——指每月發生于非業主（租用戶）專用部分的水、電費開支。

石島國際海洋食品城

內部文件

第一章

總則

第一條

為了加強石島國際海洋食品城〖以下簡稱本市場〗的管理，保障市場商鋪、公用設施發揮出良好的總體使用功能效果，達到保值、增值的目的，特制定本公約。

第二條

凡屬本市場之業主（用戶）及管理公司均應遵守本公約并受其約束。

第二章

業主的權利、義務

第三條

業主的權利

1、可與其它業主（租用戶）按有關管理規定使用辦法共同合理使用本市場的公共地方及設施，如樓梯、走廊通道、消防系統、供水排水系統，電力供應系統以及所有的保安、衛生設施，以便適當使用及享有其名下物業。

2、按業權份額對本市場的各項重大管理決策擁有投票權。

3、業主可根據本公約維護自身的合法權益和監督物業管理人員的工作，但不得妨礙、干擾正常管理服務。

第四條

業主在行使上述權利同時，需履行以下義務（責任）：

1、業主（租用戶）必須按房產交易合同規定之房產使用性質和政府的有關規定使用所購買的房產，接受所在地房管部門的指導和管理。

2、業主所購物業發生轉讓、繼承、贈予、征用、沒收時，本公約內適用該業主的權利義務一并轉移給受讓人、受贈人、繼承人和征用機構、沒收機構（只轉讓使用權時，受讓者不履行本公約應盡責任、義務，出讓人將對其違約行為負連帶責任）。

3、各業主應于接受其單位前向XXX房管局交付其購房款的3%為物業維修基金，該基金用于保修期結束后公用部分和設施的大修、更新及非經常性的維修開支，各業主不得以物業維修基金抵消或替代其他本公約的規定應繳費用。

4、各業主（租用戶）應于接受其單位前向管理公司預交當季的管理費。業主將房屋出租的，應與承租人就物業管理費的繳納簽訂書面協議，并告之管理公司。

5、如業主（租用戶）未在規定之日繳納管理費和其他應交的一切費用，每逾期一日加付0.1％的滯納金，逾期時間超過兩個月，管理公司有權采取包括停電、停水等措施，直至業主（租用戶）繳清的所欠費用（連同滯納金）為止。

6、房屋所有權發生轉移，原業主繳納的有關物業管理費用不予清退，原業主與受讓人協商清算。

7、業主（租用戶）不準改變房屋的結構、用途和外觀，需要對名下（所租用）物業進行維修時，必須先申請，待管理公司認可后，按有關規定實施。

8、業主（租用戶）不得獨立占用和損壞公共設施，并不妨礙他人合理使用公共部分和公共設施。

9、業主（租用戶）必須服從管理公司對本市場包括治安、消防、衛生間、共用設備設施在內的統一管理，支持配合管理公司工作，并遵守管理公司依據本合約和實際情況，適時石島國際海洋食品城

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制定頒布的各項管理規定。

10、業主（租用戶）使用本物業內有償使用的文化、娛樂、體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定繳納費用。

11、業主（租用戶）應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通和公共設施的完好。

第三章

市場運營管理公司

第五條

公司性質

石島國際海洋食品城運營有限公司受發展商委托，對本市場實行全面、統一、規范管理服務，負責執行本公約的有關權利、義務。業主（租用戶）凡與市場管理有關之一切事宜，均需與管理公司協調處理，不得要求該公司人員作私人性質服務或給予任何私人利益。

1、負責對本市場及其公共部分、公共設施的統一營運提供適當的保養、維修服務，具體管理服務職責如下：

（1）公共配套設施的運行、維修、保養。（2）公共區域環境衛生及綠化的維護與管理。（3）本市場的安全防范統一管理。（4）車輛進出和停放的管理。

（5）按照業主、使用人要求，及時提供房屋自用部分自用設備的應急維修服務。（6）物業維修專項資金的帳務管理。（7）本市場工程建設和維修檔案資料的保管。（8）其他物業管理服務事項。

2、管理公司從事管理服務必須遵守下列規定：

（1）按照國家、省和本市規定的管理、服務技術標準和規范以及物業管理服務合同的約定，實施物業服務。

（2）將物業使用、維護的要求和注意事項以及法律、法規、規章、規定書面告知業主（租用戶）。

（3）定期對市場共有部分進行養護、維修、發現物業損壞直接到物業報告，及時進行維修。

（4）定期向業主公布收支情況；定期向市場商會報告物業管理實施情況物業管理費用受損收支情況。向不按時繳付各種管理費用、專項費用等繳款之業主（租用戶）追繳，直至訴訟法律。

（5）聽取市場商會和業主、使用人的意見或者建議，不斷改進和完善物業管理服務。（6）設立投訴電話，全天24小時值守，經常對市場進行全面巡視、檢查，對違反物業管理規定的行為，予以勸阻、制止，并向市場商會或者有關管理部門報告。

3、接受發展商及所有業主（租用戶）的監督。

4、管理公司應當配合有關部門和組織做好與本市場物業管理服務事項相關的工作。石島國際海洋食品城

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第四章

管理費用

第七條

物業管理服務費

1、本市場綜合物業管理服務費，由以下幾項構成：

（1）管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費、保險費；（2）公共設備設施日常運行、維修和保養費；（3）公共照明、公共能耗；（4）環境衛生清掃保潔及清運費；（5）綠化養護費；（6）安全防范費；（7）固定資產折舊費；（8）辦公、行政費；（9）管理人酬金；（10）法定稅費；（11）不可預見費用。

本市場綜合物業管理服務費的指導價格由發展商、市物價局、市房地產等行政主管部門，經物價局審核批準石島國際海洋食品城商鋪物業管理服務費為每建筑面積每月每平方米

元，在此標準內管理公司可根據支出情況調整物業管理費標準。根據您所購（租）房的面積，您每年的物業管理費為

元。

2、在房屋交付使用前，所發身的物業管理費由發展商承擔；房屋交付后，由業主（租用戶）承擔。

3、空置房屋的物業管理費根據榮成市物價局規定執行。

第五章

市場使用與維護

第八條

本市場使用與維修應當遵守城市規劃、房地產、環境保護、市容環衛、園林綠化、市政、治安、消防等有關法律、法規的管理規定。

第九條

本市場使用中禁止下列行為：

1、損壞房屋結構或者超負荷使用房屋；

2、擅自改表用途或者改變房屋；

3、占用、損壞市場內共有部分，擅自移裝市場公用設施；

4、亂拋亂倒垃圾、亂堆雜物；

5、排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪聲；

6、利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當權益的活動；

7、違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

8、隨意停放車輛；

9、法律、法規、規章和管理公約禁止的其他行為。石島國際海洋食品城

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發展商和管理公司對市場內發生的欠款所列行為，有權予以勸阻、制止；對市場造成損壞的，有權要求行為人恢復原狀或者依法賠償損失。

第十條

本市場除人為損壞的由行為人承擔維修責任外，房屋自用部分和自用設備的維修責任由業主個人承擔；房屋共用部位、公共設施損壞或者造成相關業主的房屋自用部分、自用設備損壞及其他財產損失的，行為人應當承擔修復或者賠償責任。

第十一條

業主（租用戶）設置、使用自用設施、設備可能危害房屋安全和公共安全的，管理公司應當責令其及時消防隱患；拒不消除的，由市場商會委托管理公司代為消除，其費用由該業主（租用戶）承擔。

第十二條

利用本市場設置廣告等經營性設施的，應當征得相關業主、管理公司的書面同意，方可向有關行政管理部門辦理審批手續；經批準得，應當與管理公司簽訂協議，并支付設置費用。

第六章

違約罰則

第十三條

管理公司違約

管理公司或管理人員有以下行為之一者，視為違約：

1、管理制度不健全、管理混亂的；

2、擅自擴大收費范圍。提高收費標準的；

3、借管理之便，以權謀私的；

4、對業主（租用戶）投訴處理不力，引致不必要損失的；

5、其他不履行其責任、義務的行為。

對管理公司的違約，業主（租用戶）有權投訴指正，重大違約，市場商會有權制止，并上報房地產行政管理部門處理，限期整改。

第十四條

業主（租用戶）違約

凡發現本市場業主（租用戶）有違反本公司規定的禁止行為事實，違約責任人應就其行為之后果，按十四、十五條處理。如遇抗拒，管理公司可對其強制禁止或移交政府有關部門處理。

第十五條

任何被罰者如對處罰不服，可向房地產主管部門投訴，協調未果，可訴諸法律。

第七章

附則

第十六條

效力延伸

本市場業主（或中間承租商）如將單元依法出租或出讓時，須將本公約列為該契約之附件，以利管理業務延續推行。

第十七條

未盡事宜

有關本市場管理之其他未盡事宜，另相應的《管理辦法》規定實施，《管理辦法》與本公約具有相同效力，全體業主（租用戶）應共同遵守，以利推行。石島國際海洋食品城

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第十八條

本公約內條款如與當地政府所頒布的發令、法規、條例相抵觸，概以當地的發令、法規、條例為準。

第十九條

本公約一式三份，副本報房地產管理部門備案，同具法律效力。

簽約人：

第一（購買）（承租）人：

層

單元 代表：

受讓人、受增人、繼承人和征用機構、沒收機構： 代表：

監督方：榮成圣洋水產集團有限公司

代表：

服務人：石島國際海洋食品城運營管理有限公司

代表：

簽定日期：

年

月 日

第五篇：商鋪物業管理公約

武漢天凱物業管理有限公司

商鋪物業管理公約

武漢天凱物業管理有限公司二0一一年

-0

武漢天凱物業管理有限公司

九、物業公司有權按照武漢市政府有關條例和規定向承租人征收綜合管理費、水費、電費及其它費用。逾期不交、或超過一個月未繳全所有費用者，將增收違約金(每日千分之三）。物業公司有權依法向違約方追討，其一切支出由違約方支付。

十、物業公司有權按照武漢市政府有關條例和規定對違反本公約的承租人提出奉勸、通報、警告、停止能源供應，直至解除租賃合同并追究相應責任。

十一、所收費用建帳核費，專款專用。

十二、物業公司有權責令承租人清理阻塞在公共區域的任何障礙物，清理或更正有違反本合同消防條例的任何裝置或物品，并有權向違約方追究因此而發生的一切責任，追討由此所發生的一切費用。

十三、物業公司準予的任何許可只能作特定情況下的許可，而不應作為物業公司放棄有關條例的任何權利，也不能作為日后可以免除書面申請之手續。所有條款解釋權歸物業公司所有。

十四、物業公司熱情為承租人排憂解難，做好服務，并依法管理。

商鋪承租人的權利和義務

一、商鋪承租人有義務遵守物業公司的統一管理，遵守物業管理公約的相關協議約定，配合物業公司的裝修及維護改造等相關安排。二、三、四、五、商鋪承租人享有對小區內公共區域和公用設施、設備的合理使用權。商鋪承租人享有對小區內各項管理制度進行修改的建議權。商鋪承租人享有對物業公司及其相關工作人員的監督權和投訴權。商鋪承租人必須逐月按時繳納租金、物業管理、能源使用等有關費用。

武漢天凱物業管理有限公司

十七、未經物業公司的書面同意，不得擅改房屋的任何部分。

十八、承租人及其職員必須愛護小區公共區域的環境衛生及公共設施、設備。如有損壞的，當事人應照價賠償并負責其直接經濟損失，承租人負連帶賠償責任。

十九、任何承租人違反上述條款，物業公司有權依法向其追討一切損失及相關的法律責任。

二十、物業公司準予的任何許可只能作為特定情況下的許可，而不應作為物業公司放棄有關條例的任何權利，也不能作為日后可以免除書面申請之手續。所有條款解釋權歸物業公司所有。

二十一、承租人應正常使用店鋪內出租方提供的自用或公用設施設備，非正常使用造成的后果由承租人負責。

二十二、承租人的經營方針以提供一流服務為之目的，和諧經營，不得惡性競爭。

物業公司管理收費

一、物業管理費：物業管理費收費標準依據北京市政府有關部門規定或雙方協商確定。承租人自簽訂公約之日起繳納管理費，物業管理費自 年 月 日起計，每建筑平方米每月為 元。包括：

1.公共區域公共設施、設備（如供水、供電系統等）之保養維修費用及年檢費。2.公用設施及公共責任賠償費。

3.公共區域衛生清潔費、綠化費、垃圾清運費（裝修垃圾以及廚余的垃圾環衛部不負責清運）。

4.小區的治安維護及車輛管理。

武漢天凱物業管理有限公司一、二、三、承租人應保證按物業公司規定按時繳納各項費用。

私自啟動和改動電表、水表的封印或進行電路改造影響準確度的，自行承擔后果。違章操作而造成事故，影響供電、供水、供氣系統，對其他人造成損失的，要按實際情況賠償損失。

商鋪的火警與消防管理

一、防火措施

1.承租人室內范圍的配電設備如出現故障，請委托物業公司處理，不得私自處理，如因其使用不當而出現故障，由此所產生的費用由承租人承擔。

2.不得在商鋪內燃燒廢紙，確保各自室內沒有遺下未熄的煙頭及其它火種。3.承租人不得在室內增加大型用電設備，配電箱用電負荷不得超過額定容量。4.室內配置的消火栓不得封堵、損壞、挪作他用。不得封堵防火門及其它防火通道，也不得在防火門前和消防通道內堆放物品。

5.依據武漢市消防管理部門的消防規定，各承租人必須按照國家法規所規定的標準配備滅火器，滅火器的購置由各承租人到消防主管部門指定商店購買，并符合規范。6.承租人不得將易燃、易爆品帶入商鋪內。

二、火警時刻：

1． 停止使用電器及可燃性氣體。2． 關閉所有電源總開關。3． 撥打“119”并通知物業公司。4． 使用滅火器消防栓撲滅火種。

武漢天凱物業管理有限公司

五、搞好綠化、美化環境，人人必須愛護花草樹木，嚴禁將污水倒入綠地。如人為損壞的，由當事人照價賠償損失。

商鋪管理的違約責任

一、因承租人行為不當而違反本物業管理公約有關規定的，物業公司有權要求扣除物業押金百分之五十處理并賠償實際損失，對其情節嚴重或拒不服從物業公司管理和處罰者，物業公司將依法追究其法律責任。

二、三、以上費用除用于賠償直接經濟損失外，余額皆納入商鋪維修基金。

承租人無故拖延應繳納的有關費用超過一個月時，物業公司按有關規定，將增收違約金，按日千分之三計收。仍不繳納者，物業公司將采取法律手段，直到終止租賃合同。

四、未經過武漢天凱物業管理有限公司允許，承租人不得將商鋪擅自轉租，如發現以上情況，物業公司有權立即終止服務合同，并追究相關責任人的責任。

五、商鋪承租人不得在本商鋪之外任何公共區域兜售生意或未經許可派發宣傳冊，如經發現物業公司有權立即終止其行為。

六、對于承租人違約造成合同無法履行的，承租人應在五日內，騰退房屋，對裝修部分不予補償，騰退后，商輔內剩余物品視為廢棄物。甲方將派員工到現場處理，乙方不得持異議。

七、對于商鋪承租人違反義務（繳費義務、裝修義務、治安義務等），物業享有:

1、追繳違約金;

2、責令限期改正（整改費用由承租人承擔）;

3、解除合同;

4、終止各項服務和訴訟。