第一篇：公共服務區大廳管理辦公室述職報告

公共服務區大廳管理辦公室述職報

告

2008年月5日**新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、專業知識、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名

工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個

多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

１、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了 《**新區公共服務大廳工作人員須知》、《**新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》、《**新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。

２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《**新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計匯總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的工作作風，提高了行政審批工作效率。

３、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體 活動。曾先后組織進廳人員到農業高新區行政審批大

廳、沈河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使**新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。

４、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備 了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區綜合服務中心簡介和服務卡。

５、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的 知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦2006年的招商任 務。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字

工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態度和工作效益方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保

量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。

三、應該改進的方面。

總結中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。

第二篇：公共服務區大廳管理辦公室述職報告

文 章來

１、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了《**新區公共服務大廳工作人員須知》、《**新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》、《**新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。

２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《**新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計匯總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的工作作風，提高了行政審批工作效率。

３、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、沈河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使**新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。

４、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區綜合服務中心簡介和服務卡。

５、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦2006年的招商任務。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態度和工作效益方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。

三、應該改進的方面。

總結中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。

第三篇：公共服務區大廳管理辦公室述職報告

--精選公文范文--------------------------公共服務區大廳管理辦公室述職報告

公共服務區大廳管理辦公室述職報告

XX年月5日**新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本的工作總結主要有以下幾項：

一、專業知識、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

１、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了《**新區公共服----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------務大廳工作人員須知》、《**新區公共服務大廳考勤制度》、《**新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。

２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《**新區公共服務大廳考勤制度》對進廳人員進行考勤，規范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計匯總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的工作作風，提高了行政審批工作效率。

３、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、沈河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使**新區公共服務----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。

４、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區綜合服務中心簡介和服務卡。

５、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦XX年的招商任務。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態度和工作效益方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。

三、應該改進的方面。

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總結中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。

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第四篇：公共服務區大廳管理辦公室員工的述職報告

公共服務區大廳管理辦公室員工的述職報告

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，制定一份述職報告吧。那么應當如何寫述職報告呢？下面是小編精心整理的公共服務區大廳管理辦公室員工的述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

XX年月5日**新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本的工作總結主要有以下幾項：

一、專業知識、工作能力和具體工作。

按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

１、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了《**新區公共服務大廳工作人員須知》、《**新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》、《**新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。

２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《**新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計匯總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的'工作作風，提高了行政審批工作效率。

３、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、沈河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節游藝活動；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使**新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。

４、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區綜合服務中心簡介和服務卡。

５、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦XX年的招商任務。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態度和工作效益方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。

三、應該改進的方面。

總結中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。

第五篇：大廳管理辦公室副主任述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室副主任**

（2006年12月）

2006年在中心領導的關心和支持以及同志們的協助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2006年工作完成情況。

一、加強政治理論學習，提高思想道德素質

作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰勝一切困難。為此我認真學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神，堅持科學發展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創新。

二、推進工作全面進步

我到中心工作接近兩個月，前后經歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應工作，雖然充滿了挑戰，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應不是目的，最重要的，是在此基礎上如何開展、創新工作。

(一)服務三局工作

在三局大概一個月時間，除了全面協助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況如下：

1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉鎮進行調研，回來后針對服務三局現狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的測評辦法及參加區長協調會的建議，得到了中心領導的支持與幫助。

2、由于中心成立時間短，對各職能局業務不了解，與各職能局領導、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪，找直接辦理人了解業務，必要時請到中心現場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業務水平。

3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內部負責機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責制，具體針對區長協調會建設項目、我區規模以上項目，進行全程跟蹤服務。這樣打破了，項目大家跑責任大家擔的散亂局面，把責任落實由“面”到“點”的轉變。不僅增強了每個人的責任感，而且也使工作更具體、明確。

（二）大廳管理辦公室工作

11月末，我調到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責行政效能。具體工作如下：

1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網查詢我市各縣區及其他省市大廳運作情況。

2、面對大廳工作現狀，我發現有些基本信息統計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業務科共同針對有關問題作了認真的了解和統計，如簽字環節具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責等情況。在統計的基礎上，撰寫了關于入廳項目、權限的整改報告。

3、在祝主任的領導及指導下，主抓大廳辦“學山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經結束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。

4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。

三、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。我常想，在工作內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。

四、根植實際，創新發展

大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現有的體制下求得發展，關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。