第一篇：用愛崗敬業、用心服務詮釋公務員

用“愛崗敬業、用心服務”詮釋基層干部

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好！很高興站在這里和大家一起探討交流“轉作風、強服務、促發展”這個話題。今天我為大家演講的題目是，我演講的題目是：《用“愛崗敬業、用心服務”詮釋基層干部》。

我――是一個普通的基層工作人員，也許只是一滴水、一粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光華，也沒有什么艷麗的花環，我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但在全面建設和諧社會的進程中，我愿意作一顆星星、一個火種，與千萬同胞們匯聚成璀璨星空,燃燒出美麗圖景，成為建設和諧社會、鑄造中國夢的生力軍!基層干部既是一種職業，一種選擇，更是一種責任，一種付出，是一種精神、一種姿態、一種膽略，更是一種奮發進取的勇氣?！皺酁槊袼茫闉槊袼?，利為民所謀”，想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、解人民群眾之所需，全心全意為人民服務，把為人民服務變成一種自覺的行為，這就叫基層干部。

愛崗敬業是我們的宗旨，愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；執著，是我們的資本；奉獻，是我們永恒的主題。

人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動 力所在。實事求是，謙虛謹慎是我們的工作態度，求真務實、廉潔高效是我們的工作作風。一心一意抓學習，全神貫注做工作，只爭朝夕報社會，成才在崗位，奉獻在崗位，用自己的勇氣和智慧，為民謀利，造福百姓，做人民滿意的基層干部是我們崇高的追求。

歲月磨練人的意志，苦難砥礪人的品行。在鄉鎮這個大熔爐中我們得到了打磨和鍛煉，每個人在磨練中成長，伴隨著汗水和淚水，同樣，光輝也將照耀在我們每個人成長的路上?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，我們要用自己的行動譜寫奉獻之歌，在優美的旋律中，我們的事業就會彰顯得更加燦爛輝煌！

古人云：不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江河。把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，積極主動、創造性地開展工作，在提高工作質量和效率上下功夫;在提高工作能力、提升工作檔次上作努力，在服務大局、服務基層中作貢獻。當前，是我鄉加快發展的關鍵時期，我們必須在推進我鄉的科學發展中沖得出來，豁得出去，在政府轉型中勇當急先鋒，從而充分發揮自己的激情與才能。按照鄉黨委、政府的要求，勤奮工作，把每一件事情、每一項任務落實好、完成好，立足本職，服務全局，回報社會!“路漫漫其修遠兮”，我堅信我們走過的地方撒下的是我們的智慧和汗水，收獲的是累累碩果。工作中我們所做的事 雖然是瑣碎而平凡的，但我信奉海爾總裁張瑞敏所說的一句話：“把每件簡單的事做好就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”或許我們很渺小，或許我們的工作崗位很平凡，但是我們都要擁有一顆愛黨、積極、向上的心，在群眾中做好表率，在工作中創先爭優，把自己的崗位堅守好，把自己的工作完成好，用燃燒的生命之火在各自的崗位上書寫著火紅的誓言，在平凡的崗位上盡情揮灑自己的鐘情和熱血，履行著對黨對人民無限忠誠的莊重承諾。讓我們齊心協力，做最好的航海員，把屬于我們的航船駛向美麗的深藍。讓我們匯聚力量，托起全鄉經濟發展的一片藍天！

謝謝大家?。ㄎ业难葜v完了）

2014.5.4

第二篇：愛崗敬業,用心服務

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“愛崗敬業，用心服務”。

隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。我們的客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

如果沒有誠信，沒有愛崗敬業的責任，農村信用社不會發展壯大。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前臺是銀行服務的窗口，而我們將最直接的展示農村信用社的形象。但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意信用社的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正 “愛崗敬業，用心服務”呢？這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。我想作為一名信用社的員工只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標；最后是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將“愛崗”熱情化為“愛行”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛崗敬業，用心服務”這個信念之上，大膽開拓，勇于創新。在“用心”服務的過程中，我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。

“雄關漫道錚如鐵，而今邁步從頭越”！朋友們，作為農村信用社的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，以誠信促進發展，以進取成就事業，讓我們的事業在“愛崗敬業，用心服務”中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用自己的雙手，來推動我們農村信用社走向更加美好的明天！

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：用真誠詮釋服務

用真誠詮釋服務

——營銷標兵曹鵬先進事跡

通渭縣供電公司李店供電所所長曹鵬始終堅持把班組建設工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標準，全方位，重質量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了全所職工廣泛參與、站長所長齊抓共管的工作機制，營銷管理、安全管理、服務管理各項工作真抓實干，常抓不懈，取得了較好的成績，為加快建設“一強三優”現代供電班組，推進通渭電力經濟跨越發展作出了突出的貢獻。

一、加強領導，落實責任，建成了有效的常態工作機制。

李店供電所管轄范圍涉及襄南、常河等4個營業站，用電戶達14427戶，10KV線路4條190公里，0.4KV線路755.3公里。在曹鵬帶班的李店供電所，用電量大，用電性質復雜，他堅持把安全生產工作同營銷管理同安排、同檢查、同考核、同獎懲，形成了“安全生產，人人有責”的常態工作機制。

二、加強職工政治理論學習和業務培訓

多年來曹鵬一直把班子建設和職工隊伍建設放在重要位置，引導職工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強職工業務技能培訓，提高職工專業技術水平和計算機等高級技術知識，有效提高了職工隊伍整體素質。為全 所各項工作任務的完成提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

三、加強班組建設，積極開展文明創建活動。積極開展甘肅省電力系統安全生產、文明生產“雙達標”單位和“雙文明單位”創建活動。

一是全面落實職業道德規范。在認真貫徹執行國電公司制訂的《供電營業職工文明服務行為規范》的基礎上，根據實際制訂了《為客戶服務紀律》和《供電服務承諾》，下發到每一個營業班，每一名職工手中，從教育學習入手，加大檢查力度，嚴格獎罰，取得了良好的效果。全所職工都能夠自覺把“工作不能在我這里中斷，安全不能在我這里松懈，客戶不能在我這里失望，形象不能因我受損”作為目標要求，規范自己的行為。努力為廣大用電客戶提供優質、規范、方便、真誠的服務，連續多年在行風評議考核中名列前茅。二是開展“文明窗口示范點”和“文明職工示范崗”活動，把各營業站作為文明示范窗口，按照省公司考核標準嚴格考核，以點帶線，以線帶面，努力把班組精神文明建設推向更高層次、更高水平。供電所多次被評為青年文明號，2004年被甘肅省電力公司命名為安全文明生產“雙達標單位”。

四、培植一流供電班站形象

他積極開展企業文化活動。在通渭縣書畫藝術節、李店鄉馬鈴薯文化節等活動中，放棄觀看文藝演出，深受社會各 界群眾的好評，為通渭電力增了光，也宣傳了通渭電力這一品牌，塑造了一個優秀的電力企業形象。

他經常利用雙休休息時間，開展以“奉獻愛心、營造和諧”為主題的“電力服務日”活動，走訪殘疾人、低保戶、貧困戶和孤寡老人電力客戶，捐款送慰問品，并義務幫助整理、更換室內老化線路，及時解決安全隱患。熱心參與公司組織的“送溫暖、獻愛心”活動，他的事跡多次被新聞媒體報道。

二00九年十二月三十日

第四篇：用心詮釋愛

用心詮釋愛

當你把愛灑向綠地，一個個“小精靈”撲向你，一顆顆童心戀著你，最好聽的歌兒獻給你。

當你把愛灑向綠地，一片片風光撲進人們眼里，大自然變得更加美麗，還有你也變得更加美麗！

這是我最喜歡的一首小詩。是啊，就像愛碧水藍天的清澈，就像愛陽光雨露的靈動，我深深地愛著我的生命，我的夢想——幼兒教師，只因為孩子水晶般的童心，珍珠般的童稚，還有那鉆石般的童真。如今，我已當上了一名幼兒教師，我說：“挺好的”。

您瞧！我腳穿一雙平底鞋，頭上束著一把馬尾巴，穿梭在小朋友們中間，這就是我，一個幼兒園教師的真實風采。無須為粉雕玉琢大費光陰，也不必為禮節客套而熬費苦心，最棒的還是我不必穿高跟鞋，委屈了自己的雙腳。走也好，跑也好，來個踴躍也無防。三毛說得好：“我不穿高跟鞋，這使我步子悠閑”。這樣，我總是感覺良好的活躍在小朋友的身邊，像鳥兒一樣輕盈，像魚兒一樣歡快。人們常說：

“教師是紅燭，照亮了別人，燃燒了自己。”

“教師是春蠶，春蠶到死絲方盡。”

“教師是鋪路石，讓學生從自己的身上踩過。”

而我想說：

“教師是燃燒自我后的幸福的眼淚。”

“教師是孩子破繭而出后的燦爛的陽光。”

“教師是花兒微笑下的一片綠蔭。”

俗話說：“有孩子就有歡樂，”這話一點也不假，你瞧，有的小朋友突然問我：“老師做我的媽媽好嗎？“感動得我真想流淚。他們有時也會跟我臉紅脖子粗的，只因為我說了一句：“你們的老師不好看，太瘦了?！彼麄冞€會一本正經地對我說：“老師老師，你嗓子啞了，吃草珊瑚含片會好的?！焙?！儼然一副關心人的樣子。這一切，你或許并不在意，但當你靜靜地品味這些生活中的小小喜劇、小鬧劇時，它會喚起你對美好事物的追思與憧憬，給你帶來不盡的樂趣和甜絲絲的回味。

當一名幼兒教師，有這么多的樂趣，我想，選擇這一職業，我無怨無悔，用我的真心，換回孩子們的愛心。用自己真誠的愛待他們，用真善美來哺育那一顆顆水晶般的童心。每當我讀到那句教育名言：

“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切?！蔽铱側滩蛔「邪ミ@是何等之高的教育境界??！俗話說：“愛自己的孩子，是母雞都有會做的事，但是像母親一樣愛別人的孩子，卻是圣人的行為?！崩蠋煵皇鞘ト耍厥獾穆殬I卻要求我們像母親一樣愛每一個孩子，因為他們都有是每個家庭的寶貝，因為他們都是國家未來的希望。我想這種愛已經超越了責任，它更是為人師者的一種幸福的奉獻啊。

我會用我的愛心去了解關注每一個孩子。因為愛是走進童心世界的前提。我知道，了解理解孩子是走進童心世界的基礎，也只有這樣，我才能用自己的愛留住孩子們的心。孩子從熟悉的家庭來到了陌生的幼兒園，他們離開了親愛的爸爸媽媽，離開了最親的親人，來到了陌生的幼兒園，來到了陌生的老師的跟前，要和原先不相識的小伙伴們在一起，這是多么大的變化啊。你們說，孩子們能不生分離感和焦躁情緒嗎“因此，只有用我的愛來改變他們的不安心態，使他們 盡快適應新環境。作為幼兒教師的我會親手把孩子們從媽媽手中接過來，不斷地用最親切的語言與他們 交談、溝通，使他們感覺到我的可親可愛。我會帶領全體孩子玩一個個精彩有趣的小游戲，使他們感覺到幼兒園比家里更熱鬧更好玩；我會搭一個簡易的木偶臺，用生動的語言和夸張的動作為孩子們講《白雪公主》的故事，使他們感覺到跟老師學本領真愉快。

我會用我的愛心細心照顧好每一個孩子，關注每一個孩子的成長，因為愛是溝通教師和孩子心靈的橋梁，教師只有愛孩子才會產生責任感，才能用正確的方法教育孩子，才能發現每個孩子的閃光點。我要讓我的每一個孩子都有信心，讓每一個孩子都抬起頭來走路。我班上有這們一們小朋友，叫順飛，他說話動作都有比別的孩子遲緩，生理上的缺陷，使他常常受到其他孩子的嘲笑，受到孩子們的欺侮。他變得更加沉默膽小了，常常流露出一種自卑的眼神，這一切，我看在眼里，痛在心里，多可憐的孩子呀！不，我一定要讓他抬起頭來經過仔細觀察，我發現順飛小朋友身上的閃光點，他善細心，但怎樣格能讓孩子們接受他，并與他交朋友呢？這得動動腦子才行。于是，我從日常生活中的每一個細節入手。記得有一次在游戲課上，孩子們在你追我趕中，一條白色的小毛巾不知道讓誰給磁到了地上，許多小朋友都從小毛巾邊走過，但卻沒有一個人將它拾起來，更糟的是居然有一位小朋友一腳踩到了小毛巾，你瞧，順飛小朋友看見了，他拾起了小毛巾，用手抖了抖，拍了拍，把小毛巾放回原處掛好。這時，我趕緊輕輕地走過去，摸摸他的小腦袋說：“嘿，你真棒，做得真好，教師愛你。”他開心地笑了，他笑得是那么甜，那么美。下課時，我將發生的事編成一個小小的故事，說給大家聽，并請大家猜猜，老師說的到底是誰。當大家把贊許的目光投向順飛時，我看到了他那雙大眼睛流露出從末有過的自豪感。他終于有了抬頭的機會，別的小朋友也都主動前來和他一起玩，和他親熱了。記得陳鶴琴老先生說過：“一人熱愛幼兒園的教師，才會全心全意為幼兒園謀幸福。”

孩子的心是純潔的，在這片美麗的凈土上，我起，只要我種下的是愛的種子，那么，我收獲的必將是真誠的回報。既然我已選擇了藥的事業，那么，我就會終身將它迷戀，既然如此我已領導追求了藥的意境，那么，我就期待著繁花盛開的一天。不要笑我太平凡，也不要說我太清

貧，我愿留給這個世界，一枚表綠的橄欖和一個難忘的回憶。朋友們，我們是同一條船上的水手，肩負著同樣的使命，讓我們共同努力，為了同一個目標，勇敢地向前航行吧！

第五篇：愛崗敬業用心服務演講稿

愛崗敬業，用心服務

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好！我是來自XX支行的XX，非常感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我本次演講的題目是“愛崗敬業，用心服務”。

因為區域內有幾個景區，所以相對于其他支行而言，我們這里最大的特點就是零錢特別多。年后回來上班的時候，面對客戶送來的堆積如山的零錢，同事們除了加緊完成自己的手頭工作，還要馬不停蹄地整理零錢。拆把，挑揀，點數，將新錢打成整捆，殘幣整好扎把，及時為客戶入賬。因為每天高強度的點鈔和扎把，同事們的指尖有的被磨破，還有的被捆錢的紙條劃出口子，可是大家依然有條不紊的忙碌，沒有耽誤客戶的賬務工作。

去年剛分到XX支行的時候，有天有位農民打扮的中年男子拿著一張定期存單銷戶取錢，而這張存單離到期只有三天。如果當時為他支取，儲戶的利息將損失幾百塊錢。我們再三向儲戶進行確認，問他是否有更好的辦法來降低自己的損失，客戶說實在沒有別的辦法了才會把這張存單銷掉。這時我們一位老員工聽到了，她爽快地借給客戶一筆與存單數額相等的錢，并告訴客戶可以在存單到期后再還給自己。幾天后，客戶如約過來還錢，連聲稱贊XX支行的員工是大好人。

后來我問過那位姐姐，為什么愿意去幫助這位客戶，這位姐姐只是特別樸實地說：“我只是覺得三天損失幾百塊錢對他來說太虧了，誰的生活都不容易。”我想，正是這種為客戶著想的心態，這種延伸至窗口之外的人性關懷，才為我們聚攏了一大批忠實客戶，也塑造了XX支行的光輝形象。

當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的實力競爭，更是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。初入職場時，常聽到前輩們對于新人有類似的教誨，當時聽來只覺的空洞乏味，也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作忽視感情和家庭，為了工作即使生病也要忘我投入，為了工作其他事情都可以拋之腦后?？稍诮洑v了工作的點點滴滴，目睹了身邊許多的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業。愛崗敬業不是加班加點，用心服務不是任勞任怨。愛崗敬業是把自己的工作當作一種寶貴的人生體驗，用心服務是發自內心愿為客戶做出積極改變。

“愛崗敬業，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業，用心服務”的員工，其實就在我們的身邊。聚沙成塔，攢木為舟，滴水成海，集腋成裘，正是眾多這樣的員工，才換來了XX支行事業的蓬勃發展，同時我也更加堅信，通過我們的不懈努力，我們XX支行將開拓出更加美好的明天！