第一篇：關(guān)于上安居工程工作先進(jìn)集體申報草料

關(guān)于上安居工程工作先進(jìn)集體申報草料

2006年以來，農(nóng)業(yè)銀行亞東縣支行下司馬營業(yè)所進(jìn)一步增強大局意識和服務(wù)意識，把信貸助推農(nóng)牧民安居樂業(yè)作為支持新農(nóng)村建設(shè)的突破口，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作舉措，加大有效信貸投入，積極支持農(nóng)牧民改善生產(chǎn)生活條件和增收致富，切實發(fā)揮了西藏自治區(qū)金融支農(nóng)主渠道作用，取得了明顯成效。

下司馬營業(yè)所著眼于改善生產(chǎn)生活條件，積極支持農(nóng)牧民安居工程建設(shè)。2006年伊始，下司馬營業(yè)所堅持求真務(wù)實的工作思路，按照自主自愿的原則，從建房戶的實際償債能力出發(fā)，因戶制宜，科學(xué)合理地確定了貸款額度和期限。同時，結(jié)合自治區(qū)提出的新措施和新要求，下司馬營業(yè)所按照上級行的要求將安居工程貸款期限從原來的3至5年延長至3至10年，此舉充分考慮了農(nóng)牧民的償債能力，減輕了農(nóng)牧民的還款壓力。2006年1至10月份，累計發(fā)放農(nóng)牧民安居工程貸款60多 萬元，貸款余額達(dá)234萬元，貸款戶數(shù)達(dá)5234 戶，有力地改善了農(nóng)牧民群眾的生產(chǎn)生活條件。

下司馬營業(yè)所在積極支持農(nóng)牧民實施安居工程建設(shè)的同時，還大力支持農(nóng)牧民發(fā)展生產(chǎn)和增收致富，努力做好、做足支持“樂業(yè)”這篇文章。為不斷滿足農(nóng)牧民日益增長的生產(chǎn)生活資金需求，下司馬營業(yè)所在繼續(xù)做好原“三卡”貸款發(fā)放的同時，2006年

在所轄服務(wù)范圍內(nèi)推廣了《農(nóng)牧戶貸款證》“鉆石卡”的評級授信工作。到10月末，新發(fā)鉆石卡8張，貸款余額達(dá)70 萬元，基本滿足了先富裕起來的農(nóng)牧民從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)、擴大生產(chǎn)經(jīng)營等方面的大額資金合理需求。

下司馬營業(yè)所還大力支持農(nóng)牧業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以金融手段幫助優(yōu)化調(diào)整西藏自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，以特色產(chǎn)業(yè)促進(jìn)農(nóng)牧民增收致富。分行要求基層行（所）從建設(shè)社會主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)出發(fā)，加強同有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，認(rèn)真篩選和確定項目，積極支持西藏自治區(qū)優(yōu)勢養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和林下資源等的開發(fā)，使資源優(yōu)勢及時轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢，增強特色產(chǎn)業(yè)在農(nóng)牧民增收致富方面的帶動作用。

通過以上卓有成效的工作，下司馬營業(yè)所農(nóng)牧區(qū)信貸資金總量快速增長，信貸助推效果日益顯現(xiàn)。2006年1至10月，下司馬營業(yè)所累計發(fā)放涉農(nóng)貸款567 萬元，貸款余額達(dá)234 萬元，較年初增加了95 萬元，增長12,。45％。其中，農(nóng)牧戶到戶貸款余額達(dá)127 萬元。安居工程實施以來，下司馬營業(yè)所講大局，識大體，帶著對農(nóng)牧民的深厚感情，認(rèn)真配合政府有關(guān)部門做好信貸支持農(nóng)房改造工程工作，以積極的心態(tài)，特事特辦，減少審批環(huán)節(jié)，主動做好信貸扶持工作。認(rèn)真執(zhí)行力農(nóng)行西藏分行專門下發(fā)的《關(guān)于信貸支持拉貢公路沿線農(nóng)房改造的緊急通知》，支行都成立了主管農(nóng)貸的副行長掛帥的“信貸支持農(nóng)房改造領(lǐng)導(dǎo)小組”，配備專職信貸員主管農(nóng)房改造貸款，深入到搬遷戶中調(diào)查研究，了解搬遷工作中存在的困難和問題，主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，加大信貸投入，保證項目資金需求，把信貸支持農(nóng)房改造工作做實、做好，圓滿完成區(qū)黨委政府交給的目標(biāo)任務(wù)。通過此次農(nóng)房改造試點，下司馬營業(yè)所探索新思路，出臺新舉措，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，為以后信貸支持農(nóng)牧民安居工程建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

對于社會主義新農(nóng)村建設(shè)，中央有明確的方針政策，對于農(nóng)牧民安居工程建設(shè)，自治區(qū)黨委政府也有詳細(xì)的意見。農(nóng)行西藏分行廣大基層員工認(rèn)真貫徹農(nóng)牧民安居工程建設(shè)有關(guān)文件精神，結(jié)合本地實際，因地制宜，因戶制宜，大膽創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)出了許多極具地域特色的好路子，為這一利在當(dāng)代、功在千秋的農(nóng)牧民實惠工程做出了積極的貢獻(xiàn)。

及時出臺政策支持農(nóng)牧民安居工程建設(shè)。2006年初，下司馬營業(yè)所在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上學(xué)好《農(nóng)行西藏分行農(nóng)牧民安居工程貸款管理暫行辦法》，堅持“放得出、收得回、有效益”的信貸原則和貸款條件，嚴(yán)格按照“因戶制宜，區(qū)別對待，擇優(yōu)支持，防范風(fēng)險”的工作要求，充分考慮農(nóng)牧民的實際償債能力，不搞“一刀切”。合理確定安居工程貸款的額度和期限，將安居工程貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款分開進(jìn)行管理，簽訂分期還款協(xié)議，分年度收回貸款。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。下司馬營業(yè)所成立了由營業(yè)所主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的信貸支持農(nóng)牧民安居工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全行安居工程貸款的調(diào)查摸底、貸款發(fā)放、貸后管理，確保此項工作有條

不紊地進(jìn)行。通過加大農(nóng)牧戶到戶貸款的有效投入，支持農(nóng)牧民改善居住條件。開展金融宣傳活動。下司馬營業(yè)所員工深入農(nóng)牧區(qū)現(xiàn)場講解農(nóng)牧民安居工程貸款的原則、條件和具體要求，讓農(nóng)牧民明白銀行貸款有別于民政救濟(jì)，避免農(nóng)牧民盲目貸款所帶來的風(fēng)險。加強溝通協(xié)調(diào)。下司馬印業(yè)所積極加強與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，與地方安居辦一道下鄉(xiāng)進(jìn)行專題調(diào)研，積極參與和組織各種協(xié)調(diào)會，共同探討和解決農(nóng)牧民安居工程中所面臨的貸款額度和期限、貸款貼息、信貸風(fēng)險等問題。

第二篇：保障性安居工程工作先進(jìn)集體事跡

保障性安居工程工作先進(jìn)集體事跡

縣房地產(chǎn)管理所住房保障管理辦公室負(fù)責(zé)作為住房保障日常管理部門，我們深刻認(rèn)識到，住房保障是整個社保體系的重要組成部分，是解決低收入群眾住房困難、實現(xiàn)“住有所居”的重大惠民工程，上級黨委政府非常重視，人民群眾寄予了很大期望。為此，縣委、縣政府把住房保障作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓，作為“一把手工程”來推進(jìn)。通過近三年不懈努力，我縣住房保障工作取得了較好成效。很好的完成了市委市政府下達(dá)的建設(shè)任務(wù)。自2010年以來，新建保障性住房1176套（其中2012年建設(shè)500套，）截止目前，建成廉租房36套，另有640套公共保障房主體封頂后正在裝修。

一、服務(wù)大局促和諧，全力推進(jìn)保障性住房建設(shè)

事關(guān)社會和諧穩(wěn)定直接關(guān)系社會和諧穩(wěn)定的大局，社會影響大，隨著住房保障能力進(jìn)一步提升，住房民生將得到顯著改善，使廣大人民群眾切切實實得到實惠。保障性住房主要是由政府主導(dǎo)建設(shè)和管理的一項實事工程、民生工程，涉及百姓的切身利益，群眾關(guān)心、社會關(guān)注。

針對今年目標(biāo)任務(wù)作為 一號民生工程、堅持政府組織推動和市場運作相合，堅持科學(xué)組織，多渠道籌措資金，對保障性安居工程建設(shè)項目從源頭抓起，創(chuàng)造性的開展工作，積極想方設(shè)法攻堅克難，對急需解決的難題及時逐級請示上報，請縣政府召開各相關(guān)部門的專題會議確保了保障性安居工程建設(shè)不斷推進(jìn)。突出重點，力促項目，將保障性住房優(yōu)先安排在交通便利、設(shè)施齊全、就業(yè)方便的區(qū)域，戶型設(shè)計按照“住得下，分得開”的原則，力爭在較小的空間內(nèi)滿足不同家庭的需求。

（介紹本具體工作??.）

加強保障性住房項目規(guī)范化管理，完善各類手續(xù)，嚴(yán)格住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格供應(yīng)對象資格審查、公示，嚴(yán)格分配程序和辦法，加強工程建設(shè)全程監(jiān)管，確保工程建設(shè)質(zhì)量合格、安全達(dá)標(biāo)。全面推行質(zhì)量終身責(zé)任制，把保障性住房建成安心房、放心房，真正經(jīng)得起歷史和群眾入住的檢驗。

二、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體

為確住房保障工作順利進(jìn)行，科長以身作則，為完成工作經(jīng)常加班加點，吃苦在前，處處以身作則。使科室全體工作人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強集體。

充分發(fā)揮每個工作人員的特長，我們科以老代新相互取長補短，工作中遇到困難黨員沖在前，充分發(fā)揮3個黨員的模范帶頭作用，從而調(diào)動了大家的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和法律知識，提高自己的法律意識，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新的知識，熟悉工作程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律。積極參加省市舉辦的各類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)常與同行兄弟單位交流工作經(jīng)驗，不斷增強思想道德素質(zhì)。在工作和事業(yè)面前，都能顧全大局，不計較個人得失。在工作實踐中注重與主管領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、同事們的溝通，經(jīng)常聽取方方面面的意見和建議，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

三、住房保障工作開展

根據(jù)保障房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合我縣實際情況，起草制定了《2012年住房保障工作方案》?？h政府根據(jù)此方案及時下發(fā)了正政辦[2012]33號文，將住房保障工作以紅頭文件形式列入縣政府工作計劃。為辦理保障性住房項目“四證”手續(xù)提供了幫助。

為確保首批廉租住房分配公平、公正、公開，出臺了正政辦【2012】74號《廉租住房實物配租分配方案》，和物價、財政共同制定了廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)，為廉租住房實物配租的分配、入住順利進(jìn)行奠定了良好基礎(chǔ)。

嚴(yán)格執(zhí)行廉租房建設(shè)優(yōu)惠政策，用地一律實行行政劃撥方式供應(yīng)，優(yōu)先安排、落實到位；工程建設(shè)一律免征行政事業(yè)性收費和政府性基金。在資金籌集上，除了中央和省財政下?lián)苜Y金外，我們努力克服很大困難，其余建設(shè)資金全部由縣財政兜底。對廉租房建設(shè)資金實行專賬管理、專戶儲存、專款專用，加強財政、監(jiān)察、審計三方監(jiān)督，確保了資金安全高效運行。

根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定，新出讓土地上建設(shè)普通住宅項目，都應(yīng)按比例配建公共保障房，因項目建設(shè)條件不宜同步配建或無法配建的，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，應(yīng)繳納都易地建設(shè)費。為此我們對今年縣城住房市場平均租金進(jìn)行調(diào)查后，擬定了廉租住房租金以及對不宜配建保障性住房項目繳納異地建設(shè)費標(biāo)準(zhǔn)均給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)

我們積極向有關(guān)部門通報住房保障的政策信息，使各部門保持協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴(yán)格把關(guān)，通過和各部門協(xié)調(diào)、溝通，并報請縣政府召開專門協(xié)調(diào)會議，今年首次實現(xiàn)了公安、工商、社保等多部門參與對廉租住房申請家庭的查詢、聯(lián)審聯(lián)批的工作機制，今年我辦和街道辦、民政局聯(lián)合入戶調(diào)查，對申請保障對象進(jìn)行嚴(yán)格審核，發(fā)放了保障證，建立工作臺賬，實行動態(tài)管理，確保符合條件的家庭都能享受到住房保障，全縣今年通過租賃住房補貼方式共實施保障71戶家庭（新增14戶），今年共計發(fā)放廉租住房補貼125904元。廉租住房租賃補貼發(fā)放嚴(yán)格實行住房補貼資金專戶、專賬、專人管理，發(fā)放實行“一卡通”，確保專款專用。

四、不斷完善工作機制，嚴(yán)格落實責(zé)任

對全縣城鎮(zhèn)住房市場租金進(jìn)行調(diào)查后，結(jié)合我縣實際并充分考慮廉租住房承租戶的實際承受能力，制定了廉租住房租金以及對不宜配建保障性住房項目繳納異地建設(shè)費標(biāo)準(zhǔn)均給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。

在建設(shè)過程中，嚴(yán)格督促各施工單位按照時間節(jié)點要求，把任務(wù)落實到月到旬，卡死時限，采取輪番作業(yè)、交叉作業(yè)、聯(lián)合作業(yè)等方式，確保以最快速度推進(jìn)。

加強監(jiān)管保質(zhì)量，嚴(yán)格落實項目法人制、合同管理制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和竣工驗收制，明確勘察、設(shè)計、建設(shè)、施工、監(jiān)理五大責(zé)任主體，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰許可、誰負(fù)責(zé)；誰監(jiān)管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓廉租房建設(shè)工程質(zhì)量，派專人到建設(shè)工地現(xiàn)場監(jiān)督，專業(yè)監(jiān)理單位采取旁站、巡視、平行檢驗等方式，進(jìn)行全程監(jiān)督，并聘請群眾代表予以監(jiān)督，真正打造德政工程、民心工程和精品工程

抓制度嚴(yán)格執(zhí)行旬報表、及時上報有關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時實行了網(wǎng)上信息公開和項目現(xiàn)場公示制度。所有住房保障數(shù)據(jù)臺賬全部上網(wǎng)，并及時更新相關(guān)變化信息，安排專人負(fù)責(zé)報表和項目情況的錄入，確保按照上級要求報送項目情況。

第三篇：先進(jìn)集體 申報

集團(tuán)公司“先進(jìn)集體”參評資料

XXXX公司物資組是一個團(tuán)結(jié)、和諧、積極、奮發(fā)的大家庭，擁有成員26名，下轄配件庫、管件庫、輔料庫、原材料庫、白坯庫和成品庫六個庫區(qū)。2010，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和正確引導(dǎo)下，所有組員本著“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”服務(wù)宗旨，正滿懷豪情，朝著一個不斷進(jìn)取、力爭上游的方向邁進(jìn)。

物資組主要承擔(dān)物資出入庫管理、庫存品管理及相關(guān)賬務(wù)處理等任務(wù)。今年，特別是XXX部長分管物資組以來，物資供應(yīng)保障工作獲得了扎實開展，并著力構(gòu)建高效發(fā)展的運行隊伍，大大提高了整體的管理水平和績效水平。

2010年，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)和發(fā)展的需要，以賬實管理為切入點，完善機制，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，以實踐“服務(wù)生產(chǎn)”為載體，進(jìn)一步提升庫管人員業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，引領(lǐng)成員創(chuàng)優(yōu)爭先，不斷提升員工隊伍的學(xué)習(xí)力、向心力、服務(wù)力。

1.嚴(yán)格物資出入庫驗收，抓好貨物數(shù)量關(guān)

物資入庫驗收，是倉儲管理工作的開始，入庫時嚴(yán)格按品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行驗收，并要求庫管員保持高度的責(zé)任心，精心核對，認(rèn)真檢查。發(fā)貨是為了確保生產(chǎn)的需要，也是控制成本，獲得利潤的關(guān)鍵。因而，所有庫管員堅持 “三核對”、“五不發(fā)”的原則，嚴(yán)格檢查領(lǐng)料手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用。

2.強化賬實管理，為ERP推進(jìn)提供有力支撐

首次在各庫區(qū)全面推行存料卡，及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存的數(shù)量動態(tài)，一物一卡，并及時上下卡，配合標(biāo)識卡的采用，保證卡物一致，為賬實相符率的提升，奠定了堅實的基礎(chǔ)；

所有物資庫管人員每周對庫存品的賬實進(jìn)行抽盤，部分重要庫區(qū)實行全盤；在月末，各個庫區(qū)所有物資由庫管人員親自進(jìn)行全盤，保證賬實的一致性、準(zhǔn)確性和有效性，賬實相符率逐月上升，持續(xù)達(dá)到了公司要求的99%的目標(biāo)，為ERP推進(jìn)提供了有力支撐。3.加強庫存品管理，合理控制庫存物資

為適應(yīng)公司生產(chǎn)和銷售的需要，物資組對貨物倉位進(jìn)行針對性的調(diào)整。根據(jù)日常工作經(jīng)驗，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和預(yù)見的工作態(tài)度，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的特點，對倉庫存貨進(jìn)行合理有序的調(diào)整，力求做到易拿、易放、易視、易盤點，堅持貨物先進(jìn)先出，強化倉儲基礎(chǔ)工作。全面清理呆滯品，組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合評審，逐項處理，減少庫存資金積壓。

4.整潔的庫容庫貌，使倉庫達(dá)到可視化管理的要求

庫容庫貌是倉儲管理的“直觀面板”，如果保持不好，會造成庫存物資外觀品質(zhì)降低甚至返修。物資倉庫布局分散，周圍環(huán)境較差，極易積聚灰塵。因而，各庫區(qū)加強了各庫區(qū)的清潔清掃的工作，成品機架必須裝袋入庫，堅持每天一勤掃，每周一大檢，發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂等現(xiàn)象，立即予以整改。推行庫區(qū)6S管理，規(guī)劃主次通道，使陳列物資標(biāo)識清晰、整齊有序。

5.夯實進(jìn)取，不斷提高服務(wù)生產(chǎn)的效率和能力

對物資管理流程進(jìn)行重點梳理，配件/管件嚴(yán)格實行限額發(fā)料、超額領(lǐng)料制度，并在焊接生產(chǎn)線試行工位交接；所有焊接線實行盛具（如塑料箱）化配料，提高焊接線效率，改善生產(chǎn)線環(huán)境；配件/管件差缺報送及成套率統(tǒng)計，及時為生產(chǎn)調(diào)度及績效管理提供有益參考。物資組的各項工作，雖然取得了長足的進(jìn)步，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存有一定的差距，即在管理的規(guī)范化、精細(xì)化方面仍需進(jìn)一步深入和加強。展望未來,我們?nèi)詫⒉恍概Α⒎e極探索，持續(xù)在賬實管理、服務(wù)保供、隊伍建設(shè)等方面作大手筆, 進(jìn)而推動相關(guān)工作健康運行和隊伍的穩(wěn)定，爭取再上新臺階，續(xù)譜新篇章！

第四篇：申報先進(jìn)集體

XX煤業(yè)申報先進(jìn)集體

匯報材料

2012年XX煤業(yè)面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢和步履維艱的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展任務(wù)，在縣委、縣政府的正確引導(dǎo)和大力支持下，公司上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅克難，為李陽煤業(yè)的“十二五”開好了頭、起好了步?，F(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、指標(biāo)完成創(chuàng)歷史新高；

原煤產(chǎn)量：全年計劃 30萬噸，實際完成33.89萬噸；掘進(jìn)進(jìn)尺：全年計劃1200米，實際完成2250米；煤炭銷量：全年計劃銷售30萬噸，實際銷售33.87萬噸；銷售收入達(dá)到1.479億元。

二、公司適時推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)管理與改革工作，快速適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要； 公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“三走到”、“三必到”、“三三制”和管理人員下井帶班、值班制度，基建礦井實行“一崗雙責(zé)”制度，充分發(fā)揮隊組、隊干、班組長的現(xiàn)場安全管理指揮權(quán)和決策權(quán)。牢固樹立“重大事故可防可控”理念，努力做到“三不”、“兩超前”、“一透明”。

三、公司組織機構(gòu)健全，各系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠；

公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司高瓦斯礦井進(jìn)行管理，對瓦斯防治“十條禁令”嚴(yán)格落實到位，現(xiàn)礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理、設(shè)施完好、風(fēng)量充足、監(jiān)控正常；并嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已成立了專業(yè)的探放水隊伍，實現(xiàn)了掘探分離；35KV變電站正常穩(wěn)定運行，主要設(shè)備均實現(xiàn)雙回路；滿足了我公司的需求，保證了礦井的安全生產(chǎn)。

四、多形式開展培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，增強企業(yè)發(fā)展后勁；

定期做好全體從業(yè)人員（包括季節(jié)工）的三級安全教育培訓(xùn)，特別是對新工人量身制定了安全培訓(xùn)計劃和管理辦法，對其進(jìn)行嚴(yán)格的崗前安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后需簽訂師徒合同才可上崗作業(yè)。同時公司嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，給所有職工建立檔案，辦理安全資格證和操作資格證，保證各級管理人員、安全監(jiān)管人員、特種作業(yè)人員100％持證上崗。

我們是一支不斷進(jìn)取、追求卓越的隊伍。今天的成績只代表過去，在今后的工作中我們將會繼續(xù)繼續(xù)努力求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新。

XX煤業(yè) 二○一二年四月五日

第五篇：申報先進(jìn)集體事跡材料

申報先進(jìn)集體事跡材料

xx所現(xiàn)有職工5人，全部都是女職工，是一個朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的集體，2010年在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)幫助下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力創(chuàng)收，儲蓄余額日益增長，年凈增儲額 5000 萬元，保險業(yè)務(wù)超額完成全年計劃，在2010年其他重點業(yè)務(wù)發(fā)展中，該所也取得了較好的營銷業(yè)績，思鄉(xiāng)月、報刊收訂、日用品分銷全面完成銷售計劃。

一、提高認(rèn)識、加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)造積極向上的發(fā)展氛圍

該所所長在年初計劃下達(dá)之后不等不靠，提高認(rèn)識，把當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的嚴(yán)峻性作為一項挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)全所人員進(jìn)行市場分析和調(diào)查，把各項業(yè)務(wù)都做了細(xì)致的分解?？茖W(xué)地分配效益工資及各項業(yè)務(wù)酬金，制訂獎勵政策，調(diào)動一切積極因素迎難而上，使大家都能以企業(yè)為家，牢牢樹立企榮我榮的觀念，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力的發(fā)展各項業(yè)務(wù)，確保增量增收。在增收的同時該所注重對營業(yè)員個人素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高，該所每天業(yè)務(wù)量在400筆左右。面對繁重的業(yè)務(wù)，需要每名營業(yè)員有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，該所除堅持每日一提學(xué)習(xí)外，每日下班前對一天的工作及下一日的工作進(jìn)行總結(jié)和布置。每周定期召開班會組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、禮儀培訓(xùn)、開展練功比賽，對新營業(yè)員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使之能盡快勝任本職工作。每月定期對縣局的生產(chǎn)經(jīng)營例會認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)與學(xué)習(xí)，對所里每月生產(chǎn)經(jīng)營情況全面分析，讓大家對所里的經(jīng)營都做到心中有數(shù)，認(rèn)真貫徹落實縣局會議精神，在全所形成比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍，增強全所人員的集體榮譽感。

二、以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念贏得市場

xx所位于xx鎮(zhèn)西側(cè)，屬繁華地帶，周圍商戶較多，周圍不超過200米還有其他3家商業(yè)銀行網(wǎng)點，在日益激烈的市場競爭中，要想謀求發(fā)展就得改善服務(wù)質(zhì)量提高業(yè)務(wù)水平，以此來吸引客戶，為此該所在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，時刻遵循“以用戶為中心，一切為里用戶，一切滿足用戶”的服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的良好職業(yè)風(fēng)尚，教育員工時刻心系用戶、與用戶交朋友，在真誠上做文章，做到面對客戶真誠微笑，主動留意客戶業(yè)務(wù)取向，熱心介紹業(yè)務(wù)，使員工真正做到“我要服務(wù)”。該所所有人員每天提前半小時到所，做好班前的各種準(zhǔn)備工作，迎接儲戶的到來，在平時的工作中，真誠的面對每一位用戶，針對不同的客戶采取相應(yīng)的個性化服務(wù)。如對年輕的客戶體現(xiàn)快速，減少他們的等候時間。主動為客戶排憂解難，兌換零錢，殘幣等。對年長的客戶親切的叫一聲大爺、大娘，拉近了與客戶的距離，為他們提供合理的存款理財建議。遇有用戶臨時大額取款，所內(nèi)資金不足時，積極聯(lián)系其他網(wǎng)點，幫助用戶解決問題，真正做到用戶滿意。認(rèn)真聽取大客戶的意見，合理滿足大客戶的需求，堅持客戶利益高于一切，時時為客戶著想，維護(hù)客戶利益。憑著他們這份真誠與努力，終于贏得了一份市場，有的客戶寧可舍近求遠(yuǎn)，也要到該所辦理業(yè)務(wù)，圖的就是親切、方便、熱情。該所員工體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)給他們的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的益處，每個人都能主動遵守服務(wù)公約，堅持禮儀服務(wù)，和用戶相處得如親人一般。

在工作中他們能處處站在用戶的利益上考慮事情，真正的為用戶排憂解難，受了委屈依然耐心解釋。如用戶因取款密碼輸入錯誤而不能順利取款而大發(fā)雷霆，營業(yè)員卻能面帶微笑耐心地開導(dǎo)用戶仔細(xì)想一想，是否是存折拿錯了還是其他什么原因，經(jīng)過營業(yè)員的耐心提醒，客戶最后發(fā)現(xiàn)了自己的失誤，重新輸入密碼，取出了錢，面帶歉意直夸她們的服務(wù)好，并承諾以后多為他們介紹幾個新客戶。類似這樣的事情時有發(fā)生，但是他們都能耐心解釋，安撫用戶的情緒，絕不與用戶發(fā)生口角，讓用戶充分地感受到了到郵政辦理業(yè)務(wù)會得到充分的尊重和重視。該所全年無一例用戶投訴，周圍的用戶對該所的服務(wù)也都十分認(rèn)可。

三、積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)，努力增收

在完成各項工作的指標(biāo)上，該所做到不看計劃看市場，積極響應(yīng)縣局各項號召，年初制定各項工作指標(biāo)，制訂旺季增收計劃，儲蓄業(yè)務(wù)作為我局的吃飯業(yè)務(wù)，按市場占有率及潛力分解有重點的推進(jìn)，根據(jù)對儲蓄業(yè)務(wù)獎勵的好政策，激發(fā)職工的積極性，抓住大客戶這塊市場加大攻關(guān)力度，同時為了拉近與個人商戶的距離，我們還推出了上門兌換零幣業(yè)務(wù)，從而提高了服務(wù)質(zhì)量，在發(fā)展保險業(yè)務(wù)上，所長帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真分析儲戶心理，引導(dǎo)客戶將定期存款轉(zhuǎn)向保險、理財、國債等業(yè)務(wù)上，通過他們的特色營銷，針對不同用戶的儲蓄理念，向儲戶推薦相應(yīng)的業(yè)務(wù)品種。在9月末已完成全所全年計劃，至11月末保險業(yè)務(wù)迅速發(fā)展至34萬，在其他業(yè)務(wù)上該所也不甘落后，在今年的報刊收訂工作中，能夠細(xì)分市場，該所全體人員在所長的帶領(lǐng)下利用休息時間挨家挨戶的宣傳發(fā)放訂閱目錄，重點宣傳包發(fā)報刊、老年報、生活報、雞西電視報等。今年該所在全面完成報刊流轉(zhuǎn)額的同時，包發(fā)報刊100％完成收訂計劃。企業(yè)拜年卡成功談成并定做1000枚一鄉(xiāng)一卡，物流、日用品銷售、累計完成銷售收入3139元，電子商務(wù)，話費攬收月均發(fā)生額都在2萬元左右。

四、強化管理，關(guān)心職工，打造親情班組

該組十分重視以服務(wù)求發(fā)展向管理要效益的管理方針，他們嚴(yán)格按照規(guī)定去辦理日常業(yè)務(wù)，堅決執(zhí)行縣局的各項規(guī)章制度，每個工作環(huán)節(jié)都能按制度去操作，所長十分重視日常的監(jiān)督與檢查，各級柜員都能互相制約，相互檢查，遵守各項規(guī)定。每周學(xué)習(xí)各項安全措施及法律法規(guī)。在生活上他們更像是一個家庭，每名員工都能真正地關(guān)心對方，互相團(tuán)結(jié)，相互幫助，在日常生活與工作中處處體現(xiàn)了上下一心，團(tuán)結(jié)一致的集體觀念，真正的體現(xiàn)了和諧向上的氛圍。該所在日常安全工作上，要求嚴(yán)格執(zhí)行縣局的各項規(guī)章制度，定期組織安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全所人員安全意識，熟練掌握演練預(yù)案，落實安全檢查責(zé)任制。在資金安全上，大家能夠互相監(jiān)督，互相檢查，做好逐級檢查制度和頻次，并登記檢查記錄，確保該所的安全生產(chǎn)。