第一篇：連云港中遠船務文明單位創建工作紀實

高起點規劃 高標準推進 高水平實施

——連云港中遠船務文明單位創建工作紀實

傅劍文

一家成立不到一年的新企業，2008年度摘得兩頂“十強”桂冠：連云港市“工業投資綜合效益十強”；連云區“重點納稅十強”。

這家企業名叫連云港中遠船務工程有限公司。

自2008年3月27日正式揭牌成立以來，連云港中遠船務快速啟動，從無到有，用不到10個月的時間實現了“當年投產、當年創效”的目標，創造了中國修船業發展史上的一個新紀錄，成長為連云港市快速崛起的重點工業企業。在建設發展的第一年，公司黨委一班人牢記中央企業的政治責任和社會責任，堅持統籌兼顧，“兩手抓、兩手硬”，物質文明建設可圈可點，精神文明建設亮點紛呈，突出“科學發展、和諧發展”的主題，內聚人心、外樹形象，探索出了一條黨政合璧、“兩個文明”齊頭并進的企業建設新思路。在創建文明單位活動中，他們主動介入，熱情參加，高起點規劃、高標準推進、高水平實施，取得了跨越式的階段性成果，走過了很多企業3到5年甚至8到10年的過程。

2009年一月份，連云區文明辦對全區組織文明單位創建工作考核驗收，連云港中遠船務的綜合考評獲得了98.5的高分，并決定破格申報該單位為市級文明單位。

在《連云港中遠船務共建文明口岸創建活動匯報》畫冊上，中共連云港市委常委、市委秘書長、市委宣傳部長張光東作出批示：“很好！請市創建辦、文明辦加以關注?！?/p>

市創建辦、文明辦對連云港中遠船務文明單位創建工作進行了聯

合調研，楊彬主任作出了“四個超常”的評價：認識超常、運作超常、力度超常、取得的階段性成果超常！

一、堅持高起點規劃引領創建

（一）圍繞“高起點、高速度、創造奇跡”，快速推進公司籌建。2007年12月29日，有中國修船界“航母”之稱的中遠船務集團工程有限公司與連云港港口股份有限公司簽署了了修造船項目合作協議，決定雙方共同出資成立連云港中遠船務工程有限公司。

連云港位于大連和長三角中間地帶，連云港中遠船務的興建填補了中遠船務在全國沿海發展船舶修理的空白。圍繞中遠船務集團提出的“高起點、高速度、創造奇跡”、早日把連云港中遠船務建設成為中國東部沿海大型修造船基地的要求，連云港中遠船務從實際出發和前瞻性考慮，依據船務集團整體優勢，高標準、高起點規劃公司生產規模，將企業定位為“船舶和海洋工程修理改裝、海工模塊和船舶制造”，在連云港建設、經營國內一流的修造船、海洋工程基地。近期以船舶修造和海洋工程制造為起步，中遠期在連云港旗臺港區逐步建成大型造船基地。為快速啟動修造船項目，目前利用連云港墟溝港區67#、68#、69#泊位，在保留裝卸功能的基礎上進行功能疊加，增加船舶及海洋工程修造功能，輸入中遠船務先進管理理念和環保型高端技術，開展船舶及海洋工程修造業務，帶動連云港以港口為龍頭的工業化項目的快速發展。“一塢三泊位”的生產規模一年可修理改裝5-8萬噸級船舶60艘，海工項目2項，預計實現年收入25億元以上。

圍繞公司業務定位和發展目標，連云港中遠船務領導班子和全體干部員工積極弘揚中遠船務“激情、實干、創新”的企業精神，自我加壓、勵精圖治，積極推進企業籌建工作。

協議簽訂之后的第三天即是2008年新年元旦，由中遠船務各修造船企業選派的31位建設者放棄節日休息，迅速奔赴連云港，來到 2

臨時辦公地點連云港遠洋賓館著手開展各項籌備工作；

10天后的1月8日，連云港中遠船務的第一批創業者在喜慶的鞭炮聲中入駐正式辦公地點――位于連云港墟溝港區69＃泊位一棟五層樓房；

1月21日，連云港中遠船務碼頭成功靠泊第一艘修理改裝船“朱妮婭”輪；

2月21日，“中遠佘山”浮船塢成功靠泊，標志連云港中遠船務正式具備修船生產能力；

3月27日，中遠集團總公司魏家?？偛门c江蘇省委常委、常務副省長趙克志共同為連云港中遠船務正式成立揭牌，標志著連云港中遠船務已基本完成籌建工作，進入穩步推進的新階段。這時離簽字儀式尚不到3月個月的時間，公司已連續修理完工出廠三艘船舶！

連云港中遠船務的高效運作讓同行和客戶真真切切感受了什么叫“中遠速度”。

連云港市委常委丁軍華指出，連云港中遠船務的揭牌，不僅標志著連云港港港口綜合能力的提升，也為中、遠期在連云港建立國內一流的大型船舶和海工修造基地奠定了堅實的基礎，必將載入連云港高效環保、科技領先的船舶工業的發展史冊。魏家?？偛靡哺吲d地指出，連云港中遠船務是目前中遠集團在修船業發展方面，建廠到投產最快的一個典型。

緊接著，按照中遠船務集團黨委“新企業組建與黨組織建設同步、黨組織負責人配置同步、黨建工作開展同步”的“三個同步”的要求，公司于4月8日召開第一次黨員大會，按組織程序成立了公司黨委。在黨委的領導下，劃分成立了五個基層黨支部，建立健全了黨建工作制度，公司紀委、工會和團委組織也相繼成立，為文明單位創建奠定了扎實的組織保障。

在第一次黨員大會上，公司黨委田俊書記所作的黨委工作報告中明確指出：“我們將結合集團要求和自身實際制定下發精神文明建設任務書，把精神文明建設貫徹落實作為今年的一項重要工作來完成。條件成熟時，要爭創省市級的文明單位?！惫军h委明確提出了“立足市級、瞄準省級、著眼全國”的文明單位創建思路，精神文明建設要與經濟建設同步規劃、同步推進、同步實施，同步爭創行業一流、系統先進！

（二）圍繞文明單位創建，抓好黨的四大基礎建設

四大基礎建設指黨的組織建設、人才隊伍建設、企業文化建設和黨風廉政建設。

1、抓好黨的組織建設，提高科學治企能力

“領導班子堅強有力”是文明單位的首要標準。公司領導充分認識到創建“四好”領導班子是提高領導班子的執行力和科學治企能力，促進企業全面協調可持續發展的重要舉措，是快速健康穩定發展的有力保證，是“抓班子、帶隊伍、謀發展”、營造良好的工作環境和氛圍，增強凝聚力和戰斗力的有效措施。連云港中遠船務從實際出發，把“四好”班子創建工作與加強黨建工作有機結合，將“四好”班子創建活動作為深入開展文明單位創建活動的突破口，堅持以理論建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，大力加強領導班子、領導干部執行力和治企能力建設，不斷增強領導班子的政治意識、大局意識和責任意識，圍繞企業安全、經營、生產工作，深入開展“四好”班子創建工作，努力打造“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”，講原則、重感情，團結和諧、有凝聚力和戰斗力的堅強領導集體。

公司黨委以創建堅強領導核心為前提，不斷加強領導班子思想建設和黨的創新理論學習，精心組織中心組學習，提高領導班子成員的 4

理論思維水平和科學決策能力。邀請專家教授對黨員干部進行十七大精神輔導討論，黨委成員還利用各種會議機會，給中層干部和員工上黨課，宣講十七大精神學習體會。在中遠船務第三屆政研會期間，公司黨政主要領導的論文分獲最佳成果獎和理論探索獎。

2、抓好人才引進和隊伍建設，為企業發展提供人才保證 “以人為本”是科學發展觀的核心，連云港中遠船務的建設發展，最急迫的是人才，最缺乏的也是人才。大力實施“人才強企”戰略是連云港船務又好又快發展的必然要求。企業堅持“匯聚英才、共同成長”的人才觀，著力打造人才工程。

一是建立完善“民主、公開、競爭、擇優”的干部選拔任用機制，加大干部培養力度。二是統籌抓好以高層次人才和高技能人才為重點的各類人才隊伍建設。三是進一步加大在全國造船企業招賢納士的力度，吸引更多的專業技術人才投身連云港船務創業發展。通過招聘、內調、借調等多種形式迅速引進關健崗位成員和大量的安全管理、技術質量、生產、設備資產等核心管理人才；拓寬選人用人渠道，從行業內外包隊員工中挑選優秀人員落實使用。四是制定具有自身特色的滿足修造船和海工制造的各類人才培養方案。五是建立健全公平公開公正的人才激勵機制和符合科學發展觀要求的干部考核評價體系和評價機制。在人才使用中，不斷加強思想政治和企業文化教育、主題活動、考核評價等方式提升人才隊伍整體素質。在人才的選拔上，對安監部經理助理崗位組織公開競聘，對保衛主管、安全主管、消防隊長、安全宣教組組長、生產車間調度和班組長等核心崗位實施輪崗和擇崗，確保人盡其才，人盡其用。

3、抓好企業文化建設，提升企業軟實力（1）統一思想，凝聚力量，實現文化融合

公司干部員工來自全國各地，尤其是在生產現場和管理領域，5

各地的文化有時會產生沖突，公司黨委著重把思想政治工作滲透和融入到企業的中心工作中，強化團隊精神和執行力，增強發展和使命意識，成功實現了中遠船務的核心文化和區域文化的融合，形成了具有連云港中遠船務特色的企業文化，有效促進了企業經營生產和安全管理。

（2）內聚人心，外樹形象，宣傳工作實現跨躍

制作了4期內刊，并持續總結和改進，目前，公司內刊的文章質量、美術編排和宣傳效果已經趕上兄弟單位；在《中遠船務報》、《中國船舶報》等行業內主流媒體用稿量達80多篇，其中多篇文章在中遠船務系統內產生了廣泛影響；與連云港當地媒體加強聯系，利用“中遠佘山”浮船塢拖帶和海中定位、公司揭牌儀式、與連云港遠洋戰略合作簽字儀式、開展主題活動等各種契機，策劃主題宣傳，深入宣傳企業品牌，在連云港當地樹立了影響力；制作了68米宣傳櫥窗，開通了公司“和諧之聲”廣播并二次改版，擴大了內部宣傳渠道。

（3）熔練團隊，展示風采，積極參與各類競賽及活動 自籌建以來，公司積極參與了中遠集團、中遠船務集團和港口股份的各類活動，充分展示了企業形象，賽出了連云港中遠船務的效率、風格和水平。先后組隊參加中遠集團第二屆職工文化月活動“職工家庭才藝大賽”，兩個節目獲優秀表演獎；參加中遠船務首屆安全知識競賽，獲二等獎；“激情點燃夢想、實干成就未來”青年辯論賽，獲第三名；第三屆職工技能競賽，獲船體設計項目三等獎；參加連云港港口股份公司的首屆運動會，獲優秀組織獎、冠軍總數第三名等多個獎勵；在港口股份運動會文藝演出上，公司有四個節目入選，其中，以分承包方架子工、共產黨員張明濤抗震災先進事跡為原型創作的音舞詩《大愛無疆》和以連云港中遠船務唯一的分承包方女隊長湛美輝為原型創作的小品《婆婆的生日》以較高的節目質量和強烈的藝術感 6

染力獲得各方的一致好評。

（4）突出中心，宣講文化，開展主題系列活動

圍繞2008年第二季度生產能力躍升的目標，公司開展了“拼搏三個月，奮戰100天，確保生產能力實現新突破”的主題活動，并相繼開展了由開航船舶總結、主題演講、主題征文、合理化建議以及部門述職五個部分組成的主題系列文化活動，有效推進公司內部的文化融合與建設。建黨87周年之際，公司黨委組織了“七一”系列活動，包括主題黨日活動、新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞和黨員拓展訓練等；開展了紀念改革開放30周年系列活動，舉辦了知識競賽，組織參觀了《紀念改革開放30周年暨連云港解放60周年》大型圖片展和連云港市規劃展示中心。

（5）奉獻愛心，構建和諧，樹立良好社會形象

四川汶川發生重大地震災情后，公司上下一心，立即行動，向災區人民伸出援手，通過各種方式積極投入抗震救災工作。黨員領導干部帶頭捐款，全公司300多人迅速募集款項16萬多元，其中55名黨員交納特殊黨費6.2萬元。同時，公司及時召開座談會，開通長途電話，編輯發放災情通報，讓受災區農民工隨時了解家鄉動態；到農民工工作場所及生活住地慰問，解決他們的實際困難；用特快專遞向重災區安縣沸水鎮捐贈了價值12000元的急需藥品。災區員工代表特地向公司贈送了“心系災區、大愛無疆”的錦旗。

（6）樹立典型、崇尚先進，推動精神文明創建

川籍農民工黨員張明濤在返鄉期間，舍小家顧大家，積極參加當地前線救援，救助了大量受傷災民，展示了中遠船務人的優良品質和崇高境界，被交通運輸部授予“全國交通運輸行業抗震救災先進個人”榮譽稱號。公司迅速組織了公司黨員、青年團員、新進廠大學生及分承包方員工深入學習的張明濤的先進事跡，樹立了典型，并將張明濤 7

破格錄取為正式工，極大鼓舞了廣大農民工學先進的熱情。

2008年4月19日夜里到21日凌晨，連云港地區遭遇30年不遇的罕見暴風雨，公司領導以及生產部、綜合服務車間、資產部等相關部門黨員骨干帶領職工頂風冒雨，連續兩天兩夜堅守抗風搶險第一線，經受住了嚴峻考驗，確保了“中遠佘山塢”、碼頭門機等重要設備的安然無羔。

4、抓好黨風廉政建設，發揮政治保障職能

按照“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，公司成立了監督部，在物資部、生產部、外管部、資產部四個關鍵業務部門設立了兼職監察員，還規定各部門的部門長兼任本部門的監督長，分管領導兼任分管部門大監督長，在全公司形成一個大監督的懲治和預防腐敗的組織體系；黨政主要領導還專門給中層人員上了反腐倡廉黨課。監督部制定完善了各項規章制度，組織了9次反腐倡廉、紀檢監察方面的專題教育，組織觀看了反腐倡廉警示片《人生的敗筆—王有杰受賄案》，通過典型案例教育廣大黨員干部筑牢反腐倡廉的思想防線。在中秋國慶雙節期間，公司領導帶頭廉潔自律，帶頭接受群眾監督。

二、堅持高標準推進創建

中共連云港市委常委、港口管理局局長丁軍華說過這樣一句話：走進連云港中遠船務，廠區規范、標準、干凈、有序，讓人眼前一亮，員工精神飽滿，央企就是央企，管理水準就是不同。

作為一家新進駐港城的大型國有企業，在企業建設發展的進程中，連云港中遠船務以開展“融入港城跨越崛起”主題實踐活動為主線，努力營造科學和諧的內外部發展環境。公司以省、市《文明單位創建管理規定》和企業《精神文明建設任務書》為指針，以與33家連云港口岸單位攜手“共建文明口岸”創建活動為抓手和切入點，以 8

自建為基礎，“自建帶共建、共建促自建”，通過自建、共建、結對共建及等多種形式開展文明單位創建活動，以“一流的員工隊伍、一流的工作水平、一流的企業管理、一流的發展環境”為工作目標，努力為經營生產提供強大精神動力和智力支持。

（一）領導重視、組織健全、目標明確。連云港中遠船務確立了爭創區、市、省和國家級文明單位的“四步走”的創建活動工作目標，扎扎實實做好文明單位創建的基礎工作，做到有組織、有計劃、有經費、有活動。在企業精神文明建設中充分發揮黨政工團的工作合力，成立以公司黨委書記為組長、其他公司領導班子成員為副組長、公司17個部門部門長為成員的文明單位創建領導小組，加強創建工作的領導，并成立領導小組辦公室，具體負責布置、檢查、落實創建工作；研究制定了《2008年連云港中遠船務精神文明建設任務書》“共建文明口岸”及“文明單位創建實施方案”并予以貫徹和落實。

（二）找準抓手，細化目標，扎實創建。一是將公司精神文明建設的主要工作分為“黨的組織建設和隊伍建設、宣傳思想工作和企業文化建設、黨風廉政建設和內部監督工作、企業民主管理與工會、共青團工作”等四大類二十五項要點進行細化執行和落實。二是以“共建文明口岸”創建活動為主要抓手和切入點，結合“協作建設、效率建設、安全建設、法制建設、服務建設、陽光建設、廉政建設、文化建設和長效機制建設”等九大方面，嚴格按國家、省、市要求和標準推進各方面工作。對目標任務逐項進行細化，開展扎實有效的文明單位創建活動。

（三）強化教育，做好宣傳，苦練內功。公司黨委利用《連云港中遠船務》內刊、宣傳櫥窗、“和諧之聲”廣播等宣傳陣地和公司OA系統、手機短信平臺等載體對廣大員工加強教育，提高認識。每月通過公司調度會、黨員學習等活動和場合，部署創建工作，教育廣大干 9

部職工提高對文明單位創建工作的認識，分階段總結部署創建工作。對每次自建和共建活動均認真做好影像資料的紀錄收集，對意義較大、新聞價值較高的活動及時聯系新聞媒體進行宣傳報道，每一期企業內刊都有精神文明建設方面的專欄或專題內容。公司組織員工進行實踐“科學發展觀”大討論，開展“三學一創”和評比“兩優一先”活動，爭創“四個一流”。

（四）規范有序，穩步推進。按照《文明單位創建管理規定》和《精神文明建設任務書》的要求，連云港中遠船務認真抓好落實，在開展精神文明建設活動中認真進行自查、抽查和上報。并以文明創建為契機，進一步建立和完善各項規章制度，層層落實責任制，建立開展創建活動的考核激勵機制，嚴格標準，嚴格檢查，嚴格考核，嚴格獎懲，臺賬規范齊全，分類明確，查閱方便。公司黨委還專門編輯制作了《連云港中遠船務共建文明口岸創建活動》宣傳畫冊和PPT幻燈片，向公司員工和客戶單位、共建單位廣泛宣傳，積極推進共建文明口岸創建和文明單位創建活動的深入開展，為企業營造更加優良的科學發展環境，為港城精神文明建設和經濟發展做出更大貢獻。

（五）追求創新，瞄準一流

在文明單位創建工作上，連云港中遠船務對企業建設的各個方面均能以“不怕做不到，就怕想不到”的超前思維和“敢為人先”的膽略，追求創新，把“小工作”當成“大事業”來做，借鑒全國直至世界一流企業的管理經驗，瞄準一流企業的管理水平，用一種大氣魄和大手筆謀劃工作目標和思路。

1、深入開展“第一次把事情做對”活動。作為處于創業階段的企業，強化管理是首要任務。為提高全員質量零缺陷意識，深化質量管理水平，提升質量競爭力，連云港中遠船務在系統內率先開展“第一次把事情做對”活動，使員工養成良好的職業習慣，不僅要努力做 10

事，更要把事情做對做對，繼而達到“付出的時間最少，節省的成本最多，工作的效率最高，取得的效果最好”的目的?！暗谝淮伟咽虑樽鰧Α笔且环N追求精益求精的工作態度，逐漸深化成為一個改變企業和個人有效的工作哲學和方法。2009年連云港中遠船務將圍繞經營生產核心任務，倡導第一次把事情做對，在企業質量管理和其它各項管理活動中，進行一場管理理念革命，通過加強事前策劃，建立工作標準，并堅持不懈努力，實現“第一次把事情做對”。公司計劃用半年多的時間，分三個階段著力打造“第一次把事情做對”和“零缺陷”管理的氛圍。

2、爭創“一目了然”樣板企業。為實現企業管理特別是安全管理的科學化、規范化、標準化，按照中遠船務集團“一目了然”工程的總體要求，連云港中遠船務全面組織實施了“一目了然”工程，并取得了一期工程集團檢查考核總分第一的佳績。目前正在穩步推進二期工程實現生產現場和辦公區域“一目了然”的全面定置化和可視化管理，結合中遠船務企業形象視覺識別系統(VIS)的應用，通過完善和提升“可視化”，繼續保持中遠船務系統最佳成績，并在年中順利過渡到三期階段，提升員工素質和企業軟裝飾，初顯“一目了然”樣板企業輪廓，年底著手編寫《連云港中遠船務“一目了然”工程管理手冊》，再經過一年左右鞏固和完善的時間，創建成“一目了然”樣板企業。

3、樹立“精細化管理示范部門或班組”。在全公司各職能部門和生產車間之間開展精細化管理競賽，全面提升企業管理水平，樹立2至3個精細化管理的示范部門或班組，進行經驗推廣，總結成效，形成手冊。

4、樹立“班組化建設標兵班組”。班組是企業管理的細胞，細胞活躍則肌體健壯，連云港中遠船務在安全管理、質量管理、生產計劃、11

設備管理、成本管理上全面提高班組戰斗力，年內樹立3至5個班組化建設的標兵班組，起到示范帶動作用，扎扎實實地抓好企業管理的基礎建設。

5、建“共建文明口岸示范崗”。2009年繼續加大與連云港33家口岸單位精神文明共建的深度、廣度和力度，通過與業務關系比較密切的口岸單位達成共建方案，如行政保衛部與武警連云港邊防檢查站共建“文明口岸示范崗”。以點帶面，抓好精神文明建設和文明單位創建工作，為企業發展營造更加良好的環境。

6、開展創“文體精品”活動。創造條件和機會，挖掘企業內部多方面文藝人才，集聚社會資源，精心打造一至兩個具有公司顯著特色的精品文藝節目，做到絕對原創性、高度藝術性、強烈感染力的完美結合，在整個連云港市和整個中遠系統拉得出、叫得響，用文化品牌提升企業品牌，閃亮展示公司的企業形象和品牌。

7、加速企業信息化建設。連云港中遠船務在建設發展中，依托世界500強企業中遠集團和中遠船務集團雄厚的現代管理力量和先進的管理水平，不斷上馬現代管理工具。為提升內控能力，加速企業信息化建設，只用20多天時間圓滿完成了ERP項目上線，創造了中遠船務系統企業最快速度上線ERP的奇跡，極大提高了企業的整體管理水平和成本算準確度。指紋考勤機的全面啟用，使員工考核管理邁向智能化、科學化、規范化；啟動電視電話會議系統、建立內部網OA系統廠務辦公平臺，拓寬了辦公渠道，極大提升了企業的管理效能和工作效率。

三、堅持高水平全面創建

“碧玉妝成一樹高，萬條垂下綠絲絳，不知細葉誰裁出，二月春風似剪刀?！?/p>

在強勁有力的精神文明建設推動下，連云港中遠船務公司自成立 12

以來，上下一心，團結拼搏，艱苦創業，發奮圖強，在中遠船務集團的統一管理和連云港市各方面領導親切關懷下，采取“邊改造、邊建設、邊生產”的模式，快速形成生產規模，在不到10個月的時間里，迅速穩定了船舶常規修理業務，并成功打入國際高端市場，2008年公司承接2艘改裝船、成功修理并開航各類船舶40艘，其中90%以上來自歐美等航運發達國家，創造了可觀的經濟效益和和社會效益，為連云港市的經濟發展做出了積極貢獻，實現了“當年成立、當年投產、當年創效”的目標。

公司的質量管理得到世界各國船級社的肯定和認可，質量管理體系得到有效運行，質量方針得到貫徹落實。安全是天，公司認真貫徹安全方針，建立健全了《安全管理制度》和《環境保護制度》，對安全、環境、健康的工作力度日益加強。嚴格遵守國家法律法規和行業規章制度，守法經營，努力為船東提供優質、高效的服務，不斷提高船東滿意度，所修船舶的提前開航率達到25％以上，并經常得到船東的額外獎勵，公司以快速、優質、安全、高效的修船服務成為國際著名航運公司首選的合作伙伴。希臘籍“晴空輪船東在接受連云港電視臺的獨家采訪中滿意地表示：連云港中遠船務的修船能力和服務質量已接近和趕上日本、新加波等世界一流水平。

中遠船務集團馬智宏副總經理在參加連云港中遠船務2009年工作時講話指出：連云港中遠船務堅持實事求是，學習實踐科學發展觀, 公司領導帶領一支“特別能戰斗、特別能吃苦、特別能開拓、特別能奉獻”的隊伍實干、巧干、苦干、快干、智慧干,走出了一條艱難的、富有成就的、輝煌的道路，生產管理大幅提升，基礎管理不斷完善，社會影響逐步擴大，企業文化建設成果顯著。他用7個“超”來總結連云港中遠船務2008年的各項工作：超額完成了“當年投產、當年創效”目標；超速形成了“一塢三泊位”的生產布局；超穩建設了科 13

學管理、運轉高效的組織體系；超常實施了“第一次把事情做對”的零缺陷管理法；超深取得“一目了然”工程建設性成果；超級開展了豐富多彩的企業文化建設活動；超情關注汶川大地震，積極承擔社會責任。

在12月29日閉幕的中共連云港市委十屆七次全會上，連云港市委、市政府授予連云港中遠船務等十家企業2006～2008年度“工業投資綜合效益十強”光榮稱號。這是連云港市委、市政府對連云港中遠船務投產以來取得迅猛發展的充分肯定。連云港市市委書記、市人大常委會主任王建華表示，連云港歡迎像“中遠”這樣的世界500強企業有更多的投資項目在連云港落戶，促進連云港城市發展和整體實力的提升。在2月3日結束的連云港市連云區總結表彰暨作風建設大會上，連云港中遠船務與江蘇核電有限公司、連云港港口集團等企業被評為區重點納稅十強企業。共建文明口岸創建活動受到連云港市口岸管理委員會的肯定和推廣。

企業文化建設多絢麗多姿，成績蜚然，先后榮獲中遠船務集團第三屆思想政治工作暨企業文化建設研討會優秀組織獎；中遠船務集團首屆安全知識競賽團體二等獎；連云港港口股份首屆職工運動會優秀組織獎、金牌總數第三名；中遠集團第二屆職工文化月優秀表演獎；中遠船務集團第四屆職工技能競賽船體設計第三名；中遠船務集團第二屆青年辯論賽團體季軍。一大批2008年度集團和公司級先進部門、先進班組、先進個人和優秀分承包方、優秀農工受到表彰，公司黨委書記田俊和安全環境監督部經理陳欣榮榮獲集團安全管理金質獎章。

有人說：大凡完美的人生需要攀登三座高峰—— 一是攀登科學文化的高峰，使自己走向真； 二是攀登道德人格的高峰，使自己走向善； 三是攀登文學藝術的高峰，使自己走向美。那么可以說，一個完美的企業也需要攀登三座高峰――一是攀登科學技術 14

術的高峰，使自身不斷發展；二是攀登精神文明的高峰，使自身走向和諧；三是攀登企業文化的高峰，使自身美麗如畫。文明單位創建就是企業攀登這三座高峰的最佳載體和引擎。

連云港市徐一平市長非常關心連云港中遠船務的建設發展和文明單位創建工作，今年市“兩會”期間，徐市長百忙之中與中遠船務集團王興如總經理舉行了親切會談；2月10日，徐市長專程趕到南通中遠船務，實地調研和考察了中遠船務海洋工程制造項目的整體情況，表示將盡全力為中遠船務在連云港的發展創造良好環境，扶持連云港中遠船務盡快引入海工模塊制造項目，實現產品升級轉型，積極推動連云港市船舶工業的快速發展。

新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。2009年連云港中遠船務將恪守“七個堅持”的思路抓好企業發展和文明單位創建工作：堅持激情加理性的寶貴沖勁；堅持迎難而上、共克時艱、化危為機的奮斗精神；堅持“第一次把事情做對”的科學思考；堅持“一目了然”工程的深化深入；堅持“顧客永遠是對的”理念；堅持安全發展、效益發展、科學發展的事業觀、工作觀、政績觀；堅持“以修為主、制造補充”的戰略定位。加大文明單位創建的深度、廣度和力度，全面提升企業“軟實力”，以精神文明建設促進物質文明建設，深化管理，提高效益，促進企業優化提升產品結構，以修為主，穩步推船舶和海工制造，實現穩健發展。

“長**浪會有時,直掛云帆濟滄?！?。面對“文明單位”這一崇高的榮譽，連云港中遠船務人視之為企業界的奧運金牌和皇冠上的明珠，仰視她、珍惜她！擁有一支“特別能戰斗、特別能吃苦、特別能開拓、特別能奉獻”的對待工作和事業充滿激情和癡情的員工隊伍，連云港中遠船務的文明單位建設在高起點的基礎上一定能夠更上一層樓！公司將率先在大型企業成立“文明委”和“文明辦”，組織領 15

導文明單位創建工作，著手制定企業文化建設和文明單位創建的近、中期發展規劃，大力建設“文化中遠”，通過一段時間努力，“一個腳印一支歌”，以期形成文明單位創建的“中遠現象”，推動全市乃至全省、全國的文明單位創建工作，為建設社會主義和諧社會做出更大貢獻。

第二篇：電信公司創建文明單位工作紀實

文明之花別樣紅

中國電信紐約分公司精神文明建設巡禮

放眼華盛頓，城北的落基山郁郁蔥蔥；城中河水依依；黃石公園坐落其間，自然景觀與現代建筑和諧相融，整個城市猶如一幅美麗的畫卷。

在這幅清秀美麗的畫卷中，有這樣一棟標志性建筑，它雄偉、大氣，傳遞著一股強烈的時代氣息，這便是紐約市電信公司的辦公大樓。在這里面活躍著一支充滿生機與活力，文明經營、誠信服務的電信工作者隊伍，為紐約的突破發展發展貢獻著自己的力量。

中國電信紐約分公司轄6個縣級分公司,內設16個職能部室，現有合同制員工676人，固定資產8.71億元，電信用戶43萬戶（字幕）。多年來，紐約市電信公司十分重視精神文明單位創建工作，經過全體員工的不懈努力，全系統文明單位創建率達100%，5個縣級分公司被命名為省級以上文明單位，市分公司2005年被命名為“全國精神文明建設先進單位”（字幕）。2006年，市公司班子被中國電信集團評為“四好班子”創建先進單位，2007年被省公司評為“四好班子”創建先進單位，2007年被省政府評為“美國省村村通電話工程先進單位”，2008年被中國電信集團公司評為“抗冰雪災害保通信暢通先進集體”，連續八年被市委、市政府評為“創佳評差”最佳單位，連續三年為紐約地稅“納稅冠軍”。全市電信網絡技術水平和服務水平大幅提升，為推進紐約信息化建設，支持紐約經濟社會全面發展做出了積極貢獻。

創新機制精神文明作先導（字幕）

中國電信紐約分公司始終堅持以精神文明建設為先導，以“全國文明單位”標準為對標，加強領導，創新工作機制，推進創建活動深入開展。

為了切實做好精神文明創建工作，公司把精神文明創建工作納入“四好班子”建設重要內容之一進行考核，制定下發了精神文明創建規劃，按分單位簽訂目標任務責任書，落實“一把手”負責制，實行目標責任考核。

把創建工作進一步細化、量化，按月上報，檢查考核。企業內部設專職督查員，定期對創建工作督促檢查，對社會關注的電信服務問題，聘請社會監督員，定期召開座談會，設立總經理熱線，與新聞媒體、相關機構建立有效溝通機制，及時了解問題，掌握情況，內外聯動，上下配合，改進工作。

創新載體“四大工程”促創建（字幕）

中國電信紐約分公司結合行業特點，創新活動載體，豐富創建內容，以實施“四大工程”促進創建工作上層次、提水平。

為了進一步加強思想道德教育，公司積極實施“奠基工程”（字幕）。認真組織學習科學發展觀和黨的十七大精神，深化思想道德建設，強化理想信念教育，培養“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的職業風尚和“心想電信、情系電信、奉獻電信”的敬業精神。在培育先進企業文化，實施“鑄魂工程”（字幕）方面，公司

經過提煉與總結，形成了以“團結務實、創新進取、以人為本、共創價值”為核心價值理念，以創造員工、企業、客戶和社會這四個價值為目標，以“創新、執行、人本、和諧”為主要內容的企業文化，培養“企業發展我發展、我為企業做貢獻”的主人翁精神。

采訪員工：（主要談組織企業文化理念培訓，開展讀書、征文、演講等系列活動，讓企業文化入眼、入耳、入腦、入心，增強員工對企業文化的認同感，成為企業文化的自覺踐行者）

（字幕）。近三年，公司共舉辦各類培訓班700多期，累計培訓2.3萬余人次，全員培訓率達到100%，已有662人通過國家職業技能鑒定考試和內部崗位技能認證，通過率達98%，（字幕）有128人獲得本科以上學歷，其中研究生學歷8人。尊重員工首創精神，實施“價值工程”（字幕）。紐約電信積極開展“評優樹?！被顒樱u選“營銷狀元”、“技術能手”“服務標兵”，樹立典型，弘揚先進事跡，形成比、學、趕、幫、超的爭先創優氛圍。三年來，有2人受到國資委表彰，5人受到集團公司表彰，30余人受到省公司表彰。

采訪相關領導：（主要談堅持扶貧幫困制度，實行扶貧幫困結對子、困難補助，三年來共慰問內部員工300余人次，向社會捐贈300余萬元，僅今年四川汶川地震員工捐款6.36萬元，繳納特殊黨費2.65萬元，企業的社會價值得以體現。）

創新服務方便用戶同和諧（字幕）

優質的服務是現代企業取勝的一大法寶。紐約電信積極推進服務手段創新、服務管理創新。公司一面加快網絡技術升級和智能化改造，大力實施光纖到樓、光纖到戶工程。近兩年，先后為全市10多個行業、200多個政府機構和企事業單位建成了電子政務、視頻聲訊和經營管理信息系統（字幕）。大力拓展服務渠道，建立重點單位、重要客戶VIP服務保障機制，開辦公眾客戶網上營業廳和10000號自動業務受理渠道，建立城鄉業務代理代辦點1669個（字幕），極大地方便了用戶辦理和查詢電信業務。另一方面，積極推進在各大營業廳設立品牌業務區、功能演示服務區和客戶接待室，為客戶提供溫馨、舒適的服務環境。落實“首問負責制”和“服務承諾制”，實行服務責任追究制，人人都是首席客戶代表。

與此同時，紐約電信還深入開展“優質服務年”、“誠信服務，放心消費”等系列活動，結合網吧整治活動，為全市中小學生免費發放（字幕），為網吧集中管理、規范經營提供了手段。2006至2007年連續兩年被美國省人民政府糾風辦和美國省通信管理局評為“電信行風建設先進單位”，2006年被中國市場監測中心評為“美國省質量服務信譽3A級單位”，被省電信公司授予“服務標桿單位”。

采訪某學校教師：（主要談綠色上網卡對學生的作用）

創新發展精神文明顯活力（字幕）

中國電信紐約分公司緊抓國家信息化發展機遇，積極推進“數字紐約”建設。“十五”以來，累計投資5億余元，構建了一個技術先

進、業務齊全、安全可靠、功能強大的現代電信網絡。短短三年時間，電話普及率、入戶率分別達到17.92%、50.59%，較三年前分別提高了6.21%、21.17%，11萬農村邊遠山區用戶裝上了“小康通”電話，通電話、鄉鎮通寬帶”（字幕）。

大力推進政府信息化建設，也是紐約電信的企業責任。公司籌資2600萬元，建成了連接省、市、縣（區）、鄉政府部門的視頻會議網絡，搭建市到縣、縣到鄉電子政務平臺，已完成5個縣政府部門辦公自動化建設。積極推進“平安紐約”建設，投資2800萬元建成了六縣一區城市公共治安電子監控206處（字幕）。積極發展綜合信息業務，企業經營業績穩步增長，連續三年超額完成上級下達的經營目標任務，績效考核位居全省第一名。

采訪紐約電信總經理：（今后在精神文明方面的工作；精神文明對工作全局的促進作用）

當前，正值新一輪思想大解放，在社會各界的大力支持下，中國電信紐約分公司全體員工定能通過精神文明建設促進思想大解放，引發觀念大更新、作風大轉變、工作效能大提高，為紐約的信息化進程再立新功，再創輝煌。

第三篇：市檢察院創建文明單位工作紀實

xx市人民檢察院2001年被xx省人民檢察院評為全省“人民滿意檢察院”，2002年被評為文明單位，2003年被省人民檢察院評為“先進檢察院”。今年以來，在xx市委和上級檢察機關的正確領導下，在市人大的監督和支持下，院黨組以“鞏固發展”為主線，在領導班子、隊伍建設管理，懲治腐敗、預防職務犯罪，維護社會穩定，以及服務社會、服務群眾，樹

檢察機關形象等方面取得了可喜的成績。今年，文明創建工作開展多樣化、經?；?，取得了突出成績。

一、抓好班子，率先垂范班子建設是隊伍建設的關鍵，也是創“先進檢察院”的關鍵，只有建好班子，才能帶出一支作風過硬，業務優良的檢察隊伍。

1、學習理論，增強敏銳性。班子成員深入學習領會鄧小平理論和江總書記”三個代表”重要思想，大力倡導理論聯系實際的學風。開展了“強化法律監督，維護公平正義”、“立檢為公，執法為民”學習教育活動。堅持了中心學習小組制度。班子成員規定了專門的學習時間，專門學習記載。通過扎實的政治理論學習，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨觀念，強化了公仆意識，把人民“擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應”作為制訂各項決策的出發點和落腳點，黨的十六屆四中全會召開后，黨組又組織全院干警認真學習四中全會精神，使干警的黨性意識、大局意識明顯增強，政治立場觀點、政治敏銳性、鑒別力大大提高，班子領導能力、宏觀決策能力、分析判斷能力、協調應變能力，整體政治素質明顯提高。

2、抓團結，提高戰斗力。團結就是力量，團結就有戰斗力，只有團結一心，才能帶領全院干警克服工作上的困難，完成各項任務。xx市院堅持把班子內部的團結作為成功的基石，常抓不懈。建立了班子成員共事原則，即互相支持不爭權，互相通氣不隔閡，互相信任不猜疑，互相理解不推過，互相幫助不稱功。做到大事不糊涂，小事講風格；工作上多補臺、不拆臺，多謀事，不謀人，自覺維護班子的團結統一，形成了顧全大局，互相尊重的良好風氣。同時，堅持召開高質量的民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，有效地增強了班子的凝聚力。院內的人事變動、工作調整、經濟支出、崗位輪換等重大決策，都讓班子成員出謀劃策，形成高度共識，實行公開化、民主化，每個成員人心舒暢，班子有了強烈的責任感和向心力。

3、發揮表率作用，增強感召力。院黨組成員身先士卒為人表率，樹起干警學習和工作的榜樣。xx檢察長經常深入辦案第一線，與干警同吃同住同辦案，解決問題，分析問題。為了把爭創“團結、廉潔、創新、實干”領導班子落到實處，不斷提高班子成員的整體素質，增強班子成員的戰斗力，制定了班子建設的具體規定，做到“四個加強”、“五個禁止”、“六個承諾”。副檢察長xxx為了院的基礎建設，出點子，想辦法，求節約，保發展，不僅是一名紅管家，而且是身先士卒的帶頭人。其他班子成員也不示弱，工作中積極主動，率先垂范，成為調動全院干警工作積極性的無聲號令。

二、以人為本，垂煉隊伍為建設一支素質高、形象好，能打硬仗的檢察隊伍，xx市院堅持以人為本，狠抓了干警政治和業務素質提高，取得了良好效果。

1、教育整頓不放松，著力提高干警的政治素質。為了給全年的工作打下堅實的基礎，院黨組在春節前安排全院進行了學習整訓。春節后，按照政法委的部署，進行了為期一周的整訓，有力地增強了干警的理想信念，解決了執法為誰及人生觀、價值觀等問題。切實增強了每位干警的宗旨意識和廉政意識，并層層簽訂了廉潔自律責任狀。2月春季整訓，班子、隊伍建設整頓、“立檢為公、執法為民”教育活動，組織開展向任長霞學習活動。

2、專業培訓不放松，努力提高干警的業務素質。今年，我們先后組織x人參加了全國統一司法考試，x名干警參加遠程教育，x名干警進入黨校大學學歷教育。組織庭審觀摩，組織反貪、民行、瀆職干警xx人進行業務培訓。

3、關心干警不間斷，充分調動干警的工作熱情。一是從政治上關懷，今年，x名干警被接納了中共預備黨員，x名干警被轉為正式黨員，xx名檢察官等級晉升。二是以干警及家庭生活大事為契機，送溫暖、獻愛心，堅持做到“幾個慰問”：一是干警家中有婚喪大事的；二是干警生病住院的；三是干警直系親屬重病的；四是干警子女考學參軍的；五是干警外出辦案時間較長的。一年來共慰問干警及家屬xx余人次，得到了家屬對干警的理解和支持。三是以活動為載體，增強實效性。組織義務獻血，見義勇為捐款，幫扶貧困捐助，籃球比賽等等，開展“立檢為公，執法為民”演講比賽。

三、規范建設，完善監督機制只有建立健全嚴格而有效的管理制度，才能保證正常的工作秩序，保證公正執法。管住干警必須有完善的機制，xx市院結合多年的工作經驗，制定了一系列嚴格管理的規章制度，推行了規范化管理。

1、完善人員進出機制。嚴格執行《人民檢察院組織法》、《檢察官法》和《司法警察條例》等各項規定，按照省、市院下達的檢察編制進行精編減退，合理設置機構，嚴格編制管理，做到嚴把進人關，嚴

格按規定呈報審批。99年來，沒有違反規定調進一名干警，把住了入口。為疏通出口，按照中央六部委《關于清理調出不適合做政法工作人員的通知》和鄂政法[1994]第5號文件等規定，對長期病休和達到離崗年齡的干部辦理了離崗退養手續，做到了出口暢通。

2、狠抓司法警察規范化建設。積極貫徹落實省院下發的司法警察工作規范化建設的意見，在認真學習、統一思想、轉變觀念、提高認識的基礎上，研究了加強和改進司法警察工作的四項具體措施：一是對司法警察實行統一編隊管理。二是嚴格督促司法警察履行工作職責，糾正過去存在的以檢代警，有警不用的問題，明確用警派警、警務協作等工作制度，督促司法警察全面履行九項工作職責，發揮了司法警察在參與辦案，保障辦案安全中的積極作用。三是組織司法警察專業技能培訓，做到“一熟、兩懂、三會”，適應本職工作的需要。四是積極改善司法警察辦公條件，確定設立警務辦公室，增加辦公用房，添置辦公設備，警械警具。通過規范化管理，先后省院一行交流，省內30余家單位來院參觀學習。

3、完善辦案管理機制。該院狠抓了辦案中各項管理制度的落實。年初，院黨組與各科室負責人簽訂了《工作責任狀》和《廉政建設責任狀》，規定了從檢察長到干警的工作職責。為了落實安全辦案、文明辦案等制度，院在原有17條辦案紀律的基礎上，又制定了一系列的辦案硬性規定，如詢問證人一般原則上要求在證人單位調查取證；必須在檢察院取證的，則要通知證人單位紀檢部門派人將證人送達，取證后由該單位紀檢人員將證人領回；傳喚犯罪嫌疑人后，如不需采取強制措施，則必須由辦案人員將犯罪嫌疑人送到其單位或家中，并要求該單位紀檢部門或其家屬在送達回證上簽字等等。制定了《關于辦案程序的有關規定》、《加強職務犯罪案件初查管理的規定》、《關于職務犯罪案件紀律規定》，主動推出了《執法責任制》和《錯案追究制》，實行了從初查到結案回訪一整套管理辦法，受到人大的充分肯定。上述制度的推行，沒有出現一起越權辦案、違法辦案的情況。

4、完善執法監督機制。為了加強了對干警執法全過程和執法活動的監督制約。該院認真實行自偵案件的“一案三卡”的制度，嚴格發放和填寫“辦案告知卡”、“辦案自律卡”、“回訪監督卡”。實行從初查、立案、拘留一支筆審批，杜絕了辦關系案、人情案，執法監督制度化，從而保證了執法的社會效果。堅持了自偵案件進行案后回訪制度，讓紀檢監察部門到辦案單位，找有關當事人就辦案程序、文明執法、干警作風等提出意見，并對辦案人員的廉政情況作出綜合考察。如發現干警在辦案過程中有違法違紀行為，及時指出、嚴厲查處，同時還制定了個案終身責任制，不管今后誰調離崗位，就案件的質量、定性準確與否都要負責，建立健全了對辦案全程的監督。今年以來，推行了人民監督員制度、特約檢察員制度，監督力度不斷加大。

5、完善了機關管理機制。一是規范會議制度，制訂了黨組議事規則和檢委會議事規則，院務會議規定，設置了檢委會秘書，保證了會議的效果；二是健全完善了機關制度，保證了文書印章的嚴肅性和準確性，責任十分明確；三是完善了財務管理制度，實行一支筆審批，嚴格執行了收支兩條線的規定。四是完善了領導值班、干警考勤、機關安全、車輛管理、檔案管理一系列規定，使全院工作井然有序的進行。

四、履行職能，拓展檢察業務今年以來，xx市院認真貫徹全國政法工作會議和全國全省檢察長工作會議精神，全面履行各項檢察職能。反貪、批捕、起訴、民行、技術、控申等主要業務工作開展有聲有色，成績突出，在xx市均名列一、二名。

（一）突出“嚴打”整治，刑事檢察工作成效明顯。維護穩定是檢察工作的首要任務，今年以來，切實履行檢察職能，積極開展“嚴打”整治專項斗爭。一年來共受理各類提請批捕案件xx件xxx人，經審查批準逮捕xx件xxx人，追捕x人，不批準逮捕x件x人，監督偵查機關立案xx件xx人，重大案件提前介入x件。受理各類移送審查起訴案件xx件xxx人，其中起訴至同級法院xx件xx人，移送xx市院審查起訴x件x人，不起訴x件x人，退回公安機關補充偵查x件x人，因證據不足建議公安機關撤回起訴x件xx人，正在審查x件x人。穩準狠地打擊了犯罪分子的囂張氣焰。一是突出打擊重點，保障嚴打效果。xx院始終堅持把殺人、放火、爆炸、投毒、搶劫等七類嚴重刑事犯罪作為打擊重點。對于此類案件，在穩、準的基礎上快捕快訴，從嚴辦理。對于危害社會治安較突出的盜竊等案件保持高壓打擊態勢，對上級組織的階段性的專項斗爭，積極參與配合，確保整體的嚴打效果。二是積極開展引導偵查活動，提高辦案效率。今年，xx院根據上級安排和辦案質量的需要，在公安局設立了引導犯罪偵查室，由干警常駐偵查室引導偵查，既提高刑事案件的偵查破案速度，又提高了刑事案件的辦案質量，為該院準確快速批捕起訴提供了依據，為穩準狠地打擊犯罪提供了保障。三是打擊與保護相結合，積極開展“維權活動”。為了“執法為民”，xx院在今年的刑事檢察工作中，把維護青少年的合法權益提到了議事日程。對少數初犯、偶犯的未成年人犯罪，慎用檢察權，本著教育、感化、挽救的方針，給予出路和悔過自新的機會。如今年辦理的x件搶劫案件，其中有x名犯罪嫌疑人在校學習，系未成年人，且屬初犯，犯罪情節輕微。如果起訴判刑，不僅毀了他們自己，而且毀了兩個家庭。應家長和學校的要求，我院在法律允許的范圍內，嘗試了“暫緩起訴”，對x名未成年少年作出了“暫緩起訴”的決定，給了他們繼續上學的機會，并有一人順利地參加了高考，收到了很好的社會效果。四是積極參加社會治安綜合治理工作，維護社會穩定。半年來，我院認真履行刑事檢察工作職能，在打擊和揭露犯罪，懲治犯罪的同時，積極參與社會治安防控體系建設，矛盾糾紛排查調處工作。包括認真處理涉法上訪，參與企業改制中的矛盾調解，到有關學校和單位上法制課等。

（二）打防結合，大力查辦職務犯罪案件。查處職務犯罪是維護黨在人民群眾中威信的重要措施，也是法律賦予檢察機關的重要職責。按照xx市院“查辦職務犯罪穩中有升，查辦大案要案實現新的突破”的要求，xx院干警以高度的政治責任感狠抓此項工作。全年，共初查各類案件線索xx件，從中立案偵查xx件xx人。其中立貪污x件x人，賄賂x件x人，挪用公款x件x人，瀆職案件x件x人。10萬元以上大案要案x件x人，抓獲歷年在逃犯罪嫌疑人x名，為國家挽回經濟損失xxx余萬元。在xx市查辦職務犯罪座談會上，該院反貪局作了典型發言，受到了上級檢察機關的充分肯定。8月中旬，該院向市六屆人大常委會會議匯報工作后，以兩個“有新突破”得到了市人大的充分肯定。年初院黨組制定了辦案立檢，立辦貪污賄賂案件“穩中有升”的反貪工作目標，并層層簽訂工作目標責任狀，把責任量化到科，落實到人。反貪局在xx市院“反貪工作要點”下發后，真抓實干，在原有的反貪措施的基礎上增加制定了三項制度。一是“大要案獎勵制”。即業務科室成功辦理的大要案給予政治上和經濟上的獎勵。二是“領導跟班制”。即反貪局正副局長責任落實到各偵查科，同干警一道加班加點調查取證，把各科室完成任務的情況與局長的工作實績掛鉤。三是逐案實行“一案三卡制”。使每件案件的辦理必須有“告知卡”、“自律卡”、“監督卡”，結案后報紀檢監察部門回訪考察接受監督。由于采取了這些措施，極大地調動了干警的積極性，增加了干警的辦案責任心。

（三）齊頭并進，其他檢察業務工作全面發展。檢察技術工作以服務檢察業務為重點，以“科技強檢”為動力，以提高檢察技術質量為目標，狠抓技術檢案辦理，全年共受理技術檢案xx件，出具鑒定書xx份，分析意見書x份，較好地完成了xx市院全年量化指標，為全院的檢察工作作出了貢獻。如瀆偵局所立案辦理的李某暴力取證案就是以技術科的傷情鑒定為依據，司法會計鑒定書對定性立案起到了重要作用。調研工作按照“調查研究年”的各項要求，撰寫了一批有價值的文章，被省院采用x篇，被xx市院采用x篇，并報送了部分文稿供政法委參考。這些來自“一手材料”的調研文章為領導和上級提供了決策依據。宣傳工作先后開展了舉報宣傳月、“嚴打”宣傳月活動，并配合大討論活動的開展，“開門整風”的進行及十六大精神的貫徹，全院全年共刊播文稿xxx余篇。紀檢監察工作認真貫徹上級院和xx市紀檢監察工作會議精神，加大了各項規章制度落實的力度，加大了從源頭治理腐敗的力度，為該院加強黨風廉政建設，內強素質，外樹形象作出了貢獻。如在廉潔辦案方面，全院出現了“拒腐蝕，永不沾”的良好局面，能較好地過好“金錢關”、“人情關”、“權力關”。拒收禮品、禮金xxxxx余元，拒吃請xx余人次。經紀檢監察室對所辦結的xxx件案件進行回訪考察，普遍反應較好。

五、文明執法，樹立整體形象加強文明執法、公正執法，增強辦案的社會效果，是樹立檢察機關良好形象的重要途徑。

1、主動爭取領導，樹好形象。檢察工作離不開黨委的支持。多年以來，xx市院始終把自己置于黨委領導下，主動請示匯報工作，盡最大努力完成黨委交辦的嚴打整治、抗旱幫扶等各項任務，有什么困難，也把領導請進院現場辦公，解決了許多問題。為適應現代化的要求，提高檢察工作的質量和效率，逐步實現辦公自動化、傳輸網絡化、辦案現代化。與此同時，積極主動向人大常委會報告工作，注重征求人大代表對檢察工作的意見和建議，及時發現和改正在檢察工作中出現的問題。年初，針對人大代表提出檢察機關查處教育系統案件，應在假期進行的建議，院及時采納，將兩件正在辦理的有關教育系統的初查案件停了下來。今年九月，該院邀請十四位省、地、市三級人大代表和政協委員來院座談，請他們為檢察業務工作出謀劃策。院領導定期或不定期到市人大，就檢察工作和個案問題進行請示匯報，聽取人大的意見，使檢察工作始終在黨委、人大的領導支持下進行。

2、強化服務措施，樹好形象。衡量執法好壞，取決于執法的社會效果。一是狠抓了預防職務犯罪普法宣傳和業務聯系制度。為了預防職務經濟犯罪，院先后同市紀委、中國人民銀行xx支行、市審計局等單位建立了業務橫向聯系，定期進行信息交流，工作上相互支持，取得較好效果，得到xx市院的肯定。二是把查辦經濟案件與服務經濟建設有機結合，做好重點企業的保護與服務工作。在省xx公司查辦一起經濟犯罪案件后，院對省xx公司、xx集團公司等重點企業實行掛牌保護服務。還在市綜治委的統一部署下，組成專班，對國有企業周邊的“四霸六強”進行了專項打擊，為企業創造了良好的外部環境，受到企業的贊揚。三是通過查案為企業服務，著力挽回企業的經濟損失。全年共為6家企業追回貪污、挪用公款xxx余萬元，全部返還企業，解了他們的燃眉之急。四是積極參與市委中心工作，在農建工作、抗旱救災、城市文明創建等工作上，只要市委有號召，就全力投入，先后為修村級公路、抗旱救災、職工救助等捐款近x萬元，多項活動被市政府評為先進。五是做好發案單位的回訪和檢察建議工作。一方面，堅持實行結案回訪制，到辦案單位征求意見，幫助企業查找管理上的漏洞，全年為企業提出完善管理的各項建議xx余條，較好地幫助企業預防了新的犯罪發生。另一方面，打擊與教育并重，寓教育于預防之中。反貪局便針對一些單位財務管理混亂、財務人員違規操作等問題，提出了檢察建議，要求他們完善了財務管理辦法和財務制度，并對財務人員進行了專業知識和法律知識的培訓，收到了很好的效果。

3、自覺維護穩定，樹好形象。穩定是壓倒一切的大事。Xx市院充分發揮瀆偵檢察工作職能，認真做好群眾性事件的平息工作，為市委當好參謀，自覺維護穩定大局。今年，除了按照綜治委的安排，蹲點xx廠，大家還結合檢察職能工作，在綜合治理方面做了一系列卓有成效的工作。偵查監督科與公安機關一道做好有關”法輪功”人員的跟蹤考察、教育、轉化工作。公訴科在辦案中，做了大量的矛盾化解工作。如何預防和減少青少年犯罪，維護青少年的合法權益，是一項長期而艱巨的工程。該院偵查監督科認真開展創建優秀“青少年維權崗”活動，除了在執法中積極挽救失足青少年外，寓教育、感化、預防等執法之中，還先后到有關學校上法制課活動xx余次，分發“青少年維權”知識手冊，開辟法制宣傳專欄，開展青少年法律知識競賽等，這些都有力地維護了xx市社會政治穩定。

4、堅持文明執法，樹好形象。嚴格執法首先必須文明執法。社會上反映檢察形象不佳，大多由不文明執法造成，為此，院抓了以下工作，一是嚴格遵守中央政法委的“四條禁令”和高檢院的“九條卡死”，杜絕了干警逞威風、耍特權、刑迅逼供等違法違紀現象的發生，全年立案查處的所有案件，無一起冤假錯案和違紀責任事故。二是狠抓文明辦案。辦案中推行文明用語，執法上減少杜絕不文明行為，對犯罪嫌疑人、案件當事人都嚴格執法行事，禮貌相待，杜絕了對嫌疑人體罰，虐待等不文明行為。三是堅持了檢務公開，文明接待和檢察長接待日制度，控申接待工作評為省先進單位，孝感市的文明接待室。四是干警遵章守紀，保持廉潔，不斷教育干警遵紀守法，不以特權自居、不準吃拿卡要，更不準收受禮物，院設立了廉政監督卡，院領導帶頭廉潔自律，拒吃請、拒送禮，帶動了干警廉潔奉公的良好風氣的形成。

第四篇：工商局創建文明單位工作紀實

近年來，××市工商局以創建文明單位為平臺，充分發揮其動力源泉和有效載體的作用，切實推進各項工作。今年，該局被中央文明委授予“全國文明單位”榮譽稱號。

打造一支作風好、能力強、素質高的干部隊伍，是××市工商局多年來的不懈追求，而將精神文明之花深深根植于隊伍建設這片沃土，更是該局精神文明創建工作的法寶之一。

××市工商局在全省率先建立機關評基層和基層評機關的雙向考核機制，同時建立工作日志制度，促進工作落實；每年定期舉辦辦案能手、維權能手、管理能手、服務標兵等競賽，切實提高干部的崗位工作技能；加強政風行風建設，_____投訴舉報電話增加了受理社會公眾對工商行政管理人員違法違紀和失職瀆職行為的舉報功能，全市工商系統成立了__個執法監察隊，嚴肅處理違規違紀人員。

維護公平競爭的市場秩序，服務經濟社會發展，是工商行政管理工作的出發點和立足點，也是精神文明創建工作的重要內容?！痢潦泄ど叹謴氐邹饤壱怨芾碚咦跃拥呐f觀念，堅持把服務貫穿于市場監管、行政執法等履行職責的全過程，全面建設服務型工商。

面對不斷變化的新形勢和不斷出現的新問題，該局勤于探索，銳意改革，不斷創新體制機制。

在創新服務發展機制、打造服務型工商方面，該局不斷推進制度創新，推行了首問負責、限時辦結、獨立審核、預警提醒、外來投資者工商聯絡員、首次不罰等__多項創新性的制度，還開通了“________”企業登記咨詢語音自動應答電話。

在創新監管執法機制、打造法治工商方面，該局推行行政執法責任制，制定了查辦案件陽光作業制和告知制、案件回訪制和責任倒查制。該局同時加強信用監管，較早建立了市場主體“黑、紅名單”制度和分層分類監管制度。

在創新隊伍管理機制、打造誠信工商方面，該局選派基層科所長到沿海發達地區工商部門掛職學習，組織中層干部到高校封閉學習培訓。該局建立健全各項制度措施__項，積極推行政務公開、公開招標、大額資金支出集體研究等制度。該局還建立了服務質量電子即時評價監督系統和行政效能電子監察系統，出臺了《行政效能投訴處理辦法》和《違反政務服務承諾紀律處分規定》。

扎實有效的創建活動起到了凝聚人心、鼓舞斗志、振奮精神、激發活力的作用，獲得了精神文明建設和物質文明建設雙豐收。

一項項服務發展、優化環境的舉措，為地區經濟發展注入了活力，催生了一大批高成長性企業、新型工業化企業和企業集團。全市市場主體總量和投資規模連年大幅增長，呈現出良好的發展勢頭。

“現在工商部門執法服務更好了，我們辦事更方便了；工商干部素質更高了，與我們的關系更緊密了……”這是監管服務對象在行風評議卡上吐露的心聲。在全市政風行風評議中，××市工商局連續_年位居行政執法部門第一名，這是群眾對該局精神文明創建成果的最好詮釋。

面對“全國文明單位”這一榮譽稱號，××市工商局局長××沒有自滿：“精神文明創建工作只有起點，沒有終點。我們要把獲得‘全國文明單位’稱號作為新的起點和新的動力，進一步解放思想，轉變觀念，推動工商行政管理事業和地方經濟發展實現新跨越。”

第五篇：街道創建省級文明單位紀實

文明之花香滿***

——***街道創建省級文明單位紀實

近日，***街道被省文明委命名為省級文明單位，是全市兩個獲此榮譽的鄉鎮辦事處之一。同時街道還被市委、市政府授予了“市級文明村鎮”的榮譽稱號。如今的***，不論是走在街道的大街小巷，還是漫步在鄉間小路，都能感覺到文明之風、和諧之風的浸潤和熏陶。近年來街道黨委堅持創建不松懈，以文明創建促進各項工作，以各項工作的不斷進步深化文明創建，全面推進三個文明建設。

街道通過營造環境來推動創建，通過創建來提升形象，不斷推進文明創建工作向縱深發展。近年來，全街道9個社區積極開展創建文明單位的創建活動，堅持開展健康、文明、有益的群眾文體活動。***社區居委會在創建活動中，針對居民的需求，進行了居民學校的嘗試，迄今已經開班10余期，授課的都是縣城內從事各行各業的知名人士，授課內容涉及文明禮儀、幼兒保健、健康養生等等，全部是關系居民們日常生活的。居民學校的開辦受到社區居民的喜愛，每次開班都是座無虛席。其他的社區居委會也都結合自己的實際，開展了豐富多彩的文明創建活動，藍山社區的陽光小飯桌、光明社區的“快活林”等便民、惠民的活動成為創建活動的亮點，在整個城區塑造了良好的文明氛圍。在農村，抓好農村文明一條街建設。街道確立了姜堂、金寨、寨北三個村作為農村文明一條街建設的試點，通過整治，三個村分別建立了各自的文明一條街，全部實現了路面的“五化”，消除了“三大堆”。姜堂、金寨還作為全縣的樣板，得到了推廣。為街道農村的文明建設定好了調子，作出了榜樣。同時，街道還指導32個行政村全部建立了道德評議會，健全了道德評議制度，每季度對發生在村里的好人、好事、好風尚進行評議，評議結果在村的宣傳欄內公布，弘揚了正氣、理順了村風。同時在各行政村實行了“十星級”文明戶和“五好”（好婆婆、好媳婦、好妯娌、好夫妻、好兒童）評選活動。對當選的典型進行大張旗鼓的宣傳，給農民們的生活樹立了榜樣。為豐富農民文化生活，街道還幫助各行政村建立了集文體活動、計生宣傳、休閑娛樂為一體的文化大院，大多數村還建立了圖書室，農民們在勞作之余能夠和城里人一樣過上豐富多彩的文化生活。如今，在***的城鄉，讀書學習的多，滿天閑聊的少；遵紀守法的多，打架鬧事的少；科技致富的多，打牌賭博的少，形成了良好的社會風氣。

通過兩年多來不懈的扎實工作，街道的精神文明建設取得了長足的進步，這對其他各項工作也起到了極大的促進作用，綜合治理工作以創建群眾滿意的“平安街道”為目標，在11個村完成了治安保險承保；信訪工作兩年來無到市赴省進京上訪事件的發生。經濟工作也取得了豐碩成果，連續兩年實現招商引資過億元，財政收入、民營經濟稅收過千萬。

如今，***兩岸的人民生活質量提高了，生活方式文明了，人際關系和諧了，美麗的***，處處盛開著文明之花、和諧之花。