第一篇：銀行部門和業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

部門和業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

辦公室部門職責(zé)

(一)組織起草全行工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告和規(guī)章制度及市分行下達(dá)的其它文字材料和報(bào)告，并按時(shí)上報(bào)。組織安排好各種會(huì)議，起草會(huì)議材料，檢查會(huì)議決議貫徹執(zhí)行情況。

(二)負(fù)責(zé)管理好收發(fā)、打印、復(fù)印、印鑒、檔案等項(xiàng)文書工作，負(fù)責(zé)公文制度的執(zhí)行。

(三)負(fù)責(zé)對上級行及支行各部室在業(yè)務(wù)工作活動(dòng)中形成的各種文件材料的收集、整理、立卷和歸檔工作，積極主動(dòng)地開展檔案利用工作，提高檔案服務(wù)質(zhì)量。

(四)按照支行制定的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織工作。

(五)負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督全行職工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況及行內(nèi)衛(wèi)生。

(六)本著厲行節(jié)約的原則，合理安排和掌握好各項(xiàng)費(fèi)用開支，關(guān)心職工生活，配合支行搞好全行職工福利。

(七)加強(qiáng)對車輛的管理，搞好后勤服務(wù)和接待工作。(八)負(fù)責(zé)全行安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查安全保衛(wèi)規(guī)章制度的落實(shí)及安全保衛(wèi)工作的開展情況，做到防患未然。

(九)做好行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十)崗位設(shè)置

辦公室設(shè)10個(gè)崗位,分別是行政管理崗、綜合檔案管理

崗、后勤管理崗、安全保衛(wèi)崗、綜合考核崗、合規(guī)管理崗、駕駛員崗、門衛(wèi)崗、保潔員崗、炊事員崗。

行政管理崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作，發(fā)揮承上啟下和參謀助手作用，督促、協(xié)調(diào)各部室完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展及完成情況。

(二)起草全行工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃等文件及材料，組織制定和修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，組織各種會(huì)議準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議材料，督查催辦會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。

(三)做好行長辦公會(huì)議、行務(wù)會(huì)議、職工會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的起草工作。摘錄擬定大事記。認(rèn)真開展調(diào)查研究，做好信息和工作動(dòng)態(tài)收集、整理及宣傳、報(bào)道工作。

(四)組織開展員工素質(zhì)提升工作中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)教育活動(dòng)。做好本室人員的思想政治工作，組織學(xué)習(xí)政治理論及有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)。

(五)本著厲行節(jié)約的原則，合理安排和掌握好各項(xiàng)費(fèi)用開支，搞好后勤服務(wù)和接待工作。在支行領(lǐng)導(dǎo)下搞好全行職工福利。與地方有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，處理好行外事務(wù)。

(六)定期或不定期對本單位的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)車輛管理，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)整改。監(jiān)督檢查全行職工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面執(zhí)行情況。

(七)協(xié)助支部開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、黨務(wù)

工作，組織擬訂、簽定黨風(fēng)廉政、安全保衛(wèi)等方面責(zé)任狀，抓好監(jiān)督檢查。

(八)負(fù)責(zé)支行行政、黨務(wù)、工會(huì)印章管理，負(fù)責(zé)公文簽收。

(九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

綜合檔案崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)綜合檔案工作，做好全行檔案的收集、整理、鑒定和保管工作，確保檔案的完整和安全。嚴(yán)格審查、清點(diǎn)歸檔檔案，履行簽字手續(xù)，入庫保管，歸檔立卷。

(二)做好檔案室的管理工作，定期進(jìn)行檔案檢查。防止檔案的損壞，做到防火、防盜、防光、防蟲、防潮、防鼠、防塵、防高溫，延長檔案的壽命，保證檔案質(zhì)量。

(三)做好電子公文系統(tǒng)和電子檔案管理系統(tǒng)的管理和日常維護(hù)，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。及時(shí)接收、登記、傳遞文件。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度。借閱文件應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行登記手續(xù)。

(五)做好機(jī)要文件保密工作。嚴(yán)格遵守保密制度和工作紀(jì)律。加強(qiáng)保密管理，履行保密工作職責(zé)，做到不失密、不泄密。

(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

后勤服務(wù)崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的保管、領(lǐng)用。按計(jì)劃采購辦公用品和其它物品，做到勤儉節(jié)約，經(jīng)濟(jì)適用。

(二)負(fù)責(zé)支行的財(cái)產(chǎn)管理，做到帳卡齊全。定期清點(diǎn)固定資產(chǎn)、低值易耗品，有變動(dòng)隨時(shí)登記。如有故障及損壞，及時(shí)提出修理購置意見。

(三)負(fù)責(zé)食堂的管理工作，及時(shí)采購新鮮食物，保證供應(yīng)。定期檢查，并督促廚師保持餐廳、廚房衛(wèi)生及餐具的潔凈。

(四)食堂招待費(fèi)處理手續(xù)齊全，每月結(jié)清帳實(shí)情況，并向行領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任匯報(bào)招待費(fèi)列支情況。

(五)做好報(bào)刊分發(fā)及來往信件的簽收、登記、郵寄。負(fù)責(zé)繳納支行水、電、暖、電話等各種費(fèi)用。

(六)協(xié)助主任搞好來人接待等其它后勤工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

安全保衛(wèi)崗位職責(zé)

(一)做好防盜竊、防搶劫、防詐騙等金融案件的防范工作，做好防火災(zāi)、防爆炸、防交通事故等治安災(zāi)害事故的防范工作，制定防范措施、預(yù)案及各種安全制度，定期進(jìn)行安全檢查和預(yù)案演練。

(二)負(fù)責(zé)日常值班、節(jié)假日安全值班表的排定、報(bào)送，并對值班情況進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)電視監(jiān)控設(shè)備的操作。嚴(yán)格執(zhí)行案件報(bào)告制度。

(三)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)安全防范設(shè)施的管理，對不符合防范要求的設(shè)施應(yīng)及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映并提出合理化建議。

(四)負(fù)責(zé)支行員工、各部門兼職保衛(wèi)人員、駕駛員的安全管理和安全防范教育、培訓(xùn)。

(五)負(fù)責(zé)對安全保衛(wèi)工作檔案資料的整理、收集、分類和管理。負(fù)責(zé)本行安全保衛(wèi)、綜治工作安排、總結(jié)的起草上報(bào)及安全保衛(wèi)工作的信息反饋工作。

(六)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合考核崗位職責(zé)

(一)定期對支行信貸、會(huì)計(jì)、辦公室工作進(jìn)行檢查考核，定期對企業(yè)庫存、帳務(wù)進(jìn)行檢查，做好檢查記錄，形成檢查報(bào)告。

(二)對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提交行務(wù)會(huì)進(jìn)行研究，提出考核、處理意見。

(三)完成支行臨時(shí)性檢查任務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

合規(guī)管理崗位職責(zé)

(一)推動(dòng)支行合規(guī)管理工作的落實(shí)，組織相關(guān)部門和人員落實(shí)上級行合規(guī)管理要求，做好相關(guān)會(huì)議、學(xué)習(xí)記錄，按時(shí)上報(bào)合規(guī)管理報(bào)告。

(二)定期開展專項(xiàng)和常規(guī)合規(guī)檢查工作，達(dá)到事前規(guī)避

風(fēng)險(xiǎn)的目的；

(三)參與支行重要業(yè)務(wù)活動(dòng)和項(xiàng)目，監(jiān)測、評估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提供合規(guī)支持意見；

(四)根據(jù)上級行監(jiān)管要求及支行自身需要，制訂本行的合規(guī)管理、考核制度、辦法等；

(五)配合上級行對支行的合規(guī)檢查及重大合規(guī)案件的督辦工作；

(六)負(fù)責(zé)對支行人員的合規(guī)培訓(xùn)教育，在支行培育、宣傳合規(guī)文化；

(七)按時(shí)向上級行上報(bào)合規(guī)報(bào)表等，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)已發(fā)生的或潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)事件；

(八)完成其他合規(guī)管理要求的工作。

會(huì)計(jì)結(jié)算部職責(zé)

(一)貫徹執(zhí)行國家相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和總行的財(cái)會(huì)管理制度，結(jié)合本部人員、業(yè)務(wù)狀況，完善業(yè)務(wù)流程，按照內(nèi)控管理要求，合理分工，將各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作具體落實(shí)到崗、到人，并組織實(shí)施。

(二)編制年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，定期收集整理經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)作、系統(tǒng)運(yùn)行、客戶服務(wù)等方面資料，進(jìn)行分析和預(yù)測、考核評價(jià)、為領(lǐng)導(dǎo)、上級行的經(jīng)營決策提供支持。

(三)負(fù)責(zé)各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、收入、成本、利潤的核算；固定資產(chǎn)、低值易耗品、土地等資產(chǎn)有關(guān)臺(tái)帳、登記

簿記載；工會(huì)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)賬戶、費(fèi)用報(bào)銷的管理及賬務(wù)核算。

(四)負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃、納稅申報(bào)等及相關(guān)外部關(guān)系維護(hù)，并按時(shí)足額繳納相關(guān)稅金。

(五)根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)操作要求，規(guī)范操作，為客戶辦理開（銷）戶、現(xiàn)金、匯劃、查詢、咨詢等各種柜面業(yè)務(wù)，做到熱情周到、安全、便捷。

(六)負(fù)責(zé)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)。(七)落實(shí)各項(xiàng)反洗錢管理工作。

(八)落實(shí)各種應(yīng)急設(shè)備，定期組織應(yīng)急情況演練，正確應(yīng)對各種應(yīng)急情況。

(九)負(fù)責(zé)重要空白憑證（卡）、印、壓數(shù)機(jī)等重要物品的管理。

(十)負(fù)責(zé)與工行合作業(yè)務(wù)的賬戶管理、資金匯劃、宣傳等工作。

(十一)收集和整理會(huì)計(jì)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外部監(jiān)管報(bào)表、相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。

(十二)落實(shí)財(cái)務(wù)決算工作，及時(shí)、完整編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告并按規(guī)定報(bào)上級行或?qū)ν馀丁?/p>

(十三)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案資料的整理、保管、移交等工作。(十四)落實(shí)各種會(huì)計(jì)自查工作，并維護(hù)好會(huì)計(jì)監(jiān)控設(shè)備，保持設(shè)備正常使用。

(十五)承辦行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

(十六)崗位設(shè)置：會(huì)計(jì)結(jié)算部設(shè)4個(gè)崗位，分別是會(huì)計(jì)管理崗位、坐班主任崗、綜合柜員崗、臨時(shí)柜員崗。

會(huì)計(jì)管理崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)部全面工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助主管行長做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作。

(二)負(fù)責(zé)制定本年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合，合理設(shè)置崗位，落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為。

(三)負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度，并定期考核評價(jià)。

(四)負(fù)責(zé)綜合柜員的職責(zé)劃分及權(quán)限設(shè)置、負(fù)責(zé)對綜合柜員交接手續(xù)進(jìn)行監(jiān)交。

(五)負(fù)責(zé)組織部室人員學(xué)習(xí)及開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

(六)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)簽到和簽退，日終軋帳、網(wǎng)點(diǎn)日終數(shù)據(jù)的打印，按旬查庫。

(七)負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用審核、報(bào)賬工作。(八)負(fù)責(zé)編制工資表，分配工資額度。(九)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)情況匯報(bào)、執(zhí)行工作。

(十)對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查考核，詳細(xì)記載考核結(jié)果，通過警告或經(jīng)濟(jì)處罰，提高核算質(zhì)量。

(十一)負(fù)責(zé)本行固定資產(chǎn)、低置易耗品管理。

(十二)負(fù)責(zé)本行反洗錢管理工作。

(十三)組織、監(jiān)督本網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)核算工作及對需授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。

(十四)按制度要求使用保管本人IC卡，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)重要單證及重要物品及IC卡的檢查工作。

(十五)負(fù)責(zé)各類報(bào)表的編制及上報(bào)工作。

(十六)負(fù)責(zé)按規(guī)定解決本網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)核算工作中的重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和疑難問題，重大事項(xiàng)應(yīng)按照規(guī)定程序報(bào)告。

(十七)負(fù)責(zé)電子郵件的收發(fā)和信息傳遞工作。(十八)負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。(十九)認(rèn)真履行綜合業(yè)務(wù)中的其他職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

坐班主任崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)按時(shí)進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽到,申請打印前一工作日的工前數(shù)據(jù)及日計(jì)表、余額表、會(huì)計(jì)報(bào)表、對賬單等會(huì)計(jì)資料,并監(jiān)督檢查綜合柜員的營業(yè)前準(zhǔn)備工作。

(二)營業(yè)終了，監(jiān)督各綜合柜員日終處理情況，負(fù)責(zé)對影響網(wǎng)點(diǎn)軋賬的賬務(wù)不平、存在的未辦事宜或未簽退綜合柜員等情況進(jìn)行處理，并負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理機(jī)構(gòu)簽退。

(三)負(fù)責(zé)對交易流水與原始憑證逐筆進(jìn)行勾對，并對綜合柜員憑證整理單、會(huì)計(jì)憑證等資料進(jìn)行再監(jiān)督并進(jìn)行裝訂和保管。

(四)負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)差錯(cuò)和事故的報(bào)告、查找、整改。

(五)負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)資金、系統(tǒng)外大、小額資金的匯劃、查詢、查復(fù)的審核及發(fā)送及大額支付系統(tǒng)的二次授權(quán)，開銷戶資料復(fù)核保管。

(六)負(fù)責(zé)對存款、貸款、出納、結(jié)算、財(cái)務(wù)管理等重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的授權(quán)。

(七)負(fù)責(zé)對本網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行崗位輪換，停用、啟用、臨時(shí)交接的操作。

(八)負(fù)責(zé)掌管業(yè)務(wù)公章，匯票專用章、結(jié)算專用章、人、發(fā)行往來專用章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、標(biāo)識碼，機(jī)構(gòu)代碼章。

(九)負(fù)責(zé)按制度要求使用保管IC卡，認(rèn)真履行查庫制度，確保重要單證、重要物品賬、簿、實(shí)相符。

(十)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查存、貸款帳及貸款利息賬及存放中央銀行款項(xiàng)和存放同業(yè)款項(xiàng)余額。

(十一)負(fù)責(zé)銀行詢證函等各種證明的確認(rèn)。(十二)負(fù)責(zé)記載會(huì)計(jì)坐班主任日志。

(十三)負(fù)責(zé)按照反洗錢和大額可疑支付的規(guī)定，及時(shí)報(bào)告有關(guān)信息。

(十四)負(fù)責(zé)各種登記簿的記載。(十五)負(fù)責(zé)公告板的查看。

(十六)履行系統(tǒng)管理操作員及安全員崗位職責(zé)(十七)履行遠(yuǎn)程監(jiān)控專管員的職責(zé)。

(十八)認(rèn)真履行綜合業(yè)務(wù)中的其他職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合柜員崗位職責(zé)（1號）

（一）復(fù)核當(dāng)日需復(fù)核的業(yè)務(wù)，并保管其中一套印鑒卡。

（二）保管和使用壓數(shù)機(jī)。

（三）負(fù)責(zé)登記1000元以上低值易耗品登記簿。

（四）負(fù)責(zé)支票驗(yàn)印和支票影像系統(tǒng)的錄入工作。登記和保管印鑒卡登記簿。

（五）3號柜員請假，履行以下職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)臨柜受理客戶提交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)(綜合主錢箱）。

2、保管使用業(yè)務(wù)處理訖(1)章、票據(jù)受理專用(1)章、IC卡。

3、妥善保管重要空白憑證，及時(shí)收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。

4、帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。

5、進(jìn)行收息業(yè)務(wù)處理復(fù)核工作。

6、負(fù)責(zé)反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。

7、負(fù)責(zé)支票驗(yàn)印和支票影像系統(tǒng)的復(fù)核工作。

8、結(jié)算收費(fèi)。

9、負(fù)責(zé)受理來帳報(bào)文的接收打印以及來帳查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理。

10、復(fù)核當(dāng)日需復(fù)核的業(yè)務(wù)。

11、負(fù)責(zé)綜合主錢箱的簽退工作。

12、負(fù)責(zé)按規(guī)定打印和整理會(huì)計(jì)憑證、資料。

（六）熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

綜合柜員崗位職責(zé)（2號）

（一）與綜合主錢箱人員保管重要空白憑證和重要物品，并保管所用保險(xiǎn)柜鑰匙。

（二）負(fù)責(zé)反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。

（三）負(fù)責(zé)與人行進(jìn)行電子對賬業(yè)務(wù)。

（四）負(fù)責(zé)簽發(fā)存、貸款余額對賬單。

（五）3號柜員請假，履行以下職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)臨柜受理客戶提交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)(綜合主錢箱）。

2、保管使用業(yè)務(wù)處理訖(1)章、票據(jù)受理專用(1)章、IC卡。

3、妥善保管重要空白憑證，及時(shí)收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。

4、帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。

5、進(jìn)行收息業(yè)務(wù)處理復(fù)核工作。

6、負(fù)責(zé)反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。

7、負(fù)責(zé)支票驗(yàn)印和支票影像系統(tǒng)的復(fù)核工作。

8、結(jié)算收費(fèi)。

9、負(fù)責(zé)受理來帳報(bào)文的接收打印以及來帳查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理。

10、復(fù)核當(dāng)日需復(fù)核的業(yè)務(wù)。

11、負(fù)責(zé)綜合主錢箱的簽退工作。

12、負(fù)責(zé)按規(guī)定打印和整理會(huì)計(jì)憑證、資料。

（六）熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

綜合柜員崗位職責(zé)（3號）

（一）及時(shí)簽到錢箱，受理客戶提交的所有業(yè)務(wù)

（二）保管使用業(yè)務(wù)處理訖（1）章、票據(jù)受理專用（1）章、自用IC卡，并保管其中一套印鑒卡。

（三）妥善保管重要空白憑證，及時(shí)收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。

（四）負(fù)責(zé)貸款發(fā)放、收回、形態(tài)劃轉(zhuǎn)、展期等業(yè)務(wù)的系統(tǒng)帳務(wù)處理，貸款借據(jù)合同要素的審核及保管。

（五）帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。

（六）進(jìn)行收息業(yè)務(wù)處理工作。

（七）負(fù)責(zé)協(xié)助司法機(jī)關(guān)及有關(guān)部門對企業(yè)帳戶資金進(jìn)

行查詢，凍結(jié)，扣劃等工作。并專夾保管相關(guān)證明文件。

（八）結(jié)算收費(fèi)、手續(xù)費(fèi)發(fā)票、貸款利息發(fā)票的簽發(fā)。

（九）負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)往來資金的調(diào)撥入賬及歸還并每日進(jìn)行實(shí)時(shí)對賬。

（十）負(fù)責(zé)按規(guī)定打印和整理會(huì)計(jì)憑證、資料。

（十一）負(fù)責(zé)受理匯劃資金往來帳及查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理。

（十二）及時(shí)維護(hù)登記系統(tǒng)內(nèi)各類登記簿，確保帳實(shí)相符。

（十三）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)反洗錢信息的初步判斷，收集大額現(xiàn)金和可疑支付信息。

（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

（十五）熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

臨時(shí)柜員崗位職責(zé)

（一）按時(shí)進(jìn)行票據(jù)交換。

（二）負(fù)責(zé)隨同企業(yè)人員前往同業(yè)代理機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金存、取款業(yè)務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)營業(yè)室安全保衛(wèi)工作以及營業(yè)室應(yīng)急突發(fā)事件的維護(hù)工作。

（四）3號柜員請假時(shí)需與綜合主錢箱人員保管重要空白憑證和重要物品，并保管所用保險(xiǎn)柜鑰匙。

（五）2號柜員請假時(shí)應(yīng)履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)反洗錢管

理系統(tǒng)操作員工作；負(fù)責(zé)與人行進(jìn)行電子對賬業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)簽發(fā)存、貸款余額對賬單。

（六）特殊情況下，需啟用臨時(shí)備用柜員。

（七）熟悉業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

信貸部門職責(zé)

為加強(qiáng)信貸管理工作，使信貸業(yè)務(wù)走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本職責(zé)。

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家對糧棉油等農(nóng)副產(chǎn)品的購銷及儲(chǔ)備政策；

（二）制定、執(zhí)行信貸政策和信貸管理制度辦法，指導(dǎo)信貸人員開展信貸工作；

（三）開展信貸監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位；

（四）負(fù)責(zé)收貸收息等封閉管理責(zé)任目標(biāo)的完成；

（五）組織培訓(xùn)，提高信貸干部職工的政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)；

（六）防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量；

（七）配合推進(jìn)信貸管理電子化建設(shè)。

信貸部門應(yīng)建立信貸人員崗位責(zé)任制，按貸款管理各環(huán)節(jié)的要求明確具體責(zé)任，分解落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)信貸人員，并與經(jīng)濟(jì)利益、職務(wù)、職稱掛鉤，考核兌現(xiàn)。

(八)崗位設(shè)置：客戶業(yè)務(wù)部設(shè)5個(gè)崗位，分別是信貸管理崗位、業(yè)務(wù)服務(wù)崗、業(yè)務(wù)綜合崗、計(jì)劃內(nèi)勤崗、計(jì)算機(jī)管

理崗。

信貸管理崗位職責(zé)

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家信貸政策、信貸工作的規(guī)章制度及行內(nèi)的工作安排，并組織和監(jiān)督落實(shí)。

（二）審核、匯總、擬定本行信貸計(jì)劃和現(xiàn)金計(jì)劃，并檢查、督促、指導(dǎo)對該計(jì)劃的貫徹實(shí)施。

（三）組織信貸人員按照規(guī)定程序辦理各類貸款業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對各類貸款資料的審查并提出審查意見。

（四）負(fù)責(zé)對本行信貸工作的檢查督促和考核，明確各崗位的具體職責(zé)，做到職責(zé)分明。

（五）積極組織開展客戶營銷工作。

（六）對企業(yè)貸款資格認(rèn)定及信用等級評定結(jié)果進(jìn)行審核上報(bào)，確保上報(bào)結(jié)果的真實(shí)性。

（七）建立健全貸款管理制度，全面落實(shí)信貸員崗位責(zé)任制；強(qiáng)化監(jiān)督、約束機(jī)制；負(fù)責(zé)組織對信貸員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信貸隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使貸款管理規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。

（八）積極開展貸后監(jiān)測分析工作，開展調(diào)查研究，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，及時(shí)提出防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)的措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分依據(jù)。

（九）負(fù)責(zé)各類信貸報(bào)表及有關(guān)文字資料的審核、匯總、上報(bào)，準(zhǔn)確反映我行的各項(xiàng)經(jīng)營成果，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的

完成。

（十）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)服務(wù)崗位職責(zé)

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家信貸政策，按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸基本制度》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款基本操作流程》的要求規(guī)范操作。

（二）及時(shí)受理企業(yè)提交的貸款申請，認(rèn)真開展貸前調(diào)查與評估，并對調(diào)查材料的真實(shí)性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（三）按照信貸制度有關(guān)規(guī)定，辦理和發(fā)放經(jīng)批準(zhǔn)的各類貸款業(yè)務(wù)。

（四）貸款使用堅(jiān)持報(bào)帳制度，按照收購進(jìn)度監(jiān)督資金的使用。

（五）堅(jiān)持駐庫制度、庫存核查制度，按照規(guī)定定期開展庫存核查，確保糧油庫存的真實(shí)性。

（六）加強(qiáng)貸后管理，按照規(guī)定建立臺(tái)帳、錄入信息、貸后檢查，并要有詳細(xì)的貸后檢查報(bào)告。

（七）深入了解并掌握借款企業(yè)對貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質(zhì)保證情況，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，采取措施防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（八）認(rèn)真做好貸款監(jiān)測，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，制定逾期貸款和欠息的催收計(jì)劃和清收措施。

（九）做好貸款企業(yè)信用等級評定和貸款資格認(rèn)定工作。

（十）建立信貸檔案，對文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔。

（十一）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)綜合崗位職責(zé)

（一）貫徹落實(shí)信貸政策、制度辦法和相關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)信貸部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

（二）負(fù)責(zé)客戶評級、授信、客戶分級分類排隊(duì)及貸款資格認(rèn)定審核、上報(bào)工作。

（三）負(fù)責(zé)CM2006信貸管理系統(tǒng)運(yùn)行具體工作，履行運(yùn)行管理員職責(zé)，復(fù)核信貸人員上報(bào)的業(yè)務(wù)流程，確保信貸業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)確。做好地區(qū)總帳、利息總帳的匯總、上報(bào)工作，解決系統(tǒng)操作中的疑難問題。

（四）負(fù)責(zé)CM2006系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)行的具體工作，履行風(fēng)險(xiǎn)管理員職責(zé)，按時(shí)審核信貸員貸款十二級分類、不良貸款管理、呆賬核銷、抵質(zhì)押評估管理等工作流程。

（五）負(fù)責(zé)綜合報(bào)表系統(tǒng)的審核、查詢、上報(bào)工作。負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類及不良貸款監(jiān)測、分析、匯總及上報(bào)工作,及時(shí)匯報(bào)貸款風(fēng)險(xiǎn)情況。負(fù)責(zé)信貸員糧油臺(tái)帳和糧油管理月報(bào)表的匯總、審核上報(bào)工作。

（六）負(fù)責(zé)上報(bào)上級行對口部門和銀監(jiān)局1104工程各項(xiàng)報(bào)表、分析、臨時(shí)性工作材料。負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行情況和商業(yè)性客戶經(jīng)營情況的監(jiān)測、分析、匯總上報(bào)。

（七）負(fù)責(zé)客戶信息系統(tǒng)運(yùn)行工作，履行運(yùn)行管理員職責(zé)，按時(shí)監(jiān)測上報(bào)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及加工企業(yè)經(jīng)營情況。

（八）負(fù)責(zé)支行擔(dān)保貸款資料的保管、整理、統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)抵質(zhì)押貸款統(tǒng)計(jì)表及分析報(bào)告。

（九）負(fù)責(zé)客戶年度糧油收購計(jì)劃預(yù)測、統(tǒng)計(jì)、分析工作。負(fù)責(zé)糧油收購進(jìn)度和銷售情況匯總、審核、上報(bào)工作。負(fù)責(zé)地方儲(chǔ)備糧管理情況監(jiān)測、上報(bào)、分析工作。

（十）負(fù)責(zé)信貸部門調(diào)研材料撰寫。協(xié)助信貸部的檢查、考核工作。

（十一）負(fù)責(zé)共青團(tuán)工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

計(jì)劃內(nèi)勤崗位職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)編制、上報(bào)年度信貸及現(xiàn)金計(jì)劃和季度信貸計(jì)劃，編報(bào)信貸、現(xiàn)金收支月報(bào)表等各類報(bào)表，負(fù)責(zé)向上級行、人行、銀監(jiān)局報(bào)送有關(guān)報(bào)表、分析。

（二）負(fù)責(zé)財(cái)政補(bǔ)貼資金到賬撥付、使用監(jiān)督工作，編報(bào)財(cái)政補(bǔ)貼等各類報(bào)表。

（三）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各類存、貸款利率執(zhí)行情況，定期檢查利率執(zhí)行情況，上報(bào)檢查報(bào)告。

（四）負(fù)責(zé)核定開戶企業(yè)現(xiàn)金收支及庫存限額，定期檢查企業(yè)現(xiàn)金執(zhí)行情況，上報(bào)檢查報(bào)告。

（五）預(yù)測夏、秋兩季收購資金需求，上報(bào)預(yù)測表和報(bào)告。

（六）負(fù)責(zé)上報(bào)借款計(jì)劃，定期考核借款計(jì)劃執(zhí)行情況，嚴(yán)防資金供應(yīng)出現(xiàn)斷檔和閑置。

（七）負(fù)責(zé)上報(bào)企業(yè)存款、同業(yè)存款監(jiān)測報(bào)表、存款情況分析，定期考核存款組織工作進(jìn)度，按月監(jiān)測、上報(bào)存款情況。

（八）負(fù)責(zé)資金調(diào)度、資金頭寸管理和大額現(xiàn)金、大額支付、可疑資金支付的監(jiān)督、上報(bào)。

（九）負(fù)責(zé)信貸部門檔案管理，定期收集、整理、歸檔、分類和裝訂檔案資料。

（十）負(fù)責(zé)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和分析，起草、匯總、并提交資金營運(yùn)情況分析報(bào)告。

（十一）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

計(jì)算機(jī)崗位職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)支行計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)工作。負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、推廣和日常維護(hù)工作。

（二）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)安全工作，保證局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)正常使用。

（三）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

（四）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安全管理，定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒及安全檢查。

（五）負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。做好重要設(shè)備的日常維護(hù)和備份工作。

（六）負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)臺(tái)帳、報(bào)表的上報(bào)、監(jiān)測、分析工作。負(fù)責(zé)信貸部門收文的登記、保管、整理工作。

（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：銀行部門劃分及崗位職責(zé)

銀行通常有二三十個(gè)部門，按業(yè)務(wù)來分可劃為幾個(gè)條線：零售、公司、資金同業(yè)、信貸、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、行政、科技、法律合規(guī)等。各部門按職能分類則如下：

? 管理部門。對某一專門職能進(jìn)行管理，制定相關(guān)的政策和制度，進(jìn)行相關(guān)審批，監(jiān)控執(zhí)行情況并進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)，對分管領(lǐng)域的管理成效、效率和成本負(fù)責(zé)。包括以下部門：信貸管理部、信貸審批部、資產(chǎn)保全部、零售信貸風(fēng)險(xiǎn)部、計(jì)財(cái)管理部、財(cái)務(wù)信息與資產(chǎn)負(fù)債管理部、運(yùn)營管理部、集中作業(yè)部、人力資源部、法律事務(wù)部、合規(guī)部。? 支持部門。從事管理、支持和服務(wù)，支持全行經(jīng)營管理的順利運(yùn)行，或?yàn)榭傂衅渌块T或分支行提供必要的協(xié)助，對支持領(lǐng)域的成效、效率和成本負(fù)責(zé)。包括：辦公室、人力資源部、信息科技部、科技運(yùn)營部、電子銀行部、法律事務(wù)部、合規(guī)部、總務(wù)部、保衛(wèi)部、機(jī)構(gòu)發(fā)展部、董事長辦公室、首席執(zhí)行官辦公室、董秘處、零售營銷管理部、公司營銷管理部、財(cái)信部、采購部。? 客戶部門。直接（直接提供服務(wù)）或間接（為分支行在服務(wù)某些客戶群上提供支持）管理某些客戶群，對所負(fù)責(zé)客戶群的收入和利潤負(fù)責(zé)。包括：私人理財(cái)部、零售信貸部、資產(chǎn)托管部、貿(mào)易融資部 ? 產(chǎn)品部門。開發(fā)并/或管理某些產(chǎn)品，支持分支行開展產(chǎn)品銷售和市場營銷，對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的收入和利潤負(fù)責(zé)。包括：私人理財(cái)部、零售信貸部、資產(chǎn)托管部、貿(mào)易融資部、公司產(chǎn)品管理部、票據(jù)業(yè)務(wù)部、金融市場部、同業(yè)事業(yè)部 ? 事業(yè)部門。直接經(jīng)營某項(xiàng)業(yè)務(wù)，內(nèi)部垂直管理，獨(dú)立核算，對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的收入和利潤負(fù)責(zé)。包括：信用卡中心、汽車金融中心等 ?

下面是具體每個(gè)部門的職能。每家銀行的部門劃分或多或少都會(huì)有些差別，但總的職能不會(huì)有太其他部門。不知道該往哪分類的部門--#。包括：特殊資產(chǎn)管理中心、稽核部等。多變化，一些名稱也會(huì)有所不同，請勿深究。再次聲明請勿轉(zhuǎn)載。

信貸管理部。制定信貸政策和信貸制度，審批涉及到信貸風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品開發(fā)，開發(fā)和維護(hù)用于風(fēng)險(xiǎn)度量的模型和系統(tǒng)，制定貸后管理制度，負(fù)責(zé)貸款的評級分類及準(zhǔn)備金計(jì)提的管理，監(jiān)控信貸資產(chǎn)組合并進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)

? 信貸政策、信貸制度擬定：根據(jù)各類對公授信客戶的行業(yè)、區(qū)域、產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，與相關(guān)業(yè)務(wù)和信貸審批部門溝通，制定針對不同客戶類型的信貸政策（包括但不限于客戶準(zhǔn)入、準(zhǔn)出政策，單項(xiàng)授信政策的調(diào)節(jié)），提交給首席信貸執(zhí)行官審批，并確保信貸政策充分溝通到業(yè)務(wù)部門。擬定對公信貸審批流程和授權(quán)體系，提交給首席信貸執(zhí)行官審批；制定并更新對公信貸操作流程（包括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定對公客戶信用評級、債項(xiàng)評級的制度 ? ? 產(chǎn)品 開發(fā)審批：審批涉及到對公信貸風(fēng)險(xiǎn)的新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、修訂和相關(guān)制度流程 貸后管理：制定貸中貸后管理制度和流程；擬定對公信貸資產(chǎn)評級分類的政策；負(fù)責(zé)對公貸款（含不良貸款）分類管理和準(zhǔn)備金計(jì)提管理；監(jiān)督對公業(yè)務(wù)貸后檢查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度執(zhí)行情況，對重大問題及時(shí)提出處置方案并跟蹤落實(shí)；對集團(tuán)客戶、關(guān)聯(lián)客戶和重點(diǎn)客戶直接監(jiān)控和系統(tǒng)性預(yù)警，組織專項(xiàng)檢查及督促整改；負(fù)責(zé)對公信貸資產(chǎn)質(zhì)量真實(shí)性檢測分析，進(jìn)行壓力測試及風(fēng)險(xiǎn)遷徙分析；負(fù)責(zé)貨押監(jiān)管，包括但不限于建立統(tǒng)一的管理制度，對押品的價(jià)值評估管理，對倉庫的管理等 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理工具及新資本協(xié)議：開發(fā)和維護(hù)信貸風(fēng)險(xiǎn)度量工具（包括違約概率，既定違約損失率，違約敞口的模型）；開發(fā)和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制、流程和工具，包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門對不同信用評級的客戶制定貸款定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)和維護(hù)經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量方法和工具；開發(fā)和維護(hù)其它風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)；在首席信貸執(zhí)行官的指導(dǎo)下，牽頭巴塞爾新資本協(xié)議的相應(yīng)研究和實(shí)施工作 ? 信貸組合 管理（包括對公和零售）：制定全行信貸組合管理策略，制定分行業(yè)、區(qū)域、客戶等風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)管理指引；定期分析評價(jià)全行信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提出信貸資產(chǎn)的限額指標(biāo)建議，提出信貸組合調(diào)整方案 ? 信息管理：負(fù)責(zé)全行對公、機(jī)構(gòu)、零售（由零售信貸風(fēng)險(xiǎn)部提供）信貸資產(chǎn)信息披露、管理報(bào)表和報(bào)告編制工作；牽頭組織信貸風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)、管理和更新，建立和維護(hù)全行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)管理支持，監(jiān)督運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量 ? 綜合管理：對全行業(yè)務(wù)部門、分行信貸部門提供對公信貸政策和制度咨詢；監(jiān)督分行對公信貸業(yè)務(wù)部門是否遵照信貸制度執(zhí)行，組織并實(shí)施日常和專項(xiàng)信貸現(xiàn)場檢查；支持全行內(nèi)控建設(shè)，提出完善內(nèi)控制度的建議；負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提供相關(guān)信息的報(bào)告和支持；負(fù)責(zé)本部門綜合管理（如部門工作計(jì)劃、費(fèi)用和人員預(yù)算、部門人員考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)發(fā)展等）

信貸審批部。根據(jù)審批政策在相應(yīng)的權(quán)限內(nèi)審批各種新增、延續(xù)和重組貸款，確保審貸分離，保證全行對公資產(chǎn)質(zhì)量

? 信貸審批：負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)各類對公、機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)的審查、審批，包括新發(fā)放和現(xiàn)有客戶的新增貸款（包括貸款重組）的審批；負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)各類對公客戶、機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)的信用評級審查、審批；協(xié)助業(yè)務(wù)部門審批其權(quán)限內(nèi)的貸款的例外利率定價(jià)；協(xié)助其它部門進(jìn)行問題貸款的識別、分類和管理 ? 授信調(diào)查：根據(jù)各類授信客戶的行業(yè)、區(qū)域、產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，制定針對不同客戶類型的授信調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查管理規(guī)定和操作流程；對分行授信盡職調(diào)查、客戶評級數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)；參與權(quán)限內(nèi)重點(diǎn)客戶授信調(diào)查，參與對所發(fā)貸款的客戶的回訪，協(xié)助信貸管理部監(jiān)督發(fā)放后信貸的回收情況 ? 評審管理：制定對公信貸審批的管理、督查辦法，制定各類專職評審崗位的管理制度；督查對公專職審批人的審批質(zhì)量，定期提交評審督查報(bào)告；牽頭實(shí)施對對公評審崗位的盡職評價(jià)、專業(yè)考核和問責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行授信風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定 ? 協(xié)助制定信貸制度：協(xié)助信貸管理部制定對公信貸政策、客戶評級辦法和信貸審批流程；協(xié)助信貸管理部與分行溝通對公信貸政策；協(xié)助信貸管理部擬定信貸審批政策，并協(xié)助監(jiān)控審批政策的執(zhí)行情況

計(jì)財(cái)管理部。負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)制度的建立，負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算，擬定績效考核辦法并編制報(bào)告，監(jiān)管全行財(cái)務(wù)狀況，加強(qiáng)成本控制，以強(qiáng)化股東價(jià)值最大化。

? 財(cái)務(wù)核算：負(fù)責(zé)總行應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)、在建工程、遞延資產(chǎn)等資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、費(fèi)用、支出項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算，確保帳實(shí)相符；負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)營運(yùn)資金劃撥的核算管理，總行與分支機(jī)構(gòu)款項(xiàng)劃撥的核算；參與固定資產(chǎn)管理部門的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，在總務(wù)部的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)相應(yīng)的固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)核算；負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的管理及后續(xù)的優(yōu)化完善工作；實(shí)施全行財(cái)務(wù)收支結(jié)算 ? 預(yù)算與考核：負(fù)責(zé)擬定全行預(yù)算辦法；編制和調(diào)整全行（總行和分支機(jī)構(gòu)）預(yù)算并分解下達(dá)；負(fù)責(zé)定期（月度）跟蹤檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，編制并報(bào)送預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，并提出相應(yīng)推動(dòng)措施的建議；負(fù)責(zé)研究擬定全行經(jīng)營績效考核辦法；編制經(jīng)營績效考核的相關(guān)報(bào)告 ? 稅務(wù)管理：制定、實(shí)施全行稅務(wù)管理辦法；負(fù)責(zé)全行稅務(wù)籌劃，進(jìn)行全行的稅務(wù)優(yōu)化處理的研究；對保全部認(rèn)定的呆帳核銷進(jìn)行帳務(wù)核對；組織稅款繳納工作；協(xié)調(diào)監(jiān)管部門、銀行管理層對稅務(wù)檢查的要求，開展稅務(wù)檢查工作

? 費(fèi)用管理：制定和完善全行各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法；擬定總行各部門和分行財(cái)務(wù)支出項(xiàng)目的審核管理辦法、操作規(guī)程；負(fù)責(zé)總行各部門和分行的費(fèi)用事項(xiàng)的審批；編制每月總行、分行費(fèi)用支出分析報(bào)告；研究擬定成本控制的措施建議并根據(jù)管理層要求實(shí)施

? 資本性支出管理：制定全行資本性支出管理制度和辦法；審核資本性支出，負(fù)責(zé)總行資本性支出、分行預(yù)算內(nèi)大額資本性支出及預(yù)算外資本性支出的立項(xiàng)審核，負(fù)責(zé)總行機(jī)關(guān)資本性支出的出賬審批

財(cái)務(wù)信息與資產(chǎn)負(fù)債管理部/統(tǒng)計(jì)信息部。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)告和監(jiān)管報(bào)告的準(zhǔn)確和及時(shí)送達(dá)，制定全行會(huì)計(jì)制度，負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債管理和市場風(fēng)險(xiǎn)管理，負(fù)責(zé)公司融資的相關(guān)事務(wù)。

? 財(cái)務(wù)報(bào)告：牽頭制定全行財(cái)務(wù)報(bào)告的辦法和流程；負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)報(bào)告的編制及報(bào)告；審核各分行會(huì)計(jì)總賬，審查分行上報(bào)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、及時(shí)性、完整性；負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)信息及關(guān)鍵指標(biāo)的計(jì)算、分析，定期提供決策信息；負(fù)責(zé)全行關(guān)聯(lián)交易信息收集，并在報(bào)送合規(guī)部審核后公布；負(fù)責(zé)全行關(guān)賬流程制定、監(jiān)控及持續(xù)改善；配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對我行財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì) ? 監(jiān)管報(bào)告：制定全行金融統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管統(tǒng)計(jì)制度；負(fù)責(zé)編制全行行內(nèi)管理報(bào)表和監(jiān)管部門要求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；組織分支行按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求完成有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息分析和調(diào)研工作 ? 會(huì)計(jì)制度與咨詢：擬定、解釋和管理全行本外幣業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)制度和流程；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)科目體系設(shè)計(jì)，制定全行會(huì)計(jì)科目的核算辦法；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)科目的建立和管理；審核分支行制定的會(huì)計(jì)核算的補(bǔ)充規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則；對總、分行各部門就會(huì)計(jì)政策和制度問題提供指導(dǎo)與咨詢 ? 資產(chǎn)負(fù)債和市場風(fēng)險(xiǎn)管理：

1、資債管理委員會(huì)支持。負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)的日常事務(wù)工作；組織編制全行資產(chǎn)負(fù)債管理分析報(bào)告，供ALCO審議。

2、市場風(fēng)險(xiǎn)管理。起草市場風(fēng)險(xiǎn)的分析、監(jiān)控、管理制度，供ALCO審議；負(fù)責(zé)對市場風(fēng)險(xiǎn)組合、交易性業(yè)務(wù)（利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、衍生品價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等）的盯市、分析、監(jiān)控，進(jìn)行限額控制并在授權(quán)范圍內(nèi)采取緊急應(yīng)對措施 ? 監(jiān)督資金交易部門是否遵照市場風(fēng)險(xiǎn)管理政策進(jìn)行決策和操作；審批新產(chǎn)品開發(fā)中設(shè)計(jì)市場風(fēng)險(xiǎn)類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、控制標(biāo)準(zhǔn)和程序、交易對手信用風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)方式等事項(xiàng)。

3、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理。起草流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的分析、監(jiān)控、管理制度，供ALCO參考；擬定銀行賬戶和交易賬戶資金交易總量計(jì)劃，確定銀行賬戶資金交易組合規(guī)劃；負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)銀行賬戶進(jìn)行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的日常分析、監(jiān)控，制定限額指標(biāo)（包括分行限額管理)，撰寫相關(guān)報(bào)告為ALCO提供決策建議；為資金管理部日間流動(dòng)性管理設(shè)置參數(shù)和考核目標(biāo)，監(jiān)督日間流動(dòng)性管理。

4、利率管理辦法。牽頭全行利率定價(jià)管理辦法的制定，并監(jiān)督其執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)對分支行的利率進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)控，配合稽核部門和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行利率現(xiàn)場檢查；負(fù)責(zé)利率相關(guān)政策的更新和跟蹤，遇央行基準(zhǔn)利率調(diào)整，負(fù)責(zé)知會(huì)IT等相關(guān)部門，牽頭完成系統(tǒng)內(nèi)維護(hù)與更新，撰寫分析報(bào)告。

5、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)。在資金部的協(xié)助下，負(fù)責(zé)本外幣資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移利率的定價(jià)及管理。

6、資本管理。對全行資本充足率指標(biāo)進(jìn)行日常監(jiān)測、管理及分析；擬定資本規(guī)劃，擬定資本總量與結(jié)構(gòu)管理政策及資本需求；與風(fēng)險(xiǎn)管理部門銜接經(jīng)濟(jì)資本的計(jì)量，提出配置資本的建議；研究資本補(bǔ)充渠道和資本工具，提出建議；負(fù)責(zé)核心資本與附屬資本的籌集的全過程，包括承銷商遴選，盡職調(diào)查，評級，申報(bào)材料的準(zhǔn)備與制作，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通，對投資者的路演，定價(jià)，發(fā)行和后續(xù)管理。

7、ALM系統(tǒng)：負(fù)責(zé)ALM系統(tǒng)開發(fā)、管理和維護(hù)。

8、統(tǒng)一報(bào)送和報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)。? 數(shù)據(jù)管理：制定全行數(shù)據(jù)管理制度，并組織實(shí)施；協(xié)同IT部門建設(shè)全行集中統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源，統(tǒng)一數(shù)據(jù)映射關(guān)系，整合總行和各分支行的管理報(bào)表和數(shù)據(jù)需求，為其他部門提供數(shù)據(jù)支持；建設(shè)全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄平臺(tái)，組織后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入工作；統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對分支行數(shù)據(jù)加工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)各管理信息系統(tǒng)的管理和數(shù)據(jù)維護(hù) ? 綜合管理：對分行的相關(guān)財(cái)務(wù)工作開展常規(guī)和專項(xiàng)檢查，如分支行會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況和會(huì)計(jì)科目使用；負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提供財(cái)務(wù)信息和支持

運(yùn)營管理部。制定全行運(yùn)營業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)；完善運(yùn)營服務(wù)流程，得以提高運(yùn)作效率并防止欺詐；監(jiān)測運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)；提高運(yùn)營內(nèi)控水平；實(shí)施新產(chǎn)品運(yùn)營與控制管理，建設(shè)運(yùn)營隊(duì)伍

? 業(yè)務(wù)運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)零售、對公、資金產(chǎn)品(以下同)運(yùn)營管理制度制訂和組織實(shí)施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營流程優(yōu)化；負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營方面《作業(yè)準(zhǔn)則》的擬訂、完善和維護(hù)；參與審核新產(chǎn)品上市材料，組織、協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市前審批，承擔(dān)新產(chǎn)品運(yùn)營與控制委員會(huì)辦公室職責(zé)；負(fù)責(zé)審定新產(chǎn)品運(yùn)營流程和作業(yè)準(zhǔn)則；組織厘定、協(xié)調(diào)、管理產(chǎn)品運(yùn)營服務(wù)價(jià)格；制定、完善、組織實(shí)施支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作規(guī)程；負(fù)責(zé)創(chuàng)新支付結(jié)算工具、產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)方式；負(fù)責(zé)本行人民幣對外預(yù)留印鑒、外幣業(yè)務(wù)有權(quán)簽字人管理；負(fù)責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)條線協(xié)作，溝通反饋涉及的運(yùn)營事宜 ? 渠道運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù)（含自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等）運(yùn)營管理制度制定；負(fù)責(zé)渠道運(yùn)營流程優(yōu)化；負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制；提出與運(yùn)營相關(guān)的電子渠道系統(tǒng)功能，反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門；負(fù)責(zé)渠道運(yùn)營方面《作業(yè)準(zhǔn)則》的擬定、完善與維護(hù)；負(fù)責(zé)組織渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)和渠道協(xié)作涉及部門，溝通反饋涉及的運(yùn)營事宜 ? 運(yùn)營項(xiàng)目與系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營改革項(xiàng)目BPR組織、實(shí)施、評價(jià)及持續(xù)更新；牽頭全行業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)功能優(yōu)化；負(fù)責(zé)制定全行運(yùn)營電算化管理制度、業(yè)務(wù)操作流程；負(fù)責(zé)全行核心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)的日常維護(hù)與更新；負(fù)責(zé)全行主機(jī)核心系統(tǒng)高級柜員的建立和日常維護(hù)工作；負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)利率參數(shù)維護(hù) ? 運(yùn)營監(jiān)控：制定運(yùn)營條線的操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和管理流程；實(shí)施日常運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、分析與管控；編制運(yùn)營檢查計(jì)劃，組織運(yùn)營檢查輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)對分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營檢查輔導(dǎo)工作管理和考核，督促分支機(jī)構(gòu)整改，并指導(dǎo)分行事后監(jiān)督中心開展工作；直接負(fù)責(zé)集中作業(yè)部經(jīng)辦業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督；對全行運(yùn)營業(yè)務(wù)的合規(guī)性進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)賬戶監(jiān)測、管理工作；牽頭處理運(yùn)營業(yè)務(wù)方面的差錯(cuò)、投訴、糾紛、事故，組織運(yùn)營問題的風(fēng)險(xiǎn)分析與改進(jìn) ? 運(yùn)營柜臺(tái)管理：負(fù)責(zé)柜面崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程制訂、完善；開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)考核、檢查和指導(dǎo)；開展網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)崗位勞動(dòng)組合優(yōu)化和整合；就運(yùn)營管理方面，提出對網(wǎng)點(diǎn)建立與裝修的建議與支持；組織本外幣反假和防假工作,票據(jù)反假和防假

? 綜合管理：負(fù)責(zé)擬定運(yùn)營條線發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃；組織對分支機(jī)構(gòu)單位運(yùn)營工作考核；開展運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，建立運(yùn)營數(shù)據(jù)庫；負(fù)責(zé)運(yùn)營協(xié)調(diào)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)間、行內(nèi)其他業(yè)務(wù)條線及分支行的溝通；負(fù)責(zé)全行運(yùn)營憑證（含借記卡）、運(yùn)營賬簿、運(yùn)營業(yè)務(wù)用章及其他相關(guān)機(jī)具的管理

集中作業(yè)部。負(fù)責(zé)總行層面零售、公司、同業(yè)、資金條線相關(guān)產(chǎn)品清算、核算、對賬處理及其他運(yùn)營操作，參與相關(guān)產(chǎn)品的清算流程設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)核算設(shè)計(jì)及系統(tǒng)開發(fā)，負(fù)責(zé)所轄產(chǎn)品相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)營操作優(yōu)化完善，全國性集中運(yùn)營產(chǎn)品的作業(yè)處理。

? 清算作業(yè)：負(fù)責(zé)總行與人民銀行、境內(nèi)外同業(yè)資金往來的賬務(wù)核算；總行與各分支行之間資金頭寸往來的清算及賬務(wù)核算；與總行財(cái)務(wù)部門、信用卡中心相關(guān)業(yè)務(wù)資金劃轉(zhuǎn)的賬務(wù)核算；負(fù)責(zé)全行本外幣存款準(zhǔn)備金計(jì)繳；負(fù)責(zé)證券第三方存管同業(yè)清算、客戶投訴、差錯(cuò)處理，受理分行問題咨詢；管理相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)營操作的優(yōu)化、完善；填制相關(guān)業(yè)務(wù)的各類監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)、管理報(bào)表，配合內(nèi)外部審計(jì)；指導(dǎo)分支行資金清算業(yè)務(wù)，受理清算業(yè)務(wù)運(yùn)營疑難問題的咨詢；監(jiān)督、控制清算風(fēng)險(xiǎn)，完善、落實(shí)清算內(nèi)控制度和措施。? 資金交易作業(yè)：負(fù)責(zé)資金管理部、金融市場部各類本外幣自營、代客資金交易的后臺(tái)證實(shí)、資金清算、債券結(jié)算和賬務(wù)核算工作；負(fù)責(zé)離岸及分行債券投資、利率互換、資金拆借的后臺(tái)證實(shí)、資金清算、債券結(jié)算和賬務(wù)核算工作；負(fù)責(zé)各類理財(cái)產(chǎn)品的總行級資金清算、賬務(wù)核算、收益信息發(fā)布工作；負(fù)責(zé)主辦實(shí)施資金交易前中后臺(tái)一體化系統(tǒng)（Opics系統(tǒng)），上線后生產(chǎn)維護(hù)，與同業(yè)拆借中心、外匯交易中心等行外系統(tǒng)接口升級事宜的協(xié)調(diào)辦理；管理資金交易、理財(cái)產(chǎn)品會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，配合內(nèi)外部審計(jì)；參與資金交易、理財(cái)產(chǎn)品開發(fā)中的清算流程設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)核算科目及方法設(shè)計(jì)，參與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的需求撰寫、測試；管理行內(nèi)黃金清算行系統(tǒng)測試、升級、維護(hù)；管理資金交易、理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)營操作的優(yōu)化、完善；負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)基準(zhǔn)利率日常更新操作；指導(dǎo)分支行資金交易產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)營疑難問題的咨詢；與境內(nèi)外同業(yè)接洽與溝通清算事宜 ? 零售作業(yè)：負(fù)責(zé)全行代銷基金清算、對賬；負(fù)責(zé)銀聯(lián)總中心ATM/POS網(wǎng)絡(luò)交易對賬、清算；負(fù)責(zé)零售借記卡制卡，密碼信封制作；接收客服中心、私人理財(cái)部轉(zhuǎn)來的零售產(chǎn)品的客戶投訴，進(jìn)行后臺(tái)差錯(cuò)處理或協(xié)調(diào)IT部門處理；管理基金、銀聯(lián)總中心、借記卡卡務(wù)等相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)營操作優(yōu)化、完善；指導(dǎo)分支行基金、銀聯(lián)總中心、借記卡卡務(wù)等運(yùn)營疑難問題的咨詢 ? 單證處理、離岸作業(yè)：負(fù)責(zé)總行層級國際結(jié)算單證業(yè)務(wù)運(yùn)營操作處理, 包含信用證、保函、托收等國際結(jié)算業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)全行離岸業(yè)務(wù)運(yùn)營操作處理，包含賬戶管理、離岸國際結(jié)算、貸款出賬等各項(xiàng)離岸業(yè)務(wù) ? ? 匯款處理：負(fù)責(zé)處理全行匯入?yún)R出集中業(yè)務(wù)，指導(dǎo)區(qū)域匯款中心

賬戶與資料管理：負(fù)責(zé)全行內(nèi)部賬戶審批；負(fù)責(zé)全行內(nèi)部賬戶的開立及維護(hù)；負(fù)責(zé)總行對賬管理，包括同業(yè)對賬、行內(nèi)部門對賬、內(nèi)部系統(tǒng)間對賬、臺(tái)賬明細(xì)對賬、全行個(gè)貸科目余額內(nèi)部對賬、個(gè)貸清算科目監(jiān)控等；負(fù)責(zé)總行運(yùn)營資料管理

零售信貸部、個(gè)貸部。制定零售資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展策略與目標(biāo)，開發(fā)并管理全行零售資產(chǎn)類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)個(gè)貸經(jīng)理團(tuán)隊(duì)及管理制度建設(shè)，支持分支行零售銀行品牌營銷與產(chǎn)品銷售。

? 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃以及根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的流程制度擬定具體的單個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)建議書；負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)，包括但不限于制定產(chǎn)品管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向IT部門提交整合的系統(tǒng)開發(fā)需求，擬定產(chǎn)品操作流程，確定產(chǎn)品價(jià)格；接收并審批分行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)需求，牽頭產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)需求在總行相關(guān)部門的審批；負(fù)責(zé)產(chǎn)品后續(xù)跟蹤維護(hù)及相關(guān)產(chǎn)品檔案的建立維護(hù)，解決客戶對產(chǎn)品的變通需求；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場表現(xiàn)及收益狀況進(jìn)行評估和跟蹤，并在必要時(shí)采取相應(yīng)改進(jìn)與應(yīng)急措施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品終止的提議和實(shí)施；負(fù)責(zé)為全行相關(guān)部門（如合規(guī)部等）提供有關(guān)本部門歸口管理產(chǎn)品的信息；牽頭IT部門進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和管理，支持零售營銷管理部建立零售條線整合的CRM系統(tǒng) ? 銷售和營銷管理：負(fù)責(zé)拓展和管理資產(chǎn)類產(chǎn)品相關(guān)的外部渠道和合作伙伴(如中介、房地產(chǎn)公司)；為全行相關(guān)零售條線人員提供產(chǎn)品培訓(xùn)和產(chǎn)品銷售支持，如設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售工具和產(chǎn)品銷售話術(shù)；負(fù)責(zé)全行個(gè)貸和小企業(yè)貸款銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源規(guī)劃、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程；負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，收集、整理和分析個(gè)貸市場細(xì)分和客戶信息，設(shè)計(jì)針對個(gè)貸、小企業(yè)貸款客戶的價(jià)值定位；向零售營銷管理部提出營銷活動(dòng)需求并提供專業(yè)支持，并協(xié)助設(shè)計(jì)具體的營銷方案和活動(dòng)

零售銀行部、零售營銷管理部。負(fù)責(zé)除信用卡以外的零售業(yè)務(wù)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售管理、服務(wù)管理、營銷管理、以及渠道管理，支持產(chǎn)品部門，協(xié)助零售銀行副行長對零售銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，推動(dòng)全行零售業(yè)務(wù)發(fā)展。

? 銷售管理：負(fù)責(zé)零售客戶交叉銷售規(guī)劃、組織與管理；負(fù)責(zé)銷售改進(jìn)的管理和推動(dòng)，制定跨業(yè)務(wù)單元的銷售工具和流程，監(jiān)控銷售績效的提升；牽頭零售條線人員的培訓(xùn)規(guī)劃和管理，組織實(shí)施零售條線人員的專業(yè)技能培訓(xùn)（如銷售技能、通用銷售工具、流程等）；負(fù)責(zé)監(jiān)控分行整體零售業(yè)務(wù)發(fā)展和指標(biāo)完成情況，牽頭負(fù)責(zé)零售條線的報(bào)表和經(jīng)營分析；協(xié)調(diào)并整合零售條線對前臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源規(guī)劃 ? 營銷企劃：負(fù)責(zé)制定全行零售業(yè)務(wù)營銷規(guī)劃和營銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)品牌規(guī)劃、產(chǎn)品包裝以及宣傳推廣；開展零售業(yè)務(wù)的媒介廣告投放；制定整合的營銷活動(dòng)方案和組織實(shí)施；開展零售客戶行為的市場調(diào)查、研究及分析；制定分行零售營銷活動(dòng)的規(guī)章、制度和流程，審批例外事項(xiàng) ? 客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)零售銀行CRM數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)與管理以及零售客戶服務(wù)管理的系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)零售客戶統(tǒng)一視圖的建設(shè)，對零售客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)零售客戶積分系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、積分計(jì)劃制定與管理積分應(yīng)用及平臺(tái)應(yīng)用推廣；負(fù)責(zé)零售總行客戶分析團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)分析所需數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立與維護(hù)，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和報(bào)告 ? 渠道管理：負(fù)責(zé)制定零售業(yè)務(wù)整體渠道戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)與渠道和營銷有關(guān)的中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理；負(fù)責(zé)特約（特惠）商戶相關(guān)管理制度和辦法，以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查；提出機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和ATM發(fā)展需求，并支持配合機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及ATM的規(guī)劃和格局設(shè)計(jì)；牽頭運(yùn)營管理部管理和設(shè)計(jì)ATM機(jī)的功能定位；制定零售渠道（含ATM)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政策制度和管理辦法；負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程渠道如網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行和電話銀行的規(guī)劃、功能定位、建設(shè)和管理；負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)并實(shí)施渠道網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的各種宣傳工具，例如網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)多媒體廣告 ? 服務(wù)管理：在零售各產(chǎn)品部門的支持下，協(xié)調(diào)并整合出零售條線總體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，統(tǒng)一下達(dá)并監(jiān)督分支行實(shí)施；負(fù)責(zé)零售客戶的投訴、咨詢管理，制定零售客戶投訴管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行情況；開展客戶滿意度、客戶忠誠度和客戶流失率調(diào)查分析，并提出應(yīng)對建議和措施 ? 綜合管理：協(xié)調(diào)對全行零售業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，向相關(guān)部門提供零售業(yè)務(wù)信息和其它的必要支持(如支持公共關(guān)系和投資者關(guān)系管理)；負(fù)責(zé)在零售體系總結(jié)并推廣有效的銷售、營銷和服務(wù)模式；負(fù)責(zé)零售IT整體需求規(guī)劃，零售IT項(xiàng)目的評估與優(yōu)化建議，協(xié)調(diào)與總行科技部門的相關(guān)工作

私人理財(cái)部、私人銀行部。牽頭規(guī)劃與推動(dòng)零售銀行業(yè)務(wù)負(fù)債及中間業(yè)務(wù)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略與目標(biāo)，開發(fā)并管理全行負(fù)債及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)及管理制度建設(shè)，支持分支行零售銀行品牌營銷與產(chǎn)品銷售，牽頭設(shè)計(jì)與實(shí)施針對零售高端客戶的價(jià)值定位，協(xié)助規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。? 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃以及根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的流程制度擬定具體的單個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)建議書；負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)，包括但不限于制定產(chǎn)品管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向IT部門提交整合的系統(tǒng)開發(fā)需求，擬定產(chǎn)品操作流程，確定產(chǎn)品價(jià)格

? 負(fù)責(zé)按照新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)規(guī)章制度牽頭從外部機(jī)構(gòu)引入適合本行客戶需求的新產(chǎn)品（如基金、信托、保險(xiǎn)、第三方存管等）；接收并審批分行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)需求，牽頭產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)需求在總行相關(guān)部門的審批；負(fù)責(zé)產(chǎn)品后續(xù)跟蹤維護(hù)及相關(guān)產(chǎn)品檔案的建立維護(hù)，解決客戶對產(chǎn)品的變通需求；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場表現(xiàn)及收益狀況進(jìn)行評估和跟蹤，并在必要時(shí)采取相應(yīng)改進(jìn)與應(yīng)急措施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品終止的提議和實(shí)施；負(fù)責(zé)為全行相關(guān)部門（如合規(guī)部等）提供有關(guān)本部門歸口管理產(chǎn)品的信息；牽頭IT部門進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和管理，支持零售營銷管理部建立零售條線整合的CRM系統(tǒng)。

? 銷售和營銷管理：負(fù)責(zé)拓展和管理負(fù)債類及中間業(yè)務(wù)類產(chǎn)品相關(guān)的外部渠道和合作伙伴；為全行相關(guān)零售條線人員提供產(chǎn)品培訓(xùn)和產(chǎn)品銷售支持，如設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售工具和產(chǎn)品銷售話術(shù)；負(fù)責(zé)擬定全行理財(cái)銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源規(guī)劃、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程；負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，收集、整理和分析財(cái)富管理市場細(xì)分和目標(biāo)客戶信息，設(shè)計(jì)針對目標(biāo)客戶的價(jià)值定位；向零售營銷管理部提出營銷需求并提供支持，協(xié)助設(shè)計(jì)和實(shí)施具體的營銷方案和活動(dòng)

? 高端客戶管理：負(fù)責(zé)組織策劃和設(shè)計(jì)面向高端客戶的產(chǎn)品打包方案及相關(guān)價(jià)格；負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，收集、整理和分析財(cái)富管理市場和目標(biāo)高端客戶信息，設(shè)計(jì)針對零售高端客戶的價(jià)值定位；向零售營銷管理部提出廣告和宣傳需求，并提供支持，協(xié)助設(shè)計(jì)和實(shí)施具體的廣告宣傳方案；負(fù)責(zé)針對高端客戶設(shè)計(jì)具體的營銷活動(dòng)并組織實(shí)施；提出**財(cái)富中心發(fā)展需求，支持規(guī)劃和設(shè)計(jì)全行**財(cái)富中心；負(fù)責(zé)高端客戶信息管理，負(fù)責(zé)財(cái)富管理系統(tǒng)的管理和日常管理，支持零售營銷管理部建立零售條線整合的CRM系統(tǒng)；負(fù)責(zé)**財(cái)富中心的銷售流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、優(yōu)化、管理 ? 綜合管理：協(xié)助零售營銷管理部分解分行業(yè)務(wù)指標(biāo)，監(jiān)督指標(biāo)的完成情況，提出相應(yīng)建議和措施；負(fù)責(zé)全行理財(cái)業(yè)務(wù)及高端客戶發(fā)展情況的統(tǒng)計(jì)分析工作，向相關(guān)部門提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息和其它的必要支持(如支持公共關(guān)系和投資者關(guān)系管理)；在零售條線主管副行長的審批和統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，負(fù)責(zé)分行理財(cái)業(yè)務(wù)及高端業(yè)務(wù)開展情況的監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)配合合規(guī)部向監(jiān)管部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的報(bào)備、報(bào)批手續(xù)

零售信貸風(fēng)險(xiǎn)部。定零售信貸風(fēng)險(xiǎn)的管理政策，負(fù)責(zé)零售貸款審批管理，零售信貸業(yè)務(wù)的貸后監(jiān)測、預(yù)警和評級管理，開發(fā)和維護(hù)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)模型和系統(tǒng)，負(fù)責(zé)零售不良貸款的清收管理

? 零售信貸政策、制度：與零售業(yè)務(wù)部門溝通，牽頭制定全行零售信貸政策，提交給首席信貸執(zhí)行官審批，并確保信貸政策充分溝通到業(yè)務(wù)部門；擬定零售信貸審批流程和授權(quán)體系，提交給首席信貸執(zhí)行官審批；制定并更新零售信貸操作流程（包括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定零售信貸評級分類政策 ? 零售產(chǎn)品開發(fā)審批、零售貸款審批：審批涉及到零售信貸風(fēng)險(xiǎn)的新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和相關(guān)制度流程；負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)各類零售授信業(yè)務(wù)的審查、審批，包括新發(fā)放和現(xiàn)有客戶的新增貸款（包括貸款重組）的審批；制定針對不同零售客戶類型的授信調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查管理規(guī)定和操作流程；制定零售信貸審批的管理、督查辦法，督查分行零售審批人員的審批質(zhì)量，定期提交零售審批督查報(bào)告；牽頭實(shí)施對零售審批崗位的盡職評價(jià)、考核和問責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行授信風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定 ? 零售貸后 管理：按個(gè)貸（含車貸）、信用卡、財(cái)富管理等分類，制定零售信貸的貸后管理制度和流程；負(fù)責(zé)零售貸款（含不良貸款）評級分類管理；監(jiān)督零售業(yè)務(wù)貸后檢查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度執(zhí)行情況，對重大問題及時(shí)提出處置方案并跟蹤落實(shí)；對重點(diǎn)零售客戶和產(chǎn)品的直接監(jiān)控和系統(tǒng)性預(yù)警，組織專項(xiàng)檢查及督促整改；建立零售的押品管理制度，并實(shí)施零售客戶的押品價(jià)值評估

? 零售信貸風(fēng)險(xiǎn)測量和計(jì)算：開發(fā)和維護(hù)零售信貸風(fēng)險(xiǎn)度量工具；開發(fā)和維護(hù)零售風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制、流程和工具（如零售信貸評分技術(shù)開發(fā)及模型設(shè)計(jì)）；開發(fā)和維護(hù)經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量方法和工具；負(fù)責(zé)零售風(fēng)險(xiǎn)MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)及管理；協(xié)助零售業(yè)務(wù)部門根據(jù)客戶特征和風(fēng)險(xiǎn)偏好制定客戶分層策略；在首席信貸執(zhí)行官的指導(dǎo)下，牽頭巴塞爾新資本協(xié)議的相應(yīng)研究和實(shí)施工作；開發(fā)其他零售信貸風(fēng)險(xiǎn)度量工具

? 零售信貸不良資產(chǎn)清收管理：擬定零售信貸不良資產(chǎn)的清收政策、流程；擬定全行零售不良資產(chǎn)清收預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、指標(biāo)，報(bào)首席信貸執(zhí)行官審批，并配合財(cái)務(wù)部門的預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃流程；根據(jù)不良資產(chǎn)清收政策、清收計(jì)劃和指標(biāo)，對分行零售信貸部的工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理；參與零售問題資產(chǎn)的問責(zé)、考核評價(jià)；撰寫和管理零售不良資產(chǎn)清收的統(tǒng)計(jì)、分析及相關(guān)綜合報(bào)表；對零售貸款進(jìn)行損失估算和預(yù)測

? 其他：統(tǒng)計(jì)、管理零售信貸資產(chǎn)信息，提交給信貸管理部；協(xié)助信貸管理部，制定有關(guān)零售信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的策略和調(diào)整方案；對分行零售信貸部門零售信貸政策、制度執(zhí)行情況、授信盡職調(diào)查、客戶評級數(shù)據(jù)質(zhì)量及零售貸款清收政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)；支持全行內(nèi)控建設(shè)，提出完善內(nèi)控制度的建議

公司業(yè)務(wù)部、公司營銷管理部。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售管理、服務(wù)管理、營銷管理、渠道管理以及戰(zhàn)略規(guī)劃，支持分行公司業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)助公司業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)全行對公司銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行管理 ? 渠道管理：負(fù)責(zé)制定全行公司業(yè)務(wù)渠道戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)向機(jī)構(gòu)發(fā)展部提出網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)公司銀行功能的發(fā)展需求，并協(xié)助其進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃和設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程渠道如網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行和電話銀行的公司銀行方面的戰(zhàn)略、銷售服務(wù)模式、功能定位和管理

? 營銷管理：負(fù)責(zé)制定全行公司銀行業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)管理并實(shí)施全行性質(zhì)的公司銀行業(yè)務(wù)的營銷活動(dòng)，包括但不限于廣告執(zhí)行及后評估等；負(fù)責(zé)收集并管理公司客戶信息，推動(dòng)客戶關(guān)系管理(CRM)體系和工具的建立和維護(hù)，對公司客戶進(jìn)行分層，研究每個(gè)層級的特點(diǎn)并制定相應(yīng)的價(jià)值定位和營銷策略；制定分行在公司營銷活動(dòng)方面的授權(quán)，審批例外事項(xiàng)

? 銷售管理：牽頭分行和人力資源部對公司客戶經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括但不限于銷售技能、銷售工具、銷售流程等方面；負(fù)責(zé)制定分行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)任職資格和管理規(guī)章制度，包括但不限于：人員招聘標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)戰(zhàn)略和職業(yè)規(guī)劃以及考核體系；負(fù)責(zé)監(jiān)督分行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶群的發(fā)展和指標(biāo)完成情況，對分行進(jìn)行公司銀行績效考核，提高分行公司業(yè)績；負(fù)責(zé)公司客戶交叉銷售的規(guī)劃、組織和管理；協(xié)調(diào)并整合公司條線對前臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源規(guī)劃

? 服務(wù)管理：負(fù)責(zé)全行公司各渠道（分支行的各個(gè)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)）的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施、監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)；對客戶滿意度、忠誠度和流失率進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)對策；負(fù)責(zé)公司客戶的投訴管理，制定公司客戶投訴管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行情況

? 客戶管理：協(xié)助分行建立、維護(hù)與非貿(mào)易融資核心客戶的關(guān)系，推進(jìn)大客戶營銷工作；支持分行建立非貿(mào)易融資客戶總對總合作關(guān)系；負(fù)責(zé)制定并支持分行實(shí)施集團(tuán)客戶管理的相關(guān)制度 ? 綜合管理：負(fù)責(zé)在全行公司銀行體系總結(jié)并推廣有效的銷售及營銷模式和做法；負(fù)責(zé)準(zhǔn)備對全行公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，向管理層和相關(guān)部門提供公司業(yè)務(wù)信息和必要支持

貿(mào)易融資部。負(fù)責(zé)全行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)(包括：國際/國內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、離岸業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)以及其他銀行決定由貿(mào)易融資部歸口管理的產(chǎn)品)的中長期戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的提出，貿(mào)易融資產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理管理，積極拓展全行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)

? 客戶管理。負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)供應(yīng)鏈金融服務(wù)“1+N”模式中核心企業(yè)關(guān)系以及支持分行建立貿(mào)易融資總對總合作關(guān)系；對核心客戶進(jìn)行信息管理并向公司營銷管理部提供信息支持；負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，收集、整理和分析貿(mào)易融資市場和目標(biāo)客戶信息，協(xié)助公司營銷管理部設(shè)計(jì)針對貿(mào)易融資核心客戶的價(jià)值定位 ? 產(chǎn)品開發(fā)支持及產(chǎn)品管理：支持貿(mào)易融資產(chǎn)品開發(fā)，包括擬訂開發(fā)計(jì)劃向公司產(chǎn)品管理部提出開發(fā)需求并經(jīng)其審定，協(xié)助其確立貿(mào)易融資產(chǎn)品體系，協(xié)助進(jìn)行專業(yè)性較強(qiáng)的貿(mào)易融資類產(chǎn)品（主要包括國內(nèi)/際貿(mào)易融資產(chǎn)品、離岸產(chǎn)品、保理產(chǎn)品）的開發(fā)；負(fù)責(zé)擬定貿(mào)易融資業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理相關(guān)規(guī)章制度，在全行組織和協(xié)調(diào)相關(guān)現(xiàn)存產(chǎn)品培訓(xùn)；負(fù)責(zé)歸口管理的貿(mào)易融資產(chǎn)品的系統(tǒng)管理；負(fù)責(zé)貿(mào)易融資產(chǎn)品后續(xù)跟蹤維護(hù)和開發(fā)后價(jià)格管理，協(xié)助分行解決客戶對產(chǎn)品的變通需求；負(fù)責(zé)對貿(mào)易融資產(chǎn)品市場表現(xiàn)及收益狀況進(jìn)行評估和跟蹤，并采取相應(yīng)措施；負(fù)責(zé)貿(mào)易融資產(chǎn)品終止的提議和實(shí)施；負(fù)責(zé)全行的外匯政策管理及其相關(guān)職責(zé)（如外管局檢查、調(diào)研、報(bào)告、會(huì)議等）? 產(chǎn)品經(jīng)理管理：負(fù)責(zé)制定分行貿(mào)易融資產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)資格和管理規(guī)章制度，包括但不限于人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)戰(zhàn)略和職業(yè)規(guī)劃以及考核體系 ? 銷售/營銷管理：為公司營銷管理部和分行公司人員及其它相關(guān)人員提供貿(mào)易融資類產(chǎn)品銷售支持，如共同拜訪客戶、設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售工具等；向公司營銷管理部提出營銷需求并提供相關(guān)支持，如設(shè)計(jì)營銷方案；負(fù)責(zé)就歸口管理的貿(mào)易融資產(chǎn)品監(jiān)督分行業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，實(shí)施各種業(yè)務(wù)推動(dòng)舉措

公司產(chǎn)品管理部。負(fù)責(zé)全行所有公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)和所有非貿(mào)易融資產(chǎn)品的產(chǎn)品以及產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的管理，作為專門的新產(chǎn)品孵化器支持公司銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展

? 產(chǎn)品開發(fā)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定公司產(chǎn)品整體開發(fā)戰(zhàn)略，包括但不限于構(gòu)建全行公司產(chǎn)品體系和當(dāng)年開發(fā)計(jì)劃；負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門進(jìn)行所有公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)，包括但不限于制定產(chǎn)品管理規(guī)章制度，擬定產(chǎn)品操作流程，確定產(chǎn)品價(jià)格等；負(fù)責(zé)從外部機(jī)構(gòu)引入適合本行客戶需求的新產(chǎn)品；負(fù)責(zé)牽頭公司條線產(chǎn)品開發(fā)過程中IT方面的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)牽頭公司產(chǎn)品相關(guān)系統(tǒng)的后續(xù)跟蹤和維護(hù)；負(fù)責(zé)就公司客戶遠(yuǎn)程渠道如網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行和電話銀行等方面的IT支持與IT部門進(jìn)行協(xié)調(diào) ? 非貿(mào)易融資產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)歸口管理的非貿(mào)易融資產(chǎn)品的系統(tǒng)管理，并在必要時(shí)協(xié)助貿(mào)易融資部產(chǎn)品的系統(tǒng)管理工作；負(fù)責(zé)非貿(mào)易融資類產(chǎn)品后續(xù)跟蹤維護(hù)和開發(fā)后價(jià)格管理，協(xié)助分行解決客戶對產(chǎn)品的變通需求；負(fù)責(zé)對非貿(mào)易融資類產(chǎn)品市場表現(xiàn)及收益狀況進(jìn)行評估和跟蹤，并采取相應(yīng)措施；負(fù)責(zé)非貿(mào)易融資產(chǎn)品終止的提議和實(shí)施 ? 產(chǎn)品經(jīng)理管理：負(fù)責(zé)制定分行非貿(mào)易融資產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)資格和管理規(guī)章制度，包括但不限于：人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)戰(zhàn)略和職業(yè)規(guī)劃以及考核體系；牽頭分行和人力資源部對公司產(chǎn)品經(jīng)理（包括貿(mào)易融資和非貿(mào)易融資）進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括但不限于銷售技能、銷售工具、銷售流程等方面 ? 銷售和營銷支持：為公司營銷管理部、分行公司人員及其它相關(guān)人員提供所有公司新產(chǎn)品產(chǎn)品培訓(xùn)，非貿(mào)易融資類存量產(chǎn)品的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售支持，如共同拜訪客戶、設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售工具；為公司營銷管理部提供營銷支持，并協(xié)助其設(shè)計(jì)營銷方案；負(fù)責(zé)就歸口管理的非貿(mào)易融資產(chǎn)品監(jiān)督分行業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，實(shí)施各種業(yè)務(wù)推動(dòng)舉措

信用卡中心。負(fù)責(zé)全行信用卡業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展和風(fēng)險(xiǎn)控制，推動(dòng)全行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，使信用卡中心成為全行的重要利潤貢獻(xiàn)者。注，該部門通常相對獨(dú)立，擁有自己的財(cái)務(wù)通核算、人事招聘等權(quán)利，大部分情況下可將其看作分行機(jī)關(guān)。

? 銷售和營銷管理：負(fù)責(zé)信用卡渠道（銷售渠道和還款渠道）的拓展，如中介機(jī)構(gòu)、特約商戶、合作單位等；負(fù)責(zé)信用卡中心和分中心銷售隊(duì)伍建設(shè)；為信用卡中心、分中心、分行銷售人員提供產(chǎn)品和銷售培訓(xùn)；擬定信用卡中心的考核指標(biāo)、設(shè)定信用卡分中心的考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)組織、策劃全行信用卡業(yè)務(wù)市場營銷，組織分中心和分行開展信用卡營銷；負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，收集、整理和分析信用卡市場細(xì)分和客戶信息，設(shè)計(jì)針對目標(biāo)客戶的價(jià)值定位 ? 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃以及根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的流程制度擬定具體的單個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)建議書；負(fù)責(zé)牽頭進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)，包括但不限于制定產(chǎn)品管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向IT部門提交整合的系統(tǒng)開發(fā)需求，擬定或決策（在運(yùn)營部門的授權(quán)下）產(chǎn)品操作流程等，確定相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格；產(chǎn)品后續(xù)跟蹤維護(hù)及相關(guān)產(chǎn)品檔案的建立維護(hù)，負(fù)責(zé)解決客戶對產(chǎn)品變通的需求；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場表現(xiàn)及收益狀況進(jìn)行評估和跟蹤，必要時(shí)采取應(yīng)對措施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品終止的提議和實(shí)施 ? 服務(wù)管理：制定信用卡業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程并推行實(shí)施；負(fù)責(zé)信用卡客戶服務(wù)中心管理 ? 運(yùn)營管理：制定信用卡產(chǎn)品的操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)信用卡相關(guān)的運(yùn)營管理，包括內(nèi)部核算、賬單帳務(wù)、卡片制作；牽頭IT管理和維護(hù)信用卡管理系統(tǒng)，支持零售營銷管理部建立零售條線整合的CRM系統(tǒng)；負(fù)責(zé)外包運(yùn)營的管理；負(fù)責(zé)運(yùn)營成本與質(zhì)量控制

? 風(fēng)險(xiǎn)管理：制定信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理政策、信貸模型、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)策略、風(fēng)險(xiǎn)度量工具等；負(fù)責(zé)受理和審批客戶申辦信用卡申請；負(fù)責(zé)信用卡不良貸款的催收管理；提出不良貸款的核銷申請；在總行相關(guān)部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控和合規(guī)事務(wù)

資產(chǎn)托管部。負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略、客戶、產(chǎn)品、運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)全行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的發(fā)展

? 銷售和營銷管理：負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，收集、整理客戶信息，分析目標(biāo)客戶群，設(shè)計(jì)價(jià)值定位；建立和管理總行銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)證券投資基金等資產(chǎn)托管客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；牽頭分行對資產(chǎn)托管客戶進(jìn)行管理并為客戶提供服務(wù)(如客戶在分行的帳戶開設(shè)和維護(hù))；為金融市場部及其它相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)介客戶，提高對客戶的交叉銷售率；向零售營銷管理部提出營銷需求并提供支持，協(xié)助設(shè)計(jì)和實(shí)施具體的營銷方案和活動(dòng) ? 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)制定托管業(yè)務(wù)規(guī)章制度、管理辦法等；負(fù)責(zé)向IT部門提交整合的系統(tǒng)開發(fā)需求；確定資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格 ? 服務(wù)管理、運(yùn)營管理：制定資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程并推行實(shí)施；負(fù)責(zé)制定資產(chǎn)托管的業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)托管資產(chǎn)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營，包括估值核算、資金清算、證券交割、財(cái)產(chǎn)和憑證保管；負(fù)責(zé)牽頭IT規(guī)劃管理和維護(hù)全行托管系統(tǒng)，支持零售營銷管理部建立零售條線整合的CRM系統(tǒng) ? 風(fēng)險(xiǎn)控制：負(fù)責(zé)對資產(chǎn)管理人投資運(yùn)作的監(jiān)督，對所托管資產(chǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等出具意見；負(fù)責(zé)資產(chǎn)托管工作的自我檢查，并向監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào)；負(fù)責(zé)辦理與托管業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的信息披露事項(xiàng)，并向其它部門提供資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)有關(guān)的信息

信息科技部。負(fù)責(zé)全行信息技術(shù)系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)及管理，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支持。

? 制度體系建設(shè)：根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，制定全行信息科技發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；根據(jù)董事會(huì)預(yù)算，制定和管理全行信息科技預(yù)算；負(fù)責(zé)全行信息科技制度的建設(shè)；負(fù)責(zé)全行基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定和組織實(shí)施 ? 系統(tǒng)開發(fā)管理：組織全行信息科技應(yīng)用項(xiàng)目的立項(xiàng)審批；負(fù)責(zé)全行信息科技應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、技術(shù)及用戶測試與二線維護(hù)；負(fù)責(zé)全行信息科技應(yīng)用項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、流程的制訂及管理；負(fù)責(zé)全行信息科技應(yīng)用及相關(guān)技術(shù)的咨詢、支持與培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)組織外包項(xiàng)目的開發(fā)管理和質(zhì)量監(jiān)督

科技運(yùn)營部。負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和其他IT支持體系的運(yùn)行、維護(hù)，保證IT系統(tǒng)有效、安全運(yùn)行

? 體系制度建設(shè)：負(fù)責(zé)全行IT系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)；組織擬定全行IT財(cái)務(wù)預(yù)算；組織擬定并實(shí)施全行信息技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)的管理規(guī)章制度 ? 系統(tǒng)運(yùn)維管理：負(fù)責(zé)全行IT系統(tǒng)的上線、運(yùn)行和技術(shù)維護(hù)、升級管理并管理相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備（如機(jī)房）；參與配合IT設(shè)備/服務(wù)的采購；負(fù)責(zé)管理和維護(hù)總行IT資產(chǎn)；負(fù)責(zé)購入或開發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、工具的驗(yàn)收測試，制定、實(shí)施切換方案；負(fù)責(zé)監(jiān)控管理全行IT生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行情況；負(fù)責(zé)管理、評估和考核IT運(yùn)維服務(wù)提供商；負(fù)責(zé)向全行有關(guān)部門提供IT系統(tǒng)運(yùn)維及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品開發(fā)部門所需要的技術(shù)支持服務(wù)；指導(dǎo)分行安裝和維護(hù)自助設(shè)備 ? 信息系統(tǒng)安全管理：組織擬訂全行IT系統(tǒng)安全生產(chǎn)和操作、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控管理規(guī)范和制度，并監(jiān)督落實(shí)；建設(shè)并管理災(zāi)難備份中心，保障系統(tǒng)高可用性；負(fù)責(zé)全行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)組織實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施及生產(chǎn)環(huán)境的安全管理項(xiàng)目；負(fù)責(zé)與國家、省、市信息安全主管部門對口接洽，協(xié)調(diào)、配合工作

電子銀行部。負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)全行電子銀行系統(tǒng)，并推動(dòng)電子銀行的建設(shè)，管理和維護(hù)電子銀行系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)開展提供電子渠道支持

? 電子銀行規(guī)劃設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)全行電子銀行的組織架構(gòu)建設(shè)，相關(guān)規(guī)章制度的制定、合規(guī)和落實(shí)；制定全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展工作規(guī)劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督其實(shí)施和執(zhí)行 ? 組織貫徹落實(shí)銀行卡、自助機(jī)具等業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；開展銀行卡、自助機(jī)具等業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)工作；組織做好銀行卡、自助機(jī)具等系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)推動(dòng)； 組織做好銀行卡、自助機(jī)具等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。? 制訂電子銀行業(yè)務(wù)營銷策略，落實(shí)營銷推廣工作計(jì)劃；組織實(shí)施電子銀行業(yè)務(wù)的市場策劃、營銷指導(dǎo)；組織電子銀行商業(yè)模式的創(chuàng)建和應(yīng)用，并對各分支機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷支持；組織電子銀行業(yè)務(wù)的對外宣傳和“總對總”營銷。? 負(fù)責(zé)電話銀行中心的日常營運(yùn)工作；組織處理客戶的電話投訴、建議及咨詢的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作； 組織開展電話外撥服務(wù)工作。? 負(fù)責(zé)全行電子銀行業(yè)務(wù)開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、培訓(xùn)、流程制定；負(fù)責(zé)全行電子銀行業(yè)務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)工作；負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)電子商務(wù)支付平臺(tái)的建設(shè)和日常營運(yùn)工作；負(fù)責(zé)電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)制度建設(shè)；負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的客戶拓展。

董事長辦公室、首席執(zhí)行官辦公室。協(xié)助并支持董事長、首席執(zhí)行官工作；為全行重要決策提供科學(xué)管理分析和決策支持；為品牌管理提供支持和戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過媒體關(guān)系管理和機(jī)構(gòu)投資者關(guān)系管理提升深發(fā)展品牌的知名度和總體市場形象

? 董事長、首席執(zhí)行官支持：為董事長（或CEO）日常工作提供綜合支持，包括協(xié)助日程和會(huì)議安排、報(bào)送及起草相關(guān)文件、提供翻譯服務(wù)等；支持董事長建立和維護(hù)行外、行內(nèi)重要關(guān)系；協(xié)助董事長（首席執(zhí)行官）跟進(jìn)決策事項(xiàng)的工作進(jìn)程或批示事項(xiàng)的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)安排董事長（首席執(zhí)行官）的其他后勤行政事務(wù) ? 分析及決策支持：根據(jù)董事長（或CEO）的要求，對全行新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、重大融資項(xiàng)目、重要業(yè)務(wù)進(jìn)行分析及研究，并提出決策建議；對業(yè)務(wù)條線需要提交董事長（或CEO）決策的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行分析評估和建議；對銀行綜合經(jīng)營情況進(jìn)行定期分析；對宏觀經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、金融市場、同業(yè)和機(jī)構(gòu)等信息進(jìn)行收集、研究和分析；根據(jù)高級管理層安排，協(xié)助制訂及修訂全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并與相關(guān)業(yè)務(wù)條線與部門協(xié)調(diào)，對全行戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評估分析；支持相關(guān)條線和部門建立及更新業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分析模版 ? 品牌和廣告：牽頭制定全行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，并制定和實(shí)施品牌發(fā)展計(jì)劃；協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)條線及分行的廣告需求，牽頭制定全行全年廣告預(yù)算及分配；牽頭制定全行品牌和廣告管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)全行品牌廣告管理，包括廣告活動(dòng)方案制定、執(zhí)行和效果評估；牽頭對全行廣告投放進(jìn)行效果評估；協(xié)調(diào)和支持各條線廣告投放計(jì)劃的實(shí)施；審查并監(jiān)督各業(yè)務(wù)條線廣告形象/信息與全行品牌的一致性；負(fù)責(zé)組織全行廣告和營銷人員的品牌和廣告專業(yè)培訓(xùn)；牽頭篩選和管理總行主要的廣告合作伙伴；負(fù)責(zé)牽頭全行重要的品牌活動(dòng)；支持辦公室牽頭的各項(xiàng)外聯(lián)活動(dòng)，提供與媒體和廣告有關(guān)的必要支持 ? 媒體關(guān)系：擬定并組織實(shí)施全行媒體關(guān)系工作目標(biāo)和計(jì)劃；負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行全行有關(guān)媒體管理的制度辦法和流程并指導(dǎo)全行實(shí)施，包括新聞發(fā)布制度和流程；建立并保持與重要媒體的良好關(guān)系，包括定期拜訪、建立資料庫、媒體分級管理等；支持和指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)條線和分行的媒體關(guān)系管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析媒體報(bào)道，提出調(diào)整全行新聞發(fā)布策略的建議并跟進(jìn)負(fù)面報(bào)道處理；負(fù)責(zé)全行媒體關(guān)系工作人員的專業(yè)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行全行危機(jī)事件的媒體應(yīng)對策略，并指導(dǎo)全行危機(jī)事件的媒體溝通；推動(dòng)或協(xié)助全行重大品牌活動(dòng)及對外宣傳 ? 投資者關(guān)系：擬定并組織實(shí)施全行機(jī)構(gòu)投資者和主要的投資機(jī)構(gòu)關(guān)系工作目標(biāo)和計(jì)劃；負(fù)責(zé)擬定和執(zhí)行全行機(jī)構(gòu)投資者和主要投資機(jī)構(gòu)關(guān)系的工作制度和流程；推進(jìn)與機(jī)構(gòu)投資者和主要投資機(jī)構(gòu)的信息披露和交流工作，建立并保持與其的良好關(guān)系，包括機(jī)構(gòu)投資者和分析師的日常提問、來訪接待、組織定期業(yè)績發(fā)布、參加投資機(jī)構(gòu)活動(dòng)、跟進(jìn)分析師報(bào)告等；建立支持投資者關(guān)系的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，包括機(jī)構(gòu)投資者和主要投資機(jī)構(gòu)信息、本行相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和其他重要信息、資本市場相關(guān)重要信息等；根據(jù)投資者意見，提供定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告的信息披露建議；定期跟蹤并分析發(fā)展行股價(jià)相對與同類股票和參考指標(biāo)的表現(xiàn)及持股結(jié)構(gòu)變化等；根據(jù)董事長（首席執(zhí)行官）安排，協(xié)調(diào)并支持總行高管和相關(guān)職能參與投資者關(guān)系工作；配合董事會(huì)秘書處的個(gè)人投資者和股東事務(wù)工作

辦公室。負(fù)責(zé)管理全行公文，協(xié)調(diào)重大事項(xiàng)報(bào)告和處理，處理總行行政文秘，負(fù)責(zé)總行會(huì)議和接待，負(fù)責(zé)行內(nèi)宣傳和外聯(lián)工作以及社會(huì)責(zé)任實(shí)施和報(bào)告，支持行長進(jìn)行政府和監(jiān)管關(guān)系維護(hù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供行政上的支持。具體職能略，可參考其他行業(yè)。

人力資源部。為實(shí)現(xiàn)本行戰(zhàn)略規(guī)劃和完成經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源支持；管理全行員工的培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展，推進(jìn)員工與銀行的協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。具體職能略，可完全參考其他行業(yè)。

總務(wù)部。負(fù)責(zé)管理全行固定資產(chǎn)、部分物業(yè)、部分物品采購、總行后勤保障等工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供后勤支持。具體職能略。

保衛(wèi)部。負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和全行技防、消防等安全保衛(wèi)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和財(cái)產(chǎn)安全提供安全保障。具體職能略。

法律事務(wù)部。負(fù)責(zé)法律事務(wù)的綜合管理，為全行經(jīng)營管理活動(dòng)提供法律支持與服務(wù)，保護(hù)發(fā)展行合法權(quán)益

? 法律審查及合同管理：負(fù)責(zé)對全行經(jīng)營活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行法律審核（包括授信業(yè)務(wù)和非授信業(yè)務(wù)），如新產(chǎn)品開發(fā)、營銷活動(dòng)等，負(fù)責(zé)對全行業(yè)務(wù)合同、規(guī)章制度等文件的法律審核；負(fù)責(zé)為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)提供法律咨詢意見，向行領(lǐng)導(dǎo)提供法律信息和建議；參與我行重大項(xiàng)目調(diào)查與談判，負(fù)責(zé)起草、審核相關(guān)合同；負(fù)責(zé)起草、修訂、管理全行各類格式合同文本 ? 訴訟與案件調(diào)查：管理、指導(dǎo)全行重大訴訟案件及被訴案件、被申請仲裁案件、作為第三人應(yīng)訴案件的指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)全行行政案件、勞動(dòng)爭議案件的訴訟、仲裁管理工作；參與協(xié)調(diào)、處理非訴訟案件及相關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛；負(fù)責(zé)全行非資產(chǎn)類外聘律師的管理，制定非資產(chǎn)類外聘律師管理辦法，審批分行的非資產(chǎn)類外聘律師需求，統(tǒng)一管理非資產(chǎn)類外聘律師信息并負(fù)責(zé)后評價(jià)；負(fù)責(zé)采集并提供我行信息披露涉及相關(guān)法律資料（如重大訴訟情況等）? 綜合法律業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)全行的普法宣傳、法律教育培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)全行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，制定相關(guān)規(guī)章制度，為業(yè)務(wù)部門申請專利、注冊商標(biāo)等提供法律咨詢，負(fù)責(zé)專利代理、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聘請 ?

合規(guī)部。負(fù)責(zé)全行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保經(jīng)營管理活動(dòng)在國家法律、法規(guī)和內(nèi)部制度的框架內(nèi)健康發(fā)展，制定合規(guī)政策和制度，向全行傳達(dá)內(nèi)外部法律法規(guī)要求，整理、溝通并溝通內(nèi)控制度，進(jìn)行合規(guī)審查，負(fù)責(zé)反洗錢管理

? 合規(guī)政策：制定本行的合規(guī)政策和管理制度；關(guān)注并持續(xù)跟蹤法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展，理解和把握相關(guān)法律、規(guī)則對銀行經(jīng)營的影響并提出銀行的應(yīng)對舉措；負(fù)責(zé)對銀行經(jīng)營活動(dòng)（如新產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案、規(guī)章制度建設(shè)）進(jìn)行合規(guī)審查；為業(yè)務(wù)部門和其他部門提供合法合規(guī)方面的咨詢和建議；開展有關(guān)合規(guī)及反洗錢的宣傳和教育，支持相關(guān)培訓(xùn) ? 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理：開展合規(guī)檢查，識別、暴露與評估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)告違法違規(guī)案件，采取緩釋與處置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)措施；參與處理行內(nèi)發(fā)生的重大違法違規(guī)事件 ? 反洗錢管理：制定反洗錢管理相關(guān)規(guī)章制度，梳理產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流程中反洗錢風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出控制措施及操作指引；組織監(jiān)測和報(bào)告全行范圍的客戶洗錢行為，指導(dǎo)全行可疑交易、大額交易的篩選分析和統(tǒng)計(jì)，組織全行反洗錢交易數(shù)據(jù)及相關(guān)報(bào)告工作；開展全行范圍的定期與不定期反洗錢檢查，負(fù)責(zé)反洗錢風(fēng)險(xiǎn)事件協(xié)調(diào)處置 負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)定復(fù)核；指導(dǎo)全行協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃存款工作 ? 合規(guī)內(nèi)控 制度建設(shè)：組織各部門梳理整合并溝通本行的內(nèi)控規(guī)章制度和操作規(guī)程，與各部門合作擬定、修訂銀行內(nèi)控政策、流程和相關(guān)操作手冊

? 綜合管理：負(fù)責(zé)向?qū)徲?jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)報(bào)告合規(guī)工作及提供相關(guān)報(bào)告，提出內(nèi)控、合規(guī)建設(shè)的建議

稽核部、審計(jì)部。評估內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)施內(nèi)部審計(jì)，提交審計(jì)報(bào)告、進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并督促整改，向?qū)徲?jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)報(bào)告全行內(nèi)控情況并提出內(nèi)控建設(shè)的建議

? 稽核政策和規(guī)劃：評估內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)董事會(huì)審計(jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)所要求的審計(jì)項(xiàng)目安排審計(jì)計(jì)劃；擬定和維護(hù)全行內(nèi)部審計(jì)政策及業(yè)務(wù)操作流程，以及全行內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 稽核檢查、報(bào)告及督改：開展全行性內(nèi)部審計(jì)工作，評估現(xiàn)有內(nèi)控措施有效性；以審計(jì)報(bào)告的形式提交審計(jì)活動(dòng)的成果，確保審計(jì)信息的傳達(dá)和溝通；負(fù)責(zé)稽核發(fā)現(xiàn)問題的督促整改；審核相關(guān)責(zé)任部門對日常管理中的違法違規(guī)案件提出的處罰方案；牽頭相關(guān)部門，如人力資源部，對違法違規(guī)的重大案件進(jìn)行問責(zé)，提出對相關(guān)責(zé)任人的處罰建議，供責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)審議決策；協(xié)助落實(shí)責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)對重大案件的調(diào)查和問責(zé) ? 其他：評估現(xiàn)有內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性，通過風(fēng)險(xiǎn)提示、管理建議等方式，促使管理層加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)；負(fù)責(zé)向?qū)徲?jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)報(bào)告全行內(nèi)控情況并提出內(nèi)控建設(shè)的建議；負(fù)責(zé)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)就內(nèi)部審計(jì)相關(guān)問題進(jìn)行溝通和聯(lián)系；與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)合作，對外部審計(jì)項(xiàng)目和工作計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，負(fù)責(zé)外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改監(jiān)督 ? 綜合管理：管理并指導(dǎo)各稽核中心的工作；向?qū)徲?jì)與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)提供相關(guān)日常事務(wù)支持

資產(chǎn)保全部。負(fù)責(zé)牽頭全行不良資產(chǎn)清收，抵債及抵債資產(chǎn)處置，呆帳核銷管理，并與其他相關(guān)部門合作進(jìn)行問題貸款的管理和清收，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量的提高和不良資產(chǎn)“雙降”

? 清收業(yè)務(wù)政策和支持：牽頭擬訂全行不良資產(chǎn)清收管理制度及工作指引，包括不良資產(chǎn)的接收、處置等政策，必要時(shí)參與移交政策擬訂；牽頭擬訂全行不良資產(chǎn)清收預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、指標(biāo)，報(bào)首席信貸執(zhí)行官審批，并配合財(cái)務(wù)部門的預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃流程；根據(jù)不良資產(chǎn)清收政策、清收計(jì)劃和指標(biāo)，對分行保全部的工作進(jìn)行指導(dǎo)、管理及考核；在全行統(tǒng)一信貸政策指引下，對重大、突發(fā)、緊急問題貸款提前介入；負(fù)責(zé)全行以物抵債及抵債資產(chǎn)處置、減免部分債務(wù)、開立財(cái)產(chǎn)保全保函業(yè)務(wù)的審批；對全行不良資產(chǎn)清收過程中的委托外聘律師進(jìn)行管理(，擬訂委托律師管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行，對分行保全部的委托律師需求進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)對全行不良資產(chǎn)委托律師清收的統(tǒng)一臺(tái)賬管理和后評價(jià)；制定全行不良資產(chǎn)的呆賬核銷的制度，組織呆帳認(rèn)定、監(jiān)督不良資產(chǎn)核銷進(jìn)度，向財(cái)務(wù)部門提出賬務(wù)處理需求；負(fù)責(zé)非信貸類不良資產(chǎn)的處置和管理 ? 清收業(yè)務(wù)控制和統(tǒng)計(jì)：監(jiān)督貸款清收政策的執(zhí)行，負(fù)責(zé)對不良資產(chǎn)清收重大案件的監(jiān)管；撰寫和管理全行不良資產(chǎn)清收的統(tǒng)計(jì)、綜合、分析，相關(guān)報(bào)表；參與問題資產(chǎn)的問責(zé)、考核評價(jià) ?

特殊資產(chǎn)管理中心。管轄內(nèi)不良資產(chǎn)清收收益最大化

? 不良資產(chǎn)清收：負(fù)責(zé)對管轄內(nèi)不良資產(chǎn)的清收管理，制定不良資產(chǎn)的處置方案，報(bào)保全部審批；負(fù)責(zé)對管轄內(nèi)不良資產(chǎn)的重組管理，提出重組貸款申請，報(bào)信貸審批部審批；損失測算：配合信貸管理部制定既定違約損失率(LGD)的估算方法 對轄內(nèi)以物抵債資產(chǎn)進(jìn)行集中管理、經(jīng)營、處置；負(fù)責(zé)轄內(nèi)不良資產(chǎn)的評級；負(fù)責(zé)轄內(nèi)不良資產(chǎn)的呆帳核銷；對清收業(yè)績進(jìn)行記錄和存檔

機(jī)構(gòu)發(fā)展部。負(fù)責(zé)全行分行規(guī)劃、籌建、建設(shè)和驗(yàn)收等工作以及支行和自助銀行等網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃、管理及審批事務(wù)

? 網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃：收集業(yè)務(wù)條線和分行意見，組織編制全行機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算(含**財(cái)富管理中心、自助銀行和總行大廈裝修)，包括制定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃、選址、格局設(shè)計(jì)等 ? 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)：負(fù)責(zé)組織對分支機(jī)構(gòu)(含**財(cái)富中心和自助銀行)的設(shè)立、變更及退出進(jìn)行可行性論證和流程管理并管理相關(guān)的審核、申報(bào)等事項(xiàng)；建立健全我行工程建設(shè)管理的相關(guān)辦法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作流程；負(fù)責(zé)落實(shí)牽頭全行分行的新建和改造；包括審核預(yù)決算、選址、招投標(biāo)管理、具體方案設(shè)計(jì)管理、工程管理、監(jiān)督工程竣工驗(yàn)收、裝修以及竣工資料管理等；負(fù)責(zé)管理和審批分行在當(dāng)?shù)氐闹小⒆灾y行等網(wǎng)點(diǎn)的新建和改造；包括審核預(yù)決算、招投標(biāo)管理、方案設(shè)計(jì)管理等；實(shí)施總行辦公大樓價(jià)款**萬元以上裝修改造工程；負(fù)責(zé)牽頭和管理相關(guān)工程的主要材料集中采購 ? 網(wǎng)點(diǎn)管理：負(fù)責(zé)全行營業(yè)機(jī)構(gòu)租購物業(yè)產(chǎn)權(quán)管理及維護(hù)，以及相應(yīng)合同審核、管理；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)檔案管理，建立并維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)綜合信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；負(fù)責(zé)管理營業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱，負(fù)責(zé)證、照、印章等的審核、換發(fā)

董事會(huì)秘書處。作為董事會(huì)的秘書機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)董事會(huì)會(huì)議組織、信息披露等日常工作；負(fù)責(zé)個(gè)人投資者關(guān)系及資本市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系維護(hù)；組織股權(quán)再融資工作等。具體職能略。

票據(jù)業(yè)務(wù)部。以票據(jù)為基礎(chǔ)的金融產(chǎn)品專營機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全行票據(jù)業(yè)務(wù)的市場拓展、客戶開發(fā)，票據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理及業(yè)務(wù)操作。旨在為客戶提供高效、快捷、以票據(jù)為工具的短期融資服務(wù)，與廣大客戶建立起一種新型的、互惠互利的合作關(guān)系。建立專業(yè)化、集約化、平臺(tái)化運(yùn)作的票據(jù)業(yè)務(wù)部。相關(guān)職位包括產(chǎn)品研發(fā)崗、發(fā)展規(guī)劃崗、信息營運(yùn)崗、票據(jù)業(yè)務(wù)部交易室經(jīng)理、資金交易崗、票據(jù)交易崗、票據(jù)管理崗、運(yùn)營作業(yè)崗、業(yè)務(wù)審批崗等，金融市場部、同業(yè)事業(yè)部。管理全行資金流動(dòng)性、本外幣頭寸，進(jìn)行日常貨幣市場運(yùn)作；負(fù)責(zé)金融市場自營交易和做市業(yè)務(wù)，包括外匯交易，衍生交易，現(xiàn)券交易，自營投資；負(fù)責(zé)金融同業(yè)的業(yè)務(wù)合作、渠道維護(hù)和授信額度爭取；負(fù)責(zé)全行代客金融衍生交易，全行新產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新和推廣；負(fù)責(zé)各種債券類融資工具的發(fā)行和承分銷；負(fù)責(zé)全行理財(cái)資產(chǎn)池的運(yùn)作和管理。

? 金融市場分析。研究宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，預(yù)測經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，分析并解讀宏觀經(jīng)濟(jì)政策；跟蹤債券市場各個(gè)債券品種的走勢，結(jié)合國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)資金形勢，對債券投資和交易提供建議；開展資金、票據(jù)、理財(cái)?shù)冉鹑谑袌鰳I(yè)務(wù)專題研究，定期撰寫研究報(bào)告并形成投資交易策略。? 投資交易。在授權(quán)范圍內(nèi)構(gòu)建投資交易組合，對投資組合進(jìn)行日常主動(dòng)管理，完成收益任務(wù)；銀行間債券市場日常詢價(jià)、談判和交易業(yè)務(wù),綜合運(yùn)用各種交易方式，實(shí)現(xiàn)交易目標(biāo)；開展債券承、分銷業(yè)務(wù)和結(jié)算代理業(yè)務(wù)；開發(fā)維護(hù)債券業(yè)務(wù)系統(tǒng)，組織協(xié)調(diào)各種資源，積極開拓客戶資源以及維護(hù)客戶關(guān)系。? 理財(cái)業(yè)務(wù)。編制理財(cái)產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)規(guī)劃；本行系列理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)和運(yùn)作管理，制定理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)制度和流程，開發(fā)維護(hù)理財(cái)系統(tǒng)；負(fù)責(zé)理財(cái)業(yè)務(wù)與監(jiān)管部門溝通、報(bào)備等工作。? 理財(cái)銷售。收集整理同業(yè)客戶信息和資料，根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)及規(guī)劃，制定銷售目標(biāo)和方案；組織同業(yè)和重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)工作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與各部門良好合作關(guān)系；組織同業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)銷售工作，確保銷售指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

? 同業(yè)業(yè)務(wù)。制定同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；實(shí)施和完善我行同業(yè)業(yè)務(wù)對內(nèi)和對外統(tǒng)一授信工作；開拓并維護(hù)銀行間市場同業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通與合作渠道，開展總行的同業(yè)存放、存放同業(yè)、資產(chǎn)配置等同業(yè)業(yè)務(wù)；指導(dǎo)各分支行開展同業(yè)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)同業(yè)業(yè)務(wù)的總分支聯(lián)動(dòng)。業(yè)務(wù)品種包括同業(yè)授信、同業(yè)存款、債券分銷、理財(cái)銷售等。交易對手包括中外資銀行、證券公司、基金公司、信托公司、財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司等所有金融機(jī)構(gòu)。

? 衍生品及貴金屬交易。及時(shí)收集貴金屬衍生品等新業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)信息，分析和揭示投資機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)，提出產(chǎn)品化策略；申請維護(hù)貴金屬與衍生品資格，參與相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)；貴金屬與衍生品業(yè)務(wù)具體操作，制定實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

? 中臺(tái)監(jiān)督及風(fēng)險(xiǎn)控制。編制金融市場業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)和實(shí)施方案；債券發(fā)行人、交易對手授信額度發(fā)起審查、報(bào)批和調(diào)整；對金融市場各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場風(fēng)險(xiǎn)狀況、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)狀況等進(jìn)行日常監(jiān)控和分析，實(shí)施動(dòng)態(tài)市場風(fēng)險(xiǎn)管理；識別和評估金融市場新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)中所包含的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)

第三篇：商業(yè)地產(chǎn)公司招商部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)描述

商業(yè)地產(chǎn)公司招商部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)描述

招商部崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)商業(yè)部分的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。

二、負(fù)責(zé)公司市場調(diào)查與市場分析,建立公司業(yè)務(wù)信息庫。

三、負(fù)責(zé)后備品牌的儲(chǔ)備、引進(jìn)。

四、負(fù)責(zé)收集商戶信息，對其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。

五、負(fù)責(zé)公司租賃合同文本的制定。

六、負(fù)責(zé)制定公司的招商政策、合作方式。

七、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實(shí)施。

八、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。

九、負(fù)責(zé)編制市場變化分析報(bào)告，為公司發(fā)展起到知彼之作用。

十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。

十一、負(fù)責(zé)品牌商和品牌的優(yōu)化管理。

十二、負(fù)責(zé)品牌的清退和撤柜工作。

十三、負(fù)責(zé)品牌裝修形象設(shè)計(jì)圖紙的審批。

十四、負(fù)責(zé)商戶裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

十五、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)方案和措施的策劃、落實(shí)和協(xié)調(diào)。

職位名稱：招商部部長

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：招商專員、招商內(nèi)勤

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)招商部整體工作的把握和部署。

2、負(fù)責(zé)本部門的制度、招商政策的制訂。

3、負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。

4、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

6、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營類別。

7、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。

8、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

9、負(fù)責(zé)公司的招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。

11、負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商戶招商會(huì)。

12、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。

13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。

職位名稱：招商專員

直接上級：招商部部長

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)部門整體工作計(jì)劃，制定自身工作各階段工作計(jì)劃，并按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。

2、根據(jù)公司整體規(guī)劃，提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。

3、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。

4、負(fù)責(zé)商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作，完善商戶結(jié)構(gòu)。

5、負(fù)責(zé)對商戶的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向招商部遞交分析調(diào)查報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)按一定時(shí)限編制本部門新商戶引進(jìn)、品牌優(yōu)化計(jì)劃、進(jìn)行商戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。

7、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)的實(shí)施及協(xié)辦，協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動(dòng)，和品牌商共同落實(shí)促銷措施。

8、參加全國性的重要會(huì)議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會(huì)議。

9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排，編制以下工作計(jì)劃：（1）按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化計(jì)劃。（2）按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。

（3）隨時(shí)監(jiān)控市場變化，編制市場分析報(bào)告。

10、合理分解本部門的經(jīng)營指標(biāo)，落實(shí)到各專柜，并考核。

11、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。

職位名稱：招商內(nèi)勤

直接上級：招商部部長

崗位職責(zé)：

（一）合同部分

1、負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全。

2、負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定。

4、負(fù)責(zé)部門合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。

5、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同執(zhí)行情況報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)管理部門合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。

7、負(fù)責(zé)部門合同的查詢工作。

（二）內(nèi)勤部分

1、負(fù)責(zé)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。

2、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記、保管、發(fā)放工作。

3、負(fù)責(zé)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。

4、負(fù)責(zé)招商部各種報(bào)表的匯總工作。

5、負(fù)責(zé)部長交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。

第四篇：村鎮(zhèn)銀行部門設(shè)置及崗位職責(zé)1

****村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司

部門設(shè)置和職責(zé)

一、部門設(shè)置思路：

****村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司（以下簡稱“****村鎮(zhèn)銀行”）設(shè)立后，按照“精簡、高效”的原則設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，根據(jù)商業(yè)銀行的現(xiàn)行組織構(gòu)架，和“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的商業(yè)銀行文化，構(gòu)建村鎮(zhèn)銀行組織機(jī)構(gòu)模式，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理，創(chuàng)建靈捷型組織機(jī)制，為****村鎮(zhèn)銀行在客戶需求、市場機(jī)會(huì)等因素不斷變化的競爭環(huán)境中能夠快速作出反應(yīng)的綜合金融服務(wù)提供動(dòng)力引擎。

二、部門設(shè)置及職責(zé)(一)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部 1.部門職責(zé)：

負(fù)責(zé)與銀監(jiān)局、人民銀行的日常溝通與協(xié)調(diào)；持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展，正確理解法律、法規(guī)；認(rèn)真貫徹合規(guī)工作計(jì)劃，切實(shí)履行合規(guī)管理職責(zé)，報(bào)告合規(guī)工作情況；審核評價(jià)本行的各項(xiàng)政策、程序和操作指南的合規(guī)性，確保各項(xiàng)政策、程序和操作指南合法合規(guī)的要求；為新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)提供必要的合規(guī)理論支持，識別和評估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)行合規(guī)檢查和提供合規(guī)咨詢，監(jiān)控反洗錢工作；為本行業(yè)務(wù)開展及其他工作提供法律支援；對擬發(fā)放貸款進(jìn)行初步審查；對信貸資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；

對征信系統(tǒng)進(jìn)行管理與維護(hù)；對于全行內(nèi)控制度的落實(shí)、業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行定期和不定期的檢查，并落實(shí)整改。

2.崗位職責(zé)

合規(guī)崗（1名，由部門經(jīng)理兼任）：負(fù)責(zé)與銀監(jiān)局、人民銀行的日常溝通與協(xié)調(diào)；持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展，正確理解法律、法規(guī)；審核評價(jià)****村鎮(zhèn)銀行的各項(xiàng)政策、程序和操作指南的合規(guī)性，確保各項(xiàng)政策、程序和操作指南符合法律、法規(guī)的要求；為本行業(yè)務(wù)開展及其他工作提供法律支援。內(nèi)部審計(jì)員（1名）：負(fù)責(zé)全行的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)測，及時(shí)提出預(yù)警；進(jìn)行合規(guī)檢查和提供合規(guī)咨詢；持續(xù)監(jiān)控反洗錢工作并進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)送；為新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)提供必要的合規(guī)支持，識別和評估業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；對于全行內(nèi)控制度的落實(shí)、業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行定期和不定期的檢查，并落實(shí)整改。信貸風(fēng)險(xiǎn)管理員（1名）：負(fù)責(zé)對擬發(fā)放的貸款進(jìn)行初步審查；對信貸資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與分類；負(fù)責(zé)個(gè)人征信系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)送、維護(hù)與查詢。

（二）業(yè)務(wù)部 1.部門職責(zé)：

認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針、政策、法規(guī)和信貸工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照規(guī)章制度做好貸款放發(fā)與管理工作；根據(jù)國家金融政策，圍繞不同時(shí)期的中心工作，正確制定和安排信貸工作計(jì)劃；嚴(yán)格按照“三查”制度執(zhí)行貸款操作程序，落實(shí)和完善各項(xiàng)手續(xù)，實(shí)施規(guī)范化管理；抓好基礎(chǔ)工作，建立健全各種內(nèi)部規(guī)章制度，按 月、季檢查信貸工作計(jì)劃完成情況，審查信貸計(jì)劃的編制和各項(xiàng)報(bào)表。

2.崗位職責(zé)

綜合員（1名）：及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地匯總編各項(xiàng)報(bào)表及有關(guān)文字資料的起草，并按時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理的績效考核與評估；負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；做好有關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、整理、歸檔保管工作，嚴(yán)格遵守保密制度。客戶經(jīng)理（3至5名）：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；負(fù)責(zé)貸款的調(diào)查、發(fā)放、收回；負(fù)責(zé)收集客戶信息，及時(shí)向部門和領(lǐng)導(dǎo)提供市場建議；負(fù)責(zé)收集市場信息。

（三）綜合管理部 1.部門職責(zé)：

負(fù)責(zé)****村鎮(zhèn)銀行與外單位以及行內(nèi)各部門之間的日常協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)全行的人事工作；組織各項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的有關(guān)工作；負(fù)責(zé)會(huì)議議定事項(xiàng)的分辦落實(shí)和檢查督導(dǎo)工作；按指令協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)工作，維護(hù)機(jī)關(guān)正常秩序，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)公文的擬辦和文稿審核把關(guān)工作，提交領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件；組織籌劃全行重要公文的撰寫；負(fù)責(zé)宣傳工作的策劃和落實(shí)；做好其它文書檔案的收集整理和保管工作。

2.崗位職責(zé)：

綜合員（1名）：負(fù)責(zé)文字工作；做好文件收發(fā)登記；做好日常接待工作。后勤管理員（1名）：負(fù)責(zé)后勤服務(wù)的組織和協(xié)調(diào)工 作；編制后勤經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃表；負(fù)責(zé)下達(dá)預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)后勤經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃，并負(fù)責(zé)使用、監(jiān)督和管理；負(fù)責(zé)對車輛的使用及維修維護(hù)、對油料的使用情況進(jìn)行審核和監(jiān)督；負(fù)責(zé)全行日常辦公用品的采購、領(lǐng)用和登記；負(fù)責(zé)全行日常開支的繳納。人事管理員（1名）：負(fù)責(zé)人力資源工作計(jì)劃、總結(jié)的制定和起草工作；組織員工招聘工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對擬提拔、任用的中層干部進(jìn)行考核，完善考核資料并按規(guī)定歸入個(gè)人檔案；負(fù)責(zé)起草干部任職、員工調(diào)動(dòng)文件，做好擬錄用人員、擬提拔或調(diào)動(dòng)人員的思想工作；嚴(yán)格組織人事制度，做好保密工作；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、修改和組織實(shí)施；根據(jù)薪酬分配方案，負(fù)責(zé)審定各類員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金發(fā)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)員工考勤、調(diào)休、請假、加班的管理與統(tǒng)計(jì)。

（四）營業(yè)部 1.部門職責(zé)：

在銀監(jiān)部門和工商部門核準(zhǔn)的范圍內(nèi)進(jìn)行對外經(jīng)營活動(dòng)；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)的全面管理及負(fù)債業(yè)務(wù)的全面開發(fā)。保證賬款安全。遵守《商業(yè)銀行法》、《會(huì)計(jì)法》，維護(hù)結(jié)算紀(jì)律；定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營情況；監(jiān)督核查大額資金收、付情況；負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和報(bào)表匯制；負(fù)責(zé)全行的財(cái)務(wù)計(jì)劃與核算。

2.崗位職責(zé)：

主管會(huì)計(jì)（1名）：組織、調(diào)配柜員正常營業(yè)，監(jiān)督柜員工作程序；負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)核算工作，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；定期和 不定期檢查庫存現(xiàn)金、重要空白憑證等實(shí)物的庫存情況，并認(rèn)真做好檢查紀(jì)錄，確保賬款、賬證、賬賬、賬表相符；掌握計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施的狀況，了解應(yīng)用軟件的運(yùn)行情況；負(fù)責(zé)按規(guī)定對重要業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)；負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，及時(shí)解決營業(yè)中出現(xiàn)的問題，對出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向上級部門報(bào)告；負(fù)責(zé)制定本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和措施，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，并向上級行提出建議和措施，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。出納員（2名）：按照國家法令、法規(guī)辦理現(xiàn)金（包括人民幣和外幣現(xiàn)金）的收付、整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換，代理各種債券的保管、發(fā)行與兌付；根據(jù)市場貨幣流通需要，調(diào)劑、調(diào)運(yùn)各種票幣，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作；保管現(xiàn)金、金銀、外幣和有價(jià)單證，做好現(xiàn)金、金銀、外幣和有價(jià)單證調(diào)運(yùn)的安全保衛(wèi)工作；確保庫款安全；宣傳愛護(hù)人民幣，做好反假幣、反破壞人民幣的工作；做好現(xiàn)金管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫存現(xiàn)金占壓，提高經(jīng)濟(jì)效益；加強(qiáng)柜面監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揭露貪污盜竊等各種違法活動(dòng)。出納復(fù)核員（2名）：負(fù)責(zé)復(fù)審收款憑證，復(fù)點(diǎn)并保管現(xiàn)金；掌管現(xiàn)金收訖章、業(yè)務(wù)公章，并嚴(yán)格按規(guī)定管理和使用；辦理款項(xiàng)出入庫的交接，及時(shí)記載“款項(xiàng)交接登記簿”；辦理有價(jià)證券的發(fā)售和保管。事后監(jiān)督員（1名）：嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度規(guī)定監(jiān)督臨柜業(yè)務(wù)的處理、利息計(jì)算和資金收付的真實(shí)性、正確性、合法性。堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，實(shí)事求是；認(rèn)真核算營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上交的業(yè)務(wù)憑 證(包括科目日結(jié)單的總、分核對、開銷戶筆數(shù)、傳票起止號、附件張數(shù)的核對等),切實(shí)做到上交完整、齊全，嚴(yán)禁流于形式，杜絕一切差錯(cuò)和漏洞；按照事后監(jiān)督系統(tǒng)程序，嚴(yán)格完整錄入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳票，對處理不正確的業(yè)務(wù)，要及時(shí)指出，做好登記，并提出整改措施。對重大問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理，并嚴(yán)格保密，不得隨意傳播；數(shù)據(jù)錄入完畢后，要做好備份、平衡檢查、前后臺(tái)總分?jǐn)?shù)據(jù)核對等工作，并同營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交回的報(bào)表數(shù)據(jù)一一進(jìn)行賬務(wù)核對，保證賬務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；事后監(jiān)督員應(yīng)隨時(shí)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)、賬務(wù)及財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查，切實(shí)維護(hù)儲(chǔ)戶利益。信貸管理員（1人）：嚴(yán)格執(zhí)行信貸資產(chǎn)監(jiān)測操作規(guī)程，認(rèn)真審核各項(xiàng)手續(xù)的合規(guī)合法性，對貸款進(jìn)行賬務(wù)處理；保管貸款的相關(guān)資料、手續(xù)、合同；認(rèn)真執(zhí)行信貸資產(chǎn)管理監(jiān)測考核辦法和規(guī)定，按照信貸資產(chǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定辦法及時(shí)調(diào)整帳戶信息，真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)；認(rèn)真審核每筆貸款手續(xù)的完整性、合法性；按時(shí)做好利息收入審計(jì)，并針對信貸工作存在問題提出意見；認(rèn)真做好信貸監(jiān)測管理的資料收集、整理、歸檔，并建立相應(yīng)查閱登記制度；認(rèn)真執(zhí)行借據(jù)、合同、還款證明單等信貸重要空白憑證的領(lǐng)用、銷號制度。綜合柜員（8至10名）：負(fù)責(zé)對外辦理個(gè)人、對公、儲(chǔ)蓄和結(jié)算業(yè)務(wù)，包括柜臺(tái)受理憑證、審核憑證及證件、記賬、打印憑證、收付現(xiàn)金，保管及領(lǐng)交柜員現(xiàn)金箱等；負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管柜員營業(yè)用重要空白憑證；負(fù)責(zé)掌管柜員業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；負(fù)責(zé)進(jìn)行柜員結(jié)賬，打印柜員結(jié)賬單，盤點(diǎn)庫存 現(xiàn)金、重要空白憑證，按照要求辦理交接班手續(xù)。

三、主要負(fù)責(zé)人名單 市場部經(jīng)理：徐艷龍 營業(yè)部經(jīng)理：翟拓 風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部：翟小光 綜合管理部經(jīng)理：吳超

第五篇：部門崗位職責(zé)

總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在董事長領(lǐng)導(dǎo)下全面主持公司經(jīng)營管理工作； 2.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營計(jì)劃的制定與落實(shí)； 3.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作； 4.負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作； 5.負(fù)責(zé)公司工程開發(fā)項(xiàng)目的管理工作；

經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)及生產(chǎn)管理工作； 2.負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作； 3.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營計(jì)劃的落實(shí)； 4.負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)及合同管理等商務(wù)管理工作； 5.協(xié)助總經(jīng)理抓好公司各部門管理工作； 6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作；

總工程師崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司生產(chǎn)、技術(shù)、安全及質(zhì)量管理工作； 2.根據(jù)公司經(jīng)營方針、目標(biāo)，編制生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施完成； 3.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織解決施工中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題；

4.定期組織召開生產(chǎn)、安全技術(shù)會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)工程計(jì)劃的實(shí)施情況；

5.負(fù)責(zé)審批公司有關(guān)技術(shù)文件、變更資料以及圖紙說明，對技術(shù)檔案進(jìn)行監(jiān)督管理，并有效控制，主持各項(xiàng)技術(shù)鑒定會(huì)議；

6.負(fù)責(zé)工程進(jìn)度及相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)配合，保證項(xiàng)目的正常實(shí)施； 7.完成總經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)；

開發(fā)經(jīng)營部職責(zé)

1.負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目前期市場調(diào)查、效益分析、目標(biāo)規(guī)劃、勘探、設(shè)計(jì)等有關(guān)事項(xiàng)，并參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收；

2.負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目土地征用、坐標(biāo)測定及被征用土地上附著物拆移等； 3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品銷售、交付使用實(shí)施監(jiān)督管理； 4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，并對其進(jìn)行監(jiān)督管理； 5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施前置手續(xù)的辦理； 6.完成公司交辦的其他事項(xiàng)；

工程管理部職責(zé)

1.制定工程項(xiàng)目施工組織總計(jì)劃；

2.負(fù)責(zé)工程預(yù)（決）算的編制及審核，組織實(shí)施項(xiàng)目招（投）標(biāo)等工作；

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程現(xiàn)場、技術(shù)、安全等事項(xiàng)管理及質(zhì)量保障； 4.收集整理施工、設(shè)計(jì)變更、竣工等有關(guān)圖紙資料，并做好資料存檔工作；

5.擬定材料供應(yīng)計(jì)劃，并組織實(shí)施、驗(yàn)收、核對、保管、交付； 6.負(fù)責(zé)工程交付后保修期內(nèi)維修的監(jiān)督落實(shí)；

7.負(fù)責(zé)組織工程進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)，并對質(zhì)量、安全生產(chǎn)及施工用水電等情況進(jìn)行監(jiān)督、管理、考核，參與有關(guān)部門進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)和評定，組織竣工驗(yàn)收；

8.完成公司交辦的其他事項(xiàng)：

辦公室主任崗位職責(zé)

1.在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對綜合辦公室工作全面負(fù)責(zé)； 2.以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

3.根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門管理目標(biāo)、計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；

4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù)，聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作，發(fā)揮參謀、助手作用；

5.負(fù)責(zé)公司上報(bào)或下發(fā)的各類文件材料、印簽管理，重要文檔的查閱把關(guān)等；

6.做好會(huì)議的組織安排，各類文書資料的打印，車輛管理，員工食堂管理等輔助性、服務(wù)性日常工作；

7.妥善處理周邊及鄰里單位關(guān)系； 8.處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜；

辦公室副主任崗位職責(zé)

1.在分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，對綜合辦公室工作負(fù)責(zé)； 2.以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 3.協(xié)助辦公室主任處理好日常行政管理事務(wù)；

4.負(fù)責(zé)公司員工人事檔案材料及社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)的辦理，建立完善員工人事檔案管理，福利發(fā)放等相關(guān)工作；

5.負(fù)責(zé)公司辦公文秘、信息、機(jī)要保密和檔案管理工作； 6.負(fù)責(zé)公司各部門所需辦公用品的計(jì)劃采購、領(lǐng)用工作及辦公室固定資產(chǎn)的管理；

工程管理部部長崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)工程管理部的日常工作；

2.協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各單位之間以及與公司其他部門之間的工作；

3.組織圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，審查施工單位組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃；

4.負(fù)責(zé)審核預(yù)（結(jié)）算及簽證工程量，協(xié)調(diào)有關(guān)部門核實(shí)付款情況與工程量是否相符；

5.負(fù)責(zé)材料采購的審核和簽發(fā)； 6.協(xié)助解決市政配套工作中的技術(shù)問題；

開發(fā)經(jīng)營部部長崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)開發(fā)經(jīng)營部日常工作；

2.負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理性建議； 3.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)；

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目開工前期土地征用、坐標(biāo)測定及被征用土地上附著物的拆移等前置手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理工作；

5.負(fù)責(zé)對銷售產(chǎn)品交付物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督管理； 6.完成公司交辦的其他事項(xiàng)；

財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常工作； 2.嚴(yán)格執(zhí)行國家及相關(guān)部門頒布的財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)； 3.定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并及時(shí)報(bào)總經(jīng)理； 4.嚴(yán)格記賬憑證，合理安排各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)；

5.對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)所對應(yīng)的原始憑證的合規(guī)性、完整性進(jìn)行審核；

辦公室文員工作崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)來訪人員接待及來電、來函的接聽、轉(zhuǎn)接登記；

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

3.負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生；

4.負(fù)責(zé)辦公室?guī)旆康谋９芄ぷ鳎龊梦锲烦鋈霂斓牡怯洠?5.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及收納、保管；

6.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)部門；

7.管理各種辦公財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率； 8.接受其他臨時(shí)工作；

工程管理部派駐工地人員崗位職責(zé)

1.派駐工地人員在部長領(lǐng)導(dǎo)下工作，應(yīng)熟悉圖紙及施工規(guī)范，做好工程施工部位測量、放線工作、并保證其準(zhǔn)確性；

2.派駐工地人員對工程各部、分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)、驗(yàn)收必須依據(jù)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)會(huì)同監(jiān)理單位、施工單位同時(shí)進(jìn)行，并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；

3.派駐工地人員應(yīng)參與監(jiān)督各施工單位、監(jiān)理單位，做好分項(xiàng)工程的自檢、互檢、交接檢，嚴(yán)把進(jìn)度、質(zhì)量、安全關(guān)；

4.認(rèn)真填寫施工日記，并定時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

5.派駐工地人員有權(quán)拒絕使用不合格原材料，有權(quán)責(zé)令施工單位對不合格工程返工；

6.負(fù)責(zé)對施工單位工程進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)及人力資源配置、安全生產(chǎn)情況是否滿足工程進(jìn)度要求，進(jìn)行監(jiān)督并如實(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

7.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人解決施工過程中協(xié)調(diào)配合等各項(xiàng)事宜；

材料員崗位職責(zé)

1.材料員在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下工作，對采購的材料質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，材料員有權(quán)拒絕采購不合格的建筑材料，對違規(guī)指揮有權(quán)越級上訴；

2.材料員采購材料的質(zhì)量必須符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)部門經(jīng)理下達(dá)的規(guī)格型號進(jìn)行采購，并提供符合要求的質(zhì)保證明和合格證；

3.材料員采購進(jìn)場的材料，必須接受各方監(jiān)督，同時(shí)應(yīng)配合有關(guān)人員做好材料的取樣復(fù)試工作，對不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的材料負(fù)責(zé)退換；

4.材料員采購材料時(shí)應(yīng)事先提供樣品，并保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采購數(shù)量、規(guī)格、型號、準(zhǔn)確無誤的材料；

5.在采購有毒、有害、危險(xiǎn)化學(xué)品材料時(shí)，應(yīng)事先將所采購材料的說明書交于部門負(fù)責(zé)人，待部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再進(jìn)行按量采購；

6.所采購材料如實(shí)交付庫房管理并及時(shí)辦理交付手續(xù)；

112

經(jīng)營開發(fā)部辦事員崗位責(zé)任制

1.在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，掌握政策法規(guī)，恪守辦事程序； 2.處理好與政府各行政職能部門的業(yè)務(wù)關(guān)系；

3.熟悉規(guī)劃程序，辦理項(xiàng)目開發(fā)過程中所需各種取證手續(xù)； 4.具備項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)工作技能，密切配合各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)工作中的問題，提出解決問題的途徑；

5.及時(shí)做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作，確保檔案移交的完整性；

6.完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作；

總經(jīng)理辦公會(huì)議例會(huì)制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)配合，經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議研究，決定至2011年4月1日起，實(shí)行總經(jīng)理辦公例會(huì)制度。

1.參會(huì)人員：1.董事長助理；2.總經(jīng)理；3經(jīng)理；4總工；5執(zhí)行經(jīng)理。

2.會(huì)議地點(diǎn)：公司佳瑞園總經(jīng)理辦公室。3.會(huì)議時(shí)間：每周三、六日下午5.30分。

4.會(huì)議內(nèi)容：1匯報(bào)近期工作情況及存在問題。2協(xié)調(diào)部門之間工作配合事項(xiàng)。3安排今后工作。

參會(huì)人員不得遲到或無故不到會(huì)，有事有病須向總經(jīng)理請假。

3.物品入庫后，庫管員在材料員填寫的物品入庫單上簽字。4.入庫單第一聯(lián)材料員留存?zhèn)洳椋诙?lián)庫管員留存注帳，第三聯(lián)由材料員攜帶回財(cái)務(wù)報(bào)帳。

5.庫管員每日對當(dāng)日所入庫物品進(jìn)行匯總注帳，每周對入庫物品進(jìn)行一次小結(jié)，每月進(jìn)行一次盤存并報(bào)告庫存物品規(guī)格、型號、數(shù)量。