第一篇：業務崗位職責

業務崗位職責一，崗位職責：

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8。以公司的特點定發揮銷售員的積極性，以公司的定位來定。

9.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

10.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決

11.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

12.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理

13.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道

14.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給他公司謀取私利

15.負責對貨物的搬運及協助保管員的盤點

16.完成上級下達的銷售回款與工作目標

17.進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶

二，業務每月應達到目標任務8萬元正常工資，如未達到目標業務，拿到工資的百分之九十。如每月超出部分，每超1萬元，提成300元 三，每天上報日程表，如不上報（罰款50元）四，每個月不同的門店，都要做兩到三次促銷。

第二篇：業務崗位職責

業務員崗位職責

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

2.承辦各項業務工作,做到:積極聯系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

3.遵守各項規章制度,按時上下班.經總經理同意后方準外出聯系業務;

4.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給他公司謀取私利，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

5.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道;;

6.完成上級下達的工作目標；

7.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客源關系；

8.收集市場動態與業務信息，及時上報上級領導；

9.進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶；

10.按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.12.完成上級領導交給的其他工作任務。

第三篇：業務崗位職責

業務部崗位職責 部門崗位職責：

第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強相關業務學習，不斷提高專業業務能力，提高整體業務水平及談判能力。

第二條、在公司總經理領導下開展工作，根據公司發展的周期狀況，結合市場經濟動態，制定切實可行的發展戰略和全年任務目標。第三條、根據制定的發展規劃，全面落實開展工作，保證目標完成。第四條、負責建立客戶檔案，定期電話回訪，必要時進行走訪，建立終端客戶拜訪臺帳，以確保良好的客戶關系。

第五條、負責搜集市場信息、整理客戶資料，為業務開展奠定基礎。第六條、維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。

第七條、完成領導交辦的臨時性工作任務。崗位名稱：業務部主管 直接上級：總經理； 直接下級：業務專員

（一）工作職責：在總經理的領導下，開展業務部的工作。

1、負責市場開發的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的市場業務任務；

2、負責市場開拓和管理工作；

3、負責制定本部門每年/季/月的市場開發任務；

4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的市場開發潛力進行調查和分析；

5、負責定期組織本部門員工對市場開發情況進行分析、討論，對相關的業務知識進行研究、學習；

6、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和評價；

（二）領導責任：

1、負責召集本部門的有關工作會議；

2、定期將自已的各項工作以書面形式（或口頭形式）向總經理報告；

3、參加公司中層例會、總經理辦公會、總結會及其有關的會議；

4、對其分管的工作全面負責。

二、崗位名稱：業務專員 直接上級：業務主管

工作職責：完成上級下達的銷售回款與工作目標；

1、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒

清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

3、維護老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績；

4、明確公司下達的月度、銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力

爭上游。

5、完成日常銷售工作，具體內容如下：（1）明確每天的計劃，并按計劃執行。

（2）建立客戶檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

（3）每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會提出，大家討論方案。

（4）客戶詢價需立即處理，接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

（5）客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

（6）積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到業務主管處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保信息數量準確性，內容全面性。

（7）在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成市場開發所涉及的各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作；（8）定期將自己的各項工作以書面形式（或口頭形式）向業務部主管報告，并準時參加部門工作會議；（9）做好公司臨時分派的其它工作。業務部 二零一二年三月

第四篇：業務助理崗位職責

業務助理基本崗位職責

1）關于續費

a.每月開展2次業務續費培訓

b.每周開展一次續費及續談會議（結合月度課時清單）c.每周二發送總結與續費計劃給教學主管，并抄送給校長 d.每周日下班前發送續費報表給教學主管，并抄送給校長 e.親自約談客戶或協助關單，轉化客戶成為長期學員

2）滿意度調查

1.每月進行家長滿意度調查，為續費做鋪墊，了解家長現階段期待及孩子學習的狀態。2.協助開展校內SP課和大型的校區活動，了解并提升家長滿意度。3.進班停課，了解孩子學習進度。4.處理校區投訴

3）控制流失

對50課時以下的學員進行跟班觀課，拍攝視頻，并做好溝通方案。實現續費及服務跟進措施一致。

4）新生配合

與外教共同開展Demo課

協助顧問進行孩子英語能力測試 協助咨詢踢單

5）其他

完成領導交代的其他臨時工作

第五篇：業務助理崗位職責

業務助理崗位職責

篇一：業務助理工作內容與職責

上海分公司

業務助理

工作內容與職責

一、業務助理先要經過一個實習期，時間為7天。在此期間記錄實習業務助理的工作態度與工作成績，并據此進行考核，以確定是否勝任工作。

實習業務助理的主要實習內容：

1.熟練掌握工作崗位的規章制度，業務部門的工作流程。

2.熟練掌握公司網站的產品分類，以及品牌、地區等。

3.熟練掌握業務助理的主要工作及流程，如調貨、溝通、協助、投訴等。

4.熟練掌握倉庫發貨流程，訂單退換貨流程。

5.接受公司的系統培訓并熟練掌握培訓內容和技能。

二、實習業務助理實習合格后方可后轉正為業務助理。業務助理對業務員與相關業務人員負責；協助業務員與相關業務人員完成訂單的跟蹤任務；業務助理的主要職責是跟單與建立客戶檔案。業務助理應積極學習產品知識，市場信息等業務知識，如表現出色將晉升為業務員。

業務助理的主要工作內容：

1.根據業務員以及業務人員的指令進行系統報價，查詢庫存以及協調與倉庫、零售店的調貨情況并回饋業務員。

2.根據業務員的指令，進行導入訂單，送報審核，轉單，打印單據，送入財務進行查帳并將簽字單據交由文員送入倉庫。

3.根據業務員的指令進行庫存查詢以及協調在香港與零售店調貨，并回饋業務員；

4.協助業務員進行訂單導入，及時跟進訂單的各個環節，從下單直至訂單完成。

5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數據等，以備業務部和業務人員的查

詢。

6.負責起草關于業務的所有合同、文件等。

7.監督公司產品在各大網站銷售價格，如有低于公司指定銷售及時同事業務員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時上報與跟蹤。

8.業務電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。

9.客戶退回產品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。

10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發貨單。

11.統計客戶賬款情況，并每月底與財務對賬。

12.跟蹤香港與倉庫的相互調貨情況，并做好出庫單。

13.每月客戶大貨訂單下定結束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

14.統計客戶訂貨數量與大貨來貨數量并進行對帳，如出現貨物數量不足的情況，與香港或零售調貨。

15.客戶退回產品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。

16.整理收集業務員每天的新客戶開發情況，并對潛在客戶進行登記。

17.統計業務員每月新客戶開發情況。

18.統計業務員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。

19.批發網站現貨區的管理。

20.管理公司客戶的合同文書。

21.制作品牌分析表，列出各品牌在當月銷量排行前10名的產品。

22.制作客戶銷量排行表，列出當月拿貨量排行前10名的客戶。

23.配合協助上級完成日常工作及公司下達的其它任務。

篇二：業務助理及業務經理的崗位描述及任職資格-0616改

業務助理的崗位職責

1、負責跟進業務合同、協議、確認函等的擬定、審核、批準及進程，協助業務合同完成，業務貨款支付與回收的申請與核對。

2、負責公司業務合同等文件資料的管理，歸類、整理、建檔和保管。

3、負責定期整理、歸納采購和銷售數據，結合市場變化及同業競爭，分析、編制、上報各類業務報表及報告。

4、負責定期完成客戶滿意度調查，電話及短信回訪，做好客戶滿意度調查及回訪報告。

5、負責記錄并初步處理客戶投訴，及時匯報并協助妥善處理。

6、負責維護公司網絡宣傳與電商平臺。

7、完成業務負責人臨時交辦的其他任務。

任職資格：

1、品行端正，踏實穩定。

2、具備較高職業素養與專業技能，有較高執行力和學習力。

3、具有良好的溝通協調能力和市場分析能力。

4、市場營銷類、經濟管理類及相關專業，大專及以上學歷。

5、兩年及以上市場營銷類、統計管理類等相關工作經驗，有廠商企業銷售助理、業務支持、統計管理等類工作經驗者優先。

6、具備一定網絡操作知識與經驗，熟練運用OFFICE辦公軟件，精通EXCEL在數據分析中的各項函數與使用。

業務主管崗位職責

1、貫徹執行公司業務策略，協助業務負責人完成LNG采購與銷售任務。

2、跟進合同進程，完成LNG銷售指標，全額及時回收銷貨款。

3、積極拓展市場，對LNG零售用戶、工業用戶等各類客戶資源進行鞏固與開發。

4、負責調查、了解客戶需求，維護客戶關系。

5、收集、分析競爭對手信息與客戶信息，制訂營銷策略。

6、根據市場發展狀況，研判價格走勢及行情，提供采購與銷售價格依據。

7、擬定市場促銷計劃并跟蹤實施。

8、協助客戶聯系本地相關部門解決業務實施過程中遇到的問題與困難。出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有或單位妥善解決

9、完成主管領導交辦的其它工作。

任職資格：

1、誠實守信，道德品質優良，具有良好職業道德與操守。

2、35歲以下，市場營銷類、經濟管理類等相關專業大專及以上學歷，兩年及以上市場營 銷、策劃、拓展工作經驗，具有必要銷售技能與管理經驗，擁有良好銷售工作業績。

3、具備良好的團隊精神、協作精神及開拓精神，以及良好的協調溝通能力、商務談判能力 和商務危機處理能力。

4、具備石油、天然氣相關單位業務類工作經驗者，以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優先。

5、工作認真、責任心強，勤奮敬業，善于表達，善于交際，富于熱情。

6、身體健康，能夠出差，具有一定工作壓力承受能力。

篇三：銷售部助理崗位職責

職責一：銷售部助理崗位職責

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

2、協助部門經理完成推廣產品的具體業務管理工作，協助部門經理擬定銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

3、負責組織銷售市場調研，信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協助部門經理匯總市場信息，提報項目調整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關注銷售人員心態變化，及時溝通處理；

6、負責健全部門組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業務進行評估做到責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業務的完成；

7、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經理。

8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施；

9、完成部門經理交辦的其他工作。

職責二：銷售部助理崗位職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

職責三：銷售部助理崗位職責

（一）責任心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態，對于自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

（二）觀察力

觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（三）良好的人際關系

不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關系是非常關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。

（五）熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產品

隨著公司的發展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

職責四：銷售部助理崗位職責

1.負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料

2.負責匯總以營業擔當為單位的銷售數據統計，考核營業擔當業績，并根據統計整理的數據資料，進行分析發現問題，及時向總經理提交參考建議及方案

3.收集匯總各區域銷售人員各類工作總結及計劃，匯報給總經理

4.協助營業擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論

5.每月25日之前收集各區域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監招聘）

6.嚴格執行公司管理的工作流程，積極協調配合好與各部門的工作關系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創造一個良好、和諧的工作氣氛

7.負責公司客戶資料的管理、