第一篇：抄表核算收費員初級工技能試題

專業技能部分

一、填空題（請將正確答案填寫在括號內）

1、電能計量裝置包括各種類型的計量用電能表、互感器及其（二次回路）、（電能計量柜）等。

2、對執行功率因數調整電費的客戶,應配置可計量有功電量、（感性和容性無功電量）的電能表;按最大需量計收基本電費的客戶,應配置具有最大需量計量功能的電能表;實行分時電價的客戶,應配置復費率電能表或（多功能）。

3、電力客戶申請減容必須是（整臺或整組）變壓器的停止或更換為（小容量）變壓器用電。

4、供電方式是供電企業向客戶供應電能的（途徑）和（方法）。

5、抄表時發現表計故障，計量不準時，除了應該了解表計運轉及（用電情況）外，對當月電量可以暫時按上月用電量計算，然后填寫“（用電異常）報告單”轉交相關部門進行多退少補。

6、抄表方式主要有遠程抄表、手持（抄表器）抄表、傳統的人工手持（抄表卡）抄表等方式。

7、一流供電企業要求居民照明客戶的實抄率達到（98%），其他客戶的實抄率達到（100%）。

8、電費回收率是（實收電費）和（應收電費）的比值。

9、現實電價類別按容量可分為（單一制電價）、（兩部制電價）兩類。

10、基本電費是指按客戶的（用電容量）或（最大需量）與基本電價計算的電費。

二、選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內）

1、最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的（(B)平均有功功率;）的最大指示值。'

2、當單相電能表相線和中性線互換接線時,用戶采用一相一地的方法用電時,電能表將（(D)不計電量）

3、從理論上講,電流互感器一次電流、二次電流之比1號一、二次繞組臣數（(B)成反比）

4、電力客戶在減容期限內,供電企業（(A)保留）客戶減少容量的使用權。

5、某營業廳原來裝有一只照明表,一只動力表,由于執行商業電價后,電價相同,客戶要求將兩個表的容量合在一起,該客戶應辦理（(C)改類）手續。6、100千伏安及以上高壓供電的客戶，功率因數應達到（(C)0.90）。

7、低壓三相四線有功電能表,其中一相電壓連片被解開,則損失電量為應計量電量的（(C)1/3）。

8、對于執行峰谷分時電價的客戶，對其加計的變壓器損耗電量、線路損失電量應加在(（C）平段)。

9、某地發洪水，因搶險救災需要急供電時，供電企業須盡快安排供電，所需工程費用和應付電費，由（（C）人民政府承擔）。

10、電能表的額定電壓是根據（（C）電網供電電壓）確定的。

11、銀行承兌匯票通過銀行貼現后，發生的貼現利息應由（（B）客戶）承擔。

12、供電企業可以向（（D）有增值稅一般納稅人資格的）電力客戶開具增值稅專用發票。

13、臨時基建工地的照明用電應該執行（（C）非工業電價）；

14、下列情形中，供電企業應該減收客戶基本電費的是（（D）暫停）

15、下列選項中，屬于工業制造行業的有（（B）煤制品業）；

三、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“╳”）

1、電能計量裝置包括各種類型的電能表、計量用互感器及與其聯用的二次回路。(╳)

2、電流互感器的額定電流比是額定一次電流與額定二次電流之比。(√)

3、可以用自行車、摩托車運輸已經檢定合格的電能表。（╳）

4、電量電費是依據客戶抄見電量計算而來的。（╳）

5、按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進線的，應安裝總表計算最大需量。（╳）

6、抄見電量是供電企業與電力客戶最終結算電費的電量.（╳）

7、.暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶,一年內不得申辦減容或暫停。(╳)

8、電力客戶連續6個月不用電,也不申請辦理暫停用電手續者,供電企業予以銷戶終止其用電。客戶需再用電時,按新裝用電辦理。(√)

9、對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者,供電企業不經批準即可中止供電。(╳)

10、電價管理的總原則中的“統一領導”主要指統一政策和統一定價的原則。（√）

11、上網電價是指發電企業向電網經營企業提供上網電量時與電網經營企業之間的結算價格。（╳）

12、變壓器容量在315千伏安及以上的非工業電力客戶應執行兩部制電價。（╳）

13、抄表員現場抄表時，發現客戶有違章竊電行為，就填寫了“用電異常報告單”交檢查大隊。（√）

14、抄表應該按規定的日期抄表到位，不得估抄。（√）

15、抄表員沒有權利查看客戶電能計量裝置配置的合理性。（╳）

1、金屬導體的電阻與導體的截面積無關。（×）

2、擅自引入（供出）供電企業電源或將備用電源和其他電源私自并網的，應承擔違約容量30元／kW或30元／（kV?A）的違約使用電費。（×）

3、供電量就是售電量。（×）

4、電力企業的營業管理工作屬電力銷售環節。（√）

5、電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓U2N之比，用KN表示，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。（√）

6、兩只阻值相同的電阻串聯后，其阻值為兩電阻的和。（√）

7、幾個電阻一起連接在兩個共同的節點之間，每個電阻兩端所承受的是同一個電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯。（×）

8、正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46V。（×）

9、電力生產過程分為發電、輸電、配電、用電共四個環節。（×）

10、某非工業用戶裝10kV100kV?A專用變壓器用電，其計量裝置在二次側的，應免收變損電量電費。（×）

11、專用變壓器供電、采用低壓計量的農業用電戶，免收變壓器損失電量電費。（×）

12、分時電價的時段是由每晝夜中按用電負荷高峰、非峰谷、低谷三時段組成。（√）

13、現行目錄電價以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實行峰谷電價。（√）

14、基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。（√）

15、電費回收率＝×100%。（×）

16、臨時用電戶如容量許可，可以向外轉供電。（×）

17、三相三線電能表是由三組驅動元件組成的。（×）

18、電能表計度器的作用是累計轉盤的轉數，以顯示測定的電能。（√）19、2.0級的電能表誤差范圍是±1%。（×）

20(Lb5B1039).用戶擅自超過合同約定的容量用電應視為竊電行為。（×）

21、單相電能表當電壓線圈燒斷時，流過電流線圈的負荷仍能使該表轉盤走動。（×）

22、當三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時，電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉盤走動。（×）

23、電能表潛動是指用戶不用電時，電能表的轉盤繼續轉動超過1r（一周）以上仍不停止。（√）

24、電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止。（×）

25、用電計量裝置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1／

2時間計算。（×）

26、裝見容量為315kV?A的碼頭裝卸作業動力用電，執行非工業電價計費。（√）

27、電費管理工作程序是抄表-收費-核算。（×）

28、金融及電信行業用電，不區分用電容量及性質按商業用電計費。（√）

29(Lb5B2048).城鎮電力排灌站（泵站）動力用電，執行農業排灌電價。（×）

30、居民用戶的空調用電按居民生活用電電價計費。（√）

31、動力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執行分時電價。（×）

32、基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時電源。（√）

33、工廠、企業、機關、學校、商業等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執行分類電價。（√）

34、按照合同約定的計劃結算預付電費部分，用戶未按規定時間交付的，供電企業不收電費違約金。（×）

35、處理日常營業工作屬于業務擴充工作的內容。（×）36、35kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測量回路共用。（×）

37、單相、三相電能表表盤讀數小數的位數都設置為兩位小數。（×）

38、高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時，電能表讀數反走。（×）

39、當三相三線有功電能表第一相和第三相電流極性接反時，電能表讀數不變。（×）

40、我國生產的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數。（×）

41、基建工地施工（含施工照明）用電應按非工業電價計費。（√）

42、大宗工業生產車間空調用電，按非居民照明電價計費。（×）

43、基建施工工地用電，其照明用電與動力用電應分別裝表計費。（×）

44、居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。（√）

45、受電容量在315kV?A以上（不含315kV?A）的工業用電，按大工業電價計費。（×）

46、廣告用電屬于路燈用電。（×）

47、竊電時間無法查明時，竊電月數至少以6個月計算，每日竊電時間：動力按12h、照明按6h、商業按10h計算。（×）

48、竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費的3～6倍的違約使用電費。（×）

49、偽造或者開啟供電企業加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。（√）

50、私自遷移、更改和擅自操作供電企業的電能計量裝置按竊電行為處理。（×）51、100kV?A及以下的非工業用戶不實行《功率因數調整電費辦法》。（×）52、3200kV?A及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數標準值為0.85。（×）

53、漁業生產用電（漁場抽水）按農業生產電價計費。（×）

54、平地、造田、修渠、打井等農田基本建設用電，執行農業生產電價。（√）

55、躉售用戶（含大工業未劃由供電企業直供的）實行功率因數標準值為0.85。（×）

56、個體門診用電執行非居民照明電價。（×）

57、收費的橋梁收費站、公廁設施用電按商業電價計費。（×）

58、利用地下人防設施從事商品經營的營業用電，按商業電價計費。（×）

59、各級經營生產資料的物資供銷公司、采購供應站，執行非居民照明電價。（×）

60、信托投資機構及各類保險公司用電，執行非居民照明電價。（×）

61、高層樓房寫字樓用電，執行商業電價。（×）62、醫院用電，不論營利或非營利性質，執行商業電價。（×）

63、銀行企業用電，執行商業電價。（√）

64、電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功電量均由產權所有者負擔。（√）65、房地產交易所執行商業電價。（√）

66、有重要負荷的用戶，在已取得供電企業供給的保安電源后，無需采取其他應急措施。（×）

67、供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。（√）68、線損電量包括電網輸送損失電量和其他損失電量。（√）

69、當電壓相同時，電流與電阻成反比關系。（√）70、用戶申請暫換（因受電變壓器故障且無相同變壓器替代，臨時更換大容量變壓器）的審批使用時間：10kV及以下的不超過3個月。（×）71、100kV?A及以上高壓供電的用戶，在電網高峰負荷時的功率因數應達到0.90以上。（√）72、在電網高峰負荷時農業用電功率因數應達到0.80。（√）73、感應式電能表的驅動元件由電壓線圈（串聯線圈）和電流線圈（并聯線圈）組成。（×）

74、供電企業對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關人

員應給予獎勵。（√）

75、兩部制電價的用戶擅自啟用暫停或已封存的電力設備，應補交該設備容量的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約電費。（√）

76、私自超過合同約定容量的用戶應承擔私增容量50元／kW或50元／（kV?A）的違約使用電費。若要求繼續使用者，按增容辦理。（√）

77、在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備或私自改變類別的違約用電，應承擔1～2倍差額電費的違約使用電費。（×）78、故意損壞供電企業電能計量裝置屬違約用電行為。（×）

79、用電壓表測量電壓時應將儀表串入電路；用電流表測量電流時應將儀表同被測電路并聯。（×）

80、在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應該從最大量程開始，逐漸變換成合適的量程。（√）81、用電計量裝置接線錯誤退補電量計算公式為。（×）

82計量裝置誤差超出允許范圍時，超差電量退補公式為。（√）

83、在220／380V公用供電線路上發生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業應承擔賠償責任。（√）84、商業、非居民照明及動力用電實行《功率因數調整電費辦法》。（×）

85、線路、變壓器損耗電量不實行《功率因數調整電費辦法》。（×）86、校辦工廠裝接容量在315kV?A以下的執行普通工業電價。（√）87、100kV?A及以上的工業用戶執行功率因數標準值為0.9。（×）88、100kV?A及以上的電力排灌站實行功率因數標準值為0.8。（×）

89、電氣化鐵路牽引變電所用電執行大宗工業電價。（√）

90、在供電企業的供電設施上擅自接線用電屬于違約用電行為。（×）

91、用戶向供電企業提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業應在15天內校驗，并把結果通知用戶。（×）92、磷肥用電按普通工業或大宗工業價格計費，不能按大宗工業電價中的優待電價計費。（×）93、蔬菜生產電熱用電不屬于農業生產優待電價范圍。（√）

94、以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀

態的或未經加封的變壓器，不論使用與否都計收基本電費。（√）

95、未經供電企業同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，屬竊電行為。（×）96、電費回收率是供電企業的一項重要技術考核指標。（×）

97、從保護人身安全的可靠性出發，一般觸電保護器動作時間不應大于0.1min。（×）

98、從保護人身安全的可靠性出發，一般觸電保護器啟動電流應在15～30mA范圍之內。（√）

99、在電力系統非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的±20%。（×）100、我國采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍色；⑤黑色。（√）

101、帶電高壓線斷落地面時，在斷落點1～2m周圍應裝設臨時遮欄或設專人看守，以防人身觸電。（×）102、在正常情況下，保護零線不流過電流，所以人體可以觸及。（×）103、220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。（×）

104、無功功率的高低對電壓損耗并無影響。（×）105、在我國，供電營業區可分為跨省營業區、省級營業區、地級營業區和縣級營業區等四類。（√）

106、黑色安全色用來標志“禁止跨入”、“有電危險”。（×）

107、綠色安全色用來標志“當心觸電”、“注意安全”。（×）

108、黃色安全色用來標志“有人工作，已接地”。（×）109、紅色安全色用來標志強制執行，如“必須戴安全帽”。（×）

110、“安全第一，預防為主”的方針是電力企業長期一貫的安全生產方針。（√）111、電費回收的目的是電力企業生產全過程的最終環節，也是電力企業生產成果的最終體現。（×）112、供電質量是指電壓、頻率和波形的質量。（√）113、因電能質量某項指標不合格而引起責任糾紛時，不合格的質量責任由電力管理部門認定的電能質量技術檢測機構負責技術仲裁。（√）

114、當發生電氣火災時，嚴禁用水潑滅，必須用常規酸堿和泡沫滅火器滅火。（×）115、人工呼吸法的使用對象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（√）116、在電力系統正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：①裝機容量在300萬kW及以上的為±0.5Hz；②裝機容量在300萬kW以下的為±1.0Hz。（×）

四、簡答題

1、什么是電能計量裝置？

答案：電能計量裝置是用于測量和記錄發電量、廠用電量、供（互供）電量、線損電量和客戶用電量的電能計量器具及其輔助設備的總稱。

2、對擅自改變用電類別的客戶，供電企業應如何處理？

答案：擅自改變用電類別，屬于違約用電行為，將依照《供電營業規則》第一百條第一項“按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費”的規定處理。

3、什么是兩部制電價？

答案：兩部制電價就是將電價分成兩部分，一部分是以客戶接入系統的用電容量或需量計算的基本電價；另一部分是以客戶計費表所計量的電量來計算電費的電量電價。

4、當前，供電企業收取電費的方式主要有哪些？ 答案：主要有委托銀行代收、走收、坐收、銀行托收、儲蓄付費以及預付費交納電費等方式。5、10kV高壓供電，裝有50/5的電流互感器，其電能表的倍率是多少？

答案：（50/5）×（10000/100）=1000（倍）

1、歐姆定律的內容是什么？寫出其表達式。答案:歐姆定律的內容是：在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻值大小成反比。

歐姆定律的表達公式是

式中 I--電流，A； U--電壓，V； R--電阻，Ω。

2、安全生產的組織措施和技術措施是什么？ 答案:保證安全的組織措施是：(1)工作票制度；(2)操作票制度；(3)工作許可制度；(4)工作監護制度；

(5)工作間斷、轉移和終結制度。

保證安全的技術措施是：

(1)停電；(2)驗電；(3)裝接地線；

(4)懸掛標示牌和裝設遮欄。

3、什么是有功功率、無功功率和視在功率？

答案:有功電流和電壓產生的功率稱為有功功率，用P表示。

無功電流和電壓產生的功率稱為無功功率，用Q表示。

電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但不是電路實際消耗的功率，所以稱為視在功率，用字母S表示。

4、安全用電就用戶而言有哪些措施？

答案：1)堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立牢固安全第一的用電意識，搞好用電安全工作。(2)采用先進用電設備，嚴格進行新裝用電設備安全檢查，消除隱患，認真驗收，合格送電，保證新裝用電設備健康投入運行。

(3)定期進行用電設備各項試驗，落實檢修制度，定期分析，消除缺陷，保證設備健康運行。(4)建立安全責任制，實行用電安全目標管理，建立安全規章制度，執行安全規程，堅持“兩票”、“三制”，杜絕人身和重大設備事故，保證繼電保護裝置正確動作，防止事故擴大和越級，把事故控制在最小范圍內。

(5)實行進網作業電工定期培訓考核制度，堅持進網作業電工持證上崗，保證進網作業電工安全操作。(6)制定相應的反事故措施，并定期進行反事故措施演練，一旦用電發生事故，能及時控制和排除，盡量縮小事故影響，盡快恢復用電。

5、電工指示儀表可分為哪幾類？ 答案:電工指示儀表可分為如下幾類：(1)按儀表的工作原理分，有磁電系儀表、電磁系儀表、電動系儀表、鐵磁電動系儀表、感應系儀表以及整流系儀表、靜電系儀表等。

(2)按測量對象的名稱分，有電流表、電壓表、功率表、電能表、功率因數表、頻率表以及多種測量用途的萬用表等。

(3)按被測量電流的種類分，有直流儀表、交流儀表以及交直流兩用表等。

(4)按使用方法分，有安裝式和可攜帶式兩種。(5)按使用條件分，根據溫度、濕度、塵砂、霉菌等使用環境條件的不同，國家專用標準ZBN21002-88把儀表分為P、S、A、B四組。

6、電費通知單上應填寫哪些主要內容？ 答案:電費通知單上應填寫的主要內容有：

(1)抄表日期；(2)用戶名稱；(3)用戶地址；

(4)當月使用的電量和電費及代收款項的金額；(5)交費期限；(6)交費地點。

7、什么是電費違約金？

答案:對不按合同規定交費期限而逾期交付電費的用戶所加收的款項，叫電費違約金。

8、供電企業對用戶如何安裝電能計量裝置？

答案:供電企業應在用戶每一個受電點內按不同電價類別，在供電設施的產權分界處分別安裝電能計量裝置。

9、由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數時，如何處理？

答案:由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數時，可通知用戶待期補抄或暫按前次用電量計收電費，待下次抄表時一并結清。

10、對不具備安裝電能計量裝置的臨時用電的用戶，如何計量收費？

答案:《供電營業規則》規定：對不具備安裝條件的臨時用電的用戶，可按其用電容量、使用時間、規定的電價計收電費。

11、我國現行電價按電壓等級是如何分類的？ 答案:我國現行電價按電壓等級一般分為低、中、高壓供電電價，其中低壓為不滿足1kV，中壓為1～10kV，高壓為35kV及以上。

12、填寫抄表卡片各項數據時有哪些要求？ 答案:填寫抄表卡片各項數據時，必須做到：

(1)字跡工整清晰，不任意涂改，內容正確，記錄齊全；

(2)需要更正數據時，必須用紅墨水筆在原數據上劃雙線，用藍黑墨水筆在原數據上方填寫正確的數據，加蓋經辦人私章。

13、什么是電費回收率、抄表率、差錯率？

答案:實收電費與應收電費之比的百分數稱為電費回收率。

實抄戶數與應抄戶數之比的百分數稱為抄表率。

差錯戶數與實抄戶數之比的百分數稱為差錯率。

14、什么是線損？什么是線損率？

答案:線損是電能在傳輸過程中所產生的有功、無功電能和電壓損失的簡稱(在習慣上通常為有功電能損

失)。

有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分數，稱為線損率。

15、什么是走收？什么是坐收？

答案:收費人員按照抄表結算的每戶電費，持電費發票，按照電費收取的通知日期到用戶處收費，這種收費方式叫走收。

收費人員在指定日期內，在指定的收費地點，收取用戶交納的電費，這種收費方式叫坐收。

16、什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？

答案:供電量是指供電企業在一段時間內供出的電能量。

售電量是供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。

用電容量是指用戶的用電設備容量的總和。

17、計費電能表的賠償費收取依據是什么？具體是怎樣規定的？

答案:計費電能表的賠償費收取依據是《供電營業規則》第六章第七十七條的規定：如因供電企業責任或不可抗力致使計費電能表出現或發生故障的，供電企業應負責換表，不收費用；其他原因引起的，用戶應負擔賠償費或修理費。

18、我國現行電價分為幾類？

答案:我國的現行電價分居民生活電價、非居民照明電價、非工業普通工業電價、大工業電價、商業電價、農業生產電價、貧困縣農業排灌電價、躉售電價、電網間互供電價等。

19、感應式單相電能表由哪幾部分組成？

答案:感應式單相電能表主要由測量機構(驅動元件、傳動元件、制動磁鐵、上軸承、下軸承、計度器)和輔助部件(基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌)組成。20、如何正確使用電流表？ 答案:電流表的使用方法如下：

(1)將電流表串聯在被測電路中，電源的正極連接在電流表的“+”接線柱上，被測電路連接在電流表的“-”接線柱上；

(2)使用前必須選定合適的電流量程(可由大到小選定)；

(3)測量高電壓或大電流電路的電流時，必須經過電流互感器進行測量。

21、如何正確使用電壓表？ 答案:電壓表的使用方法如下：

(1)將電壓表并聯在被測電路中，電源的正、負極分別接在電壓表的“+”、“－”接線柱上；

(2)使用時量程一定要選擇大于被測電路電壓值的檔位；

(3)測量高電壓電路電壓時一定要經過電壓互感器，以確保人員設備安全。

22、抄表日報和應收電費發行表的主要內容有哪些？ 答案:抄表日報和應收電費發行表的主要內容有：(1)電價分類戶數、設備容量、抄見電量、計費電量(含變壓器損失)、合計應收電費；

(2)電度電費、基本電費(以變壓器容量或最大需量計算)和功率因數調整電費；

(3)地方附加費、集資、加價的分類金額。

23、電費收取的方式主要有哪些？ 答案:電費收取的主要方式除坐收外，對居民用戶還采取上門走收、銀行代收、電腦儲蓄、信用卡結賬、購電制、軟盤交換等方式收取電費；對單位用戶還采取銀行委托收費、信匯結算、票匯結算、支票結算、軟盤與計算機聯網劃撥等方式收取電費。

24、業務擴充工作的主要內容有哪些？

答案:業務擴充工作的主要內容有：用電申請與登記，確定供電方式與審批供電方案，收取有關費用，設計、施工和檢驗，簽訂“供用電合同”，裝表接電，建檔立戶。

25、用戶受電點內難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，如何對用戶計量計價？

答案:用戶受電點內難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，可裝設總的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設備容量的比例或實際可能的用電量，確定不同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企業每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。

26、《供電營業規則》中對大工業用戶的基本電費的計收時間是怎樣規定的？

答案:《供電營業規則》中第八十四條規定：基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(日用電不足24h的，按1天計算)每日按全月基本電費的1／30計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。

27、試述鉗型電流表的正確使用方法。

答案:使用鉗型電流表時，被測電路電壓不得超過500V，量程選擇應從大到小，轉換量程時應脫離被測電路，測量時鉗口應關閉緊密且不得靠近非被測相；為了提高測量精度，測量小電流時可把被測導線在鉗口多繞幾匝，測得的結果為讀數除以鉗口內導線的匝數。

28、簡述電費管理(手工)工作程序。

答案:手工電費管理工作程序如下：(1)立卡、建賬；

(2)抄表、送電費通知單；

(3)核算、開電費發票、做“抄表日報”；(4)審核、登記電費應收賬；

(5)收費、做“實收日報”、下賬；

(6)綜合統計電費及代收分類、報表、上交電費。

29、對用戶征收電費逾期違約金的法律依據是什么？收取的標準是多少？ 答案:根據《電力供應與使用條例》第八章第三十九條的規定：違反本條例第二十七條規定，逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起加收違約金。收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的1?～3?加收。

30、對用戶要求校驗計費電能表時，收取校驗費的依據是什么？具體是怎樣規定的？

答案:校驗計費電能表收取校驗費的依據是《供電營業規則》第六章第七十九條規定。規定中提出，用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時，有權向供電企業提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業應在7天內校驗，并將校驗結果通知用戶。如計費電能表的誤差在允許范圍內，驗表費不退；如誤差超出允許范圍，則退還驗表費，并按規定退補電費。

31、電費管理工作的主要內容是什么？

答案:電費管理工作的主要內容是：建立健全戶務資料，完善抄表卡片和臺賬；按時準確抄錄用戶的用電量；嚴格、正確地計算和審核電費；及時、全額把電費收回并上交；對用戶的用電量及應收電費進行綜合分析、統計并上報。

32、《供電營業規則》規定電能計量裝置原則上應裝在何處？若安裝處不適宜裝表怎么辦？

答案:《供電營業規則》規定：電能計量裝置原則上應裝在供電設施的產權分界處。若產權分界處不適宜裝表，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計量； 對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側計量。當電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均由產權所有者負擔。在計算用戶基本電費(按最大需量計收時)、電度電費及功率因數調整電費時，應將上述損耗電量計算在內。

33、單、三相電能表測量機構各部件的作用是什么？ 答案:單、三相電能表測量機構各部件的作用：

(1)驅動元件的作用是將交變的電壓和電流轉變為穿過轉盤的交變磁通，與其在轉盤中感應的電流相互作用，產生驅動力矩，使轉盤轉動。

(2)轉動元件的作用是在驅動元件建立的交變磁

場作用下連續轉動。

(3)軸承的作用是支撐轉動元件的全部重量，減少轉動時的摩擦。其質量好壞直接影響電能表的準確度和使用壽命。

(4)制動元件的作用是利用轉動著的轉盤切割永久磁鐵產生的磁通，在轉盤中所產生的感應電流相互作用形成制動力矩，使轉盤的轉動速度和被測功率成正比變化。

(5)計度器的作用是累計轉盤的轉數，顯示測定的電能。

34(Lb5C5049).選擇電流互流器時，應主要依據哪幾個參數？

答案:應根據以下幾個參數選擇電流互感器：(1)額定電壓；(2)準確度等級；

(3)額定一次電流及變化；

(4)二次額定容量和額定二次負荷的功率因數。

35、解決供用電合同糾紛的方式有幾種？ 答案:供用電合同糾紛的處理方式有四種：協商、調解、仲裁、訴訟。

根據仲裁法第九條規定：仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院予以受理。

36、.日常營業工作的主要內容有哪些？

答案:日常營業工作的主要內容分管理和服務兩大類。

屬于管理性質的有：①用電單位改變或用戶名稱變更。②用電容量變動。③用電性質、行業、用途發生變動。④電能計量裝置變更。⑤違約用電行為稽查工作。⑥對臨時供用電及轉供用電的管理。

屬于服務性的有解答用戶查詢，排解用電糾紛，處理和接待用戶來電、來信、來訪等。

37、哪些電力用戶應采用10kV電壓供電？低壓供電方式適用于哪些電力用戶？

答案:對于變壓器容量超過160kV?A或裝接容量大于250kW的用戶，一般采用10kV供電。

低壓供電方式適用于城鎮居民、市政照明、小型工業、小規模服務行業以及其他小型動力用戶等，其設備容量在250kW或需用變壓器容量在160kV?A及以下者。

38、機械式三相電能表結構與單相電能表結構的主要區別有哪些？

答案:三相電能表結構與單相電能表結構的區別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內。

39、什么是呆賬？如何處理？

答案:確實無法收回的賬款(含電費)叫呆賬。呆賬無論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關證明，以書面報告形式上報上級電力管理部門審批后方可執行。

40、考核電能質量的主要技術指標是什么？ 答:考核電能質量的主要技術指標是頻率、電壓、波形。

41、什么叫三相四線制？

答案:三相四線制是帶電導體配電系統的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四線指通過正常工作電流的三根相線和一根N線(中性線)，不包括不通過正常工作電流的PE線。

42、應收電費、實收電費和電費回收率的定義是什么？ 答案:供電企業根據用戶電能計量裝置的記錄，按照國家核準的電價，向用戶應該收取的電費，叫應收電費。

供電企業向用戶實際收取的電費，叫實收電費。

實收電費占應收電費的百分比，叫電費回收率。

43、供電方式分哪幾種類型？

答案:①按電壓等級分為高壓和低壓供電；②按電源數量分為單電源與多電源供電；③按電源相數分為單相與三相供電；④按供電回路分為單回路與多回路供電；⑤按計量形式分為裝表與非裝表供電；⑥按用電期限分臨時用電與正式供電；⑦按管理關系分為直接供電方式與委托轉供電方式。

44、什么是沖擊負荷？引起沖擊負荷的常用設備有哪些？

答案:生產(或運行)過程中周期性或非周期性地從電網中取用快速變動功率的負荷，叫沖擊負荷。

引起沖擊負荷的常見用電設備有煉鋼電弧爐、電力機車、電焊機等。

45、電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規程中是如何規定的？ 答案:電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規程中規定：每4年至少檢驗1次，但對于在高壓電路使用的鉗型電流表，每年至少檢驗1次。

46、用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，應承擔怎樣的違約責任？

答案:用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，應按使用日期補交其差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按3個月計算。

47、竊電行為有哪些？

答案:竊電行為包括：

(1)在供電企業的供電設施上，擅自接線用電；(2)繞越供電企業的計量裝置用電；

(3)偽裝或者開啟法定的或者授權的計量鑒定機構加封的電能計量裝置封印用電；

(4)故意損壞供電企業電能計量裝置；

(5)故意使供電企業的電能計量裝置計量不準或者失效；

(6)采用其他方法竊電。

48、測量電壓采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答案:測量電壓采用電壓表。

為了測量電壓，電壓表應跨接在被測電路的兩端之間，即和被測電壓的電路或負載并聯

49、測量電流采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答案:測量電流采用電流表。

為了測量一個電路中的電流，電流表必須串聯在這個電路中。

50、用戶竊電量如何確定？ 答案:按下列規定確定：

(1)在供電企業的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量乘以實際使用時間計算確定；

(2)其他行為竊電的，所竊電量按計費電能表標定電流值所指容量乘以實際竊電時間計算確定；

(3)竊電時間無法查明時，竊電日數至少以180天計算，每日竊電時間，電力用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。

51、執行兩部制電價的用戶用哪種抄表卡？

答案:執行兩部制電價的用戶用大工業用戶抄表卡。

52、無功電能抄表卡適用哪些用戶？

答案:無功電能抄表卡適用于100kV?A及以上執行功率因數考核的各類用戶。

53、執行峰、谷分時電價的用戶用哪種抄表卡？ 答案:執行峰谷電價的用戶用分時電價抄表卡。

54、電費臺賬主要分幾種？

答案:電費臺賬主要分電力用戶和照明用戶兩種。55在記錄抄表卡和臺賬時發生了錯誤如何更改？ 答案:記錄抄表卡和臺賬時，不得隨意涂改，寫錯部分應用雙紅線劃去，在上面重新寫上正確數字并加蓋名章。

56、抄表用戶統計卡有何作用？

答案:抄表用戶統計卡是用于記錄每月用戶情況綜合統計數據的。

57、非居民照明抄表卡適用于哪些用戶？

答案:非居民照明抄表卡適用于非居民照明用電的所有用戶。

58、非普電力抄表卡適用于哪些用戶？ 答案:非普電力抄表卡適用于非工業、普通工業和農業生產用戶的用戶。

59、居民照明抄表卡適用于哪些用戶？

答案:居民照明抄表卡適用于城鄉居民生活用電的用戶。

60、某縫紉店只裝用一臺1.5kW的電動縫紉機，問該店應執行什么電價？

答案:該店應執行非居民照明電價。61、如何正確抄錄各種電能表的讀數？

答案:為正確抄錄電能表讀數一定要千方百計提高實抄率，抄表必須到位。抄表時思想集中，正對表位，抄錄時必須上下位數對齊，核對電能表的編號以防錯抄。電能表的計度器小數位數常用紅色窗口表示，抄讀時應讀數正確并達到必要的精度。特別是抄錄經互感器接入的電能表，當用電量很大時，應抄讀到最小位數(1位小數或2位小數)。

62、低壓照明用戶申請用電時，在用電申請書上應填寫哪些主要內容？

答案:低壓照明用戶在用電申請書上應填寫的主要內容有：

(1)戶名、用電地址、聯系人、通信聯絡方式、申請日期；

(2)用電總容量、用電設備明細表。63、照明電費發票的主要內容有哪些？ 答案:照明電費發票的主要內容有：

(1)戶名、戶號、用電地址、收費日期；

(2)計費電能表的起止碼、倍率、實用電量、線變損電量、計費電量；

(3)電費計算：電價、電費、附加費與應收電費合計。

64、供電企業對什么樣的欠費用戶可以停止供電。欠費停電處理應注意什么？

答案:供電企業對逾期之日起計算超過30天，包括電話、書面通知催繳仍不交付電費的用戶，可以按照國家規定的程序停止供電。在停電之前，一定要注意向用戶派發停電通知書，通知書應注明停電的時間和停電的原因。

65、對私自增加用電設備容量的違約行為應如何處理？

答案:私自超過合同約定的容量用電的，除應拆除私增設備外，屬于兩部制電價的用戶，應補交私增設備容量使用月數的基本電費，并承擔三倍私增容量基本電費的違約使用電費。其他用戶應承擔私增容量50元／(kV?A)或50元／kW的違約使用電費。

66、三相四線有功電能表有兩相電流線圈開路時，損

失電量是多少？

答案:三相四線有功電能表兩相電流線圈開路時，損失電量是總電量的2／3。

67、三相四線制有功電能表第三相斷壓或斷流時，少計電量是多少？

答案:三相四線有功電能表一相斷壓或斷流時，少計1／3的電量。

68、在計算電能表超差退補電費時，如何確定退補時間？

答案:計算電能表超差退補電費時，其退補時間按規定是從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的1／2時間計算。

69、電能計量裝置接線錯誤的電費退補時間如何確定？

答案:電能計量裝置接線錯誤的電費退補時間是從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。70、抄表卡主要分哪幾種？ 答案:抄表卡主要分：(1)居民照明抄表卡；(2)非居民照明抄表卡；(3)非普電力抄表卡；(4)大工業用戶抄表卡；(5)無功電能抄表卡；(6)峰、谷電價抄表卡。

71、某機關宿舍樓裝有一臺1.2kW電動抽水機抽水和10kW照明用電，問該戶應如何執行電價？

答案:該戶1.2kW電動抽水機用電執行非居民照明電價，10kW照明用電執行居民生活電價。72、非工業用戶、普通工業用戶的照明用電(包括生活照明和生產照明)應執行何種電價？如何計量？

答案:工業用戶、普通工業用戶照明用電(包括生活照明和生產照明)應執行非居民照明電價。非工業用戶和普通工業用戶照明用電應分表計量，如暫時不能分表，可根據實際情況合理分算照明電量。73、哪些用電執行居民生活電價？ 答案:下列用電執行居民生活電價：(1)生活照明用電。

(2)家用電器等用電設備用電，包括非營業性質的電扇、電燙斗、電鐘、電鈴、收音機、電視機、電動留聲機、電冰箱等電器用電。74、為什么要建立電費臺賬？

答案:為了加強用戶用電分戶賬務的管理，防止抄表卡的丟失和電費個別經辦人員營私舞弊的發生，按照電費管理制度的要求，在建立抄表卡的同時對用戶要建立電費臺賬。

75、售電統計表有哪些主要內容？

答案:售電統計表主要內容有：售電分類、售電單價、售電量、售電收入。售電收入又包括電度電費(含峰、谷、平段電費)、基本電費、功率因數調整電費，以及隨電費代收的各項集資、加價和地方附加費等分類金額。

76、非居民照明電價中有哪些是按用電容量大小劃分的？

答案:非居民照明電價中下列各項用電按用電容量大小劃分：

(1)總容量不足3kW的曬圖機、醫療用X光機、無影燈、消毒設施等用電。

(2)用電設備總容量不足2kW，而又無其他工業用電的非工業用的電力、電熱用電。

(3)工業用單相電動機總容量不足1kW，或工業用單相電熱總容量不足2kW，而又無其他工業用電者。77、某10kV供電的機械廠變壓器容量為560kV?A，除生產外還有20kW的食堂、浴室、醫務室等生活用電，問該廠應如何執行電價？

答案:該廠生產應執行大工業電價；食堂、浴室、醫務室等生活用電執行非居民照明電價。兩種電價中的電度電價應執行1～10kV的標準；大工業電價中的基本電價應執行變壓器容量的標準。

78、通過電流互感器的電能計量裝置，其電量如何計算？

答案:通過電流互感器的電能計量裝置，其電能表測得的電量按下式計算 W＝(W2－W1)KI 式中 W--電能表測得的電量； W1--前一次抄見讀數； W2--后一次抄見讀數； KI--電流互感器額定變比。

79、用戶申請高壓用電時，高壓用電申請書應填寫哪些主要內容？

答案:高壓用戶申請用電時，應按申請書上設計的內容逐欄填寫，其主要內容包括：

(1)戶名、用電地址、聯系人、通信聯絡方式、申請日期。

(2)用電總容量、用電設備明細及用途。使用高壓電動機時應和變壓器一并注明臺數容量。

(3)生產的主要產品及副產品工藝流程說明。(4)主要用電設備的用電特性、用電目的、班次或時間、對供電可靠性的要求、允許停電時間等。(5)近期及遠景用電規劃、工期情況，用電負荷及以后的用電計劃。

(6)特殊要求，如供電質量、生產備用電源、保安電源、專線供電等。

80、不實行功率因數調整電費的電力抄表卡應填寫的主要內容有哪些？

答案:主要填寫的內容有：

(1)用戶名稱、地址、用電認可書編號及抄表區、戶號；

(2)用電容量、受電電壓、按電價分類確定的用電性質、用戶所屬行業(按用電分類劃分)名稱；

(3)計費電能表的廠名、出廠編號、準確級別、相數、額定電壓、額定電流、資產隸屬性質、電流比及變比；

(4)電價及附加費百分數；(5)當月抄表日期、當月電能表實抄指示數及與上月抄錄數的差額、應乘倍率、抄見電量數、線變損加度、實用計費電度、應收電費、電費發票號。

81、執行峰谷電價的一般電費發票的主要內容有哪些？

答案:執行峰谷電價的電費發票的主要內容有：(1)戶名、戶號、用電地址、收費日期；

(2)計費有功、無功電能表的起止碼、倍率，實用電量，線變損電量，功率因數，峰、谷、平段電量；(3)電費計算：峰、谷、平段電價電費，功率因數調整電費，實用電費，附加費，應收合計電費。82、大工業電力電費發票的主要內容有哪些？ 答案:大工業電力電費發票的主要內容有：(1)戶名、戶號、用電地址、收費日期；

(2)計費有功、無功電能表的起止碼、倍率，實用電量，線變損電量，計費容量，功率因數；

(3)電費計算：電價、實用電費、功率因數調整電費、應收電費、基本電費、附加費、合計應收電費。

83、一般電力電費發票的主要內容有哪些？ 答案:一般電力電費發票的主要內容有：(1)戶名、戶號、用電地址、收費日期；

(2)計費有功、無功電能表的起止碼、倍率，實用電量，線變損電量，功率因數；

(3)電費計算：電價、實用電費、功率因數調整電費、應收電費、附加費、應收合計電費。84、照明抄表卡應填寫的主要內容有哪些？ 答案:照明抄表卡主要填寫的內容有：①用戶名稱；②地址及門牌號，用電認可書(登記書)的編號及年、月、日；③抄表區、戶號；④計費電能表的廠名，出廠編號、相數、電壓、額定電流、倍率及資產隸屬性質；

⑤電價；⑥地方附加費百分數；⑦當月實際抄表日期、抄錄的電能表指示數及與上月指示數差額、應乘倍率、實用電量，應收電費。

85、抄表時發現“壞表”的原因有幾種？ 答案:原因有兩種：(1)開路：

1)脈沖表與裝置的脈沖線未連接好； 2)表內傳感器損壞造成開路。(2)短路：

1)連接脈沖表及裝置的脈沖線短路； 2)表內傳感器損壞造成短路。86、如何正確核算電能表潛動的電量？ 答案:電能表的潛動電量計算式為

式中 A--電能表潛動的電量值，kW?h； T--電能表每天停用小時數； C--電能表常數，r／(kW?h)； v--潛動速度，min／r。

87、何謂電能表潛動？如何現場判斷？ 答案:電能表潛動是指電流線圈無負載，而電能表的圓盤繼續不停的轉動。斷開用戶控制負荷的總刀閘，如圓盤運轉1r后，仍繼續不停地轉動，則證實電能表潛動。

88、《供電營業規則》對供電方案的確定期限是如何規定的？

答案:供電方案的確定期限是：居民用戶最長不超過5天；低壓電力用戶最長不超過10天；高壓單電源的用戶最長不超過1個月；高壓雙電源用戶最長不超過2個月。

89、退補電費時要注意哪些事項？

答案:因電能表計量錯誤或電費計算錯誤，必須向用戶退還或補收電費時應注意以下事項：

(1)應本著公平合理的原則，仔細做好用戶工作，以減少國家損失，并維護用戶的利益。(2)退補電費的處理手續要完備，情況清楚，并經各級領導審批后方可辦理。

90(Je5C4156).實行功率因數調整電費的電力抄表卡應填寫的主要內容比一般電力抄表卡填寫的主要內容有哪些不同？

答案:主要不同是：

(1)在計費電能表規格參數欄內增加正、反向無功電能表的數據；

(2)在當月抄算欄內增加正、反向無功電量的示度，差數，抄見數，變損加度數，實用數，當月平均功率因數值，電費增減百分數及金額等。91、抄表時應注意哪些事項？

答案:現場抄表時要注意以下事項：(1)認真查看電能計量裝置的銘牌、編號、指示數、倍率，防止誤抄、誤算；

(2)注意檢查用戶的用電情況，發現用電量突增、突減時，要在現場查明原因進行處理；

(3)認真檢查電能計量裝置的接線和運行情況，發現用戶有違章或竊電時，要在現場填寫調查報告書，保護現場并及時報告；

(4)與用戶接觸時要用文明禮貌的服務語言，注重用戶的風俗習慣，講究工作方法和藝術，爭取得到用戶的協助與支持。

92、簡述抄表、核算、收費的工作流程？ 答案:抄表、核算、收費的工作流程如下：

(1)立卡存檔，分區分路建賬，到戶抄表，填寫電費通知單送達用戶；

(2)做抄表日志，開電費發票；(3)審核發票，生成電費應收賬，匯總售電統計表；(4)收費(走收、臺收、托收??)，做實收電費日報，實收下賬；

(5)綜合統計分類報表，整理資料歸檔，電費憑證報財務；

(6)分清代收費用及電費資金，分別上交主管部門。

93、發現新裝表不走，應如何處理？ 答案:發現新裝表不走時，首先在現場應檢查用戶是否有竊電行為。若無竊電行為，應立即填寫故障工作單，進行換表，其用電量按換表后實際用電量追加裝表之日至換表日前的用電量計收電費。若發現用戶有竊電行為，則按竊電處理，即按電能表標定電流值所指容量乘以實際竊用時間計算并確定竊電量計收電費，并收取補收電費3倍的違約使用電費。

94、抄表時抄表員應巡視檢查運行電能表的哪些異常現象？

答案:應巡視檢查電能表的下列情況：

(1)電能表停走、時走時停、潛動、反走；(2)計度器卡字、跳字、擦盤；(3)表內發黃、有汽蝕或燒壞；(4)鉛封損壞或失落；(5)外殼、端鈕盒損壞等。

95、電能表的誤差超出允許范圍時，如何計算退補電量？

答案:電能表的誤差超出允許范圍時，退補電量計算式為

其中，正差為應退，負差為應補。96、哪些用電執行普通工業電價？

答案:凡以電為原動力，或冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化等一切工業生產，其受電變壓器容量不足320kV?A或低壓受電，以及在上述容量、受電電壓以內的下列各項用電執行普通工業電價：

(1)機關、部隊、學校及學術研究、試驗等單位的附屬工廠有產品生產并納入國家計劃，或對外承接生產、修理業務的生產用電。

(2)鐵道、地下鐵道、航運、電車、電信、下水道、建筑部門及部隊等單位所屬的修理工廠生產用電。(3)自來水廠、工廠試驗、照相制版、工業水銀燈用電。

(4)食品加工部門(包括商業部門前店后廠)用于食品加工或小烘焙電熱用電，其設備總容量在3kW及以上者。

97、大工業抄表卡與執行功率因數調整電費的電力抄表卡應填寫的主要內容有哪些不同？ 答案:不同點主要有：(1)大工業抄表卡“用電設備容量”欄應增加一次接電容量的變壓器臺數、容量，高壓電動機臺數、容量等；

(2)大工業抄表卡片“電能計量欄”應增加電壓互感器的額定一、二次電壓及變化，二次回路實測壓降百分數；

(3)大工業抄表卡片“當月抄算欄”應增加計費容量、基本電費及電費增減金額；(4)大工業抄表卡片“發票號欄”改為當月劃撥電費發票的編號、金額、劃出日期、抄表結算后的退補金額。

98、電費核算主要工作項目有哪些？ 答案:電費核算主要工作項目有：(1)電費賬的制成與保管，以及對轉來的工作傳票進行登賬處理、審核與傳遞。

(2)掌握各類電價的有關規定并正確執行。(3)按事先排定的核算例日順序，結合已收到的抄表卡，進行電費核算與電費發票的制作，打印應收電費日報表。

(4)審核電費收據，復核應收電費，審核無誤后加蓋收費章與托收電費章，并生成總應收電費日報表。(5)處理有關核算工作的日常業務，對有關電費問題詢問的答復。

99、怎樣判斷單相電能表失準故障？

答案:由營銷人員現場檢查確定單相電能表失準故障方法是：

(1)抄表檢查、核對當月計量電量與上月計量電量 的變化情況是否與用戶實際用電情況相符，如發現突

變應查明原因。

(2)檢查電能表的鉛封有無啟動，外殼、端鈕盒有無損壞，有無表外接線等其他竊電手段。(3)現場用切、送用戶負荷的方法來檢查電能表的運行情況并用轉盤轉速和電能表的常數計算一段時間的用電量，初核準確情況進行判斷。

(4)如上述辦法仍無法判斷可詳細記錄現場情況，出校表工作單，送計量部門進行技術校驗。100、電能表跳字時，應退電量如何計算？ 答案:電能表跳字時，應退電量計算式為

101、安全生產的“八字”方針是什么？

答案:安全生產的“八字”方針是：“安全第一，預防為主”。

102、怎樣對傷員進行口對口(鼻)人工呼吸？

答案:觸電傷員呼吸停止時，在確保呼吸道暢通的同時，救護人員應對傷員進行口對口(鼻)的人工呼吸。其方法是：

(1)用手指捏住傷員的鼻翼，救護人員深吸氣后，與傷員口對口緊合，在不漏氣的情況下，先連續大口吹氣2次，每次1～1.5s。如兩次吹氣后試測頸動脈仍無搏動，可判斷心跳已經停止，要立即同時進行胸外按壓。

(2)除開始時大口吹氣2次外，正常口對口(鼻)呼吸的吹氣量不需過大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時要注意傷員胸部應有起伏的呼吸動作。吹氣時如有較大的阻力，可能是頭部后仰不夠，應及時糾正。(3)觸電傷員如牙關緊閉，可口對鼻人工呼吸。口對鼻人工呼吸吹氣時，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。

103、心肺復蘇法的基本措施是什么？ 答案:觸電傷員呼吸和心跳停止時，應立即按照心肺復蘇法支持生命的三項基本措施，正確進行就地搶救。其三項基本措施是：(1)通暢氣道；

(2)口對口(鼻)人工呼吸；(3)胸外按壓(人工循環)。

104、怎樣使停止呼吸的觸電傷員氣道暢通？ 答案:觸電傷員呼吸和心跳停止，重要的是始終確保氣道暢通。

如發現傷員口內有異物，可將其身體及頭部同時側轉，迅速用一手指或兩手指交叉從口角處插入，取出異物；操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。

暢通氣道可采用仰頭抬頜法。用一只手放在觸電

者前額，另一只手的手指將其下頜骨向上抬起，兩手協同將頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢。嚴禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，使頭部抬高前傾，會更加重氣道阻塞，且使胸外按壓時流向腦部的血流減少，甚至消失。105、如何判定觸電者呼吸、心跳情況？

答案:觸電傷員如意識喪失，應在10s內用看、聽、試的方法，判定傷員呼吸心跳情況。

(1)看。看傷員的胸部、腹部有無起伏動作；(2)聽。用耳貼近傷員的口鼻處，聽有無呼吸聲音；(3)試。試測口鼻有無呼吸的氣流，再用兩手指輕試一側(左或右)喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動。

若看、聽、試結果，傷員既無呼吸又無頸動脈搏動，可判定呼吸心跳停止。

106、發現有人觸電應如何急救？ 答案:發現有人觸電應立即搶救。搶救的要點，首先應使觸電者脫離電源，再進行急救。(1)脫離電源的方法：

1)斷開與觸電者有關的電源開關；

2)用相應的絕緣物使觸電者脫離電源，現場可采用短路法使斷路器跳閘或用絕緣桿挑開導線等； 3)脫離電源時需防止觸電者摔傷。(2)急救方法：

觸電者呼吸停止，心臟不跳動，如果沒有其他致命的外傷，只能認為是假死，必須立即進行搶救。爭取時間是關鍵，在請醫生前來和送醫院的過程中不許間斷搶救。搶救以人工呼吸法和心臟按摩法為主。107、對觸電者進行人工呼吸時，應注意什么？ 答案:對觸電者進行人工呼吸時應注意：

(1)應將觸電人身上妨礙呼吸的衣服(包括領子、上衣、褲帶等)全部解開，愈快愈好；(2)迅速將口中的假牙或食物取出；(3)如果觸電者牙關緊閉，須使其口張開，把下顎骨抬起，將兩手四指托在下顎骨后角外，用力慢慢往前移動，使下牙移到上牙前。(4)不能注射強心劑，必要時可注射克拉明。108、觸電對人體有哪些危害？ 答案:觸電時電流通過人體，會對人造成傷害。電流對人體的危害是多方面的，電流通過心臟造成心臟紊亂，即室性纖顫，使人體因大腦缺氧而迅速死亡；電流通過中樞神經系統的呼吸控制中心可使呼吸停止；電流的熱效應會造成燒傷；電流的化學效應會造成電烙印和皮膚金屬化；電磁場能也會由于輻射作用造成身體的不適。電流對人體危害的程度與通過人體的電流強度、持續時間、電壓、頻率、通過人體的途徑以及人體的健康狀況等因素有關。

109、觸電者脫離電源后應如何急救？ 答案:傷員脫離電源后的處理：(1)觸電傷員如神志清醒，應使其就地躺平，嚴密觀察，暫時不要站立或走動。(2)觸電傷員如神志不清醒，應就地仰面躺平，且確保氣道暢通，并用5s時間呼叫傷員或輕拍其肩部，以判定傷員是否意識喪失。禁止搖動傷員頭部呼叫傷員。

(3)需要搶救的傷員，應立即就地堅持正確搶救，并設法聯系醫療部門接替救治。

110、降低線損的技術措施主要有哪些？ 答案: 應采取以下技術措施：(1)減少輸配電層次，提高輸電電壓等級和輸配電設備健康水平；

(2)合理調整輸配電變壓器臺數、容量，達到經濟運行；

(3)準確確定負荷中心，調整線路布局，減少或避免超供電半徑供電現象；

(4)按經濟電流密度選擇供電線路線徑；

(5)提高負荷的功率因數，盡量使無功就地平衡；(6)合理運行調度，及時掌握有功和無功負荷潮流，做到經濟運行。

111、使用安全用具應注意哪些事項？ 答案:使用安全用具應注意以下事項：(1)每次使用之前，必須認真檢查。如檢查安全用具表面有無損傷，絕緣手套、絕緣靴有無裂縫，絕緣墊有無破洞，安全用具上的瓷件有無裂紋等。(2)使用前應將安全用具擦拭干凈，驗電器使用前要做檢查，以免使用中得出錯誤結論，造成事故。(3)使用完的安全用具，要擦拭干凈，放到固定的位置，不可隨意亂扔亂放，也不準另作他用，更不能用其他工具代替安全用具。不能用短路法代替接地，接地線與導線連接必須使用專用的夾鉗頭，不能用普通繩帶代替安全腰帶。

(4)安全用具應有專人負責妥善保管，防止受潮，防止臟污和損壞。絕緣操作桿應放在固定的木架上，不得貼墻放置或橫放在墻根。絕緣靴、絕緣手套應放在箱、柜內，不應放在陽光下曝曬或有酸、堿、油的地方。驗電器應放在盒內，置于通風干燥處。

五、論述題

1、論述確定供電方案時應遵循的基本原則有哪些？ 答案：在滿足客戶供電質量的前提下，方案要經濟合理；考慮施工建設和將來運行、維護的可能和方便；符合電網發展的規劃，避免重復建設；業務擴充工程的實施，應該注意與改善電網運行的可靠性和靈活性結合起來；考慮客戶的發展前景；特殊客戶，要考慮用電后對電網和其它客戶的影響。

2、某工廠原來有容量320kVA，因生產規模擴大，于2004年9月8日增容到560kVA，求9月份供電局應收取多少基本電費？（基本電價為18元/kVA·月）答案：320×18+（560-320）×18×23÷30=9072（元）

3、試述執行商業電價的范圍是如何規定的？

答案：凡從事商品交換或提供商業性、金融性、服務性的非公益性有償服務的電力用戶，不分容量大小，不分動力照明，用電均執行商業電價，包括商業類、餐飲業類、物資購銷業類、放電產經營類、旅游業類、文化娛樂業類、理發浴池業類、金融保險業類、信息服務業類、修理修配類及其它綜合技術用電均執行商業電價。

六、計算題(每題5分,共22題)

1、一直流電流表，內阻為30Ω，量程是5A。現有一直流電路，估計其電流最大值不超過20A。如用此表量該直流電路準確電流值，問應并聯一個多大電阻？ 答案:解：設應并聯電阻值為X，根據并聯電路分流原理，有

30∶X＝(20－5)∶5 15X＝150，則 X＝10(Ω)答：應并聯一個10Ω的電阻。

2、一量程為200V直流電壓表，內阻20kΩ。現欲將其量程擴大至600V，手邊只有一批阻值不等的電阻，問應取多大電阻？如何連接？

答案:解：根據串聯分壓原理，通過串聯一電阻，可將其量程擴大至600V。

設應串聯電阻阻值為X，有

200∶(600－200)＝20∶X X＝40(kΩ)答：應選40kΩ電阻，串聯即可。

3、已知圖D-1所示電路中，電阻R1＝80Ω，R2＝20Ω，兩者串聯后，在其兩端加220V電壓，電阻R1上的電壓值等于多少伏？流過的電流為多少安？

圖 D-1

答案:解：先求電流值。因兩電阻串聯所以總電阻RΣ＝R1＋R2＝80＋20＝100Ω，通過電阻的電流值為 I＝220÷100＝2.2(A)電阻R1上的電壓值為 UR1＝80×2.2＝176(V)

答：電阻R1上的電壓降為176V，通過的電流為2.2A。

4、已知一臺直流電動機，其額定功率PN＝100kW，額定電壓UN＝220V，額定轉速nN＝1500r／min，額定效率N＝90%，求該電動機額定運行時的輸入功率P1和額定電流IN。

答案:解：(1)額定運行時的輸入功率P1為 P1＝PN／N＝100／0.9＝111.1(kW)(2)額定電流IN為 UNIN＝P1

IN＝P1／UN＝100／(0.9×220)＝50.5(A)答：額定運行時較入功率P1為111.1kW，額定電流IN為50.5A。

5、某工業電力用戶2000年12月份的電費為2000元，2001年元月份的電費為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業交納以上電費，試求該用戶2000年元月份應交納電費違約金多少元(假設約定的交費日期為每月10日至15日)？

答案:解：由于該用戶不屬居民用戶，根據《供電營業規則》應按年度分別進行電費計算。(1)當年欠費部分違約金為 3000×(18－15)×2?＝18(元)(2)12月份欠費部分違約金為 2000×18×3?＝108(元)(3)合計應交納電費違約金 18＋108＝126(元)

答：該用戶應交納電費違約金126元。

6、某供電營業所當月總抄表戶數為1000戶，電費總額為400000元，經上級檢查發現一戶少抄電量5000kW?h，一戶多抄電量3000kW?h，假設電價為0.4元／(kW?h)，試求該供電營業所當月的抄表差錯率為多少？

答案:解：根據抄表差錯率計算公式得

抄表差錯率＝2÷1000＝0.2% 答：抄表差錯率為0.2%。

7、某電力用戶4月份裝表用電，電能表準確等級為2.0，到9月份時經計量檢定機構檢驗發現該用戶電能表的誤差為－5%。假設該用戶4～9月用電量為19000kW?h，電價為0.45元／(kW?h)，試問應向該用戶追補多少電量？實際用電量是多少？合計應交納電費是多少？

答案:解：《供電營業規則》第八十條規定：“互感器或電能表誤差超允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退實用電量。退補時間從上次檢驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算”，則

以“0”誤差為基準的超差電量

(kW?h)

追補電量＝1000×＝500(kW?h)

實際用電量＝500＋19000＝19500(kW?h)

應交納電費＝19500×0.45＝8775(元)答：應追補電量為500kW?h，實際用電量為19500kW?h，合計應交納電費8775元。

8、某供電營業所2000年7月用電報裝工作業績統計表見表D-1。求其報裝接電率？

表D-1 用電報裝工作業績統計表

答案:解：報裝接電率＝(已裝表接電容量÷受理報裝用電容量)×100%＝(3420÷4000)×100%＝85.5% 答：其報裝接電率為85.5%。

9、某供電營業所7月份售電量完成7500000kW?h，按該所月抄表方案統計，15日至20日抄表結算的售電量為800000kW?h，20日至25日抄表結算的客戶售電

量為1000000kW?h，25日至31日抄表結算的客戶售電量為2700000kW?h，8月1日0時結算售電量為3000000kW?h。請計算其月末抄見電量比率(%)(保留1位小數)。

答案:解：月末抄見電量比率＝100%×(2700000＋3000000)／75000000＝76%

答：該營業所月末抄見電量比率為76%。

10、某水泥廠10kV供電，合同約定容量為1000kV?A。供電局6月份抄表時發現該客戶在高壓計量之后，接用10kV高壓電動機1臺，容量為100kV?A，實際用電容量為1100kV?A。至發現之日止，其已使用3個月，供電部門應如何處理［按容量計收基本電費標準16元／(月?kV?A)］？

答案:解：根據《供電營業規則》，該用戶的行為屬私自增容的違約用電行為，應作如下處理：(1)補收三個月基本電費100×16×3＝4800(元)；

(2)加收違約使用電費4800×3＝14400(元)；(3)拆除私接的高壓電動機，若用戶要求繼續使用，則按增容辦理。

11、供電所在普查中發現某低壓動力用戶繞越電能表用電，容量1.5kW，且接用時間不清，問按規定該用戶應補交電費多少元，違約使用電費多少元？［假設電價為0.50元／(kW?h)。］

答案:解：根據《供電營業規則》，該用戶的行為為竊電行為，其竊電時間應按180天，每天12h計算。

該用戶應補交電費＝1.5×180×12×0.5＝1620(元)

違約使用電費＝1620×3＝4860(元)

答：應追補電費1620元，違約使用電費4860元。12(Je5D3047).已知某10kV高壓供電工業戶，KTA＝50／5，KTV＝10000／100，有功電能表起碼為165，止碼為235。試求該用戶有功計費電量為多少？ 答案:解：該用戶計費倍率＝(50／5)×(10000／100)＝1000

該用戶有功計費電量＝1000×(235－165)＝7000(kW?h)

答：該用戶有功計費電量為7000kW?h。

13、一客戶電能表經計量檢定部門現場校驗，發現慢10%(非人為因素所致)。已知該電能表自換裝之日起至發現之日止，表計電量為900000kW?h，應補多少電量？

答案:解：假設該用戶正確計量電能為W，則有(1－10%)×W＝900000 W＝900000／(1－10%)＝1000000(kW?h)

根據《供電營業規則》第八十條第1款規定：“電能表超差或非人為因素致計量不準，按投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算退補電量”，則 應補電量＝ ×(1000000－900000)＝50000(kW?h)答：應補電量50000kW?h。

14、某大工業用戶，裝有受電變壓器315kVA一臺。5月12日變壓器故障，因無相同容量變壓器，征得供電企業同意，暫換一臺400kVA變壓器。供電企業與該用戶約定的抄表結算電費日期為每月24日，請問該用戶5月份應交納基本電費多少？［假設基本電費單價為10元／(kVA?月)。］

答案:解：根據《供電營業規則》第二十五條規定，該用戶應按新容量收取基本電費，所以

基本電費＝315×(18／30)×10＋400×(12／30)×10＝3490(元)答：該用戶應交納基本電費3490元。

15、某農村漁塘養殖場380V供電。已知其2000年6月有功電能表總表用電量為5000kW?h，其中養殖場農戶生活分表用電1500kW?h，其余為漁塘養殖(抽灌水、加氧機等)用電，該養殖場2000年6月應交多少電度電費？［電價表(節選)見表D-2。］

答案:解：根據該客戶用電性質，其執行電價標準應為0.4kV的非(普)工業電價和居民生活電價，電量電費分別為：

生活用電 1500×0.41＝615.00(元)非(普)工業用電(5000－1500)×0.474＝1659.00(元)應交電費1659.00＋615.00＝2274.00(元)答：應交電費2274.00元。

16、已知某電力用戶裝有一塊三相電能表，銘牌說明與300／5的電流互感器配套使用，在裝設時，由于工作失誤，而裝了一組400／5的電流互感器，月底電能表的抄見電量為1000kW?h。試計算該用戶當月的實際用電量為多少？若電價為0.50元／(kW?h)，該用戶當月應交納電費多少元？

答案:解：當月實際用電量＝1000÷(300／5)×(400／5)＝1333(kW?h)

當月應交納電費＝1333×0.5＝666.50(元)答：該用戶當月實際用電量為1333kW?h，應交納電費666.50元。

18、某工業用戶，當月有功電量為10000kW?h，三相負荷基本平衡，開箱檢查，發現有功電能表(三相四線)一相電壓線斷線，應補收電量多少？

答案:解：設每相有功功率為P，則一相電壓線斷線后，電能表計費電量W＝2×P×t，而實際消耗電量W?＝3×P×t，故

補收電量ΔW＝(W?－W)÷W×10000＝5000(kW?h)

答：應補收電量5000kW?h。

17、某用戶裝有1塊三相四線電能表，并裝有3臺200／5A電流互感器，其中1臺電流互感器因過載燒壞，用戶在供電企業未到場時自行更換300／5A電流互感器，半年后才發現。在此期間該裝置計量有功電量為50000kW?h，假設三相負荷平衡，求應補電量為多少？答案:解：以電流互感器二次側功率為參照，根據給定條件有

倍率

200／5＝40,300／5＝60 正確計量時功率P1＝3UIcos／40

錯誤計量時功率P2＝UIcos／40＋UIcos／40＋UIcos／60

＝UIcos／15

式中 U、I--為相電壓及相電流。

更正系數K＝(P1－P2)／P2＝(3／40－1／

15)÷(1／15)＝0.125 K為正，則應補收電量為

0.125×50000＝6250(kW?h)

答：應補電量6250kW?h。

19(Je5D5054).某市機械二廠10kV受電，有160kV?A變壓器2臺，約定按容量計收基本電費，抄表結算日期為每月24日。7月30日，該客戶辦理暫停，停用160kV?A變壓器1臺60天。其7.24～7.30～8.24期間，生產計費電量分別為：有功20000kW?h、30000kW?h；無功12000kvar?h、20000kvar?h。電價標準(節選)見表D-2，試計算其生產電費(不分時計費，不含二次加價、城市附加、三峽基金、電建基金等)。

答案:解：求全月功率因數得

辦理暫停后，其容量為160kV?A，根據《營業規則》有關規定，計費方式不發生變化，應按實際停用天數減收基本電費，7月為大月，故實用天數應按5天計，則

基本電費＝160×16＋160×16×5／30＝2986.67(元)電度電費＝(20000＋30000)×0.34＝17000.00(元)功率因數標準為0.90，調整率為＋3%，則

功率因數調整電費＝(17000＋2986.67)×３%＝599.60(元)電費合計＝2986.67＋17000.00＋599.60＝20586.27(元)答：該廠生產電費為20586.27元。

20(Je5D5055).市精密印刷廠因特殊電壓質量要求，裝有10kV、S9-100kV?A帶負荷調壓變壓器1臺。某月其生產用電抄見電量見表D-6。已知計量點位于供用雙方產權分界處，電價標準見表D-2。請計算印刷廠該月應交電費［不分時計費，三峽基金、電建基金標準分別為0.015、0.02元／(kW?h)］？

表 D-6 抄見電量登記表

答案:解：印刷廠受電電壓為10kV，生產用電應執行10kV普通工業電價，則電量電費＝10000×0.464＝4640(元)

功率因數cos＝cos［tg－1(7500／10000)］＝0.80

因其變壓器為有載調壓方式，則其功率因數調整標準為0.90，查表知調整率為5%，則

功率因數調整電費＝4640×5%＝232(元)電建基金＝10000×0.02＝200(元)三峽基金＝10000×0.015＝150(元)合計電費＝4640＋232＋200＋150＝5222(元)答：印刷廠應交電費5222元。其中電量電費為4640元，功率因數調整電費為232元，電建基金為200元，三峽基金為150元。

21、有一客戶的電能表上標有“200／

5、10000／100、×100”字樣，其實際裝配400／5A電流互感器和35000／100V電壓互感器，某月，電能表表碼讀數差為275。請計算該電能計量裝置實際計度電能數。答案:解：設該計量裝置實際計度倍率為X，則有(200／5)×(10000／100)∶100＝(400／5)×(35000／100)∶X

X＝100×(400／5)×(35000／100)÷(200／5)×(10000／100)＝700

計度電能＝700×275＝192500(kW?h)

答：實際計度電能為192500kW?h。

22、某農場10kV高壓電力排灌站裝有變壓器1臺，容量為500kV?A，高供高計。該戶本月抄見有功電量為40000kW?h，無功電量為30000kW?h。電價標準見表D-2。求該戶本月應交電費為多少？

答案:解：因電力排灌站不屬大工業，因此不應收基本電費，但應執行功率因數調整電費，則

電度電費＝40000×0.2＝8000(元)功率因數

功率因數調整標準為0.85，查表得功率因數電費調整率為2.5%，所以

總電費＝8000×(1＋2.5%)＝8200(元)答：該用戶本月電費為8200元。

第二篇：《抄表核算收費員》初級工技能試題

一、填空題（請將正確答案填寫在括號內）

1、電能計量裝置包括各種類型的計量用電能表、互感器及其（）、（）等。

答案：二次回路、電能計量柜（箱）

2、對執行功率因數調整電費的客戶,應配置可計量有功電量、（）的電能表;按最大需量計收基本電費的客戶,應配置具有最大需量計量功能的電能表;實行分時電價的客戶,應配置復費率電能表或（）。答案：感性和容性無功電量、多功能

3、電力客戶申請減容必須是（）變壓器的停止或更換為（）變壓器用電。

答案：整臺或整組、小容量

4、供電方式是供電企業向客戶供應電能的（）和（）。答案：途徑、方法

5、抄表時發現表計故障，計量不準時，除了應該了解表計運轉及（）外，對當月電量可以暫時按上月用電量計算，然后填寫“（）報告單”轉交相關部門進行多退少補。答案：用電情況、用電異常

6、抄表方式主要有遠程抄表、手持（）抄表、傳統的人工手持（）抄表等方式。答案：抄表器、抄表卡

7、一流供電企業要求居民照明客戶的實抄率達到（），其他客戶的實抄率達到（）。答案：98%、100%

8、電費回收率是（）和（）的比值。答案：實收電費、應收電費

9、現實電價類別按容量可分為（）、（）兩類。

答案：單一制電價、兩部制電價

10、基本電費是指按客戶的（）或（）與基本電價計算的電費。答案：用電容量、最大需量

二、選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內）

1、最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的（）的最大指示值。'(A)最大功率;(B)平均有功功率;..（C）最大平均功率;(D)最大負荷。答案：B

2、當單相電能表相線和中性線互換接線時,用戶采用一相一地的方法用電時,電能表將（）

(A)正確計量;(B)少計電量;(C)多計電量:(D)不計電量。答案：D

3、從理論上講,電流互感器一次電流、二次電流之比1號一、二次繞組臣數（）

(A)成正比;(B)成反比;(C)相同;(D)無關。答案：B

4、電力客戶在減容期限內,供電企業（）客戶減少容量的使用權。

(A)保留;(B)不保留;(C)保留6個月;(D)保留2年。答案：A

5、某營業廳原來裝有一只照明表,一只動力表,由于執行商業電價后,電價相同,客戶要求將兩個表的容量合在一起,該客戶應辦理（）手續。(A)并戶;在(B)增容:(C)改類:(D)遷址。答案：C 6、100千伏安及以上高壓供電的客戶，功率因數應達到（）。（A）0.80;(B)0.85;(C)0.90;(D)0.95 答案：C

7、低壓三相四線有功電能表,其中一相電壓連片被解開,則損失電量為應計量電量的（）。(A)1/4;(B)2/3;(C)1/3;(D)1/20 答案：C

8、對于執行峰谷分時電價的客戶，對其加計的變壓器損耗電量、線路損失電量應加在()。

(A)峰段；（B）谷段；（C）平段；（D）峰谷平各段。答案：C

9、某地發洪水，因搶險救災需要急供電時，供電企業須盡快安排供電，所需工程費用和應付電費，由（）。

（A）客戶承擔；（B）供電部門承擔；（C）人民政府承擔；（D）受災客戶與人民政府承擔。答案：C

10、電能表的額定電壓是根據（）確定的。

（A）設備容量；（B）負荷電流；（C）電網供電電壓；（D）額定電流 答案：C

11、銀行承兌匯票通過銀行貼現后，發生的貼現利息應由（）承擔。（A）很行；（B）客戶；（C）供電企業；（D）供電企業和客戶 答案：B

12、供電企業可以向（）電力客戶開具增值稅專用發票。（A）大工業；（B）容量在100W以上的；（C）商業；（D）有增值稅一般納稅人資格的。答案：D

13、臨時基建工地的照明用電應該執行（）；（A）非居照明電價；（B）非生產照明用電；（C）非工業電價；（D）商業電價 答案：C

14、下列情形中，供電企業應該減收客戶基本電費的是（）（A）事故停電；（B）檢修停電；（C）計劃停電；（D）暫停 答案：D

15、下列選項中，屬于工業制造行業的有（）；

（A）自來水生產和供應；（B）煤制品業；（C）礦業采掘；（D）木材采運業 答案：B

三、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“╳”）

1、電能計量裝置包括各種類型的電能表、計量用互感器及與其聯用的二次回路。()答案：╳

2、電流互感器的額定電流比是額定一次電流與額定二次電流之比。()答案：√

3、可以用自行車、摩托車運輸已經檢定合格的電能表。（）答案：╳

4、電量電費是依據客戶抄見電量計算而來的。（）答案：╳

5、按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進線的，應安裝總表計算最大需量。（）答案：╳

6、抄見電量是供電企業與電力客戶最終結算電費的電量。（）答案：╳

7、.暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶,一年內不得申辦減容或暫停。(.)答案：╳

8、電力客戶連續6個月不用電,也不申請辦理暫停用電手續者,供電企業予以銷戶終止其用電。客戶需再用電時,按新裝用電辦理。()答案：√

9、對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者,供電企業不經批準即可中止供電。()答案：╳

10、電價管理的總原則中的“統一領導”主要指統一政策和統一定價的原則。（）答案：√

11、上網電價是指發電企業向電網經營企業提供上網電量時與電網經營企業之間的結算價格。（）答案：╳

12、變壓器容量在315千伏安及以上的非工業電力客戶應執行兩部制電價。（）答案：╳

13、抄表員現場抄表時，發現客戶有違章竊電行為，就填寫了“用電異常報告單”交檢查大隊。（）答案：√

14、抄表應該按規定的日期抄表到位，不得估抄。（）答案：√

15、抄表員沒有權利查看客戶電能計量裝置配置的合理性。（）答案：╳

四、簡答題

1、什么是電能計量裝置？

答案：電能計量裝置是用于測量和記錄發電量、廠用電量、供（互供）電量、線損電量和客戶用電量的電能計量器具及其輔助設備的總稱。

2、對擅自改變用電類別的客戶，供電企業應如何處理？

答案：擅自改變用電類別，屬于違約用電行為，將依照《供電營業規則》第一百條第一項“按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費”的規定處理。

3、什么是兩部制電價？

答案：兩部制電價就是將電價分成兩部分，一部分是以客戶接入系統的用電容量或需量計算的基本電價；另一部分是以客戶計費表所計量的電量來計算電費的電量電價。

4、當前，供電企業收取電費的方式主要有哪些？

答案：主要有委托銀行代收、走收、坐收、銀行托收、儲蓄付費以及預付費交納電費等方式。5、10kV高壓供電，裝有50/5的電流互感器，其電能表的倍率是多少？ 答案：（50/5）×（10000/100）=1000（倍）

五、論述題

1、論述確定供電方案時應遵循的基本原則有哪些？

答案：在滿足客戶供電質量的前提下，方案要經濟合理；考慮施工建設和將來運行、維護的可能和方便；符合電網發展的規劃，避免重復建設；業務擴充工程的實施，應該注意與改善電網運行的可靠性和靈活性結合起來；考慮客戶的發展前景；特殊客戶，要考慮用電后對電網和其它客戶的影響。

2、某工廠原來有容量320kVA，因生產規模擴大，于2004年9月8日增容到560kVA，求9月份供電局應收取多少基本電費？（基本電價為18元/kVA·月）答案：320×18+（560-320）×18×23÷30=9072（元）

3、試述執行商業電價的范圍是如何規定的？ 答案：凡從事商品交換或提供商業性、金融性、服務性的非公益性有償服務的電力用戶，不分容量大小，不分動力照明，用電均執行商業電價，包括商業類、餐飲業類、物資購銷業類、放電產經營類、旅游業類、文化娛樂業類、理發浴池業類、金融保險業類、信息服務業類、修理修配類及其它綜合技術用電均執行商業電價。

第三篇：抄表核算收費員—初級工

《抄表核算收費員（）。

(A)基礎；(B)目的；(C)中樞；(D)最終。答案:C 10.電力線路的作用是（），并把發電廠、變電所和用戶連接起來，是電力系統不可缺少的重要環節。

(A)輸送電壓；(B)分配電流；(C)輸配電力；(D)供應電力。答案:C 11.對基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電，可供給（）電源。(A)備用；(B)常用；(C)臨時；(D)保安。答案:C 12.（）是電力企業向用戶收費的憑證，也是專為銷售電能產品后直接開給消費者的賬單。(A)電費發票；(B)電費收據；(C)計算清單；(D)結算憑證。答案:A 13.國家實行分類電價和分時電價，分類標準和分時辦法由（）確定。(A)縣人民政府；(B)市人民政府；(C)省人民政府；(D)國務院。答案:D 14.用電計量裝置原則上應裝在供電設備的（）。

(A)裝設地點；(B)附近；(C)區域內；(D)產權分界處。答案:D 15.對同一電網內的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執行相同的電價（）。(A)標準；(B)分類；(C)電費；(D)指標。答案:A 16.計費電能表及附件的安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封均由（）負責辦理。(A)用戶；(B)鄉電管站；(C)供電企業；(D)電力管理部門。答案:C 17.供電企業應對新裝、換表及現場校驗后的用電計量裝置加封，并請用戶在（）上簽章。(A)工作手冊；(B)派工單；(C)工作單；(D)工作報告。答案:C 18.因用戶原因連續（）不能如期抄到計費電能表讀數時，供電企業應通知該用戶終止供電。(A)3個月；(B)6個月；(C)1年；(D)2年。答案:B 19.抄表日報是應收電費匯總憑證的原始依據，既是電力企業經營成果的反映，也是（）當日工作的記錄。

(A)抄表人員；(B)核算人員；(C)收費人員；(D)統計人員。答案:A 20.電費管理工作主要有抄表、核算、收費和（）統計分析幾個環節。(A)電費；(B)電價；(C)票據；(D)臺賬。答案:A 21.準確抄錄各類用戶的（），核算員才能準確地計算出應收的電費。(A)電能表；(B)用電量；(C)設備臺賬；(D)裝接容量。答案:B 22.抄表是（）工作的(A)裝設熔斷器；(B)不裝設熔斷器；(C)允許短時間開路；(D)允許開路。答案:B 29.《功率因數調整電費辦法》可起到改善（）、提高供電能力、節約電能的作用。(A)合理用電；(B)生產成本；(C)電壓質量；(D)經濟效益。答案:C 30.電能表常數的正確單位是（）。

(A)度/小時；(B)r/（kWh）；(C)R/KWH；(D)度/KWH。答案:B 31.電子計算機主要的輸出設備是（）。

(A)鍵盤；(B)手寫板；(C)顯示器；(D)掃描儀。答案:C 32.鐵道、航運等信號燈用電應按（）電價計費。

(A)普通工業；(B)非居民照明；(C)非工業；(D)大工業。答案:B 33.工業用單相電熱總容量不足2kW而又無其他工業用電者，其計費電價應按（）電價計費。(A)普通工業；(B)非工業；(C)非居民照明；(D)大工業。答案:C 34.某自來水廠10kV、200kVA用電應按（）電價計費。(A)非工業；(B)普通工業；(C)大工業；(D)照明。答案:B 35.有線廣播站動力用電應按（）電價計費。

(A)照明；(B)非工業；(C)普通工業；(D)大工業。答案:B 36.擅自使用已在供電企業辦理暫停手續的電力設備的，除兩部制電價用戶外，其他用戶應承擔擅自使用封存設備容量（）/（kW·次）或（）/（kVA·次）的違約使用電費。

(A)20元；(B)30元；(C)40元；(D)50元。答案:B 37.在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備，除應按實際使用日期補交其差額電費外，還應承擔（）差額電費的違約使用電費。

(A)1倍；(B)2倍；(C)3倍；(D)5倍。

答案:B 38.私自更改供電企業的電能計量裝置者，除居民用戶外，應承擔（）/次的違約使用電費。(A)1000元；(B)2000元；(C)3000元；(D)5000元。答案:D 39.未經供電企業同意擅自供出電源的，除當即拆除接線外，應承擔其供出電源容量（）/kW的違約使用電費。

(A)100元；(B)300元；(C)500元；(D)800元。答案:C 40.私自遷移供電企業的電能計量裝置者，屬于居民用戶的，應承擔（）/次的違約使用電費。(A)300元；(B)500元；(C)800元；(D)100元。答案:B 41.竊電者除應按所竊電量補交電費外，還應承擔補交電費（）的違約使用電費。(A)3倍；(B)4倍；(C)5倍；(D)6倍。答案:A 42.鉗型電流表測量電流，可以在（）電路電壓上使用。(A)380/220V；(B)35kV；(C)6kV；(D)10kV。答案:A 43.使用鉗型電流表測量電流時，可將量程放在（）上進行粗測，然后再根據粗測，將量程開關放在合適的量程上。

(A)最大位置；(B)任意位置；(C)估計位置；(D)最小位置。答案:A 44.業務擴充是我國電力企業（）工作中的一個習慣用語。(A)用電；(B)營業；(C)管理；(D)服務。答案:B 45.走收主要是指收費人員赴（）收取電費。

(A)居委會；(B)街道辦事處；(C)用戶處；(D)銀行。答案:C 46.電費呆賬是指個別單位因經營不善等多種原因造成企業破產，電費確實（）的賬款。(A)無法收回；(B)收回有些困難；(C)減賬；(D)可以自行消核。答案:A 47.坐收是指供電企業設立的營業站或收費站（）收費，即坐在柜臺里收費。(A)固定值班；(B)銀行代收；(C)電費儲蓄；(D)托收。答案:A 48.電費違約金是逾期交付電費的用戶對供電企業所增付利息的部分（）。(A)補償；(B)開支；(C)營業外收入；(D)資金。答案:A 49.用電容量是指（）的用電設備容量的總和。

(A)發電廠；(B)變電所；(C)供電線路；(D)用戶。答案:D 50.售電量是指供電企業通過（）測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。(A)電能計量裝置；(B)電流表；(C)電壓表；(D)功率表。答案:A 51.抄表機器是一種用來抄錄（）示數的微型計算機。

(A)電流表；(B)電壓表；(C)電能表；(D)功率因數表。答案:C 52.傳統的人工抄、核、收模式已不適應用電營業管理（）的要求。(A)專業化；(B)知識化；(C)現代化；(D)年輕化。答案:C 53.在計算電費中，應按不同電價分類（）在票據中開列清楚。(A)集中；(B)合并；(C)分別；(D)匯總。答案:C 54.（）是應收電費匯總憑證的原始依據，既是電力企業經營成果的反映，也是抄表人員當日工作的記錄。

(A)收費報表；(B)抄表日報；(C)總分類賬；(D)明細賬。答案:B 55.申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應到當地（）辦理手續。(A)變電所；(B)電力管理部門；(C)街道辦事處；(D)供電企業。答案:D 56.電壓互感器可把高電壓變為標準的計量用（）電壓，用于計量表和指示儀表接入電路進行測量。

(A)110V；(B)100V；(C)220V；(D)200V。答案:B 57.電費計算和審核工作應在抄表（）進行。

(A)當日；(B)隔3日；(C)(A)負荷裝置；(B)考核裝置；(C)受電裝置；(D)電能計量裝置。答案:D 67.以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器（含高壓電動機）屬冷備用狀態并經供電企業加封的，可（）基本電費。

(A)免收；(B)按1/2收取；(C)按1/3收取；(D)按2/3收取。答案:A 68.以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器（含高壓電動機）屬熱備用狀態的或未加封的，如果未用，應（）基本電費。

(A)收100%；(B)收75%；(C)收50%；(D)免收。答案:A 69.委托銀行代收是指電力企業與銀行（或信用社）簽訂特約委托代收電費（），電力企業則依據協議規定按月付給銀行代收電費手續費。

(A)協議；(B)憑證；(C)傳單；(D)賬戶。答案:A 70.《電力供應與使用條例》所禁止的竊電行為有（）類。(A)5；(B)6；(C)7；(D)4。答案:B 71.某用電戶生產形勢發生變化后，受電設備容量富裕。某月其周邊新建居民住宅，于是該戶利于其設備向居民戶供電，其行為屬（）。

(A)竊電行為；(B)違章用電行為；(C)正當行為；(D)違反治安處罰條例行為。答案:B 72.正確核算電費是用電營業部門進行（）的重要工作環節。

(A)差錯分析；(B)質量檢查；(C)電力銷售；(D)負荷管理。答案:C 73.電能計量裝置是電力企業銷售電能進行貿易結算的“秤桿子”，屬（）強制檢定的計量器具之一。

(A)地方政府；(B)物價局；(C)計量局；(D)國家。答案:D 74.供電企業應當按照國家核準的電價和電能計量裝置的記錄，向用戶（）。(A)計收電費；(B)計算電量；(C)計核電價；(D)計約抄表。

答案:A 75.互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（）時間計算。

(A)1/3；(B)1/2；(C)1/4；(D)全部。答案:B 76.用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時有權向供電企業提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業應在（）天內校驗，并將校驗結果通知用戶。

(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。答案:C 77.當電路為正序而負荷為容性時，常用的無功電能表都會（）。(A)轉快；(B)轉慢；(C)反轉；(D)不轉。答案:C 78.因違約用電或竊電導致他人財產、人身安全受到侵害的，受害人（）違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。

(A)請求；(B)有權投訴；(C)有權要求；(D)有權上告。答案:C 79.線路損失率即為線路損失電量占（）的百分比。

(A)供電量；(B)售電量；(C)用電量；(D)設備容量。答案:A 80.計量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身的準確等級。(A)相對；(B)絕對；(C)實際；(D)記錄。答案:C 81.測量三相四線制電路的有功電量時，應采用三相三元件電能表，其特點是不管三相電壓、電流是否對稱，都（）。

(A)不會引起線路附加誤差；(B)會引起線路附加誤差；(C)不產生其他誤差；(D)不會潛動。

答案:A 82.電能表的電壓小鉤松動會使電能表轉盤不轉或微轉，導致記錄電量（）。(A)增加；(B)減少；(C)正常；(D)有時增加、有時減少。答案:B 83.電能表電流線圈嚴重過載燒損時，電能表表盤仍然轉動，但記錄的電量（）。(A)增加；(B)減少；(C)正常；(D)有時增加、有時減少。答案:B 84.因違約用電或竊電造成供電企業的供電設施損壞的責任者，（）供電設施的修復費用或進行賠償。

(A)必須承擔；(B)必須辦理；(C)不承擔；(D)可以交納。答案:A 85.當電力線路、電氣設備發生火災時應立即斷開（）。(A)電壓；(B)電流；(C)電源；(D)電阻。答案:C 86.違章用電、竊電的檢查依據，一般有公民舉報、例行工作發現、有組織的營業普查和用電檢查。處理違章用電和竊電一定要有工作憑據，并據實按（）。

(A)制度處罰；(B)法規處罰；(C)口頭意見處罰；(D)上級領導意見處罰。答案:B 87.電力系統運行應當連續、穩定，保證安全供電（）。(A)可行性；(B)可靠性；(C)責任性；(D)優越性。答案:B 88.為了保證人身安全，防止觸電事故而進行的接地叫作（）。(A)工作接地；(B)重復接地；(C)保護接地；(D)工作接零。答案:C 89.電費收入的財務處理建立在營業管理的基礎上，應以（）及匯總和其他有關原始憑證為依據。(A)應收憑證；(B)實收月報；(C)庫存現金；(D)總分類賬。答案:B 90.建立用戶（）工作是實現計算電費管理的(A)+7%，-10%；(B)-7%，+10%；(C)±7%；(D)±10%。答案:A 93.在電力系統正常狀況下，10kV及以下三相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（）。

(A)±5%；(B)±6%；(C)±7%；(D)±8%。答案:C 94.在電力系統正常狀況下，35kV及以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓正負電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的（）。

(A)7%；(B)10%；(C)5%；(D)6%。答案:B 95.人體與10kV高壓帶電體應保持的最小距離為（C）。(A)0.3m；(B)0.6m；(C)0.7m；(D)1m。答案:C 96.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時，使人身成為電流（）的一部分的叫作觸電。(A)通路；(B)短路；(C)斷路；(D)電壓。答案:A 97.做人工呼吸時，如果發現觸電者嘴唇會張開、眼皮活動以及喉嚨有咽東西的動作，說明觸電者開始自動呼吸。此時觸電者（）。

(A)還需被觀察；(B)可以坐起；(C)可以立起；(D)可以正常工作。答案:A 98.帶電作業直接關系到人身和設備的安全，因此必須在有嚴格的審批手續和必要的（）下進行。(A)組織措施；(B)安全措施；(C)技術措施；(D)相應措施。答案:B 99.如果電動機外殼未接地，當電動機發生一相碰殼時，它的外殼就帶有（）。(A)線電壓；(B)線電流；(C)相電壓；(D)相電流。答案:C 100.電流通過（）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。(A)雙手；(B)腳部；(C)頭部；(D)脊髓。答案:C 101.人體同時觸及兩相帶電體時，加于人體的電壓比較高，這就是（）觸電。

(A)相電壓；(B)線電壓；(C)相電流；(D)線電流。答案:B 102.在正常工作情況下，只要不違反（）的規定，用電安全是有保證的。(A)操作技術；(B)安全技術；(C)保安技術；(D)保護技術。答案:B 103.觸電的危險程度不僅決定于電壓的高低和絕緣情況，還決定于電網的（）是否接地和每相對地電容的大小。

(A)節點；(B)中性點；(C)電阻；(D)電流。答案:B

二、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“×”，每題1分，共114題）

1.金屬導體的電阻與導體的截面積無關。（）

答案:×

2.供電量就是售電量。（）

答案:×

3.擅自引入（供出）供電企業電源或將備用電源和其他電源私自并網的，應承擔違約容量30元/kW或30元/（kVA）的違約使用電費。（）

答案:×

4.電力企業的營業管理工作屬電力銷售環節。（）

答案:√

5.電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓U2N之比，用KN表示，即KN=U1N/U2N=U1/U2。（）

答案:√

6.兩只阻值相同的電阻串聯后，其阻值為兩電阻的和。（）答案:√

7.幾個電阻一起連接在兩個共同的節點之間，每個電阻兩端所承受的是同一個電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯。（）

答案:×

8.正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46V。（）

答案:×

9.電力生產過程分為發電、輸電、配電、用電共四個環節。（）

答案:×

10.某10kV非工業用戶裝100kVA專用變壓器用電，其計量裝置在二次側的，應免收變損電量電費。（）

答案:×

11.專用變壓器供電、采用低壓計量的農業用電戶，免收變壓器損失電量電費。（）

答案:×

12.含尖峰時段的分時電價適用于全年12個月。（）

答案:×

13.現行目錄電價以外加收的附加款不實行峰谷電價。（）

答案:√

14.基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。（）

答案:√

電費回收率?未收電費金額?100%實收電費金額。（）15.答案:×

16.臨時用電戶如容量許可，可以向外轉供電。（）

答案:×

17.三相三線電能表是由三組驅動元件組成的。（）

答案:×

18.電能表計度器的作用是累計轉盤的轉數，以顯示測定的電能。（）

答案:√

19.用戶擅自超過合同約定的容量用電應視為竊電行為。（）

答案:×

20.2.0級的電能表誤差范圍是±1%。（）

答案:×

21.單相電能表當電壓線圈燒斷時，流過電流線圈的負荷仍能使該表轉盤走動。（）

答案:×

22.當三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時，電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉盤走動。（）

答案:×

23.電能表潛動是指用戶不用電時，電能表的轉盤繼續轉動超過1r（一周）以上仍不停止。（）

答案:√

24.電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止。（）

答案:×

25.用電計量裝置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1/2時間計算。（）

答案:×

26.裝接容量為315kVA的碼頭裝卸作業動力用電，執行非工業電價計費。（）

答案:√

27.電費管理工作程序是抄表—收費—核算。（）

答案:×

28.金融及電信行業用電，不區分用電容量及性質按商業用電計費。（）

答案:√

29.城鎮電力排灌站（泵站）動力用電，執行農業排灌電價。（）

答案:×

30.居民用戶的空調用電按居民生活用電電價計費。（）

答案:√

31.動力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執行分時電價。（）

答案:×

32.基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時電源。（）

答案:√

33.工廠、企業、機關、商業等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執行分類電價。（）

答案:√

34.按照合同約定的計劃結算預付電費部分，用戶未按規定時間交付的，供電企業不收電費違約金。（）

答案:×

35.處理日常營業工作屬于業務擴充工作的內容。（）

答案:×

36.35kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測量回路共用。（）

答案:×

37.單相、三相電能表表盤讀數小數的位數都設置為兩位小數。（）

答案:×

38.高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時，電能表讀數反走。（）

答案:×

39.當三相三線有功電能表

44.居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。（）

答案:√

45.受電容量在315kVA以上（不含315kVA）的工業用電，按大工業電價計費。（）

答案:×

46.廣告用電屬于路燈用電。（）

答案:×

47.竊電時間無法查明時，竊電月數至少以6個月計算，每日竊電時間：動力按12h、照明按6h、商業按10h計算。（）

答案:×

48.竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費的3～6倍的違約使用電費。（）

答案:×

49.偽造或者開啟供電企業加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。（）

答案:√

50.私自遷移、更改和擅自操作供電企業的電能計量裝置按竊電行為處理。（）

答案:×

51.100kVA及以下的非工業用戶不實行《功率因數調整電費辦法》。（）

答案:×

52.3200kVA及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數標準值為0.85。（）

答案:×

53.平地、造田、修渠、打井等農田基本建設用電，執行農業生產電價。（）答案:√

54.躉售用戶實行功率因數標準值為0.85。（）

答案:×

55.個體門診用電執行非居民照明電價。（）

答案:×

56.收費的橋梁收費站、公廁設施用電按商業電價計費。（）

答案:×

57.各級經營生產資料的物資供銷公司、采購供應站，執行非居民照明電價。（）

答案:×

58.信托投資機構及各類保險公司用電，執行非居民照明電價。（）

答案:×

59.醫院用電，不論營利或非營利性質，執行商業電價。（）

答案:×

60.銀行企業用電，執行商業電價。（）

答案:√

61.電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的電量均由產權所有者負擔。（）

答案:√

62.房地產交易所執行商業電價。（）

答案:√

63.有重要負荷的用戶，在已取得供電企業供給的保安電源后，無需采取其他應急措施。（）答案:×

64.供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。（）

答案:√

65.線損電量包括電網輸送損失電量和其他損失電量。（）

答案:√

66.當電壓相同時，電流與電阻成反比關系。（）

答案:√

67.用戶申請暫換（因受電變壓器故障且無相同變壓器替代，臨時更換大容量變壓器）的審批使用時間：10kV及以下的不超過3個月。（）

答案:×

68.100kVA及以上高壓供電的用戶，在電網高峰負荷時的功率因數應達到0.90以上。（）

答案:√

69.導線的電阻大小常與溫度有關，一般溫度升高導線電阻變大。（）

答案:√

70.感應式電能表的驅動元件由電壓線圈（串聯線圈）和電流線圈（并聯線圈）組成。（）

答案:×

71.供電企業對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關人員應給予獎勵。（）

答案:√

72.兩部制電價的用戶擅自啟用暫停或已封存的電力設備，應補交該設備容量的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約電費。（）答案:√

73.私自超過合同約定容量的用戶應承擔私增容量50元/kW或50元/（kVA）的違約使用電費。若要求繼續使用者，按增容辦理。（）

答案:√

74.在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備或私自改變類別的違約用電，應承擔1～2倍差額電費的違約使用電費。（）

答案:×

75.故意損壞供電企業電能計量裝置屬違約用電行為。（）

答案:×

76.用電壓表測量電壓時應將儀表串入電路；用電流表測量電流時應將儀表同被測電路并聯。（）

答案:×

77.在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應該從最大量程開始，逐漸變換成合適的量程。（）

答案:√

差額率?正確接線電量?錯誤接線電量?100%正確接線電量。78.用電計量裝置接線錯誤退補電量計算公式為（）

答案:×

79.計量裝置誤差超出允許范圍時，超差電量退補公式為退補電量?抄見電量?(?實際誤差%)1?(?實際誤差%)。（）

答案:√ 80.三相四線負荷用戶要裝三相三線電能表。（）

答案:×

81.電流互感器銘牌上所標額定電壓是指一次繞組的額定電壓。（）

答案:√

82.在220/380V公用供電線路上發生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業應承擔賠償責任。（）

答案:√

83.線路、變壓器損耗電量不實行《功率因數調整電費辦法》。（）

答案:×

84.校辦工廠裝接容量在315kVA以下的執行普通工業電價。（）

答案:√

85.100kVA及以上的電力排灌站實行功率因數標準值為0.8。（）

答案:×

86.100kVA及以上的工業用戶執行功率因數標準值為0.9。（）

答案:×

87.電氣化鐵路牽引變電所用電執行大工業電價。（）

答案:√

88.在供電企業的供電設施上擅自接線用電屬于違約用電行為。（）

答案:×

89.用戶向供電企業提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業應在15天內校驗，并把結果通知用戶。（）

答案:×

90.磷肥用電按普通工業或大工業價格計費，不能按大宗工業電價中的優待電價計費。（）

答案:×

91.蔬菜生產電熱用電不屬于農業生產優待電價范圍。（）

答案:√

92.以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀態的或未經加封的變壓器，不論使用與否都計收基本電費。（）

答案:√

93.未經供電企業同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，屬竊電行為。（）

答案:×

94.電費回收率是供電企業的一項重要技術考核指標。（）

答案:×

95.從保護人身安全的可靠性出發，一般觸電保護器動作時間不應大于0.1min。（）

答案:×

96.從保護人身安全的可靠性出發，一般觸電保護器啟動電流應在15～30mA范圍之內。（）

答案:√

97.在電力系統非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的±20%。（）

答案:×

98.我國采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍色；⑤黑色。（）

答案:√ 99.帶電高壓線斷落地面時，在斷落點1～2m周圍應裝設臨時遮欄或設專人看守，以防人身觸電。（）

答案:×

100.在正常情況下，保護零線不流過電流，所以人體可以觸及。（）

答案:×

101.220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。（）

答案:×

102.無功功率的高低對電壓損耗并無影響。（）

答案:×

103.在我國，供電營業區可分為跨省營業區、省級營業區、地級營業區和縣級營業區等四類。（答案:√

104.黑色安全色用來標志“禁止跨入”、“有電危險”。（）

答案:×

105.黃色安全色用來標志“有人工作，已接地”。（）

答案:×

106.綠色安全色用來標志“當心觸電”、“注意安全”。（）

答案:×

107.紅色安全色用來標志強制執行，如“必須戴安全帽”。（）

答案:×

108.“安全）

109.電費回收的目的是電力企業生產全過程的最終環節，也是電力企業生產成果的最終體現。（）

答案:×

110.供電質量是指電壓、頻率和波形的質量。（）

答案:√

111.因電能質量某項指標不合格而引起責任糾紛時，不合格的質量責任由電力管理部門認定的電能質量技術檢測機構負責技術仲裁。（）

答案:√

112.當發生電氣火災時，嚴禁用水潑滅，必須用常規酸堿和泡沫滅火器滅火。（）

答案:×

113.人工呼吸法的使用對象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（）

答案:√

114.在電力系統正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：①裝機容量在300萬kW及以上的為±0.5Hz；②裝機容量在300萬kW以下的為±1.0Hz。（）

答案:×

三、簡答題（請填寫答案，每題5分，共113題）

1.歐姆定律的內容是什么?寫出其表達式。

答案:答：歐姆定律的內容是：在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻值大小成反比。歐姆定律的表達公式是

I?UR 式中

I——電流，A； U——電壓，V； R——電阻，Ω。

2.安全生產的組織措施和技術措施是什么?

答案:答：保證安全的組織措施是：

（1）工作票制度；（2）操作票制度；（3）工作許可制度；（4）工作監護制度；

（5）工作間斷、轉移和終結制度。保證安全的技術措施是：（1）停電；（2）驗電；（3）裝接地線；

（4）懸掛標示牌和裝設遮欄。

3.簽訂《供用電合同》的原則是什么?

答案:答：平等自愿，協商一致。

4.什么是有功功率、無功功率和視在功率?

答案:答：有功電流和電壓產生的功率稱為有功功率，用P表示。

無功電流和電壓產生的功率稱為無功功率，用Q表示。

電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但不是電路實際消耗的功率，所以稱為視在功率，用字母S表示。

5.電工指示儀表按測量對象可分為哪幾類?

答案:答：有電流表、電壓表、功率表、電能表、功率因數表、頻率表以及多種測量用途的萬用表等。

6.電費通知單上應填寫哪些主要內容?

答案:答：電費通知單上應填寫的主要內容有：

（1）抄表日期；（2）用戶名稱；（3）用戶地址；（4）當月使用的電量和電費及代收款項的金額；（5）交費期限；（6）交費地點。

7.什么是電費違約金?

答案:答：對不按合同規定交費期限而逾期交付電費的用戶所加收的款項，叫電費違約金。

8.供電企業對用戶如何安裝電能計量裝置?

答案:答：供電企業應在用戶每一個受電點內按不同電價類別，在供電設施的產權分界處分別安裝電能計量裝置。

9.由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數時，如何處理?

答案:答：由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數時，可通知用戶待期補抄或暫按前次用電量 計收電費，待下次抄表時一并結清。

10.對不具備安裝電能計量裝置的臨時用電的用戶，如何計量收費?

答案:答：《供電營業規則》規定：對不具備安裝條件的臨時用電的用戶，可按其用電容量、使用時間、規定的電價計收電費。

11.我國現行電價按電壓等級是如何分類的?

答案:答：我國現行電價按電壓等級一般分為低、中、高壓供電電價，其中低壓為不滿足1kV，中壓為1～10kV，高壓為35kV及以上。

12.填寫抄表卡片各項數據時有哪些要求?

答案:答：填寫抄表卡片各項數據時，必須做到：

（1）字跡工整清晰，不任意涂改，內容正確，記錄齊全；

（2）需要更正數據時，必須用紅墨水筆在原數據上畫雙線，用藍黑墨水筆在原數據上方填寫正確的數據，加蓋經辦人私章。

13.什么是電費回收率、抄表率、差錯率?

答案:答：實收電費與應收電費之比的百分數稱為電費回收率。

實抄戶數與應抄戶數之比的百分數稱為抄表率。差錯戶數與實抄戶數之比的百分數稱為差錯率。

14.什么是線損?什么是線損率?

答案:答：線損是電能在傳輸過程中所產生的有功、無功電能和電壓損失的簡稱（在習慣上通常為有功電能損失）。

有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分數，稱為線損率。

15.什么是走收?什么是坐收?

答案:答：收費人員按照抄表結算的每戶電費，持電費發票，按照電費收取的通知日期到用戶處收費，這種收費方式叫走收。

收費人員在指定日期內，在指定的收費地點，收取用戶交納的電費，這種收費方式叫坐收。

16.什么是供電量?什么是售電量?什么是用電容量?

答案:答：供電量是指供電企業在一段時間內供出的電能量。售電量是供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。用電容量是指用戶的用電設備容量的總和。

17.計費電能表的賠償費收取依據是什么?具體是怎樣規定的?

答案:答：計費電能表的賠償費收取依據是《供電營業規則》

19.感應式單相電能表由哪幾部分組成?

答案:答：感應式單相電能表主要由測量機構（驅動元件、傳動元件、制動磁鐵、上軸承、下軸承、計度器）和輔助部件（基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌）組成。

20.如何正確使用電流表?

答案:答：電流表的使用方法如下：

（1）將電流表串聯在被測電路中，電源的正極連接在電流表的”+“接線柱上，被測電路連接在電流表的”-“接線柱上；

（2）使用前必須選定合適的電流量程（可由大到小選定）；

（3）測量高電壓或大電流電路的電流時，必須經過電流互感器進行測量。

21.如何正確使用電壓表?

答案:答：電壓表的使用方法如下：

（1）將電壓表并聯在被測電路中，電源的正、負極分別接在電壓表的”+“、”-“接線柱上；（2）使用時量程一定要選擇大于被測電路電壓值的檔位；

（3）測量高電壓電路電壓時一定要經過電壓互感器，以確保人員設備安全。

22.抄表日報和應收電費發行表的主要內容有哪些?

答案:答：抄表日報和應收電費發行表的主要內容有：

（1）電價分類戶數、設備容量、抄見電量、計費電量（含變壓器損失）、合計應收電費；（2）電度電費、基本電費（以變壓器容量或最大需量計算）和功率因數調整電費；（3）地方附加費等的分類金額。

23.電費收取的方式主要有哪些?

答案:答：電費收取的主要方式除坐收外，對居民用戶還采取上門走收、銀行代收、電腦儲蓄、信用卡結賬、購電制、軟盤交換等方式收取電費；對單位用戶還采取銀行委托收費、信匯結算、票匯結算、支票結算、軟盤與計算機聯網劃撥等方式收取電費。

24.業務擴充工作的主要內容有哪些?

答案:答：業務擴充工作的主要內容有：用電申請與登記，確定供電方式與審批供電方案，收取有關 費用，設計、施工和檢驗，簽訂《供用電合同》，裝表接電，建檔立戶。

25.用戶受電點內難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，如何對用戶計量計價?

答案:答：用戶受電點內難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，可裝設總的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設備容量的比例或實際可能的用電量，確定不同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企業每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。

26.《供電營業規則》中對大工業用戶的基本電費的計收時間是怎樣規定的?

答案:答：《供電營業規則》中

28.簡述電費管理（手工）工作程序。

答案:答：手工電費管理工作程序如下：

（1）立卡、建賬；（2）抄表、送電費通知單；

（3）核算、開電費發票、做”抄表日報“；（4）審核、登記電費應收賬；（5）收費、做”實收日報“、下賬；

（6）綜合統計電費及代收分類、報表、上交電費。

29.對用戶征收電費逾期違約金的法律依據是什么?收取的標準是多少?

答案:答：根據《電力供應與使用條例》 答案:答：校驗計費電能表收取校驗費的依據是《供電營業規則》

33.單、三相電能表測量機構各部件的作用是什么?

答案:答：單、三相電能表測量機構各部件的作用：

（1）驅動元件的作用是將交變的電壓和電流轉變為穿過轉盤的交變磁通，與其在轉盤中感應的電流相互作用，產生驅動力矩，使轉盤轉動。

（2）轉動元件的作用是在驅動元件建立的交變磁場作用下連續轉動。

（3）軸承的作用是支撐轉動元件的全部重量，減少轉動時的摩擦。其質量好壞直接影響電能表的準確度和使用壽命。

（4）制動元件的作用是利用轉動著的轉盤切割永久磁鐵產生的磁通，在轉盤中所產生的感應電流相互作用形成制動力矩，使轉盤的轉動速度和被測功率成正比變化。（5）計度器的作用是累計轉盤的轉數，顯示測定的電能。

34.選擇電流互流器時，應主要依據哪幾個參數?

答案:答：應根據以下幾個參數選擇電流互感器：

（1）額定電壓；（2）準確度等級；（3）額定一次電流及變化；

（4）二次額定容量和額定二次負荷的功率因數。

35.解決供用電合同糾紛的方式有幾種?

答案:答：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協商、調解、仲裁、訴訟。

根據《仲裁法》 38.機械式三相電能表結構與單相電能表結構的主要區別有哪些?

答案:答：三相電能表結構與單相電能表結構的區別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內。

39.什么是呆賬?如何處理?

答案:答：確實無法收回的賬款（含電費）叫呆賬。呆賬無論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關證明，以書面報告形式上報上級電力管理部門審批后方可執行。

40.考核電能質量的主要技術指標是什么?

答案:答：考核電能質量的主要技術指標是頻率、電壓、波形。

41.什么叫三相四線制?

答案:答：三相四線制是帶電導體配電系統的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四線指通過正常 工作電流的三根相線和一根N線（中性線），不包括不通過正常工作電流的PE線。

42.應收電費、實收電費和電費回收率的定義是什么?

答案:答：供電企業根據用戶電能計量裝置的記錄，按照國家核準的電價，向用戶應該收取的電費，叫應收電費。

供電企業向用戶實際收取的電費，叫實收電費。實收電費占應收電費的百分比，叫電費回收率。

43.互感器的輪換周期是怎樣規定的?

答案:答：高壓互感器至少每10年輪換一次（可用現場檢驗代替輪換）。低壓電流互感器至少每20年輪換一次。

44.什么是沖擊負荷?引起沖擊負荷的常用設備有哪些?

答案:答：生產（或運行）過程中周期性或非周期性地從電網中取用快速變動功率的負荷，叫沖擊負 荷。

引起沖擊負荷的常見用電設備有煉鋼電弧爐、電力機車、電焊機等。

45.供電營業場所”三公開“的具體內容是什么?

答案:答：供電營業場所公開電價、收費標準和服務程序。

46.農電管理中”四到戶"的具體內容是什么?

答案:答：銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶。

47.供電企業接受客戶投訴舉報的渠道有哪些？

答案:答：（1）95598供電客戶服務熱線或專設的投訴舉報電話。

（2）營業場所設置意見箱或意見簿。（3）信函。

（4）95598供電客戶服務網站。（5）領導對外接待日。（6）其他。

48.電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規程中是如何規定的?

答案:答：電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規程中規定：每4年至少檢驗1次，但對于在高壓電路使用的鉗型電流表，每年至少檢驗1次。

49.用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，應承擔怎樣的違約責任?

答案:答：用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，應按使用日期補交其差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按3個月計算。

50.測量電壓采用什么電工儀表?怎樣接線?

答案:答：測量電壓采用電壓表。

為了測量電壓，電壓表應跨接在被測電路的兩端之間，即和被測電壓的電路或負荷并聯。

51.竊電行為有哪些?

答案:答：竊電行為包括：

（1）在供電企業的供電設施上，擅自接線用電；（2）繞越供電企業的計量裝置用電；

（3）偽裝或者開啟法定的或者授權的計量鑒定機構加封的電能計量裝置封印用電；（4）故意損壞供電企業電能計量裝置；

（5）故意使供電企業的電能計量裝置計量不準或者失效；（6）采用其他方法竊電。

52.測量電流采用什么電工儀表?怎樣接線?

答案:答：測量電流采用電流表。

為了測量一個電路中的電流，電流表必須串聯在這個電路中。

53.怎樣正確開、關計算機?

答案:答：計算機正確開機的順序為：打印機（若需用）、顯示器、主機；計算機正確關機的順序為： 主機、顯示器、打印機。

54.用戶竊電量如何確定?

答案:答：按下列規定確定：

（1）在供電企業的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量乘以實際使用時間計算確定；

（2）其他行為竊電的，所竊電量按計費電能表標定電流值所指容量乘以實際竊電時間計算確定；（3）竊電時間無法查明時，竊電日數至少以180天計算，每日竊電時間，電力用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。

55.執行兩部制電價的用戶用哪種抄表卡?

答案:答：執行兩部制電價的用戶用大工業用戶抄表卡。

56.無功電能抄表卡適用哪些用戶?

答案:答：無功電能抄表卡適用于100kVA及以上執行功率因數考核的各類用戶。

57.執行峰、谷分時電價的用戶用哪種抄表卡?

答案:答：執行峰谷電價的用戶用分時電價抄表卡。

58.電費臺賬主要分幾種?

答案:答：電費臺賬主要分電力用戶和照明用戶兩種。

59.在記錄抄表卡和臺賬時發生了錯誤如何更改?

答案:答：記錄抄表卡和臺賬時，不得隨意涂改，寫錯部分應用雙紅線劃去，在上面重新寫上正確數字并加蓋名章。

60.抄表用戶統計卡有何作用? 答案:答：抄表用戶統計卡是用于記錄每月用戶情況綜合統計數據的。

61.非居民照明抄表卡適用于哪些用戶?

答案:答：非居民照明抄表卡適用于非居民照明用電的所有用戶。

62.非普電力抄表卡適用于哪些用戶?

答案:答：非普電力抄表卡適用于非工業、普通工業和農業生產的用戶。

63.居民照明抄表卡適用于哪些用戶?

答案:答：居民照明抄表卡適用于城鄉居民生活用電的用戶。

64.某縫紉店只裝用一臺1.5kW的電動縫紉機，問該店應執行什么電價?

答案:答：該店應執行非居民照明電價。

65.如何正確抄錄各種電能表的讀數?

答案:答：為正確抄錄電能表讀數一定要千方百計提高實抄率，抄表必須到位。抄表時思想集中，正對表位，抄錄時必須上下位數對齊，核對電能表的編號以防錯抄。電能表的計度器小數位數常用紅色窗口表示，抄讀時應讀數正確并達到必要的精度。特別是抄錄經互感器接入的電能表，當用電量很大時，應抄讀到最小位數（1位小數或2位小數）。

66.低壓照明用戶申請用電時，在用電申請書上應填寫哪些主要內容?

答案:答：低壓照明用戶在用電申請書上應填寫的主要內容有：

（1）戶名、用電地址、聯系人、通信聯絡方式、申請日期；（2）用電總容量、用電設備明細表。

67.照明電費發票的主要內容有哪些?

答案:答：照明電費發票的主要內容有：

（1）戶名、戶號、用電地址、收費日期；

（2）計費電能表的起止碼、倍率、實用電量、線變損電量、計費電量；（3）電費計算：電價、電費、附加費與應收電費合計。

68.供電企業對什么樣的欠費用戶可以停止供電。欠費停電處理應注意什么?

答案:答：供電企業對逾期之日起計算超過30天，包括電話、書面通知催繳仍不交付電費的用戶，可以按照國家規定的程序停止供電。在停電之前，一定要注意向用戶派發停電通知書，通知書應注明停電的時間和停電的原因。

69.對私自增加用電設備容量的違約行為應如何處理?

答案:答：私自超過合同約定的容量用電的，除應拆除私增設備外，屬于兩部制電價的用戶，應補交私增設備容量使用月數的基本電費，并承擔三倍私增容量基本電費的違約使用電費。其他用戶應承擔私增容量50元/（kVA）或50元/kW的違約使用電費。

70.三相四線有功電能表有兩相電流線圈開路時，損失電量是多少?

答案:答：三相四線有功電能表兩相電流線圈開路時，損失電量是總電量的2/3。

71.三相四線制有功電能表

74.抄表卡主要分哪幾種?

答案:答：抄表卡主要分為：

（1）居民照明抄表卡；（2）非居民照明抄表卡；（3）非普電力抄表卡；（4）大工業用戶抄表卡；（5）無功電能抄表卡；（6）峰、谷電價抄表卡。

75.非工業用戶、普通工業用戶的照明用電（包括生活照明和生產照明）應執行何種電價?如何計量?

答案:答：工業用戶、普通工業用戶照明用電（包括生活照明和生產照明）應執行非居民照明電價。非工業用戶和普通工業用戶照明用電應分表計量，如暫時不能分表，可根據實際情況合理分算照明電量。

76.某機關宿舍樓裝有一臺1.2kW電動抽水機抽水和10kW照明用電，問該戶應如何執行電價? 答案:答：該戶1.2kW電動抽水機用電執行非居民照明電價，10kW照明用電執行居民生活電價。

77.哪些用電執行居民生活電價?

答案:答：下列用電執行居民生活電價：

（1）生活照明用電。

（2）家用電器等用電設備用電，包括非營業性質的電扇、電燙斗、電鐘、電鈴、收音機、電視機、電動留聲機、電冰箱等電器用電。

（3）符合國家政策的學校教學和學生生活用電。

78.為什么要建立電費臺賬?

答案:答：為了加強用戶用電分戶賬務的管理，防止抄表卡的丟失和電費個別經辦人員營私舞弊的發生，按照電費管理制度的要求，在建立抄表卡的同時對用戶要建立電費臺賬。

79.售電統計表有哪些主要內容?

答案:答：售電統計表主要內容有：售電分類、售電單價、售電量、售電收入。售電收入又包括電度

第四篇：《抄表核算收費員》初級試題

《抄表核算收費員》初級工技能試題

專業技能部分

一、填空題（請將正確答案填寫在括號內）

1、電能計量裝置包括各種類型的計量用電能表、互感器及其（）、（）等。答案：二次回路、電能計量柜（箱）

2、對執行功率因數調整電費的客戶,應配置可計量有功電量、（）的電能表;按最大需量計收基本電費的客戶,應配置具有最大需量計量功能的電能表;實行分時電價的客戶,應配置復費率電能表或（）。答案：感性和容性無功電量、多功能

3、電力客戶申請減容必須是（）變壓器的停止或更換為（）變壓器用電。答案：整臺或整組、小容量

4、供電方式是供電企業向客戶供應電能的（）和（）。答案：途徑、方法

5、抄表時發現表計故障，計量不準時，除了應該了解表計運轉及（）外，對當月電量可以暫時按上月用電量計算，然后填寫“（）報告單”轉交相關部門進行多退少補。

答案：用電情況、用電異常

6、抄表方式主要有遠程抄表、手持（）抄表、傳統的人工手持（）抄表等方式。

答案：抄表器、抄表卡

7、一流供電企業要求居民照明客戶的實抄率達到（），其他客戶的實抄率達到（）。答案：98%、100%

8、電費回收率是（）和（）的比值。答案：實收電費、應收電費

9、現實電價類別按容量可分為（）、（）兩類。答案：單一制電價、兩部制電價

10、基本電費是指按客戶的（）或（）與基本電價計算的電費。答案：用電容量、最大需量

二、選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內）

1、最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的（）的最大指示值。'(A)最大功率;(B)平均有功功率;..（C）最大平均功率;(D)最大負荷。答案：B

2、當單相電能表相線和中性線互換接線時,用戶采用一相一地的方法用電時,電能表將（）(A)正確計量;(B)少計電量;(C)多計電量:(D)不計電量。答案：D

3、從理論上講,電流互感器一次電流、二次電流之比1號一、二次繞組臣數（）(A)成正比;(B)成反比;(C)相同;(D)無關。答案：B

4、電力客戶在減容期限內,供電企業（）客戶減少容量的使用權。(A)保留;(B)不保留;(C)保留6個月;(D)保留2年。答案：A

5、某營業廳原來裝有一只照明表,一只動力表,由于執行商業電價后,電價相同,客戶要求將兩個表的容量合在一起,該客戶應辦理（）手續。(A)并戶;在(B)增容:(C)改類:(D)遷址。答案：C 6、100千伏安及以上高壓供電的客戶，功率因數應達到（）。（A）0.80;(B)0.85;(C)0.90;(D)0.95 答案：C

7、低壓三相四線有功電能表,其中一相電壓連片被解開,則損失電量為應計量電量的（）。

(A)1/4;(B)2/3;(C)1/3;(D)1/20 答案：C

8、對于執行峰谷分時電價的客戶，對其加計的變壓器損耗電量、線路損失電量應加在()。

(A)峰段；（B）谷段；（C）平段；（D）峰谷平各段。答案：C

9、某地發洪水，因搶險救災需要急供電時，供電企業須盡快安排供電，所需工程費用和應付電費，由（）。

（A）客戶承擔；（B）供電部門承擔；（C）人民政府承擔；（D）受災客戶與人民政府承擔。答案：C

10、電能表的額定電壓是根據（）確定的。

（A）設備容量；（B）負荷電流；（C）電網供電電壓；（D）額定電流 答案：C

11、銀行承兌匯票通過銀行貼現后，發生的貼現利息應由（）承擔。（A）很行；（B）客戶；（C）供電企業；（D）供電企業和客戶 答案：B

12、供電企業可以向（）電力客戶開具增值稅專用發票。

（A）大工業；（B）容量在100W以上的；（C）商業；（D）有增值稅一般納稅人資格的。答案：D

13、臨時基建工地的照明用電應該執行（）；

（A）非居照明電價；（B）非生產照明用電；（C）非工業電價；（D）商業電價 答案：C

14、下列情形中，供電企業應該減收客戶基本電費的是（）（A）事故停電；（B）檢修停電；（C）計劃停電；（D）暫停 答案：D

15、下列選項中，屬于工業制造行業的有（）；

（A）自來水生產和供應；（B）煤制品業；（C）礦業采掘；（D）木材采運業 答案：B

三、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“╳”）

1、電能計量裝置包括各種類型的電能表、計量用互感器及與其聯用的二次回路。()答案：╳

2、電流互感器的額定電流比是額定一次電流與額定二次電流之比。()答案：√

3、可以用自行車、摩托車運輸已經檢定合格的電能表。（）答案：╳

4、電量電費是依據客戶抄見電量計算而來的。（）答案：╳

5、按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進線的，應安裝總表計算最大需量。（）答案：╳

6、抄見電量是供電企業與電力客戶最終結算電費的電量。（）答案：╳

7、.暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶,一年內不得申辦減容或暫停。(.)答案：╳

8、電力客戶連續6個月不用電,也不申請辦理暫停用電手續者,供電企業予以銷戶終止其用電。客戶需再用電時,按新裝用電辦理。()答案：√

9、對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者,供電企業不經批準即可中止供電。()答案：╳

10、電價管理的總原則中的“統一領導”主要指統一政策和統一定價的原則。（）答案：√

11、上網電價是指發電企業向電網經營企業提供上網電量時與電網經營企業之間的結算價格。（）答案：╳

12、變壓器容量在315千伏安及以上的非工業電力客戶應執行兩部制電價。（）答案：╳

13、抄表員現場抄表時，發現客戶有違章竊電行為，就填寫了“用電異常報告單”交檢查大隊。（）答案：√

14、抄表應該按規定的日期抄表到位，不得估抄。（）答案：√

15、抄表員沒有權利查看客戶電能計量裝置配置的合理性。（）答案：╳

四、簡答題

1、什么是電能計量裝置？

答案：電能計量裝置是用于測量和記錄發電量、廠用電量、供（互供）電量、線損電量和客戶用電量的電能計量器具及其輔助設備的總稱。

2、對擅自改變用電類別的客戶，供電企業應如何處理？

答案：擅自改變用電類別，屬于違約用電行為，將依照《供電營業規則》第一百條第一項“按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費”的規定處理。

3、什么是兩部制電價？

答案：兩部制電價就是將電價分成兩部分，一部分是以客戶接入系統的用電容量或需量計算的基本電價；另一部分是以客戶計費表所計量的電量來計算電費的電量電價。

4、當前，供電企業收取電費的方式主要有哪些？

答案：主要有委托銀行代收、走收、坐收、銀行托收、儲蓄付費以及預付費交納電費等方式。5、10kV高壓供電，裝有50/5的電流互感器，其電能表的倍率是多少？ 答案：（50/5）×（10000/100）=1000（倍）

五、論述題

1、論述確定供電方案時應遵循的基本原則有哪些？

答案：在滿足客戶供電質量的前提下，方案要經濟合理；考慮施工建設和將來運行、維護的可能和方便；符合電網發展的規劃，避免重復建設；業務擴充工程的實施，應該注意與改善電網運行的可靠性和靈活性結合起來；考慮客戶的發展前景；特殊客戶，要考慮用電后對電網和其它客戶的影響。

2、某工廠原來有容量320kVA，因生產規模擴大，于2004年9月8日增容到560kVA，求9月份供電局應收取多少基本電費？（基本電價為18元/kVA·月）答案：320×18+（560-320）×18×23÷30=9072（元）

3、試述執行商業電價的范圍是如何規定的？

答案：凡從事商品交換或提供商業性、金融性、服務性的非公益性有償服務的電力用戶，不分容量大小，不分動力照明，用電均執行商業電價，包括商業類、餐飲業類、物資購銷業類、放電產經營類、旅游業類、文化娛樂業類、理發浴池業類、金融保險業類、信息服務業類、修理修配類及其它綜合技術用電均執行商業電價。

第五篇：抄表核算收費員

《抄表核算收費員（第二版）》高級工理論試卷

一、選擇題（請將正確答案的代號填入括號內，每題1分，共68題）

1.三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（B）。(A)220V；(B)380V；(C)450V；(D)10kV。2.導電性能介于導體和絕緣體之間的物質如硅（Si）、鍺（Ge）等稱為（D）。(A)固體；(B)絕緣體；(C)導體；(D)半導體。

3.異步電動機因具有結構簡單、價格便宜、堅固耐用、維修方便等一系列優點而得到廣泛應用，但它的主要缺點是（B）。

(A)性能差；(B)功率因數低；(C)體積大；(D)過載能力差。

4.選擇電動機應根據電壓、功率、轉速、頻率、功率因數、防護型式、結構型式和起動轉矩等進行（A）。(A)合理選擇；(B)考慮選用；(C)功率比較；(D)規格選擇。5.變壓器溫度升高，絕緣電阻值（B）。

(A)升高；(B)降低；(C)不變；(D)成比例增大。6.電源頻率增加一倍，變壓器繞組感應電動勢（A）。

(A)增加一倍；(B)不變；(C)減小一半；(D)略有增加。7.變壓器的電壓比是指變壓器在（B）運行時，一次電壓與二次電壓的比值。(A)負載；(B)空載；(C)滿載；(D)欠載。8.異步電動機空載運行時，（B）。

(A)定子電流較大；(B)功率因數較低；(C)轉速太高有危險；(D)轉子電流過小。

9.中斷供電將造成人身死亡，產品大量報廢，主要設備損壞以及企業的生產不能很快恢復，中斷供電將造成重大（D）影響的用電負荷屬一類負荷。

(A)市場；(B)社會；(C)質量；(D)政治。

10.中斷供電將在政治上經濟上造成較大（B）的用電負荷屬二類負荷。(A)影響；(B)損失；(C)混亂；(D)損壞。

11.供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查的人數不得少于（A）。(A)2人；(B)3人；(C)4人；(D)5人。

12.用戶對供電質量有特殊要求的，供電企業應當根據其必要性和電網的可能提供相應的（D）。(A)電能；(B)電量；(C)電壓；(D)電力。

13.現行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級等內容組成，并且對不同（C）的用電規定不同的價格。(A)規模；(B)業務；(C)性質；(D)制度。14.水庫移民后期扶持基金的征收范圍是（B）。

(A)除城鄉居民生活用電及市政生活用電外的銷售電量；(B)除農業生產用電以外的銷售電量；(C)除城

鄉居民生活用電及農業生產用電以外的銷售電量；(D)全部銷售電量。15.可再生能源電價附加的征收范圍為（C）。

(A)除農業生產用電外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發電廠直接購電的大用戶；(B)除居民生活、農

業生產用電外的全部銷售電量；(C)除居民生活、農業生產用電外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發電廠直接購電的大用戶；(D)除居民生活用電外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發電廠直接購電的大用戶。

16.一養牛場，動力用電和照明用電執行價格正確的是（D）。

(A)全部為農業生產電價；(B)動力執行非工業電價，照明執行非居民照明電價；(C)全部為非工業電價；

(D)動力執行農業生產電價，照明執行非居民照明電價。17.低壓供電方案的有效期為（B）。(A)1個月；(B)3個月；(C)半年；(D)1年。18.用電負荷是指用戶電氣設備所需用的（B）。(A)電流；(B)電功率；(C)現在功率；(D)電能。19.計算機外部命令可作為獨立的文件存在（D）上。(A)鍵盤；(B)顯示器；(C)主機；(D)磁盤。20.不屬于現代計算機發展趨勢的是（B）。

(A)多媒體化；(B)精密化；(C)網絡化；(D)智能化。

21.供電企業對用戶送審的受電工程設計文件和有關資料的審核時間，高壓供電的用戶最長不超過（D）。(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)1個月。22.供電企業對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，高壓雙電源用戶最長不超過（B）正式書面通知用戶。(A)1個月；(B)2個月；(C)3個月；(D)4個月。

23.對同一電網內的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執行（A）的電價標準。(A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。24.產權分界點是指供電企業和（D）的電氣設備連接處。(A)發電廠；(B)變電所；(C)開閉站；(D)用戶。25.對10kV供電的用戶，供電設備計劃檢修停電次數不應超過（B）。(A)2次/年；(B)3次/年；(C)5次/年；(D)6次/年。26.電力企業不僅要滿足用戶對電力數量不斷增長的需要，而且也要滿足對電能（C）的要求。(A)安全；(B)設備；(C)質量；(D)性質。

27.電費回收完成情況表是（B）應收實收電費的回收率及欠費的報表。(A)統計；(B)反映；(C)匯總；(D)分析。

28.供電企業安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計算用戶的（A）。(A)基本電費；(B)電度電費；(C)調整電費；(D)應收電費。

29.裝有兩路及以上進線的用戶，其最大需量應（D）計量。(A)相加；(B)按最高值；(C)按低值；(D)分別。

30.在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數調整電費時，應扣除被轉供戶公用線路與變壓器消耗的有功、無功

電量。最大需量折算：二班制用電量（C）折合為1kW。

(A)150kWh/月；(B)180kWh/月；(C)360kWh/月；(D)540kWh/月。31.總分類賬的清理與核對，要求各欄數字與所屬各明細賬相加后的各項數字以及各種（B）數字完全相符。(A)賬單；(B)報表；(C)收據；(D)款項。

32.營業管理既是電力工業企業產品——電能的銷售環節，也是綜合體現電力企業（A）的所在。(A)經營成果；(B)經濟效益；(C)市場營銷；(D)銷售收入。33.內部命令是指計算機啟動時裝入（A）可以隨時直接使用的DOS命令。(A)內存；(B)磁盤；(C)網絡；(D)文件。

34.大工業用戶暫停部分用電容量后，其未停止運行的設備容量應按（B）電價計費。(A)普通工業；(B)大工業；(C)非工業；(D)單一制。

35.供電營業區自核準之日起，期滿（C）仍未對無電地區實施供電的，省級以上電力管理部門認為必要時，可縮 減其供電營業區。

(A)1年；(B)2年；(C)3年；(D)5年。

36.供電企業對已受理的用電申請應盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（B）正式書面通知用戶。(A)15天；(B)1個月；(C)2個月；(D)3個月。37.用戶減容須在（C）前向供電企業提出申請。(A)10天；(B)7天；(C)5天；(D)3天。

38.三級用電檢查員僅能擔任（A）kV及以下電壓受電的用戶的用電檢查工作。(A)0.4；(B)10；(C)0.22；(D)35。

39.供電企業與電力用戶一般應簽訂《供用電合同》，明確雙方的權利、義務和（B）。(A)利益；(B)經濟責任；(C)要求；(D)制度。

40.供電企業對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（C）正式書面通知用戶。(A)5天；(B)7天；(C)10天；(D)15天。

41.用戶電費違約金的計算：除居民外其他用戶跨欠費部分每日按欠費總額的（C）計算。(A)千分之一；(B)千分之二；(C)千分之三；(D)千分之四。

42.凡實行功率因數調整電費的用戶應裝設帶有防倒裝置的或雙向（D）。(A)單相電能表；(B)三相電能表；(C)有功電能表；(D)無功電能表。43.“S”級電流互感器，能夠正確計量的電流范圍是（D）。(A)10%～120%；(B)5%～120%；(C)2%～120%；(D)1%～120%。

44.電能計量用電壓和電流互感器的二次導線截面積至少應不小于（B）。

(A)1.5mm2、2.5mm2；(B)2.5mm2、4mm2；(C)4mm2、6mm2；(D)6mm2、2.0mm2。45.有一塊內阻為0.15Ω,最大量程為1A的電流，先將它并聯一個0.05Ω的電阻則這塊電流表的量程將擴大為（B）。(A)3A；(B)4A；(C)2A；(D)6A。

46.電費計算是一個比較繁雜的過程，將產生大量的數據，以構成整個（B）工作的最基本的數據來源。(A)臺賬管理；(B)電費管理；(C)信息管理；(D)系統管理。

47.由于用電管理各方面是相互聯系、相互影響的，這就迫切需要把各個獨立的計算機連接起來實現（A）的交換

和資源共享。(A)信息；(B)數據；(C)業務；(D)管理。

48.在電力系統正常狀況下，電力系統裝機容量在300萬kW及以上的，供電頻率的允許偏差為（A）。(A)±0.2Hz；(B)±0.3Hz；(C)±0.4Hz；(D)±0.5Hz。

49.電費管理系統固定信息相對來說不經常變動，可以從業務擴充管理系統的公用數據庫中（A）得來，不需重復

輸入。(A)共享；(B)計算；(C)拷貝；(D)編制。

50.軟盤或硬盤上的信息常常是按（B）形式存儲的。(A)拷貝；(B)文件；(C)命令；(D)磁盤。

51.用電檢查人員在執行用電檢查任務時，應遵守用戶的保衛保密規定，不得在檢查現場（C）用戶進行電工作業。(A)命令；(B)指揮；(C)替代；(D)要求。

52.《供用電合同》是供電企業與用戶之間就電力供應與使用等問題經過協商建立供用電關系的一種（A）。(A)法律文書；(B)方法；(C)責任；(D)內容。

53.相序是電壓或電流三相（B）的順序，通常習慣用A（黃）—B（綠）—C（紅）表示。(A)電位；(B)相位；(C)功率；(D)接線。

54.變配電所內用于接受和分配電能的各種電氣設備統稱為（C）。(A)供電裝置；(B)變電裝置；(C)配電裝置；(D)用電裝置。55.電子計算機主要的輸出設備是（D）。(A)CPU；(B)硬盤；(C)存儲器；(D)打印機。

56.用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯系范圍，使用比較（C）。(A)方便；(B)簡單；(C)頻繁；(D)困難。

57.屬于用戶專用，且不在公用變電所內的供電設施，由（D）運行維護管理。(A)線路工區；(B)變電維護；(C)營業管理部門；(D)用戶。

58.對供電企業一般是以售電量、供電損失及供電單位成本作為主要（B）進行考核的。(A)電費回收率；(B)經濟指標；(C)線損率；(D)售電單價。

59.節約用電是指根據國家有關規定和標準采用新技術、新設備、新材料降低電力消耗的一項（C）。(A)規章制度；(B)紀律制度；(C)法律制度；(D)設備管理措施。60.按照現金和銀行存款科目設置并按經濟業務發生的時間先后順序逐日逐筆進行登記，并在每日終了結出余額的賬簿是（A）。(A)日記賬；(B)總分類賬；(C)用戶分類賬；(D)明細分類賬。

61.電費管理人員必須執行國家電價政策，嚴格遵守（A），遵守職業道德和職業紀律，牢固樹立為用戶服務的思

想。(A)財經紀律；(B)勞動紀律；(C)質量管理；(D)電費管理。62.計量方式是業擴工作確定供電（B）的一個重要環節。(A)方式；(B)方案；(C)方法；(D)方針。

63.電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的（A）。(A)行為準則；(B)經濟原則；(C)利益關系；(D)產業政策。

64.電力企業要加強內部經營管理機制，建立健全電費回收的各項規章制度和（B）。(A)廠長責任制；(B)經濟責任制；(C)崗位責任制；(D)經營管理。65.電力系統高峰、低谷的負荷懸殊性是人們生產與生活用電（C）所決定的。(A)時間；(B)范圍；(C)規律；(D)制度。

66.屬于公用性質或占用公用線路規劃走廊的供電設施，由（D）統一管理。(A)居民；(B)工業企業；(C)商業企業；(D)供電企業。67.開展營業（B）的目的是加強營業管理，堵漏增收，提高效益，促進發展。(A)檢查；(B)普查；(C)調查；(D)稽查。68.是否采用高壓供電是根據供、用電的安全，用戶的用電性質、用電量以及當地電網的（C）確定的。(A)供電量；(B)供電線路；(C)供電條件；(D)供電電壓。

二、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“3”，每題1分，共81題）1.變壓器一、二次繞組的匝數不同，匝數多的一側電壓低，匝數少的一側電壓高。（3）2.變壓器的效率隨著它的負荷大小和負荷功率因數而變，負荷改變時，其負荷損耗隨著負荷率的平方而變化。（√）3.在測量電流時，應將電流表同被測電路并聯。（3）4.如果將兩只電容器在電路中串聯起來使用，總電容量會增大。（3）5.電流方向相同的兩根平行載流導體會互相排斥。（3）6.輸出或輸入交流電能的旋轉電機，稱為交流電機。交流電機又分為同步交流電機和異步交流電機。（√）7.異步電動機的電壓降低，若負荷不變將造成電動機的轉速降低。（√）8.普通三相配電變壓器內部是由三個單相變壓器組成的。（3）

9.純凈的半導體中，自由電子和空穴數目有限，因而導電能力差。但如果在其中摻以雜質，則導電能力會大大提高。（√）

10.處理用電方面的人民來信、來訪，解答用戶詢問工作屬于用電服務工作。（√）

11.供電企業在接到居民用戶因供電線路事故致使家用電器損壞的投訴后，應在3日內派員赴現場進行調查、核實。（3）

12.運行中變壓器銅損的大小與電流的平方成正比。（√）13.運行中變壓器鐵損的大小與電源電壓的平方成反比。（3）14.電力變壓器的特點是繞組間沒有電的聯系只有磁的聯系。（√）15.變壓器銘牌上所標的短路損耗是變壓器空載時的鐵損。（3）

16.兩部制電價計費的用戶，其固定電費部分不實行《功率因數調整電費辦法》。（3）17.電容器并聯補償，是把電容器與被補償設備并聯接到同一電路上，以提高功率因數。（√）18.按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。（√）19.根據電力供應與使用法規在現場排解有關用戶的用電糾紛工作屬于業務擴充工作。（3）20.中斷供電將造成人身傷亡的用電負荷，應列入二級負荷。（3）

21.中斷供電將在政治、經濟上造成較大損失的用戶用電負荷，列入一級負荷。（3）22.用電負荷包括發電負荷、供電負荷、損耗負荷。（3）

23.某一工業用戶，容量為315kVA，其動力用電執行0.9的功率因數標準，非居民照明用電執行0.85的功率因數標準。（3）

24.大工業生產車間空調用電，按非居民照明電價計費。（3）

25.裝接容量為315kVA的碼頭裝卸作業動力用電，執行非工業電價計費。（√）

26.鉗型電流表中的電流互感器沒有一次繞組，它的一次繞組就是鉗口中被測電流所通過的導線。（√）

27.200kVA及以上的高壓供電電力排灌站執行功率因數標準為0.85。（3）28.功率因數計算公式為 2 2cos無功功率有功功率無功功率??。（3）

29.100kVA及以上的電力排灌站執行功率因數標準為0.80。（3）30.100kVA以上的農業用戶執行功率因數標準為0.85。（3）31.用戶倒送電網的無功電量，不參加計算月平均功率因數。（3）

32.正弦無功電能表在三相電壓不對稱、三相電流不平衡時不會引起附加誤差。（√）33.三相三線電能表中相電壓斷了，此時電能表應走慢1/3。（3）

34.電壓互感器二次側應有一點接地，以防止一次、二次繞組絕緣擊穿，危及人身和設備安全。（√）35.電能計量裝置包括電能表、電壓互感器、電流互感器及二次回路連接導線。（3）

36.電流互感器在運行中二次回路不允許開路，否則易引起二次回路高電壓，危及人身與設備安全。（√）37.電價是電能價值的貨幣表現，由電能成本、利潤兩大部分構成。（3）38.供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查員的人數不得少于3人。（3）39.用戶暫停，應在3天前向供電企業提出申請。（3）

40.廣播電臺、電視臺的用電，按供電可靠性要求應為一級負荷。（√）41.煤、鐵、石油礦井生產用電，按供電可靠性要求應為二級負荷。（3）42.按國民經濟行業分類，負荷有農業負荷。（√）