第一篇：抄表核算收費員中級工試題

抄表核算收費員中級工試題

一、選擇題（請將正確答案的代號填入括號內，每題1分，共109題）

1.一戶一表是指供電企業對（）用戶按戶裝設計量電能表，用戶按戶對供電企業直接結算電費。

(A)非居民；(B)小商店；(C)手工業作物；(D)居民。

答案:D

2.市政路燈用電應執行（）電價。

(A)居民生活；(B)非居民照明；(C)非工業；(D)其他。

答案:B

3.地下防空設施通風、照明等用電應執行（）電價。

(A)居民；(B)非居民照明；(C)非工業；(D)農業生產。

答案:C

4.裝表接電是業擴報裝全過程的（）。

(A)開端；(B)中間環節；(C)繼續；(D)終結。

答案:D

5.抄表周期一般（）一次。

(A)每季；(B)半年；(C)每年；(D)每月。

答案:D

6.新裝大工業用電戶，受電設備為630kVA變壓器2臺。用電1年后的某月，該用戶申請辦理1臺變壓器暫停1個月的手續，此變更用電業務生效后，該用電戶應按（）kVA容量交納基本電費。

(A)630；(B)1260；(C)945；(D)0。

答案:C

7.基本電費的計收方式有（）種。

(A)1；(B)2；(C)3；(D)4。

答案:B

8.（）是供電企業向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關系的總稱。

(A)供電方案；(B)供電容量；(C)供電對象；(D)供電方式。

答案:D

9.電壓互感器二次繞組的額定電壓為（）。

(A)100V；(B)200V；(C)110V；(D)220V。

答案:A

10.低壓三相電能表配置50/5A的電流互感器，其電能表的倍率為（）。

(A)5倍；(B)10倍；(C)50倍；(D)100倍。

答案:B

11.減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過（）。

(A)1年；(B)1.5年；(C)2年；(D)2.5年。

答案:C

12.減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于（）。

(A)1年；(B)9個月；(C)6個月；(D)3個月。

答案:C

13.暫換變壓器的使用時間，10kV及以下的不得超過（），逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。

(A)半年；(B)4個月；(C)3個月；(D)2個月。

答案:D

14.暫換變壓器的使用時間，35kV及以上的不得超過（），逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。

(A)半年；(B)1年；(C)5個月；(D)3個月。

答案:D

15.當電力線路中的功率輸送方向改變后，其有功和無功電能表的轉向是（）。

(A)有功表反轉，無功表正轉；(B)都正轉；(C)都反轉；(D)有功表正轉，無功表反轉。

答案:C

16.《供電營業規則》中指出：逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起每日按照電費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）經催交仍未交付電費的，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。

(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)30天。

答案:D

17.欠費是用戶應交而未交的購貨款，是營業管理部門銷售電能產品應收而未收的銷售（）。

(A)債務；(B)收入；(C)利潤；(D)效益。

答案:B

18.供電企業對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，居民用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。

(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。

答案:B

19.某用戶有315kVA和400kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為備用，應按（）kVA的設備容量計收基本電費。

(A)315；(B)400；(C)715；(D)實用設備容量。

答案:B

20.由供電企業以220/380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運行事故損壞后，（）日內不向供電企業投訴并索賠的，供電企業不再負賠償責任。

(A)5；(B)6；(C)7；(D)10。

答案:C

什么是違約用電？其主要內容是什么？對查獲用戶擅自使用已辦暫停手續的電力設備如何處理？

答：危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約行為，通常稱違章用電行為。供電企業對查獲的違約行為應及時予以制止。違約用電行為主要包括：（1）擅自改變用電類別；

（2）擅自超過約定的合同容量用電；（3）擅自超過計劃分配的用電指標；

（4）擅自使用已經在供電企業辦理暫停使用手續的電力設備，或者擅自啟用已經被供電企業查封的電力設備；

（5）擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業的電能計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及約定由供電企業調度的用戶受電設備；

（6）未經供電企業許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網。對查獲用戶擅自使用已經在供電企業辦理暫停使用手續的電力設備，屬于違約用電行為，應停用違約使用的設備。屬于兩部制電價的用戶，應補交擅自使用或啟用封存設備容量和使用月數的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約使用電費；其他用戶應承擔擅自使用或啟用封存設備容量30元／（次.KW）或30元／（次.KV.A）的違約使用費。

第二篇：抄表核算收費員中級工 試題[模版]

抄表核算收費員中級工試題

一、選擇題（請將正確答案的代號填入括號內，每題1分，共109題）

1.方向大小隨時間改變的電流為（）。

(A)直流電；(B)交流電；(C)恒定電流；(D)額定電流。

答案:B

2.方向不隨時間改變的電流為（）。

(A)直流電；(B)交流電；(C)靜電；(D)雷電。

答案:A

3.變壓器分為電力變壓器和（）變壓器兩大類。

(A)油浸式；(B)干式；(C)配電；(D)特種。

答案:D

4.電流互感器的一次繞組必須與（）串聯。

(A)電線；(B)負載線；(C)地線；(D)相線。

答案:D

5.兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算的基本電價；一是以用戶耗用的電量計算的（）。

(A)有功電價；(B)無功電價；(C)電度電價；(D)調整電價。

答案:C

6.抄表卡片是供電企業每月向用戶采集用電計量計費信息、開具發票、收取電費必不可少的（）。

(A)基礎資料；(B)原始資料；(C)存檔資料；(D)結算資料。

答案:A

7.電網的電壓質量取決于電力系統中（）的平衡。

(A)視在功率；(B)無功功率；(C)有功功率；(D)額定功率。

答案:B

8.電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但并不是電路實際消耗的功率，所以稱之為（）。

(A)有功功率；(B)額定功率；(C)視在功率；(D)無功功率。

答案:C

9.三相電路中流過每相電源或每相負載的電流叫（）。

(A)線電流；(B)相電流；(C)工作電流；(D)額定電流。

答案:B

10.由于導體本身的（）發生變化而產生的電磁感應現象叫自感現象。

(A)磁場；(B)電流；(C)電阻；(D)電量。

答案:B

11.暫拆是指暫時停止用電，并（）的簡稱。

(A)拆除房屋；(B)拆除配電柜；(C)拆除電能表；(D)撤銷戶名。

答案:C

12.一戶一表是指供電企業對（）用戶按戶裝設計量電能表，用戶按戶對供電企業直接結算電費。

(A)非居民；(B)小商店；(C)手工業作物；(D)居民。

答案:D

13.市政路燈用電應執行（）電價。

(A)居民生活；(B)非居民照明；(C)非工業；(D)其他。

答案:B

14.地下防空設施通風、照明等用電應執行（）電價。

(A)居民；(B)非居民照明；(C)非工業；(D)農業生產。

答案:C

15.裝表接電是業擴報裝全過程的（）。

(A)開端；(B)中間環節；(C)繼續；(D)終結。

答案:D

16.抄表周期一般（）一次。

(A)每季；(B)半年；(C)每年；(D)每月。

答案:D

17.新裝大工業用電戶，受電設備為630kVA變壓器2臺。用電1年后的某月，該用戶申請辦理1臺變壓器暫停1個月的手續，此變更用電業務生效后，該用電戶應按（）kVA容量交納基本電費。

(A)630；(B)1260；(C)945；(D)0。

答案:C

18.基本電費的計收方式有（）種。

(A)1；(B)2；(C)3；(D)4。

答案:B

19.（）是供電企業向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關系的總稱。

(A)供電方案；(B)供電容量；(C)供電對象；(D)供電方式。

答案:D

20.DX9型電能表是（）電能表。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無功。

答案:D

21.DD58型電能表是（）電能表。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無功。

答案:A

22.DT862型電能表是（）電能表。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無功。

答案:C

23.DS862型電能表是（）電能表。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無功。

答案:B

24.電壓互感器二次繞組的額定電壓為（）。

(A)100V；(B)200V；(C)110V；(D)220V。

答案:A

25.低壓三相電能表配置50/5A的電流互感器，其電能表的倍率為（）。

(A)5倍；(B)10倍；(C)50倍；(D)100倍。

答案:B

26.供電企業不受理（）用電的變更用電事宜。

(A)正式；(B)增容；(C)臨時；(D)新裝。

答案:C

27.銷戶是合同到期（）用電的簡稱。

(A)終止；(B)暫停；(C)繼續；(D)減容。

答案:A

28.改類是改變用電（）的簡稱。

(A)方式；(B)方案；(C)容量；(D)類別。

答案:D

29.移表是移動用電（）位置的簡稱。

(A)配電裝置；(B)供電裝置；(C)計量裝置；(D)受電裝置。

答案:C

30.改壓是改變（）等級的簡稱。

(A)輸出電壓；(B)供電電壓；(C)用電電壓；(D)變電電壓。

答案:B

31.一切電力收費票據均由（）負責保管、發行、回收。

(A)營業部門；(B)技術部門；(C)行政部門；(D)財務部門。

答案:D

32.學校附屬工廠的200kVA變壓器生產用電應執行（）電價。

(A)居民；(B)非居民照明；(C)非工業；(D)普通工業。

答案:D

33.黑光燈捕蟲用電應執行（）電價。

(A)居民；(B)非居民照明；(C)農業排灌；(D)農業生產。

答案:D

34.最大需量是指用電戶在全月中（）內平均最大負荷值。

(A)5min；(B)10min；(C)15min；(D)20min。

答案:C

35.《供電營業規則》指出：用戶用電設備容量在（）及以下或需用變壓器在50kVA及以下者，可采用低壓380V供電。

(A)50kW；(B)100kW；(C)160kW；(D)180kW。

答案:B

36.減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于（）。

(A)1年；(B)9個月；(C)6個月；(D)3個月。

答案:C

37.三峽建設基金的收取范圍是（）。

(A)全部用電量；(B)除居民生活用電外的全部用電量；(C)除農業生產用電外的全部用電量；(D)除貧困縣農業排灌用電外的全部用電量。

答案:D

38.（）是一種無功功率源，所以其功率因數總是超前的。

(A)電阻器；(B)電動機；(C)電容器；(D)感應燈。

答案:C

39.受電設備容量為800kVA、高壓供電的某市人民醫院，其調整電費的功率因數標準值應是（）。

(A)0.90；(B)0.85；(C)0.80；(D)0.95。

答案:B

40.雙電源是指兩個（）的電源。

(A)生產；(B)備用；(C)保安；(D)獨立。

答案:D

41.在公用供電設施尚未到達的地區，供電企業可委托有供電能力的直供戶向（）的用電戶轉供電力。

(A)其附近；(B)效益好；(C)**區；(D)非居民。

答案:A

42.江河堤壩防汛期間的照明用電（）。

(A)按居民生活照明電價收費；(B)按非居民生活照明電價收費；(C)按農業生產電價收費；(D)不收電費。

答案:C

43.根據《供電營業區劃分及管理辦法》，供電企業因破產需要停業時，必須在停業前（）向省電力管理部門提出申請，并繳回《供電營業許可證》，經核準后，方可停業。

(A)6個月；(B)5個月；(C)3個月；(D)1個月。

答案:D

44.供電企業應在用電營業場所公告辦理各項（）的程序制度和收費標準。

(A)安裝；(B)合理施工；(C)用電業務；(D)竣工檢驗。

答案:C

45.用戶在每一日歷年內可申請全部或部分用電容量的暫停用電（）。

(A)5次；(B)3次；(C)2次；(D)1次。

答案:C

46.減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過（）。

(A)1年；(B)1.5年；(C)2年；(D)2.5年。

答案:C

47.用戶在每一日歷年內，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電2次，每次不得少于15天，一年累計暫停時間不得超過（）。

(A)3個月；(B)5個月；(C)6個月；(D)10個月。

答案:C

48.若裝置采用雙電壓互感器V，v型接線，測得二次電壓UAB=0，UBC=100V，UAC=100V時，可判斷為（）一次熔斷器熔斷。

(A)B相；(B)A相；(C)C相；(D)A、C相。

答案:B

49.暫換變壓器的使用時間，10kV及以下的不得超過（），逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。

(A)半年；(B)4個月；(C)3個月；(D)2個月。

答案:D

50.暫換變壓器的使用時間，35kV及以上的不得超過（），逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。

(A)半年；(B)1年；(C)5個月；(D)3個月。

答案:D

51.當電力線路中的功率輸送方向改變后，其有功和無功電能表的轉向是（）。

(A)有功表反轉，無功表正轉；(B)都正轉；(C)都反轉；(D)有功表正轉，無功表反轉。

答案:C

52.《供電營業規則》中指出：逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起每日按照電費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）經催交仍未交付電費的，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。

(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)30天。

答案:D

53.欠費是用戶應交而未交的購貨款，是營業管理部門銷售電能產品應收而未收的銷售（）。

(A)債務；(B)收入；(C)利潤；(D)效益。

答案:B

54.供電企業對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，居民用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。

(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。

答案:B

55.某用戶有315kVA和400kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為備用，應按（）kVA的設備容量計收基本電費。

(A)315；(B)400；(C)715；(D)實用設備容量。

答案:B

56.由供電企業以220/380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運行事故損壞后，（）日內不向供電企業投訴并索賠的，供電企業不再負賠償責任。

(A)5；(B)6；(C)7；(D)10。

答案:C

57.某用戶原報裝非工業用電，現要求改為商業用電，該戶應辦理（）。

(A)改類；(B)改壓；(C)更名過戶；(D)消戶。

答案:A

58.2001年10月5日，因供電方責任的電力運行事故使某居民戶家用電視機損壞后，已不可修復。其出示的購貨發票日期為1991年10月1日，金額為人民幣4000.00元。供電企業應賠償該居民戶人民幣（）元。

(A)400；(B)4000；(C)2000；(D)0。

答案:A

59.電價是電力這個特殊商品在電力企業參加市場經濟活動進行貿易結算的貨幣表現形式，是電力商品（）的總稱。

(A)價格；(B)價值；(C)資產；(D)資本。

答案:A

60.電價制度的執行應有相應（）配合，否則就難以計算。

(A)管理方法；(B)經濟體制；(C)電費系統；(D)計量裝置。

答案:D

61.因搶險救災需要緊急供電時，所需工程費和電費由地方人民政府有關部門從（）經費中支出。

(A)搶險救災；(B)工程項目；(C)水利建設；(D)電網改造。

答案:A

62.供電企業對用戶送審的受電工程設計文件和有關資料審核的時間，低壓供電的用戶最長不超過（）。

(A)7天；(B)10天；(C)15天；(D)1個月。

答案:B

63.因供電設施臨時檢修需要停止供電時，供電企業應當提前（）通知重要用戶。

(A)8h；(B)12h；(C)24h；(D)48h。

答案:C

64.高壓供電方案的有效期為（）。

(A)半年；(B)1年；(C)10個月；(D)2年。

答案:B

65.一般情況下選擇供電電源應采取就近供電的辦法為宜，因為供電距離近，對用戶供電的（）容易得到保證。

(A)接電；(B)可靠性；(C)電壓質量；(D)電力負荷。

答案:C

66.某國有農場奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠應按（）電價計費。

(A)農業生產；(B)普通工業；(C)大工業；(D)非工業。

答案:C

67.35kV供電網絡中性點運行方式為經消弧線圈接地，供區內有一新裝用電戶，35kV專線受電，計量點定在產權分界處，宜選用（）電能表計量。

(A)三相三線；(B)三相四線；(C)三相三線或三相四線；(D)一只單相。

答案:A

68.供電方案主要是解決（）對用戶的供電應供多少、怎么供的問題。

(A)電力管理部門；(B)供電企業；(C)變電所；(D)發電廠。

答案:B

69.三相四線電能表的電壓線圈應（）在電流端的火線與零線之間。

(A)串接；(B)跨接；(C)連接；(D)混接。

答案:B

70.某一型號單相電能表，銘牌上標明C=1667r/kWh，該表轉盤轉一圈所計量的電能應為（）。

(A)1.0Wh；(B)0.6Wh；(C)3.3Wh；(D)1.2Wh。

答案:B

71.在低壓三相四線制回路中，要求零線上不能（）。

(A)裝設電流互感器；(B)裝設電表；(C)安裝漏電保護器；(D)安裝熔斷器。

答案:D

72.電流互感器是把大電流變為標準的計量用（）電流，用于計量表和指示儀表以及保護回路中進行測量和保護。

(A)3A；(B)5A；(C)10A；(D)15A。

答案:B

73.每塊三相兩元件電能表中有各自獨立的兩套磁路系統和兩個可動圓盤。這兩套元件共用一個（）。

(A)驅動元件；(B)電壓元件；(C)電流元件；(D)計度器。

答案:D

74.電流表、電壓表本身的阻抗是（）。

(A)電流表阻抗較小、電壓表阻抗較大；(B)電流表阻抗較大、電壓表阻抗較小；(C)電流表、電壓表阻抗相等；(D)電流表阻抗等于2倍電壓表阻抗。

答案:A

75.用戶單相用電設備總容量不足（）的可采用低壓220V供電。

(A)5kW；(B)10kW；(C)15kW；(D)20kW。

答案:B

76.供電（）是指向用戶供應并銷售電能的地域。

(A)線路；(B)變電所；(C)營業區；(D)工程。

答案:C

77.有功電能表是用來計量電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間的（）。

(A)總和；(B)差值；(C)積分；(D)乘積。

答案:D

78.過戶實際上涉及新舊用戶之間用電權和經濟責任與義務關系的（）。

(A)繼續；(B)改變；(C)維持；(D)分開。

答案:B

79.大工業電價適用范圍是工業生產用戶設備容量在（）kVA及以上的用戶。

(A)100；(B)200；(C)240；(D)315。

答案:D

80.高壓10kV供電，電能表配置50/5A的高壓電流互感器，其電能表的倍率應為（）。

(A)500倍；(B)1000倍；(C)1500倍；(D)2000倍。

答案:B

81.電網低頻率運行的原因是用電負荷大于發電能力。此時只能用（）的方法才能恢復原來的頻率。

(A)拉閘限電；(B)系統停電；(C)繼續供電；(D)線路檢修。

答案:A

82.《電力供應與使用條例》規定，一個營業區內設立供電營業機構數量應（）。

(A)不超過2個；(B)不超過1個；(C)根據電網結構確定；(D)超過2個。

答案:B

83.無功補償的基本原理是把容性無功負荷與感性負荷接在同一電路，當容性負荷釋放能量時，感性負荷吸收能量，使感性負荷吸收的（）從容性負荷輸出中得到補償。

(A)視在功率；(B)有功功率；(C)無功功率；(D)功率因數。

答案:C

84.高壓35kV供電，電壓互感器電壓比為35kV/100V，電流互感器電流比為50/5A，其電能表的倍率應為（）。

(A)350倍；(B)700倍；(C)3500倍；(D)7000倍。

答案:C

85.高壓110kV供電，電壓互感器電壓比為110kV/100V,電流互感器電流比為50/5A，其電能表的倍率應為（）。

(A)1100倍；(B)11000倍；(C)14000倍；(D)21000倍。

答案:B

86.微型計算機的產生和發展，使全社會真正進入了（）時代。

(A)網絡；(B)信息；(C)智能；(D)智力。

答案:B

87.（）是電力生產的方針。

(A)安全第一；(B)生產第一；(C)效益第一；(D)管理第一。

答案:A

88.在Word中，執行內容為“Off”的“查找”命令時，如果選擇了（）復選框，則Office不會被查找到。

(A)區分大小寫；(B)區分全半角；(C)全字匹配；(D)模式匹配。

答案:C

89.CPU是指計算機的（）。

(A)運算器；(B)控制器；(C)運算器和控制器；(D)運算器、控制器和存儲器。

答案:C

90.DOS叫作磁盤（）。

(A)程序；(B)存儲器；(C)控制器；(D)操作系統。

答案:D

91.DSSD型電能表是（）電能表。

(A)三相三線多功能；(B)三相四線多功能；(C)單相復費率；(D)單相預付費。

答案:A

92.退出Word可以有多種方法，（）無法退出Word。

(A)雙擊Word左上角的小方框；(B)在“文件”菜單下選擇“退出”命令；(C)按Alt+F4鍵；(D)按Alt+F5鍵。

答案:D

93.文件復制命令稱作（）。

(A)COPY；(B)REN；(C)DEL；(D)ATTRIB。

答案:A

94.Windows中的“任務欄”上存放的是（）。

(A)系統正在運行的所有程序；(B)系統中保存的所有程序；(C)系統當前的運行程序；(D)系統后臺運行的程序。

答案:A

95.電費實抄率、差錯率和電費回收率（簡稱三率）是電費管理的主要（）。

(A)考核指標；(B)考核標準；(C)考核項目；(D)考核額定。

答案:A

96.電力企業應加強安全生產管理，堅持安全第一、預防為主的方針，建立健全安全生產（）制度。

(A)調度；(B)管理；(C)責任；(D)維護。

答案:C

97.違反《中華人民共和國電力法》和國家有關規定未取得“供電營業許可證”而從事電力供應業務者，電力管理部門可以書面形式責令其停業，沒收非法所得，并處以違法所得（）以下的罰款。

(A)10倍；(B)7倍；(C)5倍；(D)3倍。

答案:C

98.Windows中，剪切板是（）。

(A)硬盤上的一塊區域；(B)軟盤上的一塊區域；(C)內存中的一塊區域；(D)高速緩沖區中的一塊區域。

答案:C

99.假設在C盤的DOS文件夾有一個用Windows“寫字板”創建的名為ABC.BAT的批處理文件，要閱讀該文件的內容，最可靠的操作是（）。

(A)在“開始”菜單的“文檔”中打開它；(B)用“資源管理器”找到該文檔，然后雙擊它；(C)用“我的電腦”找到該文檔，然后單擊它；(D)在“開始”菜單的“程序”中打開“寫字板”窗口，然后在該窗口中用“文件”菜單的“打開”命令打開它。

答案:D

100.用電單位功率因數的算術平均值也稱為月平均功率因數，是作為功率因數（）電費的依據。

(A)調整；(B)增加；(C)減少；(D)線損。

答案:A

101.電費儲蓄是一種行之有效、安全、可靠、簡便的電費結算方式，又是一項利國（）的工作。

(A)利人；(B)利己；(C)利民；(D)利家。

答案:C

102.需求側管理的目的是使（）得到優化、合理、有效地利用。

(A)供電線路；(B)電力變壓器；(C)電力資源；(D)供電網絡。

答案:C

103.抄表質量十分重要，是電力企業生產經營最終體現（）的重要方面。

(A)經濟效益；(B)成本核算；(C)統計工作；(D)財會收入。

答案:A

104.電力生產與電網運行應當遵循安全、優質、經濟的原則，應當連續、穩定，保證（）可靠性。

(A)用電；(B)供電；(C)發電；(D)變電。

答案:B

105.（）是人與微機會話的橋梁，可以輸入命令、數據、程序等以使微機工作或處理信息。

(A)主機；(B)鍵盤；(C)顯示器；(D)打印機。

答案:B

106.電價由電力部門的成本、稅收和利潤三個部分組成，由（）統一制訂。

(A)國家；(B)省市；(C)縣；(D)地區。

答案:A

107.電費回收是電費管理工作的最后一個環節，關系到國家電費的及時上繳、供電企業經濟效益和電力工業再生產的（）。

(A)生產發展；(B)正確管理；(C)資金周轉；(D)利潤指標。

答案:C

108.人工呼吸前應把觸電者移到空氣新鮮的地方，解開他的衣服、褲帶，清除口里的黏液、活動牙齒等，并做好（）工作。

(A)保衛；(B)保潔；(C)保暖；(D)保險。

答案:C

109.（）為磁盤拷貝命令，此命令只能拷貝軟盤，硬盤和網絡驅動器不能使用此命令。

(A)Diskcopy；(B)copy；(C)RENAME；(D)BACKUP。

答案:A

二、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“3”，每題1分，共124題）

1.大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。（）

答案:32.在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。（）

答案:√3.設備在能量轉換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設備效率。（）

答案:√4.兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15min內的月平均最大負荷為依據。（）

答案:√5.把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯電路。（）

答案:√6.。（）

答案:37.合理選擇電氣設備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數的基本措施，又稱為提高自然功率因數。（）

答案:√8.三角形連接電路構成的供電方式稱為三相四線制。（）

答案:39.在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。（）

答案:310.額定功率相同的三相異步電動機，轉速低的轉矩大，轉速高的轉矩小。（）

答案:√11.三班制生產的化工企業的用電，峰、平、谷時段負荷耗電功率差距小。（）

答案:√12.運行中的電流互感器二次側是不允許開路的。（）

答案:√13.電能表的轉動元件（轉盤）制作材料是硅鋼片。（）

答案:314.表用互感器的變比是一次電壓（電流）與二次電壓（電流）之比。（）

答案:√15.表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設備。（）

答案:√16.電能表的驅動元件主要作用是產生轉動力矩。（）

答案:√17.電能表的準確度等級為2.0，即其基本誤差不小于±2.0%。（）

答案:318.鉗型電流表使用方便，但測量精度不高。（）

答案:√19.大工業生產車間空調設備，按大工業電度電價計費。（）

答案:√20.大工業電價的電費計算公式為：電費全額=基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。（）

答案:321.供電企業考核用戶功率因數不用瞬時值，而用加權平均值。（）

答案:√22.160kVA（或160kW）及以上的高壓供電的工業用戶執行《功率因數調整電費辦法》，功率因數標準是0.90。（）

答案:323.供電企業對于應加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分攤。（）

答案:324.計費電能表應裝在產權分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產權所有者負擔。（）

答案:√25.裝設無功自動補償裝置是為了提高功率因數采取的自然調整方法之一。（）

答案:326.接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。（）

答案:327.在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負荷影響，誤差隨著負荷增大而減小。（）

答案:328.根據用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業務擴充工作。（）

答案:329.電壓互感器的二次側不允許短路。（）

答案:√30.電流互感器的一、二次電流（I1、I2）與一、二次線圈匝數（N1、N2）成正比。（）

答案:331.電流互感器的額定電流從廣義上講是指互感器所通過的最大電流的瞬時值。（）

答案:332.三相有功電能表的電壓、電流接線要求零序接入。（）

答案:333.電能表電流線圈串接在地線上可能產生漏計現象。（）

答案:√34.電流互感器一、二次繞組的首端L1和K1稱為一、二次端。（）

答案:335.當電流互感器一、二次繞組的電流I2

1、I22的方向相同時的極性關系稱為減極性。（）

答案:336.電能表的驅動元件是指電流元件。（）

答案:337.農業用電包括農村照明用電，實行燈力合用。（）

答案:338.根據電力生產特點，在一個供電營業區域內可設一個或多個供電營業機構。（）

答案:339.大工業電價又稱兩部制電價，由基本電價及電度電價之和構成。（）

答案:340.大工業電價中的基本電價代表電力企業的電能成本。（）

答案:341.大工業電價中的電度電價代表電力企業的容量成本。（）

答案:342.高供低量用戶只計變壓器額定負載損耗，免計空載損耗。（）

答案:343.運行線路中，當功率因數降低時，無功電流增加，線路損耗隨之增加。（）

答案:√44.用戶申請改壓，由改壓引起的工程費用由供電企業和用戶各負擔50%。（）

答案:345.供電方式按電壓等級可分為單相供電方式和三相供電方式。（）

答案:346.供用電合同是經濟合同中的一種。（）

答案:√47.三相四線供電方式的中性線的作用是保證負荷上的電壓對稱且保持不變，在負荷不平衡時，不致發生電壓突然上升或降低，若一相斷線，其他兩相的電壓不變。（）

答案:√48.用戶提高功率因數對電力系統和用戶都有利。（）

答案:√49.在用于計費和考核的電能計量裝置竣工驗收時，應測量電流互感器實際二次負荷和電壓互感器二次回路電壓降。（）

答案:√50.由于第三人的過錯造成電力運行事故，應由電力企業承擔賠償責任。（）

答案:351.參與對用戶重大電氣事故的調查是用電檢查部門的職責范圍。（）

答案:√52.用戶需要備用電源時，供

電企業按其負荷重要性、用電容量和供電的可能性與用戶協商確定。（）

答案:√53.供電方式應當按照安全、可靠、經濟、合理和便于管理的原則，由供電企業確定。（）

答案:354.對基建工地用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過1年。（）

答案:355.對農田水利、市政建設等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過6個月。（）

答案:√56.供電企業不接受使用不符合國家標準頻率和電壓的設備的用戶的用電申請。（）

答案:√57.用戶計量裝置發生計量錯誤時，用戶可等退補電量算清楚后再交納電費。（）

答案:358.大工業用戶暫停用電，每年最多允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。（）

答案:√59.某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應交納的電費違約金為1003（1/1000）35=0.5元。（）

答案:360.某工廠電工私自將電力企業安裝的電力負荷控制裝置拆下，以致負荷控制裝置無法運行，應承擔5000元的違約使用電費。（）

答案:√61.計量用低壓電流互感器二次側額定電流均為5A。（）

答案:√62.測量某一用戶計量裝置的綜合誤差為-20%，故障期間電能表實際計量為20萬kWh，應補收用戶電量2萬kWh。（）

答案:363.電力需求側管理（DSM）是通過對終端客戶進行負荷管理，提高終端用電效率及實現綜合資源規劃。（）

答案:√64.在公用供電設施未到達的地區，周邊單位有供電能力的可以自行就近轉供電。（）

答案:365.供電企業因供電設施計劃檢修需要停電時，應當提前3天通知用戶或者進行公告。（）

答案:366.在供電設施上發生事故，應由供電企業承擔因發生事故引起的法律責任。（）

答案:367.《供電營業許可證》由各省、自治區、直轄市電力管理部門統一印制。（）

答案:368.省內供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經省政府電力管理部門審查批準后，由省政府電力管理部門發給《供電營業許可證》方可營業。（）

答案:369.電網的電壓質量取決于電力系統中無功功率的平衡，無功功率不足電網電壓偏低。（）

答案:√70.專線供電的用戶不需要加收變損、線損電量。（）

答案:371.復費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的計量裝置。（）

答案:√72.用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的工程費用。（）

答案:373.供電企業對長期拖欠電費并經通知催交仍不交費的用戶，可以不經批準終止供電，但事后應報告本企業負責人。（）

答案:374.斷開中相電壓的三相三線電能表，其轉矩比斷開前慢一半左右。（）

答案:√75.用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應由用戶自行負擔。（）

答案:√76.臨時用電可以不裝表計量，而采取包費（燈）制計費。（）

答案:377.農業用電在電網高峰負荷時功率因數應達到0.80。（）

答案:√78.100kVA及以上的高壓供電用戶在電網高峰負荷時功率因數應達到0.85。（）

答案:379.高壓供電的大中型電力排灌站在電網高峰負荷時功率因數應達到0.90。（）

答案:380.供電企業對已受理的高壓雙電源用戶申請用電，最長期限不超過3個月書面通知用戶。（）

答案:381.供電企業對已受理的低壓電力用戶申請用電，最長期限不超過10天書面通知用戶。（）

答案:√82.用戶減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業辦理恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。（）

答案:√83.用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準時，按單一制電價計費。（）

答案:384.二部制電價用電用戶的月加權平均功率因數計算式為

。（）

答案:√85.當三相四線有功電能表的一相電流進出線反接，功率因數等于1時（cosφ=1），更正系數為1。（）

答案:386.用來計算電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間乘積的計量表，稱有功電能表。（）

答案:√87.當電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由供電企業負擔。（）

答案:388.跨省供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經國務院電力管理部門審查批準，并發給“供電營業許可證”方可營業。（）

答案:389.大工業基本電費有：①按變壓器容量計算；②按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業酌情與用戶協商確定。（）

答案:√90.某非工業用戶采用裝接容量為100kVA的專用變壓器用電，功率因數獎、罰標準應為0.90。（）

答案:391.供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發出之日起至受電工程完工之日止。（）

答案:392.基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體對哪類用戶選擇何種計算方法，由營銷單位營業所（站）確定。（）

答案:393.躉購轉售電單位應服從電網的統一調度，按國家規定的電價向鄉、村躉售。（）

答案:394.在電力系統瓦解或不可抗力造成電力中斷時，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。（）

答案:√95.電力建設企業、電力生產企業、電網經營企業依法實行計劃經營，以盈為主，并接受電力管理部門的監督。（）

答案:396.按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（）

答案:√97.正確抄錄最大需量表的方法：①確定指針讀數（用戶認可）抄錄；②查啟封印并開表門；③等待指針動作，撥回指針到零位；④關閉表門。（）

答案:398.減容期滿或新裝增容用戶，若1年內確需繼續辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費按75%計算收取。（）

答案:399.計算機網絡系統是集計算機硬件設備、軟件及數據處理能力為一體的，能夠實現資源共享的現代化綜合服務系統。（）

答案:3100.通過淘汰和改造高耗能電氣設備可以達到節約用電的目的。（）

答案:√101.電力安全生產中所稱的生產是廣義概念，含基本建設、用電營銷和多種經營等。（）

答案:√102.按規定，輸變電、供電企業應定期公布本單位現行有效的現場規程制度清單，并按清單配齊各崗位有關的規程制度。（）

答案:3103.組織制定本單位職業安全健康管理制度，是本單位安全監督機構的職責之一。（）

答案:√104.《安全生產法》規定，生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作負主要責任。（）

答案:√105.從業人員經安全生產教育和培訓合格，是生產經營單位應當具備的安全生產條件之一。（）

答案:√106.所有生產人員必須熟練掌握觸電現場急救法以搶救可能的受傷者，所有職工必須掌握消防器材的使用方法以控制可能發生的火災。（）

答案:√107.當高壓觸電者脫離電源已失去知覺，但存在心臟跳動和呼吸時，必須進行人工呼吸，直到恢復知覺為止。（）

答案:3108.當脫離電源的觸電者呼吸、脈搏、心臟跳動已經停止時，必須進行人工呼吸或心臟按摩，并在就診途中不得中斷。（）

答案:√109.裝置電力定量器是電力企業為安全用電所采取的有力措施。（）

答案:3110.電費儲蓄收費方式適用于機關、企業、商業、事業單位。（）

答案:3111.低壓隔離開關必須按額定熔斷電流配備熔斷器，嚴禁用銅、鋁或其他金屬導線代替。（）

答案:√112.電力需求側管理的對象是整個供電網絡。（）

答案:3113.采用仰臥牽臂壓胸人工呼吸法，不能急救低壓觸電者使其恢復心臟跳動。（）

答案:3114.工作人員在6～10kV配電裝置上工作時，正常活動范圍與帶電設備的最小安全距離為0.35m。（）

答案:3115.電氣工作人員在110kV配電裝置工作時，正常活動范圍與帶電設備的最小安全距離為1.0m。（）

答案:3116.托收無承付就是收款單位持同城托收無承付憑證，經過付款單位同意后由銀行撥入收款單位的賬戶。（）

答案:3117.避雷器的接地線應和變壓器外殼、低壓側中性點共同接地，稱三點接地。（）

答案:√118.電氣母線（或母排）采用不同顏色區別設備特征，規定：A相為黃色、B相為綠色、C相為紅色，明敷的接地線涂黑色。（）

答案:√119.低壓中性點接地系統中，人體在無絕緣情況下直接觸及三相火線任何一相時，將承受220V危險電壓。（）

答案:√120.電氣絕緣安全用具是用來防止工作人員走錯停電間隔或誤觸帶電設備的安全工具。（）

答案:3121.10kV及以下三相供電的電壓允許偏差為額定值的±5%。（）

答案:3122.當帶電導體對地電壓為

60～80V時，低于試電筆起輝電壓，氖泡可能不發亮，但設備實際上對人體有危險電壓。（）

答案:√123.在電力系統正常狀況下，35kV及以上電壓供電的電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%。（）

答案:√124.人工呼吸法有：①口對口人工呼吸法；②仰臥牽臂壓胸法；③俯臥壓背法。（）

答案:√

三、簡答題（請填寫答案，每題5分，共57題）

1.電氣設備的高、低壓是如何劃分的? 答案:答：電氣設備的高、低壓的劃分：

高壓：設備對地電壓在250V以上者；

低 壓：設備對地電壓在250V及以下者。2.什么是二極管的伏安特性?答案:答：二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和通過二極管的電 流I之間關系的特性曲線。3.什么是直流電?什么是交流電?答案:答：直流電是指大小和方向都不隨時間改變的電流。

交流電是指大小和方向均隨 時間變化的電流。4.何謂兩部制電價?答案:答：兩部制電價就是將電價分成兩部分：一部分稱為基本電價，代表電力企業成本中的容量成本，即固定費用部分，以用戶受電容量kVA（千伏安）或用戶最大需量kW（千瓦）計收，與其所實際使用電量無關。另一部分稱為電度電價，代表電力企業成本中的電能成本，亦即流 動費用部分，在計算電度電費時以用戶實際使用電量計收。兩部分電價分別計算后相加即為用戶所應付的全部電費。實際兩部制電價計費的用戶還應實行《功率因數 調整電費辦法》。5.無功功率補償的基本原理是什么?答案:答：無功功率補償的基本原理是：把具有容性功率負荷的裝置與感性功率負荷并聯接在同一電路，當 容性負荷釋放能量時，感性負荷吸收能量，而感性負荷釋放能量時，容性負荷卻在吸收能量，能量在兩種性質的負荷之間互相交換。這樣，感性負荷所吸收的無功功 率可由容性負荷輸出的無功功率得到補償。這就是無功功率補償的基本原理。6.什么是電功和電功率?分別用公式表示。答案:答：（1）電流所做的功叫電功，用符號A表示。電功的大小與電路中的電流、電壓以及時間成正比，用公式表示為

A=UIt=I2Rt

式中U——電路兩端的電壓，V；

I——電路電流，A；

R——電路電阻，Ω；

t——通電時間，s；

A——電功，J。

（2）電流在單位時間內所做的功叫電功率，用字母P表示，用公式表示為式中A——電功，J；

t——做功的時間，s；

U——電路兩端的電壓，V；

I——電路電流，A；

R——電路電阻，Ω；

P ——電功率，W。7.電力市場的定義是什么?答案:答：所謂電力市場即電力商品交換關系的總和。8.簡述《安全生產法》賦予從業人員享有的安全生產權利和 須履行的安全生產義務？答案:答：從業人員的權利：知情權、建議權、批評權、檢舉權、控告權、拒絕權；安全保障權、社會保障權、賠償請求權。從業人員的義 務：服從管理；接受安全生產教育和培訓；發現不安全因素立即報告。9.什么是安全生產“四不放過”？答案:答：（1）事故原因沒有查清楚不放過；

（2）事故責任者沒有受到處分不放過；

（3）事故責任單位領導和職工沒有受到教育不放過；

（4）防范措施未落實不放過。10.供電質量的法律要求是什么?答案:答：供電質量是以供電頻率、電壓質量和供電可靠性三項指標確定的。供電頻率質量，以允許波 動的偏差來衡量；供電電壓質量，以電壓的閃變、偏離額定值的幅度和電壓正弦波畸變程度來衡量；供電可靠性，以供電企業對用戶停電的時間及次數來衡量。

無 論是供電頻率質量還是供電電壓質量，都應符合國家標準或電力行業標準。11.電能計量裝置包括哪些儀表設備?答案:答：電能計量裝置包括計費電能表（有 功、無功電能表及最大需量表），計量用電壓、電流互感器及二次連接線導線，計量箱。12.互感器的工作原理是什么?答案:答：互感器是由兩個相互絕緣的繞 組繞在公共的閉合鐵芯上構成的，可按一定的比例將高電壓或大電流轉換為既安全又便于測量的低電壓或小電流。13.在使用電壓互感器時，接線要注意哪些問 題?答案:答：在使用電壓互感器時，接線要注意以下問題：

（1）按要求的相序接線；

（2）單相電壓互感器極性要連接正確；

（3）二次側應有一點可靠接地；

（4）二次繞組不允許短路。14.有功、無功電能表的概念是什么?答案:答：有功、無功電能表是分別用來計量電能的有功、無功部分，即視在功率的有功、無功分量 和時間的乘積的累積式儀表。其測量結果是在某一段時間內電路里所通過電能的總和。15.電費統計工作總的要求是什么?答案:答：電費統計工作的總要求是：

（1）數據齊全，不能有空項；

（2）數據必須準確，不應有差錯、失誤；

（3）填報必須及時。16.照明負荷有哪些用電特點?答案:答：照明負荷用電特點如下：

（1）一晝夜的負荷極不平衡，冬、夏兩季的負荷曲線差別很大；

（2）冬季照明負荷有早晚兩個高峰，而夏季只有一個晚峰，并且比冬季小得多，發生的時間也晚一些；

（3）一般生活照明用電量所占比重較小，但其負荷占尖峰時間內負荷的比重較大。17.簡述一般低壓供電，無線路工程的業擴報裝工作流程?答案:答：一般低壓供電，無線路工程的業擴報裝流程如下：

（1）用戶提出書面申請，業擴部門調查線路、指定表位；

（2）用戶安裝完畢后報竣工，業擴部門檢驗內線；

（3）用戶交付有關費用，業擴部門裝表接電、傳遞信息資料。18.售電月報填寫的主要內容有哪些?答案:答：售電月報系按照銷售日報匯總而來。其主要內容包括：

（1）各類不同用電性質和不同電壓等級的戶數，本月用電量以及大工業用戶的變壓器容量或最大需量；

（2）按國家電度電價、基本電價和功率因數調整增減的電費；

（3）其他代收款和附加費等。19.農業用電負荷的主要特點是什么?答案:答：農業用電負荷的主要特點是：

（1）灌溉用電受氣候、季節、地理位置以及農作物種類的影響很大。如一場大雨對北方地區來說，農業負荷驟降，而南方地區需排澇，負荷驟增。

（2）農副加工用電一般較平穩，但春節前的一段時間負荷比較大。

（3）村辦企業和個體企業用電與工業用電規律相同。20.簡述10kV及以下供電，有線路工程的業擴報裝流程?答案:答：10kV及以下供電，有線路工程的業擴報裝流程如下：

（1）用戶提出書面申請，業擴部門現場查勘、擬訂供電方案；

（2）用戶安裝內線報竣工，施工部門線路施工報決算；

（3）業擴部門檢驗內線，裝表接電，并傳遞信息資料。21.在使用電流互感器時，接線要注意些什么問題?答案:答：使用電流互感器時，接線要注意以下問題：

（1）將測量表計、繼電保護和自動裝置分別接在單獨的二次繞組上供電；

（2）極性應連接正確；

（3）運行中的二次繞組不許開路；

（4）二次繞組應可靠接地。22.為什么對動力用戶要加裝無功電能表?答案:答：鑒于電力生產的特點，用戶使用的無功功率增大，則有功功率就要相對減小，而且還 會增大輸電線路的電壓損耗，使用電設備不能正常運行，對發、供、用電設備的充分利用、節約電能和改善電壓質量有著重要影響。所以，電力企業對動力用戶要加 裝無功電能表，對用戶進行功率因數考核，并執行《功率因數調整電費辦法》，促使用戶自己解決所需的無功功率，保持無功功率平衡。23.市政生活用電負荷的 特點是什么?答案:答：市政生活用電負荷的特點是：

（1）自來水用電負荷比較平穩，但也受氣候、季節的影響。

（2）有軌、無軌電 車和地下電車的負荷除后半夜外，一般比較平穩，每天有兩個高峰（早晨上班前和傍晚下班前），全年負荷變化不大，北方在冬季稍有增加。由于各地城市性質、地 形等條件也對電車的負荷有一定的影響。24.工業用電負荷的主要特點有哪些?答案:答：工業用電負荷的主要特點有：

（1）在一年的時間范圍內，工業用電負荷一般是比較恒定的，但也有一些變化的因素。如北方寒冷，冬季用電比夏季高；南方酷熱，夏季用電比冬季高；停產檢修和節假日期間用電量必然下降。

（2）在一個季度內，工業用電負荷一般季初較低、季末較高。在一個月內，一般上旬較低。特別是有節假日的月份，任務不滿的企業有時中旬用電最多，月底下降。

（3）從一天來看，工業用電負荷一天內出現三個高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明時）、兩個低谷（午休時、深夜時），深夜時間長，負荷也最低。

（4）一個地區的工業用電負荷也會受氣候的影響而升降。如陰雨天工廠增加照明負荷，室外作業和施工因雨雪而停產使用電負荷下降等。25.在什么情況下保安電源應由用戶自備?答案:答：遇有下列情況之一者，保安電源應由用戶自備：

（1）在電力系統瓦解或不可抗力造成供電中斷時，仍需保證供電的；

（2）用戶自備電源比從電力系統供給更為經濟合理的。26.什么是欠收電費?答案:答：欠收電費是營業部門銷售電能產品應收而未收回的電費。27.什么叫運行中 的電氣設備?答案:答：運行中的電氣設備系指全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經操作即帶有電壓的電氣設備。28.什么是電力需求側管理（DSM）？答案: 答：是指通過提高終端用電效率和優化供電方式，在完成同樣用電功能的同時減少電量消耗和電力需求，達到節約能源和保護環境，實現低成本電力服務所進行的用 電管理活動。29.確定電力供應與使用雙方的權利、義務的主要依據和形式是什么?答案:答：確定電力供應與使用雙方應當根據平等自愿、協商一致的原則，按 照國務院制訂的《電力供應與使用條例》簽訂《供用電合同》，確定雙方的權利、義務。30.計算機軟件分為哪幾類?答案:答：計算機軟件分為系統軟件和應用 軟件兩大類。31.安全用電的任務是什么?答案:答：安全用電的任務是：督促檢查用戶貫徹執行國家有關供電和用電的方針、政策、法律法規的情況和用電設備 的技術管理、安裝、運行等各項規章制度的落實，以保證工農業生產和生活用電的安全可靠，使電能不間斷地為用戶的生產和人民生活服務。32.忠于職守的基本 要求是什么?答案:答：忠于職守的基本要求是：首先要忠于黨的事業、忠于人民的事業，在思想認識上能夠正確對待不同的內部分工，正確對待不同的勞動報酬，正確對待不同的工作環境；忠于職守，還要要求電力工人按照生產規程和崗位職責的要求，自覺地在自己的工作崗位上盡職盡責，搞好工作。33.什么是計算機硬 件、軟件?答案:答：組成一臺電子計算機所有固定裝置的總稱叫計算機硬件。計算機軟件是指揮計算機工作的各種程序的集合。34.用戶發生哪些電氣設備事故 要及時通知供電部門?答案:答：為了保證供電系統的安全，用戶發生下列電氣設備事故要立即通知供電部門，以便及時協助處理事故，縮短停電時間，迅速恢復供 電：①人身觸電死亡；②導致電力系統停電；③專線掉閘或全廠停電；④電氣火災；⑤重要或大型電氣設備損壞；⑥停電期間向電力系統倒送電。35.現行電費結 算的方法有哪些?答案:答：現行電費結算的方法有：①上門走收；②使用電腦儲蓄或專用卡結算；③坐收；④委托銀行代收；⑤同城勞務委托收款。36.什么是 計算機網絡?答案:答：計算機網絡是指互聯的、獨立自主的計算機系統的集合，也就是指用通信線路及通信設備將分散在不同地點，并具有獨立運行功能的多個計 算機及專用設備互聯，按網絡協議進行數據通信，實現共享軟、硬件資源的計算機的集合。37.計算機硬件主要包括哪些設備?答案:答：計算機硬件主要包括主 機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機等。38.PDCA循環管理的定義是什么?答案:答：PDCA循環是全面質量管理和質量保證體系的基本運轉方式。它包括計 劃、執行、檢查、處理四個階段八項具體工作步驟，周而復始地循環著。四個階段不可缺少，也不可倒置。39.MS—DOS操作系統中的命令分為哪幾類?如何 定義的?答案:答：MS—DOS操作系統中的命令分為內部命令和外部命令兩種類型。

內部命令：是DOS內的命令處理程序，DOS啟動后就常住內存，可以立即執行。

外 部命令：是可執行的程序，以文件形式存于磁盤，因此執行前要從磁盤上讀入內存，然后再執行。40.使用電壓表應注意什么?答案:答：電壓表應跨接在被測電 壓的兩端之間，即和被測電壓的電路或負荷并聯。為了使電壓表的接入不影響電路的原工作狀態，電壓表本身的內阻抗要盡量大，或者說與負荷阻抗相比要足夠大，以免由于電壓表的接入而使被測電路的電壓發生變化，形成不能允許的誤差。41.使用電流表應注意什么?答案:答：測量電流時，電流表必須和被測電路串聯。為了使電流表的接入不影響電路的原始狀態，電流表本身的內阻抗要盡量小，或者說與負荷阻抗相比要足夠小；否則，被測電流將因電流表的接入而發生變化。42.怎樣用秒表和實際負荷核對有功電能表的準確度?答案:答：

1.在已知負荷相對穩定時，用秒表測出表的轉速n（r/s）

2.根據已知負荷計算電能表所測轉數應需時間式中n——實測電能表測轉速（r/s）；

P——已知負荷（W）；

C——電能表常數［r/（kWh）］。

3.計算電能表的誤差式中T0——應需時間（秒）；

Tx——實測時間（秒）。43.電能表的實用倍率如何計算?答案:答：電能表的實用倍率計算式為

電能表的實用倍率=電能表本身倍率3電流互感器的變比3電壓互感器的變比44.請你寫出線路有功功率損耗的計算公式?答案:答：線路有功功率損耗計算式為

ΔP=3I2R

式中I——流過線路一相的電流，kA；

R ——線路一相的電阻，Ω。45.對抄表質量的要求是什么?答案:答：抄表必須保質保量、按期到位、抄錄準確，嚴禁違章作業，不得估抄、漏抄。確因特殊情況 不能按期抄表的．應按抄表制度的規定采取補抄措施。46.功率因數調整電費如何計算?答案:答：用戶功率因數高于或低于規定的標準時，應按照規定的電價計 算出用戶的當月電費后（大工業用戶含基本電費），再按照功率因數標準值查出所規定的百分數，計算增、減電費。如果用戶的功率因數在查表所列兩數之間，則以 四舍五入后的數值查表計算增、減電費。47.大工業用戶的電費如何計算?答案:答：大工業用戶的電費由三部分組成：

（1）基本電費。根據用戶設備容量或用戶最大需量來計算。

（2）電度電費。以用戶實際使用的電量數計算。

（3）功率因數調整電費。以用戶的實際功率因數對用戶的實用電費按功率因數調整辦法進行調整（增、減）。48.如何抄讀指針式最大需量表?答案:答：最大需量表 的需量指針總是停在最大需量的刻度上，每次抄讀時，只要正對指針眼睛平視刻度盤直接抄讀就可以了。每次抄錄后，一定要用手動回零，準備下一次使用。49.如何正確抄讀分時計費表?答案:答：分時計費表主要有兩種：一種是用普通電能表另加幾只計度器分別記錄峰段、谷段和總的電量。此表按有功電能表的抄錄方法 進行抄讀。另一種是采用脈沖電能表及數字電路組成的分時計費電能表。這種表能分別累計各時段內的有功和無功電量，并在屏幕上直接顯示，抄讀時可直接按屏幕 上顯示的數字抄錄。50.如何審核收費日志?答案:答：收費日志是收費員收取用戶電費后，當日匯總實收電費數據的匯總報表。審核時應按下列要求進行：

（1）首先審核實收電費存根條和銀行進賬回單以及實收日志的全部金額是否相符；

（2）然后復核實收電費發票上各項電費及代收款項的金額與實收日報的內容是否相符；

（3）最后復核未收電費發票的份數、金額與實收日志上反映的份數與金額的總和是否與發行數相符。51.實收電費總日報表填寫的主要內容是什么?如何填制?答案: 答：實收電費總日報表填寫的主要內容有電費，代收費和地方附加費的金額，電費發票的份數以及銀行進賬的回單份數。

此表是在上門走收、定點坐收、銀行代收和營業廳臺收的日報審核無誤后，每日匯總填制的。52.電費核算的主要內容有哪些?答案:答：電費核算內容主要有：

（1）首先核對抄表戶數，請點抄表卡，戶數要與卡片的封面記錄戶數相符；

（2）按抄表卡和電費收據逐戶核對抄見電量和電費金額等；

（3）核對抄表日報各欄數據填寫是否齊全、正確（與電費發票的數據是否相符）；

（4）認真做好電費票據的發行，確保收據與存根完全一致，加強錯廢票與未用票據的管理；

（5）做好電費匯總與統計工作，月末應將當月應收電力銷售收入匯總無誤后上報。53.電能表的錯誤接線可分哪幾類?發生錯誤接線后電能表會出現哪些運行情況?答案:答：電能計量裝置的錯誤接線可分三大類：

（1）電壓回路和電流回路發生短路或斷路；

（2）電壓互感器和電流互感器極性接反；

（3）電能表元件中沒有接入規定相別的電壓和電流。

電能計量裝置發生錯誤接線后，電能表的轉盤轉動現象一般會出現正轉失準、反轉、不轉和轉向不定四種情況。54.影響功率因數變化的因素有哪些?答案:答：影響功率因數變化的因素有：

（1）電感性用電設備配套不合適和使用不合理，造成用電設備長期輕載或空載運行，致使無功功率的消耗量增大。

（2）大量采用電感性用電設備，如異步電動機、交流電焊機、感應電爐等。

（3）變壓器的負荷率和年利用小時數過低，造成過多消耗無功功率。

（4）線路中的感抗值比電阻值大好幾倍，使無功功率損耗大。

（5）無功補償設備的容量不足，致使輸變電設備的無功功率消耗很大。55.按最大需量計算基本電費的用戶，其基本電費如何計算?答案:答：按最大需量計算基本電 費的用戶，應安裝最大需量表記錄每月的最大需量并核定其需量；每月基本電費按表上記錄的最大需量和核定的需量進行計算。如果最大需量超過了核定的需量，超 過部分應雙倍加收基本電費。

當最大需量沒有超過核定需量時，基本電費計算式為

基本電費=實抄最大需量3按需量計費的基本電價

當最大需量超過核定需量時，基本電費計算式為

基本電費=核定需量3按需量計費的基本電價+（最大需量-核定需量）323按需量計費的基本電價56.按最大需量計算基本電費的規定有哪些?答案:答：按最大需量計算基本電費的規定有：

（1）最大需量以用戶申請的電力企業核準數為準，超過核準數的部分，加倍收費，小于核準數時，按實際抄見千瓦數計算。

（2）凡有不通過專用變壓器接用的高壓電動機時，其最大需量應包括該高壓電動機容量（電動機的千瓦數視同千伏安數）。

（3）用戶申請最大需量低于變壓器與高壓電動機容量總和的40%時，則按總容量的40%核定最大需量；但如果電網負荷緊張時，可按低于40%的容量核定。

（4）最大需量的計算應以用戶在15min內平均最大需量為依據，最大需量可由最大需量表測得。57.線路上電壓損失過大的主要原因有哪些?答案:答：主要原因有：

（1）供電線路太長，超出了合理的供電半徑；

（2）供電線路功率因數值太低，電壓損失大；

（3）供電線路導線線徑太小，電壓損失過大；

（4）供電端電壓偏低；

（5）其他原因，如沖擊性負荷、三相不平衡負荷等的影響。鑒定試題庫計

四、計算題（請填寫答案，每題5分，共36題）

1.一正弦交流電的周期是0.02s，試求該電流的角頻率ω?答案:解：該交流電的頻率

f=1/0.02=50Hz

ω=2πf=233.14350=314（rad/s）

答：其角頻率為314rad/s。2.已知圖D-2所示電路中，R1=20Ω，R2=80Ω，R3=28Ω，U=220V，求R1、R2、R3上消耗的有功功率為多少?圖D-2答案:解：R1與R2并聯后的總電阻為與R3串聯后的總電阻為

RΣ=R12+R3=28+16=44（Ω）

所以，通過R3的總電流

I=U/RΣ=220÷44=5（A）；

根據歐姆定律，R3上消耗的有功功率為

P3=I23R3=535328=700（W）;

R1、R2并聯電路上的電壓為

U′=I3R12=5316=80（V）;

R1上消耗的有功功率為

P1=U′2÷R1=80380÷20=320（W）;

R2上消耗的有功功率為

P2=U′2÷R2=80380÷80=80（W）。

答：R1 上消耗的有功功率為320W，R2上消耗的有功功率為80W，R3上消耗的有功功率為700W。3.一客戶電力變壓器額定視在功率SN=200kVA，空 載損耗P0=0.4kW，額定電流時的短路損耗Pk=2.2kW，測得該變壓器輸出有功功率P2=140kW時，二次側功率因數cosφ2=0.8，求變 壓器此時的負荷率β和工作效率η。答案:解：因P2=β3SN3cosφ23100%

β=P2÷（SN3cosφ2）3100%

=140÷（20030.8）3100%=87.5%

P1=P2+P0+β23Pk=140+0.4+（0.875）232.2

=142.08（kW）

η=（P2/P1）3100%

=（140/142.08）3100%=98.5%

答： 此時變壓器的負荷率和工作效率分別是87.5%和98.5%。4.一單相電動機接在220V、50Hz的交流電源上，假設該電動機的等效電路圖如圖D-3 所示。已知R=40Ω，L=0.5H，試求該電動機的有功功率、無功功率、視在功率。圖D-3答案: 解：XL=2πfL=233.1435030.5=157（Ω）

P=I2R=1.362340=73.98（W）

Q=I2XL=1.3623157=290.39（var）

S=I2Z=1.3623162=299.64（VA）

答： 該電動機消耗的有功功率為73.98W，無功功率為290.39var，視在功率為299.64VA。5.某工業用戶裝有兩臺電動機，其中第一臺額定有功 功率為8kW，功率因數為0.8；第二臺額定有功功率為18kW，功率因數為0.9。當兩臺電動機同時運行在額定狀態時，求該用戶的總有功功率和總功率因 數?答案:解：該用戶總有功功率為

PΣ=8+18=26kW

第一臺電動機無功功率為第二臺電動機無功功率為總無功功率

QΣ=Q1+Q2=6+8.72=14.72（kvar）

總 功率因數為答：該用戶總有功功率為26kW，總功率因數為0.87。6.圖D-4所示R、L、C串聯電路接在220V、50Hz交流電源上，已知 R=15Ω，L=300mH，C=100μF。求該電路中各元件的電壓是多少?圖D-4答案:解：XL=2πfL=94.2（Ω）

XC=1/（2πfC）=31.8（Ω）

總阻抗為通過該電路的電流為

I=220÷64.18=3.43（A）

則UR=3.43315=51.45（V）

UL=3.43394.2=323.1（V）

UC=3.43331.8=109（V）

答： 電阻上的電壓為51.45V，電感上的電壓為323.1V，電容上的電壓為109V。7.某居民電力用戶12月份的電費總額為100元，無歷欠電費，電力 部門規定的交費日期為每月15日～25日，該居民戶1月5日到供電營業廳交費，試問該用戶應交納的電費違約金為多少?答案:解：根據《供電營業規則》，該 用戶應交納的電費違約金為

1003（31-25+5）31‰=1.10（元）

答：該居民用戶應交納的電費違約金為1.10元。8.某自來水廠，10kV受電，變壓器容量為250kVA，某年5月份有功計費電量為150000kWh。次月，該水廠申請將變壓器容量增至320kVA 后，若計費電量不變，請計算該用戶5、6兩月電費。（電價見表D-2，功率因數調整電費為0，不考慮各項代收費，如收基本電費則按容量計取。）

表D-2電價表（節選）

用電分類電度電價（元/kWh）基本電價[元/（kVA2月）或元/（kW2月）]不滿

1kV1~

10kV35~

110kV110kV220kV最大需量變壓器

容量居民生活0.4100.4000.4000.4000.400續表

用電分類電度電價（元/kWh）基本電價

[元/（kVA2月）

或元/（kW2月）]不滿

1kV1~

10kV35~

110kV110kV220kV最大需量變壓器

容 量非居民照明0.5570.5470.547非（普）工業0.4740.4640.4540.4540.454大工業 0.3400.3200.3100.30524.0016.00農業生產0.3950.3850.3750.3750.375農業排灌 0.2000.1950.190城鎮商業0.7920.7820.782

答案:解：根據國家有關電價政策，該用戶5月份應執行普通工業電價標準，6月份應執行大工業電價標準，查表D-2知5月份電價為0.464元/kWh，6月份電量電價為0.340元/kWh，基本電價為16.00元/（kVA2月），則

5月份電費=15000030.464=69600.00（元）

6月份電費=320316+15000030.340=56120.00（元）

答： 該用戶5、6月份電費分別為69600.00元和56120.00元。9.某村辦養雞場，10kV受電，變壓器容量為160kVA，某月計費電量為 50000kWh，請計算該養雞場當月電費。（電價見表D-2，功率因數調整電費為0，不考慮各項代收費，如收基本電費則按容量計取。）答案:解：根據國 家有關電價政策說明，該用戶當月應執行農業電價標準，查表D-2為0.385元/kWh，則

當月電費=5000030.385=19250.00（元）

答： 該用戶當月電費為19250.00元。10.某農村加工廠根據農時需要進行大米等農副產品加工，10kV受電，變壓器容量為160kVA。某月供電企業對 其計費電量為100000kWh，計算該加工廠當月應交電費。（電價見表D-2，功率因數調整電費為0，不考慮各項代收費，如收基本電費則按容量計取。）答案:解：根據國家有關電價政策，該用戶當月應執行普通工業電價標準，查表D-2為0.464元/kWh，則

當月電費=10000030.464=46400.00（元）

答： 該用戶當月電費為46400.00元。11.一城市公園380V供電，某年4月份由經營性改為公益性，不再收取門票。已知該公園3、4月份園內路燈用電量 分別為3000kWh和4000kWh，請計算其路燈電費。（電價見表D-2。）答案:解：根據國家有關電價政策，該用戶路燈用電3月份應執行商業電價標 準，4月份應執行非居民照明電價標準，查表D-2知3月份電價為0.792元/kWh，4月份電價為0.557元/kWh，則

3月份電費=300030.792=2376.00（元）

4月份電費=400030.557=2228.00（元）

答： 該用戶3、4月份電費分別為2376.00元和2228.00元。12.某淡水魚研究所，10kV受電，變壓器容量為250kVA，某月電量電費是 10000元，cosφ=0.75。請查功率因數調整電費表計算該用戶的功率因數調整電費。答案:解：根據國家有關電價政策，該用戶屬非工業用電性質，其 電費應執行0.85功率因數調整標準，查表知調整率為+5%，則

功率因數調整電費=1000030.05=500.00（元）

答： 該用戶功率因數調整電費為500.00元。13.一組穿心式電流互感器額定變比為150/5，本應串2匝后按15倍倍率結算電量，因某種原因錯串成4匝。已知實際結算電量為10000kWh，計算應退補電量多少?答案:解：退補電量=實際結算電量3［（正確匝數-錯誤匝數）/錯誤匝數］，計算值正為補電 量，負為退電量。代入數據得

退補電量=100003［（2-4）/4］=-5000（kWh）

值為負，故應退電量5000kWh。

答：應退電量5000kWh。14.供電所在一次營業普查過程中發現，某低壓動力用戶超過合同約定私自增加用電設備3kW，問應交違約使用電費多少元?答案:解：根據《供電營業規則》，該戶應交納的違約使用電費為3350=150（元）。

答： 該戶應交納違約使用電費150元。15.一居民用戶電能表常數為3000r/kWh，測試負荷有功功率為100W，電能表轉盤轉10r時應該是多少時間? 如果測量轉10r的時間為110s，該表計誤差是多少?答案:解：（1）電能表轉n圈所需時間t=n33600/（負荷有功功率3電能表常數），代入數據 得

t=1033600/（0.133000）=120（s）

（2）表計誤差（理論時間-實際時間）/實際時間，代入數據得

誤差=［（120-110）/110］3100%=9.1%

答： 電能表表盤轉10r所需時間應為120s，其誤差為9.1%。16.某客戶利用節能技術改造電動機一臺。已知改造前電動機額定功率P為1.1kW,效率 η1為79%，改造后效率提高1.2%，年運行小時按5000h計算。試求改造后該電動機額定運行狀態下的年節電量W。答案:解：改造后的電動機效率為

η2=η1（1+1.2%）=79.948%

改造前及改造后的輸入功率為

P1=P/η1

=1100/0.79=1392.41（W）

P2=P/η2

=1100/0.79948=1375.89（W）

年節電量W=（P2-P1）35000÷1000=（1392.41-1375.89）35=82.6（kWh）

答： 年節電量為82.6kWh。17.一臺深井泵改造前參數為：流量140t/h，級數14級，電動機輸入功率為26.5kW，單耗為0.171kWh/t，改造后的參數為：流量157t/h，級數6級，電動機輸入功率為17kW，單耗為0.121kWh/t。試計算改造后的節電效率。答案:解：改造后的節電 效率

=［（改造前單耗-改造后單耗）/改造前單耗］3100%

=（0.171-0.121）/0.1713100%=29.24%

答： 改造后的節電效率為29.24%。18.某供電所某年3月累計應收電費賬款1250500.00元，其中應收上年結轉電費500000.00元。至月末 日，共實收電費980000.00元，其中收回以前電費340000.00元。求其該時期累計電費回收率、本電費回收率和以前電費回收率（保 留1位小數）。答案:解：電費回收率=（實收電費÷應收電費）3100%，則

累計電費回收率=（980000÷1250500）3100%=78.4%

本電費回收率=［（980000-340000）÷（1250500-500000）］3100%=85.3%

以前電費回收率=（340000÷500000）3100%=68%

答： 該所累計電費回收率、本電費回收率、以前電費回收率分別為78.4%、85.3%、68%。19.某農村漁場，用電容量為30kW，本月用電量為 4000kWh，其中生活照明用電300kWh。電價表見表D-5。試求該漁場本月電費為多少?答案:解：漁場用電應按農業生產電價計算電費

農業生產電費=（4000-300）30.35=1295（元）

照明電費=30030.40=120（元）

表D-5電價表

用電類別電價（元/kWh）用電類別電價（元/kWh）居民生活

非居民照明

非普工業

大工業0.40

0.50

0.45

0.25商業

農業生產

農業排灌0.80

0.35

0.20用電類別電價（元/kWh）用電類別電價（元/kWh）居民生活0.40商業0.80非居民照明0.50農業生產0.35非普工業0.45農業排灌0.20大工業0.25

總電費=1295+120=1415（元）

答：該漁場本月的電費為1415元。20.某用戶有功功率P為1.1kW，供電電壓U為220V，工作電流I為10A，試求該用戶的功率因數是多少?答案:解：

答： 該用戶的功率因數為0.5。21.某工業用戶，10kV供電，有載調壓變壓器容量為160kVA，裝有有功電能表和雙向無功電能表各1塊。已知某月該戶有 功電能表抄見電量為40000kWh，無功電能表抄見電量為正向25000kvarh，反向5000kvarh。試求該用戶當月功率因數調整電費為多少?（假設工業用電電價為0.25元/kWh。）答案:解：該戶當月無功電量=25000+5000=30000（kvarh）

該戶的功率因數，由于該戶變壓器為有載調壓方式，因此該戶的功率因數標準值應為0.90，查表得該戶的調整率為5%，則

該戶的功率因數調整電費=4000030.2535%=500（元）

答：該戶當月功率因數調整電費為500元。22.某10kV用電戶在高壓側用三相電能表計量收費，已知該戶裝配的電流互感器變比為30/5，電壓互感器變比為10000/100，求該戶的計費總倍率為多少?答案:解：計費倍率=電壓比3電流比=

答：該戶的計費總倍率為600。23.某一高供高計用戶，本月抄見有功電量為1582000kWh，無功電量為299600kWh，求該戶當月加權平均功率因數?答案:解：

答： 該戶當月加權平均功率因率為0.98。24.某供電營業所有三條出線。某月甲線供電量為180000kWh，售電量為172000kWh；乙線供電量為 220000kWh，售電量為209000kWh；丙線為無損戶，供電量為400000kWh。試求該供電營業所當月總線損率為多少?若扣除無損戶后總線 損率為多少?答案:解：該供電營業所總供電量=180000+220000+400000=800000（kWh）

總售電量=172000+209000+400000=781000（kWh）

線損率=［（供電量-售電量）÷供電量］3100%=［（800000-781000）÷800000］3100%=2.38%

扣除無損戶后線損率=（180000+220000-172000-209000）÷（180000+220000）3100%=4.75%

答： 該供電營業所當月線損率為2.38%，扣除無損戶后線損率為4.75%。25.某大工業用戶裝有2000kVA變壓器1臺，已知基本電費電價為10元 /（kVA2月），電度電費電價為0.20元/kWh，高峰電價為0.30元/kWh，低谷電價為0.10元/kWh，該用戶當月抄見總有功電量為 1000000kWh，高峰電量為400000kWh，低谷電量為200000kWh。試求該戶當月平均電價?答案:解：該戶當月平段電 量=1000000-400000-200000=400000（kWh）

當月基本電費=2000310=20000（元）

當月總電費=20000+40000030.3+40000030.2+20000030.1=240000（元）

平均電價=240000÷1000000=0.24（元/kWh）

答： 該用戶當月的平均電價為0.24元/kWh。26.某工業用戶有400、500kVA變壓器各1臺，其中400kVA變壓器從某年3月4日晚6∶00正式 啟用，合同約定每月月末抄表結算電費，問該用戶3月份基本電費是多少?［假設基本電費電價為10元/（kVA2月）。］答案:解：基本電 費=500310+400310328÷30=8733.33（元）

答：該用戶3月份的基本電費為8733.33元。27.供電所用電檢查中 查明，380V三相四線制居民生活用電用戶A，私自接用動力設備3kW和租賃經營門市部照明1000W，實際使用起迄日期不清。電價標準見表D-2。求該 用戶應補的差額電費和違約使用電費各為多少元?（不考慮各種代收費）?答案:解：該客戶在電價低（居民生活）的線路上，擅自接用電價高（非工業用電、商業 用電）的用電設備，其行為屬違約用電行為。根據《供電營業規則》有關規定：補收差額電費，應按三個月時間，動力每日12h，照明每日6h計算；按2倍差額 電費計收違約使用電費。具體如下：

（1）補收差額電費，即

動力用電量W1=331233033=3240（kWh）

商業用電量W2=13633033=540（kWh）

補收差額電費=32403（0.474-0.410）+5403（0.792-0.410）=413.64（元）

（2）收取違約使用電費，即

違約使用電費=23413.64=827.28（元）

答： 應收取差額電費413.64元，收取違約使用電費827.28元。28.某抄表員在一次抄表時發現某工業用戶有功分時計費電能表（三相四線制）一相電流回 路接反，已知從上次裝表時間到現在為止該用戶抄見有功電量為80000kWh，高峰電量為30000kWh，低谷電量為20000kWh。請問該用戶應補 交電費多少元?（假設平段電價為0.40元/kWh，高峰電價為平段電價的150%，低谷電價為平段電價的50%，三相負荷平衡。）答案:解：設相電壓為 U，相電流為I，功率因數角為φ，則

P1=3UIcosφ

P2=2UIcosφ-UIcosφ

=UIcosφ

故電量更正率=

=200%

應追補高峰電費=300003200%30.403150%

=36000（元）

低谷電費=200003200%30.40350%=8000（元）

平段電費=（80000-30000-20000）3200%30.4

=24000（元）

應補交電費=36000+8000+24000=68000（元）

答： 該用戶應補交電費68000元。29.某工業用戶采用三相四線制低壓供電，抄表時發現當月電量有較大變化，經萬用表實際測量相電壓為220V，電流為 5A，電流互感器變比為150/5，有功電能表表碼為1234.2，無功電能表表碼為301.1；6min后，有功電能表表碼為1234.4，無功電能表 表碼為301.2。請問該用戶的電能表是否準確?如不準確，請判斷可能是什么故障?答案:解：倍率150/5=30

時間6/60=0.1（h）

根據萬用表測量結果得知該用戶實際視在功率為

S1=2203533033=99000（VA）=99（kVA）

根據電能表表碼計算得該用戶有功功率為

P2=（1234.4-1234.2）330÷0.1=60（kW）

無功功率為

Q2=（301.2-301.1）330÷0.1=30（kvar）

總 視在功率為答：用電能表表碼與萬用表測量數據計算結果大約相差1/3，因此可判斷電能表不準，可能故障為1相斷線。30.某工業用戶裝有SL7-50 /10型變壓器1臺，采用高供低計方式進行計量，根據《供用電合同》，該戶用電比例為工業95%，居民生活5%，已知4月份抄見有功電量為 10000kWh，試求該戶4月份的工業電費和居民生活電費各為多少?總電費為多少?（假設工業電價為0.5元/kWh，居民生活電價為0.3元 /kWh，SL7-50/10型變壓器的變損為435kWh。）答案:解：（1）先計算電量：

該戶當月變損電量為435kWh

該戶工業用電量=（10000+435）395%=9913（kWh）

該戶居民生活用電量=（10000+435）35%

=522（kWh）

（2）計算電費：

工業用電電費=991330.50=4956.50（元）

居民生活用電電費=52230.30=156.60（元）

總電費=4956.50+156.60=5113.10（元）

答： 該戶4月份的工業用電電費為4956.50元，居民用電電費為156.60元，總電費為5113.10元。31.某獨立電網中的火電廠某月發電量10萬 kWh，廠用電電量占4%。獨立電網內另有一座上網水電站，購電關口表當月電量為1.5萬kWh。另該電網按約定向另一供電區輸出電量3.7萬kWh。該 電網當月售電量為6.9萬kWh，問獨立電網當月線損率為多少?答案:解：根據線損率計算式

線損率=（供電量-售電量）÷供電量

供電量=發電量+購入電量-廠用電量-輸出電量

=10+1.5-3.7-1034%=7.4（萬kWh）

線損率=（7.4-6.9）÷7.43100%=6.76%

答： 該電廠當月線損率為6.76%。32.如圖D-6所示，市民營紡織三廠同一受電點內有A、B兩計量點，已知1、2號電源為同一供電點提供，某年7月用電情 況見表D-7，計算該廠本月功率因數值。圖D-6答案:解：因其兩路電源為同一供電點提供，且電壓等級相同，故功率因數值應以A、B兩計量點疊加計算，即

表D-7用電情況登記表

計量點AB有功電量

（kWh）600000800000無功電量

（kvarh）400000650000cosφ=cos［tg-1（400000+650000）/（600000+800000）］

=cos［tg-1（0.75）］=0.8

答： 該廠本月功率因數為0.8。33.某大工業用戶裝有1000kVA變壓器2臺，根據《供用電合同》，供電企業按最大需量對該戶計收基本電費，核準的最大需 量為1800kW。已知該戶當月最大需量表讀數為1900kW，試求該戶當月基本電費為多少?［假設基本電費電價為20元/（kW2月）］答案:解：由于 該戶當月最大需量值超過核準，因此超過部分應加倍收費，所以

該戶當月基本電費=1800320+100340=40000（元）。

答： 該戶當月基本電費為40000元。34.某10kV供電高壓電力用戶的配電變壓器容量為320kVA。該變壓器的鐵損1.9kW，銅損6.2kW，空載電 流7%，短路電壓4.5%。已知變壓器視在功率為256kVA，求該配電變壓器此時的有功功率損耗和無功功率損耗（保留二位小數）?答案:解：根據變壓器 有功功率計算公式得有功功率損耗為=5.87（kW）

根據變壓器無功功率計算公式得無功功率損耗為

答：該變壓器的有功功率損耗為 5.87kW，無功功率損耗為31.62kvar。35.某工廠原有一臺315kVA變壓器和一臺250kVA變壓器，按容量計收基本電費。某年4月，因 檢修經供電企業檢查同意，于13日暫停315kVA變壓器1臺，4月26日檢修完畢恢復送電。供電企業對該廠的抄表日期是每月月末，基本電價為10元 /（kVA2月）。試計算該廠4月份應交納的基本電費是多少?答案:解：根據《供電營業規則》因該廠暫停天數不足15天，因此應全額征收基本電費。基本電 費為

基本電費=315310+250310=5650（元）

答：該廠4月份的基本電費為5650元。36.某市第二人民醫 院，10kV供電，配電變壓器容量315kVA（普通型），供醫護人員生活及醫療用電。某年5月用電量見表D-8。營業區電價標準見表D-2。計算其應交 電量電費、功率因數調整電費、基本電費、三峽基金等分別是多少?（不分時計費，三峽基金為0.015元/kWh。）答案:解：（1）居民生活用電電 費=10000030.40=40000（元）

三峽基金=10000030.015=1500（元）

（2）醫療用電執行非工業電價。

電量電費=（1000000-100000）30.464=417600（元）

表D-8用戶月用電量統計表

總計量點有功（kWh）無功（kvarh）備注1000000750000其中：居民生活用電100000分表實際功率因數=，而其標準為0.85，查表知調整率為2.5%，則

功率因數調整電費=41760032.5%=10440（元）

三峽基金=90000030.015=13500（元）

（3）應交電費

總電量電費=417600+40000=457600（元）

三峽基金=13500+1500=15000（元）

答：電量電費為457600元，功率因數調整電費為10440元，基本電費為0，三峽基金15000元。

五、繪圖題（請填寫答案，每題5分，共21題）

1.畫出阻抗、電壓及功率三角形。答案:答：電阻、電壓、功率三角形如圖E-3所示。圖E-3

2.畫出電壓、電流互感器在電路中的圖形符號并注明一、二次繞組。答案:答：已注明一、二次繞組的電流、電壓互感器圖形符號如圖E-15所示。圖E-15

（a）電壓互感器圖形符號;（b）電流互感器圖形符號

A、X—電壓互感器一次繞組；a、x—電壓互感器二次繞組；

L1、L2—電流互感器一次繞組；K1、K2—電流互感器二次繞組

3.試畫出本地（已開征城市公用事業附加的地區）現行大工業銷售電價表，并標明數額。答案:答：某電網（已開征城市公用事業附加的地區）銷售電價表見表E-3。

表E-3電網銷售電價表

用電分類電度電價（元/kWh）基本電價不滿1kV1～10kV35～110kV110kV220kV及以上最大需量

［元/

（kW2月）］變壓器容量

［元/

（kVA2 月）］大工業電價0.3850.360.3550.3524.00016.000其中1.電爐鐵合金、電解燒堿、合成氨鈣鎂磷肥、電爐黃磷 0.3750.3550.3450.34024.00016.0002.電石電價0.3650.3450.3350.33024.00016.0003.中小化肥電價0.2700.2500.2400.23524.00016.0004.試畫出從用戶申請用電開始，為用戶建立跟蹤資料，通過計算機網絡技術 實現對業擴報裝流程的監督控制和數據處理，至業擴全部完畢，建立用戶相關的業務檔案的業擴報裝流程和數據流圖。答案:答：業擴報裝流程和數據流圖如圖E-16所示。圖E-16

5.試繪制高壓供電業擴報裝流程圖。答案:答：10kV及以上業擴報裝流程圖如圖E-17所示。圖E-17

6.已知計算機鍵盤光標控制鍵區鍵符見表E-9，請標明對應的名稱和作用。答案:答：計算機鍵盤光標控制鍵符名稱和作用見表E-10。

表E-9計算機鍵盤鍵符名稱、作用對應表

（一）續表表E-10計算機鍵盤鍵符名稱、作用對應表

（二）7.請繪制計算機軟件系統組成示意圖。答案:答：計算機軟件系統組成示意圖如圖E-26所示。圖E-26

8.畫出三相三線平衡負荷的星形連接圖，并寫出其線電壓與相電壓、線電流與相電流之間的關系。答案:答：如圖E-27所示。

I線=I相

U線=3U相圖E-27

9.請繪制計算機硬件系統組成示意圖。答案:答：計算機硬件系統組成示意圖如圖E-28所示。圖E-28

10.試畫出抄表微機（抄表器）的硬件構成示意圖。答案:答：抄表微機的硬件構成示意圖如圖E-29所示。圖E-29

11.畫出電流表直接接入的測量電路圖。答案:答：電流表直接接入的測量電路圖如圖E-38所示。圖E-38

12.試畫圖說明兩部制電價的組成。答案:答：兩部制電價的組成如圖E-43所示。圖E-43

13.試列出功率因數換算及電費調整表（按現行政策規定）。答案:答：功率因數換算及電費調整表式樣見表E-18。

表E-18功率因數換算及電費調整表

功 率因數電費調整標準0.90（%）0.85（%）0.80（%）14.某供電所一執行分時電價的用戶，某月峰、平、谷段電量分別為 10000，5000，5000kWh，電費分別為6400，2000，800元，請列表分析分時電價對該用戶電費的影響。答案:答：分時電價對該用戶電 費的影響見表E-19。

表E-19分時電價用戶電費比較表

電量小計（kWh）其中（kWh）電費（元）電費增減值（元）電費增減 率（%）峰電

量平電量容電量分時電價電費非分時電價電費***00092008000+1200+1515.試畫出本地（已開征 城市公用事業附加的地區）現行非工業、普通工業、農業生產及貧困縣農業排灌電價表，并標明數據。答案:答：以某省（已開征城市公用事業附加的地區）相應電 價為例，現行非工業、普通工業、農業生產及貧困縣農業排灌銷售電價表見表E-20。

表E-20現行非工業、普通工業、農業生產

及貧困縣農業排灌銷售電價表

用 電分類電度電價（元/kWh）不滿1kV1～10kV35～110kV非工業、普通工業電價0.5190.5090.499其中：中、小化肥電價 0.3830.3730.355農業生產電價0.4300.4200.410貧困縣農業排灌電價0.2000.1950.1916.圖E-44所示是用一 只三相三元件電能表測量三相四線電路電能的接線圖，試指出接線錯誤。圖E-44答案:答：接線錯誤：①A、C相進出線接反。②B相電壓線圈未并接（電壓鉤 子未接）。

17.試畫出三相三線二元件有功電能表測量接線圖。答案:答：三相三線二元件有功電能表測量接線如圖E-45所示。圖E-45

18.試用表E-21所給數據繪制2000年某局各供電所售電量與應收電費占全局比重的條形統計圖。

表E-21售電量與應收電費統計表

單位

指標甲所乙所丙所丁所售電量（%46.1033.8013.306.80應收電費（%41.1034.0018.706.20答案:答：供電所售電量與應收電費占全局比重的條形統計圖如圖E-48所示。圖E-48

19.用表E-22給出的數據繪制餅圖展示某局某年售電量的結構與變化的情況。答案:答：某局某年售電量的結構與變化情況餅圖如圖E-49所示。

表E-22售電量結構統計表

類別占總售電量的百分比（%）上半年下半年工業66.8667.40續表

類別占總售電量的百分比（%）上半年下半年商業10.5011.00農業9.087.17城鄉居民13.5614.43

圖E-49

20.試畫出電費工作流程框圖并予以說明。答案:答：電費工作流程框圖及說明（參考圖E-47）。圖E-47

21.試畫出日常營業變更用電業務銷戶（暫拆）流程框圖并予以說明。答案:答：銷戶（暫拆）流程框圖及說明如圖E-46所示。圖E-46

六、論述題（請填寫答案，每題5分，共21題）

1.安全用電就用戶而言有哪些措施?答案:答：（1）堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立牢**全第一的用電意識，搞好用電安全工作。

（2）采用先進用電設備，嚴格進行新裝用電設備安全檢查，消除隱患，認真驗收，合格送電，保證新裝用電設備健康投入運行。

（3）定期進行用電設備各項試驗，落實檢修制度，定期分析，消除缺陷，保證設備健康運行。

（4）建立安全責任制，實行用電安全目標管理，建立安全規章制度，執行安全規程，堅持“兩票”、“三制”，杜絕人身和重大設備事故，保證繼電保護裝置正確動作，防止事故擴大和越級，把事故控制在最小范圍內。

（5）實行進網作業電工定期培訓考核制度，堅持進網作業電工持證上崗，保證進網作業電工安全操作。

（6）制訂相應的反事故措施，并定期進行反事故措施演練，一旦用電發生事故，能及時控制和排除，盡量縮小事故影響，盡快恢復用電。2.對逾期未交付電費的用戶收 取違約金有哪些規定?為什么要收取違約金?答案:答：（1）用戶在供電企業規定的期限內未交清電費時，應承擔電費滯納違約責任。電費違約金從逾期之日起計 算至交納日止。違約金按下列規定計算：

1）居民用戶每日按欠費總額的1‰計算。

2）其他用戶：

當年欠費部分，每日按欠費總額的2‰計算；

跨欠費部分，每日按欠費總額的3‰計算。

3）電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1元者按1元收取。

（2）電費回收是電力企業的一項重要經濟指標。電力企業如不能及時足額地回收電費，將導致流動資金流動緩慢或停滯，使電力企業在維持再生產過程中補償生產資料耗 費等開支所需的資金短缺，影響到安全發、供電正常進行，也影響電力企業按時、足額上繳國家稅金和利潤，以及為擴大再生產按計劃提供投資的落實；不僅如此，電力企業還要為用戶墊付一大筆流動資金的貸款利息，最終使電力企業的經營成果受到很大損失。因此，供電企業采取法律的、經濟的手段，對逾期未交付電費的用 戶收取電費違約金，以保證國家利益和供用電雙方長遠的利益不受損失，使電費回收得到法律保證，依法收費。3.我國現行電價如何分類?為什么要制訂分類電 價?答案:答：（1）我國現行電價分類。

1）按用電性質分類：①居民生活電價；②非居民照明電價；③非工業電價；④普通工業電價；⑤大工業電價（優待、非優待）；⑥農業生產電價；⑦貧困縣農業排灌電價；⑧躉售電價；⑨商業電價；⑩分時電價（峰谷電價或峰谷、豐枯電價、網間互供電價）。

2）按電壓等級分類：①不滿1kV；②1～10kV；③35～110kV；④110kV;⑤220kV及以上。

（2）工業產品都是以不同產品不同質量和不同規格分別定價的，不同的消費者如購買同樣的商品，其價格基本是一樣的。但是電能的價格與其他商品不一樣，是對不同的消費者，因其用途不同而實行分類電價。主要原因是：

1）按照用戶不同的用電性質、用電時間、用電容量所占用電力企業不同的成本比例，分別定價；

2）電價制訂不但要以成本為基礎，還要充分發揮價格的經濟杠桿作用，根據不同類型用戶制訂不同電價，以促進用戶合理用電，如實行兩部制電價、分時電價等；

3）為了扶持農業生產以及其他某些工業產品，在用電上國家政策規定給予價格優待，以促進國民經濟協調發展；

4）按電壓等級將電壓低的電價定得略高，中壓電價稍高，高壓供電電價定的最低，主要是考慮到用戶的投資和用電量的多少，以及用電性質、線路損耗等。4.為什么 要正確填寫電費應收日報、實收日報?有哪些基本內容?答案:答：（1）在電力銷售管理中，電費的應收和實收管理是兩個非常重要的環節。如因管理疏漏造成電 費應收未收或實收電費流失（如挪用、貪污），都會使銷售收入受到不必要的損失。為了加強對這兩個環節的管理，便于按月匯總和核對，審查應收、實收和未收電 費的賬卡、憑證，以保證電費回收正確無誤，必須正確填寫應收匯總日報和實收匯總日報。

（2）電費應收、實收、銷售等報表的內容和格式，各大網 公司、省公司不完全一致，但因電費報表與財務密切相關，基本內容和傳遞過程大同小異。特別是在計算機普遍使用后，管理方式又有變動，因此，大多數是以省公 司為單位，統一規范了這些報表的內容和格式。填寫的基本內容如下。

1）應收電費匯總日報。在審核抄表卡片、電費收據及抄表日報后，由審核匯總 人員編制本日報。其主要內容包括：電價分類戶數、設備容量、抄見電量、計費電量（含變壓器損耗）、合計應收電費；對大工業應分別統計基本電費（分別以變壓 器容量和最大需量計算）和功率因數調整電費，以及代收基金和地方附加費的分類金額等。

2）實收電費匯總日報。在核算內、外勤收費日報正確無誤 的前提下，匯總編制本日報。其主要內容包括：電費（分項為正常電費、三峽基金、地方附加費等）小計、查獲違章竊電（分項為違章補電費、罰款，竊電補電費、罰款）小計、電費發票份數、銀行回單份數、金額等。5.業務擴充臺賬的內容有哪些?為什么要建立業務擴充臺賬?答案:答：（1）業務擴充（簡稱業擴）臺賬 的內容一般包括：年月日、編號、戶名、用電地址、新（增）裝容量、勘查日期、發認可供電通知日期、用戶交納工程費用日期、轉施工部門的日期及竣工日期、用 電設備檢驗日期、簽訂供用電合同日期、裝表接電日期等記錄。過去采用傳統的筆錄登記方式，實際上很多供電企業現已將業擴納入了計算機管理，查詢時十分方 便。

（2）業擴臺賬是處理業擴工作的基本資料之一，也是供電企業內部在業擴工作中，考核各有關部門是否按有關時限規定完成任務的記錄。它集中 記錄了每個用戶的每一件申請書、每一項工作傳票、每一張業務聯系單的運轉過程，打開臺賬即可清楚地了解到某個用戶申請用電的進展情況或始末的全過程。營業 人員可隨時依據業擴臺賬解答用戶的查詢，一旦某個用戶申請用電發生問題或進程受阻，能迅速查明原因，分清責任，便于及時處理或催辦。同時，它也是監督供電 企業向社會承諾業擴報裝時限是否不折不扣地兌現的主要依據。6.什么是電價?我國現行的電價管理政策是什么?為什么要制訂這項政策?答案:答：（1）電能 是商品。電能銷售的價格就叫電價。電價是電能以貨幣形式所表現的價值，是電力商品價格的總稱。

（2）《中華人民共和國電力法》指出，我國現行的電價管理政策是：“電價實行統一政策、統一定價原則，分級管理”。這就要求電價管理要集中統一，在此前提下進行分級管理，發揮各方面的積極作用。

（3）電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的行為準則。世界上不同經濟、政治制度的國家有不同的電價政策，即使在同一國家、同一地區，不 同時期也有不同的電價政策，不同的用電性質更是有不同的電價政策。近年來我國國家物價部門和電力主管部門，對各地區為緩和當時缺電矛盾組織的各種電量而制 定的名目繁多的計劃外電價進行了整頓。其目的是為了協調不同地區、不同利益集團的利益分配關系，以符合國家各個時期、不同階段的產業政策和經濟政策。

隨 著社會主義市場經濟的建立和完善，同一地區、同一電網、同一類型的發電、供電、用電的電價政策應當統一，以利于公平競爭和公平負擔，充分調動各方面的積極 性。7.根據用戶用電特點，哪些用戶應申請雙（多）電源供電?對雙（多）電源供電用戶應采取哪種供電方案?答案:答：（1）根據用戶用電特點，符合以下條 件之一者應申請雙（多）電源供電：

1）供電中斷會造成人身傷亡事故者。

2）供電中斷會造成設備事故、重要設備嚴重損壞、連續生產過程長期不能恢復或造成重大經濟損失者。

3）供電中斷會造成對政治、軍事和社會治安秩序產生重大影響者。

4）供電中斷會造成環境嚴重污染者。

5）高層建筑中的重要負荷，如消防水源、水泵、電梯、事故照明等。

6）成片住宅區集中供熱設備。

（2）對符合雙（多）路電源供電條件的用戶，一定要安全、可靠地供電，一般應采取兩路或兩路以上的供電方案。對于特殊重要的負荷，還應設三路以上的電源，有條件 時由供電企業提供，無條件時由用戶自備電源。8.簡述對動力用戶加裝無功電能表的原因。答案:答：動力用戶加裝無功電能表的原因。

（1）《功 率因數調整電費辦法》規定：“凡實行功率因數調整電費的用戶，應裝設帶有防倒裝置的無功電能表，按用戶每月實用有功電量和無功電量，計算月平均功率因 數”。這一規定明確要求考核用戶功率因數不用瞬時值，而是用平均值。若要計算出用戶某段時期內的平均功率因數，如仍采用測量、計算瞬時值的方法，是無法滿 足規定要求的。只有電能表屬于累積式儀表，其測量結果是在某一段時期內電路里所通過的電能的總和，這種測量方式才與規定要求完全一致。因此，必須使用有功 電能表和無功電能表才能測量和計算用戶的平均功率因數。

（2）根據《功率因數調整電費辦法》，考核用戶的月平均功率因數，只需按有功和無功電能表分別記錄的某用戶一個月內所使用的有功電量WP和無功電量WQ，即可求出月平均功率因數計算式為也可根據公式，計算出tgφ值后，查三角函數對照表，查得cosφ。

基 于以上原因，對實行功率因數調整電費辦法的動力用戶加裝無功電能表，是為了達到簡便、準確地考核用戶平均功率因數的目的。9.什么是PDCA管理循環?為 什么在質量管理中推行這個方法?答案:答：（1）運用質量管理體系，開展質量管理活動的基本方法，叫作PDCA管理循環。它是美國管理專家戴明總結的質量 管理的經驗。PDCA是四個英文單詞的第一個字母，P代表計劃，D代表執行，C代表檢查，A代表處理。PDCA管理的具體含義是：按照計劃、執行、檢查、處理四個階段的順序，進行營業質量管理工作，并且循環不斷地進行下去。其具體步驟如下：

1）計劃。分析現狀，找出存在的質量問題，分析產生各種質量問題的原因或影響因素，制訂相應措施，提出具體明確的計劃與目標。

2）執行。按照預計計劃、目標、措施及分工安排，分頭去干。

3）檢查。檢查計劃的執行情況和措施實行的效果。

4）處理。對檢查的結果加以總結，把成功的經驗和失敗的教訓都規定到相應標準、制度之中，以防止再次發生已經發生過的問題。

（2）PDCA 管理循環符合質量管理工作本身的規律，具有徹底性和科學性兩個特點，是國際上推行全面質量管理的一種方法。所以，營業質量管理工作應當根據不同的具體情況 因地制宜地運用這個方法，為建立我國的質量管理理論而努力。10.計算機使用人員在操作過程中應注意哪幾點?答案:答：計算機使用人員在操作過程中應注意 以下幾點：

（1）在使用計算機前，應先熟悉正確的操作方法。特別是注意開機時，先開外部設備后主機；關機時，先關主機后關外部設備的操作順序。不要頻繁開關電源，機器關電后應稍等片刻才能再開，切不可關電后又立即開機，這樣特別容易損壞硬盤。

（2）鍵盤操作要輕按輕放，不可用力敲擊。

（3）不要碰觸磁盤的裸露部分，磁盤用后要隨時放進套內，不可彎曲或擠壓。磁盤應保存于干燥的地方，不能受潮。

（4）在通電的情況下，不可搬動機器。

（5）一旦發現異常現象，應立即關閉電源，并告知維護人員。

（6）工作環境溫度太高或太低以及空氣污染、灰塵多，對機器的使用極為不利。

（7）硬盤驅動器是屬于接觸啟停式，在操作運行中盡量避免頻繁的啟停以保護驅動器。

（8）最好配備不間斷電源UPS，以防突然斷電造成數據的丟失和對計算機造成不良的影響。11.電能質量指什么?供電電壓允許偏差有哪些規定?為什么這樣規定? 答案:答：（1）電能質量是指電壓、頻率和波形質量。電能質量指標主要包括電壓偏差、電壓波動和閃變、頻率偏差、諧波和電壓不對稱。

（2）在電力系統正常狀況下，供電企業供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

1）35kV及以上電壓供電的，電壓正負偏差的絕對值之和不超過額定電壓的10%；

2）10kV及以下三相供電的，電壓允許偏差為額定電壓的±7%；

3）220V單相供電的，電壓允許偏差為額定電壓的+7%、-10%。

在電力系統非正常情況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的±10%。

（3）為什么對供電電壓允許偏差做以上規定呢?這是因為用電設備設計在額定電壓時性能最好、效率最高，發生電壓偏差時，其性能和效率都會降低，有的還會減少使用 壽命。如白熾燈對電壓的變動很敏感，當電壓較額定值降低5%時，其亮度要降低15%～20%；反之，電壓升高5%時，其使用壽命減少30%。常用的感應電 動機，其轉矩與電壓的平方成正比，當電壓較額定值下降10%時，它的最大轉矩和起動轉矩將分別降至額定值的81%，如長期運行，會使電動機過負荷而燒毀，同時也會使電動機啟動困難。電壓偏高或偏低還會影響家用電器的正常工作。因此，在《供電營業規則》中，對供電電壓允許偏差值做了明確規定。12.談談如何 正確使用鉗型電流表及簡單的維護。答案:答：鉗型電流表是由電流互感器和電流表組成的便攜式儀表，使用方便，能在不斷開電源的情況下，測量電路電流。正確 使用鉗型電流表的方法和簡單的維護，有以下幾點：

（1）測量電流時，應按動手炳使鐵芯張開，把被測導線（必須是單根）穿到鉗口中央，就可以從表盤上讀出被測電流值。

（2）測量前應首先估計被測電流的大小，選擇合適的量程，或先選用較大量程，然后再視讀數的大小，逐漸減小量程。特別是在測量電動機啟動電流時，沖擊電流很大，更應注意使用這個方法。

（3）測量小于5A以下電流時，為了讀數準確，若條件允許，可把導線多繞幾圈放進鉗口測量，但實際電流值應為讀數除以放進鉗口內導線的圈數。

（4）測量完畢一定要把轉換開關放在最大電流量程的位置上，以免下次使用時，由于未經選擇量程，而造成儀表損壞。

（5）進行測量時，應注意操作人員對帶電部分的安全距離，以免發生觸電危險。

（6）在使用中，如發現鉗口有雜音，可檢查結合面上有無污垢存在，如有污垢，可用汽油清擦干凈。13.試述計算機正常啟動和退出Windows系統的操作步驟。答案:答：（1）正常啟動Windows系統的步驟如下：

1）先后打開顯示器和計算機的開關。

2）等待各種文本信息從屏幕上閃過（裝載驅動程序、檢查系統內存等）。

3）假如出現了多個配置選項，選擇其中一個。

4）假如出現了“登錄”對話框，鍵入登錄密碼。

5）這時Windows系統就會顯示出一個帶有圖標、任務欄和“開始”菜單的桌面。

（2）正常退出Windows系統的步驟如下：

1）保存打開的應用程序中的文檔和其他數據，然后退出所有的應用程序。

2）單擊“開始”按鈕并選擇“關閉系統”。

3）系統顯示“關閉Windows”對話框。

4）選擇“關閉計算機（S）”選項，然后單擊“是（Y）”。

5）看到屏幕上閃過“現在可以安全關閉計算機”時方可關閉計算機電源，然后關閉顯示器開關。14.試述影響用戶功率因數變化的主要因素。答案:答：《功率因數 調整電費辦法》規定，用平均值來考核用戶的功率因數。其計算公式為由公式可以看出，用戶無功功率越大，功率因數就越低；反之，就越高。因此，功率因數高低 的變化與無功功率的大小有關。其變化的主要因素有以下幾點：

（1）異步電動機和變壓器是造成功率因數低的主要原因。異步電動機耗用的無功功率 的總和，一般占工業企業全部無功功率的60%以上。當電動機長期空載或輕載時，其耗用量更大。變壓器耗用的無功功率的總和，約占工業企業全部無功功率的 20%左右。特別是變壓器空載運行時，消耗的無功功率占變壓器總無功功率的80%。因此，對異步電動機和變壓器應采取有效措施減少空載或輕載運行。

（2）電容器補償裝置投切方式不當。絕大多數工業企業在提高自然功率因數的基礎上，采取人工補償的措施提高功率因數，安裝了并聯電容器。但有些用戶為了投切簡 單，將電容器投切容量裝置為固定式的，因而發生在用電高峰時欠補償或在低谷負荷時過補償向電力系統倒送無功功率的現象；而供電企業按規定，將用戶倒送無功 功率與實用無功功率的絕對值之和計算月平均功率因數，因此影響了功率因數高低變化。

（3）電容器補償裝置運行維護不當。有些用戶對電容器補償裝置未按規程規定進行巡視檢查和定期維護，經常發生故障退出運行，沒有發揮無功功率補償作用，造成功率因數高低變化。

上 述這些情況，抄表人員了解后，應及時建議用電檢查部門協助用戶予以改進。15.簡述電能表的倍率在電費計算中的作用。答案:答：電能表的倍率一般分為兩 種：一種是由電能表結構決定的倍率，稱為電能表本身倍率；另一種，是當電能表經互感器接入時，其讀數還要乘以電流和電壓互感器的變比，即電能表倍率=電流 互感器變比3電壓互感器變比3電能表本身倍率。

電流互感器的作用，是分別把高、低電壓線路或設備的大電流變為標準的計量用電流（5A），用于 計量和指示儀表及保護回路中，進行測量和保護；電壓互感器的作用是把高電壓（如10、35、110kV等）變為標準的計量用電壓（100V），用于計量表 和指示儀表測量電壓值。

使用電流和電壓互感器是為了擴大電能表的量程，解決對大電力用戶電能計量的需要。如果對互感器的變比記錄發生差錯，則 電能表的倍率必然相應變更，根據此倍率計算出來的用戶用電量就會不準。電量偏大影響用戶經濟利益，電量偏小影響供電企業經濟利益。所以電能表的倍率在電費 計算中的作用是很重要的。電費管理部門必須采取相應措施，防止因倍率引起的電費計算差錯或事故發生。16.什么是分時電價?分時電價的峰谷時段如何劃分? 價格如何制訂?答案:答：（1）分時電價。電能商品具有很強的時間特性，不同的用電時間電力成本不同，分時電價就是反映電能商品的這種時間電價差。峰谷分 時電價根據日時段將電價劃分為高峰、平時、低谷三個時段電價，所以又稱為日調節電價。還有季調節電價，在水電比重大的電力系統有豐、枯季節電價。我國目前 普遍推行的主要是峰谷分時電價，也有些省電力系統試行了豐枯、峰谷分時電價。

（2）峰谷時段的劃分。我國各個電力系統所處的地理位置、氣候條 件、工業生產結構、人們生活方式等的不同，決定了電力系統的峰谷時段的劃分是不一樣的，必須因網因地制宜。國家批準的目錄電價是分省的，所以峰谷時段的劃 分基本上是按省電力系統或大區電力系統確定的。各省對三個時段的分配略有不同。有的省三個時段均為8h，有的省將高峰、平段、低谷分別劃分為7、8、9h 或7、10、7h。

（3）峰谷電價的確定。峰谷電價屬于電價結構調整，不提高電價水平，一般以現有電價水平基本不變為前提，并考慮峰谷時段劃分的小時數對電價水平的影響來設置，以分類電價為基準，采取上下浮動的方法，即

高峰電價=平段電價3（1+高峰電價上浮比例）

平段電價=分類電價

低谷電價=平段電價3（1-低谷電價下浮比例）

高 峰電價上浮和低谷電價下浮的比例，隨著電力系統的不同，也略有差異。如有的省上下浮動均為60%，即峰谷比為4∶1，也有的省峰段上浮比例為80%，谷段 下浮比例為54%。峰谷電價上浮和下浮的比例，應由各大區電力系統或省電力系統根據本地區具體情況制訂，經有關部門批準實行。17.因供電企業運行事故引 起居民家用電器損壞，應如何理賠?答案:答：因供電企業發生運行事故引起居民家用電器損壞，在接到居民投訴后，供電企業的有關人員應在24h內到達現場，進行調查、核實。一方面向受害居民宣傳解釋《居民用戶家用電器損壞處理辦法》，表明供電企業認真負責的態度，防止引發其他糾紛；另一方面，應會同居（村）委會或其他有關部門共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認，作為 理賠處理的依據。

損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定，認為可修復的，供電企業承擔被損壞元件的修復責任，修復所發生的費用由供電企業承擔。不屬于責任損壞或未損壞元件，受害居民用戶也要求更換時，所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。

對 不可修復的家用電器，以受害居民用戶提供原購貨發票的日期為準，對無法提供購貨發票的，應由受害居民用戶負責舉證，經供電企業核查無誤后，以證明出具的購 置日期時的國家定價為準，根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十條和第十二條的規定，按購置時間在6個月以內、6個月以上及已超過平均使用年限的三種 區別和使用家用電器折舊后的余額，分別予以賠償。

以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。

清 償后，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。18.為什么要審核抄表日報?如何審核?答案:答：抄表日報是抄表人員在每天抄表工作完成后，必須將逐戶抄計的電 量、電費，按抄表簿（冊）進行分類匯總編制的報表，也是供電企業向各類用戶售電，按原始記錄（抄表卡片）匯總的日報。為了防止漏抄、漏計或多計用戶電量或 電費，使電費能準確及時地收回，因此，對抄表日報應進行認真審核。

電費核算人員對抄表日報的審核，要一絲不茍、逐項審核，把好質量關。審核時，主要要做到以下幾點：

（1）清點。清點抄表人員交回的抄表簿（抄表卡片），核對卡片戶數，必須與電費卡片戶數明細表相符。發現不符，立即追查。

（2）分戶審核。逐戶按抄表卡片和電費收據審核電量和電費計算以及填寫是否正確，包括實用電量、倍率、電價、金額、子母表關系、加減變壓器損耗電量、燈力比分算電量、基本電費、實際功率因數、調整電費的處理和計算等。

（3）匯總審核。審核抄表人員編制的抄表日報各欄數據，應與抄表卡片和電費收據的各項數據相一致。

以 上審核過程是傳統的手工方法。在電費管理已普遍應用計算機的情況下，這些方法仍可作為編制電費核算程序及核算人員培訓時的參考。19.為什么說抄表卡片是 電費管理的重要資料?包括哪些基本內容?答案:答：抄表卡片，又稱用戶用電分戶賬。是供電企業在銷售電能業務中為記錄購貨單位——用戶而建立的明細賬戶。用戶用電分戶賬登記是以電量和貨幣為計量單位的活頁賬戶，兩者可互為核算其正確性，起到了復式記賬應有的作用，是一種比較完善的記賬方法。其作用除記錄用 戶用電異動情況外，主要用于登記與結算用戶階段性的用電量和應付的電費。它既供抄表人員按期去用戶處抄表使用，同時又是核算、記賬的原始資料。所以，抄表 卡片是電費管理的重要資料。

抄表卡片的格式、內容，由省電力公司統一制訂，實施規范化、標準化管理，便于計算機統一應用。其基本內容包括：

（1）用戶基本情況：用戶戶名、用電地址、用戶戶號和計算機編號、用戶檔案（或用電申請書）編號、供電線路；

（2）電能計量裝置基本資料、表計廠名、表號、安培數、相別、表示數、倍率、電表封鉛號碼、電流和電壓互感器的編號等；

（3）電費結算涉及到的原始參數：供電電壓、容量、最大需量、電流和電壓互感器倍率、計量方式、變壓器損耗計算方式、總分表關系、電價、功率因數考核標準、電費結算協議編號等；

（4）其他：行業用電分類，抄該戶表注意事項（如難找的表位、門鎖如何找人、有惡犬等）。20.為什么實行峰谷電價?其電費如何計算?答案:答：（1）實行峰谷 電價，體現了電能商品的時間價差。電力企業利用價格經濟杠桿作用，調動用戶削峰填谷的積極性，有利于提高負荷率和設備利用率，是一項有效的電力需求側管理 手段；同時，也會降低電力企業運行成本，提高生產率。實行分時電價，可公平處理不同用戶之間用電的利益關系，使用戶合理承擔電力成本，對提高用戶、電力企 業和社會的經濟效益，都有明顯的效果。

（2）實行峰谷電價計算電費的方法：

1）由于各地的分類電價不同，以分類電價為基準的高峰電價上浮比例和低谷電價下浮比例不同以及劃分峰、谷、平各個時段的小時數不同，峰谷電價的具體價格，應按各大電力系統或省電力系統的規定執行。

大工業電價中的基本電費不實行峰谷電價；現行目錄電價內的電力建設基金、三峽建設基金及城市附加費不實行峰谷電價。

2）實行峰谷電價的用戶必須安裝分時電能表分別計量高峰、低谷電量（照明電價電量應用專表計量或按一定比例計算）。電費計算方法為

高峰電費=高峰時段電量3高峰電價

平段電費＝（總電量-高峰時段電量-低谷時段電量）3分類電價

低谷電費=低谷時段電量3低谷電價

對實行單一制電價用戶

總電費=高峰電費+平段電費+低谷電費

對實行兩部制電價用戶

總電費=高峰電費+平段電費+低谷電費+基本電費

對 執行功率因數調整電費的用戶，實行峰谷分時電價后，仍繼續執行功率因數調整電費辦法。21.如何判定觸電傷員的呼吸心跳情況?應立即就地搶救的傷員按什

么 方法進行搶救?答案:答：（1）在觸電傷員脫離電源后，如意識喪失，應在10s內用看、聽、試的方法，判定傷員呼吸心跳情況。

1）看——看傷員的胸部、腹部有無起伏動作；

2）聽——用耳貼近傷員的口鼻處，聽有無呼氣聲音；

3）試——試測口鼻有無呼氣的氣流，再用兩手指輕試一側（左或右）喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動。

若看、聽、試結果，傷員既無呼吸又無頸脈搏動，可判定呼吸心跳停止。

（2）觸電傷員呼吸和心跳均停止時，應立即按心肺復蘇法支持生命的三項基本措施，正確進行就地搶救。

1）通暢氣道；

2）口對口（鼻）人工呼吸；

3）胸外按壓（人工循環）。

第三篇：抄表核算收費員(中級工)

表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設備。

(√)無載分接開關只能在斷電情況下調壓。

(√)有載調壓變壓器調壓范圍寬可為±15％。

(√)當 ＝0.5時（滯后）隨頻率升高，誤差向負方向變化。

(3)為了防止在運行中變壓器鐵芯、夾件、壓圈等金屬部件感應懸浮電位過高而造成對地放電，這些部件均需單點接地。

(√)空載損耗基本不變，所以空載損耗又稱為固定損耗。

(√)變壓器鐵芯必須單點接地，接地片一般放在低壓側，引出線側。

(√)在變壓器并列運行的條件中，最重要的一條就是要求并列的變壓器接線組號必須相同。

(√)變壓器的變比差值百分比是指并列運行的變壓器實際運行變比的差值與變比誤差小的一臺變壓器的變比之比的百分數，不超過±5％。

(3)有載凋壓變壓器的第一個作用是穩定電網在各負載中心的電壓，以提高電網的電壓質量。

(√)

電壓互感器可以隔離高壓，保證了測量人員和儀表及保護裝置的安全。

(√)

電壓互感器的互感比和匝數比完全相等。

(3)

電壓互感器二、三側應接地。

(√)

電流互感器是把大電流變為小電流的設備，又稱變流器。

(√)

電流互感器二次回路上工作時，禁止采用熔絲或導線纏繞方式短接二次回路

(√)

互感器的誤差與互感器勵磁電流有關，勵磁電流增大時，誤差也增大；

(√)

互感器二次負載加大時，誤差變小。

(3)

功率因數減小時，角誤差將明顯變小

(3)

低壓受電客戶（指受電電壓為380V或220V的客戶）應計算變壓器的損失。

(3)

電流表測得指示值是1.35A，而實際值是132A，則絕對誤差為＋002A。

(3)

測量10kV電壓時，絕對誤差為1V，相對誤差是0.1％。

(3)

變壓器為理想電壓源

(3)電路中的任一閉合路徑叫做回路。

(√)電流的方向規定為電子的運動方向。

(3)電荷之間存在作用力，同性電荷互相排斥，異性電荷互相吸引。

(√)導電材料的電阻，不僅和材料、尺寸有關，而且還會受到外界環境的影響，金屬導體的電阻值，隨溫度升高而增大，非金屬導體電阻值，卻隨溫度的上升而減少。

(√)根據基爾霍夫第一定律可知：電流只能在閉合的電路中流通。

(√)兩個相鄰節點的部分電路叫做支路。

(√)疊加原理也適用于非線性電路。

(3)在螺線管電路中切除電阻時，引起自感電流的方向必與原電流相同。

(3)電流方向相同的平行導體，導體間的相互作用力，力圖使導體分開。

(3)單位電荷所受的作用力，稱為電場強度。

(√)導體表面是等位面。

(√)正弦電流在任何時間的電角度，稱為正弦電流的相位。

(√)正弦電流的相位即是初相位。

(3)有效值220V，平均值為110V(3)純電阻是不存在的。

(√)兩個頻率相同的正弦量的相位差為180°，叫做同相。

(3)周期性交流量，循環一次所需的時間叫做頻率

(3)在交流電路中，電阻元件上的電壓與電流的相位差為零。

(√)在交流電路中，電容元件兩端的電壓相位超前電流相位90°。

(3)在對稱三相電路中，中線電流等于零。

(√)在對稱三相電路中，三相瞬時功率之和等于零。

(3)營業管理程序是系統軟件。

(3)空載運行時，一次電壓有效值和二次繞組中感應電勢的有效值完全相等。

(3)變壓器的輸入功率完全等于輸出功率。

(3)空載損耗恒等于鐵損。

(3)變壓器在負載運行狀態下，主磁通基本不變。

(√)短路損耗恒等于一、二次繞組的銅損。

(3)基爾霍夫第一定律的根據是電流的連續性原理建立的。

(√)在穩態直流電路中電感相當于開路。

(3)按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。（）

(√)理想電壓源的內阻r為零。

(√)變電所的負荷電流增加，其電壓表讀數升高。

(3)無功功率是往復振蕩的功率，其不能加重電源的負擔。

(3)在三相四線供電線路中，若A相發生短路，則B、C兩相的電壓將升高到線電壓。

(√)我們把提供電能的裝置叫做發電機。

(3)

(3)〖單選題〗

發現電流互感器有異常音響，二次回路有放電聲、且電流表指示較低或到零，可判斷為()。

(a)

(A)二次回路斷線

(B)二次回路短路

(C)電流互感器絕緣損壞

(D)電流互感器內部故障

一只變比為100／5的電流互感器，銘牌上規定1s的熱穩定倍數為30，不能用在最大短路電流為()A以上的線路上。

(d)

(A)600

(B)1500

(C)2000

(D)3000

有一只內阻為0.1Ω、量程為10A的電流表，當它測得電流是8A時，在電流表兩端的電壓降是()V。

(c)

(A)1

(B)0.1

(C)0.8

(D)1.6

正弦交流電的最大值和有效值的大小與()。

(b)

(A)頻率、相位有關

(B)頻率、相位無關

(C)只與頻率有關

(D)只與相位有關

在任意三相電路中，()。

(b)

(A)三個相電壓的相量和必為零

(B)三個線電壓的相量和必為零

(C)三個線電流的相量和必為零

(D)個相電流的相量和必為零

有三個電阻并聯使用，它們的電阻比是1∶2∶5，所以，通過三個電阻的電流之比是()。

(b)

(A)5∶3∶1

(B)15∶5∶3

(C)1∶3∶5

(D)3∶5∶15

有一只內阻為0.5MΩ、量程為250V的直流電壓表，當它的讀數為100V時，流過電壓表的電流是()mA。

(a)

(A)0.2

(B)0.5

(C)1.5

(D)2.5

將一根電阻值等于R的電阻線對折起來雙股使用時，它的電阻等于()。

(c)

(A)2R

(B)R／2

(C)R／4

(D)4R

三相電源的線電壓為380V，對稱負載Y形接線，沒有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負載的相電壓()。

(c)

(A)不相等

(B)大于380V

(C)各為190V

(D)各為220V 導線的電阻值與()。

(c)

(A)其兩端所加電壓成正比

(B)流過的電流成反比

(C)所加電壓和流過的電流無關

(D)導線的截面積成正比

電流互感器相當于普通變壓器()運行狀態。

(b)

(A)開路

(B)短路

(C)帶負荷

(D)空載

正弦交流電的三要素是()。

(c)

(A)有效值、初相角和角頻率

(B)效值、頻率和初相角

(C)最大值、角頻率和初相角

(D)最大值、頻率和初相角

下述單位符號中，目前不允許使用的是()。

(a)

(A)KV

(B)V·A

(C)var

(D)kW·h

功率為100W的燈泡和40W的燈泡串聯后接入電路，40W的燈泡消耗的功率是100W的燈泡的()。

(c)

(A)4倍

(B)0.4倍

(C)2.5倍

(D)0.25倍

在一般的電流互感器中產生誤差的主要原因是存在著()。

(c)

(A)容性泄漏電流

(B)負荷電流

(C)激磁電流

(D)感性泄漏電流

電能表的相序接入變化影響電能表的讀數，這種影響稱為()。

(c)

(A)接線影響

(B)輸入影響

(C)相序影響

(D)負載影響

當功率因數低時，電力系統中的變壓器和輸電線路的損耗將()。

(b)

(A)減少

(B)增大

(C)不變

(D)不一定

復費率電能表為電力部門實行()提供計量手段。

(c)

(A)兩部制電價

(B)各種電價

(C)不同時段的分時電價

(D)先付費后用電

運行中的電流互感器開路時，最重要的是會造成()，危及人身和設備安全。

(a)

(A)二次側產生波形尖銳、峰值相當高的電壓

(B)一次側產生波形尖銳、峰值相當高的電壓

(C)一次側電流劇增線圈損壞

(D)激磁電流減少鐵芯損壞

鉗形表用于測量()。

(b)

(A)直流電流

(B)交流電流

(C)直流電壓

(D)交流電壓

電氣設備分為高壓和低壓兩種，高壓是指設備對地電壓在()以上者。

(b)

(A)220V

(B)250V

(C)380V

(D)500V

電力生產過程由()等幾大環節組成。

(b)

(A)發電、配電、輸電、變電、用電

(B)發電、變電、輸電、變電、配電、用電

(C)發電、變電、配電、輸電、用電

(D)發電、輸電、變電、配電、用電

在一般情況下，電壓互感器一、二次電壓和電流互感器一、二次電流各與相應匝數的關系是()。

(a)

(A)成正比、成反比

(B)成正比、成正比

(C)成反比、成反比

(D)成反比、成正比

使用電流互感器和電壓互感器時，其二次繞組應分別()接入被測電路之中。

(a)

(A)串聯、并聯

(B)并聯、串聯

(C)串聯、串聯

(D)并聯、并聯

額定二次電流為5A的電流互感器，其下限負荷不得低于()V2A。

(d)

(A)3.75

(B)1.25

(C)5

(D)2.5

電流周圍產生的磁場方向可用()確定。

(a)

(A)安培定則

(B)左手定則

(C)楞次定律

(D)右手定則

在并聯的交流電路中，總電流等于各分支電流的()。

(b)

(A)代數和

(B)相量和

(C)總和

(D)方根和

關于電感L、感抗X，正確的說法是()。

(b)

(A)L的大小與頻率有關

(B)L對直流來說相當于短路

(C)頻率越高X越小

(D)X值可正可負

關于有功功率和無功功率，錯誤的說法是()。

(a)

(A)無功功率就是無用的功率

(B)無功功率有正有負

(C)在RLC電路中有功功率就是在電阻上消耗的功率

(D)在純電感電路中無功功率的最大值等于電路電壓和電流的乘積

()是電力營銷工作的核心部分。

(a)

(A)電費管理

(B)抄表、收費管理

(C)核算、收費管理

(D)抄表、核算

使用()電能表不僅能考核用戶的平均功率因數，而且更能有效地控制用戶無功補償的合理性。

(a)

(A)雙向計度無功

(B)三相三線無功

(C)三相四線無功

(D)一只帶止逆器的無功

兆歐表主要用于測量()。

(c)

(A)電阻

(B)接地電阻

(C)絕緣電阻

(D)動態電阻

用三相兩元件電能表計量三相四線制電路有功電能，將()。

(d)

(A)多計量

(B)少計量

(C)正確計量

(D)不能確定多計或少計

當單相電能表相線和零線互換接線時，用戶采用一相一地的方法用電，電能表將()。

(c)

(A)正確計量

(B)多計電量

(C)不計電量

(D)燒毀 當三相三線電路的中性點直接接地時，宜采用()的有功電能表測量有功電能。

(b)

(A)三相三線

(B)三相四線

(C)三相三線或三相四線

(D)三相三線和三相四線

下列說法中，正確的是()。

(c)

(A)電力系統和電力網是一個含義

(B)電力網中包含各種用電設備

(C)電力系統是動力系統的一部分

(D)發電機是電力網組成的一部分

我國規定電網頻率偏差是()。

(b)

(A)±0.5Hz

(B)±0.2Hz

(C)±0.1Hz

(D)±1Hz

變壓器的鐵芯一般用導磁性能很好的()制成。

(b)

(A)錫鋼片

(B)硅鋼片

(C)銅片

(D)鑄鐵

凡實行功率因數調整電費的用戶應裝設帶有防倒裝置的或雙向()。

(d)

(A)單相電能表

(B)三相電能表

(C)有功電能表

(D)無功電能表

電力系統中性點不接地或經消弧線圈接地的系統通常稱之為()系統。

(c)

(A)不接地

(B)大電流接地

(C)小電流接地

(D)保護接地

“S”級電流互感器，能夠正確計量的電流范圍是()Ib。

(d)

(A)10%～120%

(B)5%～120%

(C)2%～120%

(D)1%～120%

當電流互感器一、二次繞組的電流I1、I2的方向相反時，這種極性關系稱為()。

(a)

(A)減極性

(B)加極性

(C)正極性

(D)同極性

用戶連續()不用電，也不辦理暫停手續，電力公司即予銷戶。

(a)

(A)半年

(B)五個月

(C)四個月

(D)三個月

用指針式萬用表測量未知電阻時()。

(c)

(A)可以帶電切換量程

(B)可以帶電測量電阻

(C)應先放在歐姆檔的大量程上

(D)應先放在歐姆檔的小量程上

用萬用表測量回路通斷時()。

(d)

(A)用電壓檔

(B)用電流檔

(C)用電阻檔大量程

(D)用電阻檔小量程

某一型號單相電能表，銘牌上標明C，1667r／kWh，該表轉盤轉一圈所計量的電能應為()。

(b)

(A)1.7Wh

(B)0.6Wh

(C)3.3Wh

(D)1.2Wh

關于電流互感器下列說法正確的是()。

(b)

(A)二次繞組可以開路

(B)二次繞組可以短路

(C)二次繞組不能接地

(D)二次繞組不能短路 關于電壓互感器下列說法正確的是()。

(a)

(A)二次繞組可以開路

(B)二次繞組可以短路

(C)二次繞組不能接地

(D)二次繞組不能開路

某單相用戶功率為2.2kW，功率因數為0.9，則計算電流為()。

(c)

(A)10A

(B)9A

(C)11A

(D)8A

某線路導線電阻為2Ω，電抗為4Ω，終端接有功負荷為200kW，功率因數為0.85，線路額定電壓為10kV，則電壓損失為()。

(d)

(A)40V

(B)46V

(C)86V

(D)106V

下列用電設備中產生無功最大的是()，約占工業企業所消耗無功的70%。

(d)

(A)熒光燈

(B)變壓器

(C)電弧爐

(D)感應式電機

某10kV工業用戶，其電壓允許偏差最大值及最小值分別為()。

(b)

(A)9000V、11000V

(B)9300V、10700V

(C)9300V、11000V

(D)9000V、10700V

某用戶接50／5電流互感器，6000／100電壓互感器，DS862電能表電表常數為2000r／kWh。若電能表轉了10圈，則用戶實際用電量為()。

(b)

(A)200kWh

(B)120kWh

(C)12000kWh

(D)500kWh

指針式萬用表在不用時，應將檔位打在()檔上。

(d)

(A)直流電流

(B)交流電流

(C)電阻

(D)交流電壓

兩只單相電壓互感器Y／Y0接法，測得Uab＝Uac＝57.7V，Ubc＝100V，則可能是()。

(a)

(A)二次側A相極性接反

(B)二次側B極性相接反

(C)二次側C相極性接反

(D)次側熔絲燒斷

兩只單相電壓互感器V／V接法，測得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，則可能是()。

(c)

(A)一次側A相熔絲燒斷

(B)一次側B相熔絲燒斷

(C)一次側C相熔絲燒斷

(D)一只互感器極性接反

兩只單相電壓互感器V／V接法，測得Uab＝Uac＝0V，Ubc＝0V，則可能是()。

(c)

(A)一次側A相熔絲燒斷

(B)一次側B相熔絲燒斷

(C)二次側熔絲全燒斷

(D)一只互感器極性接反

無功補償的基本原理是把容性無功負載與感性負載接在同一電路，當容性負載釋放能量時，感性負載吸收能量，使感性負載吸收的()從容性負載輸出中得到補償。

(c)

(A)視在功率

(B)有功功率

(C)無功功率

(D)功率因數

物體帶電是由于()。

(a)

(A)失去電荷或得到電荷的緣故

(B)既未失去電荷也未得到電荷的緣故

(C)物體是導體

(D)物體是絕緣體 能把正電荷從低電位移向高電位的力叫()。

(c)

(A)電磁力

(B)電場力

(C)電源力

(D)電動力

在直流電路中，把電流流出的一端叫電源的()。

(a)

(A)正極

(B)負極

(C)端電壓

(D)電勢

電荷的基本特性是()。

(a)

(A)異性電荷相吸引同性電荷相排斥

(B)同性電荷相吸引異性電荷相排斥

(C)異性電荷和同性電荷都相吸引

(D)異性電荷和同性電荷都相排斥

電壓互感器一般經過隔離開關和熔斷器接入高壓電網，高壓熔斷器用來防止()。

(a)

(A)電壓互感器本身及其引線故障對高壓電網的影響

(B)二次負荷短路

(C)一次回路短路

(D)電壓互感器引線故障對高壓電網的影響

電能表工作頻率改變時，對其()。

(b)

(A)全負荷誤差影響大

(B)相角誤差影響大

(C)全負荷誤差和相角誤差影響相同

(D)輕負荷誤差影響大

方向大小隨時間改變的電流為

(b)

(A)直流電

(B)交流電

(C)恒定電流

(D)額定電流

方向不隨時間改變的電流為

(a)

(A)直流電

(B)交流電

(C)靜電

(D)雷電

變壓器分為電力變壓器和()變壓器兩大類

(d)

(A)油浸式

(B)干式

(C)配電

(D)特種

電流互感器的一次繞組必須與()串聯

(d)

(A)電線

(B)負載線

(C)地線

(D)相線

電網的電壓質量取決于電力系統中()的平衡。

(b)

(A)視在功率

(B)無功功率

(C)有功功率

(D)額定功率

電壓U和電流I的乘積UI雖是有功率的量綱，但并不是電路實際消耗的功率，所以稱之為()。

(c)

(A)有功功率

(B)額定功率

(C)視在功率

(D)無功功率

三相電路中流過每相電源或每相負載的電流叫()。

(b)

(A)線電流

(B)相電流

(C)工作電流

(D)額定電流

由于導體本身的()發生變化而產生的電磁感應現象叫自感現象。

(b)

(A)磁場

(B)電流

(C)電阻

(D)電量

()是電力生產的方針。

(a)

(A)安全第一

(B)生產第一

(C)效益第一

(D)管理第一

DOS操作系統的功能主要是對文件和設備進行()。

(b)

(A)操作

(B)管理

(C)打印

(D)通信

微型計算機的產生和發展，使全社會真正進入了()時代。

(b)

(A)網絡

(B)信息

(C)智能

(D)智力

在Word中，執行內容為“Off”的“查找”命令時，如果選擇了()復選框，則Office不會被查找到。

(c)

(A)區分大小寫

(B)區分全半角

(C)全字匹配

(D)文檔

CPU是指計算機的()。

(c)

(A)運算器

(B)控制器

(C)運算器和控制器

(D)運算器、控制器和存儲器

DOS叫作磁盤()。

(d)

(A)程序

(B)存儲器

(C)控制器

(D)操作系統

Windows中，關閉當前文件的快捷鍵是()。

(b)

(A)CTRL＋F6

(B)CTRL＋F4

(C)ALT＋F6

(D)ALT＋F4

退出Word可以有多種方法，()無法退出Word。

(d)

(A)雙擊Word左上角的小方框

(B)在“文件”菜單下選擇“退出”命令

(C)按Alt＋F4鍵

(D)按Alt＋F5鍵

文件復制命令稱作()。

(a)

(A)COPY

(B)REN

(C)DEL

(D)ATTRIB

Windows中的“任務欄”上存放的是()。

(a)

(A)系統正在運行的所有程序

(B)系統當前的運行文檔

(C)系統當前的運行程序

(D)系統后臺運行的程序

Windows中，剪切板是()。

(c)

(A)硬盤上的一塊區域

(B)軟盤上的一塊區域

(C)內存中的一塊區

(D)高速緩沖區中的一塊區域

假設在C盤的DOS文件夾有一個用Windows“寫字板”創建的名為ABC.BAT的批處理文件，要閱讀該文件的內容，最可靠的操作是()。

(d)

(A)在“開始”菜單的“文檔”中打開它

(B)用“資源管理器”找到該文檔然后雙擊它

(C)用“我的電腦”找到該文檔然后單擊它

(D)在“開始”菜單的“程序”中打開“寫字板”窗口然后在該窗口中用“文件”菜單的“打開”命令打開它 〖多選題〗

試題編號 : 234967

知識點 : 電工知識

變壓器并列運行的基本條件是()。

(abc)

(A)接線組別標號相同

(B)電壓比相等

(C)短路阻抗相等

(D)容量相同

試題編號 : 234968

知識點 : 電工知識 電荷間的相互作用()。

(bc)

(A)同性相吸

(B)同性相斥

(C)異性相吸

(D)異性相斥

試題編號 : 234969

知識點 : 電工知識

電能計量裝置根據計量對象的電壓等級，一般分為()、()和低供低計的計量方式。

(acd)

(A)高供高計

(B)高供低計

(C)低供高計

(D)低供低計

試題編號 : 234970

知識點 : 電工知識

電能計量裝置的封印分為：檢定合格印、()、注銷印等。

(abc)

(A)安裝封印

(B)抄表封印

(C)現校封印

試題編號 : 23497知識點 : 電工知識

解決供用電合同糾紛的方式有()。

(abcd)

(A)協商

(B)調解

(C)仲裁

(D)訴訟

試題編號 : 23497知識點 : 電工知識

下列不屬于管理類的日常營業工作內容的有()。

(abc)

(A)用戶名稱變更

(B)用電容量變動

(C)用電性質發生變動

(D)排解用電 糾紛

試題編號 : 23497知識點 : 電工知識

引起沖擊負荷的常見用電設備有()等。

(bcd)

(A)電動機

(B)煉鋼電弧爐

(C)電力機車

(D)電焊機

試題編號 : 23497知識點 : 電工知識 電費臺賬主要分為()。

(bd)

(A)小用戶

(B)大用戶

(C)電力用戶

(D)照明用戶

試題編號 : 23497知識點 : 電工知識

一般向用戶派發停電通知書應注明()。

(ab)

(A)停電原因

(B)停電時間

(C)停電的后果

(D)停電的要求

試題編號 : 234976

知識點 : 電工知識 非普工業電價是指()。

(ab)

(A)非工業電價

(B)普通工業電價

(C)非居民電價

(D)普通商業電價

試題編號 : 234977

知識點 : 電工知識

下列執行非居民照明電價的用電有()。

(abc)

(A)總容量不足3kW的曬圖機、醫療用X光機、無影燈、消毒設施等用電。

(B)路燈用電

(C)用電設備總容量不足2kW，而又無其他工業用電的非工業用的電力、電熱用電。

(D)工業用單相電動機總容量不足3kW，或工業用單相電熱總容量不足4kW，而又無其他工業用電者。

試題編號 : 234978

知識點 : 電工知識

三相電路中對電流的說法有()。

(ab)

(A)線電流

(B)相電流

(C)工作電流

(D)標定電流

試題編號 : 234979

知識點 : 電工知識

下列元件中其功率因數總是滯后的有()。

(abd)

(A)電阻器

(B)電動機

(C)電容器

(D)感應燈

試題編號 : 234980

知識點 : 電工知識

電力生產與電網運行應當遵循()的原則，應當連續、穩定，保證供電可靠性。

(acd)

(A)安全

(B)方便

(C)優質

(D)經濟

試題編號 : 23498知識點 : 電工知識

三相四線制供電方式的中性線的作用是()。

(abc)

(A)保證負載上的電壓對稱、保持不變

(B)在負載不平衡時，不致發生電壓突然上升或降低

(C)若一相斷線，其他兩相的電壓不變

(D)保證電能表的正確計量

試題編號 : 257169

知識點 : 電工知識

運行中的電能計量裝置按其所計電能量的多少和計量對象的重要程度可分為五類，其中Ⅳ類電能計量裝置指()(ad)

(A)負荷容量為315kVA以下的計費用戶的電能計量裝置

(B)供電企業之間的電量交換點的電能計量裝置

(C)發電企業廠(站)用電量的電能計量裝置

(D)發供電企業內部經濟技術指標分析、考核用的電能計量裝置

試題編號 : 234929

知識點 : 電工知識

對一次側計量的客戶，不允許加收()(bd)

(A)高壓線損

(B)變壓銅損

(C)功率因數調整電費

(D)變壓器鐵損

試題編號 : 234930

知識點 : 電工知識

在三相電氣設備上標明的電壓和電流，指的都是()。

(cd)

(A)相電壓

(B)相電流

(C)線電流

(D)線電壓

試題編號 : 2349

知識點 : 電工知識

用電類別統計表反映了供電企業的()(ab)

(A)用電結構

(B)供電量情況

(C)儲蓄付費

(D)盈利情況

試題編號 : 2349

知識點 : 電工知識

電流互感器誤差的大小與()有關。

(abcd)

(A)構造

(B)鐵芯質量

(C)一次電流的大小

(D)二次回路的阻抗

試題編號 : 234933

知識點 : 計算機知識 計算機的關機途徑()。

(abc)

(A)鍵盤關機

(B)定時關機

(C)掉電關機

(D)無線關機

〖簡答題〗

試題編號 : 234982

知識點 : 電工知識 什么是二極管的伏安特性？

答：二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和通過二極管的電流I之間關系的特性曲線。

試題編號 : 234989

知識點 : 電工知識 互感器的工作原理是什么？

答：互感器是由兩個相互絕緣的繞組繞在公共的閉合鐵芯上構成的，可按一定的比例將高電壓或大電流轉換為既安全又便于測量的低電壓或小電流，也就是說互感器的工作原理和變壓器的工作原理一樣。

試題編號 : 234998

知識點 : 電工知識

在使用電流互感器時，接線要注意些什么問題？

答：使用電流互感器時，接線要注意以下問題：(1)將測量表計、繼電保護和自動裝置分別接在單獨的二次繞組上供電；(2)極性應連接正確；(3)運行中的二次繞組不許開路；(4)二次繞組應可靠接地。

試題編號 : 23500知識點 : 電工知識 什么叫運行中的電氣設備？

答：運行中的電氣設備系指全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經操作即帶有電壓的電氣設備。

〖計算題〗

試題編號 : 17587知識點 : 電工知識

某動力用戶使用380V電動機3臺，其總有功功率為17.4kW，試計算該動力用戶應配置多大的電能表？[計算時不考慮電動機的效率，但要考慮功率因數為0.8 ]

試題編號 : 236721

知識點 : 計算機知識

某工業用戶，當月有功電量為10000kW2h，三相負荷基本平衡，開箱檢查，發現有功電能表(三相四線)一相電壓線斷線，應補收電量多少？

解：設每相有功功率為P，則一相電壓線斷線后，電能表計費電量W＝2XPXt，而實際消耗電量W?＝3XPXt，故補收電量ΔW＝(W?－W)÷WX10000＝5000(kW.h)答：應補收電量5000kW.h。

試題編號 : 23672知識點 : 計算機知識

某居民電力用戶12月份的電費總額為100元，無歷欠電費，電力部門規定的交費日期為每月15日至25日，該居民戶1月5日到供電營業廳交費，試問該用戶應交納的電費違約金為多少？

解：根據《供電營業規則》，該用戶應交納的電費違約金為100X(31－25＋5)X1?＝1.10(元)答：該居民用戶應交納的電費違約金為1.10元。

〖案例分析題〗

試題編號 : 176219

知識點 : 電工知識

試題編號 : 175279

知識點 : 電工知識

客戶經理王某在處理一戶新裝客戶的計量電流互感器時，某工廠有功負荷P＝2000kW，功率因數 ＝0.8，10kV供電，高壓計量。分析需配置多大的電流互感器?

1.2.1.2.專業知識

〖判斷題〗

試題編號 : 23467知識點 : 營業工作知識

大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。

(3)

試題編號 : 234676

知識點 : 營業工作知識

設備在能量轉換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設備效率。

(√)

試題編號 : 234677

知識點 : 營業工作知識

兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15min內的月平均最大負荷為依據。

(√)

試題編號 : 234678

知識點 : 營業工作知識

把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯電路。

(√)

試題編號 : 234679

知識點 : 營業工作知識

合理選擇電氣設備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數的基本措施，又稱為提高自然功率因數。

(√)

試題編號 : 234680

知識點 : 營業工作知識

三角形連接電路構成的供電方式稱為三相四線制。

(3)

試題編號 : 23468知識點 : 營業工作知識 在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。

(3)

試題編號 : 23468知識點 : 營業工作知識

三班制生產的化工企業的用電，峰、平、谷時段負荷耗電功率差距小。

(√)

試題編號 : 23468知識點 : 營業工作知識

運行中的電流互感器二次側是不允許開路的。

(√)

試題編號 : 23468知識點 : 營業工作知識

電能表的轉動元件（轉盤）制作材料是硅鋼片。

(3)

試題編號 : 23468知識點 : 營業工作知識

現行目錄電價以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實行峰谷電價。()(√)

試題編號 : 234687

知識點 : 營業工作知識

分時電價的時段是由每晝夜中按用電負荷高峰、非峰谷、低谷三時段組成。()(√)

試題編號 : 234688

知識點 : 營業工作知識

基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。()(√)

試題編號 : 234689

知識點 : 營業工作知識

用戶申請的最大需量低于變壓器容量（1kV？A視同1kW）和高壓電動機容量總和的40%時，可按低于40%的容量核定最大需量。（）

(3)

試題編號 : 234690

知識點 : 營業工作知識

大工業電價的電費計算公式為：電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。

(3)

試題編號 : 23469知識點 : 營業工作知識

供電企業考核用戶功率因數不用瞬時值，而用加權平均值。

(√)

試題編號 : 23469知識點 : 營業工作知識

160kV2A（或160kW）及以上的高壓供電的工業用戶執行《功率因數調整電費辦法》，功率因數標準是0.90。

(3)

試題編號 : 23469知識點 : 營業工作知識

供電企業對于應加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分攤。

(3)

試題編號 : 23469知識點 : 營業工作知識

計費電能表應裝在產權分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產權所有者負擔。

(√)

試題編號 : 23469知識點 : 營業工作知識

裝設無功自動補償裝置是為了提高功率因數采取的自然調整方法之一。

(3)

試題編號 : 234696

知識點 : 營業工作知識

接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。

(3)

試題編號 : 234697

知識點 : 營業工作知識

在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負荷影響，誤差隨著負荷增大而減小。

(3)

試題編號 : 234698

知識點 : 營業工作知識

根據用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業務擴充工作。

(3)

試題編號 : 234699

知識點 : 營業工作知識

電壓互感器的二次側不允許短路。

(√)

試題編號 : 175046

知識點 : 營業工作知識

變比K＞1時，為升壓變壓器。

(3)

試題編號 : 234793

知識點 : 營業工作知識

功率因數表示視在功率中有功功率的比例。

(√)

試題編號 : 234818

知識點 : 營業工作知識

凡不通過專用變壓器接用的高壓電動機，不應計收基本電費。

(3)

試題編號 : 23491知識點 : 營業工作知識

某一供電企業2002年某月發行全口徑電費6200萬元，當月發生新欠310萬元，該供電企業當月電費回收率為98%(3)

試題編號 : 23491知識點 : 營業工作知識

供電企業對執行光力比例或定量計費的電力客戶每年至少進行2次現場核定，電力客戶不得拒絕。

(3)

試題編號 : 23491知識點 : 營業工作知識

大工業用戶暫停部分用電容量后，其未停止運行的設備容量應按非工業電價計費。

(3)

試題編號 : 234916

知識點 : 營業工作知識

農副加工用電一般補平穩，春節前的一段時間負荷比較大。

(3)

試題編號 : 234917

知識點 : 營業工作知識

自來水用電負荷比較平穩，它不受受氣候、季節的影響。

(3)

試題編號 : 234918

知識點 : 營業工作知識

從一天來看，工業用電負荷一天內出現三個高峰。

(√)

試題編號 : 234919

知識點 : 營業工作知識

確定電力供應與使用雙方的權利、義務的主要依據是《供用電營業規則》。

(3)

試題編號 : 234920

知識點 : 營業工作知識 主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機都是計算機硬件。

(√)

試題編號 : 234848

知識點 : 電能表的構造、作用

對錯誤接線的處理方式是用更正率來重新計算電量電費。

(√)〖單選題〗

試題編號 : 234526

知識點 : 營業工作知識

抄表質量十分重要，是電力企業生產經營最終體現()的重要方面。

(a)

(A)經濟效益

(B)成本核算

(C)統計工

(D)財會收入

試題編號 : 234527

知識點 : 營業工作知識

電力生產與電網運行應當遵循安全、優質、經濟的原則，應當連續、穩定，保證()可靠性。

(b)

(A)用電

(B)供電

(C)發電

(D)變電

試題編號 : 234528

知識點 : 營業工作知識

()是人與微機會話的橋梁，可以輸入命令、數據、程序等以使微機工作或處理信息。

(b)

(A)主機

(B)鍵盤

(C)顯示器

(D)打印機

試題編號 : 234529

知識點 : 營業工作知識

電價由電力部門的成本、稅收和利潤三個部分組成，由()統一制定。

(a)

(A)國家

(B)省市

(C)縣

(D)地區

試題編號 : 234530

知識點 : 營業工作知識

電費回收是電費管理工作的最后一個環節，關系到國家電費的及時上繳、供電企業經濟效益和電力工業再生產的()。

(c)

(A)生產發展

(B)正確管理

(C)資金周轉

(D)利潤指標

試題編號 : 234559

知識點 : 營業工作知識

抄表員在抄表工作中應做到抄表準確、()、認真審核、認真整理、及時上報、注意保管、防止丟失。

(c)

(A)填寫無誤

(B)錄入正確

(C)計算無誤

(D)數據無誤

試題編號 : 23456知識點 : 營業工作知識

某用戶擅自使用在供電企業辦理暫停手續的高壓電動機，并將作為貿易結算的計量TA一相短接，該戶的行為屬()行為。

(c)

(A)違章

(B)竊電

(C)既有違章又有竊電

(D)違約行為

試題編號 : 23456知識點 : 營業工作知識

用戶提出減少用電容量，供電部門應根據用戶所提出的期限，使其保留期限最長不超過()。

(c)

(A)半年

(B)一年

(C)兩年

(D)四年

試題編號 : 234566

知識點 : 營業工作知識 電費回收率是()和()的比值

(a)

(A)實收電費；應收電費

(B)實收電費；欠電費

(C)欠電費；實收電費

(D)應收電費

(E)實收電費

試題編號 : 23459知識點 : 營業工作知識 全面質量管理簡稱()。

(b)

(A)QC

(B)TQM

(C)QCC

(D)PDP

試題編號 : 23459知識點 : 營業工作知識

質量管理中，“小實活新”是()QC小組選題的重點。

(c)

(A)服務型

(B)管理型

(C)現場型

(D)攻關型

試題編號 : 234595

知識點 : 營業工作知識

質量管理中，企業推行TQM時，應注意“三全、一多樣”，“三全”中不包括()。

(c)

(A)全員的(B)全企業的(C)全方位的(D)全過程的試題編號 : 234596

知識點 : 營業工作知識

《電業安全工作規程》規定，接地線截面應符合短路電流的要求，但不得小于()平方毫米。

(c)

(A)2.5

(B)4

(C)25

(D)40

試題編號 : 234597

知識點 : 營業工作知識

電流互感器二次回路的連接導線，至少應不小于()平方毫米。

(b)

(A)5

(B)4

(C)3

(D)2

試題編號 : 234598

知識點 : 營業工作知識

中斷供電將造成人身死亡，產品大量報廢，主要設備損壞以及企業的生產不能很快恢復，中斷供電將造成重大()影響的用電負荷屬一類負荷。

(b)

(A)市場

(B)社會

(C)質量

(D)政治

試題編號 : 234599

知識點 : 營業工作知識

中斷供電將在政治上經濟上造成較大()的用電負荷屬二類負荷。

(b)

(A)影響

(B)損失

(C)混亂

(D)損壞

試題編號 : 234600

知識點 : 營業工作知識

現行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級等內容組成，并且對不同()的用電規定不同的價格。

(c)

(A)規模

(B)業務

(C)性質

(D)制度

試題編號 : 23460知識點 : 營業工作知識

用電負荷是指用戶電氣設備所需用的()。

(b)

(A)電流

(B)電功率

(C)現在功率

(D)電能

試題編號 : 23460知識點 : 營業工作知識

產權分界點是指供電企業和()的電氣設備連接處。

(d)

(A)發電廠

(B)變電所

(C)開閉站

(D)用戶

試題編號 : 23460知識點 : 營業工作知識

電費回收完成情況表是()應收實收電費的回收率及欠費的報表。

(b)

(A)統計

(B)反映

(C)匯總

(D)分析

試題編號 : 23460知識點 : 營業工作知識

總分類賬的清理與核對，要求各欄數字與所屬各明細賬相加后的各項數字以及各種()數字完全相符。

(b)

(A)賬單

(B)報表

(C)收據

(D)款項

試題編號 : 234605

知識點 : 營業工作知識

營業管理既是電力工業企業產品--電能的銷售環節，也是綜合體現電力企業()的所在。

(a)

(A)經營成果

(B)經濟效益

(C)市場營銷

(D)銷售收入

試題編號 : 234606

知識點 : 營業工作知識

電費計算是一個比較繁雜的過程，將產生大量的數據，以構成整個()工作的最基本的數據來源。

(b)

(A)臺賬管理

(B)電費管理

(C)信息管理

(D)系統管理

試題編號 : 234607

知識點 : 營業工作知識

電費管理系統固定信息相對來說不經常變動，可以從業務擴充管理系統的公用數據庫中()得來，不需重復輸入。

(a)

(A)共享

(B)計算

(C)拷貝

(D)編制

試題編號 : 234608

知識點 : 營業工作知識

電子計算機主要的輸出設備是()。

(d)

(A)CPU

(B)硬盤

(C)存儲器

(D)打印機

試題編號 : 234609

知識點 : 營業工作知識

電費管理人員必須執行國家電價政策，嚴格遵守()，遵守職業道德和職業紀律，牢固樹立為用戶服務的思想。

(a)

(A)財經紀律

(B)勞動紀律

(C)質量管理

(D)電費管理

試題編號 : 234610

知識點 : 營業工作知識

電能表銘牌上有一三角形標志，該三角形內置一代號，如A、B等，該標志指的是電能表()組別。

(b)

(A)制造條件

(B)使用條件

(C)安裝條件

(D)運輸條件

試題編號 : 23461知識點 : 營業工作知識

在380/220伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反，屬于()。

(c)

(A)電能質量差

(B)電力事故

(C)電力運行事故

(D)正常情況

試題編號 : 23461知識點 : 營業工作知識

某一單相用戶使用電流為5A，若將單相兩根導線均放入鉗形表表鉗之內，則讀數為()。

(d)

(A)5A

(B)10A

(C)5.5A

(D)0A

試題編號 : 23461知識點 : 營業工作知識

電能表是依靠驅動元件在轉盤上產生渦流旋轉工作的，其中在圓盤上產生渦流的驅動元件有()。

(d)

(A)電流元件

(B)電壓元件

(C)制動元件

(D)電流和電壓元件

試題編號 : 23461知識點 : 營業工作知識

電力網按供電范圍的大小和電壓高低可分為()。

(a)

(A)低壓電網、高壓電網、超高壓電網

(B)低壓電網、中壓電網、高壓電

(C)低壓電網、高壓電網

(D)壓電網、中壓電網、配電網

試題編號 : 23461知識點 : 營業工作知識 千瓦2時(kWh)，是()。

(b)

(A)電功率的單位

(B)電量的單位

(C)用電時間的單位

(D)電流的單位

試題編號 : 234616

知識點 : 營業工作知識

對低壓照明用戶供電電壓允許偏差是()。

(c)

(A)±10%

(B)±5.5%

(C)＋7%－10%

(D)＋10%－7%

試題編號 : 234617

知識點 : 營業工作知識

DT862型電能表在平衡負載條件下，B相元件損壞，電量則()。

(a)

(A)少計1／3

(B)少計2／3

(C)倒計1／3

(D)不計

試題編號 : 234619

知識點 : 營業工作知識 質量保證的作用是()。

(a)

(A)為使人們確信質量能滿足規定要求

(B)對用戶實行“三包”

(C)保證穩定優質生產

(D)使人們確信產品質量很高

試題編號 : 234620

知識點 : 營業工作知識

質量教育工作的主要任務是()。

(c)

(A)普及全面質量管理知識

(B)達到上級規定的教育面指標

(C)提高質量意識掌握運用質量管理方法和技術

(D)宣傳質量管理知識培養質量管理人才

試題編號 : 234626

知識點 : 營業工作知識

居民住宅中暗裝插座應不低于()m。

(d)

(A)1

(B)1.3

(C)0.5

(D)0.3

試題編號 : 234627

知識點 : 營業工作知識

墻壁開關一般離地不低于()m。

(d)

(A)1

(B)0.8

(C)1.5

(D)1.3

試題編號 : 234635

知識點 : 營業工作知識

已批準的未裝表的臨時用電戶，在規定時間外使用電力，稱為()。

(c)

(A)正常用電

(B)違章用電

(C)竊電

(D)計劃外用電

試題編號 : 23464知識點 : 營業工作知識

“供用電合同”是供電企業與用戶之間就電力供應與使用等問題經過協商建立供用電關系的一種（）。

(a)

(A)法律文書

(B)方法

(C)責任

(D)內容

試題編號 : 234645

知識點 : 營業工作知識

對已竣工驗收合格具備供電條件的低壓用戶，裝表時間不超過()。

(b)

(A)2～3個工作日

(B)5個工作日

(C)10個工作日

(D)15個工作日

試題編號 : 234646

知識點 : 營業工作知識

高供低計,變壓器產權屬于客戶，計算電量時，應加計()。

(b)

(A)變壓器空載損失電量

(B)變壓器有功和無功損失電量

(C)變壓器負載損失電量

(D)變壓器無功損失電量

試題編號 : 234647

知識點 : 營業工作知識

DT862型電能表在測量平衡負載的三相四線電能時，若有A、C兩相電流進出線接反，則電能表將()。

(c)

(A)停轉

(B)慢走2／3

(C)倒走1／3

(D)正常

試題編號 : 234648

知識點 : 營業工作知識 DT862型電能表在測量平衡負載的三相四線電能時，若有兩相電壓斷線，則電能表將()。

(b)

(A)停轉

(B)計量1／3

(C)倒走1／3

(D)正常

試題編號 : 2346

知識點 : 營業工作知識

下列不影響電能計量裝置準確性的是()。

(d)

(A)實際運行電壓

(B)實際二次負載的功率因數

(C)TA接電系數

(D)電能表常數

試題編號 : 234660

知識點 : 營業工作知識

客戶對供電企業答復的供電方案有不同意見時，應在()內提出意見，雙方可再行協商確定。

(b)

(A)半個月

(B)1個月

(C)2個月

(D)3個月

試題編號 : 23466知識點 : 營業工作知識

供電企業在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數調整電費時，應扣除()。

(d)

(A)被轉供戶公用線路損耗的有功、無功電量

(B)被轉供戶變壓器損耗的有功、無功電量

(C)轉供戶損耗的有功、無功電量

(D)被轉供戶公用線路及變壓器損耗的有功、無功電量

試題編號 : 23466知識點 : 營業工作知識

某營業廳原來裝有一只照明表，一只動力表，由于執行商業電價后，電價相同，客戶要求將兩個表的容量合在一起，該客戶應辦理()手續。

(a)

(A)并戶

(B)增容

(C)改類

(D)遷址

試題編號 : 23466知識點 : 營業工作知識

供電企業收取的電能計量裝置校驗費是屬于()收費項目。

(b)

(A)國家規定的收費項目

(B)勞務性收費項目

(C)經營性收費項目

(D)理賠性收費項目

試題編號 : 23466知識點 : 營業工作知識

電能表的額定電流是根據()確定的。

(b)

(A)設備容量

(B)負荷電流

(C)電網供電電壓

(D)額定電壓

試題編號 : 23466知識點 : 營業工作知識

銀行承兌匯票通過銀行貼現后，發生的貼現利息應由()承擔。

(b)

(A)銀行

(B)客戶

(C)供電企業

(D)供電企業和客戶

試題編號 : 234666

知識點 : 營業工作知識

供電企業可以向()電力客戶開具增值稅專用發票。

(d)

(A)大工業

(B)容量在100kw以上的(C)商業

(D)有增值稅一般納稅人資格的試題編號 : 234667

知識點 : 營業工作知識

下列情形中，供電企業應減收客戶基本電費的是()。

(d)

(A)事故停電

(B)檢修停電

(C)計劃限電

(D)暫停

試題編號 : 234668

知識點 : 營業工作知識 DSSD331表示()電能表。

(b)

(A)三相四線全電子式多功能

(B)三相三線全電子式多功能

(C)三相三線全電子式復費率

(D)三相四線全電子式復費率

試題編號 : 234670

知識點 : 營業工作知識

檢定電能表時，其實際誤差應控制在規程規定基本誤差限的()。

(b)

(A)50％以內

(B)70％以內

(C)85％以內

(D)100％以內

試題編號 : 234672

知識點 : 營業工作知識

當工作電壓改變時，引起電能表誤差的主要原因是()(a)

(A)電壓鐵芯產生的自制動力矩改變

(B)電壓工作磁通改變引起轉動力矩改變

(C)負載功率改變

(D)補償力矩改變

試題編號 : 234673

知識點 : 營業工作知識

某一單相電子式電能表脈沖常數為1600imp／kW2h，正確說法是()。

(d)

(A)脈沖燈閃1次累計為lkWh電量

(B)脈沖燈閃16次累計為lkWh電量

(C)脈沖燈閃160次累計為lkWh電量

(D)脈沖燈閃1600次累計為lkWh電量

試題編號 : 234674

知識點 : 營業工作知識

0.2S級電流互感器5％IN點的比差及角差誤差限分別是()。

(c)

(A)0.75、30

(B)0.35、30

(C)0.35、15

(D)0.75、15

試題編號 : 23443知識點 : 營業工作知識

兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算的基本電價；一是以用戶耗用的電量計算的()(c)

(A)有功電價

(B)無功電價

(C)電度電價

(D)調整電價

試題編號 : 234436

知識點 : 營業工作知識

抄表卡片是供電企業每月向用戶采集用電計量計費信息、開具發票、收取電費必不可少的()。

(a)

(A)基礎資料

(B)原始資料

(C)存檔資料

(D)結算資料

試題編號 : 234440

知識點 : 營業工作知識

暫拆是指暫時停止用電，并()的簡稱。

(c)

(A)拆除房屋

(B)拆除配電柜

(C)拆除電能表

(D)拆消戶名

試題編號 : 2344

知識點 : 營業工作知識

一戶一表是指供電企業對()用戶按戶裝設計量電能表，用戶按戶對供電企業直接結算電費。

(d)

(A)非居民

(B)小商店

(C)手工業作物

(D)居民

試題編號 : 23444知識點 : 營業工作知識 市政路燈用電應執行()電價。

(b)

(A)居民生活

(B)非居民

(C)非工業

(D)其他

試題編號 : 234444

知識點 : 營業工作知識

地下防空設施通風、照明等用電應執行()電價。

(c)

(A)居民

(B)非居民

(C)非工業

(D)農業生產

試題編號 : 23444知識點 : 營業工作知識 抄表周期一般()一次。

(d)

(A)每季

(B)半年

(C)每年

(D)每月

試題編號 : 234446

知識點 : 營業工作知識

新裝大工業用電戶，受電設備為630kV2A變壓器2臺。用電1年后的某月，該用戶申請辦理1臺變壓器暫停1個月的手續，此變更用電業務生效后，該用電戶應按()kV2A容量交納基本電費。

(c)

(A)630

(B)1260

(C)945

(D)0

試題編號 : 234447

知識點 : 營業工作知識 基本電費的計收方式有()種。

(b)

(A)1

(B)2

(C)3

(D)4

試題編號 : 234448

知識點 : 營業工作知識

()是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關系的總稱。

(A)供電方案

(B)供電容量

(C)供電對象

(D)供電方式

試題編號 : 234449

知識點 : 營業工作知識 DX9型電能表是()電能表。

(d)

(A)單相

(B)三相三線

(C)三相四線

(D)無功

試題編號 : 234450

知識點 : 營業工作知識 DT862型電能表是()電能表。

(c)

(A)單相

(B)三相三線

(C)三相四線

(D)無功

試題編號 : 2344

知識點 : 營業工作知識 DS862型電能表是()電能表。

(b)

(A)單相

(B)三相三線

(C)三相四線

(D)無功

(d)33

試題編號 : 23445知識點 : 營業工作知識

電壓互感器二次繞組的額定電壓為()。

(a)

(A)100V

(B)200V

(C)110V

(D)220V

試題編號 : 23445知識點 : 營業工作知識

低壓三相電能表配置50／5的電流互感器，其電能表的倍率為()。

(b)

(A)5倍

(B)10倍

(C)50倍

(D)100倍

試題編號 : 23445知識點 : 營業工作知識

供電企業不受理()用電的變更用電事宜。

(c)

(A)正式

(B)增容

(C)臨時

(D)新裝

試題編號 : 234455

知識點 : 營業工作知識

銷戶是合同到期()用電的簡稱。

(a)

(A)終止

(B)暫停

(C)繼續

(D)減容

試題編號 : 234456

知識點 : 營業工作知識 改類是改變用電()的簡稱。

(d)

(A)方式

(B)方案

(C)容量

(D)類別

試題編號 : 234457

知識點 : 營業工作知識

移表是移動用電()位置的簡稱。

(c)

(A)配電裝置

(B)供電裝置

(C)計量裝置

(D)受電裝置

試題編號 : 234458

知識點 : 營業工作知識 改壓是改變()等級的簡稱。

(b)

(A)輸出電壓

(B)供電電壓

(C)用電電壓

(D)變電電壓

試題編號 : 234459

知識點 : 營業工作知識

一切電力收費票據均由()負責保管、發行、回收。

(d)

(A)營業部門

(B)技術部門

(C)行政部門

(D)財務部門

試題編號 : 234460

知識點 : 營業工作知識

學校附屬工廠的200kV2A變壓器生產用電應執行()電價。

(d)

(A)居民

(B)非居民

(C)非工業

(D)普通工業

試題編號 : 23446知識點 : 營業工作知識

黑光燈捕蟲用電應執行()電價。

(d)

(A)居民

(B)非居民

(C)農業排灌

(D)農業生產

試題編號 : 23446知識點 : 營業工作知識

最大需量是指用電戶在全月中()內平均最大負荷值。

(c)

(A)5min

(B)10min

(C)15min

(D)20min

試題編號 : 23446知識點 : 營業工作知識

《供電營業規則》指出：用戶用電設備容量在()及以下或需用變壓器在50kV2A及以下者，可采用低壓380V供電。

(b)

(A)50kW

(B)100kW

(C)160kW

(D)180kW

試題編號 : 23446知識點 : 營業工作知識

減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于()。

(c)

(A)1年

(B)9個月

(C)6個月

(D)3個月

試題編號 : 234466

知識點 : 營業工作知識

()是一種無功功率源，所以其功率因數總是超前的。

(b)

(A)電阻器

(B)電動機

(C)電容器

(D)感應燈

試題編號 : 234467

知識點 : 營業工作知識

受電設備容量為800kV2A、高壓供電的某市人民醫院，其調整電費的功率因數標準值應是()。

(b)

(A)0.9

(B)0.85

(C)0.8

(D)0.95

試題編號 : 234468

知識點 : 營業工作知識 雙電源是指兩個()的電源。

(d)

(A)生產

(B)備用

(C)保安

(D)獨立

試題編號 : 234469

知識點 : 營業工作知識

在公用供電設施尚未到達的地區，供電企業可委托有供電能力的直供戶向()的用電戶轉供電力。

(a)

(A)其附近

(B)效益好

(C)效區

(D)非居民

試題編號 : 234470

知識點 : 營業工作知識

江河堤壩防汛期間的照明用電()。

(c)

(A)按居民生活照明電價收費

(B)按非居民生活照明電價收費

(C)按農業生產電價收費

(D)不收電費

試題編號 : 23447知識點 : 營業工作知識

供電企業因破產需要停業時，必須在停業前()向省電力管理部門提出申請，并繳回“供電營業許可證”，經核準后，方可停業。

(d)

(A)6個月

(B)5個月

(C)3個月

(D)1個月

試題編號 : 23447知識點 : 營業工作知識

供電企業應在用電營業場所公告辦理各項()的程序制度和收費標準。

(c)

(A)安裝

(B)合理施工

(C)用電業務

(D)竣工檢驗

試題編號 : 23447知識點 : 營業工作知識

用戶在每一日歷年內可申請全部或部分用電容量的用電()。

(c)

(A)5次

(B)3次

(C)2次

(D)1次

試題編號 : 23447知識點 : 營業工作知識

減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過()。

(c)

(A)1年

(B)1.5年

(C)2年

(D)2.5年

試題編號 : 23447知識點 : 營業工作知識

用戶在每一日歷年內，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電2次，每次不得少于()天，一年累計暫停時間不得超過6個月。

(b)

(A)10天

(B)15天

(C)20天

(D)25天

試題編號 : 234476

知識點 : 營業工作知識

若裝置采用雙電壓互感器V，v型接線，測得二次電壓UAB＝0，UBC＝100V，UAC＝100V時，可判斷為()一次熔斷器熔斷。

(b)

(A)B相

(B)A相

(C)C相

(D)A、C相

試題編號 : 234478

知識點 : 營業工作知識

暫換變壓器的使用時間，35kV及以上的不得超過()，逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。

(d)

(A)半年

(B)1年

(C)5個月

(D)3個月

試題編號 : 234479

知識點 : 營業工作知識

當電力線路中的功率輸送方向改變后，其有功和無功電能表的轉向是()。

(c)

(A)有功表反轉無功表正轉

(B)都正轉

(C)都反轉

(D)有功表正轉無功表反轉

試題編號 : 234480

知識點 : 營業工作知識

《供電營業規則》中指出：逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起每日按照電費總額的1?～3?加收違約金，自逾期之日計算超過()經催交仍未交付電費的，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。

(d)

(A)10天

(B)15天

(C)20天

(D)30天

試題編號 : 23448知識點 : 營業工作知識

欠費是用戶應交而未交的購貨款，是營業管理部門銷售電能產品應收而未收的銷售()。

(b)

(A)債務

(B)收入

(C)利潤

(D)效益

試題編號 : 234482

知識點 : 營業工作知識

供電企業對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，居民用戶最長不超過()正式書面通知用戶。

(b)

(A)3天

(B)5天

(C)7天

(D)10天

試題編號 : 23448知識點 : 營業工作知識

由供電企業以220／380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運行事故損壞后，()日內不向供電企業投訴并索賠的，供電企業不再負賠償責任。

(c)

(A)5

(B)6

(C)7

(D)10

試題編號 : 23448知識點 : 營業工作知識

某用戶原報裝非工業用電，現要求改為商業用電，該戶應辦理()。

(a)

(A)改類

(B)改壓

(C)更名過戶

(D)消戶

試題編號 : 23448知識點 : 營業工作知識

2001年10月5日，因供電方責任的電力運行事故使某居民戶家用電視機損壞后，已不可修復。其出示的購貨發票日期為1991年10月1日，金額為人民幣4000.00元。供電企業應賠償該居民戶人民幣()元。

(a)

(A)400

(B)4000

(C)2000

(D)0

試題編號 : 234486

知識點 : 營業工作知識

電價是電力這個特殊商品在電力企業參加市場經濟活動進行貿易結算的貨幣表現形式，是電力商品()的總稱。

(a)

(A)價格

(B)價值

(C)資產

(D)資本

試題編號 : 234487

知識點 : 營業工作知識

因搶險救災需要緊急供電時，所需工程費和電費由地方人民政府有關部門從()經費中支出。

(a)

(A)搶險救災

(B)工程項目

(C)水利建設

(D)電網改造

試題編號 : 234488

知識點 : 營業工作知識

因供電設施臨時檢修需要停止供電時，供電企業應當提前()通知重要用戶。

(c)

(A)8h

(B)12h

(C)24h

(D)7天

試題編號 : 234489

知識點 : 營業工作知識

供電企業對用戶送審的受電工程設計文件和有關資料審核的時間，低壓供電的用戶最長不超過()。

(b)

(A)7天

(B)10天

(C)15天

(D)1個月

試題編號 : 234490

知識點 : 營業工作知識 高壓供電方案的有效期為()。

(b)

(A)半年

(B)1年

(C)10個月

(D)2年

試題編號 : 234491

知識點 : 營業工作知識

一般情況下選擇供電電源應采取就近供電的辦法為宜，因為供電距離近，對用戶供電的()容易得到保證。

(c)

(A)接電

(B)可靠性

(C)電壓質量

(D)電力負荷

試題編號 : 23449知識點 : 營業工作知識

某國有農場奶粉廠受電變壓器容量315kV2A，該奶粉廠應按()電價計費。

(c)

(A)農業生產

(B)普通工業生產

(C)大工業生產

(D)非工業

試題編號 : 234493

知識點 : 營業工作知識

35kV供電網絡中性點運行方式為經消弧線圈接地，供區內有一新裝用電戶，35kV專線受電，計量點定在產權分界處，宜選用()有功電能表計量。

(a)

(A)三相三線

(B)三相四線

(C)三相三線或三相四線

(D)一只單相

試題編號 : 234494

知識點 : 營業工作知識

供電方案主要是解決()對用戶的供電應供多少、怎么供的問題。

(b)

(A)電力管理部門

(B)供電企業

(C)變電所

(D)發電廠

試題編號 : 23449知識點 : 營業工作知識

三相四線電能表的電壓線圈應()在電流端的火線與零線之間。

(b)

(A)串接

(B)跨接

(C)連接

(D)混接

試題編號 : 234496

知識點 : 營業工作知識

電流互感器是把大電流變為標準的計量用()電流，用于計量表和指示儀表以及保護回路中進行測量和保護。

(b)

(A)3A

(B)5A

(C)10A

(D)15A

試題編號 : 234497

知識點 : 營業工作知識

每塊三相兩元件電能表中有各自獨立的兩套磁路系統和兩個可動圓盤。這兩套元件共用一個()。

(d)

(A)驅動元件

(B)電壓元件

(C)電流元件

(D)計度器

試題編號 : 234498

知識點 : 營業工作知識

用戶單相用電設備總容量不足()的可采用低壓220V供電。

(b)

(A)5kW

(B)10kW

(C)15kW

(D)20kW

試題編號 : 234499

知識點 : 營業工作知識

供電()是指向用戶供應并銷售電能的地域。

(c)

(A)線路

(B)變電所

(C)營業區

(D)工程

試題編號 : 234500

知識點 : 營業工作知識

有功電能表是用來計量電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間的()。

(d)

(A)總和

(B)差值

(C)積分

(D)乘積

試題編號 : 23450知識點 : 營業工作知識

過戶實際上涉及新舊用戶之間用電權和經濟責任與義務關系的()。

(b)

(A)繼續

(B)改變

(C)維持

(D)分開

試題編號 : 23450知識點 : 營業工作知識

大工業電價適用范圍是工業生產用戶設備容量在()kVA及以上的用戶。

(d)

(A)100

(B)200

(C)240

(D)315

試題編號 : 23450知識點 : 營業工作知識

高壓10kV供電，電能表配置50／5A的高壓電流互感器，其電能表的倍率應為()。

(b)

(A)500倍

(B)1000倍

(C)1500倍

(D)2000倍

試題編號 : 23450知識點 : 營業工作知識

《電力供應與使用條例》規定，一個營業區內設立供電營業機構數量應()。

(b)

(A)不超過2個

(B)不超過1個

(C)根據電網結構確定

(D)超過2個

試題編號 : 234505

知識點 : 營業工作知識

無功補償的基本原理是把容性無功負載與感性負載接在同一電路，當容性負載釋放能量時，感性負載吸收能量，使感性負載吸收的()從容性負載輸出中得到補償。

(c)

(A)視在功率

(B)有功功

(C)無功功率

(D)功率因數

試題編號 : 234506

知識點 : 營業工作知識

高壓35kV供電，電壓互感器電壓比為35kV／100V，電流互感器電流比為50／5A，其電能表的倍率應為()。

(c)

(A)350倍

(B)700倍

(C)3500倍

(D)7000倍

試題編號 : 234507

知識點 : 營業工作知識

高壓110kV供電，電壓互感器電壓比為110kV／100V,電流互感器電流比為50／5A，其電能表的倍率應為()。

(b)

(A)1100倍

(B)11000倍

(C)14000倍

(D)21000

試題編號 : 234517

知識點 : 營業工作知識

電費實抄率、差錯率和電費回收率(簡稱三率)是電費管理的主要()。

(a)

(A)考核指標

(B)考核標準

(C)考核項目

(D)考核額定

試題編號 : 234518

知識點 : 營業工作知識

電力企業應加強安全生產管理，堅持安全第一、預防為主的方針，建立健全安全生產()制度。

(c)

(A)調度

(B)管理

(C)責任

(D)維護

試題編號 : 234519

知識點 : 營業工作知識

違反《電力法》和國家有關規定未取得“供電營業許可證”而從事電力供應業務者，電力管理部門可以書面形式責令其停業，沒收非法所得，并處以違法所得()以下的罰款。

(c)

(A)10倍

(B)7倍

(C)5倍

(D)3倍

試題編號 : 234520

知識點 : 營業工作知識

采取口對口呼吸法搶救觸電者時，吹氣應均勻有規則地進行，每分鐘()次。

(c)

(A)10～12

(B)12～14

(C)14～16

(D)16～18

試題編號 : 23452知識點 : 營業工作知識

用電單位功率因數的算術平均值也稱為月平均功率因數，是作為功率因數()電費的依據。

(a)

(A)調整

(B)增加

(C)減少

(D)線損

試題編號 : 23452知識點 : 營業工作知識

電費儲蓄是一種行之有效、安全、可靠、簡便的電費結算方式，又是一項利國()的工作。

(c)

(A)利人

(B)利己

(C)利民

(D)利家

試題編號 : 23452知識點 : 營業工作知識

計劃用電的目的是使()得到優化、合理、有效地利用。

(c)

(A)供電線路

(B)電力變壓器

(C)電力資源

(D)供電網絡

〖多選題〗

試題編號 : 234948

知識點 : 營業工作知識

基本電費可按()計算。

(ad)

(A)變壓器容量

(B)實際設備容量

(C)單臺設備的最大容量

(D)最大需量

試題編號 : 234949

知識點 : 營業工作知識

變壓器按繞組形式可分為()變壓器。

(abc)

(A)雙繞組

(B)三繞組

(C)自耦

(D)特種

試題編號 : 234950

知識點 : 營業工作知識 用電計量裝置包括()。

(abc)

(A)計費電能表

(B)電壓、電流互感器

(C)二次連接線

(D)抄表器

試題編號 : 2349

知識點 : 營業工作知識

電力客戶申請分戶，在其()不變，且其受電裝置具備分裝的條件時，允許辦理分戶。

(acd)

(A)用電地址

(B)用電性質

(C)用電容量

(D)供電點

試題編號 : 23495知識點 : 營業工作知識

下列選項中，屬于國家批準供電企業向電力客戶收取的代收費用有()。

(bc)

(A)電費

(B)三峽基金；

(C)農網還貸資金

(D)電費違約金

試題編號 : 23495知識點 : 營業工作知識

下列選項中，屬于電力企業生產成本中的管理費的有()。

(ad)

(A)利息

(B)生產費用；

(C)發電費用

(D)罰金

試題編號 : 23495知識點 : 營業工作知識

下列選項中，屬于免征農網還貸資金范圍的是()。

(abc)

(A)農業排灌

(B)抗災救災

(C)自備電廠自用電量

(D)煤炭生產企業

試題編號 : 234955

知識點 : 營業工作知識

下列選項中，功率因數標準劃分的影響因素有()。

(abcd)

(A)用電性質

(B)供電方式

(C)設備容量

(D)電價類別

試題編號 : 234956

知識點 : 營業工作知識

操作員維護的主要功能是對操作員的相關信息進行()功能。

(acd)

(A)增加

(B)查詢

(C)刪除

(D)修改

試題編號 : 234957

知識點 : 營業工作知識

通常所說的交流電壓或電流的值有()。

(abcd)

(A)平均值

(B)最大值

(C)瞬時值

(D)有效值

試題編號 : 234958

知識點 : 營業工作知識

金屬導體的電阻值隨溫度的變化而()。

(ab)

(A)增大

(B)減小

(C)不變

(D)不能確定

試題編號 : 234959

知識點 : 營業工作知識

有繞組的電氣設備在運行中所允許的最高溫度不能由()性能來決定。

(abd)

(A)設備保護裝置

(B)設備的機械

(C)繞組的絕緣

(D)設備材料

試題編號 : 234960

知識點 : 營業工作知識

我們通常所說的一只5A、220V單相電能表，這兒的5A不是指這只電能表的()。

(bcd)

(A)標定電流

(B)額定電流

(C)瞬時電流

(D)最大額定電流

試題編號 : 23496知識點 : 營業工作知識

在任意三相電路中，下列說法不正確的是()。

(ac)

(A)三個相電壓的相量和必為零

(B)三個線電壓的相量和必為零

(C)三個相電流的相量和必為零

試題編號 : 23496知識點 : 營業工作知識

《電力法》中所指的電價是()。

(abc)

(A)電力生產企業的上網電價

(B)電網間的互供電價

(C)電網銷售電價

(D)平均電價

試題編號 : 23496知識點 : 營業工作知識 保證安全的組織措施有()。

(abc)

(A)工作票制度

(B)工作許可制度

(C)工作監護制度

(D)工作安排制度

試題編號 : 23496知識點 : 營業工作知識

工作票按照電壓等級可分為()。

(ab)

(A)第一種工作票

(B)第二種工作票

(C)第三種工作票

(D)第四種工作票

試題編號 : 23496知識點 : 營業工作知識

歐姆定律是反映電阻電路中()關系的定律。

(bcd)

(A)電動勢

(B)電壓

(C)電流

(D)電阻

試題編號 : 234966

知識點 : 營業工作知識

變壓器油在變壓器內主要起()作用。

(bd)

(A)導電

(B)冷卻

(C)潤滑

(D)絕緣

試題編號 : 234921

知識點 : 營業工作知識

()是考核抄核收工作質量的主要指標

(abcd)

(A)電能表實抄率

(B)電費回收率

(C)電費差錯率

(D)電費解交率

試題編號 : 234922

知識點 : 營業工作知識

在電費的收取過程中要進行()，才能保證電費及時、準確的收取和上交。

(ab)

(A)嚴格的管理

(B)健全手續制度

(C)提高領導水平

(D)增加人員收費

試題編號 : 23492知識點 : 營業工作知識

功率因數調整電費，按客戶的用電性質和變壓器容量大小劃分為幾個標準()。

(abc)

(A)0.9

(B)0.85

(C)0.8

(D)0.95

試題編號 : 23492知識點 : 營業工作知識

根據電能生產的財務成本制定電價，一般有以下幾個階段()(abc)

(A)準備

(B)試算

(C)調整

(D)匯總

試題編號 : 23492知識點 : 營業工作知識

電費匯總與統計的主要內容有()(abcd)

(A)售電分類

(B)售電單價

(C)售電量

(D)售電收入

試題編號 : 234927

知識點 : 營業工作知識

下列不屬于抄表工作流程的是()(bc)

(A)抄表準備—抄表工查抄—抄表表整理—核算

(B)抄表準備—抄表整理—抄表工查抄—核算

(C)抄表工查抄—抄表整理—核算—收費

(D)抄表工查抄—核算—收費

試題編號 : 234928

知識點 : 營業工作知識

《據民用戶家用電器損壞處理辦法》中所稱的電力運行事故．是指電力企業負責運行維護的220／380V供電線路或設備上因供電企業的責任發生的事故。這些事故包括()。

(abcd)

(A)相線與中性線接錯

(B)三相線序接反

(C)中性線斷線

(D)相線與中性線互碰

試題編號 : 23493知識點 : 營業工作知識

下列選項中，應執行非居民照明電價的有()。

(bcd)

(A)大工業客戶生產照明用電

(B)非工業和普通工業客戶中的生產照明用電

(C)大工業客戶辦公、廠區照明用電

(D)路燈

試題編號 : 234934

知識點 : 營業工作知識

電力95598客戶服務中心具備雙重業務功能，具體落實為()。

(abcd)

(A)客戶代表制

(B)客戶服務調度制

(C)客戶回訪制

(D)客戶首問制

試題編號 : 234935

知識點 : 營業工作知識

申請辦理移表的客戶，在其()不變的條件下一下允許辦理。

(abcd)

(A)用電地址

(B)供電點

(C)用電類別

(D)用電容量

試題編號 : 234936

知識點 : 營業工作知識

屬于國家批準供電企業向電力客戶收取的代收費有()(bc)

(A)電費

(B)三峽基金

(C)農網還貸資金

(D)電費違約金

試題編號 : 234937

知識點 : 營業工作知識

電力客戶辦理更名或過戶，在()不變條件下，允許辦理。

(acd)

(A)用電地址

(B)用電性質

(C)用電類別

(D)用電容量

試題編號 : 234938

知識點 : 營業工作知識

屬于電力企業生產成本中管理費的有()(ad)

(A)利息

(B)生產費用

(C)發電費用

(D)罰金

試題編號 : 234939

知識點 : 營業工作知識

屬于免征農網還貸資金范圍的是()(abc)

(A)農業排灌

(B)抗災救災

(C)自備電廠自用電量

(D)煤炭生產企業

試題編號 : 234940

知識點 : 營業工作知識

功率因數標準劃分的影響因素有()(abcd)

(A)用電性質

(B)供電方式

(C)設備容量

(D)電建類別

試題編號 : 234941

知識點 : 營業工作知識

售電均價預測應遵循()的原則。

(acd)

(A)連續性原則

(B)類比性原則

(C)概率性原則

(D)慣性原則

試題編號 : 234943

第四篇：抄表核算收費員中級工試題題庫匯總

抄表核算收費員中級工試題

一、選擇題（請將正確答案的代號填入括號內，每題1分，共109題）

1.方向大小隨時間改變的電流為（交流電）。

2.方向不隨時間改變的電流為（直流電）。

3.變壓器分為電力變壓器和（特種）變壓器兩大類。

4.電流互感器的一次繞組必須與（相線）串聯。

5.兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算的基本電價；一是以用戶耗用的電量計算的（電度電價）。

6.抄表卡片是供電企業每月向用戶采集用電計量計費信息、開具發票、收取電費必不可少的（基礎資料）。

7.電網的電壓質量取決于電力系統中（無功功率）的平衡。

8.電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但并不是電路實際消耗的功率，所以稱之為（視在功率）。

9.三相電路中流過每相電源或每相負載的電流叫（相電流）。

10.由于導體本身的（電流）發生變化而產生的電磁感應現象叫自感現象。

11.暫拆是指暫時停止用電，并（拆除電能表）的簡稱。

12.一戶一表是指供電企業對（居民）用戶按戶裝設計量電能表，用戶按戶對供電企業直接結算電費。

13.市政路燈用電應執行（非居民照明）電價。

14.地下防空設施通風、照明等用電應執行（非工業）電價。

15.裝表接電是業擴報裝全過程的（終結）。

16.抄表周期一般（每月）一次。

17.新裝大工業用電戶，受電設備為630kVA變壓器2臺。用電1年后的某月，該用戶申請辦理1臺變壓器暫停1個月的手續，此變更用電業務生效后，該用電戶應按（945）kVA容量交納基本電費

18.基本電費的計收方式有（2）種。

19.（供電方式）是供電企業向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關系的總稱。

20.DX9型電能表是（無功）電能表。

21.DD58型電能表是（單相）電能表。

22.DT862型電能表是（三相四線）電能表。

23.DS862型電能表是（三相三線）電能表。

24.電壓互感器二次繞組的額定電壓為（100V)。

25.低壓三相電能表配置50/5A的電流互感器，其電能表的倍率為（10倍）。

26.供電企業不受理（臨時）用電的變更用電事宜。

27.銷戶是合同到期（終止）用電的簡稱。

28.改類是改變用電（類別）的簡稱。

29.移表是移動用電（計量裝置）位置的簡稱。

30.改壓是改變（供電電壓）等級的簡稱。

31.一切電力收費票據均由（財務部門）負責保管、發行、回收。

32.學校附屬工廠的200kVA變壓器生產用電應執行（普通工業）電價。

33.黑光燈捕蟲用電應執行（農業生產）電價。

34.最大需量是指用電戶在全月中（15min）內平均最大負荷值。

35.《供電營業規則》指出：用戶用電設備容量在（100kW）及以下或需用

變壓器在50kVA及以下者，可采用低壓380V供電。

36.減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于（6個月）。

37.三峽建設基金的收取范圍是（除貧困縣農業排灌用電外的全部用電量）。

38.（電容器）是一種無功功率源，所以其功率因數總是超前的。

39.受電設備容量為800kVA、高壓供電的某市人民醫院，其調整電費的功率因數標準值應是（0.85)。

40.雙電源是指兩個（獨立）的電源。

41.在公用供電設施尚未到達的地區，供電企業可委托有供電能力的直供戶向（其附近）的用電戶轉供電力。

42.江河堤壩防汛期間的照明用電（按農業生產電價收費)。

43.根據《供電營業區劃分及管理辦法》，供電企業因破產需要停業時，必須在停業前（D）向省電力管理部門提出申請，并繳回《供電營業許可證》，經核準后，方可停業。(A)6個月；(B)5個月；(C)3個月；(D)1個月。

44.供電企業應在用電營業場所公告辦理各項（C）的程序制度和收費標準。

(A)安裝；(B)合理施工；(C)用電業務；(D)竣工檢驗。

45.用戶在每一日歷年內可申請全部或部分用電容量的暫停用電（C）。

(A)5次；(B)3次；(C)2次；(D)1次。

46.減少用電容量的期限，應根據用戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過（C）。(A)1年；(B)1.5年；(C)2年；(D)2.5年。

47.用戶在每一日歷年內，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電2次，每次不得少于15天，一年累計暫停時間不得超過（C）。

(A)3個月；(B)5個月；(C)6個月；(D)10個月。

48.若裝置采用雙電壓互感器V，v型接線，測得二次電壓UAB=0，UBC=100V，UAC=100V時，可判斷為（B）一次熔斷器熔斷。

(A)B相；(B)A相；(C)C相；(D)A、C相。

49.暫換變壓器的使用時間，10kV及以下的不得超過（D），逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。

(A)半年；(B)4個月；(C)3個月；(D)2個月。

50.暫換變壓器的使用時間，35kV及以上的不得超過（D），逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。(A)半年；(B)1年；(C)5個月；(D)3個月。

51.當電力線路中的功率輸送方向改變后，其有功和無功電能表的轉向是（C）。

(A)有功表反轉，無功表正轉；(B)都正轉；(C)都反轉；(D)有功表正轉，無功表反轉。

52.《供電營業規則》中指出：逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起每日按照電費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（D）經催交仍未交付電費的，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。

(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)30天。

53.欠費是用戶應交而未交的購貨款，是營業管理部門銷售電能產品應收而未收的銷售（B）。(A)債務；(B)收入；(C)利潤；(D)效益。

54.供電企業對已受理的用電申請，應盡速確定供電方案，居民用戶最長不超過（B）正式書面通知用戶。(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。

55.某用戶有315kVA和400kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為備用，應按（B）kVA的設備容量計收基本電費。

(A)315；(B)400；(C)715；(D)實用設備容量。

56.由供電企業以220/380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運行事故

損壞后，（C）日內不向供電企業投訴并索賠的，供電企業不再負賠償責任。

(A)5；(B)6；(C)7；(D)10。

57.某用戶原報裝非工業用電，現要求改為商業用電，該戶應辦理（A）。

(A)改類；(B)改壓；(C)更名過戶；(D)消戶。

58.2001年10月5日，因供電方責任的電力運行事故使某居民戶家用電視機損壞后，已不可修復。其出示的購貨發票日期為1991年10月1日，金額為人民幣4000.00元。供電企業應賠償該居民戶人民幣（A）元。

(A)400；(B)4000；(C)2000；(D)0。

59.電價是電力這個特殊商品在電力企業參加市場經濟活動進行貿易結算的貨幣表現形式，是電力商品（A）的總稱。

(A)價格；(B)價值；(C)資產；(D)資本。

60.電價制度的執行應有相應（D）配合，否則就難以計算。

(A)管理方法；(B)經濟體制；(C)電費系統；(D)計量裝置。

61.因搶險救災需要緊急供電時，所需工程費和電費由地方人民政府有關部門從（A）經費中支出。

(A)搶險救災；(B)工程項目；(C)水利建設；(D)電網改造。

62.供電企業對用戶送審的受電工程設計文件和有關資料審核的時間，低壓供電的用戶最長不超過（B）。(A)7天；(B)10天；(C)15天；(D)1個月。

63.因供電設施臨時檢修需要停止供電時，供電企業應當提前（C）通知重要用戶。(A)8h；(B)12h；(C)24h；(D)48h。

64.高壓供電方案的有效期為（B）。

(A)半年；(B)1年；(C)10個月；(D)2年。

65.一般情況下選擇供電電源應采取就近供電的辦法為宜，因為供電距離近，對用戶供電的（C）容易得到保證。

(A)接電；(B)可靠性；(C)電壓質量；(D)電力負荷。

66.某國有農場奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠應按（C）電價計費。

(A)農業生產；(B)普通工業；(C)大工業；(D)非工業。

67.35kV供電網絡中性點運行方式為經消弧線圈接地，供區內有一新裝用電戶，35kV專線受電，計量點定在產權分界處，宜選用（A）電能表計量。

(A)三相三線；(B)三相四線；(C)三相三線或三相四線；(D)一只單相。

68.供電方案主要是解決（B）對用戶的供電應供多少、怎么供的問題。

(A)電力管理部門；(B)供電企業；(C)變電所；(D)發電廠。

69.三相四線電能表的電壓線圈應（B）在電流端的火線與零線之間。

(A)串接；(B)跨接；(C)連接；(D)混接。

70.某一型號單相電能表，銘牌上標明C=1667r/kWh，該表轉盤轉一圈所計量的電能應為（B）。(A)1.0Wh；(B)0.6Wh；(C)3.3Wh；(D)1.2Wh。

71.在低壓三相四線制回路中，要求零線上不能（D）。

(A)裝設電流互感器；(B)裝設電表；(C)安裝漏電保護器；(D)安裝熔斷器。

72.電流互感器是把大電流變為標準的計量用（B）電流，用于計量表和指示儀表以及保護回路中進行測量和保護。(A)3A；(B)5A；(C)10A；(D)15A。

73.每塊三相兩元件電能表中有各自獨立的兩套磁路系統和兩個可動圓盤。這兩套元件共用一個（D）。

(A)驅動元件；(B)電壓元件；(C)電流元件；(D)計度器。

74.電流表、電壓表本身的阻抗是（A）。

(A)電流表阻抗較小、電壓表阻抗較大；(B)電流表阻抗較大、電壓表阻抗較小；(C)電流表、電壓表阻抗相等；(D)電流表阻抗等于2倍電壓表阻抗。

75.用戶單相用電設備總容量不足（B）的可采用低壓220V供電。

(A)5kW；(B)10kW；(C)15kW；(D)20kW。

76.供電（C）是指向用戶供應并銷售電能的地域。

(A)線路；(B)變電所；(C)營業區；(D)工程。

77.有功電能表是用來計量電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間的（D）。(A)總和；(B)差值；(C)積分；(D)乘積。

78.過戶實際上涉及新舊用戶之間用電權和經濟責任與義務關系的（B）。

(A)繼續；(B)改變；(C)維持；(D)分開。

79.大工業電價適用范圍是工業生產用戶設備容量在（D）kVA及以上的用戶。

(A)100；(B)200；(C)240；(D)315。

80.高壓10kV供電，電能表配置50/5A的高壓電流互感器，其電能表的倍率應為（B）。(A)500倍；(B)1000倍；(C)1500倍；(D)2000倍。

81.電網低頻率運行的原因是用電負荷大于發電能力。此時只能用（A）的方法才能恢復原來的頻率。

(A)拉閘限電；(B)系統停電；(C)繼續供電；(D)線路檢修。

82.《電力供應與使用條例》規定，一個營業區內設立供電營業機構數量應（B）。

(A)不超過2個；(B)不超過1個；(C)根據電網結構確定；(D)超過2個。

83.無功補償的基本原理是把容性無功負荷與感性負荷接在同一電路，當容性負荷釋放能量時，感性負荷吸收能量，使感性負荷吸收的（C）從容性負荷輸出中得到補償。

(A)視在功率；(B)有功功率；(C)無功功率；(D)功率因數。

84.高壓35kV供電，電壓互感器電壓比為35kV/100V，電流互感器電流比

為50/5A，其電能表的倍率應為（C）。

(A)350倍；(B)700倍；(C)3500倍；(D)7000倍。

85.高壓110kV供電，電壓互感器電壓比為110kV/100V,電流互感器電流比為50/5A，其電能表的倍率應為（B）。

(A)1100倍；(B)11000倍；(C)14000倍；(D)21000倍。

86.微型計算機的產生和發展，使全社會真正進入了（B）時代。

(A)網絡；(B)信息；(C)智能；(D)智力。

87.（A）是電力生產的方針。

(A)安全 運行程序；(D)系統后臺運行的程序。

95.電費實抄率、差錯率和電費回收率（簡稱三率）是電費管理的主要（）。

(A)考核指標；(B)考核標準；(C)考核項目；(D)考核額定。

96.電力企業應加強安全生產管理，堅持安全

103.抄表質量十分重要，是電力企業生產經營最終體現（A）的重要方面。

(A)經濟效益；(B)成本核算；(C)統計工作；(D)財會收入。

104.電力生產與電網運行應當遵循安全、優質、經濟的原則，應當連續、穩定，保證（B）可靠性。(A)用電；(B)供電；(C)發電；(D)變電。

105.（B）是人與微機會話的橋梁，可以輸入命令、數據、程序等以使微機工作或處理信息。(A)主機；(B)鍵盤；(C)顯示器；(D)打印機。

106.電價由電力部門的成本、稅收和利潤三個部分組成，由（A）統一制訂。

(A)國家；(B)省市；(C)縣；(D)地區。

107.電費回收是電費管理工作的最后一個環節，關系到國家電費的及時上繳、供電企業經濟效益和電力工業再生產的（C）。

(A)生產發展；(B)正確管理；(C)資金周轉；(D)利潤指標。

108.人工呼吸前應把觸電者移到空氣新鮮的地方，解開他的衣服、褲帶，清除口里的黏液、活動牙齒等，并做好（C）工作。

(A)保衛；(B)保潔；(C)保暖；(D)保險。

109.（A）為磁盤拷貝命令，此命令只能拷貝軟盤，硬盤和網絡驅動器不能使用此命令。(A)Diskcopy；(B)copy；(C)RENAME；(D)BACKUP。

二、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的打“×”，每題1分，共124題）

1.大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。（×）

2.在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。（√）

3.設備在能量轉換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設備效率。（√）

4.兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15min內的月平均最

大負荷為依據。（√）

5.把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯電路。（√）

6.。（×）

7.合理選擇電氣設備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數的基本措施，又稱為提高自然功率因數。（√）

8.三角形連接電路構成的供電方式稱為三相四線制。（×）

9.在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。（×）

10.額定功率相同的三相異步電動機，轉速低的轉矩大，轉速高的轉矩小。（√）

11.三班制生產的化工企業的用電，峰、平、谷時段負荷耗電功率差距小。（√）

12.運行中的電流互感器二次側是不允許開路的。（√）

13.電能表的轉動元件（轉盤）制作材料是硅鋼片。（×）

14.表用互感器的變比是一次電壓（電流）與二次電壓（電流）之比。（√）

15.表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設備。（√）

16.電能表的驅動元件主要作用是產生轉動力矩。（√）

17.電能表的準確度等級為2.0，即其基本誤差不小于±2.0%。（×）

18.鉗型電流表使用方便，但測量精度不高。（√）

19.大工業生產車間空調設備，按大工業電度電價計費。（√）

20.大工業電價的電費計算公式為：電費全額=基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。（×）

21.供電企業考核用戶功率因數不用瞬時值，而用加權平均值。（√）

22.160kVA（或160kW）及以上的高壓供電的工業用戶執行《功率因數調整電費辦法》，功率因數標準是0.90。（×）

23.供電企業對于應加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分攤。（×）

24.計費電能表應裝在產權分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產權所有者負擔。（√）

25.裝設無功自動補償裝置是為了提高功率因數采取的自然調整方法之一。（×）

26.接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。（×）

27.在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負荷影響，誤差隨著負荷增大而減小。（×）

28.根據用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業務擴充工作。（×）

29.電壓互感器的二次側不允許短路。（√）

30.電流互感器的一、二次電流（I1、I2）與一、二次線圈匝數（N1、N2）成正比。（×）

31.電流互感器的額定電流從廣義上講是指互感器所通過的最大電流的瞬時值。（×）

32.三相有功電能表的電壓、電流接線要求零序接入。（×）

33.電能表電流線圈串接在地線上可能產生漏計現象。（√）

34.電流互感器一、二次繞組的首端L1和K1稱為一、二次端。（×）

35.當電流互感器一、二次繞組的電流I·

1、I·2的方向相同時的極性關系稱為減極性。（×）

36.電能表的驅動元件是指電流元件。（×）

37.農業用電包括農村照明用電，實行燈力合用。（×）

38.根據電力生產特點，在一個供電營業區域內可設一個或多個供電營業機

構。（×）

39.大工業電價又稱兩部制電價，由基本電價及電度電價之和構成。（×）

40.大工業電價中的基本電價代表電力企業的電能成本。（×）

41.大工業電價中的電度電價代表電力企業的容量成本。（×）

42.高供低量用戶只計變壓器額定負載損耗，免計空載損耗。（×）

43.運行線路中，當功率因數降低時，無功電流增加，線路損耗隨之增加。（√）

44.用戶申請改壓，由改壓引起的工程費用由供電企業和用戶各負擔50%。（×）

45.供電方式按電壓等級可分為單相供電方式和三相供電方式。（×）

46.供用電合同是經濟合同中的一種。（√）

47.三相四線供電方式的中性線的作用是保證負荷上的電壓對稱且保持不變，在負荷不平衡時，不致發生電壓突然上升或降低，若一相斷線，其他兩相的電壓不變。（√）

48.用戶提高功率因數對電力系統和用戶都有利。（√）

49.在用于計費和考核的電能計量裝置竣工驗收時，應測量電流互感器實際二次負荷和電壓互感器二次回路電壓降。（√）

50.由于

55.對農田水利、市政建設等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過6個月。（√）

56.供電企業不接受使用不符合國家標準頻率和電壓的設備的用戶的用電申請。（√）

57.用戶計量裝置發生計量錯誤時，用戶可等退補電量算清楚后再交納電費。（×）

58.大工業用戶暫停用電，每年最多允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。（√）

59.某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應交納的電費違約金為100×（1/1000）×5=0.5元。（×）

60.某工廠電工私自將電力企業安裝的電力負荷控制裝置拆下，以致負荷控制裝置無法運行，應承擔5000元的違約使用電費。（√）

61.計量用低壓電流互感器二次側額定電流均為5A。（√）

62.測量某一用戶計量裝置的綜合誤差為-20%，故障期間電能表實際計量為20萬kWh，應補收用戶電量2萬kWh。（×）

63.電力需求側管理（DSM）是通過對終端客戶進行負荷管理，提高終端用電效率及實現綜合資源規劃。（√）

64.在公用供電設施未到達的地區，周邊單位有供電能力的可以自行就近轉供電。（×）

65.供電企業因供電設施計劃檢修需要停電時，應當提前3天通知用戶或者進行公告。（×）

66.在供電設施上發生事故，應由供電企業承擔因發生事故引起的法律責任。（×）

67.《供電營業許可證》由各省、自治區、直轄市電力管理部門統一印制。（×）

68.省內供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經省政府電力管理部門審查批準后，由省政府電力管理部門發給《供電營業許可證》方可營業。（×）

69.電網的電壓質量取決于電力系統中無功功率的平衡，無功功率不足電網電壓偏低。（√）

70.專線供電的用戶不需要加收變損、線損電量。（×）

71.復費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的計量裝置。（√）

72.用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的工程費用。（×）

73.供電企業對長期拖欠電費并經通知催交仍不交費的用戶，可以不經批準終止供電，但事后應報告本企業負責人。（×）

74.斷開中相電壓的三相三線電能表，其轉矩比斷開前慢一半左右。（√）

75.用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應由用戶自行負擔。（√）

76.臨時用電可以不裝表計量，而采取包費（燈）制計費。（×）

77.農業用電在電網高峰負荷時功率因數應達到0.80。（√）

78.100kVA及以上的高壓供電用戶在電網高峰負荷時功率因數應達到0.85（。×）79.高壓供電的大中型電力排灌站在電網高峰負荷時功率因數應達到0.90。（×）

80.供電企業對已受理的高壓雙電源用戶申請用電，最長期限不超過3個月書面通知用戶。（×）

81.供電企業對已受理的低壓電力用戶申請用電，最長期限不超過10天書面通知用戶。（√）

82.用戶減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業辦理恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。（√）

83.用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準時，按單一制電價計費。（×）

84.二部制電價用電用戶的月加權平均功率因數計算式為。（√）

85.當三相四線有功電能表的一相電流進出線反接，功率因數等于1時（cosφ=1），更正系數為1。（×）

86.用來計算電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間乘積的計量表，稱有功電能表。（√）

87.當電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由供電企業負擔。（×）

88.跨省供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經國務院電力管理部門審查批準，并發給“供電營業許可證”方可營業。（×）

89.大工業基本電費有：①按變壓器容量計算；②按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業酌情與用戶協商確定。（√）

90.某非工業用戶采用裝接容量為100kVA的專用變壓器用電，功率因數獎、罰標準應為0.90。（×）

91.供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發出之日起至受電工程完工之日止。（×）

92.基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體對哪類用戶選擇何種計算方法，由營銷單位營業所（站）確定。（×）

93.躉購轉售電單位應服從電網的統一調度，按國家規定的電價向鄉、村躉售。（×）

94.在電力系統瓦解或不可抗力造成電力中斷時，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。（√）

95.電力建設企業、電力生產企業、電網經營企業依法實行計劃經營，以盈為主，并接受電力管理部門的監督。（×）

96.按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（√）

97.正確抄錄最大需量表的方法：①確定指針讀數（用戶認可）抄錄；②查啟封印并開表門；③等待指針動作，撥回指針到零位；④關閉表門。（×）

98.減容期滿或新裝增容用戶，若1年內確需繼續辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費按75%計算收取。（×）

99.計算機網絡系統是集計算機硬件設備、軟件及數據處理能力為一體的，能夠實現資源共享的現代化綜合服務系統。（×）

100.通過淘汰和改造高耗能電氣設備可以達到節約用電的目的。（√）

101.電力安全生產中所稱的生產是廣義概念，含基本建設、用電營銷和多種經營等。（√）

102.按規定，輸變電、供電企業應定期公布本單位現行有效的現場規程制度清單，并按清單配齊各崗位有關的規程制度。（×）

103.組織制定本單位職業安全健康管理制度，是本單位安全監督機構的職責之一。（√）

104.《安全生產法》規定，生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作負主要責任。（√）

105.從業人員經安全生產教育和培訓合格，是生產經營單位應當具備的安全生產條件之一。（√）

106.所有生產人員必須熟練掌握觸電現場急救法以搶救可能的受傷者，所有職工必須掌握消防器材的使用方法以控制可能發生的火災。（√）

107.當高壓觸電者脫離電源已失去知覺，但存在心臟跳動和呼吸時，必須進行人工呼吸，直到恢復知覺為止。（×）

108.當脫離電源的觸電者呼吸、脈搏、心臟跳動已經停止時，必須進行人工呼吸或心臟按摩，并在就診途中不得中斷。（√）

109.裝置電力定量器是電力企業為安全用電所采取的有力措施。（×）

110.電費儲蓄收費方式適用于機關、企業、商業、事業單位。（×）

111.低壓隔離開關必須按額定熔斷電流配備熔斷器，嚴禁用銅、鋁或其他金屬導線代替。（√）

112.電力需求側管理的對象是整個供電網絡。（×）

113.采用仰臥牽臂壓胸人工呼吸法，不能急救低壓觸電者使其恢復心臟跳動。（×）

114.工作人員在6～10kV配電裝置上工作時，正常活動范圍與帶電設備的最小安全距離為0.35m。（×）

115.電氣工作人員在110kV配電裝置工作時，正常活動范圍與帶電設備的最小安全距離為1.0m。（×）

116.托收無承付就是收款單位持同城托收無承付憑證，經過付款單位同意后由銀行撥入收款單位的賬戶。（×）

117.避雷器的接地線應和變壓器外殼、低壓側中性點共同接地，稱三點接地。（√）

118.電氣母線（或母排）采用不同顏色區別設備特征，規定：A相為黃色、B相為綠色、C相為紅色，明敷的接地線涂黑色。（√）

119.低壓中性點接地系統中，人體在無絕緣情況下直接觸及三相火線任何一相時，將承受220V危險電壓。（√）

120.電氣絕緣安全用具是用來防止工作人員走錯停電間隔或誤觸帶電設備的安全工具。（×）

121.10kV及以下三相供電的電壓允許偏差為額定值的±5%。（×）

122.當帶電導體對地電壓為60～80V時，低于試電筆起輝電壓，氖泡可能不發亮，但設備實際上對人體有危險電壓。（√）

123.在電力系統正常狀況下，35kV及以上電壓供電的電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%。（√）

124.人工呼吸法有：①口對口人工呼吸法；②仰臥牽臂壓胸法；③俯臥壓背法。（√）

三、簡答題（請填寫答案，每題5分，共57題）

1.電氣設備的高、低壓是如何劃分的?答：電氣設備的高、低壓的劃分：

高壓：設備對地電壓在250V以上者；

低 壓：設備對地電壓在250V及以下者。

2.什么是二極管的伏安特性?答：二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和通過二極管的電 流I之間關系的特性曲線。

3.什么是直流電?什么是交流電?答：直流電是指大小和方向都不隨時間改變的電流。交流電是指大小和方向均隨 時間變化的電流。

4.何謂兩部制電價?答：兩部制電價就是將電價分成兩部分：一部分稱為基本電價，代表電力企業成本中的容量成本，即固定費用部分，以用戶受電容量kVA（千伏安）或用戶最大需量kW（千瓦）計收，與其所實際使用電量無關。另一部分稱為電度電價，代表電力企業成本中的電能成本，亦即流 動費用部分，在計算電度電費時以用戶實際使用電量計收。兩部分電價分別計算后相加即為

用戶所應付的全部電費。實際兩部制電價計費的用戶還應實行《功率因數 調整電費辦法》。

5.無功功率補償的基本原理是什么?答：無功功率補償的基本原理是：把具有容性功率負荷的裝置與感性功率負荷并聯接在同一電路，當 容性負荷釋放能量時，感性負荷吸收能量，而感性負荷釋放能量時，容性負荷卻在吸收能量，能量在兩種性質的負荷之間互相交換。這樣，感性負荷所吸收的無功功 率可由容性負荷輸出的無功功率得到補償。這就是無功功率補償的基本原理。

6.什么是電功和電功率?分別用公式表示。答：（1）電流所做的功叫電功，用符號A表示。電功的大小與電路中的電流、電壓以及時間成正比，用公式表示為

A=UIt=I2Rt

式中U——電路兩端的電壓，V；

I——電路電流，A；

R——電路電阻，Ω；

t——通電時間，s；

A——電功，J。

（2）電流在單位時間內所做的功叫電功率，用字母P表示，用公式表示為式中A——電功，J；

t——做功的時間，s；

U——電路兩端的電壓，V；

I——電路電流，A；

R——電路電阻，Ω；

P ——電功率，W。

7.電力市場的定義是什么?答：所謂電力市場即電力商品交換關系的總和。

8.簡述《安全生產法》賦予從業人員享有的安全生產權利和 須履行的安全生產義務？答：從業人員的權利：知情權、建議權、批評權、檢舉權、控告權、拒絕權；安全保障權、社會保障權、賠償請求權。從業人員的義 務：服從管理；接受安全生產教育和培訓；發現不安全因素立即報告。

9.什么是安全生產“四不放過”？答：（1）事故原因沒有查清楚不放過；

（2）事故責任者沒有受到處分不放過；

（3）事故責任單位領導和職工沒有受到教育不放過；

（4）防范措施未落實不放過。

10.供電質量的法律要求是什么?答：供電質量是以供電頻率、電壓質量和供電可靠性三項指標確定的。供電頻率質量，以允許波 動的偏差來衡量；供電電壓質量，以電壓的閃變、偏離額定值的幅度和電壓正弦波畸變程度來衡量；供電可靠性，以供電企業對用戶停電的時間及次數來衡量。無 論是供電頻率質量還是供電電壓質量，都應符合國家標準或電力行業標準。

11.電能計量裝置包括哪些儀表設備?答：電能計量裝置包括計費電能表（有 功、無功電能表及最大需量表），計量用電壓、電流互感器及二次連接線導線，計量箱。

12.互感器的工作原理是什么?答：互感器是由兩個相互絕緣的繞 組繞在公共的閉合鐵芯上構成的，可按一定的比例將高電壓或大電流轉換為既安全又便于測量的低電壓或小電流。

13.在使用電壓互感器時，接線要注意哪些問 題?答：在使用電壓互感器時，接線要注意以下問題：

（1）按要求的相序接線；

（2）單相電壓互感器極性要連接正確；

（3）二次側應有一點可靠接地；

（4）二次繞組不允許短路。

14.有功、無功電能表的概念是什么?答：有功、無功電能表是分別用來計量電能的有功、無功部分，即視在功率的有功、無功分量 和時間的乘積的累積式儀表。其測量結果是在某一段時間內電路里所通過電能的總和。

15.電費統計工作總的要求是什么?答：電費統計工作的總要求是：

（1）數據齊全，不能有空項；

（2）數據必須準確，不應有差錯、失誤；

（3）填報必須及時。

16.照明負荷有哪些用電特點?答：照明負荷用電特點如下：

（1）一晝夜的負荷極不平衡，冬、夏兩季的負荷曲線差別很大；

（2）冬季照明負荷有早晚兩個高峰，而夏季只有一個晚峰，并且比冬季小得多，發生的時間也晚一些；

（3）一般生活照明用電量所占比重較小，但其負荷占尖峰時間內負荷的比重較大。

17.簡述一般低壓供電，無線路工程的業擴報裝工作流程?答：一般低壓供電，無線路工程的業擴報裝流程如下：

（1）用戶提出書面申請，業擴部門調查線路、指定表位；

（2）用戶安裝完畢后報竣工，業擴部門檢驗內線；

（3）用戶交付有關費用，業擴部門裝表接電、傳遞信息資料。

18.售電月報填寫的主要內容有哪些?答：售電月報系按照銷售日報匯總而來。其主要內容包括：

（1）各類不同用電性質和不同電壓等級的戶數，本月用電量以及大工業用戶的變壓器容量或最大需量；

（2）按國家電度電價、基本電價和功率因數調整增減的電費；

（3）其他代收款和附加費等。

19.農業用電負荷的主要特點是什么?答：農業用電負荷的主要特點是：

（1）灌溉用電受氣候、季節、地理位置以及農作物種類的影響很大。如一場大雨對北方地區來說，農業負荷驟降，而南方地區需排澇，負荷驟增。

（2）農副加工用電一般較平穩，但春節前的一段時間負荷比較大。

（3）村辦企業和個體企業用電與工業用電規律相同。

20.簡述10kV及以下供電，有線路工程的業擴報裝流程?答：10kV及以下供電，有線路工程的業擴報裝流程如下：

（1）用戶提出書面申請，業擴部門現場查勘、擬訂供電方案；

（2）用戶安裝內線報竣工，施工部門線路施工報決算；

（3）業擴部門檢驗內線，裝表接電，并傳遞信息資料。

21.在使用電流互感器時，接線要注意些什么問題?答：使用電流互感器時，接線要注意以下問題：

（1）將測量表計、繼電保護和自動裝置分別接在單獨的二次繞組上供電；

（2）極性應連接正確；

（3）運行中的二次繞組不許開路；

（4）二次繞組應可靠接地。

22.為什么對動力用戶要加裝無功電能表?答：鑒于電力生產的特點，用戶使用的無功功率增大，則有功功率就要相對減小，而且還 會增大輸電線路的電壓損耗，使用電設備不能正常運行，對發、供、用電設備的充分利用、節約電

能和改善電壓質量有著重要影響。所以，電力企業對動力用戶要加 裝無功電能表，對用戶進行功率因數考核，并執行《功率因數調整電費辦法》，促使用戶自己解決所需的無功功率，保持無功功率平衡。

23.市政生活用電負荷的 特點是什么?答：市政生活用電負荷的特點是：

（1）自來水用電負荷比較平穩，但也受氣候、季節的影響。

（2）有軌、無軌電 車和地下電車的負荷除后半夜外，一般比較平穩，每天有兩個高峰（早晨上班前和傍晚下班前），全年負荷變化不大，北方在冬季稍有增加。由于各地城市性質、地 形等條件也對電車的負荷有一定的影響。

24.工業用電負荷的主要特點有哪些?答：工業用電負荷的主要特點有：

（1）在一年的時間范圍內，工業用電負荷一般是比較恒定的，但也有一些變化的因素。如北方寒冷，冬季用電比夏季高；南方酷熱，夏季用電比冬季高；停產檢修和節假日期間用電量必然下降。

（2）在一個季度內，工業用電負荷一般季初較低、季末較高。在一個月內，一般上旬較低。特別是有節假日的月份，任務不滿的企業有時中旬用電最多，月底下降。

（3）從一天來看，工業用電負荷一天內出現三個高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明時）、兩個低谷（午休時、深夜時），深夜時間長，負荷也最低。

（4）一個地區的工業用電負荷也會受氣候的影響而升降。如陰雨天工廠增加照明負荷，室外作業和施工因雨雪而停產使用電負荷下降等。

25.在什么情況下保安電源應由用戶自備?答：遇有下列情況之一者，保安電源應由用戶自備：

（1）在電力系統瓦解或不可抗力造成供電中斷時，仍需保證供電的；

（2）用戶自備電源比從電力系統供給更為經濟合理的。

26.什么是欠收電費?答：欠收電費是營業部門銷售電能產品應收而未收回的電費。

27.什么叫運行中 的電氣設備?答：運行中的電氣設備系指全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經操作即帶有電壓的電氣設備。

28.什么是電力需求側管理（DSM）？ 答：是指通過提高終端用電效率和優化供電方式，在完成同樣用電功能的同時減少電量消耗和電力需求，達到節約能源和保護環境，實現低成本電力服務所進行的用 電管理活動。

29.確定電力供應與使用雙方的權利、義務的主要依據和形式是什么?答：確定電力供應與使用雙方應當根據平等自愿、協商一致的原則，按 照國務院制訂的《電力供應與使用條例》簽訂《供用電合同》，確定雙方的權利、義務。

30.計算機軟件分為哪幾類?答：計算機軟件分為系統軟件和應用 軟件兩大類。

31.安全用電的任務是什么?答：安全用電的任務是：督促檢查用戶貫徹執行國家有關供電和用電的方針、政策、法律法規的情況和用電設備 的技術管理、安裝、運行等各項規章制度的落實，以保證工農業生產和生活用電的安全可靠，使電能不間斷地為用戶的生產和人民生活服務。

32.忠于職守的基本 要求是什么?答：忠于職守的基本要求是：首先要忠于黨的事業、忠于人民的事業，在思想認識上能夠正確對待不同的內部分工，正確對待不同的勞動報酬，正確對待不同的工作環境；忠于職守，還要要求電力工人按照生產規程和崗位職責的要求，自覺地在自己的工作崗位上盡職盡責，搞好工作。

33.什么是計算機硬 件、軟件?答：組成一臺電子計算機所有固定裝置的總

稱叫計算機硬件。計算機軟件是指揮計算機工作的各種程序的集合。

34.用戶發生哪些電氣設備事故 要及時通知供電部門?答：為了保證供電系統的安全，用戶發生下列電氣設備事故要立即通知供電部門，以便及時協助處理事故，縮短停電時間，迅速恢復供 電：①人身觸電死亡；②導致電力系統停電；③專線掉閘或全廠停電；④電氣火災；⑤重要或大型電氣設備損壞；⑥停電期間向電力系統倒送電。

35.現行電費結 算的方法有哪些?答：現行電費結算的方法有：①上門走收；②使用電腦儲蓄或專用卡結算；③坐收；④委托銀行代收；⑤同城勞務委托收款。

36.什么是 計算機網絡?答：計算機網絡是指互聯的、獨立自主的計算機系統的集合，也就是指用通信線路及通信設備將分散在不同地點，并具有獨立運行功能的多個計 算機及專用設備互聯，按網絡協議進行數據通信，實現共享軟、硬件資源的計算機的集合。

37.計算機硬件主要包括哪些設備?答：計算機硬件主要包括主 機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機等。

38.PDCA循環管理的定義是什么?答：PDCA循環是全面質量管理和質量保證體系的基本運轉方式。它包括計 劃、執行、檢查、處理四個階段八項具體工作步驟，周而復始地循環著。四個階段不可缺少，也不可倒置。

39.MS—DOS操作系統中的命令分為哪幾類?如何 定義的?答：MS—DOS操作系統中的命令分為內部命令和外部命令兩種類型。

內部命令：是DOS內的命令處理程序，DOS啟動后就常住內存，可以立即執行。

外 部命令：是可執行的程序，以文件形式存于磁盤，因此執行前要從磁盤

上讀入內存，然后再執行。

40.使用電壓表應注意什么?答：電壓表應跨接在被測電 壓的兩端之間，即和被測電壓的電路或負荷并聯。為了使電壓表的接入不影響電路的原工作狀態，電壓表本身的內阻抗要盡量大，或者說與負荷阻抗相比要足夠大，以免由于電壓表的接入而使被測電路的電壓發生變化，形成不能允許的誤差。

41.使用電流表應注意什么?答：測量電流時，電流表必須和被測電路串聯。為了使電流表的接入不影響電路的原始狀態，電流表本身的內阻抗要盡量小，或者說與負荷阻抗相比要足夠小；否則，被測電流將因電流表的接入而發生變化。

42.怎樣用秒表和實際負荷核對有功電能表的準確度?答：

1.在已知負荷相對穩定時，用秒表測出表的轉速n（r/s）

2.根據已知負荷計算電能表所測轉數應需時間式中n——實測電能表測轉速（r/s）；

P——已知負荷（W）；

C——電能表常數［r/（kWh）］。

3.計算電能表的誤差式中T0——應需時間（秒）；

Tx——實測時間（秒）。

43.電能表的實用倍率如何計算?答：電能表的實用倍率計算式為

電能表的實用倍率=電能表本身倍率×電流互感器的變比×電壓互感器的變比

44.請你寫出線路有功功率損耗的計算公式?答：線路有功功率損耗計算式為

ΔP=3I2R

式中I——流過線路一相的電流，kA；

R ——線路一相的電阻，Ω。

45.對抄表質量的要求是什么?答：抄表必須保質保量、按期到位、抄錄準確，嚴禁違章作業，不得估抄、漏抄。確因特殊情況 不能按期抄表的．應按抄表制度的規定采取補抄措施。

46.功率因數調整電費如何計算?答：用戶功率因數高于或低于規定的標準時，應按照規定的電價計 算出用戶的當月電費后（大工業用戶含基本電費），再按照功率因數標準值查出所規定的百分數，計算增、減電費。如果用戶的功率因數在查表所列兩數之間，則以 四舍五入后的數值查表計算增、減電費。

47.大工業用戶的電費如何計算?答：大工業用戶的電費由三部分組成：

（1）基本電費。根據用戶設備容量或用戶最大需量來計算。

（2）電度電費。以用戶實際使用的電量數計算。

（3）功率因數調整電費。以用戶的實際功率因數對用戶的實用電費按功率因數調整辦法進行調整（增、減）。

48.如何抄讀指針式最大需量表?答：最大需量表 的需量指針總是停在最大需量的刻度上，每次抄讀時，只要正對指針眼睛平視刻度盤直接抄讀就可以了。每次抄錄后，一定要用手動回零，準備下一次使用。

49.如何正確抄讀分時計費表?答：分時計費表主要有兩種：一種是用普通電能表另加幾只計度器分別記錄峰段、谷段和總的電量。此表按有功電能表的抄錄方法 進行抄讀。另一種是采用脈沖電能表及數字電路組成的分時計費電能表。這種表能分別累計各時段內的有功和無功電量，并在屏幕上直接顯示，抄讀時可直接按屏幕 上顯示的數字抄錄。

50.如何審核收費日志?答：收費日志是收費員收取用戶電費后，當日匯總

實收電費數據的匯總報表。審核時應按下列要求進行：

（1）首先審核實收電費存根條和銀行進賬回單以及實收日志的全部金額是否相符；

（2）然后復核實收電費發票上各項電費及代收款項的金額與實收日報的內容是否相符；

（3）最后復核未收電費發票的份數、金額與實收日志上反映的份數與金額的總和是否與發行數相符。

51.實收電費總日報表填寫的主要內容是什么?如何填制? 答：實收電費總日報表填寫的主要內容有電費，代收費和地方附加費的金額，電費發票的份數以及銀行進賬的回單份數。

此表是在上門走收、定點坐收、銀行代收和營業廳臺收的日報審核無誤后，每日匯總填制的。

52.電費核算的主要內容有哪些?答：電費核算內容主要有：

（1）首先核對抄表戶數，請點抄表卡，戶數要與卡片的封面記錄戶數相符；

（2）按抄表卡和電費收據逐戶核對抄見電量和電費金額等；

（3）核對抄表日報各欄數據填寫是否齊全、正確（與電費發票的數據是否相符）；

（4）認真做好電費票據的發行，確保收據與存根完全一致，加強錯廢票與未用票據的管理；

（5）做好電費匯總與統計工作，月末應將當月應收電力銷售收入匯總無誤后上報。

53.電能表的錯誤接線可分哪幾類?發生錯誤接線后電能表會出現哪些運行情況?答：電能計量裝置的錯誤接線可分三大類：

（1）電壓回路和電流回路發生短路或斷路；

（2）電壓互感器和電流互感器極性接反；

（3）電能表元件中沒有接入規定相別的電壓和電流。

電能計量裝置發生錯誤接線后，電能表的轉盤轉動現象一般會出現正轉失準、反轉、不轉和轉向不定四種情況。

54.影響功率因數變化的因素有哪些?答：影響功率因數變化的因素有：

（1）電感性用電設備配套不合適和使用不合理，造成用電設備長期輕載或空載運行，致使無功功率的消耗量增大。

（2）大量采用電感性用電設備，如異步電動機、交流電焊機、感應電爐等。

（3）變壓器的負荷率和年利用小時數過低，造成過多消耗無功功率。

（4）線路中的感抗值比電阻值大好幾倍，使無功功率損耗大。

（5）無功補償設備的容量不足，致使輸變電設備的無功功率消耗很大。

55.按最大需量計算基本電費的用戶，其基本電費如何計算?答：按最大需量計算基本電 費的用戶，應安裝最大需量表記錄每月的最大需量并核定其需量；每月基本電費按表上記錄的最大需量和核定的需量進行計算。如果最大需量超過了核定的需量，超 過部分應雙倍加收基本電費。

當最大需量沒有超過核定需量時，基本電費計算式為

基本電費=實抄最大需量×按需量計費的基本電價

當最大需量超過核定需量時，基本電費計算式為

基本電費=核定需量×按需量計費的基本電價+（最大需量-核定需量）×2×按需量計費的基本電價

56.按最大需量計算基本電費的規定有哪些?答：按最大需量計算基本電費的規定有：

（1）最大需量以用戶申請的電力企業核準數為準，超過核準數的部分，加倍收費，小于核準數時，按實際抄見千瓦數計算。

（2）凡有不通過專用變壓器接用的高壓電動機時，其最大需量應包括該高壓電動機容量（電動機的千瓦數視同千伏安數）。

（3）用戶申請最大需量低于變壓器與高壓電動機容量總和的40%時，則按總容量的40%核定最大需量；但如果電網負荷緊張時，可按低于40%的容量核定。

（4）最大需量的計算應以用戶在15min內平均最大需量為依據，最大需量可由最大需量表測得。

57.線路上電壓損失過大的主要原因有哪些?答：主要原因有：

（1）供電線路太長，超出了合理的供電半徑；

（2）供電線路功率因數值太低，電壓損失大；

（3）供電線路導線線徑太小，電壓損失過大；

（4）供電端電壓偏低；

（5）其他原因，如沖擊性負荷、三相不平衡負荷等的影響。鑒定試題庫計

四、計算題（請填寫答案，每題5分，共36題）

1.一正弦交流電的周期是0.02s，試求該電流的角頻率ω?解：該交流電的頻率

f=1/0.02=50Hz

ω=2πf=2×3.14×50=314（rad/s）

答：其角頻率為314rad/s。

2.已知圖D-2所示電路中，R1=20Ω，R2=80Ω，R3=28Ω，U=220V，求R1、R2、R3上消耗的有功功率為多少?圖D-2解：R1與R2并聯后的總電阻

為與R3串聯后的總電阻為

RΣ=R12+R3=28+16=44（Ω）

所以，通過R3的總電流

I=U/RΣ=220÷44=5（A）；

根據歐姆定律，R3上消耗的有功功率為

P3=I2×R3=5×5×28=700（W）;

R1、R2并聯電路上的電壓為

U′=I×R12=5×16=80（V）;

R1上消耗的有功功率為

P1=U′2÷R1=80×80÷20=320（W）;

R2上消耗的有功功率為

P2=U′2÷R2=80×80÷80=80（W）。

答：R1 上消耗的有功功率為320W，R2上消耗的有功功率為80W，R3上消耗的有功功率為700W。

3.一客戶電力變壓器額定視在功率SN=200kVA，空 載損耗P0=0.4kW，額定電流時的短路損耗Pk=2.2kW，測得該變壓器輸出有功功率P2=140kW時，二次側功率因數cosφ2=0.8，求變 壓器此時的負荷率β和工作效率η。解：因P2=β×SN×cosφ2×100%

β=P2÷（SN×cosφ2）×100%

=140÷（200×0.8）×100%=87.5%

P1=P2+P0+β2×Pk=140+0.4+（0.875）2×2.2

=142.08（kW）

η=（P2/P1）×100%

=（140/142.08）×100%=98.5%

答： 此時變壓器的負荷率和工作效率分別是87.5%和98.5%。

4.一單相電動機接在220V、50Hz的交流電源上，假設該電動機的等效電路圖如圖D-3 所示。已知R=40Ω，L=0.5H，試求該電動機的有功功率、無功功率、視在功率。圖D-3 解：XL=2πfL=2×3.14×50×0.5=157（Ω）

P=I2R=1.362×40=73.98（W）

Q=I2XL=1.362×157=290.39（var）

S=I2Z=1.362×162=299.64（VA）

答： 該電動機消耗的有功功率為73.98W，無功功率為290.39var，視在功率為299.64VA。

5.某工業用戶裝有兩臺電動機，其中

I=220÷64.18=3.43（A）

則UR=3.43×15=51.45（V）

UL=3.43×94.2=323.1（V）

UC=3.43×31.8=109（V）

答： 電阻上的電壓為51.45V，電感上的電壓為323.1V，電容上的電壓為109V。

7.某居民電力用戶12月份的電費總額為100元，無歷欠電費，電力 部門規定的交費日期為每月15日～25日，該居民戶1月5日到供電營業廳交費，試問該用戶應交納的電費違約金為多少?解：根據《供電營業規則》，該 用戶應交納的電費違約金為

100×（31-25+5）×1‰=1.10（元）

答：該居民用戶應交納的電費違約金為1.10元。

8.某自來水廠，10kV受電，變壓器容量為250kVA，某年5月份有功計費電量為150000kWh。次月，該水廠申請將變壓器容量增至320kVA 后，若計費電量不變，請計算該用戶5、6兩月電費。（電價見表D-2，功率因數調整電費為0，不考慮各項代收費，如收基本電費則按容量計取。）

表D-2電價表（節選）

用電分類電度電價（元/kWh）基本電價[元/（kVA·月）或元/（kW·月）]不滿

1kV1~

10kV35~

110kV110kV220kV最大需量變壓器

容量居民生活0.4100.4000.4000.4000.400續表

用電分類電度電價（元/kWh）基本電價

[元/（kVA·月）

或元/（kW·月）]不滿

1kV1~

10kV35~

110kV110kV220kV最大需量變壓器

容 量非居民照明

0.5570.5470.547

非（普）工業0.4740.4640.4540.4540.454大工業 0.3400.3200.3100.30524.0016.00農業生產0.3950.3850.3750.3750.375農業排灌 0.2000.1950.190城鎮商業0.7920.7820.782

解：根據國家有關電價政策，該用戶5月份應執行普通工業電價標準，6月份應執行大工業電價標準，查表D-2知5月份電價為0.464元/kWh，6月份電量電價為0.340元/kWh，基本電價為16.00元/（kVA·月），則

5月份電費=150000×0.464=69600.00（元）

6月份電費=320×16+150000×0.340=56120.00（元）

答： 該用戶5、6月份電費分別為69600.00元和56120.00元。

9.某村辦養雞場，10kV受電，變壓器容量為160kVA，某月計費電量為 50000kWh，請計算該養雞場當月電費。（電價見表D-2，功率因數調整電費為0，不考慮各項代收費，如收基本電費則按容量計取。）解：根據國 家有關電價政策說明，該用戶當月應執行農業電價標準，查表D-2為0.385元/kWh，則

當月電費=50000×0.385=19250.00（元）

答： 該用戶當月電費為19250.00元。

10.某農村加工廠根據農時需要進行大米等農副產品加工，10kV受電，變壓

器容量為160kVA。某月供電企業對 其計費電量為100000kWh，計算該加工廠當月應交電費。（電價見表D-2，功率因數調整電費為0，不考慮各項代收費，如收基本電費則按容量計取。）解：根據國家有關電價政策，該用戶當月應執行普通工業電價標準，查表D-2為0.464元/kWh，則

當月電費=100000×0.464=46400.00（元）

答： 該用戶當月電費為46400.00元。

11.一城市公園380V供電，某年4月份由經營性改為公益性，不再收取門票。已知該公園3、4月份園內路燈用電量 分別為3000kWh和4000kWh，請計算其路燈電費。（電價見表D-2。）解：根據國家有關電價政策，該用戶路燈用電3月份應執行商業電價標 準，4月份應執行非居民照明電價標準，查表D-2知3月份電價為0.792元/kWh，4月份電價為0.557元/kWh，則

3月份電費=3000×0.792=2376.00（元）

4月份電費=4000×0.557=2228.00（元）

答： 該用戶3、4月份電費分別為2376.00元和2228.00元。

12.某淡水魚研究所，10kV受電，變壓器容量為250kVA，某月電量電費是 10000元，cosφ=0.75。請查功率因數調整電費表計算該用戶的功率因數調整電費。解：根據國家有關電價政策，該用戶屬非工業用電性質，其 電費應執行0.85功率因數調整標準，查表知調整率為+5%，則

功率因數調整電費=10000×0.05=500.00（元）

答： 該用戶功率因數調整電費為500.00元。

13.一組穿心式電流互感器額定變比為150/5，本應串2匝后按15倍倍率結算電量，因某種原因錯串成4匝。已知實際結算電量為10000kWh，計算應退補電量多少?解：退補電量=實際結算電量×［（正確匝數-錯誤匝數）/錯誤匝數］，計算值正為補電 量，負為退電量。代入數據得

退補電量=10000×［（2-4）/4］=-5000（kWh）

值為負，故應退電量5000kWh。

答：應退電量5000kWh。

14.供電所在一次營業普查過程中發現，某低壓動力用戶超過合同約定私自增加用電設備3kW，問應交違約使用電費多少元?解：根據《供電營業規則》，該戶應交納的違約使用電費為3×50=150（元）。

答： 該戶應交納違約使用電費150元。

15.一居民用戶電能表常數為3000r/kWh，測試負荷有功功率為100W，電能表轉盤轉10r時應該是多少時間? 如果測量轉10r的時間為110s，該表計誤差是多少?解：（1）電能表轉n圈所需時間t=n×3600/（負荷有功功率×電能表常數），代入數據 得

t=10×3600/（0.1×3000）=120（s）

（2）表計誤差（理論時間-實際時間）/實際時間，代入數據得

誤差=［（120-110）/110］×100%=9.1%

答： 電能表表盤轉10r所需時間應為120s，其誤差為9.1%。

16.某客戶利用節能技術改造電動機一臺。已知改造前電動機額定功率P為1.1kW,效率 η1為79%，改造后效率提高1.2%，年運行小時按5000h計算。試求改造后該電動機額定運行狀態下的年節電量W。解：改造后的電動機效率為

η2=η1（1+1.2%）=79.948%

改造前及改造后的輸入功率為

P1=P/η1

=1100/0.79=1392.41（W）

P2=P/η2

=1100/0.79948=1375.89（W）

年節電量W=（P2-P1）×5000÷1000=（1392.41-1375.89）×5=82.6（kWh）

答： 年節電量為82.6kWh。

17.一臺深井泵改造前參數為：流量140t/h，級數14級，電動機輸入功率為26.5kW，單耗為0.171kWh/t，改造后的參數為：流量157t/h，級數6級，電動機輸入功率為17kW，單耗為0.121kWh/t。試計算改造后的節電效率。解：改造后的節電 效率

=［（改造前單耗-改造后單耗）/改造前單耗］×100%

=（0.171-0.121）/0.171×100%=29.24%

答： 改造后的節電效率為29.24%。

18.某供電所某年3月累計應收電費賬款1250500.00元，其中應收上年結轉電費500000.00元。至月末 日，共實收電費980000.00元，其中收回以前電費340000.00元。求其該時期累計電費回收率、本電費回收率和以前電費回收率（保 留1位小數）。解：電費回收率=（實收電費÷應收電費）×100%，則

累計電費回收率=（980000÷1250500）×100%=78.4%

本電費回收率=［（980000-340000）÷（1250500-500000）］×100%=85.3%

以前電費回收率=（340000÷500000）×100%=68%

答： 該所累計電費回收率、本電費回收率、以前電費回收率分別為78.4%、85.3%、68%。

19.某農村漁場，用電容量為30kW，本月用電量為 4000kWh，其中生活照明用電300kWh。電價表見表D-5。試求該漁場本月電費為多少?解：漁場用電應按農業生產電價計算電費

農業生產電費=（4000-300）×0.35=1295（元）

照明電費=300×0.40=120（元）

表D-5電價表

用電類別電價（元/kWh）用電類別電價（元/kWh）居民生活

非居民照明

非普工業

大工業0.40

0.50

0.45

0.25商業

農業生產

農業排灌0.80

0.35

0.20用電類別電價（元/kWh）用電類別電價（元/kWh）居民生活0.40商業0.80非居民照明0.50農業生產0.35非普工業0.45農業排灌0.20大工業0.25

總電費=1295+120=1415（元）

答：該漁場本月的電費為1415元。

20.某用戶有功功率P為1.1kW，供電電壓U為220V，工作電流I為10A，試求該用戶的功率因數是多少?解：

答： 該用戶的功率因數為0.5。

21.某工業用戶，10kV供電，有載調壓變壓器容量為160kVA，裝有有功電能表和雙向無功電能表各1塊。已知某月該戶有 功電能表抄見電量為40000kWh，無功電能表抄見電量為正向25000kvarh，反向5000kvarh。試求該用戶當月功率因數調整電費為多少?（假設工業用電電價為0.25元/kWh。）解：該戶當月無功電量=25000+5000=30000（kvarh）

該戶的功率因數，由于該戶變壓器為有載調壓方式，因此該戶的功率因數標準值應為0.90，查表得該戶的調整率為5%，則

該戶的功率因數調整電費=40000×0.25×5%=500（元）

答：該戶當月功率因數調整電費為500元。

22.某10kV用電戶在高壓側用三相電能表計量收費，已知該戶裝配的電流互感器變比為30/5，電壓互感器變比為10000/100，求該戶的計費總倍率為多少?解：計費倍率=電壓比×電流比=

答：該戶的計費總倍率為600。

23.某一高供高計用戶，本月抄見有功電量為1582000kWh，無功電量為299600kWh，求該戶當月加權平均功率因數?解：

答： 該戶當月加權平均功率因率為0.98。

24.某供電營業所有三條出線。某月甲線供電量為180000kWh，售電量為172000kWh；乙線供電量為 220000kWh，售電量為209000kWh；丙線為無損戶，供電量為400000kWh。試求該供電營業所當月總線損率為多少?若扣除無損戶后總線 損率為多少?解：該供電營業所總供電量=180000+220000+400000=800000（kWh）

總售電量=172000+209000+400000=781000（kWh）

線損率=［（供電量-售電量）÷供電量］×100%=［（800000-781000）÷800000］

×100%=2.38%

扣除無損戶后線損率=（180000+220000-172000-209000）÷（180000+220000）×100%=4.75%

答： 該供電營業所當月線損率為2.38%，扣除無損戶后線損率為4.75%。

25.某大工業用戶裝有2000kVA變壓器1臺，已知基本電費電價為10元 /（kVA·月），電度電費電價為0.20元/kWh，高峰電價為0.30元/kWh，低谷電價為0.10元/kWh，該用戶當月抄見總有功電量為 1000000kWh，高峰電量為400000kWh，低谷電量為200000kWh。試求該戶當月平均電價?解：該戶當月平段電 量=1000000-400000-200000=400000（kWh）

當月基本電費=2000×10=20000（元）

當月總電費=20000+400000×0.3+400000×0.2+200000×0.1=240000（元）

平均電價=240000÷1000000=0.24（元/kWh）

答： 該用戶當月的平均電價為0.24元/kWh。

26.某工業用戶有400、500kVA變壓器各1臺，其中400kVA變壓器從某年3月4日晚6∶00正式 啟用，合同約定每月月末抄表結算電費，問該用戶3月份基本電費是多少?［假設基本電費電價為10元/（kVA·月）。］解：基本電 費=500×10+400×10×28÷30=8733.33（元）

答：該用戶3月份的基本電費為8733.33元。

27.供電所用電檢查中 查明，380V三相四線制居民生活用電用戶A，私自接用動力設備3kW和租賃經營門市部照明1000W，實際使用起迄日期不清。電價標準見表D-2。求該 用戶應補的差額電費和違約使用電費各為多少元?（不考慮各種代收費）?解：該客戶在電價低（居民生活）的線路上，擅自接用電價高（非工業用電、商業 用電）的用電設備，其行為屬違約用電行為。根據《供電

營業規則》有關規定：補收差額電費，應按三個月時間，動力每日12h，照明每日6h計算；按2倍差額 電費計收違約使用電費。具體如下：

（1）補收差額電費，即

動力用電量W1=3×12×30×3=3240（kWh）

商業用電量W2=1×6×30×3=540（kWh）

補收差額電費=3240×（0.474-0.410）+540×（0.792-0.410）=413.64（元）

（2）收取違約使用電費，即

違約使用電費=2×413.64=827.28（元）

答： 應收取差額電費413.64元，收取違約使用電費827.28元。

28.某抄表員在一次抄表時發現某工業用戶有功分時計費電能表（三相四線制）一相電流回 路接反，已知從上次裝表時間到現在為止該用戶抄見有功電量為80000kWh，高峰電量為30000kWh，低谷電量為20000kWh。請問該用戶應補 交電費多少元?（假設平段電價為0.40元/kWh，高峰電價為平段電價的150%，低谷電價為平段電價的50%，三相負荷平衡。）解：設相電壓為 U，相電流為I，功率因數角為φ，則

P1=3UIcosφ

P2=2UIcosφ-UIcosφ

=UIcosφ

故電量更正率=

=200%

應追補高峰電費=30000×200%×0.40×150%

=36000（元）

低谷電費=20000×200%×0.40×50%=8000（元）

平段電費=（80000-30000-20000）×200%×0.4

=24000（元）

應補交電費=36000+8000+24000=68000（元）

答： 該用戶應補交電費68000元。

29.某工業用戶采用三相四線制低壓供電，抄表時發現當月電量有較大變化，經萬用表實際測量相電壓為220V，電流為 5A，電流互感器變比為150/5，有功電能表表碼為1234.2，無功電能表表碼為301.1；6min后，有功電能表表碼為1234.4，無功電能表 表碼為301.2。請問該用戶的電能表是否準確?如不準確，請判斷可能是什么故障?解：倍率150/5=30

時間6/60=0.1（h）

根據萬用表測量結果得知該用戶實際視在功率為

S1=220×5×30×3=99000（VA）=99（kVA）

根據電能表表碼計算得該用戶有功功率為

P2=（1234.4-1234.2）×30÷0.1=60（kW）

無功功率為

Q2=（301.2-301.1）×30÷0.1=30（kvar）

總 視在功率為答：用電能表表碼與萬用表測量數據計算結果大約相差1/3，因此可判斷電能表不準，可能故障為1相斷線。

30.某工業用戶裝有SL7-50 /10型變壓器1臺，采用高供低計方式進行計量，根據《供用電合同》，該戶用電比例為工業95%，居民生活5%，已知4月份抄見有功電量為 10000kWh，試求該戶4月份的工業電費和居民生活電費各為多少?總電費為多少?（假設工業電價為0.5元/kWh，居民生活電價為0.3元 /kWh，SL7-50/10型變壓器的變損為435kWh。）解：（1）先計算電量：

該戶當月變損電量為435kWh

該戶工業用電量=（10000+435）×95%=9913（kWh）

該戶居民生活用電量=（10000+435）×5%

=522（kWh）

（2）計算電費：

工業用電電費=9913×0.50=4956.50（元）

居民生活用電電費=522×0.30=156.60（元）

總電費=4956.50+156.60=5113.10（元）

答： 該戶4月份的工業用電電費為4956.50元，居民用電電費為156.60元，總電費為5113.10元。

31.某獨立電網中的火電廠某月發電量10萬 kWh，廠用電電量占4%。獨立電網內另有一座上網水電站，購電關口表當月電量為1.5萬kWh。另該電網按約定向另一供電區輸出電量3.7萬kWh。該 電網當月售電量為6.9萬kWh，問獨立電網當月線損率為多少?解：根據線損率計算式

線損率=（供電量-售電量）÷供電量

供電量=發電量+購入電量-廠用電量-輸出電量

=10+1.5-3.7-10×4%=7.4（萬kWh）

線損率=（7.4-6.9）÷7.4×100%=6.76%

答： 該電廠當月線損率為6.76%。

32.如圖D-6所示，市民營紡織三廠同一受電點內有A、B兩計量點，已知1、2號電源為同一供電點提供，某年7月用電情 況見表D-7，計算該廠本月功率因數值。圖D-6解：因其兩路電源為同一供電點提供，且電壓等級相同，故功率因數值應以A、B兩計量點疊加計算，即

表D-7用電情況登記表

計量點AB有功電量

（kWh）600000800000無功電量

（kvarh）400000650000cosφ=cos［tg-1（400000+650000）/（600000+800000）］

=cos［tg-1（0.75）］=0.8

答： 該廠本月功率因數為0.8。33.某大工業用戶裝有1000kVA變壓器2臺，根據《供用電合同》，供電企業按最大需量對該戶計收基本電費，核準的最大需 量為1800kW。

33.已知該戶當月最大需量表讀數為1900kW，試求該戶當月基本電費為多少?［假設基本電費電價為20元/（kW·月）］解：由于 該戶當月最大需量值超過核準，因此超過部分應加倍收費，所以

該戶當月基本電費=1800×20+100×40=40000（元）。

答： 該戶當月基本電費為40000元。34.某10kV供電高壓電力用戶的配電變壓器容量為320kVA。該變壓器的鐵損1.9kW，銅損6.2kW，空載電 流7%，短路電壓4.5%。

34.已知變壓器視在功率為256kVA，求該配電變壓器此時的有功功率損耗和無功功率損耗（保留二位小數）?解：根據變壓器 有功功率計算公式得有功功率損耗為=5.87（kW）

根據變壓器無功功率計算公式得無功功率損耗為

答：該變壓器的有功功率損耗為 5.87kW，無功功率損耗為31.62kvar。

35.某工廠原有一臺315kVA變壓器和一臺250kVA變壓器，按容量計收基本電費。某年4月，因 檢修經供電企業檢查同意，于13日暫停315kVA變壓

器1臺，4月26日檢修完畢恢復送電。供電企業對該廠的抄表日期是每月月末，基本電價為10元（/kVA·月）。試計算該廠4月份應交納的基本電費是多少?解：根據《供電營業規則》因該廠暫停天數不足15天，因此應全額征收基本電費。基本電 費為

基本電費=315×10+250×10=5650（元）

答：該廠4月份的基本電費為5650元。

36.某市

答：電量電費為457600元，功率因數調整電費為10440元，基本電費為0，三峽基金15000元。

五、繪圖題（請填寫答案，每題5分，共21題）

1.畫出阻抗、電壓及功率三角形。答：電阻、電壓、功率三角形如圖E-3所示。圖E-3

2.畫出電壓、電流互感器在電路中的圖形符號并注明一、二次繞組。答：已注明一、二次繞組的電流、電壓互感器圖形符號如圖E-15所示。圖E-15

（a）電壓互感器圖形符號;（b）電流互感器圖形符號

A、X—電壓互感器一次繞組；a、x—電壓互感器二次繞組；

L1、L2—電流互感器一次繞組；K1、K2—電流互感器二次繞組

3.試畫出本地（已開征城市公用事業附加的地區）現行大工業銷售電價表，并標明數額。答：某電網（已開征城市公用事業附加的地區）銷售電價表見表E-3。

表E-3電網銷售電價表

用電分類電度電價（元/kWh）基本電價不滿1kV1～10kV35～110kV110kV220kV及以上最大需量

［元/

（kW·月）］變壓器容量

［元/

（kVA· 月）］大工業電價0.3850.360.3550.3524.00016.000其中1.電爐鐵合金、電解燒堿、合成氨鈣鎂磷肥、電爐黃磷 0.3750.3550.3450.34024.00016.0002.0.3650.3450.3350.33024.00016.0003.中電

小

石化

肥電

電

價價

0.2700.2500.2400.23524.00016.0004.試畫出從用戶申請用電開始，為用戶建立跟蹤資料，通過計算機網絡技術 實現對業擴報裝流程的監督控制和數據處理，至業擴全部完畢，建立用戶相關的業務檔案的業擴報裝流程和數據流圖。答：業擴報裝流程和數據流圖如圖E-16所示。圖E-16

5.試繪制高壓供電業擴報裝流程圖。答：10kV及以上業擴報裝流程圖如圖E-17所示。圖E-17

6.已知計算機鍵盤光標控制鍵區鍵符見表E-9，請標明對應的名稱和作用。答：計算機鍵盤光標控制鍵符名稱和作用見表E-10。

表E-9計算機鍵盤鍵符名稱、作用對應表

（一）續表表E-10計算機鍵盤鍵符名稱、作用對應表

（二）7.請繪制計算機軟件系統組成示意圖。答：計算機軟件系統組成示意圖如圖E-26所示。圖E-26

8.畫出三相三線平衡負荷的星形連接圖，并寫出其線電壓與相電壓、線電流與相電流之間的關系。答：如圖E-27所示。

I線=I相

U線=3U相圖E-27

9.請繪制計算機硬件系統組成示意圖。答：計算機硬件系統組成示意圖如圖E-28所示。圖E-28

10.試畫出抄表微機（抄表器）的硬件構成示意圖。答：抄表微機的硬件構成示意圖如圖E-29所示。圖E-29

11.畫出電流表直接接入的測量電路圖。答：電流表直接接入的測量電路圖如圖E-38所示。圖E-38

12.試畫圖說明兩部制電價的組成。答：兩部制電價的組成如圖E-43所示。

圖E-43

13.試列出功率因數換算及電費調整表（按現行政策規定）。答：功率因數換算及電費調整表式樣見表E-18。

表E-18功率因數換算及電費調整表

功 率因數電費調整標準0.90（%）0.85（%）0.80（%）14.某供電所一執行分時電價的用戶，某月峰、平、谷段電量分別為 10000，5000，5000kWh，電費分別為6400，2000，800元，請列表分析分時電價對該用戶電費的影響。答：分時電價對該用戶電 費的影響見表E-19。

表E-19分時電價用戶電費比較表

電量小計（kWh）其中（kWh）電費（元）電費增減值（元）電費增減 率（%）峰電量平電量容電量分時電價電費非分時電價電費***00092008000+1200+1515.試畫出本地（已開征 城市公用事業附加的地區）現行非工業、普通工業、農業生產及貧困縣農業排灌電價表，并標明數據。答：以某省（已開征城市公用事業附加的地區）相應電 價為例，現行非工業、普通工業、農業生產及貧困縣農業排灌銷售電價表見表E-20。

表E-20現行非工業、普通工業、農業生產

及貧困縣農業排灌銷售電價表

用 電分類電度電價（元/kWh）不滿1kV1～10kV35～110kV非工業、普通工業電價0.5190.5090.499其中：中、小化肥電價 0.3830.3730.355農業生產電價0.4300.4200.410貧困縣農業排灌電價0.2000.1950.1916.圖E-44所示是用一 只三相三元件電能表測量三相四線電路電能的接線圖，試指出接線錯誤。圖E-44答：接線錯誤：①A、C相進出線接反。②B相電壓線圈未并接（電壓鉤 子未接）。

17.試畫出三相三線二元件有功電能表測量接線圖。答：三相三線二元件有功電能表測量接線如圖E-45所示。圖E-45

18.試用表E-21所給數據繪制2000年某局各供電所售電量與應收電費占全局比重的條形統計圖。

表E-21售電量與應收電費統計表

單位

指標甲所乙所丙所丁所售電量（%46.1033.8013.306.80應收電費（%41.1034.0018.706.20答：供電所售電量與應收電費占全局比重的條形統計圖如圖E-48所示。圖E-48

19.用表E-22給出的數據繪制餅圖展示某局某年售電量的結構與變化的情況。答：某局某年售電量的結構與變化情況餅圖如圖E-49所示。

表E-22售電量結構統計表

類別占總售電量的百分比（%）上半年下半年工業66.8667.40續表

類別占總售電量的百分比（%）上半年下半年商業10.5011.00農業9.087.17城鄉居民13.5614.43

圖E-49

20.試畫出電費工作流程框圖并予以說明。答：電費工作流程框圖及說明（參考圖E-47）。圖E-47

21.試畫出日常營業變更用電業務銷戶（暫拆）流程框圖并予以說明。答：銷戶（暫拆）流程框圖及說明如圖E-46所示。圖E-46

六、論述題（請填寫答案，每題5分，共21題）

1.安全用電就用戶而言有哪些措施?答：（1）堅持"安全

第五篇：抄表核算收費員中級工理論知識復習題

一、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的請在括號內打“×”，每題2分，共232分）

1.>人工呼吸法有：①口對口人工呼吸法；②仰臥牽臂壓胸法；③俯臥壓背法。（）答案：√

2.>在電力系統正常狀況下，35kV及以上電壓供電的電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%。（）答案：√

3.>當帶電導體對地電壓為60～80V時，低于試電筆起輝電壓，氖泡可能不發亮，但設備實際上對人體有危險電壓。（）答案：√

4.>10kV及以下三相供電的電壓允許偏差為額定值得±5%。（）答案：×

5.>電氣絕緣安全用具是用來防止工作人員走錯停電間隔或誤觸帶電設備的安全工具。（）答案：×

6.>低壓中性點接地系統中，人體在無絕緣情況下直接觸及三相火線任何一相時，將承受220V危險電壓。（）答案：√

7.>電氣母線（或母排）采用不同顏色區別設備特征，規定：A相為黃色、B相為綠色、C相為紅色，明敷的接地線涂黑色。（）答案：√

8.>避雷器的接地線應和變壓器外殼、低壓側中性點共同接地，稱三點接地。（）答案：√

9.>托收無承付就是收款單位持同城托收無承付憑證，經過付款單位同意后由銀行撥入收款單位的賬戶。（）答案：×

10.>電氣工作人員在110kV配電裝置工作時，正常活動范圍與帶電設備的最小安全距離為1.0m。（）答案：×

11.>工作人員在6～10kV配電裝置上工作時，正常活動范圍與帶電設備的最小安全距離為0.35m。（）答案：×

12.>采用仰臥牽臂壓胸人工呼吸法，不能急救低壓觸電者使其恢復心臟跳動。（）答案：×

13.>當發現有人低壓觸電時，應立即將觸電者拉開，使其脫離電源，然后進行急救。（）答案：×

14.>低壓刀閘必須按額定熔斷電流配備保險絲，嚴禁用銅、鋁或其他金屬導線代替。（）答案：√ 15.>電費儲蓄收費方式適用于機關、企業、商業、事業單位。（）答案：×

16.>裝置電力定量器是電力企業為安全用電所采取的有力措施。（）答案：×

17.>當脫離電源的觸電者呼吸、脈搏、心臟跳動已經停止時，必須進行人工呼吸或心臟按摩，并在就診途中不得中斷。（）答案：√

18.>當高壓觸電者脫離電源已失去知覺，但存在心臟跳動和呼吸時，必須進行人工呼吸，直到恢復知覺為止。（）答案：×

19.>通過淘汰和改造高耗能電氣設備可以達到節約用電的目的。（）答案：√

20.>減容期滿或新裝增容用戶，若1年內確需繼續辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費按75%計算收取。（）答案：×

21.>正確抄錄最大需量表的方法：①確定指針讀數（用戶認可）抄錄；②查啟封印并開表門；③等待推針動作，撥回指針到零位；④關閉表門。（）答案：×

22.>按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（）答案：√

23.>電力建設企業、電力生產企業、電網經營企業依法實行計劃經營，以盈為主，并接受電力管理部門的監督。（）答案：×

24.>在電力系統瓦解或不可抗力造成電力中斷時，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。（）答案：√

25.>躉購轉售電單位應服從電網的統一調度，按國家規定的電價向鄉、村躉售。（）答案：×

26.>基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體對哪類用戶選擇何種計算方法，由營銷單位營業所（站）確定。（）答案：×

27.>供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發出之日起至受電工程完工之日止。（）答案：×

28.>如果裝有30min最大需量表，應將其指示數乘以2.04～2.10才能等同15min內平均最大需量表的記錄。（）答案：× 29.>某非工業用戶采用裝見容量為100kV?A的專用變壓器用電，功率因數獎、罰標準應為0.90。（）答案：×

30.>大宗工業基本電費有：①按變壓器容量計算；②按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業酌情與用戶協商確定。（）答案：√

31.>跨省供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經國務院電力管理部門審查批準，并發給“供電營業許可證”方可營業。（）答案：×

32.>當電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由供電企業負擔。（）答案：×

33.>用來計算電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間乘積的計量表，稱有功電能表。（）答案：√

34.>當三相四線有功電能表的一相電流進出線反接，功率因數等于1時（），更正系數為1。（）答案：×

35.>二部制電價用電用戶的月加權平均功率因數計算式為。（）答案：√

36.>用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準時，按單一制電價計費。（）答案：×

37.>用戶減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業辦理恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。（）答案：√

38.>供電企業對已受理的低壓電力用戶申請用電，最長期限不超過10天書面通知用戶。（）答案：√

39.>供電企業對已受理的高壓雙電源用戶申請用電，最長期限不超過3個月書面通知用戶。（）答案：×

40.>高壓供電的大中型電力排灌站在電網高峰負荷時功率因數應達到0.90。（）答案：×

41.>100kVA及以上的高壓供電用戶在電網高峰負荷時功率因數應達到0.85。（）答案：×

42.>農業用電在電網高峰負荷時功率因數應達到0.80。（）答案：√

43.>臨時用電可以不裝表計量，而采取包費（燈）制計費。（）答案：×

44.>用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應由用戶自行負擔。（）答案：√

45.>斷開中相電壓的三相三線電能表，其轉矩比斷開前慢1倍左右。（）答案：√

46.>供電企業對長期拖欠電費并經通知催交仍不交費的用戶，可以不經批準終止供電，但事后應報告本企業負責人。（）答案：×

47.>用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的工程費用。（）答案：×

48.>復費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的計量裝置。（）答案：√

49.>專線供電的用戶不需要加收變損、線損電量。（）答案：×

50.>電網的電壓質量取決于電力系統中無功功率的平衡，無功功率不足電網電壓偏低。（）答案：√

51.>被轉供戶有功用電量折算成最大需量從轉供戶中扣除時，每月用電量540kW?h折合1kW。（）答案：√

52.>省內供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經省政府電力管理部門審查批準后，由省政府電力管理部門發給“供電營業許可證”方可營業。（）答案：×

53.>“供電營業許可證”由各省、自治區、直轄市電力管理部門統一印制。（）答案：×

54.>在供電設施上發生事故，應由供電企業承擔因發生事故引起的法律責任。（）答案：×

55.>供電企業因供電設施計劃檢修需要停電時，應當提前3天通知用戶或者進行公告。（）答案：×

56.>在公用供電設施未到達的地區，周邊單位有供電能力的可以自行就近轉供電。（）答案：×

57.>現階段，我國對電力供應與使用實行安全用電、節約用電、計劃用電的管理原則。（）答案：√

58.>測量某一用戶計量裝置的綜合誤差為－20%，故障期間電能表實際計量為20萬kW?h，應補收用戶電量2萬kW?h。（）答案：×

59.>電流互感器二次側額定電流均為5A。（）答案：√

60.>某工廠電工私自將電力企業安裝的電力負荷控制裝置拆下，以致負荷控制裝置無法運行，應承擔5000元的違約使用電費。（）答案：√

61.>某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應交納的電費違約金為100×（1／1000）×5＝0.5元。（）答案：×

62.>大工業用戶暫停用電，每年只允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。（）答案：√

63.>用戶計量裝置發生計量錯誤時，用戶可等退補電量算清楚后再交納電費。（）答案：×

64.>供電企業不接受使用不符合國家標準頻率和電壓的設備的用戶的用電申請。（）答案：√

65.>對農田水利、市政建設等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過6個月。（）答案：√

66.>對基建工地用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過1年。（）答案：×

67.>供電方式應當按照安全、可靠、經濟、合理和便于管理的原則，由供電企業確定。（）答案：×

68.>用戶需要備用電源時，供電企業按其負荷重要性、用電容量和供電的可能性與用戶協商確定。（）答案：√

69.>參與對用戶重大電氣事故的調查是用電檢查部門的職責范圍。（）答案：√

70.>由于第三人的過錯造成電力運行事故，應由電力企業承擔賠償責任。（）答案：×

71.>在用于計費和考核的電能計量裝置竣工驗收時，應測量電流互感器實際二次負荷和電壓互感器二次回路電壓降。（）答案：√

72.>用戶提高功率因數對電力系統和用戶都有利。（）答案：√

73.>三相四線供電方式的中性線的作用是保證負載上的電壓對稱且保持不變，在負載不平衡時，不致發生電壓突然上升或降低，若一相斷線，其他兩相的電壓不變。（）答案：√

74.>供用電合同是經濟合同中的一種。（）

答案：√

75.>供電方式按電壓等級可分為單相供電方式和三相供電方式。（）答案：×

76.>用戶申請改壓，由改壓引起的工程費用由供電企業和用戶各負擔50%。（）答案：×

77.>運行線路中，當功率因數降低時，無功電流增加，線路損耗隨之增加。（）答案：√

78.>高供低量用戶只計變壓器額定負載損耗，免計空載損耗。（）答案：×

79.>大宗工業電價中的電度電價代表電力企業的容量成本。（）答案：×

80.>大宗工業電價中的基本電價代表電力企業的電能成本。（）答案：×

81.>大宗工業電價又稱兩部制電價，由基本電價及電度電價之和構成。（）答案：×

82.>根據電力生產特點，在一個供電營業區域內可設一個或多個供電營業機構。（）答案：×

83.>農業用電包括農村照明用電，實行燈力合用。（）答案：×

84.>電能表的驅動元件是指電流元件。（）答案：×

85.>當電流互感器一、二次繞組的電流、的方向相同時的極性關系稱為減極性。（）答案：×

86.>電流互感器一、二次繞組的首端L1和K1稱為一、二次端。（）答案：×

87.>電能表電流線圈串接在地線上可能產生漏計現象。（）答案：√

88.>三相有功電能表的電壓、電流接線要求零序接入。（）答案：×

89.>電流互感器的額定電流從廣義上講是指互感器所通過的最大電流的瞬時值。（）答案：×

90.>電流互感器的一、二次電流（I1、I2）與一、二次線圈匝數（N1、N2）成正比。（）答案：×

91.>電壓互感器的二次側不允許短路。（）

答案：√

92.>根據用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業務擴充工作。（）答案：×

93.>在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負荷影響，誤差隨著負荷增大而減小。（）答案：×

94.>接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。（）答案：×

95.>裝設無功自動補償裝置是為了提高功率因數采取的自然調整方法之一。（）答案：×

96.>計費電能表應裝在產權分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產權所有者負擔。（）答案：√

97.>供電企業對于應加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分攤。（）答案：×

98.>160kV?A（或160kW）及以上的高壓供電的工業用戶執行《功率因數調整電費辦法》，功率因數標準是0.90。（）答案：×

99.>供電企業考核用戶功率因數不用瞬時值，而用加權平均值。（）答案：√

100.>大工業電價的電費計算公式為：

電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。（）答案：×

101.>大宗工業生產車間空調設備，按大宗工業電度電價計費。（）答案：√

102.>鉗型電流表使用方便，但測量精度不高。（）答案：√

103.>電能表的驅動元件主要作用是產生轉動力矩。（）答案：√

104.>表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設備。（）答案：√

105.>表用互感器的變比是一次電壓（電流）與二次電壓（電流）之比。（）答案：√

106.>電能表的轉動元件（轉盤）制作材料是硅鋼片。（）答案：×

107.>運行中的電流互感器二次側是不允許開路的。（）答案：√

108.>三班制生產的化工企業的用電，峰、平、谷時段負荷耗電功率差距小。（）答案：√ 109.>在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。（）答案：×

110.>三角形連接電路構成的供電方式稱為三相四線制。（）答案：×

111.>合理選擇電氣設備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數的基本措施，又稱為提高自然功率因數。（）答案：√

112.>。（）答案：×

113.>把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯電路。（）答案：√

114.>兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15min內的月平均最大負荷為依據。（）答案：√

115.>設備在能量轉換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設備效率。（）答案：√

116.>大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。（）答案：×