第一篇：涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社2012年度工作總結(jié)

涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

2012年度工作總結(jié)及2013年度工作規(guī)劃

2012年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，是涇源聯(lián)社加快構(gòu)建戰(zhàn)略支點、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的攻堅之年。涇源聯(lián)社2012年工作的指導(dǎo)思想是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實自治區(qū)2012年全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神和黃河農(nóng)村商業(yè)銀行、銀監(jiān)局及縣委、政府的決策部署，堅持穩(wěn)中求進，以深化改革、防范風(fēng)險、精細(xì)管理、提高質(zhì)量、促進發(fā)展為重點，實現(xiàn)了又好又快發(fā)展目標(biāo)，各項工作邁上了新臺階，為構(gòu)建和諧富裕幸福新涇源做出了新的貢獻。

一、2012年工作回顧

2012年，是涇源聯(lián)社刷新各項記錄的一年。一年來，在黃河農(nóng)村商業(yè)銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，涇源聯(lián)社科學(xué)把握自治區(qū)宏觀經(jīng)濟政策，全面落實自治區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，積極應(yīng)對復(fù)雜的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，努力克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得了改革發(fā)展、穩(wěn)中求進的重大勝利，圓滿完成了黃河農(nóng)村商業(yè)銀行下達的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。2012年，主要取得了以下成績：

——存款規(guī)模實現(xiàn)新的跨越。存款余額達到6.99億元，完成計劃的155%，較上年增加1.8億元，增長34.94%，增幅高于全縣平均水平15個百分點。

——貸款投放實現(xiàn)穩(wěn)健增長。各項貸款余額6.28億元，較上年增加8235萬元，增長15.09%，貸款增速高于全縣同業(yè)的平均貸款增速。

——不良貸款降控成效顯著。2012年末不良貸款余額1030萬元，較年初減少119萬元，不良貸款率1.64%，下降0.47個百分點，不良貸款實現(xiàn)額率雙降。

——整體盈利水平大幅提高。實現(xiàn)經(jīng)營利潤3784萬元，較上年增加865萬元，增長29.63%；實現(xiàn)凈利潤2758萬元，同比增加601萬元，增長27.86%。資本利潤率27.2%，同比上升0.2個百分點；資產(chǎn)利潤率2.91%，同比上升0.07個百分點。

——中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)新的突破。全轄實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入80.43萬元，同比增加33.75萬元，增幅72.3%；金融機構(gòu)往來收入842萬元，同比增加252萬元，增幅42.71%；網(wǎng)銀交易額達1773元，較上年末增長了208.34%。

——監(jiān)管指標(biāo)實現(xiàn)全面達標(biāo)。全社撥備覆蓋率480.99％，較上年提高174.95個百分點，高于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)330.99個百分點；不良貸款率1.64%，較上年下降0.47個百分點；存貸比（剔除支農(nóng)再貸款）58.22％，較上年下降12.18個百分點，低于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)16.78個百分點；資本充足率19.06％，較上年提高3.18個百分點，高于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)11.06個百分點。

這些成績的取得，標(biāo)志著涇源聯(lián)社在跨越式發(fā)展的征程中邁出了堅實的步伐，極大地增強了全轄上下員工務(wù)實苦干、開拓創(chuàng)新的信心和決心！一年來涇源聯(lián)社主要完成了以下工作：

（一）深化支農(nóng)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。涇源聯(lián)社做為支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，堅定服務(wù)三農(nóng)不動搖發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融發(fā)展的必然要求，也是自身發(fā)展壯大的必由之路。一是做好農(nóng)忙季節(jié)支農(nóng)工作。涇源聯(lián)社2012年度支農(nóng)工作會議通過明確支農(nóng)工作重點，落實支農(nóng)工作措施，促進了全轄各網(wǎng)點積極開展農(nóng)忙季節(jié)支農(nóng)行動，各網(wǎng)點客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)村、進田地進行農(nóng)忙季節(jié)資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保農(nóng)忙季節(jié)資金供給。通過多方面努力，為廣大農(nóng)戶朋友們籌集到了充足的備耕資金和育苗資金，幫助他們購回了化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)。截止12月末，全轄發(fā)放小額農(nóng)戶貸款3.63億元，占貸款總額58％的。二是大力支持農(nóng)村中小微企業(yè)發(fā)展。近年來，隨著縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村工商業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，部分個體工商戶逐步脫胎為農(nóng)村中小微企業(yè)。面對縣域“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，涇源聯(lián)社認(rèn)真研究新情況，分析新變化，解決新問題。針對農(nóng)村中小微企業(yè)貸款需求資金數(shù)額不大，流動性較強、風(fēng)險較小、效

益較高的特點，全轄各網(wǎng)點在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的農(nóng)村中小微企業(yè)進行大力支持，培育出了于金榮、馬占良、馬文英、冶福生、冶興明、李志圣、陸國、王存高等一批優(yōu)秀的農(nóng)民企業(yè)家，很好的改善了涇源聯(lián)社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營風(fēng)險，提高了經(jīng)營效益。截止12月底，全縣共投放該類貸款1.32億元，利息回收率達100%。三是積極落實“陽光信貸”工程。涇源聯(lián)社秉承“客戶需求在哪里，服務(wù)就到哪里”的理念，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)質(zhì)量。通過在營業(yè)場所公開貸款種類、貸款對象、貸款條件、貸款利率等，讓客戶熟悉每一個貸款品種，結(jié)合自身實際情況自主選擇合適的貸款方式。簡化貸款手續(xù)，開展限時服務(wù)，實行了“包片負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”，有效提高了辦貸效率。建立了社會監(jiān)督員機制，在全縣105個行政村聘請了106名社會監(jiān)督員，對貸款辦理情況進行社會監(jiān)督，將信貸業(yè)務(wù)臵于陽光之下，增加了辦貸業(yè)務(wù)的透明度。實施了“低柜臺”辦貸工程，貸款辦理過程全部在營業(yè)廳內(nèi)完成，過程臵于“陽光”之下，杜絕了“吃、拿、卡、要”等不廉潔現(xiàn)象，打造出了一條公開透明、規(guī)范高效、互惠互利的支農(nóng)綠色通道。

（二）狠抓資金組織，夯實支農(nóng)基礎(chǔ)。2012年初，涇源聯(lián)社及時召開了機關(guān)和網(wǎng)點資金組織工作會議，重點對存款

工作進行了安排，分析了形勢，明確了目標(biāo)，研究了措施，做到了早部署、早行動、早見效，確保了資金組織工作的扎實開展。一是緊跟市場形勢，轉(zhuǎn)變資金組織方式。積極轉(zhuǎn)變資金組織方式，調(diào)整存款工作思路，大力開展存款攻堅活動。堅持以“黃河卡”、“富農(nóng)卡”發(fā)行為突破口，以自助設(shè)備布放為支撐，以完善農(nóng)村大、小額支付系統(tǒng)為基礎(chǔ)，大力推廣網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、農(nóng)村自助取款業(yè)務(wù)等。完善客戶管理，推動存款增長方式轉(zhuǎn)變。扎實做好客戶群體細(xì)分工作，實行客戶等級管理。二是開展存款競賽，拉動存款增長。涇源聯(lián)社制定了詳細(xì)可行的資金組織競賽活動實施方案，實行網(wǎng)點資金組織考核制和個人資金組織獎勵制，從聯(lián)社機關(guān)做起，全員參與，逐人建立臺賬，嚴(yán)格進行考核，大大激發(fā)了員工潛力，在全轄迅速掀起了抓存款、增效益的活動熱潮。三是通過實施金融服務(wù)進村入社區(qū)工程來吸引城鄉(xiāng)儲戶資金。2012年，涇源聯(lián)社持續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下網(wǎng)點ATM機的布設(shè)力度，同時對于不具備設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點的村鎮(zhèn)，設(shè)立簡易便民服務(wù)點，實現(xiàn)了全縣“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有ATM機,村村有電話終端”，滿足了廣大城鄉(xiāng)客戶的現(xiàn)金存取、自助繳費、轉(zhuǎn)賬、匯款等多種金融服務(wù)需求，使全縣城鄉(xiāng)群眾充分享受到了現(xiàn)代科技金融服務(wù)成果，也使全縣城鄉(xiāng)人民群眾認(rèn)識到了涇源縣農(nóng)村信用社的親切、便利和快捷。涇源聯(lián)社在狠抓資金組織活動期間，共懸掛“涇源聯(lián)社存款利率高于基準(zhǔn)利率10%”宣傳橫幅70條，發(fā)放 “涇

源聯(lián)社存款利率上浮10%” 吸儲彩頁5000頁，發(fā)放臺歷30000張，手提袋 30000個，手電30000個，圍裙5000個，吸引了社會各界前往涇源聯(lián)社辦理業(yè)務(wù)，極大的提升了涇源聯(lián)社的知名度和美譽度。

（三）加強信貸管理，提高營銷水平。2012年，涇源聯(lián)社緊緊圍繞縣委、政府提出的“生態(tài)立縣、綠色崛起”戰(zhàn)略，堅持“有保有壓，區(qū)別對待，抓兩頭，帶中間”的工作思路，牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的宗旨，實施“機關(guān)抓大戶、搶市場、創(chuàng)效益，基層抓農(nóng)戶、奠基礎(chǔ)、樹形象”的服務(wù)戰(zhàn)略，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全力支持新農(nóng)村建設(shè)。一是強力推進全員營銷理念。涇源聯(lián)社牢固樹立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營思想，堅持把開展貸款營銷作為提升農(nóng)信社核心競爭力和實現(xiàn)社農(nóng)、社企“雙贏”的最佳有效途徑，不斷拓寬思路，更新觀念，積極探索新的貸款業(yè)務(wù)品種，改進貸款評估、審查、發(fā)放工作流程，建立限時服務(wù)制，努力構(gòu)筑貸款營銷的“綠色通道”。二是積極落實“兩個不低于”和“信用工程”建設(shè)。涇源聯(lián)社合理把握信貸投放節(jié)奏，以客戶需求為導(dǎo)向，以貸款質(zhì)量為核心，積極支持實體經(jīng)濟發(fā)展，確保涉農(nóng)貸款和小微企業(yè)貸款增量、增速“兩個不低于”。截止2012年12月末，涉農(nóng)貸款增速26.62%，中小微企業(yè)貸款增速28.37%，圓滿完成了全年“兩個不低于”目標(biāo)任務(wù)，被中國銀監(jiān)會授予“雙百競賽”先進集體榮譽稱號。2012年，也是涇源聯(lián)社深入推進“信用工程”建設(shè)的重要一年，為確保實現(xiàn)縣域“全覆蓋”目標(biāo)，全轄各網(wǎng)點對全縣境內(nèi)長期定居農(nóng)戶進行摸底調(diào)查，獲取了農(nóng)戶基本資料信息，建立了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案。積極廣泛開展信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）評定工作，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶三級聯(lián)動，政府、金融、農(nóng)戶共同參與的信用環(huán)境創(chuàng)建氛圍，有效改善了農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，共建立農(nóng)戶基本經(jīng)濟檔案24328戶，建檔率達到93%。三是積極落實“富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新”工程。涇源聯(lián)社自實施“富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新”工程以來，有效緩解了農(nóng)民負(fù)擔(dān)、增加了農(nóng)民收入。涇源聯(lián)社貸款業(yè)務(wù)一律實行“零費用”制度，對涉農(nóng)貸款推行最少讓利10%的優(yōu)惠政策。對涉農(nóng)貸利率實行了差別化管理，除信用戶享受特定優(yōu)惠利率外，一般農(nóng)戶貸款利率上浮最高不超過基準(zhǔn)利率的1倍。大力推廣和發(fā)放“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的“黃河富農(nóng)卡”2476張，授信金額6045萬元，切實解決了貸款手續(xù)繁雜問題。

（四）加大不良貸款清收力度，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。2012年，涇源聯(lián)社積極轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，堅定信心，克難攻堅，堅持向不良資產(chǎn)要效益，多措并舉化解不良貸款，取得了明顯的成效。一是成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。涇源聯(lián)社專門成立了不良貸款清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)社主任任組長，副主任任副組長，專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)涇源聯(lián)社不良貸款清收工作，為做好清收工作提供了組織保障。二是全力抓好責(zé)任清收。涇源聯(lián)社通過嚴(yán)格落實清收責(zé)任制，及時掌握清收進度，促進不良貸款的有效清收。對于不良貸款大戶，聯(lián)社直接參與，直接清收。聯(lián)社班子和機關(guān)部室?guī)ь^從包片網(wǎng)點中挑選10萬元以上的大戶進行攻關(guān)，促進了不良貸款清收工作的順利開展。三是配合“公、檢、法”等部門搞好依法清收。針對“釘子戶”、“賴賬戶”,本著“起訴一筆，勝訴一筆，執(zhí)行一筆，到位一筆”的原則，采取法律手段，強制執(zhí)行，達到起訴一人、震懾一方的效果。2012年，涇源聯(lián)社為收回難度大的“釘子戶”“賴賬戶”不良貸款，全年共立案起訴55筆、金額312萬元，已判決55筆、金額312萬元，已執(zhí)行收回歷年勝訴貸款案件33筆、金額80萬元。

（五）嚴(yán)格財務(wù)會計管理，全面提升盈利水平。2012年初，涇源聯(lián)社對全轄財務(wù)收支進行了認(rèn)真細(xì)致的測算，并將全年各項財務(wù)指標(biāo)分解到全轄各網(wǎng)點，建立了切實可行的考核激勵機制，充分調(diào)動了全轄各網(wǎng)點壓縮費用支出、提高經(jīng)濟效益的積極性。一是嚴(yán)格控制費用支出。2012年，涇源聯(lián)社通過進一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，積極組織低成本存款資金，努力做好天天算好成本賬，時時念好效益經(jīng)。繼續(xù)實施全轄網(wǎng)點費用開支集中核算制，確保費用額的有效控制，防止奢侈浪費，結(jié)合涇源聯(lián)社的費用支出實際情況，及時制定出臺了財務(wù)管理辦法，根據(jù)不同的審批權(quán)限和支出范圍實行專項控

制。按照《涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社財務(wù)費用管理辦法》的規(guī)定，每月定期組織召開一次財務(wù)會議，根據(jù)財務(wù)管理工作需要，可以及時召開財務(wù)會議，努力做到增收節(jié)支出效益。二是積極開展各項財務(wù)統(tǒng)計、檢查工作。2012年，涇源聯(lián)社除做好季度常規(guī)檢查工作外，積極開展了“重要空白憑證”專項檢查，進一步加強重要空白憑證領(lǐng)用、保管、使用、銷號等管理工作，杜絕了案件的發(fā)生。根據(jù)《涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社員工重要崗位交流輪換管理辦法》規(guī)定，對全轄網(wǎng)點主管會計進行了1年1次崗位交流輪換，切實加強了人員風(fēng)險防范，有效的防止了違規(guī)違法行為的發(fā)生。三是做好主管會計人員管理工作。按照《涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社委派主管會計管理辦法》規(guī)定，加強對全轄網(wǎng)點主管會計人員的培訓(xùn)工作，采取專項培訓(xùn)與以會代訓(xùn)相結(jié)合、集中輔導(dǎo)與自修學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進行全方位培訓(xùn)。全年共組織全轄網(wǎng)點主管會計專項培訓(xùn)6場次，共組織全轄網(wǎng)點主管會計以會代訓(xùn)12場次，及時為全轄各網(wǎng)點提供了一個交流工作經(jīng)驗、互通信息的平臺，有效解決了財務(wù)工作中出現(xiàn)的新問題。

（六）大力開展“黃河卡”營銷工作，努力推進電子業(yè)務(wù)快速發(fā)展。自黃河農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來，涇源聯(lián)社通過不斷加大宣傳力度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)環(huán)境，加強內(nèi)部管理，創(chuàng)新考核辦法等措施，有效推動了涇源縣農(nóng)村信用社現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的廣泛運用和快速

發(fā)展。一是積極開展黃河卡業(yè)務(wù)宣傳活動。涇源聯(lián)社在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點電子屏幕上循環(huán)播放宣傳用語，網(wǎng)點宣傳人員主動向客戶講解黃河卡業(yè)務(wù)功能、優(yōu)惠措施、開通范圍和風(fēng)險提示等。宣傳活動小組還深入集市宣傳講解黃河卡刷POS機結(jié)算消費功能，活動期間共擺放咨詢臺10個，張貼海報100張，擺放展板10個，極大地方便了客戶現(xiàn)場咨詢。二是積極開展電話自助結(jié)算終端和黃河農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀展示活動。涇源聯(lián)社緊緊抓住春節(jié)、勞動節(jié)、開齋節(jié)、古爾邦節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等大型節(jié)日有利時機，積極開展形式多樣的電話自助結(jié)算終端和黃河農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀特色業(yè)務(wù)宣傳活動，并借助自治區(qū)金融辦、寧夏銀監(jiān)局和黃河農(nóng)村商業(yè)銀行聯(lián)合舉行的全區(qū)農(nóng)村中小金融機構(gòu)“三大工程”啟動儀式及人民銀行涇源支行組織的宣傳活動，大力推介涇源聯(lián)社電子業(yè)務(wù)。三是對政府、機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等收入穩(wěn)定的客戶群積極營銷黃河卡代發(fā)工資，向轄內(nèi)貸款客戶及擔(dān)保人推廣營銷黃河卡，不斷提高黃河卡發(fā)卡量和市場占有率。截止2012年12月末，涇源聯(lián)社向城鄉(xiāng)廣大人民群眾營銷黃河借記卡28163張，占全轄主要客戶群總數(shù)的88%；開辦黃河農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀124戶，開辟了涇源縣農(nóng)村信用社網(wǎng)銀時代；安裝電話自助結(jié)算終端35臺，促進了金融服務(wù)進村入社區(qū)工程的深入開展；開通銀聯(lián)POS機特約商戶10戶，解決了大額現(xiàn)金結(jié)算帶來的風(fēng)險和麻煩；布設(shè)ATM自助銀行5臺，有效緩解了營業(yè)終了客戶對資金的需求。這些措施提升了涇源縣農(nóng)村信用社的市場競爭力，獲得了城鄉(xiāng)廣大人民群眾的普遍認(rèn)同。

（七）強化稽核監(jiān)督職能，確保依法合規(guī)經(jīng)營。2012年，涇源聯(lián)社堅持“依法、合規(guī)、穩(wěn)健、安全”的經(jīng)營原則，扎實開展稽核專項檢查工作，不斷強化稽核監(jiān)督職能，相繼出臺了與涇源聯(lián)社組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的內(nèi)控管理體系。一是狠抓內(nèi)控機制建設(shè)，不斷完善內(nèi)控制度。2012年，涇源聯(lián)社建立了風(fēng)險交易實時監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，實行了業(yè)務(wù)時時監(jiān)測，風(fēng)險天天核查，情況按月通報的內(nèi)控管理機制，從思想和機制上營造了員工“不愿為、不能為、不敢為”的良好氛圍。根據(jù)“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”的原則，及時出臺了《涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社案件防控及員工行為管理辦法》，《涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社重要崗位員工輪崗管理辦法》，《涇源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬及內(nèi)審管理辦法》，有效地防止了員工由于不正確履職或不正常嗜好等行為造成的潛在風(fēng)險的發(fā)生。二是積極清除風(fēng)險隱患，有效防范案件發(fā)生。2012年，涇源聯(lián)社累計派出4個檢查組，擴大稽核范圍，挖掘檢查深度，在全轄范圍內(nèi)開展了季度序時稽核檢查、員工參與非法融資排查、存款滾動式專項檢查和假冒名貸款風(fēng)險排查等方面的工作。檢查組通過采取常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合，明察與暗訪相結(jié)合，實物憑證檢查與現(xiàn)場查看資

料相結(jié)合等方式，堅持“查深、查細(xì)、查透、不留死角”的原則，重點對會計結(jié)算業(yè)務(wù)、資金信貸業(yè)務(wù)等風(fēng)險隱患相對集中的領(lǐng)域進行嚴(yán)格排查，從源頭上清除了風(fēng)險隱患，在環(huán)節(jié)中杜絕了案件發(fā)生。三是防范貸款操作風(fēng)險，規(guī)范信貸操作流程。根據(jù)黃河農(nóng)村商業(yè)銀行檢查組檢查工作指導(dǎo)意見，按照風(fēng)險隱患“零容忍”的原則，對存在問題的有關(guān)部門和網(wǎng)點逐條下發(fā)了整改通知書，對能立即整改的，督促其立即整改，對確有客觀原因、不能立即整改的，要說明原因，制定整改計劃，限期整改到位。同時，在檢查驗收“回頭看”中，如發(fā)現(xiàn)有組織不認(rèn)真、清查不徹底、整改不及時或拒不整改現(xiàn)象的，對直接責(zé)任人和管理責(zé)任人進行了嚴(yán)肅處理。

（八）加強安全保衛(wèi)工作，強化安全經(jīng)營意識。2012年，涇源聯(lián)社牢固樹立“安全就是效益，穩(wěn)定才能發(fā)展”的思想，嚴(yán)格采取人防、物防、技防“三位一體”的安全保衛(wèi)工作防范機制，加大檢查力度，確保了涇源聯(lián)社全年安全生產(chǎn)無事故，促進了我縣聯(lián)社平穩(wěn)較快發(fā)展。一是簽訂責(zé)任書，提高安全防范意識。2012年初，我縣聯(lián)社與全縣10家信用社簽訂了安全防范責(zé)任書和消防責(zé)任書，并督促信用社與全縣每位在崗員工簽訂了安全防范和消防責(zé)任書，并對全縣信用社要害部位進行了排查，切實提高了全員的安全防范意識。二是開展安全防范大演練活動。2012年6月份，我縣聯(lián)社舉行了全轄信用社“安全防范大演練活動”，全縣共有10個信用

社40余人參加了大演練活動。通過演練，進一步增強了全轄員工的安全防范意識，提高了全轄員工的安全防范技能，確保了我縣聯(lián)社全年安全經(jīng)營無事故，促進了涇源聯(lián)社安全穩(wěn)健發(fā)展。三是安全檢查常抓不懈。全年通過加強安全檢查力度，增加檢查頻率和覆蓋面，堅持做到定期檢查和突擊檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，確保了安全經(jīng)營無事故。截至2012年12月末，針對全縣10個營業(yè)網(wǎng)點，我縣聯(lián)社全年現(xiàn)場檢查120余社（次），夜間檢查240余社（次），安排夜間值班電話查崗3000余社（次），在安全保衛(wèi)檢查過程中，對違犯安全保衛(wèi)制度的5名干部員工進行了教育和經(jīng)濟處罰，發(fā)出整改通知書22份，消除安全隱患30余處。

（九）加強黨建工作和干部隊伍建設(shè)，提升隊伍戰(zhàn)斗力。一是深入開展“基層組織建設(shè)年”活動。2012年，涇源聯(lián)社緊緊圍繞“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎接黨的十八大和貫徹落實自治區(qū)第十一次黨代會精神”為主題，按照“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的方針，結(jié)合涇源聯(lián)社實際，把黃河農(nóng)村商業(yè)銀行黨委關(guān)于加強基層組織建設(shè)的一系列部署要求落到了實處，全面總結(jié)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“風(fēng)清氣正”活動經(jīng)驗，回應(yīng)了黨員關(guān)切、順應(yīng)了員工期盼、辦好了群眾實事，把“基層組織建設(shè)年”活動辦成了群眾滿意工程。二是切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高黨建工作水平。2012年，涇源聯(lián)社將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了日常工作考核范圍，通過逐層簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,切實履行崗位“雙崗雙責(zé)”監(jiān)督制，進一步強化了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。2012年，黨總支通過進一步提高黨建工作水平，建立健全了黨的工作和生活制度。堅持黨員學(xué)習(xí)制度、“三會一課”制度、民主評議黨員、黨支部等制度，持續(xù)加強黨員學(xué)習(xí)教育，不斷提高黨員素質(zhì)。2012年，通過個人積極申請，組織深入考察，我縣聯(lián)社有5名職工成為入黨積極分子，為黨組織增添了后備新生力量。三是深入開展慶祝建黨91周年系列活動。涇源聯(lián)社組織全體員工觀看學(xué)習(xí)了慶祝建黨91周年電視大會，并號召大家認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝建黨91周年大會上的講話精神。為更好地激發(fā)全體員工的工作激情，以優(yōu)異成績向黨的91歲生日獻禮，我縣聯(lián)社先后組織全體黨員觀看了紅色影片《忠誠與背叛》，進一步了解了黨的發(fā)展歷程，提高了敬黨愛黨自覺性。2012年7月1日上午，涇源聯(lián)社黨總支組織全體黨員到紅色革命教育基地六盤山紅軍長征紀(jì)念亭開展了“慶祝黨的生日，重溫入黨誓詞”活動，深入緬懷革命先烈，提高了黨性修養(yǎng)。

（十）加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立農(nóng)信社品牌形象。2012年，涇源聯(lián)社繼續(xù)堅持“發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享”的人本理念，大力弘揚“誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)文化精神，不斷加大企業(yè)文化宣傳推廣

力度，進一步凝聚了廣大員工的智慧和力量。一是堅持開展了全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。2012年，涇源聯(lián)社先后舉辦了信貸業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、會計知識培訓(xùn)、法律法規(guī)知識培訓(xùn)、計算機知識培訓(xùn)和安全保衛(wèi)知識培訓(xùn)，組織實施了黃河農(nóng)村商業(yè)銀行統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下的“百人英才”培訓(xùn)計劃，選派2名優(yōu)秀干部和員工赴中國人民大學(xué)和北京農(nóng)村商業(yè)銀行進行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過組織各類學(xué)習(xí)和外出培訓(xùn)，使廣大員工增長了知識，提高了水平，提升了綜合素質(zhì)和解決實際問題的能力，為當(dāng)前涇源聯(lián)社的改革和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是繼續(xù)提升全轄營業(yè)網(wǎng)點硬件品位和軟件服務(wù)。2012年，涇源聯(lián)社在硬件上投入了大量人力、財力和物力，改造裝修了涇河源信用社和黃花信用社2個營業(yè)網(wǎng)點，扮靚了服務(wù)環(huán)境，提升了網(wǎng)點品位，同時正在努力加快其他營業(yè)網(wǎng)點硬件設(shè)施的改造步伐。在提升軟件服務(wù)上，涇源聯(lián)社通過舉辦一系列規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，使規(guī)范化服務(wù)成為員工的自覺行為，從員工儀容儀表、服務(wù)禮儀、柜臺服務(wù)、客戶滿意率到服務(wù)管理、營業(yè)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施等都較以往有了明顯改善，樹立了農(nóng)信社良好的服務(wù)口碑。三是開展豐富多樣的文體活動。涇源聯(lián)社繼續(xù)堅持“月月有活動，季季有比賽”，通過開展豐富多彩的活動，為員工提供一個展示自我的平臺，增進員工之間的溝通與交流，增強團隊的凝聚力。2012年3月，涇源聯(lián)社與涇源縣檢察院聯(lián)合舉

辦了“黃河杯”預(yù)防職務(wù)犯罪知識競賽活動，涇源聯(lián)社在競賽活動中榮獲一等獎；2012年6月，涇源聯(lián)社與中共涇源縣團委聯(lián)合舉辦了“信合杯”廣播體操比賽活動，涇源聯(lián)社在比賽活動中榮獲三等獎，這一系列活動都展現(xiàn)了涇源聯(lián)社員工良好的精神風(fēng)貌和進取精神。四是組織開展了關(guān)愛職工行動和捐資助學(xué)活動。2012年7月，涇源聯(lián)社根據(jù)行業(yè)特點，專門邀請了寧夏專業(yè)健康體檢醫(yī)院，根據(jù)年齡階段分批次為全轄87名員工進行了健康狀況綜合體檢，為全體員工建立了健康檔案。2012年8月，涇源聯(lián)社積極響應(yīng)黃河農(nóng)村商業(yè)銀行助學(xué)基金會下發(fā)的“關(guān)于開展2012年捐資助學(xué)活動的通知”文件精神，黨員干部帶頭捐款，全體員工踴躍參與，僅兩天時間就向黃河農(nóng)村商業(yè)銀行助學(xué)基金會捐款11萬余元，幫助涇源縣2012年考入大學(xué)的25名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢。

二、2012年度工作中的不足

2012年，涇源聯(lián)社的發(fā)展取得了歷史性突破，具有里程碑意義的一年。通過一年的辛勤努力，我們雖然取得了良好的成績，但也看到了一些不足之處：一是存款不穩(wěn)定，部分網(wǎng)點存在存款余額上下波動較大現(xiàn)象；二是不良貸款雙降工作面臨的壓力還很大，不良貸款清收工作依然任重而道遠；三是創(chuàng)新意識不夠，業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單

一、缺乏吸引力。四是人才流失較為嚴(yán)重，缺乏高素質(zhì) 的員工。這些因素在一定程度上制約了涇源聯(lián)社的發(fā)展。

三、2013年主要工作思路

2013年我們工作的指導(dǎo)思想是：堅持以黨的十八大會議精神和自治區(qū)第十一次黨代會精神為指導(dǎo)，在黃河農(nóng)村商業(yè)銀行黨委和各級監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、富民強社”的辦社宗旨和市場定位，堅持發(fā)展第一要務(wù)，努力在資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險防控、科技支撐、隊伍建設(shè)、企業(yè)文化等方面實現(xiàn)又好又快發(fā)展，切實提高綜合實力、競爭力和抗風(fēng)險能力，為構(gòu)建和諧富裕幸福新涇源做出新的貢獻。

根據(jù)目前國家宏觀經(jīng)濟新形勢，結(jié)合涇源聯(lián)社實際情況，確定2013年主要經(jīng)營目標(biāo)：

——負(fù)債業(yè)務(wù)：各項存款增長40%以上，余額力爭達到10億元；

——貸款業(yè)務(wù)：貸款增長15%以上，余額達到7億元；涉農(nóng)貸款占比提高2個百分點，達到97%；小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速，增量高于上年同期水平；

——資產(chǎn)質(zhì)量：不良貸款額控制在1500萬元以內(nèi)，不良貸款率控制在2%以內(nèi)；

——經(jīng)營效益：各項收入增長10%以上，達到1億元；經(jīng)營利潤增長30%，達到5000萬元；凈利潤增長10%，達到3000萬元；成本收入比控制在40%以內(nèi)；

——中間業(yè)務(wù)：中間業(yè)務(wù)收入100萬元；

——監(jiān)管指標(biāo)：存貸款比例控制在75%以內(nèi)，流動性比例不低于70%，貸款撥備比率不低于6%，撥備覆蓋率不低于450%，資本充足率不低于15%；

——安全運營：確保全年安全無事故。

圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合銀監(jiān)部門的監(jiān)管意見和要求以及黃河農(nóng)村商業(yè)銀行的意見和建議，著重做好以下工作：

（一）加快推進改革發(fā)展進程。一是進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)。在涇源聯(lián)社自上而下的管理體制方面，繼續(xù)完善分工授權(quán)制，健全三會一層制度，做到有工有崗，有崗有責(zé)，權(quán)利相連，分工明確。2013年，涇源聯(lián)社將對出臺的規(guī)章制度進行全面梳理，對不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的，進行修訂、完善和廢止，并根據(jù)發(fā)展需要制定新的管理制度，使制度覆蓋所有部門、所有崗位、所有業(yè)務(wù)、所有環(huán)節(jié)。二是繼續(xù)推進全轄股權(quán)改造進度。根據(jù)寧夏銀監(jiān)局下發(fā)的股權(quán)改造實施意見，涇源聯(lián)社將進一步優(yōu)化全轄股權(quán)結(jié)構(gòu)，增加民營和私營企業(yè)參股比例，積極吸引縣內(nèi)縣外戰(zhàn)略投資者加盟涇源縣農(nóng)村信用社，以改善涇源聯(lián)社的資本狀況，增強抗風(fēng)險能力。三是進一步完善績效考核管理辦法。涇源聯(lián)社將在總結(jié)2012年績效考核管理辦法的基礎(chǔ)上結(jié)合2013年的實際改革發(fā)展情況，本著按勞分配，多勞多得，兼顧公平的原則，最大限度地調(diào)動全轄員工工作積極性，進一步制定科學(xué)完善的績效

考核管理辦法以適應(yīng)當(dāng)前改革發(fā)展進程。

（二）進一步加強資金組織力度。一是制定完善的資金組織實施方案。2013年，涇源聯(lián)社將在總結(jié)2012年資金組織方法和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步制定合理有效的資金組織實施方案，繼續(xù)將網(wǎng)點資金組織考核機制和個人資金組織獎勵機制結(jié)合起來，從聯(lián)社機關(guān)做起，全員參與，科學(xué)考核，充分調(diào)動集體和個人的積極性，最大限度的激發(fā)員工組織資金潛力，在全轄掀起資金組織活動熱潮。二是大力開展資金組織宣傳活動。2013年，涇源聯(lián)社將充分利用元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、開齋節(jié)、古爾邦節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等重大節(jié)日到來的良好時機，通過懸掛橫幅、傳媒廣告、散發(fā)傳單等形式，從國家政策、網(wǎng)點布局、存款利率和資費優(yōu)惠等優(yōu)勢方面上展開廣泛宣傳，進一步提升農(nóng)信社的便利度、可信度和知名度，全方位提升資金組織宣傳力度。三是做好以貸引存工作。深入開展以貸引存，做到派生存款不流失。切實加強客戶關(guān)系維護工作，無論是存款戶還是借款客戶，均要有措施和辦法，建立好分層維護體系并形成一種制度。對重點客戶、系統(tǒng)大戶，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自維護，分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人要共同協(xié)助維護，想盡一切辦法讓客戶資金真正“落戶”農(nóng)信社。

（三）進一步強化信貸投放管理。在資金使用方面，繼續(xù)堅持抓兩頭，帶中間的工作思路，聯(lián)社將根據(jù)各信用社的風(fēng)險現(xiàn)狀和管理能力，實行區(qū)別授權(quán)、差別管理。在貸款管

理上，對小額貸款實行營銷制，按照“誰發(fā)放，誰負(fù)責(zé)，誰收回”的原則，認(rèn)真落實損失賠償制，減少貸款風(fēng)險。對大額貸款按照“平等、自愿、公平和誠實信用”的原則，集中辦理，重點營銷，及時辦理貸款手續(xù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。改革試行大額貸款客戶經(jīng)理制，面向全縣選拔優(yōu)秀的客戶經(jīng)理組成大客戶經(jīng)理隊伍，由聯(lián)社統(tǒng)一進行管理，編制在基層網(wǎng)點，主要負(fù)責(zé)全縣的大額貸款調(diào)查、投放管理和維護工作。

（四）加大不良貸款清收力度。2013年，涇源聯(lián)社將在擴大信貸投放規(guī)模的基礎(chǔ)上降低不良貸款占比。一是優(yōu)化增量。準(zhǔn)確把握國家產(chǎn)業(yè)政策，積極調(diào)整信貸投放結(jié)構(gòu)。認(rèn)真落實貸款“三查”制度，切實做到審貸分離。加強對新增貸款質(zhì)量的考核，確保新增貸款不良率控制在2%之內(nèi)。二是盤活存量。積極采取經(jīng)濟、法律等方式進一步加大清收盤活力度，努力提高有效清收比例；充分利用出臺的貸款核銷政策，加大不良貸款的核銷力度。三是積極探索委托清收、風(fēng)險代理、打包處臵、債券拍賣等不良貸款清收和處臵的新方式，加快不良貸款的處臵步伐。

（五）大力推進中間業(yè)務(wù)發(fā)展。2013年，涇源聯(lián)社要將中間業(yè)務(wù)收入作為新的利潤增長點，要將發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為以后收入多元化的戰(zhàn)略舉措來抓。一是要高度重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。要切實更新傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，確立資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債

業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)三架馬車并駕齊驅(qū)的思想，盡快實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)和收入來源的多元化。二是大力拓展貨幣市場業(yè)務(wù)。全力抓好代理保險、票據(jù)貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加手續(xù)費收入。積極探索其他貨幣市場業(yè)務(wù)的拓展，培育新的利潤增長點。三是積極開展代收、代付業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，積極吸引一些經(jīng)濟效益好的企、事業(yè)單位，為他們開辦代收電話費、代收水電費、代發(fā)工資等代理業(yè)務(wù)。四是充分利用全國農(nóng)村信用社點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大農(nóng)信社實現(xiàn)全國通存通兌業(yè)務(wù)的宣傳力度，大力開辦黃河借記卡業(yè)務(wù)，不斷提高黃河卡的市場占有率。

（六）提升規(guī)范化服務(wù)建設(shè)水平。從優(yōu)化員工服務(wù)入手，提升規(guī)范服務(wù)水平，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問題，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)留住客戶、吸引客戶。認(rèn)真總結(jié)旺季工作中好的經(jīng)驗，樹立先進典型，通報各社認(rèn)真學(xué)習(xí)。加強日常衛(wèi)生評比檢查，營業(yè)人員要統(tǒng)一著裝，樹立良好的信合形象。實施遠程非現(xiàn)場監(jiān)控計劃，加大對前臺柜員日常行為的監(jiān)督力度和頻率，把員工日常行為和服務(wù)質(zhì)量當(dāng)成晉升參考和評先依據(jù)，徹底解決干多干少一個樣的老問題。

（七）做好案件專項治理工作。抓好案件專項治理工作要抓案發(fā)源頭，找準(zhǔn)制度漏洞，狠抓制度執(zhí)行。一是合規(guī)建設(shè)到位。繼續(xù)深入開展合規(guī)文化建設(shè)，全面提升全員合規(guī)經(jīng)營意識。二是執(zhí)行力到位。長效機制建設(shè)的關(guān)鍵在執(zhí)行力。

要深入開展制度貫徹執(zhí)行情況大檢查，重點是掃清死角，不留風(fēng)險隱患，切實解決“貫徹走調(diào)”、“執(zhí)行走樣”、“監(jiān)督走神”等執(zhí)行力不足問題。三是檢查到位。繼續(xù)加大有專項檢查的力度，重點是防范假冒名貸款清理和四項制度落實不到位可能潛在的風(fēng)險，切實將案件風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。四是責(zé)任追究到位。嚴(yán)格堅持“有案必查，查必問責(zé)”原則，嚴(yán)肅追究案件當(dāng)事人、審批人、稽核人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。

（八）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是要認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“一崗雙責(zé)”的要求，既要抓改革發(fā)展工作，又要切實抓好本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)營管理工作一起部署、一起落實、一起督促、一起考核。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和目標(biāo)分解到具體崗位、具體到人，真正做到一級抓一級、層層抓落實。二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都要自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，嚴(yán)于律己，防微杜漸，真正做到自重、自省、自警、自勵，牢筑反腐倡廉的堅固防線。自覺接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督，嚴(yán)格辦事程序，切實管住權(quán)、管住錢、管住人，不以權(quán)謀私，不以貸謀私，樹立清正廉潔的良好形象。

（九）抓好安全保衛(wèi)工作。兢兢業(yè)業(yè)抓好安全保衛(wèi)工作，充分認(rèn)識到當(dāng)前安全保衛(wèi)工作面臨的嚴(yán)峻形勢，以案為戒，防患未然，切實加強安全防范教育，強化安全意識，落實安

全責(zé)任，提高“人防、物防、技防”水平。各信用社主任是安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，對本單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)總責(zé)。要加大安全檢查力度，增加檢查頻率和覆蓋面，要把定期檢查與突擊檢查相結(jié)合，營業(yè)期間檢查與夜間檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，確保安全經(jīng)營無事故。

（十）抓好企業(yè)文化建設(shè)。一要提高員工服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)以深入開展規(guī)范化服務(wù)為契機，大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。二要豐富活動載體。力爭做到“每月有活動，季季有比賽”，特別是在三八節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)等重大節(jié)假日，要開展不同形式的文體活動，豐富員工業(yè)余生活。三要構(gòu)建和諧發(fā)展氛圍。2013年，涇源聯(lián)社將繼續(xù)堅持“發(fā)展為了員工、發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享”的理念，繼續(xù)讓干部員工享受外出培訓(xùn)、健康體檢等待遇。四要推進廉潔文化建設(shè)。結(jié)合涇源聯(lián)社工作實際，不斷進行廉潔教育、作風(fēng)教育和警示教育，努力打造一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔勤政的支農(nóng)隊伍。

第二篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

是深入貫徹黨的十八大精神，開啟全面建成小康社會征程的起步之年，也是關(guān)嶺聯(lián)社搶抓機遇、改善服務(wù)、后發(fā)趕超、科學(xué)發(fā)展的重要一年，在省聯(lián)社、省聯(lián)社安順辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在關(guān)嶺縣委、人大、縣人民政府和政協(xié)的關(guān)心支持下，在人行及銀監(jiān)部門的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社各項工作部署，緊緊圍繞“加強內(nèi)部管理、注重協(xié)調(diào)發(fā)展、強化檢查監(jiān)督、提升經(jīng)營效益”的基本思路，進一步扎實細(xì)致的做好各項工作，取得了深化改革穩(wěn)步推進、支農(nóng)服務(wù)力度加大、各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、經(jīng)營效益不斷提升的顯著成效。現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1.存款。各項存款持續(xù)增長，資金實力不斷增強。2013年陸續(xù)實現(xiàn)“首月、首季開門紅”，截止2013年11月末，各項存款余額198349萬元，較年初增加34296萬元，增幅達20.91%，同比少增4814萬元，完成年增長計劃(64000萬元)的54%，市場份額占42.63%。儲蓄存款余額127323萬元，占總存款的64.19%，較年初增加26530萬元,增幅26.32%，同比少增2004萬元;對公存款余額71027萬元，占總存款的12.28%，較年初增加7766萬元，同比少增2803萬元。

2.貸款。貸款規(guī)模有效擴充，支農(nóng)支小力度加大。截止2013年11月末，各項貸款余額168564萬元，較年初增加33118萬元，增幅24.29%，完成計劃35000萬元的94.62%，同比多增7707萬元，存貸比83.37%(剔除支農(nóng)再貸款15200萬元)。其中:涉農(nóng)貸款余額149065萬元,比年初增加31855萬元，增幅27.18%，占比88.54%，全年累放涉農(nóng)貸款90637萬元，比去年同比增加19538萬元。中小微企業(yè)貸款余額39982萬元(包括35.91%，高于總貸款增幅11.42個百分點。全年累計發(fā)放貸款96757萬元，同比多放18238萬元;累收貸款63640萬元，同比多收10531萬元，資金周轉(zhuǎn)速度加快。

3.不良貸款。不良貸款上升，壓降壓力不斷增大。截止2013年11月末，五級分類口徑不良貸款余額6547萬元，較年初增加了1452萬元，不良率3.89%，超控制在目標(biāo)任務(wù)的3.7%以內(nèi)0.19個百分點。4.財務(wù)指標(biāo)。增收節(jié)支扎實有效，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。截止11月末，實現(xiàn)各項收入12441萬元，同比多收1474萬元，完成全年計劃14984萬元的83.02%，其中貸款利息收入10697萬元，占各項收入的85.98%。各項支出7482萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤4960萬元，同比增加671萬元,增幅為14.2%。凈利潤2153萬元。資產(chǎn)總額219184萬元，資本凈額17178萬元，按1104口徑加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)164652萬元，所有者權(quán)益13437萬元，股本金余額10191萬元。呆賬準(zhǔn)備余額為9111萬元,較年初增加1902萬元,增幅26.39%。上繳各項稅收1382萬元。5.主要風(fēng)險指標(biāo)情況

(1)貸款損失準(zhǔn)備充足率為325.76%，較年初提高11.73個百分點。(2)撥備覆蓋率為139.15%，較年初下降2.32個百分點,按全年計劃要求撥備覆蓋率應(yīng)達到166%，尚差26.85個百分點。(3)資本充足率為10.04%，較上年末下降0.89個百分點,按照全年計劃要求資本充足率應(yīng)達到9.8%，已超過0.24個百分點。

(4)撥貸比為5.41%，較年初提高0.08個百分點,2013年我社撥貸比應(yīng)達到6%,尚差計劃數(shù)0.59個百分點。

(5)資產(chǎn)利潤率為1.9%，較上年同期增加0.26個百分點。(6)資產(chǎn)費用率已達到1.93%，較上年同期減少0.16個百分點。(7)成本收入比率為45.56%，較年初減少5.04個百分點。

二、采取的工作措施及成效

(一)強抓黨建促發(fā)展，夯實發(fā)展思想政治組織基礎(chǔ)。

截止2013年11月末，聯(lián)社共73名黨員，其中預(yù)備黨員5名，發(fā)展對象3名，積極分子5人，正式黨員68人。積極參加省聯(lián)社辦事處組織的黨員培訓(xùn)共46人。

2013年縣聯(lián)社緊緊圍繞省聯(lián)社黨委的要求，全面貫徹黨的十八大、省第十一次黨代會、省委十一屆二次全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全省“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”主基調(diào)，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)為主線，堅持走追趕型、調(diào)整型、跨越式、可持續(xù)的發(fā)展路子，緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”的主題，強化責(zé)任、狠抓落實，把基層黨組織建設(shè)年與“學(xué)雷鋒活動”、“四幫四促”、“干部下基層”、“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”、“解放思想大討論”“以黨建帶團建”、“抗旱救災(zāi)”、“抗震救災(zāi)捐助”、“圓夢金秋捐資助學(xué)”、“五心教育實踐活動”、“黨的群眾路線”、“標(biāo)準(zhǔn)化支部建設(shè)”等活動有機結(jié)合起來，強化抓好黨建促發(fā)展的工作意識，全面加強黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，為推動關(guān)嶺聯(lián)社更好更快發(fā)展提供堅強的思想、政治和組織保證。

今年4月，關(guān)嶺聯(lián)社成功創(chuàng)建團委，積極組織團員青年加強政治理論學(xué)習(xí)、參加團縣委組織的“聯(lián)誼活動”增加交際圈、開展室外素質(zhì)拓展活動增強團隊意識及生存能力、開展“我的中國夢—奮斗的青春最美麗”交流活動為聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、積極參加省聯(lián)社的信合公益自愿者活動，增長青年才干及強化奉獻意識，為縣聯(lián)社的發(fā)展注入強大的青春活力。

(二)反腐倡廉駐防線，保駕護航農(nóng)信社健康持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)省聯(lián)社、安順銀監(jiān)分局、省聯(lián)社安順辦事處及各級黨委政府的要求，認(rèn)真開展廉潔從業(yè)風(fēng)險防控活動，一是對照《貴州省農(nóng)村信用社廉潔從業(yè)風(fēng)險點自查表》全面開展自查自糾，認(rèn)真開展會員卡清退工作，經(jīng)查，我社員工均未持有中央紀(jì)委和省紀(jì)委文件規(guī)定的會員卡，做到了“零持有、零報告”;二是全面落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，組織中層以上管理人員簽訂《關(guān)嶺自治縣農(nóng)村信用社任職人員廉潔承諾書》、“十條禁令”責(zé)任書及承諾書，進一步增強員工的工作責(zé)任感;三是認(rèn)真開展形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”先查先改活動，堅決做到“六個嚴(yán)禁”，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭踐行，自覺抵制和堅決反對違規(guī)違紀(jì)行為，堅決不超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)車、堅決不超標(biāo)準(zhǔn)配置和豪華裝修辦公用房、堅決不違規(guī)職務(wù)消費、堅決不公款送禮、公款吃喝、堅決不接受會員卡和禮金、有價證券等，真正起到表率作用;四是認(rèn)真抓好春節(jié)、中秋等節(jié)日期間的廉潔自律排查工作，防止節(jié)日期間行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。

(三)籌措資金強實力，奠定市場競爭資本積累基礎(chǔ)。

年初以來，聯(lián)社把抓好資金組織工作作為重中之重來抓，按照“存款立社”“存款興社”的經(jīng)營理念，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，更新觀念，充份調(diào)動全體員工的積極性和主動性，健全考核制度，根據(jù)市場的變化和客戶的需求大膽嘗試籌資營銷服務(wù)，不斷拓寬籌資渠道，發(fā)揮自身點多面廣的優(yōu)勢，大力籌集資金，促進了增存工作的發(fā)展。

在全縣信合員工的共同努力下，實現(xiàn)了“首月”“首季”開門紅，為全年各項存款快速增長夯實基礎(chǔ)。有效措施主要表現(xiàn)在：一是任務(wù)早落實。年初，縣聯(lián)社按照與省聯(lián)社安順辦事處簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，完善考核機制，結(jié)合實際，將存款任務(wù)分解落實到各信用社，各信用社層層分解到人，并將存款任務(wù)作為考核的重要依據(jù)，提高全員的積極性和主動性;二是領(lǐng)導(dǎo)做表率。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭攻關(guān)，全體信合員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)熱情，講奉獻、比任務(wù)，充分發(fā)揮人熟面廣的優(yōu)勢，促進了城鄉(xiāng)居民儲蓄資金歸社，為儲蓄存款快速增長的保障;三是搶抓機遇不放松。黨的十八大號召全國在2020年全面實現(xiàn)小康社會，關(guān)嶺縣委、縣政府積極部署，要求在2017年實現(xiàn)關(guān)嶺全面建成小康社會目標(biāo)，在大刀闊斧的開發(fā)與建設(shè)中，關(guān)嶺XX縣城的建設(shè)、黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)、100個示范小城鎮(zhèn)的建設(shè)等無疑為關(guān)嶺聯(lián)社帶來了機遇。(四)市場定位四服務(wù)，穩(wěn)固農(nóng)村市場進攻城區(qū)市場。

至始至終，關(guān)嶺聯(lián)社堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)個體工商戶、服務(wù)小微企業(yè)的市場定位不動搖，堅持農(nóng)村市場寸土不讓，城區(qū)市場寸土必爭的理念繼續(xù)做支農(nóng)主力軍。截止11月末，各項貸款較年初增長33118萬元。從貸款投向結(jié)構(gòu)來看，涉農(nóng)貸款有效擴張，服務(wù)“三農(nóng)”的能力明顯增強，涉農(nóng)貸款“三個高于”達標(biāo)。涉農(nóng)貸款較年初上升31855萬元，涉農(nóng)貸款余額占比88.54%，充分體現(xiàn)了農(nóng)村信用社作為服務(wù)“三農(nóng)”金融主力軍作用。全年涉農(nóng)貸款主要投放在支持春耕生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)上，農(nóng)戶用于種植、養(yǎng)殖、建房等小額信用貸款占95.25%。中小微企業(yè)貸款較年初增加5904萬元，占貸款總增長的17.823%。從縣域貸款市場份額來看，全縣農(nóng)村信用社各項貸款市場份額占比42.63%，繼續(xù)保持縣內(nèi)銀行業(yè)領(lǐng)頭羊，工行市場份額7.72%，建行9.17%，農(nóng)行14.03%，貴州銀行16.82%，郵政7.12%;農(nóng)發(fā)行2.51%。年初以來，大力開展個體工商戶建檔評級及走訪工作，擴大農(nóng)信社在城區(qū)市場的影響力和市場占有率。

(五)工作機制在創(chuàng)新，積極鞏固信用工程建設(shè)新成果。

為全面推進信用工程建設(shè)，積極鞏固農(nóng)村金融信用縣建設(shè)成果，按照縣聯(lián)社年初工作安排，關(guān)嶺聯(lián)社推陳出新的制定了“15.20”工作機制，即基層信用社主任下鄉(xiāng)駐村時間每月不低于15天，管片信貸員下鄉(xiāng)駐村時間每月不低于20天，在全縣農(nóng)信社職工的共同努力下，“15.20”工作機制得到全面落實。積極開展進村入戶宣傳，彰顯良好的成果。1.農(nóng)戶建檔評級情況。截止11月末，農(nóng)戶建檔評級授信為已建檔5.9萬戶，占全縣6.89萬戶的85.63%，建檔面100%(剔除長期外出、超齡、農(nóng)村五保等不能參與建檔評級授信農(nóng)戶)，已評定信用農(nóng)戶5.87萬戶，信用農(nóng)戶占應(yīng)建檔農(nóng)戶99.49%，授信總額達27.5億元。

2.農(nóng)戶貸款情況。全縣貸款農(nóng)戶(當(dāng)年發(fā)生信貸業(yè)務(wù)及有貸款余額的農(nóng)戶數(shù))17792戶，貸款面30.58%;其中：有貸款余額的農(nóng)戶15344戶58713.71萬元。四級不良貸款836戶1784.04萬元，不良面5.45%，不良率3.04%。

3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組評定情況(數(shù)據(jù)含白水鎮(zhèn))。一是縣轄信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個，占比85.71%;二是縣轄信用村182個，占轄內(nèi)241個行政村的75.52%，比年初增加10個;三是縣轄信用組1167個，占轄內(nèi)1710個村民組的68.24%，比年初增加85個。

4.信用單位評定情況。全縣已成功創(chuàng)建信用單位11個。中包括縣財政局、縣人民醫(yī)院、縣人力資源和社會保障局、縣物資貿(mào)易公司、縣國家稅務(wù)局、縣水利水電工程移民局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行關(guān)嶺縣支行、關(guān)嶺自治縣人民法院、關(guān)嶺自治縣工業(yè)和經(jīng)濟貿(mào)易局、關(guān)嶺自治縣衛(wèi)生和食品監(jiān)督管理局、關(guān)嶺自治縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會等11個單位。(六)筑巢引鳳，用全方位細(xì)致的金融服務(wù)溫暖農(nóng)民工。

為了及時掌握新形勢下農(nóng)民工金融服務(wù)需求動態(tài)情況，做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)、外出接待金融服務(wù)工作，加深農(nóng)民工對金融知識的了解和認(rèn)識，有效拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，利用節(jié)假日組織開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)、外出接待及金融知識宣傳活動，組織開展農(nóng)民工接待及金融知識宣傳活動達315次，組織召開農(nóng)民座談會214次，接待農(nóng)民工及農(nóng)戶達3萬余人次，發(fā)放春聯(lián)2萬余份，發(fā)放農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)宣傳資料達12萬余份。通過農(nóng)民工金融服務(wù)工作的開展，組織農(nóng)民工及農(nóng)戶存款達100余萬元，收回不良貸款898.19萬元，發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款83筆1311.9萬元，發(fā)放農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款77筆348.5萬元。(七)推進人事新改革，強力提供人才隊伍保障。

2013年，按照省聯(lián)社黨委安排部署，我社牢固樹立以人為本的思想，積極推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、加強隊伍建設(shè)，強化干部監(jiān)督力度，提高員工隊伍的素質(zhì)。牢固樹立以人為本的思想，按照德才兼?zhèn)浜凸_、公平、公正的原則，認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度。

1.深化人事制度改革，增進干部隊伍活力。為進一步拓寬選人用人渠道，對信用社10名主任助理作了履職考察。為促進干部合理流動，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍，今年聯(lián)社提任了6名年輕干部走上中層干部崗位。至今，聯(lián)社中層以上干部43人，其中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷9人，大專學(xué)歷12人，中專及以下學(xué)歷21人，平均年齡在36.5歲，干部隊伍逐漸年輕化。2013年4月，根據(jù)省聯(lián)社文件要求，關(guān)嶺聯(lián)社通過考核、考試已成功促進58名派遣制員工轉(zhuǎn)為合同制員工。不斷有年輕員工走上各部門、各信用社領(lǐng)導(dǎo)崗位，不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，增強了干部隊伍活力，為聯(lián)社的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才保障。2.創(chuàng)新銀政合作新方式，搭建共贏發(fā)展大舞臺。為切實推進基層組織建設(shè)年活動取得實效，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展金融主力軍作用，聯(lián)社繼續(xù)深化“銀政互派干部”工作機制，繼續(xù)跟進服務(wù)，利用雙方固有優(yōu)勢，加強與黨委政府的聯(lián)系，大力宣傳農(nóng)信社各項業(yè)務(wù)，在今年四月組織召開互派干部座談會，并制作了互派干部專題片。3.加大薪酬改革力度，切實做好勞資工作。積極探索激勵約束機制，調(diào)動員工工作積極性。根據(jù)省聯(lián)社的要求，結(jié)合本社實際，進一步完善了縣聯(lián)社薪酬管理規(guī)定。實行基本工資加績效工資考核機制，基本工資和績效工資40%按月發(fā)放，績效工資60%每季度末按考核績效發(fā)放，大力實施績效工資二次分配機制，營造“增資靠效益，收入憑貢獻”的競爭氛圍。增強了員工經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識和競爭意識。“增資靠效益，收入憑貢獻”的分配理念進一步深入人心。

4.加大員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓好職工業(yè)務(wù)能力提升。截止11月末，組織各類培訓(xùn)共20次，參訓(xùn)面達100%，內(nèi)容主要涉及信貸、財務(wù)會計、安全保衛(wèi)及消防知識、信息寫作、案防、網(wǎng)上銀行、等。通過業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)、增強合規(guī)安全經(jīng)營意識、提高服務(wù)贏取市場意識，全面提升員工綜合實力，增強對外競爭力，促進各項業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。

(八)管理財務(wù)措施得力，核算質(zhì)量明顯提高。

截至11月末，縣聯(lián)社總收入12441萬元，其中利息收入10697萬元。利潤總額達2749萬元。1.認(rèn)真測算財務(wù)收支計劃，合理制定網(wǎng)點達標(biāo)規(guī)劃、大宗物品采購及固定資產(chǎn)購置計劃，在計劃執(zhí)行及目標(biāo)實現(xiàn)過程中進行有效的監(jiān)測與監(jiān)督。

2.深化財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支。牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費用，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，對基層社費用開支，詳細(xì)規(guī)定了財務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，并按照“以收定支，量入而出，比例控制，限額管理”的原則，使各社的費用開支及三公經(jīng)費得到有效控制。

(九)優(yōu)化服務(wù)新局面，提升市場競爭軟實力。

為建立良好的信合企業(yè)文化，提高同業(yè)市場競爭力。按照年初計劃，實施“做精、做強、做大”農(nóng)村信用社“精品網(wǎng)點”、“星級網(wǎng)點”、“標(biāo)桿網(wǎng)點”建設(shè)，在以下幾個方面取得成效：一是網(wǎng)點形象精品化。從細(xì)微處為客戶著想，網(wǎng)點裝修改造更加人性化，徹底扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點門頭小，環(huán)境形象差的歷史問題;二是員工隊伍精品化。通過與遠睿企業(yè)管理咨詢有限公司、上海銀標(biāo)公司合作，不斷加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量有人把關(guān)，全面提高隊伍的向心力和凝聚力，并通過對農(nóng)信社的金融服務(wù)進行時時監(jiān)督，有效地深入剖析農(nóng)信社服務(wù)管理存在的問題，對癥下藥，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。三是柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。通過“星級網(wǎng)點”、“精品網(wǎng)點”、“標(biāo)桿網(wǎng)點”的打造，進一步規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)效率，樹立良好的柜面服務(wù)形象，提升農(nóng)信社企業(yè)形象，提升競爭軟實力。

(十)增強服務(wù)功能，營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施改造成果顯著。為了進一步鞏固農(nóng)村，強化城區(qū)競爭力，提升綜合實力。2013年，下大力氣的抓營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是銀城分社、永寧信用社、白水信用社、上關(guān)信用社、頂云信用社等成功修建并遷入正常營業(yè);二是沙營、新鋪、板貴、普利等信用社的營業(yè)辦公樓選址、征地已完成，并順利開工建設(shè)。三是廣泛布設(shè)金融電子機具。2013年增設(shè)各類電子機具68臺，其中增設(shè)atm機12臺(已完成6臺安裝并投入使用，尚有6臺正在安裝中，預(yù)計12月底前投入使用)，分別在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村增設(shè)pos機56臺，新增覆蓋行政村12個。

(十一)提高風(fēng)險防控，為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。

1.加強案專治理，杜絕案件事故發(fā)生。今年來，嚴(yán)格按照銀監(jiān)部門和省聯(lián)社有關(guān)的工作要求，緊緊圍繞我社改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治，預(yù)防為主，正確引導(dǎo)，規(guī)范操作，降低風(fēng)險，防范案件發(fā)生，全力開展案防工作，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一是對2012聯(lián)社高管和理、監(jiān)事績效評價和履職專項審計，經(jīng)審計，理事會、監(jiān)事會在履職期間工作正直，能發(fā)揮理監(jiān)事會作用;二是及時對6名同志離任及任期履職進行審計，其中3名縣聯(lián)社主任助理，3名信用社主任。經(jīng)審計，未發(fā)現(xiàn)有任何經(jīng)濟問題和不良行為，綜合評價均為稱職，但普遍存在學(xué)習(xí)不主動，創(chuàng)新意識有待加強，業(yè)務(wù)能力有待提高;三是認(rèn)真開展借名、假冒名貸款“百日清零”攻堅工作。按照省聯(lián)社關(guān)于借名、假冒名貸款徹查、清零的總體工作目標(biāo)，通過召開動員會，制定《實施方案》，及時在全轄緊鑼密鼓的開展貸款的全面核對工作，聯(lián)社并派工作組進行督促指導(dǎo)。截止11月末，已核對14297筆，金額75701萬元，按筆數(shù)和金額核對率分別為64.3%、57.44%。通過借名、假冒名貸款的排查，進一步解決內(nèi)控管理執(zhí)行不力、合規(guī)經(jīng)營意識不強、風(fēng)險管控手段滯后、貸款質(zhì)量不高等歷史遺留問題。更好的加強信貸管理，有效遏制信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，消除借名、假冒名貸款風(fēng)險隱患。四是今年以來，開展常規(guī)稽核檢查3次，專項檢查5次;離任(崗)及履職審計74人次;約見員工談話25人次;開展252個風(fēng)險點排查1次、按季開展“八個重點環(huán)節(jié)”、“員工異常行為”及“九種人”排查;經(jīng)濟處罰101人次，金額80500元;對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)解除勞動合同1人。通過采取以上措施，在廣大員工中起到了約束和震懾作用，進一步純潔了員工隊伍，有效提高了制度執(zhí)行力和遏制案件發(fā)生。2.抓好“三防一保”，加大安全設(shè)施建設(shè)。

積極組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度：年初，從聯(lián)社機關(guān)到各部室、各信用社層層簽訂了三防一保、消防、禁毒、三創(chuàng)、綜治等責(zé)任書，各部室、各信用社又與員工層層簽訂，真正把責(zé)任落實到每個人頭上。深入開展每周一學(xué)，加強員工對“四類案件”、押運操作規(guī)程、防爆預(yù)案的認(rèn)知，及時下發(fā)各種案件通報，要求組織學(xué)習(xí)，分析發(fā)案原因，對照不足，及時整改，確保無案件事故發(fā)生。

大力投入安全設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：按照ga38、ga518、ga858等公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進一步加大安防設(shè)施及裝備建設(shè)。一是對崗烏、永寧、花江、斷橋、坡貢、八德等6個網(wǎng)點業(yè)務(wù)庫異地值守24小時全程值守，運行期間無事故及案件發(fā)生;二是對白水新大樓、頂云信用社安裝安防設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、金庫門守護神系統(tǒng)(頂云未設(shè)置金庫);三是購買應(yīng)急燈50個、狼牙棒20具，按規(guī)定新增配置到各營業(yè)網(wǎng)點，從而加強技防、確保安全。購買滅火器50瓶，確保各網(wǎng)點消防安全。狠抓全社安全檢查：對各網(wǎng)點進行每月一次考核檢查，利用電話每月不少于兩次查崗，并采取突襲檢查、遠程監(jiān)控檢查、白天和夜間相結(jié)合抽查等形式進行定期或不定期檢查;通過檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點仍存在問題，如部分社主任和職工存在著麻痹思想，認(rèn)為不會有什么事情發(fā)生，對保衛(wèi)工作不夠重視，存在著重業(yè)務(wù)，輕管理現(xiàn)象。

3.強化信貸管理，嚴(yán)防信貸風(fēng)險。堅持“多考慮損失潛在的大小、多關(guān)注損失發(fā)生的機會、多思考收益和風(fēng)險間的關(guān)系”的風(fēng)險管理原則，把“求真實、守底線、促雙降”作為信貸風(fēng)險管理工作的重點。一是建立分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運行高效的信用風(fēng)險管理組織體系。二是按照銀監(jiān)部門、省聯(lián)社有關(guān)風(fēng)險防控相關(guān)要求，嚴(yán)控融資平臺貸款風(fēng)險、嚴(yán)控社團貸款風(fēng)險、嚴(yán)控房地產(chǎn)貸款風(fēng)險、嚴(yán)控集中度風(fēng)險、嚴(yán)防流動性風(fēng)險。三是加強信貸資產(chǎn)管理，優(yōu)化風(fēng)險管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行“三法一指引”和貸款“三查”制度等措施，確保新增貸款質(zhì)量;四是落實不良貸款專業(yè)專人清收責(zé)任制，合理運用表外利息減免政策清收不良貸款，積極探索不良貸款清收、轉(zhuǎn)化和處置的有效途徑，以實現(xiàn)雙降為目標(biāo)。五是加強了與縣黨政機關(guān)、司法部門的配合，通過溝通、協(xié)作和采取法律途徑解決部分老大難問題。2013年向法院起訴糾紛貸款27筆金額135.84萬元，累計涉案貸款45筆548.93萬元，累計收回涉案貸款166.76萬元。

(十二)企業(yè)文化建設(shè)初見成效，社會影響力大幅度提升。一是組織參加豐富多彩的文體活動。今年關(guān)嶺聯(lián)社積極參加關(guān)嶺縣委縣政府組織的各種活動，如“2013年春節(jié)文體活動”、“計生知識搶答賽”、“萬民市民行禮儀”“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村演講比賽”“五心教育活動演講比賽”等活動，活躍了職工的文化生活，增強了凝聚力向心力和戰(zhàn)斗力;二是弘揚團結(jié)友愛的互助精神，開展“為四川災(zāi)區(qū)獻愛心”活動，關(guān)嶺聯(lián)社全體員工為雅安災(zāi)區(qū)捐款13560元，逢年過節(jié)慰問孤寡老人、留守兒童、旱災(zāi)送水管等活動，大力承擔(dān)社會責(zé)任，奉獻愛心，回饋社會，取得了很好的社會效應(yīng)。

(十三)多方立體宣傳，充分展現(xiàn)關(guān)嶺信合風(fēng)采。一是政銀企座談，搭建合作平臺。通過座談宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)品種、職能和作用，零距離傾聽領(lǐng)導(dǎo)和客戶意見，及時調(diào)整工作思路，改進工作作風(fēng)，糾正服務(wù)管理上存在的問題。現(xiàn)在“政府銀行、百姓銀行、中小企業(yè)銀行”的市場定位已深入人心;二是宣傳工作入人心，彰顯地方銀行作用。在鎮(zhèn)勝高速公路、車站設(shè)立了多塊大型戶外廣告宣傳牌26塊、墻體廣告牌850余幅、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌135塊，設(shè)制精美宣傳冊，大力開展金融知識萬里行活動、農(nóng)村信用社存款利率上浮10%(縣域出租車車身廣告、手機短信、電視媒體宣傳)、金融知識進村入戶宣傳等活動，發(fā)放宣傳資料約80余萬份，做到家喻戶曉，人人皆知，戶戶參與建檔評級，彰顯了地方銀行的品牌形象;三是以企化建設(shè)為載體，展示農(nóng)信社豐碩成果。全年編印信息151期，被農(nóng)民工金融服務(wù)網(wǎng)上編輯采用上百篇，取得了良好的社會效益。四是積極開展“4+1掃”(掃村、掃街、掃社區(qū)、掃企業(yè)、掃政府)活動，不僅營造良好的聲勢，更為關(guān)嶺聯(lián)社塑造了良好的服務(wù)形象，促進了客戶資金有效歸社，當(dāng)前已初步見成效，其中儲蓄存款增長4000余萬元。

三、存在的問題

2013年，各項工作進展有序，業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，但還存在幾方面不足：

一是存款業(yè)務(wù)持續(xù)增長，但非均衡發(fā)展突出，主要表現(xiàn)在網(wǎng)點發(fā)展不平衡、對公存款變動頻繁、農(nóng)村市場增長活躍，城區(qū)市場增長疲軟;二是貸款增長失衡，制約健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在貸款增長不平衡，農(nóng)村市場營銷疲軟、中長期貸款投放過快，易產(chǎn)生流動性風(fēng)險;三是不良貸款清收力度不夠，不良貸款不降反升，影響信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是信用工程建設(shè)創(chuàng)建工作緩慢。上半年，無信用村計劃社申報創(chuàng)建信用村，創(chuàng)建工作尚未得到有序有效開展，下半年，應(yīng)創(chuàng)建15個信用村，實際創(chuàng)建10個;五是“15.20”工作機制未能落到實處;六是營業(yè)網(wǎng)點的籌建、裝修進度緩慢，工作效率低下;六是部分員工學(xué)習(xí)意識不強，工作主動性不高，特別是年輕員工進取心不強，得過且過，不思進取思想嚴(yán)重。

四、2014年工作目標(biāo)和措施(一)奮斗目標(biāo)

各項存款確保增長4億元，力爭4.5億元，存款市場占有率達到45%以上;農(nóng)村個人儲蓄存款確保增長3億元;結(jié)合國家宏觀貨幣政策，在風(fēng)險可控的前提下，貸款凈投放力爭3.5億元以上，不良貸款率控制在3.5%以下;盤活表外不良資產(chǎn)200萬元;完成各項收入2億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤3500萬元，實現(xiàn)凈利潤2000萬元;資本充足率達到在8.9%以上。(二)工作要求

1.牢固樹立“總量是實力，增量是優(yōu)勢，份額是地位，增存是效益”的理念，以打造精品網(wǎng)點、星級網(wǎng)點、標(biāo)桿網(wǎng)點為抓手，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量，不斷尋找存款增長點，不斷培植優(yōu)質(zhì)客戶群體，發(fā)揮精品網(wǎng)點的吸儲作用，積極主動與地方黨委、政府戰(zhàn)略接軌，向發(fā)展方向看齊，做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展，加大力度爭取更多的存款。

2.徹底轉(zhuǎn)變“等客上門、坐堂放貸”經(jīng)營觀念，加大創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度，進一步鞏固和發(fā)展農(nóng)村和城區(qū)兩個市場，多元化、多層次、多形式地滿足金融市場服務(wù)需求，積極尋找信貸營銷和服務(wù)縣域經(jīng)濟的結(jié)合點，全面提升信貸業(yè)務(wù)市場占有率。

3.扎實推進信用工程建設(shè)，鞏固農(nóng)村金融信用縣成果。一是深入開展“邊查邊改”、“信用工程回頭看”等工作，查找不足，全面檢查分析存在的潛在問題，并及時整改。二是加強農(nóng)村陣地的金融知識宣傳，切實將信用工程工作做到家喻戶曉，尤其是做好存款利率上浮10%、金融知識進萬家等宣傳活動。三是完善信用工程考核，將考核指標(biāo)納入員工績效考核，以此來促進信用工程建設(shè)的合規(guī)性和可持續(xù)性。四是2014年全面實現(xiàn)關(guān)嶺縣金融鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，計劃以2014年6月30日的數(shù)據(jù)申報花江鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)，以2014年12月30日的數(shù)據(jù)申報新鋪鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)。五是繼續(xù)抓好轄內(nèi)社區(qū)居民、個體工商戶、國家機關(guān)企事業(yè)單位及干部職工、中小微企業(yè)、農(nóng)戶、外出及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的評級授信工作。六是全面做好信用農(nóng)戶標(biāo)兵、信用村標(biāo)兵以及信用單位標(biāo)兵的評選工作，落實信用標(biāo)兵的優(yōu)惠政策，擴大農(nóng)信社的影響力。

4.加大“三大工程”推進工作。一是繼續(xù)抓好高速路廣告宣傳，墻體廣告到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進社區(qū)，進村寨，金融業(yè)務(wù)宣傳手冊到農(nóng)戶，信貸員駐村，媒體報道等宣傳工作，讓農(nóng)民讀懂農(nóng)村信用社和農(nóng)村信用社的支農(nóng)扶農(nóng)政策，使宣傳這個無形資產(chǎn)給農(nóng)村信用社帶來無比的預(yù)期效應(yīng)。二是抓好陽光信貸工程，全面落實好柜臺陽光放貸。三是抓好富民惠民金融創(chuàng)新工程，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，適度提高授信額度，提升服務(wù)質(zhì)量和手段，全面滿足客戶的合理需求。

5.繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè)，健全高效的管理制度。一是在稽核審計工作中，全面開展常規(guī)和專項檢查工作，加大對網(wǎng)點及部門的稽核檢查，以及持續(xù)開展好借名、假名貸款專項整治工作為聯(lián)社業(yè)務(wù)健康發(fā)展保駕護航。二是加大對干部職工合規(guī)文化的教育，培育良好的合規(guī)意識。三是將合規(guī)文化建設(shè)與案件防控工作有機結(jié)合，嚴(yán)格落實處罰辦法，加大處罰力度。

6.加強員工綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。按照年初工作安排意見要求，全年員工的受教育培訓(xùn)面要達100%,員工再教育鼓勵力度有待加強。充分調(diào)動機關(guān)人員工作的積極性，為基層網(wǎng)點做好服務(wù)。7.全力做好異地值守及安全保衛(wèi)工作。一是加強異地值守工作，嚴(yán)禁脫崗現(xiàn)象出現(xiàn);二是及時申報并驗收白水新大樓營業(yè)網(wǎng)點、上關(guān)信用社的業(yè)務(wù)庫異地值守工作及頂云信用社、白水灑把便民服務(wù)點的安防設(shè)施建設(shè)工作;三是加強安全保衛(wèi)技能培訓(xùn)，組織專職保衛(wèi)人員不少于1次的防爆演練，各信用社不少于1次的培訓(xùn)，具體內(nèi)容是：消防器材的保養(yǎng)及使用、槍支管理規(guī)定、槍支的使用及保養(yǎng)、各種預(yù)案的處置;四是加強各項規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況的檢查。堅持每月一次考核檢查，并利用突襲、監(jiān)控、電話等方式進行抽查，配合好相關(guān)部門的檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的單位及個人按有關(guān)規(guī)定要求進行處罰，本著教育為主的原則，及時整改，并對整改情況實施監(jiān)督，對整改不力或?qū)医滩桓牡募又靥幜P，并全轄通報，決不姑息。

8.繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)力度。一是根據(jù)省聯(lián)社及辦事處的培訓(xùn)安排，選送業(yè)務(wù)骨干多參加各類形式的深造學(xué)習(xí);二是聯(lián)社加強員工的思想業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，主要采取內(nèi)部自行培訓(xùn)、外請專家授課(包括業(yè)務(wù)課、黨課)等方式，有效提升員工的綜合能力素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人才，進一步加強聯(lián)社人才庫建設(shè)，使競爭體制發(fā)揮促進作用，保證人才不斷層，增強企業(yè)隊伍的戰(zhàn)斗力。9.繼續(xù)抓好黨建和基層組織建設(shè)工作。要采取多種形式在全體黨員干部中掀起學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神熱潮，繼續(xù)深化基層支部書記公推直選，要積極培養(yǎng)吸收思想品德好、業(yè)績突出的年青員工向黨組織靠攏，爭取在明年創(chuàng)建成功3個標(biāo)準(zhǔn)化支部。將“五心教育活動”再向縱深推進，在全社上下釀造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以抓好黨建助推各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

10.加強營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施改造及聯(lián)社辦公大樓的購建工作。2013年關(guān)嶺聯(lián)社下大力氣抓好營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，取得了較好的成效，但依舊還有部分信用社還未完成改造工作。因而，2014年關(guān)嶺聯(lián)社在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，一是要在2014年第一季度全面落實關(guān)嶺聯(lián)社辦公大樓的購建工作，包括選址、設(shè)計、規(guī)劃以及議價等。二是全面啟動白水信用社附屬大樓的修建工作。三是根據(jù)頂云新區(qū)的開發(fā)建設(shè)情況謀劃頂云信用社固定營業(yè)網(wǎng)點的選址及建設(shè)工作。四是2月底前全面完成水韻佳緣的裝修工程，確保關(guān)索信用社在年后順利入駐。五是完成沙營、板貴、普利、新鋪固定營業(yè)網(wǎng)點的修建及裝修工程，確保6底正式營業(yè)。六是根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一視覺要求，對全轄營業(yè)網(wǎng)點的門頭進行改造，尤其是城區(qū)信用社。

11.強化科技信息跟進速度，全面鋪設(shè)金融機具。科學(xué)技術(shù)落后一直制約著農(nóng)信社的發(fā)展，面對日益嚴(yán)峻的競爭，想要在站穩(wěn)市場，科學(xué)技術(shù)跟進成了重要的一環(huán)，為著實解決這一問題，2014年關(guān)嶺聯(lián)社將花大力氣開展科技更新。一是在一季度全面完成金融機具鋪設(shè)選址工作，并做好安裝前的籌備工作。二是加強與省聯(lián)社、省聯(lián)社安順辦事處聯(lián)系，及時上線離行式存取款一體機，同時加大各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的atm機、pos機、農(nóng)信銀自助終端機的安裝、營銷、推廣工作，全面提升我社中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力，大力推廣信合卡業(yè)務(wù)，盡快普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓老百姓認(rèn)識、適應(yīng)、享受現(xiàn)代快捷、便利的金融服務(wù)。

12.科學(xué)管理，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。為更好的促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性。一是2014年年初人力資源部要完善員工管理考核機制，在員工內(nèi)部實行“增比進位”，按季對員工進行分值考評，實行“末尾誡勉談話制”，并且將工作業(yè)績與員工績效工資掛鉤。二是設(shè)立多項獎勵，如攬儲能手、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)骨干、優(yōu)秀信貸員、不良貸款清收能手等，并且將獎勵金額提高，讓每位員工都積極努力爭取。

13.俗話說，“十年企業(yè)靠制度，百年企業(yè)靠文化。”“沒有文化的企業(yè)，是沒有靈魂的企業(yè)。”我們要把農(nóng)信社打造成“百年老店”，就必須要在企業(yè)文化上下功夫，努力構(gòu)建符合貴州“信合夢”特點的企業(yè)文化。繼續(xù)深化“誠者信合—做值得尊敬的百姓銀行”企業(yè)文化建設(shè)。

14.理清思路，查找差距，找準(zhǔn)方向，做好各項準(zhǔn)備工作，力爭2014年將我社改制為農(nóng)村商業(yè)銀行，提高市場競爭力，與現(xiàn)代金融市場運行早日接軌。

第三篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

XXX信用社

2011工作總結(jié)

我社在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以縣聯(lián)社2011年工作要點為指導(dǎo)，堅持以改革為契機,以客戶為中心,以經(jīng)營效益為目標(biāo),以支持”三農(nóng)”為主線,強化管理,大力組織存款, 做到既營銷信貸又消除信貸風(fēng)險隱患的目的，積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式，規(guī)范內(nèi)控管理，嚴(yán)防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款,增收節(jié)支,各項工作取得突破性的好成果。

一、工作概況

1、各項存款：截至2011年12月31日，我社各項存款余額XXX萬元，較年初增長XXX萬元，增長XXX，從存款結(jié)構(gòu)來看,居民儲蓄存款余額為XXX萬元,企事業(yè)單位存款余額為XXX萬元,占比分別為XX%、XX%,居民儲蓄存款較為穩(wěn)定,但行政企事業(yè)單位存款占比少;

2、各項貸款：截止2011年12月31日各項貸款余額為XXX萬元，較年初增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款按四級分類余額為XX萬元，占比為XX％，按五級分類不良貸款余額為XX萬元,占比為XX％。

3、財務(wù)收支情況：截止2011年12月31日實現(xiàn)各項收入XX萬元，其中利息收入XX萬元，占營業(yè)收入的XX%，截止年末各項支出為XX萬元，盈余金額XX萬元，與上年同期盈余金額相比增加XX萬元。

二、工作措施

1、狠抓存款考核。按聯(lián)社要求，建立客戶經(jīng)理存款考

核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務(wù)，個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成了個個操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。

2、增加投量，為經(jīng)營注入活力。對于2011投放貸款，我們以市場需求，主動營銷貸款，增大投量，用活資金，增加小額貸款投放量,實現(xiàn)增收，提高經(jīng)營效益的目標(biāo)。為了確保信貸資金投得穩(wěn)，投得準(zhǔn)，按聯(lián)社要求，落實好貸款“三查”制度，做好貸前調(diào)查工作，既要調(diào)查貸款戶的經(jīng)濟實力，經(jīng)營效益，更要調(diào)查保證人的履約情況及誠信意識，同時嚴(yán)格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權(quán)的管理規(guī)定。

3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工

尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，徹底扭轉(zhuǎn)不良的服務(wù)風(fēng)氣。

4、強化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，按聯(lián)社要求，并根據(jù)我社實際，制定了員工學(xué)習(xí)計劃，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的活動。

5、加強案件專項治理，保障安全經(jīng)營。根據(jù)聯(lián)社有關(guān)

文件精神，我社堅持以防為主，以查促防，標(biāo)本兼治的方針，開展案件專項治理工作，對社內(nèi)日常業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)進行查漏補缺，力求從源頭上杜絕案件的發(fā)生。

三、2011年工作計劃

1、再接再厲，優(yōu)化服務(wù)，提高鞏固率，實現(xiàn)資金組織工作的可持續(xù)發(fā)展

旺季資金組織工作要通過不斷優(yōu)化服務(wù)，鞏固現(xiàn)有存款，提高鞏固率，夯實基礎(chǔ)、求穩(wěn)求進。一是及時總結(jié)前三個季度資組工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，分析得失，找準(zhǔn)差距，迎頭趕上。既要能跳出成績看成績，著眼不足，改進措施。又要再接再厲，在穩(wěn)定提高上下功夫，要將工作重心回歸到柜臺業(yè)務(wù)中，回歸到日常服務(wù)中來，真正使柜臺成為實現(xiàn)存款持續(xù)增長的主陣地。對大的存款信息要繼續(xù)跟蹤攬存，對需要轉(zhuǎn)走的大額存款要及時彌補空缺。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇，大力組織資金；三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務(wù)，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育了新儲源；

四是不斷提高服務(wù)水平，在柜臺服務(wù)上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務(wù)理念真正落實到服務(wù)中。五是加快創(chuàng)新步伐，推進存款增長方式的轉(zhuǎn)變。我社將要圍繞服務(wù)手段、服務(wù)品種等方面加大創(chuàng)新，建立完善的客戶檔案，加強與客戶的溝通與聯(lián)系，通過一些節(jié)日問候，禮品的饋贈，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網(wǎng)羅信息資源，展開全方位公關(guān)，突出服務(wù)營銷。員工要牢固樹立服務(wù)營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標(biāo)客戶展開公關(guān)，不斷地拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，最終實現(xiàn)柜面服務(wù)和服務(wù)營銷的有機結(jié)合，構(gòu)建起資金組織工作的長效工作機制。

2、推進小額信貸及個人房產(chǎn)按揭貸款營銷，提高投放質(zhì)量，鞏固提高信貸黃金客戶的占有率

一是調(diào)整信貸營銷思路，我社將按照聯(lián)社布暑推進農(nóng)戶小額信用貸款及個人房產(chǎn)按揭貸款工作步伐。四季度，信貸工作應(yīng)該是嚴(yán)控大戶投放比例，注重流動性，做到優(yōu)中選優(yōu)，適度投放。二是嚴(yán)控投放比例，做到多中選優(yōu)，提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導(dǎo)思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實，理性投放。要嚴(yán)格履行信貸管理制度和規(guī)定，按章行事，規(guī)避操作風(fēng)險，強化信貸約束，提高信貸工作質(zhì)量。三是強化風(fēng)險控制，確保新增貸款質(zhì)量的提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風(fēng)險的監(jiān)控力度，保持信貸資產(chǎn)良好的流動性和盈利性。規(guī)范貸款管理程序，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度，要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，從源頭上控制風(fēng)險。把握好借款人的還款能力變化，優(yōu)化投向。其次是要做好審查把關(guān)，又要落實貸后

管理制度，切實改變重貸前審查，輕貸后管理的做法。再次是加強到期貸款的管理，嚴(yán)禁出現(xiàn)新增不良貸款。各客戶經(jīng)理當(dāng)月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時催要，及早收回。

3、抓好利息清收主渠道，突出多收節(jié)支，實現(xiàn)預(yù)期的利潤目標(biāo)

過去的一年，我社各項收入實現(xiàn)了新突破，我們將務(wù)求成本管理，提高收益率。一是保證利息應(yīng)收盡收。二是要努力減少成本開支，精打細(xì)算，突出精細(xì)化管理思路，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項費用指標(biāo)嚴(yán)控費用支出，將工作思路高度統(tǒng)一到社的整體安排上來，按照整體部署，創(chuàng)新工作方法，力爭全面完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。

2012年元月

XXX信用社

第四篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

一、基本情況

xxx年，××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點，以票據(jù)兌付工作為“第一要務(wù)”，以防范風(fēng)險為重點，強化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實現(xiàn)新

突破。xxx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務(wù)。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長%，占比 %；農(nóng)村工商業(yè)貸

款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比%。

貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。

二、工作開展情況

（一）支農(nóng)工作開展情況

××市農(nóng)村信用社始終堅持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任，重點支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元，同比增長×萬元；農(nóng)民人均收入4750元，同比增長133元。

1、支持春備耕生產(chǎn)情況。

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細(xì)調(diào)查，在資金總需求量×萬元中，農(nóng)民自籌解決×萬元，其他金融機構(gòu)貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。今年，我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟作物萬畝、林果萬畝。

2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。

（1）支持大棚生產(chǎn)情況。

大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支

持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。

累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加2015戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養(yǎng)經(jīng)濟作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個，面積萬畝。幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產(chǎn)量由2004年的110萬噸增加到xxx年的140萬噸，產(chǎn)值達14億元，建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內(nèi)部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×，主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子，經(jīng)銷規(guī)模較大，下設(shè)3個分店，有30個銷售網(wǎng)點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會為他們提供貸款支持。

（2）支持畜禽養(yǎng)殖情況。

一直以來，結(jié)合××市“西果東菜、林畜覆蓋”的發(fā)展戰(zhàn)略，重點投貸支持了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。累計投放畜禽養(yǎng)殖貸款7118戶、×萬元，同比增加2334戶、×萬元。其中投放生豬貸款2847戶、×萬元，支持養(yǎng)豬30萬頭；投放養(yǎng)雞貸款3160戶、×萬元，支持養(yǎng)雞×萬只。投放高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)貸款×萬元，支持高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)15個。在2005年末禽流感過后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復(fù)養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實省委省政府恢復(fù)禽類養(yǎng)殖和建設(shè)省級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)禽小區(qū)指示精神，依據(jù)遼寧省農(nóng)村

信用社關(guān)于支持禽類養(yǎng)殖的文件要求，加強信貸資金扶持力度，推動××市禽類養(yǎng)殖向更為科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。2006年以來，為恢復(fù)禽類養(yǎng)殖投放貸款×萬元，其中：累計投放貸款×萬元，重點支持了15個省級高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)，帶動了全市養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，建成10萬只雞以上規(guī)模的養(yǎng)殖小區(qū)64個，使養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了巨大的變革12全文查看

第五篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社2020工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社2020工作總結(jié)

2020年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我聯(lián)社堅持“四個面向”市場定位，堅持支農(nóng)支小支實，以強化精細(xì)化管理、高質(zhì)量發(fā)展為主線，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，貫徹新發(fā)展理念，鞏固防疫成果，不忘初心使命，聚焦主責(zé)主業(yè)，著力在“強化黨建、深化改革、精細(xì)管理、嚴(yán)防風(fēng)險、提升質(zhì)量”五個方面扎實推進,較好地完成了縣委縣政府下達各項工作任務(wù)。

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

各存款增加14.2億元，完累計投放各項貸款44.67億元，不良貸款下降1126萬元，上繳稅金523萬元，完成了當(dāng)年的個性指標(biāo)任務(wù)。

二、工作措施

（一）加強黨的建設(shè)，凝聚發(fā)展合力

一是筑牢“主陣地”，讓政治保障實起來。切實履行基層黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)。聯(lián)社黨委把管黨治黨作為政治責(zé)任，研究制定2020年黨建工作要點，《聯(lián)社黨委主體責(zé)任清單》，將黨建與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同考核，召開黨委中心組學(xué)習(xí)31次、研討交流4次，召開民主生活會2次，邀請縣委黨校宣講團專題宣講2次。二是旗幟鮮明的講政治、抓學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅持周一、五集體學(xué)習(xí)。三是強化基層黨建。推進基層支部黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。四是持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。改進文風(fēng)會風(fēng)，為中層管理人員騰出更多的精力抓工作落實。

（二）堅持回歸本源，專注主業(yè)

一是全力拓展業(yè)務(wù)。通過制定各類業(yè)務(wù)拓展方案，拓寬了業(yè)務(wù)范圍；

精細(xì)劃分城內(nèi)網(wǎng)點營銷區(qū)域和基層網(wǎng)點營銷區(qū)域，精準(zhǔn)營銷成效凸顯；

在全縣搭建32個信貸網(wǎng)點的線上貸款營銷、申請、審批一體化平臺，有力保障了“市民e貸”穩(wěn)步發(fā)展；

二是扎實推進“雙基聯(lián)動”。通過“雙基聯(lián)動”與農(nóng)戶建檔評級授信的有機結(jié)合，主動與全縣村黨支部對接，簽訂了275份“示范村合作協(xié)議”，積極開展農(nóng)戶信息采集工作。今年以來，累計建檔54034戶，建檔率達到49.47%，較年初提高了36.5個百分點，實現(xiàn)用信計劃67993萬元的117.65%，較年初增加用信余額16321.45萬元，為實體貸款投放奠定了堅實基礎(chǔ)。三是提升提升信貸服務(wù)水平。為進一步解決疫情前后小微企業(yè)健康發(fā)展，先后向陜西保羅蘭服飾有限公司等5家抗疫企業(yè)發(fā)放信用低利率貸款0.16億元。積極與城南管委會、縣貿(mào)促會等單位合作，開展“銀企對接座談會”、“金融支持農(nóng)特企業(yè)發(fā)展助力脫貧攻堅會議”、“百行進萬企”等活動，了解小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金需求情況，并對企業(yè)類貸款利率實行優(yōu)惠。尤其是對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，按照“一戶一策”的原則，提前采取措施，共對85筆0.4億元貸款采用延期還本付息，切實解決了農(nóng)戶在封閉環(huán)境下的資金問題。同時，大力推廣秦e貸線上貸款，全年累放1.13億元，余額凈增0.75億元，目前全市排名靠前。四是立足三農(nóng)，積極支持農(nóng)村市場。大力投放普惠涉農(nóng)貸款，有效滿足了不同客戶的信貸需求。

（三）強化服務(wù)提升普惠金融質(zhì)效

加快營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為廣大客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境；

推行文明規(guī)范化服務(wù)，對老弱病殘等特殊群體開設(shè)綠色服務(wù)通道，大幅提升了服務(wù)效率和質(zhì)量；

加大“秦e貸”線上貸款業(yè)務(wù)的宣傳推廣，大幅提升辦貸效率；

積極開展普惠金融知識宣傳，加強反假幣、反洗錢、防電信詐騙等宣傳，普及金融知識；

加快助農(nóng)pos、atm機具的布放，為客戶提供了“查、轉(zhuǎn)、取、貸”等綜合性服務(wù)，讓廣大老百姓足不出村就能享受到便捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。

（四）強化依法清收加快誠信體系建設(shè)

以“雙基聯(lián)動”工作為抓手，加強誠信社會宣傳教育，普及征信知識；

積極開展不良貸款清收活動。在全縣集中開展不良貸款清收活動，對惡意逃廢債務(wù)行為進行依法起訴，有效凈化了區(qū)域信用環(huán)境。

（五）強化政策落實積極開展金融扶貧

一是扎實做好貧困戶建檔評級授信工作。全面落實金融扶貧“三個覆蓋”，實現(xiàn)了貧困戶的金融扶貧產(chǎn)品全覆蓋；

二是嚴(yán)格貫徹落實扶貧貸款政策和風(fēng)險防控工作，不折不扣的執(zhí)行好“5321”政策。全力提高扶貧貸款獲貸率，累計投放扶貧小額信貸資金9087萬元，最終使得全縣扶貧貸款獲貸率得到快速提升。

（六）強化合規(guī)建設(shè)，提升精細(xì)化管理水平

加強合規(guī)管理。一是扎實開展“以案為鑒”警示教育活動。二是開展網(wǎng)點晨會誦讀信貸領(lǐng)域“十個嚴(yán)禁、柜員四十禁”活動。機關(guān)及各網(wǎng)點利用機關(guān)集體學(xué)習(xí)、網(wǎng)點晨會進行誦讀，使全員牢記于心，規(guī)范操作；

三是加強制度建設(shè)，抓好合規(guī)管理制度的“立、改、廢”，使內(nèi)控制度既覆蓋所有業(yè)務(wù)、所有崗位、所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。四是繼續(xù)對全員進行違規(guī)積分。

（七）加強作風(fēng)建設(shè)落實黨風(fēng)廉政責(zé)任

一是始終將政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，建立季度負(fù)責(zé)人警示談話制度，常態(tài)化開展違規(guī)收送禮金、經(jīng)商辦企業(yè)專項排查活動，嚴(yán)查嚴(yán)辦違反中央“八項規(guī)定”和省聯(lián)社信貸領(lǐng)域“十個嚴(yán)禁”的人和事，二是為進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，制定了《關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任的實施方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任清單》，建立了班子成員、各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單；

緊盯“清明”、“五一”節(jié)假日，落實黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，以無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的高壓態(tài)勢推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是結(jié)合第三個紀(jì)律教育宣傳月、以案促改等教育活動，開展倡廉潔、踐使命”主題黨日暨“話廉潔、守初心”專題討論、廉政考試，觀看《利劍高懸警鐘長鳴--趙正永》等警示教育，告誡廣大黨員干部以案為鑒，自警自醒，堅守底線，永葆本色。建立廉政文化墻，為各網(wǎng)點制作清廉文化牌39個，設(shè)立非公務(wù)人員到訪物品寄存處，開通信貸服務(wù)微信監(jiān)督舉報平臺，強化全員廉政意識。