第一篇：銷售卷煙的十二種方法技巧

銷售卷煙的十二種方法

1、煙柜擺放位置醒目，卷煙擺放整齊有序。

最好定做一個卷煙專柜，并把卷煙專柜擺放在店內醒目位置，以便讓顧客一進門就能看到。此外，卷煙擺放要整齊有序，價格標簽與卷煙一一對應。

2、卷煙品種一定要多，高、中、低檔一應俱全。

俗話說，不怕不賣錢，只怕貨不全。如果顧客要的煙你老是沒有，久而久之他們就不再到你店里買煙了。我經營的卷煙有80多個品種，可以說顧客要啥有啥。

3、勤于思考，苦練內功，多鉆研業務知識。

賣煙一定要懂煙，我們要掌握每一種煙的特性，如吸味、文化內涵、市場銷量、發展前景、制造工藝、以及生產企業的經營理念、研發實力等。我經營的80多種卷煙的煙氣煙堿量、煙氣一氧化碳量、焦油量我都了如指掌，對提升卷煙銷量起了很大的作用。

另外，我有一個小本子，專門記錄顧客的反饋信息。不忙的時候，我會對這些信息進行認真分析，從而不斷改進經營方法。我商店里的“蘇煙”、“泰山”、“黃鶴樓”、“玉溪”、“一枝筆”等高檔煙賣的很好。我覺得，這些高檔煙之所以賣的好，一個重要原因便是我善于根據顧客的意見及時改進經營方法，怎么改進的？我在后后面會提到。

4、建立顧客動態信息管理檔案。

經過摸索，我根據顧客的消費檔次、穩定性，把顧客分為五種：理想顧客、長期顧客、一般顧客、不穩定顧客、流動顧客。對于前三種顧客，我為他們建立了信息管理檔案，并采取積分制、會員制等激勵措施，使他們成為我的忠實顧客。

5、我常用的方法主要有以下兩種：

獎勵以老帶新式銷售：由老顧客介紹新顧客，待交易成功后，適當給老顧客一些小禮品。

電話咨詢式銷售：一些顧客買煙時，常常拿不定主意，不知買什么煙好。針對這種情況，我把自己建立的顧客動態信息管理檔案貼在煙柜上，讓顧客用我的電話給上面登記的顧客打電話詢問相關信息，征求他們的意見。事實證明，效果很好。前幾天，廣東的一個商人到煤礦辦事，他不知道買什么煙好。于是，我就讓他給顧客動態信息管理檔案上登記的一些顧客打電話，結果他從我那里買走了兩條“蘇煙”（軟金砂XS）。

6、提供免費送煙上門服務

我專門制作了一個小牌子，并在上面寫明免費送煙電話號碼。煤礦里的業務往來很頻繁，有的人辦事需要煙，自己出來購買不太方便，我就送煙上門。

7、嚴格遵循“卷煙離店，概不退換”的經營原則。

為了防止卷煙被調包，卷煙一旦售出，概不退換，不管購買者有什么理由。這是原則問題，我們絕不能動搖。有個老顧客花440元買了我兩條“玉溪”,后來想以380元的價格退掉，結果被我拒絕了。

8、盡量把卷煙全部擺出來

卷煙有多少，我們就擺多少（但要注意防盜、防潮），這樣能讓顧客覺得你的經營實力雄厚。店內卷煙琳瑯滿目、色彩紛呈，能給人以美得享受，往往讓人看了后產生購買的欲望。

9、把零售許可證和投訴電話號碼掛在店內醒目位置

把煙草專賣零售許可證和煙草公司的客服投訴電話號碼一起掛在店內醒目位置，能給顧客一種信任感、安全感，讓顧客覺得你那里的煙都是正宗貨，沒有假貨。“連投訴電話號碼都掛在那里了，買煙還有什么不放心的？肯定錯不了！”一個顧客曾在我店里這樣說。

10、做好于客戶經理的信息對接工作

從煙草公司的客戶經理那里，你能得到很多的市場信息。經常聽取客戶經理的意見和建議，經常從客戶經理那里了解卷煙銷售信息，配合客戶經理做好新進品牌的培育工作，對卷煙經營大有好處。

11、明碼標價賣煙，不售假、不違規

在經營過程中，我們應做好明碼標價工作，按統一零售指導價銷售卷煙，做到既不抬價，也不降價。惡意降價、搞惡性競爭，受損失的不僅僅是別人，更是自己，不僅如此，對于個別經營戶銷售假煙、搞惡性競爭的行為，我們不能坐視不管，而是應積極向有關部門反映，以維護卷煙市場的良好秩序和誠信守法經營戶的合法權益。

12、服務熱情，貪圖真誠，和氣生財

話說得中聽，能留住一大批顧客;話說的不中聽，往往會失去一大批顧客。雖然每個人都有不順心的時候，但我們不能讓不良的情緒影響自己的經營，不然后悔莫及。對于經營者來說，一定要有良好的語言溝通能力、較強的情緒控制能力、謙虛真誠的為人處世風格和快速處理復雜問題的能力。

今后，我還要多學習，多總結、多創新，爭取讓卷煙零售這棵大樹結出累累碩果。希望廣大零售客戶朋友多在一起交流，共同提高。

最后，祝愿所有零售客戶朋友牛年豐收！

第二篇：激勵員工的十二種方法

一、榜樣激勵 為員工樹立一根行為標桿 “表不正，不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。

1、領導是員工們的模仿對象

2、激勵別人之前，先要激勵自己

3、要讓下屬高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明強干的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的，讓我來

8、把手“弄臟”，可以激勵每一個員工

9、在員工當中樹立起榜樣人物

二、目標激勵 激發員工不斷前進的欲望 人的行為都是由動機引起的，并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內驅力，對人的活動起著強烈的激勵作用。通過設置適當的目標，可以有效誘發、導向和激勵員工的行為，調動員工的積極性。

10、讓員工對企業前途充滿信心

11、用共同目標引領全體員工

12、把握“跳一跳，夠得著”的原則

13、制定目標時要做到具體而清晰

14、要規劃出目標的實施步驟

15、平衡長期目標和短期任務

三、授權激勵 重任在肩的人更有積極性 有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆” 20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動員工的積極性

22、“重要任務”更能激發起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提 24、在授權的對象上要精挑細選

25、看準授權時機，選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合

四、尊重激勵 給人尊嚴遠勝過給人金錢 尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“圣賢歸” 30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難下屬時要懂得留點面子

32、尊重每個人，即使他地位卑微

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱責，也不要質問

36、不要總是端著一副官架子

37、尊重個性即是保護創造性

38、尊重下屬的個人愛好和興趣

五、溝通激勵 下屬的干勁是“談”出來的，與下屬保持良好的關系，對于調動下屬的熱情，激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通。可以說，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶 30、溝通帶來理解，理解帶來合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙，確保信息共享

43、善于尋找溝通的“切入點”

44、與員工順暢溝通的七個步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點不是說，而是聽

47、正確對待并妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵 誘導他人意志行為的良方。領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他，實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎？

49、信任是啟動積極性的引擎 50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業務骨干更要充分信賴

52、信任年輕人，開辟新天地

53、切斷自己懷疑下屬的后路

54、向下屬表達信任的14 種方法

55、用人不疑也可以做點表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、寬容激勵

胸懷寬廣會讓人甘心效力，寬容是一種管理藝術，也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動之中甘心情愿地為企業效力。

57、寬宏大量是做領導的前提

58、寬容是一種重要的激勵方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路 60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會 61、得理而饒人更易征服下屬 62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂” 63、善待“異己”可迅速“收攏”人心 64、容許失敗就等于鼓勵創新 65、要能容人之短、用人所長 66、敢于容人之長更顯得自己高明

八、贊美激勵

效果奇特的零成本激勵法人都有做個“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發人對事物的熱情用贊美的方式激勵員工，管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。67、最讓人心動的激勵是贊美 68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人 69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點 70、懂得感恩才能在小事上發現美 71、擺脫偏見，使稱贊公平公正 72、贊美到點上才會有良好的效果 73、當眾贊美下屬時要注意方式 74、對新老員工的贊美要有區別

九、情感激勵

讓下屬在感動中奮力打拼一個領導能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。75、感情如柔水，卻能無堅不摧 76、征服了“心”就能控制住“身” 77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思” 78、“知遇之恩”也是可以制造的 79、替下屬撐腰，他就會更加忠心 80、不可放過雪中送炭的機會 81、樂于主動提攜“看好”的下屬 82、付出一點感情，注意一些小事 83、將關愛之情帶到下屬的家中

十、競爭激勵

增強組織活力的無形按鈕人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制，是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺，讓下屬分別上臺較量，能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識，全面地提高組織活力。84、競爭能快速高效地激發士氣 85、不妨偶爾在工作中打個賭 86、讓員工永遠處于競爭狀態 87、建立競爭機制的3 個關鍵點 88、活力與創造力是淘汰出來的 89、用“魚占魚式”人物制造危機感 90、用“危機”激活團隊的潛力 91、引導良性競爭，避免惡性競爭

十一、文化激勵

用企業文化熏陶出好員工

企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能，能有效地提高 企業生產效率，對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀

態，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。92、企業文化具有明確的激勵指向 93、企業文化是長久而深層次的激勵 94、企業文化也是員工的一種待遇 95、用正確的企業文化提升戰斗力 96、用企業價值觀同化全體員工 97、激勵型組織文化應具備的特點 98、強有力的領導培育強有力的文化 99、用良好的環境體現企業文化

十二、懲戒激勵 不得不為的反面激勵方式 懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他

們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵，但卻不得不為之。因為，“懷柔”并不能解 決所有的問題。

100、沒有規矩也就不會成方圓 101、隨和并非任何時候都有意義 102、適時責懲以表明原則立場 103、堅持“誅罰不避親戚”的原則 104、對于奸邪者要做到除惡必盡 105、實施懲罰時不要打擊面過大 106、懲罰要把握時機、注意方式 107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果 108、少一點懲罰，多一些鼓勵

第三篇：作文結尾的十二種方法

作文結尾的十二種方法

一、自然收束水到渠成。

所謂自然結束式，是指把文章內容表達完了之后，自然而然地收束全文，而不去設計蘊 意深刻的哲理語句，不去雕琢豐富的象征形體，以事情的終結作全文的結尾，干凈利落，不枝不蔓。

如《一堂有趣的科學課》是這樣結局的：下課鈴聲響了，當同學們戀戀不舍地放下手中 的實驗時，一個個不由自主地埋怨道：“怎么搞的，這節課時間這么短！”

二、卒章顯志畫龍點睛。

這種結尾方式，是指在文章結束時，以全文的內容為依托，運用簡潔的語言，把主題思 想明確地表達出來，或者在全文即將煞尾時，把寫作意旨交待清，使文章中心鮮明突出。

如一同學在寫《承諾》時這樣結尾：無論在人生中會遇到什么樣的困難，都永遠不會放 棄，做一個生活的強者——這就是我的承諾。

三、首尾呼應凸顯主旨。

首尾遙相呼應，結構完整，渾然一體，能喚起讀者心靈上的美感。請看某同學寫《戰勝自己》的開頭和結尾：

開頭：善于戰勝自己，這是我的長處。這個“自己”，是害怕困難缺少勇氣的自己，成 功時很得意洋洋的自己。

結尾：善于戰勝自己，這就是我的長處。困難前面不失掉信心，要有勇氣戰勝之：成功 時不趾高氣揚，要看到缺點，保持冷靜的頭腦。

四、引用佳句多姿多彩。

用名言、警句、詩句、俗語、歌詞等收尾，洋溢著詩意，揭示著真諦，呈現出含意深刻 的耐人尋味的內容，使之深深地印在讀者的心中，意味深長。如一同學如此寫《美好的明天》的結尾：

明日歌中說：“明日復明日，明日何其多，我 生待明日，萬事成蹉跎??”希望大家能把握今天，創造出美好的明天。

五、巧妙發問引人深思。

結尾以發問的形式提出問題，啟發讀者思考，具有感染、強調的作用，可謂言有盡而意 無窮。如有同學這樣寫《我的語文老師》結尾：

難道我的語文老師不是一個稱職的好老師嗎？ 你見過這樣的老師嗎？

六、聯想引申多姿多彩。

結尾展開聯想，由此及彼，由表及里，使主題得到升華。如某同學寫《花》的結尾：

多姿多彩的花朵在校園里盡情綻放，也在我的心里播下了種子??

七、抒發情感氣勢不凡。

用抒情的方式收束文章，能夠表達作者心中的情愫，激起讀者情感的波瀾，引起讀者的共鳴，給人以真實感、充足感。如習作《公園里的秋色》：

啊！我愛那迷人的秋色，我愛秋姑娘送給大地媽媽的一件衣服——秋天。

八、景物烘托情景合一。

采用描寫景物結尾，如同欣賞一支優美的樂曲，曲雖終但余音繚繞，給人留下無窮的韻 昧。例如《雨季》的結尾：

雨停了，陽光放射出他溫柔的光芒，天空中出現了彩虹，猶如一座七彩的橋架在天宇，我心也變得純潔、明凈。

九、啟發思考意猶未盡。即作者用恰當的詞語組織形成句子，結尾給讀者留下思考余地，讓人有所啟迪，獲得感 悟，可謂情韻深厚。如一同學寫的寓言《狐貍和烏鴉續》結尾： “烏鴉遇事不冷靜思考，盲目聽信狐貍，結 果又上當了。”這引起了讀者的深深思考：不論做什么事，要學會冷靜思考，明辨是非。

十、出人意料戛然而止。

這種結尾不是按照故事情節的通常邏輯，來處理人物或事情的結局，而是用意想不到的 結局戛然而止，讓人在目瞪口呆之余，不禁感嘆作者的奇思妙想、生活的千變萬化。如某同學創造性地寫《龜兔賽跑續》： 正當烏龜為自己的聰明而奪得冠軍沾沾自喜時，裁判宣布了一個令大家非常意外的結果——兔子贏了。原來，比賽的規則是比賽誰跑得慢。

十一、含蓄深刻余味無窮。

含蓄結尾寫法，就是把要說的話、表達的真情隱藏起來，使文章結尾留有空白，常采用 比喻、象征手法和空白藝術，耐人尋味，給人留下無窮的想象余地，使人浮想聯翩，能把讀者引向更深遠的境地，有“余音繞梁，三日不絕”之奇效。如《挑山工》一文的結尾：

從泰山回來，我畫了一幅畫——在陡直的似乎沒有盡頭的山 道上，一個穿紅背心的挑山工給肩頭的重物壓彎了腰，他一步一步向上登攀。這幅畫一直掛 在我的書桌前，多年來不曾換掉，因為我需要它。

十二、升華主題揭示本質。

所謂升華主題，就是在主題的基礎上自然延伸，透過現象，揭示本質，豐富和深化主旨 內涵，如《母親》的結尾：

“誰言寸草心，報得三春暉。”我的母親就是這樣一位無私的偉大的 母親。然而，她是我們千千萬萬勞動人民中的一員，正是這些勞動人民才創造了這個美麗世 界。我們要發奮學習，將來用實際行動來報答祖國和人民。

第四篇：公司銷售團隊管理技巧的6種方法

公司銷售團隊管理技巧的6種方法

團隊管理技巧是指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。銷售團隊管理技巧的主要內容有：組建銷售團隊，根據銷售目標選擇恰當的銷售人選，制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別銷售人員;制訂明確、針對性的銷售實力提高規劃，確定團隊成員的激勵、獎勵方案，從思想意識形態以及實際操作技能兩個方面規范銷售人員，為實現銷售的短、中、長期目標打造一支卓越的銷售團隊。

人是非常復雜的生物，無論從哪一方面來看，都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認為是有道理的，因為人是萬物之首，離開了人，一切無從談起。所以，銷售管理之中，銷售團隊管理技巧無疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在銷售管理技巧三大內容之首。銷售團隊管理技巧可以從以下6個步驟進行。

一、銷售人員的招聘

銷售人員的招聘首先要制定招聘計劃。明確銷售部門的人員、崗位需求，特別要注意的是：不是因人設崗。而是因崗設人。接下來要明確誰負責招聘;招聘多少人員;招聘的時間進度。

負責招聘的人員：銷售部門和人力資源部門共同進行招聘。一般情況是人力資源部門負責人員的聯系、初次面試，主要考察申請人員的資格、發展潛力，是總體的把握;而銷售部門主要把握申請人的過往經驗、從業經驗、專業能力，是從技術面上進行分析。

招聘多少：要招聘多少銷售人員才算合適呢?這主要取決于銷售組織的規模和銷售目標的兩個方面。按照要完成的目標進行分解到區域，區域分解到城市、渠道、終端和個人。根據現有組織的人員更替、淘汰和未來一年內的發展，確定銷售人員的招聘數量。

招聘的時間進度：制定招聘的日程表。綜合分析現有銷售人員的穩定性，得出比較準確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩定程度排定招聘推進時間表。

招募標準：首先是職位分析，分析企業所處的競爭環境和社會環境，行業特點、相關法律法規。其次是明確崗位要求，公司同一崗位對次職位的看法和認識。

職位說明書：任職要求，包括學歷、工作經歷、經驗;語言文字能力、溝通能力、積極主動的心態、敬業精神等。職位描述：產品銷售、銷售對象、職責、與企業和部門的關系，特殊限制：如出差，加班等。

招聘的途徑：主要有以下幾種，人才市場、大中專院校、媒體廣告、網絡招聘、行業內部推薦;高級銷售及銷售團隊管理技巧人才可以委托獵頭公司進行招聘。

信息發布：發布信息要視具體的招聘形式進行。如果是在人才市場、學校等定向的地方則只需要做好招聘地點的溝通和宣傳即可;如果是非定向則要發布招聘廣告，如，報紙廣告。尤其值得注意的是：目前網絡招聘銷售人員是非常高效和實用的方式，而且效果好，費用低廉。

二、銷售人員的甄選

申請表審核：挑選出合乎任職要求的候選人，提高后續招聘工作的效率，節約時間。

面談：非常核心的一環。可以從面談中增進了解，對申請表上不詳細和存有疑慮的地方進行詳細了解。面試官介紹公司相關情況，然后由申請人自我介紹并針對實際情況對問題進行回答，這樣可以考察申請人的思維、語言表達能力和分析問題的能力。面談一般先由人力資源部門進行，如果通過，一般由銷售部門中層進行面試，基層銷售人員如果通過中層的面試，就會推薦給負責營銷的副總面試。

測試：較高層次的銷售人員招聘會進行測試。一般的測試包含三部分內容，專業測試、心理素質測試、環境模擬測試。專業測試是對銷售知識進行測試，考察應聘者是否具備所需的專業知識;心理素質測試主要考察應聘者的智力、個性、興趣等方面，這些都會對銷售的失敗產生重大影響。

甄選銷售人員這一關，關系到銷售人員的職業前景。優秀的銷售人員不是培訓出來的，是挑選出來的。為什么這么說?因為決定銷售人員成敗的絕不僅僅是知識和智力。更重要的是銷售人員的個性和天賦。但不是說不要培訓，而培訓只能使銷售人員合格、不能成為優秀。不同類型和不同市場情況也需要不同的銷售人員，所以銷售一定要從發展和適合兩個維度進行人員的甄選。

調查：調查應聘人員的資質、從業經驗，是否和應聘人員申請表和面試記錄相一致。主要方式是電話調查以往公司的工作經歷和職位;再有調查應聘人員的上司、同事;再有就是從應聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實性。

三、銷售人員的培訓

培訓是讓新員工以最快速度熟悉公司相關流程、制度、人員、市場操作的較好方式。培訓的流程為：培訓目標、培訓內容、培訓考試和培訓評估。特別要注意，培訓不是走過場，一定要進行考試和評估，否則會流于形式。

培訓主要從幾個方面進行——

企業知識：企業介紹、企業文化、發展歷程、組織架構、發展戰略、行業競爭地位、營銷戰略、主要的市場。

產品/品牌知識：品牌介紹、產品大類、產品線、產品組合、產品價格、產品包裝、制造方法、優點、利益點、主要競爭品牌、消費群體、渠道現狀等。

市場知識：市場環境及企業所處的環境，渠道、競爭對手、消費者情況，其他相關的市場知識。

銷售技巧：信息收集、消費者辨識、接近顧客、銷售展示、達成交易的技巧。市場管理：經銷商開發、終端開發、維護;經銷商管理，業務人員管理。

四、銷售人員的發展

銷售人員的發展主要從兩方面進行，一是培訓;二是職業的規劃。培訓主要針對崗位進行，結合職務說明書進行評估，發掘培訓的需求和現實性，明確需求，制定培訓目標和培訓內容，設計培訓的課件和實施培訓和進行評估。職業規劃，設計規劃好銷售人員的升遷路線和路徑，讓銷售人員看得到前方的道路，并且有到達的方法和方式。

人員招到了，但具體到每個市場崗位，組建有戰斗力的團隊是需要重新組合的。不同的市場類型需要的人是不一樣的。成熟市場，需要精細管理的人員，因為市場需要維護;發展

型市場需要開拓型人員，要抗壓能力強，行動迅速，講究效率的人;滲透型市場需要大刀闊斧式人員，因為市場需要快速啟動，講究點的突破。

不同的性格和背景的銷售人員，要在組織里發揮最大的效果，需要銷售團隊管理技巧者因材而用。總之，一句話：適合的就是最好的。

五、明確考核標準和指標

考核標準是銷售團隊管理技巧非常重要的內容，正所謂沒有規矩無以成方圓。一般而言，銷售代表的銷量考核指標權重占比在60%左右，而部門經理可能權重只占到20%左右，當然具體的企業因市場發展程度不一樣，會有所差別，但一線執行肯定會偏向結果導向。

考核指標的確定要結合企業的發展情況，制定符合企業營銷系統適當超前的指標體系，一般中型企業用KPI即關鍵指標考核即可;如果是大型企業可以用BSC即平衡計分卡進行關鍵指標的設置。對于設置的權重，如果區域市場基礎好，銷量增長指標權重可以適當偏低;如果是發展市場，增長指標權重可以設高一些;對于新市場，銷量的考核要合理，不要因為指標設計不合理進而影響市場健康和挫傷團隊積極性。

六、加強銷售激勵

關于激勵有兩個經典的理論。一個是馬斯洛的需求層次理論;另一個是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升：包括從生理需求、安全需求、社會需求、尊重的需求到自我實現需求。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求。赫茨伯格的雙因素理論，和馬斯洛的需要層次理論、麥克利蘭的成就激勵理論一樣，重點在于試圖說服員工重視某些與工作有關績效的原因。

首先，這個理論強調一些工作因素能導致滿意感，而另外一些則只能防止產生不滿意感;其次，對工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續體中。雙因素理論主要闡述兩個方面，保健因素和激勵因素。第一類因素是激勵因素，包括工作本身、認可、成就和責任，這些因素涉及對工作的積極感情，又和工作本身的內容有關。這些積極感情和個人過去的成就，被人認可以及擔負過的責任有關，它們的基礎在于工作環境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素，包括公司政策和管理、技術監督、薪水、工作條件以及人際關系等。也就是說，對工作和工作本身而言，這些因素是外在的，而激勵因素是內在的，或者說是與工作相聯系的內在因素。

在銷售團隊管理技巧中缺少激勵，團隊必定無戰斗力和得過且過。那么對銷售人員應該怎么加強激勵呢?目前主要的方式是基本工資加提成。對于銷售較好市場成熟的企業，基本工資可以較高，提升系數較低。因為市場成熟、銷量大、基數大，增長率就會較低，這樣會兼顧效率和公平，如果大部分銷量來自成熟市場，而成熟市場業務人員因為增長率低而得到很少的獎金，會挫傷積極性。對于發展市場，增長率可以適當設置高一點，提成系數也高，促使業務人員開拓市場，完成市場的布局和控制。新市場銷量考核不可太重，主要是目標結合進行過程考核，促使新市場合理布局，也有一個緩沖。這樣，市場開發與市場健康、團隊戰斗力培養和形成才有保障。

第五篇：作文結尾閃光的十二種方法

作文結尾閃光的十二種方法

建湖縣岡東小學周正

俗話說：“織衣織褲，貴在開頭，編筐編簍，重在收口。”一篇好文章，除了有引人入勝的開頭，還應該有耐人尋味的結尾。所謂“豹尾”，便是指文章結尾時筆法要簡潔、明快、干凈利落，猶如豹尾勁掃，響亮有力，給讀者以咀嚼回味的余地。那么，怎樣寫好文章的結尾呢？我概括十二種常見的手法，以饗廣大學生朋友。

一、自然收束 水到渠成所謂自然結束式，是指把文章內容表達完了之后，自然而然地收束全文，而不去設計蘊意深刻的哲理語句，不去雕琢豐富的象征形體，以事情的終結作全文的結尾，干凈利落，不枝不蔓。

如《有趣的斗雞比賽》是這樣結局的：下課鈴聲響了，當同學們戀戀不舍地離開操場時，一個個不由自主地埋怨道：“怎么搞的，這節課時間這么短！”

二、卒章顯志 畫龍點睛

這種結尾方式，是指在文章結束時，以全文的內容為依托，運用簡潔的語言，把主題思想明確地表達出來，或者在全文即將煞尾時，把寫作意旨交待清楚，使文章中心鮮明突出。

如一同學在寫《暗地的孩子》時這樣結尾： 我是暗地里的孩子，擁有冷漠

如獸的神情，似傾斜墻角的一道風景，如果你用心體會，就會讀懂他想展示的畫面：孤獨是快樂，放棄是擁有，而平淡才是幸福??

三、首尾呼應 篇末點題

首尾遙相呼應，結構完整，渾然一體，能喚起讀者心靈上的美感。

請看某同學寫《為校園生活而陶醉》的開頭和結尾：

開頭：花一樣的年華，花一樣的校園，我更為花一樣燦爛的校園生活而陶醉!

結尾：我們為校園生活而陶醉!

四、引用佳句 多姿多彩

用名言、警句、詩句、俗語、歌詞等收尾，洋溢著詩意，揭示著真諦，呈現出含意深刻的耐人尋味的內容，使之深深地印在讀者的心中，意味深長。

如一同學如此寫《美好的明天》的結尾：明日歌中說：“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎??”希望大家能把握今天，創造出美好的明天。

五、巧妙發問 引人深思

結尾以發問的形式提出問題，啟發讀者思考，具有感染、強調的作用，可謂言有盡而意無窮。

如有同學這樣寫《把握青春》結尾：青春是什么？青春是希望。青春需要什么？青春需要好好把握。無悔的青春，完美的答卷，把握好它。待到春風吹過時，回想過去，自己的認真把握，干好了該干的每一件事，至少“這”也是對我們生命的一種交代。將青春握在手中，將希望銘記心頭，帶著希望與夢想，去追求，去奮斗，去創造青春之輝煌。

六、聯想引申 多姿多彩

結尾展開聯想，由此及彼，由表及里，使主題得到升華。

如某同學寫《花》的結尾：多姿多彩的花朵在校園里盡情綻放，也在我的心里播下了種子??

七、抒發情感 氣勢不凡

用抒情的方式收束文章，能夠表達作者心中的情愫，激起讀者情感的波瀾，引起讀者的共鳴，給人以真實感、充足感。

如習作《秋天的公園》：啊！我愛迷人的秋天，我更愛秋天的公園。

八、景物烘托 情景合一

采用描寫景物結尾，如同欣賞一支優美的樂曲，曲雖終但余音繚繞，給人留下無窮的韻昧。

例如《雨后》的結尾：雨停了，陽光放射出他溫柔的光芒，天空中出現了彩虹，猶如一座七彩的橋架在空中，我的心也變得純潔、明凈。

九、啟發思考 意猶未盡

即作者用恰當的詞語組織形成句子，結尾給讀者留下思考的余地，讓人有所啟迪，獲得感悟，可謂情韻深厚。

如一同學寫的寓言《狐貍和烏鴉續》結尾：“烏鴉遇事不冷靜思考，盲目聽信狐貍，結果又上當了。”這引起了讀者的深深思考：不論做什么事，要學會冷靜思考，明辨是非。

十、出人意料 戛然而止

這種結尾不是按照故事情節的通常邏輯，來處理人物或事情的結局，而是用意想不到的結局戛然而止，讓人在目瞪口呆之余，不禁感嘆作者的奇思妙想、生活的千變萬化。

如某同學創造性地寫《龜兔賽跑續》：正當烏龜為自己的聰明而奪得冠軍沾沾自喜時，裁判宣布了一個令大家非常意外的結果——兔子贏了。原來，比賽的規則是比賽誰跑得慢。

十一、含蓄深刻 余味無窮

含蓄結尾寫法，就是把要說的話、表達的真情隱藏起來，使文章結尾留有空白。常采用比喻、象征手法和空白藝術，耐人尋味，給人留下無窮的想象余地，使人浮想聯翩，能把讀者引向更深遠的境地，有“余音繞梁，三日不絕”之奇效。

如某學生寫《那腳印，那親情??》一文的結尾是這樣的：昏暗的路燈下，雪還在飛舞著。我呆呆地注視著雪地上那漸漸向遠處延伸的腳印。這腳印，與其

說印在雪地上，倒不如說烙在我的心坎上。這一行腳印，越來越遠，腳印的盡頭，父親的背影也愈來愈小??

十二、抒發見解，升華中心

所謂升華中心，就是在主題的基礎上自然延伸，透過現象，揭示本質，豐富和深化主旨內涵，如《生命?陽光》的結尾：如果說生命如花，那么陽光就是一種養分，一種現實與精神上的養分!花離不開養分，生命離不開陽光!

作文結尾方法千萬，不管怎樣落筆，都應與正文一線相生，不可缺痕。古人云：“結句當如撞鐘，清音有余。”可見，文章的結尾關鍵要有豐富深厚的內容，經得起咀嚼，能啟發讀者想象和思考，達到“余音繞梁，三日不止”的境地。