第一篇：2015年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》全真模擬題及答案

2015年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》全真模擬題及答案

1、社會(huì)工作者與案主在結(jié)案階段需要解除專業(yè)服務(wù)關(guān)系，以下哪項(xiàng)是對(duì)解除專業(yè)服務(wù)關(guān)系的描述是正確的()

A.社會(huì)工作者與案主絕對(duì)不能再有接觸

B.社會(huì)工作者與案主解除先前確定的專業(yè)服務(wù)關(guān)系后，可以存在其他關(guān)系

C.如果案主需要其他服務(wù)，社會(huì)工作者可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者會(huì)與案主成為朋友

E.社會(huì)工作者與案主下次見(jiàn)面時(shí)，社會(huì)工作者可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)

2、在結(jié)案階段，服務(wù)對(duì)象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等，這種負(fù)面情緒反應(yīng)稱為()

A.否認(rèn)

B.倒退

C.依賴

D.抱怨

E.憤怒

3、社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到他們自己所擁有的力量，認(rèn)識(shí)到他們?cè)趩?wèn)題解決的過(guò)程中所發(fā)揮的作用，這樣的工作內(nèi)容屬于()

A.回顧工作過(guò)程

B.強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變

C.給服務(wù)對(duì)象積極支持

D.改變服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力

4、社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程屬于()

A.結(jié)案

B.評(píng)估

C.介入

D.行動(dòng)

E.結(jié)案

5、治療性溝通是指()

A.了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

B.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

C.介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能

D.交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的看法

E.通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的

6、關(guān)于孤兒、棄兒的救助，依據(jù)法律通過(guò)正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的方式是()

A.日間照顧中心

B.兒童福利院安置

C.家庭寄養(yǎng)

D.收養(yǎng)服務(wù)

E.家庭領(lǐng)養(yǎng)

7、在行為上偏離社會(huì)規(guī)范，異于正常兒童的個(gè)體，又時(shí)也指行為上有違法或犯罪特征的兒童是()

A.行為偏差兒童

B.困難兒童

C.越軌兒童

D.殘疾兒童

E.不良兒童

8、兒童個(gè)案工作的低層次目標(biāo)是()

A.改變兒童的社會(huì)處境

B.解決目前的困難

C.促進(jìn)全面發(fā)展

D.增進(jìn)問(wèn)題解決能力

E.促進(jìn)兒童成長(zhǎng)

9、以下選項(xiàng)中，不屬于關(guān)于兒童個(gè)案工作特點(diǎn)的()

A.工作具有擴(kuò)展性

B.工作必須講究方法的科學(xué)性與技術(shù)性

C.堅(jiān)持過(guò)程的系統(tǒng)性

D.工作對(duì)象具有較強(qiáng)的相似性

E.在本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)助人自助

10、面向兒童的個(gè)別談話（），是我國(guó)兒童個(gè)案工作經(jīng)常使用的兩種形式

A.面向兒童的心理輔導(dǎo)

B.面向兒童的社區(qū)服務(wù)

C.面向兒童的家庭治療

D.面向兒童的咨詢服務(wù)

E.面向兒童的團(tuán)體輔導(dǎo)

11、青少年社會(huì)工作行政中，要建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，具體工作內(nèi)容不包括()

A.規(guī)劃

B.研究成果

C.組織

D.報(bào)告

E.人事管理

12、社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法是()

A.社會(huì)工作研究

B.社會(huì)工作行政

C.社區(qū)社會(huì)工作

D.群體社會(huì)工作

E.家庭社會(huì)工作

13、青少年群體的本質(zhì)性特征是()

A.穩(wěn)定性

B.發(fā)展性

C.快捷性

D.多元性

E.多變性

14、目前青少年社會(huì)工作的重要議題為()

A.青少年亞文化

B.社會(huì)工作國(guó)際化

C.社會(huì)工作價(jià)值取向

D.青少年的需要

E.青少年的特點(diǎn)

15、青少年法制宣傳屬于（）層面青少年社會(huì)工作

A.系統(tǒng)

B.中觀

C.微觀

D.宏觀

E.個(gè)體

16、學(xué)校個(gè)案輔導(dǎo)的基本步驟中，結(jié)案的主要工作不包括哪項(xiàng)()

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)其情況改善的情形

B.提供服務(wù)對(duì)象未來(lái)自我努力的方向

C.依據(jù)診斷結(jié)果擬定社會(huì)個(gè)案工作外遇或服務(wù)計(jì)劃

D.提供服務(wù)對(duì)象未來(lái)自我努力的注意事項(xiàng)

E.需要社會(huì)工作者單獨(dú)地開(kāi)展工作

17、學(xué)校小組工作，在正式開(kāi)小組前要做的準(zhǔn)備不包括哪項(xiàng)()

A.了解學(xué)生的問(wèn)題及需要

B.制訂大概的小組計(jì)劃書(shū)

C.了解學(xué)生個(gè)體的需要和目標(biāo)

D.接納、傾聽(tīng)并制造一種保護(hù)與包容的氣氛

E.根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行招募活動(dòng)

18、學(xué)校社區(qū)工作的基本過(guò)程中，在建立關(guān)系階段的工作不包括以下哪項(xiàng)()

A.了解社區(qū)居民的需求與問(wèn)題

B.采取有利于社區(qū)的活動(dòng)來(lái)吸引居民接納社會(huì)工作者

C.訪視社區(qū)機(jī)構(gòu)及社區(qū)重要人士

D.“讓社區(qū)居民知道工作者是誰(shuí)”

E.社區(qū)調(diào)查

19、下列哪項(xiàng)具有學(xué)生行為問(wèn)題的特征()

A.體育成績(jī)達(dá)標(biāo)

B.不與同學(xué)交流

C.思想品德考試剛好及格

D.考試成績(jī)不理想

E.被同學(xué)欺負(fù)了很生氣

20、下列哪一項(xiàng)是學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間關(guān)系的主要方法（A.緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力

B.為學(xué)校人員提供咨詢服務(wù)

C.開(kāi)展學(xué)生與家長(zhǎng)的親自活動(dòng)

D.為學(xué)校教師提供教學(xué)教法的培訓(xùn)

E.提升學(xué)生的生活技能

21、免疫接種屬于殘疾預(yù)防中的（）預(yù)防

A.一級(jí))

B.二級(jí)

C.三級(jí)

D.初級(jí)

E.高級(jí)

22、日常生活活動(dòng)訓(xùn)練、就業(yè)前評(píng)價(jià)和就業(yè)前訓(xùn)練屬于()

A.物理和運(yùn)動(dòng)療法

B.作業(yè)療法

C.語(yǔ)言療法

D.心里治療

E.文體治療

23、主要由民政部門(mén)與社區(qū)衛(wèi)生部門(mén)、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為()

A.社區(qū)服務(wù)模式

B.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式

C.社區(qū)-政府模式

D.世界衛(wèi)生組織模式

E.家庭病床模式

24、在殘疾人康復(fù)模式與機(jī)制中，福利工廠屬于()

A.家庭病床模式

B.社區(qū)服務(wù)模式

C.機(jī)構(gòu)服務(wù)模式

D.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式

E.世界衛(wèi)生組織模式

25、保障殘疾人的生存權(quán)利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必須條件，這是殘疾人社會(huì)工作中的()

A.醫(yī)療康復(fù)

B.教育康復(fù)

C.職業(yè)康復(fù)

D.社會(huì)康復(fù)

E.功能康復(fù)

26、以“三歲看到老”等觀念看待矯正對(duì)象，是違背了矯正社會(huì)工作中的（）原則

A.接納

B.可塑性

C.個(gè)別化

D.案主自決

E.非批判

27、某監(jiān)獄實(shí)行統(tǒng)一化管理，對(duì)犯罪性質(zhì)相同的罪犯運(yùn)用同一的管理和矯正模式，這違背了矯正社會(huì)工作（）原則

A.接納

B.可塑性

C.個(gè)別化

D.案主自決

E.非批判

28、由于從小被父母忽視而走向犯罪的矯正對(duì)象，家庭教育較簡(jiǎn)單，教育方式比較粗暴，矯正對(duì)象反映真不希望回到家里去，面對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，可以設(shè)計(jì)以（）為主題的小組

A.建立健康自我觀、重塑自信

B.妥善安排，妥善處理沖突

C.交朋友、走自新路

D.改善家庭環(huán)境，加強(qiáng)有效互動(dòng)溝通

E.為社區(qū)添磚加瓦

29、矯正社會(huì)工作針對(duì)犯罪嫌疑人，在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是()

A.心里干預(yù)

B.幫助犯罪嫌疑人獲得社會(huì)支持

C.了解嫌疑人家庭情況

D.進(jìn)行初步矯正

E.提交有關(guān)服務(wù)對(duì)象的背景調(diào)查報(bào)告、提交法庭做審判參考

30、針對(duì)在監(jiān)獄服刑的人員開(kāi)展社會(huì)工作應(yīng)以消除或減弱罪犯（）上的負(fù)面因素，加強(qiáng)其與社會(huì)的聯(lián)系溝通

A.認(rèn)知和行為

B.行為和心理

C.生理和行為

D.思想和行為

E.心里和思想

31、小田退伍后總覺(jué)得自己什么都干不了，針對(duì)這種情況社會(huì)工作者應(yīng)以下列哪種方法介入()

A.鼓勵(lì)并對(duì)其取得的成績(jī)進(jìn)行認(rèn)可

B.疏導(dǎo)情緒

C.化解不滿

D.加強(qiáng)溝通

E.宣傳政策

32、優(yōu)撫安置工作應(yīng)確保對(duì)象生活水平維持在()

A.所在地平均生活水平

B.全國(guó)最低生活水平

C.當(dāng)?shù)刈畹蜕钏?/p>

D.中等生活水平

E.較高生活水平

33、梁某是一名社會(huì)工作者，在民政局的安置科工作，他每天都要接待許多前來(lái)咨詢安置情況以及尋求安置幫助的退伍軍人，梁某的服務(wù)對(duì)象屬于何種來(lái)源()

A.在日常生活中找到的 B.在外展工作中接觸到的 C.主動(dòng)求助者

D.職業(yè)介紹所介紹來(lái)的 E.其他機(jī)構(gòu)介紹來(lái)的

34、梁大爺是光榮院的退伍軍人，最近他因?yàn)橐恍┘依锏氖虑榉浅溃鈽s院的社工小張和梁大爺進(jìn)行了一次會(huì)談，他可以使用的支持性技巧有()

A.澄清

B.對(duì)焦

C.傾聽(tīng)

D.摘要

E.自我披露

35、小王在安置科工作最近退伍兵李某向他求助，李某覺(jué)得自己一無(wú)所長(zhǎng)，希望小王幫他說(shuō)說(shuō)自己究竟應(yīng)該做什么，小王可以使用的引領(lǐng)性技巧有()

A.鼓勵(lì)

B.同理心

C.專注

D.澄清

E.傾聽(tīng)

36、下列哪項(xiàng)不是小組工作在貧困救助中運(yùn)用時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)的原則()

A.相互支持原則

B.分享原則

C.協(xié)作原則

D.共同成長(zhǎng)原則

E.系統(tǒng)原則

37、下列屬于社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)的是()

A.分享性

B.環(huán)境的改善

C.主動(dòng)接觸貧窮者

D.正視救助對(duì)象的實(shí)質(zhì)需要

E.注重共同成長(zhǎng)

38、下列屬于受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的專業(yè)方法的是()

A.評(píng)估災(zāi)民應(yīng)急生活物資需求

B.組織專題活動(dòng)

C.根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案

D.組織開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)

E.編制救助方案

39、下列屬于安排災(zāi)民基本生活的專業(yè)方法是()

A.評(píng)估災(zāi)民群眾緊急轉(zhuǎn)移需求

B.組織人員搭建臨時(shí)避難所

C.策劃專題活動(dòng)

D.組織開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)

E.參與制定管理措施

40、下列屬于維護(hù)社會(huì)秩序的專業(yè)方法是()

A.對(duì)遭遇人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開(kāi)展個(gè)案心里撫慰

B.組織人員搭建臨時(shí)避難所

C.評(píng)估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求

D.編制救助方案

E.組織開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù) 答案：

5、C A B A E

10、D A B D D

15、B A B C D

16-20、C D E B C

25、A B B B D

26-30、B C D E D

35、A A C C D

第二篇：2016年社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))》試題及答案

2016年社會(huì)工作者《綜合能力（初級(jí)）》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

8.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、文化背景和社會(huì)地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。

A.個(gè)別化

B.權(quán)責(zé)并重

C.關(guān)系和善

D.民主參與

233網(wǎng)校參考答案：A

9.吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒(méi)起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來(lái)探訪時(shí)，吳大爺希望其告知病情。此時(shí)，小楊面臨的倫理難題是（）。

A.保密和告知的沖突

B.人情和法理的沖突

C.價(jià)值介入與客觀性的沖突

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)和對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突

233網(wǎng)校參考答案：A

10.社會(huì)工作的實(shí)踐強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我決定，但對(duì)于因生理、心理和其他原因沒(méi)能力做出清晰判斷和決定的服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，最適宜的做法是（）。

A.由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人代替當(dāng)事人做決定

B.診斷治療服務(wù)對(duì)象病癥的專家綜合各種信息后做決定

C.由社會(huì)工作者在考量服務(wù)對(duì)象的處境和切身利益的基礎(chǔ)上做決定

D.社會(huì)工作者對(duì)幾種方案的利弊做出分析，再由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人做決定

233網(wǎng)校參考答案：D

13.“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。

A.愛(ài)的需要

B.自尊的需要

C.審美的需要

D.學(xué)習(xí)的需要

233網(wǎng)校參考答案：B

14.小玲的父母對(duì)她在生活上無(wú)微不至、包攬一切，學(xué)習(xí)上嚴(yán)厲要求，上述家庭教養(yǎng)模式是（）

A.專制型

B.支配型

C.驕縱型

D.沖突型

233網(wǎng)校參考答案：B

15.王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠螅庾兊煤鼙┰辏?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問(wèn)題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

233網(wǎng)校參考答案：C

16.初二（3）班的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。家長(zhǎng)也反映小濤最近愛(ài)與家長(zhǎng)頂嘴，總說(shuō)“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。

A.小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴(yán)格管控

C.小濤的自我意識(shí)進(jìn)一步發(fā)展，需加強(qiáng)人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)了問(wèn)題，需轉(zhuǎn)介接受治療

233網(wǎng)校參考答案：C

17.初中生小強(qiáng)的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者在幫助小強(qiáng)時(shí)尤其要注意（）。

A.小強(qiáng)是否有自我中心心態(tài)

B.小強(qiáng)是否缺乏安全感

C.小強(qiáng)是否有膽小懦弱的行為

D.小強(qiáng)是否有自卑心理

233網(wǎng)校參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題

61、下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有（）。

A.職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)（初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有明確提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)368、372頁(yè)明確提到，實(shí)務(wù)中是重要內(nèi)容）

B.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

C.職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)

D.職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲（初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)369頁(yè)有提到）

E.職工的親子關(guān)系指導(dǎo)（初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)370頁(yè)明確提到）

解題說(shuō)明：考點(diǎn)“企業(yè)社會(huì)工作”（第一章，18頁(yè)）。

本題如果沒(méi)有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說(shuō)過(guò)，每年“社會(huì)工作領(lǐng)域”的題目基本都是毫無(wú)意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門(mén)（人力資源部門(mén)）的工作，以上5項(xiàng)都是他的工作。各位考生應(yīng)試時(shí)只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)得知：該服務(wù)對(duì)象*接受治療的過(guò)程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對(duì)象搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時(shí)，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有（）。

A.是否對(duì)醫(yī)院保密

B.是否立即結(jié)案

C.是否對(duì)醫(yī)生保密

D.是否立即轉(zhuǎn)介

E.是否支持服務(wù)對(duì)象起訴

解題說(shuō)明：考點(diǎn)“倫理難題”（二，27-28）。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個(gè)或多個(gè)“倫理”。表面上來(lái)看，答案應(yīng)該是ACE，因?yàn)锽D是一回事，總不能全選。這個(gè)題目出的實(shí)際上也有問(wèn)題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問(wèn)題，有沒(méi)有倫理難題是以工作者有沒(méi)有意識(shí)到為前提，也就是講，當(dāng)社工強(qiáng)烈的感到服務(wù)對(duì)象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒(méi)有意識(shí)到，那就不存在倫理難題。每一個(gè)社工面對(duì)不同的情境可能會(huì)面臨不一樣的困境。理論上來(lái)說(shuō)，BC也是有可能面臨的。

63.大三學(xué)生小李最近找到社會(huì)工作者小寧，說(shuō)自己很不開(kāi)心，覺(jué)得上大學(xué)沒(méi)意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說(shuō)了自己的想法，但遭到父母反對(duì)。他希望小寧能幫他說(shuō)服父母。此時(shí)，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.權(quán)小李安心讀書(shū)

B.幫小李勸說(shuō)父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來(lái)小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

考點(diǎn)：價(jià)值觀

解題說(shuō)明。CE。我們有原則：不得選負(fù)向的選項(xiàng)（D），不得選立場(chǎng)鮮明的選項(xiàng)（A、B），我們必須嚴(yán)格執(zhí)行和稀泥的立場(chǎng)來(lái)答題，這樣才是保險(xiǎn)的。

64、關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的有（）。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，更智慧地解決問(wèn)題

E.在事業(yè)、地位盒財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰

考點(diǎn)：中年期（三，64）。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。

65、學(xué)校社會(huì)工作者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有（）

A.為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)

B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展反欺凌教育活動(dòng)

D.推動(dòng)成立包括老師、學(xué)生、家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì)，加強(qiáng)溝通

E.協(xié)助學(xué)校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)

考點(diǎn)：學(xué)齡階段-校園欺負(fù)（三，54）。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺(jué)就行。E不對(duì)，一是書(shū)上沒(méi)有，二是確實(shí)不對(duì)。“我不犯人”我們可以推廣教育，“人不犯我”沒(méi)法搞，只能說(shuō)大家都不犯別人，世界就和平，不能說(shuō)別人都不犯我，世界就和平，沒(méi)這么說(shuō)的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說(shuō)法有（）

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要多支持和鼓勵(lì)

B.社會(huì)工作者應(yīng)該接納服務(wù)對(duì)象的不同觀點(diǎn)

C.個(gè)案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個(gè)案服務(wù)對(duì)象尋求幫助的動(dòng)力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對(duì)象的配合

考點(diǎn)：申請(qǐng)與結(jié)案-專業(yè)關(guān)系（四，75）。隱含考點(diǎn)：價(jià)值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應(yīng)試原則“不得選絕對(duì)化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯(cuò)誤的。很多服務(wù)對(duì)象都是不配合的，尤其是轉(zhuǎn)介來(lái)的案主。關(guān)鍵看你社工的本事。B實(shí)際考的是價(jià)值觀的“接納”。我們特別提到過(guò)，接納是接納那個(gè)人，不是接納那個(gè)人的想法觀點(diǎn)。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及到的重要工作包括（）。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)

B.回顧服務(wù)過(guò)程與成效

C.確定與服務(wù)對(duì)象保持交往的方式

D.討論與處理工作過(guò)程中遺留的問(wèn)題

E.討論結(jié)案后服務(wù)對(duì)象各可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)

考點(diǎn)：結(jié)案（四，81）

參考答案：ABDE。C錯(cuò)誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會(huì)工作者制定個(gè)案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有（）。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實(shí)可行

C.靈活可變

D.可以測(cè)量

E.積極正向

考點(diǎn)：策劃方案（四，89）

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標(biāo)當(dāng)然要明確清楚，不能亂變。

69.社會(huì)工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行了自評(píng)。下列屬于小組自評(píng)的有（）。

A.小組的效能

B.參加小組過(guò)程的感受

C.工作人員的技巧運(yùn)用

D.組員之間的互動(dòng)過(guò)程

E.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成 考點(diǎn)：小組結(jié)束階段（五，109）。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經(jīng)說(shuō)，關(guān)于社工工作成效好不好的評(píng)估，理論上有服務(wù)對(duì)象的評(píng)估一項(xiàng)，但是服務(wù)對(duì)象都是主觀的，這項(xiàng)評(píng)估實(shí)際上是無(wú)效的，不要把作用夸大。尤其是此題問(wèn)的是“自評(píng)”，自評(píng)就自己評(píng)自己，不要評(píng)社工。70、社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)，并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過(guò)程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）

A.專注與傾聽(tīng)

B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

C.適當(dāng)自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

考點(diǎn)：小組工作技巧（五，110-111）

參考答案：CE。第一句是C適當(dāng)自我表露，第二句是A專注和傾聽(tīng)，E及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。BD沒(méi)有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒(méi)有就不選。聽(tīng)到了重要信息，就選A。

71、社會(huì)工作者小劉為家暴受害婦女開(kāi)設(shè)支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對(duì)家庭暴力的勇氣和能力，在小組開(kāi)始時(shí)有些組員因相互不熟悉，怕說(shuō)錯(cuò)話，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎與相互試探，為營(yíng)造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是（）

A.強(qiáng)調(diào)組員的相似性，以增強(qiáng)小組的凝聚力

B.適當(dāng)控制小組進(jìn)程，傾聽(tīng)組員訴說(shuō)受暴經(jīng)歷

C.運(yùn)用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當(dāng)時(shí)受暴的情景

D.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)想法，促進(jìn)相互回饋和關(guān)懷

E.主動(dòng)與組員溝通，運(yùn)用同理心，傾聽(tīng)并真誠(chéng)回應(yīng)

考點(diǎn)：小組開(kāi)始階段（五，101-104），就是建立關(guān)系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區(qū)動(dòng)力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動(dòng)分析兩方面展開(kāi)，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對(duì)“團(tuán)體和組織”的內(nèi)容有（）

A.列出社區(qū)內(nèi)部團(tuán)體和組織的名單

B.分析各類團(tuán)體和組織之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

C.分析各類團(tuán)體和組織之間的權(quán)力依賴關(guān)系

D.研究社區(qū)內(nèi)部每一團(tuán)體和組織的價(jià)值取向

E.按照各類團(tuán)體和組織的取向和利益進(jìn)行分類

考點(diǎn)：社區(qū)系統(tǒng)分析（六，149）

參考答案：AD。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個(gè)組織自己，就是AD。如果是社區(qū)互動(dòng)分析，那就分析兩個(gè)組織之間的關(guān)系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內(nèi)的社區(qū)動(dòng)力分析。

73、與個(gè)案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點(diǎn)有（）

A.對(duì)家庭問(wèn)題的治療性

B.分析視角的結(jié)構(gòu)性

C.對(duì)現(xiàn)有制度的反思性

D.工作內(nèi)容的政治性

E.介入問(wèn)題的宏觀性

考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)（五，121）

參考答案：BCDE。社區(qū)工作的特點(diǎn)就是跟個(gè)案工作比，跟小組工作比，比的特點(diǎn)就是大，宏觀。

74、社會(huì)工作者老魏正在主持居民會(huì)議，了解居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的意見(jiàn)和建議，會(huì)議中，老魏居民說(shuō)：“大家剛才都說(shuō)的很好（B），現(xiàn)在意見(jiàn)主要集中在買(mǎi)菜不方便和路面容易積水這兩個(gè)問(wèn)題上（D），大家還有沒(méi)有其他方面的問(wèn)題想要反映（C）？”老魏這段話中運(yùn)用的主持會(huì)議技巧有（）

A.關(guān)注、中立和限制

B.關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)

C.***邀請(qǐng)發(fā)言（疑似應(yīng)該是提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言）

D.摘要、綜合和總結(jié)

E.**、說(shuō)明和轉(zhuǎn)述（疑似應(yīng)該是進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述）

考點(diǎn)：會(huì)議技巧（五，145-146）

參考答案：BCD。這個(gè)題目可以裸考，仔細(xì)讀社工老魏的話，有什么就勾哪個(gè)點(diǎn)。A書(shū)上沒(méi)有，而且要選的話，前提一般是居民有意見(jiàn)分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進(jìn)一步說(shuō)明，既然是說(shuō)“明”，轉(zhuǎn)“述”，那就不是一句話，而是要把意見(jiàn)具體說(shuō)出來(lái)。題干只是點(diǎn)到2個(gè)問(wèn)題，并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)什么態(tài)度，不是說(shuō)明和轉(zhuǎn)述，只是摘要總結(jié)。

75.為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機(jī)構(gòu)計(jì)劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應(yīng)該包括（）。

A.評(píng)估志愿者參與的動(dòng)機(jī)

B.制定志愿者的崗位工作職責(zé)

C.定期和持續(xù)對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

D.與志愿者簽訂正式的勞動(dòng)合同

E.設(shè)立與志愿者績(jī)效相適應(yīng)的崗位津貼

考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容（五，170-171）

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說(shuō)明書(shū)。最大的區(qū)別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼（E），勞動(dòng)合同（D）是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協(xié)議”、約定，但不能叫勞動(dòng)合同。

76.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在撰寫(xiě)一份項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，計(jì)劃向政府爭(zhēng)取資金支持，該項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容如下：項(xiàng)目名稱、機(jī)構(gòu)名稱、背景和意義、實(shí)施步驟，除了上述內(nèi)容外，該項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)還必須列出的內(nèi)容有（）。

A.項(xiàng)目的目標(biāo)

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

C.項(xiàng)目的資助者

D.項(xiàng)目人員的招募

E.項(xiàng)目的預(yù)期效果

參考答案：ABE

77.在調(diào)查問(wèn)卷中，問(wèn)題的類型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列調(diào)查問(wèn)題中，屬于行為類型的有（）。

A.您目前的婚姻狀況是

（1）從未結(jié)婚（2）初婚至今（3）離婚（4）離婚后再婚

（5）喪偶（6）喪偶后再婚（7）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

B.去年，您一共去醫(yī)院__次

C.近一個(gè)月以來(lái)，您平均每天鍛煉身體的時(shí)間大約是__

D.您目前每個(gè)月的各項(xiàng)收入合計(jì)大約是（）元

E.您對(duì)近兩個(gè)月的收入和開(kāi)支的評(píng)價(jià)如何？

（1）富余

（2）比較

（3）收支平衡

（4）比較拮據(jù)

參考答案：BC

78.關(guān)于個(gè)案研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.個(gè)案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個(gè)案研究有利于中和極少數(shù)人的極端

C.個(gè)案研究有利于設(shè)計(jì)有效具體的解決方案

D.個(gè)案研究依托分析性概括輔助理論建構(gòu)（這句話可能聽(tīng)不懂，沒(méi)有關(guān)系，抓住關(guān)鍵詞“概括”就行。我們說(shuō)過(guò)，定量研究如問(wèn)卷調(diào)查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個(gè)案強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，就）

E.個(gè)案研究有利于客觀深入地把握研究對(duì)象的需要

參考答案：CE

79.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，可以認(rèn)定或視同工傷的有（）。

A.張某醉酒后開(kāi)車(chē)前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致死亡

B.趙某搭乘出租車(chē)前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致殘疾

C.宋某在車(chē)間工作時(shí)，因個(gè)人疏忽大意，將手卷入機(jī)器，導(dǎo)致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時(shí)間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時(shí)在工廠內(nèi)因與小偷發(fā)生搏斗，導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā)而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C。可能有人會(huì)抓住“個(gè)人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車(chē)間，第二，幾乎所有的在車(chē)間內(nèi)發(fā)生的工傷，如果不是因?yàn)闄C(jī)器故障，差不多就是操作不當(dāng)了，又不是故意的。

80.根據(jù)《殘疾人保障法》，地方各級(jí)人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應(yīng)同時(shí)具備的條件有（）。

A.未成年

B.無(wú)勞動(dòng)能力

C.無(wú)生活來(lái)源

D.殘疾程度二級(jí)以上

E.無(wú)撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力（請(qǐng)確認(rèn)原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng)）

考點(diǎn)：殘疾人的社會(huì)保障（九，235）

參考答案：BC。E待議，撫養(yǎng)不選，扶養(yǎng)就選

法律原文：國(guó)家和社會(huì)對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定扶養(yǎng)人、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)、救濟(jì)（41條2款），書(shū)上文字：地方各級(jí)人民政府對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。

第三篇：2014年社會(huì)工作者《綜合能力》真題及答案(初級(jí))

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)社會(huì)工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開(kāi)始吸毒的服務(wù)對(duì)象，心里很害怕、很抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的行為，但還是 繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對(duì)象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會(huì)。小李的做法突出體現(xiàn)了社會(huì)工作()的特點(diǎn)。

A.多方協(xié)同

B.注重專業(yè)價(jià)值

C.雙方合作

D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

【參考答案】B。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法，在實(shí)踐中，社會(huì)工作應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看做是一 個(gè)與自己有平等價(jià)值的人，是有潛力改變且有能動(dòng)性的個(gè)體，社會(huì)工作者要充分相信服務(wù)對(duì)象自身所具有的優(yōu)勢(shì)，并在 工作過(guò)程中注意傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音，將他們視為合作伙伴.確立與服務(wù)對(duì)象的民主關(guān)系。本題中小李的做法正是體現(xiàn) 了社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。故選B。

關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。

A.關(guān)于目標(biāo)：解決實(shí)際問(wèn)題必須成為實(shí)務(wù)的重要目標(biāo)

B.關(guān)于倫理：推進(jìn)實(shí)務(wù)時(shí)必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理

C.關(guān)于方法：技術(shù)運(yùn)用時(shí)必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律

D.關(guān)于主體：社會(huì)工作者必須在非營(yíng)利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

【參考答案】A。本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理相結(jié)合。源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理 體系在中國(guó)文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國(guó)本土社會(huì)相結(jié)合起來(lái)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)處理好國(guó)際與本土之間 的差異。故8錯(cuò)誤。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的專業(yè)方法提供服 務(wù)。因?yàn)橹嘶顒?dòng)所要解決的問(wèn)題是比較復(fù)雜的，服務(wù)對(duì)象的需求也不同，所以技術(shù)的運(yùn)用也應(yīng)是復(fù)雜多樣的。社會(huì)工 作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力，故C 錯(cuò)誤。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)存在于政府、家庭、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、公益慈善(社會(huì)組織和事業(yè)單位)等多個(gè)領(lǐng)域，在許多情況 下是要通過(guò)聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的，故D錯(cuò)誤。正確答案選A。小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會(huì)工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫 助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對(duì)象層面看，大智的做法有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.維護(hù)秩序

【參考答案】A。危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生 存遭受?chē)?yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí)，政府和社會(huì)有責(zé) 任幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是幫助受助者脫離危難。故選A。

第3題 筆記記錄我的筆記(0)| 精選筆記(1)社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少 年與外來(lái)務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女融入社區(qū)。從社會(huì)層面看，該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能 是()。

A.維持社會(huì)秩序

B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.緩解生活困難

【參考答案】C。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題應(yīng)選C。社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項(xiàng)目中，屬于社會(huì)工作多領(lǐng)域介入的是()。

A.“愛(ài)心家園”——老年人自助互助支持小組服務(wù)

B.“溫馨家園”——?dú)埣踩司蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)

C.“大愛(ài)同行”——貧困母親的小額資金貸款服務(wù)

D.“陽(yáng)光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務(wù)

【參考答案】D。社會(huì)工作主要服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè) 服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì) 工作。A屬于老年人社會(huì)服務(wù)：對(duì)殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式，B 屬于康復(fù)服務(wù);C屬于婦女社會(huì)服務(wù);D屬于兒童及青少年服務(wù)、心理健康服務(wù)和家庭服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域。故選D。)“人在環(huán)境中”是社會(huì)工作分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的基本觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為()。

A.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)環(huán)境改變

B.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)個(gè)人不當(dāng)行為的改變

C.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)

D.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與自然環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)

【參考答案】C。人類行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系：(1)人類要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。(3)社會(huì)環(huán)境和生物 遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響。(4)人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境。(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響。故正確答案為C。某中學(xué)對(duì)高二學(xué)生進(jìn)行文理科分班后。部分學(xué)生出現(xiàn)了學(xué)習(xí)成績(jī)下降、情緒波動(dòng)、同學(xué)關(guān)系生疏等現(xiàn)象。針對(duì)這種情 況，社會(huì)工作者應(yīng)選擇的介入方式是()學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型

B.社區(qū)型

C.變遷型

D.康復(fù)型

【參考答案】A。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工 作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包 括各種輔導(dǎo)活動(dòng);還有一種是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服 務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，這是社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行分班.算不上劇烈的社會(huì)變遷，故不應(yīng)采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作。故本題應(yīng)選A。

關(guān)于國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)追求社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

B.社會(huì)工作者應(yīng)在保障自身獲益的前提下提供專業(yè)服務(wù)

C.社會(huì)工作者應(yīng)平等對(duì)待每位服務(wù)對(duì)象.忽略他們?cè)诟鞣矫娴牟町?/p>

D.社會(huì)工作者應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中保持專業(yè)性。不能向服務(wù)對(duì)象透露自己的經(jīng)歷

【參考答案】A。國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀：(1)服務(wù)大眾。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為 自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。(2)踐行社會(huì)公正。社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服 務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作.并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù) 對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心 理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開(kāi)放與敏銳的意識(shí)。(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系 的重要性。(5)待人真誠(chéng)和守信。社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足。能真誠(chéng)地分享自我問(wèn)題 和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀中接納服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好

B.社會(huì)工作者應(yīng)滿足服務(wù)對(duì)象的全部要求

C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的不同信仰

D.社會(huì)工作者應(yīng)接受服務(wù)對(duì)象的各種觀點(diǎn)

【參考答案】C。在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴.對(duì)服務(wù)對(duì) 象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年 齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)：在這里。接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值與個(gè)人背景特征的一種包容.也是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾統(tǒng) 一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提：對(duì)服務(wù)對(duì)象而言.他們每個(gè)人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會(huì)工作者提供的專 業(yè)服務(wù)。故正確答案為C。某社區(qū)部分居民到居委會(huì)反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止：而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會(huì)工作者正確的做法是()。

A.以人為本.積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說(shuō)養(yǎng)狗居民暫時(shí)把狗送走

B.注重和諧.對(duì)雙方居民進(jìn)行說(shuō)服教育.勸說(shuō)不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為

C.增強(qiáng)權(quán)能.鼓勵(lì)不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為

D.注重參與.召集雙方居民代表開(kāi)展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

【參考答案】D。我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀：平等待人，注重參與。社會(huì)工作的實(shí)踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上，它要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對(duì)問(wèn)題，共同尋找問(wèn)題的解決途徑和方法。在這一過(guò)程中，社會(huì)工作者要充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和想法，主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法，盡量減少自己的主 觀判斷和意見(jiàn)。在對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要滿足和問(wèn)題的解決策上，社會(huì)工作者要試圖與服務(wù)對(duì)象建立良好的溝通，尊重服務(wù) 對(duì)象個(gè)人的意見(jiàn)和決定，以避免因個(gè)人的主觀獨(dú)斷和偏見(jiàn)造成對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害。在本題中，社區(qū)內(nèi)是否養(yǎng)狗應(yīng)該由居 民自己決定。故D項(xiàng)是最好的做法。小紅在接受社會(huì)工作者服務(wù)半年后，情況越來(lái)越好。小紅的父母很感激社會(huì)工作者，邀請(qǐng)其參加家庭聚會(huì)，并希望與 社會(huì)工作者進(jìn)一步討論小紅的情況。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，社會(huì)工作者適宜的回答是()。

A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況。”

B.“對(duì)不起，周末要加班，再找其他機(jī)會(huì)吧。”

C.“不好意思.周末家里有事，下次有機(jī)會(huì)再去。”

D.“謝謝.我不方便去，你有時(shí)間的話，可以來(lái)機(jī)構(gòu)找我。”

【參考答案】D。社會(huì)工作者應(yīng)遵守恪守公私界限的專業(yè)倫理守則，不應(yīng)隨便接受服務(wù)對(duì)象給予的禮物或其他好處。故本題 應(yīng)選D。社會(huì)工作者小周兒時(shí)曾目睹父親對(duì)母親的暴力行為，因此，他對(duì)家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機(jī)構(gòu)給其安 排了一位有家庭暴力行為的服務(wù)對(duì)象。小周雖然答應(yīng)了，但內(nèi)心仍有抵觸。根據(jù)上述情況，導(dǎo)致小周出現(xiàn)倫理困境的原 因是()。

A.個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突

B.個(gè)人價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀的沖突

C.機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突

D.機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的沖突

【參考答案】A。價(jià)值觀是人們對(duì)世界、社會(huì)及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀念是不同的，每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追 求，因此價(jià)值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會(huì)工作中若遇到當(dāng)案主的行為違反一般道德或當(dāng)案主的價(jià)值與社會(huì)工作的價(jià)值相 左時(shí)，不能用自己的價(jià)值觀念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來(lái)標(biāo)定案主，這些都是違反專業(yè)價(jià)值中的接納原則的。社 工小周對(duì)于家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度，但是在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，要求社會(huì)工作者從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象.所以就產(chǎn) 生了個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突。故選A。

社區(qū)是社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素之一，其對(duì)人類行為的影響是()。

A.傳授科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.規(guī)范個(gè)體價(jià)值導(dǎo)向

C.約束社區(qū)成員行為

D.持續(xù)改變成員立場(chǎng)

【參考答案】C。社區(qū)對(duì)人類行為的影響主要有四個(gè)方面：(1)社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、生活 方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等。(2)社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中影響彼此的行為方式。(3)社區(qū)本身 是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范，對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用。(4)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬 感，這也影響社區(qū)成員的行為。故正確答案應(yīng)為C。小陸結(jié)婚生子后，常常抱怨照顧孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是()。

A.身體適應(yīng)問(wèn)題

B.家庭關(guān)系問(wèn)題

C.人際關(guān)系問(wèn)題

D.角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題

【參考答案】D。根據(jù)家庭生命周期理論，小陸處于學(xué)前子女家庭階段，此時(shí)的任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色，調(diào)整 夫妻的角色。故選D。關(guān)于馬斯洛需要層次論的說(shuō)法，正確的是()。

A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要

B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重

C.需要層次論較注重帶有特殊性的個(gè)體差異

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要滿足后。安全需要會(huì)增強(qiáng)

【參考答案】B。馬斯洛認(rèn)為，只有滿足了低級(jí)需要之后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，A、D錯(cuò)誤。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重即自尊，外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。故B正確。馬斯諾需要層次理論也存在局限和不足，離開(kāi)了人的社會(huì)歷史條件.離開(kāi)了人的社會(huì)實(shí)踐，抽象地談人性和人性的自我實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有看到個(gè)人需要和社會(huì)歷史條件、制度等社會(huì)因素的關(guān)系，C錯(cuò)誤。故選B。王女士平時(shí)工作非常忙，但她每天總是擠出一些時(shí)間，聽(tīng)兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯(cuò)了事，王女士也不會(huì)簡(jiǎn)單批評(píng)，而是會(huì)問(wèn)他事情的經(jīng)過(guò);每次帶兒子逛商場(chǎng)時(shí)，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對(duì) 兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于()。

A.民主型

B.放任型

C.支配型

D.嬌縱型

【參考答案】A。民主型家庭教養(yǎng)方式，家庭成員問(wèn)相互尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。民主型教養(yǎng)方式下的孩子，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。

關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的是()。

A.婚姻關(guān)系中的責(zé)任感超越情感，更加務(wù)實(shí)

B.社會(huì)角色的活躍性逐漸消退.社會(huì)地位下降

C.個(gè)體適應(yīng)表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和子女適應(yīng)方面

D.社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識(shí)和社會(huì)交往的發(fā)展

【參考答案】A。中年階段的社會(huì)性發(fā)展變化主要表現(xiàn)在：第一，感情深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德和理智感上升;第二，婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí);第三，處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。A正確。B是老年階段社會(huì)性發(fā)展特征;C是青年階段的社會(huì)性發(fā)展特征;D是青少年階段社會(huì)性發(fā)展特征。

下列工作情景中，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式開(kāi)展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對(duì)象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的敘述。理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見(jiàn)

【參考答案】C。間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。C項(xiàng)即屬于間接治療技巧。第18題 筆記記錄我的筆記(0)| 精選筆記(3)張先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是()。

A.家庭危機(jī)

B.社會(huì)危機(jī)

C.成長(zhǎng)危機(jī)

D.情境危機(jī)

【參考答案】D。危機(jī)通常分為兩類：一是成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。張先生因經(jīng)歷工廠火災(zāi)這一情境而引起的身心緊張，屬于情境危機(jī)。在個(gè)案工作的資料收集階段，社會(huì)工作者收集了服務(wù)對(duì)象相關(guān)資料后，下一步的工作應(yīng)是()。

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題

B.制訂服務(wù)計(jì)劃方案

C.開(kāi)展服務(wù)咨詢活動(dòng)

D.明確服務(wù)發(fā)展目標(biāo)

【參考答案】A。收集資料包括兩個(gè)方面的工作重點(diǎn)：收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料和對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估。故應(yīng)選A。小強(qiáng)向社會(huì)工作者求助時(shí)表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺(jué)得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來(lái)求助，擔(dān)心別人 認(rèn)為他有問(wèn)題。這時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)他說(shuō)：“你能主動(dòng)來(lái)到這里，說(shuō)明你想改變的決心很大。”上述社會(huì)工作者回應(yīng)的 主要目的是()。

A.了解求助者的愿望

B.促使求助者成為服務(wù)對(duì)象

C.明確求助者的需求

D.初步評(píng)估求助者問(wèn)題和需要

【參考答案】B。對(duì)于那些需要立即幫助的求助者，社會(huì)工作者應(yīng)給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)他的改變動(dòng)力和信心，促使其成為能夠獲得機(jī)構(gòu)有效服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。故本題應(yīng)選B。

某服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我和老公戀愛(ài)和新婚的時(shí)候，常常有很多話要說(shuō)，關(guān)系很好。可現(xiàn)在我挺失望的，我 們倆經(jīng)常沒(méi)什么話說(shuō)，感覺(jué)關(guān)系越來(lái)越冷淡。”根據(jù)上述對(duì)話，社會(huì)工作者運(yùn)用“同理”技巧給予的回應(yīng)是()。

A.“聽(tīng)起來(lái)您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結(jié)婚時(shí)間長(zhǎng)了，感情自然會(huì)平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠(yuǎn)了.請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開(kāi)心”

【參考答案】D。同理，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。某服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己的生活不如意，沒(méi)有什么指望。社會(huì)工作者回應(yīng)：“在您的生活中，哪些事情讓您覺(jué)得自己沒(méi)有 指望了?”社會(huì)工作者的回應(yīng)運(yùn)用了會(huì)談技巧中的()。

A.對(duì)焦

B.摘要

C.澄清

D.對(duì)質(zhì)

【參考答案】C。澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落。她到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)尋求幫助，社會(huì)工作者小李與王女士進(jìn)行了面談。在面談中，小李運(yùn)用影響性技巧給予的最佳回應(yīng)是()。

A.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受.我很同情您”

B.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受.很多人都有過(guò)類似的經(jīng)歷”

C.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受。失業(yè)這種事情確實(shí)讓人感覺(jué)很不好”

D.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受。我有一些建議給您，可能會(huì)對(duì)您有幫助”

【參考答案】D。影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建議忠告和對(duì)質(zhì)。D項(xiàng)屬于影響性技巧中的建議，故選D。小李因與母親關(guān)系不和向社會(huì)工作者小王求助。小王問(wèn)小李：“您與母親關(guān)系不好，是什么時(shí)候開(kāi)始的?”小李說(shuō)： “有很長(zhǎng)時(shí)間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問(wèn)：“您認(rèn)為母親的做法對(duì)您有什么影響?”上述對(duì)話中，小王的 說(shuō)法體現(xiàn)了心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)中的()。

A.注重培養(yǎng)小李的自主能力

B.注重降低小李對(duì)母親的過(guò)高期望

C.注重用心理動(dòng)態(tài)診斷方法了解小李

D.注重在人際交往的場(chǎng)境中了解小李

【參考答案】C。對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程.這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。故本題應(yīng)選C。某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開(kāi)展了一個(gè)面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開(kāi)始訴說(shuō)生活的艱辛以及個(gè)人情 感的坎坷經(jīng)歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于()。

A.教育小組

B.矯治小組

C.支持小組

D.治療小組

【參考答案】C。支持小組一般是由某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本題中的單親爸爸小組屬于支持小組。社會(huì)工作者小李計(jì)劃為社區(qū)獨(dú)居老人開(kāi)展小組活動(dòng)，目的是提高獨(dú)居老人的社會(huì)交往能力，增進(jìn)他們的相互交流。小 李最宜采用的小組工作模式是()。

A.發(fā)展模式

B.治療模式

C.互動(dòng)模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式

【參考答案】C。互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。故本題中小李最宜采用的小組工作模式為互動(dòng)模式。在為大學(xué)生開(kāi)展的情緒管理小組中.社會(huì)工作者適時(shí)將自己上大學(xué)時(shí)的經(jīng)歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員也能坦陳自己的想法和觀點(diǎn)。社會(huì)工作者采用的這種技巧是()。

A.積極進(jìn)行回應(yīng)

B.適當(dāng)自我表露

C.營(yíng)造安全氛圍

D.適當(dāng)幫助梳理

【參考答案】B。適當(dāng)自我表露，即社會(huì)工作者可以有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到你的信任。通過(guò)這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使成員也能夠坦陳自己的問(wèn)題和需要，從而使社會(huì)工作者和組員雙方在組員問(wèn)題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)。故選B。社會(huì)工作者小馬為艾滋病高危人群開(kāi)展了一個(gè)支持小組，在討論預(yù)防措施時(shí)，組員小李大談社會(huì)上對(duì)艾滋病人的歧視 現(xiàn)象。此時(shí)，小馬應(yīng)采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽(tīng)

【參考答案】C。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)小組的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。在討論預(yù)防措施時(shí)，小李卻討論歧視現(xiàn)象，屬于脫離主題范圍，故社會(huì)工作者小馬可采取限制手段來(lái)處理小李的行為。小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員()。

A.重新建構(gòu)小組

B.建立小組契約

C.保持小組經(jīng)驗(yàn)

D.增強(qiáng)行動(dòng)勇氣

【參考答案】A。小組中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。(4)協(xié)助組員重新構(gòu)建小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。故選A。

在中學(xué)生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關(guān)系，形成了對(duì)小組的歸屬感，且 能積極參與并相互支持，小組關(guān)系結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定。

上述情況反映出該小組處于()。

A.中期轉(zhuǎn)折階段

B.開(kāi)始階段

C.后期成熟階段

D.結(jié)束階段

【參考答案】C。后期成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。小組及組員的一般特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。故本題應(yīng)選C。

社會(huì)工作者小王為青年白領(lǐng)開(kāi)展了一個(gè)減壓小組。在一節(jié)小組活動(dòng)中，小王安排了一個(gè)“五子棋”游戲。“五子”分 別是“房子”、“車(chē)子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據(jù)自己的實(shí)際感受，將“五子”進(jìn)行排序，解釋理由并開(kāi)展討論。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于()。

A.組員獲得新的認(rèn)知

B.組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

C.處理組員間的沖突

D.組員消除陌生感覺(jué)

【參考答案】A。協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。社會(huì)工作者要協(xié)助和鼓勵(lì)組員進(jìn)一步自我表露，更深地自我探索，以獲得更正確的自我認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)他人的回饋反省自己，讓組員對(duì)事務(wù)有更客觀的了解.對(duì)自己?jiǎn)栴}的形成原因和可能改變的方法，以及對(duì)環(huán)境、對(duì)自己與環(huán)境的關(guān)系有更深的認(rèn)知。故本題應(yīng)選A。

社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。下列屬于社會(huì)工作者與小 組組員溝通的技巧是()。

A.促進(jìn)組員相互回饋

B.保持專注與傾聽(tīng)

C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

D.加強(qiáng)示范與評(píng)估

【參考答案】B。社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽(tīng)。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。故選B。

社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)，所謂過(guò)程目標(biāo)是指()。

A.提升社區(qū)成員解決問(wèn)題的能力

B.解決社區(qū)中一些特定的社會(huì)問(wèn)題

C.開(kāi)展社區(qū)工作所設(shè)定的階段性目標(biāo)

D.改善社區(qū)居民生活質(zhì)量的訴求

【參考答案】A。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力：如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù).建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故選A。

在社會(huì)策劃模式實(shí)施過(guò)程中，自我評(píng)估指的是由社會(huì)工作者()。

A.對(duì)社區(qū)需要進(jìn)行評(píng)估

B.對(duì)所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估

C.對(duì)計(jì)劃的效果進(jìn)行評(píng)估

D.對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行評(píng)估

【參考答案】B。自我評(píng)估，即社會(huì)工作者要評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，以清楚地確定目標(biāo)、界限范圍。

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)內(nèi)精神障礙康復(fù)者提供服務(wù)。下列做法中，充分體現(xiàn)社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的 是()。

A.呼吁建設(shè)精神障礙康復(fù)者集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)

B.動(dòng)員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復(fù)者

C.倡導(dǎo)制定精神障礙康復(fù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)承擔(dān)照顧精神障礙康復(fù)者的主要責(zé)任

【參考答案】B。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)。(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò).這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故選B。

在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的工作對(duì)象突破了傳統(tǒng)意義的服務(wù)對(duì)象范疇。下列群體中，屬于非傳統(tǒng)意義服務(wù)對(duì)象 的是()。

A.精神病人

B.殘障少年兒童

C.失能老人

D.智障兒童家長(zhǎng)

【參考答案】D。社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象.如老人、殘疾兒童、精神病人;二是家庭中照顧對(duì)象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長(zhǎng)等。故本題應(yīng)選D。

家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓 等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和 其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需求

B.感覺(jué)性需求

C.比較性需求

D.表達(dá)性需求

【參考答案】C。比較性需要，即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應(yīng)選C。

社會(huì)工作者小黃組織居民在社區(qū)消夏晚會(huì)上表演節(jié)目。他對(duì)蔣阿姨說(shuō)：“您和其他幾位阿姨平時(shí)跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個(gè)好節(jié)目，不參加演出太可惜了。”在這里，小黃運(yùn)用的社區(qū)工作技巧是()。

A.探索感受

B.重述

C.展開(kāi)話題

D.鼓勵(lì)

【參考答案】D。以招募為目的的居民接觸技巧，即社會(huì)工作者通常以居民的需要和問(wèn)題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng).鼓勵(lì)居民參與。題中小黃運(yùn)用的技巧是鼓動(dòng)。

社會(huì)工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì)議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來(lái)車(chē)輛爭(zhēng)停車(chē)位的經(jīng)歷，對(duì)外來(lái)車(chē)輛不 受限制進(jìn)入小區(qū)停車(chē)表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說(shuō)：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車(chē)權(quán)。”老 劉所使用的技巧是()。

A.總結(jié)

B.轉(zhuǎn)述

C.聚焦

D.綜合

【參考答案】B。轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說(shuō)的意見(jiàn)的主要內(nèi)容精簡(jiǎn)地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)轉(zhuǎn)述，社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對(duì)方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見(jiàn)。本題中老劉所使用的技巧正是轉(zhuǎn)述。

社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需求。為此，社會(huì)工作者通常需要召集居民代表大會(huì)，討 論有關(guān)問(wèn)題。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者需要完成的工作是()。

A.讓所有與會(huì)者及時(shí)并清楚地知道會(huì)議的決定

B.與先到會(huì)場(chǎng)的居民打招呼，談話，營(yíng)造親切氣氛

C.按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論.適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間

D.做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給與會(huì)人員，以便工作開(kāi)展

【參考答案】C。一般居民會(huì)議分為四個(gè)步驟：(1)會(huì)議前主要的工作是明確開(kāi)會(huì)的目的.準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請(qǐng)和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場(chǎng)、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排。(2)會(huì)議中主要的工作是：盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間;對(duì)與會(huì)者的意見(jiàn)會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)大家回應(yīng)、討論;會(huì)議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作;會(huì)議中要有集體氣氛.鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì)的情形;會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(zhǎng);會(huì)議結(jié)束前，要作簡(jiǎn)短總結(jié)，讓與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì)議是有成效的。(3)會(huì)議后的主要工作是：要所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定;著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒(méi)有參加會(huì)議的人;盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開(kāi)展。(4)行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作;如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì)議或征詢意見(jiàn);要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì)議前的工作內(nèi)容，A、D為會(huì)議后的工作，故C正確。

某社區(qū)社會(huì)工作者小周在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展為老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只 能選取部分老年人作為服務(wù)對(duì)象。小周在制訂服務(wù)方案時(shí)，確定服務(wù)對(duì)象的主要依據(jù)應(yīng)是()。

A.老年人的社會(huì)支持狀況

B.社區(qū)老年人口的性別比例

C.老年人的社區(qū)參與程度

D.社區(qū)老年人口的教育程度

【參考答案】A。對(duì)那些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源不足或者利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力不足的高齡老人，社會(huì)工作者應(yīng)首先給他們以必要的幫助，幫助他們擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，為其提供養(yǎng)老服務(wù)。故選A。

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。在機(jī)構(gòu) 建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

【參考答案】A。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分為若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)利，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán).各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，適合小張這種人員較少的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。

在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是()。

A.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我向他們推薦了你”

B.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法”

C.“小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)，你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項(xiàng)目的資料吧”

D.“小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)，你代表機(jī)構(gòu)去和他們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞?/p>

【參考答案】D。授權(quán)是指上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)可以授權(quán)任務(wù)。(2)可以授予權(quán)力。(3)對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。A、B項(xiàng)不屬于授權(quán).C項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù)，均不選。只有D項(xiàng)屬于授予權(quán)力。

社會(huì)工作者小張目前負(fù)責(zé)一個(gè)志愿者關(guān)愛(ài)社區(qū)高齡獨(dú)居老人的項(xiàng)目。為了加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理，小張每個(gè)月都會(huì)把參 與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進(jìn)展，了解和解決志愿者在服務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題，也會(huì)開(kāi)展一些文體活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì) 凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看，小張的做法屬于()。

A.迎新

B.督導(dǎo)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.評(píng)估

【參考答案】B。社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)自身的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。本題中小張的做法即是督導(dǎo)。

社會(huì)工作專業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長(zhǎng)希望小李能運(yùn)用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ鳌Ｐ±?找張爺爺幾次，他都不理睬.表示跟一個(gè)年輕人沒(méi)什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助，老蔡的下列回應(yīng)中，最恰當(dāng)?shù)氖?)

A.“一線服務(wù)肯定會(huì)遇到很多困難，你要耐心點(diǎn)兒，多去找他幾次”。

B.“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅(jiān)持專業(yè)理念，可不能輕易放棄”。

C.“這種情況正說(shuō)明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，你還很年輕，慢慢在實(shí)踐中磨煉”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢P”

【參考答案】D。本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo)，支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng)，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應(yīng)。

社會(huì)工作者小劉計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展名為“相親相愛(ài)一家人”的主題小組。社區(qū)居委會(huì)主任覺(jué)得想法不錯(cuò)，但是擔(dān)心居民 不來(lái)參加，小劉的計(jì)劃因而被擱置。為此，小劉向督導(dǎo)老王求助。老王建議小劉先在居民中開(kāi)展需求評(píng)估，再用需求評(píng) 估的結(jié)果與社區(qū)居委會(huì)主任溝通小組活動(dòng)的可行性。在這一督導(dǎo)過(guò)程中，老王所做的工作屬于()。

A.行政性督導(dǎo)

B.支持性督導(dǎo)

C.教育性督導(dǎo)

D.系統(tǒng)性督導(dǎo)

【參考答案】C。社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。老王向小劉教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)，小劉應(yīng)該如何行動(dòng)，這一工作過(guò)程屬于教育性督導(dǎo)。

關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。

A.定性研究注重研究問(wèn)題的普遍性

B.定性研究盡量將研究對(duì)象視為自己人

C.定性研究采用控制性手法收集相關(guān)資料

D.定性研究必須以理論為依托并形成假設(shè)

【參考答案】B。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，A錯(cuò)誤。在定性研究中，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過(guò)觀察、訪問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，C錯(cuò)誤。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面，D錯(cuò)誤。故選B。

關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)法，正確的是()。

A.自填問(wèn)卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況

B.問(wèn)卷調(diào)查的資料處理相對(duì)復(fù)雜難以比較分析

C.問(wèn)卷既需要較高的信度又需要較好的效度

D.描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開(kāi)設(shè)計(jì)

【參考答案】C。訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適，A錯(cuò)誤。問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較，B錯(cuò)誤。描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)多圍繞基本問(wèn)題展開(kāi)，D錯(cuò)誤。故選C。

某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“ 雙重含義”.下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?(1)家人(2)過(guò)去同事(3)社會(huì)工作者(4)鄰居(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明______)

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?(1)是(2)否

【參考答案】B。所謂“雙重含義”是指一句提問(wèn)中有兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，“您的親戚和朋友多嗎?”該問(wèn)題就包含了親戚多少和朋友多少兩個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問(wèn)題中，其指標(biāo)屬性屬于行為的是()。

A.您目前享受何種醫(yī)療保險(xiǎn)待遇(1)公費(fèi)醫(yī)療(2)職工醫(yī)療保險(xiǎn)(3)居民醫(yī)療保險(xiǎn)(4)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明________)(6)沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)

B.您認(rèn)為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒(méi)有(3)不知道

C.總的來(lái)說(shuō).您認(rèn)為您個(gè)人對(duì)改善這個(gè)社區(qū)的環(huán)境會(huì)有多大影響?(1)影響很大(2)影響很小(3)沒(méi)有影響(4)不知道

D.在過(guò)去三個(gè)月中，您去醫(yī)院看病幾次?(1)沒(méi)有去過(guò)(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

【參考答案】D。問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)時(shí)的狀況，一般不會(huì)輕易變化;行為說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)前做了什么：態(tài)度說(shuō)明被訪者對(duì)某些事項(xiàng)的看法或感受。A項(xiàng)屬于狀態(tài)。B、C項(xiàng)屬于態(tài)度，D項(xiàng)屬于行為。故選D。

如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料

B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)

C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查

D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

【參考答案】B。資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦。故選B。

根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，關(guān)于對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)保護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.社會(huì)保護(hù)應(yīng)堅(jiān)持尊重、保護(hù)、教育的原則

B.圖書(shū)館、青少年宮應(yīng)當(dāng)對(duì)未成年人免費(fèi)開(kāi)放

C.營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，未成年人憑身份證可允許進(jìn)入

D.無(wú)行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監(jiān)護(hù)人代為開(kāi)拆、查閱

【參考答案】C。營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所，不得允許未成年人進(jìn)入，C錯(cuò)誤。

關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說(shuō)法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是()。

A.盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書(shū)

B.盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車(chē)

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼

D.公共停車(chē)場(chǎng)需按10%的比例設(shè)置殘疾人專用停車(chē)位

【參考答案】B。殘疾人公共服務(wù)：盲人讀物郵件免費(fèi)寄遞，A錯(cuò)誤。社會(huì)救助：對(duì)生活不能自理的殘疾人，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予護(hù)理補(bǔ)貼，C錯(cuò)誤。公共服務(wù)無(wú)障礙：有條件的公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車(chē)位，D錯(cuò)誤。

王某與張某于2006年登記結(jié)婚。在下列各類財(cái)產(chǎn)中，屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)的是()。

A.王某于2008年出版了一部小說(shuō)。所得稿費(fèi)5萬(wàn)元

B.王某于2011年因車(chē)禍致殘。所得生活補(bǔ)助費(fèi)10萬(wàn)元

C.張某于2003年以個(gè)人名義一次性付款購(gòu)買(mǎi)的一套住房

D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產(chǎn)7萬(wàn)元.【參考答案】A。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)歸夫妻共同所有：(1)工資、獎(jiǎng)金，指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方的工資、獎(jiǎng)金收入及各種福利性政策性收入、補(bǔ)貼;(2)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益;(4)繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)，是指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方因繼承遺產(chǎn)和接受贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)。對(duì)于繼承遺產(chǎn)的所得，指的是財(cái)產(chǎn)權(quán)利的取得，而不是對(duì)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際占有。即使婚姻關(guān)系終止前并未實(shí)際占有，但只要繼承發(fā)生在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，所繼承的財(cái)產(chǎn)也是夫妻共同財(cái)產(chǎn);(5)其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)。有下列情形之一的，為夫妻一方的財(cái)產(chǎn)：(1)一方的婚前財(cái)產(chǎn);(2)一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;(3)遺囑或贈(zèng)與合同中確定只歸夫或妻一方的財(cái)產(chǎn);(4)一方專用的生活用品;(5)其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。B、C、D均為夫妻一方財(cái)產(chǎn)。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的意見(jiàn)》，不屬于最低生活保障對(duì)象認(rèn)定基本條件的是()。

A.就業(yè)狀況

B.戶籍狀況

C.家庭收入

D.家庭財(cái)產(chǎn)

【參考答案】A。戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定最低生活保障對(duì)象的三個(gè)基本條件。故選A。

根據(jù)《勞動(dòng)法》，用人單位支付勞動(dòng)者的工資最低不得低于當(dāng)?shù)?)標(biāo)準(zhǔn)。

A.最低生活保障待遇

B.最低工資

C.上職工平均工資

D.上平均養(yǎng)老保險(xiǎn)金

【參考答案】B。在最低工資保障方面，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度。勞動(dòng)者與用人單位形成或建立勞動(dòng)關(guān)系后，在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的，其所在用人單位應(yīng)當(dāng)支付其不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。

A.小陳在與家人外出旅游途中遏車(chē)禍?zhǔn)軅?/p>

B.老趙因醉酒操作機(jī)器失誤.造成左腿骨折

C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導(dǎo)致嚴(yán)重受傷

D.老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世

【參考答案】D。(1)工傷的認(rèn)定條件包括：①在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;②工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;③在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;④患職業(yè)病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)可視同為工傷的條件包括：①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;②在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的：③職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)不認(rèn)同為工傷的條件包括：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導(dǎo)致傷亡的;③自殘或者自殺的。

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照()的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

A.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于城市居民最低生活保障

B.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn).高于城市居民最低生活保障

C.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于上職工平均工資水平

D.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn).高于上職工平均工資水平

【參考答案】B。失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學(xué)可以()。

A.免收雜費(fèi)，減收書(shū)本費(fèi)

B.減收雜費(fèi)和書(shū)本費(fèi)

C.免收書(shū)本費(fèi)，減收雜費(fèi)

D.免收雜費(fèi)和書(shū)本費(fèi)

【參考答案】D。我國(guó)政府針對(duì)家庭貧困而無(wú)法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書(shū)費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐費(fèi)等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所 選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的有()。

A.社會(huì)工作的專業(yè)助人方法主要指在實(shí)際工作中使用的一般方法

B.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體.引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行

C.在專業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下.社會(huì)工作者會(huì)自覺(jué)、持久地開(kāi)展工作

D.服務(wù)對(duì)象的存在是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)得以發(fā)生的基本前提

E.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象解決困難的單向支持行動(dòng)

【參考答案】B,C,D。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，A錯(cuò)誤。對(duì)于助人活動(dòng)，不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單項(xiàng)支持。實(shí)際上.助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的活動(dòng)，E錯(cuò)誤。正確答案為BCD。

關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法。正確的有()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求

B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受時(shí).不能宣泄負(fù)面情緒

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)。但社會(huì)工作者不能將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

E.社會(huì)工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對(duì)象做決定

【參考答案】B,C,D,E。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異.不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異.A錯(cuò)誤。B、C、D、E項(xiàng)均正確。

社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象大李原來(lái)是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認(rèn)為大家都看不起自己。社會(huì)工作者小馬 協(xié)助他找了幾份工作。他都覺(jué)得太累，做了幾天就不去了。最近，他請(qǐng)求小馬幫他申請(qǐng)低保，湊合過(guò)日子就行了。根據(jù) 社會(huì)工作專業(yè)倫理，小馬適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

A.繼續(xù)與大李進(jìn)行溝通.鼓勵(lì)他自食其力

B.主動(dòng)傾聽(tīng)大李的煩惱.幫助他調(diào)整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請(qǐng)求

E.堅(jiān)持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù)

【參考答案】A,B。社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任：對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實(shí)踐能力、隱私和保密等。(2)對(duì)同事的倫理責(zé)任：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任：督導(dǎo)與輔導(dǎo)、教育與培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象的檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等。(4)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實(shí)踐能力、個(gè)人道德等。(5)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任：專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等。(6)對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任：社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等。C項(xiàng)違背了對(duì)服務(wù)對(duì)象的保密責(zé)任;E項(xiàng)違背了對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù);D項(xiàng)違背了對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。故選AB。

隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來(lái)越大，其主要表現(xiàn)有()。

A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過(guò)重復(fù)傳播來(lái)改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

【參考答案】A,C,E。大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況.從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭(zhēng)議不大且沒(méi)有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒(méi)有說(shuō)改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立 伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員;輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿足了 外來(lái)務(wù)工人員子女的需要有()。

A.生理需要

B.安全需要

C.愛(ài)與歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實(shí)現(xiàn)需要

【參考答案】C,D。馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛(ài)的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會(huì)工作者的服務(wù)滿足了外來(lái)務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛(ài)與歸屬的需要，故選CD。

在開(kāi)展個(gè)案服務(wù)初期，社會(huì)工作者收集資料的方法有()。

A.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議來(lái)收集資料

B.通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)知識(shí)來(lái)收集資料

C.通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象填調(diào)查表的方式來(lái)收集資料

D.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象一問(wèn)一答的方式來(lái)收集資料

E.通過(guò)觀察服務(wù)對(duì)象與他人的互動(dòng)來(lái)收集資料

【參考答案】C,D,E。收集資料的技巧：(1)會(huì)談的運(yùn)用。(2)調(diào)查表的運(yùn)用。(3)觀察的運(yùn)用。對(duì)于服務(wù)對(duì)象與周?chē)酥g互動(dòng) 交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對(duì)象與周?chē)说慕涣鞣绞胶瓦^(guò)程。(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。故本題應(yīng)選 CDE。

社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段可采取的正確做法有()。

A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

B.與服務(wù)對(duì)象探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

C.直接告訴服務(wù)對(duì)象關(guān)于結(jié)案的安排

D.服務(wù)目標(biāo)未完成但服務(wù)期限已到.應(yīng)當(dāng)結(jié)案

E.可以酌情延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間

【參考答案】A,B,C,E。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)工作。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。(3)變化聯(lián)系方式。故選ABCE。

社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技 巧的有()。

A.“嗯……明白……”

B.“你的意思是不是……”

C.“我個(gè)人建議你應(yīng)該……”

D.“我們今天還是討論一下……的問(wèn)題吧”。

E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致.你如何看?”

【參考答案】B,D。引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會(huì)工作引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。(2)對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。(3)摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理.概括和歸納其中的要點(diǎn)。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是對(duì)焦的技巧，E是對(duì)質(zhì)的技巧。故選BD。

社會(huì)工作者小芳開(kāi)展了一個(gè)軍休老人康樂(lè)小組。在開(kāi)展第一次小組活動(dòng)時(shí)，小芳的工作重點(diǎn)應(yīng)有()。

A.營(yíng)造信任的小組氣氛

B.厘清組員的期望

C.解決組員間的價(jià)值沖突

D.制定小組規(guī)范

E.促進(jìn)組員問(wèn)的良性競(jìng)爭(zhēng)

【參考答案】A,B,D。開(kāi)始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列工作：(1)協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規(guī)范。(5)營(yíng)造信任的小組氛圍。(6)形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。故選ABD。

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)擬開(kāi)辦一個(gè)社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約

B.確定小組目標(biāo)

C.幫助組員相互認(rèn)識(shí)

D.制定小組計(jì)劃

E.選擇合適活動(dòng)場(chǎng)地

【參考答案】B,D,E。小組工作準(zhǔn)備階段的任務(wù)包括：(1)組員的招募及甄選。(2)確定工作目標(biāo)。(3)制定工作計(jì)劃。(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源。(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間。(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。A、C項(xiàng)是開(kāi)始階段小組工作的主要任務(wù)，故選BDE。

社會(huì)工作者小王計(jì)劃運(yùn)用互動(dòng)模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小王設(shè)計(jì)的下列小組活動(dòng)內(nèi)容中，符合互動(dòng)模式 實(shí)施原則的有()。

A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會(huì)拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問(wèn)題展開(kāi)辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業(yè)解惑”：專家講述戒毒過(guò)程中的生理反應(yīng)

E.“回報(bào)社會(huì)”：重陽(yáng)節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

【參考答案】A,C。互動(dòng)模式的實(shí)施原則：(1)開(kāi)放性的互動(dòng)。互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。小組目標(biāo)的焦點(diǎn)既在于個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。(2)平等性的互動(dòng)。互動(dòng)模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過(guò)與其他組員的溝通理解、互動(dòng)達(dá)成共識(shí)，共同實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個(gè)人的發(fā)展。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。(3)“面對(duì)面”的互動(dòng)。組員之間密切的互動(dòng)關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使成員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱的問(wèn)題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過(guò)這種“面對(duì)面”的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，主動(dòng)思考和解決問(wèn)題.整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。A符合開(kāi)放性的互動(dòng)原則，C符合“面對(duì)面”的互動(dòng)原則。

下列表述中，體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中“由社區(qū)照顧”的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.動(dòng)員志愿者訪問(wèn)獨(dú)居老人，幫助其打掃衛(wèi)生

B.設(shè)立熱線電話.為居民提供及時(shí)的支援和幫助

C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力

D.成立癌癥病人的康復(fù)互助小組，促成彼此支持

E.安排康復(fù)護(hù)士定期上門(mén)服務(wù)，為不能自理老人翻身拍背

【參考答案】A,B,D。“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類服務(wù)較多的是以低于社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。A正確。(2)服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互動(dòng)小組，使他們能夠以助人自助的方式相互支持。D正確。(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。這是幫助個(gè)人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)。8正確。C、E為對(duì)社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容。

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的重點(diǎn)工作有()。

A.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)，了解轄區(qū)單位的情況

B.召開(kāi)居民會(huì)議.討論居民關(guān)注的社區(qū)問(wèn)題

C.評(píng)估社區(qū)需要，制訂一套系統(tǒng)的服務(wù)方案

D.利用社區(qū)觀察和街頭訪問(wèn)，認(rèn)識(shí)社區(qū)和接觸居民

E.開(kāi)展大型活動(dòng)，吸引居民關(guān)心社區(qū)事務(wù)

【參考答案】A,C,D。社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)：(1)社區(qū)基本情況分析：社區(qū)的地理環(huán)境，社區(qū)內(nèi)的人口狀況，社區(qū)內(nèi)的資源，社區(qū)內(nèi)的權(quán)利結(jié)構(gòu)，社區(qū)的文化特色。A正確。(2)社區(qū)需求分析：社區(qū)工作是因?yàn)樯鐓^(qū)有“需要”才開(kāi)始，社會(huì)工作者常常因?yàn)樯鐓^(qū)存在迫切的需要而組織居民共同解決問(wèn)題，社區(qū)居民也因共同解決社區(qū)需要和問(wèn)題而建立了社區(qū)意識(shí)。C正確。社會(huì)工作者了解居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有幾種方式：訪問(wèn)法。通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話，能深入了解社區(qū)的需要;社區(qū)普查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。D正確。

社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。最近，她向社會(huì)工作者老李抱怨部分會(huì)員不理解自己的辛苦付 出，反而覺(jué)得她獨(dú)攬大權(quán)。針對(duì)許阿姨的問(wèn)題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過(guò)協(xié)商的方法，把自己 的部分工作分配給會(huì)員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高()能力。

A.游說(shuō)

B.自立

C.合作

D.分工

E.溝通

【參考答案】C,D。居民骨干培養(yǎng)技巧：增強(qiáng)管理能力。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、責(zé)權(quán)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。故選CD。

某街道辦事處針對(duì)社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀，向社會(huì)工作者征集社會(huì)服務(wù)方案來(lái)解決這一問(wèn)題。社會(huì)工作者 老高組織了由居民小組長(zhǎng)、社會(huì)工作者、老人代表共同組成的評(píng)估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想 方案，其應(yīng)依據(jù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.問(wèn)題界定

B.方案效果

C.方案效率

D.公平正當(dāng)

E.評(píng)估設(shè)計(jì)

【參考答案】B,C,D。“可行性方案模型”有六個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加結(jié)果。故選BCD。

程度：12345

點(diǎn)擊查看試題筆記(3)

某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年年報(bào)顯示，其總收入為170萬(wàn)元，包括：獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元;服務(wù)收費(fèi) 140萬(wàn)元;基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年的資金來(lái)源包括()。

A.政府資助

B.民間捐助

C.經(jīng)營(yíng)收入

D.利息收入

E.上結(jié)余

【參考答案】A,B,C。獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)，屬政府資助;服務(wù)收費(fèi)140萬(wàn)元，屬經(jīng)營(yíng)收入：基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元，屬民間捐助。

“員工幫助計(jì)劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的系列福利支持項(xiàng)目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工的工作績(jī)效。企業(yè)社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用問(wèn)卷調(diào)查方法進(jìn)行企業(yè)“員工幫助計(jì)劃”的需求評(píng)估。關(guān)于這項(xiàng) 研究的說(shuō)法，正確的有()。

A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調(diào)查對(duì)企業(yè)員工的需求沒(méi)有影響

C.理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步完善

D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

【參考答案】A,C,D。社工小林進(jìn)行的“員工幫助計(jì)劃”需求評(píng)估屬于定性研究。因?yàn)槠淠康氖菐椭鉀Q員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，所以他的研究注重的是具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析的是非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。A正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè).其理論可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納.才有可能達(dá)到理論層面。C正確。定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性。D正確。

社會(huì)工作者阿琳擬采用個(gè)案研究方法，通過(guò)深度訪談、觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨(dú)老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計(jì) 提供相關(guān)建議。關(guān)于個(gè)案研究方法特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨(dú)老人

B.該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨(dú)老人的需要

C.該研究可以了解失獨(dú)老人各方面的狀況

D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨(dú)老人養(yǎng)老需要的因果變量

E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨(dú)老人養(yǎng)老服務(wù)方案

【參考答案】B,C,D,E。個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括：可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí);有助于澄清概念和確定變量，從而有利于進(jìn)一步的實(shí)證研究;有助于進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論;由于資料廣泛深入，個(gè)案研究有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。故正確答案為BCDE。

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》，具體醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)的制定依。據(jù)有()。

A.困難群眾的支付能力

B.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件

C.醫(yī)療救助基金籌集情況

D.基本醫(yī)療需求

E.新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面

【參考答案】A,B,C,D。在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。具體救助對(duì)象界定標(biāo)準(zhǔn)。由地方民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政等有關(guān)部門(mén)，根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)條件和醫(yī)療救助基金籌集情況、困難群眾的支付能力以及基本醫(yī)療需求等因素制定，并報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。故選ABCD。

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限的說(shuō)法，正確的是()。

A.失業(yè)人員小李，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)2年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金12個(gè)月

B.失業(yè)人員小陳，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)5年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金15個(gè)月

C.失業(yè)人員小賈，己繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)9年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金18個(gè)月

D.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)11年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金20個(gè)月

E.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)15年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金24個(gè)月

【參考答案】A,C,E。《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。故B、D錯(cuò)誤，選ACE。

第四篇：2017社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》預(yù)測(cè)試卷及答案解析

2017社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》預(yù)測(cè)試卷

單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”，所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上.那么社會(huì)工作研究的根本目的在于()。

A.增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)

B.發(fā)展社會(huì)工作理論

C.改善民眾福利

D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

參考答案：C 參考解析：

增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)和發(fā)展社會(huì)工作理論都是社會(huì)工作研究的目的.但是其根本目的不僅在于增進(jìn)知識(shí)和發(fā)展理論，而且在于促進(jìn)實(shí)務(wù)從而改善民眾福利。因?yàn)槭菃芜x題，所以C項(xiàng)是正確答案，其他各項(xiàng)都是干擾項(xiàng)。

2一般來(lái)說(shuō)，在個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的理由是()。

A.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

B.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之內(nèi)

C.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)

D.服務(wù)對(duì)象和服務(wù)者之間無(wú)太多的關(guān)聯(lián)

參考答案：A 參考解析：

在個(gè)案工作中，出現(xiàn)以下兩種情況允許轉(zhuǎn)介：一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍;二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。故選A。

3關(guān)于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀，下列描述中錯(cuò)誤的是()。

A.是社會(huì)工作的靈魂

B.是指社會(huì)工作者在從事專業(yè)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理道德

C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利

D.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)的價(jià)值觀

參考答案：D 參考解析：

社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念，它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，并非社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀。故選D。

4羅杰斯認(rèn)為社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該給予服務(wù)對(duì)象真正的關(guān)心和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系中的()。

A.提供支持

B.恢復(fù)自尊

C.無(wú)條件的愛(ài)

D.無(wú)條件接納

參考答案：C 參考解析：

羅杰斯關(guān)于人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的無(wú)條件的愛(ài)，是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象怎樣表現(xiàn)，社會(huì)工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對(duì)象能夠利用自身的資源成長(zhǎng)。

某服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我和老公戀愛(ài)和新婚的時(shí)候，常常有很多話要說(shuō)。關(guān)系很好。可現(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒(méi)什么話說(shuō)，感覺(jué)關(guān)系越來(lái)越冷淡。”根據(jù)上述對(duì)話。社會(huì)工作者運(yùn)用“同理心”技巧給予的回應(yīng)是()。

A.“聽(tīng)起來(lái)您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結(jié)婚時(shí)間長(zhǎng)了。感情自然會(huì)平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠(yuǎn)了。請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開(kāi)心”

參考答案：D 參考解析：

同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。D項(xiàng)符合“同理心”的技巧。

6下列論述屬于定量研究特點(diǎn)的是()。

A.注重研究對(duì)象的特殊性

B.主要進(jìn)行提煉和歸納

C.在研究過(guò)程中形成假設(shè)

D.主要進(jìn)行演繹推理

參考答案：D 參考解析：

A、B、C項(xiàng)均屬于定性研究的特點(diǎn)，故選D。

7下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的核心能力?()

A.溝通與建立關(guān)系的能力

B.促進(jìn)和使能的能力

C.促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力

D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力

參考答案：C 參考解析：

社會(huì)工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力;(2)促進(jìn)和使能的能力;(3)評(píng)估和計(jì)劃的能力;(4)提供服務(wù)和干預(yù)的能力;(5)在組織中工作的能力。C項(xiàng)不屬于。

8王琳是一名社會(huì)工作者。一天他的服務(wù)對(duì)象對(duì)他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了。可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，凡事都要過(guò)問(wèn)，我連自己的一點(diǎn)私人空間都沒(méi)有。”在下列選項(xiàng)中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。

A.這是因?yàn)槟惆謰寣?duì)你不放心

B.這是因?yàn)槟愀改笎?ài)你。你得好好珍惜

C.你爸媽沒(méi)有必要這樣做

D.我像你這般年紀(jì)時(shí)，也是這樣，感覺(jué)自己沒(méi)有太多的自由空間

參考答案：D 參考解析：

所謂“同感”，是指社會(huì)工作者需要把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，以服務(wù)對(duì)象的角度設(shè)身處地地體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受。四個(gè)選項(xiàng)中只有D項(xiàng)符合題目中王琳回應(yīng)“同感”的技巧。故選D。

9《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金的使用與管理做出了明確的規(guī)定。請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)?()

A.農(nóng)村合作醫(yī)療基金由農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理

B.農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)部分應(yīng)存入農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

C.中央財(cái)政補(bǔ)助新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向地級(jí)財(cái)政劃撥

D.鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的扶持資金和地方財(cái)政支持基金也應(yīng)存入或劃撥到農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

參考答案：C 參考解析：

本題考點(diǎn)屬于醫(yī)療保障政策法規(guī)中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度資金使用和管理的規(guī)定。C項(xiàng)中央財(cái)政補(bǔ)助，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向省級(jí)財(cái)政劃撥。故選項(xiàng)C是不正確的。

10就讀初中一年級(jí)的小明被診斷患有焦慮癥.社會(huì)工作者采用心理社會(huì)治療模式為他提供服務(wù).協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對(duì)新事物的感知方式和動(dòng)機(jī)的形成等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識(shí)焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中，社會(huì)工作者運(yùn)用了該模式的()治療技巧。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思 B.人格發(fā)展反思 C.心理動(dòng)力反思 D.直接影響反思

參考答案：C 參考解析：

心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。故本題應(yīng)選C。

11小林向社會(huì)工作者小盈求助，他近日因高考選專業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑。老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小盈最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議

B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)

C.說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇

D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

參考答案：D 參考解析：

根據(jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決。A、B、C三項(xiàng)均有違自決原則，故選D。

12對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是()。

A.在規(guī)模和人力配置上，一般政府最大、服務(wù)類型和數(shù)量最多

B.有些民辦機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型

C.政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為單一

D.民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是提供具體的福利服務(wù)

參考答案：C 參考解析：

政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜，故C項(xiàng)錯(cuò)誤，其余各項(xiàng)均正確。

13王大媽是社區(qū)的熱心人.她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者。為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是()。

A.職業(yè)性 B.參與性

C.志愿性D.實(shí)踐性

參考答案：A 參考解析：

社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

14小高是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，進(jìn)入某一福利機(jī)構(gòu)工作不久，他所掌握的社會(huì)工作知識(shí)匱乏，在其工作所要求的知識(shí)、態(tài)度和技能等方面表現(xiàn)不稱職，而老李是這一社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資深社會(huì)工作師，老李對(duì)小高進(jìn)行督導(dǎo)。主要目的是為了解決小高的知識(shí)匱乏問(wèn)題，提高他的專業(yè)知識(shí)和技能。那么老李對(duì)小高的督導(dǎo)應(yīng)該體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)中的()的功能。

A.行政B.教育C.支持D.管理

參考答案：B 參考解析：

所謂社會(huì)工作督導(dǎo)的教育的功能，是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。此案例中，老李對(duì)小高的督導(dǎo)，正體現(xiàn)了教育的功能。故選B。

15小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績(jī)優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠(yuǎn)了關(guān)系，經(jīng)常獨(dú)自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事.于是找到了學(xué)校里的社會(huì)工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況，決定接案，并開(kāi)始和小鵬建立關(guān)系。這里所說(shuō)的與小鵬建立關(guān)系是指()。

A.相互信任的工作關(guān)系

B.相互信任的專業(yè)關(guān)系

C.相互信任的友誼關(guān)系

D.相互理解的專業(yè)關(guān)系

參考答案：B 參考解析：

社會(huì)工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。故選B。

16社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后。他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法應(yīng)是()。

A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝

B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事

C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)

D.接受贈(zèng)送、表示感謝

參考答案：A 參考解析：

社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系.牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

17()是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

A.群體 B.家庭 C.單位組織 D.社區(qū)

參考答案：B 參考解析：

家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。故選B。

18在社會(huì)工作研究中，編碼屬于()階段的工作內(nèi)容。

A.研究準(zhǔn)備

B.研究總結(jié)

C.資料收集

D.資料分析

參考答案：D 參考解析：

資料分析階段的第一步是資料整理，資料整理的工作程式分兩步：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào);第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。故選D。

19下列選項(xiàng)中.對(duì)企業(yè)社會(huì)工作描述不正確的是()。

A.激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性

B.社會(huì)工作的立場(chǎng)與企業(yè)家一致

C.改善勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益

D.改善工作條件

參考答案：B 參考解析：

企業(yè)社會(huì)工作是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作，因此其立場(chǎng)不應(yīng)偏袒任何一方，故B項(xiàng)描述不正確。

20學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為大四學(xué)生舉辦升學(xué)就業(yè)小組.協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮()。

A.社會(huì)工作者的興趣

B.學(xué)校的目標(biāo)

C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向

D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

參考答案：D 參考解析：

小組工作的準(zhǔn)備階段包括：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制定工作計(jì)劃;(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間;(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。其中工作目標(biāo)即為小組活動(dòng)目標(biāo)，即社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí).首先應(yīng)考慮小組活動(dòng)目標(biāo)。

21社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己很不滿意。你對(duì)自己的看法到底是怎樣的呢?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是()。

A.澄清 B.自我披露 C.摘要 D.對(duì)質(zhì)

參考答案：D 參考解析：

對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。本題中社會(huì)工作者運(yùn)用的正是對(duì)質(zhì)的技巧。

22人的需要層次理論是由人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人()提出的。

A.莫瑞B(yǎng).泰勒 C.阿爾德弗爾 D.馬斯洛

參考答案：D 參考解析：

埃里克森主要的貢獻(xiàn)是提出了心理社會(huì)發(fā)展階段論。羅杰斯是人本主義的創(chuàng)始人，主要貢獻(xiàn)在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論。弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。華生是行為主義的代表人物。

23社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化、主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于()。

A.目標(biāo)評(píng)估 B.過(guò)程評(píng)估 C.效果評(píng)估 D.個(gè)別評(píng)估

參考答案：B 參考解析：

本題考查的是服務(wù)的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

24志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是()。

A.填補(bǔ)心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化

C.能表現(xiàn)和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)

參考答案：D 參考解析：

D項(xiàng)屬于志愿者以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。故選D。

25關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作是多方協(xié)調(diào)的過(guò)程

B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng)

C社會(huì)工作是志愿服務(wù)

D.社會(huì)工作的目標(biāo)是消除貧困

參考答案：A 參考解析：

社會(huì)工作的特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)專業(yè)助人活動(dòng);(2)注重專業(yè)價(jià)值;(3)強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;(4)注重實(shí)踐;(5)互動(dòng)合作;(6)多方協(xié)同。A項(xiàng)符合多方協(xié)同的特點(diǎn)。

26小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，通過(guò)自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來(lái)找小紅。以小紅沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅的前夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來(lái)到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)小張握住小紅的手說(shuō)：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你真是打擊太大了。”小張這時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的()技巧。

A.專注B.傾聽(tīng) C.鼓勵(lì)D.同理心

參考答案：D 參考解析：

對(duì)個(gè)案工作中會(huì)談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。社會(huì)工作者對(duì)案主的話語(yǔ)中包含了很多對(duì)案主設(shè)身處地的理解，屬于同理心的技巧。

27隨著人口老齡化，老年人的服務(wù)需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來(lái)三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)，這種策劃是()。

A.問(wèn)題解決策劃

B.創(chuàng)新策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.社會(huì)策劃

參考答案：C 參考解析：

社會(huì)服務(wù)策劃的形式主要有：(1)戰(zhàn)性策劃;(2)方案發(fā)展策劃;(3)創(chuàng)新策劃;(4)問(wèn)題解決策劃。其中，戰(zhàn)性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估——明確機(jī)構(gòu)的使命——預(yù)測(cè)——設(shè)計(jì)可

行的戰(zhàn)——選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)——將戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)——方案發(fā)展——評(píng)估。本題案例屬于戰(zhàn)性策劃。

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28人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會(huì)過(guò)程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說(shuō)的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是()。

A.學(xué)習(xí)

B.尊重

C.交友

D.眨眼

參考答案：D 參考解析：

眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。

29德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果.他提出的行為公式是B=F(P?E)，其中E代表()。

A.行為

B.個(gè)體

C.群體

D.環(huán)境

參考答案：D 參考解析：

德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=F(P?E)，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

30某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后。一方面為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù);另一方面積極收集

就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的()。

A.激發(fā)潛能

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.解救危難

參考答案：B 參考解析：

此題考查的是社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。A、B、C、D四項(xiàng)均屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。根據(jù)本題案例，社會(huì)工作者的目的是緩解應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題出現(xiàn)的焦慮、不安等情緒。屬于緩解困難的目標(biāo)。故選B。31

在小組工作初期.社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是()。

A.讓組員自我表白

B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧

C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色

D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

參考答案：D 參考解析：

在小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D。

()是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。

A.放松練習(xí)

B.系統(tǒng)脫敏

C.滿灌療法

D.模仿

參考答案：A 參考解析：

放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見(jiàn)的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張;接著放松這部位的肌肉，通過(guò)緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。

某學(xué)校社會(huì)工作者小郭向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”。結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲.小郭聯(lián)系班主任和家長(zhǎng)，他們也反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，在家里也不和父母交流。小郭設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)次數(shù)，他采用的類型是()。

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.治療小組

D.支持小組

參考答案：A 參考解析：

教育小組是幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)達(dá)到改變成員的目標(biāo)。本題中小郭采用的正是教育小組。

你的婚姻狀況是______。(1)未婚;(2)已婚;(3)離婚;(4)喪偶。此問(wèn)題在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上犯的錯(cuò)誤是()。

A.答案不滿足互斥性

B.答案不滿足窮盡性

C.問(wèn)題有雙重含義

D.直接涉及敏感問(wèn)題

參考答案：A 參考解析：

從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的()階段。

A.治療

B.介入

C.準(zhǔn)備

D.研究

參考答案：D 參考解析：

心理社會(huì)治療模式把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)階段，其中研究階段是指從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集。但是，在實(shí)際工作中研究階段不會(huì)停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過(guò)程中也會(huì)伴隨研究。故選D。

李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個(gè)上五年級(jí)的男孩。現(xiàn)向你求助：服務(wù)對(duì)象：我真是為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁。

社會(huì)工作者：你能具體說(shuō)一說(shuō)孩子的狀況嗎?

服務(wù)對(duì)象：因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，沒(méi)有時(shí)間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點(diǎn)。回家之后孩子都睡了，沒(méi)有時(shí)間監(jiān)督孩子。

社會(huì)工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子。

服務(wù)對(duì)象：是的。孩子的爸爸沒(méi)有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢(qián)，還不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像沒(méi)有這個(gè)家似的。這個(gè)家都要我來(lái)操心??

(服務(wù)對(duì)象開(kāi)始哭泣)

社會(huì)工作者：(沉默，遞給她紙巾)

在本案例中，你應(yīng)該做到()，才能與你的服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。

A.制造氣氛

B.積極主動(dòng)

C.感同身受

D.自我披露

參考答案：C 參考解析：

感同身受指社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過(guò)程中盡可能多地了解服務(wù)對(duì)象所面對(duì)的處境，把自己置于服務(wù)對(duì)象的位I'1-體會(huì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會(huì)工作者只有做到感同身受，才能與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。

有一種理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是()。

A.經(jīng)典條件反射理論

B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

C.操作性條件反射理論

D.人類學(xué)習(xí)理論

參考答案：B 參考解析：

社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。

社會(huì)工作者以不帶批評(píng)的態(tài)度傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的描述，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象不幸處境的理解的工作技巧被稱為()。

A.反思性直接治療

B.支持

C.直接影響

D.探索——描述——宣泄

參考答案：B 參考解析：

支持是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可。例如。社會(huì)工作者以不帶批評(píng)的態(tài)度傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的描述，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象不幸處境的理解。故選B。

社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)()而言的。

A.集體價(jià)值

B.社會(huì)價(jià)值

C.個(gè)人價(jià)值

D.剩余價(jià)值

參考答案：C 參考解析：

“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的()。

A.10%左右

B.9%左右

C.8%左右

D.6%左右

參考答案：D 參考解析：

按照規(guī)定，我國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工個(gè)人的繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。

我國(guó)《殘疾人保障法》規(guī)定，各級(jí)人民政府對(duì)接受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生()。

A.提供全部生活費(fèi)

B.免收學(xué)費(fèi)和實(shí)收雜費(fèi)

C.免收雜費(fèi)和實(shí)收學(xué)費(fèi)

D.提供免費(fèi)教科書(shū)，并給予寄宿生活費(fèi)等費(fèi)用補(bǔ)助

參考答案：D 參考解析：

《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家保障殘疾人享有平等接受教育的權(quán)利。政府、社會(huì)、學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取有效措施，解決殘疾兒童、少年就學(xué)存在的實(shí)際困難，幫助其完成義務(wù)教育。各級(jí)人民政府對(duì)接受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生提供免費(fèi)教科書(shū)，并給予寄宿生活費(fèi)等費(fèi)用補(bǔ)助;對(duì)接受義務(wù)教育以外其他教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予資助。

從制度和組織上看.社會(huì)政策和社會(huì)工作同屬于一個(gè)國(guó)家的()。

A.社會(huì)福利制度體系

B.社會(huì)保障制度體系

C.社會(huì)救助制度體系

D.社會(huì)輔助體系

參考答案：A 參考解析：

從制度和組織上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)為。兩者同屬于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系。一方面，社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，而社會(huì)工作則是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系;另一方面，就組織體系來(lái)說(shuō)，在一些國(guó)家，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)直接隸屬于政府的社會(huì)政策部門(mén)。在另外一些國(guó)家雖然社會(huì)工作更多的是由民間機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，但要接受政府的社會(huì)政策部門(mén)的資助和指導(dǎo)。

小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會(huì)工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對(duì)象層面看，大智的做法有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.激發(fā)潛能

參考答案：A 參考解析：

危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存遭受?chē)?yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí).政府和社會(huì)有責(zé)任幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是幫助受助者脫離危難。本題中小芳欲尋死正處于危難之中。大智幫助小芳打消輕生的念頭，屬于解救危難。故選A。

某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于()。

A.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)

B.政府獎(jiǎng)勵(lì)

C.社會(huì)捐助

D.商業(yè)交易

參考答案：A 參考解析：

政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，就是通過(guò)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。故選A。

社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是()，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

A.單一的 B.不可逆的 C.雙向的 D.復(fù)雜的

參考答案：C 參考解析：

基德尼夫(Kidneigh)認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是()。

A.教育者

B.倡議者

C.顧問(wèn)

D.使能者

參考答案：D 參考解析：

使能者是指社會(huì)工作者協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生.增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本題中社會(huì)工作者扮演使能者的角色。

一名中學(xué)生晚自習(xí)時(shí)玩手機(jī)，被老師發(fā)現(xiàn)后沒(méi)收。這名學(xué)生心懷不滿，在老師走后吐了一口口痰，老師發(fā)現(xiàn)后讓其把痰舔干凈。在該老師的監(jiān)督下，學(xué)生不得不舔干凈自己吐的痰。學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為老師的行為侵犯了學(xué)生的人格尊嚴(yán)，將老師和學(xué)校同時(shí)告上法庭，要求公開(kāi)賠禮道歉，并賠償精神撫慰金。經(jīng)法庭主持調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議，起訴被撤回。由此案可以看出學(xué)校、老師在對(duì)未成年人培養(yǎng)教育方面應(yīng)當(dāng)()。

A.對(duì)未成年人實(shí)施素質(zhì)教育

B.對(duì)未成年人關(guān)愛(ài)和尊重

C.開(kāi)展未成年人成長(zhǎng)教育

D.對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門(mén)教育

參考答案：B 參考解析：

學(xué)校應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)未成年人實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為，這屬于學(xué)校保護(hù)中對(duì)未成年人的關(guān)愛(ài)與尊重。題目中的案例。老師的行為對(duì)學(xué)生造成了人格侮辱。故選B。

小樂(lè)今年10歲，從上周開(kāi)始他不愿意去學(xué)校，只要父母把他送到學(xué)校門(mén)口他就大哭不止，無(wú)法正常學(xué)習(xí)。父母求助于學(xué)校社會(huì)工作者，社會(huì)工作者采取了一系別介入行為。其中，屬于直接治療技巧的介入方式是()。

A.社會(huì)工作者與小樂(lè)的班主任見(jiàn)面了解情況

B.社會(huì)工作者與小樂(lè)的父母見(jiàn)面了解近一周發(fā)生的事情

C.社會(huì)工作者與小樂(lè)的同學(xué)聊天以了解上周發(fā)生的事情

D.社會(huì)工作者與小樂(lè)見(jiàn)面了解一些情況

參考答案：D 參考解析：

所謂直接治療技巧，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法，A、B、C項(xiàng)均屬于間接治療技巧。故應(yīng)選D。

從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后。讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為()。

A.放松練習(xí)

B.系統(tǒng)脫敏

C.滿灌療法

D.厭惡療法

參考答案：B 參考解析：

在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。故選B。

某社區(qū)學(xué)校擬舉辦一場(chǎng)大型的公益教育活動(dòng)。學(xué)校校長(zhǎng)為此召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，從各部門(mén)抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動(dòng)時(shí)間和流程。配置各階段工作人員。這個(gè)過(guò)程是()。

A.工作性協(xié)調(diào)

B.程序性協(xié)調(diào)

C.公共關(guān)系

D.多元安排

參考答案：B 51

下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來(lái)源的是()。

A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國(guó)著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國(guó)心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

D.美國(guó)的漢金斯創(chuàng)立的心理社會(huì)理論

參考答案：D 參考解析：

行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論不包括心理社會(huì)，故選D。

企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組。活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法，這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是()。

A.傾聽(tīng)

B.體諒.C.對(duì)焦

D.鼓勵(lì)

參考答案：D 參考解析：

社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。故選D。

社區(qū)通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團(tuán)體

B.社區(qū)居民

C.社區(qū)工作者

D.社區(qū)居委會(huì)

參考答案：A 參考解析：

社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化、社會(huì)參與、社會(huì)控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過(guò)正式和非正式的組織和團(tuán)體來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能。故選A。

社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試.社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)，此屬于()技巧。

A.聆聽(tīng)

B.同理心

C.分享感受

D.體諒

參考答案：B 參考解析：

同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)。

定性研究的目的是()。

A.檢驗(yàn)假設(shè)

B.研究結(jié)果的推論

C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述

D.研究問(wèn)題性質(zhì)

參考答案：C 參考解析：

定性研究的目的是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故選C。

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起最長(zhǎng)()內(nèi)做出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

參考答案：C 參考解析：

本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險(xiǎn)中勞動(dòng)能力鑒定的期限的規(guī)定。自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)做出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論，必要時(shí)可延長(zhǎng)30日。故選項(xiàng)C是正確的。

對(duì)于服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段的談話。社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含??幾個(gè)方面的要求?”這種技巧是()。

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

參考答案：C 參考解析：

摘要是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本題中社會(huì)工作者使用的正是摘要的技巧，故選C。

一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象?社會(huì)工作者面對(duì)的這種社會(huì)工作倫理難題屬于()。

A.保密問(wèn)題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

參考答案：D 參考解析：

案例中社會(huì)工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個(gè)人利益的滿足;履行工作責(zé)任，去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象，屬于社會(huì)責(zé)任的履行。故社會(huì)工作者面臨著個(gè)人利益的滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突問(wèn)題。選D。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)卷的長(zhǎng)度一般應(yīng)控制在()完成為宜。

A.10分鐘左右

B.20分鐘左右

C.30分鐘左右

D.40分鐘左右

參考答案：C 參考解析：

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)卷的長(zhǎng)度一般應(yīng)控制在30分鐘左右完成為宜，因此C為正確答案。

()是嬰幼兒成長(zhǎng)最關(guān)鍵的社會(huì)單位。

A.家庭

B.托兒所

C.幼兒園

D.朋輩群體

參考答案：A 參考解析：

嬰幼兒階段對(duì)環(huán)境的依賴性大，家庭是嬰幼兒成長(zhǎng)最關(guān)鍵的社會(huì)單位。故選A。

多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

黃蕊，剛從某高校的社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)，懷著對(duì)社會(huì)工作的熱愛(ài)，進(jìn)入一家以青少年群體為主要服務(wù)對(duì)象的非政府組織。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己壓力很大，比如小朋友過(guò)度依賴自己、自己實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、工資待遇較低，等等。曹主任，作為小黃的督導(dǎo)，面對(duì)這種情形應(yīng)該如何幫助小黃呢?()

A.協(xié)助小黃適應(yīng)和處理服務(wù)工作中帶來(lái)的挫折感等負(fù)面情緒

B.教導(dǎo)小黃有關(guān)青少年群體的知識(shí)

C.給予小黃生活上、工作上、心理上的關(guān)懷和支持

D.鼓勵(lì)小黃。幫助她發(fā)現(xiàn)工作成效

E.肯定或者激勵(lì)小黃的工作。給予滿足感和成就感

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

本題考點(diǎn)屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容。題干中出現(xiàn)“剛畢業(yè)，壓力很大”可以獲知屬于社會(huì)工作支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。很顯然，選項(xiàng)B屬于社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。故選ACDE。

社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色有()。

A.技術(shù)專家

B.方案實(shí)施者

C.使能者

D.中介人

E.教育者

參考答案：A,B 參考解析：

社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色包括技術(shù)專家和方案實(shí)施者。

不符合我國(guó)志愿者的“身份要素”的是()。

A.在他人的說(shuō)服或強(qiáng)迫下參與

B.不計(jì)金錢(qián)財(cái)物的酬賞

C.以具體的行動(dòng)參與、投入

D.所作所為滿足社會(huì)的需要

E.所作所為是為了在物質(zhì)上有所回報(bào)

參考答案：A,E 64

定性研究的方法主要是()。

A.觀察

B.問(wèn)卷法

C.訪談法

D.量表法

E.測(cè)驗(yàn)法

參考答案：A,C 參考解析：

定性研究方法主要有觀察法、訪談法和個(gè)案研究。故選AC。

就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有()。

A.34

解決社會(huì)問(wèn)題

B.促進(jìn)社會(huì)公正

C.弘揚(yáng)人道主義

D.推動(dòng)社會(huì)革命

E.制定新的法律

參考答案：A,B 參考解析：

就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有

1、解決社會(huì)問(wèn)題，2、促進(jìn)社會(huì)公正

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是()。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿一年的 B.非因本人意愿中斷就業(yè)的 C.應(yīng)征服兵役的 D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒(méi)找到工作的民工

參考答案：A,B,D 參考解析：

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：一是按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;二是非因本人意愿中斷就業(yè)的;三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。

為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止用人單位濫用解雇權(quán)，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定了禁止用人單位解除勞動(dòng)合同。請(qǐng)問(wèn)下列哪些情形下，用人單位不能解除勞動(dòng)合同?()

A.小宋違反了公司“三年內(nèi)不準(zhǔn)懷孕”的規(guī)定

B.小李受獵頭公司聘任。出賣(mài)了公司的商業(yè)利益

C.小剛是某建筑公司的監(jiān)理，出車(chē)禍正住院治療，不能工作

D.小王在與公司勞動(dòng)合同的期限屆滿之前，提出辭職

E.小高因工致殘，并被認(rèn)定四級(jí)殘疾

參考答案：A,C,E 參考解析：

禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：一是患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;二是患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;三是女職工在孕期、哺乳期內(nèi)的;四是法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。故選ACE。

小組討論是社會(huì)工作方法之一。其主要問(wèn)題類型包括()。

A.事實(shí)性問(wèn)題

B.推測(cè)性問(wèn)題

C.非政策性問(wèn)題

D.價(jià)值性問(wèn)題

E.政策性問(wèn)題

參考答案：A,B,D,E 參考解析：

小組討論的問(wèn)題包括：事實(shí)性問(wèn)題、價(jià)值性問(wèn)題、推測(cè)性問(wèn)題、政策性問(wèn)題。故選ABDE。

職工有以下()情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。

A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的 B.醉酒導(dǎo)致傷亡的 C.37

自殘者

D.自殺者

E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的 參考答案：A,B,C,D 參考解析：

《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的;二是醉酒導(dǎo)致傷亡的;三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要有()。

A.介紹自己

B.如何接觸居民

C.展開(kāi)話題

D.維持對(duì)話

E.結(jié)束對(duì)話

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要有介紹自己、展開(kāi)話題、維持對(duì)話和結(jié)束對(duì)話。故選ACDE。

43歲的女工錢(qián)某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢(qián)某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)某的情況，可能為其提供的服務(wù)包括()。

A.婚姻輔導(dǎo)

B.就業(yè)輔導(dǎo)

C.家庭計(jì)劃

D.思想教育

E.調(diào)解服務(wù)

參考答案：B,C,E 參考解析：

B項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE。

社會(huì)工作者小冀在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪時(shí)，這個(gè)家庭中青春期兒子對(duì)小冀說(shuō)：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對(duì)我什么都管，我的所有事情他們都要問(wèn)，這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一

試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火。”這段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?()

A.各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

B.情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面影響也有負(fù)面影響

參考答案：B,D 參考解析：

題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項(xiàng)8和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是()。

A.確定工作目標(biāo)

B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系

C.40

招募及遴選組員

D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源

E.活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制訂工作計(jì)劃;(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間;(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE。

小蘭今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒(méi)有固定工作，換過(guò)好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食品店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了。由于母親經(jīng)常催促她出門(mén)找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來(lái)就對(duì)母親產(chǎn)生反感，交流也少了，家庭氣氛也不好。再加上小蘭本身性格內(nèi)向。而且一直沒(méi)有再找到合適的工作，因此越加自卑，越加不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無(wú)助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到社會(huì)工作者小田。以下小田對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有()。

A.對(duì)小蘭身上目前出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，初步判定她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問(wèn)題

B.小田決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小田設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.盡快為小蘭找到理想的工作。促進(jìn)其更快地融人社會(huì)

參考答案：A,B,C,D 參考解析：

在實(shí)際案例中對(duì)個(gè)案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項(xiàng)為案主尋找具體的工作不屬于社會(huì)工作者的介入方法。

社區(qū)工作的具體目標(biāo)有()。

A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源.滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

參考答案：A,B,C,D 參考解析：

社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：(1)推動(dòng)社區(qū)居民參與;(2)提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);(3)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求;(4)培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。故選ABCD。

發(fā)展模式的假設(shè)前提包括()。

A.人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)

B.人能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)

C.小組工作的焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果

D.人能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng)

E.小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)

參考答案：A,B,D 參考解析：

發(fā)展模式的假設(shè)前提

(1)人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn);

(2)能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng);

(3)能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境、并在小組中采取行動(dòng)。

社會(huì)工作者小吳最近籌劃一個(gè)施暴者矯治小組。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)。他需要考慮()的因素。

A.治療性

B.組員的情緒和行為特點(diǎn)

C.自愿性與自助性

D.適合性與可行性

E.組員的性別與年齡

參考答案：A,B,D,E 參考解析：

在籌劃設(shè)計(jì)施暴者矯治小組活動(dòng)時(shí)，無(wú)須考慮組員的自愿性與自助性。故選ABDE。

某機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)服務(wù)的社區(qū)中，很多青年都想做義工，但卻沒(méi)有途徑和機(jī)會(huì)。為了協(xié)助這些青年，同時(shí)也為機(jī)構(gòu)培養(yǎng)穩(wěn)定的義工隊(duì)伍，機(jī)構(gòu)決定成立義工發(fā)展小組，并請(qǐng)社會(huì)工作者劉先生負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在接到任務(wù)后，劉先生需要為小組開(kāi)始做一些準(zhǔn)備工作，這些工作包括()。

A.明確工作目標(biāo)

B.招募組員

C.帶領(lǐng)小組活動(dòng)

D.制訂方案

E.44

申報(bào)協(xié)調(diào)資源，進(jìn)行物質(zhì)準(zhǔn)備

參考答案：A,B,D,E 參考解析：

本題中只有選項(xiàng)C帶領(lǐng)小組活動(dòng)不屬于小組準(zhǔn)備階段的工作。

《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定未成年人享有()，國(guó)家有責(zé)任保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

A.發(fā)展權(quán)

B.政治權(quán)

C.參與權(quán)

D.受教育權(quán)

E.受保護(hù)權(quán)

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國(guó)家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)。保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。故選ACDE。

社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有()。

A.“嗯??明白??”

B.“你的意思是不是??”

C.“我個(gè)人建議你應(yīng)該??”

D.“我們今天還是討論一下??的問(wèn)題吧”。

E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看?”

參考答案：B,D 參考解析：

引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。(2)對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)。(3)摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。B采用了澄清的技巧，D是對(duì)焦的技巧，二者都屬于引領(lǐng)性技巧;A是支持性技巧;C和E是影響性技巧。故選BD。

第五篇：2013社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》模擬試卷

2013社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》模擬試卷(4)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意))

第1題 關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)描述不正確的是()。

A.包括解決社會(huì)問(wèn)題

B.包括促進(jìn)社會(huì)公正

C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命

D.最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

第2題 社會(huì)工作者胡娟在社區(qū)工作中經(jīng)常為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，她的角色是()。

A.經(jīng)紀(jì)人

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.教育者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社區(qū)工作社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地;推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù);向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。

第3題 組員的招募及遴選步驟不包括()

A.招募成員

B.遴選和評(píng)估

C.確定組員

D.確定工作目標(biāo)

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評(píng)估、確定組員。

第4題 需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。這種策劃屬于()。

A.問(wèn)題解決策劃

B.方案發(fā)展策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

第5題 一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。

A.公共關(guān)系

B.稅法政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.社會(huì)聯(lián)誼

【正確答案】：B 【答案】B【解析】繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。

第6題 艾滋病患者面臨的最大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過(guò)各種努力減少社會(huì)歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀原則是()。

A.認(rèn)可

B.尊重

C.保密

D.個(gè)別化

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容，是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。

第7題 學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是()。

A.保密問(wèn)題

B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任

C.自決原則和知情同意

D.情、理、法問(wèn)題

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。

第8題 問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中正確的步驟是()。

A.認(rèn)定研究問(wèn)題一設(shè)計(jì)問(wèn)題一試調(diào)查一定稿

B.試調(diào)查一認(rèn)定研究問(wèn)題一設(shè)計(jì)問(wèn)題一印制

C.認(rèn)定研究問(wèn)題一試調(diào)查一設(shè)計(jì)問(wèn)題一定稿

D.設(shè)計(jì)問(wèn)題一認(rèn)定研究問(wèn)題一試調(diào)查一印制

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】問(wèn)卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過(guò)步驟包括：①進(jìn)行探索性工作，就是通過(guò)文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題;②設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿;③試用和修改，為慎重起見(jiàn)，要將問(wèn)卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議;④定稿和印制。

第9題 在社會(huì)工作價(jià)值觀中，“保密”意味著（）。

A.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行

B.任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

C.社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的所有資料

D.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

第10題 朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來(lái)。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽f(xié)會(huì)提議，組織一個(gè)為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問(wèn)題。朱俊要組織的小組屬于()。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

第11題 關(guān)于社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說(shuō)法不正確的是()。

A.信息、資源的提供者和鏈接者

B.小組及組員能力的促進(jìn)者

C.小組的組織者和問(wèn)題的解決者

D.小組的引導(dǎo)和支持者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者;②小組及組員能力的促進(jìn)者;③小組的引導(dǎo)和支持者。

第12題 《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。

A.患職業(yè)病患者小方

B.孕婦小美

C.哺乳期的小張

D.出差的小月

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止雇主濫用解雇權(quán)，《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第13題 親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的（）。

A.成長(zhǎng)危機(jī)

B.社會(huì)危機(jī)

C.情境危機(jī)

D.自然危機(jī)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】危機(jī)通常可以分為兩類：①成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);②情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。

第14題 如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要()。

A.寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸募

D.在特別事件組織籌資活動(dòng)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

第15題 社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)所做的記錄，從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，這些記錄只能用于()。

A.與自己的親人交流

B.與其他機(jī)構(gòu)志愿者交流

C.與自己的督導(dǎo)交流

D.作為寫(xiě)書(shū)的材料引用

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

第16題 2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會(huì)收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于()。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動(dòng)

【正確答案】：D 【答案】D【解析】特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣(mài)會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

第17題 根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。

A.生理性需要

B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要

C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要

D.與自我實(shí)現(xiàn)需要有關(guān)的需要

【正確答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對(duì)食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要;第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要);②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來(lái)的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

第18題 根據(jù)我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。

A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車(chē)禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車(chē)禍

D.小藍(lán)因工作壓力過(guò)大跳樓致殘

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導(dǎo)致傷亡的;③自殘或者自殺的。

第19題 為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)的社會(huì)救助屬于（）保障方式。

A.家庭

B.學(xué)校

C.社會(huì)

D.司法

【正確答案】：C 【答案】C【解析】對(duì)未成年人的保障方式包括家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的15項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境;②維護(hù)受教育權(quán);③提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所;④提供豐富健康的文化產(chǎn)品;⑤預(yù)防網(wǎng)癮;⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂(lè)產(chǎn)品;⑦凈化未成年人的生活環(huán)境;⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù);⑨尊重未成年人的隱私;⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全;⑧為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助;⑥加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病;⑥支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育;⑩保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán);⑩對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

第20題 小張的丈夫因車(chē)禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。小張身體本來(lái)就不好，加上沒(méi)有什么文化和技術(shù)，很多年都沒(méi)有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過(guò)自殺。無(wú)奈之下，她找到了社會(huì)工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過(guò)程中所扮演的角色是（）。

A.資源籌措者

B.服務(wù)提供者

C.倡導(dǎo)者

D.支持者

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會(huì)工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時(shí)是社會(huì)工作者個(gè)人可以解決的，更多情況下要通過(guò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

第21題 一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的()。

A.公共關(guān)系

B.稅法政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.社會(huì)聯(lián)誼

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。

第22題()位于問(wèn)卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

A.指導(dǎo)語(yǔ)

B.標(biāo)題

C.封面信

D.問(wèn)題和答案

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】標(biāo)題，即問(wèn)卷名稱，如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷。標(biāo)題位于問(wèn)卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

第23題 社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

第24題 社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對(duì)小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習(xí)慣和小張面談，小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為()。

A.變化聯(lián)系的方式

B.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

C.間接暗示服務(wù)對(duì)象

D.降低情緒暗示服務(wù)對(duì)象

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務(wù)對(duì)象，在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù);②延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束;③變化聯(lián)系的方式，社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，例如從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

第25題 《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門(mén)的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。

A.教育權(quán)

B.勞動(dòng)權(quán)

C.文化生活權(quán)

D.環(huán)境友好權(quán)

【正確答案】：D 【答案】D【解析】殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》對(duì)環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無(wú)障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無(wú)障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;②信息交流無(wú)障礙;③公共服務(wù)無(wú)障礙;④政治參與無(wú)障礙。其中信息交流無(wú)障礙的規(guī)定是：①國(guó)家采取措施，為殘疾人信息交流無(wú)障礙創(chuàng)造條件;②各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利;③國(guó)家和社會(huì)研制、開(kāi)發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品;④?chē)?guó)家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的.，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門(mén)的工作人員予以協(xié)助。

第26題 社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。

A.反饋政策

B.監(jiān)督政策

C.執(zhí)行政策

D.解釋政策

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會(huì)政策是國(guó)家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價(jià)值觀念解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷?shí)際的福利服務(wù)活動(dòng)，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，這就是社會(huì)工作行政。社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

第27題 針對(duì)社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開(kāi)展治療，這屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

第28題 只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。這屬于()。

A.無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)

B.結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)

C.集體訪問(wèn)

D.個(gè)別訪問(wèn)

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】依據(jù)是否有訪問(wèn)指引，訪問(wèn)可以分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)就是按既定訪問(wèn)指引向?qū)ο筇釂?wèn)，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。

第29題 鄭沽是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近她在對(duì)某高中學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)某兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的逃學(xué)比例都在10%以上，其他方面都差不多。后來(lái)她每月對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)進(jìn)行一次有關(guān)讀書(shū)重要性的講座，對(duì)照組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的逃學(xué)比例分別為4%和l5%，由此可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中的（）。

A.小組研究

B.個(gè)案研究

C.行動(dòng)研究

D.實(shí)驗(yàn)研究

【正確答案】：D 【答案】D【解析】實(shí)驗(yàn)研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問(wèn)題置于特定場(chǎng)境中，通過(guò)嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。

第30題 某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語(yǔ)考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語(yǔ)考試的理想成績(jī)定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的()。

A.成長(zhǎng)需要

B.關(guān)系需要

C.求知需要

D.認(rèn)知需要

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。第31題 老謝最近生意較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，劉軍所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服務(wù)提供者

C.倡導(dǎo)者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

第32題 由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是()。

A.團(tuán)隊(duì)

B.志愿者組織

C.家庭

D.朋輩群體

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長(zhǎng)，朋輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來(lái)越多。

第33題()是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下.達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。

第34題 當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，其反應(yīng)是()。

A.表達(dá)性需要

B.感覺(jué)性需要

C.比較性需要

D.規(guī)范性需求

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

第35題 劉佳從小成績(jī)優(yōu)異，又考試了名牌大學(xué)，并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，但在找工作過(guò)程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對(duì)生活感到絕望，無(wú)奈之下，向社區(qū)社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)劉佳所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是()。

A.危機(jī)萌芽期

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期

C.危機(jī)恢復(fù)期

D.危機(jī)解決期

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生;②危機(jī)應(yīng)對(duì);③解決危機(jī);④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

第36題 李清夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來(lái)，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺(jué)得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對(duì)妻子的無(wú)理取鬧，剛開(kāi)始還安慰幾句，后來(lái)就變得沒(méi)什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問(wèn)題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小張，對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，小張可以估計(jì)李清很可能進(jìn)入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆發(fā)期

【正確答案】：B 【答案】B【解析】中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問(wèn)題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來(lái)持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。

第37題 社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是

()。

A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

第38題 劉璐沒(méi)什么學(xué)歷，最近又下崗，面臨社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會(huì)工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業(yè)的培訓(xùn)班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以改變現(xiàn)在的現(xiàn)狀，章廣要組織的小組屬于()。

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。教育小組在工作過(guò)程中，首先，要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要;其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度;最后，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以至達(dá)到改變自我的目的。在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。

第39題 在()，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作準(zhǔn)備階段

B.工作開(kāi)始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。

第40題 社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。

A.專注與傾聽(tīng)

B.互動(dòng)交流

C.適當(dāng)幫助梳理

D.鼓勵(lì)支持

【正確答案】：A 【答案】A【解析】專注與傾聽(tīng)是指，社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)，要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息，在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。

第41題()是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。

A.投資

B.捐助

C.捐資

D.籌資

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢(qián)、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過(guò)程。

第42題 助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是()。

A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。

第43題 許賽就讀于北京某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)人社會(huì)機(jī)構(gòu)工作，許賽的工作屬于()。

A.專業(yè)社會(huì)工作

B.業(yè)余社會(huì)工作

C.志愿者

D.公益性社會(huì)工作

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。

第44題 需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于()。

A.問(wèn)題解決策劃

B.方案解決策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。

第45題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.工作機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)工作專業(yè)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】總體來(lái)看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

第46題 關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式的正確說(shuō)法是()。

A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)兩部分

B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之問(wèn)的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】選項(xiàng)A，自我概念包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分。選項(xiàng)B，人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上。選項(xiàng)C，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

第47題 社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是()。

A.改善社區(qū)教育現(xiàn)狀

B.提高社區(qū)的醫(yī)療狀況

C.培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

第48題 社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)照顧模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)行動(dòng)模式

D.地區(qū)發(fā)展模式

【正確答案】：D 【答案】D【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。

第49題 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)、依法獨(dú)立對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁的專門(mén)機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)、同級(jí)工會(huì)和用人單位三方代表組成

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的，可向上一級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】對(duì)仲裁裁決不服的，除《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第50題 社會(huì)工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對(duì)象申述過(guò)程中扮演的是()角色。

A.組織者

B.管理者

C.倡導(dǎo)者

D.緩沖器

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對(duì)象申述;②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng);③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒;④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

第51題 問(wèn)卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問(wèn)卷的最佳時(shí)間為（）。

A.5～10分鐘

B.10～15分鐘

C.15～20分鐘

D.20～30分鐘

【正確答案】：B 【答案】D【解析】回答問(wèn)卷所花時(shí)間越短越好，一般在被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。

第52題 針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.志愿者的家庭背景

B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)

C.志愿者被服務(wù)對(duì)象

D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等;另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

第53題 社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判

B.保護(hù)

C.接納

D.尊重

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。

第54題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》，下列情形中，不符合結(jié)婚自愿的是（）。

A.張燕的父母因貪圖錢(qián)財(cái)，收了大筆彩禮，害怕退婚被報(bào)復(fù)而強(qiáng)迫張燕同同村的李某結(jié)婚.B.張燕不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與李某結(jié)婚

C.張燕因父母生病，沒(méi)錢(qián)醫(yī)治，而答應(yīng)同同村的李某結(jié)婚

D.張燕上大學(xué)之前，跟同村的李某有約定，李某出錢(qián)供張燕上大學(xué)，畢業(yè)后張燕同李某結(jié)婚，張燕為了這個(gè)約定同李某結(jié)婚

【正確答案】：A

【答案】A【解析】《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

第55題 上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程，是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.命令

B.監(jiān)督

C.授權(quán)

D.指導(dǎo)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】授權(quán)，是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。

第56題 我國(guó)社會(huì)保障部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó);④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó);⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

第57題 發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作()的行動(dòng)方針。

A.準(zhǔn)備階段

B.評(píng)估階段

C.鞏固階段

D.啟動(dòng)階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務(wù)是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí);確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

第58題 現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，這反映這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.支配型

B.嬌縱型

C.****型

D.放任型

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】父母盲目的溺愛(ài)和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛(ài)嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

第59題 德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中 E代表()。

A.行為

B.個(gè)體

C.群體

D.環(huán)境

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

第60題 在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.****型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

第61題 社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開(kāi)支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說(shuō)最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有()。

A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開(kāi)低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法

E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

【正確答案】：A,D,E 【答案】ADE

【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問(wèn)題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

第62題 社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于()。

A.社會(huì)學(xué)

B.精神醫(yī)學(xué)

C.心理學(xué)

D.民主論

E.系統(tǒng)論

【正確答案】：A,E 【答案】AE

【解析】社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會(huì)、社區(qū)都是一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會(huì)學(xué)的理論關(guān)注的則是社會(huì)與個(gè)人、群體與個(gè)人的關(guān)系，社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變遷與社會(huì)行動(dòng)。

第63題 關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.兒童服務(wù)的提供由政府提供

B.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

C.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

D.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同負(fù)責(zé)

E.國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任

【正確答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛(ài)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的輔導(dǎo)和幫助等。現(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

第64題 下列人員中應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有()。

A.同美國(guó)人結(jié)婚的張小姐

B.因犯盜竊罪被勞動(dòng)教養(yǎng)的李先生

C.受教育后重新上崗的范先生

D.失業(yè)后一直在尋找工作邊上學(xué)的劉先生

E.剛享受城市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的徐女士

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】依照《中華人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;⑥無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

第65題 在危機(jī)處理中，社會(huì)工作者需要遵守的基本原則有()。

A.限定目標(biāo)

B.提供支持

C.及時(shí)處理

D.去災(zāi)難化

E.輸入希望

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：①及時(shí)處理;②限定目標(biāo);③輸入希望;④提供支持;⑤恢復(fù)自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。

第66題 個(gè)案管理實(shí)施原則中的服務(wù)評(píng)估分為()。

A.初始評(píng)估

B.需求評(píng)估

C.過(guò)程評(píng)估

D.環(huán)境評(píng)估

E.社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估

【正確答案】：A,B,E 【答案】 ABE

【解析】評(píng)估包括對(duì)象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等，是個(gè)案管理的核心任務(wù)。個(gè)案管理的評(píng)估可以分為初始評(píng)估、需求評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估。

第67題 作為社會(huì)工作者，在接案過(guò)程中的工作要求有()。

A.明確服務(wù)對(duì)象的要求

B.給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對(duì)象的求助愿望

D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

E.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象;③明確服務(wù)對(duì)象的要求;④初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。

第68題 行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括()。

A.行為學(xué)理論

B.經(jīng)典條件作用理論

C.社會(huì)學(xué)理論

D.操作性條件作用理論

E.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

【正確答案】：B,D,E 【答案】 BDE

【解析】行為治療模式以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。

第69題 小組工作的功能包括()。

A.增加小組成員之間的親密感

B.增強(qiáng)組員的成就感

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

E.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

第70題 青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪

B.角色轉(zhuǎn)換與沖突

C.工作上遭遇到歧視

D.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題

E.對(duì)前途的迷茫

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：①角色轉(zhuǎn)換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題;③婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。

第71題 我國(guó)開(kāi)展的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。

A.婦女社會(huì)服務(wù)

B.醫(yī)療社會(huì)工作’

C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

D.康復(fù)服務(wù)

E.農(nóng)村醫(yī)療合作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。社會(huì)工作可以在人們遇到困難的各個(gè)方面和領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)，幫助他們解決困難。社會(huì)工作的工作領(lǐng)域十分廣闊，從我國(guó)開(kāi)展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來(lái)看，社會(huì)工作有以下基本領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作。

第72題 社會(huì)工作領(lǐng)域，服務(wù)策劃的形式包括()。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.問(wèn)題解決策劃

C.方案發(fā)展策劃

D.可行性策劃

E.可持續(xù)性策劃

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】服務(wù)策劃有多種形式，在社會(huì)工作領(lǐng)域主要的形式有以下四種：①戰(zhàn)略性策劃;②方案發(fā)展策劃;③問(wèn)題解決策劃;④創(chuàng)新策劃。

第73題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

D.教育與保護(hù)相結(jié)合

E.保障未成年人的合法權(quán)益

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國(guó)家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

第74題 下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是()。

A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng);②注重專業(yè)價(jià)值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。

第75題 社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有()。

A.倡導(dǎo)者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.支持者

D.技術(shù)專家

E.方案實(shí)施者

【正確答案】：D,E 【答案】DE

【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等;②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

第76題 根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。

第77題 心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧包括()。

A.折中治療技巧

B.宏觀治療技巧

C.直接治療技巧

D.微觀治療技巧

E.間接治療技巧

【正確答案】：C,E 【答案】CE

【解析】心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。

第78題 定性研究常用的方法包括()。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.觀察

D.訪問(wèn)

E.量化資料

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問(wèn)。

第79題 關(guān)于我國(guó)的社會(huì)工作.下列說(shuō)法正確的是()。

A.體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是我國(guó)社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

D.幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源

E.建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門(mén)指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

第80題 下列不屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有()。

A.解救危難

B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

C.解決社會(huì)問(wèn)題

D.緩解困難

E.促進(jìn)社會(huì)公正

【正確答案】：A,D 【答案】AD

【解析】社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。