第一篇：銀行客戶經(jīng)理面試技巧

銀行客戶經(jīng)理面試題：為什么要做客戶經(jīng)理？你將如何做好？等關(guān)于這方面的問題。客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表.客戶經(jīng)理的職責 其職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

1、聯(lián)系客戶

2、開發(fā)客戶

3、營銷產(chǎn)品

4、內(nèi)部協(xié)調(diào) 應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。能夠?qū)κ袌黾毞帧⑹袌龆ㄎ弧I銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。篇二：招商銀行客戶經(jīng)理面試經(jīng)驗一2010 初面共有兩項測試，一個類似于性格測試，一個是英語口語面試。性格測試沒什么好說的了，憑感覺選就行了。英文口語面試就是和面試官進行簡單的口語交流，做下英文自我介紹，再回答幾個問題。就是這樣，本人表現(xiàn)一般。由于太久沒說英語了，許多詞匯都想不起來，所以有點結(jié)巴，不過面試的姐姐非常溫柔，一直對我笑！問我為什么選擇招行，想在哪個部門工作之類的，我就用英文把招行的歷史，企業(yè)文化說了下，面試的姐姐覺得我對招行挺了解的，就接著問了些更深入的問題，本人的回答就不那么盡如人意了，呵呵。

初面結(jié)束2個小時后，就收到了招行的通知，讓明天早晨9點去參加復試。效率啊~~ 第二題早上9點趕到招行，看到大概有130位同學，個個一表人才啊！復試的內(nèi)容更是出人意料！需要每位同學從現(xiàn)在開始，到下午4點之間，各自獨立地去搜集名片，自己想辦法搜集名片。下午4點之前交回公司，進行登記！有同學問，考核的標準是什么，答曰：我們有自己的考核標準，你們不用知道！緊接著，大家就出發(fā)，開始想方設法搜集名片！當然啦，所有同學幾乎是一出門就開始打電話聯(lián)系父母親戚朋友，從他們那里可以搜集到大量名片。但是對于我們這些外地同學呢？社會資源肯定沒他們豐富啊。但還是需要老師和朋友們的幫助。所以感覺給學院的書記打了個電話，請他幫我找點名片。本來和我們書記玩的就挺好的，所以最先想到他！我們書記聽我說了情況后，就告訴我，這個考核很有意思，要想清楚考官的用意！考核的標準并不一定是名片的數(shù)量，這個考核的關(guān)鍵是解決問題的方法和思路。當然啦，是最直接的考察應聘者社會資源的方法，這也是銀行最在乎的，但這只是一方面。這個考核還在考察應聘者的溝通交流能力，自己解決問題的能力。所以，在獲得了老師那里的60多張名片后，本人就開始想辦法去搜集名片了！最直接的辦法是到名片制作店里去搜，但去了之后才發(fā)現(xiàn)并不是那么容易的。人家根本就沒有剩下的多余的，即使有也不會給你。所以沒辦法，我只好問那些老板要他們自己搜集的名片當中沒用的那些，請他們給我，就這樣慢慢的搜集到不少名片。最終在3點20左右，我共搜集到了200張名片，當時感覺很少。結(jié)果交回去后發(fā)現(xiàn)，自己的這個數(shù)量算是中等，不算是最少的。最多的同學搜集到了2000多張，我想這個同學的社會資源不得了啊！當然啦，只搜集到幾十張的同學也很多，所以自己也放心了，不是墊底的！

晚上9點左右，又收到了招行明天下午面試的通知。不說什么了，還是效率。

下午3點半的終面，無領(lǐng)導小組討論。今天一共有三場，早晨一場，下午2場，本人是下午最后一場。我們這場一共是4組，分行的重要領(lǐng)導全部到場，在主席臺上觀戰(zhàn)！呵呵，足見分行領(lǐng)導對這次招聘的重視。下午的面試本來有些緊張，因為本人從來沒參加過群面。不過結(jié)果證明，本人表現(xiàn)不錯，小組成員都很nice,整個團隊相當和諧，融洽。群面大概一共2個小時，有四個活動。第一個活動是自我介紹，每位同學走到會議室中央，對著領(lǐng)導進行自我介紹，50秒。第二個活動，小組討論，做出一個搜集名片的最佳方案，并重點說明自己的方案的優(yōu)點，派一名同學總結(jié)陳詞。第三個活動是一個動手游戲，不做闡述了。最后請同學闡述本組的討論結(jié)果。第四個活動，推薦兩名小組中你認為表現(xiàn)較好的同學，并給一名同學提意見。整個流程就是這樣，由一名專業(yè)的人力資源公司的人做主持人。整個過程相當愉快，一點也不緊張。小組成員每位都很優(yōu)秀，本人表現(xiàn)也比較好，獲得多位同學的推薦，謝謝大家對我的信任！

轉(zhuǎn)篇三：銀行面試問題

自我介紹

各位面試官下午好！我叫xx，今年24歲，來自(*^__^*)嘻嘻??，目前是大連理工大學管理與科學工程學院的一名在讀研究生。我本科就讀于石家莊鐵道學院數(shù)學系，09年以優(yōu)秀的成績考入大連理工大學，并且連續(xù)三年獲得校優(yōu)秀研究生二等獎學金。

去年3月份我曾經(jīng)在建設銀行客戶部做過客戶經(jīng)理助理的實習工作，對銀行對公客戶服務有了初步的認識與了解。我覺得一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理除了具備扎實的專業(yè)知識外，還應該有良好的服務意識與積極向上的工作態(tài)度。我的優(yōu)點是做事認真細心而且特別有耐心，而且學習能力很強。

優(yōu)點

思維嚴謹、邏輯性很強，這與我本科所學專業(yè)為數(shù)學有很大的關(guān)系。2 做事細心、有耐心，曾經(jīng)在亞信做過海量的數(shù)據(jù)分析工作，在數(shù)據(jù)分析過程中經(jīng)常會遇到一些異常點，如何找出這些異常點往往需要很大的耐心，雖然僅僅實習了兩個月，但是很出色(轉(zhuǎn)載于:銀行客戶經(jīng)理面試技巧)地獨立完成了大量的數(shù)據(jù)分析工作。缺點

對于銀行類的工作，我最大的劣勢可能在于自己的專業(yè)，但是我有著很好的學習能力，相信能快速地熟悉這方面的知識。

為什么選擇銀行

首先我非常喜歡銀行這個行業(yè)，另外我了解到貴行的員工隊伍的特點是年齡輕、素質(zhì)高、能力強，非常適合大學生為其投入，相信這里能個我們一個很好的發(fā)展平臺。

為什么選擇客戶經(jīng)理這個職位

首先我對這份工作十分感興趣，曾經(jīng)做過相關(guān)的實習工作，對這份工作有一定的了解，我知道這份工作主要是客戶經(jīng)理這個職位對于個人綜合能力要求很高，我不能保證能馬上勝任這份工作，但是我相信憑借我的良好的學習能力及認真的態(tài)度，一定能夠盡快勝任這份工作。

座右銘：只為成功找方法，不為失敗找借口

業(yè)余愛好：喜歡打羽毛球、練瑜伽

客戶經(jīng)理的職責(1)聯(lián)系客戶客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。(2)開發(fā)客戶

對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。(3)營銷產(chǎn)品

在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關(guān)部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。(4)內(nèi)部協(xié)調(diào) 客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理握住的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。

客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

客戶經(jīng)理應具備以下條件：

（1）品德素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。

（2）營銷技能。能夠?qū)κ袌黾毞帧⑹袌龆ㄎ弧I銷手段等方面進行綜合運用。

（3）知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務。

（4）分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。(5）籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

（6）協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容

（1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

（2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

（3）風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。

（4）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

（5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

（7）談判。與客戶進行業(yè)務談判。

（8）辦理業(yè)務。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。

失敗經(jīng)歷 高考對我來說應該是一件比較失敗的事，因為高考志愿沒有報好，雖然高考成績還不錯，但是沒有進入一個理想的大學，但是進入大學后，我并沒有自暴自棄，而是更加努力，在學校期間多次獲得獎學金，并以優(yōu)秀的成績考上了研究生。

最崇拜的人

喜歡她的理性、務實、求真，雖然她已在國內(nèi)外非常知名，但是始終很實在、樸實，主持的節(jié)目讓人感覺十分親切。她的事業(yè)心強，擁有自己獨立的事業(yè)，這點是我們現(xiàn)在許多女性的榜樣。她在追求事業(yè)的同時，兼顧家庭，非常用心經(jīng)營自己的小家庭。篇四：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理競聘自我介紹 尊敬的各位領(lǐng)導：

下午好！首先做一下自我介紹，我叫~~~，~~~~歲，中共黨員，本科學歷，現(xiàn)就職于~~支行。我競聘的職位是對私客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇在~~銀行一線工作的員工，很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先，感謝領(lǐng)導提供這個平臺，讓我有了這次展示自我的機會。同時，我也向各位領(lǐng)導保證，不管這次面試結(jié)果如何，我都會兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績，為交通銀行的事業(yè)貢獻一份力量。

參加這次面試，我認為自己有以下三個方面的優(yōu)勢：

一、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。在~~支行從事柜面工作的幾年中，我積極利用各種機會，向書本學，向同事學，從實踐中學，具備了較強的業(yè)務能力；同時，主動培養(yǎng)自己的責任心和團隊協(xié)作意識，以極大地敬業(yè)精神干好每一項工作，任勞任怨，得到領(lǐng)導和同事的一致好評。

二、具有良好的營銷意識。本人性格謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗積累，我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營銷方法。20~~年，在全行舉辦的~~~~~~~~~~比賽中，我工作業(yè)績突出，取得的~~~~~~；在支行近兩年的~~~~~~賽中，取得了第~~名的好成績；20~~年截至目前，在做好柜面工作的同時，已提升~~~~~~~~戶，~~~~客戶~~~戶，營銷~~~~~~~戶，信用卡近~~~~張，手機銀行有效簽約近~~~~戶。

三，具備較強的風險把控能力。針對當前工作中出現(xiàn)的各種風險點，我積極利用空閑時間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務流程以及風險掌控技巧。同時，認真學習人民銀行以及銀監(jiān)會對商業(yè)銀行監(jiān)管的各項條目規(guī)定，做到干工作心中有數(shù)，促業(yè)務合理規(guī)范。

總之，如果我有幸得到領(lǐng)導的信任和支持，我將以最快的速度找準自己的位置，盡快進入角色，認真履職，交出一份讓領(lǐng)導滿意的答卷。

謝 謝！篇五：銀行面試該怎樣自我介紹

銀行面試該怎樣自我介紹

發(fā)布時間:2014-05-16 來源:自我介紹網(wǎng)

銀行面試該怎樣自我介紹?面對競爭壓力大的銀行面試我們更不能輕松以 對，在介紹自己時也要小心謹慎，一份銀行面試自我介紹范文、自我介紹技巧及注意事項介紹給您，希望能在銀行面試時幫助到您!

一、銀行面試自我介紹：

尊敬的各位領(lǐng)導、評委：

大家好!我叫__________，來自上海，2005年畢業(yè)于上海財經(jīng)大學金融學院，我的專業(yè)是信用管理學，碩士研究生學歷。畢業(yè)后在招商銀行上海分行________支行擔任客戶經(jīng)理。我手中有很多客戶資源，工作業(yè)績非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶管理、信貸管理、風險管理經(jīng)驗;精通銀行信貸管理、風險控制、銀行會計等相關(guān)業(yè)務，具有很強的業(yè)務拓展能力。

我今天應聘________銀行上海分行的__________職位，相信我的加盟，________銀行在上海的業(yè)務將發(fā)展得更好!謝謝大家!

二、銀行面試注意事項：

2、銀行的面試要求你具備的能力：(1)出色的個人素質(zhì)

這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。(2)較好的表達能力

有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。

銀行面試中應試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見或建議順暢地用語言表達出來。銀行面試中考察的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

銀行面試主要看應試者對主考官所提的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。銀行面試對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答是否恰當。對于意外事情的處理是否妥當?shù)取Ｒ⒁飧_下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，銀行面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。(3)賞心悅目的外表

你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟銀行這個職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時給人感覺氣質(zhì)非凡。(4)一定的行內(nèi)關(guān)系

這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進銀行的人可是很多的??從另一方面講，有強大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。(5)資歷

如果你是應屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀。進銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，比如企業(yè)會計、理財師等等。這對于你中標可是很重要的。(6)專業(yè)

你的專業(yè)最好是 經(jīng)濟，會計，金融 三大主要專業(yè)。

其實，專業(yè)沒有特別要求，關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系，什么專業(yè)都可以進銀行。(7)相關(guān)證書

比如 會計師資格證、律師資格證等都很有用。

三、銀行面試著裝：

1、女生銀行面試著裝

面試穿著禁忌：

面試時候女生首先不可以過度露膚，如果穿著的裙子過短，或上衣無領(lǐng)無袖，甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。

其次面試時也不可以穿著的服飾上有明顯的圖案、亮片之類，過于吸引人眼球，給人留下過于凌亂的印象。

面試時女生也不能選擇過于艷麗的顏色，比如紅色、黃色、橙色之類，會給考官太強的視覺沖擊力，是他的注意力沒有辦法集中在你所陳述的問題上。

2、男生銀行面試著裝

面試可適當穿休閑類套裝

白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應聘銀行、國企部門、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標榜個性，除了應聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應屆畢業(yè)生來說，允許有一些學生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。

身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請職位的理解程度。參加面試，在衣著方面不要過分講究花哨華麗，面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁合體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得莊重高雅。

四、銀行面試技巧：

1、自我介紹的內(nèi)容

首先請報出自己的姓名和身份。可能應試者與 面試 考官打招呼時，已經(jīng)將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、簡歷 等材料中了解這些情況，但仍請你主動提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。其次，你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個人情況的基本的、完整的信息，如：學歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷，一般只需談本專科以上的學歷。工作單位如果多，選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內(nèi)容一定要和 面試 及應考職位有關(guān)系。請保證敘述的線索清晰，一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自，會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對繼續(xù)進行的 面試 的興趣和注意力。

應試者還要注意這部份內(nèi)容應與個人 簡歷、報名材料上的有關(guān)內(nèi)容相一致，不要有出入。在介紹這些內(nèi)容時，應避免書面語言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。

2、自我介紹的時間

一般情況下，自我介紹應該是3～5分鐘較適宜。時間分配上，可根據(jù)情況靈活掌握。

3、自我介紹的要點

(1)自我介紹是應以面試的測評為導向。

自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù)，聰明的應試者會以公務員考錄的要求與測試重點而組織自我介紹的內(nèi)容，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關(guān)的內(nèi)容，既使是你引以為榮的優(yōu)點和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點。

(2)自我介紹要有充分的信心。

要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應考職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。

4、自我介紹的特別提醒(1)應試者應充分利用各種個人資源。除了前面提到的面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外，請以沉穩(wěn)平靜的聲音、以中等語速、以清晰的吐字發(fā)音、以開朗響亮的聲調(diào)給考官以愉悅的聽覺享受，聲音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是膽怯、緊張、不自信和缺乏活力與感染力的。(2)情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒，做為個人的重要素養(yǎng)，如果在自我介紹中起伏波動，就會產(chǎn)生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬;在談及自己的優(yōu)點時眉飛色舞。興奮不已;而在談論自己的缺點時又無精打采、萎糜不振。(3)有的應試者談及自己的興趣愛好時，說自己喜歡唱歌，便自做主張，一展歌喉，在面試考場上為考官們唱它一曲，直到被考官客氣地打斷后，才反應過來行為有些出格。(4)有的應試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣，如：文學、藝術(shù)、旅游、攝影等等，由此考官進一步詢問其拍攝過什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。(5)有的應試者在介紹家庭關(guān)系時，似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們，自己的某位遠房親戚是應考單位的上司單位的某領(lǐng)導。(6)有的應試者表示將來踏上工作崗位，將“一定要??”、“絕對??”諸如此類的保證，似乎在做就職演講。

第二篇：銀行面試技巧分享

【銀行面試禮儀之——坐姿篇】

坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對坐姿的要求是“坐如鐘”，即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。端正優(yōu)美的坐姿，會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿的特點：安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領(lǐng)：入座時走到座位前，轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時右腳先后收半步然后站起。一般來說，在正式社交場合，要求男性兩腿之間可有一拳的距離，女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。入座時應該注意：入座要輕柔和緩，起立要端莊穩(wěn)重，不可弄得座椅亂響，就坐時不可以扭扭歪歪，兩腿過于叉開，不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動椅子或者腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時，應用手將裙裝稍稍攏一下，不要坐下后再站起來整理衣服。面試時，10分鐘左右不可松懈，不可以靠在椅背上，就座時，一般坐滿椅子的三分之二，不可坐滿椅子，也不要坐在椅子邊上過分前傾。最為常用的四種坐姿：

(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。

(2)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時場合)造型極為優(yōu)雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側(cè)，斜放后的腿部與地面呈45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。

(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。

【銀行面試禮儀之——言談篇】

參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負擔，因為誰也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)。如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當著一個知道自己底細的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及第一印象，而且涉及接下來的問答，關(guān)系到面試成敗。因此要切實堅定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準確把握自己的特長和優(yōu)勢，并用簡短卻能給人強烈印象的語言，流暢地表達出來。主要包括姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導火線。從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思。這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對于考官的提問應予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所問。如果有好幾個考官，則對于每一個考官的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調(diào)整坐姿，面向他，以示認真對待。因為他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

若問錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗。回答最好是適宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發(fā)呆。應抓住問題的癥結(jié)所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，即使出現(xiàn)一點小差錯，也關(guān)系不大。注意口頭語

“口頭語”是很多考生在答題的過程之中存在的一大問題。究其內(nèi)容來講，基本都能抓住問題的本質(zhì)，但在回答問題的過程之中，整個充斥著一個關(guān)聯(lián)詞“然后”。從首先開始，一直到“然后、最后”結(jié)束，給人聽了之后就一個字來進行評價——“亂”。即沒有條理、沒有邏輯、沒有層次存在，就一團亂麻。

以下幾條幫助你戒掉口頭語：

第一，擺正心態(tài)，克服緊張感，減緩自己的語速

有些考生個性比較急，說話就像機關(guān)槍。雖然表達很豐富，但讓考官看到你的急躁。因此在事業(yè)單位面試備考中，考生要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以一個平穩(wěn)和無畏的心態(tài)來看待面試結(jié)果。面試是綜合素質(zhì)的考驗，更是一次心理素質(zhì)的考驗，心態(tài)擺正了，你就已經(jīng)走在別人前面了。

第二，考生要分析自身存在的問題

日常習慣，在平時生活當中養(yǎng)成了說口頭語的壞毛病。對此，考生應該堅持不間斷練習，錄下自己的音頻反復播放、傾聽，并不斷重復改正，直到逐步減少甚至消除這個問題;

無話可說，不知道怎么答，所以在說口頭語的過程中爭取思考時間。有這種情況的考生在平常要不斷訓練自己的思維靈敏度，增強知識儲備，能夠快速地找到問題反映的本質(zhì)，自然就出口成章。

第三，學會停頓或者尋找替代詞

當考生想出現(xiàn)口頭語的時候，可以換一下氣，做下心里暗示或者用“然后”、“因此”、“所以”等詞來替換，也會避免重復口頭語的尷尬。

【銀行面試禮儀之——著裝篇】

一、男性的著裝禮儀

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋;春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。總之，著裝打扮應端莊大方，可以稍加修飾。鑒于銀行面試一般都在冬季，考生可以多選擇藍、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。

細節(jié)提示：

1.襯衫

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

2.領(lǐng)帶

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。

(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰浅４潭?/p>

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。

二、女性的著裝禮儀

女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。對于銀行的女性考生來講，冬季套裙和普通黑皮鞋是不錯的選擇。

細節(jié)提示：

1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。

2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。

3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

4.配飾：銀行面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質(zhì)。

【銀行面試禮儀之——心理篇】

面試是一個互動的過程，絕對不要擺出一副任人宰割的樣子。回答問題的時候，一定要有條理，不能僅僅以 “我真誠地表達我的缺點……”如此的謙虛來博得同情，期待好結(jié)果。這樣只能早早被淘汰。即使不會，也要顯得很條理，但最后坦言自己準備比較倉促。原則就是別剛聽到槍響就投降。也有很多考生反映，本來準備了很長時間，可是面試的時候很緊張，大腦空白，連一半水平都沒發(fā)揮出來。說不緊張是假的，適度緊張也有利于發(fā)揮出最佳水平，但是如果你在面試前出現(xiàn)了大腦空白，無法思考等過度緊張現(xiàn)象的話，可以試試下面的辦法。

方法一：閉上眼睛深呼吸，慢吸慢吐，在呼吸的同時通過自我暗示給自己減壓，比如想：其他考生也和我一樣緊張，我只要正常發(fā)揮就行了;不就是說話嗎，有什么了不起的;大不了這次當不了銀行，我人生的路還長著呢，這算多大點兒事啊……

方法二：轉(zhuǎn)移注意力，看窗外的景色，想些開心的事。緊張往往是被現(xiàn)場的氣氛所感染，這時你需要多看些窗外景色，想想和朋友出去玩時遇到的開心事，或以前成功的面試經(jīng)歷，或今天晚上想吃些什么……避開周圍緊張的氣氛，也可以使高度緊張的情緒得到緩解。

方法三：若在進考場的瞬間突然感到緊張，可以在每次說話前深吸一口氣，數(shù)到三開始說，放慢語速，甚至可以直接對考官說：對不起，我有些緊張，關(guān)于這道題我是這么想的……這樣說出來也可以緩解緊張。

方法四：坐在椅子上，雙腳離地，雙手下去努力把自己搬起來--體驗緊張感，然后放松，會立即獲得情緒壓力的緩解。

【銀行面試禮儀之——言行舉止篇】

1、微笑

微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。自己平時可以對著鏡子多練習一下。

在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面的作用。

a.表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生。

b.表現(xiàn)出充滿自信，不卑不亢。面帶微笑，表明與人交往中對自己的能力有充分的信心，容易被人接受，使人產(chǎn)生信任感。

c.表現(xiàn)出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

d.表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑，表明熱愛本職工作，樂于克盡職守。

2、眼神

“眼睛是心靈的窗口”，在答題過程中應適當?shù)睾涂脊龠M行眼神交流，用眼神傳遞友好。很多考生在平時說話過程中會有很多的習慣動作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象，所以考生當盡量避免這些問題在面試中出現(xiàn)。

交流中目光要不時注視著對方，但萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，說話的時候也要經(jīng)常用目光掃視一下其他考官，以示尊重。

3、觀察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察并仔細“閱讀”考官的面部表情，順應他的感情遷移，洞察他的內(nèi)心情感情，迎合他的情緒變化，并且根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的回答內(nèi)容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

4、親和力

在面試過程中，考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外，還可以通過儀表進行調(diào)整。一般情況下，根據(jù)身高、臉型等不同特征，面部會呈現(xiàn)冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點的時候應當從發(fā)型，服裝等方面進行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

【銀行面試禮儀之——注意事項】

第一，要“站有站相，坐有坐相”。迚入面試房間時，要先敲門，得到允許后再進入，開門關(guān)門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。然后，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩，坐椅子時最 好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。

第二，正確地握手。握手時講究“尊者優(yōu)先”，一是不能主動伸手，二是對方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時間。

第三，遞物、接物時要雙手接送。遞名片時，面帶微笑，注視對方，將名片下端對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時，應面帶微笑，注視著對方，將材料的正面朝向?qū)Ψ剑p手送交對方或放在桌上。

第四，要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關(guān)機或者設置到靜音。

第三篇：銀行面試技巧

銀行面試技巧大全

1.銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學金融、經(jīng)濟的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題的。

2.銀行面試要求你具備能力：

（1）出色的個人素質(zhì)。

這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性；同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。

（2）較好的表達能力。

有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。

（3）賞心悅目的外表。

很抱歉，不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，（這點算作評分標準的）雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

（4）一定的行內(nèi)關(guān)系。

這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。

（5）資歷。

如果你是應屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，（比如企業(yè)會計、理財師等等）

這對于你中標可是很重要的。

（6）專業(yè)。

如果你是畢業(yè)生，請看這一點。

你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟、法律、會計。

如果不是，你就要找關(guān)系。

如果也沒有，那就抱歉了……

第四篇：銀行面試技巧

人事經(jīng)理是每一個畢生生求職過程中至關(guān)重要的人物，了解他們提問的習慣，對你的面試大有裨益。以下是興業(yè)銀行面試技巧，人事經(jīng)理常用的幾個大面試問題，供求職者參考。

1、請先談談你自己的情況。回答這個問題有兩個方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業(yè)技術(shù)等；二是簡單地作自我介紹，并很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。

2、你為什么會來本公司應聘？為了表明應聘的原因和工作意愿，回答的答案最好能與應聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)，不要回答因為將來有發(fā)展空間，因為安定等答案，要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。

3、你為什么要找這樣一個職位？對方想要了解你是否屬于那種只要有活干就行的人。用人單位想找的是能解決問題的人。所以，你可以這樣回答：“我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題是我所愛好的，也是我的所長。”

4、你希望的待遇是多少？針對待遇問題，以清楚明確答復最佳。客觀歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力，再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字。這也是評價應聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。

5、你有哪些優(yōu)點？這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內(nèi)，最好加入“朋友們曾這樣說”等周圍人對自己的看法。

6、你還有什么問題嗎？假如你笑笑說“沒有”（心里想著終于結(jié)束了，長長地吐了口氣），那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時，你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。

銀行面試自我介紹范文與注意事項

銀行面試自我介紹范文一：我叫XX，來自廣西南寧，2006年畢業(yè)于廣西銀行學校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行南寧支行工作1年，后又在南寧市商業(yè)銀行工作過一年的時間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的勝認貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!

銀行面試自我介紹注意事項：在做銀行面試自我介紹銀行面試自我介紹的時候要注意的側(cè)重點銀行面試自我介紹

1、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢？在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子（最好是小故事），注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導，勝算會更大。

2、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的player以及他們之間的核心競爭力差異等等（在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們）。

3、分析目標公司知道這個公司的優(yōu)勢在哪里（去網(wǎng)站上仔細看看吧），曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶（特別是在亞太市場上，做一個newsrun），他們的文化（如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如Goldman的TeamPlayer文化）等等。

4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績的時候也要有的放矢。舉個例子，QFII就不是IBD的業(yè)務，不良資產(chǎn)處置在Goldman里也不是IBD的業(yè)務。在面試IBD的時候強調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節(jié)都100％了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。

6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經(jīng)歷的同學給你一個mockinterview，會讓你很快的進入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。2009-12-28|銀行招聘3分鐘自我介紹及面試普遍問題的答案

1、一般情況下首先應該是自我介紹，這是我寫的一篇，看到網(wǎng)上沒什麼好的，希望能給大家更多的幫助。各位老師，下午好：今天能夠在這里參加面試，有機會向老師們請教和學習，我感到非常榮幸，同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。我是萬丹，在大學的四年里，四六級、英語證書。，曾獲得校專業(yè)獎學金三等獎。2009年寒假，我曾在超市進行假期社會實踐。在這個期間，我提高了與人溝通的能力，同時培養(yǎng)了良好的服務的意識。我性格開朗為人坦率，有責任感。同時我態(tài)度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎，我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務的同時，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，在綜合經(jīng)營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，基本形成了各主要業(yè)務條線均衡發(fā)展，零售業(yè)務貢獻度不斷提升，風險管理逐步完善，創(chuàng)新能力日益增強的經(jīng)營格局。公司治理比較完善、股東背景實力雄厚、業(yè)務品牌形象突出、經(jīng)營網(wǎng)絡布局合理、風險管控能力不斷增強，員工隊伍綜合素質(zhì)較高、盈利水平大幅提升的有一定競爭力的全國性股份制商業(yè)銀行，并正在朝著精品上市銀行的戰(zhàn)略目標奮勇前進。光大光大釋義撒播陽光照萬家.接觸陽光、綠草、自然.選擇中國光大銀行就是選擇銀行的行徽釋義了時尚寫意的生活方式憑借卓越的創(chuàng)新能力和出色的業(yè)績表現(xiàn)，中國光大銀行獲得“十佳中資銀行”“最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽；招牌業(yè)務陽光理財連續(xù)被評為“百姓、最認可的理財品牌”“最受歡迎的理財產(chǎn)品”、。我認為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價值，希望老師們能夠認可我，給我這個機會，謝謝。

2、我參加的面試是圍繞自我介紹展開的提問，考官根據(jù)自我介紹的內(nèi)容像聊天一樣問問題，假的東西不小心就會露餡哦，所以自我介紹盡量真實，且做一些準備，比如專業(yè)知識包括哪幾個方面。根據(jù)網(wǎng)上面試的基礎(chǔ)題，我整理出一些考生普遍不好回答，一時之間想不出來的問題，但是問題盡量回答的真實一點，不然會給人造成一種背出答案的感覺。

下面是一些套路：（1）你的缺點是什麼？我的缺點是與人接觸的時候沒有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接，容易得罪朋友，但是說的都是實話，所以平常朋友們不會太過在意反而喜歡和我在一起。（盡量說一些無傷大雅的小問題，甚至把缺點變成優(yōu)點）（2）你的俄座右銘是什麼？我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。因為人往往害怕失敗，我們要善于在失敗中尋找成功的條件，而不是一味的推卸責任。（不要太抽象的座右銘，也不要太偏激，解釋可以擴展一下。）（3）你最最崇拜的人是誰？是我的母親。我的母親是一個勤勞樸實的工人，母親對我和姐姐的期望很高，并且一直無怨無悔的付出。在我讀高中的時候，父親失業(yè)，姐姐當時在上大學，母親一個人供2個孩子上學，很不容易，可想而知，母親付出了多大的艱辛和努力，并且要很大的毅力。（只要是你崇拜的人都可以說，最好能夠與你應聘的工作的某種精神符合）（4）你認為自己有什麼有點？（我們?yōu)槭颤N要錄用你？）以下給出兩種答案，任選以下給出兩種答案，以下給出兩種答案其一或者綜合起來回答都可。其一或者綜合起來回答都可。答案一：答案一：我不認為自己有特別突出的優(yōu)點，在上學的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇；處事上體現(xiàn)“真”字，真誠的待人接物，說真話，做實事。以上兩點我認為非常重要，而且這兩點已經(jīng)擴充到我對待生活的各個方面。（最好加上：我認為銀行最需要的就是求真務實的態(tài)度，等等。）答案二：答案二：首先，我的在上學期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務意識。

其次，我態(tài)度嚴謹、認真，能夠細致的完成瑣碎的事情。第三，我有責任感，上進心，我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點我認為對銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢所在。（5）你為什麼報考我銀行？（考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準備，以下用中國建設舉例）首先，中國建設銀行成立于1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小習近平總書記就說過：“建設銀行的工作很重要，是為國家看門的。”其次，建設銀行擁有良好的管理機制。第三，建設銀行有培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人的工作環(huán)境。基于以上3點我報考了建設銀行。（最好擴展一下，多說一點）中國光大銀行核心價值觀及愿景光大銀行的核心價值觀是“誠信為本、創(chuàng)新為先、團隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展”。“誠信為本”是指重視風險、合規(guī)經(jīng)營、勇于擔責、信譽至上。誠信對于銀行業(yè)至關(guān)重要，它是支持銀行生存發(fā)展的基礎(chǔ)，只有誠信的銀行才能被客戶和社會所認可，良好的信譽是銀行無窮的財富，是寶貴的無形資產(chǎn)。商業(yè)銀行是通過有效管理風險而獲取收益的行業(yè)，無論從內(nèi)部經(jīng)營要求還是外部社會影響來看，重視風險、合規(guī)經(jīng)營都是商業(yè)銀行經(jīng)營的基本原則；“百層之臺，起于壘土”，偉大的理想要依靠偉大的實踐，只有人人主動承擔責任，人人把銀行的事當自己的事，我們的事業(yè)大廈才能日見日新。“創(chuàng)新為先”是指產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。從金融業(yè)的行業(yè)特點和最佳實踐來看，創(chuàng)新集中在產(chǎn)品、服務、管理、觀念四個領(lǐng)域，產(chǎn)品創(chuàng)新是商業(yè)銀行差異化競爭的基本手段，服務創(chuàng)新是建立服務品牌、培養(yǎng)客戶忠誠度的重要手段，產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新是商業(yè)銀行的前線創(chuàng)新元素，是創(chuàng)新的外在表現(xiàn)；管理創(chuàng)新是在管理制度、流程、機制、技術(shù)上的創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新是在經(jīng)營理念和文化理念上的創(chuàng)新，管理和觀念創(chuàng)新是商業(yè)銀行的后線創(chuàng)新元素，是創(chuàng)新的內(nèi)在機理。“團隊合作”是指顧全大局、開誠布公、有效溝通、協(xié)同合作。合作是一種良好的職業(yè)境界，一種開放的心理互動，一種溝通無障礙的生態(tài)氛圍。大局觀是團隊合作的前提，只有將團隊的、銀行的利益放在首位，才能自覺地與人合作，才能在局部利益面前超脫、超然，才能胸懷坦蕩，開誠布公；為成為一家富有效率的企業(yè)，我們需要有效的上情下達，需要充分的下情上傳，需要部門間、總、分、支行間通暢的、有效率的溝通，溝通使我們成為一個有機的整體，一個高效率的、透明的組織；專業(yè)化要求專業(yè)分工，以及分工基礎(chǔ)上的專業(yè)協(xié)作，協(xié)作是一種必須，但有意識的協(xié)作將大大提高協(xié)作的效率和效果。“卓越執(zhí)行”是指領(lǐng)導表率、嚴謹高效、堅決執(zhí)行、追求卓越。在執(zhí)行的問題上，首要強調(diào)領(lǐng)導表率作用，特別是中高層領(lǐng)導干部，其在執(zhí)行方面富有不可推卸的管理責任；執(zhí)行還意味著速度與效率，在主觀認同的基礎(chǔ)上，改善管理手段，運用計劃管理、績效管理、時間管理等科學的方法，可以有效地提高執(zhí)行效率與效果，只有嚴謹高效，才能卓越執(zhí)行；銀行不缺乏制度和流程，缺乏的是對于制度、流程，甚至法律、法規(guī)的認真遵守與堅決執(zhí)行，違規(guī)事件往往由此而起，因此，強調(diào)總分行的信令統(tǒng)一與堅決執(zhí)行是卓越執(zhí)行的首要條件；卓越是我們做事的終極目標，關(guān)注執(zhí)行的效果，追求卓越，永無止境。“和諧發(fā)展”是指創(chuàng)造價值、利合四方、兼濟遠近、科學發(fā)展。創(chuàng)造價值，是企業(yè)存在的理由，要通過持續(xù)的努力，通過有效的管理和治理，規(guī)范運營，和諧發(fā)展，為利益各方創(chuàng)造價值，成為可信任的銀行、可信賴的雇主、可尊敬的社會成員；利合四方，指兼顧各利益相關(guān)者的關(guān)系，股東、客戶、員工、政府及社會都是銀行的重要利益相關(guān)者，我們的目標是促進與這些重要利益相關(guān)者之間的和諧相處與共同發(fā)展；兼濟遠近，科學發(fā)展，就是要堅持科學發(fā)展觀，堅持速度、質(zhì)量、效率的統(tǒng)一，自我發(fā)展和自我約束的統(tǒng)一，對國家、對企業(yè)、對股東負責的統(tǒng)一，權(quán)利與義務的統(tǒng)一，實事求是、有所為和有所不為的統(tǒng)一。陽光文化中國光大銀行的愿景是“精品銀行，誠信伙伴”，具體而言包含“五精五誠”。精品銀行包含五方面內(nèi)容：一是資產(chǎn)精良，擁有良好的資產(chǎn)質(zhì)量，堅持合規(guī)經(jīng)營、有效控制各類風險是商業(yè)銀行長治久安的根本，也是成為精品銀行的最基本條件；二是產(chǎn)品精致，擁有一系列符合客戶需求、引領(lǐng)市場潮流的產(chǎn)品，以及探詢需求、開發(fā)產(chǎn)品的專業(yè)化能力，是成為市場驅(qū)動型銀行的重要條件，是銀行間差異化競爭的主要手段；三是服務精湛，服務是銀行的基本業(yè)務屬性，也是客戶選擇銀行的重要依據(jù)，能否通過熱心、專業(yè)的服務贏得客戶滿意，創(chuàng)造并維護服務品牌，是銀行業(yè)務發(fā)展的不竭動力；四是人員精干，資產(chǎn)、產(chǎn)品、服務最終都要依靠人來完成，精干的員工是建設精品銀行的根本保證，從個人層面，精干的員工意味著具有良好的素質(zhì)和能力完成工作期望；從組織層面，精干的員工意味著較高的勞動效率與經(jīng)濟指標；五是經(jīng)營精益，盈利能力出眾，市場定位準確，核心能力穩(wěn)固，發(fā)展方向集約，資源配置高效。誠信伙伴是面向全部利益相關(guān)者，一是對股東的誠信，體現(xiàn)在誠心經(jīng)營、精益管理，力求實現(xiàn)股東價值最大化；二是對客戶的誠信，體現(xiàn)在客戶至上，確保提供最佳產(chǎn)品和服務；三是對員工的誠信，體現(xiàn)在以人為本、業(yè)績導向，促進員工職業(yè)與銀行事業(yè)共同發(fā)展；四是對政府和監(jiān)管機構(gòu)的誠信，體現(xiàn)在依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，保持優(yōu)良的內(nèi)部控制和道德操守；五是對社會的誠信，體現(xiàn)在履行責任、回饋社會，謀求和諧發(fā)展。“精品銀行”與“誠信伙伴”是因果關(guān)系，誠信鑄就精品，精品來自誠信。只有對社會利益各方的誠信，才能獲得利益相關(guān)者的認可、認同、信任，才能創(chuàng)建“精品銀行”。

第五篇：銀行面試技巧

人事經(jīng)理是每一個畢生生求職過程中至關(guān)重要的人物，了解他們提問的習慣，對你的面試大有裨益。以下是興業(yè)銀行面試技巧，人事經(jīng)理常用的幾個大面試問題，供求職者參考。

1、請先談談你自己的情況。

回答這個問題有兩個方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業(yè)技術(shù)等；二是簡單地作自我介紹，并很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。

2、你為什么會來本公司應聘？

為了表明應聘的原因和工作意愿，回答的答案最好能與應聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)，不要回答因為將來有發(fā)展空間，因為安定等答案，要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。

3、你為什么要找這樣一個職位？

對方想要了解你是否屬于那種只要有活干就行的人。用人單位想找的是能解決問題的人。所以，你可以這樣回答：“我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題是我所愛好的，也是我的所長。”

4、你希望的待遇是多少？

針對待遇問題，以清楚明確答復最佳。客觀歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力，再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字。這也是評價應聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。

5、你有哪些優(yōu)點？

這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內(nèi)，最好加入“朋友們曾這樣說”等周圍人對自己的看法。

6、你還有什么問題嗎？

假如你笑笑說“沒有”（心里想著終于結(jié)束了，長長地吐了口氣），那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時，你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。

該信息出自應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)YJBYS.COM：http://www.tmdps.cn

中國光大銀行（CHINA EVERBRIGHT BANK CO., LTD）

中國光大銀行

中國光大銀行網(wǎng)站：http://www.tmdps.cn/

中國光大銀行成立于1992年８月，總部設在北京，是經(jīng)國務院批復并經(jīng)人民銀行批準設立的金融企業(yè)，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。

中國光大銀行在全國23個省（市、自治區(qū)）45個主要經(jīng)濟中心城市設有30個一級分行426個營業(yè)網(wǎng)點，在香港設有1家代表處，從業(yè)人員1.7萬人。

自成立以來，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程，中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務的同時，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，在綜合經(jīng)營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，基本形成了各主要業(yè)務條線均衡發(fā)展，零售業(yè)務貢獻度不斷提升，風險管理逐步完善，創(chuàng)新能力日益增強的經(jīng)營格局。截止2009年6月末，該行資產(chǎn)總額達到10281億元，首次突破一萬億元大關(guān)。其中，貸款余額6165億元，比年初增長了1479億元，增幅為31.6%。負債總額9920億元，其中一般存款余額達到7921億元，比年初增長1662億元，增幅為26.6%。此外，截止2009年6月末，該行不良貸款余額為87.3億元，比年初下降6.4億元，不良貸款率為1.42%，比年初降低0.58個百分點，繼續(xù)實現(xiàn)雙降。成為一家對中國經(jīng)濟、社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

憑借卓越的創(chuàng)新能力和出色的業(yè)績表現(xiàn)，中國光大銀行獲得 “十佳中資銀行”、“最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽；招牌業(yè)務陽光理財連續(xù)被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡迎的理財產(chǎn)品”。

法定中文名稱：中國光大銀行股份有限公司（簡稱：“中國光大銀行”，或“光大銀行”）

法定英文名稱：CHINA EVERBRIGHT BANK CO., LTD

法定代表人：唐雙寧

行長：郭友

監(jiān)事長：南京明

董事會秘書：陳元生

地址：北京市西城區(qū)復興門外大街6號光大大廈

郵編：100045

電話：(010)68098000

傳真：(010)68561260

統(tǒng)一客戶服務電話：95595

關(guān)于成立中國光大銀行的批復

中國人民銀行：

你行《關(guān)于成立光大銀行審核意見的報告》收悉。現(xiàn)批復如下：

國務院同意成立中國光大銀行。中國光大銀行是中國光大(集團)總公司全資附屬的國營金融企業(yè)，是獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的法人，接受中國人民銀行的歸口領(lǐng)導和管理。中國光大銀行的任務是根據(jù)國家的方針政策，籌集融通國內(nèi)外資金，主能辦理機電、能源、交通等行業(yè)的大型設備信貸、飛機租賃等業(yè)務，以及經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行批準，中國光大銀行可以逐步設立分支機構(gòu)。請各地人民政府、各有關(guān)部門對中國光大銀行給予積極支持，以使其順利開展各項業(yè)務，在社會主義建設中發(fā)揮積極的作用。

光大銀行的行徽釋義

撒播陽光照萬家.接觸陽光、綠草、自然.選擇中國光大銀行就是選擇了時尚寫意的生活方式

改革先鋒

1997 年1 月完成股份制改造,成為國內(nèi)第一家國有控股并有國際金融組織參股的全國性股份制商業(yè)銀行。

目前光大銀行由中央?yún)R金控股持有70.88%股份

[編輯本段] 中國光大銀行-詳細信息

中國光大銀行在全國23個省（市、自治區(qū)）45個主要經(jīng)濟中心城市設有30個一級分行426個營業(yè)網(wǎng)點，在香港設有1家代表處，從業(yè)人員1.7萬人，其中大學本科畢業(yè)生占70%以上，形成了公司治理比較完善、股東背景實力雄厚、業(yè)務品牌形象突出、經(jīng)營網(wǎng)絡布局合理、風險管控能力不斷增強，員工隊伍綜合素質(zhì)較高、盈利水平大幅提升的有一定競爭力的全國性股份制商業(yè)銀行，并正在朝著精品上市銀行的戰(zhàn)略目標奮勇前進。

[編輯本段] 光大銀行榮譽榜

門戶網(wǎng)站榮獲“最佳客戶體驗獎”

榮獲第五屆“中國最佳品牌建設案例”貢獻獎

榮獲“中國金融營銷獎杰出獎”

入選 “中國互動營銷優(yōu)秀案例TOP10”

榮獲2009年中國本土銀行網(wǎng)站本土競爭力排名“最佳創(chuàng)新活力獎”

榮獲“中國區(qū)最佳銀行投行”和“中國區(qū)最佳債券承銷投行”兩項大獎

榮獲“2008憑證式國債承銷優(yōu)秀獎”

榮獲2008中國財經(jīng)風云榜多個獎項

榮獲“最具社會責任企業(yè)獎”及“慈善先鋒獎”

“陽光呵護計劃”榮獲“中國中小企業(yè)金融服務最具影響力品牌”

北京分行等單位、個人榮獲金融工會多個獎項

榮獲卓越2008金融理財多個獎項

網(wǎng)上銀行獲 “2008中國網(wǎng)上銀行最佳客戶體驗獎”

榮獲多項理財產(chǎn)品獎項

榮獲2008搜狐金融理財網(wǎng)絡盛典多個獎項

陽光理財品牌榮獲“金融服務品牌”

榮獲“2008全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”

郭友行長榮獲“2008全國服務中小企業(yè)發(fā)展先進個人”

榮獲2008國際保理業(yè)務“進步獎”

榮獲“2008最佳債券和貨幣市場理財產(chǎn)品獎”

榮獲“最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎”和“關(guān)稅融資服務獎”獎項

“銀關(guān)保”產(chǎn)品榮獲“2008企業(yè)關(guān)稅融資創(chuàng)新產(chǎn)品獎”

光大銀行合肥阜南路支行等32家基層單位榮獲“2008中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”稱號

“同贏五號”榮獲“金理財十佳銀行理財產(chǎn)品獎”

銀行面試自我介紹范文與注意事項

銀行面試自我介紹范文一：

我叫XX，來自廣西南寧，2006年畢業(yè)于廣西銀行學校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行南寧支行工作1年，后又在南寧市商業(yè)銀行工作過一年的時間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認為我可以很好的勝認貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!銀行面試自我介紹注意事項：

在做銀行面試自我介紹的時候要注意的側(cè)重點

1、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢？在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子（最好是小故事），注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導，勝算會更大。

2、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等（在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們）。

3、分析目標公司知道這個公司的優(yōu)勢在哪里（去網(wǎng)站上仔細看看吧），曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶（特別是在亞太市場上，做一個news run），他們的文化（如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。

4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績的時候也要有的放矢。舉個例子，QFII就不是IBD的業(yè)務，不良資產(chǎn)處置在Goldman里也不是IBD的業(yè)務。在面試IBD的時候強調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節(jié)都100％了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。

6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經(jīng)歷的同學給你一個mock interview，會讓你很快的進入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。

2009-12-28 | 銀行招聘 3分鐘自我介紹及面試普遍問題的答案

1、一般情況下首先應該是自我介紹，這是我寫的一篇，看到網(wǎng)上沒什麼好的，希望能給大家更多的幫助。各位老師，下午好：

今天能夠在這里參加面試，有機會向老師們請教和學習，我感到非常榮幸，同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。我是萬丹，在大學的四年里，四六級、英語證書。，曾獲得校專業(yè)獎學金三等獎。2009年寒假，我曾在超市進行假期社會實踐。在這個期間，我提高了與人溝通的能力，同時培養(yǎng)了良好的服務的意識。

我性格開朗為人坦率，有責任感。同時我態(tài)度嚴謹、認真。銀行的工作通常比較瑣碎，我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務的同時，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，在綜合經(jīng)營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，基本形成了各主要業(yè)務條線均衡發(fā)展，零售業(yè)務貢獻度不斷提升，風險管理逐步完善，創(chuàng)新能力日益增強的經(jīng)營格局。公司治理比較完善、股東背景實力雄厚、業(yè)務品牌形象突出、經(jīng)營網(wǎng)絡布局合理、風險管控能力不斷增強，員工隊伍綜合素質(zhì)較高、盈利水平大幅提升的有一定競爭力的全國性股份制商業(yè)銀行，并正在朝著精品上市銀行的戰(zhàn)略目標奮勇前進。光大銀行的行徽釋義撒播陽光照萬家.接觸陽光、綠草、自然.選擇中國光大銀行就是選擇了時尚寫意的生活方式憑借卓越的創(chuàng)新能力和出色的業(yè)績表現(xiàn)，中國光大銀行獲得 “十佳中資銀行”、“最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽；招牌業(yè)務陽光理財連續(xù)被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡迎的理財產(chǎn)品”。

我認為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價值，希望老師們能夠認可我，給我這個機會，謝謝。

2、我參加的面試是圍繞自我介紹展開的提問，考官根據(jù)自我介紹的內(nèi)容像聊天一樣問問題，假的東西不小心就會露餡哦，所以自我介紹盡量真實，且做一些準備，比如專業(yè)知識包括哪幾個方面。

根據(jù)網(wǎng)上面試的基礎(chǔ)題，我整理出一些考生普遍不好回答，一時之間想不出來的問題，但是問題盡量回答的真實一點，不然會給人造成一種背出答案的感覺。下面是一些套路：

（1）你的缺點是什麼？

我的缺點是與人接觸的時候沒有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接，容易得罪朋友，但是說的都是實話，所以平常朋友們不會太過在意反而喜歡和我在一起。（盡量說一些無傷大雅的小問題，甚至把缺點變成優(yōu)點）

（2）你的俄座右銘是什麼？

我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。

因為人往往害怕失敗，我們要善于在失敗中尋找成功的條件，而不是一味的推卸責任。（不要太抽象的座右銘，也不要太偏激，解釋可以擴展一下。）

（3）你最最崇拜的人是誰？

是我的母親。我的母親是一個勤勞樸實的工人，母親對我和姐姐的期望很高，并且一直無怨無悔的付出。在我讀高中的時候，父親失業(yè)，姐姐當時在上大學，母親一個人供2個孩子上學，很不容易，可想而知，母親付出了多大的艱辛和努力，并且要很大的毅力。（只要是你崇拜的人都可以說，最好能夠與你應聘的工作的某種精神符合）

（4）你認為自己有什麼有點？（我們?yōu)槭颤N要錄用你？）以下給出兩種答案，任選其一或者綜合起來回答都可。

答案一：

我不認為自己有特別突出的優(yōu)點，在上學的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇；處事上體現(xiàn)“真”字，真誠的待人接物，說真話，做實事。以上兩點我認為非常重要，而且這兩點已經(jīng)擴充到我對待生活的各個方面。（最好加上：我認為銀行最需要的就是求真務實的態(tài)度，等等。）答案二：

首先，我的在上學期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務意識。其次，我態(tài)度嚴謹、認真，能夠細致的完成瑣碎的事情。第三，我有責任感，上進心，我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點我認為對銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢所在。

（5）你為什麼報考我銀行？（考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準備，以下用中國建設舉例）

首先，中國建設銀行成立于1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小習近平總書記就說過：“建設銀行的工作很重要，是為國家看門的。”

其次，建設銀行擁有良好的管理機制。

第三，建設銀行有培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人的工作環(huán)境。

基于以上3點我報考了建設銀行。（最好擴展一下，多說一點）

中國光大銀行核心價值觀及愿景

光大銀行的核心價值觀是“誠信為本、創(chuàng)新為先、團隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展”。

“誠信為本”是指重視風險、合規(guī)經(jīng)營、勇于擔責、信譽至上。誠信對于銀行業(yè)至關(guān)重要，它是支持銀行生存發(fā)只有誠信的銀行才能被客戶和社會所認可，良好的信譽是銀行無窮的財富，是寶貴的無形資產(chǎn)。商業(yè)銀行是通過險而獲取收益的行業(yè)，無論從內(nèi)部經(jīng)營要求還是外部社會影響來看，重視風險、合規(guī)經(jīng)營都是商業(yè)銀行經(jīng)營的基本廈才能日見日新。層之臺，起于壘土”，偉大的理想要依靠偉大的實踐，只有人人主動承擔責任，人人把銀行的事當自己的事，我“創(chuàng)新為先”是指產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。從金融業(yè)的行業(yè)特點和最佳實踐來看，創(chuàng)新集中務、管理、觀念四個領(lǐng)域，產(chǎn)品創(chuàng)新是商業(yè)銀行差異化競爭的基本手段，服務創(chuàng)新是建立服務品牌、培養(yǎng)客戶忠手段，產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新是商業(yè)銀行的前線創(chuàng)新元素，是創(chuàng)新的外在表現(xiàn)；管理創(chuàng)新是在管理制度、流程、機制創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新是在經(jīng)營理念和文化理念上的創(chuàng)新，管理和觀念創(chuàng)新是商業(yè)銀行的后線創(chuàng)新元素，是創(chuàng)新的內(nèi)在“團隊合作”是指顧全大局、開誠布公、有效溝通、協(xié)同合作。合作是一種良好的職業(yè)境界，一種開放的心理互通無障礙的生態(tài)氛圍。大局觀是團隊合作的前提，只有將團隊的、銀行的利益放在首位，才能自覺地與人合作，利益面前超脫、超然，才能胸懷坦蕩，開誠布公；為成為一家富有效率的企業(yè)，我們需要有效的上情下達，需要上傳，需要部門間、總、分、支行間通暢的、有效率的溝通，溝通使我們成為一個有機的整體，一個高效率的、透專業(yè)化要求專業(yè)分工，以及分工基礎(chǔ)上的專業(yè)協(xié)作，協(xié)作是一種必須，但有意識的協(xié)作將大大提高協(xié)作的效率和“卓越執(zhí)行”是指領(lǐng)導表率、嚴謹高效、堅決執(zhí)行、追求卓越。在執(zhí)行的問題上，首要強調(diào)領(lǐng)導表率作用，特別導干部，其在執(zhí)行方面富有不可推卸的管理責任；執(zhí)行還意味著速度與效率，在主觀認同的基礎(chǔ)上，改善管理手劃管理、績效管理、時間管理等科學的方法，可以有效地提高執(zhí)行效率與效果，只有嚴謹高效，才能卓越執(zhí)行；制度和流程，缺乏的是對于制度、流程，甚至法律、法規(guī)的認真遵守與堅決執(zhí)行，違規(guī)事件往往由此而起，因此行的信令統(tǒng)一與堅決執(zhí)行是卓越執(zhí)行的首要條件；卓越是我們做事的終極目標，關(guān)注執(zhí)行的效果，追求卓越，永“和諧發(fā)展”是指創(chuàng)造價值、利合四方、兼濟遠近、科學發(fā)展。創(chuàng)造價值，是企業(yè)存在的理由，要通過持續(xù)的努效的管理和治理，規(guī)范運營，和諧發(fā)展，為利益各方創(chuàng)造價值，成為可信任的銀行、可信賴的雇主、可尊敬的社合四方，指兼顧各利益相關(guān)者的關(guān)系，股東、客戶、員工、政府及社會都是銀行的重要利益相關(guān)者，我們的目標些重要利益相關(guān)者之間的和諧相處與共同發(fā)展；兼濟遠近，科學發(fā)展，就是要堅持科學發(fā)展觀，堅持速度、質(zhì)量的統(tǒng)一。陽光文化

中國光大銀行的愿景是“精品銀行，誠信伙伴”，具體而言包含“五精五誠”。一，自我發(fā)展和自我約束的統(tǒng)一，對國家、對企業(yè)、對股東負責的統(tǒng)一，權(quán)利與義務的統(tǒng)一，實事求是、有所為精品銀行包含五方面內(nèi)容：一是資產(chǎn)精良，擁有良好的資產(chǎn)質(zhì)量，堅持合規(guī)經(jīng)營、有效控制各類風險是商業(yè)銀行根本，也是成為精品銀行的最基本條件；二是產(chǎn)品精致，擁有一系列符合客戶需求、引領(lǐng)市場潮流的產(chǎn)品，以及開發(fā)產(chǎn)品的專業(yè)化能力，是成為市場驅(qū)動型銀行的重要條件，是銀行間差異化競爭的主要手段；三是服務精湛，的基本業(yè)務屬性，也是客戶選擇銀行的重要依據(jù)，能否通過熱心、專業(yè)的服務贏得客戶滿意，創(chuàng)造并維護服務品業(yè)務發(fā)展的不竭動力；四是人員精干，資產(chǎn)、產(chǎn)品、服務最終都要依靠人來完成，精干的員工是建設精品銀行的濟指標；五是經(jīng)營精益，盈利能力出眾，市場定位準確，核心能力穩(wěn)固，發(fā)展方向集約，資源配置高效。從個人層面，精干的員工意味著具有良好的素質(zhì)和能力完成工作期望；從組織層面，精干的員工意味著較高的勞誠信伙伴是面向全部利益相關(guān)者，一是對股東的誠信，體現(xiàn)在誠心經(jīng)營、精益管理，力求實現(xiàn)股東價值最大化；的誠信，體現(xiàn)在客戶至上，確保提供最佳產(chǎn)品和服務；三是對員工的誠信，體現(xiàn)在以人為本、業(yè)績導向，促進員會的誠信，體現(xiàn)在履行責任、回饋社會，謀求和諧發(fā)展。行事業(yè)共同發(fā)展；四是對政府和監(jiān)管機構(gòu)的誠信，體現(xiàn)在依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，保持優(yōu)良的內(nèi)部控制和道德操守“精品銀行”與“誠信伙伴”是因果關(guān)系，誠信鑄就精品，精品來自誠信。只有對社會利益各方的誠信，才能獲者的認可、認同、信任，才能創(chuàng)建“精品銀行”。