第一篇：市行政審批中心國土窗口述職述評材料

市行政審批中心國土窗口述職述評表 科室站所全稱 **市行政審批中心國土窗口

科室（站所）

主要職能 承擔土地審批、土地交易、礦產許可、土地登記、土地出讓金收取及各種票據開具等工作，涉及土地開墾審核等行政許可事項14項；土地利用總體規劃審核等非行政許可事項8項。

服務承諾 手續齊全即時辦、資料不齊指導辦、急需項目加快辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目督促辦

**市行政審批服務中心國土窗口 2011年述職述評報告

審批中心國土窗口是2002年首批進駐中心的窗口，涉及我局六個科室的相關業務，主要承擔土地審批、土地交易、礦產許可、土地登記、土地出讓金收取及各種票據開具等工作，涉及土地開墾審核等行政許可事項14項；土地利用總體規劃審核等非行政許可事項8項。目前有工作人員15人，其中在窗口工作人員6人，在二樓從事繕證（土地使用證）工作人員9人。近年來，我局窗口緊緊圍繞“群眾滿不滿意”這一標準，按照“行政權力陽光運行”的要求，與后臺密切協作，充分發揮經濟服務職能，從無到有，從小到大，從單一的受理窗口發展到目前集咨詢、受理、審批為一體的綜合性窗口。

**市國土資源局駐行政審批服務中心窗口立足本職，以“保發展、保紅線”為目標，以“強隊伍增實力，高效能促發展，勇創新破難題”為抓手，積極服務**經濟建設，窗口工作取得一定成效。②、圍繞中心工作，制定嚴格的工作流程，并嚴格按工作流程辦事。③、全面推行和落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、窗口部門一次性告知等制度。

2、強化服務意識，提高服務效率，優化投資環境，國土資源服務工作做得好壞直接影響著當地的經濟發展，因此，我們窗口能做到主動聯系，并提供法律、法規和政策的支持，并更新服務理念：即“手續齊全即時辦、資料不齊指導辦、急需項目加快辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目督促辦”。窗口對于重大項目和招商引資項目真正實現了讓企業滿意為標準。有效地簡化了審批環節，縮短了審批時限，提高了行政審批效率。

3、完成國有、集體非農建設用地土地使用權登記發證審核2702宗（件、戶），土地面積3391156.85㎡（5086.74畝）。其中完成國有、集體建設用地發證審核1910宗（件），土地面積2676961.85（4015.44畝）。

4、加強農村宅基土地登記規范化建設，提高土地登記公信力，切實保護土地使用者的合法權利，采取農村宅基地土地登記由“國土所上門受理，承諾辦結時限，實行聯合審核、送證上門、定期通報、質量抽查”等措施，嚴把目標確定、審核、質量登記公告關，建立了定人、定時、定目標任務的考核責任制，目前完成農村宅基地土地使用權登記發證審核283戶，面積36224㎡（54.33畝）。同時加強對各國土資源所土地登記的電腦調試、指導工作，全市農村宅基地土地登記全部納入了計算機管理，運用計算機流程化操作，充分提高了基層國土資源管理工作效率。

5、完成國有集體非農建設用地土地使用權設定登記和遺失補辦登記公告23期，134個單位（戶），土地面積181013.73㎡（271.52畝）。

6、認真做好窗口辦文受理和票據開據管理工作。上半年受理各類辦文并辦結1719件（其中采礦許可變更1件；采礦許可設立2件；采礦許可延續5件；單獨選址項目建設用地審核1件；改變土地用途審批1件；集體土地征地拆遷機構資質確定1件；建設用地復核驗收1件；建設用地審核1件；具體建設項目國有土地使用權審核18件；礦山閉坑審批1件；農村住宅用地審核1件；土地初始登記61件；房改房登記發證17件；房改房上市交易201件；商品房發證403件；土地變更登記212件）。收取各項費用18777.208萬元（其中出讓金18767.87萬元、交易費8.77萬元）。

7、繼續開展和完善土地登記當場辦結。當場辦結個人1702戶，土地面積542053.92㎡，建筑面積305718.11㎡；企業單位土地證書驗換證當場辦結180件，土地面積2306674.94㎡（3460畝），建筑面積491956.47㎡。

8、完成土地登記結果公開查詢1464家（企業、個人），查詢面積6554172.86㎡（9501.21畝）。完成劃撥土地補辦出讓和轉讓137戶，土地面積2184.55㎡，建筑面積9228.05㎡，補交出讓金48.4229萬元。今年窗口（地籍所）共整理、移交局檔案室各類土地登記案卷9587卷。

9、辦理土地他項權證51宗,面積1017畝，為企業(個人)爭取抵押金額4.85億元。同時，協助法院對39家單位(個人)的土地登記進行查封,面積119.79畝。

12、完成參與村莊地籍調查的前期準備工作，**市村莊數字地籍調查工作于2010年開始，按杭州市局的要求，計劃用3年時間全面完成我市約80平方公里的地籍調查工作，去年10平方公里由浙江省第二測繪院中標，目前已完成gps一級控制網點布置設計，控制面積約40平方公里，施測平面控制和高程控制等工作，目前正在進行地形測量，7月開始權屬調查等工作。**市村莊地形測量及農戶宗地圖制作（宗地面積部分）測繪產品成果已運用于我市農村地籍管理工作,現已免費為3000戶農戶住宅免費辦理了集體土地使用證。

13、完成了杭州市局和省國土資源廳對我市的土地登記規范化和土地權屬爭議調處等各項檢查工作，檢查結果較好并得到了檢查組的好評。

14、深化審批制度改革舉措：①進一步簡化程序與環節，對工業企業驗換證進行受理當場辦結；②對建設項目用地批準書在窗口予以辦理。

15、能積極配合做好中心交辦的其它各項工作：一是積極參與“三級”服務網絡體系建設，能積極配合和參與做好進駐鎮（村）便民服務中心的各項建設協調工作；二是協助參與本部門審批項目的代辦服務工作；三是合理安排b角進窗口的代班培訓工作。

三、加強作風效能建設，努力營造一流的服務環境。

窗口工作做得好不好，窗口工作人員服務水平高不高，直接關系到部門形象、政府形象。今年我們以創建活動為契機，在工作中加強工作人員的“三個意識”，增強“三個主動”，努力打造一支能干事、會干事、干好事的優秀團隊。一是強化窗口工作事關部門形象的意識，窗口處在服務經濟的最前沿，窗口服務質量的優劣直接關系著政府部門的形象。二是強化窗口工作的責任意識，窗口服務職能履行好壞是我們履行部門行政職能的直接體現。三是強化窗口工作事關全市經濟發展的意識。

第二篇：市行政審批中心消防窗口述職述評材料

市行政審批中心消防窗口述職述評材料 科室站所全稱 **市行政審批中心消防窗口

科室（站所）

主要職能 依據《消防法》規定，消防窗口的工作職責主要是：依法確定消防安全重點單位、實施建筑工程消防設計審核、消防驗收、公眾聚集場所投入使用（營業）前消防安全檢查

服務承諾 一、一次告知。對辦事人員，窗口工作人員必須按照標準化要求，一次性書面告知所需材料和注意事項，不能因告知不清而讓辦理單位多次辦理。

二、按時辦結。即辦件，符合要求當場辦結；行政許可審批件，必須在承諾時限內高效辦結。

四、政務公開。我大隊還加強對大隊執法人員相關法律、法規知識的學習和培訓，不斷提高執法人員素質。在具體行政行為中，我們堅持公平、公開、公正的原則，嚴格依法行政，凡是行政機關、公民、法人或其它組織合法提出的許可申請，我大隊均依照法律法規和行政許可的規定，嚴格審查，并在實施行政許可工作中，做到有法必依，執法必嚴，違法必究。加強教育學習，提升素質。

消防工作是關系到社會安定，政治穩定，國家、人民生命財產安全的重要工作，窗口負責人綜合素質的高低直接影響消防工作的質量高低，本人從根本上轉變思想觀念，加強學習，辦事服務質量、工作效率得到有效提高，才能更好地為人民服務。在今年開展的社會主義法制理念教育，立足新起點、促成新突破等活動中，我身先士卒，認真做好筆記，及時對照個人思想和工作情況，認真總結，反省不足，更加明確了作為人民公仆的責任和義務。同時，清醒地認識到作為一名窗口負責人的的作用，堅定了工作的信心，為做好自己的工作建立了強有力的理論和精神后盾。通過堅持不懈的政治學習和業務理論學習，我的思想覺悟和綜合素質均得到了有效提高，以往辦事拖拉、服務態度差等不良現象得到明顯改善。

三、切實方便群眾，熱情服務。

行政審批服務中心消防窗口作為大隊接待群眾辦事的便民窗口，始終堅持“真誠服務，高效便民”的服務理念，切實強化規范、高效、廉潔的“服務”意識，熱情服務。通過不斷完善“一站式”審批服務，開辟“綠色通道”，切實加快消防審批速度，充分發揮消防服務窗口作用，積極為項目業主和廣大群眾服務，贏得了地方政府和社會各界的一致好評。在工作中，消防窗口實行“定期回訪制”、定期走訪各相關職能部門等多項具體措施，大大提高了工作效率，更加方便了投資者；在企業進行項目申報、審批時，窗口依照執行現行法律法規，對所有的申報項目進行公平公正審批，對待任何項目一視同仁，對于合格的項目盡早提前予以審批；對于不符合法律法規技術要求的，及時告知建設單位，提出整改意見，整改完畢后及時予以復查。由于新《消防法》、《浙江省消防條例實施》后，在審批程序上與以往有所不同，為了方便群眾，大隊還將有關辦案流程和細則制作成卡片發放給辦事群眾，并積極與各個部門合作參加協調會，商討相關事宜；全面掌握審批進度，幫助企業排憂解難。

四、狠抓廉政建設，拒腐防變。

本著“以人為本”、“執法為民”的思想和理念，大隊在全年工作中把廉政建設貫穿于始終，把加強廉政建設作為嚴格公正執法的前提基礎。

第三篇：市行政審批中心外經窗口工作制度

市行政審批中心外經窗口工作制度

為樹立外經窗口形象，保證工作質量，提升窗口服務工作水平，依照市行政審批中心的工作紀律和工作規范，結合外經貿工作特點，特制訂本窗口工作制度如下：

（一）依法行政制度

1、依法行政制度：依據國家外經貿政策法規，依法辦事。

2、公開辦事制度：實行辦事“六公開”，即每項審批的法定依據、審批內容、審批程序、申報材料、承諾時限、收費標準在審批中心網上、和大廳窗口公開。

3、首問責任制度：對分管業務實行首問責任制，申辦咨詢、材料審核、修正要一步到位。

4、審批承諾制度：凡確定為當場辦結的審批事項必須當場辦結；凡承諾辦結的審批事項必須在承諾的時限內予以辦結。承諾辦結事項由經辦人負責，窗口負責人協調督促。

5、分類臺帳制度：窗口工作人員對申辦人提供的各類審批要件必須進行登記并由申辦人簽字，實行項目分類臺帳制，凡經過簽字認可的要件出現丟失、損毀等事件，由審批部門負責。

6、每日核查制度：確定每天下午4：30—4：45為核查時間，工作人員在審批中心“辦證服務”系統中對當天審批項目的錄入情況進行核查，再由窗口負責人復查，杜絕項目遺漏、審批超期等不良現象。

1（二）優質服務制度

1、文明服務：工作人員掛牌服務，語言文明，態度熱情，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。按照“五個一 ”的要求開展服務工作，即受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。

2、高效服務：建立審批服務“綠色通道”，做到窗口受理、全程代辦、承諾服務、及時回復環環相扣，以力爭達到全面、周到、便捷、規范、靈活、高效的服務工作要求。

3、涉外服務：注重涉外工作禮儀，對外商實行優先服務，樹立外經貿工作人員良好的形象。

4、環境服務：自覺維持良好的服務環境，工作資料、桌面用具擺放整齊，積極協助審批中心搞好室內室外、臺前臺后的衛生，保持潔凈、整齊、規范、有序的窗口形象。

（三）業務學習制度

1、加強學習，不斷提高自身的綜合素質。學習時間：每周五下午3：00—4：30。

2、學習重點內容為馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表”思想、黨的路線方針政策、WTO知識、國家法律法規、時事政治、各類業務知識等。

3、學習形式采取集中學習與平時自學相結合、學業務與學時事政治相結合、書面學習與交流探討相結合、理論學習與審批案例分析相

結合等方法。

4、積極參加市行政審批中心集中組織開展的學習活動。

（四）廉政建設制度

1、強化紀律觀念，發揚艱苦奮斗精神，強化紀律約束，嚴格執行市行政審批中心的作息制度、考勤制度和辦事紀律。到本局送簽材料盡量安排在市行政審批中心規定的集中休息時間。

2、強化自律觀念，遵守涉外工作紀律，秉公辦事，不準假工作之便接受吃請、禮物，不允許借口索取私利和好處。

3、強化自省觀念，經常自覺檢查工作的不足之處，不斷改進和完善。對有群眾投訴的事項或工作失誤，要書面寫出情況說明和檢討。

4、強化大局觀念，發揚顧全大局、團結協作的整體觀念，維護窗口集體形象。

外經窗口

2005年8月2日

第四篇：市行政審批中心揭牌典禮講話

文章標題：市行政審批中心揭牌典禮講話

市委書記在市行政審批中心揭牌典禮上的講話

尊敬的各位領導、各位來賓、同志們：

經過精心的籌備，今天，我市的行政審批辦證中心在這里舉行隆重的揭牌典禮，這是象州政治、經濟生活的一本文來源于xiexiebang.comhttp://www.tmdps.cn件大事、好事，是市委、市政府貫徹落實“三個代表”、適應WTO規則，加快富民興市奔小康大背景下作出的重大決策。

近年來，隨著社會主義市場經濟不斷深入發展，我市圍繞“農業增效，農民增收，財政增長”這個目標，堅持以市場為導向，以擴大開放為帶動，城鄉統籌兼顧，外引內聯雙管齊下，不斷優化改革與發展的軟硬環境，一、二、三產業百花齊放、齊頭并進，特別是非公經濟得到快速發展，越來越多的民營企業愿意落戶我市，加快了我市與外部經濟接軌的步伐，全市經濟和社會各項事業正在蓬勃發展。但是，我們的行政事務管理機制還跟不上新形勢的需要，分散、低效而不透明的行政審批體制已經成了嚴重束縛我市經濟發展的瓶頸，部分外來企業主和人民群眾很不滿意，因此，必須進行有效的改革，建立一個便民高效的行政審批管理機制，以此提升行政效率。

現在，我們建立行政審批辦證中心，把面向經濟和社會事業發展的審批事項進行集中辦理，實行一廳式辦公，一條龍服務，是對傳統審批制度和審批模式根本改革，更是實現管理型政府向服務型政府轉變的有益嘗試。在實際運作過程中，我們要以改善投資環境和方便群眾辦事為立足點，以“服務經濟、方便群眾、塑好形象”為宗旨，樹立寧可自己麻煩百次，不讓服務對象麻煩一次的行政理念，真正建立一個“窗口圍著群眾轉，部門圍著窗口轉”的運作機制，各部門要調整好分工和科室設置，審批工作人員要盡可能進駐到服務中心中鄭重申明-本文章來源于xiexiebang.comhttp://www.tmdps.cn來，強化當場辦結，強化限時承諾，強化聯合審批，徹底改變過去那種“東跑西跑重復跑，你批我批重復批”等對服務對象不利的行政事項審批方式，努力提高在中心內部辦結事項的比例，使我市行政辦理事項逐步走上公開、便民、廉潔、高效的軌道。

同志們，行政審批辦證中心運作后，希望大家真正把它作為推進我市機關效能建設，促進黨風廉政建設的一個活窗口，以最大的工作熱情、最嚴明的工作紀律、最強烈的工作責任感，以群眾滿意為目標，為服務對象提供全方位、立體式的優質高效服務，進一步提高行政效能，為加快象州市小康社會建設步伐作出應有的貢獻。

謝謝大家！

《市行政審批中心揭牌典禮講話》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市行政審批中心揭牌典禮講話。

第五篇：小窗口 大形象 ——寫在市行政審批中心成立兩周年之際

小窗口 大形象

——寫在膠州市行政審批中心成立五周年之際

“陽光運作”樹立中心廉正新形象。建立中心是我市政府的一項陽光工程，“陽光運作”、“有諾必踐”這一個個要求無不體現了中心公開透明的良好政府形象。為了便于接受社會監督，中心明確，凡是進入中心的審批事項，辦理的部門、窗口、人員要對外公開；審批的條件、材料、程序要對外公開；審批時限、承諾事項、收費標準更要對外公開。為了減少審批的隨意性，中心建立了規范的運作機制，對于彈性過大或沒有具體操作規定的審批事項，中心又積極主動地推動政府部門出臺相關審批細則。在對審批事項及技術操作全面公開的同時，中心還成立了行政監督機構，在大廳設立舉報箱、評議箱，對服務對象不定期地進行跟蹤回訪，以此確保中心的行政審批真正讓群眾歡心，讓企業滿意。

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”，中心各窗口在日復一日、年復一年的窗口服務中，時刻保持著自己的廉正形象。自所有審批項目進入中心后，市政府全面清理了收費項目，取消了不合理、不合法的收費項目，同時按有權部門批準的下限標準對外公布，并列入計算機辦證系統，使分散多次收費變成了窗口統一扎口收費，從而

基本實現“零雜費”，大大提升了中心的廉政形象。為了徹底解決“大權緊握”的越位現象，中心又從改革行政審批制度入手，大大精簡了行政審批環節，真正做到了還權于民，還權于市場，還權于企業。

中心成立至今已滿五周歲了，從最初的蹣跚步履到如今的扎實步伐，中心在探索中逐步成長。“服務無止境”，相信中心“高效、透明、廉政”的審批服務將以更昂然的姿態走在政府職能轉變的大道上。

（林璐）