第一篇：旅游廁所革命

浙江海洋大學(xué)

《旅游信息管理系統(tǒng)》期末論文

題 目： 學(xué)生姓名： 班 級(jí)： 學(xué)號(hào)

旅游地區(qū)公廁管理系統(tǒng)

2014.12.23--2015.1.20

起止日期：

2015年1月20日

摘要：在中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，旅游廁所始終沒(méi)有得到相應(yīng)發(fā)展，一些旅游城市、重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）和主要旅游線路普遍存在旅游廁所“臟、亂、差、少”的問(wèn)題，使之成為制約旅游業(yè)發(fā)展的久治不愈的“頑癥”海外旅游者投訴最多、涉及地區(qū)最廣的問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)此也多有微辭。我國(guó)今年將在全國(guó)范圍內(nèi)新建和完善旅游廁所，推動(dòng)旅游公共服務(wù)完善發(fā)展。由于旅游地區(qū)原有的公廁系統(tǒng)大多已經(jīng)較完備，對(duì)于景區(qū)公廁的改造多以文化性與旅游性改造為主，突出景區(qū)的整體風(fēng)貌與深刻內(nèi)涵，成為景區(qū)旅游中另一道風(fēng)景線。也許曾經(jīng)公廁在你眼里不起眼，如今你可以用另一種眼光去欣賞。

關(guān)鍵詞：旅游公廁；公廁前景；公廁革命；“成景點(diǎn)”公廁；高大上“公廁”

前言

當(dāng)中國(guó)旅游業(yè)正進(jìn)行著日新月異的變化時(shí)，都市觀光游作為旅游市場(chǎng)的新秀日趨呈現(xiàn)強(qiáng)大生命力，同時(shí)對(duì)城市景區(qū)硬件設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)及服務(wù)機(jī)構(gòu)也提出了更高的要求。經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，我國(guó)旅游公共服務(wù)設(shè)施有很大改觀，但與游客要求和國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。旅游廁所問(wèn)題尤為突出，數(shù)量過(guò)少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位。盡管有一批廁所已提升檔次，但是大面積看仍然臟、亂、差。廁所服務(wù)系統(tǒng)完善與否，是衡量一個(gè)景區(qū)文明程度和管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。旅游公廁需求點(diǎn)多，建設(shè)管理難度較大，為加快解決整個(gè)景區(qū)旅游中存在的“入廁難”、“管理難”問(wèn)題，廁所革命迫在眉睫。

一、公廁現(xiàn)狀及其待改善之處

1.旅游公廁現(xiàn)狀

在中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，旅游廁所始終沒(méi)有得到相應(yīng)發(fā)展，一些旅游城市、重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）和主要旅游線路普遍存在旅游廁所“臟、亂、差、少”的問(wèn)題，使之成為制約旅游業(yè)發(fā)展的久治不愈的“頑癥”海外旅游者投訴最多、涉及地區(qū)最廣的問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)此也多有微辭。

因于傳統(tǒng)觀念，許多地方將旅游廁所視為見(jiàn)不得人的地方，對(duì)這一人類少不得的場(chǎng)所唯恐避之不及，把建設(shè)旅游廁所的選址原則曲解在“不入視野，不登大雅之堂”之上。在主要旅游線路上，廁所布點(diǎn)不規(guī)范、不科學(xué)，選址偏散、偏遠(yuǎn)，散則不易管理，遠(yuǎn)則麻煩游客。

由于旅游廁所長(zhǎng)期沒(méi)有“正名”，加之中國(guó)標(biāo)識(shí)觀念淡漠，公共場(chǎng)所內(nèi)幾乎所有景點(diǎn)公廁缺少明顯的公共信息圖形符號(hào)，或者模糊不清，或者被少數(shù)惡作劇者顛倒符號(hào)，更沒(méi)有規(guī)范的中英文對(duì)照說(shuō)明，既影響了“可識(shí)別性”，甚至出現(xiàn)游客置身廁所門外卻到處打聽(tīng)?zhēng)目蓺鈭?chǎng)面，同時(shí)也使游客人身安全受到一定威脅。

由于管理混亂、資金不夠，僅有的旅游廁所大多數(shù)年久失修，外觀破舊，內(nèi)部破損，有的屋頂滲漏，有的內(nèi)墻剝離，有的廁門損壞；由于無(wú)人看管，一些廁所成了垃圾死角和蚊蠅孳生地，廁內(nèi)蛛網(wǎng)吊灰多，地面污跡多，少數(shù)旅游廁所讓游客毫無(wú)立足之地；因旱廁居多，異味明顯，少數(shù)水沖式廁所也因設(shè)計(jì)、管理等原因而沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。旅游的美好感受與廁所內(nèi)的齷齪場(chǎng)面形成的鮮明反差，大大影響了游客的旅游情趣。

2.待改善之處

? 公廁數(shù)量少，布局不合理

從總體上看，很多旅游地區(qū)新建了大量的公共廁所，但公廁的數(shù)量依然不能滿足旅游業(yè)發(fā)展和日益增長(zhǎng)的旅游者的數(shù)量的需求。另外，許多旅游地區(qū)的公廁的布局也不合理，隨著需要進(jìn)行加建，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃布局，間距和位置不合理，呈現(xiàn)出混亂的狀況。許多旅游地區(qū)的公廁很難找到，一是由于公廁的數(shù)量少，再有就是因?yàn)楣珟奈恢秒[蔽，指示標(biāo)識(shí)不醒目等。

? 公廁的衛(wèi)生狀況差

旅游地區(qū)的公廁衛(wèi)生狀況雖有所改善，但公廁內(nèi)的環(huán)境還是令人不十分滿意。由于管理人員和使用者素質(zhì)低下，有的將黑色的腳印留在雪白的墻上，有的在蹲位之間的隔板上亂涂不堪入目的字畫，同時(shí)也存在舒適程度不足、配套設(shè)施不完善，廁所未采取防滑、防臭措施等問(wèn)題。

? 設(shè)計(jì)建設(shè)問(wèn)題

一些公廁建設(shè)中沒(méi)有配置洗面臺(tái)、梳妝鏡、廁內(nèi)掛鉤等設(shè)施，給人們的使用帶來(lái)諸多不便。同時(shí)，缺乏對(duì)特殊人群的人文關(guān)懷，如老年人、盲人、殘疾人的專用空間的設(shè)置，缺乏專用便器和安全抓桿、盲道、輪椅坡道及扶手，缺乏兒童專用的便器和洗手盆等，難以表現(xiàn)出以人為本的設(shè)計(jì)理念。

二、公廁整改與管理

? 旅游地區(qū)的公廁整改建議應(yīng)為合理增設(shè)，重點(diǎn)改造。在主要游覽界面合理布局，增設(shè)星級(jí)旅游公廁；對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量差，無(wú)風(fēng)格的公廁進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與整改，效仿目前已建的較好的旅游公廁，總體上保持風(fēng)格一致，局部適當(dāng)變化以突出地塊特征，采用清爽明快的建筑色彩，造型與周邊氛圍相和諧；在旅游廁所周邊，參照《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，完善廁所指向牌等廁所標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

? 為了管好、用好旅游公廁，旅游景區(qū)應(yīng)本著“誰(shuí)管理、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)受益”的原則，通過(guò)加強(qiáng)“景鄉(xiāng)共建”，吸納當(dāng)?shù)鼐用窆芾砭皡^(qū)沿線旅游廁所，建立起統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的廁所長(zhǎng)效保潔與居民增收雙贏的管理模式。旅游景區(qū)應(yīng)與公廁建設(shè)所在地居戶簽訂《景區(qū)旅游公廁管理協(xié)議書》，制定《景區(qū)旅游公廁管理暫行辦法》，將經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)和日常衛(wèi)生清潔交由當(dāng)?shù)鼐用褙?fù)責(zé)，收入歸居民所有。

? 旅游景區(qū)還應(yīng)配備有吸污車、供水車等環(huán)保設(shè)施，負(fù)責(zé)定期供水、污物處理和維護(hù)工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公廁經(jīng)營(yíng)人員的日常管理和監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)經(jīng)常性的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保旅游公廁設(shè)施齊全、衛(wèi)生整潔、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮景區(qū)文明窗口作用。? 旅游公廁的整體布局應(yīng)從滿足旅游者的需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展出發(fā)，將旅游公廁建設(shè)在游客密集區(qū)和游客行游的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處。

? 進(jìn)行旅游地區(qū)的星級(jí)廁所建設(shè)，對(duì)已建設(shè)的公廁進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，督促旅游景區(qū)對(duì)公廁的整改與管理，及時(shí)淘汰掉不合格的公廁。

三、“高大上”公廁

提到公廁，有很多人的印象會(huì)是不衛(wèi)生，臟亂差。但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)內(nèi)各個(gè)城市景區(qū)都在公廁的建造上，投入了巨大的成本，且不論廁所內(nèi)部的衛(wèi)生設(shè)施，單只這外表就已經(jīng)華麗到讓人瞠目結(jié)舌。也許曾經(jīng)公廁在你眼里不起眼，如今你可以用另一種眼光去欣賞。由于旅游地區(qū)原有的公廁系統(tǒng)大多已經(jīng)較完備，對(duì)于景區(qū)公廁的改造多以文化性與旅游性改造為主，突出景區(qū)的整體風(fēng)貌與深刻內(nèi)涵，成為景區(qū)旅游中另一道風(fēng)景線。

1.國(guó)內(nèi)那些“高大上”的公廁

一座外觀“仿古”式五星級(jí)廁所亮相江蘇揚(yáng)州東關(guān)歷史文化旅游區(qū)，廁所自從投入使用以來(lái)吸引許多市民游客前來(lái)體驗(yàn)。據(jù)悉該五星級(jí)廁所占地約200平方米，內(nèi)設(shè)有一個(gè)10多平方米的中庭，貼墻擺放著4張坐椅，坐椅前有張茶幾，坐椅對(duì)面的墻面上，掛著液晶電視機(jī)，游客可邊看電視邊休憩，女廁專門設(shè)計(jì)一間母嬰衛(wèi)生間，衛(wèi)生間里有坐便器，一個(gè)旁邊是一輛童車，方便帶嬰兒的母親，這“人性化”的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了對(duì)游客的人文關(guān)懷，五星級(jí)廁所投入使用吸引許多市民游客前來(lái)體驗(yàn)。

重慶首座“五星級(jí)”公廁在璧山南河公園掛牌。公廁墻上懸掛西洋畫，廁所每個(gè)蹲位均是獨(dú)立房間，特別為殘疾人、老年人和母嬰配置專用間；無(wú)論冬天還是夏季，中央空調(diào)24小時(shí)恒溫開(kāi)放。據(jù)了解，占地150平方米的公廁開(kāi)放后，日均人流量400人左右。它不僅供市民解急，還引來(lái)很多人特意參觀。造型新穎別致的五星級(jí)衛(wèi)生間，吸引市民前來(lái)觀看和享受。

安徽阜陽(yáng)市一釀酒廠廠院內(nèi)建設(shè)的豪華公廁外形酷似白宮，吸引了前來(lái)購(gòu)酒客戶觀看和使用。公廁內(nèi)配置豪華設(shè)施，外型設(shè)計(jì)極為高檔典雅，如同白宮般造型，面積和造價(jià)讓游人看了咋舌。

成都杜甫草堂博物館內(nèi)已有的一個(gè)三星級(jí)旅游廁所。廁所外形古色古香。

2.國(guó)外最美公廁

美國(guó)Shoji Tabuchi劇院的公廁早在2009年就被評(píng)為最佳的衛(wèi)生間。女用衛(wèi)生間內(nèi)有噴泉，彩色玻璃，花卉，搖椅和水晶吊燈裝飾。男用衛(wèi)生間則有核桃框鏡子，黑色皮椅和大理石壁爐，甚至還有手工雕刻的臺(tái)球桌。這個(gè)華麗絕倫的公廁讓你享受皇家待遇。

新西蘭威靈頓公廁的外形就像是巨大的海怪，這些公廁位于惠靈頓的協(xié)同廣場(chǎng)和Kumutoto，細(xì)長(zhǎng)的小尾巴促進(jìn)了公廁的自然通風(fēng)。據(jù)稱，這個(gè)標(biāo)志性的結(jié)構(gòu)是致敬該地區(qū)的海洋歷史。

日本廣島公園公廁，這是日本的未來(lái)建筑工作在廣島公園設(shè)計(jì)的公廁，外形就像個(gè)紙鶴。這個(gè)公園的17間廁所有三種不同的形狀，但每一間都有不同的顏色，讓公廁也成為公園一景。挪威公廁，建筑師Manthey Kula沿著挪威的旅游線路給旅行者設(shè)計(jì)了一個(gè)貼心的公廁，現(xiàn)代的造型在風(fēng)景區(qū)里很顯眼，同時(shí)也讓旅途得到了一絲的休整。

伯德夫人湖的步道和自行車徑是一條風(fēng)景優(yōu)美的小徑，很受運(yùn)動(dòng)員和自行車愛(ài)好者的喜歡。設(shè)計(jì)師將公廁設(shè)想為步道上的一個(gè)小型雕塑，沿著一個(gè)動(dòng)態(tài)去布局，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)一點(diǎn)也不突兀。

四、旅游公廁前景光明

1.全國(guó)開(kāi)啟“公廁革命”

我國(guó)今年將在全國(guó)范圍內(nèi)新建和完善旅游廁所，推動(dòng)旅游公共服務(wù)完善發(fā)展。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早表示，將從今年開(kāi)始用三年時(shí)間，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。今后3年，全國(guó)共新建旅游廁所33500座，改擴(kuò)建旅游廁所25000座，其中2015年，全國(guó)新建旅游廁所13000座，改擴(kuò)建旅游廁所9500座。各地也將加強(qiáng)資金調(diào)配，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金、用地、用水、用電等問(wèn)題，保障旅游廁所的新建改建順利開(kāi)展。國(guó)家旅游局將制定出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施全國(guó)旅游廁所革命的意見(jiàn)》，加大政策扶持力度。

2.公廁成為“新景點(diǎn)”

亞龍灣熱帶天堂森林公園一開(kāi)始就把廁所作為重要的建設(shè)內(nèi)容，非常注重廁所特色和廁所文化的展現(xiàn)。正是在這樣的理念支撐下，作為配套設(shè)施的廁所在這里卻成為一大亮點(diǎn)。景區(qū)敞開(kāi)式的廁所設(shè)施豪華，配套齊全，而且有的展現(xiàn)園景，有的展現(xiàn)山景，有的展現(xiàn)海景，充分體現(xiàn)了景區(qū)山海互補(bǔ)的亮點(diǎn)。南灣猴島景區(qū)的旅游廁所或是建在大榕樹(shù)旁，為樹(shù)蔭下休息的游客提供一份清涼和愜意;或是在廁所墻壁上鑲嵌上椰殼，屋頂種上金黃色的小花，從外表看，就是一個(gè)綠色的生態(tài)小屋。

據(jù)了解，今年黑龍江省將率先在12個(gè)旅游名鎮(zhèn)消除“蹲坑廁所”，2年內(nèi)在全省3A級(jí)以上景區(qū)逐步消除“蹲坑廁所”，全面普及功能齊全、環(huán)保衛(wèi)生的水沖式廁所。積極倡導(dǎo)旅游名鎮(zhèn)和3A以上景區(qū)建設(shè)“精品廁所”，在建廁過(guò)程中不拘一格，因地制宜，充分?jǐn)U展廁所的各項(xiàng)功能，重視廁所與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)搭配，塑造一批賞心悅目、美觀實(shí)用的“廁所精品”。廁所建設(shè)要外部設(shè)計(jì)景觀化、內(nèi)部設(shè)備和裝飾賓館化，重視公廁設(shè)計(jì)的新穎、造型的美觀和功能的適用。對(duì)于五大連池、鏡泊湖等5A級(jí)景區(qū)，將建設(shè)“星級(jí)廁所”甚至“頂級(jí)廁所”，爭(zhēng)取采用“生態(tài)廁所”、“沼氣化糞”等先進(jìn)技術(shù)，讓廁所成為“景點(diǎn)”，解決游客如廁難題，打造高品質(zhì)、高舒適度的旅游服務(wù)環(huán)境。

結(jié)束語(yǔ)

雖然中國(guó)旅游地區(qū)的公廁已有很大的改善和樂(lè)觀的發(fā)展前景。單“方便不方便”仍然是許多外國(guó)游客在中國(guó)旅游時(shí)最發(fā)愁的問(wèn)題。2011世界廁所峰會(huì)上，“中國(guó)的如廁環(huán)境問(wèn)題”再次成為焦點(diǎn)。小廁所，大臉面。廁所的文明程度決定了人們的生活品質(zhì)，是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的文明標(biāo)志。因此完善旅游地區(qū)的公管理系統(tǒng)是一件極其重要和急迫的大事，只有公廁問(wèn)題得到很好的解決，我國(guó)的旅游業(yè)才能在國(guó)際旅游市場(chǎng)上提高競(jìng)爭(zhēng)水平，我國(guó)的國(guó)際旅游事業(yè)才能繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]《青海湖管理局不斷加大環(huán)湖地區(qū)旅游公廁建設(shè)力度》：新華網(wǎng)青海頻道 [2]《以徐家匯為例探討開(kāi)放型都市旅游景區(qū)升A之路》：奇創(chuàng)旅游戰(zhàn)略咨詢部咨詢師,奇創(chuàng)微博

[3]網(wǎng)易旅游頻道 [4]中國(guó)旅游新聞網(wǎng) [5]海南日?qǐng)?bào) [6] 第一旅游網(wǎng)

第二篇：廁所革命

“廁所革命”是一項(xiàng)國(guó)家文明工程

記者：今年我國(guó)啟動(dòng)為期三年的全國(guó)旅游廁所建設(shè)和管理行動(dòng)，何以稱之為“廁所革命”，廁所是文明窗口，旅游要素，進(jìn)步的體現(xiàn)。作為旅游大國(guó)，我國(guó)旅游廁所臟亂差，游客反映強(qiáng)烈，是公共服務(wù)體系最薄弱環(huán)節(jié)。面對(duì)幾千年的歧視廁所、鄙視廁所、廁所文化缺失及頑固如廁陋習(xí)，迫切需要針對(duì)旅游“最后角落”開(kāi)展一場(chǎng)革命性變革。

世界上有三個(gè)國(guó)際組織的英文簡(jiǎn)稱同為“WTO”：世界貿(mào)易組織、世界旅游組織、世界廁所組織。正如世界廁所組織發(fā)起人所說(shuō)，“廁所是人類文明的尺度”。廁所是全世界通用的嗅覺(jué)語(yǔ)言和視覺(jué)語(yǔ)言，文明溝通中最短的直線，體現(xiàn)文明進(jìn)化歷程。作為世界大國(guó)、文明古國(guó)和旅游大國(guó)，我國(guó)廁所嚴(yán)重短缺、管理滯后局面必須改變。

我們要像重視餐廳一樣去重視廁所。要像重視客廳一樣去打理廁所。要像重視景點(diǎn)一樣去美化廁所。今年全國(guó)旅游工作會(huì)議提出“吃、廁、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游七要素，增加“廁”并放在吃后面，就是因?yàn)槌燥埵侨松荆鐜侨松薄Ｈ欢鐜鷨?wèn)題長(zhǎng)期被忽視。“”

第三篇：廁所革命

廁所革命”動(dòng)真格 打造滿意旅游品牌全新天地

貴州省在推進(jìn)旅游“廁所革命”的實(shí)踐中，重點(diǎn)不是旅游部門自己做多少事，而是著力協(xié)調(diào)、推動(dòng)各級(jí)、各相關(guān)部門、各個(gè)方面圍繞旅游廁所，大家動(dòng)手來(lái)做事。

“廁所革命”啟動(dòng)后，貴州把旅游廁所建設(shè)納入全省100個(gè)旅游景區(qū)建設(shè)工程、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃、“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建等工作，加快推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。

交通運(yùn)輸部門2015年新建高速公路71對(duì)服務(wù)區(qū)旅游廁所，3年完成113對(duì)高速服務(wù)區(qū)旅游廁所建設(shè)；省文明辦將旅游廁所建設(shè)納入多彩貴州文明行動(dòng)，與省旅發(fā)委聯(lián)合下發(fā)了《貴州省“多彩貴州文明行動(dòng)”旅游景區(qū)專項(xiàng)考核實(shí)施方案的通知》，進(jìn)一步推動(dòng)旅游景區(qū)廁所建設(shè)；省旅發(fā)委在全省開(kāi)展A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定和復(fù)核工作，將旅游廁所建設(shè)納入考核指標(biāo)，確保全面提升景區(qū)環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；各地方政府創(chuàng)新工作方式，整合資源，把廁所建設(shè)與財(cái)政一事一議、水利、扶貧、新農(nóng)村建設(shè)等資金有機(jī)結(jié)合，加大投入力度。如黔東南州劍河縣通過(guò)整合美麗鄉(xiāng)村“六項(xiàng)行動(dòng)”、財(cái)政“一事一議”、鄉(xiāng)村旅游扶貧等項(xiàng)目資金2000萬(wàn)元，建成了巫包、反召、光條、屯州、基佑、昂英、溫泉等旅游廁所。

融入地方特色，著力打造廁所文化

根據(jù)國(guó)家旅游局《旅游廁所建設(shè)管理指南》、《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《貴州省第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設(shè)工作方案》，貴州指導(dǎo)各地旅游廁所建設(shè)改造設(shè)計(jì)在遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，突出地域民風(fēng)民俗和文化特色，并與環(huán)境景觀相協(xié)調(diào)，推進(jìn)第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設(shè)。

全省以《貴州生態(tài)文化旅游發(fā)展創(chuàng)新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》為目標(biāo)，各市州緊緊圍繞“十三五”規(guī)劃編制，對(duì)現(xiàn)有廁所分布、使用情況進(jìn)行詳細(xì)普查，將旅游廁所建設(shè)改造納入城鎮(zhèn)、交通、旅游等相關(guān)規(guī)劃，通過(guò)3年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等旅游廁所逐步達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。其中，貴陽(yáng)市編制了《貴陽(yáng)市旅游廁所圖集》，收集國(guó)內(nèi)外比較有特色、有亮點(diǎn)的旅游廁所，設(shè)計(jì)出不同類型的旅游公廁樣圖，為旅游行政管理部門和旅游企業(yè)提供參考；遵義市結(jié)合文化特色和各旅游景區(qū)的地域性特點(diǎn)，統(tǒng)一規(guī)劃了六種不同建筑風(fēng)格的旅游廁所建設(shè)圖紙供地

方建設(shè)參考。加強(qiáng)監(jiān)督管理，廣泛宣傳建設(shè)成果

為全面展示貴州旅游廁所建設(shè)管理推進(jìn)情況、成效和成果，省旅發(fā)委組織專業(yè)拍攝團(tuán)隊(duì)，制作“2015年貴州省推進(jìn)旅游廁所建設(shè)專題片”。組織貴州日?qǐng)?bào)、貴州廣播電視臺(tái)、多彩貴州網(wǎng)等媒體全方位、多角度的宣傳報(bào)道旅游廁所建設(shè)情況。

同時(shí)，根據(jù)國(guó)家旅游局開(kāi)展“百城萬(wàn)眾廁所文明宣傳大行動(dòng)”活動(dòng)安排和省政府工作部署，每年組織九個(gè)市(州)同步舉行“百城萬(wàn)眾廁所文明宣傳大行動(dòng)”啟動(dòng)儀式，并開(kāi)展為期100天的“文明如廁，從我做起”廁所文明宣傳大行動(dòng)。各地以深入開(kāi)展廁所文明宣傳大行動(dòng)為契機(jī)，貫徹落實(shí)全域旅游發(fā)展的理念和要求，著力提升旅游服務(wù)環(huán)境，打造“滿意旅游”品牌。

革命見(jiàn)成效，旅游廁所嶄露頭角

經(jīng)過(guò)三年來(lái)的打造，貴州旅游廁所建設(shè)邁上了新的臺(tái)階，在全國(guó)“廁所革命”的風(fēng)潮中熠熠生輝。

2016年，貴陽(yáng)市、遵義市、畢節(jié)市、銅仁市、安順市獲評(píng)全國(guó)“廁所革命”先進(jìn)市，而遵義市、銅仁市、安順市已經(jīng)是連續(xù)兩年獲得該稱號(hào)。2017年全國(guó)廁所革命工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，貴州廁所革命紀(jì)實(shí)片作為全國(guó)6個(gè)省級(jí)單位之一在會(huì)上播放交流。赤水旅游景區(qū)榮登2016年“十一”假日廁所革命最佳景區(qū)“紅榜”，黃果樹(shù)旅游景區(qū)獲評(píng)“廁所革命十大典型景區(qū)”。

此外，遵義市人民政府獲得全國(guó)廁所革命“綜合推進(jìn)先進(jìn)單位”，貴州福泰環(huán)保科技有限責(zé)任公司獲得全國(guó)廁所革命“科技創(chuàng)新先進(jìn)單位”，畢節(jié)市織金洞旅游景區(qū)獲得全國(guó)廁所革命“文明宣傳先進(jìn)單位”。貴州旅游“廁所革命”不但實(shí)現(xiàn)“首戰(zhàn)告捷”，更為“山地公園省﹒多彩貴州風(fēng)”滿意旅游品牌打下了全新天地。

第四篇：廁所革命,喚醒旅游新文明——臨

廁所革命，喚醒旅游新文明

——臨汾市旅游廁所建設(shè)與管理的實(shí)踐

2014年10月28日，在中國(guó)APEC峰會(huì)的前夕，由山西省旅游局、臨汾市人民政府主辦，臨汾市旅游局承辦，以“氣脈汾河、唐堯圣地”為主題的 “山西·臨汾市2014金秋游（北京）聯(lián)合推介會(huì)”在北京舉辦。在這次推介會(huì)上，臨汾市推出了針對(duì)北京市民及北京市轄旅行社的優(yōu)惠政策，為北京游客量身打造了三條精品旅游線路，充分展示臨汾市豐富的旅游產(chǎn)品、深厚的文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，吸引更多的首都市民到臨汾旅游。去年冬天，臨汾旅游實(shí)現(xiàn)淡季不淡，春節(jié)期間更是形成井噴。

今天的臨汾，正在實(shí)現(xiàn)旅游與城市的一體化。所謂城市旅游一體化，不單是旅游景點(diǎn)可以讓人旅游，整個(gè)城市也應(yīng)成為一個(gè)大的旅游區(qū)，一橋一路，一幢建筑，那怕一座公廁，都應(yīng)當(dāng)融入文化，讓人悅目，讓人享受，這就是城市之美，城市之魅。如今，公廁資源成為了臨汾旅游和城市的共同資源。人們來(lái)到臨汾，一座座造型、風(fēng)格各異的公廁座立在茵茵綠地中，一尊尊專為公廁設(shè)計(jì)的景觀雕塑，公廁門口一幅幅含義深刻幽默的楹聯(lián)，成為臨汾公廁的文化特色。

“游客只要進(jìn)入臨汾境內(nèi)，就再也不會(huì)因?yàn)橹闭規(guī)槐悴皇娣Ｈ?80余座城市公廁和旅游公廁為游客提供了極大方便，實(shí)現(xiàn)了“吃住行廁游購(gòu)?qiáng)省甭糜纹咭氐木C合發(fā)展。公廁已經(jīng)不再是人們心目中的不潔之地，也不僅僅是滿足生理排泄的方便之所，而是一個(gè)享受衛(wèi)生、享受文化、享受美好生活的舒心家園，也成為臨汾旅游事業(yè)發(fā)展的有力助 推器。”臨汾市旅游局長(zhǎng)李艾珍如是說(shuō)。

從旅游“六大要素”到“七大要素” ——理念轉(zhuǎn)變與廁所革命

旅游是傳播文明、交流文化和增進(jìn)友誼的重要載體和橋梁，是人民生活水平提高的一項(xiàng)重要指標(biāo)。而廁所作為文明象征的重要窗口，是人們?cè)诼糜芜^(guò)程中一項(xiàng)必不可少的基本要素，是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)文明的重要標(biāo)志。

但多年來(lái)，受傳統(tǒng)文化和封建思想的束縛，許多城市和旅游景區(qū)偏重對(duì)城市形象和旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛“六大要素”的配套與開(kāi)發(fā)，忽視了對(duì)城市廁所和旅游廁所的投入和建設(shè)，僅有的廁所也存在著臟、亂、差、偏、少等突出問(wèn)題，成為社會(huì)公共服務(wù)體系和旅游過(guò)程中最薄弱的環(huán)節(jié)之一。

為此，臨汾在全國(guó)首家提出要把廁所作為旅游的“第七要素”和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施了廁所革命的行動(dòng)。2008年，臨汾市正式啟動(dòng)了廁所系統(tǒng)工程，確立了“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、統(tǒng)一管理、免費(fèi)開(kāi)放”的發(fā)展模式，有效地解決了困擾全市幾十年的“入廁難”問(wèn)題，得到了廣大市民和海內(nèi)外游客的普遍贊譽(yù)和一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)六年多的不懈努力和持續(xù)推動(dòng)，全市共在城區(qū)主要街道、全市17個(gè)縣（市、區(qū)）及壺口瀑布、大槐樹(shù)、云丘山、牡丹園、汾河公園、東岳廟、小西天等主要旅游景區(qū)設(shè)立和新建了獨(dú)具特色的城市公廁和旅游廁所380余座，其中市區(qū)公廁71座、各縣、市公廁265座、旅游廁所44座，投資總量達(dá)到1.52億元，實(shí)現(xiàn)了吃、住、行、廁、游、購(gòu)、娛旅游七要素的融合發(fā)展，旅游廁所建設(shè)走在了全省乃至全國(guó)的前列。

從拒絕公廁到歡迎公廁 ——主要位置建公廁 過(guò)去，廁所在人們的心目中不登大雅之堂，沿街都被商業(yè)擠占，全臨汾市區(qū)僅有十幾座簡(jiǎn)易廁所，大都建在背街小巷。2008年，臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)宿青平提出“顯著位置建公廁，見(jiàn)縫插針建公廁”的理念，邁開(kāi)了“一切向公廁讓路”的民生步伐。然而多年來(lái)在人們的心目中，公廁就意味著臭氣熏天，公廁選址阻力重重。這里發(fā)生過(guò)一些有趣的故事。第一批示范公廁選址時(shí)，在糧食局旁邊有一個(gè)。局長(zhǎng)親自打電話問(wèn)宿青平：為什么要建在我單位旁邊？又臭又臟的。宿青平說(shuō)，如果建起的廁所還是臟和臭，我負(fù)責(zé)給你拆掉。公廁建起后，糧食局局長(zhǎng)又打電話過(guò)來(lái)說(shuō)，自從糧食局旁邊建了廁所，外邊來(lái)我們單位上廁所的人都沒(méi)有了。連審計(jì)局局長(zhǎng)也主動(dòng)打電話說(shuō)，快在我們這邊選址建一個(gè)廁所吧。第一批示范公廁首次亮相，受到市民的贊同和支持。如今，臨汾的每座公廁都建在了街道、小區(qū)、公園、廣場(chǎng)的顯要位置，全社會(huì)形成從拒絕公廁到歡迎公廁的局面。

從臟亂臭到一座公廁一種造型、一副楹聯(lián) ——給公廁注入文化

過(guò)去幾十年，臨汾曾經(jīng)走過(guò)茅房、旱廁和簡(jiǎn)易水沖公廁的路子，廁所內(nèi)蚊蠅亂飛，廁所外臭氣熏天，人們上廁所“踮著腳進(jìn)來(lái)，捂著嘴出去”。

在廁所革命中，臨汾提出了“把公廁建成星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，讓市民享受公廁文明”的口號(hào)，首批標(biāo)準(zhǔn)化公廁投入使用，從外觀形象到內(nèi)部設(shè)施，從建筑質(zhì)量到管理服務(wù)，讓人耳目一新。臨汾市區(qū)70座公廁相繼建成，全部達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，每建設(shè)一座公廁，就改善一片環(huán)境，美化一處街景，臨汾人避談公廁、遠(yuǎn)離公廁的歷史由此結(jié)束。目前，臨汾市區(qū)公廁，90％以上都由綠地環(huán)抱，一廁一景，處處宜人。專門設(shè)置的 花池坐臺(tái)，吸引著無(wú)數(shù)市民圍坐休閑。

臨汾改變公廁臟亂臭的傳統(tǒng)形象，從建筑外觀、設(shè)施材料到外邊環(huán)境，全面打造文化公廁。不僅一座公廁一種造型，而且一座公廁一副楹聯(lián)，這些楹聯(lián)全部出自市住建局局長(zhǎng)宿青平的筆下。這里略舉幾例：“自古無(wú)顯位，而今得正名。”“人生幸福路，健康第二門。”“進(jìn)出健康有愛(ài)，來(lái)去文明如家。”“登堂似歌疑雨聲，人軒有唱譜彩虹。”“此間歌聲流不斷，滿城笑語(yǔ)問(wèn)花香。“此處無(wú)聲藏大愛(ài)，瞬間方覺(jué)遇知音。””……

這些文雅、幽默而又很有文化含義的楹聯(lián)，加上公廁旁邊的雕塑、芳草鮮花，實(shí)現(xiàn)了廁所與文化、廁所與旅游的深度融合。

從私人管理到健全制度、規(guī)范管理 ——住在公廁管公廁

多年來(lái)，臨汾市區(qū)僅有的十幾座簡(jiǎn)易公廁，全部由私人收費(fèi)經(jīng)營(yíng)，工作人員只管收錢，顧不上廁所的清潔，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)范，管理混亂。

2011年，臨汾市住建局制定了《城市標(biāo)準(zhǔn)化公廁建設(shè)管理規(guī)范》，成立城市公廁建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，標(biāo)志著臨汾公廁的建設(shè)和管理邁上了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化軌道。全市按照“設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，組建專業(yè)隊(duì)伍，健全管理制度，實(shí)行規(guī)范管理”的方針，把公廁管理統(tǒng)一納入環(huán)衛(wèi)部門管理系統(tǒng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理。并要求清潔人員“以廁為家，愛(ài)廁如家”，管理人員住到廁所里，要把廁所當(dāng)成自己的家一樣管理對(duì)待，24小時(shí)管理。這樣做的目的很明確，如果管理人員住到里面不嫌臭，那么市民、游客進(jìn)去幾分鐘絕對(duì)也不嫌臭。

管理人員也非常珍惜這個(gè)工作崗位，他們?nèi)旌蛑凳兀B大年初一都在公廁里過(guò)，把公廁打掃得比家里還干凈，市民、游客贊不絕口。

從入廁先掏錢到免費(fèi)入廁 ——政府買單，市民方便 “入廁先掏錢，沒(méi)錢別方便”的狀況，常常使市民、游客陷入無(wú)奈和尷尬的境地。但不收錢，管理費(fèi)用從何而來(lái)？臨汾的做法是：政府買單，市民方便。

從2008年建設(shè)第一批公廁起，臨汾就堅(jiān)持公廁公益化方向，政府與社會(huì)共同參與公廁建設(shè)，把公廁運(yùn)營(yíng)管理納入公益事業(yè)，全部取消公廁收費(fèi)。除市區(qū)的70座公廁外，還有各縣、市的180多座公廁，全部24小時(shí)向市民免費(fèi)開(kāi)放，并向市民提供扶老助殘、體重測(cè)量、應(yīng)急救助等人性化服務(wù)。城市公廁成為向市民免費(fèi)開(kāi)放的第一大民生設(shè)施，這是山西省第一個(gè)實(shí)行公廁免費(fèi)的城市，也是全國(guó)率先實(shí)行公廁免費(fèi)的城市之一。

臨汾公廁建設(shè)管理工作，受到了國(guó)家和省有關(guān)部門的關(guān)注。2011年獲“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”，2013年獲聯(lián)合國(guó)“迪拜國(guó)際最佳范例獎(jiǎng)”，先后有100多個(gè)城市到臨汾參觀考察公廁。現(xiàn)在，公廁已成為臨汾最靚麗的一張名片，影響最大的一個(gè)品牌，外地游客交相稱贊，臨汾人到了外地也常常因入廁難而想念臨汾。

廁所成為臨汾的旅游景觀，廁所促進(jìn)了臨汾旅游的發(fā)展。2014年，臨汾市共接待國(guó)內(nèi)外游客2630萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入242.3億元，同比增長(zhǎng)24.23%，全年旅游淡季不淡，充滿生機(jī)活力。

廁所革命，喚醒城市，喚醒民族，告別了愚昧，迎來(lái)了旅游業(yè)新的文明。

第五篇：推動(dòng)旅游廁所革命值得期待

推動(dòng)旅游廁所革命值得期待

隨著國(guó)家旅游局在全國(guó)開(kāi)展旅游廁所建設(shè)管理行動(dòng)的展開(kāi)，我國(guó)將用三年時(shí)間改變旅游廁所狀況，廁所一時(shí)成為全民討論的熱點(diǎn)。本報(bào)今日選登了國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早的署名文章《旅游要發(fā)展，廁所要革命》，文章中詳細(xì)闡述了為什么要進(jìn)行廁所革命和如何進(jìn)行廁所革命，并呼吁廁所革命從每一個(gè)人做起，先自我“革命”，一起自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)。推動(dòng)旅游廁所革命，這正是游客和公眾所期待的，值得點(diǎn)贊。

人生在世，吃喝拉撒睡，是最基本的生存狀態(tài)，游客也不例外。然而，從我國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)狀況看，游客數(shù)量逐年增加，而旅游景區(qū)廁所數(shù)量嚴(yán)重不足，一旦眾多游客出現(xiàn)內(nèi)急，找不到廁所或廁所過(guò)于擁擠的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。因?yàn)闆](méi)有廁所，相信很多游客都有過(guò)因找不到廁所而就地解決的時(shí)刻；因?yàn)闆](méi)有廁所，相信很多朋友會(huì)有孩子隨地便溺而遭受白眼的尷尬；因?yàn)闆](méi)有廁所，相信不少游客都有過(guò)在景區(qū)踩一腳穢物，只能嘟囔幾句“素質(zhì)真差”的經(jīng)歷。

由此可見(jiàn)，旅游廁所是衡量旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是反映社會(huì)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志，是樹(shù)立旅游城市和地區(qū)形象的重要窗口，是維護(hù)廣大游客切身利益的實(shí)事。

當(dāng)前，我市已經(jīng)榮膺“全國(guó)文明城市”稱號(hào)，也正在把加快發(fā)展旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要突破口。旅游廁所建設(shè)不僅是完善旅游公共服務(wù)設(shè)施的要求，直接關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)、旅游事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也是創(chuàng)建文明城市的題中之義。對(duì)我市來(lái)講，推動(dòng)旅游廁所革命意義重大。

廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。筆者認(rèn)為，推動(dòng)旅游廁所建設(shè)，要以人為本，以游客為本，在廁所建設(shè)過(guò)程中，既要滿足普通游客的一般需求，還要充分考慮老年游客、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客的如廁需求；要反對(duì)奢華，以實(shí)用為主，廁所的功能是滿足人們基本的生理需求，為保證廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家旅游局出臺(tái)一系列標(biāo)準(zhǔn)將廁所標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)化，在實(shí)際建設(shè)中，應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)代時(shí)尚、方便實(shí)用、節(jié)能節(jié)水、保護(hù)環(huán)境的原則，將實(shí)用作為廁所革命的指導(dǎo)方針，拒絕面子工程，拒絕只為追求外表而忽視實(shí)際功能的做法；要注重環(huán)保，在旅游廁所建設(shè)過(guò)程中，生態(tài)廁所、免沖廁所等新型廁所形態(tài)值得提倡，同時(shí)，在廁所設(shè)計(jì)和建設(shè)中也應(yīng)堅(jiān)持節(jié)能、環(huán)保、可循環(huán)，“關(guān)緊水龍頭”“節(jié)約用水”等提示語(yǔ)的張貼都是值得推廣的廁所文化；要立足實(shí)際，探索管理模式，在廁所規(guī)劃建設(shè)時(shí)，同步考慮廁所的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題，探索長(zhǎng)效的管理機(jī)制體制，讓廁所建了有人管、有人愿管，而且管得好。

廁所雖小，游客如廁卻是件大事。如果沒(méi)有滿意的如廁體驗(yàn)，足以讓旅游蒙羞。希望全市各相關(guān)部門和旅游景區(qū)按照國(guó)家旅游局要求，從廁所這類基礎(chǔ)事情抓起，認(rèn)真推動(dòng)旅游廁所建設(shè)和管理，將旅游業(yè)培育成為真正讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，真正把金昌打造成為區(qū)域旅游客源集散地和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要旅游目的地。