第一篇：文明執法自查整改

“文明執法、嚴格執法、忠誠履職” 專項教育活動

個人對照檢查材料

根據所黨委統一部署，緊緊圍繞“嚴格執法、文明執法、忠誠履職”的主題，我突出重點，深入學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會及習總書記系列講話精神，認真學習黨章和戒毒所的相關制度文件，我認真查找自身存在有無有法不依、有章不循，有令不行、有禁不止行為；崗位責任意識不強、組織紀律意識不強；是否嚴格履職，嚴格自我約束，有無不履職和違規違紀行為發生等現象，深入剖析思想根源，明確改進措施，現將個人對照檢查情況匯報如下：

一、存在的差距和不足

1、個人思想方面。黨性原則不夠強，在大是大非面前旗臶不鮮明，態度不堅決。對一些涉及重大原則問題，比如有人散布有損黨的形象的言論，聽之任之，甚至拿轉變觀念和言論自由當幌子。對發展黨員上不注重素質，只講求聽話，把個別組織觀念淡漠、帶動能力不強、發揮先鋒模范作用不突出的人列為培養對象。

2、遵守紀律方面。執行民主集中制基本程序不嚴格，存在簡單化現象，有的議題事先沒有廣泛征求意見，發揚民主不充分，聽取干部職工的意見或建議不夠。黨內生活制度執行不到位，學習教育搞形式，班子成員之間批評與自我批評氛圍不濃，搞一團和氣。對警察職工中存在的一些不良風 氣批評和整治力度不大，總是手下留情。

遵守工作紀律方面。對工作敬業心不足，對工作厭煩思想，責任心不夠強，要求不高，得過且過，應付了事，滿足于一般性常規工作任務的完成，缺乏工作創新，對戒毒事業缺乏奮斗的熱情。習慣于按部就班，循規蹈矩，墨守成規，不積極主動地找事做，而是消極被動地等事做，對工作沒有前瞻性，上級安排做啥就做啥，推一下動一下，不求有功但求無過，把工作崗位當作是度日養老的港灣；狠抓落實制度上存在好人主義，對待工作滿足于不出亂子。

2、工作作風方面，對小組長管理存在著偏寬偏軟。尤其在日常管理過程中，還存在著本屬警察管理的職能，交給組長行使，造成這部分組長利用這些權力，對部分學員人員進行打罵等侵權行為時有發生。對大隊警察暴力執法情況存在督察不到位，責任追查不到位的情況。

二、剖析根源和原因分析

1、不注重理論學習，政治素質不高。平時不注重政治理論學習，不善于運用科學世界觀和方法論，去觀察、分析、解決實際問題。由于政治理論基礎差，致使思想政治素質難以提升，缺乏應有的政治敏銳性和鑒別力，從思想上、政治上及行動上與黨中央保持高度一致還有一定的差距。

2、不注重黨性鍛煉，黨性修養，放松了主觀世界改造，致使黨性不強。突出表現為個人意識增強，組織觀念弱化； 本位意識增強，大局意識弱化；名利意識增強，公仆意識弱化。甚至認為只要謀求本單位利益，個人不拿不貪，就不會違紀違法。

3、不注重制度實效，制度執行力度不強，存在重形式、輕實效的問題。比如有時不能正確處理上級與下級、個人與組織、少數與多數、局部與整體之間的關系，在有些制度落實上存在打擦邊球的思想，至使有些制度不能有效落實。

4、對戒毒系統的制度學習理解不夠、熟悉不夠，以至實際工作中與制度規定不相符的現象時有發生。

6、對警察管理還存在“老好人”現象，表現為不想得罪人，對所見到的不良現象管理浮于表面，只是口頭說一下，不從嚴按制度規定處罰，至使同一不良現象在同一個警察身上多次發生。

三、整改措施

1、強化黨員意識，提高恪守組織紀律的自覺性。習近平同志強調：“加強組織紀律性必須增強黨性”“全黨同志要強化黨的意識，牢記自己的第一身份是共產黨員，第一職責是為黨工作，做到忠誠于組織，任何時候都與黨同心同德。”自覺把自己臵于黨的組織之下，正確處理個人與組織的關系。做到相信組織、依靠組織、服從組織，擁護組織、維護組織、服務組織，任何時候都與黨同心同德、同向同行。牢固樹立黨員意識，把嚴格遵守黨章，作為自己必盡的義務和責任，自覺用黨章規范自己的一言一行，真正把黨章內化于心、外化于行、行見于效，切實做到政治信仰不變，政治立場不移，政治方向不偏。

2、強化服從意識，堅決維護組織紀律的權威性。個人服從組織、少數服從多數、下級組織服從上級組織、全黨服從中央，這是對黨內生活秩序的總概括，是正確處理黨內各種關系的基本準則。所以，我堅決做到嚴格遵守黨章，自覺按照黨的組織原則和黨內政治生活準則辦事。堅持少數服從多數、下級服從上級、局部服從全局。真正做到時刻聽從指揮、重大方針堅決貫徹，具體規定嚴格執行、日常生活嚴守規矩。同時，在思想上政治上行動上與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，自覺維護中央權威，確保有令必行、有禁必止，杜絕“上有政策、下有對策”現象發生。

3、強化責任意識，時刻保持遵守組織紀律的一貫性。做一個有責任、有擔當的黨員警察，不斷增強遵守組織紀律的自覺性，嚴格遵守黨紀國法；做到對上負責、對下負責、對己負責，對組織忠誠老實，堅決執行組織決定、服從組織安排，自覺接受組織的監督和檢查。把自覺遵守黨的紀律作為自己的政治責任、終身責任，作為一貫的黨性追求，自覺在約束中工作、在監督下干事，自覺作好表率，率先垂范，主動維護政治紀律；堅持原則，敢抓敢管，堅決同一切違反政治紀律的行為作斗爭，堅決維護紀律的權威性和嚴肅性。

4、強化底線意識，增強執行組織紀律的嚴肅性。很多教訓表明，腐化墮落往往是從漠視紀律開始的，紀律性不強的黨員干部很容易跌入泥坑。所以，強化紀律“鐵”的意識，強化按制度辦事的意識，自覺做遵守紀律的表率，把執行組織紀律貫徹于履職全過程，自覺摒棄從眾、僥幸、麻痹心理，心存敬畏、守住底線，不越雷池半步，真正做到不踩“黃線”、不越“紅線”嚴明執紀要求的有效落實。

5、強化執法風險意識。加強業務知識學習，提高刑罰執行能力。并從現實的和潛在的刑罰執行風險事故中吸取教訓，深刻認識到戒毒工作的艱巨性、復雜性、危險性，消除麻痹松懈思想，進一步增強警察執法工作風險意識，同時教育好身邊的警察，確保執法執紀依法依規、依制度。

第二篇：自查整改

根據《市教育局關于進一步加強教師職業道德建設的通知》精神，學校組織廣大教師們學習了《公民道德建設實施綱要》和《中小學教師職業道德規范》及市教委文件《十查十看》和《十不準》，并開展了師德師風自查評議活動。我作為一名教師工作在這個優秀的學校里，深感教師的責任重大。的確，師德的好壞，不僅影響著學生，甚至影響整個社會，整個國家，師德是教師職業道德的靈魂，是教育藝術的基礎和前提，教師時時要做好表率，在學生面前樹立“嚴師慈母”的形象；在家長面前樹立”最可信賴的人”形象；在社會上樹立“最文明群眾形象”，展示坦誠向上整潔的精神風貌。所以，加強自我學習和經常自查自己的師德行為規范尤為重要。

一、多一些關愛，少一些責備

教師對于學生思想和情感的影響價值是不言而喻的，教師的一言一行、一舉一動，都將直接或間接地影響到學生心靈的成長和發育。

期末收到學生對我的兩條意見，其中一條是“太兇了”，這幾乎是絕大多數綜合學科教師都收到的。的確，對于任教多個班的老師來說各個班之間的差異感覺是非常明顯的，老師們對他們嚴格要求是對學生負責的態度，對一些常規不好的班級和個別影響課堂教學的學生是采用了說服教育和嚴厲批評等方式，語氣上有些嚴厲但絕對沒有使用不恰當的語言，絕對沒有體罰和變相體罰學生的行為。當然，對學生提出的意見我也虛心接受，在今后的工作中應該用關懷和親切的言語、以自己良好的心態、來教育、幫助學生，讓學生自己醒悟和反思、達到教育的目的。避免出現說話粗魯的態度，還應加強自身修養的學習，努力提高自身的思想政治素質，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。建立新型的師生關系，努力在思想上引導、學習上輔導、生活上指導、心理上疏導，來促進學生的成長和進步，做學生喜愛的老師。

二、努力做一個愛思考、樂實踐的創新性教師

有個別學生提出意見“沒有注重音樂興趣的培養”，反思我的教學工作是扎實的，也積極融入了新課程理念，課堂氣氛是和諧而活躍的，也受到很多學生們的喜愛。當然，當今在深化教育改革，全面實施素質教育，育人觀念在不斷更新。教師也應本著“教無止盡，學無止盡”的思想加強教育理論學習和不斷創新，不斷加強自身建設、不斷完善自我。把沉于經驗上的東西與現代教育思想理念結合起來，腳塌實地深入研究，并努力實踐。

三、再接再厲，用良好的教師職業道德規范嚴格要求自己

從教十五年來，我依法從教，為人師表，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業，在教育教學工作實踐中，不斷轉變教育觀念，創新思維方式，改進教育教學方法，通過師德師風的學習，使我從中加深了對教師這一職業的理解。教師既是知識種子的傳播者，又是文明之樹的培育者，既是人類靈魂的塑造者，又是人類社會發展與進步的開拓者，是年輕一代健康成長的引路人和光輝典范。因此，我將繼續努力，保持做得好的方面，努力做收學生們喜愛的教師。

教師職業道德所包含的內容，自古就是“教書育人，為人師表”。如今做教師已經三十三個年頭了，想想自己所走過的路程，對照 “教書育人，為人師表”這個基本內容，深有體會。

自己選擇了這個職業，在政治思想方面，能堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業道德規范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。“為教育事業奮斗終身的獻身精神，”把忠誠于人民的教育事業，看成最高美德，時時激勵我，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；工作上勤勤懇懇、兢兢業業，服從領導，不打折扣，認真、完成學校領導交給的各項工作任務，并用“學為人師、行為示范”的要求來約束自己，做家長認可，學生喜歡，學校放心的“三滿意”教師。

平時我經常進行自我反省，時時處處對自己嚴格要求，查找不足，努力塑造一個好老師的形象，到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象，讓學生喜歡上你呢？我認為教師專業水平的高低是學生喜歡的標志之一。王崧舟老師說過：一個優秀的教師，必須有四大支柱，有豐厚的文化底蘊支撐起教師的人性，高超的教育智慧支撐起教師的靈性，宏闊的課程視野支撐起教師的活性，遠大的職業境界支撐起教師的詩性。是啊，一個沒有豐厚的文化底蘊的教師，根本不可能給學生的生命鋪上一層溫暖的、純凈的底色。博學多才對一位教師來說是十分重要的。因為我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水。

要做一個學生喜愛的老師，不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關心和幫助。學生鬧矛盾，我給予合理的處理；學生犯了錯誤，我耐心地進行教育，使學生真正認識到錯誤并及時改正。我還抽時間給學生談心、交流，和學生共同活動，縮短了師生距離，增進了師生間的相互了解等等。熱愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。平時我很注意尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生。對學生既嚴格要求，又注意他們的個體差異，區別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法。特別是差生，給予更多的關心，不讓一個學生掉隊，盡最大的努力使他們健康成長。

在德、智、體、美、勞等各項教育中，師愛是基礎，是先決條件。因此，在教育過程中，無私地奉獻這種師愛，既是教育成功的關鍵，又是衡量一位教師素質的重要內容。如果說沒有愛就沒有教育的話，那么離開了理解和尊重同樣也談不上教育。因為每一位學生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教師的理解和尊重。李叔同先生的為師之道。他就是把學生當做人來看的，當做平等的人，堪與尊敬的人。而不是把學生當做下級，當做可以隨意訓斥的無知小兒。時下某些老師可能做不到這一點。他們往往自以為尊貴無比，維護師道尊嚴，不顧學生的顏面。其實這種做法是有失分寸的。俗語道：“人怕敬，鬼怕送。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”所以，老師對學生不要體罰，不要訓斥，不要高高在上，而應該像李叔同先生那樣，做一個和氣的人，一個嚴謹的人，一個值得尊敬的人，一個堪為師范的人。學生也有自尊心，而且是很強烈的。老師對學生的批評，恰當的，就是一種激勵；不恰當的，就會成為一種傷害，甚至還會導致逆反心理產生。絕大部分學生不喜歡老師批評時挖苦、損傷學生，傷害學生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教師應把握批評的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悅耳”。正如德國教育家第斯多惠所說的，教育的藝術不在于傳授知識，而在于激勵、喚醒、鼓舞。教師還要轉變教育觀念，樹立以學生為主體的服務意識，創造出尊重、信任、寬容、友愛的新型的師生關系。

經過學習2008年修訂的《中小學教師職業道德規范》，我深深地體會到“敬業，愛崗，奉獻”的內在核心。深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，做學生喜歡的老師，并不斷更新、充實自己的知識，做一個學生尊敬和喜愛的老師仍是我努力的目標。回首過去還存在的不足之處，主要表現在：

（一）教育理論學習不夠透徹。

（二）業務有待提高。

（三）工作經驗不足。

針對性以上缺點，本人提出整改和努力意見如下：

（一）認真學習教育教學理論，積極參加學校教育部門有關學習活動，把時間用在業務鉆研上，勤學苦鉆，精益求益。

（二）加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。

（三）加強工作的主動性、積極性。團結互助，發揚奉獻精神。

第三篇：自查整改情況

個人自查整改情況報告

（2014年x月x日）Xxx xxx黨委副書記

針對省委巡視組提出的問題，結合長期以來黨的群眾路線活動中積累的成果，通過廣泛征求和聽取同事和群眾的意見，認真開展自查整改工作，現具體報告如下：

一、自查問題

（一）存在長官意識

1、在工作中，習慣一個人說了算，認為工作時間長經驗豐富，而容易忽視下屬的意見。

2、在工作落實上，經常把主要精力放在了安排布臵上，沒有做到親力親為。

3、深入社區、居民家中調查了解情況少，幫助群眾解決具體困難少，與群眾溝通思想少，傾聽群眾意見少。

（二）缺少規則意識

1、工作中奉行“好人主義”，對分管部門、分包社區和身邊工作人員要求不高，一些社區信訪問題比較突出，穩控措施不力，導致多次出現重復上訪和越級上訪，成為上訪積案，也都沒有按照信訪責任追究意見對有關責任人進行責任追究。

2、在房屋征收工作中，在群眾住房裝修標準上堅持高標

準，只考慮好做工作，沒有考慮政策的連續性。

（三）存在小團體現象

在工作之余，和個別關系好的同事來往較多，對其他同事關注較少，忽視了同事之間的感情，也忽視了團隊意識的重要性。

二、整改措施

（一）針對長官意識

1、在工作中不僅要主動創新工作方法，還要聽取同事關于工作任務的理解和想法，多與同事討論工作方法，努力進步不斷提高對老經驗的靈活運用。例如，針對一些重點上訪案件，召集信訪辦、社區工作人員召開討論會，集思廣益共同商討解決方案。

2、將工作精力逐步從安排布臵轉向親厲親為，不高高在上而深入基層，對于工作中遇到的問題，轄區內出現的熱點、難點問題，不再簡單安排下屬去做，而要深入其中認真組織調研考察工作，分析研究問題產生的實質，做到從根本上解決問題。

3、強化宗旨意識，克服官僚主義，堅持把人民群眾的根本利益作為全部工作的根本取向，自覺融入群眾、真心服務群眾。例如群眾工作，主動聆聽基層群眾的聲音，轉變工作態度，從疲于應付到主動加強溝通，切實幫助有需要的群眾解決困難，做好教育引導和穩控工作。

（二）針對缺少規則意識

1、在未來近期的工作中嘗試逐步改變“老好人”的觀念，遇事考慮周到固然是好但不能為了迎合各方喜好而降低原則性。對待下屬的錯誤要及時給予指正，錯誤嚴重的，嚴格按照相關規章制度辦理。

2、群眾工作中，由于群眾需求有時會超過政策規定以及權力范圍，對于部分群眾的高要求甚至是無理要求，要堅持原則秉公辦理。例如，房屋征收工作中，有些群眾提出過高的要求，不能為了盡快完成任務而使用較高的標準，一切按政策辦事，保證政策的連續性。

（三）針對小團體現象

堅決杜絕小團體主義，工作中秉公辦事，工作之余與同事廣泛交流，避免僅與固定的“小圈子”來往。

第四篇：自查整改情況

自查整改情況

2013年10月，我院領導小組對我院進行了督導檢查，主要就醫療質量、護理質量、醫療安全、藥劑、院感、信息等方面工作進行了檢查，現就檢查情況通報如下 ：

一、以下方面需要繼續保持：

1、臨床用血方面，審批制度落實100%，成分輸血100%。

2、醫務人員培訓，繼續保持繼續醫學教育工作力度。

3、完善化驗室相關制度。

我院對化驗室質量控制和管理進行了全面檢查。

我院化驗室制度健全，尤其化學試劑使用和保管、危險品保管制度、廢棄物處理等，落實到位，相關記錄齊全。有儀器保養、維修、試劑領用、保管制度，做好室內、室間質控，并有記錄。

4、醫院感染。

我院設有醫院感染辦公室，專職負責感染控制工作。對照《醫院感染管理辦法》，我院已按質控要求及時制定并完善了醫院感染控制SOP。查看了醫院內的重點部門，均嚴格執行相關規章制度和技術操作規范。消毒液、消毒器械和一次性使用醫療器械、器具均按相關制度由醫院感染管理科審核后才能引進、購置。已制定醫務人員利器損傷、HIV、HBV/HCV職業暴露的報告及處理制度；有暴露情況登記，免疫預防效果和發病情況追究記錄。發熱門診、腸道門診配有個人防護用品，盡量使用一次性診療用品，如壓舌板。

5、我院杜絕B 超和其它技術手段為他人進行非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的行為。

6、放射科通過安全檢查，及時發現科室管理工作中存在的薄弱環節，有針對性的制定改進措施，做到原因未查清不放過，事件處置不徹底不放過。杜絕科室發生嚴重醫療安全事件。

7、嚴格實行預檢分診制度，設立預檢、分診臺，對就診病人實行預檢、分診制度，發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。

8、疫情管理報告情況：建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，無漏報或遲報情況發生。

9、我院按《 醫療機構執業許可證》 核準登記的診療科目開展診療活動；目前開設的診療科目符合相關法律法規和文件的準入要求；沒有超范圍執業；對外沒有承包、出租科室。

第五篇：文明執法

文明執法的心得體會

執法是一件嚴肅的事情，但文明執法卻是社會發展到一個文明時代的基本要求，在大力建設社會主義民主與法制的今天，社會呼喚文明執法，執法部門應該文明執法，已成了一個共識。

如何實現執法由依法查處到文明執法的轉變，是我們執法機關高度關注的一個重要課題。

一、文明執法的含義和開展文明執法工作的必要性

（一）文明執法的含義是指用文明的方法辦案，保證執法行為規范化，科學化，堅決糾正執法中的野蠻行為。

法律具有嚴肅性，我們在執法過程中也應當保持一定的嚴肅性，文明執法不代表不敢執法，而是嚴格、公開、公正執法的表現形式，這就要求城管執法機關在執法的全過程中，必須把嚴格執法與文明服務兩者有機地統一起來。畢竟處罰只是手段，不是目的，只有管理相對人認識錯誤、改正錯誤，并知法、守法，才能達到城管執法對管理相對人的有效管理的最終目的。

（二）開展文明執法工作的必要性

1、開展文明執法是落實科學發展觀。構建和諧社會的具體體現。執法必須遵照科學發展觀額度要求，依法運用手中權力，堅持把最廣大市民的根本利益作為城管執法的出發點和落腳點。

特別是我們城管執法與老百姓的利益是最直接、最密切，只有依法行政、文明執法才能更好地、真正地使科學發展觀落到實處。

2、開展文明執法是依法行政的客觀要求。

二、不文明執法的表現形式和制約文明執法的因素

從當前我們執法現狀來看，不文明、不規范甚至不合法的執法現象仍在一定范圍內存在，甚至不文明執法問題還比較突出。

主要表現在以下三個方面：

1、服務不到位。

對“服務是我們的天職”的思想體會的不深不透，貫徹落實“熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務”的要求還不夠自覺，一是做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；

二是做不到受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心。也就是說我們的執法人員還沒有自覺地把群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準。

2、舉止不夠嚴。

少數城管執法人員在行為舉止還存在不少問題。主要表現為：

一是衣著不整，不修邊幅，佩戴執法標識不規范統一；

二是執法過程中，沒有亮明身份，沒有解釋說明，一哄而上，推、掀、砸、搶； 三是對待少數“釘子戶”、“刺頭兒”，言語不合，則拳腳相加。

3、執法隨意性。有些執法人員不按法定程序辦案，認為只要執法行為實際效果合法，違反法定程序無關緊要。

一是不亮證執法，不表明身份； 二是履行告知不夠。

執法人員在執法時不履行事先告知義務，執法的依據，實施處罰的依據，事后救濟的途徑和期限等而且，隨著我們執法隊伍的擴大，新的執法人員的增多，這現象也更為突出。

4、執法監督機制不健全。

現有的監督往往為事后監督，都是等發生了問題，督察部門才實行職責，沒有倡導性的監督，不能從執法開始前、執法過程中、執法結束后三個環節上下功夫，不能保證監督貫穿于執法的全過程。

三、提高文明執法的有效途徑

（一）營造良好的執法環境。

1、加大宣傳力度。

宣傳抓好了，能起到內鼓士氣樹形象、外贏民眾聚力量的積極作用。首先是做好自身宣傳。我們要把我們執法人員特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗、特別能忍耐的四特精神向社會傳播，以獲得各級領導、社會各界對執法工作和執法人員的理解和支持。其次是大力宣傳城市管理方面的法律、法規、政策，提高市民的法律意識，營造良好的城管執法氛圍，從而使廣大市民能夠自覺地理解、支持、接受、配合城管執法工作的順利開展。

2、加強與新聞媒體的溝通合作。

新聞媒體是執法宣傳和輿論監督的主要載體。進一步高度重視和充分發揮新聞媒體的宣傳優勢，最大限度地用好傳媒的積極作用。

（二）抓教育，提高隊伍素質。

通過教育培訓來掌握新知識，總結新經驗，增長新本領，是提高執法人員綜合素質和業務能力的重要途徑。為此執法人員不僅要具備堅定的政治信仰，還要熟練掌握執法業務知識。執法人員必須樹立重視學習、終身學習的觀念，不斷用新的知識充實自己的頭腦，優化自己的知識結構，切實提高自身的思想水平和工作能力。

（三）加強執法隊伍思想作風建設。

堅持文明執法，必須從城管執法隊伍思想作風建設抓起，在端正執法思想、轉變執法觀念、改進執法作風上下功夫。

強化與時俱進、求真務實的工作作風，清除形式主義和官僚主義。執法人員必須時刻牢記，與時俱進，求真務實，這是時代的呼喚、人民的心聲音、黨的期望。

（四）加強執法隊伍管理長效機制建設。

堅持文明執法，必須從執法隊伍管理長效機制建設抓起，在推行以執法為重點的業務規范化建設上下功夫。加強執法業務規范化建設。

四、新形勢下，堅持文明執法必須要樹立的四種意識。

服務意識。為人民服務是黨的宗旨，服務意識應當是執法人員所具有的首要意識。首先要求執法人員在執法過程中，都要以是否有利于群眾利益為衡量標準。為改革開放服務，為城市建設服務，為社會穩定服務，是我們執法工作的出發點和落腳點。

程序意識。執法工作，不僅要嚴格遵守執法紀律，而且還要嚴格遵守程序規定，追求程序規范。執法人員有了良好的程序意識，我們的執法行為才能規范，才能真正按照法律的要求做到位，任何違反城市管理方面規定的行為才能從根本上解決。

效率意識。執法人員必須自覺強化“效率”意識，在熱情、周到、及時、高效地履行服務職能的同時，還應積極探索提高執法效率的途徑，降低執法成本，提高執法質量，實現執法效果、社會效果的統一。

形象意識。人民群眾對城管執法人員的信任是從外表開始的。如果我們衣著不整，滿嘴臟話、粗話，舉止輕浮，蠻橫無理，人民群眾就會失去對我們的信任，文明執法就無從談起。因此，實施“形象工程”，養成良好的品行和端莊的舉止，文雅的談吐，整齊的穿戴，給人民群眾一個良好的第一印象，是我們文明執法的良好開始。