第一篇：電信面試準備

用人單位：中國電信股份有限公司南昌分公司 工作地點：南昌市本部

學歷要求：研究生、二本及以上本科畢業生 專業要求：通信工程、計算機、信息運營等相關專業 崗位職責：

1、負責網絡綜合監控，故障受理，指揮協調故障處理;

2、配合網絡割接、版本升級

3、平臺、專業網絡設備維護管理;

4、重大故障搶修及改進;

5、維護服務質量管理;

6、提出網絡建設和優化的需求及建議方案等。應聘資格要求：

(1)教育背景：2015年全日制應屆畢業生;CET4級425分以上;(2)能力要求：具有較強的學習和分析能力;具有敢于突破自我，超越自我的精神和務實的工作作風;具有優秀的團隊合作精神和協調能力;具有較強的心理承受力和環境適應性，能吃苦耐勞、踏實工作;具有一定的創新意識;(3)具有相關實習工作經驗者優先;(4)愿意長期與企業共同成長，并努力實現個人價值。中國電信

中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于2000年5月17日，注冊資本2204億元人民幣，資產規模超過6000億元人民幣，年收入規模超過3800億元人民幣。中國電信是中國三大主導電信運營商之一，位列2013年度《財富》雜志全球500強企業排名第182位，多次被國際權威機構評選為亞洲最受尊敬企業、亞洲最佳管理公司等。作為綜合信息服務提供商，中國電信為客戶提供包括移動通信、寬帶互聯網接入、信息化應用及固定電話等產品在內的綜合信息解決方案。

中國電信在國內的31個省(自治區、直轄市)以及歐美、亞太等區域的主要國家均設有分支機構，擁有全球規模最大的寬帶互聯網絡和技術領先的移動通信網絡，具備為全球客戶提供跨地域、全業務的綜合信息服務能力和客戶服務渠道體系。中國電信旗下擁有“天翼領航”、“天翼e家”、“天翼飛Young”等著名客戶品牌、以及“號碼百事通”、“翼支付”等多個知名產品品牌。中國電信擁有龐大的客戶資源，截至2013年底，寬帶互聯網接入用戶規模1.13億戶，移動用戶規模1.86億戶，固定電話用戶規模約1.62億戶。

近年來，中國電信緊緊把握住信息通信產業日益呈現的大變革、大融合的發展趨勢，秉承“開放、合作、創新”的互聯網精神，定位于“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”，打破傳統思維禁錮，全面深化企業改革，持續推進戰略轉型：優化客戶服務方式、擴大價值創造領域，通過市場化運作深層次激發企業活力，通過差異化經營

持續打造競爭優勢，進一步解放生產力、增強企業發展動力，推動公司向互聯網化運營模式演進，力爭用五年時間再造一個新型的中國電信。

2013年12月中國電信獲得國家工信部頒發的4G運營牌照，開啟了4G運營的新時代，2014年2月在全國百余城市實現4G業務運營。我們將積極推進4G網絡建設，通過混合組網搭建無縫高速移動網絡，并統籌做好4G、3G和寬帶業務的協同發展，打造全場景網絡優勢，加快4G商用的步伐，為用戶提供更快更好的天翼4G服務體驗，與廣大用戶一道暢享美好信息新生活。

中國電信一向高度重視各類優秀人才的引進與培養。自2008年以來，中國電信已經相繼與清華大學、中國人民大學、上海交通大學、復旦大學、同濟大學、中山大學、武漢大學以及北京郵電大學、南京郵電大學、重慶郵電大學和北京外國語大學等11所國內重點高校簽署戰略合作協議，逐步加強和拓寬人才引進培養，教育與校園信息化及產學研等多領域的合作。2011年，中國電信啟動“優秀高校畢業生培養計劃”，每年在集團層面選拔1000人左右規模的優秀高校畢業生進行系統培養，為企業發展儲備經營管理和業務技術等各類人才，促進員工與企業的共同成長。

中國電信江西分公司

中國電信股份有限公司江西分公司（以下簡稱中國電信江西公司）是在境外上市的中國電信股份有限公司下設的省級分公司，提供固定電話、移動電話、寬帶上網、增值電信業務以及信息化解決方案等綜合信息服務，同時承擔重要通信和應急通信保障職能，是江西省第一大綜合信息服務提供商。公司下設11個市公司，85個縣公司，1460個經營單元，現有資產136.92億元，從業人員1.7萬余人。

中國電信江西公司積極踐行中國電信轉型戰略，以互聯網化思維全面深化公司改革，以全新的移動互聯網、物聯網、云計算等信息技術手段，大力推進鄱陽湖智慧工程、光網城市建設；致力于打造寬帶移動、融合泛在、安全可靠的新一代信息通信網，是省內唯一實現高鐵、高速公路、國道、省道、縣城以上城區和100%鄉鎮3G網絡全覆蓋的通信運營商。

中國電信江西公司以“創新拼搏、以人為本、開放合作、務實高效”的企業精神凝聚全員智慧和力量，追求企業價值與客戶價值共同成長、員工與企業共同成長，為員工的職業發展提供了廣闊舞臺。

首先讓我做了下自我介紹。接著男面試官就開始發問：

1、你最擅長的課是什么？（拿著我的成績單問的）

2、你在**（一個還算有名的軟件公司）實習過，對Java了解嗎？

3、會不會用SQL？（會）請寫段語句倒數查詢下全班成績。

4、解釋下關系數據庫。

5、鏈表與數組有什么區別？

6、你在**（三大運營商之一，此處為了避免自爆，不做說明）做過實習生，有沒有投該公司的崗位？（哈哈，這類問題我早料到了，肯定會問的）

7、跟**（我實習的那個運營商）相比，你覺得電信為來的發展在哪里？（又是這個，早知道不會放過我的）。

二面：我只問你2個問題，8、你為什么選擇這個崗位？

我認為能夠進入運營商工作算是學通信專業的人一個比較好的出路，如果能選擇專業對口的崗位如維護與服務支撐類，可以將自己所學的專業知識學以致用，同時在工作實踐中不斷提高自己的專業技能，對于以后的職業發展道路是非常有利的。貴公司在這個技術崗位也會提供較多的業務、技術、管理、在職教育等多層次、多樣化的培訓機會，相信通過自己的努力，一定會在短期內滿足崗位能力的要求，完成好崗位分配的各項工作。

9、這個崗位競爭很激烈，你覺得你跟研究生和省外重點高校的同學相比，我們憑什么選你？

我認為出身只是一方面，普通院校出身的學生不一定比他們差，相反，普通院校出身的學生深知自己的處境，比如可能在學校提供的學習的平臺不如名校好，就會更加刻苦，利用一切可能的機會去學習和實踐，加強自己的專業技能和綜合能力。如數學建模的比賽

10、你在**（運營商）**部門實習過，那你認為做這個崗位需要什么能力，說兩點。具有較強的學習和分析能力;能吃苦耐勞、踏實工作;

11、如果讓你回生源地工作，你愿意嗎？

12、你有什么問題要問我嗎？（我當時被打擊蒙了，沒有任何想法，不知道問什么，結果問了一個還不如不問的問題，為了保點面子，此處不透露）。

1，請自我介紹下。自我介紹應該勉強可以，從學習到生活再到實習，說了很多。考官還滿意。

2，你家庭的情況·······很費解的問題 又不是面試煤礦專業，這個沒問題 3，說說三大運營商的特點。

移動：移動無疑會牢牢抓住4G這根救命稻草，憑借移動龐大的用戶基數，如果TD-LTE的體驗過得去（現在看來會不錯），那移動保住位置，與其他兩家拉大差距是毫無疑問的。甚至，由于4G網絡全IP低延遲的特性，甚至能在一定程度上取得寬帶網絡市場的優勢。

聯通：靠著iPhone，聯通在3G時代打響的就是一個字“快”，天下武功，唯快不破，網絡更是如此，大家普遍現在都形成了這樣的看法：聯通網速最快。在4G時代，如果聯通能把網速的優勢保持，并且克服信號差的形象。必然會拉近與移動的差距。聯通現在的優勢在于高消費用戶很多，劣勢在于信號實在讓人心寒。

電信：電信現在最大的優勢在于資費以及其綁定的營銷策略，以及良好的信號覆蓋。現在的中國固網還有很大的發展空間，電信肯定會加速推進FTTH之類的業務，然后憑借固網，電信的移動網絡也不愁銷路。

FTTH(Fiber To The Home)，中文解釋：光纖到戶。顧名思義就是一根光纖直接到家庭。具體說，FTTH是指將光網絡單元(ONU)安裝在住家用戶或企業用戶處，是光接入系列中除FTTD(光纖到桌面)外最靠近用戶的光接入網應用類型。FTTH的顯著技術特點是不但提供更大的帶寬，而且增強了網絡對數據格式、速率、波長和協議的透明性，放寬了對環境條件和供電等要求，簡化了維護和安裝。

光纖接入是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網的主要技術是光波傳輸技術。目前光纖傳輸的復用技術發展相當快，多數已處于實用化。根據光纖深入用戶的程度，可分為FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。

FTTH的優勢主要是有5點：

第一，它是無源網絡，從局端到用戶，中間基本上可以做到無源；

第二，它的帶寬是比較寬的，長距離正好符合運營商的大規模運用方式；

第三，因為它是在光纖上承載的業務，所以并沒有什么問題；

第四，由于它的帶寬比較寬，支持的協議比較靈活；

第五，隨著技術的發展，包括點對點、1.25G和FTTH的方式都制定了比較完善的功能。

在光接入家族，還有FTTB(Fiber To The Building)光纖到大樓，FTTC(Fiber To The Curb)光纖到路邊，FTTSA(Fiber To The Service Area)光纖到服務區等等。

將光纖直接接至用戶家，其帶寬、波長和傳輸技術種類都沒有限制，適于引入各種新業務，是最理想的業務透明網絡，是接入網發展的最終方式。

雖然現在移動通信發展速度驚人，但因其帶寬有限，終端體積不可能太大，顯示屏幕受限等因素，人們依然追求性能相對占優的固定終端，也就是希望實現光纖到戶。光纖到戶的魅力在于它具有極大的帶寬，它是解決從互聯網主干網到用戶桌面的“最后一公里”瓶頸現象的最佳方案。

移動：因為移動用戶比較多，市場比較大。聯通：3G的技術比較好，從iphone跟聯通合作就可以看得出來。電信：固話比較多，群眾基數大，有潛力發展。

4，說說三大運營商3G的制式。

TD-SCDMA(time-division synchronous code division multiple access):td-scdma是由我國信息產業部電信科學技術研究院提出，與德國西門子公司聯合開發。主要技術特點:同步碼分多址技術，智能天線技術和軟件無線技術。它采用tdd雙工模式，載波帶寬為1.6mhz。TDD是一種優越的雙工模式，因為在第三代移動通信中，需要大約400MHZ的頻譜資源，在3GHZ以下是很難實現的。而TDD則能使用各種頻率資源，不需要成對的頻率，能節省未來緊張的頻率資源，而且設備成本相對比較低，比FDD系統低20%--50%，特別對上下行不對稱，不同傳輸速率的數據業務來說TDD更能顯示出其優越性。也許這也是它能成為三種標準之一的重要原因。另外，TD-SCDMA獨特的智能天線技術，能大大提高系統的容量，特別對CDMA系統的容量能增加50％，而且降低了基站的發射功率，減少了干擾。TD-SCDMA軟件無線技術能利用軟件修改硬件，在設計、測試方面非常方便，不同系統間的兼容性也易與實現。當然TD-SCDMA也存在一些缺陷，它在技術的成熟性方面比另外兩種技術要欠缺一等。因此，信息產業部也廣納合作伙伴一起完善它。另外它在抗快衰落和終端用戶的移動速度方面也有一定缺陷。

WCDMA(wideband code division multiple access): WCDMA源于歐洲和日本幾種技術的融合。WCDMA采用直擴（mc）模式，載波帶寬為5mhz，數據傳送可達到每秒2mbit（室內）及384kbps（移動空間）。它采用mc fdd雙工模式，與GSM網絡有良好的兼容性和互操作性。作為一項新技術，它在技術成熟性方面不及cdma2000，但其優勢在于GSM的廣泛采用能為其升級帶來方便。因此，近段時間也倍受各大廠商的青睞。WCDMA采用最新的異步傳輸模式（ATM）微信元傳輸協議，能夠允許在一條線路上傳送更多的語音呼叫，呼叫數由現在的30個提高到300個，在人口密集的地區線路將不在容易堵塞。

另外，wcdma還采用了自適應天線和微小區技術，大大地提高了系統的容量。

cdma2000(code division multiple access2000):cdma2000是由美國高通（qualcomm）公司

提出。它采用多載波（ds）方式，載波帶寬為1.25mhz。cdma2000共分為兩個階段:第一階段將提供每秒144kbit/s的數據傳送率，而當數據速度加快到每秒2mbit/s傳送時，便是第二階段。到時，和wcdma一樣支持移動多媒體服務，是cdma發展3g的最終目標。cdma2000和wcdma在原理上沒有本質的區別，都起源于cdma（is-95）系統技術。但cdma2000做到了對cdma（is-95）系統的完全兼容，為技術的延續性帶來了明顯的好處:成熟性和可靠性比較有保障，同時也使cdma2000成為從第二代向第三代移動通信過渡最平滑的選擇。但是cdma2000的多載傳輸方式比起wcdma的直擴模式相比，對頻率資源有極大的浪費，而且它所處的頻段與imt-2000規定的頻段也產生了矛盾。

5，說下三網合并是哪三網。

三網融合，是指廣播電視網、電信網與互聯網的融合，其中互聯網是核心。但在現階段它并不意味著電信網、計算機網和有線電視網三大網絡的物理合一，而主要是指高層業務應用的融合。其表現為技術上趨向一致，網絡層上可以實現互聯互通，形成無縫覆蓋，業務層上互相滲透和交叉，應用層上趨向使用統一的IP協議，在經營上互相競爭、互相合作，朝著向用戶提供多樣化、多媒體化、個性化服務的同一目標逐漸交匯在一起，行業管制和政策方面也逐漸趨向統一。三大網絡通過技術改造，能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務。2010年1月13日，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合。

6，說下路由器跟交換機的區別。

路由器是工作在第三層的網絡設備，分割廣播域和沖突域，路由器根據IP地址進行尋址，通過路由表選擇轉發報文，路由表由路由協議產生；交換機是工作在第二層的網絡設備在以太網中依據以太網幀結構中的MAC地址進行轉發，MAC表的建立和維護由交換機自動進行；交換機的數據交換通常是依靠專有的硬件芯片來完成的，而路由器是根據軟件的。交換機用于網段內的互聯，而路由器用于不同網段內的互聯，路由器不但能通過LAN口進行內網互聯，還能通過WAN口連接到互聯網。

7，說說路由協議有哪些。

路由協議就是在路由指導IP數據包發送過程中事先約定好的規定和標準。路由分為靜態路由和動態路由，其相應的路由表稱為靜態路由表和動態路由表。靜態路由表由網絡管理員在系統安裝時根據網絡的配置情況預先設定，網絡結構發生變化后由網絡管理員手工修改路由表。動態路由隨網絡運行情況的變化而變化，路由器根據路由協議提供的功能自動計算數據傳輸的最佳路徑，由此得到動態路由表。

根據路由算法，動態路由協議可分為距離向量路由協議（DistanceVectorRoutingProtocol）和鏈路狀態路由協議（LinkStateRoutingProtocol）。距離向量路由協議基于Bellman-Ford算法，主要有RIP、IGRP（IGRP為Cisco公司的私有協議）；鏈路狀態路由協議基于圖論中非常著名的Dijkstra算法，即最短優先路徑（ShortestPathFirst，SPF）算法，如OSPF。在距離向量路由協議中，路由器將部分或全部的路由表傳遞給與其相鄰的路由器；而在鏈路狀態路

由協議中，路由器將鏈路狀態信息傳遞給在同一區域內的所有路由器。

根據路由器在自治系統（AS）中的位置，可將路由協議分為內部網關協議（InteriorGatewayProtocol，IGP）和外部網關協議（ExternalGatewayProtocol，EGP，也叫域間路由協議）。域間路由協議有兩種：外部網關協議（EGP）和邊界網關協議（BGP）。EGP是為一個簡單的樹型拓撲結構而設計的，在處理選路循環和設置選路策略時，具有明顯的缺點，目前已被BGP代替。

現在正在使用的內部網關路由協議有以下幾種：RIP-1，RIP-2，IGRP，EIGRP，IS-IS和OSPF。其中前4種路由協議采用的是距離向量算法，IS-IS和OSPF采用的是鏈路狀態算法。對于小型網絡，采用基于距離向量算法的路由協議易于配置和管理，且應用較為廣泛，但在面對大型網絡時，不但其固有的環路問題變得更難解決，所占用的帶寬也迅速增長，以至于網絡無法承受。因此對于大型網絡，采用鏈路狀態算法的IS-IS和OSPF較為有效，并且得到了廣泛的應用。IS-IS與OSPF在質量和性能上的差別并不大，但OSPF更適用于IP，較IS-IS更具有活力。

三類：距離矢量路由協議，鏈路狀態路由協議，混合路由協議。本來回答到這里就好了，我居然忍不住炫耀下繼續說，距離矢量路由包括RIP，igrp；鏈路狀態路由協議的代表就是OSPF，思科路由器的專用協議。說到混合路由協議的時候居然說不出來了，感覺詞就在嘴邊就是說不出來，考官聽了也說算了。然后又多問了下BGB（到底是PGP我也記不住了）協議是什么協議，我頓時慌了，說讓我想想我好像看過，想了半天，考官說算了。

8，網線有幾根芯，是什么標準？八根，是不是RJ-45，考官說那是水晶頭，我說我不知道。

雙絞線由8根不同顏色的線分成4對絞合在一起，成對扭絞的作用是盡可能減少電磁輻射與外部電磁干擾的影響。為了保持最佳的兼容性，普遍采用EIA／TIA 568B標準來制作網線。注意：在整個網絡布線中應該只采用一種網線標準。如果標準不統一，幾個人共同工作時準會亂套；更嚴重的是施工過程中一旦出現線纜差錯，在成捆的線纜中是很難查找和剔除的。筆者強烈建議統一采用568B標準。國際標準中規定:網線排列順序有兩種:即568A和568B,正常情況下依照568B標準居多,既排線順序為：1白橙、2橙、3白綠、4藍、5白藍、6綠、7白棕、8棕(將其中的1和3、2和6分別顛倒一下為568A標準）。

一面二對一，被拉到另一棟樓，每個人進一個房間，面完之后立刻被拉走，沒有和別人交流的機會。

一面時間挺長，首先是自我介紹，然后問了下簡歷上的問題，主要是關于學生會干部經歷和實習經歷；接著問了幾個關于營銷方面的問題，“你是學金融的，為何選擇營銷，如何看待營銷，怎么樣進行營銷”這幾個問題是分開問的，內容大概是這些；然后說了一句話“有人說做人要抬高別人，貶低自己；突出別人，隱藏自己。”你如何看待這句話；最后要我向他們營銷一下自己的手機。

二面是一對一，分地區進行，按照生源地，問的問題也挺簡單，基本上就是自我介紹，然后簡單的聊下，各種方面，期間問了掛科的問題，還有興趣愛好，還有就是，你是學金融專業，為何不選擇銀行，之類之類的。

三面問的問題基本上都是關于電信的，談談你對電信的了解，然后是你如何將你所學的金融專業知識運用到電信的崗位中，還有就是電信和銀行你會選擇什么。

基站故障處理：

基站故障處理流程圖 基站故障處理流程圖

一、基站故障處理 基站故障處理 ERROR LOG 統計 在基站或者小區出現故障，但小區又沒有退服的情況下，按照本 手冊進行處理。特別要求基站班故障處理派單人員在向縣公司轉派工 單時，需要在工單中說明。

（一）對于影響網絡運行指標或者用戶通話感受的故障，需要立 對于影響網絡運行指標或者用戶通話感受的故障，即進行處理，盡可能的縮短故障歷時。即進行處理，盡可能的縮短故障歷時。這類故障需要停站 進行處理的，不在基站停站操作流程要求范圍之內。TCH 掉話率高、SDCCH 掉話高。TCH 指派失敗率高、SDCCH 應答試呼比低。引起較嚴重網絡擁塞的。出現用戶投訴的。

（二）對于網絡運行指標或者用戶通話感受沒有影響或者影響不 明顯的故障，需要停站處理的，需要按照基站停站操作流 程進行停站操作。例如： 分集接收告警的處理。BUS FAULT 類故障的處理。VSWR limits exceeded 故障。對于不能明確的，需要向基站班 BSC 故障處理配合人 員請示后進行。

二、基站傳輸故障處理 1.基站傳輸時鐘不同步的處理流程 愛立信 RBS2000 基站與 BSC 的同步是通過從 E1 或 T1 中提取的 8KHz 時鐘信號送到 DXU 中的定時單元中，對定時單元中晶振產生的 穩定的脈沖信號進行相位調制（就是與 PCM 信號實行同步），將調制 后的信號通過定時總線 Timing Bus 送入到 TRU，以控制載頻與整個 基站系統的同步。

愛立信基站出現時鐘不同步告警時，有兩種情況，1、MO TF 狀態為 NOOP,出現 A2 級別告警，這時基站不同 步問題嚴重，基站會退出服務。

2、MO TF 為 OPER，但用 RXMFP:MO=RXOTF-TG 號 指令查看 會有時鐘不同步告警的提示代碼，基站能夠正常運行，只是有不同步告警，輕微的情況看不出對指標的影響，稍嚴重的情況會影響切換等指標。通過愛立信 RBS2000 基站系統的同步原理，出現時鐘不同步告 警時應該從以下方面進行排查：

1、如果是新開通機架，首先檢查 DXU 連線和接頭，比如 G.703-1 與 G.703-2 傳輸接口的連線倒了，與 OMT 以及 BSC 側定義的數據不符。進行處理看能否解決

2、如不是新開通機架，首先檢查傳輸是否存在明顯問題，比 如網管有告警、傳輸設備有告警，這是需派單到傳輸班處理，進行重新卡線等

3、如傳輸沒有明顯問題或傳輸班處理后問題仍然存在考慮更 換 DXU 處理

4、如果更換 DXU 仍不能解決，要進一步檢查傳輸，需要向傳 輸班申請更換基站上的 SDH 或 PDH 時鐘板等設備

5、如還不能解決，派單傳輸班重新跳線更換 BSC 側 RBLT 端口 或 ETC 板

6、如果還不能解決，檢查基

站背板并更換定時總線

2、基站傳輸誤碼高的處理流程 基站傳輸誤碼高可能會引起小區頻繁退服、信道完好率不足 100%、小區掉話高、小區應答試呼比低等故障。對網絡運行指標 和用戶感受都有較大的影響。2005 年在處理此類故障時執行的處 理流程是先排除基站側的硬件故障的可能，然后在處理傳輸故障。但是根據全年的基站傳輸誤碼統計，95%以上的原因與傳輸有關，而與基站硬件特別是 DXU 無關。原先的流程不利于基站故障的及 時處理，為此對流程做如下調整。

1、出現小區退服或小區完好率不足 100%，從 BSC 側查看傳輸狀 態，如傳輸中斷，直接派單到傳輸班

2、如傳輸誤碼高，先到站查看相關傳輸頭子等連接，進行現場 處理。

3、如沒問題，或處理后不能解決，派單到傳輸班處理，包括重 新卡線或重新跳線更換 RBLT 等

4、如仍不能解決，考慮更換 DXU 等基站設備

5、如仍不能解決回到第二步 流程圖

二、基站主設備擴容改型工作 基站主設備擴容改型工作 主設備擴容改型

（一）在進行擴容改型工作中嚴格按照臨沂移動網絡[2005]47 號《關于重申基站停站操作流程的通知》的要求進行。

（二）異常情況的應急處理 擴容過程中出現異常情況，小區不能正常進服時，首先要向 基站班相關人員尋求技術支持。出現異常情況，經技術支持仍然不能現場解決問題的，應該 將基站恢復到原硬件原配置，要求中午施工的一定要在 14:30 前使小區進服。晚上施工的一定要在早 7：00 前使小區進服。并上報基站班進行進一步的分析解決。

（三）流程圖

一、傳輸方面的故障 這方面的故障從不里分又可以分為兩個方面一是租用傳輸，另一是自建傳輸。

1、租用傳輸由于是租用通訊公司的傳輸由于光纜的老化驗經常會出現這樣哪樣的問 題。最常見的是以下幾個問題： ⑴傳輸質量不好，誤碼過高嚴重時可導致我基站退服。這種故障對租用傳輸來講一般 是在高溫的時候產生，最主要的原因是由于網通公司的光纜老化所造成的，再而就是網 通公司傳輸機房的溫度過高所產生的（通訊公司傳輸機房內沒有空調），這時我們必須 和網通公司的技術員聯系，讓他到他們的基房內，給我們的線路做一下調整，重新換一 個兩兆一般就可以角決問題。但是根本的解決辦法還是改自建的傳輸。⑵傳輸時鐘不同步問題 對于通信公司的傳輸來說在部分時鐘不同步問題的故障是出

在他們的基房內部，所以這樣的故障在處理時一定要找通信公司的技術員調合，讓他主要檢查一下他們設備如果是 PDH 傳輸的最好是更換一下通道一般這樣就可以解決問題。如果不是 PDH 而是從他們 基房內直接引入的兩兆哪問題多數出現在兩兆卡線的地方重新做一下線就會好的。⑶傳輸誤碼過高 由于通信公司的傳輸線路中間的結點過多，往往由于局部的問題而影響到我們的 基站，有時的基站傳輸碼過高可能由于局部的某一段上的問題引起的，在一個大的傳輸 網中，由于某一段傳輸上的誤碼過高，長時間的堆積這樣就會影響到下一段傳輸，而由 于我們的設備相對于通訊公司的設備來說對傳輸的要求要高，所以

這樣的結果是對我們 的設備造成退服，這樣問題的解決辦法是同通信公司的維護人員一起對誤碼段進行定位 后讓他們對線路做一下調整。

2、自建傳輸 自建傳輸較典型的故障是以下兩個： ⑴傳輸的時鐘不同步問題 DXU 內部可產生一個時鐘，如果這個時鐘出現問題可以導致傳輸時鐘不同步，所以我們可以更換一下 DXU，如果這樣還不能解決問題，哪我們就應盡早的和傳輸班 請求他的配合，必要時更換 SDH 上的板件。⑵傳輸的誤碼、滑碼問題 對于這樣的問題，首先檢查是否是基站內的兩兆線的接頭處是存在氧化問題，如果不是這樣的問題，哪問題就應定位在傳輸機房內，有可能是機房內的兩兆卡線存在 問題，請偉輸班班人員配合處理。

第二篇：面試準備

1、簡單介紹自己的情況？

我叫張貴良，今年23歲，成都本地人。目前就讀于成都理工大學地理信息系統專業，2014年本科應屆畢業生。2012年10月-2013年6月，在平安銀行成都分行擔任客戶經理，2013年6月-2014年3月，在四川美益投資公司擔任投資經理。

2、為什么選擇與自己專業完全不對口的金融行業？

其實金融行業一直是我的興趣所在，但由于當年父母希望我能從事和地質相關的專業，為尊重他們的意愿，所以選擇了這個專業。雖然我的專業不是金融，但是我卻花費了大量的時間在這上面，在學校的時候多數是通過在圖書館、上網、選修等方式進行了解；大三出來實習后，學習的渠道更加廣闊。從同事、客戶、公司的培訓等等多種渠道都可以鍛煉自己的專業技能。而且，我的志向是想成為一名優秀的金融業務員，所以學習什么專業對我來說并不是最重要的，重要的是實踐經歷和更市場化的去分析各種情況。

3、跟其他應屆的金融專業的高材生相比，自己具備的優勢？

從理論知識上講，雖然金融專業的學生所學習的知識比我更加的系統，但是多數是為了應試，不能夠在實際工作中靈活運用。而我對于金融知識的理論體系是基于我在實際工作中所遇到的問題。通過這樣的途徑所積累的知識比被動的教學掌握得更加牢靠，也能夠活學活用。從實踐經歷上講，經歷在金融市場上一年半的摸索，學到了不少專業技能，也鍛煉我能夠更加市場化的去思考問題。領導按照正式員工的標準嚴格要求我，逐漸讓我在工作中養成了嚴謹的作風。4、5、6、7、8、從之前金融機構的實習經歷中，學到了什么東西？ 為什么選擇中建投信托？ 對于資管領域的認識？ 未來3-5年的規劃？ 準備怎么開展自己的工作？

第三篇：面試準備

2010年云南公務員面試真題8月6日面試題

1、有人說，“做好事后應該做輿論宣傳”，但有人又說，“做好事后不應該做輿論宣傳”，你怎么看待這一問題？

2、領導讓你組織一次“演講比賽活動”，你如何組織？

3、有同事在辦公室里說一些關于你的無中生有的壞話，這時你的領導剛好經過，你怎么處理？

4、領導要求你做一項工作，你做完后被上級領導批評，你怎么做？

5、你如何選擇你的職業？

2010年云南公務員面試真題7月29日文山面試題

1、基層工作辛苦，為什么你還要報考基層崗位？

2、你負責組織一次普法活動，你打算怎么做？

3、“低價購地，增加財政收入的同時實現政府和企業的雙贏”，對此你怎么看？

4、人類語言可以分為 肢體語言、語氣語調、文字形式，你怎么看待這三者的關系？

5、假如今天你沒被錄用，請以“無悔”為題，做個三分鐘演講。2006年12月5日云南省某政府單位公務員錄用考試面試真題

1、單位要組織一次歌詠比賽，請問你如何開展?

2、你如何與不接受你意見的領導和同事相處?請舉例說明。

3、領導批評了你，但與事實有出入，在單位上導致一定的不良影響，請問你怎么辦?

4、A單位拖欠政府招待所一萬元住宿費未付，這天A單位負責人帶領上級領導來住宅，服務員告知，要住宿必須先付款，A單位負責人很生氣，打電話給作為經理的你，請問你如何處理?

5、以你的條件，適合你的職位很多，為何你選擇該職位?

6、你的朋友托你辦事，雖然違反原則，但后果并不嚴重，請問你該怎么辦?

7、請你栽四棵樹，要求任意兩棵樹的距離都是相等的，請問你如何來做? 2006年5月31日云南省地稅系統公務員錄用考試面試真題

1、談談你在學校的學習、生活經歷。

2、談談你對稅務機關的認識，你認為一個優秀的稅務工作人員應該是怎樣的？

3、現在工作比較難找，社會上有的大學生提出“要機會不要薪水”，你怎樣看待？

4、怎樣組織一次稅務稽查？

5、單位有一個評先進的名額，領導覺得你還不錯，沒征求其他人意見的情況下擅自做主把名額給了你，同事們對你很有意見，你怎么辦？

6、連戰訪問大陸的意義。

另：某生考計算機的，他在自我介紹時說到了他考研，于是接下來問了他好幾個關于考研的問題，比如：如果你考上研究生，我們也錄取了你，你會怎么選擇，如果只能選一樣呢？現在研究生導師一次帶好多學生，造成教學質量下降，你怎么看？還問到了和計算計有關的一些東西，比如：你是學計算機的，如果你分到我們單位后發現辦公室一臺電腦也沒有，你怎么辦？

2006年5月31日云南省勞教系統公務員錄用考試面試真題

1、云南麗江作為一個旅游勝地，即將舉行一個聽證會，主要問題是旅游票價是否提高？地方代表認為應該提高，游客代表認為不應該提高，你怎么看？

2、如果讓你組織一次退休干部旅游，你怎么組織？

3、如果在這次旅游中，有幾位老人生病了，你將怎么做？

2006年5月28日云南省監獄系統公務員錄用考試面試真題 1.介紹一下自己的基本情況(不要提及姓名)2.現在網絡迅速發展,請談談你的看法。3.組織一次網絡利弊的辯論會。

4.假如考官是沉迷于網絡的學生,你打算怎么規勸他。5.怎么解決青少年成泥網絡造成的危害(具體措施)2006年5月13日上午云南省藥監部門公務員錄用考試面試真題 1.自我介紹，并說說你的優點和缺點。2.促進醫藥監督方面的措施有哪些？

3.“愛一行干一行”“干一行愛一行”，你如何理解這兩句話？ 4.談談你對職位的了解？ 5.自己總結一下此次面試。

2006年5月12日上午云南省藥監部門公務員錄用考試面試真題

1.自我介紹

2.你的副領導剛給你安排了一件事情，你的正領導又讓你去辦另一件事，你該怎么辦？

3.談談你對職位的了解？ 4.一流學生出國，二流學生考研，??三流學生考公務員，問你怎么看待？ 5.用詞編故事的題目：市場、喧嘩、檢查、鮮花、成功 2006年4月27日云南省省直機關公務員錄用考試面試題

1、請用3個短語簡要概括你的個人特點。并說說自己的特點對這份工作有何優勢及不利之處。

2、考入單位后，你工作勤奮、成績突出，但由于多做事更容易出問題，領導對你印象不佳。而一位工作能力不如你的同事卻很會表現自己，又能贏得領導信任，并在與你合作中經常為難你，你將如何處理這個問題？

3、本單位邀請其他單位人員參加一個關于提高服務意識，加強行政能力的會議，你作為會議主持人應當在會議開始時說些什么？

4、北京農村選大學生當村官，“村官”中鮮有大學生，國家也出臺了許多政策鼓勵大學生去當“村官”，例如：重新參加工作不再實行一年的試用期，報考公務員、研究生等加分??。問：①談談你的看法②如果讓你去做“村官”你會怎樣做？

2006年云南省省直機關公務員考試面試真題

1.你是怎么看待人際關系的？請你評述一下自己的人際關系？ 2.現在社會上有“富而不孝”的現象，你的看法？

3.“老實人吃虧”，你的看法？

2006年云南省紅河市公務員錄用考試面試真題

1、大家都說性格內向的人，在工作中會受氣。你如何看待？

2、政府該不該供養紅河奔牛隊，談談你的看法。

3、有下面4件事需要你處理: 1)發放通知 2)要接待貴賓 3)要去看老領導 4)要去看朋友

你怎么安排時間？

4、根據五個詞講故事：和諧，電影，污染，公園，愉快。

2006年云南省公務員錄用考試面試真題

1.你是怎么看待人際關系的？請你評述一下自己的人際關系？ 2.現在社會上有“富而不孝”的現象，你的看法？ 3.“老實人吃虧”，你的看法？

2007年11月22日云南省昭通市公務員錄用考試面試題

一、讓你負責組織植樹節活動,你將怎么組織?

二、如何促進昭通經濟的發展?

三、請用愛好、傳統文化、發展、矛盾等詞編故事。

2007年11月20日云南省昭通市公務員錄用考試面試題

1．你所在的單位要搞一次關于十七大的宣傳活動，你做為主要領導，但是你現在手里恰好有一件非常重要的工作需要你來完成，你準備怎么來組織? 2．俗話說“滴水之恩，當涌泉相報”，目前社會上有些人對父母的養育之恩卻不思回報的現象，你怎么看待這個問題？

3．串詞：農村，華人，航天，新聞

2007年11月12日云南省紅河市公務員錄用考試面試題

1．根據報考職位,談談你的優勢和不足? 2．假如你是某校的救濟金主任,你怎么開展援助工作? 3．進城人數的增加,導致城市人口壓力增大,你如何看待人口壓力? 4．同事走后,沒及時交接工作給你,你怎么辦? 5．前任領導變為你的下屬,你怎么與他相處?

2007年10月28日云南省法院系統公務員錄用考試面試題

上午：

1、自我介紹

2、為什么報考法院?

3、你的優缺點?

4、司法工作人員應具備的素質,就你而言欠缺什么?

5、法院的公正與效率哪個更重要?

6、領導會議上講話有錯誤你該怎么辦?

7、領導交給你不在你職責范圍內的任務,同事對你有看法,你怎么辦? 下午：

1、你的大學期間學習了哪些課程

2、你參加了研究生考試了嗎,為什么?

3、在學校,你除了學習之外你還喜歡做什么?

4、你覺得你報考這個職位的優勢是什么?

5、你進入單位以后打算怎么樣開展工作?

6、接待辦是一個服務性質很強的單位,你覺得怎么才能作好工作?

7、單位領導要你和一位老同志開展一次調查活動,而這個老同志又很難相處,你是怎么樣圓滿完成這次調查活動的?

8、有人說,智商高可以得到一份好工作,情商高可以更快的升職、你是怎么理解的?

9、你在大學發表過幾篇文章?

2007年10月27日云南省省直公務員錄用考試面試題

1、你遭遇過最大的挫折是什么？

2、談談你對我國貧富差距的問題的看法。

3、豬肉價格上漲，你是怎么看的？

4、單位要進行員工績效考核，你將如何組織實施？

5、你在馬路上看到有人突發疾病，你上前幫忙后被眾人誤解，并被很多人圍觀指責，你會怎么做？

2007年10月27日上午云南玉溪直屬機關公務員考試面試題

1、談談你將來的職業理想，你就此做過哪些準備？

2、在工作中你盡力的工作，但是領導老是對你挑剔，你會怎么辦？

3、領導讓你組織離退休人員進行全民健身運動，你怎么實施？

4、“黃金節假日”，有的人說好，有的人說不好，你怎么看？

5、你的兩位好友產生利益沖突，你聽完他們的看法后提出你的方案，但是雙方都覺得你對對方偏袒，在這種情況下，你要怎么辦？

2007年10月25日云南省昆明市法院系統公務員錄用考試面試題

1、自我介紹及并談談你與崗位的匹配性。

2、談談申奧成功的意義。

3、代表新錄取的公務員發言。

4、在五四青年節組織一次活動，你將如何組織？

2007年10月24日云南省麗江市法院公務員錄用考試面試題

1、自我介紹

2、你為什么報考法院?

3、談談你的優缺點?

4、司法工作人員應具備的素質,就你而言欠缺什么?

5、法院的公正與效率哪個重要?

6、領導會議上講話有錯誤你該怎么辦?

7、領導交給你不在你責任范圍內的任務,同事對你有看法,你怎么辦?

2007年10月24日下午云南省玉溪市公務員錄用考試面試題

1、你遭遇過最大的挫折是什么？

2、談談你對我國貧富差距的問題的看法。

3、豬肉價格上漲，你是怎么看的？

4、單位要進行員工績效考核，你將如何組織實施？

5、你在馬路上看到有人突發疾病，你上前幫忙后被眾人誤解，并被很多人圍觀指責，你會怎么做？

2007年10月23日云南省玉溪市公務員錄用考試面試題

1、請說說你在報考這個崗位以前做了哪些準備工作。

2、如果你新到工作崗位上,領導讓你寫一份關于各個部門明年的工作計劃,你怎么辦?

3、由于你在工作單位的時間不長,領導對你不信任、不了解,經常不安排任務給你,而同事由于嫉妒你比他那么強,許多事也不讓你參與,甚至難為你,你怎么辦?

4、恩格斯說，“一件小事可以反映一個人的優秀品質”你對這句話怎么理解?

5、在一次全員工作大會上,你的領導點名批評了你的一位同事工作上的失誤,你的同事十分沖動的站起來向領導解釋,并指出你了解事情的真相,要你為他做證,你怎么辦?

6、通過剛剛的回答記錄,你在回答中有一些套話、空話、假話,請解釋一下。

2007年10月23日云南省務員錄用考試面試題

1、自我介紹

2、你對網絡綜合癥有什么看法？

3、介紹自己組織的一次成功的活動。

4、什么事讓你覺得最不公平？

5、組詞：宣傳、足球、白云、動物、旅游

2007年云南省國稅系統公務員錄用考試面試真題

1、有一只雄鷹，苦練本領想要高飛，但飛到中途就掉下來了？你怎么看？

2、如果你考上了公務員，你的親戚朋友向你祝福時影響你的工作，你怎么辦？

3、你科室的兩位同志在上班用公家電話聊私事影響你工作怎么辦？

4、怎么調查社會對個人所得稅的態度？

5、用網絡改變生活編個故事？

2007年云南省某部門公務員錄用考試面試真題

1、假如你是單位的一名財會人員，有同事拿發票來找你報銷，但是按照規定是不能報的，此時的你該怎么辦？

2、談談你對“群眾利益無小事”的理解。

3、假如由你來負責“三省八市”院長聯系會議的接待工作，你如何處理？

4、請用“電梯、警察、沙灘、自行車”編一個小故事。

5、領導讓你布置一個會議現場，有兩位同事不配合，此時的你如何處理

2008年11月16日云南省委辦公廳公務員錄用考試面試真題

1、談談你的報考該崗位優劣是什么？

2、領導、同事不同意你的方案，你怎么辦？

3、談談你對科學發展觀的理解？

4、你對現在有的機關辦事難怎么看？

5、串成語

2008年11月16日云南省德宏州公務員錄用考試面試真題

1、地震時胡錦濤總書記說過“多難興國”你有什么看法？

2、你是飯店經理，剛和顧客保證沒有蒼蠅，但是才說完蒼蠅就飛進了顧客的飯里面，你要怎么處理？

3、領導交給你組織一次自然災害的宣傳活動，你怎么辦？

4、你最好的朋友叫你投他一票，你要既不傷害你們的感情又要拒絕他？

5、你坐出租車說好50元，可是到目的地后司機跟你要100元，你要怎么處理？

6、你要多久適應你的崗位，為什么？

2008年11月16日云南省昭通市公務員錄用考試面試真題

1.2009年元旦即將來臨，上級安排你組織一次辭舊迎新晚會，你怎么辦？ 2.談談你對當前黨風廉政建設的看法。3.串詞：含羞草、臺燈、熱水瓶、牙刷

2008年11月15日云南省楚雄州公務員錄用考試面試真題

1、你的理想職業是什么？你怎樣實現自己的職業理想？

2、你是辦公室人員，領導讓你組織一次春節團拜會，你怎么樣開展？

3、“XX奶粉事件”給我們的警示。

4、你完成了一份調研報告，科長以他的名義發表獲得很多名譽，你卻默默無聞，你會怎么想？

5、串詞“和諧發展、民生、穩定、方向、矛盾”詞序可顛倒。

6、你與人相處的原則是什么？你怎樣處理與上級、同事、下級的關系? 2008年11月15日云南省公務員錄用考試面試真題

1．由于家庭離婚，經濟債務等問題，“私家偵探”公司的出現滿足了一定的社會需求，這反映了怎樣的社會現象？

2．當今公園免費后，出現了公共基礎設施破壞，環境污染等問題，還經常出現搶劫的現象，作為公園的負責人，你該如何處理? 2008年11月11日云南省曲靖市公務員錄用考試面試題

1、“生活就象是騎腳踏車，只有使勁的蹬才能保持不倒”請你談談你的看法？

2、省委書記白恩培同志在考察工作的時候說過這樣一句話：“在考察干部的時候，不但要看干部的顯績，還要看干部的潛績”，請你結合工作談談你對這句話的看法？

3、省里要來一個工作組到鄉鎮上檢查工作，領導讓你組織協調上級領導的檢查，你怎么開展？

4、現在在教育中都強調素質教育，而在學校中往往強調學生的學習成績，在一個學校中一名老師對一名學生家長說：“你的孩子學習不行，不要說考重點中學，就連普通的高中也難以考上，我沒有更多的時間和精力來照看他，我決定放棄他”，如果你是學生家長，你怎么看待，你在今后怎么去和這位老師相處？

5、你在下午要參加一次演講，朋友生病要你幫忙籌錢，領導臨時通知要你參加一個民主生活會，你怎么安排？

6、我們發現你的性格和工作能力不適合這個崗位，你有什么看法？

2008年11月10日云南省公務員錄用考試面試題

1、“事業留人，感情留人，待遇留人”，你認為哪個更重要？

2、你的副科長給你安排一項工作，這時你的科長也給你安排了另一項工作，結果導致副科長交代的任務沒有完成，你受到他的批評，你會如何處理？

3、有人說“能做好簡單事就是不簡單，做好平凡事就是不平凡”，你的看法如何？

4、領導讓你組織一次單位內部的讀書活動，并給你1萬元的活動經費，你會如何組織？

5、你邀請你的好友到家里聚會，你的家長卻不知為何給他們臉色，你很尷尬，你將如何處理？

2008年11月9日云南省大理市公務員錄用考試面試題

1、談談對你影響比較大的人或事。

2、現在東部很多產業都轉移到西部發展，但是全是一些淘汰的、落后的、耗能大、污染大的產業，對此你怎么看？

3、單位派你到上海去學習鍛煉，請談談你的學習計劃。

4、在學習期間，你和一位學員發生了矛盾，企業負責人叫你馬上離開，你怎么辦？

5、學習結束，企業在你的培訓證上寫上了不合格的評價，你怎么處理？

2008年11月9日云南省公務員考試面試真題：無領導小組討論面試題

一、背景材料：

銀行方面，加強自身安全系統的建設，對銀行職員要加強保密意識的培養，對儲戶要盡到銀行應盡的義務，如印發警示小冊子，宣傳加強保密意識的輿論，積極響應科學發展觀的大潮，研發對策對抗高科技犯罪。

儲戶方面，對自己的個人信息要有保密意識，加強防范意識，許霆案的發生，說明社會誠信缺失，所以，社會主義價值體系的建設刻不容緩，并且要普及公民的守法意識。

輿論可總結前面的，加上社會主義榮辱觀。

法律法規方面，需制定以及完善相關的法律法規，在相類似的犯罪行為出現時，能有法可依，才能執法必嚴，違法必究，使我國真正成為一個法治人治的國家。

二、討論要求：

3分鐘的個人陳述，然后是自由討論，最后推薦或自薦作出總結陳述。

2008年11月8日云南省省直公務員錄用考試面試題

1、談談相對于其他考生，你報考本職位的優勢？

2、有人說IT行業是吃青春飯的，你如何看待這個說法？

3、假如你是網絡公司的人力資源部負責人，針對公司里留不住人才，你如何辦？

4、假如你正在招聘新員工，有個應聘者在臺上當中指責你能力太差，不足以查測面試人員的真實素質，你怎么辦？

2008年11月8日云南文山公務員錄用考試面試題

1、作為一名機關秘書，你認為需要具備哪些能力？

2、如果要你組織一次年終總結大會，你如何組織？

3、如果你的兩位朋友因矛盾斷絕往來，你如何協調？

4、如果你是一名質量技術監督人員，在進行食品進行檢驗時發現有問題，而企業負責人給你行賄，并說如果你不接受會報復你，你如何做？

5、關于近些年出現的一些食品安全問題，你覺得該如何應對？

2008年11月8日云南省曲靖市公務員錄用考試面試題

1、你的口語表達能力怎么樣？你怎么評價你的口語表達能力？

2、北京奧運會期間實行單雙號車輛上路，你認為現在實行單雙號可以嗎？

3、從各個單位抽調的工作人員組成調查小組，其中你的資歷最淺，你應該怎么展開工作？

2008年11月8日云南省公務員錄用考試面試題

1、請介紹一下你自己，你為什么要報考這個職位?

2、談談你對抵制家樂福的看法?

3、假如你是學校團委負責人，有學生參加抵制活動，你怎么把他們勸回學校?

4、假如你的家人也參與了抵制活動，你在現場剛好碰到，你怎么辦?

5、假如你和單位同事小王相戀多年后分手，現單位要你們一起去做一件事，她是負責人，你怎么辦？

2008年11月6日上午云南省玉溪市公務員錄用考試面試題

1．在你的生活或工作中對你影響最大的事情是什么，對你將來的工作會有什么影響？

2．近來因三鹿奶粉所引發的食品安全事件，國家取消了免檢制度，對此你有什么看法？

3．今年爆發的金融危機，使大學畢業生的就業更加困難，現要求你對2009年的畢業生就業心態做一個調查，你怎么確保調查的真實性，對此你如何打算？ 4．你的一位同事經常把公家的財物占為己有，其他同事對此很有意見，都推薦你向領導匯報這件事，你怎么辦？

5．你正在主持會議，一部分人不發言，一副事不關己樣；一部分人聚集在一起，談論一些跟會議無關的閑話，你怎么辦？

2008年11月5日云南省玉溪市社保局公務員錄用考試面試題

1、請介紹下你的人生經歷并對照所報崗位談一談你的情況？

2、你怎么看“新官上任三把火”？

3、人際關系協調的題

4、科學發展觀宣傳活動原來已經有人負責，領導把原負責人換成你來負責，你怎么開展工作？

5、你在一個偏僻的鄉下開展XXX活動，這時有人不同意你的觀點，站起來大聲的駁斥你，你怎么辦？

2008年11月5日云南省玉溪市公務員錄用考試面試題

1、你認為求職要素包含哪些？請你談談報考該崗位動機。

2、最近三鹿事件沸沸揚揚，群眾對企業的公信力大大下降，請你談一談如何提高企業公信力，挽救誠信危機。

3、市政府組織現場辦公，解決城市低保戶問題，你拿錯了公章，但是管公章的同志出差在外，你怎么辦？

4、最近自然災害較多，上級請你組織一次防災、減災普查活動，你如何開展？

5、據說你在面試之前曾經跑關系、走后門，并且你到單位之后領導和同志態度對你比較冷淡，你怎么辦？

6、單位有一名老同志最近使用單位電話打私人電話，長時間占線，群眾打不進電話，問題得不到解決，假如主考官就是該同志，你如何勸說他？

2008年10月23日云南省公務員考試面試真題及名師點評

1、結合你報考的職位，談談你的優勢和劣勢？

點評：此題考核的是考生的自我認知與職位匹配，要求考生在準確認識自己的職位需求的基點上，更好地把握自己的長處與不足，完成題目的作答。

2、你和同事發生摩擦，你怎么辦？

點評：此題考核的是考生的解決問題能力與溝通協調能力，要求考生在認識到所存在的問題基礎上確定好自己的正確姿態，把現實問題處理得有理有節有度。

3、領導讓你組織一次黨員先進性教育活動，你怎么打算？

點評：此題考核的是考生的計劃組織能力，在分清事前、事中、事后三個不同的計劃組織階段的基礎上更好地把每一階段的工作做優、做細，體現出一個基層公務員的基本辦事能力與情商指數。

4、你的工作失誤，給單位造成負面反應，你怎么辦？

點評：此題考核的是考生的解決問題能力，在面對比較復雜又負面的工作局面的情況下，一個優秀的國家公務員該從何角度分幾個層面去解決現實問題，此題是測查一個人做人與做事能力較好的選題。

5、你怎么理解“法不責眾”？

點評：此題考核的是考生對社會理念的認知與把握，一定程度上也可以反考生的理論素養與職業能力表現出來，所以是一道仁者見仁，智者見智的題目，我們的考生要把握好它與職位匹配的銜接將會答得更妙。

2008年10月23日云南省某部門公務員錄用考試面試真題

1、結合你報考的職位，談談你的優勢和劣勢？

2、你和同事發生摩擦，你怎么辦？

3、領導讓你組織一次黨員先進性教育活動，你打算怎么辦？

4、你的工作失誤，給單位造成負面反應，你怎么辦？

5、你怎么理解“法不責眾”？

第四篇：面試準備

面試準備

作為鄉政府工作人員，執行某項工作時，受到群眾抵觸，你怎么辦?

【參考答案】

作為一名鄉政府工作人員，在日常工作中打交道最多的就是群眾。執行工作時，出現受到群眾抵觸的情況是很正常。對于這樣的情況，我會做如下處理：

首先，我必須自身保持冷靜，不能慌亂和急躁，而要保持耐心和溫和的態度去與群眾進行交流，安撫群眾情緒，認真傾聽群眾意見。讓他們平靜下來，共同解決問題。

然后我會迅速地認真的反思自己，看是不是在執行這項工作時，工作的態度和方法有問題，以至于群眾對我不滿，如果是這個原因遭到群眾的抵觸，我會及時調整自己的工作思路和工作方式，主動向群眾進行道歉，爭取大家的諒解和工作的配合。如果是我執行的這項工作本身存在有問題，可能會影響到群眾的利益。那么我會認真聽取群眾反映的情況，然后再次認真核實，以大局為重，以群眾的利益為第一位，向上級領導提出建議調整工作。如果是因為群眾對于工作的具體內容不夠了解，而存在誤解，那么我會與群眾就實際問題進行溝通，耐心的向群眾說明情況，并講清楚國家的具體政策，從而獲得群眾的理解和支持。

通過這件事情我會認真的反省自己，作為一名政府工作人員應當端正自己的態度，群眾之事無小事，要將群眾的利益放在第一位，要想群眾之所想急群眾之所急，對于群眾所反映的情況一定要認真對待，同時對待群眾一定要耐心，群眾不理解的一定要耐心的說服教育，最終獲得群眾的理解與支持。

你是一個游樂場的負責人，游樂場人很多，門口發生擁堵現象，還有很多旅游團在門口等候。針對這種情況，你怎么處理？

【參考答案】

作為游樂場的負責人，面對這種情況，要保持冷靜的心態，不能慌亂，快速反應迅速處理，積極準備應對人流量增大的事宜，避免事態不可控。

首先要啟動應急預案，加強引導，提高流通速度。將入口所有的通行門全部打開，使游客能盡快進入游樂場。其次，及時與售票人員聯系，控制發票數量和參展人員流量。再者，加強安全保衛工作，增派人手，防止因參展人員過多而引起混亂。并向游客們做好解釋說明工作，請大家理解與配合游樂場管理處的工作。再者，隨時關注好游客的情緒和狀態，準備常用藥品等醫療設備，防止因擁擠而導致老人、兒童等特殊人群發生意外突發疾病。

最后，等整個工作完成后，作為負責人我要對整個活動進行總結反思，對出現的問題及時進行解決，避免類似情況發生。并根據處理過程中的經驗和教訓完善游樂場的各項制度和應急預案，保證在類似事件再次出現時，可以迅速展開行動，控制現場。

第五篇：面試準備

09全科4班李連英2009112098

一．面試前的準備工作有哪些？

（一）.資料的準備:

1.收集招聘單位的資料：

（1）性質：企事業、外企、合資或民營等。

（2）企業文化。

（3）應聘崗位的職責，大致的工作范圍。

（4）單位地點、內部組織、員工福利和一般起薪等等情況。

2、收集面試主考官的有關情況：

（1）打聽主考官的姓名，并且要會正確地說出他們的姓氏。

（2）了解主考官的職務（研究領域）、性格、興趣愛好，甚至在近期生活有什么重大變故，他目前心境如何等等。

3、把自己的資料準備妥當

（1）核查自己的資格是否符合條件：學歷、能力、年齡等。

（2）確定自己能否勝任哪種職位。

（3）準備以下材料的原件和復印件：畢業證書、學位證書、等級考試證書、獲獎證書、身份證、推薦信等。

（二）精心設計開頭五分鐘：

1.事先進行場景模擬：

步入面試會場→就座→自我介紹

2調整面試心態到最佳狀態，自我暗示，給自己信心。

3修飾與衣著要大方優雅。

二．面試過程要注意的問題？

1.以真誠的態度，自信大方的面貌出現在面試官的面前,談吐要清晰.2.語言忌諱：不要急于問待遇，或是出現不文雅的語言。

3.仔細聆聽對方的問題，審慎回答，不要太簡略，切忌只回答“是的”、“好”、“對的”、“沒問題”等無法使內容更生動的字句

4.聽懂主考官的話中話：如：“如果叫你到別的崗位，你愿意么？”這表示你應聘的崗位也許已“名花有主”，但主考官對你很感興趣，還是想留下你

三．面試后的后續工作？

1.耐心等候消息.2.寫信表示感謝.3.注意調整自己的心情，準備全身心投入應付第二家面試的考驗當中去。