第一篇：心理學在基層中隊工作中的幾點運用

心理學在基層中隊工作中的幾點運用

摘 要

心理素質是人類一切活動的精神基礎，一個人心理素質的好壞，直接影響到其生存與發展、成長與進步。心理素質是官兵整體素質的重要組成部分，也是部隊戰斗力的構成因素之一。消防部隊肩負著特殊的歷史使命，面臨著一系列的嚴峻考驗，良好的心理素質是官兵戰勝困難、完成使用的前提條件。

關鍵詞

心理學 基層 運用

心理素質是人類一切活動的精神基礎，一個人心理素質的好壞，直接影響到其生存與發展、成長與進步。心理素質是官兵整體素質的重要組成部分，也是部隊戰斗力的構成因素之一。消防部隊肩負著特殊的歷史使命，面臨著一系列的嚴峻考驗，良好的心理素質是官兵戰勝困難、完成使用的前提條件。而且在消防部隊開展心理素質訓練，更可以培養官兵良好的心理品質，調節心理機能，開發心理潛能，促進官兵整體素質的提高和個性的和諧發展。因此，加強心理學的學習和掌握，對于每名管理者來說都具有重要意義。本文從以下兩個方面對心理學在基層中隊的運用作簡要論述。

1．在思想教育當中的運用

思想教育中，不同的思想教育者之所以會產生不同的教育效果，除其它原因之外，其中的奧秘就在于他們是否掌握了思想教育的方法和藝術。1．1說理教育法

說理教育法是消防官兵思想教育中最基本、最常用的具體方法之一。它是指教育者通過闡述某種思想理論，啟發開導教育對象，以理服人的教育方法。消防官兵思想問題的存在，是一個在主客觀各種因素相互作用的基礎上，逐步積累的過程，就如消防官兵要形成正確的理想和信念，也不是一朝一夕的事情一樣，它需要以對某種理論的認識為基礎、經歷感情接受和理智的支撐才能達到，所以，消防官兵思想問題的解決，絕不能強制、壓服、亂扣帽子的方法解決，因為人的思想認識不可能在短時間之內產生飛躍。而這也正是循序漸進、進行耐心細致的說理教育存在的必要性。1．2典型教育法

典型教育法就是宣傳和樹立典型，通過具有代表性的人或事進行示范，引導和激勵官兵學習、對照和仿效的動機，提高官兵認識的一種教育方法。心理學的發展說明：人的行為普遍地會受到模仿這種心理機制的作用。人自發地具有互相模仿和重復別人行為的趨向。典型以其直觀性、形象性、生動性的特點，充分發揮了時代變化和社會發展中，在社會一定方面、一定范圍、一定期間內的具有代表性的價值取向，其示范作用與不同時期黨和國家的歷史任務相吻合，所以能引起人們的思想共鳴，具有強烈的感染、激勵和帶動作用，可以引導人們自覺模仿、自我控制和自我教育。

榜樣的力量是無窮的。一般典型教育中的典型是先進的典型，如：雷鋒、蘇寧、張思德等先進人物事跡就是我們的先進典型，能起到感召、激勵和催人奮進的示范作用。但有時我們也把那些反而的或落后的典型作用我們警示教育，這是一種特殊的典型教育，可以使人們從中吸取經驗教訓，警鐘長鳴。1．3后進轉化法

信息化時代，由于官兵個體認識能力、接受能力、知識結構等方面的差異，再加上信息傳播的速度比較快的特點，所以在思想、工作上總會出現先進與落 后、正確與錯誤、積極與消極的現象，會存在一些缺點、毛病比較多的后進官兵。后進官兵在軍營的人數不多，但影響較大，做好這部分官兵的思想轉化工作，是消防官兵思想教育的一項重要內容。

后進轉化法就是要引導官兵通過自我思想的矛盾的不平衡，正確認識到自己的錯誤，真誠悔過，從而樹立正確的思想、觀念，做出正確的行為轉化過程。后進官兵身上有著各種不良的表現，有的自卑多疑，有的冷漠孤僻，有的意志薄弱，有的自制力差等，這些表現是在自身因素、家庭因素、社會因素和消防部隊工作中的實際因素相互作用的情況下，逐步產生出來的。所以，后進官兵的轉化過程，一般時間比較長，比較復雜，充滿著思想斗爭的激烈性、后進思想和行為變化表現的反復性等特點。做好后進消防官兵的轉化工作，應根據每個后進官兵的心理特性，采取切實可靠的辦法和措施。

2．在心理疏導方面的運用

隨著部隊的發展，新形勢下的新問題也日益增多，特別是青年官兵由于生活閱歷淺、自理能力差、缺乏自我約束能力等原因，在遇到個人愿望受挫、家庭婚戀發生變故等困難和矛盾時，極易產生各種心理問題，嚴重者更能引發心理疾病。因此引導青年官兵正確對待，不斷培養他們承受挫折的能力，對他們進行心理疏導，便是鞏固和提高中隊戰斗力的一項重要保證。2．1消除“自我痛苦”

基層中隊，官兵因為工作、訓練、生活瑣事的不如意，極易引發內心世界的“痛苦”反應。無論由何種原因引起的痛苦，其共同的情緒體驗是陷入感情上的悲哀、矛盾和憂慮而不能自拔。心理學上對這樣的痛苦體驗分別定義為“干凈痛苦”和“骯臟痛苦”。“干凈痛苦”是指那些確實發生在自己身上的不利事情所引起的痛苦體驗，對痛苦只是單一對事實的回顧性記錄。而當不利后果得 到修復，人們則可迅速從痛苦中解脫出來。“骯臟痛苦”是指如果犯了錯，卻沉浸在對錯誤和錯誤所造成影響的思考中，對事實反復的持續性回憶。當發現自己一再使用“應該”、“為什么”這樣的詞的時候，“痛苦”應付形影不離。

當官兵出現“干凈痛苦”的情況時，不能抓住他們的“錯誤”不放，求全責備。而應該教育、引導他們接受痛苦的事實，控制自己的情緒，把自己從事實中、痛苦中解脫出來。一是適度寬慰他們。“塞翁失馬安知非福。”眼前看壞事情，長遠看可能是好事情。因此，要多看看“積極面”，學會自我安慰。二是鼓勵他們鼓起勇氣。勇敢地面對殘酷或不利的現實，要這樣告訴他們：丟失的東西，雖然不再屬于自己，但自己可以再去尋找、創造屬于自己的新天地。三是善于傾聽官兵心中的痛苦。當所犯錯誤對官兵自身或單位的利益造成不良影響時，官兵往往會表現出“追悔莫及”和強烈的自責。這時，應及時傾聽官兵心中的憂愁苦悶，更多地理解、同情和幫助他們，用大家庭的溫暖把他們的痛苦減輕和稀釋。2．2消除焦慮障礙

焦慮是人類生存的一部分，所有人都會感到一些適度的焦慮，而適度焦慮是一種適應性反應。然而我們有部分官兵卻會在大部分時間里感到焦慮，對這些人來說，這種焦慮就不是適應性反應了，而是給這部分人帶來極端苦惱的來源。

2．2．1焦慮障礙的基本概念

焦慮障礙以廣泛和持續性焦慮或反復發作的驚恐不安為主要特征，常伴有自主神經紊亂、肌肉緊張與運動性不安。

焦慮障礙，舊時和軀體形式障礙、分裂性障礙一起統稱為神經癥。神經癥這個術語是由18世紀的英格蘭醫生William Cullen在描述能產生“神經性”行 為的神經系統時提出的。在整個19世紀，人們認為有嚴厲和自挫行為的“健康人”是神經質，這些健康人是一些未查明的神經機能障礙的受害者。20世紀初，這種生物學觀點逐漸被弗洛伊德的精神分析觀點所取代。他認為，神經癥與器質因素無關而與焦慮有關。當被壓抑的觀點和沖動要進入意識層面時，焦慮就作為自我的危險信號而產生。神經質行為就是焦慮的表現。2．2．2焦慮障礙的三個基本成分

焦慮障礙即一個人在對未來事件無法預測結局時產生的一種情緒，焦慮主要包括三個基本成分：

一是以緊張的主觀報告。焦慮障礙患者會主動報告緊張、憂慮、恐懼和無能力應對的預期。

二是行為反應。焦慮障礙患者通常會回避令其害怕的情境，同時語言和運動功能愛受到損害，執行復雜認知任務的能力也受到損害。對恐懼情感的回避，語言和動作機能的減弱，使患者難以從事復雜認識任務。

三是生理反應。焦慮障礙患者在生理上的主要表現為肌肉緊張、心率和血壓升高、呼吸急促、口干、惡心、腹瀉和眩暈等。2．2．3焦慮障礙的幾種治療方法

（1）系統脫敏法

對于焦慮，行為主義者發展了一系列的相關技術，通過逐漸暴露刺激物而達到降低焦慮的目標。其中一項經典技術就是系統脫敏法。首先，患者擬訂一個焦慮的等級表——一個對引起焦慮的刺激進行由低到高排列的表格。然后，治療者教病人深度放松肌肉。在這種放松的情境下，他們按由低到高的順序逐個想象焦慮情境。在治療的后期，他們能夠想象最能引起焦慮的刺激物而仍處于放松狀態，即一種能夠泛化到現實生活情境的理想反應。（2）沖擊療法

在沖擊療法中，患者被迫面對他們恐懼的物體和情境，而沒有實施放松訓練，也沒有逐步建立焦慮等級，要求患者明白這些事物是完全無害的，從而最終停止對這些物體可情境的害怕。

（3）患者中心療法

人本主義最流行的療法是由羅杰斯首創的患者中心療法。他認為，有心理障礙的人需要的不是分析或建議，而僅僅是“聽”——就是另一個人的真誠理解和尊重。因此，患者中心療法最為關注的是患者的真實感受。羅杰斯等人指出，治療者通過對患者表現出無條件的積極關注，營造一種真誠接納和關懷的氣氛，有助于讓患者感到安全，從而使他們了解自己真正的需要、想法及情緒。當患者最后經驗到真正的自我——即信任他們真正的天性，而且信任誠實和輕松的自我時，他們的焦慮或其他功能失常的癥狀將會消失。

綜上所述，心理學在基層中隊中有很廣泛的運用，也存在很大的前景。但心理學不能代替思想政治工作，心理問題的真正解決必須依賴于思想政治問題的根本解決。因此，在加強官兵心理疏導的同時，一定要注意對官兵思想上、認識上的啟發和引導，把心理調適與思想教育有機地結合起來。建立家庭、部隊、社會三位一體的心理問題預防體系，使軍事行政工作、思想政治工作和心理衛生工作協調統一、互相促進。

參考文獻

1、施國文，《消防部隊心理訓練教程》，云南人民出版社。

2、《政治指導員》雜志社，《政治指導員》，2008年。

3、劉毅，《變態心理學》，暨南大學出版社，2005年。

第二篇：積極心理學在班主任工作中的運用

積極心理學在班主任工作中的運用

河北省石家莊市鹿泉市寺家莊鎮西龍貴小學 張海茹

在全面推行素質教育的今天，心理健康教育越來越被大家所重視。2013年3月份我參加了小學心理健康教育培訓，聆聽了許多心理教育專家的講座，來自浙江師范大學的心理學博士任俊教授作了《積極心理學視野下的小學心理健康教育》的講座，給我留下深刻的印象，使我受到啟發。

一、什么是積極心理學

積極心理學是20世紀末在美國興起的一個心理學思潮，“是致力于研究人類的力量和美德的科學”，對積極的主觀體驗、積極的個體特征及促進它們發展的制度體系開展科學研究，愈來愈多的心理學家開始涉足這一研究領域，逐漸形成了一場積極心理學運動。

積極心理學致力于研究人的發展潛力和美德。主張能夠使人的潛能得到充分的發揮。研究重點放在人自身的積極因素方面，主張心理學要以人的潛在的具有建設性的力量、美德為出發點，用積極的心態來對人的心理現象和問題做出解讀，從而激發人的自身內在的積極力量和優秀品質。積極心理學強調教育并不只是對學生糾正錯誤、改造問題、克服缺點，而主要是發掘、研究學生的各種積極品質(包括外顯的和潛在的)，并在實踐中進行擴展和培育這些積極品質。

二、結合自身工作實踐，對積極心理學在班主任工作中的運用談談自己的一些收獲。

首先，教師要有樂觀、積極的心態。教師作為一個特殊的群體，保持健康的心態不僅有利于教師自身的生理健康，有利于提高工作效率，有利于教師專業化發展，而且有利于促進學生的心理健康發展。教師作為學校教育者，自己的行為和心態對學生的思想品德教育是十分重要的。教師在學校和學生朝夕相處，教師的一言一行、精神狀態都對學生產生直接影響。班主任的心理狀態，樂觀、開朗的情緒會帶動感染班級學生的情緒，有利于營造寬松、和諧的心理環境，讓學生在一種愉快、輕松的氛圍中學習，促進他們積極地面對生活。教師在教育教學中投入積極情感，可以促使學生保持愉快的學習心境，促進師生之間的溝通，從而取得良好的教育教學效果。

其次，在班級管理中運用積極心理學培養學生的良好心理品質。

1、要盡力營造班級和諧融洽的教育氛圍。和諧融洽的教育氛圍包括班級具有正確的班級輿論導向、有明確的奮斗目標、有激發活力的競爭機制、有堅強的班級領導核心。作為班主任，在班集體建設中，要千方百計打造班級和諧融洽的教育氛圍，為學生的成長創造有利的環境。

2、發揮學生主動性，營造積極的班級文化環境。

積極心理學堅持人性本善的人性觀，相信每一個學生都有良好的愿望，都有積極地力量。積極心理健康教育就是要發掘學生身上的潛在的力量，自我教育的能力。因此，班主任在班級管理中要堅信學生的自我教育能力，要懂得放手，充分發揮學生積極主動性，共同管理班級。例如，班級日常衛生工作，說大不大，說小也不小。在這項工作中，有的班主任就善于調動學生積極性，他們給學生“加官進爵”，如窗戶長——負責每天擦窗戶，門長——每天擦門，講臺長——每天整理講臺……同樣是搞衛生，但是換了一種思路，效果完全不一樣。多了一個稱號，學生或許會變被動為主動，做值日也有了榮譽感。教師充分運用積極的激勵手段，讓學生獲得責任感、義務感、成就感和榮譽感的積極情感體驗。

3、充分利用班隊課，開展系統的積極心理健康教育 班隊課是開展積極心理健康教育的主陣地。班主任要把平時觀察到的班級存在的共性問題，用積極心理學的辦法加以解決。團體輔導活動是一個很好的方式。

可以根據學生的心理發展特點及本班實際情況，策劃一系列的主題班隊課，如培養良好的學習習慣，學習動機，興趣的培養，創造力的培養，積極地自我認識，主觀幸福感等等。班隊課的實施是培養學生積極心理品質的關鍵，但是每一節班隊課的主題并不是隨便確定的，而是要針對本班級存在的共性問題來設計。比如，班級有一部分同學在人際交往方面存在問題，那么班主任應該著重設計一些增強社交能力的活動來幫助學生提高技巧。如果學生在某一學科學習興趣不高，班主任可以召開一個座談會，把科任老師、學生集聚在一起共同探討如何培養學習興趣等。這樣既有針對性的解決本班級存在的問題，又培養了學生的能力。

最后，在工作中運用積極心理學解決問題的實操。

1、樹立榜樣，為學生的積極心理品質發展確定方向。在每個班級中都有調皮搗蛋，小毛病不斷，讓老師們頭疼的學生。對這樣的學生，大多老師要么苦口婆心，要么批評斥責，但是都不見成效。我認為這樣的學生是非觀念較差，不知道如何做是好的，如何做是不好的。抓住這個特點，我在班級中樹立榜樣，使學生有明確的學習對象，并且廣泛封號掛牌，如“學習標兵”“紀律之星”“文明禮儀之星”“勞動小能手”等，激發學生的榮譽感，調動學生積極向上的主動性，讓學生的不良習慣在熏陶中改變。

2、、放大優點，激勵學生樂觀自信的心理品質。學生的優點有許多，有些優點特別明顯，而有些優點則不太明顯，這無疑需要班主任細心認真地觀察，不要讓學生的優點從自己的視野中溜掉。發現了學生的優點，哪怕是一點點幼芽，作為班主任的都要細心地加以保護和培養，并千方百計地放大這些優點。例如，我班開展的“優點大轟炸”活動，每周抽選出兩名學生，讓其他學生找出他們的優點，學習他們的優點。有一次抽上了房波文同學，他跟我說他沒有優點，到時同學們找不出他的優點，多丟人呀！我抓住時機，跟他說：“你有優點，老師看到了，你正直、不斤斤計較、上課遵守紀律、做事認真負責，這么多優點只是你自己沒發現。”他點了點頭。這些優點，往往是同學們也不易發現的，我就給他出招，在這一周內，讓他多做好事，上課積極發言，把作業寫得更好，引導他把優點外顯化，這樣大大增強了學生的自信心，培養樂觀的心理品質。

3、學會寬容，用賞識的眼光看待學生犯錯問題。人非圣賢，孰能無過。作為班主任，應有一顆寬容的心，對待學生的錯誤和不良行為，應該幫其分析原因，正向引導其行為的轉變，教給其正確的做法。學生不完成作業的現象在班級中普遍存在，對于這樣的學生，有兩種教育方法：一種是批評斥責懲罰，另一種是寬容理解幫助。哪一種教育效果好呢？經過我的實踐發現，后者明顯好于前者，并且后者易于促使學生形成良好習慣。楊宗賀和郭樂琪是我班里不完成作業的典型人物，以前我一發現他們不完成作業，就一味地批評：“你就知道玩，為什么不寫作業，再貪玩就別上學了。”然后罰他們重新寫幾遍。結果，使學生對老師產生抵觸情緒，老師讓他做什么都不情愿。在接觸了積極心理學之后，反思自己，我改變了教育方法。我先問清他們不寫作業的原因，再把期望放低，要求寫兩遍的作業，讓他們寫一遍，他們真的完成了。我從這里看到了一線曙光，我進一步鼓勵他們，在他們的作業上批示“你寫完了，真能干”“你能寫的更好”“評為星級作業”，逐步使其養成自覺完成作業的好習慣。現在這兩個學生在我的鼓勵下，凡是我的語文學科作業都能完成。何樂而不為。

以上，是我的個人體會，比較膚淺，希望對大家有所幫助。積極心理學追求人類獲得幸福生活的內在理念，為我們認識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學理論引進班主任工作中，對班主任提高班級管理水平、培養學生積極進取的態度等都有積極作用，值得我們在今后的教育中進一步探索和實踐。

第三篇：公共關系在社會工作中的運用

公共關系禮儀在社會工作中的運用：

答：公共關系禮儀是現代社會交際活動的行為準則，又是個人或者組織待人處事、塑造個人與組織形象的重要手段。社會工作的具體工作內容自始至終都離不開人與人之間的接觸、交往，機構與機構之間的聯系、溝通等，因此，公共關系禮儀在社會工作中運用的目的是塑造機構的良好形象，和協調機構與公眾的重要關系。

社會工作實際上是一項與人、與社會接觸，溝通交流的工作。社工常常處在機構活動和日常工作的第一線，直接為機構的目標受眾提供幫助和服務，他們是機構形象的“名片”。我所在的實習機構非常重視機構員工及社工的形象，還專門制定了相關制度，規范社工的著裝及行為舉止，并且要求社工在工作的時候必須佩帶工作證。因為如果社工能在形象上贏得了公眾的親近、認同和尊重，也就意味著機構的服務和機構價值觀念得到了公眾的認可。所以在進行社會工作之前，社會工作者的公共關系禮儀如著裝、容貌、面部表情等，已經作為一種信息傳遞給服務對象或者公眾，代表了社會工作者或者社工機構的形象。社會工作者在面對服務對象時，要時刻注意自己的行為方式、服裝穿戴、儀容等，在公眾面前樹立良好的形象，只有具備了這種公共關系禮儀，才能達到塑造社會工作者和社工機構形象的目的。

在實際的工作過程中，社會工作者的語言表達技巧、語調、神態、體態等也傳遞著信息給服務對象。所以必須要對社會工作者加強公共關系禮儀方面的教育與訓練，包括談吐舉止、用語規范、姿態動作等方面，使社工在工作過程中能塑造一個良好的形象，給服務對象留下深刻的印象。因此，使得服務對象感受到社工的職業道德、應對危機的心理素質及危機處理等基本技能等，從而讓社會工作者、社工機構與服務對象之間建立起一種信任，進而接受社會會工作者和機構對其的輔導。

社會工作者在工作過程中運用的公共關系禮儀，包括服飾、語言和行為等都要根據所在機構的組織形象來確定，并且要和組織的精神風格保持協調一致，而不能根據個人的喜好來決定。社會工作者的公共關系禮儀是展示機構的一個重要窗口，它直接影響工作的整個過程，成為增強或者減弱社會工作效果的一個重要因素。所以重視機構的公共關系禮儀，蘇在機構在公眾心中的良好形象，從而贏得公眾的尊重和信任，并且建立起一種信任關系，為將來的輔導工作奠定良好的基礎。

在社會工作實踐中,公共關系禮儀不僅代表了社工機構的形象,更是影響社工機構工作成敗的重要因素。任何一個社工機構,都不可輕視公共關系禮儀對機構形象的提升作用,不可忽略公共關系禮儀對工作的影響力。因為公共關系禮儀在塑造機構良好形象、推動輔導工作的進行中發揮著不可估量的作用。

第四篇：管理學在公安工作中的運用

管理學在公安工作中的運用

公安工作是依據黨和國家的政策、法律、法規保衛國家安全與社會治安秩序的專門工作。公安工作的基礎和重點在派出所，派出所是集打擊、防范、管理、服務等多種職能為一身的綜合性戰斗實體。派出所的主要任務是搞好治安管理, 防范和打擊犯罪；其次是辦理治安案件，調解治安糾紛, 辦理案情一般無需偵查手段的刑事案件，并協助偵查部門偵破其他案件；最后是科學管理戶籍, 服務好居民。如何管理好一個派出所是一門大的學問，現結合管理學中的知識來闡述執行力在公安工作中的運用。在公安工作怎樣才能高效貫徹執行力呢？

從管理學上講，執行力就是員工按質按量完成自己的工作任務。從公安工作上講，執行力就是民警盡職盡責處理工作中的一切問題。派出所工作是整個公安工作的根基和依托，而能否高效貫徹落實領導的想法、目標、方向，最基本最重要是改造民警的思想----有執行力文化。

先從執行力的三個核心來闡述執行力在公安工作中的運用： 執行力的三個核心指的就是人員流程、戰略流程、運營流程。在管理學上，簡單點講，人員就是指用正確的人，戰略就是指做正確的事，運營就是指把事做正確。并且指出，戰略正確與運營正確只能由人員來保證，否則，戰略一旦錯誤，運營越積極，企業陷入的處境就越槽糕。所以，執行力的三個流程的先后順序應

該先是人員流程再是戰略流程最后才是運營流程。從公安工作上講，就是最合適的人采取正確的方法來貫徹執行破案計劃。

（一）、人員流程

人員流程就是積極選拔合適的人員到恰當的崗位上，并不斷訓練員工的執行能力的流程。從公安工作上，簡單的講就是“各安其位”。具體點講首先要營造民警的執行力文化。切入點：著手挑選在個性上追求完美的人才，信任他們，并不斷地培養他們的執行力文化。培養執行力文化首先從思想、心態上抓起，迫使他們養成思考的習慣，慢慢地培養這種思考氛圍。要培養思考的習慣，首先要培養他們自己發現問題的習慣：現實與“目標”比較如何？其次要培養他們自己思考問題的習慣：造成結果的原因的原因是什么？追根究底，將原因結構起來，找出真正的原因。比方說，追究違法犯罪分子的動機意圖是什么？最后要培養他們自己解決問題的習慣：自己有什么“方法”？在別人那里學到什么“技巧”？總之在營造執行力的環境時，領導者要及時跟民警溝通，及時做好民警跟全局的愿景連接的思想工作，致使民警養成從上到下的執行力文化。同時，也要倡導“一幫一”以老帶新的機制，培養和提高民警的能力和素質，做到將先進的知識和經驗傳遞給下一代領導者。總之，一切從民警思想上改起，堅持以事實為基礎，以法律為準繩，杜絕掩蓋事實真相，及時準確的撤換不合適的民警，真正做到所有民警“各安其位”。

（二）、戰略流程

戰略流程就是明確目標和確定方向所做工作的流程。聯系到公安工作，它指的就是根據案件的證據鎖定嫌疑對象及采取的合理戰術。細化講的就是首先樹立明確的目標和實現目標的先后順序，并為每一個目標尋求一個切入點并附帶方法。在確定目標及方法后，人人都要將明確的目標解碼成具體工作的派遣單，并要保證確定計劃方法所必備的條件與資源。重大案件的計劃中都要做好放大失敗的機率和預留最壞狀況的退路，比方說，上訪事件與群體性事件引發的暴力沖突等。在貫徹執行中可能出現的問題、障礙、困難、錯誤都要事先仔細評估和預想對應的方法。總之，在執行之前，設想所有盡可能發生的預案，比方說，以辦理吸毒案件為例，首先確定抓獲吸毒人員的警力、辦案的裝備（警車、辦案電腦、打印設備等）是否齊全并保證正常運轉，接著以抓獲---調查取證---民警辦理---法制審核---依法處置法律程序辦案。其中每一個步驟，都附帶案子的切入點及注意事項。在辦案中，要事先想好有關涉嫌吸毒人員不配合民警調查或耍無賴的心態，涉嫌吸毒人員的身患傳染性疾病、涉嫌吸毒人員為逃避打擊自我傷害等特殊情況的預案，對所發生的事情，心里要有對策，如有發生，應及時作出正確的處理并向上級領導匯報。總之作為人民警察，就應該要從老百姓最希望的事做起，從老百姓最不滿意的事改起。

（三）、運營流程

運營流程在管理學上指的是員工在執行時，每一個階段都能一絲不茍地切實執行。運用到公安工作當中，就是說，一切行動聽指揮，對案情及時跟進和反饋。執行力最重要的環節就是運營，戰略講的再漂亮沒用，問題是能不能有效執行，先是執行也不夠，重點是有沒有偏差或脫鉤。聯系到公安工作，在偵破一起案件時，在民警執行戰略戰術時，領導者要不斷緊盯和跟進。在緊盯的過程中隨時調整戰略戰術，民警要及時將案件發生的最新情況回報給上級領導，領導隨時緊盯案件的最新動態，真正做到互通有無。在一定階段過后，民警要對工作中的誤失、疏忽、敷衍、損害要誠實的總結并及時向領導匯報。在執行過程中，要嚴格按照事先出臺的公安管理制度去執行。建立科學的監督考核獎懲制度，做到獎罰分明，并在考核后提拔真正有執行力的民警。

總之，人民警察，就應該把人民群眾的呼聲作為第一信號；把人民群眾的需要作為第一選擇；把人民群眾的利益作為第一考慮；把人民群眾的滿意作為第一標準。

作者：遨游逸俠

第五篇：淺談EXCEL在財務工作中的運用!

淺談EXCEL在財務工作中的運用！

其實，EXCEL在財務工作中的應用是很廣泛的，難以全部詳述，在此我打算分三部分述之：

一、從實踐應用層面談EXCEL在財務工作中的應用領域

個人認為，從實踐應用層面看，財務人員運用EXCEL的領域大致可分為三個：

1、EXCEL在財務會計中的運用。

在這個層次中，主要運用的是EXCEL的基礎功能，如數據錄入、公式填充、條件格式、查找替換、有效數據、數據的自動篩選、分類匯總、合并計算以及簡單的數據透視表及圖表功能。涉及到的函數，一般也僅限于常用的10個左右的函數，且很少涉及數組公式。通常理解，EXCEL在財務會計中的運用實際上就是將EXCEL用于日常會計核算，主要目的在于幫助會計人員提升工作效率，大家應該有所體會，很多基礎財務工作，有的財務人員需要畫一個禮拜的時間才能做好，但有的財務人員卻只要花三個小時。這就是效率的差異。

2、EXCEL在管理會計中的運用。

在這個層次中呢，我認為離不開EXCEL的中高端功能，如數據透視表及圖表的高級運用，高級篩選、單變量求解、規劃求解以及假設分析（模擬運算表）等，可能有的時候還會涉及到需要編寫簡單一點的宏代碼或自定義函數以及運用數組公式。使用者或許經常要制作一個綜合性強的解決方案，來整合EXCEL的各個單項功能。

EXCEL在管理會計中的運用實際上就是運用EXCEL讓數字自己開口說話，為決策提供強有力的數據支持，解決的是工作效能的問題。

3、EXCEL作為企業信息系統的重要組成部分

大家都知道，構成大型企業信息系統的核心必然是ERP系統，但是ERP系統不是萬能的。企業信息系統好比是我們國家的交通網絡，ERP系統好比是這個網絡中的干線（如高鐵和高速公路等），但我們的出行很多時候不能寄希望于我們的目的地位于高鐵車站附近，所以在這個干線之外，我們還需要建設很多國道、省道甚至鄉道，這樣才能做到對老百姓出行的全方位支持。

企業信息系統也是如此，單靠ERP系統里提取出來的數據就能夠直接為管理決策服務，我認為是非常不現實的，當我們把海量數據從ERP系統的各個模塊中提取出來后，剩下的工作就是如何對這些數據進行加工，這些加工的過程好比是：我們從廣州出發到東北的一個農村，坐高鐵到了北京后，當我們出了北京高鐵車站之后，剩下的行程如何規劃，往往是影響整體效率的關鍵。最好的出行方案就是若是有專車直接到高鐵車站迎接我們，否則我們可能要倒換普通貨車到長春火車站，出了長春火車站后還要倒換班車到縣城，出了縣城汽車站后還要倒換公交車到村口。

所以借助剛才這個比喻，我認為EXCEL第三層次的應用就是作為企業信息系統的重要組成部分，和ERP各個模塊相輔相成，點對點地為管理決策提供信息支持。

從技術上講，實現這個層面的運用，除了需要運用到前述功能之外，還要用到EXCEL的數據查詢功能，能夠從其他應用程序（如SQL數據庫以及ORACLE數據庫中直接取數），還要能夠編寫SQL查詢語言等等。

二、從技術層面談財務工作運用EXCEL的層次

我完全贊成EXCELHOME的專家團隊的著作中，關于對EXCEL用戶應用水平的劃分觀點：入門級、初級、中級、高級以及專家級

結合之前所述的分層，一般來說，能在財務會計中熟練運用EXCEL的，基本上可以達到中

級水準，有的時候也會運用到EXCEL的中高級功能；能在管理會計中熟練運用EXCEL的，基本可以達到高級或準專家級的水準；能夠將EXCEL作為企業信息系統的重要組成部分并有成功案例的，我認為專家級非他莫屬。