第一篇:建功立業先進個人--周偉
赤膽忠誠映戈壁,青春無悔建行人
---建行烏斯太支行行長周偉同志事跡材料
阿拉善這片廣袤的土地真正為全國人民所熟知是因為它那令人心悸的沙塵暴,用一句現代詩來形容這兒最貼切不過:這兒很少刮風,一年只刮兩次,一次刮半年。條件的艱苦沒有阻擋住一位建行人干事業的熱情,憑著“特別能忍耐,特別能吃苦”的阿拉善精神,有一位普通的建行人帶領廣大員工托舉著內蒙古西部最偏遠經濟開發區的金融服務,他就是中國建設銀行烏斯太支行行長周偉同志。
周偉同志1989進入建行參加工作,先后在烏海市烏達區支行從事過會計工作,后因工作出色調到市分行公司業務部任客戶經理、副主任;2007年,年輕的烏斯太支行迎來了她的新一任行長,從此,這個處在中國西部沙漠邊緣的小鎮的發展便渲染上了以他為代表的建行人的色彩。生在內蒙古,可他沒有選擇大草原,為了這塊邊緣地帶的繁榮,他如駱駝一樣一步一個腳印,走向希望的綠洲,用一種無畏、堅韌的氣概思索著前進。
在參加工作二十年的時間里,周偉同志作為一個優秀共產黨員、優秀黨務工作者,舍小家,顧大家,扎根阿拉善,奉獻戈壁灘,帶領支行員工創造了一個又一個奇跡。他遠離了繁華的市區,遠離了便利的生活條件,遠離了溫馨的小家,遠離妻兒與年邁的父母,但是他時刻心系建行事業的發展,心系支行的一線員工。
阿拉善經濟開發區地處兩省(內蒙古與寧夏)三市(鄂爾多斯、烏海與阿拉善盟)的交匯處,借國家西部大開發的東風,這塊神秘的土地煥發出了前所未有的生機。經過十余年的開發建設,尤其近五年的快速發展,這里有著孱弱后的豐盈,平靜后的振興和稚嫩后的成熟,成為了各方仁人志士投資的熱土。以中鹽吉鹽化集團、慶華集團、太西煤集團、泰升集團、宏力集團等為代表的一大批優秀企業成為了帶動當地經濟發展的生力軍。2004年建設銀行出于國內整體市場業務的考慮,對于經營效益微薄、人員配置達不到要求、營業服務面積達不到標準的網點進行了統一的撤并,通過此次撤并,建行在阿拉善盟境內沒有經營機構。隨著國家西部大開發戰略實施和阿拉善經濟開發區(2006年3月經國家發改委批準由烏斯太高耗能經濟開發更名為阿拉善經濟開發區)的全面建設,為搶占市場,拓展業務領域,尤其是開發區聚集了一批符合建行支持的優質集團企業客戶,審時度勢建行烏斯太支行應運而生。特別是進入2007年,開發區實行經濟轉型,淘汰落后產能,我行實時拓展經營發展方向,分析確立目標客戶,主動出擊,溝通政府,聯系企業客戶,此時周偉同志沒有向市分行提任何要求,他在原有條件的基礎上,整合團隊,優化內部人員結構,勇于、敢于開拓事業,凡事事必躬親,大事小事,巨細無遺。同事稱他為小企業版的“速貸通”、令同業人員咋舌的信貸高手,優質的資產業務他是如何做成的?市分行公司業務部多年的鍛煉使得周偉具有較強的市場營銷、業務拓展和社交公關能力,能夠承擔較大信貸項目的評估工作。特別是對阿拉善經濟開發區內電力、交通、化工、建材、煤炭等行業,有關的政策規定、烏海地區的過去和現狀他都了如指掌。在實際工作中營銷成功率極高。截至2009年末,支行在經濟開發區金融(工、農、中、烏商、信用社、郵政)同業占比情況:各項存款余額175983萬元、支行占比52.83%,存款增量50379萬元,支行占比36.03%;其中對公存款余額164595萬元、支行占比59.27%,增量 45628萬元,支行占比37.54%;儲蓄存款余額11388萬元,支行占比20.55 % ,增量4751萬元,支行占比26.01%;貸款余額435700萬元、支行占比 60.17%,增量219550萬元、支行占比99.95%;中間業務收入4210萬元、支行占比83.04%。
通過這一組組數據,明確反映出支行在阿拉善經濟開發區金融市場的絕對優勢地位,這在當今激烈的競爭環境中,不僅業績驕人,更是創造了一個又一個經營奇跡,也是支行最大的亮點。一份耕耘,一份收獲。在烏斯太支行任職至今,支行主辦核算的貸款已經占到全行信貸資產的一半以上,這一喜人的數字包含著周偉同志多少個日日夜夜的酸甜苦辣。
2010年春注定是不平靜的,烏斯太支行成功地營銷了現金管理平臺,使該套系統在內蒙實現了零的突破,這是以周偉同志為代表的支行員工辛勤工作的結果,更是著眼大市場、跟蹤大客戶、瞄準大需求、做好大業務思想貫徹落實的真實寫照,同時也是我行金融服務創新領域的又一個大手筆。通過不懈努力,主動與客戶聯系溝通,介紹建行業務優勢,支行與泰升集團建立了非常好的業務關系,在充分了解了泰升集團的資金結算狀況后,認為非常適合使用現金管理平臺,加之建設銀行的業務一直處在領跑者地位,尤其是高、精、尖的系統開發運用,很受企業的青睞,同時符合企業做大、做強的需要,支行出手準、快、好,經過多次認真詳細的產品介紹,不僅得到企業高層的認可,通過現場培訓,企業經辦人員熟悉掌握系統使用,一舉拿下了這塊業務,為建行內蒙分行實現了該項產品推廣零的突破。現金管理平臺的使用使企業對資金的管控能力進一步提高,同時使企業存款全部流入我行,成功實現銀企雙贏。
烏斯太支行作為建行在阿拉善經濟開發區的第一窗口,實現銀企合作雙贏,將企業送上快車道是建行人永遠的心愿。通過近年來大量的信貸投入,以及重客系統、企業網銀、代工代發在各企業中的推廣運用,支行以優質的服務理念、全新的服務模式在阿拉善盟培植了一批優質客戶,成為節能減排、創造利稅的龍頭企業,取得了良好的經濟效益和社會效益:慶華集團已經順利完成“煤炭—焦化—甲醇”循環經濟產業鏈建設;太西煤集團已經發展成為國內無煙煤深加工的龍頭企業;泰升集團正在按計劃形成“煤炭—焦化—鋼鐵—建材”循環經濟產業鏈;中鹽集團正在建成內蒙古西部最大的PVC生產基地;蘭太實業已經成為世界最大的金屬鈉生產基地;同時,通過對基礎設施的大量投入,極大地改善了阿拉善盟的投資環境,為下一步的發展打下了良好基礎。
周偉同志雖是一個支行的行長,但支行員工卻不愿稱他為行長,更愿意稱他為周哥,覺得這樣才更能表達大家對他的感情,更能體現他與支行員工之間良好關系。阿拉善經濟開發區地處偏遠,而支行員工大都不是本地人,都是近年來區分行分下來的大學生。剛到的大學生最大的問題就是對環境不適應,思鄉情結較重,不能安心工作。周偉針對這種情況對每年剛到的大學生第一天都要進行隆重的歡迎儀式,在接下來的生活與工作中,周偉都是一一談話交流,了解員工家庭情況和個人困難,掌握員工思想動態,從思想上、生活上幫助員工擺脫困境,幫助員工樹立信心、規劃職業發展目標,想得比誰都細,做得比任何人都周到,讓新員工都能在最短時間內增強對單位的歸屬感,盡快進入工作的角色。在他的感召下,整個支行的員工就像一家人,全行上下每個人的責任心都非常強,從始自終沒有相互推諉、相互扯皮的事發生。全行上下形成了師傅帶徒弟,徒弟超師傅的比學趕超氛圍,不斷帶動全行業務持續向前發展。全行上下緊緊圍繞在周偉身邊實現著一個又一個的業務奇跡。
俗話說,顧大家只能舍小家,為了建行這個“大家”,周偉的確是付出了太多。和家人團團圓圓吃一頓飯,卻是很希罕的事,他的愛人也不能理解他。愛人工作時常在外,孩子只能饑一頓飽一頓,作業也顧不上輔導,一天下來,望著滿身泥土的兒子在床上甜甜地睡著了,做為父親的他心里真不是滋味。為此,愛人向他發牢騷抱怨過,但他總是內疚地向妻子解釋,最終寬洪大量的妻子理解了他,義無反顧地承擔起了全部家務,為他解除了后顧之憂。為此,周偉常常動情地說:“想到他們母子,我就覺得對不起他們,為人夫為人父的責任我確實盡得太少,但這也是工作的需要。”
周偉同志今年43歲,但是兩鬢白發已經告訴我們他為支行事業的發展已經是嘔心瀝血,操碎了心。看著經濟開發區里一幢幢工廠拔地而起,一車車工業產品從這里走向全國,甚至走向世界,我們相信他的內心一定會很滿足,建行為有這樣的優秀員工而感到自豪。阿拉善經濟開發區一日千里般的發展也應該為有這樣的金融伙伴而感到慶幸。
赤膽忠誠映戈壁,青春無悔建行人,西部大開發新的十年必將給整個阿拉善經濟開發區帶來更多新的機遇,但也對阿拉善支行提出了更高的要求,周偉,一直在奮斗!
第二篇:推薦雙文明建功立業先進個人材料
***同志推薦雙文明建功立業先進個人材料
記得那是一個寒風刺骨的冬天,一條喜訊傳遍了特車大院,那就是:新分配的一名玲瓏娟秀、看似弱不禁風的女孩在環廠越野賽中獲得了第二名的好成績。大家在驚喜之余還是不能夠相信這一事實,紛紛議論,如果參加比賽的只有兩個人,她才有可能獲得第二名,但幾百名選手參加的大型越野賽卻是不爭的事實,然而就是她,這個外表柔弱,普普通通的但卻充滿剛毅和堅韌的女孩征得了特車人的信任和歡迎。經過近十年的工作經歷和人生磨礪,她已變成了一位工作上的業務骨干,生活中的賢妻良母,熟悉她的人一提到這個她,無不說是一名好同志。她就是現任特車運輸公司人事組長的***。
***同志1972年10月出生于甘肅靖遠一個普通的農村家庭,1994年7月參加工作,工作才兩年就加入了中國共產黨,實現了自己兒時的夢想。
***自分配工作以來,因工作需要她一直在單位從事勞資工作,并兼任企業管理工作,由于她工作出色,擔任勞資工作的第二年,她就被提任為勞資組長。工作中她一直是任勞任怨,兢兢業業。在她工作的近十年來,隨著國有大、中型企業進行經濟結構調整,局、處改革步伐的加快,特車公司(原來的特車大隊)也經歷了數次改制,重組整合、分離、合并,每一次的改制都離不開人事的改制,牽扯到人事關系方方面面,剛建立起來的資料又要重新建立,職工思想觀念的轉變還要苦口婆心地說服,對于這些比較棘手的工作,***總能按照制度,用大家都能接受的方式有條不紊地去完成。而這些特殊時期,每天到辦公室來咨詢的員工比較多,她總是把整理資料以及其他一部分工作挪到晚上進行,經常加班加點,有時一干就是深夜
一、兩點甚至通宵,即便這樣,她也從不讓每一位來她辦公室咨詢或要辦事的職工失望而去。公司有部分老同志因為傳統觀念已經根深蒂固,對新的觀念一時不能理解,***就一遍一遍地解釋,打比方,舉例子,將老師傅當自己的親人一樣對待。只要是老師傅要求幫助的事,需要解決的后顧之憂,她都會盡全力去解決。只要是她的能力范圍之內,從未讓老師傅們失望過,在自己的能力范圍之外的,她總會一人不落地登記造冊,報經公司領導后及時解決,深得職工信任。二000年十月份,當第一批買斷工齡的政策出臺后,有一位姓梁的師傅一直十分徘徊,因為沒有文化且年齡也比較大,自己也知道在競爭越來越激烈的企業很難立足,但又怕買斷以后沒有了依靠,結果自己愁得幾夜沒合眼。***就給他認真測算如果買斷應得的錢數,并安慰他不要憂慮,幫他分析目前自身具有的駕駛經驗優勢,企業并不一定會淘汰他,并且告訴他如果買斷了應該怎樣買養老保險、醫療保險等這些解決老職工后顧之憂的辦法。一連幾天,她都耐心地幫助梁師傅解除思想上的疙瘩,梁師傅的心理一下子豁然開朗,情緒也好了許多,他語重心長地說:“小王,經過你幾天來的耐心開導,現在不管是買斷還是不買斷,首先我的思想包袱沒有了,能睡著覺了,真該感謝你呀”!
***有一句座右銘:沒有金剛鉆,不攬瓷器活。所以她覺得無論干什么工作都要干一行愛一行。為了提高自身的業務素質,她于1997年3月報考了國家勞動經濟資格考試,并以優異的成績獲得了98年處唯一一張助理勞動經濟師資格證書。當她去處組織科領取證書時,組織科的張工佩服地說:“你都成家了,哪來的時間學習,有什么竅門沒有?”***微微一笑說:“也沒什么竅門,就是抓緊一切可以利用的時間,付出總有回報嘛。”***這么努力,不但在平常的工作中得到充分的展示,而且在2003年HSE/OSH質量體系認證中心專家來特車公司審核時,順利地回答了專家組提出的有關勞動經濟方面的問題,受到專家們的一致贊揚,為公司及二處贏得了榮譽。并且,由她撰寫的論文《探討勞動定員管理在實際生產中的運用》獲局勞動定員征文優秀論文獎,另一論文《強化勞動定額標準加強企業管理提高經濟效益》獲廠首屆標準化論文發布會二等獎。
在日常的勞資及企業管理工作中,***總是邊工作邊學習,不斷總結經驗,使自己的工作能力不斷提高。從剛開始的工資造冊、勞資報表的規范、人事檔案的建立到人事基礎資料的統計及完善考核制度、匯報材料等基礎工作,到后來的獨立撰寫公司經營承包考核辦法,提出公司經營決策方案的意見和建議,成為領導的得力助手和公司獨當一面的專業能手。2003年,在公司領導的安排下,由***負責起草了《特車運輸公司工作業績考核辦法》及《考核標準》,經過公司會議審核通過后又由她率領公司各部門負責人進行每季度的公司基礎工作大檢查。在檢查中,她始終堅持做到“公平、公正、公開”,并對檢查結果進行匯總分析,提出改進意見。通過基層隊基礎管理工作的加強,促進了公司整體基礎管理工作水平的提高。如在2003年,公司設備管理、體系管理均在全處各單位中排名第一,公司的安全生產形勢較去年大幅度提高等喜人成績的取得,無不都是與基礎管理工作扎實開展有關。
***同志不但在本職工作中踏實、敬業,而且還能開創性地開展工作。遇到一些新事物、新問題首先向各兄弟單位請教,并通過查閱資料、設想結果等辦法琢磨出一套或幾套實施方案,再提交公司領導班子討論、審核、決策。2003年10月,在處部要求各單位實施操作和服務人員的全員竟聘(競爭)上崗工作后,領導都覺得這是一個比較復雜的問題,實施不好,有可能影響到職工的工作熱情。***便按照有關文件精神,本著“公平、公正、公開”的原則,設計出《特車運輸公司全員竟聘(競爭)上崗摸底表》,采用實際工作完成情況、日常考勤以及從事本崗位工作年限想結合的一整套考核指標進行定量考核,然后又輔以民主測評的定性考核方式對每位員工進行了綜合評價,使這項工作得到有效地開展。
作為公司人事組長,獎金、人員調動是員工非常關注的問題,每月她都要監督各中隊把獎金考核情況向員工公布,讓員工拿得明白,干得有勁。今年四月,保養工段有一名女工的獎金比別的員工少了105元,找到她那兒,***把獎金構成、考核考評等原始資料找來,讓這位女工親自計算。這位女工算來算去,確定自己就是應該比別人少拿105元。最后她說:“確實是咱們工作沒干好,不是你們算的不合適。”一般人都會認為這件事會到此結束,但***卻把此事記在在心里。她利用休息時間,到這位女工家里了解情況,得知目前公司部分職工由于技術素質跟不上,直接導致工作效率低,效益差。她立即將這一現狀向公司領導作了匯報,在請示公司領導同意后,她立即組織汽修工、駕駛員等工種進行技能培訓,專門從運輸處培訓中心請來老師授課,經過一段時間的努力,公司職工的技術水平有了明顯提高。另外她還組織各中隊經管員進行專業技術培訓,對工資、經營考核、人員統計口徑等方面進行了講解和要求,使經營考核正規化、日常化,工資獎金考核等報酬下發有統一資料,使資料整齊標準化。在今年的職工技能鑒定中,我公司又有多名職工取得了中級技術等級證書。九月份,在公司舉行的技術運動會上,參賽選手均取得了較好的成績。這些榮譽的取得,和***同志的辛勤工作緊密相連。
***同志還同時擔負著公司的女工工作,***同志在開展女工工作中始終按處工會的總體安排,有計劃、有步驟的開展。結合我公司實際,組織開展了學習局工會編寫的《石油女性風采》及學習英雄女采油工羅玉娥等活動,對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育,并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創 “十佳”女職工活動,保養工段潤滑站連續兩年獲得處優秀女職工集體榮譽稱號。同時充分發揮全公司女工在創建文明家庭活動中的主導作用,努力營造尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結的氛圍。今年九月份,公司工會積極響應處工會《關于開展為甘肅、陜西災區獻愛心活動》的號召,***同志在全體女職工中廣泛宣傳動員,公司女職工、工會干部、工會積極分子積極參與、踴躍捐款,捐款人數達23人,共計捐款570元,捐贈衣物80多件。
由于受工作性質的影響,我公司有一半以上的司助人員長期奮戰在城、華、元、南梁、白馬等邊遠油區,工作環境十分惡劣。為了把公司的溫暖帶給前方將士,***多次組織公司女工開展向駐外員工送溫暖活動,她們利用休息日深入邊遠駐地,為前方將士漿洗縫補,累計翻洗被褥60多套,衣服280多件,一次次把組織的關心送到員工工作現場。使前線職工充分感受到公司的溫暖,堅定了駐守邊遠油區的決心和信心。
***同志處處以身作則,以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。在單位她是一名好職工,在家里她是一位好妻子,夫妻倆互敬互愛,去年,她的家庭還被評為二處“文明家庭標兵戶”,她自己也獲得了2002二處優秀共產黨員榮譽稱號。
第三篇:陳潔同志建功立業先進個人材料
陳潔同志建功立業先進個人材料
陳潔同志是現場運行中心安全技術部助理。目前負責設備管理、培訓管理、質量管理等技術工作,該同志工作認真負責,大膽潑辣,刻苦學習,鉆研業務,各項工作處理的有條不紊,取得了顯著成績,受到了領導與同事的普遍贊譽。
一、加強理論學習,追求思想進步。
多年來,該同志積極加強政治學習,堅持刻苦學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,認真學習黨的十六大精神和新《黨章》,學習一切反映當代世界發展的新知識,學習做好工作所必需的一切知識。按照“三個代表”重要思想的要求,積極參加公司黨組織開展各種活動,立足崗位認真做好“開源節流、降本增效”工作。自從參加工作以來,她積極要求進步,主動向黨組織匯報思想和工作情況,在黨組織的培養、教育和關懷下,陳潔同志的思想不斷升華,于2008年11月光榮地加入了中國共產黨,開始了生命歷程中更有價值的征程。
二、努力學習專業知識,不斷提高業務素質。
陳潔同志積極參加各種培訓學習,通過自學取得了經濟管理專業專科畢業證,并經過專業培訓獲得質量管理體系內審員資格證書,將更先進的質量管理方法用在了現場運行中心的日常管理工作和實踐當中,克服了中心質量管理落后、不集中、缺乏理論實踐指導的狀況,完善了各類生產運行規章制度,理順了運行保障的工作流程,規范了
生產運行記錄,加強了中心文件體系的管理,通過其不懈的努力,現場運行中心順利通過每次的ISO9001質量體系的內審與外審,并且收到股份公司職能部門的肯定與稱贊。
三、發揮聰明才智,大膽進行創新
安全技術室作為現場運行中心設備管理的職能部門,總體負責著全中心各類設施、設備的費用管理、制定維修計劃及更新改造等工作。設備管理工作的好壞,對于機場的飛行安全至關重要。陳潔同志堅持做到“腿勤、腦勤、嘴勤”,并深入基層了解安全生產情況,將生產動態及時反饋給領導層供領導決策參考。加強與上級職能部門的橫向聯系,及時掌握最新信息,爭取工作主動性,注意調動部門每一個人的工作積極性,將“以人為本”的新理念貫穿于管理工作中,有關安全生產、業務技術方面的問題她總是主動與大家討論,并虛心聽取各隊、站上的技術員、業務骨的意見,她始終堅持“設備管理以安全生產為中心”的指導思想開展工作,努力克服現場運行中心設備“先天不足”,老化現象嚴重、故障頻繁的不利條件,以“安全”為核心,注重發揮安全技術室的指導作用,加強設備管理基礎化、規范化、科學化建設。在此項工作中,她充分調動、發揮中心各隊站設備管理人員的職能,加強設備基本運行數據的積累,詳細掌握設備的基本參數和運行情況、易損部件情況、備件使用周期等基本數據,從中提煉出設備管理的數據信息,制定量化標準,建立維修工藝檔案。并在此基礎上,科學地進行設備維修保養和項目大修工作,以“規范”促“管理”,以“管理”爭“效益”,中心設備管理工作由中心領導全面負責,中心各隊站的設備管理工作由行政一把手抓,安全技術室技術把關,執行項目技術否決權,安技室和各生產單位共同負責設備項目的具體執行,做到各司其責,環環相扣,保證設備管理程序清晰明確,維修項目執行及時,設備運行穩定可靠,有效地經受住了“國慶六十周年安保工作、特大冰雪復雜天氣機場運行的考驗,受到了股份公司的表彰。
四、發揮模范帶頭作用,促進全體員工素質的不斷提高。
陳潔同志負責現場運行中心的培訓管理工作。一直以來,她以“要做就做好”的態度與信念在工作中處處嚴格要求自已,充分發揮先鋒模范作用,勤勤懇懇,任勞任怨,不斷學習,不斷提高,從不因自已是女生而放低要求,拈輕怕重,反而將女性特有的細膩與耐性充分利用在工作崗位上,并取得了較好的工作成績。培訓工作中,陳潔始終本著“干什么、學什么,缺什么、補什么,”“緊缺人才抓緊培養、學用一致”的原則,結合中心生產運行實際,年初認真地制定了詳細的職教培訓計劃,細化了培訓內容和標準,并在培訓過程中逐步完善了培訓檔案,加強了職教工作基礎建設,培訓內容更注重結合崗位工作實際來開展,有效地提高了培訓質量。并通過加強對新進員工的崗位培訓、老員工業務知識復訓、外請專業人員對中心全體員工進行相關知識的培訓、外派相關技術人員外出學習并將相關知識對全體員工進行傳授等一系列培訓,極大的提高了中心員工的業務素質,實現了自我發展,并在中心上下形成了趕、學、比的學習氛圍。
由于自己努力,陳潔同志所做的一切得到了領導和同志們的認
可,她也多次在中心評優工作中被評為先進。這樣成績的取得是各級領導關懷和支持的結果,是陳潔同志自己努力的結果。但是她仍然虛心學習,戒驕戒躁,努力工作,爭取為機場的建設,為中心的技術管理工作做出更大的貢獻。
第四篇:亳州市公司建功立業-高偉演講稿
安徽省煙草公司亳州市公司蒙城營銷部客戶經理 高偉
“
532、461” 之黃山品牌建功立業演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自亳州煙草的一名客戶經理,“卷煙上水平”作為今后一個時期行業工作的基本方針和戰略任務。它是貫穿煙草行業整個“十二五”時期的基本方針和戰略任務,也是“532”、“461”品牌培育的目標所在,是保持行業持續健康發展的歷史選擇。作為一名客戶經理能在如此重大的行業發展環境中,為“532”、“461”品牌培育為“卷煙上水平”建功立業,肩負的使命無比神圣,承擔的責任無比重大。
通過幾年的營銷工作,使我對卷煙品牌的培育有了更加深刻的認識。對我們煙草公司來說,不單純是把卷煙賣給零售客戶,而是將零售客戶的需求變成自己的服務項目,把最優秀的服務與卷煙一同給予零售客戶。令人感動的服務不僅僅是一兩句話就能說清的,它融合在每一個工作的細節里。如果去衡量的話,衡量的標準便是:我們是否與客戶交往的每一個環節上都去用心地、細心地為客戶的方便與利益著想!我們應該明白的是:在如今技術高度發展,卷煙品質趨同的形式中,要培育一個知名品牌,一定要讓零售客戶和消費者認同我們的品牌,一定要有超越產品本
身的,讓客戶愿意為之捧場的理由。只有樂于把方便給予他人、把利益給予他人、把溫暖給予他人、把服務給予他人,以服務為本,把品牌為根,才能贏得客戶的真心認同,才能培育出生命力強大,經得起殘酷競爭力的國際化卷煙品牌,為煙草建功立業。
作為一名客戶經理,在多年的客服工作中,我目睹了黃山品牌的成長與變化,從昨天的“一品黃山,天高云淡”到今天的“感悟黃山,天下無山”,黃山品牌由弱到強,由小到大,通過廣大煙草人夜以繼日的辛勤耕耘,目前在全國已成為家喻戶曉,人人皆知的知名品牌。當今世界已進入品牌競爭的時代,品牌已成為企業進入市場的敲門磚,甚至成為衡量一個地區經濟競爭力強弱的標志,黃山品牌適應時代的發展,不斷提高卷煙質量和品味,承載著安徽煙草人的不斷追求。黃山品牌的興衰是安徽煙草發展的重要標志,是地方經濟的晴雨表,賣好黃山品牌是我們責無旁貸的職責和義務,作為煙草營銷一線的一名客戶經理,在黃山品牌的銷售中,我將本著對客戶負責、對品牌負責、對企業負責的態度,盡快開展品牌的切換銷售工作,做好“黃山新品”的鋪貨引導工作,及時做好客戶的銷售,指導客戶訂貨,把握市場需求,傳授營銷經驗技巧,努力打造黃山品牌市場銷量第一的良好局面,讓黃山品牌在消費者的心目中生根、發芽、開花、結果。
全面推進黃山品牌培育活動,不僅要提高營銷人員的品牌培育意識,提升品牌培育能力,更為重要的是營造互相幫助,互相激勵,互相比拼的氛圍,培養營銷隊伍的精、氣、神,全力打造
一支知難而上,善打硬仗,敢打敢拼,永不言敗,充滿凝聚力的全新團隊。當前,我們以“235”教育實踐活動為契機,以提高黃山品牌整體競爭力為目標,以市場培育為手段,以做大做強黃山品牌為出發點,建立一個責權分明、競爭有序、分類指導、面向未來的黃山品牌品牌培育體系,以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態,牢記職責和使命,為中國煙草的持續發展注入不竭的動力!
第五篇:先進個人工作總結--王偉
“質量月”個人工作總結
王偉:中國水利水電第三工程局房地產開發公司主任兼浐河項目管理辦項目經理,2007年進入中國水利水電第三工程局房地產開發公司,2011年起擔任浐河項目管理辦項目經理。從任職至今,曾多次被公司評為先進個人等,所管理的浐河項目管理辦曾被評為“安全生產先進班組”“先進集體”等。
質量是企業的生命,是企業發展的根本保證,我們舉行“質量月”活動的最終目標我相信也是為了快速發展我們水電三局的施工水平、管理水平和海內外知名度。在建筑市場競爭激烈的今天,如何提高施工質量管理水平是每一位企業管理者必須思考的問題。在工程施工的過程中影響施工質量的因素方方面面,我們必須用一種制度性的管理方針來確保工程在每一個施工階段能夠確保工程施工質量。當今社會,工程質量的優劣,直接影響工程建設的速度。質量差,一方面要增加返工、加固、補強等所需人工、材料、機械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。同時,低劣的質量必然縮短工程的使用壽命,低劣的質量還會給社會帶來極壞的影響,給企業發展帶來極大的危害,甚至給家庭帶來極大地痛苦。反之,優良的工程質量能給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益,承包商成本降低,工程進度加快,企業信譽增強,利潤和產值增加;建設項目也能早日投入運營,早日見效。因此我們必須在工程施工的過程中管理得當,嚴格控制施工過程,確保工程施工質量。
為了全面響應公司和電建集團《關于開展2014年全國“質量月”活動的通知》,我們浐河項目管理辦首先參加了公司組織的“質量月”活動,于此同時,我們根據公司對“質量月”活動的整體工作部署積極組織施工單位參與到“質量月”活動當中。我們從宣傳動員、檢查監督、教育培訓、交流學習、考核驗收等幾個方面入手,積極開展各項活動。質量月期間,浐河項目辦嚴格要求施工單位在保證工程施工進度的同時保證工程在施工過程中的施工質量,確保“安全質量第一”的建筑方針。同時,根據施工單位的不同施工水平和管理方法,我們浐河項目管理辦分別根據兩施工單位不同的施工特點制定了目標一致而方式不一的“質量”確保方案,兩施工單位也根據我們制定的方案分別組織了“質量月”活動,確保工程施工質量。
今年局“質量月”活動期間正值我們浐河項目管理辦同監理單位、施工單位對樓棟戶內進行驗收階段,為了保證驗收質量合格,我們浐河項目管理辦同監理單位制定了一套具體的驗收方案,以確保戶內絕大部分工程質量問題能夠被及時發現并且及時解決。分戶驗收過程中,我們根據之前制定的驗收方案組織了一個驗收小組,驗收小組成員包含建設單位、監理單位、施工單位以及物業單位相關人員,這些成員中有負責土建方向、給排水方向、電器方向等多方向的專業人員,這樣配置的驗收小組真正做到保證在戶內驗收的過程中土建、安裝等方向的戶內問題能夠及時被發現并解決。
驗收過程中,我們對施工單位提出了各種需要確保工程質量的整改措施,并且各方人員集中分析戶內出現工程質量問題的原因以及相關的解決方法,給施工單位指明后期施工過程中確保施工質量的方法,并且嚴格要求施工單位在后期其他分部分項工程施工的過程中不再出現同樣的質量問題。
“質量月”的主要目標就是保證工程的施工質量,而保證工程的施工質量也是我們浐河項目管理辦的工作重點。當我們的“質量月”正如火如荼進行中的時候,一場西安數年難得一見的“秋淋”雨季突然來襲。而于此同時,我們米秦路十五號水電三局集資房小區建設正處于室外土方回填、管道鋪設、道路修筑等過程中,持續近二十日的大雨自然給室外工程的施工帶來了極大的考驗,也對我們施工的質量保證帶來了極大的困難。當我們遇到此種極端氣候后,我們浐河項目管理辦在響應“質量月”活動的同時,及時組織施工單位和監理單位相關管理人員舉行了數次會議,探討相關的應對措施。會上我們要求施工單位在雨季前后施工的過程中,必須制定相應的施工方案,在監理人員肯定了施工方案后方可進行相關的施工工作。與此同時在室外工程施工的過程中必須得有監理人員和施工單位管理人員在場,嚴格按照通過的施工方案來施工,盡量減少室外工程在雨季施工產生未知質量問題的可能性。
由于我們工程施工場地的土壤是濕陷性黃土,而濕陷性黃土在未受水浸濕時,一般強度較高,壓縮性較小,但是當在一定壓力下受水浸濕后,土結構會迅速破壞,產生較大附加下沉,強度迅速降低,造成嚴重的質量問題。在我們嚴格的控制之下,工地上絕大部分位置的施工在雨季結束后并未出現質量問題,但是依然有某些“特殊部位”出現了嚴重的工程質量問題,如室外道路的某一段在雨季結束后由于土體下沉嚴重造成道路分段塌陷現象。此段道路下方兩個月前由于暖氣公司有兩趟直徑將近兩米的暖氣管在此處施工,土體開外深度5米左右,并且有一條直埋的供電局電纜,在暖氣管被深埋以后,暖氣公司顧忌到土體回填夯實的過程中用碾壓法來回填土壤可能會導致暖氣管嚴重變形以及直埋電纜被拉斷,故只是用了夯實法分層夯實,并且在出現道路下沉問題后經過我們的調查發現暖氣公司在夯實土壤的過程中由于分層的土壤厚度過厚,給后期道路的施工埋下了嚴重的質量隱患。質量問題發生后,我們及時組織了相關調查小組,對出現質量問題的道路進行了深層次的問題分析和責任分析,提出了相關解決問題的方法,并且要求相關責任人制定后期整改的施工方案,嚴格按照各方滿意的施工方法來進行整改施工,同時在整改施工的過程中必須有專業管理人員在場指導施工。
整改過后,工地上之前出現過的工程質量問題被全部解決,這樣的“質量”保證組合拳一方面保證了室外工程施工的質量,另一方面也考驗了我們管理人員在出現質量問題后相應的處理問題能力,給我們提供了相關的管理經驗,也讓我們成長了不少。
“質量月”活動的舉行,為我們保證工程施工質量提供了一個點,我們也將充分利用“質量月”這個點來帶動整個工程施工過程中施工質量的保證,利用這個點來帶動整個項目管理辦、整個公司管理水平的提升。通過簡化并豐富工程質量管理體制,推進施工單位工程在保證工程質量的前提下加快施工進度,降低建設成本,降低能耗,確保建設項目早日投入運營,產生社會效應,最終給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益。