第一篇：中共膠州市委辦公室領導班子工作總結改范文

中共膠州市委辦公室2009年領導班子總結

今年以來，在市委的正確領導下，市委辦公室領導班子以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，以打造“高效和諧機關”為抓手，大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”精神，牢記使命、恪盡職守，圍繞中心、服務大局，開拓進取、爭創一流，推動辦公室“三服務”工作再上新臺階。忠誠服務杯優秀組織獎自2001年起連續五年目標考核列膠州市直部門第一位，連續五年部門民主評議居全市機關之首。先后獲得膠州市2005年度軟環境建設工作先進單位、膠州市機關優秀工作成果一等獎、青島市優秀創新成果三等獎、青島市保密工作先進單位等榮譽稱號。

一、強化高效和諧理念，內強素質打基礎

為不斷提升辦公室人員的理論素養、服務理念和知識水平，奠定高效和諧服務的堅實基礎，我們著力在三個方面下功夫：

（一）抓學習，提升理論素養。學習是當今時代的主題，也是干部進步的基礎，系統全面的學習是提高辦公室人員內在素質的關鍵。為此，我們在辦公室內部提倡全員學習、科學學習、創新學習、終身學習，使全室人員自覺養成勤于讀書學習、善于用心思考的良好習慣。在學習內容的設臵上，將重點放在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論著作，認真學習黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神和科學發展觀系列專題等等，堅定辦公室人員的政治信仰，班子的政治理論素養不斷提高。為不斷豐富學習形式，建立了“四個一”學習制度，即每人一本讀書筆記、每人一本剪報集、每周提一個好建議、每季度組織一次學習交流；開展了“周末沙龍”，針對我市和外埠經濟社會發展中的亮點做法、難點問題的解決方式及相關專業知 識，進行沙龍互動式的充電學習等。同時，我們堅持“請進來”、“走出去”，通過運用領導授課、專家輔導、知識講座、干部講學等學習方式，加強對市場經濟、法律法規、城市規劃、公務禮儀、財務、會計等知識的系統學習，拓寬學習領域，完善知識結構，切實做到了學以致用、用以促學、學用結合。

（二）塑品牌，提升服務理念。思想是行動的先導。為提升領導班子的服務意識，我們提出了“視小為大、視常為圣”的要求，要求辦公室人員將小事視同大事看待、將平常事視同神圣事處理；強化“細節決定成敗”意識，從大處著眼，從細處著手，從小處著力，把工作細化成有數量、有質量、有可比度的具體崗位責任，做到“求功不貪大，做事不論小”。培養班子成員雷厲風行、立竿見影的工作作風，對領導交辦的重要事項和時間要求緊的工作，做到“上半天不過午，下半天不過夜，周末不過六”，使之“干得快”。同時進一步優化“競爭激勵”氛圍，堅持獎優罰劣、獎勤罰懶，做到能者上、庸者讓、劣者下，提升了服務理念，優化了工作作風，凝聚起辦公室上下打造高效和諧機關的強大動力。

（三）講團結，提升整體合力。團結出凝聚力、團結出戰斗力、團結出生產力。我們始終做到在重大決策上充分發揚民主，凡涉及到辦公室人、財、物和重要工作部署等重大敏感問題，都充分發揚民主集中制，由集體研究而后做出決定，充分尊重班子各成員的意見和建議。班子成員能夠緊密團結，密切協作，無論是分管辦公室各科室的領導，還是各掛靠部門的領導，都能以集體利益為重，圍繞市委中心工作，積極主動建言獻策，克服各種具體困難，創造性地開展工作，為推動全市經濟社會發展作出了應有的貢獻。

二、突出高效和諧服務，提升水平求實效

牢固樹立“效能優先、服務至上”的理念，按照“站高角度、當好參謀，主攻文字、當好秀才，突出信息、當好耳目，優化服務、當好助手”的要求，向流程要服務、向服務要效益，積極推動高效和諧機關再上新臺階。

（一）提高參謀水平，以文輔政實現新突破。圍繞當好參謀助手，我們創新工作機制，突出工作重點，注重綜合把握，取得了明顯的實效。一是綜合文稿質量進一步提升。始終堅持用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，認真扎實，精益求精，優質高效地做好各類綜合文稿起草工作。今年來，較好地完成了市委領導在十二屆三次全委（擴大）會議上的工作報告，在全市政法工作暨平安膠州建設表彰大會上的講話、全市工作調度會講話、在慶祝中國共產黨成立八十八周年大會上的講話、全市社區建設領導小組成員會議講話、機關建設論壇講話、農村基層組織建設工作會議講話等全市性會議講話稿 余篇，提出的許多觀點被領導認可，一些綜合文稿得到了市委領導的肯定和社會各界的好評。二是信息報送質量進一步提高。圍繞“緊貼中心、服務決策”的工作思路，努力開發深層次、高質量信息，為市委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。今年以來共編發上報信息800余條次，被省委信息采用3條次；被青島信息處采用信息262條次，其中，青島市委上報省委信息處采用62條次，《信息專報》采用47條次，《青島信息》采用85條次，《青島信息上呈版》采用68條次。編發《膠州信息》16期，《信息專報》41期，編發社情民意信息20期100余條次，領導批示95條次。其中，《膠州市平安建設力量聚焦基層著力打造穩定和諧社會環境》被 青島市委政法委書記李增勇批示，對我市在穩定方面的做法給予充分肯定，并要求其他區市學習借鑒。三是調研工作成效進一步顯現。調查研究是成事之基。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動謀劃，提前介入，廣泛調研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價值的建議。近年來圍繞金融危機和基層組織建設兩大主題，先后開展了“堅定信心、決戰二三季度”和“農村基層組織建設”系列調研，先后深入全市18個鎮辦的30多個村莊、21個市直部門、25家企業開展調研，形成調研報告10余篇，一批高質量的調研報告進入了領導視野。其中，《膠州市以“五化”建設為切入點統籌推進新農村建設》被中央農辦予以刊發；《從膠州灣產業新區發展看城市空間布》得到了市委主要批示肯定。特別是在青島市委辦公廳“忠誠服務杯”征文比賽和優秀調研成果比賽中，取得了所有參賽人員都獲獎的優異成績。

（二）狠抓工作落實，督查督辦實現新提升。為政之要，在于落實。今年來，我們始終緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展多形式、全方位的督查，及時向市委反饋工作落實情況并通報全市，有力推動了各項工作的落實。截至目前，完成市委領導專項督查批示件113件，已辦結完畢和階段處理完畢的批示件101件，督辦催辦率達到100%，到期辦結率達99%。一是抓責任主體，實施“責任督查”。在督查工作中，把落實的對象瞄準“一把手”，落實各級各部門“一把手”工作責任，讓“一把手”在落實中抓督查、在督查中抓落實，以影響和帶動基層廣大干部抓落實，提高了督查效果。二是堅持抓過程管控，實施“跟蹤督查”。重點工作是全市發展的命脈，只有嚴格過程管控，跟蹤督查推進，才能確保完成預期目標。為此，建立重點督查事項立項制度，圍繞我市“一個目標、三個定位”總 體奮斗任務以及三大平臺建設、新農村建設、重點項目建設、實事工程等重點工作，實施“一站式”跟蹤督查，做到定期督查、定期通報、定期調度，發現問題第一時間反饋、第一時間督辦，確保了全市重點工作督查得上來，推進得下去。三是堅持抓空間推進，實施“現場督查”。在督查中不看桌面看地面，不聽匯報察實情，通過現場辦公督查，對不達進度或弄虛作假的給予相應處理，切實做到不督則已、督則必辦，樹立市委權威。在山東省統籌城鄉發展推進新農村建設現場會觀摩的過程中，加大了對沿線環境綜合治理的督查力度，先后現場督查19次，下發督查通知10期，提出整改問題180多項，落實解決167項，對涉及的每一段工作任務都進行分解，逐一量化，落實到每一鎮（處）和相關單位，確保了這次會議圓滿召開。

（三）強化協調能力，事務會務實現新跨越。做好綜合協調是辦公室發揮承上啟下、組織協調的樞紐作用的保障。為此，我們不斷創新工作機制，提升服務水平，較好的完成了各項工作任務。制定了《關于切實精簡文件提高文效的規定》，從制度上嚴把公文的政策關、格式關、法律關、文字關。今年來共收發青島市級以上文件1000余份，其中密級文件200余份，制發膠委、膠發、膠辦發、膠辦會等文件400余個，印刷約2萬余份。在密級文件的管理方面，連續23年清退密級文件一份不缺，多次受到上級領導表揚。為切實提高會效，出臺了《關于切實精簡會議提高會效的規定》，嚴格執行會議審批制度、嚴格控制與會人員規格、嚴格控制會議經費開支，收到良好效果。今年來，成功組織召開了科學發展觀動員大會、全市工作調度會議等各種類型會議90余次。我們還進一步完善了公務接待、財務管理、車隊管理、建設節約型機關等工作制度，形成了“用制度管人、按規章 辦事”的良好工作格局。今年以來先后接待來膠人員1萬余人次，其中副省部級以上領導36人次，成功完成山東省統籌城鄉發展推進新農村建設現場觀摩會和山東省法治縣（市區）創建現場交流會的接待會務工作，得到了領導的一致好評。

（四）加強保密管理，密碼機要實現新開拓。密碼機要管理工作，是各級黨委辦公室的一項重要工作，是黨政機關實施領導，溝通機關內外，聯系上下左右的紐帶。一年來，我們不斷強化組織領導，成立專門正科級單位密碼管理局，與市委機要局合署辦公，對全市密碼工作實現統一領導，負責管理全市密碼建設工作。建立健全工作機制，制定了《膠州市電子政務應用及網上政務公開考核細則》將各單位信息發布情況列入年終考核，各單位發布的信息每月實行通報，極大提高了部門政務信息發布的積極性。截止目前，我市政務公開系統共更新信息18322條，保障了政府信息公開工作有序的開展。同時在去年完成政務主站建設基礎上，于今年5月完成了57個市直部門，18個鎮辦的子網網站建設工作，形成了功能強大、運轉有效的政務網站集群。在去年的全國網站評比中，取得縣級市第九名的好成績。特別是在今年的全國電子政務優秀應用成果推選活動中，我市報送的《山東省膠州市三級便民服務系統和電子檢查系統案例》榮獲“電子政務公共服務優秀應用案例（區縣級）”稱號。

三、打造高效和諧團隊，強化保障抓隊伍

育一流隊伍是創一流業績的前提。我們積極探索提升干部隊伍素質的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅定、創新意識強、知識水平高的干部隊伍。

（一）繼續打造四型團隊。堅持將打造學習型、責任型、敬業型、交融型“四型”團隊作為干部隊伍建設的重點，激發團結 協作、開拓進取的內部活力，強化高效和諧機關的人才保障。學習型團隊就是將學習制度化、經常化，切實做到在工作中學習，在學習中工作，使班子成員在學習中升華境界，在學習中鍛煉提高。責任型團隊就是進一步強化責任意識，建立健全“零失誤”內部管理機制，不但要把工作做細、做實、做好，更要有“干就干一流、爭就爭第一”的精神狀態和工作標準。敬業型團隊就是要有“俯首甘為孺子牛”的奉獻精神，把工作當成事業來做，把事業當成學問來做，力求達到全“身心”投入、“全天候”服務和“全方位”滿意三個要求。交融型團隊就是繼續發揚團結協作、和衷共濟的團隊精神，引導班子班子重點做到“三多三不”：即多琢磨事不琢磨人、多剖析自己不埋怨別人、多比成績不比索取，唱好“將相和”，搞好“傳幫帶”，打好優勢仗，形成相互補臺、好戲連臺的工作局面。通過繼續打造“四型”團隊，進一步提升了班子的戰斗力和凝聚力。

（二）繼續深化作風建設。堅持求真務實的工作作風既是黨的思想路線的最高體現，也是發揚黨的優良作風的必然要求，同時也是職業精神的基本要求。近年來，我們一向把作風建設作為辦公室的優良傳統，積極倡導為民、務實、清廉、忠誠、敬業、奉獻的優良作風，大力弘揚埋頭苦干、樂于奉獻的敬業精神，工作中緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為市委當好參謀，為領導當好助手。先后圍繞加強領導干部作風建設、學習實踐科學發展觀等主題活動召開專題民主生活會，切實解決領導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。

（三）繼續抓好廉政建設。始終堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的基本要求，把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細 化到領導班子成員，明確任務，落實責任，努力推動廉政建設深入開展。堅持以勤為本，盡職盡責，帶頭加強政治理論學習，帶頭按照黨員領導干部廉潔自律的有關規定要求自己，保持了良好的職業道德風范。嚴格執行廉政建設各項規定。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時時處處嚴格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵。

一年來，總的來看，我們取得了顯著地成績，但也存在一些不足。如干工作的超前性和主動性還要進一步加強，調查研究的深度和廣度還不夠，理論學習的水平有待于進一步提高等等。對于這些存在的問題和不足，我們要認真對照檢查，有針對性的加以解決和改進。在今后的工作中，我們決心在市委的領導下，以黨的十七大和十七屆四中全會為指導，深入學習貫徹實踐科學發展觀，進一步統一思想，明確方向，強化政治意識、大局意識、群眾意識、效率意識、創新意識，以昂揚向上的精神狀態和求真務實的工作作風，緊緊圍繞市委中心工作，努力探索并不斷改進工作方法，進一步提高政務服務和事務服務水平，更好地發揮好參謀助手作用，為實現經濟社會的又好又快發展作出更大的貢獻。

第二篇：市委辦公室領導班子工作總結

一年來，在市委的直接領導下，市委辦公室努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發揮辦公室領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學習，努力提高素質一年來，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。特別是十七大過后，我們組織班子成員進行了深入學習，在深刻理解十七大精神實質、領會會議精神、落實會議精神等方面得到了極大提高。二是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力。四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術。五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴格行為規范為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。一是狠抓制度建設，重點解決規范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規定。一切事情按照制度規定辦理，力求規范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。二是不斷加強隊伍建設。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務宗旨，要求工作人員從形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風和服務態度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經辦公室主要領導研究，在全市公務員中開展廣泛調查，挑選了2名優秀年輕公務員進入辦公室隊伍，在增強隊伍活力的同時，也增強了整個辦公室隊伍的實力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業務，認真履行職責辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。

（一）在提高綜合調研服務上下功夫。準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、匯報材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關科室進行深入調研，完成了調研報告4篇。按時限要求，整理編發《九辦通報》9期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。

（三）在提高督查服務上下功夫。根據工作需要和形勢的發展，不斷創新督查方法，努力提高督查的質量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實情況并通報全市，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共開展各類各項督查工作20余次，下發《督查通報》9期，同時，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發揮了督查的職能作用。

（四）在提高辦文質量上下功夫。辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標志。為此，進一步規范了公文運轉程序，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進一步正規化、規范化，做到了安全、及時、準確。完善了會務工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務預案。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關。一年來，我們先后參與籌備了等多個大型活動，成功地展示了＆形象，得到了領導的充分認可。另外，還承辦了大中型會議9次，承辦了省市領導視察和上級部門檢查15次，沒有出現過一次差錯和失誤。

共2頁,當前第1頁12

（五）在機要保密安全上下功夫。在機要和保密工作中，從提高電報的傳輸、閱辦質量出發，嚴格要求執行電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度，做到了傳送及時、辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級黨委機關的工作聯系和通訊暢通。一年來，共收密碼電報 份，明碼電報 份，內部傳真 份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。在保密工作方面，組織召開了全市保密工作會議，進一步健全了全市保密工作領導機制和制度。對已確定的保密要害部門、部位，組織進行認真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發生。

（六）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。為改進辦公水平，提高工作效率，我們在辦公經費緊張的情況下，積極協調資金，新購進電腦5臺、打印機5臺，基本上保證了辦公室工作人員每人一臺。

四、抓廉政，嚴格執行黨風建設責任制在廉潔自律方面，班子成員始終堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”，堅持以勤為本，盡職盡責，帶頭加強政治理論學習，帶頭按照黨員領導干部廉潔自律的有關規定要求自己，保持了良好的職業道德風范。一是堅持民主集中。認真執行辦公室黨組民主生活會和組織生活會制度，正確處理集體領導與個人分工負責的關系，注重整體效能的發揮。嚴格按照工作職責參與政務、管理事務、搞好服務，重要工作和重要事項能夠及時向市委主要領導和分管領導請示匯報；凡本單位人員崗位調整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領導、民主集中的原則，提交黨組會議集體討論決定。二是堅持團結協作。正確處理大事和小事、集體領導和分工負責的關系，既抓主要矛盾，統籌兼顧，又注意從小事做起，努力在班子中建立一種團結協作、互相信任的良好氛圍。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風格，以共同的事業為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。嚴格執行廉政建設各項規定。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時時處處嚴格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵。經過一年的努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，但與領導的要求還有較大差距，今后，我們將不斷適應工作提出的新要求、新任務，一定認清形勢，突出重點，改進方法，轉變作風，全面提高服務質量和工作水平。

共2頁,當前第2頁12

xiexiebang.com范文網【www.tmdps.cn】

第三篇：市委辦公室領導班子工作總結

一年來，在市委的直接領導下，市委辦公室努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發揮辦公室領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學習，努力提高素質

一年來，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。特別是十七大過后，我們組織班子成員進行了深入學習，在深刻理解十七大精神實質、領會會議精神、落實會議精神等方面得到了極大提高。二是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力。四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術。五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴格行為規范

為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設，重點解決規范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規定。一切事情按照制度規定辦理，力求規范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。

二是不斷加強隊伍建設。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務宗旨，要求工作人員從形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風和服務態度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經辦公室主要領導研究，在全市公務員中開展廣泛調查，挑選了2名優秀年輕公務員進入辦公室隊伍，在增強隊伍活力的同時，也增強了整個辦公室隊伍的實力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業務，認真履行職責

辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。

（一）在提高綜合調研服務上下功夫。準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、匯報材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關科室進行深入調研，完成了調研報告4篇。按時限要求，整理編發《九辦通報》9期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。

（二）在提高信息服務上下功夫。一是加強網絡建設。在全市18個鄉鎮、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員，加強了對全市信息網絡體系建設，形成了一個覆蓋全市、反應快捷的信息網絡。二是狠抓學習培訓。為進一步提高新形勢下黨委信息工作服務水平，經市委主要領導同意，組織召開了全市黨委系統信息工作培訓會議，并邀請了省委辦公廳信息調研處處長同志和市委辦公廳信息調研處處長海同志為信息人員講課，使信息人員的業務能力、寫作能力得到提高，增強了信息隊伍的戰斗力。三是注重開發深層次、高質量信息，不斷拓寬服務領域。為進一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對各科室每月上報信息量做出了硬性規定，力爭上報信息實現質量與數量同步提高。截止目前，共上報省、市信息及調研情況500余條，其中大量信息被省及＊市，使我市信息排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區排名實現“保七爭五”的工作目標。另外，還組織編發《＾＾信息》29期。

（三）在提高督查服務上下功夫。根據工作需要和形勢的發展，不斷創新督查方法，努力提高督查的質量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實情況并通報全市，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共開展各類各項督查工作20余次，下發《督查通報》9期，同時，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發揮了督查的職能作用。

（四）在提高辦文質量上下功夫。辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標志。為此，進一步規范了公文運轉程序，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進一步正規化、規范化，做到了安全、及時、準確。完善了會務工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務預案。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關。一年來，我們先后參與籌備了等多個大型活動，成功地展示了＆形象，得到了領導的充分認可。另外，還承辦了大中型會議9次，承辦了省市領導視察和上級部門檢查15次，沒有出現過一次差錯和失誤。

（五）在機要保密安全上下功夫。在機要和保密工作中，從提高電報的傳輸、閱辦質量出發，嚴格要求執行電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度，做到了傳送及時、辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級黨委機關的工作聯系和通訊暢通。一年來，共收密碼電報　份，明碼電報　份，內部傳真　份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。在保密工作方面，組織召開了全市保密工作會議，進一步健全了全市保密工作領導機制和制度。對已確定的保密要害部門、部位，組織進行認真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發生。

（六）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。為改進辦公水平，提高工作效率，我們在辦公經費緊張的情況下，積極協調資金，新購進電腦5臺、打印機5臺，基本上保證了辦公室工作人員每人一臺。

四、抓廉政，嚴格執行黨風建設責任制

在廉潔自律方面，班子成員始終堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”，堅持以勤為本，盡職盡責，帶頭加強政治理論學習，帶頭按照黨員領導干部廉潔自律的有關規定要求自己，保持了良好的職業道德風范。一是堅持民主集中。認真執行辦公室黨組民主生活會和組織生活會制度，正確處理集體領導與個人分工負責的關系，注重整體效能的發揮。嚴格按照工作職責參與政務、管理事務、搞好服務，重要工作和重要事項能夠及時向市委主要領導和分管領導請示匯報；凡本單位人員崗位調整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領導、民主集中的原則，提交黨組會議集體討論決定。二是堅持團結協作。正確處理大事和小事、集體領導和分工負責的關系，既抓主要矛盾，統籌兼顧，又注意從小事做起，努力在班子中建立一種團結協作、互相信任的良好氛圍。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風格，以共同的事業為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。嚴格執行廉政建設各項規定。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時時處處嚴格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵。

經過一年的努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，但與領導的要求還有較大差距，今后，我們將不斷適應工作提出的新要求、新任務，一定認清形勢，突出重點，改進方法，轉變作風，全面提高服務質量和工作水平。

第四篇：2021年市委辦公室領導班子工作總結

2021年市委辦公室領導班子工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年市委辦公室領導班子工作總結

一年來，在市委的直接領導下，市委辦公室努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發揮辦公室領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學習，努力提高素質

一年來，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習___理論和“___”重要思想及科學發展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。特別是___大過后，我們___班子成員進行了深入學習，在深刻理解___大精神實質、領會會議精神、落實會議精神等方面得到了極大提高。二是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力。四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術。五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴格行為規范

為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設，重點解決規范化、程序化問題。

在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規定。一切事情按照制度規定辦理，力求規范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。

二是不斷加強隊伍建設。

針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務宗旨，要求工作人員從形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風和服務態度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經辦公室主要領導研究，在全市公務員中開展廣泛調查，挑選了___名優秀年輕公務員進入辦公室隊伍，在增強隊伍活力的同時，也增強了整個辦公室隊伍的實力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業務，認真履行職責

辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。（一）在提高綜合調研服務上下功夫。準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性。在我的___下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、匯報材料等___余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題___相關科室進行深入調研，完成了調研報告___篇。按時限要求，整理編發《九辦通報》___期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。

范文僅供參考

感謝瀏覽

第五篇：中共婁底市委辦公室

中共深圳市委辦公廳 深圳市人民政府辦公廳 關于印發《深圳市信訪工作目標管理考核辦法》的通知

（2003年8月25日）

深辦〔2003〕36號

《深圳市信訪工作目標管理考核辦法》已經市委、市政府領導同志同意，現予印發，請認真貫徹執行。

深圳市信訪工作目標管理考核辦法

為適應改革開放的新形勢，不斷推進信訪工作的規范化、制度化、目標化，更好地促進經濟建設，維護社會穩定，密切黨群關系，加快國際化城市建設步伐，現結合我市實際，制定信訪工作目標管理考核辦法。

一、考核方式與考核范圍

按照條塊和信訪工作量情況，將區和市直部門、市屬資產經營公司分為A、B、C三類，分別對信訪工作各項分解目標進行考核評分，以合計總分作為綜合指標，評價被考核單位的信訪工作績效。考核范圍是：

A類（6個區）：福田區、羅湖區、鹽田區、南山區、寶安區、龍崗區。

B類（信訪工作量較大的18個單位）：市委組織部，市中級人民法院、檢察院，市教育局、公安局、監察局、人事局、勞動局、規劃與國土資源局、交通局、環保局、工商局、城管辦、社保局、住宅局，市投資管理公司、建設控股公司、商貿控股公司。

C類（信訪工作量一般的23個單位）：市經濟貿易局、衛生局、科技局、民政局、司法局、建設局、水務局、農林漁業局、外經貿局、文化局、計生辦、地稅局、質監局、藥監局、旅游局、國資辦、口岸辦、僑辦、臺辦、保稅區管理局，市總工會、婦聯、殘聯。

信訪工作量小的單位不列入考核范圍。

市信訪辦可以根據機構變化情況和信訪工作量變化情況適時調整上述范圍和分類。

二、考核內容和評分標準

（一）信訪領導工作（20分）

1．落實領導責任（4分，考核A、B、C類）

在本地區、本部門形成一把手負總責，分管領導具體抓，班子其他成員按分工范圍抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪工作領導責任制。領導班子將信訪工作列入重要議事日程，聽取匯報，分析形勢，決定重大信訪事項，部署信訪工作。

2．做好領導接待群眾工作（6分，考核A、B、C類）

領導班子成員能認真做好定期接待群眾來訪工作，取得實效。領導接訪日時間、接訪地點、接訪方式等有關事項能定期通過新聞媒體、電子網站向社會公告，日常能在辦公、接訪場所進行公布。領導接訪日制度不斷改進完善。

發生重大疑難信訪問題時，領導能及時出面接待群眾，協調處理，做好工作，化解矛盾。領導接訪工作能把解決群眾的實際問題與思想疏導教育結合起來，做到接待群眾講情、講理、講法，處理問題依法、依理、依情，努力使辦理結果合法、合理、合情。

3．做好領導閱批重要信訪事項和領導包案處理信訪大要案工作（4分，考核A、B、C類）

領導班子成員在日常工作中能經常閱批信訪事項，善于從中了解群眾意見，傾聽群眾呼聲，及時發現問題、解決問題，改進工作。對重要信訪事項的批示，應有針對性地提出解決處理問題的原則、意見和辦法。

對交辦的信訪大要案，能按規定及時辦理并報送辦理情況。

4．重視信訪組織建設和干部隊伍建設（6分）

健全信訪工作領導小組，發揮好指導、檢查信訪工作和協調處理重要信訪問題的作用。（2分，考核A類）

信訪工作機構設置和干部配備符合上級有關規定和要求，做到與職責、任務相適應。把信訪部門作為鍛煉和培養干部的場所。保障信訪部門的業務經費和在辦公、交通、通訊等方面的需求。（2分，考核A、B類）

關心信訪干部的成長，重視對信訪干部的培養、使用、交流和輪崗工作，幫助信訪干部解決工作和生活中的實際困難和問題。（2分，考核A、B、C類）

(二)信訪基層、基礎工作（20分）

1．抓好基層信訪工作（4分，考核A、B、C類）

結合實際，采取有效措施抓好基層信訪工作。加強指導、檢查，幫助基層解決信訪工作中存在的困難和問題，增強基層處理信訪問題、化解社會矛盾的能力，形成完善、靈敏、高效的信訪工作體系和網絡。

2．推進信訪工作制度化、規范化建設（4分，考核A、B、C類）

能根據形勢發展和工作需要，不斷推進信訪工作制度化、規范化建設。信訪工作部門或信訪工作崗位職責明確，信訪工作制度健全完備，運作規范有序。

3．暢通信訪渠道（4分，考核A、B、C類）

認真做好辦信、接訪、接聽專線電話和投訴咨詢電話、辦理網上投訴、征集人民建議等工作。信訪渠道暢通，群眾信訪便利。群眾正當的信訪權利能得到保障，群眾正當的要求能得到滿足，民情、民意、民智能夠順暢上達領導機關。

4．加強信訪工作場所建設（4分）有獨立并掛牌的群眾候訪室、群眾來訪接待室、領導接訪室和信訪工作人員辦公室。（2分，考核A類）

接待場所環境整潔，有便民利民業務措施，能結合自身信訪工作實際和群眾需要公布有關的法律、法規、規章、工作制度以及承辦事項、承諾事項和注意事項等。（2分，考核A、B、C類）

5．加快信訪信息化建設（4分，考核A、B類）

統籌規劃，分步實施，安裝使用信訪工作計算機管理系統，實現網上辦公。建立規范的系統運作機制和安全管理、信息保密制度。

（三）信訪信息、信訪調研和信訪宣傳工作（15分）

1．及時報送信訪信息（5分）

綜合分析、歸納整理信訪信息，及時、準確、真實、簡練地反映社會動態和社情民意，特別是重大決策、重要舉措出臺前后人民群眾的意見和建議。對可能影響社會穩定的緊急重大信訪信息，能按規定迅速向上級領導機關和信訪部門報送。（2分，考核A、B、C類）

按時報送信訪統計報表、信訪工作信息和上級要求的有關信息。報送信訪工作信息每年各區不少于4條（篇），其他單位不少于2條（篇）。（2分，考核A、B類）

有分管信息工作的領導和工作人員，有反映信訪信息的刊物。（1分，考核A類）

2．積極開展信訪調研（5分，考核A、B類）

能圍繞黨和政府的中心工作，針對群眾信訪反映的熱點、難點問題和信訪工作中存在的問題，開展不同形式、不同層次的調查研究，為領導機關和上級部門科學化、民主化決策業務。

3．努力做好信訪宣傳（5分，考核A、B、C類）

善于結合群眾信訪的需要，運用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式宣傳黨的方針、政策和國家法律、法規，解答群眾常見的信訪問題，開展法律咨詢，引導群眾依法有序進行信訪活動。充分利用新聞媒體，宣傳各級黨委、政府，各級領導干部，各級信訪部門及信訪工作者做好信訪工作的經驗、辦法和事跡。

撰寫的有關信訪工作經驗和信訪工作理論文章等文稿被《人民信訪》、《南粵信訪》、市信訪辦刊物和新聞媒體多次采用。

（四）集體上訪和疑難個訪處理工作（20分，考核A、B、C類）

1．杜絕重大惡性事件

因信訪問題處理工作不力、失誤、失職等原因，造成影響社會穩定的重大惡性事件，或導致反復多次越級上訪的重要信訪案件，經上級部門處理解決并對事件原因作出結論的，扣除責任單位本項全部得分，且取消評選先進單位資格。

2．妥善處理集體上訪

（1）因責任單位工作不力、失誤、失職等原因，發生到國家、省、市黨政領導機關集體上訪的，按責任歸屬（涉及多個單位的等同對待），每起依次扣3分、2分、1分。

（2）發生到國家、省、市黨政領導機關集體上訪，如責任單位有關負責人未按要求及時到場協助處理并做好工作的，按責任歸屬（涉及多個單位的等同對待），每起依次扣3分、2分、1分。

3．努力化解疑難個訪

發生到市以上黨政領導機關的疑難個訪，如責任單位有關負責人未按要求及時到場協助處理并做好工作的，按責任歸屬（涉及多個單位的等同對待），每起扣0.5分。

（五）信訪立案件辦理工作（15分，考核A、B、C類）

1．承辦市信訪立案件能按照交辦函要求的時限辦結并上報辦理結果。逾期未結的，能書面說明未結原因、目前辦理進度、下一步工作打算和預計辦結時間。未能按要求辦理的，每>扣1分，每催辦一次，加扣0.5分。

2．辦結市信訪立案件能做到：符合有關政策、法律、法規的規定，調查事實清楚，結論定性準確，處理方法得當，解決問題落實，手續規范完備，檔案資料齊全。未達到上述要求的，每>扣1分。未能按要求答復信訪人的，每>扣0.5分。

（六）信訪工作改革與創新（10分，考核A、B、C類）

堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，推進信訪工作的改革與發展。創新信訪工作體制、機制和方法，取得一定成效；研究信訪工作理論，探索做好信訪工作的新思路、新舉措、新途徑，取得一定成果；發揮人大、政協的監督作用和輿論的監督作用，加強與紀檢、監察等部門的合作，推進信訪問題的解決；在信訪工作某一方面取得突出成績。

三、考評方法與考評步驟

（一）信訪工作目標管理每兩年考核一次，由市信訪辦牽頭成立市信訪工作目標管理考評小組（以下稱市考評小組），具體組織實施。

(二)考核內容的第四、五項由市信訪辦每年評定一次，兩年總評時該兩項得分取兩年的平均值。每項評分實行倒扣計分法，扣分量累計達到該項滿分值時（第四項為20分，第五項為15分），不再扣分。集體上訪、疑難個訪和信訪立案件未涉及的責任單位得滿分。

（三）考核內容的第一、二、三、六項每兩年評定一次，實行累加記分法。先由各單位自評并形成書面材料送市考評小組，再由市考評小組逐項進行考核，評定得分。

（四）一至六項得分相加為被考核單位的最后得分。A類考核單位滿分為100分，B類考核單位滿分為95分，C類考核單位滿分為80分，B、C類得分公布時按百分制折算。各單位得分分類排隊。考核結果由市信訪辦進行通報。考核成績突出的評選為全市信訪工作先進單位。各區和有關單位可參照本辦法自行制定信訪工作考核規定。

本辦法從2003年10月1日起實行，《關于印發深圳市信訪工作目標管理的規定的通知》（深辦發〔1993〕44號）同時廢止。