第一篇：新華書店如何搶占圖書館修改

新華書店如何開發圖書館市場的思考

【論文摘要】新華書店面對圖書發行市場競爭日趨激烈的形勢，應加快改革，利用自己品牌和服務優勢，力爭在競爭中立于不敗之地。開發圖書館市場，為圖書館提供有針對性的服務，并充分發揮新華書店和圖書館各自的優勢，創新服務和模式方式，開辟新的經濟增長點。

【論文關鍵詞】新華書店

圖書館

服務

創新

品牌

前言

隨著數字化出版的迅猛發展和出版體制改革的深入推進，新華書店依靠教材、教輔發行便可獲利頗豐的時代將一去不復返，新華書店被推到了新的歷史轉折點。貝塔斯曼零售書店的關閉為我們敲響了警鐘，新華書店如何做到“可持續發展”這個命題擺在了我們的面前，我們既面臨機遇，更要迎接挑戰。

2003年5月，作為加入WTO的承諾條款之一，我國允許外資進入圖書零售領域，2004年12月，向外資開放圖書批發市場，同年9月，重新修訂的《出版物市場管理規定》開始實施，具備條件的民營發行企業經過批準，即可獲得出版物總發行權，這幾項政策的出臺，打破了圖書發行行業的壟斷局面，圖書發行行業將不可避免走入微利時代，盈利的空間將會變得越來越稀薄。外部環境的巨大變化，使得新華書店以圖書發行作為主營業務的吸引力大大降低，也為新華書店開發圖書館市場帶來了機遇。

現狀和原因分析

一、目前，各級新華書店仍未完全擺脫計劃經濟思維模式的約束，經營思想沒有真正轉變過來，缺乏參與市場競爭的緊迫感，在激烈的市場競爭中，新華書店沒有創新與發展，缺少營銷策劃與策略，缺少把握市場主動競爭的意識，導致一般書銷售下滑，市場占有率急劇下降。零售市場持續低迷據，調查顯示，最近幾年全民閱讀率持續走低，紙質圖書零售市場總體呈現疲軟狀態。由于時代的進步，生活節奏的加快，人們的閱讀方式正在發生變化，閱讀率的持續走低對整個圖書市場影響非常大，新華書店將面臨零售市場重新洗牌的壓力。

二、國家表現出要徹底打破壟斷行業的決心。意味著新華書店與民營書店已經站到了同一起跑線上，今后再也無法依托傳統的政策保護來占得先機，行業壟斷的時代已經一去不復返了。就書店而言，一般圖書的銷售比重，通常應當在70%以上。擴大一般圖書銷售既包含著對滿足需求、繁榮市場的使命，也內含著對提高經濟效益的追求。由于缺乏對圖書流通規律的理性認識和對市場競爭機遇的有效把握，造成了效益的結構性反差客觀存在。有些書店雖以一定的精力投入一般圖書銷售，但由于對讀者的閱讀消費需求缺少整體性把握，使得一般圖書的進貨難以適銷對路，形成大量的滯銷，導致效益低下。占比例相當大的新華書店，一般圖書的銷售碼洋占不到銷售總額的10%，這樣的狀況足以令人擔憂。

三、新華書店在圖書館市場占有率變小。上世紀 80年代以前，圖書館與新華書店的供求關系基本上是圖書館有需要就給新華書店下訂單，書店根據訂單發貨的模式，新華書店不必刻意關注圖書館市場，利潤則自然而然落入新華書店手中。圖書館采購有一個特點，就是上級定期預先劃撥采購費用，圖書館根據劃撥經費進行購買，幾乎是一手交錢一手交貨。從財務方面來說，這就使圖書館的現金支付能力特別強，基本上沒有壞賬呆賬，收入非常穩定。民營書店的發展壯大，網上書店的興起，出版社的競爭，都對新華書店形成威脅，新華書店在館配市場中所占份額大幅度下滑。同不少新華書店相比，民營書業企業效率很高且經營靈活，能向圖書館提供各種專業化服務，贏得了眾多圖書館的好評。如何搶占館配市場，己成為新華書店亟待解決的問題。

四、書店與圖書館存在“錯位”的現象，折射出當前圖書館的缺位。“每逢節假日，新華書店都是顧客盈門，但看書的多，真正買書的少”，出現這種情況的原因之一就是公共圖書館的缺位，才使得市民們的閱讀需求不得不退而求其次，仰仗于免費但并不舒適的新華書店”。現實是雖然并不缺少公共圖書館，但利用率并不很高，一方面是因為社區圖書館依然缺乏，另一方面則是因為市面上的好書、新書未能在圖書館中同步推出。“如果市民能在家門口的圖書館或閱覽室里享受書本的油墨之香，‘書店’成為‘圖書館’的景觀或許將自然消弭。

模式和方式選擇

一、通過參與政府采購招標來開發圖書館市場。這種模式新華書店要戰勝競標對手，就要做到以下幾點：

（一）要改變觀念。不能因為即使中標成本高、利潤少而不愿做。條件越苛刻，對新華書店反而是一種鍛煉，不要有畏難情緒。要樹立“反搶市場，微利也要做”的思路。

（二）服務必須跟上，力度一定要加大，要多運用科技成果。要不斷提升服務理念，同時運用科技手段，加強服務的利技含量。服務不光是態度好，而且要購買完整的服務，定期向圖書館送新書、樣書以供挑選，然后根據要求進行配送，再接著是送貨上門。此外還要提供客戶的不同情況，提供不同附加服務，如向圖書館提供在編書目，幫助圖書館貼防盜磁條，甚至蓋好藏書章。這樣一整套服務實施下來，方便選購同時，也提高了圖書館新書上架速度。

（三）新華書店要增強競爭優勢，必須降低經營成本，以有一定競爭力的優惠價格贏取標的。投標競爭是綜合實力、信譽、服務的競爭，也是價格的競爭，深挖上游出版社資源，在數額較大的招標中，爭取出版社支持，盡可能降低進貨成本，以求國有社店共同贏得市場，也是新華書店應努力的方向。雖然有些地方圖書采購招標還有待規范，但大多數圖書館招標看重的還是投標方的經營品種、服務水準、實力、到貨速度和網絡完善度，只有綜合程度都高，才會在競標中立于不敗。同時，招標方式畢竟使競爭擺到了臺面上，比起以往有些社會書店或個人以“回扣”等不正當方式謀取圖書館巨額采購訂單相比，這種公開的招標，對信譽與實力俱佳、卻又不可能使用不正當手段的新華書店而言，顯然是巨大商機。

二、新華書店受托經營圖書館，承接圖書館經營管理。全國第一家新華書店受托經營圖書館---陵水黎族自治縣新華書店和圖書館綜合大樓。新華書店承接圖書館經營管理，這在全省乃至全國是一個創舉，新型書店圖書館的建成使用，充分發揮了新華書店和圖書館各自的優勢，有效地進行了資源優勢互補，對文化事業的發展將產生深遠的影響。該綜合大樓由陵水新華書店自籌資金對原有圖書館進行裝修改造而成。建筑面積1000平方米，其中一樓為一般圖書銷售，二樓提供社會服務，同時設有圖書借閱，報刊閱覽，少兒閱覽等四個大廳。該縣原有的圖書館由于投入、管理等原因，服務功能嚴重萎縮，喪失競爭力，發揮不出應有的作用。新華書店受托經營圖書館后，實行店館合一經營和“一改四不變”原則，即改變經營主體，圖書館牌子功能不變，產權及債權債務不變，原有人員不變，政府原有撥款不變。陵水新華書店受托經營圖書館體現了有關方面通過創新體制和機制，用改革的精神整合文化資源，實現優勢互補，推進基層文化建設的新思路，為當地群眾做了一件好事、實事。由于投入不足，我省許多市(縣)一級公共圖書館服務功能嚴重萎縮，缺乏活力，它們的現狀與前景讓業內人士和社會公眾感到憂慮和迷茫。一方面是一些公益文化事業面對市場經濟帶來巨大的沖擊，陷入困境，有的沒有經費購書，有的場地閑置;而另一方面，囿于體制、機制等原因，文化資源被條塊分割，比如陵水新華書店的圖書資源、管理優勢等和圖書館就無法實現“嫁接”，難以優勢互補。這正是體制不順、機制不活給文化發展造成制約的典型表現。要破除這一瓶頸，根本出路在于改革，在于創新。陵水新華書店受托經營圖書館的探索，找到了一條既保證公益性文化事業的健康發展，又能推動文化產業不斷壯大的新路子，這一舉措帶給陵水圖書館的不僅是資金和圖書資源，而且還將帶來新機制和新活力，最終達到提高公共服務水平的目標。

三、新華書店提供圖書建立聯合圖書館。圖書館屬于社會公益事業，政策不允許收取借閱費，但因財政資金撥付少，決定了館藏書品種、冊數少，不能及時更新。建議在國家政策允許的范圍內，利益共享，在圖書館內由新華書店投資建立讀者自愿繳納借閱費的借閱區，新華書店提供好書、新書，僅增加了新華書店的經濟效益，又增加了圖書館的品種、冊數，提高了其公共服務職能。新華書店可以與圖書館結盟建立文化活動中心，與社區圖書館聯合開展文化和讀書活動，可以做很多公益的事，可以租書，可以借書，也可以搞書評，還可以搞詩歌朗誦、故事會、征文比賽等指導閱讀。這些活動都開展起來，既可以滿足增進雙方的社會美譽度，又可以取得經濟效益。

四、店校合作，建立校園圖書館。校園書店以其全新的模式進入校園，一方面讓學校節約了緊缺的教學經費，節省出精力、人力、物力等；另一方面，新華書店先進的裝備和管理方式是學校圖書室作為硬件設施所急需的，書店的藏書結構、門類、品種更是當前師生渴求的。兩家校園書店采取了學校同書店合作共建的方式，事實證明，這是一種建立在互相信任、互惠互利基礎上的良好合作方式。東平縣是山東省經濟欠發達地區，因資金投入不足，大多數中小學校圖書室建設規模、藏書數量、質量以及管理設施均不能滿足師生的閱讀需求。東平縣有兩所重點高中實行封閉式管理，高中部學生數量多、生源優而廣，有較強的閱讀需求和自主消費能力，但該縣人均收入水平低，學生絕大多數來自農村家庭，購買力相對薄弱。改善學校圖書室落后的局面，成為學校建設中一個亟待解決的問題。

在了解了當地實際情況后，東平新華書店的員工們一致認為，開展校園書店建設責無旁貸，但單純依靠店內圖書銷售，結果可能是杯水車薪。經過反復考察論證后，大家最終敲定走一條校店共建、以借促銷、教材教輔兼容的多元化發展之路。2008年12月和2009年6月，東平新華書店在兩家縣級重點中學開辦了校園書店。硬件設施由學校無償提供場地，面積不低于180平方米，并免費提供正常經營所需的水、電、暖、網絡服務等。東平新華書店負責提供書架、電腦、網絡設備及店內配套設施，每個店投資不低于7萬元。書店方有圖書選配的職責。店內所選配圖書，主要解決在校學生的實際閱讀需求，由校方和東平新華書店共同制訂圖書目錄，涉及校園文學、科普知識、古今中外文學作品、名人傳記、教育理論、中學教輔、中高考讀物等20多個門類的圖書，品種不少于5000種，全部由東平新華書店提供，而且每季度根據學生對圖書的借閱需求情況，適當增加品種及數量，以滿足學生需求。

五、通過與房地產開發商合作，建設書店圖書館進社區。從中央到地方各級政府也正在積極地推進和扶持書店進社區文化傳播和全民閱讀的開展都給予了很大支持，開發商為了提高開發小區的品味，促進銷售也有在小區內建立圖書館的需求。圖書館建設起來后，定位即是零售書店又是社區公益性書房，給小區居民充當圖書館的功能，讀者可以在書店內免費看書。因為背后有地產商支持，新華書店不用考慮房租，在書店零售的基礎上，在書店里開通會員制，小區居民可以辦理借書證，將書拿回去免費看，也可以在店內只需洗手后即可閱讀。這給給新華書店參與探索公益商業化模式提供一個參考，也可以作為房地產開發商的一個營銷亮點，書店圖書館可以定位于“我們旨在為文化層次較高的人群打造一個私人圖書館，為他們提供一個有品位的閱讀之所”，和以“家庭教育”為主題，我們擁有海量經典藏書，優美典雅的環境，豐富的沙龍活動，旨在培養孩子良好的閱讀習慣，給他們一個認識世界，了解世界的窗口。房地產公司著名企業家王石在上海交通大學安泰經管學院做演講時表示，萬科在全國的項目中愿意提供一部分物業以低租金甚至免費方式供書店使用，目前萬科方面已經與字里行間書店開始合作。

六、圖書館開辟出專門的場地專門展示銷售新華書店的圖書。“以借促租”，讀者可以自由翻閱、購買這些書。圖書館人員做出統計，算出各種書的銷售情況及圖書翻閱情況，以此為依據決定再購買哪些書做為館藏用書。這種以讀者為中心的做法給三方都帶來了便利。新華書店從中受益匪淺，這樣一些展示中心成為書店的 “第二戰場 ”，既為書店節 省了店面、員工等各種成本，可以直接獲得利潤，又為新書及書店做了宣傳；促使新華書店的收入增加，實力不斷增強，鞏固了與圖書館的合作關系。

七、和圖書館合作舉辦“你選書，我買單”活動。書店里嶄新的圖書，只要是你喜歡，不花一分錢就可以拿回家閱讀。嘉興市圖書館在新華書店舉辦“你選書，我買單”讀者自選圖書活動，市民憑圖書館借閱證，即可在書店自由選書。也可在在現場辦理借閱手續，成為新書的第一位讀者。“讓讀者自己選書，既豐富圖書館館藏，選到讀者真正喜歡的書籍，也是倡導全民閱讀、踐行群眾路線的一項舉措，可謂一舉多得，一直深受市民歡迎。據統計，圖書館在新華書店共“借”出新書5000余冊，其中以暢銷小說、文學讀物和少兒讀物最受歡迎。這些書的借閱時間為21天，到期后市民需將書歸還到圖書館。

八、通過政府部門和圖書館聯合舉辦開展讀書活動，促進圖書銷售。今年5月，涼山州委宣傳部下發《關于開展涼山州“愛讀書、讀好書”教育活動的通知》和《關于印發〈在全州廣泛開展讀書活動的實施意見〉的通知》，兩個通知要求在涼山全面開展讀書活動。涼山在認真抓好文化館、圖書館和書店等“兩館一店”建設的同時，結合彝家新寨和新農村建設，大力推進農村報刊發行網點、農家書屋、鄉鎮文化站、鄉村文化院壩等農村公共文化服務場所建設，為開展讀好書活動搭建好學習交流平臺。2013年，涼山州新華書店銷售書籍超過200萬冊，銷售收入突破2400萬元。讀書活動活動旨在推薦好書，通過讀好書來引導全民讀書。

結束語

開發圖書館市場，對新華書店的多元化經營，可持續發展具有重大意義。清楚衡量自身經營情況、資源情況、管理制度和文化環境，分析外部的產業環境，以圖書發行健康發展為前提，以增強企業核心競爭力為目標和根本依托，理利用企業資源，找準時機，在決策如何實施時要引進和培養圖書館管理的人才，建立專門的機構，為圖書館提供咨詢和服務制定合理的獎懲制度、科學慎重的實施。要結合自身實際，做好科學調研和論證，因地制宜，量力而行，在研究和實施過程中，應該從全局性、長遠性、戰略性高度出發，從而取得更大更好的經濟效益和社會效益。

第二篇：同心縣圖書館簡介修改

同心縣圖書館簡介

同心縣圖書館位于同心縣城文化南街1號，占地面積640平方米，建筑面積2139平方米，建筑總投資137萬元，1985年11月1日正式動工興建，1987年7月1日開館服務。截止2011年底，在編人員24人，本科學歷2人，大專學歷16人，具有中級職稱5人，初級職稱13人。2010年被文化部評定為三級圖書館。

同心縣圖書館是集文化、科技、信息傳播、保存文化遺產、開展社會主義教育成就為一體的綜合性公共圖書館，是同心縣群眾讀書學習文化、科技教育、信息、服務和交流的中心。現有閱覽座位120個，設有文化信息資源共享工程同心縣支中心、資料室、報刊室、少兒室、采編室等服務窗口6個，每周開設40小時，舉辦講座、培訓、展覽、讀者等活動。截止2011年底，該館藏書13.2萬多冊，其中文革期間圖書2萬多冊，中文期刊300種，5000多冊（合訂本）。圖書館始終堅持“以人為本，讀者至上，服務第一”的宗旨，為讀者提供圖書外借、報刊閱覽、資料咨詢等全方位的優質服務。今年以來，同心縣圖書館開展了各種形式的讀書活動、宣傳周活動和送書下鄉活動，尤其是對171家農家書屋進行業務指導，讓廣大的農民群眾也能品償到豐富的文化大餐。同心縣圖書館在同心地區信息樞紐和精神文明建設基地中發揮著越來越重的作用，它是開放的公共服務文化機構，它以保障社會中每一位公民都擁有自由獲取知識和信息的權利為己任，履行著搜集、加工、儲存、研究、利用和傳播知識信息的職能，成為同心縣的知識信息的集散地，市民終身教育的學校，地方文獻的寶庫、高雅的文化休閑場所。

第三篇：搶占座問題

圖書館自習室搶、占位現象分析與應對措施探討

摘 要：為探求解決高校圖書館自習室搶位、占位現象的應對措施，分析該現象形成原因，提出相應建議。

關鍵詞：圖書館自習室；搶位；占位；應對措施

大學圖書館以其幽靜舒適的閱覽環境、便捷獲取學習資源的優勢，備受青睞。高校大學生的自習場所往往都選擇圖書館自習室，由于人數眾多，難免會出現一些不文明的現象。只有實行有效的管理措施，才能最大程度的發揮自習室的作用，為同學們營造一個良好的學習氛圍。圖書館自習室的搶、占位現象

高校圖書館自習室搶位、占位現象普遍存在。早上，圖書館自習室開門時間還沒到，門口就已經有好多同學在排隊等候。隨著就業形勢的日益嚴峻，考研熱不斷升溫，許多同學紛紛涌入圖書館自習室學習，除了考研的，備戰英語四六級的期末考試復習備考的、考公務員的及各種考證的幾乎都涌到圖書館，然而“僧多粥少”，自習室有限的座位顯然供不應求，出現“一座難求”的現象%圖書館自習室實 行先來后到制度，為了得到一個好的學習環境，求得 一個好的學習座位，同學們只好早早的趕往圖書館自習室搶占座位%學生搶位、占位更是各出奇招，有的往桌面、椅子上放本書，以示“此位有人”。有的在桌上擺放水杯、掛包、零食等物品。有的在椅子靠背上掛衣服或擺放坐墊。更詭異的是，甚至有的用布帶、鐵鏈、自行車鎖等工具把椅子鎖起來，以免他人占用。同學們早早地去圖書館自習室學習，理應得到支持和鼓勵，但有的同學“占而不用”，或占了位置后很久才來一次，急用的同學卻無法利用。一邊是著急找位置學習的同學，一邊是被占用而無人使用的座位，這種現象更加劇了自習室座位緊張的狀況，造成了嚴重的資源浪費V。在自習室經常會看到很多學生為了搶占座位，造成了自習室學生人數不多，但空位置卻少甚至無空位現象。有的學生興高采烈地來到自習室想找個座位 學習，但看到自習室的桌上擺滿了物品卻誤以為自習室人已爆滿，結果只得掃興而歸。有的學生到自習室沒空位就把桌上的物品移開，結果和放物品的學生發生沖突，糾紛不清。有的學生甚至為了搶占座位而打架。不僅影響了其他學生學習，降低了圖書館自習室的利用率，而且還破壞了圖書館的安靜、和諧的學習環境［1］。搶、占座現象形成原因

2.1學校建設和資源配置投入不足

大學擴招的舉措無疑增加了學生升學的機會,推進了高等教育大眾化的進程, 但由此帶來學生的大量增加與學校現有設施不成比例。具體反映在大學圖書館自習室的情況是需要進行自習的學生人數多, 而自習室中自習座位少。因此, 高校基礎設施建設遠不能滿足學生的需要, 這會促使學生在使用學校公共資源時發生一系列沖突［2］。如果學校能為學生提供充足的自修場所，同學們就不會再去圖

書館搶占座位。

2.2考研學生人數逐年增多

當前就業困難和重學歷教育的形勢下，大學生的“壓力山大”，特別是非重點院校的學生，有的畢業就意味著失業，為了得到更高層次的學歷，提高自身競爭力，為未來增加一個籌碼也為了逃避嚴峻的就業形勢，于是許多同學選擇走考研這條路。圖書館自習室實行每日清場制度，為了爭搶占有限的座位，考研的同學就必須每天早起排隊搶座、占座。一名用書占座位的同學說：也知道自習室的座位 是公共資源，應該共同享用，搶位、占位不對，但能夠學習的地方太少了。所以，圖書館自習室成了考研學生的‘必爭之地’ ［3］。

2.3大學生社會公德意識薄弱

部分大學生理想信念模糊，價值觀錯位，人格發育不健全，缺乏社會良知和責任感。他們大都是 獨生子女，從小就成為家庭的中心，習慣了關注自我利益，以自我為中心，把個人利益和意愿作為出發點和落腳點，把個人利益凌駕于社會公共利益和他人利益之上，為達到個人目的，千方百計鉆空子，不考慮其他人利益，甚至不惜損害和犧牲社會公共利益和他人利益。大學生在圖書館自習室占座不僅是對公共資源的一種“掠奪”，更是典型的自私自利行為［4］。

2.3管理人員執行力度不夠

盡管各高校圖書館都有明確的管理工作制度和規定，對自習室搶占座位現象也有相應的管理辦法，但管理人員對相關管理制度的執行力度將直接影響搶位、占位現象的發生率。起初，一小部分同學拿書占位只是一種試探行為，在圖書館自習室的座位充 足的情況下，有的學生為了方便第二天來館學習，避免來回帶書之苦而占位%管理人員如果對此行為視 若不見或睜一只眼閉一只眼，這部分同學嘗到甜頭后，就會得寸進尺，其他同學也會效仿，最后搶座占座就會變成一種普遍現象［5］。

3搶、占位現象應對措施

3.1提高學生的社會公德意識和思想認識

自習室諸多不文明現象的產生究其原因就是由于同學們自身的認識不足，不能正確認識到圖書館自習室的用途，不能受到道德約束。首先可以利用新生入學時的入館教育進行教育宣傳，從入學之初就在同學們心中留下深刻的印象；其 次在圖書館或者學校組織類似文明月的活動中對同學們加深教育，讓同學們認識到哪些是不文明行為和這些行為的危害［6］。要在大學生中形成公平合理使用公共資源行為光榮、侵害學生公共利益和不良使用公共資源行為可恥的輿論氛圍。

3.2完善管理制度、加大自習室管理力度

制定更高效的管理制度并嚴格執行。讓明確學生使用學校自習室的權利和義務，明令禁止學生“占座”、喧嘩、打電話等不文明行為，對違反規章制度的學生給予一定的警告或處罰。圖書館應該加大自習室管理力度，派認真負責、敬業愛崗的人專門負責管理，堅持每天巡視 4-5 次以上，堅持了每天清理衛生數遍，隨時將垃圾清掃，隨時將桌椅擺放整齊，且將桌椅全部編號，發現問題及時處理，為學生提供一個“安靜、清潔、和諧”的學習環境［7］。逐步杜絕長期搶占座位的不良現象。

3.3調整學校建設投入，優化資源配置，增設考研學生自習室

學校需要加大資金投入，擴大館舍面積，把硬件設施建設好，盡可能的為師生增加閱覽座位，充分發揮學校教學樓教室的作用，優化教育資源配置，需要學校相關部門共同努力，對全校教室進行宏觀管理*統一支配，精確掌握各班的人數，各教室的座位數，有的放矢地安排合適的班級在合適的教室上課，根據學校的實際情況拿出適當的教室作為閱讀室或者永久自習室、考研專用自習室。科學管理和利用特殊功能教室，提高利用率，發揮應有作用，為學生提供更多的學習場所，緩解圖書館的壓力。在學生生活區的宿舍樓里也可以設置自修教室，讓同學們不

［8］出宿舍樓就有良好的學習場所。

3.4應用圖書館座位管理系統和移動圖書館

如何才能讓每一位讀者都能公平公正地享受到 圖書館的座位資源呢？無疑座位管理系統成為眾多高校圖書館防止搶座占座亂象的首選。座位管理系統除了包含基本的選座、刷離、管理、分析等功能外, 還設計了網絡預約、信息發布、指紋認證等功能, 使座位管理系統向更加人性化的方向發展［9］。隨著網絡化、數字化的發展以及移 動設備的普及，圖書館大多數紙質和音像資料都可以轉化為數字資源。移動圖書館讓讀者能夠隨時隨 地獲取圖書館資源。高校圖書館可以通過擴大數字化信息資源建設、加強圖書館移動服務推廣、擴展網絡化服務空間、增強館與館之間的合作等方式來破除必須到館獲取資源的局限性，讓讀者不必到館就能輕松獲取所需資源，座位資源緊張的局勢就能進一步得到緩解［10］。

［1］［7］高太鳳.高校圖書館自習室存在的問題及對策研究［J］.長春教育學院學報，2013，（20）:147-148 ［2］［4］余妍.大學圖書館自習室占座現象分析與解決措施［J］.長江大學學報，2010，（2）:395-396 ［3］［5］［8］劉香菊.圖書館自習室搶位、占位現象與應對策略［J］.菏澤學院學報，2014，（4）:140-142

［6］ 張穎.高校圖書館自習室存在的問題及對策研究［J］.價值工程，2010，（22）:176 ［9］尚建翠.圖書館座位管理系統功能探析［J］.現代情報，2013，（10）:135-138 ［10］曾文雯.高校圖書館座位管理系統使用情況調查［J］.大學圖書館學報，2013，（6）:45-49

第四篇：新華書店

新華書店

今天，早上，我早早的起來了，知道為什么嗎？因為我們要去新華書店。

新華書店里的人真多啊！找了本《淘氣包馬小跳丁克舅舅》我很快進入了忘我的境界翻開第一頁上面告訴我淘氣包馬小跳是楊紅櫻阿姨寫的。這本書里面的角色有黃老鳥丁克舅舅miss張唐飛張達毛超，主角是馬小跳。這里面的內容有丁克舅舅飄回來了，像謎一樣的人，在咖啡館里辦公??不知過了多久，媽媽說“到12點了，回去了”我才戀戀不舍地離開了新華書店。

時間過得真快，我多希望時間老人走得慢一點。

來蘇周小學四年級：江兆生

第五篇：新華書店定稿

【電視專題片腳本】

穿越歷史的天空，閃爍著文明的光輝，是她 用知識照亮社會前行的道路，是她 把書香帶進百姓的日常生活。

在姜堰，“新華書店”是一個閃亮的文化符號，是一個精神文明的新標桿。她帶給我們一段充滿書香的生活，她留給歷史一段溫馨的記憶。【出片頭】

三

水

溢

書

香

——姜堰新華書店有限責任公司深化文明創建紀實

三水匯流，宛如飛揚的音符，輕拂著古城姜堰的胸襟。在這個流淌著4000年文明的脈絡上，閃爍著一顆璀璨的明珠——姜堰新華書店有限責任公司。

誕生于1946年元旦的姜堰新華書店有限責任公司，現有職工87人，其中黨員17人。設有遠望高新技術開發中心、音像書店、文化用品超市、教育少年宮，同時參股姜堰勵才實驗學校，為董事長單位。擁有固定資產4006萬元，建筑面積18000多平方米，新投資1.17 億元的鳳凰姜堰書城正緊張施工中，一個以圖書為主的文化消費終端網正在形成，一個文化產業的超級“航母”即將登陸姜堰。

精神文明建設是一個永恒的主題，只有起點沒有終點。從2009年，獲得“全國文明單位”以來，姜堰新華書店有限責任公司不斷鞏固和擴大創建成果，先后獲得“江蘇省新聞出版行業文明單位標兵”和“全國新聞出版行業文明單位”的稱號，同時獲得這兩個殊榮，在全國縣級新華書店中，僅此一家。

以創建促發展，發展才有高速度；以發展促創建，創建才有高水平。姜堰新華書店有限責任公司把創建工作與經濟工作同步推進，同軌并行，同軸運轉。他們多次調整充實文明創建領導小組，完善文明創建工作制度，專門成立6個文明創建專業工作組。

這是每年舉行的動員會、推進會、督查會、交流會、分析會，提高認識、查找不足，不斷調高文明創建標桿。

這是每年的創建計劃，這是每月的領導督查，這是每周的部門自查。事事有計劃，項項有檢查，不斷為創建工作“添薪”、“加溫”。

一項項措施，實實在在；一個個活動，豐富多彩。姜堰新華書店的文明創建工作抓得實、氛圍濃、載體多、特色新，文明創建持續保持著旺盛的活力。國家新聞出版總署專門在姜堰召開了全國新聞出版系統文明創建現場推進會。

【同期聲】 姜堰新華書店有限責任公司黨支部書記 總經理

王萬軍 ?創建工作‘沒有最好，只有更好。’我們姜堰新華書店組織全體職工對照全國文明單位的標準和行業內的先進典型找問題、排差距，把全店在創建中迸發出來的熱情和激情引導到奮力追趕新目標上，使創建活動持續保持持久的旺盛活力。?

以書為主，多元經營，實現出版和發行產業鏈的整合。近年來，參與選題策劃100多個系列，1000多個品種，省內銷售突破10億元。勞動生產率、人均創利及全市人均供應水平等主要經濟指標一直保持全省同級店第一，黨支部書記、總經理王萬軍連續多年被評為“省優秀經理人”； 參股的姜堰勵才實驗學校教學成績始終名列泰州地區前列；創辦的市教育少年宮，每年培訓中小學生7000多人次，成為“省青少年校外活動示范基地”。

“始于讀者需求、終于讀者滿意”是姜堰新華人的追求，在這里你會發現：你愛書，書店也愛你。

走進姜堰書城，進門一聲：“早安”，下雨一個提醒，累了 “請坐下歇歇”，渴了“請喝杯水”。輕松的背景音樂，采光充足的店堂，整齊舒適的桌椅，愉悅、溫馨、便捷、適意，賣書人的溫情和體貼，貼近了讀書人的心。

電子顯示屏、多媒體查詢、自動扶梯、自動存包柜、書吧等現代服務設施應“需”而生。

圖書陳列也不再是簡單地碼放，而是藝術的展示，融展示性、藝 術性、觀賞性為一體，讓圖書鮮亮起來，鮮活起來。

他叫何昆，參加工作才7 年，剛剛被評為2011“全國明星店員”，《中國圖書商報》對其進行了專訪并作了專題報道。

在這里，對照創建標準，硬件從店堂內外環境、圖書品種到服務設施共26項；軟件從儀容儀表、行為規范、服務效率到社會監督共29項，均有嚴格的規定，要求之嚴、內容之細，令人嘆為觀止。一個個小小的服務細節，展現了新華人的赤誠之心。

姜堰新華書店還把文明創建與 “和諧姜堰”創建、星級門店創建、基層“農家書店示范店”創建和文明職工、文明柜組和服務明星、優秀服務案例評比表彰相結合，串珠成鏈，統籌安排，一步步把文明創建活動推向深入。目前，姜堰新華書店每人每年培訓不少于12期，技能比武不少于4次，書面考試不少于4回，在去年省新華書店系統職工技能大賽中姜堰店又奪得第一名。

在姜堰書城，每天都有一批又一批的讀者，來找書、看書、買書，這些人中常有兩位“神秘的讀者”來專門體驗服務。【同期聲】

神秘讀者 錢文榮

我們隨機暗訪，發現問題，及時反饋，新華書店都能在第一時間處理、答復。

行風監督員、人大代表和政協委員視察、述職述廉、廉政黨課，多種多樣的監督形式，讓員工面貌煥然一新，以店為家、愛崗敬業的 好人好事、新人新事不斷涌現，近兩年受姜堰市以上表彰的員工就有50多人次。在今年全省新華書店系統“黨旗頌”歌詠比賽中，姜堰新華書店又獲得金獎第一名。

“文化姜堰”建設，是近年來姜堰市委的重大決策。姜堰新華書店組織了兩屆“書香姜堰”全民讀書活動，開展了送書進村組、進社區、進機關、進軍營、進學校、進企業、進家庭“七進”活動。舉辦各類讀書講座、報告會158場，受益13.95萬人（次）；捐建、援建村級農家書屋297個，實現了全市農家書屋覆蓋率和達標率兩個100%；在14所中小學校創辦了新華校園書亭，全年銷售207萬元，同比上升12.6%，一般圖書人均供應水平居全省第一。《中國新聞出版報》、《中國圖書商報》、《江蘇新華發行》等均作了詳細報道，有力地推進了“文化姜堰”建設。

特色多了，發展快了。總署和省市的領導、外省的同行、知名的作家學者、名人明星和各類媒體都紛至沓來，“姜堰新華書店”這個品牌，一次次吸引了無數的目光，受到了社會各界的交口稱贊。

【同期聲】姜堰新華書店有限責任公司黨支部書記 總經理

王萬軍

“我們姜堰新華書店將以深化創建全國文明單位為抓手，在出版產業、傳媒產業、文化產業三個領域謀篇布局，開始部署新一輪跨越式發展，力爭實現

目標，躋身全國同行業前列。?

每一次抉擇都孕育著新的希望，每一輪創建都實現著新的超越，追求無終點，創新無止境，姜堰新華書店有限公司必將取得一個又一個輝煌。