第一篇：畢業(yè)設(shè)計論文醫(yī)的藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理的調(diào)查分析

畢業(yè)設(shè)計（論文）--醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理的調(diào)查分析

本科生畢業(yè)論文

醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理的調(diào)查分析―以萬輝雙鶴藥業(yè)有限責(zé)任公司為例 院系名稱 會計學(xué)院

會計學(xué)

姓

名

學(xué)

號

專

業(yè)指導(dǎo)教師

2012年月日

本文通過深入研究獲得了解決萬輝雙鶴藥業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的一系列措施：包括提高企業(yè)風(fēng)險意識；建立完善的信用管理系統(tǒng)對賒銷進(jìn)行管理；完善公司內(nèi)部控制；建立應(yīng)收賬款回收制度等等。

本文通過對應(yīng)收賬款管理對策的研究，為企業(yè)進(jìn)一步加強應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款管理水平，減少壞賬損失，提供一條切實可行的方法。

關(guān)鍵詞： 應(yīng)收賬款管理；存在問題； 措施 Abstract Cash is the blood, accounts receivable is a transitional form of cash.Accounts receivable is an important part of current assets is an important source of corporate cash flow.China's enterprises, especially prevalent in large and medium-sized state-owned enterprises with huge accounts receivable funds used, the serious loss of accounts receivable for doubtful accounts receivable disputes growing number, and accounts receivable disputes to resolve non-standard.These problems are endemic, resulting in the enterprise funds to other companies free of charge, long-term occupancy, financial strain, the increase in bad debts, doubtful debts, collection fees increasing number of excessive accounts receivable disputes both increased corporate expenses cost a lot energy, in serious cases may even affect the survival and development.Thus, the solution of problems in the enterprise accounts receivable management has a very important theoretical and practical significance.In this paper, the formation of a large number of long-term uncollectible accounts receivable for the Manfield, Beijing Double-Crane Pharmaceutical Co., Ltd.due to weak management of accounts receivable management, which occurred in the funds chained difficulties, the grim financial situation of the case study ,to Manfield Double-Crane Pharmaceutical want to help to strengthen the management of accounts receivable through financial difficulties.The study includes the main theories and methods of the accounts receivable management,，Manfield

Double-Crane

Pharmaceutical receivables management problems in the origin and consequences Marching Double-Crane Pharmaceutical influencing factors of the accounts receivable management analysis and Wan Hui Double-Crane Pharmaceutical receivables management measures.Through in-depth research to resolve the Manfield Double-Crane Pharmaceutical accounts receivable management issues a series of measures: including raising awareness of enterprise risk;to establish a sound credit management system to manage the credit;improve the internal control;receivables section recovery system.In this paper, accounts receivable management countermeasures to provide a practical method for enterprises to further strengthen the management of accounts receivable, accounts receivable management level and reduce bad debt losses.Keywords: management of accounts receivable;problems;measures 目錄 1.引言 1 2.應(yīng)收賬款管理的理論基礎(chǔ) 2.1應(yīng)收賬款的介紹.應(yīng)收賬款的定義 2 應(yīng)收賬款的特點 3 款的作用 3 收賬款管理的必然性 3 2.2我國現(xiàn)階段應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 4 階段應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 4 收賬款管理的重要性 5 2.3 醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款的影響因素 6 觀角度的分析 6 業(yè)微觀層面的分析 7 3.萬輝雙鶴藥業(yè)應(yīng)收賬款管理的研究背景 7 3.1公司簡介 7 3.2公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀 7 收賬款財務(wù)指標(biāo)分析 7 收賬款的賬齡分析 8 4.萬輝雙鶴藥業(yè)應(yīng)收賬款管理的案例分析 9 4.1公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 9 4.2公司應(yīng)收賬款管理存在問題的原因分析 10 險防范意識不強 10 款日常管理工作不規(guī)范 10 實應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門 客戶的資信狀況缺乏分析與評估 控措施不到位。5.醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理的改進(jìn)建議5.1提高企業(yè)風(fēng)險意識 11 控制措施 11 確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn) 11 適的信用條件 12 當(dāng)?shù)男庞妙~度 12 5.3建立應(yīng)收賬款回收責(zé)任制 12 5.4完善公司內(nèi)部控制 13 參考文獻(xiàn) 14 致謝 15

1.引言

企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大，需要企業(yè)生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品，順利實現(xiàn)銷售，成功完成貨款回籠，能夠獲得經(jīng)營利潤。生產(chǎn)出產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，實現(xiàn)銷售是企業(yè)獲利的途徑，收回貨款實現(xiàn)盈利才是企業(yè)經(jīng)營的目的。然而，現(xiàn)實生活中，許多企業(yè)銷出產(chǎn)品后貨款難以收回，嚴(yán)重影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。

一方面，目前我國企業(yè)的信用現(xiàn)狀不容樂觀，應(yīng)收賬款問題嚴(yán)重。在經(jīng)營過程中普遍存在不恪守信用拖欠賬款的現(xiàn)象，據(jù)鄧白氏國際信息咨詢 上海 有限公司及其他相關(guān)公司的調(diào)查顯示，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的回收期較長，一般達(dá)90--120天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家的37天。賬齡結(jié)構(gòu)不合理，三年以上應(yīng)收賬款所占比例過大，平均壞賬率至少為5％，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家的0.25％--0.5％。就延遲比例而言，我國是唯一超過50％的國家。另外，企業(yè)應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中所占比重過高。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比例大多為40％--50％，一些企業(yè)的應(yīng)收賬款競高達(dá)流動資產(chǎn)的80％。據(jù)世界權(quán)威的財務(wù)專家估計，企業(yè)流動資產(chǎn)中，應(yīng)收賬款的比例不應(yīng)該超過40％。

另一方面，有些企業(yè)缺乏風(fēng)險意識，為了打開銷路，急功近利，在事先未對購貨客戶的資信情況作深入調(diào)查的情況下，人為的放寬信用尺度，信用程度低、財務(wù)狀況不好的客戶賒銷商品，增加了應(yīng)收賬款回收的難度。在應(yīng)收賬款的日常管理中沒有采取行之有效的技術(shù)和方法，對應(yīng)收賬款的風(fēng)險狀況沒有掌控。

由于以上諸多原因，導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款居高不下，呆賬和壞賬比例逐年升高，催討回籠難度增大，企業(yè)借款居高不下，利息支出增大，利潤下降，甚至連年虧損、經(jīng)營難以為繼。

國外研究醫(yī)藥企業(yè)的文獻(xiàn)是不少的，但主要偏重于全面分析，有的則就分析醫(yī)藥企中ERP綜合系統(tǒng)的運用，該文主要觀點是，醫(yī)藥企業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)以應(yīng)收賬款為核心進(jìn)行設(shè)計和編程，企業(yè)的應(yīng)收賬款控制系統(tǒng)首先為制定合理的信用政策，并注重應(yīng)收賬款的事中管理和風(fēng)險防范，在應(yīng)收賬款問題發(fā)生時加強察后的管理，由此形成一個完善的應(yīng)收賬款控制系統(tǒng)。現(xiàn)在，國內(nèi)研究醫(yī)藥行業(yè)的文獻(xiàn)也很多，但是主要集中精力分析應(yīng)收賬款在市場緯度的分析就比較少。其中研究主要集中于行業(yè)規(guī)范（張明，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計制度設(shè)計與控制規(guī)范實用手冊，2010），實證分析較為少見。一般側(cè)重于宏觀醫(yī)藥行業(yè)的總體分析（劉仲文，醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)管理，2009），從局部區(qū)域或針對實例型企業(yè)角度研究醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款的文章很少，整體而言關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)的研究文章絕大多數(shù)為行業(yè)分析（程艷霞，方勇，加入WTO與我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展對策研究，武漢理工大學(xué)報，2009）醫(yī)藥企業(yè)上市的財務(wù)分析（山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司財務(wù)分析，清華大學(xué)，2009）以及國內(nèi)國外的醫(yī)藥企業(yè)對比（張鵬柱，我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)國際比較及對策研究，商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究，20008）。目前集中于醫(yī)藥應(yīng)收賬款部分的文章少了（孫博洋，醫(yī)藥銷售市場中不和諧問題產(chǎn)生及解決對策的思考，吉林大學(xué)，2010），并且其主要針對的是我國的醫(yī)藥的宏觀市場研究，對應(yīng)收賬款的分析也不是很詳細(xì)。

所以說，對于一個企業(yè)來講，應(yīng)收賬款的存在本身就是包含一定風(fēng)險的，企業(yè)一方面想借助于它來促進(jìn)銷售，擴大銷售收入，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)困難、壞賬損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題呢，本文將對萬輝雙鶴藥業(yè)的應(yīng)收賬款管理中存在的問題及其原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對策，為企業(yè)更好的發(fā)展提供支持和幫助。中國企業(yè)要提高自身實力，以求在競爭中立于不敗之地，這不僅僅是個學(xué)術(shù)問題，更是企業(yè)和社會關(guān)心的問題。應(yīng)收賬款管理職能事實上具有很強的專業(yè)性，根本無法由業(yè)務(wù)人員代為執(zhí)行．為了達(dá)到減少企業(yè)賒銷時的信用風(fēng)險，增加企業(yè)核心競爭力的目的，企業(yè)必須對交易從頭到尾的全過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)視和管理，而不是僅僅在拖欠已經(jīng)形成后進(jìn)行補救。這樣，應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容就包括事前，事中和事后的整套的解決方案。目前，有許多企業(yè)因未對應(yīng)收賬款采取有效的管理措施，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款不能按期回籠，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率不斷下降，企業(yè)資金緊張，甚至陷入財務(wù)危機以及信用危機。為此，加強對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理已迫在眉睫。企業(yè)通過交易前的分析研究，做到防患于未然，預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險的發(fā)生：交易中采用有效的系統(tǒng)性的跟蹤和監(jiān)視措施，達(dá)到最大限度地消除應(yīng)收賬款風(fēng)險的產(chǎn)生：而一旦發(fā)生貨款拖欠，應(yīng)果斷采用各種催收方法千方百計進(jìn)行追收。企業(yè)首先要做到的是完善并提高企業(yè)應(yīng)收賬款的控制力度，提高銷售收入的質(zhì)量，加快應(yīng)收賬款的流轉(zhuǎn)速度，減少壞賬。那么如何提高銷售收入的質(zhì)量？如何來控制和管理企業(yè)的應(yīng)收賬款，進(jìn)而減少壞賬，逐步提高企業(yè)自身價值？這些就是本文的研究重點。

2.應(yīng)收賬款管理的理論基礎(chǔ) 2.1應(yīng)收賬款的介紹.應(yīng)收賬款的定義

應(yīng)收賬款是企業(yè)采用信用力一式銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。《企業(yè)會計準(zhǔn)則》對應(yīng)收賬款的定義是:企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項。對企業(yè)而言，應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán)，在應(yīng)收賬款發(fā)生時，企業(yè)一般會與客戶簽訂購銷合同或勞務(wù)合同，以及簽訂還款協(xié)議。

應(yīng)收賬款的確認(rèn)是伴隨著賒銷而發(fā)生的，其確認(rèn)時間為銷售成立時間。按照我國會計準(zhǔn)則的規(guī)定，企業(yè)必須同時滿足四個條件時，才能確認(rèn)收入，此時若未收到現(xiàn)金，即應(yīng)確認(rèn)應(yīng)收賬款。這四個條件是:企業(yè)己將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給買方;企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對己售出的商品實施控制;與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè);相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計量。

應(yīng)收賬款的計價。由于從應(yīng)收賬款到取得現(xiàn)金需要一段時間，因此，嚴(yán)格地說，應(yīng)收賬款不能按照其到期值計價，而應(yīng)該按照未來現(xiàn)金的現(xiàn)值計價，但這樣就會對企業(yè)的當(dāng)期凈收益產(chǎn)生重大影響，多數(shù)應(yīng)收賬款仍然按其到期可收回的價值計價。

應(yīng)收賬款的特點

與其它資產(chǎn)形式例如現(xiàn)金相比，應(yīng)收賬款具有一下幾個特點

（1）較高的風(fēng)險性。由于應(yīng)收賬款僅僅是企業(yè)對于客戶的一種債權(quán)，企業(yè)手中并沒有掌握實質(zhì)性的資產(chǎn)，所能代表債權(quán)的只是一些有關(guān)的單據(jù)，因此企業(yè)實際上是處于一種被動的地位上，債權(quán)能否收回，關(guān)鍵取決F對方的財務(wù)狀況、信用狀況等。從而使企業(yè)存在一種無法收回貨款的可能性，即發(fā)生壞賬。所以，企業(yè)的應(yīng)收賬款實際上均存在無法收回的風(fēng)險。

（2）較長的停留時間。由于種種原因，企業(yè)的應(yīng)收賬款從其產(chǎn)生到最終收回，往往需要經(jīng)過一段較長的時間才能完成，造成企業(yè)資金長時間被對方占用，這種占用往往是無償?shù)恼加谩?/p>

（3）較高的回收成本。企業(yè)為了要收回長期掛賬的應(yīng)收賬款，往往是付出較高成本的，例如折扣清賬、法律途徑等等，最后在收款后扣除所須成本，所剩無幾。

款的作用

（1）擴大銷售，增加了企業(yè)的競爭力在市場競爭日趨激烈的情況下，賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實際上是向顧客提供了兩項交易，向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個有限的時期內(nèi)向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用．對企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場具有更重要的意義。

（2）減少庫存，降低存貨風(fēng)險和管理開支

企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨．要追加管理費、倉儲費和保險費等支出；相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無需上述支出。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開支。

收賬款管理的必然性（1）商業(yè)競爭

商業(yè)競爭是產(chǎn)生應(yīng)收賬款的主要原因。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭。競爭機制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴大銷售，實現(xiàn)利潤增長，除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)、廣告等手段之外，賒銷也是一種擴大銷售的手段之一。對于同等的產(chǎn)品價格、類似的質(zhì)量水平，一樣的質(zhì)量服務(wù)，實行賒銷的產(chǎn)品或商品的賒銷額將大于現(xiàn)金銷售的產(chǎn)品或商品的銷售額，這是因為顧客將從賒銷中得到好處。出于擴大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，于是產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。由競爭引起的應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用。商品與勞務(wù)的賒銷、賒購已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的基本特征。

（2）對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響

銷售收入的增長可能只給企業(yè)帶來賬面利潤。而不能帶來維持經(jīng)營、擴大生產(chǎn)規(guī)模所必需的現(xiàn)金流入，而隨著應(yīng)收賬款數(shù)額的持續(xù)增長、平均賬齡的不斷增長，當(dāng)達(dá)到一定限度時。企業(yè)要為此付出相應(yīng)的代投放在應(yīng)收賬款上所喪失的其他收入；②增加了企業(yè)的管理成本．即企業(yè)對客戶的資信調(diào)查費用、應(yīng)收賬款賬簿記錄費用以及其他費用：⑧增加了企業(yè)的壞賬成本．即由于付款方違約而導(dǎo)致的應(yīng)收賬款無法收回的損失：④增加了企業(yè)的資金占用費用。即由于賒銷造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緊張，被迫負(fù)債經(jīng)營而發(fā)生的。

2.2我國現(xiàn)階段應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 階段應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

（1）應(yīng)收賬款占企業(yè)流動資產(chǎn)的比重偏高

目前我國企業(yè)應(yīng)收賬款總量逐年遞增。據(jù)報道，1999 年191家上市公司年報中超過60%的上市公司應(yīng)收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15% 的上市公司應(yīng)收賬款增加了 1倍。統(tǒng)計分析表明，我國上市公司應(yīng)收賬款總額逐年遞增，復(fù)合平均年遞增率為22%，而主營業(yè)務(wù)收入的復(fù)合平均年遞增率為9%。按照理想的財務(wù)狀況企業(yè)速動資產(chǎn)的份額在 50% 左右為宜，應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中的份額以 15% 為宜，但是一些企業(yè)大大超過這一比例導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)償債風(fēng)險和資金短缺風(fēng)險。由于應(yīng)收賬款占用上升，許多企業(yè)應(yīng)收賬款不能及時收回造成資金拮據(jù)支付能力下降或沒有支付能力而遭罰款影響市場供求。

（2）應(yīng)收賬款賬齡過長

應(yīng)收賬款的賬齡是指資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收賬款從銷售實現(xiàn)產(chǎn)生應(yīng)收賬款之日起至資產(chǎn)負(fù)債表日止所經(jīng)歷的時間簡而言之就是應(yīng)收賬款在賬面上未收回的時間。分析應(yīng)收賬款的賬齡對內(nèi)有利于評價銷售部門的經(jīng)營績效加快貨款回籠減少壞賬損失，對外有利于會計報表使用者了解公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況，分析應(yīng)收賬款的質(zhì)量狀況、評價壞賬損失核算方法的合理性。統(tǒng)計分析表明，我國上市公司 1998年應(yīng)收賬款天數(shù)為125天，如果加權(quán)計算，1998年應(yīng)收賬款天數(shù)為179天。應(yīng)收賬款天數(shù)在180天以上的企業(yè)一共190 家占上市公司的22%，而在北美各行業(yè)應(yīng)收賬款天數(shù)平均值只為45天。

（3）信用管理制度不健全

我國企業(yè)的信用管理不健全、不規(guī)范，表現(xiàn)在企業(yè)在銷售時對應(yīng)收賬款的風(fēng)險性認(rèn)識不足，沒有設(shè)置專門的信用管理部門，而業(yè)務(wù)部門只顧提高銷售業(yè)績，造成應(yīng)收賬款管理責(zé)任的“真空”。

（4）信用管理部門設(shè)置混亂

目前，很多企業(yè)的應(yīng)收賬款都是由銷售部門或者銷售人員自己管理。這樣做的問題很明顯，使銷售人員對業(yè)務(wù)進(jìn)行評價必然會造成管理失去作用。另外有的企業(yè)由財會人員來管理應(yīng)收賬款，會計人員雖然對賬務(wù)處理比較清楚，但是對客戶的具體情況并不了解。

（5）對應(yīng)收賬款的分析不夠

對應(yīng)收賬款的賬齡未及時分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險增大，賬齡反映的是應(yīng)收賬款的持有時間，它不僅是估算應(yīng)收賬款總體風(fēng)險和時間價值損失的主要依據(jù)之一，也是記提壞賬準(zhǔn)備的現(xiàn)實基礎(chǔ)。一般來說，應(yīng)收賬款的難點和重點是逾期款項，特別是拖了很多年的老賬，拖欠越久收回的難度越大，變現(xiàn)的可能性越小，預(yù)期的價值也就越低。（6）內(nèi)部控制存在缺陷

基礎(chǔ)管理工作不扎實。應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)管理工作存在著漏洞。比如，不少應(yīng)收賬款的后面缺少完善有效的合同協(xié)議，使得企業(yè)應(yīng)收賬款收回的難度加大，企業(yè)的權(quán)益難以得到保障。

考核制度不完善，沒有充分的健全機制。一些企業(yè)的考核制度不完善，沒有相關(guān)的約束監(jiān)督部門。企業(yè)片面的追求銷售量的提高，因此大部分企業(yè)把銷售人員工資總額與銷售額聯(lián)系在一起作為考核方法，在業(yè)績考核過程中，企業(yè)只注重銷售額，單純追求賬面上的高利潤額，使得銷售人員為了個人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成。采取賒銷手段提高商品的銷售量，使應(yīng)收賬款大幅度上升。對于這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)沒有要求銷售人員負(fù)責(zé)款項的收回，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。

收賬款管理的重要性

（1）加強應(yīng)收賬款管理的必要性

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項，是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。是各種企業(yè)擁有的一項很常見且非常重要的資產(chǎn)，應(yīng)收賬款作為一個會計科目，與其相關(guān)的會計數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，它在公司財務(wù)報表上反映了一個公司經(jīng)營管理能力和資產(chǎn)盈利能力的水平。它的安全與否直接影響著企業(yè)的可用資源、損益情況、現(xiàn)金流量，甚至影響著企業(yè)的發(fā)展、壯大。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的安全持續(xù)的發(fā)展顯得尤為重要。在目前，有許多企業(yè)因未對應(yīng)收賬款采取有效的管理措施，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款不能按期回籠，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率不斷下降，企業(yè)資金緊張，甚至陷入財務(wù)危機以及信用危機。

（2）應(yīng)收賬款管理不善的弊端 企業(yè)應(yīng)收賬款具有擴大銷售和降低存貨風(fēng)險及管理開支的功能，但往往因管理不善而有損于企業(yè)的競爭能力，因此必須解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的弊端．企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善表現(xiàn)為：降低企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降；夸大企業(yè)經(jīng)營成果；加速企業(yè)的現(xiàn)金流出；影響企業(yè)營業(yè)周期；增加應(yīng)收賬款管理過程中的出錯概率。對此，應(yīng)采取切實可行的措施，加強管理，提高資金利用率。降低企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降。高額的應(yīng)收款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，直接引發(fā)財務(wù)危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應(yīng)收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤、無資金，賬款狀況不錯卻資金匱乏的狀況。由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品，開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步回收，而銷售已告成立，這種沒有貨款回籠的入賬銷售收入，勢必產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生、銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳。如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動資產(chǎn)墊付股東年度分紅。企業(yè)因上述追求表面效益而產(chǎn)生的墊繳稅款及墊付股東分紅，占用了大量的流動資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)實際經(jīng)營狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃等，無法實現(xiàn)既定的效益目標(biāo)。

夸大了企業(yè)經(jīng)營成果。應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險對企業(yè)盈利狀況的影響：逾期應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險上，據(jù)統(tǒng)計逾期應(yīng)收賬款在一年以上的，其追帳成功率在50％以下，而在我國逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到60％以上。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)，實際已成壞帳但未作壞賬處理的情況普遍存在。

對企業(yè)營業(yè)周期的影響。營業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時間。營業(yè)周期的長短取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，營業(yè)周期為兩者之和。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

2.3 醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款的影響因素 觀角度的分析

國家醫(yī)療體制改革未完全進(jìn)行到位。政府、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)是醫(yī)療體制的三層機構(gòu)，在這三層機構(gòu)中，第一和第三層面都進(jìn)行了大刀闊斧單位改革，特別是第三層面的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)完全進(jìn)入到了市場化階段，唯有處于中間層面的醫(yī)療機構(gòu)改革遲遲未被從根本上觸動，因此以藥養(yǎng)醫(yī)的局面也未能很好解決。其實這層枷鎖最終是轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)頭上，由于藥品生產(chǎn)企業(yè)很難直接銷售到終端客戶也就是直接進(jìn)入醫(yī)院，這就給中間商――醫(yī)藥經(jīng)銷單位帶來很大的操作空間，但國家對藥品零售企業(yè)的開辦要求非常嚴(yán)格，所以一些個人就掛靠在具有《藥品經(jīng)營許可證》的零售企業(yè)下與藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行交易。

另一方面國有企業(yè)致命的弊端就是領(lǐng)導(dǎo)層注重業(yè)績導(dǎo)向，不注重回收。業(yè)績指標(biāo)是考核管理層的主要手段之一，而忽略了資產(chǎn)的質(zhì)量及回報情況；所以這也就導(dǎo)致許多國有企業(yè)的高管領(lǐng)導(dǎo)一味擴大銷售，一味追求利潤，而對企業(yè)資產(chǎn)的關(guān)注程度較弱。

業(yè)微觀層面的分析

我國企業(yè)普遍缺乏有效的信用管理體系。雖然有些企業(yè)已初步搭建起信用管理的框架，但在信用體系的科學(xué)性和準(zhǔn)確性方面還存在一些問題，就銷售部門而言，企業(yè)信用管理的事務(wù)主要由營銷管理中心負(fù)責(zé)，財務(wù)部、業(yè)務(wù)單體共同參與，但至今尚未建立獨立的信用管理專署部門及人員。在客戶授信上主要采取客戶的以往業(yè)務(wù)量及付款記錄作為主要評定基礎(chǔ)，但這種單一的方式雖能滿足現(xiàn)今的模式，可這對于信用管理的最終實施會大打折扣。

3.萬輝雙鶴藥業(yè)應(yīng)收賬款管理的研究背景 3.1公司簡介

北京萬輝雙鶴藥業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱“萬輝雙鶴”）是由北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司和北京萬輝藥業(yè)集團(tuán)共同投資組建的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。萬輝雙鶴成立于2003年6月，注冊資本8386.26萬元，后因北京萬輝藥業(yè)集團(tuán)的注銷以及在2007年6月雙鶴藥業(yè)以非公開發(fā)行的方式增發(fā)3000萬股，以收購其控股股東－北藥集團(tuán)所控其資產(chǎn)，收購后萬輝雙鶴等5家公司成為了雙鶴藥業(yè)的全資子公司。萬輝雙鶴分東、西兩區(qū)。東區(qū)位于北三環(huán)的城建大廈，主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品營銷、市場開發(fā)、財務(wù)和人力資源管理工作。西區(qū)位于門頭溝區(qū)石龍工業(yè)開發(fā)區(qū)，是公司的生產(chǎn)、科研基地。萬輝雙鶴下設(shè)五部、一室、二中心，即計財部、質(zhì)量保證部、人力資源部、市場部、政工部、公司辦公室、營銷中心及生產(chǎn)中心。萬輝雙鶴共有員工300 余人。由于萬輝雙鶴是2003年改制后成立的新企業(yè)，公司人員結(jié)構(gòu)相對簡單、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，另外，由于改制時一些不良資產(chǎn)被剝離，因此產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)比較清晰。正是基于上述原因，萬輝雙鶴成為雙鶴藥業(yè)向北藥集團(tuán)推薦的信息化試點單位，第一批實施ORACLE-ERP項目。

3.2公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀 收賬款財務(wù)指標(biāo)分析

2010年12月31日，公司應(yīng)收賬款達(dá)到2156萬元，占流動資產(chǎn)的54%占總資產(chǎn)的22.5%。在2010年，公司當(dāng)年實現(xiàn)銷售收入4515萬元，與上年同期相比有所下降，但同時應(yīng)收賬款確有所增加，并且曾有逐年遞增的趨勢，與此同時應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率不斷下降，影響公司健康發(fā)展。公司2008-2010年與應(yīng)收賬款有關(guān)的主要財務(wù)指標(biāo)如表3-1所示: 表3-1 公司2008-2010年應(yīng)收賬款有關(guān)財務(wù)指標(biāo) 項目 2010年 2009年 2008年

凈利潤 346 545 763

8546

產(chǎn)品銷售收入 4515

3675

5423 3459 2143

6122

期

期末流動資產(chǎn) 3978

末總資產(chǎn) 9656

6976 1.98

應(yīng)收賬款余額 2618

2.84

1980應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 2.47 資料來源：萬輝雙鶴藥業(yè)2008, 2009，2010年年報

從表3-1可以看出，2010年公司產(chǎn)品銷售收入比2009年下降了16.7%但凈利潤降幅卻高達(dá)36.5%。固然，由于這兩年廠家之間競爭加劇，利潤空間下降是導(dǎo)致利潤大幅下降的主要原因外，應(yīng)收賬款在收入、利潤都下降的前提下，卻以22%的增幅在增長。可以看出，應(yīng)收賬款居高不下、連年增加無疑也對利潤的大幅下降起了推波助瀾的作用。

收賬款的賬齡分析

應(yīng)收賬款發(fā)生之日起至資產(chǎn)負(fù)債表日止所經(jīng)歷的時間，簡而言之就是應(yīng)收賬款在賬面上未收回的時間。分析應(yīng)收賬款的賬齡對內(nèi)有利于評價銷售部門的經(jīng)營績效加快貨款回籠減少壞賬損失，對外有利于會計報表使用者了解公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況、分析應(yīng)收賬款的質(zhì)量狀況、評價壞賬損失核算方法的合理性。應(yīng)收賬款作為流動資產(chǎn)的一個項目，是否保持流動性是判斷應(yīng)收賬款質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析是一項必不可少的分析手段。逾期應(yīng)收賬款的產(chǎn)生通常是由于客戶已經(jīng)沒有能力償付或是不愿意償付應(yīng)收賬款的賬齡是指資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收賬款從銷售實現(xiàn)產(chǎn)生應(yīng)收賬款之。所以應(yīng)收賬款逾期，其形成壞賬的可能性就大增。應(yīng)收賬款逾期的時間越長，形成壞賬的可能性也就越大。

應(yīng)收賬款的賬齡分析有兩種方法:一是分析應(yīng)收賬款是否過期及過期天數(shù);一是直接分析應(yīng)收賬款存續(xù)的時間，而不論應(yīng)收賬款是否過期。國外的企業(yè)通常是采用前一種方法，而我國的企業(yè)目前通常采用后一種方法。

表3-2 2010年度財務(wù)報告中關(guān)于應(yīng)收賬款部分的賬齡分析。賬齡 未到期 1年以下

1275

1-2年 2-3年 3年以上

比例

合計

金

額324 348 116 255 2318 55% 14% 15% 5% 11% 100% 資料來源: 萬輝雙鶴藥業(yè)2010年財務(wù)報

從以上賬齡分析，我們可以看出公司的應(yīng)收賬款質(zhì)量不是很好。公司逾期的應(yīng)收賬為45%，而三年以上的應(yīng)收賬款就占到了總額的11%。換句話說，公司的很大一部分的應(yīng)收賬款都已經(jīng)失去流動性了，變現(xiàn)能力很差，已經(jīng)不能稱其為流動資產(chǎn)了。所以公司營運資金緊張，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，也就不足為奇了。如此高比例的逾期應(yīng)收賬款的存在，說明公司在應(yīng)收賬款的管理上存在很大的問題。它給公司帶來的損失決不僅僅是賬面上所體現(xiàn)出來的損失，還包括計入應(yīng)收賬款的管理成本，壞賬損失成本。應(yīng)收賬款管理不善而對公司經(jīng)營造成的損失無疑是非常大的。

另外，對應(yīng)收賬款深入研究發(fā)現(xiàn)，雙鶴藥業(yè)一年以下的逾期賬款壞賬計提的比率是4%，1-2年的逾期賬款壞賬計提比率未7%，2-3年的逾期賬款壞賬計提比率為11%，而3年以上的逾期賬款壞賬計提比率才17%。這個壞賬計提比率是非常低的，在通常情況下逾期賬款在3年以上壞賬計提比率應(yīng)在50%--100%之間。壞賬對凈利潤的蠶食是最直接也是最嚴(yán)重的。增加萬的銷售帶來5萬元的凈利潤，而只要發(fā)生5萬元的壞賬，就會使凈利潤損失掉5萬元

4.1公司應(yīng)收賬款管理存在的問題

企業(yè)由于種種原因而沒有重視應(yīng)收賬款的管理，使應(yīng)收賬款的管理相當(dāng)混亂,嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。萬輝雙鶴應(yīng)收賬款管理中主要存在以下問題：

第一，沒有樹立正確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，忽視了企業(yè)的現(xiàn)金流量。有些領(lǐng)導(dǎo)為了提高任期內(nèi)的個人業(yè)績采取寬松的信用政策，把壞賬損失隱匿在日益龐大的應(yīng)收賬款中，造成企業(yè)的明盈實虧，影響企業(yè)的當(dāng)期利潤指標(biāo)。其中一個重要原因就是外界對于領(lǐng)導(dǎo)的考核過于強調(diào)資產(chǎn)和利潤指標(biāo)，而忽視了“應(yīng)收賬款回收率”這一指標(biāo)。

第二，應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)不夠明確。許多不應(yīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款產(chǎn)生了，有大量的應(yīng)收賬款對不上、收不回。其主要原因是沒有明確的權(quán)責(zé)劃分，沒有具體的責(zé)任人來負(fù)責(zé)，沒有嚴(yán)格的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制制度，最終也無法追究責(zé)任。

第三，會計監(jiān)督相當(dāng)薄弱。財務(wù)部門沒有專人負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款定期定向收回，沒有建立定期清查制度。許多企業(yè)長期不與欠款單位對賬，或?qū)~后沒有形成有效、合法的文字對賬依據(jù)，僅僅以口頭形式對收不回的應(yīng)收賬款長期掛賬，其實這些資產(chǎn)早就不存在了。大多數(shù)企業(yè)沒有應(yīng)收賬款管理臺賬制度，沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理，僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補充資料中予以簡單說明或按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡單的分類。

第四，應(yīng)收賬款數(shù)額越來越大，造成企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)困難。應(yīng)收賬款占用數(shù)越大，占資產(chǎn)的比重就越大。企業(yè)為維持生產(chǎn)不得不貸款以彌補資金不足．從而增加財務(wù)費用。第五，應(yīng)收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風(fēng)險。企業(yè)的應(yīng)收賬款如得不到及時清理，不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險。賬齡越長，壞賬的風(fēng)險越大，從而增加收賬成本。

4.2公司應(yīng)收賬款管理存在問題的原因分析

從以上資料我們可以發(fā)現(xiàn)公司應(yīng)收賬款的逾期比率是比較大的。較高的逾期賬款比率就意味著應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力和流動性出現(xiàn)了問題，就意味著高的壞賬風(fēng)險，進(jìn)而影響公司的財務(wù)狀況。為了改變這種狀況，我們必須先對公司應(yīng)收賬款存在的問題進(jìn)行分析。

險防范意識不強

面對激烈的市場競爭，企業(yè)為了擴大銷售，便大量進(jìn)行賒銷。只期望賒銷能帶來較大的經(jīng)濟(jì)收益，卻對賒銷的風(fēng)險認(rèn)識不足，未加防范。在事先未對客戶的信用情況作全面深入調(diào)查的情況下，盲目地采用賒銷策略。就會導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的形成，給以后的催款工作增加困難。

款日常管理工作不規(guī)范

應(yīng)收賬款的日常管理工作包括建立客戶檔案、制定信用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行賬齡分析、定期核對賬目、定期評價客戶的信用狀況、落實追討欠款責(zé)任人、及時追討欠款等。但很多企業(yè)在這些方面工作不規(guī)范：沒有建立客戶檔案、工作無標(biāo)準(zhǔn)不做客戶分析任用銷售人員隨意追款、責(zé)任不明確銷售人員調(diào)離或轉(zhuǎn)崗時不追究其應(yīng)負(fù)的追款責(zé)任。這也使得一些銷售人員有機會利用工作上的漏洞侵害企業(yè)利益、侵占銷售回款。

實應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門

許多企業(yè)中大量的應(yīng)收賬款對不上，收不回，一個主要原因是沒有明確由哪個部門來管理應(yīng)收賬款，沒有建立起相應(yīng)的管理流程，缺少必要的內(nèi)部控制程序，導(dǎo)致對損失的應(yīng)收賬款無法追究責(zé)任。

客戶的資信狀況缺乏分析與評估

對往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)的評估是從源頭上遏止應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑。但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場、對客戶不加以選擇、對客戶的信譽程度、支付貨款能力、財務(wù)狀況等缺乏必要的科學(xué)分析和評估，不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策，使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增大，壞賬損失發(fā)生的概率增大。

控措施不到位。

在現(xiàn)代社會激烈的競爭機制下，企業(yè)為了擴大市場占有率，實現(xiàn)利潤指標(biāo)或部門下達(dá)的考核指標(biāo)，盲目采取賒銷、回扣等促銷手段爭取客戶，爭奪市場，片面追求賬面“高利潤”，卻忽視了應(yīng)收賬款的大幅度上升及應(yīng)收賬款潛在的損失；而企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作不合理，職責(zé)不明，約束機制不健全，導(dǎo)致應(yīng)收賬款長期掛賬，企業(yè)虛盈實虧，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

5.醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款管理的改進(jìn)建議

醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款的高居不下，一方面使企業(yè)承受了巨大的經(jīng)營風(fēng)險，另一方面增加了企業(yè)的資金成本負(fù)擔(dān)。隨著企業(yè)經(jīng)營管理者對資產(chǎn)關(guān)注方面的轉(zhuǎn)變，將對企業(yè)經(jīng)營效果和效率逐步加大重視程度，尤其是對直接反映企業(yè)經(jīng)營狀況好壞的指標(biāo)――現(xiàn)金流和資產(chǎn)債務(wù)狀況等指標(biāo)。客戶信用管理體系的有效建立，將為企業(yè)降低應(yīng)收賬款這一項重要的資產(chǎn)管理指標(biāo)提供較為有效的幫助。

5.1提高企業(yè)風(fēng)險意識

提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險意識是降低和杜絕企業(yè)資金風(fēng)險的核心。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，在具備其他必備素質(zhì)的前提下必須懂財務(wù)知識，現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理知識及相應(yīng)的法律知識，并能靈活運用，努力做到知法守法依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，努力提高依法經(jīng)營管理和依法執(zhí)業(yè)水平，避免決策失誤保證企業(yè)以法律為武器建立自我完善自我保護(hù)和自我約束的機制，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中擺脫困擾在競爭中求生存謀發(fā)展。

控制措施

確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)

一般來說，信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)對于可以接受風(fēng)險提供的一個基本判別。如果客戶達(dá)不到信用標(biāo)準(zhǔn)，便不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。企業(yè)確定信用標(biāo)準(zhǔn)要力爭增強市場競爭力，擴大銷售與降低違約風(fēng)險、收賬費用這二者之間做出一個雙贏選擇，調(diào)試應(yīng)收賬款的風(fēng)險、收益與成本的對稱關(guān)系，應(yīng)著重考慮三個基本因素：

（1）同行業(yè)競爭對手情況

參考文獻(xiàn)

[1]姚春姬.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺談――以華豐木業(yè)公司為例[J].北方經(jīng) 貿(mào),2010 4.[2]蒙益.跨國國際貨運代理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制[J].楚雄師范學(xué)院學(xué) 報,2009 4.[3]倪德磊.淺析我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報, 2009 2.[4]閆金英.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].經(jīng)濟(jì)師,2008 5.[5]何冰.企業(yè)應(yīng)收賬款與信用評價風(fēng)險管理[J].企業(yè)導(dǎo)報,2010 5.[6]韓艷華.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].中國外資,2009 11.[7]劉媛媛.試論企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].現(xiàn)代商業(yè),2009 8.[8]張其仔.企業(yè)信用管理[M].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2010.[9]巢劍雄.企業(yè)財務(wù)困境預(yù)警模型[J].湖南大學(xué)學(xué)報,2009 8.[10]林鈞躍.企業(yè)信用管理[M].北京:企業(yè)管理出版社,2010.[11]林鈞躍,謝旭.企業(yè)賒銷與信用管理[M].北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社,2010.[12]朱士明.財務(wù)危機預(yù)警理論在信貸風(fēng)險管理中的應(yīng)用研究[D].南京:南京

農(nóng)業(yè)大學(xué),20009 3.[13]張穎萍.加強應(yīng)收賬款管理防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2010 9.[14]熊劍,陳凱凡.財務(wù)困境實證研究中的配對問題探討[J].商業(yè)研究，2009 6.[15]劉偉清.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的控制與管理[J].創(chuàng)業(yè)論談,2010 5.[16 苗培寧.淺談應(yīng)收賬款風(fēng)險的控制與防范[J].山西科技,2009 5.[17]張麗敏,邵穎.應(yīng)收賬款風(fēng)險的衡量與防范[J].遼寧工學(xué)院學(xué)報,2010 4.[18]袁園.關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的探討[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2009 6.[19] 溫作民.財務(wù)管理[M].南京:東南大學(xué)出版社,2010.[20] Charles E.Mossman，Geoffrey G.Bell，L.Mick Swartz，Harry Tu rtle，An Empirical Comparison of Bankruptcy Models[J].THE FINANCIAL REVIEW, III 14

第二篇：應(yīng)收賬款論文

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

激烈的市場競爭，迫使企業(yè)采取各種手段擴大銷售，占領(lǐng)市場。除提高產(chǎn)品質(zhì)量、實行價格優(yōu)惠、改善售后服務(wù)、擴大廣告宣傳等外，賒銷售是常常采用的重要促銷手段。賒銷的實質(zhì)是一種商業(yè)信用，就是顧客在獲得產(chǎn)品、服務(wù)時并不當(dāng)即付款，而是承諾在事后一定時間內(nèi)付款，這樣可以減輕顧客的支付壓力，是顧客普遍希望的。然而，賒銷是雙刃劍。一方面，可能起到促銷的作用，另一方面，由賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)資金占用，資金成本增加，甚至產(chǎn)生壞賬，可能使企業(yè)蒙受損失。

據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計結(jié)果顯示，由于我國企業(yè)間不講信用，互相拖欠貸款構(gòu)成連環(huán)債鏈的資金總額已達(dá)4000到5000億元，占全國流動資金的20%。另外，國內(nèi)一些企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理只限于數(shù)量方面，而對其賬齡、應(yīng)收賬款成本、客戶信用等級等資料不作分析，使得賬齡超過3、4年的應(yīng)收賬款大有所在。而在其它國家，早就作為壞賬處理的應(yīng)收賬款，在我國的一些企業(yè)卻一直是放在“應(yīng)收賬款”項目下而不在“壞賬”項目下，盡管如此，我國企業(yè)壞賬率是仍占5%——10%，賬款拖欠期平均是90天。而市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國，平均壞賬率是0.25%——0.5%，賬款拖欠期平均是7天，相差10多倍。與此同時，美國企業(yè)的賒銷比例高達(dá)90%以上，而我國只有20%。從這些觸目驚心的數(shù)據(jù)中，可以清醒地看到應(yīng)收賬款現(xiàn)狀不容樂觀，它已經(jīng)嚴(yán)重制約著我國企業(yè)的正常發(fā)展。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因

（一）信用制度的缺失

對于現(xiàn)代的市場交易環(huán)境而言，信用是一種建立在信任基礎(chǔ)上的能力，不用立即付款就可獲取資金、物資、服務(wù)的能力。接受信任的一方在其應(yīng)允的時間期限內(nèi)為所獲得的資金、物資、服務(wù)而付款，而上述時間期限也必須同時被授予信任的一方認(rèn)可。沒有信用，就沒有秩序，市場經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展。當(dāng)前，信用狀況差是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個薄弱環(huán)節(jié)，已成為影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出因素。由于缺乏足夠的信用，直接導(dǎo)致不少企業(yè)陷入危機。在我國，企業(yè)可心隨心所欲的欠別人的款而卻不必為此付出太大代價，而且，最終還會形成相互拖欠，這樣就形成了“三角債”，形成了要賬難。

（二）企業(yè)產(chǎn)品競爭力不足，缺乏足夠的周轉(zhuǎn)資金

在買方市場下，由于在規(guī)模、技術(shù)、成本等方面不具備優(yōu)勢，失去了與其他企業(yè)抗衡的能力，導(dǎo)致其市場占有份額很小，而其生產(chǎn)能力卻大于其生產(chǎn)份額，這樣就產(chǎn)生了供大于求的局面，造成產(chǎn)品積壓。為了解決產(chǎn)品積壓問題，企業(yè)在銷售過程中又不得不作出相應(yīng)的讓步，如采取先發(fā)貨后付款的方式，使產(chǎn)品的應(yīng)收賬款從數(shù)量和時間都增加了，造成企業(yè)始終受制于人，讓別人牽著走。隨著企業(yè)應(yīng)收賬款的增多，流動資金周轉(zhuǎn)不靈的問題便接踵而至。

（二）忽視對客戶信用的調(diào)查和管理

企業(yè)對往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評估是從源頭上扼制應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑。但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場，往往缺少自我保護(hù)意識，缺乏防范應(yīng)收賬款風(fēng)險的三道基本程序，即客戶事前評估，事中監(jiān)控，事后跟蹤，對客戶履行償債義務(wù)的可能性有多大，客戶的償債能力如何，缺乏必要的科學(xué)分析和評估，對客戶的財務(wù)實力和財務(wù)狀況不予重視，更不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策。所有的這些都使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞賬損失率增大。

（三）企業(yè)缺乏有效而完善的內(nèi)部管理制度

1.基礎(chǔ)工作不健全

合同之所以成為控制經(jīng)營風(fēng)險的手段之一，就在于他依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的保護(hù)。正因為如此，對合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完美。然而事實并非如此，每筆逾期應(yīng)收賬款的后面往往就缺少完善有效的合同協(xié)議，更有甚者，竟信奉口頭上所謂的“君子協(xié)定”、“一諾值千金”，一旦因賬款收不回而對簿公堂的時候，又拿不出確鑿的證據(jù)。

2.考核制度不合理，約束機制不健全

目前，大部分企業(yè)都實行銷售人員工資總額與銷售掛鉤的做法，在業(yè)績考核當(dāng)中，企業(yè)只注重銷售額，片面追求賬面上的高利潤額。采取賒銷手段強銷商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升。對于這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)既未要求經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督賬款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。

三、加強應(yīng)收賬款管理的對策

（一）、建立良好的信用用體系

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，日益擴展和復(fù)雜化的市場關(guān)系逐步構(gòu)建起彼此相聯(lián)、互相制約的信用關(guān)系。這種信用關(guān)系作為一種獨立的經(jīng)濟(jì)關(guān)系得到充分發(fā)展，并維系著錯綜復(fù)雜的市場交換關(guān)系，支持并促成規(guī)范的市場秩序。所以，從宏觀上講，沒有信用，就沒有市場存在的基礎(chǔ)。

所以，要降低應(yīng)收賬款的數(shù)額，破除“三角債”，必須要建立信用體系，使企業(yè)均不相互拖欠賬款，這樣，經(jīng)濟(jì)才能進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

（一）提高產(chǎn)品競爭力

1.加強產(chǎn)品市場調(diào)研，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)首先必須加強市場調(diào)研，認(rèn)真研究、了解、把握市場，并分析預(yù)測市場需求的前景，及時開發(fā)研制新產(chǎn)品，以開拓新市場，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品；同時企業(yè)要根據(jù)消費者的需求向多層次、多樣化、個性化方向發(fā)展的趨勢，生產(chǎn)出有特色的、差異化的，滿足多層次需求的產(chǎn)品；企業(yè)還需要結(jié)合自身優(yōu)勢，發(fā)展龍頭產(chǎn)品，強化創(chuàng)新意識，爭創(chuàng)名牌商標(biāo)，提高知名度，擴大影響力；另外，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展對外貿(mào)易、開辟國際市場的需求，創(chuàng)造條件，通過提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品外觀和包裝等措施來逐步擴大市場占有率。只要有更多的消費者選擇企業(yè)的產(chǎn)品，就會有更多的客戶來選擇企業(yè)，企業(yè)就可以有目的地選擇客戶，選擇那些信用品質(zhì)好，賴賬可能性小的客戶，以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。二）科學(xué)分析資源共享信息狀況，合理制定信用政策

1.設(shè)置資信管理部門

企業(yè)應(yīng)設(shè)信用管理部門，或者設(shè)信用管理員一職。借鑒一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，使其在賒銷管理中起到防患于未然的主導(dǎo)作用。具體體現(xiàn)在：賒銷前考察客戶的資信情況，確定是否賒銷以及賒銷額度的多少、期限的長短；賒銷后對應(yīng)收賬款采用的科學(xué)方法進(jìn)行日常的管理，協(xié)助并監(jiān)督銷售人員的催收工作；對逾期的應(yīng)收賬款分清情況分別采用不同的處理辦法，力求達(dá)到銷售最優(yōu)化和將壞賬控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)。

2.加強客戶資信的管理

一般來說，客戶的資信程度通常取決于5個方面，也就是通常所說的“5C”系統(tǒng)，包括：（1）品質(zhì)即履行償債義務(wù)的可能性；（2）能力即顧客的償債能力；（3）資本即顧客的財務(wù)實力和財務(wù)狀況；（4）抵押即企業(yè)簽訂賒銷合同時附有的抵押條款；（5）條件即可能影響顧客付款能力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

對顧客的“5C”進(jìn)行信用綜合分析后，企業(yè)就可以對客戶的信用情況作出判斷，并建立客戶檔案，著重記錄客戶的財務(wù)狀況、資本實力以及歷史往來記錄等，并對每一個客戶確定相應(yīng)的信用等級。信用等級并非一成不變，最好能每年作一次全面審核，以便于能與客戶的最新變化保持一致。對于不同信用等級的客戶，企業(yè)在銷售時就要采取不同的銷售策略及結(jié)算方式，信用等級高的客戶可以采取賒銷方式，信用等級較差的客戶，一律采用現(xiàn)款交易或采用銀行承兌匯票方式進(jìn)行貨款結(jié)算，決不能為了單純地提高銷售額而去遷就客戶提出的不合理的要求。

（三）強化內(nèi)部控制制度管理

1.加強合同管理，規(guī)范經(jīng)營行為

企業(yè)銷售業(yè)務(wù)應(yīng)實行合同管理制度。對于金額重大的銷售合同應(yīng)當(dāng)通過法律顧問等專業(yè)人員審核把關(guān)。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得隨意簽訂銷售合同。企業(yè)應(yīng)認(rèn)真開展合同評審工作，對客戶提出的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、付款方式及違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真審查，并決定是否接受定單。一旦接受，企業(yè)要按合同要求組織生產(chǎn)與交貨，確保全面履行合同。

2.實行貨款回籠業(yè)績考核，明確清收責(zé)任

沒有考核的管理是無效的管理，沒有量化指標(biāo)的考核是無效的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按“誰銷售，誰收款”的原則將貨款回籠分解到每個銷售人員身上，并制定切實可行的收款計劃，明確收款金額和期限。每月根據(jù)貨款回籠計劃的完成情況對銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核，授予獎金得以兌現(xiàn)。凡因自身原因造成貨款被拖欠甚至無法收回的，要視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員的責(zé)任，對人為造成的呆死賬，要有明確的賠償制度，損失重大的，依法追究其刑事責(zé)任。

3.做好應(yīng)收賬款日常管理，加強催收力度

信用部門要經(jīng)常計算賬款回收期、賬齡結(jié)構(gòu)、逾期賬款率、壞賬率等指標(biāo)，并將結(jié)果反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，為評估、調(diào)整客戶的信用等級、信用政策提供依據(jù)，同時也能了解賒銷總情況。其次，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)定期向客戶寄送對賬單，對賬單應(yīng)由雙方供銷當(dāng)事人和財務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應(yīng)及時處理。對于逾期拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)編制賬齡分析表進(jìn)行賬齡分析，并加緊催收。最后，信用管理部門在賬齡分析表的基礎(chǔ)上，將逾期應(yīng)收賬款按風(fēng)險程度分類。對于不同類別的應(yīng)收賬款應(yīng)采取不同的策略進(jìn)行催收。

4.嚴(yán)格按會計制度辦事，及時處理呆壞賬

財務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定的要求對應(yīng)收賬款進(jìn)行及時清算、對賬等工作，對可能破產(chǎn)、倒閉的客戶，要積極采取保全債權(quán)措施；事實上已難以收回的逾期貨款，報經(jīng)有關(guān)部門審批后，予以核銷。當(dāng)然，不管是企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，建立壞賬準(zhǔn)備金制度，采用應(yīng)收賬款余額百分比法或其它的方法計提壞賬準(zhǔn)備金。

綜上所述，加強應(yīng)收賬款的核算和管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，甚至影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應(yīng)把應(yīng)收賬款作為一項長期的、制度化的工作來抓，使各項措施落到實處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低。而實踐經(jīng)驗也表明，越是制度完善、管理良好、措施得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，應(yīng)收賬款的問題也就越少，應(yīng)收賬款的風(fēng)險小，壞賬損失也少；反之，問題也就越多，壞賬損失發(fā)生率也就越高。

第三篇：應(yīng)收賬款分析

應(yīng)收賬款是指企業(yè)采用賒銷方式銷售商品或勞務(wù)而應(yīng)向顧客收取的款項，實質(zhì)是收款企業(yè)向付款企業(yè)提供的一種商業(yè)信用[4]。應(yīng)收賬款同時也是企業(yè)對客戶所擁有的一項債權(quán)，應(yīng)收賬款的對象既包括向企業(yè)購買商品的外部人員，也包含因需要提供商品和勞務(wù)的單位內(nèi)部員工，是企業(yè)對他們享有的債權(quán)。因而應(yīng)收賬款不僅在應(yīng)收款項中比重大于其他應(yīng)收款，在整個企業(yè)的資產(chǎn)中也是不可缺少的部分。在我國的商品市場經(jīng)濟(jì)逐漸完善的過程中，商業(yè)信用被企業(yè)為增加市場占有率而不計后果的使用，長期掛在賬面上的應(yīng)收賬款數(shù)額也呈上升趨勢。企業(yè)為了有效的管理應(yīng)收賬款，保證應(yīng)收賬款的質(zhì)量，促進(jìn)應(yīng)收賬款的回收，應(yīng)收賬款管理的研究已成為每個企業(yè)的必修課。

商業(yè)競爭，供大于求。我國距離加入世界貿(mào)易組織（WTO）已有十余年，我國的商品市場已經(jīng)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。這就不得不促使賣家為了擴大市場占有率，在競爭中立足，甚至為了在同行中不被競爭淘汰，利用各種有效的手段去吸引盡可能多的客戶，擴大銷售額，占領(lǐng)市場，信用銷售就成為企業(yè)吸引客戶的必要手段之一。賒銷是企業(yè)向客戶提供的在一定期限內(nèi)比銀行更加優(yōu)惠的無利息貸款，這種信用政策深受客戶的歡迎。企業(yè)提供的賒銷，是應(yīng)收賬款形成的前提條件，應(yīng)收賬款的出現(xiàn)也為壞賬呆賬的產(chǎn)生埋下隱患。

銷售和收款的時間不在同一時點，兩者之間具有差距。企業(yè)與客戶的實際交貨時間和企業(yè)收到客戶打過來貨款的時間往往存在不一致的現(xiàn)象，這個時間差也會導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生[10]。對于人民商場來說，在銷售旺季，存貨處于供不應(yīng)求狀態(tài)，企業(yè)的發(fā)貨時間往往后于企業(yè)收到貨款的時間，這就意味著在交易過程中現(xiàn)銷往往多余賒銷。企業(yè)除了在銷售旺季，發(fā)出貨物的時間都是比客戶收到貨款的時間提前，意味著賒銷的次數(shù)往往多余現(xiàn)銷，應(yīng)收賬款就隨之而生。

企業(yè)為了降低經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)為了降低存儲成本，減少積壓，樂于采用賒銷作為促銷手段。假若企業(yè)持有大量的存貨，相應(yīng)的針對存貨的管理費用，倉庫租賃費用以及有關(guān)存貨的各類保險費都將需要增加，由于技術(shù)的更新等原因，放在倉庫中的存貨還存在減值的風(fēng)險。因此，企業(yè)總認(rèn)為將存貨賒銷出去遠(yuǎn)遠(yuǎn)比放在倉庫中更為有利。企業(yè)采用這種形式減少存貨，企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險將會增加，因為這僅僅是應(yīng)收賬款的增加，對當(dāng)期現(xiàn)金流的增加沒有直接影響，增加的只會是賬面價值，還有可能給企業(yè)帶來壞賬損失。

企業(yè)不合理的考核以及獎勵制度。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)通過物質(zhì)對員工實施的獎勵，以業(yè)務(wù)量為考核標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)量考核是由員工簽單數(shù)量以及簽單金額大小決定，這就必然造

人民商場由原來小型修理門市發(fā)展成為一家家電商場，隨著規(guī)模的不斷擴大，經(jīng)營商品的種類，經(jīng)營的理念也在發(fā)生不斷的變化。人民商場經(jīng)營的范圍在不斷擴大，管理理念的樹立，企業(yè)宗旨的貫徹執(zhí)行，企業(yè)文化改變和市場策略的不同，人民商場近幾年取得耀眼的成績。但光輝的背后也有應(yīng)收賬款帶來的苦惱，正如西方諺語所形容的“銷售只有在貨款收回之后才能算數(shù)，在此之前，與無償贈送沒有區(qū)別”。然而，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不管是利潤最大化還是股東財富最大化，都是以企業(yè)能夠獲利為前提，盡管有可能是為了獲取短期利益，有可能是為了更好地發(fā)展獲取長期利益，人民商場也不能夠除外，在銷售額增長的同時能夠盡快收回貨款，資金快速回籠是其經(jīng)營的目標(biāo)。

從兩張表中可以看出5年來2012年應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總額的比重較大，占流動資產(chǎn)達(dá)到42.41%，占總資產(chǎn)的30.81%，主要是因為企業(yè)代理的美的空調(diào)當(dāng)年推出新款變頻空調(diào)，為了贏得客戶對新產(chǎn)品的認(rèn)可，更好的推廣新產(chǎn)品，大多采用賒銷。其他年份相對較低，2010年達(dá)到最低水平，應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)1.15%，占總資產(chǎn)額的0.97%，總體趨勢是從2010年到2012年逐漸升高，在2012年達(dá)到最高水平，從2012年開始有所下降。一般而言，應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)與應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)同方向變動，但在2013年和2014年有所改變，2013年應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比例比2014年高，而與總資產(chǎn)的比率卻低于2014年，說明當(dāng)年的資產(chǎn)中流動資產(chǎn)比重較小。但總體而言應(yīng)收賬款所占比例仍然很高，需要合理的管理。

從表中可以發(fā)現(xiàn)賬齡在一年之內(nèi)應(yīng)收賬款所占的比例較高，達(dá)到59.42%，這對企業(yè)來說是較好的現(xiàn)象，說明企業(yè)的這批應(yīng)收賬款可以在較短的時間內(nèi)流回企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)金流入，現(xiàn)金作為企業(yè)的血液，應(yīng)收賬款的收回將促進(jìn)企業(yè)“血液”更好地循環(huán)。同時，一年內(nèi)的應(yīng)收賬款收回的可能性較高，可以保證企業(yè)資金的快速回籠。其次1至2年的應(yīng)收賬款占有30.73%的比例，仍是應(yīng)收賬款管理較需要重視的部分，加大對這部分應(yīng)收賬款的追蹤管理，定期核對，保證到期能夠收回款項。但3年以上應(yīng)收賬款仍占有一定比例，這些賬款收回的可能性將大打折扣，收回的風(fēng)險較大，應(yīng)對這部分應(yīng)收賬款計提較高的壞賬準(zhǔn)備，同時加大催款力度，對能夠收回這筆款項的員工給予一定比例的金錢獎勵。

應(yīng)收賬款位于資產(chǎn)負(fù)債表中的流動資產(chǎn)，是對關(guān)聯(lián)企業(yè)定期可收回的債權(quán)，到期將有現(xiàn)金流入企業(yè)，也是企業(yè)運用商業(yè)信用銷售的結(jié)果。賒銷方式的運用有利于企業(yè)擴大銷售市場，應(yīng)收賬款作為資產(chǎn)負(fù)債表中一項目，通過計提應(yīng)收賬款減值準(zhǔn)備和收回被確認(rèn)的壞賬沖減管理費用將直接影響現(xiàn)金流量表和利潤表，因此不能將應(yīng)收賬款僅僅視為一項財務(wù)指標(biāo)來衡量。從人民商場的財務(wù)報表中發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)比重從2011年到2014年分別為25.16%、30.81%、16.68%和20.81%，應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重較大，特別以2012年為最高。同時主營業(yè)務(wù)增長的幅度少于應(yīng)收賬款增長的幅度，這將必然影響企業(yè)的凈收益。除非我國的商業(yè)信用和法律文件得到完善，否則，應(yīng)收賬款增加的幅度大大超過應(yīng)收賬款的幅度是不正常的。

人民商場壞賬準(zhǔn)備占應(yīng)收賬款總額的比率都為10%，沒有依據(jù)應(yīng)收賬款賬齡的不同計提不同的比例。計提壞賬準(zhǔn)備是依照會計準(zhǔn)則中謹(jǐn)慎性原則，另一方面也體現(xiàn)發(fā)生壞賬呆賬的風(fēng)險逐漸增加。然而作為資產(chǎn)減值賬戶，壞賬準(zhǔn)備的計提卻沒有相對固定的標(biāo)準(zhǔn)，存在一定的任意性，由管理層隨意的操縱。人民商場對應(yīng)收賬款的管理采用賬齡分析法，按照收款時間不同，計提不同的壞賬比率，以應(yīng)收賬款賬齡越短收回的可能性就越大為假設(shè)，而實際操作中，應(yīng)收賬款能夠收回與賬齡并不是絕對的對應(yīng)關(guān)系，并不是賬齡越短就一定能收回，因此企業(yè)對賬齡計算準(zhǔn)確與否，對壞賬準(zhǔn)備的計提具有直接的影響。會計準(zhǔn)則中有明確的規(guī)定對于企業(yè)多計提的壞賬準(zhǔn)備要按照原渠道沖回，不能作為本增加的利潤。該企業(yè)為了簡化會計核算，直接作為本的利潤，使得利潤造成虛增。所以，人民商場壞賬準(zhǔn)備的計提及沖回需要引起重視。

第四篇：淺議應(yīng)收賬款分析（定稿）

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)，主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨方墊付的運雜費等。一般來說，企業(yè)銷售商品時，寧愿提供現(xiàn)金折扣以收回銷售現(xiàn)款，而不愿意采用賒銷。但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，以及市場競爭的日益加劇，迫使大部分企業(yè)不得不為對方提供商業(yè)信用，以賒銷的形式來銷售商品，并產(chǎn)生應(yīng)收賬款。企業(yè)應(yīng)收賬款的增加也有其不利的一面：一是會減慢企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；二是不可避免地會產(chǎn)生一些收不回來的壞賬。這就要求企業(yè)管理者必須重視對應(yīng)收賬款的分析。盡量減少那些因應(yīng)收賬款無法收回而造成的損失。應(yīng)收賬款分析主要包括以下幾個方面：

一、應(yīng)收賬款總額及周轉(zhuǎn)情況的分析

（一）應(yīng)收賬款是企業(yè)正常交易中與顧客發(fā)生賒銷而產(chǎn)生的未結(jié)清賬款

影響企業(yè)應(yīng)收賬款大小的因素一般有：1.同行業(yè)競爭。每一個企業(yè)為了能使自己在激烈的競爭中取勝，擴大企業(yè)的商品銷售，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，就不得不以某一優(yōu)惠的條件來吸引顧客。而賒銷正是達(dá)到這一目的的重要手段。作為銷貨者來說，為了招攬顧客，擴大銷售量，愿意為購貨者提供商業(yè)信用。所以企業(yè)間的競爭愈激烈，賒銷使用得愈廣泛，銷貨單位提供的信用就越多，占用在應(yīng)收賬款方面的資產(chǎn)就越大。2.銷售規(guī)模。企業(yè)應(yīng)收賬款的大小在很大程度上取決于企業(yè)的銷售規(guī)模。而企業(yè)每天在市場上銷售的商品越多，占用在流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)各階段的資產(chǎn)也就越大，因為應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的一個重要階段，所以也就毫不例外地會隨著銷售規(guī)模的擴大而增加。3.企業(yè)的信用政策。企業(yè)的信用政策主要是指企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限。當(dāng)企業(yè)提供信用期限較長、折扣率較低時，企業(yè)應(yīng)收賬款方面占用的資產(chǎn)數(shù)額就會增加，銷售量增多；反之，企業(yè)提供的信用期限較短、折扣率較高占用在應(yīng)收賬款的資產(chǎn)數(shù)額就會減少，但銷量會受到影響。除此之外，還有企業(yè)產(chǎn)品在市場上的需求情況、產(chǎn)品質(zhì)量、季節(jié)變化等因素也會影響企業(yè)應(yīng)收賬款的占用量。

（二）對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況的分析，可通過計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)來進(jìn)行

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款的比率。它可以測定企業(yè)某特定期間收回賒銷賬款的能力和速度。其計算公式如下：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款。

在上式中，分子應(yīng)是賒銷收入凈額，即商品銷售收入扣除現(xiàn)銷收人、銷售折讓與折扣后的余額。因為應(yīng)收賬款是由于賒銷而引起的，分母中的平均應(yīng)收賬款是年初應(yīng)收賬款余額和年末應(yīng)收賬款余額的平均數(shù)。該指標(biāo)值越高，表明一年內(nèi)收回的賬款次數(shù)越多，意味著平均收回賬款的時間越短，應(yīng)收賬款收回的越快。否則，企業(yè)的營運資金過多地呆滯在應(yīng)收賬款上，影響正常的資金周轉(zhuǎn)。

由于一般企業(yè)對外會計報表中很少將賒銷與現(xiàn)銷的數(shù)字予以分別反映，所以在分析應(yīng)收賬款時，往往需要進(jìn)一步去搜集有關(guān)的資料以計算賒銷凈額。此外，為了解某一企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化趨勢，可編制歷的比較性應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率趨勢分析表（見下表）。

上表表明該企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率正在持續(xù)穩(wěn)定中提高，由五年前的3次，提高到1999年的5.2次，顯示其信用政策和收賬政策已有顯著改善，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率加快。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)之一。它表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)力到收回款項并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需的時間。其計算公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率一般而言，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)并無一定的標(biāo)準(zhǔn)，也很難確立一項理想的比較基礎(chǔ)，但還是周轉(zhuǎn)一次所需天數(shù)越少越好。因為所需天數(shù)越少，一年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)才會越多。一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)究竟多少才算合適，應(yīng)視企業(yè)的政策并參照同行業(yè)所定標(biāo)準(zhǔn)而制定。此外，一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)還可能由于某些特殊因素存在，如銷貨條件改變、現(xiàn)銷或分期付款銷貨政策對正常賒銷的影響、同業(yè)競爭、物價水平變動、信用或收賬政策變更、新產(chǎn)品的開拓等等，均將影響應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化。嚴(yán)格來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)僅表示全部應(yīng)收賬款中的一項平均值而已，確實無法全面了解應(yīng)收賬款中各客戶逾期的情形。

二、應(yīng)收賬款的管理及壞賬準(zhǔn)備情況分析

為了加強應(yīng)收賬款的管理和提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，企業(yè)對應(yīng)收賬款要及時進(jìn)行清理和計提壞賬準(zhǔn)備。根據(jù)國際會計準(zhǔn)則，賬齡在2年以上的應(yīng)收款項，應(yīng)視同壞賬。而內(nèi)資企業(yè)財務(wù)制度規(guī)定，3年以上未收回的應(yīng)收賬款才視同壞賬。目前在西方國家人們普遍接受，也是最常用的信用期限是30天，信用期限一旦確定，買賣雙方都要嚴(yán)格執(zhí)行。而在我國企業(yè)間，雖然雙方約定信用期限，但由于企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)流動資金不足，實際上能守信用的企業(yè)并不多。

（一）可采用賬齡分析法進(jìn)行分析

賬齡分析法是依據(jù)應(yīng)收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。其分析方法可見下表。

通過分析應(yīng)收賬款的賬齡，對不同的拖欠期限分別確定壞賬計提比例。拖欠時間短則計提比例可以低些，拖欠時間長則計提比例相對高些，三年以上的可全部計提。另外，在清理應(yīng)收賬款時，對于應(yīng)收賬款余額較大的，可采用老賬優(yōu)于新賬的原則確定還款對象，即先發(fā)生，先償還。通過以上方法可促使企業(yè)采取有效的措施。

（二）采用應(yīng)收賬款余額百分比法計提壞賬準(zhǔn)備

我國現(xiàn)行分行業(yè)財務(wù)會計制度規(guī)定，可以按應(yīng)收賬款年末余額的3％o一5％o計提壞賬準(zhǔn)備。在此方法下各末的壞賬準(zhǔn)備余額和應(yīng)收賬款余額相配比，保持一定的計提比率，并在資產(chǎn)負(fù)債表中以其凈額計人資產(chǎn)總額，避免了資產(chǎn)虛增，符合謹(jǐn)慎性原則。但也存在一些不足：首先，各年的壞賬損失費用既不與企業(yè)實際發(fā)生的壞賬相對應(yīng)，也不與當(dāng)年發(fā)生的賒銷收入相對應(yīng)，其數(shù)額難以理解。其次，不能避免因壞賬發(fā)生的偶然性而導(dǎo)致各年壞賬損失的波動性，直接影響了各年經(jīng)營成果的穩(wěn)定。

（三）賒銷百分比法著眼于損益表的正確，其各年的壞賬損失費用與當(dāng)期的收入相配比

其出發(fā)點是：壞賬損失的產(chǎn)生與賒銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)，壞賬損失估計數(shù)應(yīng)在賒銷凈值的基礎(chǔ)上乘以一定的比率來計算。因此，賒銷百分比法的基礎(chǔ)是賒銷凈額，它反映的是一個時期的數(shù)字，以其為基礎(chǔ)計算出的壞賬損失估計數(shù)也是時期數(shù)，即當(dāng)期應(yīng)計提的壞賬準(zhǔn)備金額。其優(yōu)點是，不論各年實際發(fā)生的壞賬如何，只要賒銷業(yè)務(wù)收入波動不大，壞賬損失費用就將保持平穩(wěn)。此法計算簡便，容易理解，但也存在一定的缺點：首先，在“壞賬準(zhǔn)備”賬戶中一并核算各期的壞賬準(zhǔn)備金額、實際發(fā)生的壞賬損失以及前已確認(rèn)的壞賬收回，而在期末時，又不作調(diào)整，不能分別反映各個時期的壞賬準(zhǔn)備金額，從而使得該賬戶的余額難以理解，甚至?xí)官Y產(chǎn)負(fù)債表的使用者誤解。其次，賒銷百分比法的出發(fā)點是本期發(fā)生的賒銷業(yè)務(wù)量，而不問賒銷業(yè)務(wù)的后續(xù)情況。若本期發(fā)生的一筆賒銷業(yè)務(wù)款項在本期已經(jīng)收回，則此業(yè)務(wù)就不存在風(fēng)險，但賒銷百分比法沒有考慮這些情況，仍在期末就其發(fā)生額計提一定的壞賬準(zhǔn)備金。

三、如何減少應(yīng)收賬款損失

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)業(yè)務(wù)往來中，有商品賒銷就存在壞賬風(fēng)險。為將壞賬風(fēng)險降到最低且壞賬發(fā)生時不至于引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)收支的困難，就要預(yù)先按規(guī)定比例提取壞賬準(zhǔn)備金，在壞賬實際發(fā)生時，再沖銷已提的壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備分析主要是了解壞賬準(zhǔn)備是否按規(guī)定的提取比例提取，年內(nèi)“壞賬準(zhǔn)備”賬戶注銷的壞賬額有多少屬于應(yīng)注銷的壞賬。因此，應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)中的一個重要項目，它的數(shù)額大小直接影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。財會部門的重要職責(zé)就是通過對應(yīng)收賬款的分析，盡早收回應(yīng)收賬款，減少壞賬發(fā)生，將應(yīng)收賬款損失降到最低。一是根據(jù)市場行情、競爭者的能力和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量制定合理的信用條件；二是對應(yīng)收賬款嚴(yán)格管理，采取較好的收賬政策。最理想的收賬策略是既要順利收回貨款，又要維持良好的企業(yè)與客戶的關(guān)系，降低收賬費用。這在實際工作中較難做到，但企業(yè)管理者可以通過正確、科學(xué)地進(jìn)行應(yīng)收賬款分析，逐步向這一目標(biāo)邁進(jìn)，以期加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少壞賬損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

因為我們公司跨行業(yè)比較多，制造業(yè)，服務(wù)業(yè)，貿(mào)易類都有，首先要搞清楚分析應(yīng)收賬款的目的是什么，加快資金周轉(zhuǎn)速度，減少墊資，減少籌資活動。所以我的思路是：

一、總體分析

1.找出需要分析的結(jié)點數(shù)，進(jìn)行總體分析，如一些慣用的財務(wù)指標(biāo)分析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)??進(jìn)行

說明，大致說一下情況。

2.對總體進(jìn)行趨勢比較，如與去年同期進(jìn)行比較，與年初數(shù)，用曲線圖表示這幾個結(jié)點的應(yīng)收賬款變動趨勢。

3.對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)行縱向趨勢比較，說明應(yīng)收賬款的高低不僅僅體現(xiàn)在單個的數(shù)值上，還得與賒銷收入

進(jìn)行對比分析。

二、各行業(yè)分析

1.應(yīng)收賬款余額的前三甲分別是哪些行業(yè)組成，餅狀圖表示；各行業(yè)的應(yīng)收賬款又是又哪些大客戶組成，選前三個進(jìn)行分析（從市場部取得信息），從這些拖欠大額賬款的客戶里找出一些行業(yè)規(guī)律，哪些行業(yè)的客戶一般在什么結(jié)點容易付款，總結(jié)成原因。

2.對這些 應(yīng)收賬款所屬的市場部進(jìn)行歸納，看各個市場部應(yīng)收賬款的變化趨勢，今年的各個月。

三、財務(wù)角度分析應(yīng)收賬款帶來的影響

（一）墊資問題

1.墊資與項目利潤率進(jìn)行比較，選取幾個大型墊資項目進(jìn)行分析；如果真的要墊資，寧愿選擇利潤率高的項目進(jìn)行墊

資，放棄利潤率低的項目。

2.墊資量與時間關(guān)系。同樣是這幾個大型墊資項目，趨勢分析這幾個月的墊資情況，寧愿選擇墊資時間短的項目。

3.測算月均墊資多少，各行業(yè)占用的墊資利息又為多少。

（二）應(yīng)收賬款形成的資金機會成本

可以用財務(wù)管理的測算公式測算：應(yīng)收賬款平均余額*變動成本率*資金成本率（同期銀行定期存款利率）

（三）資產(chǎn)負(fù)債表上的應(yīng)收賬款的占總資產(chǎn)比重，是否是最大的？流動比率和速動比率盡管很合理，但是由于暫時無法回款的應(yīng)收賬款引起的則要適當(dāng)關(guān)注。

四、建議

應(yīng)收賬款的管理除了信用等級考核外，另外應(yīng)收賬款占用的利息費用應(yīng)該劃歸市場部門，更好促進(jìn)應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)回。

大家看看，請指點 指點！謝謝！

樓主給了我們一個思路和提綱，對實踐有益，大家補充一下吧，我建議：

1，增加應(yīng)收帳款壞帳分析，看看哪些應(yīng)收帳款容易壞帳（哪個業(yè)務(wù)、哪個部門、哪個項目經(jīng)理、哪些客戶、哪個區(qū)域、哪個時間等等），以及比例大小，這個很主要；

2，應(yīng)收帳款分析目的中增加“降低商業(yè)交易風(fēng)險”

3，增加應(yīng)收帳款催收效果分析

對應(yīng)收賬款的分析，另外要注意對法律有效資料進(jìn)行分析和總結(jié)，如簽章有效的對賬單、送貨單、購銷合同等，對于無法取得的此類證據(jù)，要進(jìn)行分析其原因。如果要采用法律手段追欠欠款時，對其費用額要進(jìn)行合理的估計，并得出是否值得采用法律手段。

應(yīng)收賬款分析的目的是一方面擴大銷售，另一方面加快資金回籠。對于資金的回籠，要說明下一步重點的清欠客戶，所以應(yīng)收賬款賬齡分析也是很有必要的。對于超期客戶，在對賬單無誤的情況下制定收賬政策，督促業(yè)務(wù)員催收欠款。

第五篇：應(yīng)收賬款分析

應(yīng)收賬款分析及案例

來源： 作者： 發(fā)布時間：2011-02-14

應(yīng)收賬款分析的核心是對應(yīng)收賬款的流動性的分析，分析過程是從結(jié)構(gòu)分析和趨勢分析中找出應(yīng)收賬款的變動，然后對有異常變化的應(yīng)收賬款的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)進(jìn)行分析，從而對企業(yè)資產(chǎn)的真實風(fēng)險狀況進(jìn)行評價。應(yīng)收賬款與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和內(nèi)部管理都有密切的關(guān)系。通過對應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu)分析，對應(yīng)收賬款占企業(yè)流動資產(chǎn)的比重進(jìn)行測度，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境以及內(nèi)部管理、經(jīng)營策略方面的變化線索。趨勢分析也是同樣重要，不斷增加的應(yīng)收賬款，特別是當(dāng)其增幅顯著高于營業(yè)收入的時候，則往往意味著其產(chǎn)品的銷售已經(jīng)鈍化，需要依靠提供過量的信用來維持。案例：吉林化工迅猛增加的應(yīng)收賬款預(yù)示著業(yè)績風(fēng)險

吉林化工的主要業(yè)務(wù)為生產(chǎn)和銷售石油產(chǎn)品、石化及有機化工產(chǎn)品、合成橡膠、染料及染料中間體、化肥及無機化工產(chǎn)品等。2000年公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入為人民幣139億元，與1999年同期相比上升26％，但凈利潤卻為負(fù)的8.4億元。公司年報業(yè)績的巨大風(fēng)險在2000年中期已經(jīng)有征兆，在2000年1至6月實現(xiàn)銷售額與1999年同比上升16％的同時,應(yīng)收賬款卻同比上升了66%，是資產(chǎn)中增長最為迅速的項目，與行業(yè)內(nèi)其他公司相比，吉林化工2000年中期的應(yīng)收賬款總量和增速均為最高。

從2000年全年來看，吉林化工的應(yīng)收賬款增加額達(dá)14.93億元,是所有上市公司中增速最為陡峭的公司。由于應(yīng)收賬款對流動資金的占用，為了克服現(xiàn)金流入不足的壓力,該公司只有增加有息負(fù)債,從而使有息負(fù)債規(guī)模從年初的35.81億元擴大到年末75.55億元,凈增40億元,當(dāng)期負(fù)擔(dān)的財務(wù)費用則達(dá)到6億元。吉林化工2000年的業(yè)績可謂險象環(huán)生，不僅是要承擔(dān)高額的財務(wù)費用,而高達(dá)30億元的應(yīng)收賬款,其壞 帳準(zhǔn)備的計提將給業(yè)績造成巨大的壓力。資產(chǎn)負(fù)債表有關(guān)項目變動分析

項目??????????? 2000年6月30日?1999年12月31日???增減(％)???? ????總資產(chǎn)???????16,935,758,955???15,876,352,943???????6.7????????? ????應(yīng)收帳款凈值??2,107,978,910????1,264,740,203??????66.7????????? ????存貨凈值??????1,811,179,076????1,575,183,405??????15.0????????? ????長期投資????????212,628,245??????207,653,254???????2.4?????????

固定資產(chǎn)凈值??9,835,195,099???10,155,551,413??????-3.2?????????

長期負(fù)債??????5,273,077,175????6,077,075,065?????-13.2?????????

股東權(quán)益??????6,619,114,027????6,088,921,333???????8.7?????????

資料來源：公司報告

更進(jìn)一步的分析是找出應(yīng)收賬款的風(fēng)險驅(qū)動因素，也就是對應(yīng)收賬款的時間和對象兩大方面的分析。先來看時間分析，即應(yīng)收賬款在一個經(jīng)營周期中要經(jīng)過多長的時間才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，以及存量應(yīng)收賬款的賬齡。

公司的信用政策可以成為效率的驅(qū)動器。恰當(dāng)?shù)男庞弥芷趯?yīng)收賬款的回籠時點與企業(yè)的經(jīng)營周期相配合，在支撐信用銷售的同時通過應(yīng)收賬款源源不斷的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展輸送血液，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金速度越快，循環(huán)周期越短，則在一個期間內(nèi)可以提供越多的現(xiàn)金，從而企業(yè)的運營也就越富有效率。如果應(yīng)收賬款長期滯留在資產(chǎn)負(fù)債表上，則企業(yè)就會出現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金斷流。

測量應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，是用一段時期內(nèi)的信用銷售額，除以同期內(nèi)流通在外的平均應(yīng)收賬款凈額。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 = 銷售收入 /平均應(yīng)收賬款

用一年的天數(shù)365除以這個周轉(zhuǎn)率，就得到應(yīng)收賬款的平均收款期，把這個平均回收天數(shù)與慣常的商業(yè)信用期限相比較，就可以看出企業(yè)管理者的信用管理能力，那些資產(chǎn)項下總是裝滿回收遙遙無期的應(yīng)收賬款的企業(yè)應(yīng)當(dāng)受到足夠的懷疑。從風(fēng)險的角度，應(yīng)收賬款停留在企業(yè)帳簿上的時間越短，也表明其流動性風(fēng)險越小，在認(rèn)識這一點上，我們將要借助于靜態(tài)的賬齡分析。

應(yīng)收帳款的帳齡,是指資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收帳款從銷售實現(xiàn)、產(chǎn)生應(yīng)收帳款之日起,至資產(chǎn)負(fù)債表日止所經(jīng)歷的時間,簡而言之,就是應(yīng)收帳款在帳面上未收回的時間。帳齡分析是應(yīng)收賬款的主要分析方法之一,其對企業(yè)內(nèi)部管理的價值在于通過對銷售績效的測控,加快貨款回籠,減少壞帳損失；對外部分析師來說，則有利于會計報表使用者了解公司應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)情況、分析應(yīng)收帳款的質(zhì)量狀況、評價壞帳損失核算方法的合理性。

我國目前對應(yīng)收賬款賬齡劃分的規(guī)則見于中國證監(jiān)會《公開發(fā)行股票公司信息披露的內(nèi)容與格式準(zhǔn)則第二號——報告的內(nèi)容與格式》,將應(yīng)收帳款的帳齡劃分為四段,即1年以內(nèi)、1-2年、2-3年和3年以上。事實上，幾乎所有的上市公司也是按照這個時間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的應(yīng)收賬款管理和披露。一般來說，1年以內(nèi)的應(yīng)收賬款在企業(yè)信用期限范圍，1-2年的應(yīng)收賬款有一定逾期，但仍屬正常，2-3年的應(yīng)收賬款風(fēng)險較大，而3年以上的因經(jīng)營活動形成的應(yīng)收賬款已經(jīng)與企業(yè)的信用狀態(tài)無關(guān)，其可回收性極小，可能的解決方法只能是債務(wù)重組。案例：高齡應(yīng)收賬款風(fēng)險大

百大集團(tuán)股份有限公司在浙江省杭州市經(jīng)營百貨、餐飲服務(wù)、旅游等產(chǎn)業(yè)。公司2000實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入92,847.95萬元，實現(xiàn)利潤7,256.30萬元。壞賬準(zhǔn)備按應(yīng)收款項(包括應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款)余額的5%計提。其2000年末應(yīng)收賬款總額為33591671元，根據(jù)報表附注，應(yīng)收賬款的賬齡構(gòu)成為： 賬齡 期末數(shù) 期初數(shù)

金額 比例 壞帳準(zhǔn)備 金額 比例（%）壞帳準(zhǔn)備

1年以內(nèi) 2,966,263 8.83 148,313 3,041,010 7.97 152,050 1-2年 95,403 0.28 4,770 1,039,597 2.73 51,979 2-3年 17,577,619 46.09 878,880 3年以上 30,530,004 90.89 1,526,500 16,481,421 43.21 1,415,336 合計 33,591,670 100 1679583 38,139,647 100 2,498,245 資料來源：公司報告

從應(yīng)收賬款的期初和期末數(shù)對比中可以看出，公司2000年初2-3年賬齡的應(yīng)收賬款存量幾乎沒有收回，在年末的資產(chǎn)負(fù)債表上成了3年以上的應(yīng)收賬款，這類高齡應(yīng)收賬款長期停滯在資產(chǎn)負(fù)債表上，形成壞帳的風(fēng)險很大。而公司對這些賬齡在3年以上的應(yīng)收帳款仍按照5%計提壞帳準(zhǔn)備，風(fēng)險儲備明顯不足，2001年，公司管理層對會計估計作出變更，將3年以上應(yīng)收賬款的壞帳計提比例改為20%，以反映這部分應(yīng)收賬款的風(fēng)險性，并且全額核銷掉賬齡在3年以上的應(yīng)收賬款4,269,031元，兩項因素直接導(dǎo)致2001年減少利潤500萬左右。

對象分析也是應(yīng)收賬款分析的重點，甚至可以說，“對象決定一切”，因為，交易對方的信用程度是決定應(yīng)收賬款風(fēng)險性的根本原因。所以，當(dāng)我們在分析應(yīng)收賬款時，在對會計數(shù)字面上的結(jié)構(gòu)和趨勢了解后，一定要找到報表后的附注，把是誰欠了公司的錢看個清楚。可以進(jìn)行評價的因素包括如下： 債務(wù)人的區(qū)域性。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、法制環(huán)境以及特定的經(jīng)濟(jì)狀況等條件的差異，導(dǎo)致不同地區(qū)的企業(yè)其信用狀況會不同。

案例：應(yīng)收帳款不良狀況分布呈現(xiàn)出明顯的地域性

我國企業(yè)不良應(yīng)收帳款的分布呈現(xiàn)出明顯的地域特征，例如在東北三省三角債情況比較嚴(yán)重，分布在該區(qū)域的應(yīng)收賬款不良率較高；在浙江和上海經(jīng)濟(jì)活躍，分布在該區(qū)域的應(yīng)收賬款不良率比較低；而以廣東為代表的部分地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是不良應(yīng)收賬款率也較高。

可見，應(yīng)收賬款狀況受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響很大。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是由兩部分組成：企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和政府角色定位。企業(yè)產(chǎn)權(quán)不是簡單地孤立存在的，其界定清晰程度特別依賴于其所處社會對保護(hù)產(chǎn)權(quán)的努力。其中，政府如何角色定位就是首當(dāng)其沖。對于地方政府而言，其重要作用不是直接參與企業(yè)創(chuàng)立和管理，而是保護(hù)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)信用。在經(jīng)濟(jì)信用環(huán)境中，除了企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)之外，就是該地區(qū)的傳統(tǒng)、文化、執(zhí)法力度和對產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效程度；而所有這些都與政府有關(guān)。

債務(wù)人的財務(wù)實力。評價債務(wù)人的財務(wù)實力，需要對債務(wù)人的財務(wù)狀況進(jìn)行了解。簡單的方法是查閱債務(wù)人單位的資本實力和交易記錄，用這種方法可以識別出一些皮包公司，或者，根本就是虛構(gòu)的公司。案例：銀廣夏公司的神奇客戶之謎----銀廣夏被稱為2001年中國證券市場最大的報表欺詐事件。該公司主要經(jīng)營高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)，動植物養(yǎng)殖、種植等業(yè)務(wù)，其1999、2000年的主要利潤來源是超臨界萃取產(chǎn)品，該類產(chǎn)品主要銷售給了德國的誠信公司，在銀廣夏2000年的資產(chǎn)負(fù)債表上，一年以內(nèi)的應(yīng)收賬款有4億多元，其中德國誠信貿(mào)易公司的欠款為26769萬，占應(yīng)收賬款總額的一半多。

在2001年8月的《財經(jīng)》雜志封面文章《銀廣夏陷阱》中，描述了記者探詢該銀廣夏最大債務(wù)人的過程，事實證明，這個神奇的大客戶系子虛烏有。

“為銀廣夏1999年、2000年利潤做出巨大貢獻(xiàn)的德國誠信公司的英文全稱為：Fidelity Trading GmbH。這家公司，盡管按銀廣夏的說法有著巨額對華貿(mào)易，但在中國居然沒有辦事處，在互聯(lián)網(wǎng)上也查不到絲毫信息。

----銀廣夏在2001年3月股東大會上分發(fā)的材料稱，“德國的Fidelity Trading GmbH是在德國本地注冊的一家著名的貿(mào)易公司，系德國西?伊利斯的子公司，成立已160余年歷史。該公司是一家專門從事生物制藥、食品和醫(yī)用原料的貿(mào)易公司，在歐洲是一家信譽和口碑均很好的公司。”----德國西?伊利斯公司的確是一家歷史悠久的貿(mào)易公司，德國伍德公司制造的二氧化碳萃取設(shè)備正是通過西?伊利斯出售給銀廣夏的。但誠信公司是否是其子公司呢？

----記者曾多次向德國西?伊力斯駐華機構(gòu)捷高公司核實此事，但該公司接待人員的態(tài)度十分含混，一時說誠信是德國公司，一時說誠信和西?伊利斯有關(guān)系，一時說誠信是其子公司。最后竟然是一再要求記者去問銀廣夏！誠信和西?伊利斯的關(guān)系怎么能由銀廣夏來證實呢？

----在7月16日的一次電話采訪中，捷高的有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物陶鵬明確地告訴記者：誠信只是一家在德國注冊的公司，與西?伊利斯有著業(yè)務(wù)往來，但并非西?伊利斯的子公司。

----問題其實并不復(fù)雜。據(jù)知，2001年5月，在《中國證券報》一次例行的編前會上，其總編輯提到，既然銀廣夏引起了那么多疑問，為什么不可以借助新華社駐德分社的力量去調(diào)查一下它的背景呢？此后，該報是否果真去德國調(diào)查不得而知，但確有新華社駐外記者在德國當(dāng)?shù)夭樵儾樘柵_，但該公司并未有電話號碼登記。

----記者了解到，中國工商銀行總行通過其海外分行對誠信公司進(jìn)行了調(diào)查，在德國漢堡商會查到如下記錄：

----“Fidelity Trading GMBH公司于1990年在該會注冊，注冊資本51129.19歐元（約10萬馬克左右），負(fù)責(zé)人為Kiaus Landry，主要經(jīng)營范圍是機械產(chǎn)品和技術(shù)咨詢。”----注冊資金幾萬馬克，對于貿(mào)易公司而言并不算離譜，但畢竟其與銀廣夏簽下的是金額達(dá)20億元人民幣、總金額達(dá)60億元的合同，對比過于懸殊。此次調(diào)查之后，中國工商銀行總行沒有恢復(fù)對銀廣夏的貸款。工商銀行總行曾與銀廣夏于1999年12月29日簽訂流動資金貸款合同，借款金額為2億元，期限定為自1999年12月29日起至2001年10月28日止。今年四五月間，工總行提前中止了貸款。” 資料來源：《財經(jīng)》2001年8月號，《銀廣夏陷阱》

債務(wù)人的集中度。對于應(yīng)收賬款，同樣存在集中度風(fēng)險，即由于某一個主要債務(wù)人支付困難而導(dǎo)致較大比例的債權(quán)面臨回收風(fēng)險。只與有限的客戶交易，也為銷售分析提供了一些線索。案例：滬東重機因為大客戶破產(chǎn)而被特別處理

滬東重機（600150）2001年1月19日公布預(yù)虧公告： 隨著船舶市場的復(fù)蘇，滬東重機股份有限公司生產(chǎn)已走出低谷，2000主導(dǎo)產(chǎn)品柴油機產(chǎn)量比1999有較大幅度增加，經(jīng)全體員工的努力，公司已初步改善了虧損面貌。但由于公司債務(wù)人天津造船公司于2000年11月17日宣告破產(chǎn)，對公司本利潤帶來很大影響。經(jīng)初步審查，公司預(yù)計2000會出現(xiàn)重大虧損。具體虧損金額將有待會計師事務(wù)所審計后，在報告和年報摘要中具體披露。公司董事會提請廣大投資者注意投資風(fēng)險。

正如預(yù)虧公告提及，2000滬東重機的虧損，主要是由于天津造船公司破產(chǎn)所致，根據(jù)破產(chǎn)程序未得到清償?shù)膫鶛?quán)將不再清償。而天津造船公司在購買滬東重機柴油機的交易中，共欠貨款50224615.20元。滬東重機也因為連續(xù)兩年虧損，將被ST處理。

淺議應(yīng)收賬款分析

2003-12-29 10:

1【大 中 小】【打印】【我要糾錯】

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)，主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨方墊付的運雜費等。一般來說，企業(yè)銷售商品時，寧愿提供現(xiàn)金折扣以收回銷售現(xiàn)款，而不愿意采用賒銷。但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，以及市場競爭的日益加劇，迫使大部分企業(yè)不得不為對方提供商業(yè)信用，以賒銷的形式來銷售商品，并產(chǎn)生應(yīng)收賬款。企業(yè)應(yīng)收賬款的增加也有其不利的一面：一是會減慢企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；二是不可避免地會產(chǎn)生一些收不回來的壞賬。這就要求企業(yè)管理者必須重視對應(yīng)收賬款的分析。盡量減少那些因應(yīng)收賬款無法收回而造成的損失。應(yīng)收賬款分析主要包括以下幾個方面：

一、應(yīng)收賬款總額及周轉(zhuǎn)情況的分析

（一）應(yīng)收賬款是企業(yè)正常交易中與顧客發(fā)生賒銷而產(chǎn)生的未結(jié)清賬款

影響企業(yè)應(yīng)收賬款大小的因素一般有：1.同行業(yè)競爭。每一個企業(yè)為了能使自己在激烈的競爭中取勝，擴大企業(yè)的商品銷售，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，就不得不以某一優(yōu)惠的條件來吸引顧客。而賒銷正是達(dá)到這一目的的重要手段。作為銷貨者來說，為了招攬顧客，擴大銷售量，愿意為購貨者提供商業(yè)信用。所以企業(yè)間的競爭愈激烈，賒銷使用得愈廣泛，銷貨單位提供的信用就越多，占用在應(yīng)收賬款方面的資產(chǎn)就越大。2.銷售規(guī)模。企業(yè)應(yīng)收賬款的大小在很大程度上取決于企業(yè)的銷售規(guī)模。而企業(yè)每天在市場上銷售的商品越多，占用在流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)各階段的資產(chǎn)也就越大，因為應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的一個重要階段，所以也就毫不例外地會隨著銷售規(guī)模的擴大而增加。3.企業(yè)的信用政策。企業(yè)的信用政策主要是指企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限。當(dāng)企業(yè)提供信用期限較長、折扣率較低時，企業(yè)應(yīng)收賬款方面占用的資產(chǎn)數(shù)額就會增加，銷售量增多；反之，企業(yè)提供的信用期限較短、折扣率較高占用在應(yīng)收賬款的資產(chǎn)數(shù)額就會減少，但銷量會受到影響。除此之外，還有企業(yè)產(chǎn)品在市場上的需求情況、產(chǎn)品質(zhì)量、季節(jié)變化等因素也會影響企業(yè)應(yīng)收賬款的占用量。

（二）對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況的分析，可通過計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)來進(jìn)行

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款的比率。它可以測定企業(yè)某特定期間收回賒銷賬款的能力和速度。其計算公式如下：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款。

在上式中，分子應(yīng)是賒銷收入凈額，即商品銷售收入扣除現(xiàn)銷收人、銷售折讓與折扣后的余額。因為應(yīng)收賬款是由于賒銷而引起的，分母中的平均應(yīng)收賬款是年初應(yīng)收賬款余額和年末應(yīng)收賬款余額的平均數(shù)。該指標(biāo)值越高，表明一年內(nèi)收回的賬款次數(shù)越多，意味著平均收回賬款的時間越短，應(yīng)收賬款收回的越快。否則，企業(yè)的營運資金過多地呆滯在應(yīng)收賬款上，影響正常的資金周轉(zhuǎn)。

由于一般企業(yè)對外會計報表中很少將賒銷與現(xiàn)銷的數(shù)字予以分別反映，所以在分析應(yīng)收賬款時，往往需要進(jìn)一步去搜集有關(guān)的資料以計算賒銷凈額。此外，為了解某一企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化趨勢，可編制歷的比較性應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率趨勢分析表（見下表）。

上表表明該企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率正在持續(xù)穩(wěn)定中提高，由五年前的3次，提高到1999年的5.2次，顯示其信用政策和收賬政策已有顯著改善，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率加快。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)之一。它表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)力到收回款項并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需的時間。其計算公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率一般而言，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)并無一定的標(biāo)準(zhǔn)，也很難確立一項理想的比較基礎(chǔ)，但還是周轉(zhuǎn)一次所需天數(shù)越少越好。因為所需天數(shù)越少，一年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)才會越多。一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)究竟多少才算合適，應(yīng)視企業(yè)的政策并參照同行業(yè)所定標(biāo)準(zhǔn)而制定。此外，一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)還可能由于某些特殊因素存在，如銷貨條件改變、現(xiàn)銷或分期付款銷貨政策對正常賒銷的影響、同業(yè)競爭、物價水平變動、信用或收賬政策變更、新產(chǎn)品的開拓等等，均將影響應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化。嚴(yán)格來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)僅表示全部應(yīng)收賬款中的一項平均值而已，確實無法全面了解應(yīng)收賬款中各客戶逾期的情形。

二、應(yīng)收賬款的管理及壞賬準(zhǔn)備情況分析

為了加強應(yīng)收賬款的管理和提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，企業(yè)對應(yīng)收賬款要及時進(jìn)行清理和計提壞賬準(zhǔn)備。根據(jù)國際會計準(zhǔn)則，賬齡在2年以上的應(yīng)收款項，應(yīng)視同壞賬。而內(nèi)資企業(yè)財務(wù)制度規(guī)定，3年以上未收回的應(yīng)收賬款才視同壞賬。目前在西方國家人們普遍接受，也是最常用的信用期限是30天，信用期限一旦確定，買賣雙方都要嚴(yán)格執(zhí)行。而在我國企業(yè)間，雖然雙方約定信用期限，但由于企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)流動資金不足，實際上能守信用的企業(yè)并不多。

（一）可采用賬齡分析法進(jìn)行分析

賬齡分析法是依據(jù)應(yīng)收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。其分析方法可見下表。

通過分析應(yīng)收賬款的賬齡，對不同的拖欠期限分別確定壞賬計提比例。拖欠時間短則計提比例可以低些，拖欠時間長則計提比例相對高些，三年以上的可全部計提。另外，在清理應(yīng)收賬款時，對于應(yīng)收賬款余額較大的，可采用老賬優(yōu)于新賬的原則確定還款對象，即先發(fā)生，先償還。通過以上方法可促使企業(yè)采取有效的措施。

（二）采用應(yīng)收賬款余額百分比法計提壞賬準(zhǔn)備

我國現(xiàn)行分行業(yè)財務(wù)會計制度規(guī)定，可以按應(yīng)收賬款年末余額的3％o一5％o計提壞賬準(zhǔn)備。在此方法下各末的壞賬準(zhǔn)備余額和應(yīng)收賬款余額相配比，保持一定的計提比率，并在資產(chǎn)負(fù)債表中以其凈額計人資產(chǎn)總額，避免了資產(chǎn)虛增，符合謹(jǐn)慎性原則。但也存在一些不足：首先，各年的壞賬損失費用既不與企業(yè)實際發(fā)生的壞賬相對應(yīng)，也不與當(dāng)年發(fā)生的賒銷收入相對應(yīng)，其數(shù)額難以理解。其次，不能避免因壞賬發(fā)生的偶然性而導(dǎo)致各年壞賬損失的波動性，直接影響了各年經(jīng)營成果的穩(wěn)定。

（三）賒銷百分比法著眼于損益表的正確，其各年的壞賬損失費用與當(dāng)期的收入相配比

其出發(fā)點是：壞賬損失的產(chǎn)生與賒銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)，壞賬損失估計數(shù)應(yīng)在賒銷凈值的基礎(chǔ)上乘以一定的比率來計算。因此，賒銷百分比法的基礎(chǔ)是賒銷凈額，它反映的是一個時期的數(shù)字，以其為基礎(chǔ)計算出的壞賬損失估計數(shù)也是時期數(shù)，即當(dāng)期應(yīng)計提的壞賬準(zhǔn)備金額。其優(yōu)點是，不論各年實際發(fā)生的壞賬如何，只要賒銷業(yè)務(wù)收入波動不大，壞賬損失費用就將保持平穩(wěn)。此法計算簡便，容易理解，但也存在一定的缺點：首先，在“壞賬準(zhǔn)備”賬戶中一并核算各期的壞賬準(zhǔn)備金額、實際發(fā)生的壞賬損失以及前已確認(rèn)的壞賬收回，而在期末時，又不作調(diào)整，不能分別反映各個時期的壞賬準(zhǔn)備金額，從而使得該賬戶的余額難以理解，甚至?xí)官Y產(chǎn)負(fù)債表的使用者誤解。其次，賒銷百分比法的出發(fā)點是本期發(fā)生的賒銷業(yè)務(wù)量，而不問賒銷業(yè)務(wù)的后續(xù)情況。若本期發(fā)生的一筆賒銷業(yè)務(wù)款項在本期已經(jīng)收回，則此業(yè)務(wù)就不存在風(fēng)險，但賒銷百分比法沒有考慮這些情況，仍在期末就其發(fā)生額計提一定的壞賬準(zhǔn)備金。

三、如何減少應(yīng)收賬款損失

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)業(yè)務(wù)往來中，有商品賒銷就存在壞賬風(fēng)險。為將壞賬風(fēng)險降到最低且壞賬發(fā)生時不至于引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)收支的困難，就要預(yù)先按規(guī)定比例提取壞賬準(zhǔn)備金，在壞賬實際發(fā)生時，再沖銷已提的壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備分析主要是了解壞賬準(zhǔn)備是否按規(guī)定的提取比例提取，年內(nèi)“壞賬準(zhǔn)備”賬戶注銷的壞賬額有多少屬于應(yīng)注銷的壞賬。因此，應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)中的一個重要項目，它的數(shù)額大小直接影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。財會部門的重要職責(zé)就是通過對應(yīng)收賬款的分析，盡早收回應(yīng)收賬款，減少壞賬發(fā)生，將應(yīng)收賬款損失降到最低。一是根據(jù)市場行情、競爭者的能力和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量制定合理的信用條件；二是對應(yīng)收賬款嚴(yán)格管理，采取較好的收賬政策。最理想的收賬策略是既要順利收回貨款，又要維持良好的企業(yè)與客戶的關(guān)系，降低收賬費用。這在實際工作中較難做到，但企業(yè)管理者可以通過正確、科學(xué)地進(jìn)行應(yīng)收賬款分析，逐步向這一目標(biāo)邁進(jìn)，以期加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少壞賬損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)，主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨方墊付的運雜費等。一般來說，企業(yè)銷售商品時，寧愿提供現(xiàn)金折扣以收回銷售現(xiàn)款，而不愿意采用賒銷。但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，以及市場競爭的日益加劇，迫使大部分企業(yè)不得不為對方提供商業(yè)信用，以賒銷的形式來銷售商品，并產(chǎn)生應(yīng)收賬款。企業(yè)應(yīng)收賬款的增加也有其不利的一面：一是會減慢企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；二是不可避免地會產(chǎn)生一些收不回來的壞賬。這就要求企業(yè)管理者必須重視對應(yīng)收賬款的分析。盡量減少那些因應(yīng)收賬款無法收回而造成的損失。應(yīng)收賬款分析主要包括以下幾個方面：

一、應(yīng)收賬款總額及周轉(zhuǎn)情況的分析

（一）應(yīng)收賬款是企業(yè)正常交易中與顧客發(fā)生賒銷而產(chǎn)生的未結(jié)清賬款

影響企業(yè)應(yīng)收賬款大小的因素一般有：1.同行業(yè)競爭。每一個企業(yè)為了能使自己在激烈的競爭中取勝，擴大企業(yè)的商品銷售，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，就不得不以某一優(yōu)惠的條件來吸引顧客。而賒銷正是達(dá)到這一目的的重要手段。作為銷貨者來說，為了招攬顧客，擴大銷售量，愿意為購貨者提供商業(yè)信用。所以企業(yè)間的競爭愈激烈，賒銷使用得愈廣泛，銷貨單位提供的信用就越多，占用在應(yīng)收賬款方面的資產(chǎn)就越大。2.銷售規(guī)模。企業(yè)應(yīng)收賬款的大小在很大程度上取決于企業(yè)的銷售規(guī)模。而企業(yè)每天在市場上銷售的商品越多，占用在流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)各階段的資產(chǎn)也就越大，因為應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的一個重要階段，所以也就毫不例外地會隨著銷售規(guī)模的擴大而增加。3.企業(yè)的信用政策。企業(yè)的信用政策主要是指企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限。當(dāng)企業(yè)提供信用期限較長、折扣率較低時，企業(yè)應(yīng)收賬款方面占用的資產(chǎn)數(shù)額就會增加，銷售量增多；反之，企業(yè)提供的信用期限較短、折扣率較高占用在應(yīng)收賬款的資產(chǎn)數(shù)額就會減少，但銷量會受到影響。除此之外，還有企業(yè)產(chǎn)品在市場上的需求情況、產(chǎn)品質(zhì)量、季節(jié)變化等因素也會影響企業(yè)應(yīng)收賬款的占用量。

（二）對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況的分析，可通過計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)來進(jìn)行

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款的比率。它可以測定企業(yè)某特定期間收回賒銷賬款的能力和速度。其計算公式如下：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款。

在上式中，分子應(yīng)是賒銷收入凈額，即商品銷售收入扣除現(xiàn)銷收人、銷售折讓與折扣后的余額。因為應(yīng)收賬款是由于賒銷而引起的，分母中的平均應(yīng)收賬款是年初應(yīng)收賬款余額和年末應(yīng)收賬款余額的平均數(shù)。該指標(biāo)值越高，表明一年內(nèi)收回的賬款次數(shù)越多，意味著平均收回賬款的時間越短，應(yīng)收賬款收回的越快。否則，企業(yè)的營運資金過多地呆滯在應(yīng)收賬款上，影響正常的資金周轉(zhuǎn)。

由于一般企業(yè)對外會計報表中很少將賒銷與現(xiàn)銷的數(shù)字予以分別反映，所以在分析應(yīng)收賬款時，往往需要進(jìn)一步去搜集有關(guān)的資料以計算賒銷凈額。此外，為了解某一企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化趨勢，可編制歷的比較性應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率趨勢分析表（見下表）。

上表表明該企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率正在持續(xù)穩(wěn)定中提高，由五年前的3次，提高到1999年的5.2次，顯示其信用政策和收賬政策已有顯著改善，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率加快。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)之一。它表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)力到收回款項并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需的時間。其計算公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率一般而言，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)并無一定的標(biāo)準(zhǔn)，也很難確立一項理想的比較基礎(chǔ)，但還是周轉(zhuǎn)一次所需天數(shù)越少越好。因為所需天數(shù)越少，一年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)才會越多。一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)究竟多少才算合適，應(yīng)視企業(yè)的政策并參照同行業(yè)所定標(biāo)準(zhǔn)而制定。此外，一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)還可能由于某些特殊因素存在，如銷貨條件改變、現(xiàn)銷或分期付款銷貨政策對正常賒銷的影響、同業(yè)競爭、物價水平變動、信用或收賬政策變更、新產(chǎn)品的開拓等等，均將影響應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化。嚴(yán)格來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)僅表示全部應(yīng)收賬款中的一項平均值而已，確實無法全面了解應(yīng)收賬款中各客戶逾期的情形。

二、應(yīng)收賬款的管理及壞賬準(zhǔn)備情況分析

為了加強應(yīng)收賬款的管理和提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，企業(yè)對應(yīng)收賬款要及時進(jìn)行清理和計提壞賬準(zhǔn)備。根據(jù)國際會計準(zhǔn)則，賬齡在2年以上的應(yīng)收款項，應(yīng)視同壞賬。而內(nèi)資企業(yè)財務(wù)制度規(guī)定，3年以上未收回的應(yīng)收賬款才視同壞賬。目前在西方國家人們普遍接受，也是最常用的信用期限是30天，信用期限一旦確定，買賣雙方都要嚴(yán)格執(zhí)行。而在我國企業(yè)間，雖然雙方約定信用期限，但由于企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)流動資金不足，實際上能守信用的企業(yè)并不多。

（一）可采用賬齡分析法進(jìn)行分析

賬齡分析法是依據(jù)應(yīng)收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。其分析方法可見下表。

通過分析應(yīng)收賬款的賬齡，對不同的拖欠期限分別確定壞賬計提比例。拖欠時間短則計提比例可以低些，拖欠時間長則計提比例相對高些，三年以上的可全部計提。另外，在清理應(yīng)收賬款時，對于應(yīng)收賬款余額較大的，可采用老賬優(yōu)于新賬的原則確定還款對象，即先發(fā)生，先償還。通過以上方法可促使企業(yè)采取有效的措施。

（二）采用應(yīng)收賬款余額百分比法計提壞賬準(zhǔn)備

我國現(xiàn)行分行業(yè)財務(wù)會計制度規(guī)定，可以按應(yīng)收賬款年末余額的3％o一5％o計提壞賬準(zhǔn)備。在此方法下各末的壞賬準(zhǔn)備余額和應(yīng)收賬款余額相配比，保持一定的計提比率，并在資產(chǎn)負(fù)債表中以其凈額計人資產(chǎn)總額，避免了資產(chǎn)虛增，符合謹(jǐn)慎性原則。但也存在一些不足：首先，各年的壞賬損失費用既不與企業(yè)實際發(fā)生的壞賬相對應(yīng)，也不與當(dāng)年發(fā)生的賒銷收入相對應(yīng)，其數(shù)額難以理解。其次，不能避免因壞賬發(fā)生的偶然性而導(dǎo)致各年壞賬損失的波動性，直接影響了各年經(jīng)營成果的穩(wěn)定。

（三）賒銷百分比法著眼于損益表的正確，其各年的壞賬損失費用與當(dāng)期的收入相配比

其出發(fā)點是：壞賬損失的產(chǎn)生與賒銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)，壞賬損失估計數(shù)應(yīng)在賒銷凈值的基礎(chǔ)上乘以一定的比率來計算。因此，賒銷百分比法的基礎(chǔ)是賒銷凈額，它反映的是一個時期的數(shù)字，以其為基礎(chǔ)計算出的壞賬損失估計數(shù)也是時期數(shù)，即當(dāng)期應(yīng)計提的壞賬準(zhǔn)備金額。其優(yōu)點是，不論各年實際發(fā)生的壞賬如何，只要賒銷業(yè)務(wù)收入波動不大，壞賬損失費用就將保持平穩(wěn)。此法計算簡便，容易理解，但也存在一定的缺點：首先，在“壞賬準(zhǔn)備”賬戶中一并核算各期的壞賬準(zhǔn)備金額、實際發(fā)生的壞賬損失以及前已確認(rèn)的壞賬收回，而在期末時，又不作調(diào)整，不能分別反映各個時期的壞賬準(zhǔn)備金額，從而使得該賬戶的余額難以理解，甚至?xí)官Y產(chǎn)負(fù)債表的使用者誤解。其次，賒銷百分比法的出發(fā)點是本期發(fā)生的賒銷業(yè)務(wù)量，而不問賒銷業(yè)務(wù)的后續(xù)情況。若本期發(fā)生的一筆賒銷業(yè)務(wù)款項在本期已經(jīng)收回，則此業(yè)務(wù)就不存在風(fēng)險，但賒銷百分比法沒有考慮這些情況，仍在期末就其發(fā)生額計提一定的壞賬準(zhǔn)備金。

三、如何減少應(yīng)收賬款損失

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)業(yè)務(wù)往來中，有商品賒銷就存在壞賬風(fēng)險。為將壞賬風(fēng)險降到最低且壞賬發(fā)生時不至于引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)收支的困難，就要預(yù)先按規(guī)定比例提取壞賬準(zhǔn)備金，在壞賬實際發(fā)生時，再沖銷已提的壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備分析主要是了解壞賬準(zhǔn)備是否按規(guī)定的提取比例提取，年內(nèi)“壞賬準(zhǔn)備”賬戶注銷的壞賬額有多少屬于應(yīng)注銷的壞賬。因此，應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)中的一個重要項目，它的數(shù)額大小直接影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。財會部門的重要職責(zé)就是通過對應(yīng)收賬款的分析，盡早收回應(yīng)收賬款，減少壞賬發(fā)生，將應(yīng)收賬款損失降到最低。一是根據(jù)市場行情、競爭者的能力和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量制定合理的信用條件；二是對應(yīng)收賬款嚴(yán)格管理，采取較好的收賬政策。最理想的收賬策略是既要順利收回貨款，又要維持良好的企業(yè)與客戶的關(guān)系，降低收賬費用。這在實際工作中較難做到，但企業(yè)管理者可以通過正確、科學(xué)地進(jìn)行應(yīng)收賬款分析，逐步向這一目標(biāo)邁進(jìn)，以期加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少壞賬損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)，主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨方墊付的運雜費等。一般來說，企業(yè)銷售商品時，寧愿提供現(xiàn)金折扣以收回銷售現(xiàn)款，而不愿意采用賒銷。但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，以及市場競爭的日益加劇，迫使大部分企業(yè)不得不為對方提供商業(yè)信用，以賒銷的形式來銷售商品，并產(chǎn)生應(yīng)收賬款。企業(yè)應(yīng)收賬款的增加也有其不利的一面：一是會減慢企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；二是不可避免地會產(chǎn)生一些收不回來的壞賬。這就要求企業(yè)管理者必須重視對應(yīng)收賬款的分析。盡量減少那些因應(yīng)收賬款無法收回而造成的損失。應(yīng)收賬款分析主要包括以下幾個方面：

一、應(yīng)收賬款總額及周轉(zhuǎn)情況的分析

（一）應(yīng)收賬款是企業(yè)正常交易中與顧客發(fā)生賒銷而產(chǎn)生的未結(jié)清賬款

影響企業(yè)應(yīng)收賬款大小的因素一般有：1.同行業(yè)競爭。每一個企業(yè)為了能使自己在激烈的競爭中取勝，擴大企業(yè)的商品銷售，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，就不得不以某一優(yōu)惠的條件來吸引顧客。而賒銷正是達(dá)到這一目的的重要手段。作為銷貨者來說，為了招攬顧客，擴大銷售量，愿意為購貨者提供商業(yè)信用。所以企業(yè)間的競爭愈激烈，賒銷使用得愈廣泛，銷貨單位提供的信用就越多，占用在應(yīng)收賬款方面的資產(chǎn)就越大。2.銷售規(guī)模。企業(yè)應(yīng)收賬款的大小在很大程度上取決于企業(yè)的銷售規(guī)模。而企業(yè)每天在市場上銷售的商品越多，占用在流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)各階段的資產(chǎn)也就越大，因為應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的一個重要階段，所以也就毫不例外地會隨著銷售規(guī)模的擴大而增加。3.企業(yè)的信用政策。企業(yè)的信用政策主要是指企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限。當(dāng)企業(yè)提供信用期限較長、折扣率較低時，企業(yè)應(yīng)收賬款方面占用的資產(chǎn)數(shù)額就會增加，銷售量增多；反之，企業(yè)提供的信用期限較短、折扣率較高占用在應(yīng)收賬款的資產(chǎn)數(shù)額就會減少，但銷量會受到影響。除此之外，還有企業(yè)產(chǎn)品在市場上的需求情況、產(chǎn)品質(zhì)量、季節(jié)變化等因素也會影響企業(yè)應(yīng)收賬款的占用量。

（二）對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況的分析，可通過計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)來進(jìn)行

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款的比率。它可以測定企業(yè)某特定期間收回賒銷賬款的能力和速度。其計算公式如下：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率二賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款。

在上式中，分子應(yīng)是賒銷收入凈額，即商品銷售收入扣除現(xiàn)銷收人、銷售折讓與折扣后的余額。因為應(yīng)收賬款是由于賒銷而引起的，分母中的平均應(yīng)收賬款是年初應(yīng)收賬款余額和年末應(yīng)收賬款余額的平均數(shù)。該指標(biāo)值越高，表明一年內(nèi)收回的賬款次數(shù)越多，意味著平均收回賬款的時間越短，應(yīng)收賬款收回的越快。否則，企業(yè)的營運資金過多地呆滯在應(yīng)收賬款上，影響正常的資金周轉(zhuǎn)。

由于一般企業(yè)對外會計報表中很少將賒銷與現(xiàn)銷的數(shù)字予以分別反映，所以在分析應(yīng)收賬款時，往往需要進(jìn)一步去搜集有關(guān)的資料以計算賒銷凈額。此外，為了解某一企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化趨勢，可編制歷的比較性應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率趨勢分析表（見下表）。

上表表明該企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率正在持續(xù)穩(wěn)定中提高，由五年前的3次，提高到1999年的5.2次，顯示其信用政策和收賬政策已有顯著改善，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率加快。

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)之一。它表示企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)力到收回款項并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需的時間。其計算公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率一般而言，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)并無一定的標(biāo)準(zhǔn)，也很難確立一項理想的比較基礎(chǔ)，但還是周轉(zhuǎn)一次所需天數(shù)越少越好。因為所需天數(shù)越少，一年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)才會越多。一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)究竟多少才算合適，應(yīng)視企業(yè)的政策并參照同行業(yè)所定標(biāo)準(zhǔn)而制定。此外，一個企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)還可能由于某些特殊因素存在，如銷貨條件改變、現(xiàn)銷或分期付款銷貨政策對正常賒銷的影響、同業(yè)競爭、物價水平變動、信用或收賬政策變更、新產(chǎn)品的開拓等等，均將影響應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化。嚴(yán)格來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率或平均周轉(zhuǎn)天數(shù)僅表示全部應(yīng)收賬款中的一項平均值而已，確實無法全面了解應(yīng)收賬款中各客戶逾期的情形。

二、應(yīng)收賬款的管理及壞賬準(zhǔn)備情況分析

為了加強應(yīng)收賬款的管理和提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，企業(yè)對應(yīng)收賬款要及時進(jìn)行清理和計提壞賬準(zhǔn)備。根據(jù)國際會計準(zhǔn)則，賬齡在2年以上的應(yīng)收款項，應(yīng)視同壞賬。而內(nèi)資企業(yè)財務(wù)制度規(guī)定，3年以上未收回的應(yīng)收賬款才視同壞賬。目前在西方國家人們普遍接受，也是最常用的信用期限是30天，信用期限一旦確定，買賣雙方都要嚴(yán)格執(zhí)行。而在我國企業(yè)間，雖然雙方約定信用期限，但由于企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)流動資金不足，實際上能守信用的企業(yè)并不多。

（一）可采用賬齡分析法進(jìn)行分析

賬齡分析法是依據(jù)應(yīng)收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。其分析方法可見下表。

通過分析應(yīng)收賬款的賬齡，對不同的拖欠期限分別確定壞賬計提比例。拖欠時間短則計提比例可以低些，拖欠時間長則計提比例相對高些，三年以上的可全部計提。另外，在清理應(yīng)收賬款時，對于應(yīng)收賬款余額較大的，可采用老賬優(yōu)于新賬的原則確定還款對象，即先發(fā)生，先償還。通過以上方法可促使企業(yè)采取有效的措施。

（二）采用應(yīng)收賬款余額百分比法計提壞賬準(zhǔn)備

我國現(xiàn)行分行業(yè)財務(wù)會計制度規(guī)定，可以按應(yīng)收賬款年末余額的3％o一5％o計提壞賬準(zhǔn)備。在此方法下各末的壞賬準(zhǔn)備余額和應(yīng)收賬款余額相配比，保持一定的計提比率，并在資產(chǎn)負(fù)債表中以其凈額計人資產(chǎn)總額，避免了資產(chǎn)虛增，符合謹(jǐn)慎性原則。但也存在一些不足：首先，各年的壞賬損失費用既不與企業(yè)實際發(fā)生的壞賬相對應(yīng)，也不與當(dāng)年發(fā)生的賒銷收入相對應(yīng)，其數(shù)額難以理解。其次，不能避免因壞賬發(fā)生的偶然性而導(dǎo)致各年壞賬損失的波動性，直接影響了各年經(jīng)營成果的穩(wěn)定。

（三）賒銷百分比法著眼于損益表的正確，其各年的壞賬損失費用與當(dāng)期的收入相配比

其出發(fā)點是：壞賬損失的產(chǎn)生與賒銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)，壞賬損失估計數(shù)應(yīng)在賒銷凈值的基礎(chǔ)上乘以一定的比率來計算。因此，賒銷百分比法的基礎(chǔ)是賒銷凈額，它反映的是一個時期的數(shù)字，以其為基礎(chǔ)計算出的壞賬損失估計數(shù)也是時期數(shù)，即當(dāng)期應(yīng)計提的壞賬準(zhǔn)備金額。其優(yōu)點是，不論各年實際發(fā)生的壞賬如何，只要賒銷業(yè)務(wù)收入波動不大，壞賬損失費用就將保持平穩(wěn)。此法計算簡便，容易理解，但也存在一定的缺點：首先，在“壞賬準(zhǔn)備”賬戶中一并核算各期的壞賬準(zhǔn)備金額、實際發(fā)生的壞賬損失以及前已確認(rèn)的壞賬收回，而在期末時，又不作調(diào)整，不能分別反映各個時期的壞賬準(zhǔn)備金額，從而使得該賬戶的余額難以理解，甚至?xí)官Y產(chǎn)負(fù)債表的使用者誤解。其次，賒銷百分比法的出發(fā)點是本期發(fā)生的賒銷業(yè)務(wù)量，而不問賒銷業(yè)務(wù)的后續(xù)情況。若本期發(fā)生的一筆賒銷業(yè)務(wù)款項在本期已經(jīng)收回，則此業(yè)務(wù)就不存在風(fēng)險，但賒銷百分比法沒有考慮這些情況，仍在期末就其發(fā)生額計提一定的壞賬準(zhǔn)備金。

三、如何減少應(yīng)收賬款損失

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)業(yè)務(wù)往來中，有商品賒銷就存在壞賬風(fēng)險。為將壞賬風(fēng)險降到最低且壞賬發(fā)生時不至于引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)收支的困難，就要預(yù)先按規(guī)定比例提取壞賬準(zhǔn)備金，在壞賬實際發(fā)生時，再沖銷已提的壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備分析主要是了解壞賬準(zhǔn)備是否按規(guī)定的提取比例提取，年內(nèi)“壞賬準(zhǔn)備”賬戶注銷的壞賬額有多少屬于應(yīng)注銷的壞賬。因此，應(yīng)收賬款是流動資產(chǎn)中的一個重要項目，它的數(shù)額大小直接影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。財會部門的重要職責(zé)就是通過對應(yīng)收賬款的分析，盡早收回應(yīng)收賬款，減少壞賬發(fā)生，將應(yīng)收賬款損失降到最低。一是根據(jù)市場行情、競爭者的能力和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量制定合理的信用條件；二是對應(yīng)收賬款嚴(yán)格管理，采取較好的收賬政策。最理想的收賬策略是既要順利收回貨款，又要維持良好的企業(yè)與客戶的關(guān)系，降低收賬費用。這在實際工作中較難做到，但企業(yè)管理者可以通過正確、科學(xué)地進(jìn)行應(yīng)收賬款分析，逐步向這一目標(biāo)邁進(jìn)，以期加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少壞賬損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。